第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核作業(yè)1

企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核作業(yè)1

某企業(yè)經營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決:

1、西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展難題買二送一促銷活動，本企業(yè)西部市

場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。

2、鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

3、由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產

品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精。

4、與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已起訴至法院。

5、購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

請問：以上事件中是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題？那些不是？請一一列舉理由.參考答案：

1．西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。

不是：商品促銷是為了與同行業(yè)進市場競爭的一種營銷手段，買贈促銷也是現(xiàn)在多數(shù)商家采用的一種營銷方法，該問題應屬于具體的市場營銷，所以不應是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

是：與公司戰(zhàn)略主要解決企業(yè)的經營范圍或戰(zhàn)略經營領域，即規(guī)定企業(yè)從事生產經營活動的行業(yè)，明確企業(yè)的性質和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求。而該企業(yè)為了更多地占領市場，避免單一經營的風險，營銷部門建議本企業(yè)加入中檔酒行列是開發(fā)新業(yè)務，屬于公司戰(zhàn)略中成長型戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略，所以該企業(yè)在以高檔酒為主的基礎上開發(fā)中檔酒是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。

是：公司戰(zhàn)略主要解決企業(yè)的經營范圍或戰(zhàn)略經營領域，即規(guī)定企業(yè)從事生產經營活動的行業(yè)，明確企業(yè)的性質和所從事的事業(yè)。該企業(yè)為制酒企業(yè)，在其以制酒業(yè)為主的基礎上打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精，來開發(fā)新能源，上述問題屬于成長型戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

4．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。

不是：對方既然已經訴至法院，那么司法部門會就該該問題進行調解等相關事宜，此問題應由該企業(yè)的法律顧問和企業(yè)的具體辦事人員具體辦理，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次研究的具體問題，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

5．購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

不是：此事由具體設備采購人員督促辦理即可，無需企業(yè)戰(zhàn)略層次再研究，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核03作業(yè)

二、論述題

查閱兩面針集團的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務狀況及經營業(yè)績，假定該企業(yè)打算實行多元化經營，請你為其制定多元化戰(zhàn)略目標、多元化業(yè)務的數(shù)量及所屬行業(yè)領域。說明你選擇的理由。字數(shù)控制在1000字以內。

柳州兩面針股份有限公司起源于1941年，2004年在上海證券交易所掛牌上市。公司現(xiàn)有產業(yè)為：個人及家居護理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經營和房地產業(yè)務。公司現(xiàn)有員工近2000人，2005年銷售收入10多億元。

公司的主導產品“兩面針中藥牙膏”為中國名牌產品，并被認定為“國家質量標準示范產品”和“全國用戶滿意產品”。兩面針商標為中國馳名商標，“兩面針”為“中國最受公眾喜愛的十大民族品牌”。

公司所屬的億康藥業(yè)公司已通過國家GMP認證，擁有先進而配套的制藥工藝與設備，可生產全方位、高質量的近200種中、西藥，其中蒼鵝鼻炎片等十種著名藥物公司獨家擁有知識產權。

公司是中國口腔清潔護理用品工業(yè)協(xié)會理事長單位，也是行業(yè)首家通過ISO9001國際質量體系認證的企業(yè)。擁有行業(yè)內唯一的博士后科研工作站，且已經完成了《兩面針鎮(zhèn)痛、抗炎和止血活性成分的研究及應用》課題研究。

公司簡介

公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司從位居世界500強的跨國公司引進了總裁、技術總監(jiān)等高層次的職業(yè)經理人。目前正在引進國外先進設備和工藝進行技術改造，工程完工后公司牙膏生產的投料、制膏、灌裝等工藝及設備將穩(wěn)固處于世界先進水平。

企業(yè)發(fā)展

兩面針的發(fā)展，一是繼續(xù)在中草藥、草本植物上走出差異化來，既要提練兩面針的現(xiàn)代功效作用，又要不能拘泥于兩面針這一植物，兩面針作為了品牌就應該超越了一個單獨的兩面針草藥，而是延伸到所有相關的天然草本；二是繼續(xù)在產品開發(fā)上給予兩面針這一品牌內涵更深更符合現(xiàn)代人們需要的功效支持，特別是在護齦健齒以外的范圍提練，在“兩面”生活哲理深層次上進行聯(lián)想、挖掘更深的內涵。兩面針新總裁出招:從賣產品向做品牌轉變

岳江精神很好，很健談，見記者之前他與幾名營銷專家進行了會談。離開寶潔加盟兩面針出任總裁一職，從過去擠壓民族日化品牌策略的制定者變成了其保衛(wèi)者，這種微妙關系使岳江出言謹慎，但談到兩面針時，他始終保持著高調。“兩面針是我一直關注并心儀的民族企業(yè)，她具有深厚的足以與跨國公司抗衡的組織、文化和品牌基礎，所以，參與將兩面針打造成為中國日化的巨頭，世界知名企業(yè)，就成了我此生的一大夢想和快樂。”岳江告訴記者自己加入兩面針的理由。

岳江先后獲得了美國俄亥俄州立大學博士學位和麻省理工學院博士后，1993年進入寶潔公司工作，一干就是12年。今年5月，這位北京寶潔公司的“全球首席科學家”、原北京寶潔副總裁第一次跳槽就選擇了“老東家”的對手——兩面針股份有限公司并任總裁一職。這一事件在業(yè)界掀起軒然大波。有人稱兩面針在危急之時，欲“師夷長技以制夷”，以挽救這個曾經風行中國的民族日化品牌。

岳江出任兩面針總裁可謂是受命于危難之中。兩面針是目前僅有為數(shù)不多的能與國外跨國企業(yè)抗衡民族日化品牌，市場占有率達16%以上。今年以來，國外品牌的低價戰(zhàn)略對兩面針的打壓勢頭越來越大，導致兩面針的牙膏銷售持續(xù)低迷，形勢十分嚴峻。兩面針股份有限公司把岳江從寶潔挖過來，旨在利用其豐富的跨國公司從業(yè)經驗對兩面針進行改造，以振兩面針雄風。

到兩面針任職近兩個月的岳江認為，兩面針有著自己獨特的優(yōu)勢，諸如領導班子強，行業(yè)專利最多，擁有業(yè)內唯一的博士后工作站，本土作戰(zhàn)決策快及中草藥牙膏技術領域的領導地位等。

對于目前的困難，岳江認為主要來自兩面針受到的五大挑戰(zhàn)。一是品牌定位不明確，過去賣產品而不是做品牌、片面追求產量增長的經驗現(xiàn)在則成了包袱，兩面針已成為低端產品的代名詞。由于沒有新產品的儲備，一種產品的壽命周期到后只能靠促銷，結果是越促銷銷量越降；二是原材料的上漲，使兩面針的成本優(yōu)勢受到削弱；三是價格體系上，外國企業(yè)以其品牌優(yōu)勢，賣低端產品，使兩面針價格優(yōu)勢不再明顯；四是流通渠道上，兩面針依然依托城鄉(xiāng)小店，而現(xiàn)在日用品銷量的60%以上是通過超市和連鎖店出去的，但象沃爾瑪、家樂福等超市則為與之有長久合作關系的國外日用品牌所把持；五是人才挑戰(zhàn)加劇，國外企業(yè)有實力為后盾，可到中國最好的大學去挑選最優(yōu)秀的大學生，而兩面針則不具備這一條件。

談到如何改造兩面針時，岳江反復談到了品牌營銷和企業(yè)理念。岳江到兩面針的第一件事情就是把產品的銷售渠道理順。過去給各地經銷商的價格不統(tǒng)一，導致了市場一定程度上的混亂和失控。岳江為了照顧大多數(shù)經銷商的利益，統(tǒng)一了各地市場的價格。這就在一定程度上穩(wěn)定了兩面針的銷量。談到民族品牌的大旗，岳江說，隨著中國百姓收入和生活質量的提高，只打民族牌而不能給消費者提供優(yōu)質的服務和產

品，民族品牌就沒有持續(xù)發(fā)展能力。“在營銷戰(zhàn)略上，兩面針必須實現(xiàn)從賣產品向做品牌的根本性轉變。”岳江說。

至于企業(yè)理念，岳江認為，“消費者，惟此惟大”，要在員工中普遍樹立積極的與消費者進行溝通的理念，把兩面針的優(yōu)勢轉化成消費者能聽得懂的語言。他舉例說，兩面針是以牙齦止血有效而富有盛名的。但由于過去對品牌核心的宣傳力度不夠，在護齦方面的優(yōu)勢逐漸被消費者淡忘，現(xiàn)在，兩面針要從保護牙齦，保護牙齒的根本入手，而某些品牌片面強調堅固牙齒，卻忽略了對牙齦的保護，沒有健康的牙齦，再堅固的牙齒也會松掉，這就有必要把兩面針的品牌核心與消費者進行溝通，讓消費者知道。“你得告訴消費者，為什么應該買兩面針，我到兩面針要做的一件重要工作就是要告訴消費者一個購買兩面針的真正理由。”岳江說：“這個理由是什么呢？就是我們的天然、安全和對牙齦的獨特保護功能。”

此外，岳江還認為，兩面針應象一些國外品牌那樣成為口腔護理專家，同時發(fā)展公司具有核心競爭力的產業(yè)，如藥品、洗滌用品和婦嬰衛(wèi)生用品，而對那些進入門檻低的、拼價格的產品不做。

“我們的對手是強大的，它們在壓縮我們的空間，但我們必須成功。建設一個好的團隊和有正確的意識是十分重要的。不要被眼前困難嚇倒，想想過去，兩面針再大的風雨都見過，再苦的日子都熬過，現(xiàn)在有這么好的基礎，我們還怕什么？再說，有幸能與高手同臺競技何嘗不也是一種快樂！”岳江帶給了兩面針的是一股積極、向上的力量。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核五次作業(yè)總結

1．當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。

答：這個屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這屬于是給企業(yè)經營酒類業(yè)務打廣告的日常經營活動而已，一般企業(yè)都會給自己的企業(yè)在日常的經驗中打廣告和做宣傳等類似的工作。但是可能這個企業(yè)沒想到當?shù)匾粭l街道和當?shù)匾涣羞M京列車會分別邀請本酒廠參加冠名活動，只是企業(yè)在營銷上做出的戰(zhàn)術上的擴大企業(yè)知名度的方案。如果冠名成功的話，會給這個企業(yè)帶來巨大的商機和銷售收入，對酒廠就會帶來很大的經濟利益。廣告做好了，酒再能適應大家的口味，市場潛力巨大，銷售戰(zhàn)術得當這個企業(yè)就很成功了。

2.企業(yè)近期請某廣告公司設計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。

答：這個屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這只是屬于企業(yè)日常經營的一個很普通的活動，在任何一個企業(yè)都會請廣告公司設計廣告，企業(yè)只是從中選取一個適合大眾能接受覺得新奇的廣告，能提高企業(yè)營銷活動的廣告，廣告的好壞只是企業(yè)銷售額的提高還是減少。跟本動搖不了企業(yè)的長遠目標和企業(yè)發(fā)展根本，所以談不上什么企業(yè)戰(zhàn)略層次問題，只是企業(yè)在營銷上的一個廣告戰(zhàn)術手段。

3.西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。

答：這個屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。一般企業(yè)都會在節(jié)日做些促銷活動，這次是本企業(yè)的西部市場負責人請示總經理在西北市場春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，就是為了在同行業(yè)中搶奪市場占有率，增加在消費者中的廣告效應，打價格戰(zhàn)。做價格競爭，搶奪顧客資源，價格競爭是企業(yè)營銷中常見的一種方式方法，買二贈一是為了吸引消費者的購買力，增加企業(yè)在同行業(yè)中的市場占有率。西部市場不是該企業(yè)的重點核心市場，該企業(yè)應立足自身的現(xiàn)有的市場，現(xiàn)有的產品和業(yè)務上打價格站，擴大在同行業(yè)中的市場占有率。

4．董事會研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業(yè)的人員及財務問題進行調研與磋商。

答：這個屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。董事會在研究收購南方一家酒廠屬于是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。收購一家南方酒廠影響到企業(yè)的長遠目標和企業(yè)發(fā)展。但是現(xiàn)在董事會是決定收購南方一家酒廠這個就屬于是企業(yè)有關于法律問題，收購價格及被購買企業(yè)的人員財務問題進行調研和磋商，也就是兩家企業(yè)在原定的企業(yè)上相同的企業(yè)編制上的整合，自己原有的企業(yè)和被購買的企業(yè)上的企業(yè)文化的整合，企業(yè)人員，財務，設備上的全面的整合。

5． 鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

答：這個屬于戰(zhàn)略層次問題。本企業(yè)一直從事是的是高檔酒的營銷，從未涉及到中檔酒的行業(yè)的營銷。現(xiàn)在鑒于中檔酒市場需求量大，這個涉及到了企業(yè)的長遠目標的根本性的改變，屬于是戰(zhàn)略層次上的改變，也涉及到了企業(yè)科研能力，中檔酒的研發(fā)能力，以及中檔酒研發(fā)出來的市場調查，消費者是否接受本企業(yè)所研發(fā)的中檔酒，從根本上改變了企業(yè)的經營思路。這個問題體現(xiàn)了企業(yè)的長期性、長遠性、綱領性、抗爭性、風險性特性。從事兩種檔次酒的營銷，本企業(yè)的風險更高，但是從中的獲利也有可能更大。

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機構的名稱、地址、經營項目（業(yè)務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業(yè)情況：上海書城

地址：上海福州路465號（465 Fuzhou Rd.,Shanghai China）

主要業(yè)務：自2010年止是上海有史以來第一家超大型的零售書店，總營業(yè)面積超過1萬平方米。位于具有百年歷史的上海市福州路465號文化街，是上海重要的文化標志性建筑之一，被列為上海市人民政府1998年重大實事工程之一。書城經營全國800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達15萬種之多。

2、市場細分情況：

（1）按行業(yè)細分：文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、網上書店等

（2）按企業(yè)性質分：國營書店

3、宏觀環(huán)境情況：

（1）書城經營全國800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達15萬種之多。其中一樓經營生活休閑類和專題圖書，二樓經營中外文學類圖書、音像制品，三樓為文教類圖書和少兒天地，四樓為社會科學類圖書，五樓為科學技術類圖書，六樓為藝術圖書和港臺版及外文原版精品。

（2）書城不但為讀者提供了良好的購書環(huán)境，也為廣大讀者提供了一個面向世界的資訊窗口，節(jié)假日更是形成了書城銷售的高峰，最高日銷售額和最高讀者日流量分別達到85萬元和3萬人次。目前，上海書城平均每天銷售額約保持在30萬元左右，預計全年圖書銷售額將達到1.1～1.2億元。

（3）該企業(yè)處于市中心的南京路商業(yè)繁華地區(qū)，居民的可支配收入水平較高，對人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。游客和觀光客比較多，消費的層次也比較高。

（4）社會文化環(huán)境強烈地影響著人們的購買決策和企業(yè)的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民和游客等顧客需求的書籍上來。

目前已開設上海書城網上書店，是國內第一家采用全球最新最安全的電子交易(SET)標準的網上商店，獲得VISA國際組織認證中心簽發(fā)電子證書。也可采用SSL協(xié)議能同時接受長城卡、龍卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、陽光卡和商招的一網通。以及中國銀行的長城借記卡。上海書城是國內第一家經IBM認可的安全的電子商務企業(yè)。網上書店為讀者提供近十八萬個品種的圖書信息。網頁采用人性化的設計，能快捷有效為讀者查找到所需的圖書，并為讀者提供發(fā)表書評功能。網上書店以上海書城為強大依托，致力于為全世界讀者提供周到、安全、方便的服務。

4、所在行業(yè)的競爭特征：

大型綜合類書店、專業(yè)類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優(yōu)勢，競爭激烈。

上海書城在全國書店系統(tǒng)中首創(chuàng)無庫房管理模式。其全部貨源都依靠新華書店上海發(fā)行所集中配送，按照社會化專業(yè)分工的原則，實現(xiàn)了企業(yè)的高效運作。為了支撐這套運作系統(tǒng)，書城投資了1000萬元，開發(fā)并配置了先進的計算機網絡管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由門市POS系統(tǒng)、圖書配送系統(tǒng)、服務臺管理系統(tǒng)、總經理查詢系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)、財務帳務管理系統(tǒng)、網上書店和讀者導購系統(tǒng)八大板塊組成，形成了以高科技為先導的書城管理模式，具有良好的擴張能力。

上海市內外已有不少書店希望加盟上海書城，甚至一些海外書店也有意與上海書城連鎖經營的。

日前，很多業(yè)內專家呼喚中國的圖書零售業(yè)應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業(yè)走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要（網絡的閱讀等等方式）。價格戰(zhàn)不過是現(xiàn)階段書業(yè)競爭的形式而已，書業(yè)競爭最終比拼的還是營銷和服務。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統(tǒng)一，服務不規(guī)范，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個角度來看，現(xiàn)實中的價格戰(zhàn)并非一無是處，同時兼顧服務上帝的信念，提升服務質量才能更高的做好價格戰(zhàn)。

另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業(yè)區(qū)域，各區(qū)域應該具備統(tǒng)一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷服務上互相配合，互相促進，相互督促，齊心合力，必然可以做到事半功倍的效果。

最后，國外圖書零售市場的發(fā)展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達國家的書店運營狀況時，發(fā)現(xiàn)是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣拼服務，服務至上的理念。

5、主要競爭對手：

競爭對手如浦東商城路的東方書城、上海新華書店文峰店、院校旁的考試書店，隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損耗”等實體書店無法比擬的優(yōu)勢。

6、競爭能力分析：

上海書店具有地理優(yōu)勢（在市中心的特大型超級航母型的書店）和經濟優(yōu)勢（地段的居民和游客收入較高，）及價值觀優(yōu)勢（市中心人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業(yè)的優(yōu)勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業(yè)應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。

假設你是當?shù)氐囊患曳b制造經銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設計一個產品結構系列。字數(shù)控制在1000字以內。

1、企業(yè)名稱：上海紅玫瑰服飾有限公司

2、企業(yè)經營范圍：

生產中高檔 中青年女性外衣、襯衫、羊絨衫、保健內衣、運動服裝、保健用品。并生產低端中青年女性服飾，服裝。

3、企業(yè)使命：

“突顯時尚，展現(xiàn)自我”，我們致力于為全球中青年女性創(chuàng)造美麗、時尚、健康、快樂的生活，促進社會和諧融洽的社會氛圍。

“共同努力，分享快樂”，我們與股東及員工共享發(fā)展成果。

“取之于社會，用之于大眾”，建設一個“互幫互助”的和諧社會是我們企業(yè)的義務。

4、企業(yè)使命詮釋：

我們之所以將產品定位于中青年市場是因為如下的原因：

（1）有差異發(fā)展的優(yōu)勢：

國內女性成年服裝市場按年齡段分類，基本可以分為：18-30歲段，30-45歲段，45-65，65歲以上段。18-30歲段：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。該群體中的女性購買欲望強烈，是個消費特高的群體，該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。同時在該市場中的高低檔服裝品牌也最多，競爭最激烈。企業(yè)該從事這一年齡段的服裝的設計和生產。

30-45歲段：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體成熟、理性、經過以前的消費已經形成了一定的品牌忠誠度。這個年齡段的消費高，但是對相同服裝的質量和設計的要求相對前一年齡段的要更加的高一檔次，這個市場是高檔品牌焦點，企業(yè)的資金實力雄厚和規(guī)模較大，進入該市場的門檻較高，風險更加的高，企業(yè)產能該少些，多生產這一年齡段的高端的產品。

45-65歲段：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。但是此年齡段的群體的需求高，對各方面的要求比較高，性價比綜合很高，企業(yè)很難做這個年齡段的服裝。進入的壁壘高。

65歲以上段：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。購買欲望太低的情況下企業(yè)做其服裝，獲利空間不大，可以完全放棄。

因此，我們選擇了差異化的發(fā)展之路即主攻消費群體強勢，跟換服裝速度快速，消費檔次較高的女性的消費群體，產品較為暢銷的18-30歲段及30-45歲這類的顧客群體市場。

（2）產品市場潛力較大：

這類年輕女性觀念新，購買力強，可能買回去的衣服穿不了幾次，然后又會有購買的欲望，年輕的女性的時尚新奇的服飾較多，我們要多設計，多更新，多品種，對消費快速的年輕女性，我們該做些價格低些，但保證質量的服飾，而對于某些高檔女性消費者，該生產些高檔的價格偏高的，出高價格聘請些名設計師設計些適合高消費全體女性消費的時裝。并贊助些電視節(jié)目的主持人的服飾，有利于提高企業(yè)品牌的知名度。

5、產品市場體系細化：

我們把產品分為高、中檔兩各層次，以便塑造一個品質優(yōu)良的服裝品牌。并涉及低端市場，提高企業(yè)的銷售額，促進企業(yè)的銷售知名度。

18-30歲女性的外套、裙子、襯衫也市場份兒也是比較大的，我們把該系列的產品定位在中檔的品牌。這部分的女性身材好，年輕又活力，樂于體現(xiàn)新奇時尚的產品，我們企業(yè)該多做這類產品。產品選擇在城市中的居民區(qū)集中的商業(yè)街設專賣店、商場設專柜的方式進行銷售。超市大賣場進行廣告宣傳，再節(jié)假日促銷等方式銷售。

外衣主打女性休閑西裝、夾克、羊毛衫，我們將這類的產品定位在30-45歲的女性消費者。她們還在工作崗位上，相當?shù)囊徊糠秩嗽诠竞蜕鐣猩砭右殻袚匾慕巧斄^強，品味都較高。我們將對產品的面料優(yōu)質、設計時尚、裁剪精良。該產品是公司主推的高檔品牌，將在主流的時尚雜志、財經雜志、電視媒體投播廣告。主導為這部分消費者大氣、穩(wěn)重、干練的形象。銷售將采用城市中心區(qū)設立專賣店的方式銷售，上海、北京、廣州等一線城市逐步向二線城市及部分二線城市推進。

另外在18-45歲間消費能力弱的低端女性消費者全體是公司的擴大企業(yè)社會影響的重中之重，就像毛主席所說的農村包圍城市，低端產品包圍高端產品一樣的方式，擴大銷售影響力。我們對產品的設計力求健康、舒適與輕松、時尚相結合。該部分是公司成長的動力，我們將贊助社會上的幫困互助團體、居民社區(qū)等社會團體一起舉辦社會救助的健康關愛活動，鼓勵家庭有困難的居民度過暫時的難關，一起走向幸福美好的未來生活。逐步培養(yǎng)品牌在整體中青年女性人口中的認可度，把保健、運動的服裝市場銷售逐步發(fā)展起來。這部分產品可以與超市、大賣場合作進行銷售，她們出入這些地方機會較多。特別的是在節(jié)假日的時候在大型的超市、大賣場做促銷等讓利方式，做大家都穿的起的名牌。

我們公司的名稱“紅玫瑰”蘊含了中青年女性的服裝文化的定位，中青年女性的人生階段就像春天的玫瑰花

一樣美麗，“每一位女性都是漂亮的玫瑰花，展現(xiàn)自我的美麗，釋放熱情和真愛，一起構建美麗和諧的社會”。

在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統(tǒng)價值鏈下是一個主要的成本項目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領先者。

根據(jù)該例說明（1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運用？

1.答：該公司采取的是成本領先的競爭戰(zhàn)略。

2答：1.在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農場飼養(yǎng)牛群，將活牛運到屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，賣給購物者，要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。也就是要降低成本從運輸和取消中間的物流的流通中的加工的環(huán)節(jié)，直接降低了加工和運輸成本。

2.該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失，和流通加工中的浪費和損耗。

3.建立大型的自動化屠宰場的選址交通運輸經濟化的地方，該企業(yè)同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。

4.不再整塊的運輸牛肉，減少了高額的牛肉廢棄大大的減少了出廠成本。降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價值鏈下的主要成本項目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領先戰(zhàn)略。

總結一學期的學習收獲，在所屬教學點的網上發(fā)貼交流學習體會，在此基礎上以教材第七章的內容，根據(jù)你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應用本章的主干知識及原理，所編制的事件真實（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務的評分網上發(fā)貼情況占20%，編制的作品題占80%。

上海電影集團公司與搜狐公司戰(zhàn)略合作

一、背景

2008年6月15日，上海電影集團公司與搜狐的合作既對雙方業(yè)務市場拓展意義重大，上海電影集團公司旗下?lián)碛新劽珖纳虾ｋ娪爸破瑥S、上海美術電影制片廠、上海電影譯制廠、上海科學教育電影制片廠、上海電影技術廠以及東方影視發(fā)行公司、聯(lián)合院線等企業(yè)，是目前中國電影產業(yè)鏈最完整、最具規(guī)模和實力的電影集團之一。整合集中了電影策劃、制作、發(fā)行等多方面優(yōu)勢資源的上影集團，是上海文化產業(yè)的重要標志，是海內外華語電影生產的重要基地之一。在這種大的背景下，我們需要一個非常中國優(yōu)秀的合作伙伴一起來做這方面的事情。迫切需要在客戶關系管理和電子商務網絡市場拓展上尋求合作伙伴。

二、合作過程

1、而長期以來，搜狐也堅持對中國電影和中國影人的關注和支持，搜狐的娛樂頻道、搜狐原創(chuàng)的視頻報道也通過不斷的技術創(chuàng)新，報道模式的創(chuàng)新，為百年中國電影搭建更為寬廣的平臺，相信擁有百年光輝歷史的中國電影，將會在搜狐這樣一個新興媒體的推動下，擁有更巨大的效應。

2、開展多種形式的合作營銷策略

在過去的時間里面，搜狐公司跟上影集團做了很多的合作。上海電影節(jié)包括《大灌籃》，《苦竹林》的合作，還有很多“牽小手”的合作，客戶收益在娛樂業(yè)，在維護中國的知識產我權，雙方的合作取得更大的成就。

三、合作公司雙方雙贏收益

我們電影產業(yè)在目前中國的整體環(huán)境下它的價值遠遠被低估了，這種低估有其他方面的影響，也有新媒體在新的環(huán)境，新基礎條件下的一些影響。一些好的，積極的因素沒有充分的被挖掘出來。所以搜狐公司在戰(zhàn)略上非常重視在電影方面的發(fā)展。

根據(jù)以上信息，試分析：

（1）上海電影集團公司與搜狐公司的合作屬于哪種類型的合作？

（2）在該合作中上海電影集團公司與搜狐公司各得到了哪些利益？

（3）試總結該種合作成功的條件。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理--2013形成性考核

01任務-案例分析

一、簡答題（共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。）

1.西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。滿分：20分

答: 這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。

理由：此題是一個春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負責人，是由西部市場負責人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動，在價格競爭成為了經營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段。“降價”促銷成為了吸引消費者增加購買力；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產品、現(xiàn)有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。

2.企業(yè)近期請某廣告公司設計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。滿分：20分 答:不屬于戰(zhàn)略層次的問題。

理由：企業(yè)的廣告設計只是企業(yè)日常經營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠目標也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務部門，所以只是經營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。

3.經調查研究，認為今后一段時期內東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。滿分：20分

答：是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

理由：無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質都脫離不了要涉及：經營環(huán)境分析、未來發(fā)展預測、遠景目標設定、勾劃遠景目標軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認為東南亞地區(qū)市場對企業(yè)有重要意義，所以應該爭取打入并占領該市場，這正是對經營環(huán)境的分析和預測得出的企業(yè)長遠目標，所以應對于這個目標決定并購當?shù)匾患揖茝S以擴大產品生產能力而開拓并占領東南亞市場。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點，所以是戰(zhàn)略層次研究的問題。

4.當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。滿分：20分答:這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

理由：這在企業(yè)的經營活動中屬于日常經營管理工作，只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來已經有廣告預算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術的選擇，只是一種擴大企業(yè)知名度的贊助廣告方式決策而已。企業(yè)考慮是否參加競標，說明這項活動涉及到企業(yè)的長遠發(fā)展，對一條街道還是進京列車單個還是全部冠名，如果冠名活動成功，會給企業(yè)帶來不可估量的經濟效益，將對酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

5.董事會研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業(yè)的人員及財務問題進行調研與磋商。滿分：20分

答:這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。

理由：董事會是否決定收購南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問題，但現(xiàn)在已經決定收購，只是就收購的法律、價格、財務等問題進行磋商，就屬于各部門日常經營管理的問題而不屬于戰(zhàn)略層次的問題了。

6.營銷部總結近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。

答：屬于非戰(zhàn)略層次問題。這個屬于營銷職能戰(zhàn)略，通過公司營銷第一線的反饋信息，由于電視廣告對營銷的效果不是特別好。所以將電視廣告方案改為公益贊助廣告渠道作為營銷主渠道來提高公司正面的形象

02任務-作品評析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.你認為手機行業(yè)最主要的特征是（D）

A.產品高度標準化B.規(guī)模經濟不太明顯C.產品技術更新比較緩慢D.行業(yè)的進入/退出壁壘都高

2.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（D）。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游

D.國內居民用于旅游的消費支出增長明顯

3.迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。可是在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（C）A.政治法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素

4.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（B）。A.價格

5.原油生產公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（A）。A.交易量B.產業(yè)集中度C.轉換成本D.賣方產品標準化程度 B.規(guī)模經濟C.轉換成本D.庫存成本

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.選擇當?shù)匾患页扇私逃逃枡C構，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機構的名稱、地址、經營項目（業(yè)務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

答：

1.企業(yè)名稱：北大青鳥(唐山弘基)授權培訓中心

2.地址：唐山市路北區(qū)建設南路57號華北煤炭醫(yī)學院(西校區(qū)）

3.資金力量：50萬--100萬

4.經營項目（業(yè)務范圍）：唐山電腦培訓

5.學校概況：北大青鳥學校成立于1999年，致力于培養(yǎng)中國IT技能緊缺型實用人才，是我國最大的IT職業(yè)教育機構。北大青鳥學校長期專注于中國IT職業(yè)教育領域，依托北京大學雄厚的教育資源，通過院校合作和特許加盟兩大經營模式以及先進的IT職業(yè)教育課程體系在教育領域廣泛開展合作。北大青鳥學校成立至今已為中國IT行業(yè)培養(yǎng)了幾十萬高技能人才，為中國IT產業(yè)的發(fā)展提供大力的人才支持。

6.宏觀環(huán)境分析：隨著國民經濟的提高，人們對于生活的追求不再停止于經濟層面，人們對于知識的渴求日益增長，越來越多的人愿意利用自己空閑的時間進行自我深造，成人教育事業(yè)得到飛速發(fā)展。

7.行業(yè)競爭特點：自改革開放以來，為了滿足廣大的社會需求，我國實行了多形式的高等教育：(1)普通高等教育(統(tǒng)招生)，即通常說的正規(guī)大學；(2)高等教育自學考試；(3)成人高考；(4)遠程教育(網絡教育)(5)廣播電視大學。各個學校根據(jù)自身條件開設各形式的高等教育，有脫產制的，半脫產制等以迎合社會上各人群的受教育需求。

8.競爭激烈程度：教育機構的競爭表現(xiàn)為：各學校不斷完善自身教學條件，加大廣告推廣力度，凸顯自己的教學優(yōu)勢。有一些同等教育方式的學校競爭激烈，競爭方式也從廣告，價格競爭轉變?yōu)槿绾螢閷W員提升社會價值的層面上。

9.主要競爭對手及競爭實力：在成人高等教育方面北大青鳥(唐山弘基)授權培訓中心的主要對手為唐山恒升計算機職業(yè)技能培訓

學校。唐山恒升計算機職業(yè)技能培訓學校，簡稱“唐山恒升電腦學校”，是政府審批正規(guī)辦學機構。學校具備優(yōu)秀資深的教師、先進的教學設備和教學方案、良好教學環(huán)境。為適應唐山經濟發(fā)展的特點和需要，積極開展多種類型辦學，在教學工作和學籍管理等方面，堅持科學管理、嚴格要求、嚴格考核。學校自辦校以來，本著“讓學生學習到真才實學的技能，讓學生可以從事和應對解決工作的原則”為社會培養(yǎng)了大量稱職型計算機應用技術人才，為唐山的社會經濟發(fā)展作貢獻。03任務-作品評析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話。”這一表述屬于（D）。A.企業(yè)使命2.一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是（B）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶 B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標D.企業(yè)價值觀

3.西單商場的目標市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（A）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施B.建議的措施與企業(yè)領導的想法不一致 D.建議的措施可能會降低商場的利潤4.如果你是從事運動鞋生產的，你的企業(yè)使命應表述為（C）

A.為顧客提供最大的價值

C.以顧客行走舒適為己任B.生產為大眾消費需求的腳上用品 D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子5.某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產，這屬于（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.一體化

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設你是當?shù)氐囊患曳b制造經銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設計一個產品結構系列。字數(shù)控制在1000字以內。

答：雅戈爾服裝經銷商的企業(yè)使命：由“制造”到“高品質創(chuàng)新”！

一個企業(yè)要想變強，而不被淘汰，就必然要向“高品質創(chuàng)新”轉變。中國是服裝大國，但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導力量。品牌方面，國際大牌憑借強大的品牌優(yōu)勢一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲取高額的利潤。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤非常可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經形成的配套產業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實現(xiàn)中國由“服裝大國”向“服裝強國”的轉變，中國服裝業(yè)必須實現(xiàn)從“制造”到“高品質創(chuàng)新”的轉變。

現(xiàn)在，“中國創(chuàng)造”的序幕已經拉開，雅戈爾愿意作為先行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會為契機，通過國際化的視角和完全市場化的運作，不斷進行卓越創(chuàng)新，并激勵其他企圖以創(chuàng)新促進中國服裝產業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個人，共同為中國服裝業(yè)從“中國制造”走向“高品質創(chuàng)新”作出自己的貢獻。

下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：

第一、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：

雅戈爾自組建以來，一直致力于企業(yè)文化的建立和營造，堅持以人為本原則，將惟人---認識人、了解人、尊重人；惟實---務實、誠實；惟新---永恒創(chuàng)新；惟美---追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美作為企業(yè)的核心價值觀。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了雅戈爾品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。

第二、顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。

雅戈爾在業(yè)內率先推出“CS（顧客滿意）工程”，以顧客為中心，以消費者滿意為終極目標，以服務為手段，以快速的信息渠道為基礎，將消費者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時間內變成產品和服務輸出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的“以商家為中心”轉為“以顧客為中心”。

第三、顧客關系---以顧客為中心。

企業(yè)“以顧客為中心”，堅持不懈地做好關系營銷，不斷提高消費者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。

設計創(chuàng)新是產品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術。沒有靈魂的產品是引不起人們的注意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績，不可能提高品牌形象。設計要提倡原創(chuàng)性，獨創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈爾的品牌風格特征，雅戈爾就是雅戈爾，雅戈爾與別人就是不一樣，別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠走在時尚的前面。雅戈爾產品開發(fā)結構就是從整體上對產品進行解構，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時尚為主體，以運動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結構模式。04任務-案例分析

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是（A）A.成本領先戰(zhàn)略

2.當前，一般而言，以下哪種產品比較適合采用成本領先戰(zhàn)略。（D）A.日光燈B.汽車C.手機D.面包 B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化

3.1956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構成部分。宜家這是采用了（B）。A.服務差異化戰(zhàn)略B.產品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略

4.對ＧＥ的塑料產品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時應該考慮的問題有（C）

A.是否應該發(fā)展金屬制品產業(yè)B.如何開展塑料產品在亞洲的市場開拓

D.確定塑料產品發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲 C.確定采取降價策略還是個性化策略

5.重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C）A.成長目標B.競爭對手多少C.利潤D.形象

二、作品題（共道試題，共 90 分。）

1.在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農莊和農場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統(tǒng)價值鏈下是一個主要的成本項目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領先者。

根據(jù)該例說明

（1）該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？

（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運用？

答：1.該公司采取的是成本領先的競爭戰(zhàn)略。2.該公司為了保證這種戰(zhàn)略運用首先他們建立了現(xiàn)代化的屠宰場，先把人工成本降下，提高效率，減少出現(xiàn)廢棄的牛肉；另外在便于經濟運輸牛群的的地方，這把運輸費大大降低。從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。②該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。③該企業(yè)同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。④降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價值鏈下。05任務

一、作品題（共 1 道試題，共 100 分。）

1.總結一學期的學習收獲，在所屬教學點的網上發(fā)貼交流學習體會，在此基礎上以教材第七章的內容，根據(jù)你對平時周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應用本章的主干知識及原理，所編制的事件真實（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務的評分網上發(fā)貼情況占20%，編制的作品題占80%。

答：學期中的學習收獲和體會已經在電大在線平臺和同學老師做了分享與交流，簡單敘述就是：

1、學習的重要性，當今日益競爭激烈的社會，有知識才有力量，才能在這競爭激烈的社會里更好的發(fā)揮自己的才能。這就要求我們必須合理安排時間，分配好學習、日常生活和玩的時間。時間是搞好學習的前提與基礎，效率和方法更為重要。

2、要保質保量的完成老師布置的作業(yè)。不欠交，不拖交。

3、認真對待每一場考試，不丟科、不那科。

4、積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面；經常提出問題，與同學討論，遇到不懂要及時向老師請教。

關于對企業(yè)戰(zhàn)略管理也有一點學習體會：

1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。

2、認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。

3、學習戰(zhàn)略管理對個人今后工作生活都有舉足輕重的影響力。

作品題：談談你對和做戰(zhàn)略選擇的看法?戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。要求：認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，企業(yè)的合作戰(zhàn)略的選擇是非常重要的。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與競爭，企業(yè)之間不是都一定要你死我活，其實現(xiàn)代企業(yè)中更多是要具有榮辱與共的合作。甚至可以說，只懂得競爭不懂得和做的企業(yè)，不能稱之為“現(xiàn)代企業(yè)”。合作戰(zhàn)略選擇應注意以下幾個方面：1.合作營銷。2.合作營銷對制造商和零售商也有嚴格的要求。3對戰(zhàn)略聯(lián)盟的選擇，也可以虛擬經營。4就是對企業(yè)中人力的德合理使用和調配。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性測評-作業(yè)二

選擇當?shù)匾患疑痰辏埖辏^）或更快理發(fā)店，分析其外部環(huán)境，包括對其戰(zhàn)略有重大影響的關鍵宏觀因素，其所在行業(yè)的主要競爭特點，并確定其主要的競爭對手。答：

一、分析對象：餓了么

二、基本情況：

“餓了么”是中國最大的餐飲O2O平臺之一。“餓了么”整合了線下餐飲品牌和線上網絡資源，用戶可以方便地通過手機、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食。與此同時，“餓了么”向用戶傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶創(chuàng)造價值，餓了么率先提出C2C網上訂餐的概念，為線下餐廳提供一體化運營的解決方案。

三、外部環(huán)境分析：

1、宏觀環(huán)境分析：

（1）政治環(huán)境：

中共十八屆五中全會指出，要實施網絡強國戰(zhàn)略，實施“互聯(lián)網+”行動計劃，發(fā)展分享經濟，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。餓了么是基于“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略，以O2O（線上到線下）思維對傳統(tǒng)的外賣餐飲行業(yè)進行改造的互聯(lián)網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型公司，受國家政策支持和鼓勵。外部政治環(huán)境良好。

（2）社會環(huán)境：一方面，隨著中國工業(yè)化和城市化的推進，城市人口比重不斷提升，居民文化水平不斷提高，中國正在形成世界上最為龐大的工薪階層。“餓了么”作為對整個外賣和訂餐行業(yè)進行“互聯(lián)網+”改造和整合的互聯(lián)網企業(yè)，服務用戶基數(shù)巨大，消費能力較強。另一方面，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)正在遭受互聯(lián)網新興企業(yè)的不斷沖擊，無論是基于新模式營銷還是被動實施防御的考慮，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)必須進行互聯(lián)網+的自我變革。而這正給O2O企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境。

（3）技術環(huán)境：①中國IT行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量和技術水平已經處于世界先列；②中國擁有世界上最為龐大的智能手機用戶群體，以及基于APP相關定位、購買與支付技術和服務已經非常成熟并廣泛使用。

（4）經濟環(huán)境：一方面，目前全球經濟處于“后經濟危機”時代從蕭條走向復蘇的階段，產能過剩、失業(yè)率上升等問題仍然帶給人們很大的危機感，消費者會尋求更為方便快捷又節(jié)約成本的消費方式；另一方面，利率下行和傳統(tǒng)行業(yè)衰退帶來的巨額資本正在積極尋求在新型經濟模式中進行投資和布局，給基于“互聯(lián)網+”思維的“餓了么”帶來了迅速壯大和擴張的機會。

2、外賣O2O行業(yè)競爭特點：

（1）要求“快速”發(fā)展和擴張：互聯(lián)網企業(yè)具有“winner take all”（贏者通吃）的特點，競爭優(yōu)勝者一般將獲取70%以上的市場份額。故新興互聯(lián)網企業(yè)的擴張速度和用戶數(shù)量的增長時重中之重。

（2）屬于資本強力驅動型企業(yè)，不論是資源的整合、配送物流的完善還是平臺級的入口接入或者宣傳，都需要巨額的投資。

（3）行業(yè)內競爭強度大。競爭形式主要有價格競爭、廣告品牌營銷競爭、服務競爭、食品質量競爭和地理區(qū)域位置競爭； 尤其在資本介入之后，基于資本補貼的價格競爭、基于BTA平臺的宣傳和推廣競爭更加激烈。

（4）外賣資源整合過程中食品安全衛(wèi)生與配送速度等問題提出來更多的挑戰(zhàn)。

3、餓了么的主要競爭對手：

（1）一些知名外賣或者快餐企業(yè)：如KFC（2）本土一些占據(jù)地理位置優(yōu)勢，且提供電話、網絡訂餐送餐服務的家庭作坊或餐飲企業(yè)；（3）在O2O上有先進入優(yōu)勢、且受騰訊資本和資源大力支持傾斜的美團和大眾點評等（4）同樣屬于阿里系，植入在支付寶中的O2O服務商“口碑”等