第一篇：職工信訪程序規(guī)定

職工信訪程序規(guī)定

職工信訪程序規(guī)定(試行)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究制（試行）》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)礦 [XX]9 號(hào)文的要求，緊緊圍繞礦黨政提出的創(chuàng)建“平安東灘”、“平安區(qū)隊(duì)”的目標(biāo)任務(wù)，努力從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合工區(qū)實(shí)際，制定運(yùn)搬工區(qū)職工信訪程序規(guī)定，望各隊(duì)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、信訪程序規(guī)定遵循的原則 1、堅(jiān)持“依法上訪”、“違法追究”、“雙項(xiàng)責(zé)任”、“注意引導(dǎo)”的原則。2、堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，層層辦理，”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。3、堅(jiān)持及時(shí)、就地解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。4、堅(jiān)持職工有問(wèn)題“逐級(jí)反映，層層落實(shí)”的原則。

二、運(yùn)搬工區(qū)職工信訪程序規(guī)定 職工反映問(wèn)題，先到職工本人所在的班組反映，屬于班組管轄范圍內(nèi)的，工班長(zhǎng)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的班組時(shí)，工班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果工班長(zhǎng)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由工班長(zhǎng)帶領(lǐng)職工本人，到職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于工班長(zhǎng)的，可以直接到該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情況，是屬于該隊(duì)管轄范圍內(nèi)的，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)隊(duì)或兩個(gè)隊(duì)以上時(shí)，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果該隊(duì)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工本人和工班長(zhǎng)，到職工所在隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)的，可以直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處或工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），分管領(lǐng)導(dǎo)處理不了的，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)，職工所在班的工班長(zhǎng)及職工本人，到工區(qū)區(qū)長(zhǎng)或黨總支書(shū)記處反映，區(qū)長(zhǎng)

或黨總支書(shū)記將根據(jù)事實(shí)情況給職工一個(gè)答復(fù)，職工不滿意的，由工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)出具證明，職工可以到礦信訪辦進(jìn)行反映問(wèn)題。

三、信訪程序規(guī)定保證措施 運(yùn)搬工區(qū)信訪工作程序規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任聯(lián)帶，如有職工越級(jí)反映問(wèn)題的將根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處罰： 1、如各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，直接到工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，（職工反映工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題時(shí)除外）工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)、該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任；并對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)罰款 50 元，對(duì)該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記各罰款 50 元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款 50 元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)各罰款 50 元，對(duì)本班其他職工各罰款 50 元，對(duì)職工本人罰款 100 元。2、各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)，該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任，并對(duì)該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)罰款 50 元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款 50 元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)罰款 50 元，對(duì)該職工所在班的其他職工各罰款 50 元，對(duì)職工本人罰款 100 元。3、職工有問(wèn)題，應(yīng)由職工本人按上述程序到單位反映，不得讓家屬或其他親屬到單位進(jìn)行反映、胡鬧，如有職工家屬或其他親屬到單位反映、胡鬧的，所反映的問(wèn)題不作處理，并對(duì)職工本人罰款 300 元，對(duì)職工所在班的工班長(zhǎng)罰款 100 元，對(duì)職工所在班的其他職工各罰款 50 元，對(duì)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)各罰款 50 元，對(duì)分管該隊(duì)的 工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)罰款 50 元，對(duì)包保該隊(duì)的人員各罰款 50 元，（如有重復(fù)罰 款的，只罰一次，不重復(fù)罰款）。4、職工如違犯此規(guī)定，出現(xiàn)工區(qū)內(nèi)部越級(jí)上訪行為，將與每月“五好班組”評(píng)選掛鉤，視情節(jié)給予該職工所在的班、隊(duì)進(jìn)行扣分，納入“五好班組”月考核，如出現(xiàn)越級(jí)到礦有關(guān)部門(mén)上訪，將按照《東灘煤礦信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究制（試行）》的有關(guān)規(guī)定，除礦處罰外，工區(qū)將加倍處罰。5、各隊(duì)職工如有問(wèn)題可以按《運(yùn)搬工區(qū)信訪程序規(guī)定（試行）》去逐級(jí)反映，以達(dá)到解決問(wèn)題的目的，可以更好的化解矛盾，并有利于工區(qū)的穩(wěn)定，礦井的穩(wěn)定，兗礦的穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)“平安兗礦”“平安東灘”，工區(qū)創(chuàng)建“平安區(qū)隊(duì)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6、各隊(duì)要根據(jù)上述規(guī)定，制定出各隊(duì)的保證措施，齊心協(xié)力把穩(wěn)定工作抓實(shí)、做好。本規(guī)定自 XX 年 3 月 1 日起執(zhí)行。

第二篇：職工信訪程序規(guī)定

職工信訪程序規(guī)定(試行)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究制（試行）》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)礦[～]9號(hào)文的要求，緊緊圍繞礦黨政提出的創(chuàng)建“平安東灘”、“平安區(qū)隊(duì)”的目標(biāo)任務(wù)，努力從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合工區(qū)實(shí)際，制定運(yùn)搬工區(qū)職工信訪程序規(guī)定，望各隊(duì)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、信訪程序規(guī)定遵循的原則

1、堅(jiān)持“依法上訪”、“違法追究”、“雙項(xiàng)責(zé)任”、“注意引導(dǎo)”的原則。

2、堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，層層辦理，”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

3、堅(jiān)持及時(shí)、就地解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

4、堅(jiān)持職工有問(wèn)題“逐級(jí)反映，層層落實(shí)”的原則。

二、運(yùn)搬工區(qū)職工信訪程序規(guī)定

職工反映問(wèn)題，先到職工本人所在的班組反映，屬于班組管轄范圍內(nèi)的，工班長(zhǎng)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的班組時(shí)，工班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果工班長(zhǎng)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由工班長(zhǎng)帶領(lǐng)職工本人，到職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于工班長(zhǎng)的，可以直接到該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情況，是屬于該隊(duì)管轄范圍內(nèi)的，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)隊(duì)或兩個(gè)隊(duì)以上時(shí)，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果該隊(duì)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工本人和工班長(zhǎng)，到職工所在隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)的，可以直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處或工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），分管領(lǐng)導(dǎo)處理不了的，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)，職工所在班的工班長(zhǎng)及職工本人，到工區(qū)區(qū)長(zhǎng)或黨總支書(shū)記處反映，區(qū)長(zhǎng)

或黨總支書(shū)記將根據(jù)事實(shí)情況給職工一個(gè)答復(fù)，職工不滿意的，由工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)出具證明，職工可以到礦信訪辦進(jìn)行反映問(wèn)題。

三、信訪程序規(guī)定保證措施

運(yùn)搬工區(qū)信訪工作程序規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任聯(lián)帶，如有職工越級(jí)反映問(wèn)題的將根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處罰：

1、如各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨

政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，直接到工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，（職工反映工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題時(shí)除外）工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)、該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任；并對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，對(duì)該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記各罰款50元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款50元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)各罰款50元，對(duì)本班其他職工各罰款50元，對(duì)職工本人罰款100元。

2、各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)，該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任，并對(duì)該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款50元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)罰款50元，對(duì)該職工所在班的其他職工各罰款50元，對(duì)職工本人罰款100元。

3、職工有問(wèn)題，應(yīng)由職工本人按上述程序到單位反映，不得讓家屬或其他親屬到單位進(jìn)行反映、胡鬧，如有職工家屬或其他親屬到單位反映、胡鬧的，所反映的問(wèn)題不作處理，并對(duì)職工本人罰款300元，對(duì)職工所在班的工班長(zhǎng)罰款100元，對(duì)職工所在班的其他職工各罰款50元，對(duì)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)各罰款50元，對(duì)分管該隊(duì)的

工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)罰款50元，對(duì)包保該隊(duì)的人員各罰款50元，（如有重復(fù)罰

款的，只罰一次，不重復(fù)罰款）。

4、職工如違犯此規(guī)定，出現(xiàn)工區(qū)內(nèi)部越級(jí)上訪行為，將與每月“五好班組”評(píng)選掛鉤，視情節(jié)給予該職工所在的班、隊(duì)進(jìn)行扣分，

納入“五好班組”月考核，如出現(xiàn)越級(jí)到礦有關(guān)部門(mén)上訪，將按照《東灘煤礦信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究制（試行）》的有關(guān)規(guī)定，除礦處罰外，工區(qū)將加倍處罰。

5、各隊(duì)職工如有問(wèn)題可以按《運(yùn)搬工區(qū)信訪程序規(guī)定（試行）》去逐級(jí)反映，以達(dá)到解決問(wèn)題的目的，可以更好的化解矛盾，并有利于工區(qū)的穩(wěn)定，礦井的穩(wěn)定，兗礦的穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)“平安兗礦”“平安東灘”，工區(qū)創(chuàng)建“平安區(qū)隊(duì)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、各隊(duì)要根據(jù)上述規(guī)定，制定出各隊(duì)的保證措施，齊心協(xié)力把穩(wěn)定工作抓實(shí)、做好。

本規(guī)定自～年3月1日起執(zhí)行。

第三篇：信訪聽(tīng)證會(huì)程序

信訪聽(tīng)證會(huì)程序

第一條 聽(tīng)證會(huì)按下列程序進(jìn)行：

（一）聽(tīng)證主持人宣布聽(tīng)證開(kāi)始，并核對(duì)信訪人及其委托代理人的身份。

（二）聽(tīng)證主持人公布聽(tīng)證事由及聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、記錄員的姓名、工作單位，并詢問(wèn)信訪人及相關(guān)人員是否提出回避申請(qǐng)；

（三）聽(tīng)證主持人向聽(tīng)證參與人及旁聽(tīng)人員宣布聽(tīng)證權(quán)利義務(wù)及聽(tīng)證會(huì)紀(jì)律；

（四）信訪人或其委托代理人進(jìn)行信訪事項(xiàng)陳述并提供相關(guān)證據(jù)；

（五）原信訪事項(xiàng)承辦人提出處理信訪問(wèn)題的事實(shí)、證據(jù)和使用政策法規(guī)的依據(jù)及處理建議；

（六）信訪人及其委托代理人進(jìn)行申辯和質(zhì)證；

（七）原信訪事項(xiàng)承辦人就有爭(zhēng)議的事實(shí)、依據(jù)、處理建議進(jìn)行答辯；

（八）信訪人或委托代理人作最后陳述；

（九）原信訪事項(xiàng)承辦人作最后陳述；

（十）原信訪事項(xiàng)承辦人及信訪人或委托代理人暫時(shí)退場(chǎng)。聽(tīng)證主持人組織聽(tīng)證員就聽(tīng)證事實(shí)和證據(jù)，以及使用政策、法規(guī)等對(duì)信訪事項(xiàng)的處理發(fā)表聽(tīng)證意見(jiàn)，經(jīng)評(píng)議、合議后形成聽(tīng)證結(jié)論；

（十一）原信訪事項(xiàng)承辦人及信訪人或委托代理人入場(chǎng)。由聽(tīng)證員代表按照合議后形成的結(jié)論發(fā)表意見(jiàn)，最后由聽(tīng)證主持人宣布聽(tīng)證結(jié)論并宣布聽(tīng)證結(jié)束。

第二條（聽(tīng)證主持人告知）信訪人有如下聽(tīng)證權(quán)利和義務(wù)：

（一）有權(quán)申請(qǐng)與信訪事項(xiàng)有利害關(guān)系的工作人員回避，即信訪人認(rèn)為聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、記錄員具有下列情形之一的可以口頭或書(shū)面方式申請(qǐng)上述人員進(jìn)行回避：

1、聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、書(shū)記員是信訪事項(xiàng)的當(dāng)事人或信訪事項(xiàng)當(dāng)事人委托代理人的近親屬；

2、聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、書(shū)記員與信訪聽(tīng)證事項(xiàng)有利害關(guān)系；

3、聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、書(shū)記員與信訪事項(xiàng)的有關(guān)人員有其他關(guān)系，可能影響信訪聽(tīng)證會(huì)公正進(jìn)行的；

信訪人提出回避申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由，在聽(tīng)證會(huì)開(kāi)始前提出；回避事由在聽(tīng)證會(huì)開(kāi)始后知道的，也可以在聽(tīng)證結(jié)論作出前提出?；乇苡膳e行聽(tīng)證的受理機(jī)關(guān)做出決定。被申請(qǐng)回避的人員在舉行聽(tīng)證的受理機(jī)關(guān)作出是否回避的決定前，應(yīng)當(dāng)暫停有關(guān)聽(tīng)證會(huì)的工作；舉行聽(tīng)證的受理機(jī)關(guān)對(duì)信訪人提出的回避申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)?zhí)岢龅乃氖诵r(shí)內(nèi)，以口頭或書(shū)面方式做出決定；

（二）有權(quán)對(duì)信訪事項(xiàng)涉及的事實(shí)、依據(jù)及有關(guān)情況進(jìn)行陳述和申辯；

（三）有權(quán)對(duì)信訪事項(xiàng)調(diào)查人員提出的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證，并提出新的證據(jù)；

（四）如實(shí)陳述信訪事項(xiàng)的事實(shí)并回答聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員的提問(wèn)；

（五）遵守聽(tīng)證會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

第三條 聽(tīng)證參加人及旁聽(tīng)人員必須遵守下列紀(jì)律：

（一）旁聽(tīng)人員必須保持肅靜，不準(zhǔn)鼓掌、喧嘩、吵鬧；不得有其他妨害聽(tīng)證活動(dòng)的行為；

（二）旁聽(tīng)人員不得隨意走動(dòng)，不得進(jìn)入聽(tīng)證區(qū)；

（三）聽(tīng)證參加人未經(jīng)聽(tīng)證主持人允許，不得隨意退出聽(tīng)證會(huì)，信訪人未經(jīng)聽(tīng)證主持人許可中途退場(chǎng)的，視為放棄聽(tīng)證權(quán)利；

（四）任何人未經(jīng)聽(tīng)證主持人許可，不得發(fā)言、提問(wèn)；

（五）未經(jīng)許可任何人不得擅自在聽(tīng)證會(huì)上進(jìn)行錄音、錄像、照相；

（六）當(dāng)事人發(fā)言時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持?jǐn)[事實(shí)、講道理，注意文明禮貌，不準(zhǔn)攻擊、辱罵他人；

（七）不準(zhǔn)吸煙，嚼檳榔、口香糖，保持室內(nèi)衛(wèi)生；

（八）關(guān)閉尋呼機(jī)、移動(dòng)電話等通訊工具。

（九）違反上述紀(jì)律的，情節(jié)輕微的給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令其退場(chǎng)。對(duì)被責(zé)令退場(chǎng)的信訪人視為撤銷(xiāo)聽(tīng)證資格。

第四條 聽(tīng)證結(jié)論為本級(jí)處理終結(jié)意見(jiàn)，并由舉行聽(tīng)證部門(mén)或單位將聽(tīng)證結(jié)論在15日內(nèi)送達(dá)信訪人。

第五條 具有下列情形之一的，聽(tīng)證主持人應(yīng)當(dāng)做出中止聽(tīng)證的決定：

（一）需要通知新的證人到場(chǎng)或證據(jù)需要重新鑒定、勘驗(yàn)的；

（二）信訪人因不可抗力無(wú)法繼續(xù)參加聽(tīng)證的；

（三）其他應(yīng)當(dāng)中止聽(tīng)證的情形的。

第六條 聽(tīng)證完畢應(yīng)制作聽(tīng)證筆錄，聽(tīng)證筆錄應(yīng)有信訪人及委托代理人、原承辦人、聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、記錄員等人簽名。拒絕簽名的，筆錄中應(yīng)予以載明。聽(tīng)證資料（包括聽(tīng)證筆錄、錄音、照片、錄像、信訪事項(xiàng)承辦單位及信訪人提供的有關(guān)證據(jù)）由舉行聽(tīng)證的部門(mén)或單位立卷歸檔。第七條 聽(tīng)證結(jié)束后，聽(tīng)證主持人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)提交聽(tīng)證報(bào)告，交單位負(fù)責(zé)人審定，并報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén)備案。第八條 聽(tīng)證報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）聽(tīng)證事由；

（二）聽(tīng)證主持人和聽(tīng)證參加人員簡(jiǎn)要情況（包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、住址等）：

（三）聽(tīng)證時(shí)間、聽(tīng)證地點(diǎn)：

（四）聽(tīng)證的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)：

（五）事實(shí)和處理意見(jiàn)建議：

（六）聽(tīng)證的結(jié)論：

（七）其他有關(guān)事項(xiàng)：

第九條 信訪人對(duì)聽(tīng)證結(jié)論不服，又沒(méi)有提出新的事實(shí)和理由而再次信訪申述的，本機(jī)和上級(jí)機(jī)關(guān)及信訪工作機(jī)構(gòu)不再受理。

第四篇：國(guó)土資源信訪規(guī)定

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國(guó)土資源信訪規(guī)定

（2002年4月3日國(guó)土資源部第4次部務(wù)會(huì)議通過(guò)，2002年5月9日國(guó)土資源部令第12號(hào)發(fā)布，自2002年7月1日起施行。）

第一章總則

保作定 組國(guó)和

第一條為保持國(guó)土資源管理部門(mén)與人民群眾的密切聯(lián)系，護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，規(guī)范國(guó)土資源信訪工，根據(jù)《信訪條例》和國(guó)土資源管理法律、法規(guī)，制定本規(guī)。

第二條本規(guī)定所稱國(guó)土資源信訪，是指公民、法人和其他織采用書(shū)信、電話、電報(bào)、電子郵件、走訪等形式，向各級(jí)土資源管理部門(mén)反映問(wèn)題，舉報(bào)違法行為，提出意見(jiàn)、建議要求，依法應(yīng)當(dāng)由國(guó)土資源管理部門(mén)處理的活動(dòng)。

第三條國(guó)土資源信訪工作遵循下列原則：

（一）分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理；

（二）實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾；

（三）及時(shí)、就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。第四條國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視信訪工作在國(guó)土資源管理工作中的重要作用，建立健全信訪工作制度，研究解決信訪工作中的問(wèn)題，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)親自處理重要來(lái)信來(lái)訪，堅(jiān)持群眾接待日制度。

第二章信訪人

項(xiàng)

行 權(quán) 和

況 部 第五條信訪人可以向國(guó)土資源管理部門(mén)提出下列信訪事：

（一）反映國(guó)土資源管理的有關(guān)問(wèn)題；

（二）舉報(bào)國(guó)土資源管理違法行為；

（三）檢舉國(guó)土資源管理部門(mén)工作人員執(zhí)行公務(wù)中的違法為；

（四）控告侵害自己的土地所有權(quán)、土地使用權(quán)或者探礦、采礦權(quán)等合法權(quán)益的行為；

（五）對(duì)國(guó)土資源管理部門(mén)及其工作人員提出建議、批評(píng)要求；

（六）其他依法應(yīng)當(dāng)由國(guó)土資源管理部門(mén)辦理的信訪事項(xiàng)。

第六條信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)表明被反映者的基本情和信訪要求，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告陷害他人。

信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在國(guó)土資源管理門(mén)設(shè)立或者指定的場(chǎng)所提出。

第七條多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電話、電報(bào)、電子郵件等形式提出；需要走訪的，由推選的代表提出，代表人數(shù)最多不得超過(guò)5人。

第三章信訪工作機(jī)構(gòu)和人員 構(gòu)必 較潔

務(wù) 項(xiàng)

工

有憑

解法 信對(duì) 第八條縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)，配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的工作人員，設(shè)立接待場(chǎng)所并配備需的設(shè)備。

第九條信訪工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉國(guó)土資源法律和政策，具有豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是，廉奉公。

第十條信訪工作機(jī)構(gòu)依法履行下列職責(zé)：

（一）受理、辦理國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，組織協(xié)調(diào)本部門(mén)業(yè)主管機(jī)構(gòu)具體辦理的信訪事項(xiàng)；

（二）承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事；

（三）復(fù)查、監(jiān)督、指導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)；

（四）定期分析信訪動(dòng)態(tài)，開(kāi)展信訪調(diào)研，指導(dǎo)下級(jí)信訪作；

（五）報(bào)送重要信訪信息，反映問(wèn)題并提出建議。

第十一條信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會(huì)審會(huì)等關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、證。

第十二條信訪工作人員應(yīng)當(dāng)做到：

（一）全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格依法行政；

（二）認(rèn)真處理人民來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)訪，依法解答、決信訪人所提出的問(wèn)題，耐心做好疏導(dǎo)工作，宣傳國(guó)土資源律和有關(guān)方針、政策；

（三）保護(hù)信訪人的隱私權(quán)利，不得將舉報(bào)、控告材料、訪人姓名及其他有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被舉報(bào)、被控告的象或者單位。

第十三條信訪工作人員享受人民政府或者上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)有關(guān)的崗位津貼和衛(wèi)生保健福利待遇。

第四章受理與辦理

第十四條信訪人提出國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)提出，不得越級(jí)提出。

對(duì)重大、突發(fā)的信訪事項(xiàng)，縣級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)報(bào)告。

第十五條信訪工作機(jī)構(gòu)受理國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)將信訪人和信訪事項(xiàng)的基本情況予以登記。

第十六條對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)行政復(fù)議、訴訟、仲裁解決的國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

第十七條國(guó)土資源管理部門(mén)直接辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)，提出處理意見(jiàn)并答復(fù)信訪人。不能在30日內(nèi)辦結(jié)的，經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。關(guān) 機(jī)在申 的關(guān) 照 收土 人定成不 原 部理 內(nèi) 對(duì)業(yè)務(wù)、政策性較強(qiáng)的信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)可以商有業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，處理和答復(fù)意見(jiàn)由信訪工作機(jī)構(gòu)答復(fù)信訪人。

第十八條上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，承辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在交辦關(guān)限定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并報(bào)告交辦機(jī)關(guān)；未限定時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)60日內(nèi)辦結(jié)。不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況，請(qǐng)延期。

交辦機(jī)關(guān)認(rèn)為辦結(jié)的信訪事項(xiàng)認(rèn)定事實(shí)不清或者處理不當(dāng)，可以自收到辦結(jié)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，責(zé)成原承辦機(jī)重新辦理。必要時(shí)也可以直接辦理。

第十九條同級(jí)有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按職權(quán)直接辦理，或者轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理的機(jī)關(guān)辦理。

第二十條信訪人對(duì)信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)有異議的，應(yīng)當(dāng)自到處理意見(jiàn)書(shū)之日起30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)或者其上一級(jí)國(guó)資源管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)查。

原辦理機(jī)關(guān)或者上一級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到信訪復(fù)查申請(qǐng)之日起15日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。經(jīng)復(fù)查認(rèn)為原處理意見(jiàn)認(rèn)事實(shí)不清或者處理不當(dāng)?shù)?，上一?jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)原辦理機(jī)關(guān)重新辦理，并通知信訪人；確認(rèn)原處理意見(jiàn)并無(wú)當(dāng)?shù)?，?yīng)予維持，并答復(fù)信訪人。

信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服，但又提不出新的事實(shí)和理由的，辦理機(jī)關(guān)和上一級(jí)機(jī)關(guān)不再辦理。

第二十一條上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)認(rèn)為下級(jí)國(guó)土資源管理門(mén)對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查意見(jiàn)不當(dāng)?shù)?，可以?zé)成其重新辦。

下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)重新辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在30日辦理完畢，并報(bào)告上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)。

第二十二條國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期統(tǒng)計(jì)、分析信訪信息，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決國(guó)土資源信訪中的重大、疑難問(wèn)題。

第五章信訪秩序的維護(hù)

管得 管沖 第二十三條信訪人應(yīng)當(dāng)遵守信訪秩序，不得影響國(guó)土資源理部門(mén)的正常工作秩序，不得損壞接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不糾纏、威脅、毆打信訪工作人員。

第二十四條信訪人不得攜帶槍支彈藥、爆炸品、有毒物品、制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入接待場(chǎng)所，不得造謠惑眾、煽動(dòng)鬧事、擊機(jī)關(guān)和會(huì)場(chǎng)、攔截公務(wù)車(chē)輛。

第二十五條來(lái)訪人患傳染性疾病、精神病的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知衛(wèi)生、公安等有關(guān)部門(mén)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十六條對(duì)在國(guó)土資源信訪工作中成績(jī)顯著的單位或者個(gè)人，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。門(mén) 定也反罰 第二十七條信訪人提出的意見(jiàn)、建議，被國(guó)土資源管理部采納的，國(guó)土資源管理部門(mén)可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十八條信訪人違反本規(guī)定第二十三條、第二十四條規(guī)，妨礙信訪工作秩序的，信訪工作機(jī)構(gòu)可以給予批評(píng)教育，可建議其所在單位給予批評(píng)教育或者依法給予行政處分；違治安管理的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處條例》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十九條信訪工作人員玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第七章附則

第三十條本規(guī)定自2002年7月1日起施行。原國(guó)家土地管理局、地質(zhì)礦產(chǎn)部有關(guān)信訪規(guī)定同時(shí)廢止。

第五篇：國(guó)土資源信訪規(guī)定

【發(fā)布單位】國(guó)土資源部 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】2002-05-09 【生效日期】2002-07-01 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)

國(guó)土資源信訪規(guī)定

《國(guó)土資源信訪規(guī)定》已經(jīng)2002年4月3日國(guó)土資源部第4次部務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自2002年7月1日起施行。

部長(zhǎng) 田鳳山

二00二年五月九日

國(guó)土資源信訪規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為保持國(guó)土資源管理部門(mén)與人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，規(guī)范國(guó)土資源信訪工作，根據(jù)《信訪條例》和國(guó)土資源管理法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱國(guó)土資源信訪，是指公民、法人和其他組織采用書(shū)信、電話、電報(bào)、電子郵件、走訪等形式，向各級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)反映問(wèn)題，舉報(bào)違法行為，提出意見(jiàn)、建議和要求，依法應(yīng)當(dāng)由國(guó)土資源管理部門(mén)處理的活動(dòng)。

第三條 國(guó)土資源信訪工作遵循下列原則：

（一）分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理；

（二）實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾；

（三）及時(shí)、就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。

第四條 國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視信訪工作在國(guó)土資源管理工作中的重要作用，建立健全信訪工作制度，研究解決信訪工作中的問(wèn)題，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)親自處理重要來(lái)信來(lái)訪，堅(jiān)持群眾接待日制度。

第二章 信訪人

第五條 信訪人可以向國(guó)土資源管理部門(mén)提出下列信訪事項(xiàng)：

（一）反映國(guó)土資源管理的有關(guān)問(wèn)題；

（二）舉報(bào)國(guó)土資源管理違法行為；

（三）檢舉國(guó)土資源管理部門(mén)工作人員執(zhí)行公務(wù)中的違法行為；

（四）控告侵害自己的土地所有權(quán)、土地使用權(quán)或者探礦權(quán)、采礦權(quán)等合法權(quán)益的行為；

（五）對(duì)國(guó)土資源管理部門(mén)及其工作人員提出建議、批評(píng)和要求；

（六）其他依法應(yīng)當(dāng)由國(guó)土資源管理部門(mén)辦理的信訪事項(xiàng)。

第六條 信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)表明被反映者的基本情況和信訪要求，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告陷害他人。

信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在國(guó)土資源管理部門(mén)設(shè)立或者指定的場(chǎng)所提出。

第七條 多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)信、電話、電報(bào)、電子郵件等形式提出；需要走訪的，由推選的代表提出，代表人數(shù)最多不得超過(guò)5人。

第三章 信訪工作機(jī)構(gòu)和人員

第八條 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)，配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的工作人員，設(shè)立接待場(chǎng)所并配備必需的設(shè)備。

第九條 信訪工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉國(guó)土資源法律和政策，具有較豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是，廉潔奉公。

第十條 信訪工作機(jī)構(gòu)依法履行下列職責(zé)：

(一）受理、辦理國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，組織協(xié)調(diào)本部門(mén)業(yè)務(wù)主管機(jī)構(gòu)具體辦理的信訪事項(xiàng)；

（二）承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)；

（三）復(fù)查、監(jiān)督、指導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)；

（四）定期分析信訪動(dòng)態(tài)，開(kāi)展信訪調(diào)研，指導(dǎo)下級(jí)信訪工作；

(五）報(bào)送重要信訪信息，反映問(wèn)題并提出建議。

第十一條 信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會(huì)審會(huì)等有關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證。

第十二條 信訪工作人員應(yīng)當(dāng)做到：

（一）全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格依法行政；

（二）認(rèn)真處理人民來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)訪，依法解答、解決信訪人所提出的問(wèn)題，耐心做好疏導(dǎo)工作，宣傳國(guó)土資源法律和有關(guān)方針、政策；

（三）保護(hù)信訪人的隱私權(quán)利，不得將舉報(bào)、控告材料、信訪人姓名及其他有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被舉報(bào)、被控告的對(duì)象或者單位。

第十三條 信訪工作人員享受人民政府或者上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)有關(guān)的崗位津貼和衛(wèi)生保健福利待遇。

第四章 受理與辦理

第十四條 信訪人提出國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)提出，不得越級(jí)提出。

對(duì)重大、突發(fā)的信訪事項(xiàng)，縣級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)報(bào)告。

第十五條 信訪工作機(jī)構(gòu)受理國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)將信訪人和信訪事項(xiàng)的基本情況予以登記。

第十六條 對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)行政復(fù)議、訴訟、仲裁解決的國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

第十七條 國(guó)土資源管理部門(mén)直接辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)，提出處理意見(jiàn)并答復(fù)信訪人。不能在30日內(nèi)辦結(jié)的，經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)60日。

對(duì)業(yè)務(wù)、政策性較強(qiáng)的信訪事項(xiàng)，信訪工作機(jī)構(gòu)可以商有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，處理和答復(fù)意見(jiàn)由信訪工作機(jī)構(gòu)答復(fù)信訪人。

第十八條 上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，承辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在交辦機(jī)關(guān)限定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并報(bào)告交辦機(jī)關(guān)；未限定時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)辦結(jié)。不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況，申請(qǐng)延期。

交辦機(jī)關(guān)認(rèn)為辦結(jié)的信訪事項(xiàng)認(rèn)定事實(shí)不清或者處理不當(dāng)?shù)模梢宰允盏睫k結(jié)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，責(zé)成原承辦機(jī)關(guān)重新辦理。必要時(shí)也可以直接辦理。

第十九條 同級(jí)有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照職權(quán)直接辦理，或者轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理的機(jī)關(guān)辦理。

第二十條 信訪人對(duì)信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)有異議的，應(yīng)當(dāng)自收到處理意見(jiàn)書(shū)之日起30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)或者其上一級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)查。

原辦理機(jī)關(guān)或者上一級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到信訪人復(fù)查申請(qǐng)之日起15日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。經(jīng)復(fù)查認(rèn)為原處理意見(jiàn)認(rèn)定事實(shí)不清或者處理不當(dāng)?shù)模弦患?jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)成原辦理機(jī)關(guān)重新辦理，并通知信訪人；確認(rèn)原處理意見(jiàn)并無(wú)不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)予維持，并答復(fù)信訪人。

信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服，但又提不出新的事實(shí)和理由的，原辦理機(jī)關(guān)和上一級(jí)機(jī)關(guān)不再辦理。

第二十一條 上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)認(rèn)為下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查意見(jiàn)不當(dāng)?shù)模梢载?zé)成其重新辦理。

下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)重新辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理完畢，并報(bào)告上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)。

第二十二條 國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期統(tǒng)計(jì)、分析信訪信息，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決國(guó)土資源信訪中的重大、疑難問(wèn)題。

第五章 信訪秩序的維護(hù)

第二十三條 信訪人應(yīng)當(dāng)遵守信訪秩序，不得影響國(guó)土資源管理部門(mén)的正常工作秩序，不得損壞接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得糾纏、威脅、毆打信訪工作人員。

第二十四條 信訪人不得攜帶槍支彈藥、爆炸品、有毒物品、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入接待場(chǎng)所，不得造謠惑眾、煽動(dòng)鬧事、沖擊機(jī)關(guān)和會(huì)場(chǎng)、攔截公務(wù)車(chē)輛。

第二十五條 來(lái)訪人患傳染性疾病、精神病的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知衛(wèi)生、公安等有關(guān)部門(mén)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十六條 對(duì)在國(guó)土資源信訪工作中成績(jī)顯著的單位或者個(gè)人，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十七條 信訪人提出的意見(jiàn)、建議，被國(guó)土資源管理部門(mén)采納的，國(guó)土資源管理部門(mén)可以給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十八條 信訪人違反本規(guī)定

第二十三條、第二十四條規(guī)定，妨礙信訪工作秩序的，信訪工作機(jī)構(gòu)可以給予批評(píng)教育，也可建議其所在單位給予批評(píng)教育或者依法給予行政處分；違反治安管理的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條 信訪工作人員玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。

第七章 附 則

第三十條 本規(guī)定自2002年7月1日起施行。原國(guó)家土地管理局、地質(zhì)礦產(chǎn)部有關(guān)信訪規(guī)定同時(shí)廢止。

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