第一篇：服從的工作態度

《服從的工作態度》讀后感

《新浦文化》在第1、2期“管理專版”攔，連續刊登了朱輝謀先生《服從的工作態度》，該文章從臺灣年青人守則中“服從為負責之本”說起，舉例說明具備服從工作心態的員工在工作中“做得多、學得多、得到的就多”的道理，最后也大篇幅的強調“服從”與“順從”的關系。我作為新浦最低層的一名作業員，談談我對“服從”工作態度的理解與偏見。

從主管的角度：服從，意味著員工必須放棄個人異議，約束自己去適應上級的意圖和觀念。所謂服從，也就是說，上級的命令必須服從，下級沒有權力判斷上級指令的對錯，上級的對錯只能由上級的上級來裁定。員工絕不能自作聰明，認為上級的指令不正確、不合理，就不去執行。平心而論，沒有人真正喜歡被約束，被管制，特別是要去完成領導交辦不是份內的工作。試想，如果大家都是這個心態就談不上服從，沒有服從當然就沒有落實。沒有員工的服從，任何一種先進的管理制度和理念都無法得到有效的實施，所以我個人認為服從是一種責任感，是一種心態。具有服從心態的人必定是有責任感、光榮感、和使命感的人。既然領導能交給你去辦說明領導十分相信你的能力。在責任與借口之間，如果選擇借口來拒絕服從，那就選擇了逃避，就是不自信的表現。具備服從心態的人是成熟、是、勇敢的人，找借口的人是不成熟、無創造力的人。借口多了就會體現出你的態度，時間長了就會體現出你的能力，久而久之便會走向淘汰的邊緣，因為服從是行動的第一步，沒有行動的員工是不受歡迎的。

當然，我認為服從也絕不應該是被動的聽從，和朱先生提到的《服從不是順從》，意見雷同。服從是主動開拓的結果，是充分相信自己能夠圓滿完成任務，而不是由于壓力被動的屈服。服從是上下級開展工作、保持正常工作關系的前提，是融洽相處的一種默契，也是領導觀察和評價自己下屬的一個尺度。當然這個尺度把握不好往往也造成員工的麻木被動聽從，繼而誘發上級的傲慢與偏見。

作為一個負責的員工，如果對領導安排的工作存在異議，應該主動請示并提個人看法，但表達的目的與意圖應該和上級保持一致，提意見只是為更好地完善上級的意圖，而不是加以推脫。如果上級將員工此舉視之為故意挑刺，系不配合工作的表現，則其思考能力和判斷能力會愈來愈弱，會覺得別人所說的話，很難自圓其說；會覺得別人的能力都不及自己；會覺得別人考慮事情完全都不用大腦；會覺得別人的能力不如自己，最終習慣打斷下級的話，尤其是感覺其講得沒有道理的時候。工作中有分歧是在所難免的，但很多時候，對上司的尊重是表現在對其工作的支持。但這種支持并不是盲目的服從，而要讓上司感到你對他的指示、意圖的執行，是認真對待和經過思考的。

服從是一種心態，做事不要找借口，不僅是一種做事的態度，更是一種做人的品格。作為下屬，你必須首先學會服從。

第二篇：工作態度

我的工作態度

一、樹立正確的服務意識，為經營工作做好后勤保障工作

作為一名公司管理人員，要切實有效的樹立二線管理人員為一線經營人員的服務意識，杜絕發生“門難進、臉難看、事難辦”的官僚工作作風，做到一切圍繞經營工作服務，一切圍繞一線員工需求服務，把消費者、供應商、員工都作為顧客。樹立顧客就是除我以外的所有人的理念，忠誠的為他們服務：切實解決顧客的所需、所求；解決供應商在經營、服務、管理中所遇到的問題及困難；解決員工在工作、學習中需要幫助的方面并給予適時適當的指導。

二、加大執行力度，做正確的事

公司的發展速度要加快、規模要擴大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層的執行力。

執行力就是公司中層管理人員的理解并組織實施的能力。作為執行層的管理人應該是“做事正確”，“做正確的事”；要養成感恩的心境。要懂得“努力了不一定會有好的結果，但不努力肯定不會有好結果”的深刻道理。樹立正確、良好的心態。一句話：作為一名公司管理人員既是執行者，又是領導者。我們的作用發揮得好，是公司高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，是橫在公司高層與基層之間的一堵墻。公司的決策層對各種經營方針政策的認可，需要得到公司中層的嚴格執行和組織實施。如果公司全體中層隊伍的執行力很弱，與經營方針政策無法相匹配，那么公司的各種經營方針政策是無法實施成功的。

三、提高創新能力、不斷的加強學習

創新是衡量一個人、一個公司是否有核心競爭能力的重要標志，作為一名公司的管理人員，要做到時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習與上學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的，它是在工作的過程中，當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使公司的經營方針落實的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限，唯有創新，才能生存。同時，要擺正自己的位置。要學會“領導應為時針，中層干部應為分針，而基層員工就是秒針”的思維方式。要堅持把自己職責范圍內的事情做得最好。

第三篇：工作態度

工作態度

工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態度(Attitudes)是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。

介

工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。

態度(Attitudes)是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。

態度是管理心理學的重要研究內容。人們的態度在很大程度上受到價值取向的影響。不過，態度針對具體的人或事物，而價值取向則更為廣泛。態度是指個體在一定環境中對一類人或事物作出積極或消極反應的心理傾向。工作滿意度就是管理心理學中所研究的重要工作態度。三種成分

認知成分：對一類人或事物性質和特征的認識或擁有的信息，例如，信念與價值觀念；情感成分：對一類人或事物的具體好惡感受或評價；

行為意向成分：根據具體的認識與感受，對一類人或事物的行為意向。

工作態度是人們對于工作各個方面的心理傾向，也包括上述三種成分。對工作的認識和了解，與工作態度的認知成分相聯系；工作的積極性與工作態度的行為成分密切有關；工作的滿意感則屬于工作態度的情感方面。

工作態度與工作績效的關系

工作態度作為工作的內在心理動力，影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等。這些功能，直接關系到工作績效的大小。

一般說來，積極的工作態度[1]對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發揮積極的影響，因而能提高工作效率，取得良好的工作績效。這表明積極的工作態度與工作績效之間有著一致性的關系。但是，消極的工作態度。由于要取得很高的工作報酬，也可能引發積極的工作行為，取得良好的工作績效。由于中介因素的影響，使得工作態度與工作績效的關系十分復雜。評價總結

工作態度第一，能力第二；工作態度決定一切，工作態度評價[2]就是一切的評價；工作可以平凡，工作態度不能平庸。工作態度評價[3]總結影響我們的行為，一個工作態度非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個態度消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。工作態度評價決定命運的評價！氣度決定格局！當我們思考人生如何走向成功的時候，必須潛到人生的水面下去，從關心根和本著手。首先必須要有自己的工作態度總結，然后致力于升華氣度和夯實厚度。態度錯偏、氣度促狹的人，上帝也幫不了他成功！員工態度決定執業態度，執業態度決定職業生涯。

與一些專家的角度不同，筆者個人認為，國內一些領導的帶頭作用起主導原因——帶頭不遵循規則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿行之。世界首富比爾？蓋茨自己曾說，每天他都工作至深夜。正因為他對工作的狂熱，才締造了今天龐大的微軟帝國。此外，胡一夫老師建議企業通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情，對待工作的態度呢，從“要我做好”到“我要做好”——把演練和實戰相結合，對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍，才能提高整個組織的責任心和敬業度，構建企業的防火墻。具體來說，企業在進行重大態度改造時，要遵循以下三條原則：

1、循序漸進：漸進的改造比一步到位的改造更容易成功。轉變態度一定要遵循循序漸進的原則，先提出他能接受的較低要求，然后再逐步提高要求，一步步縮小差距，最后達到轉變的目的。

2、多人幫教：所謂發揮集體力量，就是當對一個人進行重大態度改造時，領導不但本人要和他談，而且安排許多人和他談，并運用團體的規范來約束人的行為。

3、實事求是：態度改造，特別是重大的態度改造，尤其要注意遵循實事求是的原則，忌諱言過其實。只有實事求是，才能使被改造者心悅誠服，達到長久的改造效果。

總之，無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，你的態度是決定你將要達到的高度。你的工作態度評價決定你的職業高度的評價，而你的人生態度決定的是你的人生高度，有什么樣的態度，就有什么樣的人生。改變心態，你將會擁有一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢于創新、善于學習，以這樣的態度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。積極工作態度

微心理引用哈佛大學教授高曼博士研究中提出的工作態度（工作EQ），提供大家自我檢視，了解自己擁有哪些？需要學習的又有哪些？提升自己在職場的競爭力。

(1)情緒的覺察力

(2)正確的自我評量

(3)自信

(4)自我控制力

(5)值得信賴

(6)負責任

(7)適應力

(8)創新

(9)追求成就

(10)承諾

第四篇：工作態度

工作態度

工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態度(Attitudes)是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。態度是管理心理學的重要研究內容。人們的態度在很大程度上受到價值取向的影響。不過，態度針對具體的人或事物，而價值取向則更為廣泛。態度是指個體在一定環境中對一類人或事物作出積極或消極反應的心理傾向。工作滿意度就是管理心理學中所研究的重要工作態度。

目錄

1三種成分

2評價總結 三種成分

認知成分：對一類人或事物性質和特征的認識或擁有的信息，例如，信念與價值觀念；

情感成分：對一類人或事物的具體好惡感受或評價；

行為意向成分：根據具體的認識與感受，對一類人或事物的行為意向。工作態度是人們對于工作各個方面的心理傾向，也包括上述三種成分。對工作的認識和了解，與工作態度的認知成分相聯系；工作的積極性與工作態度的行為成分密切有關；工作的滿意感則屬于工作態度的情感方面。工作態度與工作績效的關系

工作態度作為工作的內在心理動力，影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等。這些功能，直接關系到工作績效的大小。

一般說來，積極的工作態度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發揮積極的影響，因而能提高工作效率，取得良好的工作績效。這表明積極的工作態度與工作績效之間有著一致性的關系。但是，消極的工作態度。由于要取得很高的工作報酬，也可能引發積極的工作行為，取得良好的工作績效。由于中介因素的影響，使得工作態度與工作績效的關系十分復雜。[1] 評價總結

工作態度第一，能力第二；工作態度決定一切，工作態度評價就是一切的評價；工作可以平凡，工作態度不能平庸。工作態度評價總結影響我們的行為，一個工作態度非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個態度消極甚至扭曲的員工，只會

把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。工作態度評價決定命運的評價！氣度決定格局！當我們思考人生如何走向成功的時候，必須潛到人生的水面下去，從關心根和本著手。首先必須要有自己的工作態度總結，然后致力于升華氣度和夯實厚度。態度錯偏、氣度促狹的人，上帝也幫不了他成功！員工態度決定職業態度，職業態度決定職業生涯。

與一些專家的角度不同，筆者個人認為，國內一些領導的帶頭作用起主導原因——帶頭不遵循規則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿行之。世界首富比爾蓋茨自己曾說，每天他都工作至深夜。正因為他對工作的狂熱，才締造了今天龐大的微軟帝國。此外，胡一夫老師建議企業通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情，對待工作的態度呢，從“要我做好”到“我要做好”——把演練和實戰相結合，對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍，才能提高整個組織的責任心和敬業度，構建企業的防火墻。

具體來說，企業在進行重大態度改造時，要遵循以下三條原則：

1、循序漸進：漸進的改造比一步到位的改造更容易成功。轉變態度一定要遵循循序漸進的原則，先提出他能接受的較低要求，然后再逐步提高要求，一步步縮小差距，最后達到轉變的目的。

2、多人幫教：所謂發揮集體力量，就是當對一個人進行重大態度改造時，領導不但本人要和他談，而且安排許多人和他談，并運用團體的規范來約束人的行為。

3、實事求是：態度改造，特別是重大的態度改造，尤其要注意遵循實事求是的原則，忌諱言過其實。只有實事求是，才能使被改造者心悅誠服，達到長久的改造效果。

總之，無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，你的態度是決定你將要達到的高度。你的工作態度評價決定你的職業高度的評價，而你的人生態度決定的是你的人生高度，有什么樣的態度，就有什么樣的人生。改變心態，你將會擁有一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢于創新、善于學習，以這樣的態度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。

第五篇：工作態度

關于員工工作態度問題的探討

首先，我要在這里跟大家介紹一下公司新進的員工，我也代表公司領導和全體同仁歡迎你們加入上海直通國際物流有限公司，共同參與公司未來的發展，希望你們能盡快地融入團隊，并愉快地工作！

那么首先我來跟大家探討一下員工的工作態度問題，員工應該提升哪些素質呢。

有責任心

所謂有責任心就是有負責精神。擔任了某個職位、承擔了某項工作、接受了某項任務，都有一種責任在里面。無論你處在什么崗位，都應該能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之后，才會產生積極、圓滿的工作效果。責任心強的人總能專心致志、千方百計、小心翼翼、如履薄冰、如臨深淵，以強烈的負責精神來做好或完成上司交辦和委托的重任。責任心不強的人是不能委以重任的。總之，責任心強是一種高尚的職業道德。

勤奮好學、精通業務

誰都知道，一定的技能和業務能力是做好本崗位工作和擔負一定責任的基礎。每個人的學歷、素質、經驗、專長、特長可以不同，但對其本職的業務必須認真鉆研、掌握一定的技能這一點是相同的。沒有這一點，難以完成工作任務。勤奮好學能夠增強你的業務知識和專業技能，任何時候要有很強的學習能力和適應能力，像一個優秀的演員一樣，當需要換角色時能很快進入新的角色。

要有團隊精神

每一個員工都應該清楚，所有成績的取得，都是靠團隊共同努力的結果。企業員工共同的凝聚力是最具價值和意義的。所以在工作中應該要懂得與如何交流、溝通，把工作配合做到最好。除了睡覺，每個人有一大半的時間是在工作中度過，企業是自己的第二個家。優秀的員工，都具有團隊意識，能和企業同甘共苦。

遵守規章制度

國有國法，家有家規，每個企業也都有自己的規章制度。我們公司的規章制度也是在逐步的完善，規章制度也應該是每個員工自覺遵守的。

總之，良好的工作態度決定你的工作成績，也潛移默化地指導你做人的原則。希望直通公司的員工都能積極向上，不斷進步。直通國際物流過去的每一點成就，都有賴于公司員工的努力。直通國際物流明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。希望通過大家的共同努力能一起看到直通美好的未來。