第一篇:晨會(huì)及夕會(huì)流程
晨會(huì):動(dòng)力早餐
1、會(huì)議地點(diǎn):美容會(huì)所
2、會(huì)議時(shí)間:開店前30分鐘,會(huì)議時(shí)長(zhǎng)10--15分鐘
3、參會(huì)人員:店內(nèi)所有人員
4、通知者:行政人員
5、組織者:店長(zhǎng)
6、主持人:店長(zhǎng)
7、會(huì)議流程:(1)士氣問(wèn)好(2)出勤匯報(bào)(點(diǎn)名)
(3)今日每個(gè)人的業(yè)績(jī)目標(biāo)(銷售目標(biāo)和消耗目標(biāo))(4)舞蹈、唱歌、易筋經(jīng)(5)目標(biāo)口號(hào):
安杰瑪晨會(huì)流程(員工每日輪流帶隊(duì))員工:安杰瑪?shù)募讶藗兡銈儨?zhǔn)備好了嗎?集體:
時(shí)刻準(zhǔn)備著 員工:向右看齊
集體:
手握拳在腰間,小碎步整隊(duì) 員工:立正
員工:安杰瑪?shù)募讶藗兇蠹以缟虾?/p>
集體:
安杰瑪好(右拳畫圈向下用力)員工:大家早上好
集體:
好(右手用力向下砍同時(shí)右腳用力向下踱)員工:大家早上好 集體:
好好好,(右手用力向下砍三次的同時(shí)右腳用力踱三下)員工:標(biāo)準(zhǔn)站姿
集體:
左手放右側(cè)用右手握住,同時(shí)雙腳丁字步 員工:安杰瑪?shù)木窨谔?hào)是:
集體: 我會(huì)面帶微笑,因?yàn)槲蚁矚g我的工作;我會(huì)態(tài)度親切,因?yàn)槲蚁矚g我的顧客;我會(huì)撒播快樂(lè),因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕快樂(lè);我的心地善良,因?yàn)樯屏寄芨谢磺校晃乙3纸】担驗(yàn)榻】的芙o我活力。
我很健康(拍,拍,拍)
我很快樂(lè)(拍,拍,拍)
我充滿活力(拍,拍,拍)
我是最棒的(三遍,同時(shí)右拳用力向下三次,)
加油加油加油(圍成圈加油)
(6)有事項(xiàng)須向店長(zhǎng)匯報(bào)者留下
夕會(huì):營(yíng)養(yǎng)晚餐
1、會(huì)議地點(diǎn):美容會(huì)所
2、會(huì)議時(shí)間:每天16:00—16:30點(diǎn),會(huì)議時(shí)長(zhǎng)20—30分
3、參會(huì)人員:店內(nèi)所有人員
4、通知者:行政人員
5、組織者:店長(zhǎng)
6、主持人:店長(zhǎng)
(1)今日工作總結(jié):匯報(bào)今日業(yè)績(jī)完成數(shù)量,如達(dá)成掌聲鼓勵(lì),沒(méi)達(dá)成原因。(2)
明日工作安排:
A、預(yù)約顧客姓名、時(shí)間、項(xiàng)目、房間
B、預(yù)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo):項(xiàng)目、金額
C、需要配合人員
(3)由當(dāng)天業(yè)績(jī)和消耗第一名隊(duì)前分享,時(shí)間1—3分鐘(4)突發(fā)事件匯報(bào)及處理(5)培訓(xùn):店長(zhǎng)組織
包括:
1、技能、技巧提升
2、觀看DVD等
第二篇:晨夕會(huì)流程
菏澤世泰晨夕會(huì)流程
晨會(huì)流程
1.問(wèn)好,銷售部口號(hào)
2.從前臺(tái)開始匯報(bào)工作,總結(jié)昨天工作重點(diǎn),安排今天工作內(nèi)容
3.銷售經(jīng)理安排今日工作重點(diǎn)
4.計(jì)劃員公布當(dāng)日預(yù)交車情況,詢問(wèn)贖證開票情況
5.金融主管公布按揭客戶的進(jìn)度情況,安排銷售顧問(wèn)后續(xù)工作
6.小游戲(5分鐘)或成功案例分析,調(diào)整銷售顧問(wèn)一天的心情
7.8:50集體加油手勢(shì)+口號(hào)結(jié)束晨會(huì)
夕會(huì)流程:
1.當(dāng)天展廳數(shù)據(jù)分析(留檔顧客,留檔率)
2.檢查銷售顧問(wèn)的一天,完成的下班,完不成的繼續(xù)留
3.檢查銷售顧問(wèn)的三表兩卡客戶跟蹤情況,委托客服抽查
4.檢查銷售顧問(wèn)針對(duì)庫(kù)存車以及各個(gè)車系的5分鐘講車話術(shù)分?jǐn)?shù)
5.總結(jié)一天工作重點(diǎn)以及工作中遇到的阻力,共同探討應(yīng)對(duì)措施
6.銷售顧問(wèn)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)度完成情況(臺(tái)數(shù)和精品任務(wù))
備注:針對(duì)未完成回訪或當(dāng)天布置的其他任務(wù)的銷售顧問(wèn)需加班完成后方可下班,如有未按時(shí)回訪的處以20元/次的罰款
2012-5-14
第三篇:銷售部晨會(huì)夕會(huì)流程
銷售晨會(huì)流程
一、晨會(huì)時(shí)間
1、每周一至周五
2、每天早上8:40-9:00準(zhǔn)時(shí)開始
3、每天早上晨會(huì)時(shí)間15-30分鐘不等
二、晨會(huì)地點(diǎn):辦公室二樓或其他地點(diǎn)(晨會(huì)前一天通知)
三、參會(huì)人員:市場(chǎng)部全體人員
四、晨會(huì)目的:
1、傳播正能量,建立企業(yè)文化,培養(yǎng)員工歸屬感;
2、精神武裝,調(diào)整心態(tài),帶動(dòng)整體工作氛圍;
3、提升個(gè)人能力、氣度;
4、明確工作重心,加強(qiáng)溝通。
五、晨會(huì)制度
1、人員到齊開始,參會(huì)人員遲到10分鐘內(nèi)樂(lè)捐10元,主持人15元;10分鐘以上15元,主持人20元;
2、晨會(huì)期間所有人員不準(zhǔn)隨意走動(dòng)、禁止接聽電話或辦私事;
3、主持人全員輪流擔(dān)當(dāng),公司主要領(lǐng)導(dǎo)旁聽;
六、晨會(huì)流程
1、問(wèn)候:全體集合,原地立定,深呼吸三次!
2、考勤:站排,報(bào)數(shù)!
3、例行檢查:檢查儀容儀表;
4、主持人自主板塊:形式和內(nèi)容不限,地點(diǎn)不限;
5、部門指示:部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)一天的工作作出部署和任務(wù)下達(dá);
6、業(yè)務(wù)宣言:大聲喊:團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭(zhēng)第一,我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!(三遍)
7、結(jié)束語(yǔ):
8、回收無(wú)記名評(píng)分表
銷售夕會(huì)流程
一、夕會(huì)時(shí)間
1、每周一至周五
2、每天下班前,5:00開始
3、夕會(huì)時(shí)間15-30分鐘不等
二、晨會(huì)地點(diǎn):辦公室二樓或其他地點(diǎn)(晨會(huì)前一天通知)
三、參會(huì)人員:市場(chǎng)部全體人員
四、夕會(huì)目的:
1、總結(jié)、冥想,回顧失誤;
2、減少失誤、總結(jié)教訓(xùn),加強(qiáng)正確操作意識(shí);
五、夕會(huì)制度
1、人員到齊開始,參會(huì)人員遲到10分鐘內(nèi)樂(lè)捐10元,主持人15元;10分鐘以上15元,主持人20元;
2、晨會(huì)期間所有人員不準(zhǔn)隨意走動(dòng)、禁止接聽電話或辦私事;
3、主持人全員輪流擔(dān)當(dāng),公司主要領(lǐng)導(dǎo)旁聽;
六、夕會(huì)流程
1、問(wèn)候:全體集合,原地立定,深呼吸三次!
2、考勤:站排,報(bào)數(shù)!
3、冥想三分鐘(冥想一天的工作狀況,放松身心)
4、每人一次,工作陳述,2分鐘!(用2分鐘陳述當(dāng)天在工作中遇到的困難、問(wèn)題、個(gè)人心情、想法、建議),主持人負(fù)責(zé)記錄;
5、部門指示:部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)一天戰(zhàn)果并點(diǎn)評(píng);
6、組織全員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,解決當(dāng)日產(chǎn)生的問(wèn)題;
7、結(jié)束語(yǔ):
8、回收無(wú)記名評(píng)分表
9、主持人交接:
第四篇:銷售部晨會(huì)夕會(huì)流程
銷售部晨會(huì)程序
晨會(huì)內(nèi)容:
一、晨會(huì)開始(30分鐘:8:00-8:30)
日?qǐng)?bào)在當(dāng)天下班后完成,轉(zhuǎn)天8:00報(bào)到直接交至銷售主管處。
1、針對(duì)昨日的工作匯總(內(nèi)容如下):
1)、昨日拜訪家數(shù)
2)、成交家數(shù)
3)、達(dá)成率
4)、昨日晨會(huì)目標(biāo)(總的達(dá)成金額、重點(diǎn)品項(xiàng)鋪市情況、核心店建設(shè)情況)
5)、成交金額
6)、達(dá)成率
7)、被考核鋪市品項(xiàng)達(dá)成率(每15天一種考核品項(xiàng))
注:市場(chǎng)問(wèn)題反饋:競(jìng)品動(dòng)態(tài)、串貨情況、店內(nèi)問(wèn)題、需幫助事項(xiàng) 競(jìng)品動(dòng)態(tài)需描述:產(chǎn)品名稱、規(guī)格、促銷政策、出自廠家
8)、今日目標(biāo)計(jì)劃
2、針對(duì)銷售匯總銷售主管做出點(diǎn)評(píng)
1)、銷售人員依次站立匯報(bào)昨日工作情況(以昨日日?qǐng)?bào)為準(zhǔn))
2)、匯報(bào)完畢后,銷售主管針對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成情況,重點(diǎn)品項(xiàng)鋪市情況,生動(dòng)化陳列情況,市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)問(wèn)題反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)評(píng)論并在日?qǐng)?bào)下給于批注并留存,會(huì)畢交至經(jīng)理處簽字點(diǎn)評(píng)。
3)、針對(duì)昨日業(yè)績(jī)突出的人員及時(shí)給予表?yè)P(yáng)
二、每人報(bào)出自己當(dāng)日的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)(10分鐘:8:31-8:40)
三、實(shí)戰(zhàn)演練(10分鐘:8:41-8:50)
1)、對(duì)于鋪市品項(xiàng)進(jìn)店議入做現(xiàn)場(chǎng)演練(由昨日達(dá)成第一名者對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成不好者,一位老板,一位業(yè)務(wù))
2)、演練結(jié)束,就業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題展開討論,作出點(diǎn)評(píng),給予解決方案。
四、主持人分享一段名言或者一個(gè)有教育意義的小故事或者一則笑話(可有可無(wú))(3分鐘:8:51-8:53)
五、培訓(xùn)一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)、店名提問(wèn)某個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)階段實(shí)行的促銷政策(5分鐘:8:54-8:58)
六、會(huì)畢,喊出信亨口號(hào)(2分鐘:8:58-9:00)
第五篇:晨夕會(huì)流程
晨夕會(huì)流程:
一、晨會(huì):核心在于讓人有狀態(tài)
1.時(shí)間:9:30——10:30(九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)集合站隊(duì),各團(tuán)隊(duì)匯報(bào)人數(shù))
2.內(nèi)容:第一:背誦企業(yè)文化
第二:舞蹈(一曲),歌曲(一首)
第三:主持人分享(以激勵(lì)為主,使員工當(dāng)下有狀態(tài))第四:總監(jiān),經(jīng)理分享今日計(jì)劃
第五:總經(jīng)理作總結(jié)
3,每人讀個(gè)人目標(biāo)10次
4,風(fēng)采展示(喊團(tuán)隊(duì)口號(hào),唱歌)
二、晚會(huì) :總結(jié),讓所有人有收獲
1、時(shí)間:18:00——時(shí)間不限
2、內(nèi)容:第一:當(dāng)日出單者分享
第二:當(dāng)日成長(zhǎng)分享(三名,最好主持人先帶頭)
(成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)是有限的,有意愿者上臺(tái),必須講對(duì)大家有幫助的,積極向上的)第三:懺悔(有沒(méi)有全力以赴、有沒(méi)有負(fù)面情緒......)
第四:各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(無(wú)事宜則過(guò))
結(jié)束后各小組會(huì)議:
1、檢查總結(jié)(早會(huì)自己訂的計(jì)劃是否完成)
2、小組集體分析重點(diǎn)客戶,集眾人智慧解決疑難問(wèn)題
3、每人讀個(gè)人目標(biāo)10次
4、風(fēng)采展示(喊團(tuán)隊(duì)口號(hào))
以上是現(xiàn)階段我們溫州公司的日常工作流程,細(xì)節(jié)方面會(huì)不斷稍作調(diào)整,