第一篇：銀行內部題庫-紀檢知識

紀檢類

一、單選題

1.對接待的群眾來訪，或收到的轉送、交辦的來訪事項，應根據來訪的不同情況，當場或在收到來訪事項之日起()日內確定是否受理，并及時告知來訪人。(B)A.10 B.15 C.20 D.30 2.黨員領導干部不準利用職務之便，為他人謀取利益，其父母、配偶（B）以及其他特定關系人收受對方財物。

A.子女B.子女及其配偶C.情婦D.有共同利益關系的人 3.民主評議政風行風一般（B）為一個評議周期。A.半年 B.一年 C.兩年 D.三年

4.實現黨的十八大確定的各項任務目標,實現“（B）一百年”目標，實現中華民族偉大復興的中國夢，必須把我們黨建設好。A．一個 B.兩個 C.三個 D.四個 5.（C）是關系黨的事業興衰成敗第一位的問題。A.制度問題B.方法問題 C.道路問題D.法制問題

6.黨的十八大以來，中央反復強調，（D）是決定當代中國命運的關鍵一招。A.改革B.開放C.解放思想D.改革開放

7.使市場在資源配置中起（C）和更好地發揮政府作用，是十八屆三中全會決定提出的一個重大理論觀點。A.基礎性作用 B.輔助性作用 C.決定性作用 D.指導性作用

8.進一步處理好政府和市場的關系，實際上就是要處理好（C）這個問題。A.簡政放權 B.市場秩序

C.在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用 D.去杠桿化

9.十八屆三中全會決定堅持和發展黨的十五大以來有關論述，提出要積極發展（D），強調國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合。A.公有制經濟 B.集體所有制經濟 C.非公經濟 D.混合所有制經濟

10.十八屆三中全會決定對加強反腐敗體制機制創新和制度保障進行了重點部署，明確（B）。

A.黨委負監督責任，紀委負主體責任 B.黨委負主體責任，紀委負監督責任 C.紀委負全權責任，黨委負監督責任 D.紀委負主要責任，黨委負次要責任

11.堅持和發展中國特色社會主義，一定要有道路自信、理論自信和（C）。A.文化自信 B.政權自信 C.制度自信 D.發展自信

12.不論處在什么發展水平上，（A）都是社會公平正義的重要保證。A.制度 B.黨紀 C.權威 D.公眾意愿 13.在我國，（C）是政府發揮作用的根本保證。A.財稅政策B.行政命令

C.黨的堅強有力領導D.宏觀調控

14.黨的十一屆三中全會以后，以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領導集體，重新確立了（A）的思想路線。A.解放思想、實事求是 B.求真務實

C.與時俱進 D.實踐是檢驗真理的唯一標準

15.中國特色社會主義是由道路、理論體系、（A）三位一體構成的。A.制度 B.方法 C.措施 D.法制

16.中國特色社會主義理論體系，是馬克思主義中國化最新成果，包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、（B）。A.馬克思主義理論 B.科學發展觀 C.科學社會主義 D.毛澤東思想

17以黨的（A）為標志，我們黨領導人民進行社會主義建設的實踐探索，主要分為改革開放前和改革開放后兩個歷史時期。A.十一屆三中全會 B.十二屆四中全會 C.十三屆三中全會 D.十四屆五中全會

18.2012年11月29日，總書記在參觀《復興之路》展覽時，對“中國夢”進行了深情闡釋，他說“我認為（B），就是中華民族近代以來最偉大的夢想。” A.全面建成小康社會 B.實現中華民族偉大復興 C.國內生產總值躍居世界第一 D.軍事力量領先世界

19.實現中國夢必須走中國道路，這就是（A）。A.中國特色社會主義道路 B.改革開放道路 C.和平發展道路 D.社會主義道路

19、實現中國夢必須弘揚中國精神，這就是以（A）為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神。A.愛國主義 B.社會主義 C.集體主義 D.民族團結

20、中國夢歸根到底是（A），必須緊緊依靠人民來實現，必須不斷為人民造福。A.人民的夢 B.民族的夢 C.無數仁人志士的夢 D.大多數人的夢

21.黨員干部利用職權或者職務上的影響為他人謀取利益，本人的配偶、子女及其配偶等親屬和其他特定關系人收受對方財物，情節嚴重的，給予(C)處分。A.警告 B.嚴重警告

C.撤銷黨內職務、留黨察看或者開除黨籍 D.記大過

22.黨員干部收受可能影響公正執行公務的禮品、禮金、消費卡等，情節嚴重的，給予（D）處分。

A.記大過 B.嚴重警告 C.留黨察看 D.開除黨籍

23.黨員干部違反有關規定取得、持有、實際使用運動健身卡、會所和俱樂部 會員卡、高爾夫球卡等各種消費卡，或者違反有關規定出入私人會所，情節較重的，給予（A）處分。

A.撤銷黨內職務 B.警告 C.嚴重警告 D.記大過

24.黨員領導干部干預和插手建設工程項目承發包、土地使用權出讓、政府采購、房地產開發與經營、礦產資源開發利用、中介機構服務等活動，造成不良影響的給予（C）處分

A.記大過 B.留黨察看 C.警告 D.開除黨籍

25.黨員干部以不正當方式謀求本人或者其他人用公款出國(境)情節較輕的給予（A）處分。

A.警告 B.嚴重警告 C.留黨察看 D.開除黨籍 26.《中國共產黨紀律處分條例》是根據（C）制定的。

A.《憲法》B.《中國共產黨巡視工作條例》C.《黨章》D《刑法》 27.中國共產黨黨員留黨察看處分，分為留黨察看（B），留黨察看二年。A.半年 B.一年 C.三年 D.四年

28.中央總書記習近平2012年12月4日召開中共中央政治局會議，會議審議關于（C）有關規定。A.改進文風、密切聯系群眾 B.改進會風、黨員干部直接聯系群眾 C．改進工作作風、密切聯系群眾

D．改進工作作風、黨員干部直接聯系群眾

29.中共中央政治局會議關于整頓工作作風八措施規定，要改進（B），切記走過場、搞形式主義；要輕車簡從、減少陪同、簡化接待。A.工作作風B.調查研究 C.會風 D.文風

30.中共中央政治局會議強調，抓作風建設，首先要從（A）做起。A.中央政治局B.政治局常委C.高級干部D.中央書記處

31.中共中央政治局會議強調，要下大決心改進作風，切實解決（B）的問題始終保持同人民的血肉聯系。

A.社會突出B.群眾反映強烈C.群眾困難D.干部作風漂浮 32.中共中央政治局會議強調，制定改進工作作風、密切聯系群眾這方面規定，指導思想就是（D），體現從嚴治黨。

A.加強黨風建設B.以人為本C.執政為民D.從嚴要求

33.《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》共分為（A）章。A.三章B.四章C.五章D.六章

34.習近平總書記講到，“要加強對權力運行的制約和監督，把權力關進制度的籠子里，形成不敢腐的（），不能腐的（），不易腐的（）”。(A)A.懲戒機制，防范機制，保障機制 B.防范機制，懲戒機制，保障機制 C.保障機制，懲戒機制，防范機制 D.懲戒機制，保障機制，防范機制

40.《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》（以下簡稱《若干規定》）適用于國有獨資企業、（D）(含有獨資金融企業和國有控股金融企業)及其分支機構的領導班子成員。

A.國有企業

B.中外合作企業

C.集體所有制企業

D.國有控股企業

41.在企業發生非政策性虧損或者（B）期間，不得購買或者更換小汽車、公務包機、裝修辦公室、添置高檔辦公設備。

A.發生安全質量事故

B.拖欠職工工資

C.有貸款

D.任務不飽滿

42.國有企業的紀檢監察機構應當結合年度考核，每年對所管轄的國有企業領導人員執行本規定的情況進行監督檢查，并作出評估，向（A）和上級紀檢監察機構報告。

A.企業黨組織 B.當地政府 C.當地紀檢監察部門 D.上級認識部門 44.國有企業領導人員違反本規定受到降職處理的，（A）年內不得擔任與其原任職務相當或者高于其原任職務的職務。受到免職處理的，兩年內不得擔任國有企業的領導職務；因違反國家法律，造成國有資產重大損失被免職的，五年內不得擔任國有企業的領導職務。A.兩年 B.三年

C.四年

D.五年

45.國有企業應當明確決策原則和程序。需經討論通過的事項，應當經（A）討論通過后實施。

A.職工代表大會 B.基層工會

C.地方工會

D.職工大會

46.國有企業領導人員應當正確行使經營管理權，防止可能侵害公共利益、企業利益行為的發生，不得在離職或退休后（B）內，在與原任職企業有關系的私營企業、外資企業和中介機構擔任職務、投資入股，或者在上述企業或者機構從事、代理與原任職企業經營業務相關的經營活動。

A.二年內

B.三年內 C.四年內

D.五年內

47.履行國有資產出資人職責的機構和審計部門應當依法開展各項審計監督，嚴格執行（C），建立健全紀檢監察和審計監督工作的協調運行機制。

A.國有企業領導人員任期經濟責任審計制度

B.國有企業領導人員離任經濟責任審計制度

C.國有企業領導人員任期和離任經濟責任審計制度 D.國有企業領導人員經濟審計制度

48.國有企業領導人員中的共產黨員違反《若干規定》的，視情節輕重，依照（B）給予相應的黨紀處理。

A.《企業職工獎懲條例》

B.《中國共產黨紀律處分條例》

C.《國家公務員法》

D.《行政監察法》 49.國有企業領導人員應當將貫徹落實本規定的情況作為民主生活會對照檢查、年度述職述廉和職工代表大會民主評議的重要內容，接受（A）A.監督和民主評議

B.上級黨委檢查

C.上級紀委檢查

D.主管領導監督

50.國有企業領導人員不得利用職權相互為對方及其配偶、子女和其他特定關系人從事（B）提供便利條件。A.有薪酬性工作

B.營利性經營活動

C.經營性活動

D.個人生意

51.在對外公務活動中如果對方贈送禮金、有價證券,應當謝絕;確實難以謝絕的,所收禮金、有價證券一律上繳（C）。

A.本級紀檢監察機關 B.上級機關

C.國庫

D.財會室

52.國有企業實施《若干規定》的主要責任人是（C））。

A.國有企業紀委書記

B.國有企業監事會主席

C.國有企業的黨委書記、董事長、總經理

D.其他

53.《若干規定》對經批準兼職的國企領導人取酬的規定是（A）。

A．不得擅自領取兼職薪酬及其他收入

B．不得領取兼職工資

C．可以領取兼職報酬

D.可以領取補助

54.國企領導人員違反規定獲取的不正當經濟利益，應當（A）。A.責令清退 B.限期上交 C.給予處分 D.予以免職

55.《若干規定》所稱特定關系人，是指（A）。

A.與國有企業領導人員有近親屬以及其他共同利益關系的人

B.國有企業領導人員

C.國家公務員

D.其他人員

56.在十二屆全國人大二次會議上，總書記參加（C）代表團審議時提出“三嚴三實”重要論述。A.江蘇B.河北C.安徽D.福建 57.黨員干部修身的首要要求是(A)A.加強黨性修養B.堅定理想信念C.提升道德境界D.追求高尚情操 58.當前我們黨面臨著最大的考驗是(B)A.改革開放考驗B.執政考驗C.市場經濟考驗D.外部環境考驗 59.要做“一個脫離了低級趣味的人”，最根本的還是要(C)A.從政治高度看待生活情趣B.樹立正確的金錢觀和利益觀 C.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀D.管住自己

60.中國精神就是以愛國主義為核心的民族精神和以（B）為核心的時代精神。A.與時俱進B.改革創新C.自強不息D.求真務實

二、多選題

1.自治區聯社紀委對領導干部進行約談，可以采取下列方式進行：(ABC)A.工作約談B.信訪約談C.廉政約談D.廉潔約談

2.紀委開展紀檢監察工作必須嚴格執行黨的紀律(ABCDE)注重預防，扎實推進黨風建設和反腐倡廉工作，保證黨的路線方針政策和自治區聯社重大決策部署的貫徹執行。

A.堅持全面從嚴治黨B.依規治黨C.堅持標本兼治D.綜合治理E.懲防并舉 3.對黨員違反黨紀和其他員工違法違規行為的查處，做到。(ABCD)A.事實清楚、證據確鑿B.定性準確、處理恰當C.手續完備D.程序合法E.全體員工認可F.公平公正

4.案件檢查工作遵循以下原則(ABCDE)A.堅持實事求是,以事實為根據，以黨紀政紀為準繩，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備。

B.堅持在紀律面前人人平等，對違反黨紀政紀的組織和個人，均依據本規定進行檢查。

C.實行教育與懲處相結合，監督檢查與改進工作相結合。D.按規定和程序，嚴格依紀依法辦案。

E.堅持黨管干部的原則，實行分級辦理，按干部管理權限各負其責，中共內蒙古自治區農村信用社聯合社紀律檢查委員會（以下簡稱自治區聯社紀委）可以直接檢查屬于下級管轄的案件。

5.立案依據及調查的簡要情況。主要包括(ABC)A.案件來源及立案依據；

B.調查組的組成情況、調查的起止時間及工作大致經過；

C.被調查人的基本情況，包括姓名、年齡、入黨時間、職務、工作單位以及以前犯過什么錯誤，受過何種處分等。

D．被調查人員的家庭情況，家庭收入，家人工作情況等。6.辦案人員應遵守以下紀律(ABCD)A.不準對被調查人或有關人員采取違犯黨章或國家法律的手段； B.不準泄露案情，擴散證據材料； C.不準偽造、篡改、隱匿、銷毀證據，故意夸大或縮小案情； D.不準接受與案件有關人員的財物和其他利益。E.不準與案件有關聯的人員私下接觸。

7.辦案人員有下列情形之一的，應當自行回避，被調查人、檢舉人及其他與案件有關的人員也有權要求回避(ABCD)A.是本案被調查人的近親屬； B.是本案的檢舉人、主要證人； C.本人或近親屬與本案有利害關系的；

D.與本案有其他關系，可能影響公正查處案件的。辦案人員的回避，由紀檢部門紀委書記決定。

8.信訪工作人員應具有較高的政治素質(ABCDE)A.相應的業務水平，熟悉有關法律B.法規及金融業務知識C.堅持原則，依法依規受理D忠于職守，文明接待E廉潔高效，公平公正。F.有較高的政策理論水平

9.信訪工作主管部門應當履行下列職責(ABEF)A.接待來訪、辦理來信，維護信訪人的合法權益。

B.組織協調、監督檢查應由本單位有關部門及下級機構具體辦理的信訪事項，并負責督促、核查。

C.向上級部門和本單位領導報送重要信訪信息，反映問題并提出工作建議。D.加強與上級黨、政機關信訪主管部門的聯系和工作配合，及時溝通情況，交流信息。

E.分析形勢，開展調研，指導系統信訪工作。F.承辦領導交辦的重要信訪事項。

10.上級信訪主管部門發現下級機關有下列情形之一的，應當及時督辦，并提出改進建議(BDF)A.按規定的辦理期限辦結信訪事項的。B.未按規定反饋信訪事項辦理結果的。C.按規定程序辦理信訪事項的。D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的。E.執行信訪處理意見的。F.其他需要督辦的情形。

11.國有企業領導人員應當遵守國家法律法規和企業規章制度，（AB），切 實維護國家利益、企業利益和職工合法權益，努力實現國有企業又好又快發展。

A.依法經營、開拓創新

B.廉潔從業、誠實守信 C.忠于職守、廉潔自律

D.解放思想、勇于創新

12.國有企業領導人員不得將企業經濟往來中的（ABCD），以及因企業行為受到有關部門和單位獎勵的財物等據為己有或者私分。

A.折扣費

B.中介費

C.傭金

D.禮金

13.國有企業領導人員不得違反決策原則和程序，決定企業生產經營的（ABCD）事項。

A.重大決策

B.大額度資金運作

C.重大項目安排

D.重要人事任免

14.國有企業領導人員未經批準不得兼任（ABCD）的領導職務。

A.本企業所出資企業或其他企業 B.事業單位

C社會團體

D.中介機構

15.國有企業領導人員應當按年度向履行國有資產出資人職責的機構報告（BCD）以及本人認為應當報告的其他事項，并以適當方式在一定范圍內公開。

A.個人資產情況

B.兼職、投資入股、國(境)外存款

C.購置不動產情況 D.配偶、子女從業和出國(境)定居及有關情況

26.國有企業（公司）、事業單位和集體所有制企業（公司）中的黨員，利用職務上的便利，有下列（AC）行為之一的，損害國家、集體和人民利益的，給予警告或者嚴重警告處分；情節較重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分；情節嚴重的，給予開除黨籍處分。A.將本單位的盈利業務交由其親友經營的

B.以市場價格向其親友經營管理的單位采購商品或者銷售商品的 C.向其親友經營管理的單位采購不合格商品的 D.正常的企業管理行為

27.黨員在市場經濟活動中，有下列（ABCD）行為之一的，追究主要責任者和 其他直接責任人員的責任，情節較輕的，給予警告或者嚴重警告處分；情節較重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分；情節嚴重的，給予開除黨籍處分。A.生產、銷售假冒偽劣商品的

B.知悉或者非法獲取內幕信息，進行證券、期貨交易的

C.利用行政壟斷或者行業壟斷地位，實施或者變相實施妨礙公平競爭行為的 D.限制外地商品和服務進入本地市場或者限制本地商品和服務流向外地市場的

28、黨員違反有關規定從事營利活動，有下列（ABCD）行為的，情節較輕的，給予警告或者嚴重警告處分；情節較重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分；情節嚴重的，給予開除黨籍處分。

A.經商辦企業的B.個人違反規定買賣股票或者進行其他證券投資的 C.從事有償中介活動的D.在國（境）外注冊公司或者投資入股的 29.《中國共產黨紀律處分條例》的任務是：（ABCD）A.維護黨的章程和其他黨內法規B.嚴肅黨的紀律

C.純潔黨的組織D.保證黨的路線、方針、政策等的貫徹執行 30.黨的紀律處分工作應當堅持以下原則（ABC）A.黨要管黨、從嚴治黨。B.黨紀面前一律平等。C.實事求是。D.民主集中制。E.懲前毖后、治病救人。

三、判斷題

1.約談由自治區聯社紀委實施。約談須履行審批手續。約談人一般為自治區聯社紀委領導或者自治區聯社包片領導。進行約談時，約談人應當不少于三人。(X)2.約談結束后，約談對象應當就約談的問題形成書面材料于15個工作日內報自治區聯社紀委。(√)3.與約談對象有直接利害關系的，應當申請回避。(√)4.自治區聯社紀委應當及時將函詢及有關回復情況整理歸檔。(√)5.紀委在自治區聯社黨委和上級紀委的雙重領導下開展工作，聚焦中心任務，深化“三轉”，強化監督執紀問責。(√)6.紀委會會議必須有超過委員人數2/3以上的委員參加方可召開。(X)7.紀檢監察室直接進行的初步核實，要組成三人以上的初步核實組，并確定主辦人。(X)8.屬于下級紀檢監察部門立案范圍的重大違紀違規問題，必要時自治區聯社紀委可直接決定立案。(√)9.審理過程中，案件審理人員認為有必要時，可以同與被調查人有關人員核對違紀事實，聽取被調查人的陳述和申訴。(X)10.各法人機構應當明確一名領導班子成員分管信訪工作，并設立專門的信訪接待場所。(√)11.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起25個工作日內向復查機關的上一級機關請求復核。(X)

第二篇：銀行內部題庫-黨建知識

黨建知識

一、單選題

1、根據（C）決定，在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。A、中央政治局 B、中央書記處

C、黨的十八大 D、黨的十八屆一中全會

2、推進社會建設，要以(A)為重點，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題。

A.保障和改善民生 B.基本公共服務均等化 C.密切黨群關系

3.黨員如果沒有正當理由，連續（B）不交納黨費，就被認為是自行脫黨。

A、三個月 B、半年 C、一年 D、兩年

4、黨章規定，可以申請入黨的年齡為年滿（B）。

A、16歲 B、18歲 C、20歲

5、中共中央政治局2013年4月19日會議決定從2013年下半年開始，用（B）年左右時間，在全黨自上而下分批開展黨的群眾路線教育實踐活動。A、半 B、一 C、兩 D、三

6、群眾路線教育實踐活動的主要內容是（C）。

A、群眾路線 B、反腐倡廉 C、為民務實清廉D、反對形式主義

7、群眾路線教育實踐活動要圍繞保持黨的（A）。A、先進性和純潔性 B、先進性和群眾性 C、革命性和純潔性 D、先進性和階級性

8、當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是（B）的。A、一般 B、好 C、不太好 D、差

9、群眾路線教育實踐活動要把貫徹落實中央八項規定作為（C），進一步突出作風建設。

A、基礎 B、突破口 C、切入點 D、大方向

10、黨章指出，黨的最大政治優勢是(C)。

A、對馬克思主義的信仰 B、批評與自我批評 C、密切聯系群眾 D、黨員的模范作用

11、黨內民主是黨的（B）。

A、基礎 B、生命 C、源泉 D、力量

12、群眾路線教育，黨委(黨組)主要領導同志要承擔起（C）的責任 A、責任人 B、主要責任人 C、第一責任人D、責任主體

13、經濟體制改革的核心問題是處理好（D）的關系。

A、政府和企業 B、國有與私營 C、黨與政府 D、政府和市場

14、黨章指出，黨執政后的最大危險是(B)。

A、官僚主義 B、脫離群眾 C、形式主義 D、享樂主義

15、正確政績觀要求“政貴有（C）”。A、新 B、大 C、恒 D、聲

16、“基礎不牢，地動山搖”，這是指（D）。

A、思想建設 B、制度建設 C、理論建設 D、基層黨建

17、“踏石留印、抓鐵有痕”，這是指（A）

A、作風建設 B、思想建設 C、制度建設 D、組織建設

18、學習型是實現服務型創新型政黨的（C）。A、條件 B、基礎 C、前提 D、首位

19、把權力關進制度的（B）里。A、框子 B、籠子 C、規范 D、約束 20、絕對權力導致絕對（C）。A、濫用 B、謀私 C、腐敗 D、混亂

21、作風問題具有頑固性和（D）。

A、長期性 B、復雜性 C、艱巨性 D、反復性

22、作風是否確實好轉，要以人民滿意為（B）A、目的 B、標準 C、動力 D、基礎

23、人民民主是社會主義的（C）。A、本質 B、特征 C、生命D、目的

24、改革開放以來（B）開辟和堅持了中國特色社會主義政治發展道路。

A、初步 B、成功 C、基本 D、順利

25、政治體制改革以保證人民當家作主為（A）。

A、根本 B、目的 C、方向 D、核心

26、積極借鑒人類政治文明有益成果，絕不照搬（D）政治制度模式。

A、傳統B、美國C、蘇聯 D、西方

27、堅持黨的領導、人民（B）、依法治國有機統一。

A、平等參與B、當家作主C、管理國家D、自由選舉

28、黨的十八大報告指出要更加注重發揮（B）在國家治理和社會管理中的重要作用，維護國家法制統一。

A、法制 B、法治 C、法律 D、法規

29、人民代表大會制度是保證人民當家作主的（B）政治制度。

A、基本 B、根本 C、主要 D、首要

30、社會主義（C）民主是我國人民民主的重要形式。

A、選舉 B、人民 C、協商 D、基層

31、健全以職工代表大會為（D）形式的企事業單位民主管理制度。

A、主要 B、根本 C、唯一D、基本

32、法治是治國理政的（C）方式。

A、唯一 B、主要 C、基本 D、根本

33、中共十八大報告指出要提高領導干部運用法治（C）和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定能力。

A、精神 B、思想 C、思維 D、理念

34、黨必須在（B）和法律范圍內活動。A、法制 B、憲法 C、法治 D、制度

35、我國已實行城鄉按相同人口（A）選舉人大代表。A、比例 B、數量 C、規模D、結構

36、總結十六大以來十年奮斗歷程，國家大進步原因最重要的就是形成和貫徹了（B）。

A、毛澤東思想 B、科學發展觀

C、鄧小平理論 D、“三個代表”重要思想

37、把以人為本作為深入貫徹落實科學發展觀的（C）立場。A、原則 B、根本 C、政治 D、核心

38、中國共產黨第十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會（B）階段召開的一次十分重要的大會。

A、關鍵 B、決定性 C、最后D、攻堅 39.中國特色社會主義道路是實現途徑，（C）是行動指南，中國特色社會主義制度是根本保障，三者統一于中國特色社會主義的偉大實踐。

A.科學發展觀

B.毛澤東思想，鄧小平理論及“三個代表” C.中國特色社會主義理論體系

40.黨的十八大報告指出建設中國特色社會主義，總依據是（A）A.社會主義初級階段 B.五位一體 C.與時俱進

41.黨的十八大報告指出: 建設中國特色社會主義總任務是(C)。A.改革開放 B.科學發展 C.社會主義現代化和中華民族偉大復興

42、對我們黨的群眾路線作了準確、完整的論述，為它的牢固確立和全面執行作出最大貢獻的是(A)。

A.毛澤東 B.周恩來 C.鄧小平D、江澤民F、胡錦濤

43.2013 年6 月22 日至25 日中央政治局召開專門會議，強調要從思想教育入手，深刻剖析產生“四風”的思想根源，解決好世界觀、人生觀、價值觀這個(A)問題。

A.總開關 B.源頭 C.原則 44、1945年，民主人士黃炎培先生與毛澤東之間著名的“窯洞對”，談的是關于（B）的話題，總書記稱這段對話至今對中國共產黨都是很好的鞭策和警示。

A.進京趕考 B.歷史周期率 C.精兵簡政

45、高度重視群眾工作，堅持人民主體地位，發揮人民首創精神，是由我們（A）決定的，也是由我們黨的根本宗旨決定的。

A.黨的性質 B.黨的領導地位 C.黨的執政地位

46.(A)關乎黨的命脈，關乎國家前途、民族命運、人民幸福。A.道路 B.國家統一 C.與時俱進 47.黨員的黨齡，從(C)之日算起。A.支部大會討論通過他為預備黨員 B.上級審批他轉為正式黨員

C.預備期滿，支部大會通過他轉為正式黨員

48、把各級黨組織建設成為（B），是建設馬克思主義學習型政黨的基礎工程。

A、知識型組織 B、學習型黨組織

B.發揮黨員先進性 C.符合最廣大人民的根本利益 49.習近平在十八大一中全會上指出：中國共產黨從成立起就肩負著實現（A）的歷史使命。

A.中華民族偉大復興 B.中國夢

C.建設社會主義 D.中國特色社會主義勝利

50.延安整風運動，是我們黨著重從思想政治上建黨的一次成功實踐，這次整風推動了馬克思列寧主義的理論與中國革命實踐相結合，促進了（A）的發展和成熟，實現了全黨在思想上、政治上、組織上的空前統一。

A.毛澤東思想 B.實事求是的思想路線 C.黨的群眾路線

51、“人民群眾是歷史的創造者”是（B）的基本觀點。A.歷史唯心主義 B.歷史唯物主義 C.辯證唯物主義

52、堅持（B）原則，堅持任人唯賢，堅持德才兼備、以德為先，堅持注重實績、群眾公認，深化干部人事制度改革，使各方面優秀干部充分涌現，各盡其能、才盡其用。

A.以人為本 B.黨管干部 C.雙重

53、十八大強調，要把提高（D）作為班子建設核心內容 A、理論水平B、思想建設 C、領導能力 D、執政能力

54、黨的各級代表大會的代表和委員會的產生，要體現（A）的意志。

A、選舉人 B、同級黨委 C、上級黨委

55、黨章是（ABCD）。

A、黨的總章程B、全黨必須共同遵守的根本行為規范 C、黨的根本大法D、全黨必須遵循的總規矩

二、多選題

1、群眾路線教育實踐活動，這是新形勢下（ABD）A、堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策 B、推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措 C、依法治國的應有之義

D、順應群眾期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署

2、群眾路線是（BCD）A、黨的基本路線 B、黨的生命線 C、黨的根本工作路線 D、黨的傳家寶

3、當前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線也存在著不符合為民務實清廉要求的問題。特別是有的領導機關、領導班子和一些領導干部（ABCD）

A、形式主義突出 B、官僚主義突出 C、享樂主義突出 D、奢靡之風嚴重

4、群眾路線教育實踐活動以縣處級以上（BCD）為重點。A、社會組織 B、領導機關 C、領導班子 D、領導干部

5、群眾路線教育實踐活動全過程要貫穿（ABCD）的總要求。A、照鏡子 B、正衣冠 C、洗洗澡 D、治治病

6、群眾路線教育實踐活動牢牢把握的原則是（ABCD）。A、正面教育為主 B、批評和自我批評 C、講求實效

D、分類指導和領導帶頭

7、群眾路線指（ABCD）A、一切為了群眾 B、一切依靠群眾 C、從群眾中來 D、到群眾中去

8、《十八屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》包括（ABCD）

A、改進調查研究 B、嚴格文稿發表 C、精簡會議活動 D、精簡文件簡報

9、加強對權力監督，形成（BCD）。A、不想腐的心理機制 B、不敢腐的懲戒機制 C、不能腐的防范機制 D、不易腐的保障機制

10、科學發展觀是（ABCD）

A、馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現 B、馬克思主義中國化最新成果 C、中國共產黨集體智慧的結晶

D、發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的指導思想

11、必須按照中國特色社會主義事業總體布局，全面推進經濟建設（ABCD）

A、政治建設 B、文化建設 C、社會建設 D、生態文明建設

12、新世紀新階段經濟社會發展的戰略目標是（ABCD）

A、到建黨一百年時實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比二0一0年翻一番

B、到建黨一百年時建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會 C、到建國一百年時人均國內生產總值達到中等發達國家水平D、到建國一百年時基本實現現代化

13、民主集中制是（ABC）。

A、民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合 B、黨的根本組織原則

C、群眾路線在黨的生活中的運用 D、依法行政

14、十八大的主題是（ABCD）A、高舉中國特色社會主義偉大旗幟 B、解放思想，改革開放 C、凝聚力量，攻堅克難 D、為全面建成小康社會而奮斗

15、科學發展觀最鮮明的精神實質是（ABCD）。A、解放思想 B、實事求是 C、與時俱進 D、求真務實

16、建設中國特色社會主義（BCD）A、總形勢是和平發展

B、總依據是社會主義初級階段 C、總布局是五位一體

D、總任務是實現社會主義現代化和中華民族偉大復興

17、十八大要求不斷豐富中國特色社會主義的（ABCD）。A、實踐特色 B、理論特色 C、民族特色 D、時代特色

18、第二批群眾路線教育活動包括（ABCD）哪幾個階段。A、學習教育、聽取意見環節 B、查擺問題、開展批評環節 C、整改落實、建章立制環節 D、鞏固提高、擴大成果環節、毛澤東思想活的靈魂是（ACD）。A、實事求是 B、依法治國 C、獨立自主 D、群眾路線

20、實現中國夢必須（ABD）。A、走中國道路 B、弘揚中國精神 C、與時俱進 D、凝聚中國力量

21、只有改革開放，才能（ACD）。A、發展中國 B、發展市場經濟 C、發展社會主義 D、發展馬克思主義

22、八項規定改進調查研究要求（ABCD）。A、不張貼懸掛標語橫幅 B、不安排群眾迎送 C、不鋪設迎賓地毯 D、不安排宴請

23、八項規定要求，未經中央批準一律不出席（ABD）。A、各類剪彩、奠基活動 B、慶祝會、紀念會、表彰會、博覽會、研討會 C、干部培訓班 D、各類論壇

24、八項規定要求，除中央統一安排外，個人（ABC）。A、不公開出版著作、講話單行本 B、不發賀信、賀電 C、不題詞、題字

25、群眾路線是實現黨的（ACD）的根本工作路線。A、政治路線 B、階級路線 C、思想路線 D、組織路線

26、開展黨的群眾路線教育實踐活動（ABD）。A、是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求

B、是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求 C、是依法治國的必然要求

D、是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求

27、中國特色社會主義“三位一體”包括（BCD）。A、中國特色社會主義旗幟 B、中國特色社會主義道路 C、中國特色社會主義理論體系 D、中國特色社會主義制度

28、十八大報告提出的廉政建設“三清”指（ABC）。A、干部清正 B、政府清廉 C、政治清明 D、經濟清白

30、黨面臨的考驗包括（ABCD）。A、執政考驗 B、改革開放考驗 C、市場經濟考驗 D、外部環境考驗

31、黨面臨的危險包括（ABCD）。A、精神懈怠危險 B、能力不足危險 C、脫離群眾危險 D、消極腐敗危險

32、建設“三型”馬克思主義執政黨是指（ACD）。A、學習型 B、團結型 C、服務型 D、創新型

33、政治紀律要求（ABCD）。A、堅持黨的領導 B、堅持基本路線 C、維護中央權威

D、政治上與黨中央保持一致

34、中國特色社會主義制度包括（ABCD）。A、人民代表大會制度 B、基層群眾自治制度 C、民族區域自治制度 D、多黨合作政治協商制度

35、充分發揮基層黨組織的作用（ABCD）。A、推動發展 B、服務群眾 C、凝聚人心 D、促進和諧

36、群眾路線教育“開門搞活動”要求（ABCD）。A、請群眾參與 B、讓群眾評判 C、受群眾監督 D、聯系群眾取得實效

37、群眾路線教育 “三不”要求（BCD）。A、不動搖不懈怠不折騰 B、不要走過場，做到“不虛” C、著力解決突出問題，做到“不空” D、緊緊圍繞為民務實清廉，做到“不偏”

38.黨和國家各項工作總的出發點和檢驗標準主要看是否(ABC)。A 有利于發展社會主義社會的生產力； B 有利于增強社會主義國家的綜合國力；

C 有利于提高人民的生活水平；D 有得于構建社會主義和諧社會。39.黨在任何時候都堅持(ABC)，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。

A 權為民所用 B 利為民所謀C 情為民所系D 績為民所創

41.黨的七大總結歷史經驗,把黨在長期奮斗中形成的優良傳統作風概括為三大作風,即(ABD)。A 理論和實踐相結合的作風B 自我批評的作風

C 全心全意為人民服務的作風D 和人民群眾緊密聯系在一起的作風 42.黨的十八大報告指出，建立健全權力運行制約和監督體系，提到的“兩個凡是”具體是(AD)。

A、凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾的意見 B、凡是有利于解決民生問題的決策都要嚴格執行 C、凡是不利于維護社會穩定的做法都要堅決制止 D、凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正

43.黨的十八大報告提出：千方百計增加居民收入，在收入分配過程中實現“ 兩個同步”是指(AC)。

A、城鄉居民收入增長和經濟發展同步 B、城鎮居民收入增長和國民生產總值增長同步 C、勞動報酬增長和生產率提高同步 D、國民生產總值增長和生產率提高同步

44.新形勢下，黨面臨的(ABCD)是長期的、復雜的、嚴峻的。A 執政考驗B 改革開放考驗C 市場經濟考驗D 外部環境考驗 45.十八大重申指出，中國特色社會主義理論體系主要包括（BCD）。

A、毛澤東思想 B、鄧小平理論C、三個代表重要思想 D、科學發展觀 46.《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》指出，領導干部下基層要（ABCD）。

A輕車簡從 B不擾民 C不搞層層陪同 D不組織群眾迎送

47.解決“四風”問題，要（ABC），不能“走神”，不能“散光”。A、對準焦距 B、找準穴位 C、抓住要害 D、把握重點

48.總書記提出，右玉精神體現的是（ABC）。A、全心全意為人民服務 B、迎難而上、艱苦奮斗 C、久久為功、利在長遠

49.《廉政準則》規定，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。不準有下列行為(ABCD)。

A.在公務活動中提供或者接受超過規定標準的接待，或者超過規定標準報銷招待費、差旅費等相關費用 B.違反規定決定或者批準興建、裝修辦公樓、培訓中心等樓堂館所，超標準配備、使用辦公用房和辦公用品

C.違反規定配備、購買、更換、裝飾或者使用小汽車

D.違反規定決定或者批準用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典活動 50.《廉政準則》規定，不準違反規定用公款購買商業保險，繳納住房公積金，濫發(ACE)等。

A.津貼 B.福利 C.補貼 D.補助 E.獎金

51.《中國共產黨章程》規定，黨員必須履行的義務包括(ABCD)。A.自覺遵守黨的紀律 B.模范遵守國家的法律法規 C.執行黨的決定 D.服從組織分配

52.《中國共產黨章程》規定，黨重視(ABCD)干部，特別是培養、選拔優秀年輕干部。積極推進干部制度改革。

A.教育B.選拔 C.考核 D.監督

53.《中國共產黨章程》規定，黨的各級領導干部要密切聯系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺地接受黨和群眾的批評和監督，加強道德修養，(ABC)，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權、謀求私利的不正之風。

A.講黨性 B.重品行 C.作表率D.重行動 E.講政治

54、預備黨員的權利，除沒有（BCD）以外，其他權利同正式黨員一樣。

A、申訴權 B、表決權 C、選舉權 D、被選舉權

55、凡屬重大問題，黨的各級委員會都要按照（ABCD）的原則，由黨的委員會集體討論，作出決定。

A、集體領導 B、民主集中 C、個別醞釀 D、會議決定

56、《黨章》規定，黨選拔干部堅持（AC），反對任人唯親。A、德才兼備 B、政績突出 C、以德為先 D、政治性強

57、下列哪些屬于黨員必須履行的義務：（ABD）A、個人利益服從黨和人民的利益

B、自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規 C、為受黨紀處分的黨員辯護 D、發揚社會主義新風尚

三、判斷題

1、開展學習實踐科學發展觀要緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求。（正確）【《自治區聯社黨委科學發展觀實施方案》】

2、科學發展觀的第一要義是發展。（正確）【《自治區聯社黨委科學發展觀實施方案》】

3、科學發展觀的核心是全面發展。（錯誤）【《自治區聯社黨委科學發展觀實施方案》】

4、科學發展觀的基本要求是全面協調可持續。（正確）【《自治區聯社黨委科學發展觀實施方案》】

5、科學發展觀的根本方法是統籌兼顧。（正確）【《自治區聯社黨委科學發展觀實施方案》】

6、黨的最高理想和最終目標是社會主義社會代替資本主義社會。（錯誤）【《十八大黨章》】

7、黨員對黨的決議和政策如有不同意見，有權在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。（正確）【《十八大黨章》】

1、在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。（正確）【《十八大黨章》】

2、黨員只能向上級黨組織提出請求、申訴和控告。（錯誤）【《十八大黨章》】

3、黨員對黨的決議和政策有不同意見時，可以不執行黨的決議和政策。（錯誤）【《十八大黨章》】

4、黨組織討論決定問題，必須執行少數服從多數的原則。（正確）【《十八大黨章》】

5、黨按照德才兼備、以德為先的原則選拔干部。（正確）【《十八大黨章》】

6、黨的最高理想和最終目標是社會主義社會代替資本主義社會。（錯誤）【《十八大黨章》】

7、黨員對黨的決議和政策如有不同意見，有權在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。（正確）【《十八大黨章》】

8、黨的思想路線是一切從實際出發，理論聯系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發展真理。（正確）【《十八大黨章》】

9、預備黨員的預備期為2年。（錯誤）【《十八大黨章》】

10、預備黨員預備期滿后，黨組織經過考察認為其不履行黨員義務，不具備黨員條件的，應當取消預備黨員資格。（正確）【《十八大黨章》】

11、預備黨員預備期滿后，黨組織認為需要繼續考察和教育的，可以延長預備期，但不能超過2年。（錯誤）【《十八大黨章》】

12、綜觀國際國內大勢，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。（正確）【《十八大報告》】

13、人民代表大會制度是保證人民當家作主的根本政治制度。（正確）【《十八大報告》】

14、堅持用制度管權管事管人，保障人民知情權、參與權、表達權、監督權，是權力正確運行的重要保證。（正確）【《十八大報告》】

15、建設中國特色社會主義，總布局是構建社會主義和諧社會。（錯誤）【《十八大報告》】

16、公平正義是中國特色社會主義的本質屬性。（錯誤）【《十八大報告》】

17、中國共產黨是中國特色社會主義事業的領導核心。（正確）【《十八大報告》】

18、以經濟建設為中心是興國之要，發展仍是解決我國所有問題的關鍵。（正確）【《十八大報告》】

19、在當代中國，堅持發展是硬道理的本質要求就是堅持科學發展。（正確）【《十八大報告》】

20、經濟體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關系，必須更加尊重市場規律，更好發揮政府作用。（正確）【《十八大報告》】

第三篇：銀行內部題庫-反假幣知識

反假幣知識

一、單項選擇題

1.網點收繳假幣應向持有人出具中國人民銀行統一印制的（B）。A《假幣沒收收據》B《假幣收繳憑證》C《貨幣真偽鑒定書》D《假幣收繳單據》

2.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經鑒定為真幣，應（B）。A退還持有人B按面額予以兌換C按半額予以兌換D予以沒收 3.人民銀行關于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規定（C）。A假幣是指偽造的貨幣B假幣是指變造的貨幣C假幣是指偽造、變造的貨幣D假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣

4.當客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。A 1 B 2 C 3 D 4 5.一次性發現假人民幣（D）張或枚（含）以上．假外幣（）張或枚（含）以上的應向公安機關報案。A 10 10 B 20 20 C 10 20 D 20 10 6.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真偽時，應當至少有（B）名鑒定人員同時參與。A.3 B.2 C.4 D.沒有要求

7.凡收繳的各類假幣一律交（A）統一管理。A同級人民銀行B信用社金庫中心C上級信用社金庫中心D網點綜合柜員 8.在營業機構中發現假幣，一律沒收，但收繳假幣人員，應取得（A）證書。A反假貨幣上崗資格證書B會計從業資格證書C會計人員等級考試證書D沒有規定

9.在營業機構發現假幣，須由（B）名以上業務人員當著客戶的面予以收繳。A.1 B.2 C.3 D.4 10.持幣人對收繳程序有異議的，可在收到鑒定書后（D）開內憑假幣收繳憑證提出行政復議或向當地人民法院提起訴訟。A.15天B.20天C.30天 D.60天 11.假幣收繳單位在收到持幣人的真偽鑒定書面申請書后，應在（D）個工作日內，攜帶假幣實物，送當地中國人民銀行分支機構或中國人民銀行**中心支行授權的國有獨資商業銀行分支機構進行鑒定。A.1 B.3 C.5 D.7 12.人民幣真偽鑒定銀行要在收到收繳單位送交的假幣實物后（A）個工作日內出具鑒定書。A.1 B.3 C.5 D.7 13.假幣鑒別儀器，要每（D）堅持檢查其是否正常工作。A月B周C旬D日 14.網點收繳假幣應向持有人出具中國人民銀行統一印制的（B）。A《假幣沒收收據》B《假幣收繳憑證》C《貨幣真偽鑒定書》D《假幣收繳單據》 15.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經鑒定為真幣，應（B）。A退還持有人B按面額予以兌換C按半額予以兌換D予以沒收 16.人民銀行關于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規定（C）。A假幣是指偽造的貨幣B假幣是指變造的貨幣C假幣是指偽造、變造的貨幣D假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣 17.當客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。A.1 B.2 C.3 D.4 18.第五套人民幣100元、50元、和10元紙幣上的“陰陽互補對印圖案”是(B)。A花卉B古錢幣C文學D人物頭像 19.鑒別人民幣紙幣(特別是大面額紙幣)最簡便的方法之一是“手摸”，真鈔表面文字及主要圖案有凹凸感，這種“凹凸”效果產生于(B)印刷方式。A普通膠印B雕刻凹版C凸版D雕刻凸版 20.第五套人民幣100元紙幣的光變面額數字顏色變化是由：(D)。A綠變金B金變綠C藍變黃D綠變藍 21.第五套人民幣100元紙幣安全線包含的防偽措施是(C)。A縮微文字和熒光B磁性和熒光C縮微文字和磁性D全息和縮微文字

22.持有人對公安機關沒收的人民幣真偽有異議的，可以向(C)申請鑒定。A上級公安部門B中國人民銀行授權的鑒定機構C中國人民銀行D當地政府經濟主管部門 23.第五套人民幣20元紙幣背面中間部位在紫外光下顯現(B)色熒光圖案。A黃B綠C桔黃D紅 24.第五套人民幣10元紙幣的背面主景圖案是(C)。A桂林山水B泰山C長江三峽D布達拉宮 25.第五套人民幣50元紙幣的(A)有磁性。A橫號碼B豎號碼C橫豎號碼D沒有磁性 26.第五套人民幣10元紙幣安全線包含的防偽措施是(A)。A全息、磁性、開窗B磁性、熒光、開窗C全息、熒光、開窗D熒光、開窗 27.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當無償提供鑒定貨幣真偽的服務，鑒定后應出具中國人民銀行統一印制的(B)，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。A假幣沒收收據B貨幣真偽鑒定書C假幣收繳憑證D沒有正確的答案 28.個人(A)將大面額人民幣兌換成小面額人民幣。A可以到辦理人民幣存取款業務的金融機構B可以到人民銀行貨幣發行部門C可以到任何金融機構 D不能 29.《中華人民共和國人民幣管理條例》規定人民幣反假鑒別儀應該按照何種標準生產？(C)A點鈔機行業標準B企業質量標準C國家標準D以上都是 30.能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應（A）。【《內蒙古自治區農村信用社出納工作基本制度（試行）》第二十四條】 A、全額兌換 B、半額兌換 C、四分之一兌換 D、三分之一兌換 31.網點發現假幣時應向持有人出具中國人民銀行統一印制的（B），并登記登記簿?！尽秲让晒抛灾螀^農村信用社出納工作基本制度（試行）》第十三條】

A、《假幣沒收收據》 B、《假幣收繳憑證》 C、《貨幣真偽鑒定書》 D、《假幣收繳單據》 32.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的（B）兌換。

A、四分之一 B、二分之一 C、四分之三 D、全額 33.符合全額調換標準的殘缺、污損人民幣是：能辨別面額，（A），其圖案、文字能按原樣連接。A、票面剩余的四分之三以上（含）B、票面剩余的五分之三以上（含）C、票面剩余的二分之一以上（含）D、票面剩余的六分之四以上（含）34.下列關于損傷幣捆扎方法的敘述正確的是（A）。

A、雙腰條在票幣兩端的四分之一處分別捆扎 B、雙腰條在票幣兩端的三分之一處分別捆扎 C、雙腰條在票幣兩端的五分之一處分別捆扎 D、與流通幣的捆扎方法相同 35.原封新票幣開箱、拆包、拆捆和拆把清點時，必須由兩人以上在（C）操作。

A、柜臺內 B、柜臺外 C、監視器下 D、整點間內 36.網點收繳假幣應向持有人出具中國人民銀行統一印制的（B）。

A、《假幣沒收收據》 B、《假幣收繳憑證》 C、《貨幣真偽鑒定書》 D、《假幣收繳單據》 37.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經鑒定為真幣，應（B）。

A.退還持有人 B、按面額予以兌換 C、按半額予以兌換 D、予以沒收 38.人民銀行關于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規定（C）。

A、假幣是指偽造的貨幣 B、假幣是指變造的貨幣 C、假幣是指偽造、變造的貨幣 D、假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣 39.當客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。A、1 B、2 C、3 D、4 40.一次性發現假人民幣（D）張或枚（含）以上．假外幣（D）張或枚（含）以上的應向公安機關報案。A、10．10 B、20．20 C、10．20 D、20．10 41.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真偽時，應當至少有（B）名鑒定人員同時參與。A、3 B、2 C、4 D、沒有要求 42.凡收繳的各類假幣一律交（A）統一管理。A、同級人民銀行 B、信用社金庫中心 B、上級信用社金庫中心 D、網點綜合柜員 43.在營業機構中發現假幣，一律沒收，但收繳假幣人員，應取得（A）證書。

A、反假貨幣上崗資格證書 B、會計從業資格證書 B、會計人員等級考試證書 D、沒有規定 44.在營業機構發現假幣，須由（B）名以上業務人員當著客戶的面予以收繳。A、1 B、2 C、3 D、4 45.持幣人對收繳程序有異議的，可在收到鑒定書后（D）開內憑假幣收繳憑證提出行政復議或向當地人民法院提起訴訟。A、15天 B、20天 C、30天 D、60天 46.假幣收繳單位在收到持幣人的真偽鑒定書面申請書后，應在（D）個工作日內，攜帶假幣實物，送當地中國人民銀行分支機構或中國人民銀行**中心支行授權的國有獨資商業銀行分支機構進行鑒定。

A、1 B、3 C、5 D、7 47.人民幣真偽鑒定銀行要在收到收繳單位送交的假幣實物后（A）個工作日內出具鑒定書。A、1 B、3 C、5 D、7 48.假幣鑒別儀器，要每（D）堅持檢查其是否正常工作。

A、月 B、周 C、旬 D、日 49.2005年版第五套人民幣100元、50元、和10元紙幣上的“陰陽互補對印圖案”是(B)。

A、花卉 B、古錢幣 C、文學 D、人物頭像 50.鑒別人民幣紙幣(特別是大面額紙幣)最簡便的方法之一是“手摸”，真鈔表面文字及主要圖案有凹凸感，這種“凹凸”效果產生于(B)印刷方式。

A、普通膠印 B、雕刻凹版 C、凸版 D、雕刻凸版 51.第五套人民幣各面額紙幣的冠字號碼的冠字為()位字母和()位數字。(A)A、2位、8位 B、1位、9位 C、2位、6位 D、1位、7位 52.2015年版第五套人民幣100元紙幣票面正面左下方采用（），右側采用（A）。

A、橫號碼，豎號碼

B、豎號碼，橫號碼

C、橫號碼，橫號碼 D、豎號碼，豎號碼

53.2015年版第五套人民幣100元紙幣光彩光變數字隨著觀察角度的改變，數字顏色在（）之間交替變化，并可見到一條亮光上下滾動。

A、金色和綠色 B、金色和紅色 B、紅色和綠色 D、金色和藍色

54.2005年版第五套人民幣100元紙幣的光變面額數字顏色變化是由：(D)。A、綠變金 B、金變綠

C、藍變黃

D、綠變藍 55.2005年版第五套人民幣100元紙幣安全線包含的防偽措施是(C)。

A、縮微文字和熒光 B、磁性和熒光 B、縮微文字和磁性 D、全息和縮微文字 56.2015年版第五套人民幣100元紙幣位于票面正面右側，藍色豎號碼在特定波長紫外光照射下可見（A）效果。A、綠色熒光 B、藍色熒光 B、紫色熒光 D、黑色熒光 57.2015年版第五套人民幣100元紙幣位于票面正面左下方的雙色橫碼和位于票面中部的全埋安全線都具有（B），可供機讀。A、熒光 B、磁性 B、水印 D、光變 58.持有人對公安機關沒收的人民幣真偽有異議的，可以向(C)申請鑒定。

A、上級公安部門B、中國人民銀行授權的鑒定機構 C、中國人民銀行D、當地政府經濟主管部門 59.持有人對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持(C)直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。A、假幣實物 B、貨幣真偽鑒定書 C、假幣收繳憑證 D、都不對 60.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定真偽時，應當至少有(A)名鑒定人員同時參與。A、2

B、3

C、4

D、5 61.金融機構柜面人員一次性發現20張(枚)以上假人民幣，應該(D)。

A、報告主管部門 B、報告人民銀行

C、報告工商行政管理局

D、報告公安機關 62.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當無償提供鑒定貨幣真偽的服務，鑒定后應出具中國人民銀行統一印制的(B)，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。A、假幣沒收收據 B、貨幣真偽鑒定書 C、假幣收繳憑證 D、沒有正確的答案 63.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》由(C)負責解釋。

A、國務院 B、全國人大常委 C、中國人民銀行 D、以上均是 64.個人(A)將大面額人民幣兌換成小面額人民幣。

A、可以到辦理人民幣存取款業務的金融機構 B、可以到人民銀行貨幣發行部門 C、可以到任何金融機構 D、不能 65.《中華人民共和國人民幣管理條例》規定人民幣反假鑒別儀應該按照何種標準生產？(C)A、點鈔機行業標準 B、企業質量標準 C、國家標準 D、以上都是 66.人民銀行對銀行業金融機構存到人民銀行發行庫的回籠券中夾帶假幣現象（），對銀行業金融機構對外付出假幣的現象（A）。A、不予容忍，不予容忍 B、不予容忍，自行處理 C、視情況而定，不予容忍 D、視情況而定，自行處理

二、多項選擇題

1.柜員在為客戶辦理現金存入業務發現假幣時，處理流程依次為（ABCD）。A填制《假幣收繳憑證》并由復核員簽章確認B將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認無誤C登記相關登記簿并專夾保管D宣傳反假知識

2.假幣收繳必須遵循以下哪幾項操作程序。(ABCDE)A兩名以上業務人員收繳B在持有人視線范圍內當面收繳C加蓋“假幣”章或用專用袋加封D出具《假幣收繳憑證》E向持有人告知其權利F將蓋章后的假幣退持有人

3.假幣收繳專用袋上應標明以下哪幾項內容(ABCF)。A收繳人B券別C面額D收繳單位E持有人F復核人

4.對金融機構柜面人員發現假人民幣不予收繳的處罰金額為(AB)。A.1000元以上B.5萬元以下C.1000元以下D.500元以上 5.人民銀行授權的鑒定機構拒絕受理持有人、金融結構提出的貨幣真偽鑒定申請的，由中國人民銀行給予(AC)。A警告、罰款B對直接負責的主管人員給予罰款C責成金融機構對相關主管人員和其他直接責任人給予相應紀律處分D對直接責任人員給予罰款 6.銀行工作人員在收繳假幣過程中，下列做法正確的有(BC)。A假幣要沒收是天經地義的事，你告哪里都不怕B耐心地向客戶解釋，適時講解國家有關反假政策C教會客戶如何識別假幣，以免以后產生誤收現象D把假幣退還給客戶

7.第五套人民幣哪幾種面額紙幣采用了雙水印(DE)?A.100元 B.50元 C.20元 D.10元 E.5元

8.金融機構在收繳假幣過程中發現下列哪種情況，應當立即報告公安機關(ABCDE)。A一次性發現假人民幣20張(枚)以上的B一次性發現假外幣10張(枚)以上的C屬于利用新的造假手段制造假幣的D有制造、販賣假幣線索的E持有人不配合金融機構收繳行為的

9.下列人民幣有哪些不得流通(AB)?A不能兌換的殘缺、污損的人民幣B停止流通的人民幣C流通紀念幣 10.下列那些行為是《中華人民共和國人民幣管理條例》所禁止的：(ABCDE)?A偽造、變造人民幣B故意毀損人民幣C持有偽造、變造的人民幣D制作、仿制、買賣人民幣圖樣E高價出售所謂“錯版”的流通人民幣 11.“五好”錢捆質量標準：（ABCDE）。A點準B挑凈C墩齊D捆緊E名章齊全清楚 12.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具(AC)。A假幣沒收收據B假幣收繳憑證C貨幣真偽鑒定書D假幣鑒定憑證 13.辦理人民幣存取款業務的金融機構應當按照中國人民銀行的規定，無償為公眾(AB)，并將其交存當地中國人民銀行。A兌換殘缺、污損的人民幣B挑剔殘缺、污損的人民幣C收業務費D以上都是 14.水印圖案具有(ABC)的特點。A透光性好B立體感強C便于識別D平面直觀 15.票幣整點必須做到（ABCD）?！尽秲让晒抛灾螀^農村信用社出納工作基本制度（試行）》第十八條】

A、點準 B、挑凈 C、墩齊、捆緊 D、蓋章清楚 16.第五套人民幣哪幾種面額的紙幣采用的是雙面凹印(ABDE)? A、100元 B、50元 C、20元 D、10元 E、5元 17.假幣收繳必須遵循以下哪幾項操作程序。(ABCDE)A、兩名以上業務人員收繳 B、在持有人視線范圍內當面收繳 C.加蓋“假幣”章或用專用袋加封 D、出具《假幣收繳憑證》

E、向持有人告知其權利 F、將蓋章后的假幣退持有人 18.假幣收繳專用袋上應標明以下哪幾項內容(ABCF)。

A、收繳人 B、券別 C、面額 D、收繳單位 E、持有人 F、復核人 19.對金融機構柜面人員發現假人民幣不予收繳的處罰金額為(AB)。

A、1000元以上 B、5萬元以下 C、1000元以下 D、500元以上 20.銀行工作人員在收繳假幣過程中，下列做法正確的有(BC)。

A、假幣要沒收是天經地義的事，你告哪里都不怕 B、耐心地向客戶解釋，適時講解國家有關反假政策 C、教會客戶如何識別假幣，以免以后產生誤收現象 D、把假幣退還給客戶 21.第五套人民幣哪幾種面額紙幣采用了雙水印(DE)? A、100元

B、50元 C、20元 D、10元 E、5元 22.金融機構在收繳假幣過程中發現下列哪種情況，應當立即報告公安機關(ABCDE)。

A、一次性發現假人民幣20張(枚)以上的 B、一次性發現假外幣10張(枚)以上的 C、屬于利用新的造假手段制造假幣的 D、有制造、販賣假幣線索的 E、持有人不配合金融機構收繳行為的 23.下列人民幣有哪些不得流通？(AB)A、不能兌換的殘缺、污損的人民幣 B、停止流通的人民幣 C、流通紀念幣 24.下列那些行為是《中華人民共和國人民幣管理條例》所禁止的：(ABCDE)A、偽造、變造人民幣 B、故意毀損人民幣 C、持有偽造、變造的人民幣 D、制作、仿制、買賣人民幣圖樣 E、高價出售所謂“錯版”的流通人民幣

25.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具(A、C)。A、假幣沒收收據 B、假幣收繳憑證 C、貨幣真偽鑒定書 D、假幣鑒定憑證 26.辦理人民幣存取款業務的金融機構應當按照中國人民銀行的規定，無償為公眾(A、B)，并將其交存當地中國人民銀行。

A、兌換殘缺、污損的人民幣 B、挑剔殘缺、污損的人民幣 B、收取業務費 D、以上都是 27.水印圖案具有(A、B、C)的特點。

A、透光性好 B、立體感強 C、便于識別 D、平面直觀

三、判斷題

1.假幣收繳單位向持幣人出具由中國人民銀行統一印制的假幣收繳憑證，持幣人應在假幣收繳憑證上簽字，持幣人拒絕簽字的，由該金融機構一名工作人員將情況記錄備查。（）錯 2.偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。（）對 3.變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣。（）對 4.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經鑒定為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人，收回持有人的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣按假幣處理。（）錯

5.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真偽時，應當至少有三名鑒定人員同時參與，并做出鑒定結論。（）錯

6.持有人對中國人民銀行分支機構作出的有關鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《貨幣真偽鑒定書》之日起30個工作日內向其上一級機構申請行政復議，或依法提起行政訴訟。（）錯 7.金融機構在辦理業務時發現假幣，由該金融機構兩名以上業務人員當面予以收繳。（）對

8.辦理假幣收繳業務的人員，應當取得《反假貨幣上崗資格證書》。（）對

9.金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。（）對 10.11.12.第五套人民幣紙張中紅、藍彩色纖維分布是有規則的。錯 第五套人民幣各面額紙幣均采用的是雙面凹印。錯

金融機構收繳的外幣紙幣，經鑒定為由真幣的，由鑒定單位退持有人；鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收。錯 13.金融機構收繳假外幣時，應當面在票面正反面加蓋“假幣”字樣戳記。錯 14.15.偽造、變造的人民幣由中國人民銀行統一銷毀。（）對 公安機關應當將沒收的假人民幣解繳當地中國人民銀行。（）對 16.辦理假幣收繳業務的人員，應當取得《反假貨幣上崗資格證書》()對 17.收繳假幣的金融機構應向持有人出具中國人民銀行統一印制的《假幣沒收憑證》。()錯 18.金融機構收繳的假幣，應當于每季末解繳中國人民銀行當地分支行。（）對 19.20.21.水印倒頭的紙幣是錯版幣。（）錯

第五套人民幣紙幣均采用了對印技術。（）錯

真鈔紙幣即使在碰到洗衣粉等其他化學物質后也不會出現熒光反應。（）錯 22.第五套人民幣5種面額的紙幣在正面行名下方均印有無色螢光圖案。()對 23.第五套人民幣100元、50元紙幣上的光變面額數字被一些化學物質侵泡后可能會出現不變色現象。（）對 24.25.第五套人民幣20元紙幣背面主景是長江三峽。()錯 鑒別外幣真偽時，一般不使用直觀對比法(手摸、眼看、耳聽)，而是直接使用儀器檢測。（）錯 26.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》是依據《中華人民共和國中國人民銀行法》制定的,它是針對該項法律的司法解釋。()錯 27.能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能照原樣連接者殘缺、污損人民幣，給予全額兌換。（）錯 28.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。（）對 29.我國反假貨幣工作的最高組織形式是國務院反假貨幣工作聯席會議，1994年成立。()對 30.31.32.第五套人民幣紙張中紅、藍彩色纖維分布是有規則的。（）錯 第五套人民幣各面額紙幣均采用的是雙面凹印。（）錯 金融機構收繳的外幣紙幣，經鑒定為由真幣的，由鑒定單位退持有人；鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收。()錯 33.金融機構收繳假外幣時，應當面在票面正反面加蓋“假幣”字樣戳記。()錯 34.35.偽造、變造的人民幣由中國人民銀行統一銷毀。()對 公安機關應當將沒收的假人民幣解繳當地中國人民銀行。（）對 36.辦理假幣收繳業務的人員，應當取得《發假貨幣上崗資格證書》。（）對 37.收繳假幣的金融機構應向持有人出具中國人民銀行統一印制的《假幣沒收憑證》。()錯 38.金融機構收繳的假幣，應當于每季末解繳中國人民銀行當地分支行。()對 39.40.41.水印倒頭的紙幣是錯版幣。()錯

第五套人民幣紙幣均采用了對印技術。()錯

真鈔紙幣即使在碰到洗衣粉等其他化學物質后也不會出現熒光反應。()錯 42.第五套人民幣5種面額的紙幣在正面行名下方均印有無色螢光圖案。()對 43.第五套人民幣100元、50元紙幣上的光變面額數字被一些化學物質侵泡后可能會出現不變色現象。()對 44.45.第五套人民幣20元紙幣背面主景是長江三峽。（）錯 鑒別外幣真偽時，一般不使用直觀對比法(手摸、眼看、耳聽)，而是直接使用儀器檢測。（）錯 46.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》是依據《中華人民共和國中國人民銀行法》制定的,它是針對該項法律的司法解釋。（）錯

第四篇：銀行內部題庫-科技信息及電子銀行知識

一、單選題

1.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，農村信用社科技部門負責系統（B）的運行與維護工作?！尽秲让晒呸r村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第一章第三條】A后臺B前端C終端D數據庫 2.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，網點超過（C）次以上未按照規定時間簽退的，要責令其相關負責人對此網點進行整改，并將整改情況以書面材料報自治區科技信息中心?！尽秲让晒呸r村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第十二章第九十二條】 A.1 B.2 C.3 D.4 3.內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法中規定，科技信息中心收到旗縣聯社上報的“運行故障報告單”于（C）日內回復旗縣聯社和有關業務部門?！尽秲让晒呸r村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法（修訂稿）》第十條】A.4 B.3 C.2 D.1 4.內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法中規定，自治區聯社（D）部門負責受理旗縣聯社提交的由于機構、網點設立、變更、終止的申請，對涉及核心業務系統修改變更事項提出審核意見?！尽秲让晒呸r村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法（修訂稿）》第六條】A科技信息B業務計劃部C綜合管理部D人力資源部

5.內蒙古農村信用社信息科技服務外包管理辦法中規定，自治區聯社（D）部門負責外包項目的招投標相關工作。【《內蒙古農村信用社信息科技服務

A理事會B社員代表大會C科技信息中心D招標管理委員會

6.外包公司如存在考核不合格的情況，未來兩年內不得參與全區農村信用社信息科技外包服務或者須在外包合同條款加以約束條款，對考核不合格的外包公司自治區聯社有權扣除不超過外包合同總價（D）%的違約金。【《內蒙古農村信用社信息科技服務外包管理辦法》第四章第二十條】A.50 B.30 C.25 D.15 7.《內蒙古農村信用社手機支付業務管理辦法》中規定客戶賬戶上的可用余額不足交費時，手機支付業務交易（C）?！尽秲让晒呸r村信用社手機支付業務管理辦法》第二章第十條】A可以查詢B可以轉帳C不能進行D正常使用 8.開通手機支付業務的客戶可自行確定每日轉賬上限，但每日最高轉賬金額不得超過（D）萬元?！尽秲让晒呸r村信用社手機支付業務管理辦法》第四章第十三條】 A.1 B.5 C.10 D.20 9.《內蒙古農村信用社手機支付業務管理辦法》中對賬及差錯處理時限的規定，聯網機構應于日切后的第一個工作日與銀聯對賬，并在（A）個工作日內完成核對?！尽秲让晒呸r村信用社手機支付業務管理辦法》第七章第二十九條】A.2 B.3 C.5 D.7 10.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，金牛借記卡口頭掛失期限為（C）天，期滿后自動解掛?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】A.1 B.3 C.5 D.7

持卡人憑卡和個人密碼在自動柜員機取現，每卡每日累計取款金額不得超過（D）元人民幣?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】

A.5000 B.40000 C.30000 D.20000 12.持卡人大額取現（C）萬元以上的，應提供本人有效身份證件?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】 A2 B.3 C.5 D.10 13.（D）部門是電話銀行風險損失的承擔主體，也是電話銀行風險管理的責任主體。要建立職責明確、分工合理的電話銀行風險管理組織架構，及時處置出現的電話銀行風險?！尽秲让晒呸r村信用社電話銀行業務風險管理辦法》第九條A電子銀行B電話銀行C通訊公司D簽約機構 14.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，受理方在做完POS預授權后持卡人未進行消費并不再進行消費，這時受理方應該做（B）交易?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】 A.POS預授權完成 B.POS預授權撤銷 C.POS預授權沖正 D.POS預授權完成沖正 15.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，對于已取得POS預授權的交易，可以在預授權金額的（B）范圍內，做支付結算?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】 A.100% B.115% C.120 D.150%

《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，對已成功的POS消費交易，在結算前使用撤銷交易，退還（C）金額?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】A80%交易金額B扣除手續費交易金額C原始交易金額D扣除1%交易金額 17.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，POS退貨分為當日退貨和隔日退貨。對POS消費完成后當日當批次的全額退貨，采用（A）處理方式?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】A消費撤消B消費沖正C預授權撤消D退回現金 18.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》規定，POS預授權交易只控制持卡人的可用余額的額度，由預授權完成交易來完成資金結算。一個被批準的預授權交易，僅在（B）天內有效。【《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】A.7 B.15 C.20 D.30 19.《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》中規定，（C）單位為發卡主體和法律關系主體，為金?？ǖ膫鶆杖耍袚Ц敦熑??！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡章程》第一章第三條】A自治區聯社B電子銀行部C旗縣聯社D營業機構 20.《內蒙古農村信用社特約商戶管理辦法》中規定，因違規被收單機構包括他行收單機構解除收單協議，被中止收單業務的商戶，全區農村信用社在（C）時間之內不得再次與之簽約?！尽秲让晒呸r村信用社特約商戶管理辦法》第三章第二十四條】A一年B二年C三年D五年 21.《內蒙古農村信用社特約商戶管理辦法》中規定，（B）須對轄內特約商戶的受卡情況、POS機具的使用情況、交易情況進行監控?！尽秲让?/p>

A特約商戶調查員B特約商戶管理員C特約商戶發展員D收單機構綜合員 22.依據《內蒙古農村信用社收單機構商戶風險管理規則》中商戶簽約交易查詢及追索權規定，收單機構與商戶合約終止后（C）時間內，收單機構對合約終止前的交易仍有查詢及追索權?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構商戶風險管理規則》第四章】A.6個月B.12個月C.24個月D.36個月 23.《內蒙古農村信用社收單機構商戶風險管理規則》中可疑商戶信息報送標準要求，依據“銀行卡不良信息共享運作規則”第2、1條、第六章第1條、第九章第3、1條規定而被終止銀聯卡交易的商戶，收單機構應在終止交易日起的（A）個工作日內將該商戶的相關資料報送至中國銀聯不良信息共享系統?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構商戶風險管理規則》第七章】A.5 B.7 C.10 D.15 24.可疑商戶信息的有效期為自進入不良信息共享系統起（C)時間內有效。在有效期內，只有提供該信息的收單機構才有權對信息進行刪除?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構商戶風險管理規則》第七章】A3年B5年C7年D10年 25.商戶月退單金額比率超過（A），或月退單筆數超過1筆，收單機構要向商戶提交書面預警通知，敦促其盡快采取整改措施。【特約商戶管理辦法】

A1% B1、5% C2% D2、5% 26.《內蒙古農村信用社收單機構商戶風險管理規則》中規定，連續四個季度收單欺詐率超過收單機構所在地區平均值（B）%的收單機構，自治區

用社收單機構商戶風險管理規則》第八章】 A.100 B.150 C.200 D.300 27.經商戶風險監控系統綜合評分，達到“高風險商戶”標準的商戶，其收單機構應在（D）個工作日內終止商戶的銀聯卡交易?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構商戶風險管理規則》第八章】A三B五C七D十 28.《內蒙古農村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》中規定，特約商戶主動退出的，自收單協議解除生效之日起至少（C）個自然月后，新的收單機構方可遵照有關規定重新發展該商戶?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》第十四條】A一B三C六D十二 29.《內蒙古農村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》中規定因停業、破產等其他原因退出的商戶，收單機構應停止該商戶交易，未及時停止該商戶交易而產生的所有損失由（D）承擔。【《內蒙古農村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》第四章第十五條】A特約商戶B持卡人C銀聯公司D收單機構 30.《內蒙古農村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》中規定，當特約商戶的基本資料發生變化后，特約商戶管理員首先要（B）特約商戶POS交易，填寫《特約商戶資料變更表格》，并在收單業務系統中進行修改，待修改完成后方可重新進行POS交易。【《內蒙古農村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》第二十一條】A審查B停止C關注D啟用 31.收到特約商戶的維修請求后，正常情況下收單機構應在（C）小時內完成維修；對不能按時到達現場的，維護人員應提前和特約商戶約定上門服

第三十條】A8小時B12小時C24小時D48小時 32.收單機構應定期進行商戶回訪?；卦L可采取現場回訪或電話回訪的方式。重點特約商戶和高風險類別特約商戶至少（B）時間進行一次現場回訪?！尽秲让晒呸r村信用社收單機構發展銀行卡特約商戶規則》第五章第三十條】A每星期B每個月C每季度D每半年 33.依據《內蒙古農村信用社金?？ㄊ諉螛I務收益分配暫行規定》，如果用金?？ㄔ趦让晒抛灾螀^農村信用社特約商戶上刷卡消費，所產生的手續費收入按不同機構（B）分配。【《內蒙古農村信用社金?？ㄊ諉螛I務收益分配暫行規定》】A70%發卡行，20%收單機構，10%銀聯B100%收單機構C70%發卡行，30%收單機構D50%發卡行，50%收單機構 34.電話銀行、網上銀行、手機銀行、短信通、農民工銀行卡特色服務等服務項目，收益全部歸屬于（D）?！尽秲让晒呸r村信用社金?？ㄊ諉螛I務收益分配暫行規定》】A自治區聯社B電子銀行部C銀聯公司D簽約（受理）機構 35.金?？ㄞk理農民工銀行卡取款業務的收費標準為（D）A取款金額6‰B取款金額8‰C取款金額10‰D以上均錯 36.當自助設備運行異常且無法排除故障時，應及時報告(C)A當地人民銀行B支行領導C總行主管部門 D自助設備廠商 37.金?？ㄔ贏TM機上每卡每天轉出限額為（B）元A.2000 B.50000 C.100000 D.1000000 38.網上銀行是銀行通過（D）向公眾提供一種方便、快捷、安全、費用低廉的非現金金融服務。A柜面BATMC自助終端D互聯網

個人首次開立網銀，登錄用戶名默認為（A）。A卡號B客戶號C用戶名D賬號 40.41.網銀證書有效期為（C）年，逾期自動失效。A半B一C二D三 個人客戶通過電話銀行辦理系統內轉賬單筆交易限額和日累計交易限額為（B）。A小于5萬元B小于等于5萬元C小于50萬元D小于等于50萬元 42.個人客戶可以在個人網上銀行增加的注冊或簽約賬戶必須是（A）A客戶本人名下的我行儲蓄賬戶B客戶本人名下的所有銀行賬戶C客戶親屬名下的我行儲蓄賬戶D客戶指定的他人儲蓄賬戶 43.按照中國人民銀行相關制度規定，銀行借記卡在ATM機上取現（C）。A每卡每日累計取現不得超過5000元B每卡每日累計取現不得超過2000元C每卡每日累計取現不得超過20000元D不得超過信用額度 44.目前個人網銀客戶UKEY遺失或介質密碼遺忘后，可以（D）。A立即重新下載證書B隨便找一個來安裝C必須注銷網上銀行D到柜臺申請更換UKEY，然后重新下載新證書 45.銀行與商業性機構合作發行的（C），是銀行卡附屬產品，通常集理財、投資于一身，當客戶在特定用卡環境中，可享受特惠服務。A信用卡B準貸記卡C聯名卡D白金卡 46.個人網上銀行的明細查詢可查詢指定時間段（D）的交易明細。A網上交易B柜臺交易C商場消費D所有交易 47.關于個人網上銀行業務，以下說法錯誤的是（A）。A自助注冊客戶的安全認證方式為UKEY或動態口令卡B客戶填寫的申請資料必須正確、完整、不得涂改，且必須由客戶本人簽名C須向客戶進行必要的網上銀行安全提示，D銀行人員不得擅自復印、留存、使用或泄漏客戶資料 48.網上銀行證書的下載由（B）完成。A客戶經理B柜員

C客戶自助

D銀行 49.企業通過網上銀行代付工資、獎金時應從企業客戶（A）支付。A基本賬戶B一般賬戶C專用賬戶D單位借記卡

50.金?？ㄔ诰惩夤谟秀y聯標識的ATM機上可以辦理的業務有（D）A.存取現金 B.轉賬 C.自助繳費 D.查詢

51.當自助設備運行異常且無法排除故障時，應及時報告(C)A.當地人民銀行 B.支行領導 C.總行主管部門 D.自助設備廠商

52.金牛卡在同城跨行ATM取款業務手續費為（A）元每筆。A.3.60 B.3.00 C.0.60 D.不確定 53.房地產與汽車商戶收單業務扣率為（C）

A.1% B.1%、50元封頂 C.1.25%、80元封頂 D.2% 54.我行個人網銀的網址為:(B)。

A.www.tmdps.cn:467/perbank/

C.https://ebank.nmgnxs.com.cn:468/corporbank D.www.tmdps.cn

55.（B）是指客戶在手機銀行辦理對外轉賬匯款、消費支付、在線繳費等業務時使用的密碼。

A.登陸密碼 B.交易密碼 C．短信驗證碼 D.手機密碼

56.客戶端手機銀行的安全認證方式為客戶簽約手機收到的短信驗證碼動態密

4位數字。隨機生成，一次性有效，短信驗證碼有效時限為（A）分鐘，超時未驗證則失效。

A.1分鐘 B.3分鐘 C.5分鐘 C.10分鐘 57.客戶登錄手機銀行系統時，系統會提示（D）。A.綁定卡號 B.綁定賬戶數量 C.賬戶余額 D.預留信息和登錄次數 58.（A）是柜面業務和會計核算主管部門 A.計劃財務部 B.科技信息部 C.資金營運部 D.業務發展部

59.（C）是技術支持部門負責手機銀行的安全管理和運維。A.資金營運部 B.計劃財務部 C.科技信息部 D.業務發展部

60.個人網銀明細查詢支持的時間跨度為（B）。A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月 61.網銀自助掛失屬于口頭掛失，有效期（B）天。A.3天 B.5天 C.7天 D.10天

62.個人客戶預約轉賬的執行時間是（A）？ A.到期日的17:30 B.到期日的18:30 C.到期日的19:30 C.到期日的20:30 63.數字證書下載失敗客戶應到網銀開戶機構做（C）。A．重置密碼 B.注銷重新開戶 C.證書補發交易 D.更換U-KEY 64.USBKey密碼鎖定客戶應到網銀開戶機構申請做（D），然后再證書補發操作，USBKey就可正常使用。

A.重置網銀交易密碼 B.USBKey變更 C.重置網銀登陸密碼 D.USBKey初始化 65.內蒙古農信通短信發送號碼是（D）。

A．1065588596688 B.1065730196688 C.1065920596688 D.96688 66.開通金?？ňW上支付的必要條件（C）。

A.開通手機銀行 B.開通手機支付 C.柜面預留手機號碼 D.開通網上銀行

67.手機銀行單筆交易限額是（C），日累計交易限額是（C）。A.10萬、50萬 B.20萬、50萬 C.50萬、50萬 D.100萬、200萬

68.個人網上銀行單筆交易限額是（D），日累計交易限額是（D）。A.10萬、50萬 B.20萬、50萬 C.50萬、50萬 D.100萬、500萬

69.企業網上銀行單筆交易限額是（D），日累計交易限額是（D）。A.20萬、50萬 B.50萬、50萬 C.100萬、500萬 D.500萬、2000萬

二． 多選題

1.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，系統運行中心內按照精簡、高效的原則設置（ABC）部門負責運行中心的技術管理和業務管理?！尽秲让晒呸r村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第十章第六十五條】A系統管理部門B運行管理部門C業務維護部門D綜合管理部

內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法中規定，運行故障處理流程按故障處理環節分為（BCD）三個方面。【《內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法（修訂稿》第九條】A故障反饋流程B故障上報流程C故障受理流程D故障處理流程

3.內蒙古農村信用社信息科技服務外包管理辦法外包交付物驗收中規定，開發類外包人員的交付物必須在獨立的測試環境下經過測試，驗收合格后才可以投產試用。測試至少應包括適應性測試（ABCD）。測試不得直接使用生產數據?！尽秲让晒呸r村信用社信息科技服務外包管理辦法》第六章第三十三條】A功能測試B安全性測試C壓力測試D驗收測試

4.《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》中規定，內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應對處置工作原則包括（ABCD）?！尽秲让晒呸r村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》第一章第三條】A預案機制B工作職責C預防為主D處置高效

5.《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》中規定，信息系統突發事件依照其影響范圍及持續時間等因素分級，一共分為（ACD）個級別。【《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》第三章第七條】A特別重大突發事件B一般重大突發事件C重大突發事件D較大突發事件

6.《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》中規定，根據可能導致重要信息系統突發事件的原因進行風險分類，產生的風險主要包括（ABCD）。【《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》第四章第十七條】A內部系統B外部系統C基礎設施D操作風險

7.內蒙古農村信用社網絡中心機房管理辦法中規定，為了加強網絡中心機房管理，網絡中心機房實行（ABD）責任制。【《內蒙古農村信用社網絡中心機房管理辦法（試行）》第二章第四條】A定人B定崗C定職D定編 8.內蒙古農村信用社支付清算系統危機處置預案中規定的處置原則包括（ABCD）?！尽秲让晒呸r村信用社支付清算系統危機處置預案（試行）》

1、3】A系統不間斷原則B業務連續性原則C數據完整性原則D可操作性原則 9.按照內蒙古農村信用社信息化建設項目管理辦法中的規定，農村信用社信息化建設項目按照投資規?？煞譃椋˙D）。【《內蒙古農村信用社信息化建設項目管理辦法（修訂稿）》第一章第四條】A大型項目B重點項目C小型項目D一般項目 10.內蒙古農村信用社信息化建設項目管理辦法是規定，項目管理必須堅持的原則是（ABCD）?！尽秲让晒呸r村信用社信息化建設項目管理辦法（修訂稿）》第一章第五條】A統一規劃B統一標準C分級協調D分步實施 11.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中定義，銀行卡是具有儲蓄和存款功能、轉賬結算功能、代收代付功能以及（ABCD）功能的金融產品?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第一章】A消費支付功能B消費信貸功能C綜合理財功能D派生功能 12.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中差錯處理規定，差錯或可疑交易要即時發現，及時處理，做到“有疑必查、有查必復、有復必果、果必正確”。并應遵循以下原則（ACD）?！尽秲让晒呸r村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】A安全性原則B業務連續性原則C及時性原則D協作性原則

13.《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》中規定，金?？ㄖ还┏挚ㄈ吮救耸褂?，不得（BCD）。【《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》第三章第十五條】A取現B出租C出借D轉讓 14.開通企業網銀需要提供以下哪些資料（ABCD）A組織機構代碼原件及復印件B營業執照原件及復印件C法人代表身份證復印件D被代理人授權委托書E經辦人身份證原件及復印件 15.商戶類別碼由收單機構為特約商戶設置，作用是（ABCD）。A標明銀聯卡交易環境的主營業務范圍和行業歸屬B標明銀聯卡所在商戶的主營業務范圍和行業歸屬C判斷境內跨行交易商戶結算手續費標準的主要依據D開展銀聯卡交易行業分析和報告，銀聯卡業務風險管理和控制的重要基礎數據之一 16.關于商戶類別碼的設置，下列說法正確的是（ABCD）。A收單機構簽約特約商戶，應調查了解商戶的實際主營業務、業務范圍和經營狀況，確保商戶經營信譽良好、財務狀況穩定。B收單機構應按照《中國銀聯特約商戶編碼規則》對簽約商戶進行編碼。C收單機構為特約商戶設定的商戶類別碼必須與商戶的主營業務保持一致。D商戶類別碼標明特約商戶的主營業務范圍，不得用于標注交易渠道或交易處理方式。收單機構仍應根據商戶實際主營業務，為互聯網、電話支付等其他渠道特約商戶設定商戶類別碼。17.客戶在做了網銀注銷后，下面的說法錯誤的是（ABD）A以后再也不能使用網上銀行服務；B該客戶在我行開設的所有賬戶全部自動銷戶；C該客戶可以隨時重新申請開通網上銀行服務；D客戶注銷網銀后不能進行網銀轉賬交易，而網銀查詢、繳費、支付交易不受影響。18.網上銀行具有（ABCD）等功能。A轉賬結算B繳費支付 C信息查詢D投資理財

19.電子銀行業務按注冊渠道不同分為（ABCD）。A網上銀行B手機銀行C電話銀行D短信通 20.個人網銀證書掛失客戶須提供（AB）辦理。A本人有效身份證件B注冊賬戶憑證原件C電子銀行業務申請表 D銀行支付密碼 21.電子銀行密碼遺忘、泄漏、鎖定后，客戶可申請辦理密碼掛失，掛失后客戶可以（AD）。A隨時辦理解掛B必須三日后辦理電子銀行密碼的重置C只能次日辦理解掛D當日辦理電子銀行密碼的重置 22.短消息服務為客戶提供的服務功能有（BC）。A增值服務 B賬戶動態信息及時提醒C賬戶發生額變動通知D賬戶特殊操作信息 23.企業遞交的《內蒙古農村信用社企業網上銀行電子客戶服務申請表》，銀行主要審核（ABCD）。A填寫的企業基本信息是否完整B是否加蓋企業公章C是否加蓋企業法人代表或授權代理人簽章D是否加蓋企業印鑒，并與預留印鑒相符 24.首次注冊電子銀行渠道時，營業機構必須校驗客戶（ABC）。A有效身份證件B賬戶憑證原件C支付密碼

D電子銀行密碼 25.企業辦理網上銀行業務注冊時，《電子銀行業務申請表（企業）》上的簽章有（ABC）。A單位公章B待注冊賬戶預留印鑒C單位法定代表人（或授權代理人）簽章D銀行客戶經理簽章 26.關于UKEY下面說法錯誤的是（ACD）A UKEY丟失或損壞，客戶必須注銷重新簽約 B UKEY鎖定后可以到柜面進行初始化C UKEY密碼輸錯10次以后必須更換D 不插UKEY可以做轉賬匯款交易 27.個人網銀證書掛失客戶須提供（AB）辦理。A本人有效身份證件B注冊賬戶憑證原件C電子銀行業務申請表 D銀行支付密碼

28.個人網銀客戶如需在證書有效期滿后繼續使用，應在證書有效期滿前十五天內通過（BC）進行證書更新。A電話銀行B網上自助C營業網點D手機銀行 29.網銀客戶遺失或泄漏客戶證書，可（AD）。A隨時辦理證書補辦B掛失三日后辦理證書補辦C掛失后次日補辦D證書掛失后可隨時辦理證書解掛或證書補辦

30.屬于手機銀行營業網點操作員的權限有（ABCDE）A.個人基本信息維護 B.個人賬戶信息維護 C.個人手機銀行凍結/解凍 D.個人手機銀行注銷 E.個人手機銀行密碼重置

31.客戶端手機銀行業務申請包含（ABCD）服務。A.業務注冊 B.業務維護 C.業務注銷 D.信息查詢 32.客戶端手機銀行密碼管理包括客戶端手機銀行（ABCD）A.登錄密碼初始化 B.交易密碼初始化 C.修改 D.掛失

33.個人網上銀行登錄需要輸入的要素有（ABC）。

A.用戶名 B.網銀登錄密碼 C.驗證碼 D.交易密碼34.我行“農金通”自助終端的主要功能包括（ABD）。A.賬戶查詢 B.轉賬 C.存取現金 D.補登存折 35.2015年9月30日手機銀行新增功能包括（ABCDE）。

A.下掛賬戶間轉賬 B.手機號轉賬 C.網點信息 D.利率查

詢 E.客戶服務

36.我行微信銀行主要功能包括（ABCDE）。

A.網點和ATM查詢 B.交易明細查詢 C.大額取款預約 D.利率查詢 E.手機充值

37.我行金?？ㄖС帜男┚W上支付方式（ABC）。

A.支付寶 B.銀聯在線 C.京東支付 D.財付通

三、判斷題

1.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，主機設備和網絡通信設備必須有備份，并處于實時備用狀態。（對）【《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第三章第十一條】

2.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，安裝辦公自動化系統的計算機接入國際互聯網按照確定的網絡安全隔離技術方案可以使用應用技術軟件做到雙網隔離，對接入國際互聯網的辦公計算機要求各接入機構進行登記、注冊。（錯）【《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第五章第二十二條】

3.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》的安全管理中規定，用戶密碼嚴格保密，及時更新，一般用戶密碼兩個月內至少更換一次，重要用戶密碼必須每月更換一次。重要用戶密碼密封交安全管理員保管。（錯）【《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第七章第三十八條】

4.《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》中規定，網點簽退要落實到網點負責人。（錯）【《內蒙古農村信用社計算機系統安全運行管理辦法》第十一章第八十一條】

5.內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法中規定，屬于系統錯誤或異常導致的故障，填寫《內蒙古農村信用社業務系統需求變更申請書》。（錯）【《內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法（修訂稿》第五條】

6.內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法中系統運行故障處理相關職責規定，營業網點：必須堅持“誰操作，誰承擔全部責任”的原則，提交的數據修改申請表或系統運行故障必須以事實為依據，網點會計主管和柜員對提交事項的真實性負責。（對）【《內蒙古農村信用社業務系統運行故障及賬務差錯處理辦法（修訂稿》第八條】

7.內蒙古農村信用社信息科技服務外包管理辦法中規定，對通過資質評審的外包公司實行人員試用制度。首次來自治區聯社提供支持的技術人員試用期為1個月，已在自治區聯社提供過支持、達到自治區聯社外包要求的人員可免于試用。（對）【《內蒙古農村信用社信息科技服務外包管理辦法》第五章第二十四條】

8.《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》中規定，自治區聯社風險管理部門每季度開展一次對信息科技突發事件應急響應工作的全面評估和審計活動。評估范圍包括應急響應的有效性、投入資源的充分性、突發事件報告的及時性等，確保應急響應持續有效。（錯）【《內蒙古農村信用社重要信息系統突發事件應急管理規范》第八章第四十七條】

9.內蒙古農村信用社盟市網絡匯聚點管理暫行規定中要求，網絡設備需要一定數量的冗余備份，必須保證主干線路網絡設備的雙備份。（對）【《內蒙古農村信用社盟市網絡匯聚點管理》暫行規定第六章第三十六條】 10.各級農村合作金融機構、農商行法定代表人是本機構信息科技風險管理的第一責任人。（對）【《內蒙古農村信用社信息科技風險管理辦法》第二章第七條】 11.必須建立獨立的測試環境，以保證測試的完整性和獨立性。測試至少包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試，并由測試部門提交測試報告，測試可以直接使用生產數據。（錯）【《內蒙古農村信用社信息科技風險管理辦法》第五章第四十二條】 12.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，在辦理無卡存現交易時，只要持卡人姓名、卡號、金額填寫正確即可辦理。（錯）【《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】 13.《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》中規定，辦理個人卡取現交易時，必須通過磁條讀卡器刷卡讀取卡號，不得手工錄入卡號。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記卡業務操作規程》第二章】 14.《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》中規定，旗縣聯社所轄聯網營業機構為發卡網點；依照本章程規定申請取得金?？ǖ膯挝缓蛡€人為持卡人；發卡網點依照本章程規定有權注銷或停止持卡人使用金?？?。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》第一章第三條】 15.申領單位或個人可申領一張主卡和多張附屬卡，主卡及其附屬卡共用一個主賬戶。主卡持卡人不可以對附屬卡的各種支付渠道和支付限額進行控

制，對其申領的主卡、附屬卡產生的所有交易負責。（錯）【《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》第二章第七條】 16.《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》中規定，個人卡賬戶資金只限于其持有的現金存入或以其工資性款項及屬于個人的其他合法收入轉賬存入，嚴禁將單位款項轉賬存入個人卡賬戶。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記卡章程》第三章第十四條】 17.《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》中規定，持卡人可在有“銀聯”標識的自動柜員機上查詢卡余額；持卡人可在本系統的自動柜員機上修改個人密碼；持卡人可在“銀聯”的特約商戶POS機上購物消費。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》第八條】 18.《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》中規定，持卡人一天內若連續5次輸入密碼錯誤，系統自動鎖定該卡。鎖卡后持卡人必須到內蒙古農村信用社原開戶行營業機構柜面，憑有效身份證件及正確密碼辦理解鎖或申請密碼掛失。（錯）【《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》第八條】 19.《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》中規定，持卡人可與發卡機構簽訂協議書,委托發卡機構代繳水費、電費、煤氣費、固定電話費、移動電話費，還可委托發卡機構代發工資、代收各項勞務費等。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》第十二條】 20.《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》中規定，持卡人在“銀聯”的商戶購物消費后要求退貨，必須在原交易發生的POS機上進行。（對）【《內蒙古農村信用社金牛借記業務管理辦法》第十五條】

21.《內蒙古農村信用社自助銀行管理辦法》中規定，自助銀行選址按照效益優先、重點區域優先發展的原則進行選址。（對）【《內蒙古農村信用社自助銀行管理辦法》第十二條】 22.自助設備保險柜的鑰匙和密碼嚴格實行“雙套制”、“分管制”。鑰匙與密碼分管，工作用鑰匙、密碼與備用鑰匙、密碼分管。（對）【《內蒙古農村信用社自助銀行管理辦法》第十八條】 23.自助設備的清機、加鈔，必須實行雙人操作，并在監控下進行。離行式自助取款設備一律采用更換備用鈔箱的方式完成加鈔操作。（對）【《內蒙古農村信用社自助銀行管理辦法》第四章第十九條】 24.自助設備運營操作規程中規定，如密碼保管員變動，必須做密碼交接手續。（錯）【《內蒙古農村信用社自助設備運營操作規程》第四條】 25.自助存款設備的清機，采用在清機現場將設備存款鈔箱內的現金取出現場清點現金后放入專用款箱的方式完成。專用款箱，由加鈔員雙人上雙鎖，專用款箱配2套鎖。（錯）?！尽秲让晒呸r村信用社自助設備運營操作規程》第四條】 26.加鈔員每次清機加鈔和維護時應一并將吞沒卡取出，接到持卡人被吞卡的投訴時，應及時派雙人將卡取回。（對）【《內蒙古農村信用社自助設備運營操作規程》第六條】 27.電子銀行業務包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、客戶服務中心和消息服務業務等。（對）28.金牛借記卡可以在全國農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用聯社和其他銀行營業機構辦理農民工銀行卡取款業務。（對）

29.金牛借記卡可以在冠有內蒙農信標識的自助設備上辦理存取現金、跨行轉賬、自助繳費、查詢等自助業務。(錯)30.金?？ㄊ倾y聯標準卡，金牛卡不具有透支功能，使用時必需保證賬戶有足夠余額。(對)31.32.33.客戶接收的短信息可作為其賬戶資金及資金變動的有效憑據。（錯）POS刷卡手續費由客戶承擔，特約商戶無需支付手續費。（錯）持卡人對密碼要嚴格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密碼而引起的資金損失由持卡人負責。（對）34.金?？ㄖ还┏挚ㄈ吮救耸褂?，不得出租和轉借。凡因出租和轉借造成的資金損失由持卡人承擔。（對）35.36.37.電子銀行柜面業務只能由客戶本人辦理，嚴禁他人代為辦理。（對）企業辦理各類企業網上銀行柜面申請業務必須到賬戶開戶行辦理。（對）申請辦理電子銀行業務的申請表、協議書等合同文本內容不得涂改且必須由客戶本人簽名。（對）38.金牛借記卡可在國內銀聯聯網ATM和POS上使用，暫時不能在國外使用。（錯）39.持卡人如遇銀行卡被自動柜員機（ATM）吞沒時，應及時與自動柜員機（ATM）所屬營業機構聯系，并憑持卡人有效身份證件到相關營業機構辦理領回手續。（對）40.在確定商戶主營業務所提供的商品或服務的性質和類型時，應根據商戶的實際主營業務，參考商戶營業執照所列經營范圍，為商戶選擇適合的商戶類別碼。（對）

41.混業經營商戶涉及的各業務類別相互不獨立，無法嚴格區分時，收單機構必須按照混業經營商戶的主營業務設置MCC?；鞓I經營商戶的主營業務可依據對該商戶收入貢獻最大的業務類型加以確定。（對）42.發生換卡、掛失補發等業務，系統無法聯動更新簽約賬號，需重新簽約短信通。（錯）43.企業辦理各類企業網上銀行柜面申請業務必須到賬戶開戶行辦理。（對）

44.內蒙古農村信用社視接收到的手機銀行業務指令為客戶本人發起，并以該業務指令為依據進行交易處理，內蒙古農村信用社無義務另行審查此次手機銀行業務的實際使用人或其資格、能力狀況。（）答案：對

45.內蒙古農村信用社將通過計算機系統保存客戶的業務指令，該業務指令將作為解決日后爭議或糾紛的有效、合法證據。（）答案：對

46.內蒙古農村信用社有義務為客戶的交易數據和客戶資料保密，除國家法律法規另有規定、監管部門另有要求或與客戶另有約定外，不得將上述資料隨意提供給第三方。（）答案：對

47.客戶如需要變更或終止手機銀行業務服務或設定，應及時向內蒙古農村信用社相關營業網點提出申請，并按照要求辦理相關手續。（）答案：對

48.客戶與內蒙古農村信用社因手機銀行業務發生的爭議，應向客戶所在地有管轄權的法院提起訴訟。（）答案：（錯）

49.重置手機銀行登錄密碼時客戶需攜帶身份證前往營業網點柜臺辦理。（）答案：（對）

50.客戶端手機銀行客戶對外轉賬時受業務統一制定的交易限額控制，并受手機安全認證交易限額的控制。（）答案（對）

51.辦理手機銀行業務申請時，無須向客戶進行必要的手機銀行安全提示。（）答案（錯）

52.個人客戶手機銀行資料必須要按會計檔案的管理要求妥善保存。銀行人員不得擅自復印、留存、使用或泄漏客戶資料。（）答案（對）

53.需主管授權的手機銀行業務，主管應按照規定的審核要點對授權內容審驗無誤后再行授權，確保經辦人員操作合規，操作內容與客戶申請一致。（）答案：（對）

54.客戶首次辦理手機銀行渠道注冊時，營業網點應與客戶簽訂手機銀行服務協議，填寫協議內容必須正確、完整，保證協議簽署合法有效。（）答案：（對）

55.營業網點受理手機銀行業務申請時，應認真核對客戶身份證件原件及賬戶憑證原件的真實性、有效性及與申請表填寫的內容是否相符，可以由他人代客戶本人簽名。（）答案：（錯）

56.網銀客戶登陸密碼鎖定后客戶應到網銀開戶機構辦理密碼重置業務。（）答案：（對）

第五篇：銀行內部題庫-消費者權益保護知識

消費者權益保護知識

一、單選題

1.銀行辦理假幣收繳業務的工作人員應當取得（C）。A: 《假幣收繳資格證書》 B: 《貨幣真偽鑒定資格證書》 C: 《反假貨幣上崗資格證書》 D: 《反假幣崗位從業資格證書》

2.在銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價中，因為銀行業金融機構制度及規范缺陷，導致消費者在購買產品和服務時難以及時、真實、完整獲得信息，并導致消費者作出錯誤的交易決定，扣減（D）分。

A: 1 B: 3 C: 4 D: 5 3.金融消費者的維權意識、維權能力以及銀行業對消費者的保護意識根植于社會對金融的了解，有賴于全社會金融素養的提高。從長期和根本的角度來看，（A）是決定性因素。A: 金融知識普及 B: 早期的金融教育 C: 持續宣傳教育 D: 系統性的金融教育

4.銀行業金融機構應當積極開展員工（C），幫助員工強化銀行業消費者權益保護意識。

A: 受理投訴能力培養 B: 思想道德教育 C: 教育和培訓 D: 技能培訓 5.（A）是銀行消費者作為消費主體享有的首要和必不可少的基本權利。

A: 安全權 B: 隱私權 C: 知情權 D: 監督權

6.銀行從業人員在辦理授信、資信調查、融資等業務中，如遇涉及親屬關系或利害關系人時，應（C）。

A: 自覺保密 B: 規范操作 C: 主動回避 D: 廉潔自律 7.消費者根據自身需要，在開立整存整取定期存款賬戶時，可以要求銀行為其辦理定期存款（C）業務。A: 提前支取 B: 質押貸款 C: 到期約定轉存 D: 協議上浮利率

8.個貸消費者未按借款合同約定用途使用貸款和未按借款合同約定期限償還貸款，銀行有權向個貸消費者收?。˙）。A: 滯納金 B: 罰息 C: 違約金 D: 手續費

9.在為消費者提供貴金屬產品或服務時，銀行應給予消費者什么提示？（D）

A: 充分認識貴金屬的投資風險

B: 貴金屬報價在一個交易日內是浮動的 C: 實物貴金屬產品要注重其品牌、發行人 D: 以上全部

10.“根據銀行產品與服務的性質、特點和市場競爭狀況，商業銀行定價分別實行政府指導價、政府定價和市場調節價”是指銀行定價的（C）原則。A: 合規經營 B: 科學管理 C: 分類定價 D: 有償服務 11.銀行處理一般性投訴時的積極主動原則是指，堅持以人為本原則，樹立維護金融穩定大局觀，做到即便投訴不是因我而起，也要堅持（C）的負責態度，積極主動處理投訴，杜絕互相推諉退縮。

A: 首問負責制 B: 客觀公正 C: 投訴到我為止 D: 客戶至上 12.消費者權益保護工作考核針對銀行業金融機構的消費者權益保護職能部門，主要考察消費者權益保護職能部門的（D），以及部門配臵的人員是否具有相應的（）A: 獨立性；專業能力 B: 權威性；綜合能力 C: 獨立性；綜合能力

D: 獨立性和權威性；專業能力和綜合工作能力

13消費者有權接受在權益受到侵害時如何維權等知識的教育，這體現了銀行消費者的（C）。

A: 知情權 B: 損害賠償權 C: 受教育權 D: 監督權 14.（B）是世界上最早提出消費者權益保護的國家。A: 中國 B: 美國 C: 英國 D: 日本

15.消費者在使用銀行卡過程中，應積極配合發卡銀行及其合作機構（如特約商戶）按國家法律法規及相關行業規定對消費者（A）的核查。

A: 身份 B: 收入水平C: 消費習慣 D: 家庭情況 16.代收代付業務一般屬于銀行機構業務，涉及（B）三個相關方。

A: 銀行、貴賓客戶、普通客戶 B: 銀行、機構客戶、個人客戶 C: 銀行、委托收款單位、付款單位 D: 單位、收付指令的執行對象

17.對于代收代付出現的錯漏，消費者應首先向（A）進行查詢，主張相關權利，銀行配合提供相關查詢。

A: 委托單位 B: 銀行 C: 受托方 D: 委托單位和受托方 18.銀行應免收人民幣個人賬戶以電子方式提供的（C）個月內（含）本行對賬單的收費。A: 3 B: 6 C: 12 D: 24 19.除規定實行政府指導價、政府定價的商業銀行服務價格外，商業銀行服務價格實行（C）。

A: 客戶調節價 B: 行業調節價 C: 市場調節價 D: 協商定價 20.銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價結果為（B），表明銀行業金融機構的消費者權益保護工作開展正常，但監管機構應當對其存在的一些薄弱環節給予必要關注。A: 一級 B: 二級 C: 三級 D: 四級

21.根據《銀行業金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，（D）主要考察銀行業金融機構是否針對不同消費群體開展系統、持續、深入的金融知識教育，從而幫助消費者提升金融 素質。

A: 內部學習與培訓 B: 崗位既能測試 C: 銀行從業資格考試 D: 公眾宣傳教育

22.在銀行業金融機構未能與消費者就投訴處臵達成一致的情況下，（A）接受消費者的再次投訴，并將調查處臵意見反饋消費者。

A: 銀行業監管機構 B: 地方信訪辦 C: 仲裁委員會 D: 中國消費者協會

23.銀行業金融機構應當在營業網點和門戶網站醒目位臵公布投訴方式和（C）。

A: 投訴部門 B: 投訴要求 C: 投訴流程 D: 投訴反饋 24.我國大陸地區銀行消費者權益保護的工作原則中以（B）為主。

A: 預防 B: 教育 C: 維權 D: 協調處臵

25.消費者認為銀行支付的儲蓄存款利息有錯誤時，有權向（A）申請復核。

A: 經辦銀行 B: 經辦銀行的上級機構 C: 中國人民銀行 D: 銀監會

26.消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現鈔，當日累計等值（B）美元以下（含）的，可在銀行直接辦理。A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

27.未經消費者（D）的信用卡，消費者有權拒付發卡銀行就該 卡收取的任何費用。

A: 設臵密碼 B: 使用 C: 授權 D: 激活

28.在辦理個人貸款業務過程中，消費者按銀行要求提供（A）時，應提供抵押物房地產權屬證書，并配合銀行前往抵押登記管理部門辦理抵押登記手續。

A: 抵押擔保 B: 質押擔保 C: 抵押存單 D: 抵押保險 29.消費者購買儲蓄國債時，銀行應著重提示（C）風險。A: 信用 B: 市場 C: 流動性 D: 系統

30.在保管箱業務中，當消費者未按合同規定支付相關費用時，銀行有權拒絕提供（B），并收取一定的（）。A: 開箱服務；押金 B: 開箱服務；滯納金 C: 保管服務；保證金 D: 保管服務；開箱費

31.當發生（B）服務突發事件，系統內上級機構服務突發事件處理工作領導機構應向當地監管機構、政府職能部門、銀行業協會報告有關情況，請求支持配合。A: 重大服務突發事件

B: 重大服務突發事件、特大服務突發事件 C: 特大服務突發事件、較大服務突發事件 D: 特大服務突發事件

32.銀行新增或提高實行市場調節價的服務價格，應在執行前一定時期（C）進行公示。

A: 只需在營業場所 B: 只需在官方網站 C: 在相關營業場所和官方網站 D: 以上均不對

33.銀行業消費者權益保護工作應遵從（D）的原則，依法維護銀行業消費者的合法權益。

A: 賣者有責 B: 買者自負 C: 公益性 D: 公平交易 34.銀行業金融機構應當做好投訴登記工作，并通過有效方式告知投訴者受理情況、處理時限和（B）。

A: 問題所在 B: 聯系方式 C: 處理結果 D: 不足改進情況 35.下列關于消費者權利的描述中哪項是錯誤的？（D）A: 消費者有權獲知儲蓄存款種類、利率、計結息方式。B: 消費者有權選擇存款的利率、金額、期限。C: 消費者依法對自己的合法財產享有隱私權。D: 消費者對自己的合法財產享有收益權。36.消費者可以通過（D）儲蓄國債債權獲得貸款。A: 轉讓 B: 贖回 C: 托管 D: 質押

37.對于保管箱業務，銀行按照租用合同收取租金、（B）及其他相關服務費用。

A: 手續費 B: 押金 C: 交易費 D: 滯納金

38.銀行理財從業人員必須持有相關法律法規規定的（C），持證上崗。

A: 銀行從業證書 B: 金融從業證書 C: 理財證書 D: 工作證 39.下列不屬于銀行消費者權益保護原則的是（D）。A: 依法合規 B: 公開透明 C: 公平公正 D: 廉潔自律 40.銀行業金融機構應當尊重銀行業消費者的（B），公平、公正制定格式合同和協議文本，不得出現誤導、欺詐等侵害銀行業消費者合法權益的條款。

A: 知情權 B: 公平交易權 C: 自主選擇權 D: 安全權

二、多選題

1.銀行應加強對消費者的信用管理，逐步完善存款人信用記錄檔案，對于（BC）的消費者，銀行有權實施更嚴格的身份認證措施。

A: 有犯罪前科 B: 不正當使用銀行賬戶 C: 存在不良信用記錄 D: 無穩定收入來源

2.銀行業金融機構在（ABCD）個人金融信息時，應當嚴格遵守法律規定，確保信息安全。

A: 收集 B: 保存 C: 使用 D: 對外提供 E: 出售 3.一旦發現自己的銀行卡信息或者資金被盜用，消費者應立即聯系發卡銀行（ABD）或將資金轉移到屬于自己的其他賬戶。A: 查詢賬戶余額 B: 辦理卡片止付 C: 辦理注銷 D: 修改支付密碼

4.消費者應妥善保管保管箱鑰匙，遺失時應申請掛失，并支付（ABCD）等費用。

A: 配鑰 B: 破箱 C: 換鎖 D: 修繕 E: 封箱

5.為確保登錄網上銀行的電腦安全可靠，銀行應提示消費者養成以下哪些好習慣？（ABC）A: 定期更新殺毒軟件，及時下載補丁程序 B: 不打開郵件中的程序、鏈接 C: 不在網吧等公共場所使用網上銀行 D: 不將卡號告知他人

6.在消費者投訴處理方面，對銀行業金融機構的基本要求是（ABDE）。

A: 建立投訴處理機制 B: 暢通投訴渠道

C: 與司法機構建立聯動機制 D: 明確投訴處理時限 E: 跟進投訴處理結果

7.根據服務突發事件的級別，下列屬于特大服務突發事件（Ⅰ級）的是（ACD）。A: 營業網點擠兌

B: 客戶在營業網點遭受人身傷害 C: 多個營業網點受自然災害破壞 D: 多個營業網點業務系統故障

8.根據《銀行業消費者權益保護工作指引》，銀行業消費者權益保護工作應當堅持以人為本，堅持（AC）.A: 服務至上 B: 公平對待 C: 社會責任 D: 健康發展 9.消費者可以使用儲蓄卡在全國范圍內實現（BCD）等。A: 透支 B: 通兌 C: 消費 D: ATM取現

10.銀行在收集個人金融信息時，應當遵循（AC）原則，不得收集與業務無關的信息或采取不正當方式收集信息。A: 合法 B: 合規 C: 合理 D: 保密

11.消費者購買理財產品時，依法享有知情權，包括（ABCDE）。A: 收費標準 B: 風險等級 C: 理財產品的過往表現 D: 預期收益測算 E: 投資范圍

12.營業網點向上級或有關部門報告服務突發事件時，報告的基本內容包括（ABCDEF）等。

A: 營業網點名稱 B: 地點 C: 涉及金額 D: 原因 E: 應對措施 F: 事態發展趨勢

13.對于人民幣個人賬戶，下列屬于銀行免費服務的有（ACD）。A: 個人銀行結算賬戶的開戶手續費和銷戶手續費 B: 跨行轉賬手續費、電子匯劃費

C: 以電子方式提供12個月內（含）銀行對賬單的收費 D: 已簽約開立的代發工資賬戶的年費和賬戶管理費

14.商業銀行依據（ABD）等相關法律法規，為客戶辦理業務，提供服務，按照規定收取手續費。A: 《商業銀行法》 B: 《價格法》

C: 《人民銀行法》 D: 《商業銀行服務價格管理暫行辦法》 15.消費者可通過銀行的哪些業務渠道查詢本人儲蓄賬戶的變動情況？（ABCD）

A: 營業網點 B: ATM機 C: 電子銀行 D: 客服熱線 E: 銀行公告

16.消費者應以實名開立個人銀行賬戶，并對其出具的開戶申請 資料的（AB）負責。

A: 真實性 B: 有效性 C: 專業性 D: 公開性

17.銀行在收繳假幣過程中有下列哪些情形，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。（BCD）

A: 一次性發現假人民幣10張（枚）（含10張、枚）以上 B: 一次性發現假外幣10張（枚）（含10張、枚）以上 C: 利用新的造假手段制造假幣 D: 消費者不配合金融機構收繳行為

18.在個人貸款業務中，如消費者出現（ADE）等行為時，銀行有權收取罰息、復利，并有權按借款合同約定追究消費者違約責任。

A: 貸款逾期 B: 婚姻狀況變化 C: 健康狀況變化 D: 挪用貸款 E: 不履行通知義務

19.銀行在處理一般性投訴時，應注意以下哪些要點？（ABCD）A: 注重服務禮儀 B: 明確投訴處理流程 C: 掌握投訴處理技巧

D: 明確處理投訴的權限劃分，構建快速處理通道 20.以下屬于銀行營業網點服務突發事件的是（ABCE）。A: 業務系統故障 B: 網點客流激增 C: 客戶突發疾病 D: 客戶投訴

E: 干擾他人或不合理占用銀行資源的行為 F: 殘障人士辦理業務

21.銀行業金融機構應當堅持服務便利性原則，合理安排（B），縮減（C），不得無故拒絕銀行業消費者合理的服務需求。A: 自助機具布放 B: 柜面窗口 C: 等候時間 D: 服務成本 22.銀行從業人員應積極履行各項行規、行約，加強學習（ABCDE）等一系列行規行約，堅持將行規行約的學習與日常業務制度學習相結合，不斷提高服務意識和服務水平。A: 《中國銀行業反不正當競爭公約》 B: 《中國銀行業從業人員流動公約》 C: 《中國銀行業公平對待消費者自律公約》 D: 《中國銀行業柜面服務規范》 E: 《中國銀行業零售業務服務規范》

23.我國大陸地區銀行消費者如遇侵權問題，可直接通過司法渠道進行（AD）。

A: 仲裁 B: 信訪 C: 投訴 D: 訴訟

24.消費者（ABD）等個人重要信息發生變化時應及時通過銀行指定渠道辦理變更手續，確保雙方信息溝通順暢。A: 通訊方式 B: 工作單位 C: 收入水平 D: 賬單地址 E: 家庭成員 25.在使用電子銀行時，下列哪些信息需要客戶妥善保管？（ABCDE）

A: 客戶編號 B: 密碼、動態口令卡 C: 動態口令牌 D: 注冊卡號 E: 客戶證書

26.在電子銀行業務中，銀行應及時準確地執行消費者發送的有效電子交易指令，但對于下列哪些情況銀行不承擔任何責任？（ABCDE）

A: 銀行接收到的指令信息不完整或信息內容有誤 B: 消費者賬戶可用余額或信用額度不足 C: 消費者賬戶資金被依法凍結或扣劃 D: 消費者未能按照銀行有關業務規定正確操作 E: 消費者的行為出于欺詐等惡意目的

27.銀行在辦理代理保險業務過程中，不得有下列哪些行為？（ABCDE）A: 發布虛假廣告和開展虛假宣傳

B: 捏造、散布虛假信息，損害其他保險機構的商業信譽 C: 利用行政權力、行業優勢地位或者職業便利以及其他不正當手段，強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同或者限制其他保險機構開展正當的經營活動

D: 超出保險公司的委托權限從事保險代理業務活動

E: 接受或協助超出經營區域和經營范圍開展保險活動的保險公司的委托，為其辦理保險代理業務

28.銀行消費者權益保護的原則包括（ABCDE）。A: 依法合規 B: 誠實守信 C: 公開透明 D: 公平公正 E: 文明規范

29.在銀行營業網點突發事件應急處理的組織體系與職責中，營業網點的工作職責包括（ABCD）。A: 制訂并組織實施本單位應急處理預案 B: 及時向系統內上級機構上報有關應急處理信息

C: 根據實際情況，聯系相關系統外職能部門協助處理服務突發事件

D: 落實應急處理預案的演練工作 E: 對外披露相關信息

31.銀行不得以(ABCD)等方式作出對銀行消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益所應當承擔的民事法律責任。

A: 格式合同 B: 通知 C: 聲明 D: 告示

32.以下哪些票據如果喪失，不得掛失止付？（AC）A: 未填明“現金”字樣和代理付款人的銀行匯票 B: 已填明“現金”字樣和代理付款人的銀行匯票 C: 未填明“現金”字樣的銀行本票 D: 已填明“現金”字樣的銀行本票

33.銀行理財產品并不等同于一般存款產品。以下哪些屬于理財產品存在的主要風險？（ABC）A: 流動性風險 B: 政策風險 C: 認購風險 D: 贖回風險 34.銀行不得（BD）消費者個人金融信息。A: 收集 B: 篡改 C: 保存 D: 違法使用

35.銀行對其提供的產品或者服務，應向消費者進行充分的（A）和（C），確保消費者在購買銀行產品或者接受銀行服務前已知曉并理解相關風險。

A: 信息披露 B: 假設演示 C: 風險揭示 D: 舉例分析 36.銀行消費者權益保護實施的目標包括（ABCDEF）。A: 有效引導和培育消費者的金融意識和風險意識 B: 公平對待消費者 C: 加強消費者投訴管理

D: 為消費者提供優質的文明規范服務 E: 共同維護良好的市場秩序 F: 促進社會和諧進步

三、判斷題

1.根據銀行消費者的定義，個人投資者不能算是銀行消費者。（正確）

2.銀行從業人員應堅持將行規行約的學習與日常業務制度學習相結合，不斷提高服務意識和服務水平。（正確）

3.消費者的開戶信息資料發生了變更，消費者可以方便時再通 知開戶銀行。（錯誤）

4.以背書轉讓的票據，背書可以不連續，但背書記載事項必須全面、準確，背書人簽章要符合規定，背書使用粘單要按規定簽章。（錯誤）

5.銀行業消費者權益保護工作是銀行業監管工作的重中之重。（正確）

6.2006年，中國銀行業監督管理委員會發布的《商業銀行金融創新指引》首次引入了“銀行消費者權益保護”的概念。（正確）7.消費者的開戶信息資料發生了變更，消費者可以方便時再通知開戶銀行。（錯誤）

8.商業銀行分支機構可根據當地實際情況制定不同收費價目。（錯誤)9.為暢通投訴渠道，銀行應單獨設立投訴電話，不可以與客戶服務熱線對接。（錯誤）

10已簽約開立的代發工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（不含小額賬戶管理費），是銀行的免費項目。（錯誤）

11.銀行業金融機構董（理）事長承擔銀行業消費者權益保護工作的最終責任。（正確）

12.銀行從業人員向有關部門報告大額交易和可疑交易，侵害了客戶的隱私權。（錯誤）

13.如果消費者權益保護工作考核評價結果為二級，則意味著銀 行業金融機構須注意查找自身消費者權益保護工作中存在的不足并妥善加以解決或改進。（正確）

14.對于視力存在障礙的消費者，銀行從業人員可代為填寫存款憑條。在代填過程中必須將所填內容明確告知消費者，并取得消費者的認可。（錯誤）

15.多個營業網點受到自然災害破壞時，銀行服務突發事件應急處理工作領導機構應啟動聯動機制，迅速聯絡地方政府協助救災，同時做好人員財產的轉移和安臵。（正確）