第一篇：淘寶美工篇之白底圖片替換背景技巧（范文模版）

網站：http://www.tmdps.cn/

淘寶美工篇之白底圖片替換背景技巧

網店是最注重圖片的，不管是網店裝修還是寶貝的詳情頁，開個網店最經常做的事情就是處理圖片、制作圖片、設計圖片，而以上的幾種不外乎利用到PS軟件，如果賣家沒有這種能力怎么辦?今天小編分享一個替換背景技巧給大家。

今天的教程是為白底圖片替換背景技巧，下圖是素材以及最終效果圖，想不想學?正式開始。

一、打開處理圖片軟件photoshop，并打開白底圖片，首先復制一次圖層(ctrl+J)

網站：http://www.tmdps.cn/

二、在工具欄點擊背景橡皮檫工具，并調整參數：圓筆200、限制連續、容差60%，參數根據圖片自定義，如下圖。

網站：http://www.tmdps.cn/

三、如下圖，隱藏背景和圖層1(勾走圖層前的“眼睛”)，然后檫掉白色區域，大面積就一筆檫掉，小面積就一點一點檫掉，細活就慢慢來，人物很快就摳出來。

網站：http://www.tmdps.cn/

四、最后把摳出來的人物拖至其他背景圖片中，如下圖。

網站：http://www.tmdps.cn/

是不是簡單易懂?看似簡單，實則只要四步就行了，在開網店的日常中，需要替換圖片的地方實在太多，只會這種方法還怕不會做?

小編總結：以上就是白底圖片替換背景技巧，希望對大家有所幫助。

第二篇：淘寶美工怎么學習,淘寶美工秘籍,ps圖片

淘寶美工怎么學習，淘寶美工秘籍，ps圖

上傳: ps百科論壇 原文:http://

淘寶美工怎么學習，淘寶美工秘籍，ps圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但也不能太過其實，既要做好又要做到如實描述，所以這樣一來就給我們造成了境地，所以我們要不斷的學習做好自己的商品圖片，今天我就談談

我的拍攝和后期處理經驗。

1照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要

好，盡量不要用燈光一面偏色，開相機的微距功能或使用大光圈，有三腳架最好使用三腳架。淘寶美工

2全面的體現產品的優點和細節，比如一個商品的優點是細節精致，我們就不放再放張細節的大圖。如果優點是絕對正版，我們不放拍出正版標簽

3商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢？我喜歡讓自己的圖片有一點創意，讓買家瀏覽起來輕松愉快。更能感受到我的用心和誠意。合理的搭配，點睛的點綴。比

如一個包包，拍攝時偶然發現帶子可以擺成心形，而加上兩朵花可以讓圖片更有立體感，同時想這朵花成本只要一元錢一朵，那就買包花送花，小小的禮物，讓顧客感覺開心。數

碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的PS，把產品過度美化，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。4圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中，以免客人還要點擊打開看大圖。以

上是小弟的一些小技巧，還望大家多多指教

1淘寶美工照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要

好，盡量不要用燈光一面偏色，開相機的微距功能或使用大光圈，有三腳架最好使用三腳架。

2全面的體現產品的優點和細節，比如一個商品的優點是細節精致，我們就不放再放張細節的大圖。如果優點是絕對正版，我們不放拍出正版標簽

3商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢？我喜歡讓自己的圖片有一點創意，讓買家瀏覽起來輕松愉快。更能感受到我的用心和誠意。合理的搭配，點睛的點綴。比

如一個包包，拍攝時偶然發現帶子可以擺成心形，而加上兩朵花可以讓圖片更有立體感，同時想這朵花成本只要一元錢一朵，那就買包花送花，小小的禮物，讓顧客感覺開心。數

碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的PS，把產品過度美化，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。4淘寶美工圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中，以免客人還要點擊打開看大圖。

淘寶網店網站頁面的美化ps圖片工作者的統稱。

很多很多話我們都放在心里，我們既是賣家也是買家，我們既是老板也是工作者。我們之所以保持賣家的身份，就是要體會到賣家的苦衷，才能更好的做設計。設計是我們的靈魂，是我們的飯碗，也是我們的人生追求和事業導向。我們是年輕的創業者。主要從事，網站頁面設計、美化、ps圖片網店促銷海報制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設計電子宣傳單等。設計師的創意過程也不是您想的那么簡單。我們不以專業自

居，但是我們熱愛這個行業，也自己尊重自己的勞動和付出。我們不會花時間去給您分析我們的苦衷，因為我們深深理解您只是希望那個看到滿意的結果。淘寶美工需掌握的軟件：以下是淘巧網網站通過統計在該網站發布的任意20條關于“美工”崗位的招聘信息后得出的結果：ps（20），Dreamweaver（17），Flash（12），Illustrator（8），各類網頁設計語言（6），Firework（5），Coreldraw（2），3DMAX（1）；另外，還需要網絡美工具備如下素質：扎實的美術功底、豐富的想象力和良好的創

造力（15），網頁設計/平面設計/廣告設計工作經驗（12），美術類/平面設計/廣告及相關專業（7），較好的文字功底（3）。可見，不僅要求會相關的繪圖軟件，還要求懂一定 的網頁設計語言和有一定的文字功底。

第三篇：做 淘寶美工初期學習技巧

因為上篇淘寶新人職業發展規劃有人回復里問到美工的職業發展，我不是職業發展專家，因此美工這類細分崗位的職業發展可能也說不出太多，只是在這里講下自己的觀點吧。

初入淘寶的美工按順序的話應該是1）拓眼界；2）學技能；3）做儲備。

但我還是先想從做儲備開始講，因為我認為做儲備在職業發展里和對公司貢獻里是最主要的，而這往往也是被很多淘寶美工新人最容易忽視的，做儲備的過程中往往也是提高最快的過程。一丶做儲備

前期因為沒有經驗，我錄用美工的時候基本就是P個圖，看差不多就先用著了。一般都是工作的頭幾天再來觀察美工的情況。我覺得一個好的美工主要應該是兩方面的準備，一個是自己設計作品的積累，一個是字體等素材的準備。

多數美工會有自己的作品，但是讓人看不出水平和特點，有的美工是準備幾個圖片，圖片很大眾化，讓人看不到你的審美和技術特點，還有一些就干脆直接發網址，一問哪個圖是她做的，也說不清楚。

我想一個初入淘寶的美工應該要對自己的設計作品做充分的準備，或者是原來工作中的作品，或者是自己利用業余時間把自己的設計理念和美工技巧充分結合與運用設計出來的作品。這樣即能讓老板直接看到你的水平和實力，也會提高求職的成功率。

再有一方面就是字體和相關軟件的準備。字體我不說大家也知道重要性，很多圖片和設計都勝在字體，由其一些比較美觀的特殊的字體，我認為美工自己是應該有自己的字體庫的，如果去新公司，沒有字體儲備，臨時下載是很麻煩的或者可能根本就找不到。軟件就更不用說了，帶序列號的自己比較愿意用的版本的PS，包括一些常用的擴展濾鏡。這些都應該常備無患。

我認為以上幾方面的儲備是一個有心的美工應該做好的。

二丶拓眼界

以品牌文化頁為例，這個頁面是比較體現美工功力的，也是讓美工最有發揮空間的，好的美工應該平時多看，并把好的頁面收藏。經常出現的場面是老板讓做的時候，就問老板，老板你想做成什貴陽新華電腦學院 么樣的？老板用語言說不太清，就現去找也找不到合適的，或匆匆找一個也不太合適。如果這時候美工平時有準備，看得多，拿幾套方案讓老板選，相信皆大歡喜。

品牌文化頁只是例子，可看的東西太多，TOP店的設計要多看，要有幾個固定常去的設計網站，拓寬設計的視野和思路。高級美工其實是需要上升到藝術家的高度的，因此應提早打下基礎。

三丶學技能

學技能看似大家都懂，但能做到的并不多，一方面是美工平時工作比較忙，任務重，時間少，而且現有的東西看起來好象也夠用了，因此缺乏學習。但如果美工想有大發展，想漲薪，想升職，不斷學習和提高就很重要了。學習的途徑很多，網上很多免費的視頻，在給公司做設計的過程也可以和學習結合起來，學以致用。

至于職業發展，我認為美工是一個專業性很強的崗位，技術含量也很多，所以我可能還是傾向于縱象發展，或者就做一個高級美工，如果有管理能力并愿意往管理上走，可以做美工主管或設計主管，將來也可拓展視覺總監或品牌形象總監。這方面就因人而宜了。

貴陽新華電腦學院

第四篇：淘寶客服語言技巧【總結篇】

大家好！以下是淘寶客服語言技巧篇，多多支持啊，呵呵。

對于淘寶賣家，最明顯能提高效率的標準就是客服的問答標準，下面摘取各賣家實用的旺旺標準用語供大家參考。

客服用語基本準則:

態度：要求禮貌，但不能過于親密。

方法：在服務過程中應盡量為客戶著想。

稱呼：對客戶稱呼使用“您”。

規定：無法滿足顧客的要求，第一句話需要回答，“非常抱歉”

盡量不用：1.哦，哦，嗯的語氣詞

2.知道，我不大清楚，我找不到人問

3.你選吧，我也不懂

4.及帶有“不”字的任何詞：如不能便宜，不好意思，不行，到不了等。

可改為：無法再低了，非常抱歉，無法幫到您，無法到達等。

歡迎語

——當客戶發出溝通信號的時候在10秒內必須先有問候語的反饋

1.×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務，有什么可以為您效勞的。

2.×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務，您剛才說的商品有貨。現在滿×××元包快遞，滿×××元有其他優惠活動。

3.您好，我是×××號客服。很高興為您服務。請問有什么需要，我能為您效勞。

4.×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務。我需要為您看下庫存單，麻煩您稍等。

對話用語

——在對話過程中的標準對答

1.親愛的買家，您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。

2.×××好吧，如果您相信我個人的意見，我推薦幾款，純粹是個人意見啊，呵呵。。

3.哦~您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。

4.您好，我們家寶貝的價格是這樣的，有的普通的可能會便宜一點，有的看著差不多但價格上要差很多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。

議價的對話

——議價是最普通的對話內容，標準的對答降低了很多的溝通成本

1.×××您好，我最大的折扣權利是就是×××元以上打×××折扣，要不我給您打個~折扣吧，謝謝您的理解。（此不作為代理折扣條款，仍按協議代理價格）

2.×××呵呵，您真的讓我很為難，我請示下老板，看能不能給您×××折扣，不過估計有點難，您稍等??

3.×××非常抱歉您說的折扣真的很難申請到，要不您看×××元可以嗎？我可以再問下，否則我真的不好辦。

這里我小小的講解一點關于議價的說明：

如何才能有效地解決這個問題呢？客戶要求降價，主要有四個原因：一是他認為你的產品價值與價格不相符合；二是他以前買得產品比現在的便宜；三是他的經濟承受能力與你的產品價格有差距。四是他認為你的同行產品賣得更便宜；所以客戶要求降價。

對于一個產品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產品的貴與不貴跟產品本身沒有多少關系，而跟客戶的自我判斷有關系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“您為什么會覺得貴呢？”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類？如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類；如果他說別人的產品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類；如果他說這么貴我哪里買得起？也許是屬于第三類；如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品，客服可以反問他一句：“您覺得多少不貴呢？”當然，問這句話之前先要塑造產品價值。然后，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。

如果產品本身不能降價怎么辦？客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規定不能降價；第二是單件產品不能降價；第三是客戶平等不能降價；第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。

因此，一個優秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”您絕對放心，像我們這個產品，我們每天銷售N份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務,還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的；二是銷售不公平，我們這個產品一直都是統一價格銷售；三是??等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值?？蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。

支付的對話

——客服付完款以后的迅速回答，能夠給客戶專業的信賴感

1.×××您好，已經為您修改好了價格，一共是×××元，您方便時付款就可以了，感謝您購買我們的商品。

2.×××您好，現在全場買一送一，滿98元包郵，不滿98元，還是需要支付快遞費用的，一般快遞可到達的城市是10元，江浙滬只要5元。

3.×××親愛的買家，很高興看到您購買我們的商品，郵費已為您修改完畢，您可以在方便時支付，如需取消交易或其他需要，您隨時招呼我們，我是×××號客服，感謝您的回顧。

4.×××您好，已經看到您支付成功了。我們會及時為您發貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請隨時招呼我，我是~~號客服。

5.×××不客氣，期待能再次為您服務。祝您晚安好心情。

物流的對話

——大多數客戶購買商品的時候糾結快遞時間，統一回答就可以解決客戶的重復提問。

1.×××我們公司包郵費的范圍是申通一般城市（10元可以到達），如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元，感謝您的理解和支持。

2.×××您好，正常情況下，申通快遞2-4天內到達，75%是2天左右，江浙滬地區基本是隔天就到。這個是快遞公司的效率，我們不好控制的，希望您理解。

3.您好，EMS的收費標準是全國范圍20元，超重也無需加錢。到達時間為2-5天。

4.您好，物流公司的發送效率我們是沒有辦法控制的，感謝您的理解。

5.您好，申通不可以到達的地區，我們一般改發為EMS，但是需要您補一下郵費。

售后的對話

1.×××您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎？如果是我們或者快遞公司的原因給您造成的不便，我們很抱歉給您添麻煩了，我們公司現在實行無條件退換商品，請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復。

2.×××請您放心，我們公司會給您一個滿意的解決方式，但需要您配合的是：1.發送受損商品的電子照片給我們。

2.我們會征求您的意見，一般有三種解決辦法：

①，您認為瑕疵影響不大可以接受，您同意按原價五折的價格留下本商品，我們把剩余款直接匯款到您的支付寶賬戶。（但需要您為這個商品做好評）

②，是您認為瑕疵不可以接受，我們會重新為您發貨，根據照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。

③，是您認為瑕疵不可以接受，需要我們退款，根據照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。這個事情給您添麻煩了，請接受我們的歉意??

評價對話

1.親愛的買家，我是×××號客服代表。感謝您購買我們的商品，我已為您辦理發貨并為這次愉快地的合作做了好評。如您收到商品后不喜歡或不滿意，我們會無條件為您退商品。如有其他售后服務問題，請您在您評價前與我們聯系，您可以通過淘寶旺旺，或撥打免費電話××××××，我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧，期待能成為您的朋友，祝您萬事如意。

客服每天與買家的對話是有規律可循，甚至大部分都是重復的。所以，盡可能的將自己的店鋪常用客服用語標準化。并且，將這些用語制作成快捷按鈕，讓客服背熟，那么本來要輸入十幾秒的長句，只要花不到一秒鐘的時間輸入快捷符就能完成，極大的提高了客服效率。

一個成熟客服通常應能完成同時在線30人以上的對話，甚至更多。以往很多賣家不小心上了一個活動，結果導致客服措手不及而旺旺被擠爆，這樣超過40%的交易都會因無人答復而流失。而有了標準的客服對答體系，面對忽然加劇增加的咨詢人數，客服都能夠轉化成購買，那么活動的銷量會有極大的提升，這就是標準化不可思議的力量。

這里還有一些淘寶客服高清視頻教程，已經保存在百度網盤，大家可以去下載學習鏈接:http://pan.baidu.com/s/1mg3HzmS 密碼:udqa

淘寶金牌客服（上）.mp4

淘寶金牌客服（中）.mp4

淘寶金牌客服（下）.mp4

三招干掉中差評.mp4

完美客服變形計.mp4

你明白客戶在抱怨什么嗎.mp4

淘寶客服必學五招必殺技.mp4

客戶評價的價值挖掘.mp4

中小賣家客服攻略-溝通技巧.mp4

淘寶星級客服之評價管理篇.mp4

細節決定成敗-客服日常工作小技巧分享.mp4

第五篇：淘寶開店小技巧之常用軟件介紹

淘寶開店小技巧之常用軟件介紹

淘寶網店的經營是在網絡上，而連接網絡的設備就是計算機，所以在經營過程中不可避免的會使用各種各樣的軟件，店主需要對一些常用軟件有基本的了解，并學會其簡單的使用方法。各種各樣軟件的應用極大方便了我們的日常生活，也方便店主管理店鋪。這一節我就向大家介紹幾種在開網店的過程中經常使用的軟件以及它們的簡單的使用技巧。

一、word

這是最基本的文本處理軟件，相信有一點電腦基礎的人應該都有了解，所以我主要是針對那些從未接觸過電腦的店主來介紹這個軟件。Word最基本的使用方法就是進行文本的錄入和排版，在淘寶店鋪的日常管理中，我們對于大量的文本輸入比如商品介紹，尤其是那些插入圖片的文字介紹，都可以利用word來進行編輯和處理，極大提高了文字處理的速度。

二、excel

作為另一款常用的數據處理軟件，excel在網店管理中會起到很重要的作用。這款軟件具有超強的數據處理功能，對于店鋪中的進貨，銷售，收入數據等的整理方面是有很大幫助的，它可以自動計算和處理你的經營數據，更加直觀的看出最近的收支消費。用好excel軟件可以更便捷的進行店鋪管理，給店主節省很多的時間。大多數人仍然以紙質低效的方式進行記賬，這不僅效率低下浪費時間，而且很容易丟失并且對于大宗數據并不直觀。

三、photoshop

前面提到的都是文字和數據處理軟件，而photoshop是一款針對圖片的處理軟件，它可以幫助淘寶店主進行對商品展示圖片的編輯和處理。在淘寶商品展示圖片方面，我們有時拍出的照片可能并不讓我們滿意，或是太暗了，或是太亮了，這都可以通過photoshop進行修改。對于普通的淘寶店主用戶，我們并不需要更加詳細的了解它的一些手動處理方法，只需要了解它的一些自動調整功能就行了。在淘寶商品展示圖片的處理中，photoshop起到的一個重要功能就是為照片添加屬于自己標識，或者是水印，這可以增加自己圖片的辨識度，也可以防止自己的圖片被別人盜用。

作為淘寶店鋪的店主，對于常用計算機軟件最好要有一個基礎的了解和認識，它可以大大提高我們管理淘寶店鋪的效率。常用的軟件還有很多，這還需要每個店主根據自己的實際經驗進行使用和總結。