第一篇:安利冠宇系統簡介
安利冠宇系統簡介
冠 宇 系 統
成功貴在迅速起步。你奔向成功的沖勁,會象磁場一樣吸引那些有頭腦、有眼光的人聚集在你的身邊。你要想迅速起步,你要先接受我們所教授的營銷技巧。這些技巧是40多年來這個行業無數的成功者經驗的結晶。實現成功的八個步驟: 第一步、夢想:
生活中一個令人深思的問題是:為什么有的人成功而有的人卻失敗?研究表明,成功者和失敗者都有他們各自的性格特征。每個人都期待獲得成功,因此我們只研究成功人士的特征。首先他們都有夢想,并且堅信夢想定能最終實現,隨后,他們不懈努力,絕不輕言放棄。生活中一切成功的源泉就在于一個人的夢想和實現夢想的決心。珍惜你的夢想,勿讓別人偷去你的夢想。第二步、承諾
成功取決于一個決定,只有你自己才能作出這個決定,你立志要改變自己、家人和眾多人的命運,你立志要讓更多的人夢想成真,你必須鄭重的作出關系到你一生的承諾,并且要堅忍不拔,直到成功。第三步、列名單 第四步、邀約 第五步、講計劃 第六步、跟進 第七步、咨詢與溝通 第八步、復制
今天我們愿意做別人所不愿意做的 明天我們就能得到別人所得不到的 系統與你——六方面的合作 1.安利公司 作為一個龐大的全球性公司,它擁有上萬多名雇員,在世界八十七個國家和地區,不僅提供多種優質產品和服務,而且具有專業的管理和法律的保障,從而順利地實現在全球范圍內的產品流通及利潤分配。2.冠宇的培訓系統
冠宇的培訓系統是由大批經驗豐富的成功人士組成的團體。系統竭誠為你提供專業知識及培訓,掌握復制的原則,建立一個為你帶來巨大成功的生意系統。3.你的部門領導
即是你的老師又是你真誠的合作者。在安利里,你們的生意利益緊密相連。唯有幫助你成功了,你的部門領導才能獲得成功。尊重他們,聆聽他們。4.兄弟合作部門
這是一群與你沒有直接利益關系的攜手共進的同路人,也正因為如此,這種合作才更令你感動。5.你
前四方面已經準備就緒,現在最關鍵的就是你的努力。
你想得到什么?你愿意為此付出多少?你是否愿意遵循系統,不懈努力,實現你的追求? 6.你的部門
他們是你的顧客、服務和培養對象,用愛心、耐心、責任、承諾和尊重,幫助他建立正確的生意觀念,只有幫助他們成功才是你的成功;幫助成功的人越多就越成功。羅馬不是一天建成的,持續不斷地學習和努力,一定達成目標!相信你自己!希望和期待
*你對系統的期望是什么?
通過你的部門領導,冠宇系統對你提供以下支持: 1教育:個人成功及生意知識的系列專門培訓。
2會議:對新營業代表的發展、培訓和領導能力的培養,提供全國各地會議和會場支持。3指導:經驗豐富的領導人向你提出循序漸進的方案,指導你成為高級營業主任,并更上一層樓。
4咨詢:領導人定期給予核心營業代表個人指導及培訓。只要你愿意,你的部門領導將幫助你建立一個龐大成功事業。*系統對你的期望是什么? 1.真誠地渴望成功 2.愿意堅持工作
3.謙虛好學的精神,堅定地遵循、配合系統 4.潔身自愛,誠實正直
5.堅持聽磁帶、看書,參加系統的會議和培訓,效仿成功者,致力于個人完善和成長。
每個人都有自己獨特的個性,但是,安利事業建立是一項互相協作的團體工作。如果你希望你的隊伍在比賽中獲得最后的勝利,你必須相信你的隊友,互助互愛,大家團結在一起,朝著共同的目標前進。
在這個事業里,僅靠個人的工作,你得到的將非常有限,但是,復制人才,復制系統,才是創造奇跡的保證!
永遠保持謙虛的態度,與你的合作伙伴、你的系統緊密合作,冠宇系統已為你的成功開辟了道路。冠宇系統為你提供什么?
一、每周定時定點的會場業務講座及培訓
各城市定期舉行系統專業的公開計劃講解講座,將安利事業計劃向大眾介紹。營業代表可學習經驗、鍛煉能力,療傷止痛,磨練及借力使力的重要場所。
二、業務大會
定期在各地的城市舉行、對營業代表進行培訓,也靠大家付出和經營。
三、BTC 每周一次,兩個月為一期循環往復。心態、觀念和技能技巧的綜合訓練。競賽活動帶動業績。
四、9%培訓 1—2個月一次,強化骨干培訓
五、NDO:新營業代表的起步培訓,每月一次。
六、大型系列訓練
2-3月一次,優秀講師對營業代表進行培訓,并對優秀營業代表進行褒獎。
七、營養、美容專業培訓 培訓專業人才
八、全國直系及以上年會
每年一至兩次,全國精英匯萃的高峰會議,經驗分享,震撼人心。我是-------作者:無名氏 我,創造了財富 我,是幸福的源泉 我,是窮人唯一的倚靠
富人如果離開我,必然百無聊賴,過早走向墳墓 我,創造了國家
我,開創了驚世的工業,鋪設了無雙的鐵路,修建了沖天的高樓 我,是穿越大陸的列車,橫跨大洋的輪船
我,是杰出青年的朋友。一旦他結識了我,并與我共度余生,我將給予他一切,比任何最富有的父母都多
畢生與我并肩工作的人將得到永生,因為他在我的幫助下創造的一切,在他故后仍然繼續
有了我,身體健康,頭腦清醒;缺了我,靈魂和身軀必臃腫遲鈍 有了我,生活充滿歡樂;缺了我,生活乏于情趣 我,養育了天才 蠢人憎恨我,智者熱愛我 誰在躲避我,誰敢嘲笑我 我是誰 我是什么 我就是——工作
夢想是偉大的動力,但只有工作才能實現它,不論你的目標是什么,唯有工作才能使夢想成真,不然一切只是空想。堅持工作,你定會成功。基本心態及五大忌
1老板心態:安利是自己的,主動,帶動。
2創業心態:舍得投資,看長遠,堅持,安利順位第一。3學習心態:學經驗及充電,謙虛受教,要想快:復制最快.4溶入心態:團隊精神,5合作心態:借力使力前先建立良好人際關系 6包容心態:允許別人犯錯誤 五大忌
一、不要有金錢往來:
1.各付各原則(AA制),好的規矩是成功團隊的不二法則,輕松簡單愉快。2.購票原則:答應出席而由部門領導代購的票,即使臨時不能出席,也應守承諾付款買下代購的票。若代部門成員購票時,應盡早于會前交給對方并收款,也有利對方提前推廣票。
3.調貨原則:本是一種善意互助行為,可是逾期不還,除了會造成供貨者周轉不便外;易被誤解為跨組供貨;更會團隊中的不愉快的隱患.所以實行現金調貨及限期還貨,如果賒欠且逾期久不還貨者,將使您的信用破產,最重要的是每個營業代表應建立個人存貨
二、不要有感情糾紛
三、不要搶部門: 1夫妻倆只擁有同一戶籍
2已加入的營業代表不能勸說其退出以各種方式加入自己部門 3逾期沒續約者符合十二個月休止期可以重新加入.4團隊內部沒加入的以帶進聚會為先,上讓下,親戚歸隊.四.有好的主意往上傳 五.消極言論到己為止
安利事業長長久久,先做人,后做事。吃虧就是占便宜,是榜樣的事業,“現世報”,切記己所不欲,勿施于人。基本功
1.公司背景 2.產品示范(精做四樣)3.獎金制度
4.一對一OPP:先溝通,看資料或VCD,做示范,講制度,分析現況 5.10個以上成功人的故事
6.10身邊或會場朋友為什么做安利的故事 7.回答疑問
8.營養或美容主攻方向
以上除了第八點之外,其它一個月全部學會.裝備
手里無產品不講,手里無資料不講,環境不對不講,時間不夠不講
1.安利事業講解指南2紐崔萊講解指南 3雅姿美容指南4產品宣傳單張 5加入表格及套裝6筆記本及通訊簿 7示范產品及工具8錄音機及空白錄音帶
9成功人士VCD,錄音帶和書籍10必要及適量存貨 夢 想
——清晰化、圖象化(夢想板)1、不象打工是為老板的夢想而努力 2、夢想版:(20條)
第一頁夢想——給父母寄錢、讓孩子上某某學校 第二頁夢想——未來想要的生活。
(有的專業人士,在與人打交道時會有心理障礙,可用夢想來趕走這種障礙)有了夢想所有的冷眼、所有的難過都不會成問題
3、當合作伙伴遇到困難、受人拒絕時不要立即和他說解決的方法,而是與他說夢想,越具體越好 4、想成為什么樣
第二篇:安利公司情況簡介
安利公司情況簡介 安利,是美國最大的著名直銷企業,總公司位于美國密歇根州大急流市亞達城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創立。主要經營日用消費品,涵蓋了紐崔萊營養保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列,安利同時兼任生產及銷售商。美資企業,即外資企業。
踏著中國改革開發的大潮,懷著為更多人的生活增添色彩的理想,安利公司開始了在神州大地開拓奮進、創新圖強的征程。1991年,安利公司創辦人之一的理查·狄維士先生攜夫人親赴北京,了解中國的投資環境和投資的可行性。
1992年,安利(中國)日用品有限公司成立,成為國家工商行政管理局批準的全國首批直銷公司之一。當時,安利(中國)的辦事處面積僅40平方米,只有4名員工。
在進入中國之初,安利本可以仿照其他企業直接進口產品開始經營,但本著誠信經營、立足長遠的企業戰略,安利(中國)先用近3年的時間進行生產基地等基礎設施的建設。
1995年4月10日,安利(中國)日用品有限公司開業剪彩儀式在廣州隆重舉行。
開業之初,安利(中國)首批上市的產品共5種,包括樂新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。
1959年,年僅30余歲的杰·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業第一步。創立之初,公司只有5名員工,辦公面積僅224平方米,產品也僅有一種——樂新多用途濃縮清潔劑簡稱(LOC),但這款產品卻是當時市場上率先采用具生物可降解性表面活性劑的洗滌劑,第一年的營業額達到了50萬美元。
1963年,安利在美國境外的首家分公司——加拿大安利分公司誕生,這是安利成長為跨國企業的開端。1971年5月,安利在北美以外的首家分公司在澳大利亞正式創立,這標志著安利已開始躋身國際跨國公司的行列。美國安利亞太區公司從1971年在澳大利亞設立第一個分公司以來,現在已擁有安利產品在澳大利亞、中國香港、中國澳門、馬來西亞、新西蘭、中國臺灣、泰國、文萊以及中國大陸的獨家代理權,總部設在中國香港。1972
年,由世界維生素工業之父卡爾·宏邦于1934年創立的紐崔萊被收購于安利旗下。安利中國于1992年成立并開始投資建廠,1995年4月10日正式開業。配合中國國情,從1998年7月起,安利中國以大型生產性企業定位,以“店鋪銷售加雇傭推銷員”方式經營。銷售紐崔萊營養保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品四大系列,在廣州建有先進的大型生產基地。占地面積達14.1萬平方米,同時擁有占地4萬平方米的現代化物流中心。
20世紀90年代,安利公司由第一代領導人向第二代領導人的過渡順利完成。在第二代領導人史提夫·溫安洛先生和德·狄維士先生的共同執掌下,安利公司實現了長足發展,開啟了新篇章。
安利主要經營日用消費品。包括紐崔萊營養保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列,安利同時兼任生產及銷售商。美國安利總部生產60多種的紐崔萊保健品(當前中國安利僅生產銷售其中14種),如女性美容的膠原蛋白,功能型產品護肝片、月見草、DHA山桑子護眼、兒童DHA軟糖等等。美國安利1998年改組后,全新子公司-捷星,取代了美國安利,通過電子商務的模式提供2萬多種代理產品及全系列的安利公司產品服務全球安利用戶。
第三篇:侯冠宇調查報告
與時俱進,開拓創新,以實際行動實踐三個代表近兩年來,上蔡縣委堅持“團結務實,求實創新”的工作思路,與時俱進,開拓創新,結合本地實際,在廣大在校大學生中深入開展了“三個代表”重要思想的學習、領會、實踐活動,通過不斷的開展各種形式的大學生社會實踐活動,使熱愛家鄉,建設祖國的意識已逐漸扎根于上蔡廣大大學生的心中,他們從被接受“三個代表”思想教育轉變為積極主動的學習、實踐“三個代表”,為宣傳家鄉、建設家鄉做出自己力所能及的貢獻。“創新是一個民族進步的靈魂”,也是一個團隊組織保持旺盛戰斗力的動力源泉。去年以來,面對本縣設有高校,大學生實踐活動組織薄弱的具體實際,團區委積極轉變觀念,調整工作思想,從地方經濟發展和人民群眾實際需要出發,調整大學生社會實踐工作思路,以“知家鄉”系列活動為先等,以“宣傳家鄉、服務家鄉”系列活動為重點,在全區范圍內組織、發動廣大返鄉大學生開展系列宣傳、服務、實踐活動,為實踐基層地方團委開展大學生實踐“三個代表”社會實踐活動調出了一條新路。
一、開展“知家鄉、愛家鄉”系列活動,調動廣大學生的積極性,培養廣大學生熱愛祖國、建設家鄉的思想意識。江澤民同志指出:“我們黨要始終代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的發展方向,代表中國最廣大人民的根本利益。”青年大學生是社會主義建設的重要組成部分和后備軍。目前,上蔡共有在校大學生(本科)5000人左右,他們身處文化教育戰線,是改革開放和社會主義建設的后備軍和沖鋒隊。如果把這些大學生的熱情調動起來,創新的潛能挖掘出來,就會匯聚成一股無形的建設戰斗力量。針對在校大學生思想觀念淡薄,對故鄉缺乏了解的實際情況,區委加強了對大學生的思想教育和歷史知識宣傳,在2001年暑假舉辦可“知家鄉、愛家鄉”大學生暑假社會實踐活動,區委通過文學宣傳、舉辦文化歷史講座,組織收看,組織大家參觀歷史文化景點、大型企事業單位等活動,使大家對上蔡的歷史、文化、經濟情況有了一個全面的認識和了解,動員廣大大學生集思廣益,積極為家鄉建設獻言獻策,為地區發展做貢獻。廣大大學生紛紛利用活動契機,開展了各類豐富多彩的社會實踐工作,各實踐團隊深入基層,增塑劑廠等企業,制作了細致、深刻的調查報告,受到了所在院校的表彰,激發了大學生的實踐思維和創新意識,為以后大學生社會實踐工作的開展奠定了好的基礎和開端。
二、抓大放小,點面結合,通過多種渠道做好大學生社會實踐的服務工作,并在服務中積累經驗,不斷創新,走出了一條為設有高校地區搞大學生實踐活動的新路。暑假大學生實踐“三個代表”社會實踐工作是團中央、全國學聯工作的重點,黨和政府非常重視大學生實踐工作,從中央到地方都采取了很大措施以保障大學生實踐工作的順利進行。區委作為一個地方基層團組織,認真響應上級有關部門號召,作好了各高校大學生實踐活動的后勤保障工作。為了服務到位,保障有力,配合好各高校的實踐活動,團委與中共中央望奎縣委宣傳部緊密配合,作好學論宣傳工作;加強了與各文化單位與蔬菜培養基地等單位的聯系,為各高校實踐活動大開方便之門。在為各高校作好后勤服務的同時,積累了經驗,掌握了方法。全區15個鄉鎮、街道辦紛紛開展了針對大學生的社會實踐活動,全區返鄉大學生自發組織了3支“三個代表”服務隊,開展了以“知家鄉、愛家鄉、建設家鄉、服務家鄉”為主題的系列活動如火如荼的組織了起來,“三個代表”服務小隊如雨后春筍般涌現了出來。各項活動的開展,促進了大學生實踐隊伍整體素質的提高,為大學生活動的統一有效開展奠定了基礎。
三、用聯合會凝集大學生的愛心,使實踐活動長期、長年堅持不懈的進行下去。“三個代表”實踐活動的開展,“志愿者聯合會”的建立,使上蔡縣培養了一批思想過硬、政治合格,作為踏實的大學生實踐積極分子。團區委積極與各高校聯系,將高校實踐與地方工作相結合,創辦了《大學生實踐工作簡報》,建立了《大學生暑假實踐活動反饋意見表》,認真評
選了10多名大學生社會實踐積極分子,20名社會實踐先進個人,認真填寫了大學生暑假實踐活動表現報告,通報了各大學生所在學校的團委。校地聯合共建,促進了大學生整體素質的提高,受到了上級部門和各大高校的重視和歡迎。上蔡縣深深的扎根于本地實際的大學生“三個代表”實踐活動,經過精心的培育,結出了豐碩的果實。一方面,促起了當地經濟文化活動的發展,豐富了返鄉大學生的暑假文化生活。另一方面,培養了一大批合格的大學生實踐人才,是高校大學生實踐工作的有力補充,為高校精神文明建設提供了借鑒和幫助。正如縣委書記所說的那樣,我們要讓大學生志愿者聯合會成為移動的“宣傳部”,要讓每一個大學生志愿者成為形象的代表,讓廣大大學生成為熱愛家鄉、建設祖國事業的合格標兵。
第四篇:安利培訓師說安利系統培訓
安利培訓師說安利系統培訓
我在大陸和歐美工作至今已有20多年,專職從事管理和培訓工作也有10多年,聽朋友介紹這里有很多培訓界的精英,推薦我將自己的工作經歷與這里的同行進行交流,我也很高興有這樣的機會,和這里的朋友交流我對培訓的體會。如有不妥之處希望能夠得到各位的批評指正,提高自己。下面就將我在安利和傳統行業里的培訓以及培訓管理的經歷和感受與各位交流探討,安利的培訓是根據其業績和獎金制度而逐級漸進的,首先看看他的獎勵制度的級別:
1.·3%;6%;9%;12%;15%;18%;21%;
2.·銀章;金章;直系;
3.·紅寶石;藍寶石;明珠;
4.·翡翠;鉆石;行政鉆石;雙鉆石;三鉆石;四鉆石;皇冠大使;根據以上的各個級別,分別有著不同的級別培訓,而且等級培訓的要求也非常嚴明,上級可以給下級進行普通培訓,以及晉級培訓。剛起步開始從事安利事業時,就要接受以下的各種獨立課程的系列培訓: ·成功心態培訓
·基礎常識培訓
·規則制度培訓
·產品知識培訓
·客戶建立培訓
·電話邀約培訓
·解說技巧培訓
·跟進技巧培訓
·銷售技巧培訓
·自用產品培訓
·網絡建設培訓
·復制技巧培訓
以上都是以安利營業代表的身份業余時間或兼職學習以上課程,一般業績都可以達到3%以上。安利是邊學習邊實踐:一對一;多對一;一對多等式的傳幫
帶。講究的是以身作則,用實際行動和業績示范新人。而且有不同級別的領導,從各個不同的角度親自給新人分享成功的經驗,這些高級別的領導幾乎是無年齡、性別?教育程度、社會地位之分,安利提倡的是人人平等的言傳身授式的培訓方式。以上課程的時間大都在90分鐘內完成,要求簡單易懂,可操作性強,沒有課件,沒有PPT,沒有教科書,沒有精美的印刷資料,幾乎都是邊聽邊做筆記,安利也要求做筆記,養成認真學習的心態。通過學習和實踐,遇到問題解決問題,并且及時與上級領導進行溝通,在1—2個月內都可以達到3%以上的業績后,接著就要接受更深層次的培訓:
·成功理念培訓
·積極心態培訓
·思維方式培訓
·目標管理培訓
·服務技巧培訓
·客戶維護培訓
·溝通技巧培訓
·時間管理培訓
·新人發展培訓
·銷售業績培訓
·計劃安排培訓
·團隊知識培訓
新人在通過強化學習以后?技巧與認識都有所進步和提高,并通過自身的實踐與體會,一般都可以達到9%左右的業績,也就是說月銷售的業績在1萬元凈營業額以上。在這個級別的時候,每個人的狀況都有所不同,有的是自己一個人就達到了9%的業績或者更高,有的是通過建立團隊共同達到9%以上的業績,因此,網絡的管理和穩固、個人能力的提高,就要安排到在這個級別的培訓上:
·基礎領導知識培訓
·服務意思提升培訓
·個人財務基礎培訓
·家庭關系知識培訓
·銷售隊伍管理培訓
·網絡發展基礎培訓
·團隊合作原則培訓
·素質形象知識培訓
·強化產品知識培訓
·強化銷售技巧培訓
·強化時間管理培訓
·強化目標管理培訓
以上的所有課程并不是在某一規定日期內完成的,而是在固定的培訓時間或溝通時間內由不同級別的領導人采取靈活方式,根據自身網絡發展的需要,以單獨或集中方式進行培訓,課程的時間安排也幾乎控制在90分鐘以內。而且也幾乎都是口授或現場演講的方式。因為這個級別如同在3%的級別一樣重要,因為3%是邁向成功的非常重要的第一步,而達到了9%的時候,那是經歷了三倍的3%的業績才達到的。所以這個級別主要強調服務好或培養出三個3%是關鍵所在,因此,培訓的內容不能太深,但也不能太淺,培訓的時間也不能太多或太長,因為這個級別的基礎太虛,如果不能穩固好9%的基礎,很有可能會前功盡棄。由于時間和篇幅有限,我不能一一的將每個課程的細節描述給各位,但是大家可以看出每個層次的培訓都在逐步的加深和增加新的內容。從3%—9%都是基礎培訓,如果超過了并保持在9%以上,達到了12%的話,培訓的層次又有相對的增加和提升,而且這樣的培訓只有達到9%業績以上的營業代表才可以參加:
·講師培訓班
·DD培訓班
·周末成功營
·地區型培訓
大會很多剛開始從事安利的人不是太懂,只要有培訓課程就去參加,其實不然,沒有達到一定業績的話,很多培訓課程聽了也沒用,因為你沒有這樣的親身經歷。所以,我經常勸告那些新的領導人,不要把你的團隊里的人帶去參加所有的培訓會議,我們的課程和培訓安排都是有針對性的,級別非常分明,聽多了人就會成為理論家了,然后說大話的人也就多了。
安利講究的是成績,一切都靠業績說話。其實任何行業都是這樣,所以必須頻續漸進的學習。以上都是月度或季度舉行的周末三天集體培訓會議,有關培訓的具體內容這里就不多細說,后面我還會提到關于全年會議設計的細節與要點。我們前面提到3%—9%是基礎培訓,課程已經不少,但是從9%提升到12%,是雙倍的9%的業績才可以達到,那么從12%到15%?也是幾乎雙倍的12%,才可以達到一個15%,15%+12%=18%,18%+15%=21%,以此可以看出,安利的級別是在倍增的。
那么既然是在倍增,就要學會復制,既然要學會復制,就要復制培訓體系,既然要復制培訓體系,就要學習復制心態,所以培訓深度又有所增加。
·倍增學原理和技巧培訓
·復制的原則和方法培訓
·領導人與領導力的培訓
·計劃與目標管理培訓培訓
·網絡建設的20/80原理培訓
·網絡寬度與深度知識培訓
·網絡的管理與溝通培訓
·銀章沖刺班培訓
從12%—18%一般都要經歷6到12個月,當然也有快有慢,但投入的學習和工作決定著結果。每上一個級別,都面臨著一次挑戰,安利的業績每個月都是歸零制,每個月都要帶領自己的團隊從零開始。每個月歸零的往上倍增,如果沒有足夠的成功欲望和堅強的信心,沒有承受著各種壓力的辛苦付出,沒有對安利事業的認可,對一般人來說簡直就是“瘋了”,所以說一般人是做不了安利的,但是做了安利,又沒有什么做不了的。到了18%級別的時候,就要進行沖刺銀章,銀章就是在加入安利第一天開始的12個月內第一次達到21%的業績,也就是凈營業額達到8萬元銷售業績。金章是安利的會計12月內連續三次達到銀章,直系是安利的會計12月內6次達到銀章?其中有三次必須是連續的。銀章以上的培訓將更加廣泛有深度。
·潛能開發培訓
·領導素質培訓
·心理素質培訓
·商業道德培訓
·人生價值培訓
·倫理道德培訓
·系統忠誠培訓
·100%復制培訓
·獨立意思培訓
·投資管理培訓
·遠見思想培訓
說了這么多,我相信各位看了一定沒有多少耐心了,感覺是不是很復雜,不錯,世界上沒有什么事情會簡單的在那里等待著我們去輕松的取得成功,如果有,那就是你中獎了,當然中獎的概率與飛機失實的概率差不多,所以我很少買彩票。那么通過沖刺達到了第一次的銀章以后,又有那些培訓呢?而且級別在不斷的提升,培訓的課程又有多少呢?這里我將安利的培訓體系與各位介紹一下,通過了解他的培訓體系就對安利培訓有了全面的了解,因為安利公司與銷售網絡是分開進行管理。安利公司負責生產、儲運、建店、宣傳、會員檔案、獎金發放等生產型企業的相關事物,銷售隊伍由各個網絡或組織自己管理和培訓。分工明確、互不干涉。
由安利公司組織:每年一次的7天免費享受豪華待遇的,最高級別的海外旅游領導聚會,全部是鉆石級別以上參加。安利公司創始人和最高領導人親自祝賀頒獎,享受最高待遇的表彰。如果級別越高。
鉆石級別以下每年一次的亞洲或歐美洲的7天免費海外旅游,檔次比鉆石稍低一點的海外旅游和成功頒獎大會,可以學到很多成功者的心得體會。其他就是安利公司安排的國內旅游表彰培訓會。待遇也不錯。以上都是安利公司舉辦的表彰和培訓會議。
由各個網絡組織:除此以外,的表彰大會還以其他四種形式在各個行政區域舉行,國內一般通過公安局備案后可以舉辦1000人以上,在美國一般都在2萬—5萬人之間,這四次會議是在從事安利事業中非常重要的大會:春季領導大會、夏季管理大會、秋季家庭聚會、冬季夢想之夜,都是季度大會,全部是三
天時間安排在周末舉行,這也是我的工作中最最重要的一個職責。這些大會首先進行的是區域內的新級別領導的表彰,然后就是直系以上級別每30分鐘一個的不同主題的演講培訓?翡翠級別以上60分鐘不同主題的演講培訓。季度大會結束后,每個月在各個網絡和團隊中都舉行一次絡的團隊聚會,進行小型的表彰和頒獎,加上本地領導的培訓。一般在周末時間舉行一天。每周,各個小組都舉辦不同專題的培訓和講座。無論新人和老人,都根據需求參加各個專題培訓來提高自己的業績和水平。這些都是各個網絡自己舉辦。大家看到這里,可能會有這樣的感覺,如果這樣下去,我這一生不就是開會培訓嗎?不錯,“開會開會,不開不會”。就這么簡單。我與大家分析一下培訓體系的原理各位就會更加明白了。
首先看看培訓體系的流程,萬人表彰大會?季度千人大會,月度百人地方聚會,每周專題培訓,隨時與上級溝通。毛主席其實也曾經說過“要年年講,月月講,天天講”。為什么要定期舉辦各種規模的大會呢?因為耳聽為虛,眼見為實,為什么現在各行各業人員需要不斷的充電呢,因為不充電就無法進步。
所以關鍵就在這里,大會讓你充電可以一次使用一年的,所以在規模和形式上一定震撼你的心靈,季度大會是彌補大會的電量,防止你的思想漏電,所以在規模和形式上也非常的震撼,力強勁。月度地方會議就是要使自己經常保持充電的狀態,使自己的思想中的插銷隨時都要與培訓系統的電源連接上,以防電力不足,每周專題培訓是技巧和基礎性培訓,也就是檢查插銷是否插在電源上?隨時溝通,現思想問題隨時解決,不讓困難阻止安利事業的發展。這也是現在經常可以聽到的“解決不了的問題,最好的解決辦法就是不解決”。
所以,系統性、洗腦式的培訓所產生的能量是巨大的,持久的,其實我們的培訓管理工具非常簡單,就是一個非常簡單的15頁的小冊子。我在開發全國市場的同時也遇到了很多朋友來學習我們的培訓管理,也拿了這本的手冊回去研究,告訴我:“研究完了以后發現也沒什么大不了的,太簡單了”。
說到這里,那么安利成功的秘訣到底是什么呢?非常簡單:FUNCTIONS、TAPES、BOOKS。那如何才能成功呢?也很簡單:Plug into the system。以上是我的5年工作當中所經歷的,由于時間的原因,我只能以目錄和概述的形式與這里的朋友們分享。所以也請各位原諒無法過細的將每個環節具體的描述出來。
第五篇:安利的系統培訓
安利的系統培訓看傳統企業培訓
文章作者:點子何
來源:點子何官
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安利的系統培訓看傳統企業培訓
我在大陸和歐美工作至今已有20多年,專職從事管理和培訓工作也有10多年,聽朋友介紹這里有很多培訓界的精英,推薦我將自己的工作經歷與這里的同行進行交流,我也很高興有這樣的機會,和這里的朋友交流我對培訓的體會。
如有不妥之處希望能夠得到各位的批評指正,提高自己。下面就將我在安利和傳統行業里的培訓以及培訓管理的經歷和感受與各位交流探討:
安利的培訓是根據其業績和獎金制度而逐級漸進的,首先看看他的獎勵制度的級別:
·3%,6%,9%,12%,15%,18%,21%(月度獎金)
·銀章,金章,直系(月度獎金)
·紅寶石,藍寶石,明珠(月度獎金)
·翡翠,鉆石,行政鉆石,雙鉆石,三鉆石,四鉆石,皇冠大使。(獎金)
根據以上的各個級別,分別有著不同的級別培訓,而且等級培訓的要求也非常嚴明,上級可以給下級進行普通培訓,以及晉級培訓。
剛起步開始從事安利事業時,就要接受以下的各種獨立課程的系列培訓:
·成功心態培訓
·基礎常識培訓
·規則制度培訓
·產品知識培訓
·客戶建立培訓
·電話邀約培訓
·解說技巧培訓
·跟進技巧培訓
·銷售技巧培訓
·自用產品培訓
·網絡建設培訓
·復制技巧培訓
以上都是以安利營業代表的身份業余時間或兼職學習以上課程,一般業績都可以達到3%以上,安利是邊學習邊實踐,一對一,多對一,一對多等式的傳幫帶。講究的是以身作則,用實際行動和業績示范新人。而且有不同級別的領導,從各個不同的角度親自給新人分享成功的經驗,這些高級別的領導幾乎是無年齡、性別,教育程度,社會地位之分;安利提倡的是人人平等的言傳身授式的培訓方式。以上課程的時間大都在90分鐘內完成,要求簡單易懂,可操作性強,沒有課件,沒有PPT,沒有教科書,沒有精美的印刷資料,幾乎都是邊聽邊做筆記,安利也要求做筆記,養成認真學習的心態。通過學習和實踐,遇到問題解決問題,并且及時與上級領導進行溝通,在1—2個月內都可以達到3%以上的業績后,接著就要接受更深層次的培訓:
·成功理念培訓
·積極心態培訓
·思維方式培訓
·目標管理培訓
·服務技巧培訓
·客戶維護培訓
·溝通技巧培訓
·時間管理培訓
·新人發展培訓
·銷售業績培訓
·計劃安排培訓
·團隊知識培訓
新人在通過強化學習以后,技巧與認識都有所進步和提高,并通過自身的實踐與體會,一般都可以達到9%左右的業績,也就是說月銷售的業績在1萬元凈營業額(凈營業額非零售額)以上。在這個級別的時候,每個人的狀況都有所不同,有的是自己一個人就達到了9%的業績或者更高,有的是通過建立團隊共同達到9%以上的業績,因此,網絡的管理和穩固、個人能力的提高,就要安排到在這個級別的培訓上:
·基礎領導知識培訓
·服務意思提升培訓
·個人財務基礎培訓
·家庭關系知識培訓
·銷售隊伍管理培訓
·網絡發展基礎培訓
·團隊合作原則培訓
·素質形象知識培訓
·強化產品知識培訓
·強化銷售技巧培訓
·強化時間管理培訓
·強化目標管理培訓
以上的所有課程并不是在某一規定日期內完成的,而是在固定的培訓時間或溝通時間內由不同級別的領導人采取靈活方式,根據自身網絡發展的需要,以單獨或集中方式進行培訓,課程的時間安排也幾乎控制在90分鐘以內。而且也幾乎都是口授或現場演講的方式。因為這個級別如同在3%的級別一樣重要,因為3%是邁向成功的非常重要的第一步,而達到了9%的時候,那是經歷了三倍的3%的業績才達到的。所以這個級別主要強調服務好或培養出三個3%是關鍵所在,因此,培訓的內容不能太深,但也不能太淺,培訓的時間也不能太多或太長,因為這個級別的基礎太虛,如果不能穩固好9%的基礎,很有可能會前功盡棄。由于時間和篇幅有限,我不能一一的將每個課程的細節描述給各位,但是大家可以看出每個層次的培訓都在逐步的加深和增加新的內容。
從3%—9%都是基礎培訓,如果超過了并保持在9%以上,達到了12%的話,培訓的層次又有相對的增加和提升,而且這樣的培訓只有達到9%業績以上的營業代表才可以參加:
·講師培訓班
·DD培訓班
·周末成功營
·地區型培訓大會
很多剛開始從事安利的人不是太懂,只要有培訓課程就去參加,其實不然,沒有達到一定業績的話,很多培訓課程聽了也沒用,因為你沒有這樣的親身經歷。所以,我經常勸告那些新的領導人,不要把你的團隊里的人帶去參加所有的培訓會議,我們的課程和培訓安排都是有針對性的,級別非常分明,聽多了人就會成為理論家了,然后說大話的人也就多了。(現在很多人的口才真的很好,但就是沒有業績,而經常說空話的人,越來越把自己給說空了);安利講究的是成績,一切都靠業績說話。其實任何行業都是這樣,所以必須頻續漸進的學習。
以上都是月度或季度舉行的周末三天集體培訓會議,有關培訓的具體內容這里就不多細說,后面我還會提到關于全年會議設計的細節與要點。
我們前面提到3%—9%是基礎培訓,課程已經不少,但是從9%提升到12%,是雙倍的9%的業績才可以達到,那么從12%到15%,也是幾乎雙倍的12%,才可以達到一個15%,15%+12%=18%,18%+15%=21%,以此可以看出,安利的級別是在倍增的,(由于時間和篇幅原因,有關安利的“倍增學原理”有機會再與各位分享);那么既然是在倍增,就要學會復制,既然要學會復制,就要復制培訓體系,既然要復制培訓體系,就要學習復制心態,所以培訓深度又有所增加:
·倍增學原理和技巧培訓
·復制的原則和方法培訓
·領導人與領導力的培訓
·計劃與目標管理培訓培訓
·網絡建設的20/80原理培訓
·網絡寬度與深度知識培訓
·網絡的管理與溝通培訓
·銀章沖刺班培訓
從12%—18%一般都要經歷6到12個月,當然也有快有慢,但投入的學習和工作決定著結果。每上一個級別,都面臨著一次挑戰,安利的業績每個月都是歸零制,每個月都要帶領自己的團隊從零開始。每個月歸零的往上倍增,如果沒有足夠的成功欲望和堅強的信心,沒有承受著各種壓力的辛苦付出,沒有對安利事業的認可,對一般人來說簡直就是“瘋了”;所以說一般人是做不了安利的,但是做了安利,又沒有什么做不了的。
到了18%級別的時候,就要進行沖刺銀章,銀章就是在加入安利第一天開始的12個月內第一次達到21%的業績,也就是凈營業額達到8萬元銷售業績。金章是安利的會計12月內連續三次達到銀章,直系(通稱DD)是安利的會計12月內6次達到銀章,其中有三次必須是連續的。銀章以上的培訓將更加廣泛有深度:
·潛能開發培訓
·領導素質培訓
·心理素質培訓
·商業道德培訓
·人生價值培訓
·倫理道德培訓
·系統忠誠培訓
·100%復制培訓
·獨立意思培訓
·投資管理培訓
·遠見思想培訓
說了這么多,我相信各位看了一定沒有多少耐心了,感覺是不是很復雜?不錯,世界上沒有什么事情會簡單的在那里等待著我們去輕松的取得成功,如果有,那就是你中獎了,當然中獎的概率與飛機失實的概率差不多,所以我很少買彩票。
那么通過沖刺達到了第一次的銀章以后,又有那些培訓呢?而且級別在不斷的提升,培訓的課程又有多少呢?這里我將安利的培訓體系與各位介紹一下,通過了解他的培訓體系就對安利培訓有了全面的了解:
因為安利公司與銷售網絡是分開進行管理。安利公司負責生產,儲運,建店,宣傳,會員檔案、獎金發放等生產型企業的相關事物;銷售隊伍由各個網絡或組織自己管理和培訓。分工明確,互不干涉。
·由安利公司組織的:
每年一次的7天,免費享受豪華待遇的,最高級別的,海外旅游領導聚會,全部是鉆石級別以上參加。安利公司創始人和最高領導人親自祝賀頒獎,享受最高待遇的表彰。如果級別越高(雙鉆石級別以上,還有更多的海外旅游安排,當然還有更多的獎金)。
鉆石級別以下每年一次的亞洲或歐美洲的7天免費海外旅游,檔次比鉆石稍低一點的海外旅游和成功頒獎大會,可以學到很多成功者的心得體會。其他就是安利公司安排的國內旅游表彰培訓會。待遇也不錯。以上都是安利公司舉辦的表彰和培訓會議。
·由各個網絡組織的:
除次以外,的表彰大會還以其他四種形式在各個行政區域舉行,國內一般通過公安局備案后可以舉辦1000人以上,在美國一般都在2萬—5萬人之間,這四次會議是在從事安利事業中非常重要的大會,春季領導大會,夏季管理大會,秋季家庭聚會,冬季夢想之夜,都是季度大會,全部是三天時間安排在周末舉行,這也是我的工作中最最重要的一個職責。這些大會首先進行的是區域內的新級別領導的表彰,然后就是直系(DD)以上級別每30分鐘一個的不同主題的演講培訓,翡翠級別以上60分鐘不同主題的演講培訓。
季度大會結束后,每個月在各個網絡和團隊中都舉行一次本網絡的團隊聚會,進行小型的表彰和頒獎,加上本地領導的培訓。一般在周末時間,舉行一天。
每周,各個小組都舉辦不同專題的培訓和講座。無論新人和老人,都根據需求參加各個專題培訓來提高自己的業績和水平。這些都是各個網絡自己舉辦。
大家看到這里,可能會有這樣的感覺,如果這樣下去,我這一生不就是開會培訓嗎?不錯,“開會開會,不開不會”。就這么簡單。我與大家分析一下培訓體系的原理各位就會更加明白了。
首先看看培訓體系的流程:萬人表彰大會,季度千人大會,月度百人地方聚會,每周專題培訓,隨時與上級溝通。毛主席其實也曾經說過“要年年講,月月講,天天講”。為什么要定期舉辦各種規模的大會呢?因為耳聽為虛,眼見為實!為什么現在各行各業人員需要不斷的充電呢?因為不充電就無法進步。所以關鍵就在這里,大會讓你充電可以一次使用一年的,所以在規模和形式上一定震撼你的心靈;季度大會是彌補大會的電量,防止你的思想漏電,所以在規模和形式上也非常的震撼,電力強勁。月度地方會議就是要使自己經常保持充電的狀態,使自己的思想中的插銷隨時都要與培訓系統的電源連接上,以防電力不足;每周專題培訓是技巧和基礎性培訓,也就是檢查插銷是否插在電源上?隨時溝通,發現思想問題隨時解決,不讓困難阻止安利事業的發展。這也是現在經常可以聽到的“解決不了的問題,最好的解決辦法就是不解決”。所以,系統性、洗腦式的培訓所產生的能量是巨大的,持久的
其實我們的培訓管理工具非常簡單,就是一個非常簡單的15頁的小冊子。我在開發全國市場的同時也遇到了很多朋友來學習我們的培訓管理,也拿了這本的手冊回去研究,告訴我,研究完了以后發現也沒什么大不了的!太簡單了!(后來幾年,我真的看到了很多公司非常精美的培訓管理手冊,后來幾年,我聽說曾經做過安利人現在是培訓行業的“著名培訓師”)。
說到這里,那么安利成功的秘訣到底是什么呢?非常簡單:FUNCTIONS(會議),TAPES(磁帶),BOOKS(書籍)。那如何才能成功呢?也很簡單:PLUGIN TO THE SYSTEM(連接到系統中)。
肯德基的員工培訓系統
文章作者:點子何
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肯德基的員工培訓系統
肯德基是世界最大的餐飲連鎖企業之一,15年來,肯德基的700家餐廳已經遍布了除西藏以外的全國所有的省、自治區和直轄市的150多個城市。作為勞動密集型產業,肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發展的關鍵。肯德基不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。那么,究竟它的員工培訓系統是怎樣的呢?
一、建立教育培訓基地。
肯德基在中國特別建有適用于當地餐廳管理的專業訓練系統及教育基地――教育發展中心。這個基地專為餐廳管理人員設立,培訓課程包括品質管理、產品品質評估、服務溝通、有效管理時間、領導風格、人力成本管理和團隊精神等。
二、內部培訓制度:分門別類。
肯德基的內部培訓體系分為職能部門專業培訓、餐廳員工崗位基礎培訓以及餐廳管理技能培訓。當一名新的見習助理進入餐廳,適合每一階段發展的全套培訓科目就已在等待著他。最初時他將要學習進入肯德基每一個工作站所需要的基本操作技能、常識以及必要的人際關系的管理技巧和智慧,隨著他管理能力的增加和職位的升遷,公司會再次安排不同的培訓課程。當一名普通的餐廳服務人員經過多年的努力成長為管理數家肯德基餐廳的區經理時,他不但要學習領導入門 的分區管理手冊,同時還要接受公司的高級知識技能培訓,并具備獲得被送往其他國家接受新觀念以開拓思路的資格的機會。除此之外,這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料,進行管理技能考核競賽等。
三、加強員工的內外交流。
肯德基經常舉行不定期的餐廳競賽和員工活動,密切公司內部員工關系,進行內部縱向交流。同時還舉辦了數屆“中式快餐經營管理高級研修班”,為來自全國的中高級中式快餐管理人員提供講座和交流機會,進行行業內橫向交流
創造財富與知識并舉——肯德基的員工培訓
1987年11月12日,肯德基在北京前門繁華地帶設立了在中國的第一家餐廳,北京肯德基有限公司也成了北京第一家經營快餐的中外合資企業。
繼1996年6月25日,肯德基中國第100家店在北京成立以后,肯德基在中國的連鎖店數目迅速增長,到2002年7月12日,第700家店開張。
15年來,肯德基的700家餐廳已經遍布了除西藏以外的全國所有的省、自治區和直轄市的150多個城市。
根據2000年的數據表明,肯德基一年在中國市場的直接注入資金達27.4億元人民幣(不含所有稅收和員工工資),上繳政府稅收4.2億元人民幣,提供直接就業崗位約3萬個。
然而,作為世界最大的餐飲連鎖企業,肯德基自進入中國以來,帶給中國的不僅是異國風味的美味炸雞、上萬個就業機會,還有全新的國際標準的人員管理和培訓系統。
作為勞動密集型產業,肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發展的關鍵。肯德基不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員,餐廳經理到公司職能部門的管理人員,這些培訓不僅幫助員工提高工作技能,同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。
另外,由于肯德基采取開放式就業,公司對員工的流動并沒有做出特殊的限制和要求。經過公司嚴格培訓的本地熟練工人和管理者因為種種原因走出公司,甚至會流向當地競爭企業。比如,上海的“新亞大包”、來自臺灣的“永和豆漿”的核心高級管理人員就有一些是來自原肯德基的高級管理人員。但正是這種寬松環境下造成的人員流動,使肯德基培訓的管理知識和經營理念也實現了隱形傳播。肯德基工作和受訓經驗,使員工變成人才,人力資源變成人力資本,進而成長為中國經濟發展進程中出色的企業管理人才。
那么,究竟它的員工培訓系統是怎樣的呢?
教育培訓基地:員工學堂
肯德基在中國特別建有適用于當地餐廳管理的專業訓練系統及教育基地——教育發展中心。這個基地成立于1996年,專為餐廳管理人員設立,每年為
來自全國各地的2000多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。中心大約每兩年會對舊有教材進行重新審定和編寫。培訓課程包括品質管理、產品品質評估、服務溝通、有效管理時間、領導風格、人力成本管理和團隊精神等。
在一名管理人員的培訓計劃中記者看到了《如何同心協力做好工作》、《基本管理》、《績效管理》、《項目管理》、《7個好習慣》、《談判與技巧》等科目。據了解,肯德基最初的培訓課程有來自于國際標準的范本,但最主要的是來自于當地資深員工的言傳身教及對工作經驗的總結。因此,教材的審定和重新編寫主要是補充一線員工在實踐中獲得的新知識、新方法。每一位參加教育發展中心培訓的員工都既是受訓者,也是執教者。這所獨特的“企業里的大學”,就是肯德基在中國的所有員工的智囊部門、中樞系統。
內部培訓制度:分門別類
肯德基的內部培訓體系分為職能部門專業培訓、餐廳員工崗位基礎培訓以及餐廳管理技能培訓。
職能部門專業培訓 肯德基隸屬于世界上最大的餐飲集團——百勝全球餐飲集團,中國百勝餐飲集團設有專業職能部門,分別管理著肯德基的市場開發、營建、企劃、技術品控、采購、配送物流系統等專業工作。
為配合公司整個系統的運作與發展,中國百勝餐飲集團建立了專門的培訓與發展策略。每位職員進入公司之后要去肯德基餐廳實習7天,以了解餐廳營運和
公司企業精神的內涵。職員一旦接受相應的管理工作,公司還開設了傳遞公司企業文化的培訓課程,一方面提高了員工的工作能力,為企業及國家培養了合適的管理人才;另一方面使員工對公司的企業文化也有了深刻的了解,從而實現公司和員工的共同成長。
餐廳員工崗位基礎培訓 作為直接面對顧客的“窗口”——餐廳員工,從進店的第一天開始,每個人就都要嚴格學習工作站基本的操作技能。從不會到能夠勝任每一項操作,新進員工會接受公司安排的平均近200個工作小時的培訓。通過考試取得結業證書。從見習助理、二級助理、餐廳經理到區經理,隨后每一段的晉升,都要進入這里修習5天的課程。根據粗略估計,光是訓練一名經理,肯德基就要花上好幾萬元。
在肯德基,見習服務員、服務員、訓練員以及餐廳管理組人員,全部是根據員工個人對工作站操作要求的熟練程度,實現職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下,年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發展產生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓 目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人,針對不同的管理職位,肯德基都配有不同的學習課程,學習與成長的相輔相成,是肯德基管理技能培訓的一個特點。
當一名新的見習助理進入餐廳,適合每一階段發展的全套培訓科目就已在等待著他。最初時他將要學習進入肯德基每一個工作站所需要的基本操作技能、常識以及必要的人際關系的管理技巧和智慧,隨著他管理能力的增加和職位的升
遷,公司會再次安排不同的培訓課程。當一名普通的餐廳服務人員經過多年的努力成長為管理數家肯德基餐廳的區經理時,他不但要學習領導入門的分區管理手冊,同時還要接受公司的高級知識技能培訓,并具備獲得被送往其他國家接受新觀念以開拓思路的資格的機會。除此之外,這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料,進行管理技能考核競賽等