第一篇：關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”調研成果征集(精)

濟鋼工發?2012?22號

關于開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層” 調研成果征集的通知 各單位工會：

為深化“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活 動，進一步改進工作作風，改進工作方法，不斷推進工會工 作理論創新，集團公司工會決定，在全公司范圍內開展“面

對面、心貼心、實打實服務職工在基層”調研成果征集活動，現將有關事宜通知如下。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，認真學習上級工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的文件精神，深刻領 會精神實質，圍繞企業“降本增效”中心任務，按照“建設和諧 工會，強化民主管理，促進企業發展，維護職工權益”的工作 任務要求，深入展開工作調研，以理論創新推動各項工作進 步，為構建和諧勞動關系，推動濟鋼扭虧增盈、轉型發展做

出更大貢獻。

二、時間步驟

工作調研自2012年6月27日開始至7月31日結束，各單位 工會要廣泛發動，動員廣大工會干部和工會理論愛好者積極 開展調研工作，于7月31日前將調研成果通過OA 網報送集團 公司工會宣教民管部于延魯、劉剛信箱。原則上500人以上 的二級單位工會報送2--4篇，500人以下的二級單位工會報 送1--2篇。

三、幾點要求

（一）切實加強領導。各級工會領導要提高認識，切實 把這次“服務職工在基層”調查研究工作擺上議事日程，工 會主席要帶頭學習理論、研究問題、創新思路，撰寫高質量 的調研文章，并對上報的調研成果嚴把質量關，做到主題突 出、觀點正確，有分析、有數據、有典型、有獨到見解。

（二）切實改進工作方法。工會干部要深入基層，深入 到生產一線、廣大會員職工之中，面對面傾聽廣大會員的意 見和呼聲，心貼心進行談心交流，及時了解掌握會員職工的 思想狀況，主動幫助他們解決工作、學習和生活中的困難，及時總結、提煉、提升基層工會組織先進工作經驗和做法，使調研成果實事求是，具有一定的理論深度和較強的現實指 導性。

（三）著力做好成果的轉化工作。本次調研活動主題鮮 明，針對性、指導性極強，各單位要自覺把深入調研——形 成成果——指導實踐作為一個完整的過程，努力促進優秀調 研成果的轉化，更好地為開展好“服務職工在基層”活動，進一步改進工會工作、改進工會干部作風提供理論支撐和工 作指導。

四、表彰獎勵

集團公司工會將對征集的調研成果統一進行評比獎勵，對評選出的優秀成果，優先推薦給上級工會組織的理論成果 評選。

附件：調研參考課題 2012年6月26日

主題詞：調研成果 征集 通知

濟鋼集團有限公司工會 2012年6月26日印發 擬稿、校對：劉剛 審核：于延魯

調研參考課題

1．如何深化“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動的實踐與思考？

2．新時期，如何深化民主管理廠務公開工作，更好地維護會員職工的合法權益？

3．在企業轉型發展中，工會組織如何轉型, 如何更好地發揮工會作用？ 4．如何更好地掌握會員職工思想動態，不斷強化職工思想工作的實踐與思考？

5．開展“服務職工在基層”活動對工會工作帶來哪些新情況和新任務? 6．工會組織在應對危機中如何發揮好作用的實踐與思考？ 7．工會組織如何圍繞企業降本增效、轉型發展發揮更大作用？

8．如何進一步改進工作作風，改進工作方法，使“服務職工在基層”活動取得實效？

9．如何深化“講責任，做主人”主題活動的實踐與思考？ 10．企業工會如何在“構建和諧勞動關系”中發揮好作用？ 11．如何打造工會特色文化，推進企業文化、職工文化 建設？

12．如何開展好群眾性勞動競賽、合理化建議、先進操作法、職工職業技能大賽等活動的實踐與思考？

13．如何把創建“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“安康杯”競賽、金秋助學等工會工作品牌做亮做強？

14．加強工會干部隊伍建設，提高綜合素質和能力的探索與實踐？

15．如何更好地履行“讓每一名會員職工都感受到工會組織的溫暖”這一崇高使命，深入扎實地開展“送溫暖”活動？

16.如何深入推進“建設和諧工會，爭做模范職工之家”活動？

17.關于當前職工思想狀況的調查分析。

第二篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

――武進區總全面開展“三個一天”學習實踐活動

為貫徹落實上級工會關于開展“基層大走訪活動”和“工會機關效能提升行動”的指示要求，積極響應區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，推動武進區總工會十四屆八次全委（擴大）會議確定的2012年工會工作目標任務的全面完成，區總領導率先垂范，帶頭深入基層，扎實開展“三個一天”學習實踐活動。

近日，武進區總工會蔣亞誠主席來到武進高新區總工會，與專職工會副主席吳允超共同研究和探討高新區總工會2012工會工作的思路計劃及重點工作，商定推進工作的具體措施。結合高新區規模企業多、工會基礎弱的實際，他建議高新區總工會一是要從域內企業的摸底排查入手，建立詳細的企業工會情況數據庫，進一步明確組建工會、建立工會工作辦公室的目標任務；二是要加強總工會自身建設，在健全班子、明確分工、完善制度、規范運作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實開展創先爭優活動；四是要重視企業工會工作辦公室的建設，加大宣傳力度，促使企業老板形成共識，自覺主動建設工會辦公室；五是要加強企業工會干部的選配和培養，著力建設一支有活力、能干事的工會干部隊伍；六是要扎實開展“三個100”的評選活動，抓好宣傳、推進、檢查、考核、獎勵等環節，讓評選活動真正取得實效。

在學當一天基層工會主席的實踐中，蔣亞誠還與高新區管委會的黨政領導進行了積極有效的溝通交流，在加強對工會工作的領導、健全工會領導班子、建設職工活動場所、完善工會網絡等方面形成了共識，最大限度

地爭取了高新區黨政對工會工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠先后去到高新區五洋紡織機械有限公司和科能電子有限公司工會工作辦公室，當起了企業工會辦公室專職干部。圍繞如何發揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結合企業開展工會活動、如何建好工會臺帳和資料，與工會辦公室工作人員進行了深入地探討和分析。現場解答了五洋紡織有限公司企業工會專職干部向保年提出的“開展工會活動時間受限、經費不足，企業工會如何制定工作計劃以及如何處理行政、工會、職工三者關系”等疑問和困惑。鼓勵他們要增強信心，通過規范工作、提升檔次、增強實效來贏得企業黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動情地說道：“有了蔣主席的指導，一些疑點和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經理唐芬表示，企業工會工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據悉，三月份以來，武進區總機關干部、各鎮（開發區）總工會主席深入基層企業，真情服務發展，全面開展學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普遍職工的每月“三個一天”學習實踐活動。進一步強化了工會機關的作風建設，密切了工會與職工的血肉聯系，為新工會工作開好頭、起好步打下了堅實的基礎。

以打造“三型機關”為動力

讓學習實踐活動硬著陸

為積極響應常州市武進區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，日前，常州市武進區總工會根據“三型”機關建設工作的統一部署，經區總黨組決定，在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，并按照“提升工作效率，提高服務質量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業服務，為職工解難”的武進工會服務品牌。“三個一天”學習實踐活動，即：學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普通職工。

為此，武進區總工會制定了三條工作措施，即：抓學習教育，提高學習實踐活動自覺性，抓制度落實，推動學習實踐活動常態化，抓督促考評，促進學習實踐活動顯成效。

通過開展“三個一天”學習實踐活動，著力達到“四個明顯”的工作要求：一是機關作風明顯改進；二是服務水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊伍建設明顯加強。

今年2月以來，武進區總工會在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，大興求真務實之風，深入下基層開展大走訪，面對面服務企業職工。

在活動中，該區總機關結合“分片包鎮，定點聯系”和“每周一天下基層工作日”制度的實施，工會干部每月學當一天基層工會主席，學當一天企業工會辦公室專職干部，學當一天企業普通職工。同時，機關干部和鎮、開發區總工會主席，學習、研究和體會下一級工會主席的崗位工作情

況，共同商定工作的思路計劃，全面掌握基層工會工作的動態和進程，使工作的計劃部署更符合基層工作實際。

在面對面服務企業中，積極探討發揮企業工會辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結合企業實際，開展企業工會活動、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺賬和資料；探討工會工作辦公室如何才贏得企業領導的重視和支持。同時，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當親人，體驗職工辛勞、關心職工冷暖、了解民情民意。通過學習實踐，進一步強化以人為本、服務職工的責任意識，確立扎根基層、貼近職工的工作導向和務實作風，準確把握和反映職工群眾的真實情況和社情民意，為各級黨政決策提供有價值的意見或建議。

區總還抓學習教育，抓制度落實，抓督促考評，提高學習實踐活動自覺性，推動學習實踐活動常態化，促進學習實踐活動顯成效，在今后的學習實踐活動中，區總將進一步完善機制、落實制度、強化考核，把“三個一天”學習實踐活動推向深入，引領我區各級工會組織“硬實力”、“軟實力”、“巧實力”的新提升。

（吳志偉湯俊濤）

第三篇：“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”工作匯報

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”

工作匯報

我社區工會在管委會的關心、指導與大力支持下，腳踏實地、扎實工作、一步一個腳印，積極探索新形勢下社區工會工作規范化建設的新路子，自開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動以來，各基層工會組織高度重視，精心部署，扎實工作，使活動收到了良好的效果，取得了明顯成效。

一、不斷推進工會規范化工作的深入。

我社區根據實際，廣泛宣傳、充分發動、深入基層單位、精心組織，把工會工作作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，指導轄區企業在組建工會，吸納會員的同時，我們還健全和完善了經費審查委員會、女職工委員會、勞動爭議調解委員會和勞動保護監督委員會等一系列機構，為社區工會規范化工作奠定了一個堅實的基礎。同時，我們還加強了內部檔案建設和工會內部設施建設，對所有工會資料文件進行了搜集、整理、分類、歸檔。

二、發揮工會職能，維護職工權益。

社區工會及時指導基層工會并簽訂集體合同。要求職工代表積極參與企業的民主管理，參與協調勞動關系，幫助職工維護好自己的民主權利。

三、社區工聯會心系困難職工，堅持實施送溫暖工程。開展送溫暖活動是工會組織心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力、吸引力的重要措施。因此，我社區工聯會及時掌握社區困難職工的情況，對社區困難居民，社區工會都建立了檔案，完善工作制度，實行動態管理，及時給予幫扶。本，為本社區的困難職工陳少蓮辦理了優待證；在社區認真開展困難外來務工人員的調查，注重解決職工實際的生活困難，消除職工后顧之憂。每年中秋、春節等節日居委領導和工會干部一起到困難居民家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會組織的關心送到居民心中。

四、活躍社區職工的業余生活，搞活社區企業文化。社區工聯會與居委各組織一起聯動，搞好社區活動。如：舉辦社區親子游園會、“三八”婦女節廣場文藝活動等，5月18日聯系企業部分員工參加沙區工會組織的徒步登上，組織轄區企業參加“一封安全家書”征文、參加社區“人文關懷、企業和諧”職工才藝比賽、推薦企業職工參評“百名優秀員工”等活動，豐富社區居民、企業職工的文化生活；同時，進一步健全職工書屋、多功能活動室和學習小組活動制度。做好推薦職業技能培訓和下崗職工再就業工作，切實維護職工的合法權益。

五、深入學習實踐科學發展觀，解決工作中的熱點難點。

今年以來，我們社區持續深入開展學習實踐科學發展觀活動。通過學習，我們社區干部掌握先進的知識文化、價值觀，學會用辯證的歷史的方法看問題，學會用科學的觀點分析問題解決問題，緊緊圍繞改革開放和經濟建設的中心，圍繞社區工會聯合會工作的重點，提高工作能力，提高政治水平，促進了工會各項工作一步一個腳印，一步一個臺階向上扎實推進。

在管委會工會和社區黨支部的領導下，我社區工會充分發揮工會組織在構建“和諧社區”中的作用。但是，離上級的要求還有很大差距。如基層聯合工會發展不平衡；個別干部對工會工作的重要性認識不足；工會工作經費來源沒有保障等諸多不利因素也在制約著工會工作的發展。在今后的工作中，我們要嚴格按照胡錦濤總書記科學發展觀的精神，在各級工會的正確領導下，團結奮進、艱苦奮斗，更加全面深入開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，把社區工會的各項工作穩步推向前進。

爐院街社區工會

二〇一二年五月二十一日

第四篇：“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動調研報告

“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動調研報告

全國各級工會組織在全總的號召領導下廣泛開展起“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動。各地活動內容豐富、形勢新穎、影響深遠。真正使工會“密切聯系

群眾”的工作宗旨發揮到極致、使基層職工的勞動權益得到細致維護、使廣大干群關系空前融洽為促進企業經營發展跨越發展奠定堅實基礎。開展這項活動是工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發揮黨聯系職工橋梁紐帶作用的重要舉措是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新、維護職工權益和職工隊伍穩定的迫切需要是適應職工隊伍新變化、提高工作科學化水平的內在要求是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。通過此項活動能促進工會組織走進基層訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生。真正使工會

面對面心貼心實打實地開展職工群眾工作引導廣大職工團結一心為推動我公司安全平穩較快發展作貢獻。

“面對面、心貼心、實打實”具有深刻豐富的內涵是工會構建和諧勞動關系實現社會管理創新的新途徑。

面對面是一種工作方法。是新時期企業工會組織應對社會變革和企業發展現狀的新型工作方法只有切實走進基層深入群眾才能了解基層職工最緊迫的問題、最深層的需求。面對面就是指工會領導干部要躬親實踐放下身子走訪基層聯系群眾。和一線員工零距離接觸了解他們的所思所想所求。努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、群眾矛盾在一線解決工會形象要在一線樹立。真正將一線員工的利益維護好發展好。面對面是工會組織聯系群眾、開展工作的前提與基礎是開展好工會工作的基本工作方法。

心貼心是一種工作目標。是全總開展本次活動的最終目的是干群關系的最佳狀態是以人為本的科學發展觀的具體體現也是現代企業應當始終堅持的管理理念。心貼心就是指工會干部要想群眾所想急群眾所急。用換位思考的方法來認識到他們的需求。把滿足一線員工的需求當做重要工作來做真正讓群眾滿意讓群眾稱心。心貼心就是要視職工群眾為親人在相互信任、相互理解的基礎上心貼心地做職工思想工作增進與職工群眾的感情。

實打實是一種工作態度。是工會開展工作要達到的最終效果只有切實為職工維權為職工謀利才能從根本上實現工會工作的價值與意義。就是要大力弘揚求真務實的作風把職工群眾是否滿意作為衡量工會工作是否到位的重要標尺實打實地為職工說話辦事增強工會組織的吸引力和凝聚力。

一、工區工會圍繞基層工會建設和員工權益維護等主題已經做出許多嘗試和努力是開展“面對面、心貼心、實打實服務基層職工”活動的有效典范為繼續開展服務基層職工活動樹立示范作用。

1、深入基層直面職工。為一線員工提供優質工作生活環境。

工區員工大多是在井下服務生產一線，為公司的發展立下了汗馬功勞。他們大多工作強度大、工作單調枯燥、生活節奏單一不變。特別是在蘆北工作的排矸隊，為了豐富他們的業余生活，工區工會牽頭為他們建設小食堂、小書屋等基礎設施。大大提升了一線員工的生活質量、激發了他們的工作熱情。

2、著眼點滴關懷職工。為一線員工提供溫暖貼心福利待遇。

運輸隊職工郝永明，自身患有腎病，長期住院，不能夠正常上班，需要大量的醫藥費;運輸隊職工郭高榮，妻子身體虛弱，兒子病逝留有一女兒，生活拮據;機電隊職工梁應明，妻子患腎病。為了體現組織的溫暖，工區領導得知后，經常給予幫助與支持，逢年過節上門慰問，提升了工會在職工中的聲譽和地位為各項工作的正常開展打下良好基礎。

二、工區工會小組深入職工生活，了解他們的思想和工作情況，工區職工思想積極向上，在工作中，他們認真負責，對職工提出的問題，能處理的及時進行處理，不能處理的制定計劃處理。此次服務職工活動，共訪談一線職工36名，真正傾聽了他們的心聲、了解了他們的想法。真正做到了面對面了解職工所思、所想、所需，心貼心為職工營造安心工作、盡心工作、放心工作、全心工作的良好氛圍，實打實為基層和職工解難事、辦實事、做好事，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會重點工作在一線落實、創先爭優活動在一線開展、先進典型在一線培養選樹的目標，切實提高了工會工作的針對性和實效性。并做了令員工滿意的答復。

工區工會深入班組，此次活動收獲良多成果豐富給我工區以后的生產、安全管理和工會工作都帶來了全面詳實的第一手資料。

1、近年來工區工會工作扎實深入取得了良好的群眾基礎但是仍有一部分一線職工沒有直接受到工會關懷。

工區工會多年來開展各種形式的活動成果顯著在各隊組都產生了良好效果。無論是勞動保護、職工權益、還是在教育培訓、文化建設中都盡力讓廣大職工享受到工會給大家帶來的溫暖和關懷。但是我工區作為輔助服務單位，在井下工作戰線長，工作地點不統一，主要服務礦井人員運輸和材料設備的運送。下一階段工會將根據這種情況依托“服務職工在基層”活動走訪邊遠崗位，做好溝通交流將職工生活形式豐富起來，以此來提高他們的工作效率促進安全發展。

2、隨著工區不斷發展員工對于工會服務的潛在要求也日益加大工會工作壓力增加。需要加強對工會干部的培訓吸收優秀青年員工進入工會隊伍。

近年來我工區各項事業不斷發展加上社會形勢復雜多變，廣大員工對于工會各項工作的要求也不斷提高，員工日益提升的需求和工會工作能力產生矛盾。為了更好地服務職工、密切和職工的關系，工區工會應進一步加強自我培訓，更新工會干部的工作思維和工作方法，針對我工區近年來青年員工隊伍不斷壯大的實際情況，工會應引進能力突出的青年員工進入工會組織，為工會注入新鮮血液有利于適應新形勢的需求，用新思維新形式去解決產生的新問題。也有利于開展青年員工喜聞樂見的各類活動。這是工會實現社會管理創新的重要手段。

“面對面”、“心貼心”、“實打實”服務職工在基層活動是保障職工權益的有效途徑，是企業和諧氛圍的溫馨搖籃，是員工奮發有為的成長階梯，是企業永葆活力的力量源泉。工區工會將在調研的基礎上集中精力緊抓落實注重深層次突出高標準訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生。真正將基層職工的利益放在突出位置真正將基層職工的應有權益維護到位。

第五篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

――武進區總全面開展“三個一天”學習實踐活動

為貫徹落實上級工會關于開展“基層大走訪活動”和“工會機關效能提升行動”的指示要求，積極響應區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，推動武進區總工會十四屆八次全委（擴大）會議確定的2012年工會工作目標任務的全面完成，區總領導率先垂范，帶頭深入基層，扎實開展“三個一天”學習實踐活動。

近日，武進區總工會蔣亞誠主席來到武進高新區總工會，與專職工會副主席吳允超共同研究和探討高新區總工會2012工會工作的思路計劃及重點工作，商定推進工作的具體措施。結合高新區規模企業多、工會基礎弱的實際，他建議高新區總工會一是要從域內企業的摸底排查入手，建立詳細的企業工會情況數據庫，進一步明確組建工會、建立工會工作辦公室的目標任務；二是要加強總工會自身建設，在健全班子、明確分工、完善制度、規范運作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實開展創先爭優活動；四是要重視企業工會工作辦公室的建設，加大宣傳力度，促使企業老板形成共識，自覺主動建設工會辦公室；五是要加強企業工會干部的選配和培養，著力建設一支有活力、能干事的工會干部隊伍；六是要扎實開展“三個100”的評選活動，抓好宣傳、推進、檢查、考核、獎勵等環節，讓評選活動真正取得實效。

在學當一天基層工會主席的實踐中，蔣亞誠還與高新區管委會的黨政領導進行了積極有效的溝通交流，在加強對工會工作的領導、健全工會領導班子、建設職工活動場所、完善工會網絡等方面形成了共識，最大限度地爭取了高新區黨政對工會工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠先后去到高新區五洋紡織機械有限公司和科能電子有限公司工會工作辦公室，當起了企業工會辦公室專職干部。圍繞如何發揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結合企業開展工會活動、如何建好工會臺帳和資料，與工會辦公室工作人員進行了深入地探討和分析。現場解答了五洋紡織有限公司企業工會專職干部向保年提出的“開展工會活動時間受限、經費不足，企業工會如何制定工作計劃以及如何處理行政、工會、職工三者關系”等疑問和困惑。鼓勵他們要增強信心，通過規范工作、提升檔次、增強實效來贏得企業黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動情地說道：“有了蔣主席的指導，一些疑點和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經理唐芬表示，企業工會工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據悉，三月份以來，武進區總機關干部、各鎮（開發區）總工會主席深入基層企業，真情服務發展，全面開展學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普遍職工的每月“三個一天”學習實踐活動。進一步強化了工會機關的作風建設，密切了工會與職工的血肉聯系，為新工會工作開好頭、起好步打下了堅實的基礎。

以打造“三型機關”為動力 讓學習實踐活動硬著陸

為積極響應常州市武進區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，日前，常州市武進區總工會根據“三型”機關建設工作的統一部署，經區總黨組決定，在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，并按照“提升工作效率，提高服務質量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業服務，為職工解難”的武進工會服務品牌。“三個一天”學習實踐活動，即：學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普通職工。

為此，武進區總工會制定了三條工作措施，即：抓學習教育，提高學習實踐活動自覺性，抓制度落實，推動學習實踐活動常態化，抓督促考評，促進學習實踐活動顯成效。

通過開展“三個一天”學習實踐活動，著力達到“四個明顯”的工作要求：一是機關作風明顯改進；二是服務水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊伍建設明顯加強。

今年2月以來，武進區總工會在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，大興求真務實之風，深入下基層開展大走訪，面對面服務企業職工。

在活動中，該區總機關結合“分片包鎮，定點聯系”和“每周一天下基層工作日”制度的實施，工會干部每月學當一天基層工會主席，學當一天企業工會辦公室專職干部，學當一天企業普通職工。同時，機關干部和鎮、開發區總工會主席，學習、研究和體會下一級工會主席的崗位工作情況，共同商定工作的思路計劃，全面掌握基層工會工作的動態和進程，使工作的計劃部署更符合基層工作實際。

在面對面服務企業中，積極探討發揮企業工會辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結合企業實際，開展企業工會活動、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺賬和資料；探討工會工作辦公室如何才贏得企業領導的重視和支持。同時，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當親人，體驗職工辛勞、關心職工冷暖、了解民情民意。通過學習實踐，進一步強化以人為本、服務職工的責任意識，確立扎根基層、貼近職工的工作導向和務實作風，準確把握和反映職工群眾的真實情況和社情民意，為各級黨政決策提供有價值的意見或建議。

區總還抓學習教育，抓制度落實，抓督促考評，提高學習實踐活動自覺性，推動學習實踐活動常態化，促進學習實踐活動顯成效，在今后的學習實踐活動中，區總將進一步完善機制、落實制度、強化考核，把“三個一天”學習實踐活動推向深入，引領我區各級工會組織“硬實力”、“軟實力”、“巧實力”的新提升。

（吳志偉 湯俊濤）