第一篇：美容院晨會.夕會.模式

美容院晨會.夕會.模式

美容院顧客運營系統|美容院顧客管理系統|美容院年度運營規劃|美容院拓客|美容拓客公司美容院卡項設置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院納客方案| 今天的晨會改變了，我覺得挺好的。這樣我們聚會時刻提醒自己，保持好的心態。通過學習海源美容營銷策劃公司培訓課程，讓我們看到團隊的力量是很大的。如果說一個很優秀的人獨自一人站在舞臺上那么結果一定是很平常的。所以，在以后的工作中我們應該抱著感恩的心，去幫助同事，多站在對方的立場考慮問題，從而達到團隊和諧。下午的培訓游戲讓我明白了應該相信自己的直覺，無論別人說什么，憑自己的直覺去做事情。

更多培訓內容，服務內容請登錄：www.tmdps.cn ,美容院拓客、留客、鎖客請找海源專業拓客團隊，更多拓客新模式請登錄：www.tmdps.cn 如果美容院經營不好，缺少美容師，缺店長，缺顧問，業績上不去，請找海源美容托管。

通過海源美容營銷策劃公司的培訓課程讓我解了皮膚知識，每一層都分析非常清楚，讓我對皮膚有了更好的了解。才能更好的給顧客講解問題。更重要的是知道哪里有問題才能讓顧客 意識到自己的不足，出現的危機，才能更好的銷售產品。今天還學習了水晶面雕的手法，如果想要出好的效果，就要把全部的精力放上去。這樣才能服務好顧客。美容專業培訓、美容院老板培訓、店長培訓、顧問培訓、美容師培訓。美容院店長輸出、美容顧問輸出、美容師輸出。

大型美容養生會所店務管理、大型會所盈利模式設計、大型會所管理系統建設、大型美容會所開業策劃、大型會所運營托管。

美容院托管、美容院拓客、拓客外包、美容院營銷策劃、美容院活動策劃、美容會所托管、美容院開業活動策劃、美容營銷策劃公司，美容連鎖管理咨詢。

（1）心態篇

見習美顧問的從業心態

美顧問的EQ管理

美顧問的職場心態（2）知識篇

美顧問的接待禮儀

皮膚專業知識

美顧問的職業素養

產品專業知識（3）技能篇

美顧問的溝通、銷售技巧

顧客投訴異議的處理

工具（日常表格）的應用 美顧問執行力的培養、提升、習慣與執行

顧客心理、性格分析

超級顧問打造

1）中醫理論基礎含 陰陽、五行、經絡、子午流注 2）養生與美容含面診、舌診、手診、背診 3）五季養生春生養肝 ——冬藏養腎

4）抗衰八部曲肩頸保養、卵巢保養、脊柱保養等 5）做女人如何是好氣色、好身段、好福氣 6）金蟬脫殼心態激勵、當眾演講

7）無痕銷售贊美練習、似親至愛、無痕成交 8）專業會籍管理特別檔案制作、超級會員管理 9）火眼金睛顧客類別快速診斷、針對性服務技巧

第二篇：美容院晨會模式流程

美容院晨會模式流程

一年之際在于春、一天之際在于晨。美容院每天早晨利用20分鐘時間召開一個高效簡短的晨會，能夠很好的鼓舞美容師的士氣，增強團隊的凝聚力。及時表演表現優秀的員工，總結出美容院工作中的不足，制定一天的工作計劃，都是很有必要的。那么，美容院晨會應該怎樣開？美容院晨會流程是怎么樣的？我們不妨借鑒一下普麗緹莎美容院加盟店的晨會流程：

一、問好。

晨會主持人（一般是美容院院長、美容院經理主持）首先自我介紹，然后跟大家問好。

各位普麗緹莎的事業伙伴們，大家早上好。

早上好，ohyes！

三、背誦企業文化

親愛的普麗緹莎事業伙伴們！

我們的企業使命是？讓女人更加年輕、自信和美麗；

我們的企業愿景是？走時尚之路，創行業先鋒；

我們的企業工作作風是？認真、快、堅守承諾；

我們的企業經營理念是？精于求精，止于至善；

我們的企業工作表現是？積極進取，敢于要求，專注于事，立即執行。

三，總結工作、安排工作計劃

1、各位美容師回報昨天的銷售業績情況，總結目標達成情況、對于業績好或者不好的原因，昨天還有哪些事情沒有做好等。

2、對于昨天表現好的員工要當眾表揚，對于表現有問題的員工要委婉的加以提醒。

3、安排今天的工作計劃，制定今天的銷售目標，銷售目標要細分到各個部門、各個員工。

4、讓表現優秀的員工上臺分享經驗，介紹工作經驗和工作技巧。并將經驗和技巧讓每個美容師都盡快掌握并運用到實際的工作中去。

5、其他工作的安排指示。

四、做普麗緹莎經絡操肺經心經與心包，疏通管道負擔少；大腸小腸和三焦，促進消化不干燥；膽經通暢真是好，心情體形都變妙；帶脈濕氣要去掉，肌肉結實身材好；任脈凈化很重要，腸道排毒顯神效；膽經腿側胃經前，堵塞腫脹換新顏；膀胱在后與內測，贅肉消失好選擇；頸肩腰椎去疼痛，去除風寒真輕松。

六、最后的鼓舞親愛的普麗緹莎事業伙伴們，加油！加油！加油！加油！

第三篇：美容院晨會

美容院晨會

開好美容院晨會的基本環節，可以從以下幾方面著手：

(一)、早會前準備

早會時間準時排隊點名，檢查儀容儀表。

1、調整站姿

站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。

2、點名

點到名字的美容師要大聲回應“到”。

3、檢查儀容儀表

穿統一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。

(二)、服務規范用語練習

1、練習禮貌用語

練習“您好”、“請”、對“對不起”、“讓您久等了”、“謝謝”、“歡迎下次再來”等禮貌用語。

2、規范用語

①您好，歡迎光臨。

②對不起，請您稍等一下。

③對不起，讓您久等了，我能為您做點什么？

④×××小姐，您好。我是×××，您今天的服務將由我負責，很高興為您服務，希望您滿意，謝謝。⑤謝謝您，辛苦了。

⑥請您慢走，歡迎下次再來。

(三)、標準手操練習

1、甩手；

2、對壓；

3、抓掌(150個)；

4、輪腕；

5、交叉向前；

6、壓掌；

7、輪指；

8、壓腕；

9、蚯蚓動；

10、彈指。

(四)、誦讀每日激勵語句

高聲朗誦每日激勵語句，提醒美容院精神，培養美容師素質。

我常面帶微笑，因為我熱愛我的工作。

我會淡妝打扮，因為這是基本禮貌。

我須服裝整齊，因為這是專業性的服務

我態度親切，因為我喜歡我的客人。

我樂于助人，因為大家都是好朋友。

我心地善良，因為善良能感化一切。

我常關心別人，因為我懂得照顧自己。

我會原諒別人，因為沒有人不會犯錯。

我傳播健康快樂，因為沒人拒絕快樂。

我們很有信心，因為我們獨一無二。

我真的很不錯，我真的很不錯。

我是真的真的真的真的很不錯。

(五)、體操伴肢伴歌(略)

(六)、總結

內容：交當天工作的注意事項，總結昨天狀況，表現好的給予表揚，出差錯的及時批評糾正，對出現問題的顧客，共同協商解決方法。美容師匯報自己業績，提出客人預約意向、產品、手法等地方的不清晰點。注：每日輪流安排人員做好總結記錄。

(七)、宣讀口號

例如：以專業精神獲得客戶信賴，用服務品質提升生活品質，團結努力，做到最好。

(八)、結束

美容院店長：美好的一天開始了，快樂的工作就要開始了，各位同事，讓我們各就各位，一起努力。

第四篇：vs晨會夕會模版

VS（中國）

終端店鋪晨會標準流程執行體系(15分鐘)

星期一至星期五 運營時間段：9：00—22：00 星期六-星期日 運營時間段9：00-22：00 重大節日（圣誕 元旦）運營時間段9：00-24：00 年三十10：00-18：00(根據實際情況可調整)年初一至初二10：00-19：00 初三正常營業

終端店鋪執行店長（按照店鋪區域執行店長輪流執行）確保每天有一位負責晨夕會組織執行、監督夕會前各區域貨品補位、清潔；倉庫整理及安全事項及關閉各區域賣場的燈光及人員的外帶包、袋的安檢及安檢人員的安排）（注意：若晨會現場已經出現顧客，依然高效執行執行晨會的同時確保高速指派形象顧問能及時服務到顧客以確保區域賣場的服務的有序進行）? ? ? 8:30晨會執行前各區域務必開啟所屬營業區域燈光（執行經理及各區域執行店長提前30分鐘到店）8：45-08：55各區域清潔衛生及晨會準備及進店顧客的及時服務（各區域形象顧問提前15分鐘到店）晨會執行09：00-09：15 晨會專屬舞蹈執行09：00-09：05 終端店鋪每日晨會流程（09：00-09：15）（15分鐘）

模塊一：晨會啟動模式（通過店鋪銀臺播嘜或由值日店長口宣執行）每日輪流執行

值日店長：“各位VS的精英，今天是 年 月

日，星期，天氣 ,氣溫，晨會時間已到，10秒內集合完畢！10、9、8、7、6、5、4、3、2、1！(到指定地點)值日店長：“全體立正 向右看齊，向前看！稍息，立正，報數！

形象顧問：1 2 3 4 5 6 7 8 9 值日店長：各位親愛的vs**店精英,大家早上好！

形象顧問：早上好!值日店長：早上好!形象顧問：早上好!值日店長：早上好!形象顧問：早上好!值日店長：三大作風： 值日店長：企業愿景： 值日店長：企業使命： 值日店長：企業理念： 值日店長：企業信念：

模塊二：昨日銷售回顧、今日目標設置及目標達成策略 值日店長：昨日銷售***件數：***單數：***連帶率：**** 值日店長: 昨日vs***店最高絕對銷售金額為

班

區

```）！

值日店長: 昨日vs***店最高客單價為

班

區 ```）！

人締造

掌聲（三次:` `

人締造

掌聲（三次:` ` 認真 快 堅守承諾 品牌首席運營商

全心全意服務顧客 竭盡全力滿意顧客 共同成長，共同進步，共創輝煌

知道是沒有力量的，相信并做到才有力量！值日店長：三大行為準則: 勇于承擔責任 絕不找借口 永不放棄

值日店長：企業價值觀： 誠心誠摯待人 公平公正做事

值日店長：相互檢查儀容儀表及店鋪運營官方執行標準

是否通過？

全體形象顧問：通過！

值日店長: 昨日vs***店VIP最高成交數為

班

```）！

值日店長: 昨日vs***店顧客服務數量最高為

班

```）！

模塊三：精彩銷售故事分享

值日店長：有請昨日vs***店最大單創造者XXX分享如何實現最大單并現場分享演示成功切入點及難點突破，有請！（掌聲（三次:` ` ```）

昨日最大單創造者：

1.我XXX昨日最大單 總金額XXX，總件數XX，隸屬系列 品名 款號 顏色 尺碼;大單占個人業績占比X% 2.我今天要分享這單是如何成功實現

(a)背景描述 ? ? ? ? ? ? 顧客進店時間 成單時間 銷售時間共計 分鐘 顧客類型 是否第一次來店 來店隨同人員

顧客來店穿著(上下里外穿著方案(涵所穿衣服品牌)(b)銷售整體流程復述分享(按照銷售時間的推進)A： B： C：

(c)為何成單核心三個原由分享

A： B： C：

(d)衣服與顧客的對接切入點(三個核心對接點:顧客體型對接衣服線型、顧客膚色對接衣服顏色、顧客風格對接衣服風格)(e)難點及難點突破分享

(f)大單成單特別提醒三點(如核心銷售技能/顧客購買行為或心理行為或神情的捕捉/通過聆聽轉化為銷售切入點的聲音或信息)

(g)我今天大單挑戰目標

值日店長：執行店長點評回應,有請!（掌聲（三次:` ` ```）

成功切入點難點及難點突破(按照銷售時間的推進;為何成單核心三點提煉；顧客與衣服對接點核心三點提煉;難點突破;特別提醒點)模塊四：店鋪行政事務通知

值日店長:今日店鋪行政事務通知,有請XXX, 掌聲（三次:` ` ```）!今日店鋪事務通知涵蓋公司(商場)行政、店鋪運營模塊、形象顧問補充事項）今日店鋪公司(商場)行政事務：1、2、3、今日運營模塊：（如服務/貨品/陳列/衛生/倉務/工程）

1、2、區

人締造

掌聲（三次:` `

區

人締造

掌聲（三次:` ` 個人業績占店鋪總業績X%

3、形象顧問店鋪事務補充事項1、2、3、模塊五：激情展示

值日店長: 001(XXX)（值日店長右掌心向上并首先上報自己工牌號及姓名，各形象顧問依次報各自工牌號及姓名（例如：001 林信心）并將右手壓于值日店長手上）值日店長: 各位vs****店精英

形象顧問: 為了完成我們的目標，努力！加油!YES!（所有vs**店精英一起吶喊）值日店長：執行

特別附件： 晨會前執行10項 1)2)3)4)5)6)7)8)開門、開啟安防設置、打開電源開關、開燈、打開空調、換工裝、拿取VIP卡及備用金、打開UPS、打開電腦、播放音樂

進入收銀系統、放入VIP卡及當日備用金

各區域自行檢查賣場倉庫是否有無異常狀況(3+1核心區域:收銀區、試衣間、倉庫+賣場)各區域執行衛生/衛生維護(3+1核心區域: 收銀區、試衣間、倉庫+賣場)補給VIP休息區物料

填寫三大日運營官方執行標準晨會部分（執行經理、執行店長、形象顧問）并填寫系統運營表單（區域顧客進店統計表單、時段目標跟蹤、成單總結分享及未成單跟蹤分析執行表單）精彩故事分享、模塊現場教練及執行店長的分化訓練

店鋪行政事物通知準備；（例如：（1）今日賣場執行陳列調整，請各區域形象顧問作好銷售時間的調整；（2）運營期間作好倉庫的維護；（3）了解各區域財富車上的搭配方案并作為區域今日的主推方案；（4）及時服務好從2個通道進店的顧客；（5）第一時間查詢本區域今日生日顧客并發送生日祝福短信（積分換禮短信）；（6）及時服務好進店的顧客并做好補位及（或）區域站位管理； 9)其他店鋪人員進店管理（1）各自首先回到自己的對應品牌區域了解貨品配置；（2）區域陳列展示及技巧的應用；（3）昨日區域銷售狀況及具體的內容；（4）昨日經典成功銷售案例分享；（5）銷售困惑點的支持

10)所有人員大門兩側等候遲到員工（此項目為機動項：（1）所有人員大門兩側列隊等候；（2）安排專屬人員為遲到人員開門；（3）遲到人員前腳進店大家齊聲說：早上好！）今天的夕會，現在宣布今日業績、今日店鋪王牌區域、店鋪最大單創造者、絕對銷售金額最高創造及顧客服務數量最高創造者！

今日vs***店王牌區域為X班XXXX區域締造：（為王牌班次區域每一成員頒出并親自配戴日王者銷售勛章）掌聲（三次:` ` ```）+巔峰音樂(王者銷售勛章EQ頒獎店鋪日業績分水嶺為等于或高于RMB20，000)值日店長：今日vs***店最大單創造者為

班XXXX區域

（人）：掌聲+巔峰音樂（團隊圍繞他并雙手擊掌同時說加油）！

值日店長: 今日vs*****店顧客服務數量最高為

班XXXX區域

人締造!

次:` ` ```）！

值日店長: 請今日最大單創造者準備在明天晨會分享成功秘密,是否收到！

最大單創造者：收到！各位vs**店精英

掌聲（三

今天結果怎么樣——

我是記錄的創造者，更是記錄的守護者！今天狀態怎么樣——

激情 微笑 贊美 堅定的眼神

今天收獲怎么樣——

每一件事情的發生都有其意義，并有助于我！

明天目標怎么樣——

我已做好充分準備！

值日店長： 值日店長交接儀式,---請明天值日店長xxx出列！

第二天值日店長：

明天

年 月 日星期

由xxx擔任值日店長, 各位vs**店精英是否收到？

收到！

第二天值日店長：

各位vs***店精英，你們辛苦了！

所有ALT人：

第二天值日店長：

我們是vs**人

我們追求高品質、值得信賴、充滿活力的工作環境； 我們倡導全新的生活方式和高效率的工作方式； 我們致力締造中國最具生命力的男裝品牌典范！

謝謝!祝大家晚安，路上請注意安全!執行!（掌聲：三次:` ` ```）（門口安排（保安/值日店長）查包回家）!

第五篇：晨夕會流程

晨夕會流程：

一、晨會：核心在于讓人有狀態

1.時間：9：30——10：30（九點半準時集合站隊，各團隊匯報人數）

2.內容：第一：背誦企業文化

第二：舞蹈（一曲），歌曲（一首）

第三：主持人分享（以激勵為主，使員工當下有狀態）第四：總監，經理分享今日計劃

第五：總經理作總結

3，每人讀個人目標10次

4，風采展示（喊團隊口號，唱歌）

二、晚會 ：總結，讓所有人有收獲

1、時間：18：00——時間不限

2、內容：第一：當日出單者分享

第二：當日成長分享（三名，最好主持人先帶頭）

（成長的機會是有限的，有意愿者上臺，必須講對大家有幫助的，積極向上的）第三：懺悔（有沒有全力以赴、有沒有負面情緒......）

第四：各部門領導發言（無事宜則過）

結束后各小組會議：

1、檢查總結（早會自己訂的計劃是否完成）

2、小組集體分析重點客戶，集眾人智慧解決疑難問題

3、每人讀個人目標10次

4、風采展示（喊團隊口號）

以上是現階段我們溫州公司的日常工作流程，細節方面會不斷稍作調整，