第一篇：《非營利組織管理》平時形成性作業(yè)

《非營利組織管理》

平時形成性作業(yè)

（一）學校名稱

學生姓名

學生學號

班 級

《非營利組織管理》平時形成性作業(yè)

（一）一、單項選擇題：

1.郭美美事件持續(xù)發(fā)酵，中國紅十字會陷入信任危機。一方面，國家審計署查出紅十字會有420萬元的超標采購，被公眾熱切圍觀。另一方面，媒體也開始介入對紅十字會的調(diào)查，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會能募款卻沒有法人資質(zhì)的問題被曝光。6月28日，《晶報》更是曝出猛料，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會在一個名為“博愛之窗”的項目中，居然與合作企業(yè)對善款分成，“捐款箱所募集款項的50%由各商業(yè)企業(yè)紅十字會用于救助本企業(yè)危困職工，20%用于補充急救藥品消耗，30%由中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會統(tǒng)籌安排”。以上案例說明（）A.我國非營利組織的政策和法規(guī)尚不健全 B.我國非營利組織的管理體制不順暢

C.我國非營利組織缺乏獨立性 D.我國非營利組織的監(jiān)督機制尚不完善，公信力不足 2.行業(yè)協(xié)會屬于（）。

A.公益性組織 B.互益性組織 C.私人慈善組織 D.倡議類組織

3.（）是組織存在和發(fā)展的根本理由，每一個非營利組織的成立都是由其開始的。A.目標 B.戰(zhàn)略 C.宗旨 D.策略

4.（）是非營利組織項目管理的核心環(huán)節(jié)。

A.項目控制 B.項目評估 C.項目設(shè)計 D.項目運作管理 5.對單位決算編報進行的監(jiān)督，屬于（）。A.事前監(jiān)督 B.事中監(jiān)督 C.事后監(jiān)督 D.全面監(jiān)督 6.下列關(guān)于“治理”的描述中不正確的是（）。

A.治理不是一整套的規(guī)章制度，也不是一種活動，而是一個過程。B.治理過程的基礎(chǔ)不是協(xié)調(diào)，而是控制。C.治理既與公共部門相關(guān)，也與私人部門相關(guān)。D.治理是持續(xù)的互動，而不是一種正式的制度。

7.考評人由于自己有某種缺點，而無法看出被考評人也有同樣的缺點，這就造成了（）。A.光環(huán)效應(yīng) B.趨中誤差 C.投射 D.盲點誤差

8.1996年2月的《時代》雜志的報道：位于巴黎的“美國中心”于成立19個月后倒閉，原因在于該中心的建筑花了4000萬美元，幾乎耗盡了原始募捐，以致后繼項目無法進行。在此案例中，該學院存在的問題是（）。

A.沒有做好財務(wù)收入管理 B.沒有做好財務(wù)支出管理 C.沒有預(yù)先做好財務(wù)預(yù)算 D.沒有做好財務(wù)分析

9.（）要求非營利組織要尊重和保護個人自由及法律所規(guī)定的各種權(quán)利。A.德行倫理 B.責任倫理 C.利益?zhèn)惱?D.權(quán)利倫理

10.（）是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)略規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實的必要途徑。A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略分析 C.戰(zhàn)略實施 D.戰(zhàn)略評估

11.戰(zhàn)略規(guī)劃一旦確定，組織的所有活動都必須圍繞該戰(zhàn)略進行，不能朝令夕改，否則將會導致組織運作搖擺不定，給組織發(fā)展帶來消極影響。這表明戰(zhàn)略管理具有（）。A.未來導向性 B.全局性 C.系統(tǒng)性 D.穩(wěn)定性

12.經(jīng)過SWOT分析，一個非營利組織可以有如下不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,SO戰(zhàn)略是指（）。

A.將組織內(nèi)部的優(yōu)勢與外部環(huán)境的機會相匹配，發(fā)揮組織內(nèi)部優(yōu)勢和利用外部機會以達到組織目標的戰(zhàn)略。B.利用外部機會來彌補內(nèi)部劣勢的戰(zhàn)略。C.利用優(yōu)勢來規(guī)避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略。D.在減少內(nèi)部劣勢的同時規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。13.（）指的是非營利組織出現(xiàn)職務(wù)空缺后從組織內(nèi)部選擇合適人選來填補這個位置，它是非營利組織填補由于發(fā)展或傷老病退而產(chǎn)生空缺的職位的主要方式之一。A.公開招募 B.工作輪換 C.內(nèi)部招聘 D.外部招聘 14.非營利組織獨立于政府和市場而存在，也稱作（）。

A.“第一部門” B.“第二部門” C.“第三部門” D.“第四部門”

15.非營利組織在進行營銷活動時，要求員工應(yīng)當具有高度的責任感和崇高的個人道德，例如，醫(yī)務(wù)人員要發(fā)揚救死扶傷、人道主義精神及對醫(yī)療事業(yè)無私奉獻的價值觀、高尚的醫(yī)德等。這體現(xiàn)了非營利組織營銷具有（）的特征。

A.目標的多重性 B.綜合參與性 C.營銷社會化 D.營銷的倫理性 16.下列關(guān)于非營利組織戰(zhàn)略管理的特點的表述中，不正確的是：（）A.非營利組織的戰(zhàn)略目標強調(diào)公平，甚至為此犧牲利潤和效率。B.非營利組織的戰(zhàn)略目標往往比較清晰，不會相互沖突。C.非營利組織的資產(chǎn)的利用是否高效率、合理會受到相應(yīng)的監(jiān)督。D.非營利組織的戰(zhàn)略具有公開、透明的特點。

17.企業(yè)所得稅的納稅人（金融保險業(yè)除外）用于公益、救濟性的捐贈，在年度納稅所得額（）以內(nèi)的部分，準予扣除。

A.1.5% B.3%

C.5%

D.10% 18.非營利組織的產(chǎn)品質(zhì)量更多地體現(xiàn)在（）中。A.服務(wù) B.價格 C.推廣 D.渠道

19.通過成立董事會，聘請總經(jīng)理來管理組織，如各類基金會，這類非營利組織被稱為（）非營利組織。A.自理型 B.贊助型 C.商業(yè)型 D.企業(yè)型

20.（）是以事先制定的項目計劃和各項指標為依據(jù)，定期或不定期地對項目實施的所有環(huán)節(jié)和工作情況進行調(diào)查、分析，發(fā)現(xiàn)項目活動與標準之間的偏離，分析成因，研究糾偏措施，并提出切實可行的實施方案，供項目管理層決策的過程。

A.項目啟動和計劃 B.項目執(zhí)行 C.項目控制 D.項目評估

21.根據(jù)我國相關(guān)條例，籌備成立的非營利組織自登記管理機關(guān)批準籌備之日起（）召開會員大會或者會員代表大會，通過章程，產(chǎn)生執(zhí)行機構(gòu)，負責人和法定代表人，并向登記管理機關(guān)申請成立登記。A.1個月內(nèi) B.2個月內(nèi) C.3個月內(nèi) D.6個月內(nèi)

22.（）就是指制度演進中存在著一種自我強化的機制，這種機制使制度的演進一旦走上某一條路徑，就會在以后的發(fā)展中得到自我強化。

A.制度 B.路徑依賴 C.交易成本 D.制度分析 23.非營利組織的英文簡稱（）。

A.NGO

B.NPO

C.GRO

D.PO 24.當志愿者并無相關(guān)的工作經(jīng)驗時，應(yīng)該采用的管理模式是（）。A.監(jiān)督工作模式 B.指令工作模式 C.自主管理模式 D.定期報告模式

25.W地區(qū)1996年之前的貧困率為50%，而Y地區(qū)1996年之前的貧困率為55%。1996年W地區(qū)開始實施“幸福工程”，而Y地區(qū)則沒有。W地區(qū)在“幸福工程”項目實施后，1998年貧困率為30%；Y地區(qū)雖然沒有實施“幸福工程”，但由于整個國家社會經(jīng)濟的發(fā)展，1998年的貧困率為45%。那么，可以認為，W地區(qū)實施“幸福工程”的實際效果是使貧困率減少了（）。

A.5% B.10%

C.15%

D.20%

二、判斷題 你認為正確，在括號內(nèi)打（），認為錯誤的打（）

26.有咨商地位的NGO是聯(lián)合國的一部分，享受聯(lián)合國的特權(quán)，可以使用聯(lián)合國的標志。（）27.項目管理就是目標管理。（）

28.營銷適用于企業(yè)，不適用于非營利組織。（）

29.非營利組織的性質(zhì)決定了其提供的服務(wù)往往是免費的或者是象征性地收取僅夠補償所提供服務(wù)的部分成本的費用。（）

30.人力資源是各種資源中最為寶貴的資源，它指的是一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。（）31.戰(zhàn)略管理的目的不是維持現(xiàn)狀，而是著眼于組織的長遠發(fā)展。（）

32.如果非營利組織解散或破產(chǎn)，他們的剩余資產(chǎn)不能像企業(yè)那樣在成員之間分配，而只能交給其他公共部門（政府或其他的非營利組織）。（）

33.在項目管理的過程中，項目的申請是工作的開始，其關(guān)鍵是編制可行性研究報告和項目建議書。（）34.非營利性科研機構(gòu)從事非主營業(yè)務(wù)收入用于改善研究開發(fā)條件的投資部分，經(jīng)稅務(wù)部門審核批準可抵扣其應(yīng)納稅所得額。（）

35.非營利組織以生產(chǎn)精神產(chǎn)品和從事社會公益活動為主，它的一切活動都必須把社會效益放在第一位，增進社會福利。在講究社會效益的同時，非營利組織財務(wù)管理還必須講究經(jīng)濟效益。（）

三、多項選擇題：

36.非營利組織營銷的趨勢包括（）。

A.多元化經(jīng)營 B.獲取投資的最高回報率 C.主動尋找企業(yè)合作伙伴 D.確立與政府的新關(guān)系37.目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（）和事業(yè)單位。

A.社團法人 B.民辦非企業(yè)單位 C.基金會 D.未登記或轉(zhuǎn)登記社會團體38.當前的非營利組織評估理論主要有（）。

A.“3E理論” B.“3D理論” C.“顧客滿意度理論” D.“APC評估理論”39.在我國，下列哪些非營利組織的營業(yè)稅可以免稅？（）

A.醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù) B.學校和其他教育機構(gòu)提供的教育勞務(wù) C.紀念館、博物館、文化館等舉辦文化活動的門票收入 D.宗教場所舉辦文化、宗教活動的門票收入40.非營利組織人力資源培訓內(nèi)容側(cè)重于（）。

A.使命感培訓 B.道德感培訓 C.權(quán)利感培訓 D.責任感培訓41.非營利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為（）。

A.組織的結(jié)成和解散是自愿的 B.所有收入都來自志愿性捐款 C.成員的加入或退出是自愿的 D.所有工作人員都是志愿者

四、案例選擇題(每小題為單選題，只有一個正確選項)

廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)

廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱慧靈）是一家主要為弱智弱能人士提供服務(wù)的非營利組織，創(chuàng)辦于1990年2月。

作為一家自下而上的民間非營利組織，慧靈走過了一條坎坷的發(fā)展道路。現(xiàn)任董事長孟女士曾是廣州一家家具工廠的工會干事，1985年她與一批熱心的青年人及弱智人士的家長們，共同創(chuàng)辦了一家致力于向弱智弱能人士提供服務(wù)的民辦機構(gòu)——廣州至靈學校。由于各種原因，女士在1989年第二次創(chuàng)業(yè)，籌辦了“慧靈弱智青年訓練中心”。在經(jīng)歷了年的風風雨雨之后，目前，廣州慧靈已從最初的“慧靈弱智青年訓練中心”發(fā)展成為擁有幼兒園、學校、職業(yè)訓練中心、托養(yǎng)中心和研究所的綜合服務(wù)機構(gòu)，吸收了不同年齡、不同類別的智障弱能人士，形成了多元化的一條龍服務(wù)模式。在整個發(fā)展過程中，慧靈得到國際和國內(nèi)社會的大力支持，來自中國香港（如香港大學、香港理工大學、“扶康會”等）、意大利、英國等許多地區(qū)和國家的大批捐助者，成為慧靈發(fā)展的堅強后盾。同時，慧靈不斷改進與完善自身的管理與服務(wù)，將社會工作專業(yè)的基本價值理念“以人為本”及一些專業(yè)手法和技巧融入日常工作中，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

慧靈的宗旨是：提供機會讓弱智人士發(fā)揮潛能，盡可能獨立自顧，并且融入社會生活，成為社會的真正一分子。

慧靈每年都要派出員工到國內(nèi)外同行那里學習，也有不少國內(nèi)外的業(yè)內(nèi)人士親臨慧靈指導，給慧靈不斷注入新鮮血液，使其服務(wù)質(zhì)量日益提高。慧靈事業(yè)欣欣向榮，她所作的努力與成績得到了社會及政府有關(guān)部門的關(guān)注、認可，有很多機構(gòu)都給予了慧靈資助和項目。慧靈的財務(wù)是公開的，每年年終由會計作財務(wù)報告，雖然沒有嚴格的審計，但他們堅持把收支狀況刊登在《廣州慧靈通訊》上，以此方式向家長匯報資金使用情況，力求做到透明化。如，2000年慧靈的收費標準如下：

托養(yǎng)中心：根據(jù)學員能力程度不同和選擇的宿舍不同分為：A宿舍600元/月-800元/月，B宿舍1000元/月。廣州市弱智人士辦理終生托養(yǎng)公證手續(xù)時須借出2萬元，外地人士借出5萬元，到該弱智人士亡故后歸還。

職訓中心：300元/月。慧靈一校：590元/月

幼兒園：普通走讀生330元/月；智障走讀生550元/月；智障住宿生750元/月。研究所：每個自閉癥兒童1500元/月。

每到節(jié)假日，不接走學員的一天多收30元。

根據(jù)慧靈的成本核算，如果按照服務(wù)成本，起碼要增加收費30%。但由于機構(gòu)非營利的服務(wù)宗旨，使收費標準設(shè)定在服務(wù)對象普遍可承受的程度內(nèi)，并對困難家庭實行一定的減免費用或助學助養(yǎng)等措施。慧靈的經(jīng)濟來源于社會，其創(chuàng)辦者并不是投資者，只是發(fā)揮個人智慧去籌集資金，并不具備財產(chǎn)所有權(quán)，因此慧靈章程明確規(guī)定：若日后機構(gòu)不得不停辦關(guān)閉，除了還清債務(wù)外，剩余資產(chǎn)用于慈善事業(yè)，以防止歸屬不明的弊端。

42.非營利性組織區(qū)別于企業(yè)最根本的屬性是（）。A.正規(guī)性 B.非營利性 C.非政府性 D.自治性 43.廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)所具有特點不包括（）。A.非政府性 B.公益性 C.正規(guī)性 D.政治性

44.下列關(guān)于廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)的描述中，不正確的是（）。A.是一家主要為弱智弱能人士提供服務(wù)的非營利組織

B.服務(wù)質(zhì)量比較好，收費標準設(shè)定在服務(wù)對象普遍可承受的程度內(nèi)

C.財務(wù)公開，資金運作有效 D.董事長孟女士是該機構(gòu)的創(chuàng)辦者，因此擁有財產(chǎn)所有權(quán) 45.下列不屬于廣州慧靈弱智服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗的是（）A.采取多元化經(jīng)營策略 B.主動尋找社會合作伙伴 C.獲取投資的最高回報率 D.重視財務(wù)管理

第二篇：法理學形成性考核--平時作業(yè)4

法理學作業(yè)4 ：

學習心得

本學期就要結(jié)束了，本課程的學習也接近尾聲，請你談?wù)剬W習法理學課程的心得體會。此學習心得的范圍很廣泛，可以總結(jié)學習本課程的方法技巧，可以是對某一問題的思考，也可以是對這門課程的新認識，等等。此學習心得強調(diào)個人的觀點，嚴禁類同，字數(shù)不得少于５００字。

學習心得：

第一個命題是：“法律是一門很膚淺的學科；更深刻的東西不在這里。”越深入地思考這句話，就越震撼。

在我的閱讀經(jīng)驗里，初次閱讀法學著作，都會覺得枯燥，盡是羅列堆砌，智慧的東西很少；而初次閱讀文史哲的經(jīng)典著作，其作品本身的思想魅力即能給人強烈的心理沖擊。為什么法學著作沒有這種沖擊力？是因為中國法學只發(fā)展了二十余年，思想水準無法與其他綿延流長的學科相比，還是法學這門學科本身的限制？恐怕都有。

面對這個學科的特性，我們應(yīng)該怎樣去學習，才算真正地掌握了這門學科？我認為，法學可以分為“理論”和“實踐”兩塊（也可以叫一虛一實），并分別采取不同的學習方法。對于“實踐”一塊，只要學好司法考試的內(nèi)容，再輔以法院和律所的經(jīng)驗，就算基本掌握了，這是一種偏重技術(shù)性的學習；而對于“理論”一塊，僅從現(xiàn)有的法律現(xiàn)實無法把握到它的靈魂，目前法學界所能提供的思想營養(yǎng)也較貧乏，因此需要在更廣闊的天地里尋找一切有益于它成長的知識。

在現(xiàn)代社會里，法律是調(diào)整人的行為的最主要和最有力的方法，因此承載著越來越多的責任。而涉及到人的行為的研究，僅有法學的視角是不夠的，還需要調(diào)動諸如哲學、倫理學、政治學、經(jīng)濟學、社會學、歷史學等學科的相關(guān)知識，才能確保法律能充分地發(fā)揮應(yīng)有的作用。分析法學派雖然使法學在形勢上成為了自足的學科，但是法學和其他學科的內(nèi)在聯(lián)系仍是千絲萬縷，無從割斷，任何一個有志于從事法學研究的人認真思考之后都會認同這一點，因此我們必須坦誠面對本學科的局限，自覺地把其他學科的精華引進來充實法學本身。楊老師說：“文史哲永遠是復旦的精華，政經(jīng)法無法相比”，這啟示了我們更應(yīng)虛心地、努力地把法學這門學科扶植好。

回顧法學的歷史發(fā)展，法學是逐步從倫理學、政治學里分立出來的，但我有種預(yù)感，隨著法律與法治在國家生活中發(fā)揮了越來越大的、無法取代的作用，法學應(yīng)該能反噬政治學倫理學，把它們的思想精華都吸收過來，成為真正的顯學。但老師說法學在美國思想界只是二三流的學科，為什么這樣？我想諸如人類存在的永恒困境，或社會發(fā)展前景等指向向前的問題，可能比法律更震撼人心吧。

以上是我在第一個命題的啟發(fā)下，對法學學科本身的一些問題的思考。

第二個命題是：“政治才能解決問題；法律只是治國工具。”這句話道出了法律的局限和政治的魅力。

有經(jīng)濟學家從歷史經(jīng)濟規(guī)律里指出，中國經(jīng)濟目前在世界經(jīng)濟的地位于大英帝國將衰落時美國的地位很像，都在做著低端產(chǎn)品，占據(jù)了大部分世界市場，而且成為全球能量的集聚地，當這能量爆發(fā)出來時，就能成為新的領(lǐng)導者。這個說法給了我一個很開心的啟示：中華民族曾長期領(lǐng)先于世界，而清末又遭受了百年屈辱，如今在毛鄧江的開創(chuàng)發(fā)展繼承下，終于迎來了民族復興的大好機遇，這對有五千年歷史的古老文明，是個難得的安慰。中國人如果能抓住這個歷史機遇，重新領(lǐng)導世界潮流，則能在人類文明舞臺上留下驕傲的一筆，也讓曾締造輝煌中華文明的先人欣慰，對得起這古老的智慧。我無意鼓吹民族主義，但世界的競爭，能者居之，且江山代有人才出，各國都奮起急追，做到最好，則人類的總體幸福必能大幅提高，也無愧于人類是智慧的動物。能投身于這樣一個人類偉業(yè)，我覺得是很有意思的。人活著總要有個目的，這么善良的目的有什么不好呢。更何況中國目前只是有這機遇而已，要真正實現(xiàn)，困難重重，因此選擇這種又美好又很有挑戰(zhàn)的事業(yè)是最有意義的。

中國要實現(xiàn)這個愿望，最關(guān)鍵還是要構(gòu)建一個全新的更有效的社會制度以便讓集聚的能量順暢地釋放出來。所謂的社會制度，我覺得其實就是一種人類的生活方式。歷史上先后出現(xiàn)過的真正的帝國，與其說是強力得來的，毋寧說是它展示了人類的另一種更美好的生活方式，引起各國的追隨效仿，從而確立了它的全球核心地位。當我們將歷史上的中國唐朝、資本主義時期的大英帝國、二戰(zhàn)后至今的美國，與蒙古帝國、納粹德國進行對比，我們就會承認這個觀點。我們要實現(xiàn)中華民族的偉大復興，就要有意識地從這里著手。目前各國的社會制度里都包含著各種弊病，人類的生存方式急劇變化，人類需要創(chuàng)造出新的社會模式以滿足人類的欲望，這點在中國尤其明顯。我們?nèi)裟軜?gòu)造出新的社會制度和治國思想以適應(yīng)新的時勢，就自然而然地引領(lǐng)全球。

歷代治國者都有其特殊的使命。毛澤東以其思想和軍事能力使中國重新回到大一統(tǒng)的傳統(tǒng)，奠定了日后的基礎(chǔ)；鄧小平以其對發(fā)展中國經(jīng)濟的方法的深刻洞察，使中國乘世界東風踏上高速發(fā)展的道路，他們都在特定時期以其智慧使中國走上了正確的道路，那么下一代、下幾代的治國者，他們的特殊使命又會是什么？世界是不斷向前發(fā)展的，前方的路總有新的難測的問題出現(xiàn)，而領(lǐng)導人就是有能力引領(lǐng)民眾避開前進的風險走向更美好的將來的人，民眾擁護領(lǐng)導人是因為他們需要這種被引領(lǐng)至美好未來的安全感。政治的根本問題也許就是這個吧。

中國的法治建設(shè)事業(yè)必須考慮到這個大背景才能有所作為，中國法學家在這個大背景下應(yīng)起什么作用，能起什么作用，這是需要認真思考的；

現(xiàn)代社會需要整合出一種怎樣的思想，這是需要認真思考的；

現(xiàn)代治國者最需要哪方面的能力，如何鍛煉出來的人最適合治國，這既是柏拉圖《理想國》里古老的問題也是現(xiàn)代急切的問題，這是需要認真思考的；

成為治國者的一份子，還是負責生產(chǎn)一部分治國思想，這是需要認真思考的；

……

以上是我在第二個命題的啟發(fā)下，對政治的一些的思考。

從楊老師的法理學課堂上得來的這兩個命題，啟發(fā)我得出以上一些思想性的結(jié)論，蚌病得珠，粗陋的珠子也暫且留下它的痕跡吧；人的成長是思想的成長，前方的天地仍很廣闊，我會繼續(xù)思考下去

第三篇：鄭大非營利組織管理作業(yè)

《非營利組織管理》課程作業(yè)

稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊調(diào)查報告

由共青團稷山縣委、稷山縣個體勞動者協(xié)會發(fā)起成立的稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊，是由志愿從事社會公益事業(yè)與社會保障事業(yè)的各界青年組成的社會團體，是中國共產(chǎn)主義青年團指導下的，由依法成立的青年志愿者組織行業(yè)青年志愿者組織和個人自愿結(jié)成的非營利性社會組織，本小組通過組織和指導青年志愿服務(wù)活動，為社會提供志愿服務(wù)，推動社會主義精神文明建設(shè)，促進社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，提高青年的整體素質(zhì)，為經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步做出貢獻。

一、稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊簡介

2008年3月,在縣城務(wù)工的稷山縣西位村28歲的青年農(nóng)民潘春虎,在共青團稷山縣委和縣個體勞動者協(xié)會指導下,發(fā)起成立稷山縣學雷鋒小組。在北京打工期間,潘春虎參加了當?shù)貙W雷鋒志愿者服務(wù)隊。回到縣城務(wù)工后,他產(chǎn)生了成立學雷鋒小組、開展學雷鋒活動的想法,得到共青團稷山縣委、縣個體勞動者協(xié)會的大力支持。不久,由修鎖配鑰匙的潘春虎、修鞋縫補的任鮮春、開理發(fā)店的席便英3人組成的學雷鋒小組成立了。他們在攤位上豎起學雷鋒標志,半費或免費為殘疾人、老年人等弱勢群體服務(wù)。從此,一面鮮艷的“學雷鋒小組”大旗在后稷大地高高飄揚。

成立6年來,累計做好事8000余件,向社會捐助3萬余元,被共青團稷山縣委評為社會主義精神文明建設(shè)先進集體,被稷山縣殘疾人聯(lián)合會評為“殘疾人之家”,被當?shù)貜V大群眾譽為踐行社會主義核心價值觀的“和諧使者”。

二、志愿者服務(wù)隊基本宗旨和任務(wù)

服務(wù)隊的宗旨是“繼承革命傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神，一輩子學雷鋒，一輩子做好事。”致力于改善社會風氣和人際關(guān)系，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟創(chuàng)造良好的社會環(huán)境；適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，推動青年志愿服務(wù)體系和多層次社會保障體系的建立和完善；培養(yǎng)青年的公民意識、奉獻精神和服務(wù)能力，促進青年健康成長；為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險救災(zāi)以及大型社會活動等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)；為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員 提供服務(wù)；規(guī)劃、組織青年志愿服務(wù)活動，協(xié)調(diào)、指導各地、各類青年志愿者組織開展工作；培訓青年志愿者；開展與各地志愿者組織和團體的交流。

三、會員

稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊由個人會員組成，歡迎大家踴躍加入，為發(fā)展的稷山盡自己一份力，凡承認本協(xié)會章程并提出入會申請的中國公民，經(jīng)審查通過，即可成為本協(xié)會的個人會員。目前在冊的會員由原來的11人擴大到40人。

四、稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊的主要事跡和發(fā)揮的作用

1、堅持經(jīng)常做好事，一花引來百花艷。

以潘春虎為組長的稷山縣學雷鋒小組通過開展“學雷鋒、樹新風、促和諧”活動,不僅在社會上引起強烈反響,而且使學雷鋒小組的隊伍不斷壯大。“一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事。”學雷鋒小組成員弘揚雷鋒精神,不拘泥于做一件、兩件好事,而是堅持經(jīng)常做好事、助人為樂樹新風。

潘春虎在修鎖配鑰匙服務(wù)中,只要看見對方是老年人、殘疾人,就主動收半價或全免費。席便英不僅對到店里理發(fā)的殘疾人、老年人理發(fā)收半價或全免費,而

且經(jīng)常上門為行動不便的老年人免費服務(wù)??真心實意為需要幫助的人提供幫助,不僅贏得受助者的感激,而且在社會上引起強烈反響。老干部黃壽仁把一面寫著“助人為樂活雷鋒”的錦旗送給經(jīng)常為他提供免費服務(wù)的潘春虎。縣領(lǐng)導經(jīng)常參加學雷鋒小組的活動,給予鼓勵。學雷鋒小組助人為樂的事跡不僅在當?shù)匕傩罩袕V為流傳,而且不時見諸于國家、省、市各級新聞媒體,成員也由3人發(fā)展到40余人。

2、傳承精神 隨時代不斷發(fā)展

無數(shù)事實證明,雷鋒愛崗敬業(yè)、助人為樂、無私奉獻、艱苦奮斗的精神,是對中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的傳承和發(fā)展,是與社會主義核心價值觀一脈相承的。稷山縣學雷鋒小組不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容,使雷鋒精神得到了弘揚發(fā)展。

隨著學雷鋒小組隊伍的不斷壯大,活動內(nèi)容及方式不斷創(chuàng)新。服務(wù)項目由原來的修鎖、修車、理發(fā)、出租車、修手機、通下水道等六個行業(yè)擴展到包括外教醫(yī)生、記者、計算機、健康咨詢、法律咨詢等十五個行業(yè)。各小組結(jié)合實際學雷鋒,經(jīng)常探討交流學雷鋒的經(jīng)驗體會,促進了學雷鋒活動深入持久開展。東街村38歲的吳志忠在縣城大佛路口有一個自行車修理攤。他家里有兩個孩子上學,日子過得并不寬裕。但加入學雷鋒小組后,通過學習雷鋒精神,思想境界不斷提升。東街村70多歲的農(nóng)民史鎖穩(wěn)和30多歲的智障兒子相依為命,是縣里確定的重點低保戶。吳志忠了解這一情況后,免費為史鎖穩(wěn)提供服務(wù),4年中先后為他補胎、維修自行車30余次,從沒收過一分錢。

人到中年的任鮮春,在縣城有個修補攤,家里生活并不寬裕。自從成為學雷鋒小組成員后,她就開始半價或免費為弱勢群體服務(wù),4年中先后免費配鑰匙、修鎖3000余把,讓利2800余元。

50多歲的王守樂是個出租車司機,2009年在出租車上撿到10萬元現(xiàn)金及銀行卡等財物,他連續(xù)兩天日夜尋找失主,最終把財物一件不少地歸還失主,受到有關(guān)部門的表彰獎勵。

仁娃手機店老板寧仁凱,是稷山縣老區(qū)建設(shè)促進會成員,不定期帶領(lǐng)本店學雷鋒小組成員深入石佛溝、劉家坪、南陽等革命老區(qū)村,免費為老區(qū)群眾貼手機膜、維修手機,3年累計服務(wù)老區(qū)群眾5000余次,免費總額兩萬余元。

50多歲的黃維剛是一個自行車修理攤主,還會理發(fā)。他把上門為行動不便的老年人理發(fā)作為自己學雷鋒的項目,先后為張虎娃、劉平貴、薛根穩(wěn)等8位行動不便的老年人上門服務(wù)4年,使家屬及周圍的人非常感動??

每年學雷鋒日，助殘日，建軍節(jié)，國慶節(jié)，九九重陽節(jié)等節(jié)日，服務(wù)隊上街，去部隊，敬老院，學校，社區(qū)義務(wù)服務(wù)。服務(wù)隊成立以來先后組織并參與了零八年‘迎奧運，學雷鋒，樹新風’活動。零八年‘九九重陽節(jié)’學雷鋒活動。零九年紀念毛主席“向雷鋒同志學習”題詞四十六周年。“學雷鋒先進事跡報告會”。組建成立“稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊為民服務(wù)活動中心”。“幫殘，扶殘，助殘”活動等大型活動六次。隊員出租車司機王守樂拾金不昧，工作時拾到十萬元現(xiàn)金，9部手機全部交還了失主。隊員黃維剛堅持為特困、傷殘老年人上門義務(wù)理發(fā)10余年從不間斷，受到群眾的一致好評。隊員寧春枝數(shù)年如一日，無怨無悔，堅持學雷鋒做好事。一次上班期間拾金不昧，不求回報將拾到的3000元現(xiàn)金等貴重物品如數(shù)歸還失主。受到在職領(lǐng)導的通報表揚，贏得了群眾的普遍贊譽。5.12汶川抗震救災(zāi)期間春枝在第一時間拿出當月工資500元錢，通過民政部門捐獻給了災(zāi)區(qū)人民。這樣的好人好事在其它隊員身上層出不窮、數(shù)不勝數(shù)。學雷鋒服務(wù)隊隊員們都在用自已的實際行動忠實踐行著偉大的雷鋒精神。

3、緊扣時代脈搏，弘揚雷鋒精神

稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊為了響應(yīng)縣委、縣政府提出的“三城聯(lián)創(chuàng)”（創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城、省級文明和諧縣城、省級生態(tài)園林縣城）的號召，四月二十八日，在稷山縣文明委、社區(qū)辦的具體參與和指導下，服務(wù)隊二十八名隊員上街義務(wù)向市民發(fā)放“創(chuàng)建省級文明縣城 打造稷王文化名城”倡議書和稷山縣文明市民手冊。使市民能充分認識到創(chuàng)建省級文明縣城的重要意義，努力營造“爭創(chuàng)文明縣城、爭做文明市民”的濃厚氛圍。

學雷鋒服務(wù)隊五人一組分別在縣委廣場、稷王路、步行街、康復路、等人員密集場所對市民進行倡議書和市民文明手冊的免費發(fā)放，在民樂小區(qū)為四川雅安、蘆山地震災(zāi)區(qū)進行了實物募捐，此次活動共發(fā)放倡議書3000余份，市民文明手冊1000余本，募捐到抗震救災(zāi)實物200余件。通過活動的開展極大的提高了市民，知禮行禮、遵章守法、保護環(huán)境、團結(jié)互助的良好意識。

三城聯(lián)創(chuàng)、美化家園，人人有責，家家受益。文明無小事，小事見文明。良好習慣重在堅持，文明行為貴在行動，只言片語體現(xiàn)修養(yǎng)，小事細節(jié)彰顯文明，讓我們積極行動起來，齊心協(xié)力，用我們的熱情和奉獻，用我們的辛勤和汗水，用我們的勞動和聰明才智為創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、園林、環(huán)保新稷山作出應(yīng)有的貢獻。

2009年5月學雷鋒志愿者服務(wù)隊被共青團稷山縣委授予“先進集體”的光榮稱號。服務(wù)隊先后受到中共稷山縣委書記李潤山。副書記董旭光、王永強。副縣長高根立。宣傳部部長禹桂香等領(lǐng)導的親切接見和合影留念。《中國社會報》、《山西日報》、《山西婦女報》、《運城日報》、《黃河晨報》、《稷山報》、運城電視臺、稷山電視臺等新聞媒體先后報道了服務(wù)隊的感人事跡。稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊全體隊員愿用自已更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為弘揚雷鋒精神，為稷山縣的精神文明建設(shè)做貢獻。歡迎大家對服務(wù)隊提出寶貴意見建議，也希望更多的人以各種形式涌入到學雷鋒志愿者服務(wù)的活動中來。

百花開放春滿園。稷山縣學雷鋒志愿者服務(wù)隊成立6年來,40多名小組成員大力弘揚雷鋒精神,成為踐行社會主義核心價值觀的一支重要力量,在當?shù)亟ㄔO(shè)社會主義和諧社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。

第四篇：行政組織 形成性作業(yè)

第一次政府機構(gòu)改革情況：

1982年。這次改革明確規(guī)定了各級各部的職數(shù)、年齡和文化結(jié)構(gòu)，減少了副職，提高了素質(zhì)；在精簡機構(gòu)方面，國務(wù)院各部門從100個減為61個，人員編制從原來的5.1萬人減為3萬人。這次政府機構(gòu)改革提高了政府工作效率，實行了干部年輕化。其成功點不僅在于精兵簡政。這次改革的深遠影響主要是兩方面：一是打破了領(lǐng)導職務(wù)終身制，二是根據(jù)鄧小平提出的“四化”標準（革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化），大批年輕知識分子走上領(lǐng)導崗位。

第二次政府機構(gòu)改革情況: 1988年。通過改革，國務(wù)院部委由45個減為41個，直屬機構(gòu)從22個減為19個，非常設(shè)機構(gòu)從75個減到44個，機構(gòu)人員編制比原來的實際人數(shù)減少19.2％，并首次提出政府職能轉(zhuǎn)變的任務(wù)。在國務(wù)院66個部、委、局中，有32個部門共減少1.5萬多人，有30個部門共增加5300人。增減相抵，機構(gòu)改革后的國務(wù)院人員編制比原來減少了9700多人。我國改革的重心已由農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市。盡管由于后來復雜的原因，原定于1989年開展的地方機構(gòu)改革暫緩進行。但其歷史性貢獻是首次提出了“轉(zhuǎn)變政府職能是機構(gòu)改革的關(guān)鍵”。直到現(xiàn)在，仍然是改革面臨的重要任務(wù)。這次政府機構(gòu)改革轉(zhuǎn)變了政府職能。

第三次政府機構(gòu)改革情況：

1993年。改革實施后，國務(wù)院組成部門、直屬機構(gòu)從原有的86個減少到59個，人員減少20%。國務(wù)院不再設(shè)置部委歸口管理的國家局，國務(wù)院直屬事業(yè)單位調(diào)整為8個。這次改革提出了建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的行政管理體制目標，實現(xiàn)“政企分開”，轉(zhuǎn)變政府職能，行政管理職能轉(zhuǎn)向統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和檢查監(jiān)督。這次政府機構(gòu)改革適應(yīng)了建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的需要。如果說過去經(jīng)濟體制改革一直是“摸著石頭過河”，那么到1992年終于“摸”到了這塊“石頭”，即鄧小平南方談話時強調(diào)的“建立社會主義市場經(jīng)濟體制”。

第四次政府機構(gòu)改革情況：

1998年。國務(wù)院不再保留的有15個部委，新組建4個部委，更名的有3個部委。改革后除國務(wù)院辦公廳外，國務(wù)院組成部門由原有的40個減少到29個。這是力度最大的一次政府機構(gòu)改革，主要任務(wù)是按照社會主義市場經(jīng)濟的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，進行國有企業(yè)所有制改革。國務(wù)院組成部門由40個減少到29個，部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)精簡了1／4，移交給企業(yè)、地方、社會中介機構(gòu)和行業(yè)自律組織的職能達200多項，人員編制減少了一半。與此同時，新組建了國防科學技術(shù)工業(yè)委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、勞動和社會保障部、國土資源部4個部委。這次政府機構(gòu)改革消除了政企不分的組織基礎(chǔ)。這次改革精簡力度很大，一個突出特點是，行政管理從具體的工業(yè)經(jīng)濟管理中淡出。除了國防科技工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)兩個管理部門外，這次改革將其他直接管理工業(yè)的10個部委都撤消了。同時，在國務(wù)院和省級政府機構(gòu)，提出公務(wù)人員要減一半，國務(wù)院當時3．4萬人減了1．7萬人。

第五次政府機構(gòu)改革情況：

2003年。這次改革是在加入世貿(mào)組織的大背景之下進行的。改革后，除國務(wù)院辦公廳外，國務(wù)院由28個部門組成。這次改革進一步推動了政府職能轉(zhuǎn)變，明確提出政府職能應(yīng)集中于經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)等四個方面。設(shè)立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，改組國家發(fā)展計劃委員會為國家發(fā)展和改革委員會，設(shè)立銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會，組建商務(wù)部，在國家藥品監(jiān)督管理局基礎(chǔ)上組建國家食品藥品監(jiān)督管理局，將國家經(jīng)貿(mào)委下屬的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局改為國務(wù)院直屬機構(gòu)。這次政府機構(gòu)改革以行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效為目標。這次改革是在加入世貿(mào)組織的大背景下進行的。改革目標很明確，即逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。改革的重點是，深化國有資產(chǎn)管理體制改革，完善宏觀調(diào)控體系，健全金融監(jiān)管體制，推進流通體制改革，加強食品安全和安全生產(chǎn)監(jiān)管體制建設(shè)。這次改革重大的歷史進步，在于抓住社會經(jīng)濟發(fā)展階段的突出問題，進一步轉(zhuǎn)變政府職能。

第六次政府機構(gòu)改革情況：

2008年3月。國務(wù)院將新組建工業(yè)和信息化部、交通運輸部、人力資源和社會保障部、環(huán)境保護部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。改革后，除國務(wù)院辦公廳外，國務(wù)院組成部門設(shè)置27個。這次國務(wù)院改革涉及調(diào)整變動的機構(gòu)共15個，正部級機構(gòu)減少4個。具體內(nèi)容包括：合理配置宏觀調(diào)控部門職能。國家發(fā)展和改革委員會要減少微觀管理事務(wù)和具體審批事項，集中精力抓好宏觀調(diào)控。國家發(fā)展和改革委員會、財政部、中國人民銀行等部門要建立健全協(xié)調(diào)機制，形成更加完善 的宏觀調(diào)控體系。加強能源管理機構(gòu)。設(shè)立高層次議事協(xié)調(diào)機構(gòu)國家能源委員會。組建國家能源局，由國家發(fā)展和改革委員會管理。組建工業(yè)和信息化部。組建國家國防科技工業(yè)局，由工業(yè)和信息化部管理。國家煙草專賣局改由工業(yè)和信息化部管理。不再保留國防科學技術(shù)工業(yè)委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室。組建交通運輸部。組建國家民用航空局，由交通運輸部管理。國家郵政局改由交通運輸部管理。不再保留交通部、中國民用航空總局。組建人力資源和社會保障部。組建國家公務(wù)員局，由人力資源和社會保障部管理。不再保留人事部、勞動和社會保障部。組建環(huán)境保護部。不再保留國家環(huán)境保護總局。組建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。不再保留建設(shè)部。國家食品藥品監(jiān)督管理局改由衛(wèi)生部管理。明確衛(wèi)生部承擔食品安全綜合協(xié)調(diào)、組織查處食品安全重大事故的責任。國務(wù)院機構(gòu)改革是深化行政管體改革的重要組成部分。黨的十七屆二中全會強調(diào)，到2020年要建立起比較完善的中國特色社會主義行政管理體制。國務(wù)院這輪機構(gòu)改革是在以往改革基礎(chǔ)上的繼續(xù)和深化，體現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的指導思想。

第七次政府機構(gòu)改革情況：

2013年。改革的重點是，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變職能和理順職責關(guān)系，穩(wěn)步推進大部門制改革，實行鐵路政企分開，整合加強衛(wèi)生和計劃生育、食品藥品、新聞出版和廣播電影電視、海洋、能源管理機構(gòu)。具體內(nèi)容是：實行鐵路政企分開；組 建國家衛(wèi)生和計劃生育委員會；組建國家食品藥品監(jiān)督管理總局；組建國家新聞出版廣播電影電視總局；重新組建國家海洋局；重新組建國家能源局。這次改革，國務(wù)院正部級機構(gòu)減少4個，其中組成部門減少2個，副部級機構(gòu)增減相抵數(shù)量不變。改革后，除國務(wù)院辦公廳外，國務(wù)院設(shè)置組成部門25個。

形成性作業(yè)2答案

一、名詞解釋1.組織：

組織是在特定社會環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起點的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。

2組織環(huán)境：

組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要素。

3行政組織結(jié)構(gòu)：

行政組織結(jié)構(gòu)就是行政組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個部分之間所確定的關(guān)系模式。

4群體：

是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。

二、單項選擇題1—5：ADAAB；6—10：DAACC

三、多項選擇題

1、ABCD；

2、ABCD；

3、ABCD；

4、ABC；

5、BCD

四、簡答題

1、特別行政區(qū)長官行使的主要職權(quán)有哪些？ 答：主要職權(quán)有：（1）領(lǐng)導特別行政區(qū)政府；（2）負責執(zhí)行基本法和依照基本法管中適用于特別行政區(qū)的其他法律；（3）簽署立法通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預(yù)算案，將財政預(yù)算、決算報中央政府備案；（4）決定政府政策，發(fā)布行政命令；（5）提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員；（6）依照法定程序任免各級法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執(zhí)行中央政府就基本法規(guī)定的有關(guān)事務(wù)發(fā)出的指令；（9）代表特別行政區(qū)政府處理中央授權(quán)的對外事務(wù)和其他事務(wù)；（10）批準向立法會提出有關(guān)賬政收入或支出動議；（11）根據(jù)安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務(wù)的人員是否向立法會作證或提供證據(jù)；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（13）處理請愿，申訴事項。

2、簡述雙因素理論對我們的啟示。

答：雙因素理論對我們的啟示是：更多考慮人的社會性、情感性、心理性需要，充分重視人的成就欲和事業(yè)心在調(diào)動工作積極性中的作用。特別是隨著人民物質(zhì)生活條件的改善和文化素質(zhì)的普遍提高，這點將越來越重要，要盡可能防止激勵因素向保健因素的轉(zhuǎn)化所導致的激勵成本上升和激勵手段減少。

五、論述題

1、試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

答：集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于：（1）政令統(tǒng)一，不會出現(xiàn)亂出多門，分岐互異的現(xiàn)象；（2）統(tǒng)籌兼顧，集中人力、物力資源，實現(xiàn)管理效能；（3）組織上、下形成一個層級控制體系，指揮統(tǒng)一，命令易于貫徹執(zhí)行。集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的缺點在于：（1）組織目標、規(guī)劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效；（2）下級機關(guān)沒有決策權(quán)，工切秉承上級的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事，消極處事的工作作風，容易缺乏積極創(chuàng)新精神（3）上下控制嚴密，容易形成公文件旅行推諉責任，貽誤時機，缺乏效的流弊；（4）在集權(quán)制下，重內(nèi)輕外，“能密不能疏”、“知控制而不知縱舍”，一方面容易異致個人專斷、獨裁、濫用權(quán)力，壓制民主的弊端，另一方面則會導致庸愚放無能，分崩破碎，分裂割據(jù)等問題。

2、試分析如何實現(xiàn)組織決策的法制化？ 答：所謂決策法制化是指通過憲法和法律來規(guī)定和約束決策主體的行為，決策體制和決策過程特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織、決策的民主權(quán)利，并組織領(lǐng)導者的決策權(quán)力受到法律和人民群眾的有效監(jiān)督。決策法制化是我國實現(xiàn)“依法治國”戰(zhàn)略方針的一個重要方面，也是實現(xiàn)決策科學化和民主化的保證： 1）理順決策關(guān)系，完善決策規(guī)則； 2）決策程序法制化；

3）充分發(fā)揮決策監(jiān)控子系統(tǒng)的作用。

形成性作業(yè)3 答案

以組織結(jié)構(gòu)的方式為標準對信息溝通進行分類，可以分為下行溝通、上行溝通與平行溝通三種方式。

一、請你分別詳細分析這三種組織溝通方式的優(yōu)缺點。P191

一、請你分別詳細分析這三種組織溝通方式的優(yōu)缺點。

（1）下行溝通：指自上而下的信息傳遞和溝通。優(yōu)點：①領(lǐng)導把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標，明確其職責和權(quán)力；②領(lǐng)導可以把工作中存在的問題與要求傳達給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強下屬的歸屬感；③下行溝通可以協(xié)調(diào)組織中各層次的活動，增進各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解。缺點：①由于信息是逐級傳遞的，所以在傳遞過程中會發(fā)生信息的擱置、誤解、歪曲，從而影響溝通的效果；②長期使用下行溝通，易形成一種“權(quán)力氣氛”，影響士氣；③長期使用下行溝通，會養(yǎng)成下級依賴上級，一切聽從上級裁決的權(quán)威性人格，從而使下級缺乏工作的積極性和創(chuàng)造性。（2）上行溝通：指組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期的匯報工作，進行情況或問題的反映，征求意見等。優(yōu)點：①下級和組織成員將自己的看法、意見向上級和領(lǐng)導反映，能夠獲得一定的滿足感，能夠增強下級的參與感；②上級和領(lǐng)導可以通過上行溝通了解下級和組織成員的狀況、存在的問題等，作出符合實際情況的決策。缺點：

①在上行溝通的過程中，下級因地位、職務(wù)的不同有一定的心理距離和障礙；②下級往往害怕領(lǐng)導打擊報復、“穿小鞋”，致使下級不愿反映真實情況；從我國的具體情況來看，上行溝通還有以下缺點：③管理層次過多，下級的意見不能及時反映到上面；④上行溝通的渠道不暢通，人民群眾缺乏下情上達的機會與途徑；⑤領(lǐng)導作風不民主，存在壓制下級意見、打擊報復、官僚主義等惡習，致使人民群眾敢怒而不敢言；⑥下級和下屬的權(quán)威性人格使其缺乏參與感。（3）平行溝通：又稱橫向溝通。是指在組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流。優(yōu)點：①辦事程序和手續(xù)簡便，節(jié)省工序和時間，辦事效率高；②可以加強各職能部門之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進團結(jié)；③可以增進組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個人主義的弊病。缺點：從我國的具體情況來看，政府行政組織體制中的條塊分割、職能交叉、部門林立、本位主義、相互扯皮、相互掣肘等現(xiàn)象的出現(xiàn)，正是由于缺乏橫向溝通和聯(lián)系造成的，這也是我國行政組織體制改革的一個重要內(nèi)容。

二、針對上述分析，結(jié)合你的工作實際，舉實例具體分析這三種組織溝通方式是如何進行的？在具體的組織溝通中，這三種組織溝通方式是如何互為補充并發(fā)揮優(yōu)勢的？（可以舉實例進行分析，也可以擬題寫成一篇小論文。字數(shù)不少于500字）

1998年，摩托羅拉（中國）電子有限公司開展了“溝通宣傳周”活動，向員工推出了眾多的溝通方式：（1）“我建議”。這是上行溝通。通過這種溝通，可以使下級和組織成員將自己的看法、意見向上級和領(lǐng)導反映，獲得一定的滿足感，增強其參與感；同時，上級和領(lǐng)導可以通過上行溝通了解下級和組織成員的狀況、存在的問題等，作出符合實際情況的決策。（2）“暢所欲言”。這是平行溝通。這種溝通方式可以加強各職能部門之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進團結(jié)；還可以增進組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個人主義的弊病。（3）“報紙及雜志”。這是下行溝通。通過這種溝通方式，領(lǐng)導可以把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標，明確其職責和權(quán)力；領(lǐng)導還可以把工作中存在的問題與要求傳達給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強下屬的歸屬感；還可以增進各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解。（同學們實際回答本題時，還應(yīng)對以上案例進行分析，說明這三種組織溝通方式是如何互為補充并發(fā)揮優(yōu)勢的。）

形成性作業(yè)4 答案

一、名詞解釋

1行政組織學習:以行政組織為主體，是指行政組織為應(yīng)對環(huán)境變化，提高治理能力而進行的系統(tǒng)化持續(xù)的集體學習過程，行政組織在這一過程中通過各種途徑和方式不斷獲取知識，在組織內(nèi)傳遞并創(chuàng)造出新知識，從而帶來行為和組織績效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。

2行政組織文化：

是指一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實踐活動中逐步形成的并為組織成員普遍認為和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀行政意識行政規(guī)范和行政思維模式的總和。

3標竿管理：

就是偶像那從分析本行業(yè)的標竿的行為著手，學習其成功的經(jīng)驗，以提高自身績效的一種績效管理的方法。標竿管理最早由美國的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門績效管理的重要方法。

4工作再設(shè)計： 就是通過工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率

二、單項選擇題

1.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。

2.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。

3.20世紀90年代（陳國權(quán)）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論（OLST）。

4.行政組織文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。

5.行政組織文化相比于正式組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（軟約束性）的特性。

6.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（手段）的問題。

7.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把訓練實驗室的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（“組織發(fā)展小組”）。8.美國心理學家埃德加·薛恩在其《組織心理學》一書中提出了（適應(yīng)循環(huán)的變革模式）。

9.緩解策略比回避策略更（進一步）。

10.組織發(fā)展起源于上個世紀五十年代的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅(qū)是法國猶太籍心理學家（烈文）。

三、多項選擇題

1.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。2.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。

3.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有（動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約性）。

4.目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）等觀點。5.績效指標包括的要素有（考評要素、考評標志、考評標度）。

四、簡答題

1.簡述格雷納組織變革模式。P266

哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：

（1）獨權(quán)。在傳統(tǒng)組織管理中，獨權(quán)的領(lǐng)導方式往往是獨裁式的，將權(quán)力集于一身。因此，組織變革也往往是由掌握最高權(quán)力者來決定，由下級來執(zhí)行。在這種管理方式之下，組織變革有三種方式：

①命令式。最高權(quán)力者宣布變革決定，由下級人員執(zhí)行。②取代式。更換組織中不稱職的重要職位者，以他人代之。

③結(jié)構(gòu)變革。改變組織的設(shè)計與技術(shù)等結(jié)構(gòu)的關(guān)系，以影響組織成員的行為。（2）分權(quán)。就是實行權(quán)力分享，讓下級參與變革的決策。在這種情形下，有兩種變革方式：

①團體決策變革方式。上司擬定幾種解決問題的方案。由組織成員共同參與決定選取一種變革方案。

②團體解決問題方式。變革方案由團體討論并提出解決問題的方法。（3）授權(quán)。是將權(quán)力和責任轉(zhuǎn)交給下屬，由他們自己去決定變革什么和如何變革。這種變革也有兩種形式：

①個案討論的變革方式。上司只對討論作指導，而不把自己的意見強加給團體。鼓勵成員提出自己的看法和分析，由他們自己決定適當?shù)淖兏锓桨浮?/p>

②敏感性訓練的變革方式。這主要是為了改變?nèi)穗H關(guān)系，從而增進工作的績效。格雷納變革模式的側(cè)重點在變革的權(quán)力方式方面。根據(jù)他本人的研究，他認為，組織變革的成功方式是采用分權(quán)式的變革，而不是獨權(quán)方式或授權(quán)方式。2.簡述民主的基本價值。P296

（1）民主有助于避免獨裁者暴虐、邪惡的統(tǒng)治；

8.美國心理學家埃德加·薛恩在其《組織心理學》一書中提出了（適應(yīng)循環(huán)的變革模式）。

9.緩解策略比回避策略更（進一步）。

10.組織發(fā)展起源于上個世紀五十年代的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅(qū)是法國猶太籍心理學家（烈文）。

三、多項選擇題

1.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。2.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。

3.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有（動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約性）。

4.目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）等觀點。5.績效指標包括的要素有（考評要素、考評標志、考評標度）。

四、簡答題

1.簡述格雷納組織變革模式。P266

哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：

（1）獨權(quán)。在傳統(tǒng)組織管理中，獨權(quán)的領(lǐng)導方式往往是獨裁式的，將權(quán)力集于一身。因此，組織變革也往往是由掌握最高權(quán)力者來決定，由下級來執(zhí)行。在這種管理方式之下，組織變革有三種方式：

①命令式。最高權(quán)力者宣布變革決定，由下級人員執(zhí)行。②取代式。更換組織中不稱職的重要職位者，以他人代之。

③結(jié)構(gòu)變革。改變組織的設(shè)計與技術(shù)等結(jié)構(gòu)的關(guān)系，以影響組織成員的行為。（2）分權(quán)。就是實行權(quán)力分享，讓下級參與變革的決策。在這種情形下，有兩種變革方式：

①團體決策變革方式。上司擬定幾種解決問題的方案。由組織成員共同參與決定選取一種變革方案。

②團體解決問題方式。變革方案由團體討論并提出解決問題的方法。

（3）授權(quán)。是將權(quán)力和責任轉(zhuǎn)交給下屬，由他們自己去決定變革什么和如何變革。這種變革也有兩種形式：

①個案討論的變革方式。上司只對討論作指導，而不把自己的意見強加給團體。鼓勵成員提出自己的看法和分析，由他們自己決定適當?shù)淖兏锓桨浮?/p>

②敏感性訓練的變革方式。這主要是為了改變?nèi)穗H關(guān)系，從而增進工作的績效。格雷納變革模式的側(cè)重點在變革的權(quán)力方式方面。根據(jù)他本人的研究，他認為，組織變革的成功方式是采用分權(quán)式的變革，而不是獨權(quán)方式或授權(quán)方式。2.簡述民主的基本價值。P296

（1）民主有助于避免獨裁者暴虐、邪惡的統(tǒng)治； ②績效評估凸顯績效管理的價值取向。

（2）績效評估是行政組織內(nèi)部管理的重要機制。①績效評估為行政組織提供了控制機制； ②績效評估為行政組織管理提供了監(jiān)督機制； ③績效評估為行政組織管理提供了激勵機制。

第七次政府機構(gòu)改革情況：

2013年。改革的重點是，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變職能和理順職責關(guān)系，穩(wěn)步推進大部門制改革，實行鐵路政企分開，整合加強衛(wèi)生和計劃生育、食品藥品、新聞出版和廣播電影電視、海洋、能源管理機構(gòu)。具體內(nèi)容是：實行鐵路政企分開；組 建國家衛(wèi)生和計劃生育委員會；組建國家食品藥品監(jiān)督管理總局；組建國家新聞出版廣播電影電視總局；重新組建國家海洋局；重新組建國家能源局。這次改革，國務(wù)院正部級機構(gòu)減少4個，其中組成部門減少2個，副部級機構(gòu)增減相抵數(shù)量不變。改革后，除國務(wù)院辦公廳外，國務(wù)院設(shè)置組成部門25個。

第五篇：法律文書形成性考核--平時作業(yè)4答案

一、擬寫一份公證申請書（40分）。

學歷公證申請書

申請人郭ⅩⅩ，女，1962年8月20日出生于ⅩⅩ省ⅩⅩ縣，現(xiàn)住ⅩⅩ市ⅩⅩ區(qū)ⅩⅩ街*

號樓*單元*號。

本人1980年9月考入ⅩⅩ大學中文系學習，1984年7月本科畢業(yè)，獲得文學學士學位。

1984年7月起在ⅩⅩ大學中文系任教，1989年被評為講師。因教學科研成績突出，1993年，本人被破格評定為副教授，并授予了高級職稱證書。請予公證。

申請人：郭ⅩⅩ

2007年12月20日

（本人所獲大學畢業(yè)證書及學士學位證書；本人所獲副教授高級職稱證書復印件）

二、擬寫一份刑事自訴狀（60分）

刑事自訴狀

自訴人：張紅，女，54歲，本科畢業(yè)，漢族，ⅩⅩ所服務(wù)公司副經(jīng)理，住該所宿舍樓Ⅹ

Ⅹ棟ⅩⅩ單元*號。

被告人：趙某，男，57歲，本科畢業(yè)，漢族，ⅩⅩ所研究室副主任，住該所宿舍樓ⅩⅩ

棟ⅩⅩ單元*號。

訴訟請求：依法追究趙某犯重婚罪的刑事責任，并解除自己與趙某的婚姻關(guān)系，而且要求

家庭財產(chǎn)全部歸自己所有。

事實與理由

自訴人張紅與被告人趙某于1977年結(jié)婚，育有一女，女兒早已成家并在國外工作、居住。

我與被告原在ⅩⅩ研究所工作，2002年趙某辭職下海，被聘到廣東省ⅩⅩ市ⅩⅩ空氣凈化

器公司工作。起初，趙某每兩個月回一次家，對家里的生活也盡力照顧，但是，自2003年

下半年趙某到ⅩⅩ市ⅩⅩ模具廠工作后，趙某便漸漸發(fā)生了變化：近一年的時間內(nèi)，趙某一

直以工作忙為由沒有回家，只是每月寄一筆錢給我。原來，趙某到ⅩⅩ市ⅩⅩ模具廠工作后，結(jié)識了在該市一家夜總會從事服務(wù)工作的余某（女，33歲，ⅩⅩ省ⅩⅩ縣ⅩⅩ鎮(zhèn)ⅩⅩ村人）。

趙某貪戀這位小自己24歲的年輕麗人的姿色，以各種小恩小惠相誘，而家境貧寒的余某貪

圖趙某的金錢，也自然抓住趙某不放。不久，二人便以“夫妻”名義住在一起。

2005年，趙某到廣東另一家公司工作，余某也隨著趙某前往，仍以“夫妻”名義住在一

起。此時的趙某一邊與余某過著“夫妻”生活，另一邊對我說要與我白頭偕老、相守終身。

2005年9月，我想到國外看望女兒，希望趙某一起去，趙某以工作忙走不開為由回絕了。

后來，在我的一再要求下，趙某勉強答應(yīng)到北京為我辦理出國手續(xù)，但背地里卻將余某帶在身邊。我出國后，趙某與余某在北京盡情玩了半個月后乘飛機回到ⅩⅩ市，并在ⅩⅩ度假村的別墅內(nèi)以“夫妻”名義同居。當?shù)厝硕贾溃w某有兩個老婆。

2006年3月，趙某向我提出離婚，并稱要與余某正式結(jié)婚，還要求我接受現(xiàn)實，如不愿

離婚，就容忍他組建一夫二妻的三人家庭，否則，將不再回家，也不再給我生活費，我當場

拒絕。此后，在長達一年的時間內(nèi)，趙某沒有回過家，也沒有給過我一分錢。

我認為，趙某包養(yǎng)“二奶” 長達5年之久，并以“夫妻”名義共同生活，其行為已觸犯

刑法第258條的規(guī)定，構(gòu)成重婚罪，而且我與趙某的夫妻感情已經(jīng)破裂。

證據(jù)和證據(jù)來源：

1，趙某在ⅩⅩ市ⅩⅩ模具廠及廣東另一家公司工作期間與余某以“夫妻”名義同

居時的房東、鄰居的證詞；

2，趙某與余某在北京及ⅩⅩ度假村玩耍期間的賓館住宿登記表的復印件；

3，趙某與余某乘飛機的旅客登記表的復印件等。

此致

ⅩⅩ市人民法院

附：本訴狀副本一份。

自訴人：張紅

二00七年四月十六日敬禮 法律文書作業(yè)四-----參考答案