第一篇：淺析知識經濟時代企業管理的創新

淺析知識經濟時代企業管理的創新

【摘要】

在知識經濟時代，由于知識代替了勞動、資本和自然資源成為企業的最重要的資源，知識管理將成為推動知識經濟時代前進的重要動力，提高知識的生產力和創新能力將成為管理的核心。

【關鍵詞】

知識經濟 管理創新 企業文化 信息平臺

1知識經濟對企業管理的挑戰

1.1企業生產方式的嶄新變化

企業不再把傳統工業經濟時代沿襲下來的速度、數量、產值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性、創造性。虛擬企業、網上經營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統的企業生產管理方式。知識和信息在生產中的應用產生了許多諸如計算機輔助設計、計算機輔助制造系統等一系列發展方向。

1.2經營方式的轉變

Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸的方便快捷等優點，在企業經營上具有巨大應用價值。特別是電子商務的發展將形成新的交換體制，沖破時空的限制，構架新的市場規則。在互聯網這個全新的平臺上如何開展企業經營活動，已成為企業面臨的重大課題。電子商務的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限，企業無論大小，只需花費極低的成本就可以通過Internet構建自己的全球貿易網，成為市場全球化的跨國企業。只有在知識經濟的背景下企業才能實現真正意義的目標市場營銷。互聯網技術使供求關系變為動態的互動關系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時間將自己的特殊要求利用互聯網迅速地通知給供給商，而企業也可以隨時隨地地通過互聯網了解和跟蹤顧客的市場反饋。顧客不再僅僅是對象或目標，而是參與者和控制者，成為企業的合作者。

1.3企業組織和運行形式的變化

企業根據市場的需求和自身的競爭優勢與劣勢，借用企業外部的力量，將可利用的企業外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，是知識經濟時代企業組織形式的一個發展趨勢。企業虛擬化的目的是增強企業競爭優勢，提高企業競爭力。虛擬運作的類型包括：（1）人員虛擬。打破傳統的組織界限，通過多種方式借“力”引“智”，外部人力資源與自身的資源相結合，以彌補自身智力資源不足。（2）功能虛擬。借助于外部的具有優勢的某一方面功能資源與自身資源相結合，以彌補自身某一方面功能不足。其主要形式有虛擬生產、虛擬營銷、虛擬儲運和虛擬廣告設計等。（3）企業虛擬。彼此實施合作競爭戰略的有共同目標的多個企業間結成戰略聯盟，為共同創造產品或服務、共同開創市場而實施全方位的合作。

2企業如何面對知識經濟的挑戰

2.1建立現代化的企業組織結構

組織結構從金字塔式變為扁平化網絡式，領導者壟斷信息以及自上而下直線溝通的時代將宣告結束，橫向信息溝通成為主要的結構形式。扁平化企業組織能夠建立一個上下級快速溝通的信息平臺，從而能夠快速、有效地制定解決方案。

2.2企業文化變革

企業文化對于一個企業的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。知識經濟更多的依賴于人的智慧和知識進行企業生產經營活動。而這些都是蘊藏在人們頭腦中的資源。所以管理者要運用創造性思維，突破原有的、刻板的規章和制度，建立以人為本的企業文化。

2.3更新企業思維方法和觀念

在知識經濟的時代，企業員工的創新會帶來直接的效益。因此，為了挖掘人的創新能力，企業領導的管理方式和觀念就要革新。領導者要具有以下的理念：（1）服務型管理觀念。管理者的職責在于確定企業發展方向，同時能夠不斷地給組織和員工提供完成工作所需的資源，而不是給已經能夠完全獨立工作的員工施加太多的控制。管理層對員工所提供的資源支持包含了多個方面，從最基本的對員工之間工作的配合協調，到更好地設計和定位員工在公司內部的發展前程等，使得員工更樂于且有能力承擔多方面的責任，將工作理解成樂趣，攜同組織一道前進。而不是僅僅視工作為謀生的手段，不得已而為之。（2）學習型管理觀念。知識經濟要求企業更加重視知識的積累和更新。通過學習型的管理，構建“學習是工作、工作是學習”的新型教育模式，為員工的終身教育、不斷獲取新知識營造環境支持，并逐步將企業培育成學習型組織。可持續的學習有下述形式：一是系統地從過去和當前的研究項目和產品開發中學習；二是客戶作為企業中共生生態系統的一部分，成為獲取信息的外源；三是組織內部成員間加強聯系，實現資源有效共享；四是培訓不再是一次性，而是持續不斷的活動。

2.4建立企業對外合作平臺

在傳統市場經濟中，是找不到競爭對手同時又是合作伙伴的現象的。但是在知識經濟時代科學技術發展的速度越來越快、體系越來越復雜，已經沒有哪一個國家或企業能夠在所有的領域里保持領先的地位。所以，擁有不同優勢的企業之間的合作，有利于加快技術進步和創新。在這種形勢下，競爭者都不能僅從敵對的角度來思考自己同競爭對手的關系，而是要多方系統思考，既競爭又合作，建立復合型、多樣化的競爭與合作關系。

按競爭對手與合作伙伴統一體的新觀念來調整競爭企業之間的關系，在宏觀上還有助于減少重復建設，優化資源配置，調動各個方面的積極性。競爭企業之間關系的復合化、多樣化是知識經濟時代對企業提出的新要求，也是面向知識經濟的企業應具有的創新觀念，將企業納入新型的高層競爭與合作的網絡之中，才不至于使企業的生存和發展遭遇困難。

2.5建立以顧客驅動的經營思路

在知識經濟時代，顧客的消費需求日趨個性化，消費者可以通過網絡將自己的意見加入到生產過程中，使自己成為部分生產者。現在越來越多的企業已經建立了顧客和企業之間的信息通道，提出了敏捷制造方式，使顧客的需求能夠及時在生產中得到反映。在國內，家電產品龍頭海爾集團已經從這種生產方式中嘗到了的甜頭。

2.6建立全球化的經營戰略

隨著全球化大生產的到來，企業的市場經營戰略必須面向國際市場，充分利用國際信息網絡，建立廣泛的信息交流機制，按照比較優勢的原則，充分發揮自己智力資源優勢，從全球視角來統籌考慮和合理分配資本、勞動力、技術等生產要素資源，同時還要建立一套基于國際分工協作的高效生產體制。

3結束語

知識經濟的到來對于中國的企業，既是挑戰，也是機遇。現在我們只有積極地采取應對措施，從企業內部到外部進行全面地革新，著眼于未來，制定長遠戰略規范，穩扎穩打才能在知識經濟競爭中脫穎而出。

第二篇：8000-論知識經濟時代企業管理創新

論知識經濟時代企業管理創新

開題報告

一、論文研究的目的和意義

現今社會經濟發展日新月異，高速變化發展的同時，帶來的除了機遇還有風險以及挑戰。當今金融技術信息為主導的經濟時代，企業間的競爭就是企業文化的競爭，傳統企業都是同一個模子里印刻出來的，極其不利于發展。本文的研究目的就是結合大的國際經濟形式分析企業管理創新的重要性。為我國尚處在知識經濟萌芽階段的企業指明一條較為清晰明朗的道路，使得企業可以更有效的進行管理創新，處在經濟競爭的先驅地位。不能建立起適合我國國情和世界經濟體系的企業特點的管理創新方式，社會主義經濟建設方面就難以取得長遠的成效。因此探討國有企業文化重構具有很重要的現實意義。

二、論文的主要內容綜述

知識經濟，是全球經濟發展的一個大的趨勢，如若不想被新型經濟體系的潮流所擊垮，我國企業必須根據大體的國際經濟趨勢不斷的進行自我完事，進行企業管理的改革與創新。在此思想下，本文主要依據幾個方面來討論知識經濟時代的企業管理創新： 1.什么是知識經濟。目前來說我國大部分企業領導人的管理思想還僅僅停留在傳統工業經濟時代的基礎上，排斥以及不能很好的認清知識經濟。知識經濟，是以信息經濟以及知識為基礎的一種新型高科技經濟。目前世界合作經濟與發展組織中對知識經濟定位為：建立在知識應用，分配，流通，創新和生產基礎上的一種經濟形式。并且具有三個主要的時代特征：最重要的生產要素是知識，社會的再生產，一直是以生產為主，以及集約型增長是知識經濟增長的主要方式。

2.知識經濟時代企業管理的特點。企業管理需要在管理觀念，企業制度，管理戰略等幾個方面進行創新。才能使知識變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運用的層次上，而是轉變成如何合理的運轉構建以及共享。成為了集體智慧和應變創新的能力，以此順應知識經濟時代。

3.我國企業管理創新的特征。現在部分企業管理創新都具有一下幾個特征：企業文化創新，企業管理內容的創新，調動員工積極性的創新，企業管理方式創新，企業機構的創新。4.如何有效的實施知識經濟時代下的企業管理創新。

三、論文的主要研究方法和預期達到的目的

本文主要以信息互聯網查閱資料為主，實地考察研究證明為輔。

預期要達到的目的就是在明確提出問題，并具體分析出這些問題的同時，讓我國現代企業更加清楚的認識到問題的嚴重性，從而從各自的層面努力，來共同解除問題。從而使得我國現代化企業在知識經濟的洪流下更好尋求生存，發展的有效道路。使我國經濟體系可以更快與世界經濟體系接軌。

四、論文提綱 [摘要] [關鍵字]

一、正確全面的認識知識經濟 1.知識經濟價值

2.知識經濟的主要時代特征 3.知識經濟的涵義以及定位

二、知識經濟時代企業管理的內涵及特點 1.知識經濟下的企業管理內涵 2.知識經濟時代企業管理的新特點

三、企業管理創新的現狀

四、如何有效實施現代企業的企業管理創新 1.實行人本管理，樹立人本觀念

2.實現剛性組織的管理向柔性組織的管理轉變 3.管理創新的基本保障是制度創新 4.企業管理觀念創新

5.技術創新是新管理的重要特征

五、參考文獻

[1]澎蔚英《論知識經濟時代的企業管理創新對策》，職校論壇2008年第06期。[2]何朝暉《試論知識經濟時代下企業財務管理的創新》，科技資訊2007年第08期 [3]劉富全《淺談知識經濟時代下企業財務管理創新的對策》，中華會計2012年第02期

[摘要]：知識經濟的靈魂是創新，所謂的管理創新就是在現代企業管理體系中添加進新型的符合時代標準要求的管理要素，在新知識經濟的新形勢沖擊下，為企業管理帶來了巨大的變化并產生了深遠的影響。企業只有不斷的順應形式進行創新，才能保持自己的優勢，健康的可持續發展下去。本文對現代企業的管理創新對策，創新管理內容以及新知識經濟時代對現代企業的影響來進行探討研究。

[關鍵字]：知識經濟，企業管理，創新

知識經濟的飛速發展在二十一世紀表現的尤為突出，此發展主要表現在兩個方面：一方面是高新科技技術產業迅速壯大發展，另一方面是傳統的產業被新知識高度滲透。為此，知識經濟的到來既為企業加快創新迅速發展帶來機遇的同時，也給企業是否能順應時代生存下去帶來了嚴峻的考驗。如何把企業的管理進行創新以及提高到順應知識經濟的水平上，就成為了一個重要的理論以及實踐問題。從根本上轉變傳統工業經濟和農業的產業結構，將知識作為一個重要的生產要素并應用在生產過程中成為一種現實的生產力，從而全面推動經濟快速增長的新型經濟，就被稱之為知識經濟。

一、正確全面的認識知識經濟

在知識經濟的洪流下，知識的應用，擴散和生產是當今經濟增長所依賴的核心。知識經濟，及是將知識作為基礎的，建立在知識和信息的使用，分配和生產之上一種經濟。并且被認為是繼工業經濟，農業經濟滯后的一種新型的經濟形態。

（一）知識的經濟價值

在知識經濟時代的主導下，教育，開發，和研究等等這些無形的資產凈存量增加速度大大快于道路，機械，設備以及建筑等這些有形的資產。于此同時，企業的價值也逐漸重點的體現在員工的個人才能，企業的專利以及企業的品牌等這些無形的資產上。只是，知識經濟目前為止還沒有被大部分所認知熟悉，往往都是處于被忽略的狀態。

首先，知識經濟價值的源泉是知識勞動。知識勞動并不是傳統的體力勞動，而是高質量的知識，重組資本以及人力資源的相之結合。傳統的僅以維持勞動者生存所需要的勞動力的延續或生活資料和勞動時間來確定勞動者價值的觀點，已經不再適應知識時代的經濟發展，同時也無法體現和量化知識經濟。

其次，實現并發現這種知識所消耗掉的知識勞動力和知識經濟的價值是成一個正比的。作為人類社會智慧勞動的產物，包涵了很多物化自然信息。這樣的信息或者知識對后代或是當代人所產生創造的價值，就被稱之為知識經濟的價值。其實是值創造這部分知識的時候所運用消耗的知識勞力多少。

最后，知識經濟創造價值方式是不同于傳統產業時代的。傳統的汽車，家電等創造產業價值時，主要依靠的是大量數量化的投入生產，其主要的生產要素是流水線作業。其出產創造的產業價值在規模范圍內是與其投入的數量成正比的。但是若把這樣的流水作業法則推廣到知識經濟中時，則會出現差錯。例如在開發軟件中，大量的普通程序員往往沒有少數幾名有天賦的開發人員所帶領的小組速度更快，創造出更好的成績。在軟件開發的歷程上，重大的突破幾乎都是人員很少的小組甚至個人所做出的成績。由此可發現，一但步入知識經濟的時代，世界便告別了通過大批量生產來創造價值的傳統落后的產業時代。

（二）知識經濟的主要時代特征

第一點：最重要的生產要素是知識。世界經濟的發展歷史表明：在一個特定的時期，各種決定生產力水平的生產要素中，必定會有一種特殊的生產要素存在。在這一段時期，它對生產力起著重要，特殊的決定性作用。西方發達國家從古至今，大約每二十年就會有一次產業結構的調整與升級，才能穩穩坐住世界經濟強國的寶座，這與經濟的知識化和企業的管理創新分不開聯系。由西方發達國家這些年的經濟穩步增長可以看出，知識正在逐漸替代掉資本，成為現在社會最主要的生產要素，人類已經進入到了知識經濟的大時代。

第二點：社會的再生產，一直是以生產為主。知識的消費，分配與生產和知識資源的合理分配，是知識經濟最重要的因素以及經濟形態。在資源分配的問題上，對于相對稀少的自然資源的分配來說，人力資源的配置顯得更為重要一些。在生產的問題上，知識形態的變化是其投入與產出的主要表現。在消費和分配問題上，其知識產品的分配與消耗也是主要表現。以物質財富為主已經不再是其主要的內容，而是轉變為以知識的物化形態或者是知識本身為主體。知識資源產權的形式以及其配置形式直接影響到社會物質財富的分配方式。當今人們的消費與生活正在逐漸向智能化，知識化靠攏。計算機等信息技術極大的影響了人們消費，生活與工作的方式，更是向人們展示出比過去更加廣闊與豐富多彩的生活空間。

第三點：集約型增長是知識經濟增長的主要方式。首先要認識到知識經濟是一種清潔的，低耗高效的經濟形態。因為當今社會的國民財富增長主要依靠知識的創新，保護與開發來實現的，這樣必定就降低了社會生產的過程中所需的物質資源的投資。其次才說，知識經濟又是人力資本性的經濟。人力的資本生產與物質財富的生產在社會生產的過程中，已經不是單一的統一，而是在知識經濟的時代下的一種以道德水平和知識積累為中心的統一生產過程。換句話來說，把人力增值或生產人力資本為目的與歸宿的經濟體系，就是所說的知識經濟。知識經濟體系下的主要產權為知識產權，知識階層未來將成為社會經濟發展的中堅力量。知識產權不僅僅是知識經濟所需的基礎，同時也成為了知識時代最重要的產權方式。和傳統的物資資料所有權相比起來，它對于全新的知識經濟體系更具有獨特的意義。隨著知識經濟進一步的深化，保護知識產權的意識和提高知識階層的待遇也被越來越多的人所認知并接受。把專門的知識當作獨立生產要素，隨著經濟發展，專門的知識已經一躍成為極其重要生產的要素，是著名新制度經濟學家布爾加雷思在《新工業國》一文中所提出的，同時，他認為將生產資料與權利始終聯系為一體是錯誤的，大膽的斷言最重要的生產要素必是權利的歸屬占有者。現在來看，專門的知識已然成為了最重要的生產要素，那么同時，權利就轉移到了掌握著專門知識的人的手中。

（三）知識經濟的涵義以及定位

知識經濟，是以信息經濟以及知識為基礎的一種新型高科技經濟。目前世界合作經濟與發展組織中對知識經濟定位為：建立在知識應用，分配，流通，創新和生產基礎上的一種經濟形式。以各種高新的科技產業為支柱，以智力的資源為依托，以不斷創新為中心，以素質教育和基礎教育作為本源的經濟體系。以物質生產做為基礎，是傳統工業以及農業的經濟體系，是在一種短缺的形式下所產生的經濟的形態。而知識經濟的體系中，一個商品由于技術和知識的創新形成專利，很可能造成極大的優勢更甚至形成壟斷。這就使得該企業獲得到遠超于平均利潤的效益，只是隨之也出現了生產產品的風險與利潤的隨機性大大增加。

二、知識經濟時代企業管理的內涵及特點

根據社會關系和市場的變化，科技要素，重組人才資本，以適應市場和創新為目的，用以滿足市場的需求，并且達到社會責任的目標與企業自身利益就被稱之為企業管理創新。

主要包括于企業文化創新，管理組織創新，觀念創新，制度創新，管理模式創新以及戰略創新等等。

（一)知識經濟下的企業管理內涵

管理者在管理過程中所有的價值判斷以及思想觀念就是管理觀念。知識經濟的飛速發展，一方面使得企業管理的內容由傳統的著重物質資本向知識人力資本深化轉變，另一方面極大的擴展了企業管理領域。根據時代經濟的變化從而進行企業管理觀念的創新，是一個企業在國際經濟市場激烈的競爭中處于不敗之地的根本。開放，合作，信息，創新，競爭與和諧將結合的新觀念將作為企業在知識經濟時代下更好的發展的根本。

企業制度是企業管理創新的重點內容，它是企業運行方式上原則規定。知識化勞動是知識經濟時代下提高企業的產率以及利潤獲得持續生產力發展主要動力和來源。越來越多的企業中，知識化勞動對于生產社會財富更是起到了決定性的作用。企業要懂得合理運用創新，設計出新型的企業制度，這種制度需要和企業的知識生產經濟效益緊緊掛鉤，起到讓企業處于競爭優勢的地位，還要使得員工，經營者的利益與企業的命運融為一體。對于有掌握到相關對口知識的人要給與鼓勵以及企業知識資源的傾斜，做到以人為本的人力資本投入。逐漸改變企業的傳統化模式，轉入以知識統領資本為中心的股東職工共有企業的模式。

管理戰略是關系企業存亡成敗的關鍵，對所屬企業的全局做出規劃和思考。由此，面臨知識經濟時代的到來，全球形成了一體的循環經濟，參與到國際競爭當中，直接或間接的收到全球經濟競爭的沖擊，因此企業的管理戰略必須要在原本的基礎上進行革新和改革，在符合經濟潮流的情況下進行新的定位以及戰略部署，才能巧妙的抓住機遇并且規避風險。

在知識經濟時代，知識就是財富的來源。只有不斷進行學習，探索，更新自己的知識，才能使得企業立于不敗。于此，新時代下的人們不懈的追求變成了掌握更多的新知識。面對著猛增的知識需求量與信息技術，企業需要不斷的組織員工進行再教育，讓每一位成員活到老學到老，不斷的超越自我，完善自我，充實新的知識。當然這也不能是散漫的填鴨式教育而是要強調知識的整合與系統的思考，通過集體學習的方式使員工擁有同一個目標，向一處使勁，用以適應變化多段的工作環境，為企業創造長久的發展。

（二）知識經濟時代企業管理的新特點。

如何增加銷售，生產和流通量是工業經濟的特點。而知識經濟，則是知識變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運用的層次上，而是轉變成如何合理的運轉構建以及共享。成為了集體智慧和應變創新的能力。

知識經濟時代下的企業管理的重點是對于知識的開發與有效率的研究，是隱性知識共享和顯性化以用來更好的提高企業的適應市場的創新與應變能力。

三、企業管理創新的現狀

與西方發達的國家相比,我國目前企業總體上的創新動力不夠，創新力較弱。主要其原因在創新主體的錯位，創新能力較弱的創新動力的不足以及創新個體不明。缺乏針對性和有目地性的合理設計，或者找不到具體創新的對象，定不下創新明確目標。市場經濟體不完善或法律法規的不健全,以及政策配套性不強。甚至由于政府干預過多等。因此對于我國目前來說創新對于經濟的增長貢獻率遠落后發達國家。

繼改革開放以來，在企業自身的努力下和政府推動下，企業的管理創新在很多方面已經取得了顯著的提升，與之前相比，現行企業管理創新有以下幾點特征：

第一：企業文化創新。更多的企業拋棄了萬家企業同面孔的老舊思想，著重培養具自身特點企業文化，進行企業文化創新成了管理創新的一項重點內容，積極塑造出充滿個性風格的企業形象。

第二：企業管理內容的創新。單一的生產管理轉變為創新向的營銷管理，并走在踏上資本經營和財務管理方面的創新的道路上。

第三：調動員工積極性的創新。大多企業逐漸強調員工的工作積極性，集體培養員工學習新型的管理方式，積極改正自身缺陷。

第四：企業管理方式創新。由原來的封閉式麻木的實物管理逐漸轉變為開放式的價值管理。

第五：企業機構的創新。由原本屬于政府的生產工廠等變化為屬于股份公司的相對于獨立自主的經濟實體。

四、如何有效實施現代企業的企業管理創新

（一）實行人本管理，樹立人本觀念

堅持一切以人出發，把關心人、尊重人、解放人和發展人看作是最高目標，充分激發和調動員工的創造性以及積極性作為根本手段，用來達到不斷發展提高效益的觀念，就是人本觀念。

樹立人本觀念主要途徑有：第一：從人的本性出發,滿足人的所需物質生活。人的需要被分為生理、安全、感情、受人尊重以及自我實現等五層次。唯物主義者的態度即是承認人的所需。市場經濟知識化的洪流下，企業管理應遵循激勵機制和激勵手段的原則，來調動積極性，并且通過滿足物質生活需要來鼓舞士氣。第二：任何企業管理都需要順應社會的進步，國民精神價值觀追求的提高這一歷史潮流，在加強政治思想工作教育的同時，形成強大良好的精神凝聚力以及共同價值觀，使得管理可以有一個明確化追求的目標。第三：創造使在職員工盡可能發揮出個人才能的良好環境與機制，重視人才的全面發展以及尊重人才。

（二）實現剛性組織的管理向柔性組織的管理轉變

知識經濟發展帶來了信息和通信革命，給企業帶來許多發展機會。不遠未來的企業，將會是由計算機控制企業。企業將變成信息化、網絡化、虛擬化和靈敏化。因此企業在管理組織上的進行創新將變的迫在眉睫。只有不斷更新變革合適的組織形式，才可以使企業發展更快更好的適應多變的知識經濟發展。在知識經濟條件下的企業組織及創新形式變革趨勢，應從過去剛性組織狀態變為柔性組織狀態。組織機構不能是一個一成不變的硬性東西,而應是一個柔性靈活多變的有機體。剛性的傳統的組織機構變的不再能跟隨科學技術，社會和經濟的變化。提高學習能力，改變心智模式，實現自我超越等方法以可以更好的適應社會經濟環境的變化與發展就是所謂的柔性組織管理方式。它不僅可以更好的使企業處在不敗的競爭地位，還能形成更加靈活多變的組織網絡型結構。

（三）管理創新的基本保障是制度創新

引入更好的新制度就是制度創新。制度創新在實質上也仍舊是企業管理的問題。放棄傳統的落后的計劃經濟體制，建立起社會主義市場經濟體制就是我國目前的經濟體制改革所需要做到的。這種新型的經濟體質不僅要求我國企業轉換自身的經營機制，建立起科學管理，政企分開，產權清晰和權責明確并且適應市場經濟需求的當代企業制度。另一方面還要求企業必須在管理經營中改變過去不科學，不合理的規章，重新定制并且完善出決策監督人才選拔、財務管理等一系列的制度，使得在職員工可以在新的制度下快速形成新經營理念，提高效率，更好的為企業創造效益，抓住機會。制度創新是其他一切企業管理創新的核心，也是管理創新的最高層，沒有它，一切其他企業管理創新都難以實施，或是步履維艱。

（四）企業管理觀念創新

傳統管理過于注重實物的管理，強調有形的資源的數量和產量，管理目標則是如何實現利潤最大化。而知識經濟時代的管理創新則更加看重知識以及無形資源，強調產品的顧客滿意程度以及質量。關注焦點則在于價值。管理的目標從經濟目標為主逐步向社會效益、經濟效益靠攏。為實現可持續發展經濟的目標則需要由大批數量化的規模向質量為主的效益類型轉變。最終才可實現價值的最大化。這種就是新管理理念——價值化的管理。管理創新后的企業需以客戶利益，傳統價值為中心，從企業的整體性為出發點，伴隨著內部經營轉換，將管理創新的新思想觀念轉向以滿足顧客需求為目標，顧客為中心。通過將業務流程重新設計和思考，達到最大的科學化，打破工序分割，部門分隔，職能交叉等限制，降低監督和審核成本，減少企業的內部心理沖突，從而更好的創造性的達到一種反應迅速，高效簡潔的企業價值增值鏈，以這種方式來更好的實現企業每一部分的價值最大化增值。隨著觀念的不斷更新與思想的不斷解放，經濟形態也在逐漸轉變，企業想要更好的發展就離不開觀念的創新。

從現在我國國內的經濟環境來看，我國的知識經濟體系尚處在萌芽階段，政府和企業分開管理的環境制度正處于轉軌時期，企業管理創新制度與政府管理制度并存處在膠著時期，傳統管理的方式方法以及思維還在拘束著大部分企業的領導層。從管理科學以及現代企業的制度要求來看，我們必須強迫自己去適應并接受世界大趨勢下的企業管理思想和全球化的經營環境，摒棄掉落后的但是所熟悉的傳統理念。為了做到這一點，就必須借鑒于西方發達國家先進的管理思想，并且綜合國內經濟國情，對企業管理創新改革中出現的有效的新人才觀念，市場觀念，效益觀念，信息觀念，競爭觀念，戰略觀念，營銷觀念以及新的管理思想潮流進行以社會主義市場的經濟為核心的總結，用以形成符合我國國情的有效的新思想理念。只有這樣做，方能在迅速多變的企業內外環境下適應成長。

（五）技術創新是新管理的重要特征

額較少影響環境，高效低耗是大多數技術創新的特點，因此有利于優化資源配置，調整產品和產業結構，用以實現生產要素最佳組合，使得該企業從始至終保持良好旺盛的生命活力，更可以加快生產速度，提高效益。

只有搶先進行技術創新，將高新技術滲透進入銷，供，產的各環節中，就會在激烈的競爭中一馬當先，反之，則會被整個經濟市場淘汰出局，永遠處在劣勢地位，這就是知識經濟時代下的必然會發生的。技術創新，是管理的高效化和信息化，更是企業管理創新技術表現的形式，同時也是企業管理創新的一個重要特征。當代企業的經營活動起點就是信息，同時也是一個企業最為寶貴的資源，更是進行決策與預測的基礎。因此企業必須要將信息管理上升到一個極其重要的高度，得到足夠的重視同時逐漸建立起靈敏高效信息管理系統，并且同時完善并且健全管理信息的制度與機制。一方面要大膽的進行新技術的開發，另一方面要建立起使用信息技術，并且實現辦公流程自動化的現代化管理設施。在這基礎上，構建企業內部網，會計電算化等可以更好的使企業自身內部的業務得到及時高效的處理，實現工作流程的網絡化，這樣既節省了物力人力資源同時還提高了工作的效率。

將新的生產方式引入到企業中，保證從投入生產到出產成品的整個過程中發生量到質的改變就是技術創新所需要做到的。其具體內容有：將企業自行研究討論開發出的基礎理論用于開發研究新的技術，并且依據新技術的科研結果開發新型的產品，將開發好的新型產品進行商品化生產，以新商品與新技術開拓新的市場。

由此不難看出，技術創新在經濟市場領域的實現與延伸依靠的是市場創新，而技術創新直接表現為產品的創新，技術創新卻又依賴于科學研究成果增長與科學研究活動的發展。技術創新，產品的創新以及市場創新三者是緊密結合不可分離開來的。只有將這三者完美結合，才能實現企業效益的最大化發展。

[參考文獻]：

[1]澎蔚英《論知識經濟時代的企業管理創新對策》，職校論壇2008年第06期。[2]何朝暉《試論知識經濟時代下企業財務管理的創新》，科技資訊2007年第08期 [3]劉富全《淺談知識經濟時代下企業財務管理創新的對策》，中華會計2012年第02期

第三篇：知識經濟時代探討企業文化和“創新”

在我們談企業文化與創新時，首先我們必須弄清“企業文化”和“創新”這2個概念。企業文化應該是社會文化的一部分，它根植于文化、社會、傳統、民俗、信仰及種種制度中。創新是一種發現和挖掘的過程，它不僅僅包括對新事物的發現，同時也包括對舊事物的不斷完善，總之是問題承載著創新，問題是創新的原動力。

對于“企業文化”與“創新”，我們不能僅僅是停留在概念上的認識，也不可以用分割的方法來處理這2個問題。如果僅僅停留在概念上或者是用分割的方法來處理，那我們將很難找到在當前社會下兩者的聯系。

企業的管理經歷了幾個階段：19世紀末20世紀初，西方“管理學之父”泰勒創立的科學管理是將人當作機器一樣看待，要求人—機的最佳匹配，最終使人成為機器流水線的一部分。20世紀20年代以后，管理的中心由物轉向人。70年代，企業管理理論進入三論管理（系統論、信息論與控制論），管理的重點放在人—機系統的協調控制上。80年代，美國學者提出了企業文化理論，強調“企業即人”，認為企業中人、財、物的管理應是一個有機系統，其中人處于管理的中心和主導地位。企業文化更強調企業精神、全體員工共同的價值取向及在此基礎上形成的凝聚力、向心力，因而稱其為柔性管理。

在企業管理的不斷進步中我們不難體會到企業文化有著強烈的時代背景。而今企業文化提倡的是人本管理，這里我們試著提個問題：“為什么現代企業提倡‘人本管理’？”首先我們來分析當前的時代背景，21世紀是個科技飛速發展的時代，有著很多種的提法既是“知識經濟時代”又是“網絡經濟時代”又是一個“消費文化”的時代。由于科技的飛速發展給這個時代賦予了強烈的創新精神。現代企業提倡的人本管理就是強調以人為中心，而作為個體的人有著很強的可塑性，沒有文化的人是一個愚蠢的人，而沒有文化的企業則是一臺失控的狂亂飛轉的機器。在現代的市場環境下，企業文化是企業的精神和靈魂，她是企業的大動脈和神經網絡，她給企業帶來的巨大財富是無法評估的。根據資料顯示：美國企業的平均壽命是40年，日本企業為13年，中國企業只有5-8年。中國民營企業的1億元門檻成為民營企業不可逾越的死亡線。70年代世界500強企業中有1/3現已銷聲匿跡，而百年老企業美國通用電汽公司為什么依然保持著25歲的旺盛活力，以人為本的摩托羅拉公司為什么讓那么多的人才向往？我們來看看摩托羅拉公司的企業價值觀：尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴，開誠布公，讓每位員工直接參與對話，使他們有機會與公司同心同德，發揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓和獲得發展的機會，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動力；尊重資深員工的勞動；以工資、福利、物質鼓勵對員工的勞動做出相應的回報；以能力為依據；貫徹普遍公認的——向員工提供均等發展機會的政策。摩托羅拉的這種公司價值觀為每一個員工創造了一種健康積極的文化氛圍。

通過上述分析，我們可以對人本管理在企業發展中的作用有了一定的認識。同時從這份資料里我們不難發現企業是有生命的，而企業的生命力來源于企業的文化。通常我們在評介一個企業的時候喜歡用“成長性”這個詞匯，但我們是否仔細地想過是什么賦予了企業的成長性？現在可以肯定地回答：企業的成長取決于企業文化。而什么樣的企業文化可以賦予企業成長性呢？應該說這種企業文化必須是適應社會發展的，而發展就注定企業文化必須以動態的形態存在。支持企業以動態的形態存在的只可能是創新。

通常我們對創新在企業中起的作用有個誤區，那就是我們總認為創新是針對企業中某種具體的技術的變革或完善。例如：某個科研項目的完成，某個具體工序的完善我們會理所當然地認為那是一種創新的過程。其實，企業文化理念的更新和發展就是一個很重要的創新過程。而且企業文化理念的創新是企業中其它具體技術創新的基礎。現在我們試述一下：為什么要給企業文化賦予創新精神，首先我們知道我們所處的時代就是一個創新的時代，企業文化作為社會文化的一部分，如果沒有了創新精神，這個企業無疑將被淘汰。第二點我們前面說過創新就是不斷地發現和挖掘的過程。問題承載了創新，而人無疑是問題的提出者和解決者。在講創新的時候我們不得不又提出一個問題：就是人的思考方式和取向。因為什么樣的思考方式和取向將決定是否有創新的思維和創新發展的深度。這個問題我想我們需要追溯到從前，比較一下歐洲人與中國人在思考方式和取向上的不同。我們拿古希臘人與古代中國人在進行科學研究時所處的不同環境來闡明。古希臘的科學研究者通常是在獨立、自由的狀態中進行科學研究的。他們一般沒有政府的支持，所有的資金來源是靠平時的教學或其它工作來獲取。在這樣的情況下的研究通常有很強的張力和延伸性，但同時也存在一個問題就是由于資金的無法保證。為了得到更多的科研資金他們往往需要通過演講來游說更多的支持者。他們在演講中往往會夸大自己的研究成果，這樣的心態必然影響研究的真實性。同時也逐漸形成了他們性格中張揚的本性。而古代中國的科學研究者一般都是在政府的支持下進行科學研究的。通常他們都有一定的官銜，比如進行醫學方面研究的就可能是御醫。在這樣的環境下，他們的研究就有了一定的約束性，那就是必須滿足于統治者的需要，他們在研究過程中往往需要的是謹慎的向統治者闡明他們的觀點來得到支持，研究也就有了固定的模式。這樣也存在一些問題：就是當研究達到一定程度，他們將不會考慮后面的問題。這也是阻礙創新繼續進行的一大弊病。我們還可以通過對歐洲文藝復興時代的代表人物達。芬奇的了解來進行分析，找到些歐洲人與中國人的差異或不同。在我們很多人眼里僅僅知道的也許就是他的《蒙娜利莎》和《最后的晚餐》，而把他定位在一個畫家的位置上。我想如果大家仔細地了解過，你會很驚訝地發現他不僅僅是一位杰出畫家而且還是一位天文學家、一位航空學家、一位建筑學家、一位醫學家等。從全能天才達。芬齊，我們可以很清楚的發現歐洲人的思想取向：那就是求新求異的思想。他們將人的生命定位在極限上，而中國人的求全責備思想也是通過古老傳統沿襲來的，這樣就局限了人的張力和思想的擴展性，但也有了古老傳統沿襲下來的對問題的謹慎態度。

還是讓我們通過對歐洲文藝復興時代的達。芬齊的認識來說明些問題。我們大多少人為什么只知道他是一位杰出的畫家？首先我要表明的就是人們對他人的認知的全面性，作為一個企業的管理者或者說企業理念的執行者應該具備發現性和挖掘性，如果一個企業的管理者不具備了解員工的能力，又怎么可能談的上發現和挖掘？又怎么可能讓企業文化有生命力？那就更談不上企業文化的凝聚力！第二點舉這個例子我要談的就是：時代的背景。為什么達。芬齊可以成為一位舉世注目的全能天才？那離不開歐洲文藝復興那個時代背景下寬松的環境，一種可以讓個性張揚的環境，這樣的環境可以激發人們的創造性和表現性。當然我并不是說我們現在要回到“文藝復興”那個時代，我要表達的是作為“企業文化”的執行者——企業的管理者應該考慮的就是時代的背景和借鑒前時代所留下的光彩。我們現在的時代是跨世紀的時代，時代被賦予的是創新和超越的主題。我們的企業需要發展就必需給它賦予時代精神“創新和超越”適應發展的需要。當企業被賦予“創新和超越”的精神，我們的企業管理者首先要考慮的應該是：在實現企業文化的過程控制中的具體方法，而方法的可靠性和可實施性檢驗的最好方式就是員工對企業文化的認可度。第三點我要談的是：達。芬奇個人所具備的“理性和感性的極度完美和平衡和我們企業管理者所要借鑒的地方。21世紀的企業管理提倡的是”人本管理“而不是上世紀提倡的”人與機器同等的最大化利用“，而人本管理的核心就是”人“。作為每個個體的人都是”感性和理性的整體“，這就要求我們的企業管理者在企業的管理中很好地把握”感性和理性的平衡“。簡單具體說，應該是用理性的頭腦制定實施企業文化的具體步驟，用條款明晰企業文化在企業中具體的表現，但對員工的培養和交流要多一些感性的認同和融入，應該讓員工對企業有家的感覺。第四點我要談談達。芬奇的超時代個人魅力，達。芬奇之所以在550年后的今天仍然讓我們對他有著深深的敬仰，這源于他對自然界和人類的強烈好奇心和他科學的思考方式。他細致入微的對未知世界的觀察和大量的實踐成就了他的偉大。他為了研究鳥類飛行數清了老鷹翅膀的羽毛，準確地畫出了麻雀翅膀羽毛的排列。這些都表明了他在創新過程中的激情和細致，在他1.6萬頁手稿的記錄中，我們可以清楚地發現他對未知世界的渴望。我們從對達@芬奇逐步了解中，應該找到創造性的思維應該具備的條件，那就是對未知世界強烈的好奇和科學的思考和實踐。我們企業的管理者，應該更好地營造讓員工發揮想像力的空間和對創新有更多具體的認識。

通過上述闡述，我們再回過頭來重提“企業文化與創新”，就不難發現創新在企業文化中的作用，也不難找到人本管理中人與創新的結合點。企業文化中的創新，不僅僅是科學技術的創新，管理理念的更新本身就是一種質的飛躍，是一種創新的過程。我們將中西方文化很好地結合，將保證我們對創新有著更豐富的理解，為創新營造更好的氛圍，當我們再提“問題是創新的承載體和問題的承載體”時，將對我們準確的發現問題和從問題切入到創新起到很大的幫助，由于企業文化被賦予了創新精神使企業文化一直處于一種動態的發展過程。創新不僅僅可以維系企業的發展，更可以給企業帶來超時代意義。

第四篇：網絡經濟時代的企業管理創新模式探討

網絡經濟時代的企業管理創新模式探討

【摘 要】隨著科學技術的迅猛發展，網絡已成為21世紀的主題,我們正在進入一個計算機和互聯網在現代經濟事務運作中出現、使用和普及化為內在推動力的網絡經濟時代。中國已經加入WTO多年，中國企業正在興起的國際化管理、并購以及國際化的大循環采購網絡，對企業利用“網絡信息高速公路”的程度和緊迫性發出“生”、“死”通牒。在這場人類物質文明和精神文明的歷史巨變中，企業管理面臨著巨大的挑戰和創新需求。本文從分析網絡經濟的內涵及其引起的人們價值觀的變化及網絡經濟時代的特征開始，論述了網絡時代下企業開展創新管理的必要性和緊迫性；接著從企業組織創新、文化創新、供應鏈、業務鏈創新、營銷管理創新、物流創新、決策管理創新等方面論述了網絡經濟時代下的企業管理創新新模式。

【關鍵詞】企業管理 創新

美國著名的經濟學家、諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙教授告訴我們：“經營管理的核心問題是經營，經營的核心問題是決策，決策的核心問題是創新。” 因此，在網絡經濟時代下企業必須開展管理創新才能生存和發展。下面就從分析網絡經濟的內涵及其引起的人們價值觀的變化及網絡經濟時代的特征開始，論述網絡時代下企業開展創新管理的必要性和創新管理的新模式。

一、網絡經濟的內涵及其引起的人們價值觀的變化

知識、技術和信息的融合催生了網絡經濟。網絡經濟是信息技術的快速發展而引發的全球經濟的一場深刻變革。網絡經濟時代下，人們的工作和生活方式、整個社會的價值觀念及企業管理模式都發生了較大的改變，可以說傳統的這些方面基本上都已不適應新環境的發展。

網絡經濟的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，也正如工業經濟一樣，是生產力的一次飛躍。任何新生事物從出現到認識、利用都需要一個過程，網絡經濟也不例外。

（一）網絡經濟的內涵有兩個層面的含義：

一種含義指網絡經濟是由于網絡作為一個產業(包括計算機、網絡、信息、數字產業等)而形成的經濟，特別是它在國民經濟中所處的核心地位而表現出來的社會經濟形態。與之相對應的經濟形態還有農業經濟(農業在國民經濟中的主導地位)、工業經濟(工業在國民經濟中的主導地位)等。

另一種含義指網絡經濟是由于整個社會的網絡化，從而使得社會經濟形式發

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生根本性的改變，網絡滲透到社會經濟的各個方面，改變了人們的行為方式，也改變了整個社會的生產方式。這種在網絡基礎上形成的新的經濟形態，即為網絡經濟。與這一網絡經濟概念相對應的概念是單個經濟、分散經濟等。

（二）網絡經濟時代下人們價值觀的變化

網絡經濟時代下，給人們價值觀帶來最大改變的應該是：知識豐富、信息廉價、大量的資源共享于網上。基于此，一般性的、大眾化的知識則成為人們“常識”，即低價值了，在網絡的條件下，如此量多面廣的知識提供在人們的面前，要想讓成為有價值的知識，創新就變得極為重要，而且要想得到人們的認可，還得是絕對性的創新才行。

正因為此，人們的素質也普遍得到了提高，再依賴網絡信息技術，管理者的管理幅度則不再是傳統觀點認為的3—4人較為合理，究竟是多少還得具體環境具體分析，但是可以肯定的是管理幅度確實大幅度的增加了。這樣又支持了企業組織結構的扁平化，促進了組織金字塔結構的進一步壓縮。

二、網絡經濟時代的特征決定了企業必須開展創新管理

我們正在進入一個計算機和互聯網在現代經濟事務運作中出現、使用和普及化為內在推動力網絡經濟時代。計算機和互聯網的出現是一種技術創新，計算機和互聯網在改造著現在的世界，其革命性的結果正在一步步顯露出來。當計算機和互聯網成為社會經濟進步的基本工具，社會經濟事務的運作的基礎，并被社會經濟活動的各個方面普遍認可、采納并成為新的經濟發展推動力量時，我們已經進入網絡經濟時代。

網絡經濟是知識經濟的一種具體形態，這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。與傳統經濟相比，網絡經濟具有以下顯著的特征：快捷性，高滲透性，自我膨脹性，邊際效益遞增性，外部經濟性，可持續性和直接性。

（一）快捷性 消除時空差距是互聯網使世界發生的根本性變化之一。首先，互聯網突破了傳統的國家、地區界限，被網絡連為一體，使整個世界緊密聯系起來，把地球變成為一個“村落”，網絡經濟可以24小時不間斷運行，經濟活動更少受到時間因素制約。

（二）高滲透性 迅速發展的信息技術、網絡技術，具有極高的滲透性功能，使得信息服務業迅速地向第一、第二產業擴張，使三大產業之間的界限模糊，出現了第一、第二和第三產業相互融合的趨勢。可以說，在網絡信息技術的推動下，產業間的相互結合和發展新產業的速度大大提高。

（三）自我膨脹性 網絡經濟的自我膨脹性突出表現在四大定律上：一是摩爾定律(Moore's Law)。1965年，摩爾預測到單片硅芯片的運算處理能力，每18

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個月就會翻一番，而與此同時，價格則減半。實踐證明，30多年來，這一預測一直比較準確，預計在未來仍有較長時間的適用期。二是梅特卡夫法則(Metcalf Law)，按照此法則，網絡經濟的價值等于網絡節點數的平方，這說明網絡產生和帶來的效益將隨著網絡用戶的增加而呈指數形式增長。三是馬太效應(Matthews Effect)，在網絡經濟中，由于人們的心理反應和行為慣性，在一定條件下，優勢或劣勢一旦出現并達到一定程度，就會導致不斷加劇而自行強化，出現“強者更強，弱者更弱”的壟斷局面。四是吉爾德定律(Gilder's Law)，據美國激進的技術理論家喬治·吉爾德預測:在可預見的未來(未來10年)，通訊系統的總帶寬將以每年3倍的速度增長。隨著通訊能力的不斷提高，吉爾德斷言，每比特傳輸價格朝著免費的方向下躍，費用的走勢呈現出“漸進曲線”(Asympototic Curve)的規律，價格點無限接近于零。網絡經濟的四大定律不僅展示了網絡經濟自我膨脹的規模與速度，而且提示了其內在的規律。

（四）邊際效益遞增性 邊際效益隨著生產規模的擴大會顯現出不同的增減趨勢。在工業社會物質產品生產過程中，邊際效益遞減是普遍規律。與此相反，網絡經濟卻顯現出明顯的邊際效益遞增性。(1)網絡經濟邊際成本遞減。信息網絡成本主要由三部分構成：一是網絡建設成本，二是信息傳遞成本，三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網絡可以長期使用，并且其建設費用與信息傳遞成本及入網人數無關。所以前兩部分的邊際成本為零，平均成本都有明顯遞減趨勢。只有第三種成本與入網人數相關，即入網人數越多，所需信息收集、處理、制作的信息也就越多，這部分成本就會隨之增大，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢。因此，信息網絡的平均成本隨著入網人數的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但網絡的收益卻隨入網人數的增加而同比例增加；網絡規模越大，總收益和邊際收益就越大。(2)網絡經濟具有累積增值性。在網絡經濟中，對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬，還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網絡能夠發揮特殊功能，把零散而無序的大量資料、數據、信息按照使用者的要求進行加工、處理、分析、綜合，從而形成有序的高質量的信息資源，為經濟決策提供科學依據。同時，信息使用具有傳遞效應。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。

（五）外部經濟性 一般的市場交易是買賣雙方根據各自獨立的決策締結的一種契約，這種契約只對締約雙方有約束力而并不涉及或影響其它市場主體的利益。但在某些情況下，契約履行產生的后果卻往往會影響到締約雙方以外的第三方(個體或群體)。這些與契約無關的卻又受到影響的經濟主體，可統稱為外部，3 / 7

它們所受到的影響就被稱為外部效應。契約履行所產生的外部效應可好可壞，分別稱為外部經濟性和外部非經濟性。通常情況下，工業經濟帶來的主要是外部非經濟性，如工業“三廢”，而網絡經濟則主要表現為外部經濟性，網絡形成的是自我增強的虛擬循環，增加了成員就增加了價值，反過來又吸引更多的成員，形成螺旋型優勢。網絡成為“特別有效的外部價值資源”。

（六）可持續性 網絡經濟是知識經濟的一種具體形態，知識、信息是支撐網絡經濟的主要資源。正是知識與信息的特性使網絡經濟具有了可持續性。信息與知識具有可分享性，這一特點與實物顯然不同。一般實物商品交易后，出售者就失去了實物，而信息、知識交易后，出售信息的人并沒有失去信息，而是形成出售者和購買者共享信息與知識的局面。現在，特別是在錄音、錄像、復制、電子計算機、網絡傳統技術迅速發展的情況下，（七）直接性 由于網絡的發展，經濟組織結構趨向扁平化，處于網絡端點的生產者與消費者可直接聯系，而降低了傳統的中間商層次存在的必要性，從而顯著降低了交易成本，提高了經濟效益。

可見，網絡經濟時代下的這些新特征，決定了企業必須開展創新管理，只有這樣才能在網絡經濟時代下生存和發展，否則只有被淘汰。

三、網絡經濟時代下企業管理創新模式探討

(一)企業供應鏈、業務鏈管理創新

當今世界已進入互聯網時代，在這樣環境下的企業供應鏈與工業化時代相比發生了很大的變化。互聯網為全球企業供應鏈提高運作效率、擴大商業機會和加強企業間協作提供了更加強大的手段——網絡經濟平臺。但是，以速度和準確性為前提的網絡經濟對企業提出了兩個很重要的要求，即企業對市場反應的速度及企業與外部資源的協作能力。企業如果缺乏高效率的內部資源整合將無法快速對市場做出反應。而如果企業能在很好規劃運作內部資源的同時，整合其所具有的外部資源，如供應商、代理、承運商等，將提高其生產、采購以及交貨計劃的準確性，從而在快速應對市場的同時，提高對客戶銷售及服務承諾的準確性，將使企業在強大的競爭環境中，由于高客戶滿意度而保證市場優勢。主要從以下兩個方面進行創新

1.通過建立企業ERP系統提升企業供應鏈、業務鏈管理效率

通過實施企業ERP系統實現由過去橄欖型組織機構、行政部門管理業務處理、消費者不是企業管理驅動力的狀況向扁平化的組織機構、工作流經理靈活控制業務處理、消費者導向方面轉變，達到降低管理成本、提高運營效率的目的，同時

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為適應網絡經濟發展,網絡經濟提供集成化的企業內部資源管理基礎平臺,實現以下目標。

①通過計算機集成技術實現企業管理的一體化，實現基于業務處理的柔性的組織機構和工作網絡

②實現以供應商、制造、分銷、銷售、消費者為主線的事務處理和資本市場、投資、資金、財務、銀行為主線的價值鏈的集成，實現事務處理和價值控制的協調管理

③實現企業內部管理的事前預測、事中控制、事后分析 2.通過互聯網擴展企業業務鏈

通過國際互聯網平臺，通過供應鏈管理、客戶關系管理等系統在產品、合同和需求方面實現與上游供應商、下游消費者實現信息集成，實現訂貨、交付、支付等活動與企業內部的相關業務實時交互。實現行業網絡商業社區的業務協作，并對企業內部各階段進行有效的規劃，以形成完整業務鏈。

通過以上階段的集成，已經構成了一個網絡化的企業結構，這便是供應鏈共同體，其戰略核心和發展目標是占據市場地領導地位。為達到此目標，隨著市場競爭的加劇，供應鏈的共同體必將發展成為集成化的供應鏈動態聯盟，在這樣一個環境中，企業才能成為一個能夠及時、快速滿足用戶需求的供應商，才是企業生存發展的關鍵。

以行業網絡經濟虛擬社區為中心，匯集行業企業的多條供應鏈，實現電子采購、電子支付、客戶服務等事務管理和信息交互在統一的規則下，安全、有序的進行，降低整個行業企業的經營成本，增強競爭優勢，促進行業的共同發展。

(二)企業營銷管理創新

在網絡時代，信息傳播的速度與廣度使得企業營銷環境發生了巨大變化，企業在以往經驗上積累的營銷理念和營銷技術都將受到巨大挑戰。無論是市場的領導者還是新加入者，在全新的網絡市場上都處于同一起點，每個競爭者都有同等的機會，因此，無論過去多么輝煌，無論過去默默無聞，每一家企業都必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進行相應的變革與創新，以適應網絡時代的要求、才能獲得持續的生存和發展。

1.營銷理念創新：不斷追求顧客價值

隨著網絡時代的來臨，網絡即時互動的特點使顧客參與到營銷管理的全過程成為可能，這就迫使企業必須真正貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想，將顧客整合到營銷過程中來。為此，企業就必須將顧客的需求和利益最大化放到

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同等的位置，以追求顧客價值實現為出發點，形成網絡時代企業營銷的整合模式。

2.營銷方式創新：關系營銷的倔起

網絡時代的關系營銷還體現在企業內部之間的合作以及與外部各有關機構的合作上。傳統的企業營銷各環節原先由不同部門和人員負責，這種分工固然能減少重復勞動帶來的資源浪費，但同時增加了部門之間信息的傳遞和協調成本。對大型企業而言，這種成本是十分高昂的。然而，網絡使分工和合作得以有效結合，可以將市場調研——產品設計與生產——價格變動——銷售——服務融為一體，營銷各職能、營銷和其它部門之間能保持持久的合作，從而充分、有效地發揮營銷的功能。

3.營銷手段創新：傳統與現代的融合

當然傳統的企業營銷手段不可能完全被新興營銷手段所替代。而且任何一種創新性營銷，都要經過一段相當長的發展期，才能找到真正的市場威力，廣播、電視是如此，網絡營銷也是如此。因此，企業在涉足網絡營銷時，更重要的是改革現有營銷方式，使之能發揮傳統與現代的綜合優勢。(三)企業物流管理創新

當前，世界已進入全球化的時代，經濟全球化、市場一體化的趨勢加強，企業面臨前所未有的壓力。面對變幻莫測、激烈競爭的市場環境以及顧客需求多樣化和個性化、消費水平不斷提高的市場需求，企業傳統的看似整體但缺乏系統的采購、生產、銷售模式，已無法適應需要，加強企業物流管理，縮短產品開發、采購、加工制造至流通配送周期，降低從供應商——制造商——用戶的全過程的供應鏈管理系統成本，已經成為提高企業在國內和國外市場上的生存和競爭能力的主要手段。

（四）企業決策管理方式的創新

與組織結構相適應，企業的決策管理方式也要相應出現改變，主要表現在以下一些方面。

1.管理范圍由企業內部擴展到企業外部

傳統管理理論側重于公司內部關系的管理。但是，隨著世界范圍市場競爭的加劇，產品和服務正變得越來越復雜，顧客的需求越來越趨于定制化。這一變化使企業必須具備一系列核心能力。對單一企業來說，這是難以做到的。所以，企業必須將其與其他企業或顧客的關系進行重新整合。同時，為了追求更短的產品開發周期，減少采購、生產等費用，降低風險，增加企業對市場等變化因素反應的靈活性，要求企業擴大其管理合作范圍。這樣一種基于合作的虛擬企業就應運

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而生，對虛擬企業的管理應以詳細的成套協議、程序和措施為基礎，使參與者充分認識到共同合作對大家都是有益的，并確實從合作中獲得利益。

2.管理程序由順序化向并行化轉變

在工業時代，由于生產經營過程通常的序列化，使其管理過程一般也順序化進行。序列化的生產經營過程使得相關人員及各環節割裂開來，每一個職能部門、環節都有其特定任務，對于其他環節或職能部門運轉所需的條件缺乏正確的認識。因此，會經常出現前后環節或部門之間互相矛盾、指責的狀況。

在網絡經濟時代，由于網絡和普遍采用的視窗工作方式，使得工作在空間或時間上的接近不再是至關重要的問題。這樣，工作可以由順序化向并行化發展。這不僅意味著各環節、各職能部門可以同時運轉，而且意味著他們之間可以方便地進行有效的協作。

總之，在網絡經濟時代機遇稍縱即逝。我們應牢牢把握我國網絡信息技術發展的新形勢，牢牢把握世界經濟與科技發展的新趨勢，進一步營造網絡經濟時代下電子商務發展的良好環境，積極推進企業網絡信息化建設，推廣電子商務應用，努力實現電子商務更大發展。對企業而言，需要更加充分地認識電子商務的應用對提高企業競爭力的重要作用，結合業務發展實際，進一步推動電子商務從網上信息發布、采購、銷售等基礎性應用向上下游企業間網上設計、制造、計劃管理等全方位協同應用方向發展，以適應網絡時代下電子商務的全方位發展。

參考文獻：

[1] 電子發展對我國的發展與啟示 孫健 2000年第一期,2000 [2] 中小企業對電子商務 章祺 管理科學 2001 [3] 電子商務面臨發展新機遇 馬志剛 經濟日報 2010 [4] 網絡經濟與管理變革 董艷玲 中共中央黨校出版社 2002 [5] 互聯網經濟學導論 韓民春 華中科技大學出版社 2002

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第五篇：知識經濟時代財務管理的創新

知識經濟時代財務管理的創新

在知識時代，由于生產要素的變化，企業目標不僅要求股東權益最大化，同時還要求其他相關利益主體利益最大化，在新的資本結構中，知識資本的地位上升，物質資本的地位將下降。企業面臨知識經濟的強大挑戰，要使其創新和發展必須考慮以下問題。

一、樹立新的理財觀念

知識經濟時代是以知識資源為基礎，以信息資源為內容的開放式管理。因此財務管理觀念必須更新：

１．人本化理財觀念。知識經濟時代，信息和知識技術以及利用、加工、創造這些信息和技術的員工在整個財富的創造過程中的作用越來越重要，從而決定了企業在知識經濟時代的權益不僅歸屬于股東，而且歸屬于其他相關利益主體，如債權人，員工和顧客，他們都向企業投入了專用性資本，對企業剩余做了貢獻，有權分享企業剩余。

２．信息化理財觀念。知識經濟時代的到來，以數字化技術為先導，以信息高速公路為主要內容的新信息技術革命，使信息、處理和反饋的速度加快，出現了所謂“媒體空間”和“網上

實體”。這就決定了在知識經濟時代里，企業財務管理人員必須樹立牢固的信息理財觀念，全面、準確、迅速地搜集、分析和利用信息，進行財務決策和資金運作。

３．風險理財觀念。風險將成為知識經濟時代重要的投資方式和內容，風險投資以高新技術產業為對象。與傳統產業相比，高新技術產業具有兩個主要特點：一是高風險性，主要表現為技術風險和風險高，投資周期長。二是高收益性。高新技術產業一旦成功，將給投資者帶來高于原始投資數倍甚至幾十倍的巨額收益。

正是由于這巨額收益的吸引，大量資金投資于高新技術產業，使其成為知識經濟的支柱產業。而高新技術產業的成功率極低，風險高且多變，因此知識經濟時代財務管理人員應加強風險意識，樹立風險理財觀念。

二、建立新的財務指標體系

知識經濟時代，企業財務結構的變化勢必要求對企業財務評價指標體系進行調整。企業的無形資產的比重增加，而無形資產是一種難以估價的資產，它更新快，易被替代。隨著知識經濟時代的到來，許多企業股票上市后，其市場價值往往比賬面價值高３ ～ ８倍，可見反映知識資本價值的指標必將成為企業財務評價指標體系的重要組成部分。在知識經濟時代，企

業相關利益主體都十分關心和重視反映企業知識資本價值的指標，而對風險投資的風險控制與管理也要求建立適當的指標，因此要將高收益與高風險相匹配，加強風險的預測等，做好控制工作。

三、管理重心轉向人的價值管理

財務管理的根本矛盾在于財務主體利益最大化與其資源有限性之間的矛盾。進入知識經濟時代，財務管理工作的重心將轉向科技創新和人的價值管理。

１．科技創新。財務管理作為一項價值管理工作，其注意力不能總停留在價值層面上，財務管理工作的價值目標——價值增值的實現必須在生產和流通的循環中實現。首先發現外界的科技創新，進行初步遴選并形成企業的技術引進，或者企業自主組織科技創新活動，這構成企業財務管理的起點或著眼點；然后將科技創新的成果引進生產領域，看能否形成投資項目；最后再把經過詳細論證的可行性投資項目提供給投資者，以其高額回報為條件籌集資金。這將構成企業財務管理工作的典型過程。這一重心轉移的意義并不在于其為財務管理工作增加了什么內容，財務管理工作的內容仍包括籌資、用資、收益、分配幾個方面，而是在于強調了各項內容應圍繞科技創新來進行。

２．資源價值管理。對科技創新的支持和對其成果的利用成為財務管理的重心后，其發展的必然結果是對人的價值管理進一步成為財務管理工作的重心。這是因為科技創新活動是人的活動，已有的科技創新只能給企業帶來短期競爭優勢和暫時的利潤。而擁有具備科技創新能力的人才能保證企業未來的競爭優勢和長期收益。因此，各項財務管理工作應當重視怎樣招徠外來人才，留住已有人才，并為之創造良好的工作和條件，以激發其創造力和工作熱情，這就要求財務管理部門與人力資源管理部門密切聯系，為其提供資金支持，并不斷地創造出新的財務激勵與約束機制。

四、實施網絡財務

隨著計算機網絡在各行各業的普及，人們對信息需求越來越具體化和及時化，而且許多信息也都趨于共享。因此順應時代要求的網絡財務將成為企業財務管理的重要手段。通過互聯網既可以向外界信息使用者提供企業財務信息，也可以從外界取得有益信息。

網絡財務相對于桌面財務而言，其內容包括３個方面的特點：①財務與業務的協同，即通過網絡技術使企業財務資源與業務活動直接掛鉤，使資源配置最優化并最大限度地節約資源。

②在線管理。即決策者在方便、準確、快捷的網絡上進行管理，提高工作效率，加強對下屬單位的財務監控，及時布置經營活動和做出財務安排。③商務在企業經營活動中的廣泛應用。