第一篇：2015國考結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟習(xí)近平學(xué)說“場面話”

給人改變未來的力量

2015國考結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟習(xí)近平學(xué)說“場面話”

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，有這么一類“攔路虎”，要求考生從不同虛擬情境入手進(jìn)行即興演講，稱之為情境演講。例如：慰問說話、動(dòng)員說話、公開致辭等。從演講的角度來說，它巧妙引入了“情境”這一概念，增添了演講的畫面感和角色感。從考查的角度來說，它的實(shí)用性和應(yīng)用性更強(qiáng)，增添了考試的壓力感和對即興說話水平能力高低的考查。

而這一類題型當(dāng)中，最讓考生犯怵的是模擬領(lǐng)導(dǎo)說話的情境演講題型，因?yàn)榇蟛糠挚忌葻o實(shí)力更無經(jīng)歷。可難題來了，我們不能逃避，世上沒有解決不了的問題，只有不愿解決問題的人。美國前總統(tǒng)克林頓說，口才就是領(lǐng)導(dǎo)力。提高即興說話水平，學(xué)會(huì)情境演講的意義毋須多言。“震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。”語言不僅是我們思維的表達(dá)方式，更是日常的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊耍梢园焉呋盥瘢奄遄兂删奕耍丫奕藦氐状蚩濉！闭Z言更是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。所以命題人命制這類問題合情合理。

不同的情境就是不同的場面，看似不一樣的情境其實(shí)內(nèi)在要求是統(tǒng)一的，這就需要廣大考生掌握場面話的技巧。所謂“場面話”就是能放到“場面”上說的話，處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人都說過或聽到過一些“場面話”，很多人將“場面話”和空話、應(yīng)付、虛偽、敷衍劃上等號，其實(shí)“場面話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的必備技巧之一。

總書記在2014年新年伊始發(fā)表了一篇新年賀詞，中公教育專家通過對此的研析提煉，給廣大考生一些啟發(fā)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：“祝福”

簡單又大氣的開場白能瞬間提升說話者的氣度。開場白的基本功能有稱呼、問好、點(diǎn)明主題等。我們要面向所有的聽眾，在送“祝福”上做文章。例如，總書記以“女士們，先生們，同志們，朋友們!我們即將迎來充滿希望的2014年。一元復(fù)始，萬象更新。”作為開頭，之后問候了各族各區(qū)各地各行各業(yè)人民，并送出了真誠的祝福。這樣的開頭對于初學(xué)者來說，既簡單又大氣，且容易上手，還不失風(fēng)范。2014國考面試當(dāng)中，就有這么一道真題“請以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的身份給參訓(xùn)新員工作開訓(xùn)講話”，這一類動(dòng)員性質(zhì)的情境演講就可以借鑒此法開頭。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：“感謝”

成功而樸實(shí)的開頭之后應(yīng)當(dāng)是具有啟發(fā)性和總結(jié)性的正文。即興講話，作為發(fā)言者應(yīng)當(dāng)尋找一個(gè)抓手，在表“感謝”上做文章。于是總書記在新年賀詞中盤點(diǎn)了過去了一年國家取得的成績，并衷心感謝國家和人民。例如“2013年，對我們國家和人民來說是很不平凡的一年。我們共同戰(zhàn)勝了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了新的顯著成就。成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水。我向大家表示衷心的感謝!”這樣的正文承上啟下，很有借鑒意義。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：“期待”

給人改變未來的力量

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的人生態(tài)度。演講的收尾也應(yīng)當(dāng)具備這種態(tài)度，我們要學(xué)會(huì)在談“期待”上做文章。所以作為總書記也對新的一年提出了期待和要求，“生活總是充滿希望的，成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。”這是在鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，邁步向前。“我們在前進(jìn)的道路上，還會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。讓老百姓過上更加幸福的生活，還有大量工作要做。”這是在提醒廣大領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)共謀福祉。這樣的收尾方式，簡單務(wù)實(shí)又具有指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)與效仿。

當(dāng)然，說好 “場面話”不僅對公務(wù)員面試有幫助，對我們的人生更有益處。中公教育專家希望廣大考生能夠用敏銳的洞察力去感悟，在生活的每一個(gè)片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會(huì)貫通，使之成為自己的一項(xiàng)本領(lǐng)，真正為己所用。也期待在未來的面試備考當(dāng)中，能有機(jī)會(huì)與大家相聚課堂，共同探討如何讓我們的言辭上升到一個(gè)新的層次，共同探討如何擁有迷人魅力的上佳口才，共同探討如何以此作為起點(diǎn)開啟全新的職業(yè)生涯，邁步美好人生。

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第二篇：國考結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥跟習(xí)近平學(xué)說場面話

國考結(jié)構(gòu)化面試情境演講：跟習(xí)近平學(xué)說“場面話”

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，有這么一類“攔路虎”，要求考生從不同虛擬情境入手進(jìn)行即興演講，稱之為情境演講。例如：慰問說話、動(dòng)員說話、公開致辭等。從演講的角度來說，它巧妙引入了“情境”這一概念，增添了演講的畫面感和角色感。從考查的角度來說，它的實(shí)用性和應(yīng)用性更強(qiáng)，增添了考試的壓力感和對即興說話水平能力高低的考查。

而這一類題型當(dāng)中，最讓考生犯怵的是模擬領(lǐng)導(dǎo)說話的情境演講題型，因?yàn)榇蟛糠挚忌葻o實(shí)力更無經(jīng)歷。可難題來了，我們不能逃避，世上沒有解決不了的問題，只有不愿解決問題的人。美國前總統(tǒng)克林頓說，口才就是領(lǐng)導(dǎo)力。提高即興說話水平，學(xué)會(huì)情境演講的意義毋須多言。“震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。”語言不僅是我們思維的表達(dá)方式，更是日常的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊耍梢园焉呋盥瘢奄遄兂删奕耍丫奕藦氐状蚩濉！闭Z言更是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。所以命題人命制這類問題合情合理。

不同的情境就是不同的場面，看似不一樣的情境其實(shí)內(nèi)在要求是統(tǒng)一的，這就需要廣大考生掌握場面話的技巧。所謂“場面話”就是能放到“場面”上說的話，處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人都說過或聽到過一些“場面話”，很多人將“場面話”和空話、應(yīng)付、虛偽、敷衍劃上等號，其實(shí)“場面話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的必備技巧之一。

總書記在2014年新年伊始發(fā)表了一篇新年賀詞，中公教育專家通過對此的研析提煉，給廣大考生一些啟發(fā)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：“祝福”

簡單又大氣的開場白能瞬間提升說話者的氣度。開場白的基本功能有稱呼、問好、點(diǎn)明主題等。我們要面向所有的聽眾，在送“祝福”上做文章。例如，總書記以“女士們，先生們，同志們，朋友們！我們即將迎來充滿希望的2014年。一元復(fù)始，萬象更新。”作為開頭，之后問候了各族各區(qū)各地各行各業(yè)人民，并送出了真誠的祝福。這樣的開頭對于初學(xué)者來說，既簡單又大氣，且容易上手，還不失風(fēng)范。2014國考面試當(dāng)中，就有這么一道真題“請以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的身份給參訓(xùn)新員工作開訓(xùn)講話”，這一類動(dòng)員性質(zhì)的情境演講就可以借鑒此法開頭。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：“感謝”

成功而樸實(shí)的開頭之后應(yīng)當(dāng)是具有啟發(fā)性和總結(jié)性的正文。即興講話，作為發(fā)言者應(yīng)當(dāng)尋找一個(gè)抓手，在表“感謝”上做文章。于是總書記在新年賀詞中盤點(diǎn)了過去了一年國家取得的成績，并衷心感謝國家和人民。例如“2013年，對我們國家和人民來說是很不平凡的一年。我們共同戰(zhàn)勝了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了新的顯著成就。成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水。我向大家表示衷心的感謝！”這樣的正文承上啟下，很有借鑒意義。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：“期待”

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的人生態(tài)度。演講的收尾也應(yīng)當(dāng)具備這種態(tài)度，我們要學(xué)會(huì)在談“期待”上做文章。所以作為總書記也對新的一年提出了期待和要求，“生活總是充滿希望的，成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。”這是在鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，邁步向前。“我們在前進(jìn)的道路上，還會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。讓老百姓過上更加幸福的生活，還有大量工作要做。”這是在提醒廣大領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)共謀福祉。這樣的收尾方式，簡單務(wù)實(shí)又具有指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)與效仿。

當(dāng)然，說好“場面話”不僅對公務(wù)員面試有幫助，對我們的人生更有益處。中公教育專家希望廣大考生能夠用敏銳的洞察力去感悟，在生活的每一個(gè)片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會(huì)貫通，使之成為自己的一項(xiàng)本領(lǐng)，真正為己所用。也期待在未來的面試備考當(dāng)中，能有機(jī)會(huì)與大家相聚課堂，共同探討如何讓我們的言辭上升到一個(gè)新的層次，共同探討如何擁有迷人魅力的上佳口才，共同探討如何以此作為起點(diǎn)開啟全新的職業(yè)生涯，邁步美好人生。

公務(wù)員面試是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的考查工程，要想在公務(wù)員面試中取得高分，必須在知識(shí)積累、答題水平、形象氣質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面都有優(yōu)異表現(xiàn)。而對廣大考生來說，最直接、也是最先考慮的一個(gè)問題就是怎樣學(xué)會(huì)答題，怎樣將一道面試題答好。在此，華圖公務(wù)員考試研究中心針對面試“答題”部分為廣大考生提供一些備考指導(dǎo)。

結(jié)構(gòu)化面試，是當(dāng)前公務(wù)員考試中采用最廣泛的一種面試方式。它是按照事先制定好的面試提綱上的問題進(jìn)行發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下考生的回答，以此做出相應(yīng)評價(jià)的一種面試方式。

在結(jié)構(gòu)化面試中，同一職位的考生的面試題目是相同的，避免了不同題目難易程度的不同對考生分?jǐn)?shù)的影響；考官是嚴(yán)格按照測評表來進(jìn)行打分的，這樣避免了完全憑主觀印象進(jìn)行打分的弊端；考生的最后成績是各位考官去掉最高分，去掉最低分后求平均分算出來的，減少了考官個(gè)體的傾向性對考生的影響。

正因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化面試這一特點(diǎn)，只要考生在考前有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，那么面試成績是可以迅速提高的。要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試各類題型的解題思路有一個(gè)清晰的把握，并在此基礎(chǔ)上形成與所報(bào)崗位、個(gè)人特質(zhì)相契合的個(gè)性化答案。

結(jié)構(gòu)化面試的基本題型包括五類：自我認(rèn)知類、人際溝通類、組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類。下面我們分別對這五類試題的解題思路做一個(gè)總體梳理：

一、自我認(rèn)知與職位匹配類

對自我認(rèn)知與職位匹配類試題，有三種主要類型：

第一類是直接型。直接型的設(shè)問方式有如下幾種：“請介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點(diǎn)”、“請問你為什么要報(bào)公務(wù)員”等。對于直接型試題，考生要注意自己的答案一定要與公務(wù)員的職位要求相匹配，重點(diǎn)挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)反映在自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)自己所具有的這些特點(diǎn)恰恰就是自己報(bào)考的這一職位所需要的。

第二類是間接型，通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實(shí)上是以比較隱蔽的方式來考查考生的價(jià)值觀，考生在要注意挖掘自己所回答的內(nèi)容符合所報(bào)職位的要求。第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應(yīng)變能力與心理素質(zhì)。比如：“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離，請你談?wù)勀愕目捶ā！睂@類試題，考生要保持冷靜淡定，既要承認(rèn)自己離理想狀態(tài)還存在差距，又要盡量說服考官自己在所報(bào)考職位上具有的優(yōu)勢。

因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷和特點(diǎn)都不同，自我認(rèn)知題的答案不可能千篇一律，它是結(jié)構(gòu)化面試中最能體現(xiàn)考生個(gè)性的一類題型。對待自我認(rèn)知試題，考生應(yīng)認(rèn)真梳理自身經(jīng)歷，挖掘其中閃光點(diǎn)，歸納出自身最具優(yōu)勢的方面，并準(zhǔn)備好用作論據(jù)的事例，真正達(dá)到“人無我有、人有我優(yōu)”。

二、人際溝通類

人際溝通類試題通常會(huì)設(shè)定一個(gè)人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各方利益，解決情境中的人際交往障礙，以一道真題為例：“你的辦公室有你和處長還有個(gè)老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長因此批評你，你怎么辦？”

想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當(dāng)行為和措施，有效地解決情境中的矛盾或沖突，進(jìn)而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。對于人際溝通類的題型，一個(gè)總體的思路就是多在自己身上找問題，不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目中所設(shè)定的場景，考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力：第一，與自己上級之間的關(guān)系；第二，與自己同事之間的關(guān)系；第三，與自己親人之間的關(guān)系；第四，與自己朋友之間的關(guān)系；第五，與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級之間的關(guān)系，主要思路是服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威；處理與同事之間的關(guān)系，要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾；處理與親人之間的關(guān)系，要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一；處理與朋友之間的關(guān)系，原則性是第一位的，對于交友要謹(jǐn)慎；處理與自己服務(wù)對象之間的關(guān)系，要熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。

在回答人際溝通類試題時(shí)，考生可從自己的過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧，或者通過圖書或培訓(xùn)來學(xué)習(xí)一些溝通的“高招”，并在答題時(shí)運(yùn)用。通過一些具體的溝通方法來顯示自己與人打交道的能力，而非大而化之，處理任何問題都是“溝通”兩字帶過--那樣的答案平庸無奇，反映在得分上也不會(huì)太高。

三、組織管理類

組織管理類試題要求考生計(jì)劃、組織一次活動(dòng)，來考查計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。近年來這類試題的考查點(diǎn)越來越細(xì)化，越來越注重考生的實(shí)際工作能力。如真題：“很多干部去基層鍛煉，都是走過場，或者度假，如果你是組織部的人，負(fù)責(zé)干部鍛煉的監(jiān)督，現(xiàn)在讓你針對下基層做一個(gè)調(diào)查，你怎么做？” 對于組織管理類的題型，總體的答題思路有三個(gè)：第一，要有始有終。這個(gè)思路是指在答這類題時(shí)，要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序，按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第二，要全面考慮，其中對人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)，不僅要確定活動(dòng)的形式和流程，還要將人、財(cái)、物、地、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位。在此須牢牢把握，一定要把對人的安排放在首位，把相關(guān)的人都安排好了，事情也就計(jì)劃好一大半了。第三，要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多，如接待、調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)等等，各有各的特點(diǎn)，不能一概而論，在答題時(shí)要凸顯該類活動(dòng)的特點(diǎn)，杜絕套路化。同時(shí)，在組織管理類試題設(shè)問時(shí)，也有微觀、中觀、宏觀之分，都要求考生在相同時(shí)間內(nèi)答出，這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別，抓住重點(diǎn)、表現(xiàn)亮點(diǎn)。

如某省公務(wù)員面試真題：“市里開展滅鼠滅蚊的活動(dòng)，你是街道負(fù)責(zé)人，你怎么組織？追問：重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？”這里的第一問比較宏觀，需要考生全盤考慮如何組織一次活動(dòng)，涉及方方面面的活動(dòng)要素；而第二問則是微觀的，需要考生抓住整個(gè)活動(dòng)中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，具體展開論述。

可見，考生必須從題目設(shè)問出發(fā)，把自己放在特定的活動(dòng)情境中，具體來進(jìn)行分析，做出有特色、有針對性的安排，這樣才能避免模板化，取得高分?jǐn)?shù)。

四、綜合分析類

綜合分析類試題往往被考生視為難度最大的一類題型，在很多地方的公務(wù)員面試中，綜合分析題一般作為第一題出現(xiàn)。而能否答好第一題，對于整場面試來說非常重要，考生切不可掉以輕心。

綜合分析類考題類型主要包括社會(huì)現(xiàn)象類、名言警句類、漫畫類等，其中社會(huì)現(xiàn)象類試題幾乎為必考題。如：

國家選派一批優(yōu)秀公務(wù)員到美國等發(fā)達(dá)國家各部門掛職，對此談?wù)勀愕目捶ā＃ㄉ鐣?huì)現(xiàn)象類）

“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；豎車能載重，渡河不如舟。”請談?wù)勀愕睦斫狻＃跃漕悾?/p>

對于綜合分析類的問題，首先要進(jìn)行定位。定位包括對題目中所反映的問題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的還是辯證類的，對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、還是民生，是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān)，主要參考依據(jù)如十七大報(bào)告、十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告等。定位之后，要具體分析問題，分析問題的思維一定要發(fā)散，包括對問題所產(chǎn)生的原因、影響、對策等進(jìn)行分析。綜合分析題答題時(shí)要有三度，即廣度、高度、深度，從公務(wù)員的立場出發(fā)來考慮社會(huì)問題，多角度分析社會(huì)熱點(diǎn)，從政府的高度出發(fā)來提出對策，解決問題。同時(shí)，為了體現(xiàn)答題的個(gè)性化，考生可以適當(dāng)結(jié)合自身情況來展開論述，如舉例、表態(tài)等。綜合分析題的答案要點(diǎn)一般都比較多，那么在答題時(shí)就要注意邏輯順序清晰，層次分明，重點(diǎn)突出，而不是想到哪里說哪里，胡子眉毛一把抓。

五、應(yīng)急應(yīng)變類

應(yīng)急應(yīng)變類試題可以說是面試各大題型中最靈活的一類，要求考生立刻解決題中設(shè)定情境下的突發(fā)事件和棘手狀況，著重考查兩點(diǎn)：一是應(yīng)變能力，二是處理實(shí)際問題的本事。如：“有地方發(fā)生地陷，村民恐慌，你怎么處理？”、“執(zhí)法人員去查封一家企業(yè)的設(shè)備，企業(yè)暴力抗拒，你作為工作人員，應(yīng)該怎么辦？”

在回答這類試題時(shí)，一是要注意心理的穩(wěn)定性，迅速分析情況，積極思考相應(yīng)對策，提出恰當(dāng)?shù)拇胧６且⒁馍矸荻ㄎ唬砼R其境，將自己置身于題中設(shè)定的情境中。這類試題經(jīng)常會(huì)設(shè)定身份，那么考生的答題立場就必須以新的身份為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)入一個(gè)處理突發(fā)事件的模擬過程。三是要擴(kuò)寬思維，多提對策，這是答題中的亮點(diǎn)，也是考生個(gè)性化的體現(xiàn)。一個(gè)突發(fā)事情往往不止一個(gè)解決辦法，考生應(yīng)針對不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對策，并權(quán)衡利弊選擇實(shí)施，最終將事件順利解決。以上就是回答結(jié)構(gòu)化面試題的一些基本思路。當(dāng)然，考生僅是知道這些思路還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通過反復(fù)的模擬練習(xí)才能取得明顯的進(jìn)步。

在結(jié)構(gòu)化面試答題過程中，考生往往“想當(dāng)然”地作答，認(rèn)為用一些華麗的辭藻和“萬能語句”就能博得考官的認(rèn)可。為了讓考生走出這一誤區(qū)，專家總結(jié)出答題的一些注意事項(xiàng)和答題基本步驟——結(jié)構(gòu)化面試答題“四步走”。

一、聽懂引導(dǎo)語

很多考生存在誤區(qū)，以為考官念引導(dǎo)語的時(shí)候不用認(rèn)真聽，可以抓緊這一點(diǎn)時(shí)間去審題。很顯然，這種想法是不妥的，因?yàn)檎J(rèn)真聽引導(dǎo)語是答好題的基礎(chǔ)。所以，在答題之前，考生一定要聽并且聽明白引導(dǎo)語。

二、理解題意

通過“審題”，考生要明白題目在說什么，問什么。不能曲解題意，也不能答非所問，本著“問什么答什么”的原則，來進(jìn)行作答。比如：

網(wǎng)上有人上傳警車違反交通規(guī)則的視頻，其中有你單位的車輛。現(xiàn)記者來你單位采訪此事，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交給你處理，你會(huì)怎么做？請現(xiàn)場模擬。

很顯然，這道題目告訴考生要現(xiàn)場模擬，并非是讓考生說明具體的工作流程，而是面對記者的采訪對事實(shí)做出說明。所以，考生答題不能盲目，面對多樣的考題形式，考生應(yīng)該從思想上和準(zhǔn)備上，“雙管齊下”，力求將題意理解透徹。

三、抓住考點(diǎn)

既然明白了出題人的意圖，考生所答內(nèi)容必須要圍繞考點(diǎn)來展開。比如：有人說“人民警察是和平年代最具危險(xiǎn)性的職業(yè)”請談?wù)勀愕目捶ā＿@道題是在問考生警察職業(yè)有很大危險(xiǎn)，你怎么看？出題人的意圖是想了解考生對警察這個(gè)職業(yè)有沒有一個(gè)全面、正確的認(rèn)識(shí)，警察工作的危險(xiǎn)性體現(xiàn)在哪？自己將來如何面對？但是很多考生并沒有抓住這個(gè)考點(diǎn)，大談特談警察多么崇高、多么偉大。所以，考生在答題的時(shí)候，一定要圍繞考點(diǎn)去進(jìn)行作答。

四、流暢作答

一些考生在表達(dá)內(nèi)容上來看比較合理，但是在表達(dá)的時(shí)候，流暢性、邏輯性較差，使得考官不能有效地接受考生傳達(dá)的語言信息，這也影響了考官對考生的印象。所以，考生答題時(shí)，應(yīng)該注意流暢、有邏輯地表達(dá)。

通過對以上面試答題重點(diǎn)的把握，規(guī)范考生作答的流程，中公教育專家相信考生對結(jié)構(gòu)化面試的答題會(huì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，新浪網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考，敬請考生以權(quán)威部門公布的正式信息為準(zhǔn)。

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟習(xí)近平學(xué)說“場面話”

給人改變未來的力量

結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟習(xí)近平學(xué)說“場面話”

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，有這么一類“攔路虎”，要求考生從不同虛擬情境入手進(jìn)行即興演講，稱之為情境演講。例如：慰問說話、動(dòng)員說話、公開致辭等。從演講的角度來說，它巧妙引入了“情境”這一概念，增添了演講的畫面感和角色感。從考查的角度來說，它的實(shí)用性和應(yīng)用性更強(qiáng)，增添了考試的壓力感和對即興說話水平能力高低的考查。

而這一類題型當(dāng)中，最讓考生犯怵的是模擬領(lǐng)導(dǎo)說話的情境演講題型，因?yàn)榇蟛糠挚忌葻o實(shí)力更無經(jīng)歷。可難題來了，我們不能逃避，世上沒有解決不了的問題，只有不愿解決問題的人。美國前總統(tǒng)克林頓說，口才就是領(lǐng)導(dǎo)力。提高即興說話水平，學(xué)會(huì)情境演講的意義毋須多言。“震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。”語言不僅是我們思維的表達(dá)方式，更是日常的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊耍梢园焉呋盥瘢奄遄兂删奕耍丫奕藦氐状蚩濉！闭Z言更是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。所以命題人命制這類問題合情合理。

不同的情境就是不同的場面，看似不一樣的情境其實(shí)內(nèi)在要求是統(tǒng)一的，這就需要廣大考生掌握場面話的技巧。所謂“場面話”就是能放到“場面”上說的話，處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人都說過或聽到過一些“場面話”，很多人將“場面話”和空話、應(yīng)付、虛偽、敷衍劃上等號，其實(shí)“場面話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的必備技巧之一。

總書記在2014年新年伊始發(fā)表了一篇新年賀詞，中公教育專家通過對此的研析提煉，給廣大考生一些啟發(fā)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：“祝福”

簡單又大氣的開場白能瞬間提升說話者的氣度。開場白的基本功能有稱呼、問好、點(diǎn)明主題等。我們要面向所有的聽眾，在送“祝福”上做文章。例如，總書記以“女士們，先生們，同志們，朋友們!我們即將迎來充滿希望的2014年。一元復(fù)始，萬象更新。”作為開頭，之后問候了各族各區(qū)各地各行各業(yè)人民，并送出了真誠的祝福。這樣的開頭對于初學(xué)者來說，既簡單又大氣，且容易上手，還不失風(fēng)范。2014國考面試當(dāng)中，就有這么一道真題“請以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的身份給參訓(xùn)新員工作開訓(xùn)講話”，這一類動(dòng)員性質(zhì)的情境演講就可以借鑒此法開頭。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：“感謝”

成功而樸實(shí)的開頭之后應(yīng)當(dāng)是具有啟發(fā)性和總結(jié)性的正文。即興講話，作為發(fā)言者應(yīng)當(dāng)尋找一個(gè)抓手，在表“感謝”上做文章。于是總書記在新年賀詞中盤點(diǎn)了過去了一年國家取得的成績，并衷心感謝國家和人民。例如“2013年，對我們國家和人民來說是很不平凡的一年。我們共同戰(zhàn)勝了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了新的顯著成就。成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水。我向大家表示衷心的感謝!”這樣的正文承上啟下，很有借鑒意義。

江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號江西省出版大廈8樓

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第三個(gè)關(guān)鍵詞：“期待”

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的人生態(tài)度。演講的收尾也應(yīng)當(dāng)具備這種態(tài)度，我們要學(xué)會(huì)在談“期待”上做文章。所以作為總書記也對新的一年提出了期待和要求，“生活總是充滿希望的，成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。”這是在鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，邁步向前。“我們在前進(jìn)的道路上，還會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。讓老百姓過上更加幸福的生活，還有大量工作要做。”這是在提醒廣大領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)共謀福祉。這樣的收尾方式，簡單務(wù)實(shí)又具有指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)與效仿。

當(dāng)然，說好 “場面話”不僅對公務(wù)員面試有幫助，對我們的人生更有益處。中公教育專家希望廣大考生能夠用敏銳的洞察力去感悟，在生活的每一個(gè)片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會(huì)貫通，使之成為自己的一項(xiàng)本領(lǐng)，真正為己所用。也期待在未來的面試備考當(dāng)中，能有機(jī)會(huì)與大家相聚課堂，共同探討如何讓我們的言辭上升到一個(gè)新的層次，共同探討如何擁有迷人魅力的上佳口才，共同探討如何以此作為起點(diǎn)開啟全新的職業(yè)生涯，邁步美好人生。

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第四篇：2015國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟***學(xué)說“場面話”

2015國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試情境演講點(diǎn)撥：跟***學(xué)說“場

面話”

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，有這么一類“攔路虎”，要求考生從不同虛擬情境入手進(jìn)行即興演講，稱之為情境演講。例如：慰問說話、動(dòng)員說話、公開致辭等。從演講的角度來說，它巧妙引入了“情境”這一概念，增添了演講的畫面感和角色感。從考查的角度來說，它的實(shí)用性和應(yīng)用性更強(qiáng)，增添了考試的壓力感和對即興說話水平能力高低的考查。

而這一類題型當(dāng)中，最讓考生犯怵的是模擬領(lǐng)導(dǎo)說話的情境演講題型，因?yàn)榇蟛糠挚忌葻o實(shí)力更無經(jīng)歷。可難題來了，我們不能逃避，世上沒有解決不了的問題，只有不愿解決問題的人。美國前總統(tǒng)克林頓說，口才就是領(lǐng)導(dǎo)力。提高即興說話水平，學(xué)會(huì)情境演講的意義毋須多言。“震天下者必震之于聲，導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言。”語言不僅是我們思維的表達(dá)方式，更是日常的交際工具。海涅說：“言語之力，大到可以從墳?zāi)箚拘阉廊耍梢园焉呋盥瘢奄遄兂删奕耍丫奕藦氐状蚩濉！闭Z言更是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。所以命題人命制這類問題合情合理。

不同的情境就是不同的場面，看似不一樣的情境其實(shí)內(nèi)在要求是統(tǒng)一的，這就需要廣大考生掌握場面話的技巧。所謂“場面話”就是能放到“場面”上說的話，處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人都說過或聽到過一些“場面話”，很多人將“場面話”和空話、應(yīng)付、虛偽、敷衍劃上等號，其實(shí)“場面話”是一種談話技巧，也是人際交往中說話辦事的必備技巧之一。

總書記在2014年新年伊始發(fā)表了一篇新年賀詞，中公網(wǎng)校專家通過對此的研析提煉，給廣大考生一些啟發(fā)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：“祝福”

簡單又大氣的開場白能瞬間提升說話者的氣度。開場白的基本功能有稱呼、問好、點(diǎn)明主題等。我們要面向所有的聽眾，在送“祝福”上做文章。例如，總書記以“女士們，先生們，同志們，朋友們!我們即將迎來充滿希望的2014年。一元復(fù)始，萬象更新。”作為開頭，之后問候了各族各區(qū)各地各行各業(yè)人民，并送出了真誠的祝福。這樣的開頭對于初學(xué)者來說，既簡單又大氣，且容易上手，還不失風(fēng)范。2014國考面試當(dāng)中，就有這么一道真題“請以培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的身份給參訓(xùn)新員工作開訓(xùn)講話”，這一類動(dòng)員性質(zhì)的情境演講就可以借鑒此法開頭。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：“感謝”

成功而樸實(shí)的開頭之后應(yīng)當(dāng)是具有啟發(fā)性和總結(jié)性的正文。即興講話，作為發(fā)言者應(yīng)當(dāng)尋找一個(gè)抓手，在表“感謝”上做文章。于是總書記在新年賀詞中盤點(diǎn)了過去了一年國家取得的成績，并衷心感謝國家和人民。例如“2013年，對我們國家和人民來說是很不平凡的一年。我們共同戰(zhàn)勝了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了新的顯著成就。成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水。我向大家表示衷心的感謝!”這樣的正文承上啟下，很有借鑒意義。

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第三個(gè)關(guān)鍵詞：“期待”

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該有的人生態(tài)度。演講的收尾也應(yīng)當(dāng)具備這種態(tài)度，我們要學(xué)會(huì)在談“期待”上做文章。所以作為總書記也對新的一年提出了期待和要求，“生活總是充滿希望的，成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。”這是在鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力，邁步向前。“我們在前進(jìn)的道路上，還會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。讓老百姓過上更加幸福的生活，還有大量工作要做。”這是在提醒廣大領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)共謀福祉。這樣的收尾方式，簡單務(wù)實(shí)又具有指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)與效仿。

當(dāng)然，說好 “場面話”不僅對公務(wù)員面試有幫助，對我們的人生更有益處。中公網(wǎng)校專家希望廣大考生能夠用敏銳的洞察力去感悟，在生活的每一個(gè)片段中不斷地搜尋、提煉，把它與自己的生活融會(huì)貫通，使之成為自己的一項(xiàng)本領(lǐng)，真正為己所用。也期待在未來的面試備考當(dāng)中，能有機(jī)會(huì)與大家相聚課堂，共同探討如何讓我們的言辭上升到一個(gè)新的層次，共同探討如何擁有迷人魅力的上佳口才，共同探討如何以此作為起點(diǎn)開啟全新的職業(yè)生涯，邁步美好人生。

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第五篇：2018年國考面試：認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化面試（推薦）

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

2018年國考面試：認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化面試

迄今為止,公務(wù)員面試所采用的形式主要有:結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬面試、文件筐測試、模擬法庭辯論等。其中,結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員面試中使用最早、采用頻率最高的面試形式。

為更好地讓考生熟悉結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn),在對比之下準(zhǔn)確把握復(fù)習(xí)方向,首先為考生介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)任務(wù)或者一段材料及設(shè)置好的問題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等是否達(dá)到擬任崗位的要求,由此來綜合評價(jià)考生的優(yōu)劣。由于考官事先并不指定小組中成員的角色,每一位考生的地位都是平等的,考生有更大的發(fā)揮空間,去展示自己在團(tuán)隊(duì)工作中的表現(xiàn),正因?yàn)槿绱?在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中考生的表現(xiàn)更貼近他們真實(shí)工作中的能力水平。

結(jié)構(gòu)化面試則是指面試前就對面試所涉及的內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。在結(jié)構(gòu)化面試中,考試的題目是預(yù)先設(shè)定的,面試的評分標(biāo)準(zhǔn)也是預(yù)先設(shè)定的,一般情況下考官不能隨意提問,也不能追問題目中沒有的問題。結(jié)構(gòu)化面試的題目有很多種不同的分類方式,主要包括綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織和事務(wù)管理等。在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的自由裁量空間被限制在較小的范圍,僅僅有在規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)中斟酌給分的權(quán)利。這是為了最大限度地保證面試的公平,避免考官隨意發(fā)問、隨意評分帶來的主觀性和偶然性,當(dāng)然,也在客觀上降低了考官袒護(hù)、偏向某一考生的可行性。下文還會(huì)講到有關(guān)考試公平性的問題,此處不贅述。

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與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論相比,結(jié)構(gòu)化面試對于考官來說其優(yōu)勢在于操作性強(qiáng)、易推廣,考官只需按照命題者設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化面試流程按部就班即可。評分標(biāo)準(zhǔn)清晰明了,考生成績受個(gè)別考官主觀評斷過分影響的可能性小。對于考生來說,結(jié)構(gòu)化面試能最大限度地保證公平,由于考官不能隨便發(fā)問,避免了考生回答的題目難易程度不相同。同時(shí),由于結(jié)構(gòu)化面試中考生是獨(dú)立回答問題,避免了在小組討論中受其他考生的表現(xiàn)影響等不確定因素。而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論由于考生自由發(fā)揮空間大,對于考官的要求比較高,要求考官能在激烈的討論中分清考生傾向的角色,并從組織協(xié)調(diào)能力、情緒控制能力、處理人際關(guān)系的技巧、辯論說服能力、口頭表達(dá)能力等方面,對每一位考生的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定,考官受主觀因素影響較大。通常要求考官經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)之后才能持證上崗,所以目前采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為面試形式的地區(qū)還比較有限。

當(dāng)然結(jié)構(gòu)化面試也有其劣勢。對于考生來說,需要在一組考官(通常是5~9人)面前,在短短的10~30分鐘之內(nèi)將自己的所思所想以即興的方式回答出來,難免會(huì)由于過度緊張而發(fā)揮失常。同時(shí),對于考官來說,由于題型種類有限,考生也容易通過對以往真題的揣摩練習(xí),規(guī)避一些弱點(diǎn),展示給考官的未必是真實(shí)的想法,考官要通過察言觀色去偽存真,從中辨別出考生的真實(shí)想法,不受表象蒙蔽,也有一定的難度。與之相比較,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生在一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間里,與同組考生在一起展開討論,唇槍舌劍,比較容易擺脫考場壓力,展現(xiàn)出真實(shí)的水平。同時(shí),由于同組考生同場競技,強(qiáng)弱高低對比較鮮明,考官較容易評出小組考生的相對排名。

除以上談到的兩種面試形式以外,情景模擬也常常被采用。情景模擬是設(shè)置一定的模擬情境,要求考生扮演某一角色,并根據(jù)情景中的角色去處理各種事務(wù)及各種問題和矛盾的面試。考官通過考生在情景中的表現(xiàn)來測評其素質(zhì)和能力。情景模擬主要有三種方

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式:一是通過現(xiàn)場對話的方式考查考生的能力;二是通過現(xiàn)場的多媒體向考生播放一段錄像,根據(jù)錄像的內(nèi)容向考生提問;三是通過現(xiàn)場的執(zhí)法或操作來考查考生的應(yīng)變能力。

情景模擬很少單獨(dú)運(yùn)用,一般都與結(jié)構(gòu)化面試一起出現(xiàn),在結(jié)構(gòu)化面試中加上一道半情景模擬題。真正的情景模擬需要與考官對話,但是這可能會(huì)造成對考生的不公平。半情景模擬答題過程中一般不允許考官與考生有任何的語言或者非語言形式的交流,然而如果考官不與考生交流,考生在情景模擬中就是在演獨(dú)角戲,有時(shí)會(huì)限制考生的水平發(fā)揮。因此很多面試教材也將情景模擬作為結(jié)構(gòu)化面試的一種類型來講解。本書雖然認(rèn)為情景模擬與結(jié)構(gòu)化面試是截然不同的兩種面試形式,但是鑒于半情景模擬題經(jīng)常伴隨結(jié)構(gòu)化面試在最后一道題中出現(xiàn),且近年來有升溫的趨勢,因此,也將單列一章進(jìn)行詳細(xì)講解。

總體來講,結(jié)構(gòu)化面試仍然是公務(wù)員面試的主流形式。近年來,各地公務(wù)員面試命題專家都在盡力將結(jié)構(gòu)化面試改革創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,如上文講到的將情景模擬加入結(jié)構(gòu)化面試中即是一種創(chuàng)新思路。

本書將從結(jié)構(gòu)化面試的主流題型入手,詳細(xì)分析目前面試中反模板化的評分趨勢,剖析目前考題中常見的答題陷阱以及考生常犯的錯(cuò)誤,以求新求變的思想,幫助考生理清正確的復(fù)習(xí)思路,避免考生由于答題方向錯(cuò)誤或者過于平淡而被埋沒。同時(shí),本書還在對全國各地公務(wù)員面試的命題趨勢進(jìn)行宏觀把握的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理地預(yù)測了未來公務(wù)員面試的命題出路與方向,及時(shí)將一些地方的先進(jìn)命題思路介紹給考生,未雨綢繆,提前幫助考生梳理答題思路,以應(yīng)對將來可能面臨的題型變化

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