第一篇:醫院人員定崗定編方案
××××辦事處社區衛生服務中心
在編人員定崗定編方案
為深化單位人事制度改革,加快推進崗位設置管理工作,實現單位人事管理的科學化、規范化,根據上級有關文件精神,結合單位實際,制定本方案。
一、單位基本情況及工作職能
×××××辦事處社區衛生服務中心是一所綜合性衛生醫療單位,是新型農村合作醫療定點醫院,承擔著城區及×××××82個村醫療、預防保健、康復、健康教育等工作。
單位機構編制情況:單位規格為股級、經費上級撥付,編制數個。內設機構8個,分別是:管理辦公室;綜合辦公室(辦公室、財務、檔案室、收款室);新農合辦公室;全科門診(內科、外科、婦科、護理);中醫科(中醫科、煎藥室);公共衛生辦公室(計免科、監督所、兒保);藥劑科(藥房、藥庫);醫技(放射、B超、檢驗)。
二、定編定崗的指導思想和基本原則
(一)指導思想本著尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針,堅持公開、公平、公正、擇優聘用的原則,堅持以人為本,注重業績和能力,同時兼顧崗位聘用政策的連續性原則。通過專業技術人員的崗位管理,激發專業技術人員愛崗敬業,積極進取的工作熱情,促進醫院各項工作順利進行。
(二)基本原則
通過定編定崗工作,創新管理體制,轉換用人機制,整合人才資源。堅持科學合理、精簡效能的原則。堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、合理管理的原則;堅持公開平等、競爭擇優的原則。
三、人員定崗定編基本條件
1、遵守憲法和法律;
2、具有良好的品行和醫德醫風;
3、具備崗位所需的專業、能力或技能條件;
4、適應崗位要求的身體條件。
四、定崗定編情況
1、管理人員情況:管理辦公室5人(院長1人,副院長4人)。
2、專業技術人員定崗情況:綜合辦公室13人(辦公室3人、財務3人、檔案室4人、收款室3人);新農合辦公室5人;全科門診24人(內科7人、外科5人、婦科
4、護理8人);中醫科8人(中醫科5人、煎藥室3人);公共衛生辦公室11人(計免科6人、監督所3人、兒保2人);藥劑科12人(藥房6人、藥庫6人);醫技6人(放射、B超4人、檢驗2人)。
3、單位中層崗位設置情況:各科室設置科室長一名,具有業務能力強、責任心強專業技術人員兼任。(定崗情況可見附表)
五、相關問題的處理意見 按上級有關文件規定執行。
六、組織實施步驟及時間安排
嚴格按照上級領導安排部署時間執行。
第二篇:集團人員定崗定編方案
XX礦業集團有限公司
定崗定編方案
董事會:譚X 肖X永 趙X文 何X全 董事長:譚X
執行董事:陳X
秘書處(人員定編4人)
秘書長(1人):范X飛
秘書(3人):急招(1人)待招(2人)監察部(人員定編3人)
總監(1人):楊X
監察員(2人):待招
總經理:盧X光
常務副總經理 陳X 何X良
副總經理:馬X春
財務中心(人員定編13人)
財務總監(1人):楊X平
財務部經理(1人):賈X
審計部經理(1人):湯X容
籌建委員會1
統計部經理(1人):待定
統計員(2人):急招(1人)待招(1人)
資產部經理(1人):李X根
會計主管(1人):寧X平
會計人員(3人):急招(1人)待招(2人)
出納員(2人):急招(1人)待招(1人)
人事行政中心(人員定編14人)
人事行政總監(1人):待定
人事部經理(1人):孟X男
人事專員(4人):待招
行政部經理(1人):石X
行政人員(3人):何X、待招(2人)
培訓部經理(1人):待招
培訓人員(3人):待招
投資管理中心(人員定編9人)
投資管理總監(1人):張X
項目管理部經理(1人):何X
項目管理人員(3人):待招
融資部經理(1人):李X
融資人員(3人):張X、李X、待定
采購中心(人員定編3人)
采購部經理(1人):宋X
采購部人員(2人):待編
網絡信息中心(人員定編7人)
網絡信息部經理(1人):待招
信息部人員(3人):待招
企劃部人員(3人):待招
生產管理中心(人員定編61人)
總工程師(1人):趙X工
副總工程師(1人):王X
工程師(5人):待定
勘探工程部經理(1人):待招
勘探工程人員(5人):待招
工程建設部經理(1人):待招
建設人員(5人):待招
機電安裝部經理(1人):待招
機電安裝人員(5人):待招
技術部經理(1人):待招
技術人員(5人):待招
安全部經理(1人):待招
安全人員(5人):待招
生產部經理(1人):待招
生產人員(5人):待招
質檢部經理(1人):待招
質檢人員(5人):待招
調度部經理(1人):待招
調度人員(5人):待招
運輸部經理(1人):待招
運輸人員(5人):待招
市場部經理(1人):待定
市場部人員(0人):待編
籌建委員會
4業務部經理(1人):待定
業務部人員(0人):待編
對外公共事業部(人員定編6人)
事業經理待招(1人):待招
法務專員(2人):待招
外聯專員(3人):待招
工會(人員定編待編)
工會主席(1人):張X建
宣傳委員(0人):待編
組織委員(0人):待編
工會專員(0人):待編
以上定崗定編人員共計人:
1、高管人占總人數%,中層管理人占總人數%,基礎員工人占總人數%;
2、生產專業技術人員人,管理專業人員人;
3、碩士學歷人,本科學歷人,專科學歷人;
籌建委員會5
第三篇:物業公司人員定編定崗優化方案
**物業2013人員定編定崗優化方案
為規范公司人力資源管理,優化人力資源配置,平穩有序推進部門定編定崗工作,做好崗位定員后分流人員的分流安排,根據公司工作實際,制定本方案。
一、指導思想
按照精干高效、誠信務實的要求,堅持以人為本,優化人員結構,發揮個人專長,做到人盡其才,才盡其用,充分發揮員工的積極性、主動性和創造性。
二、基本原則
1、遵守國家政策法律
嚴格遵守國家相關法律、法規及有關政策,保障公司利益、有利于公司發展的同時,最大化滿足員工的合理需求。
2、擇優選用
落實綜合考評,對各方面表現優秀及關鍵性崗位人員,進行優先調配,以保障各項工作的穩定發展。
三、分流對象
定編定崗定員工作落實后,無工作崗位的員工。
四、分流安排的主要途徑及辦法
1、轉崗
工作經驗比較豐富,工作能力尚可,確因編制、崗位縮減,未能配置工作崗位的,由所在部門提出申請報品質部,結合公司目標任務和人力資源配置要求進行轉崗。
2、待崗培訓
因個人不適應業務、崗位要求,未能配置工作崗位的,由所在部門提出申請報品質部,進行待崗培訓。待崗培訓期間:
1)參加分流培訓的人員停發工資、福利和獎金,僅發放培訓津貼,培訓津貼為原崗位基本工資和企齡工資,原崗位基本工資低于社會最低工資標準的以社會最低工資為準;
2)享受國家要求企業承擔的社會保險待遇,保險待遇應由個人承擔的部分在發放培訓津貼時扣除;
3)培訓期間工齡連續計算。
待崗培訓期限為一個月,培訓目標由品質部依所在部門意見制定,具體培訓安排、實施及費用等由公司承擔。培訓期結束,經參加公司組織的統一考核合格后,按照公司人力資源需求重新安排工作崗位;考核不合格的,再延長一個月待崗培訓時間,延長的待崗培訓期間不再發放培訓津貼。
3、解除勞動關系
不接受公司轉崗工作安排,或不能適應新崗位,又不接受再次轉崗的,可經本人申請,按照相關程序,辦理離職手續,解除勞動關系。
待崗培訓期滿或延長待崗培訓期滿,未按時參加公司組織的統一考核者,視作自動離職處理,解除勞動關系。
延長待崗培訓時間后,考核仍不合格的,解除勞動關系。
五、實施步驟
1、信息收集
各部門統計分流人員名單,征求當事人意見,將名單報品質部。
2、分流安排
品質部根據各部門報送分流人員的名單,結合公司整體人力資源配置
方案和各項目人力資源需求情況,制定分流計劃。分流計劃經公司領導會議研究批準后,組織實施。
3、后續管理
對分流安排人員、離職人員、崗位編制等情況進行分類統計、分類管理,進行工作總結,做好分流安排工作的后續管理。
六、工作要求
1、為確保分流工作順利進行,各部門制定具體分流方案;
2、各部門負責人為本部門分流工作第一責任人,對本部門人員分流工作負主要責任,部門其他中層管理人員為共同責任人,全力配合負責人開展分流工作,不能推諉責任;
3、人員分流要與當事人充分溝通,不得因各種不正當理由,違背分流工作原則,導致對員工不客觀、不公平、不公正的現象發生;
4、品質部負責分流安排工作的組織、協調、監督,對分流人員的具體安排工作跟蹤落實。
品質部
2013年2月18日
第四篇:定編、定崗、定員方案
甘肅省天淵建材有限公司
定編、定崗、定員的工作方案及崗位工作職責
為了加強和規范公司內部管理,強化崗位人員的工作積極性、主動性和責任性,穩定員工隊伍,逐步提高員工的綜合素質,使公司的生產和各項工作盡快走向規范化和正規化,特制定公司定編、定崗、定員方案及崗位工作職責
一、管理人員:
總經理(1人):劉
文的主要職責:
1.認真貫徹執行國家和各級政府安全生產的方針、政策、法令、規定以及總公司的指示、決議,領導整個公司的員工搞好各項工作。
3.組織制定公司的機構設置和人員編制,向總公司提請聘任或者解聘各科室負責人,對公司發生的重大事情進行獎懲。
4.組織建立完善全公司安全生產管理體系,制定各項管理制度,組織并指導編制各崗位安全操作規程。
5.確定公司的發展方向和管理目標,組織制定全公司安全生產的發展規劃,工作計劃,積極努力完成總公司下達的各類生產任務。
6.領導公司員工的安全教育培訓工作和安全檢查工作,督促檢查公司安全生產工作。
7.組織制定和健全公司各項規章制度,推行崗位責任制,不斷全面提高公司的管理水平。
8.定期組織召開安全生產辦公會議,研究解決重大安全問題,及時消除生產安全隱患,做到安全措施全面落實到位。10.檢查、督促、考核各職能科室安全生產責任制度的落實,對生產過程中出現的安全問題作出處置決定。
11.負責加強公司員工隊伍的建設,不斷提高各類人員的業務素質。13.負責審批以公司名義發出的各類文件、報表,批辦上級來文,處理涉外事宜,做好公司內外的接待工作。
14.完成總公司董事長交辦的其他工作。
總
工(1人):康效琪的主要職責:
1、技術資料的整理,主要根據本單位本行業和政府的相關規定及要求編制相在資料。配合電廠測量灰并建立相關資料。
2、抓好全公司及各崗位的安全檢查及考核工作,落實好各崗位現場的文明生產及考核工作。
3、制定灰壩開采方案和作業規程完善及安全技術措施的落實工作,同時管理相關技術資料。
4、落實生產線當天的產量和灰壩皮帶入庫量報表統計工作。
5、負責每天工作日志的記錄和相關臺賬的完善工作。
6、配合協助總經理做好全公司的各項工作。同時完成總經理交辦的其他工作。
綜合辦主任、副主任(2人):主任(待招)的主要職責:
1、綜合協調各崗位調度及配合工作。
2、組織員工考評、考核、招工、考勤報工等工作。
3、建立完善公司的綜合臺帳、檔案等工作。
4、收、發處理相關上級來文及本公司文件及整理、存檔。
5、落實協調通訊、監控的日常維修工作,保證運行正常。
6、落實清理總經理辦公室、會議室、辦公室、客房(兩間)的衛生及辦公用品保管工作。
7、接待、招待來客及客人會餐登記、報帳等工作。
8、配合后勤科做好食堂保管及出入庫工作,月底做好帳目報表,同時配合供應科打印月報表。
9、做好便民店的服務以及記錄售貨明細臺帳和月底匯總表。
10、落實制作廣告牌和宣傳欄及安全標志等相關工作。
11、配合完成總經理交辦的其他工作。
二、壩區裝灰及過磅(按早7點至晚7點12小時工作制)
工程科科長關尚信的主要職責:
1、主要負責灰壩裝灰的現場管理工作。
2、負責落實現場裝灰的安全工作。
3、負責協調現場裝灰車輛的秩序工作。
4、負責落實裝灰車輛的篷布復蓋工作。
5、配合完成總經理交辦的其他工作。
挖機司機(2人,待招1人)騰宏成的主要職責:
1、主要負責灰壩車輛的裝濕灰工作。
2、維護、保養、并使用好挖掘機,做好挖掘機保養臺帳。
3、配合協助完成公司的其他相關工作。
4、配合協助完成總經理交辦的其他工作。
司磅房2人(過磅員待招1人);左才發的主要職責:
1、負責磅房空、重車過磅、開票、開裝車單(灰壩裝車和產品灰裝車),并注明產品灰分級明細。
2、監督司磅員過磅,同時收取磅房現金結算的管理,帳務、報表與總公司財務進行工作對接。
3、在未招挖掘機司機之前,配合做好灰壩裝車工作。
4、協助司磅員做好磅秤房室內外的衛生工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。
三、灰壩皮帶上灰入庫人員(按8小時工作制,白天上灰)鏟車司機1人;(待招)皮帶工2人;(待招)鏟車司機的主要職責:
1、負責儲料大棚濕灰的全天入庫上灰工作,確保儲料棚存有大量的存灰,確保生產線正常生產不受影響。
2、非上灰時間配合清理維修公路,確保拉灰車輛的運輸暢通。
3、非上灰和維修公路外,配合協助做好其他工作。
4、鏟車司機除給大棚上灰的時間外進行灰壩現場起灰、集灰曬灰工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。大棚機頭皮帶工的主要職責:
1、全面負責壩內三條皮帶的集中控制啟、停工作。
2、負責第一臺、第二臺皮帶的巡檢、機尾集灰的清理工作。
3、負責第二臺皮帶機頭轉動篩檢查和保養工作。
4、配合協助完成公司的其他相關工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。壩內機尾皮帶工的主要職責:
1、全面負責第三臺皮帶機尾坑的上灰工作。
2、負責第三臺皮帶的巡檢、機尾坑集灰的清理工作。
3、負責第三臺皮帶的檢查和保養工作。
4、配合協助完成公司的其他相關工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。
四、成品灰銷售裝車工2人;(待招2人,12小時工作制)裝車工的主要職責:(當車輛多時,門衛人員配合裝車)
1、全面負責白班、夜班成品灰罐車的裝車工作。
2、負責裝車區的工業衛生和裝車設備的保養工作。
3、負責車輛裝車的秩序和排隊指揮工作。
4、配合協助完成公司的其他相關工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。
五、生產線崗位人員:(按12小時兩班制工作)車間主任劉篤俊、副主任李鳳旺的主要職責:
1、全面負責生產線監督生產和灰壩上灰入庫工作。
2、全面負責公司內電器、機械設備的維修和保養工作。
3、全面負責安排產品灰裝車的相關工作。
4、負責沸騰爐的啟動點火工作。
5、負責球磨機研磨體的填加和球磨機保養維護工作。
6、負責配合灰壩篩子的維護焊接和挖機吊鉤的焊接工作。
7、全面負責落實集體人員的相關工作。
8、全面負責生產線生產工藝流程的學習培訓工作。
9、配合協助完成總經理交辦的其他工作。燒爐工2人,李懷軍、祁 江的主要職責;
1、全面負責沸騰爐的正常運行和烘干機生產時各種議表參數的觀察,隨時觀察調整供煤量、鼓風量、引風量等,確保沸騰爐、烘干機的正常生產工作。
2、負責沸騰爐堂內的掏砂、填砂、填劈柴、協助沸騰爐點火等相關工作。
3、負責根據烘干機出口溫度調整計量皮帶稱供灰量。
4、負責沸騰爐、烘干機停運轉時的壓火工作。
5、負責清理清掃控制室和工作平臺的工業衛生。
6、負責沸騰爐煤斗的上煤觀察和破煤工作。
7、配合協助完成總經理交辦的其他工作。鏟車司機2人,孫 海、關相軍的主要職責;
1、全面負責沸騰爐、烘干機生產時儲料大棚內皮帶機尾坑的供料工作。
2、負責沸騰爐破碎機煤斗的供煤工作。
3、球磨機生產時負責每小時產品灰的取樣化驗,并祥細做好各種參數的記錄,并將化驗結果隨時匯報中控室記錄。
4、負責做好鏟車的保養維護工作。
5、負責化驗室的衛生清掃,棚內皮帶廊道和機尾坑的衛生。
6、配合協助完成總經理交辦的其他工作。中控室2人,(待招)主要職責;
1、生產時遵照工藝和操作規程全面負責中控室DCS控制系統的各種設備的啟動工作。
2、負責生產系統操作監視與調節,運用監測儀表,計算機等先進的技術手段,根據生產的實際情況調節操作參數,實現優質、穩定、高效、低耗、長期安全運轉。
3、為了保持整個裝置工藝的穩定,應注意各主要控制點的流量、液位、壓力、溫度等參數,堅持前后兼顧,全面平衡的原則,調整并穩定各主要控制參數。
4、DCS操作員每小時必須祥細記錄電腦顯示的所設備運行數據,比對DCS遠傳數據和現場巡檢數據是否相符,有異常的通知現場巡檢人員再次確認,分析原因。
5、主機設備開停必須經生產現場主管的同意,并與現場巡檢工取得聯系,防止事故發生,確保安全。做好本班生產時各種參數的記錄工作。
6、配合協助完成總經理交辦的其他工作。巡檢工2人(待招)主要職責;
1、每班生產時全面負責生產線所有運轉設備的巡回檢查工作,發現問題及時采取措施進行處理。
2、巡回檢查中發現問題要及時與中控室值班員溝通或向車間主任匯報。
3、負責清理球磨機房和烘干機周圍的工業衛生。
4、負責淋磨水池的加水和7米梁干油站的加黃油工作。
5、負責生產線設備的保養維護工作。
6、配合協助完成總經理交辦的其他工作。
六、后勤人員:
后勤科長余克惠的主要職責;
1、認真落實管理好后勤部門、供應部門的管理工作,同時監管便民店的服務工作。
2、負責落實全公司材料、配件的采購工作,同時對采購油脂、各車輛的加油、維護、保養等工作。
3、負責食堂就餐食材的采購和監督保管工作。
4、負責全公司所有采購材料、配件的帳務報銷工作。
5、配合協助完成總經理交辦的其他工作。庫管員(兼材料員)何生文的主要職責;
1、保管好庫房物資的碼放以及來貨入庫、驗收工作。
2、認真做好入庫單、出庫單以及每月的材料匯總表,做到賬物卡相一致。
3、做好材料入庫、出庫、庫存明細及匯總,同時配合總公司財務的帳目對接工作。
4、負責協助司磅房的頂崗接替工作。
5、負責落實庫房門前后及周圍的工業衛生。
6、負責落實庫房內所有材料、配件、物資的碼放管理工作。
7、庫房內所有材料、配件、物資必須做到帳、物、卡相符。
8、配合協助完成總經理交辦的其他工作。門衛保安王健的主要職責:
1、維護全公司保衛安全工作。
2、配合協助后勤食堂中午的做飯工作。(11:30—12:30)
3、配合后勤拉水和供應科拉氧氣等相關工作。
4、維護裝產品灰車輛排隊秩序工作,不能發生車輛亂停、亂開,造成損壞硬化場地和倒車碰壞設備等現象發生。
5、協助配合成品灰罐車裝車工作。
6、配合協助完成總經理交辦的其他工作。勤雜工羅 焱的主要職責;
1、全面負責清掃工業區、生活區、工作區的衛生工作。
2、負責工業區、生活區、綠化區的灑水降塵工作和樹木菜園的澆水工作。
3、配合協助成品灰裝車等工作。
4、配合完成總經理交辦的其他工作。廚師李志花的主要職責:
1、全面負責公司員工午餐、晚餐的加工制作工作。
2、全面負責食堂內外的衛生打掃工作。
3、負責公司食堂內灶具、餐具的清洗和保管工作。
4、負責食堂用料的領用和入庫工作。
根據以上崗位定編、定員,全公司需用員工28人,現有員工17人,兩班制生產時還需招聘員工12人,如果組織三班制生產需招聘員工16人才能滿足全公司正常生產的需要,而且還未考慮輪休頂崗替班人員。
公司將生產線加工全面承包,根據現有人員定崗后還需招聘5人(分別為挖掘機司機1人;司磅員1人;皮帶工1人;成品灰裝車工2人)。
今后人員調整,崗位職責不調整。
甘肅省天淵建材有限公司
第五篇:定崗定編原則
定崗定編定義
定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱,前者是設計組織中的承擔具體工作的崗位,而后者是設計從事某個崗位的人數。但在實際工作中,這兩者是密不可分的,當一個崗位被確定之后,就會自動有人的數量和質量的概念產生。
有的企業還把與定崗有關的人員素質的問題單獨提出來,稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。我們這里只涉及定崗定編。
定崗定編是處在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式,只是各企業根據自己的情況在不同的時期運用不同的方法。
定崗定編在我國計劃經濟時代是由國家有關部門來承擔的,當時的企業并不需要過多地考慮這方面問題。隨著國家經濟體制和企業管理體制的改革,企業面臨日益激烈的市場競爭,定崗定編已經成為許多企業急需考慮和解決的一個重要問題。
定編在這里包括定員。所謂定編定員,就是采取一定的程序和科學的方法,對確定的崗位進行各類人員的數量及素質配備。
定編定員是一種科學的用人標準。它要求根據企業當時的業務方向和規模,在一定的時間內和一定的技術條件下,本著精簡機構,節約用人,提高工作效率的原則,規定各類人員必須配備的數量。它所要解決的問題是企業各工作崗位配備什么素質的人員,以及配備多少人員。
定編定員的主要特征在于:
- 必須在企業有一定的業務規模基礎上進行;
- 必須在企業業務發展方向已定的基礎上進行;
- 具有一定的時效性,即有一個發生、發展的過程;
- 不僅要從數量上解決好人力資源的配置,而且還要從質量上確定使用人員的標準,從素質結構上實現人力資源的合理配備。
定編定員與崗位設計是密切相關的,崗位確定過程本身就包括工作量的確定,也就包括了對基本的上崗人員數量和素質要求的確定
崗位任務是由崗位職責和崗位工作流程組成的。崗位任務是崗位在業務流程中的位置和作用決定的。
崗位價值是指對崗位的認識。由崗位設計者在設計過程中對崗位將要發揮的價值的認知開始,由任職者在完成崗位任務的過程中體現。對崗位任務的理解不同,或自身素質的不同,崗位價值就不同。
崗位任務與事和方法有關,崗位價值與人和態度有關。
一、定崗的原則
1、因事設崗原則。設置崗位既要著眼于企業現實,又要著眼于企業發展。要根據職責設崗,而不是因人設崗;崗位和人應該是設置和配置的關系。但很多企業都是因人設崗,找不到合適的人就不設某崗位這種做法是錯誤的,這樣會導致職能缺失或者職責混淆,職責不清的后果。
2、整分合原則。企業應通過整體規劃來實現崗位的明確分工,且在分工基礎上有效地綜合,使崗位間職責明確且上下左右之間又能同步協調,以發揮最大的企業效能。
3、最少崗位數原則。在節約人力成本的前提下,盡可能加快崗位之間信息傳遞的時間,減少“濾波”效應,提高組織的戰斗力和市場競爭力。
4、規范化原則。要規范制定各崗位名稱及職責范圍。對企業腦力勞動的崗位規范不宜過細,應強調留有創新的余地。
5、客戶導向原則。應該滿足特定的內部和外部顧客的需求。
6、一般性原則。應基于正常情況的考慮,不能基于例外情況。
二、定編的原則
1、以企業經營目標為中心,科學、合理地進行定編
企業定編工作,就是要合理地確定各類人員的數量以及它們之間的比例關系。其依據是計劃期內的企業目標業務量和各類人員的工作效率。所謂科學,就是要符合人力資源管理的一般規律,做到“精簡有效”,在保證工作需要的前提下,與同行業標準或條件相同的企業所確立的標準相比較,要能體現出組織機構精干、用人相對較少、勞動生產率相對較高的特點。所謂合理,就是要從企業的實際出發,結合本企業的技術、管理水平和員工素質,考慮到提高勞動生產率和員工潛力的可能性來確定定員數。
2、企業各類人員的比例關系要協調
正確處理企業直接與非直接經營人員的比例關系;正確處理直接與非直接經營人員內部各種崗位之間的比例關系;合理安排管理人員與全部員工的比例關系。管理人員占員工總數的比例與企業的業務類型、專業化程度、自動化程度、員工素質、企業文化以及其他一些因素有關。
3、進行定編工作時,以專家為主,走專業化道路的原則
定編是一項專業性、技術性較強的工作,它涉及到業務技術和經營管理的方方面面。從事這項工作的人,應具備比較高的理論水平和豐富的業務經驗。
定崗定編工作的原則
以戰略為導向,強調崗位與組織和流程的有機銜接。以企業的戰略為導向、與提升流程的速度與效率相配合。
以現狀為基礎,強調崗位對未來的適應。一方面必須以崗位的現實狀況為基礎,充分考慮崗位價值發揮的基礎條件,另一方面,也要充分考慮組織的內外部環境的變化、組織變革與流程再造、工作方式轉變等一系列變化對職位的影響和要求。
以工作為中心,強調人與工作的有機融合。充分考慮任職者的職業素質與個人特點;體現職位對人的適應,處理好崗位與人的之間矛盾,實現人與職位的動態協調與有機融合以分析為手段,強調對崗位價值鏈的系統思考。不僅是對職責、任務、業績標準、任職資格等要素的簡單羅列,而是要在分析的基礎上對崗位價值鏈上每個環節應發揮的作用的系統思考。包括該崗位對組織的貢獻,與其他崗位之間的內在關系,在流程中的位置與角色,其內在各要素的互動與制約關系等。
定崗定編的誤區、原則與方法
歲末年初,很多企業又將面臨一年一度的定崗定編工作。定崗定編是企業人力資管理管理工作中的一項基礎性工作,它涉及企業業務目標的落實、人力資源的有效配置。科學合理的定崗定編既可以提高企業效率,又可以有效降低企業的管理成本。然而,定崗定編工作卻是眾多企業在人力資源管理工作中所面臨的一大難題。盡管定崗定編的方法對每個人力資源管理者來說并不陌生,但真正要在實踐中恰當地運用好這些方法,則需管理者既要熟練理解和掌握這些方法,又要對企業的整體情況有深入的了解,大到企業的戰略、業務目標,小到每個崗位的具體工作等等。即使是這樣,仍有很多企業的管理者在定崗定編工作中走入誤區。
那么,關于定崗定編工作都有哪些誤區,科學定崗定編的原則和方法又該如何掌握呢?
定崗定編的六大誤區
筆者多年來參與了數個企業定崗定編項目,在與客戶的接觸過程中,發現很多企業的HR對于定崗定編往往存在諸多誤區,總結起來主要體現在如下六大方面:
誤區一:定崗定編重現狀,輕長遠
定崗定編工作因為其影響因素復雜、多變,在實際執行過程中往往沒有固定模式,需要根據企業的實際情況和發展階段來確定不同的實施方法,這也就要求企業的人力資源管理人員必須密切結合企業的實際來開展這項工作。定崗定編強調現狀無可厚非,但很多企業卻過分強調現狀而忽視了企業的長遠發展,這就走入了誤區。
定崗定編的目的是實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“事得其人、人盡其材,人事相宜”的目標。這里最重要的是首先要弄清楚企業要做的“事”,讓定崗定編工作緊緊圍繞“事”展開,而這個“事”就是建立在現實基礎上的企業的發展戰略。企業可持續發展的要求,需要我們在定崗定編工作中充分考慮企業未來的業務發展,方案既要兼顧現在,又要為企業的長遠發展做好謀劃。從這一點來講,定崗定編既考慮企業現狀又考慮企業長遠目標,兩者并不矛盾。
誤區二:定崗定編工作搞“一刀切”
定崗定編工作往往是令企業人力資源部門甚至是高層管理者頭疼的事情,因為這項工作往往伴隨著人員和崗位的變動,定崗定編意味著利益的再分配,開展這項工作的難度可想而知。面對這些難題,有些企業的管理者為了便于定崗定編方案的執行,平衡內部利益,便采用了簡單的“一刀切”的方式。不分部門,不分崗位,不考慮人員素質差異,統一按照一個標準進行調整,最終必然導致定崗定編工作給企業帶來很大的負面影響。比如前些年,有些國企在改制過程中盲目裁員,沒有對企業人員素質和勝任能力做深入調研,采取“一刀切”的方式按照統一標準強制裁員,致使部分富有工作經驗和專業技能的人員過早流失。其實這種“一刀切”的方案不但使企業人才流失,而且導致企業人才梯隊建設斷層,給企業的發展帶來不可估量的損失。
誤區三:定崗定編僅僅是人力資源部門的工作
定崗定編工作是企業人力資源部門的工作,但這并不代表這項工作僅僅依靠人力資源部門便可完成,對于一個規模龐大的企業更是如此。制定一個科學的、符合企業實際情況的定崗定編方案,需要充分考慮企業戰略,熟悉各部門的職責、業務流程,深入了解各個崗位的工作內容、特點,而且有些定崗定編方案的確定需要提供相關歷史數據,特別是當企業達到一定規模時,獲得相關部門的支持就顯得尤為重要。面對眾多的崗位、復雜的生產(或服務)流程,單純依靠人力資源部門的力量來制定出科學可行的方案幾乎是不可能的。不同部門崗位管理的問題與管理依據、發展目標都不同,與部門性質、制度、員工素質、職能規劃都有關聯。定崗定編的判定可以很快,但是缺少對部門情況的了解和分析過程,缺少部門數據的積累和提供,判定結果與實際需要則容易存在偏差,或使得編制設置變得呆板僵硬。比如,有的人才受編制限制不能引進,這固然能起到人工成本控制的作用,但卻不能起到人工效率與效益的激發作用;有的部門工作需要較多人完成,可能是因為人員不合適而造成人數增加,編制不合理;還有些部門的人員短缺是因為流程不合理而造成人員的消耗,這樣,盡管增加人員也會忙得更加沒有效率。所以,定崗定編工作是一項系統性較強的工作,需要企業各個部門的大力配合才能順利開展。
誤區四:定崗定編工作就是裁員
一提定崗定編,很多人就想到了裁員,其實定崗定編絕不是簡單的裁減人員、降低成本,而是隨著企業的發展和壯大,管理者對原有崗位和職責的梳理及再分配,目的是為了配合企業的發展戰略和業務目標,制定合理的崗位設置和人員配置方案,從而優化企業人力資源結構,提高組織效率。筆者在具體咨詢實踐中,常常遇到這樣的問題:工作還沒開展,來自于員工和部門的抵觸就“撲面而來”。在員工和部門主管看來,定崗定編就是要裁員,壓縮編制,你要砸了他的飯碗,人家豈能愿意?而且有些企業的管理者們往往也是持有相似的觀點,認為定崗定編就是裁員的一種手段,一味地要求裁減人員、壓縮編制,很多崗位承擔的職責超過負荷,看似成本降低,但卻忽視了組織的人員配置需要與戰略相匹配,職責超負荷必然會導致組織效率降低,結果是得不償失,企業整體成本上升的同時,也限制了企業的可持續發展。其實,從筆者所服務客戶的方案實施情況來看,定崗定編對優化企業人力資源結構、提高運營效率的意義遠遠大于降低人工成本。
誤區五:定崗定編盲目對標
和人力資源管理的其他模塊一樣,定崗定編工作在開展過程中也往往需要借鑒行業標準或同類企業的定崗定編標準。采用與同行業先進企業對標進行定崗定編,往往具有現實的說服力,且成本低廉,可操作性強。但是正如筆者在前文中所講,定崗定編工作往往因為企業的差異性而導致沒有固定的模式,哪怕是同一發展階段的同一行業的同類型企業,其定崗定編往往因為企業內部流程、設備狀況、人員素質,甚至是企業文化的差異而導致所應采用的標準也千差萬別。筆者曾經為一家大型國企做定崗定編工作,該企業領導層強烈要求我們在項目過程中借鑒一家剛成立不久的同行業外企的定崗定編標準。但是經過項目組的外部調研發現,標桿企業的管理模式、設備水平和企業文化與該國企大相徑庭,以設備為例,標桿企業由于剛成立不久,均采用自動化水平較高的國外進口設備,本來在這家老國企需要五個人、兩個崗位做的事情,在標桿企業由于設備自動化水平大幅提高,僅需一人即可。如果按照企業高層的想法簡單對標,后果可想而知。
誤區六:定崗與定編被強制割裂
定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱,前者是設計組織中的承擔具體工作的崗位,而后者是設計從事某個崗位的人數。很多人力資源管理者往往將這兩項工作割裂開來,認為先有崗位才有編制,在考慮定崗定編方案時,孤立地考慮其中一項工作。但實際上,往往會發現這兩者是密不可分的,當一個崗位被確定之后,就會自動有人的數量和質量的概念產生。定編與崗位設計是密切相關的,崗位確定過程本身就包括工作量的確定。
定崗定編的原則
認識了以上誤區,那么定崗定編究竟該怎樣做,定崗和定編各需要遵循哪些原則呢?
定崗的原則
定崗就是設計組織中承擔具體工作的崗位,定崗的過程就是崗位設計的過程。崗位設計也稱為工作設計,是指根據組織業務目標的需要,并兼顧個人的需要,規定某個崗位的任務、責任、權力以及在組織中與其他崗位的關系的過程。所以,在確定崗位的過程中要遵循如下基本原則:因事設崗原則。從“理清該做的事”開始,“以事定崗、以崗定人’,不要因人設崗。崗位和人應是設置和配置的關系,崗位設置必須按照企業各部門職責范圍設定,而不能顛倒。在筆者的咨詢過程中,經常會發現客戶的組織中存在著很多莫名其妙的崗位,調查后發現這些崗位往往是企業為了減少改革阻力針對少數高層崗位進行的“因人設崗”,這在一些國有企業更加突出。企業階段性地采用“因人設崗”可能存在一定的道理,但“因人設崗”并不具備普遍性和可持續性。崗位監控原則。在企業中,有些職責必須多個崗位分別承擔,以實現崗位之間的互相監控,確保企業資產或運營安全。存在監控關系的崗位是必須分設的,如財務崗位中的會計和出納,就必須分別設立。最少崗位數原則。崗位劃分過細,導致了某些崗位工作量不飽滿,增加了內部交易成本,效率降低。在定崗過程中,對那些工作內容類似、工作技能要求相近、工作量不飽和的崗位可采用合并或撤銷的方法。以某石化企業加油站所設的油品營業員和便利店營業員崗位為例,兩個崗位工作內容簡單、工作技能要求相近、工作區域相鄰,完全可以合并為一個崗位。崗位合并后,人員利用率大大提高,在保障本職工作的同時,工作互相協作,既能最大限度地保障銷售高峰期不增加顧客等待時間,確保服務質量,又大大提高了人員利用率,減少了人員編制。整分合原則。企業合理的專業化分工可以有效提高運行效率。在定崗過程中,要充分考慮專業化分工,但各崗位間有效地協調也尤為重要。因此,在分工基礎上有效地整合,使各崗位職責明確又能上下左右之間同步協調,以發揮最大的企業效能。規范化原則。崗位名稱及職責范圍均應規范,但對從事腦力勞動的崗位規范不宜過細,應留有創新的余地。客戶導向原則。應該滿足特定的內部和外部顧客的需求。一般性原則。應基于正常情況的考慮,不能基于例外情況。例如,90%情況下這個崗位需要多少工作量,多少工作強度。
定編的四大方法
定崗定編是看似簡單,實則操作相當困難的一項工作。做好定崗定編工作不僅要熟悉人力資源模塊業務,還需要對目標企業所處行業及競爭對手、目標企業內部業務都有相當透徹的了解。在此,筆者根據多年的實踐工作經驗將定編的方法進行了總結,詳見上表。
在實踐工作中,通常需將各種辦法結合起來,參照行業標準、行業最佳案例甚至企業內部具有可比性的標桿來制定目標企業的崗位人數;而且,不同性質的崗位往往采取不同的方法,在實際運用中需注意區別對待。
但是在實際操作過程中,掌握這些方法僅僅是定崗定編工作最基礎的工作,距離實際應用還有很大一段距離。要想做好定崗定編工作,除了選用得當的定崗定編方法外,還要注意諸多影響定崗定編工作的要素,大到企業的戰略,小到企業的管理流程和制度,都會直接影響著定崗定編工作。比如,在企業由分權模式向集權模式轉變的過程中,如果單純按照內外部標桿或是基于現有崗位的工作量分析、工作寫實等這些方法進行定編都是不妥的,只有結合企業的實際,對工作重新劃分分析,才能得出合理的定崗定編方案。
總之,定崗定編是一項系統性工作,方案標準應該考慮周全,既要充分考慮從部門到各個崗位的微觀、中觀層面,也要考慮企業總體人員結構等宏觀層面;既要診斷分析企業自身狀況,也需要參照了解行業與外部標桿企業的狀況;既要考慮歷史數據的積累和獲取,也需要考慮未來的業務發展與人員規劃;既要考慮總體人工成本最小,也需要考慮整體人工效率與效益最大。只有這樣才不至于走入各種誤區,給企業帶來不必要的損失。
定崗、定員、定編的相關說明
“定崗、定員、定編”是對HR實務的統稱,俗稱“三定”。從所涉及的層面來看,三定包括了戰略層面的人力資源規劃、執行層面的績效管理、流程管理、團隊管理和職能管理,以及操作層面的任務分析、流程分析、工作設計和勝任力模型開發。
一 定崗,確定與工作相關的因素
1.崗位/職位(Position/Post)=工作+工作承擔者,是工作和工作承擔者的統稱 a)工作是分配給一個職位的任務或任務組合 b)任務是一系統目標一致的活動和責任的組合
c)活動包括思維活動、信息加工活動、技能性活動、身體活動和人際影響活動 d)責任包括過程責任和結果責任
2.定崗:明確上述因素,把每個崗位的工作、任務、活動和責任一一描述出來。定崗包括的活動主要有任務分析、流程分析和工作設計,定崗的產品有作業指導書、任務標準及規范、工作說明書、指令下達線路和匯報線路。3.定崗的操作方式有從下而上和從上而下兩大類
a)從下而上:是針對現有工作,從下而上分析,從一線員工,到主管,到經理,再到部門經理,最后到總經理,目的在于理清各項任務之間的關系。
b)從上而下:針對企業未來的狀態,從上而下分析,從高層到中層,最后到一線,目的在于理清戰略與現狀之間的關系。
4.定崗活動:包括任務分析和任務設計,其中任務分析是基礎,包括任務要素分析、任務活動分析、任務流程分析
a)任務要素分析:與任務相關的信息、人、物、時間、空間分析
b)任務活動分析: 身體活動、技能性活動、信息加工活動、思維活動、人際影響活動
c)任務流程分析: 輸入資源、加工過程、輸出成果
5.任務設計:為了提高任務價值、加強任務效率、降低任務的操作難度,對任務進行重新設計的過程,比較常見的設計包括任務流程設計和團隊化工作設計 a)任務流程再造:對任務的資源輸入、加工過程和輸出成果進行重新設計 b)團隊化任務設計:根據任務特征把工作中的各項任務進行專業分工,以達到提高效率和降低難度的目的。
二 定員,根據任務對人的要求,確定與工作承擔者(Task undertaker)相關的因素
1.知識knowledge:指工作承擔者完成工作必須了解的事實、數據、信息、程序、概念、定義和標準
2.技能skill:指工作承擔者完成工作必須具備的活動方式、工具使用方式、判斷推理方式、決策方式和人際溝通方式
3.能力ability:指工作承擔者完成工作必須具備的生理特征、情緒特征、判斷推理特征、邏輯思維特征、精神特征和人際溝通特征。
4.績效特征:指工作承擔者達成高績效應該具備的知識、技能和能力
5.繼任特征:指工作承擔者承擔更高一級責任應該具備的知識、技能和能力 6.勝任力模型:根據任務對人的要求和/或組織發展對人的要求,確定項活動對活動操作人員的要求,并把各項要求綜合為勝任力模型。
三 定編:簡單說來是確定組織內部各種人員的數量。組織的微觀定編,通常采取兩種方式: 一是崗位定編,即確定每個崗位的編制;
二是部門定編,即確定每個部門的總人數和分布比例。這兩種方法各有利弊,管理側重點不盡相同。
崗位定編的思路是:根據部門職責,確定部門內需要多少崗位,界定每個崗位有什么職責,再參考標桿組織,結合自身的勞動生產率情況,評估每個崗位履行職責所需的工作量,依據工作量確定人數。這為人力資源部的招聘配置工作提供了具體的數量依據,員工也可以清晰地看每個崗位的人員需求量。崗位定編主要滿足人力資源職能操作的需要,需求也往往來自人力資源部。直接決定崗位編制的因素有兩個,一是崗位職責,二是勞動生產率。通常,崗位職責只能界定崗位的價值和任務,但這不足以確定崗位編制,還必須明確每個崗位具體做什么、怎么做。準確地講,崗位職責包括崗位任務和崗位活動兩個因素。一個組織的經營管理重點是不斷變化的,崗位任務和崗位活動也隨之變化,直接導致崗位工作所需人數的變化。另外,受新技術、新方法以及管理者觀念、風格的影響,崗位的作業流程、工作方式等也會經常發生變化,導致崗位工作量的變動,崗位編制也必然隨之改變。
部門定編一般基于這樣的思路:首先,依據組織的發展戰略和價值流程,分析組織所需的人才隊伍類型;選取關鍵績效指標,收集業務量數據,測算各類人才隊伍的數量;根據工作職責和角色要求,將人才隊伍劃分為不同的層次,細化各層級人員數量范圍;最后,以人才隊伍的數量及結構為依據,進行部門人數范圍的估算。部門定編的首要目的,是支持組織發展戰略的實現;部門定編的關注重點,是如何使組織價值得以有效承擔。影響部門定編的因素,主要是組織發展戰略及部門職責定位,另外,內部人力資源現狀等也會產生影響。分析這些因素,確定組織需要哪幾類人,總共需要多少人,每類人數之間有何種數量關系,以及每類人劃分幾個層級,層級之間有什么數量關系;進而,將每類人分布到相應部門,以支持部門有效承擔組織賦予的價值要求。
綜上,基于崗位職責的編制,實際上是一個表達工作量的符號,可以幫助人力資源部有效控制崗位人數;相對而言,部門定編更能體現組織的管理需求,實現組織發展對于人力資源配置的要求。
職位名稱:人力資源部經理
主要職責:
1:負責主導公司競爭策略及長、中、短期經營目標的擬定,主導公司“目標管理”績效考核的推行;
2:建立和規范公司人力資源管理體系;
3:組建公司的職業化團隊及負責公司的各項管理變革;
4:深化公司的企業文化,建立積極向上、團結友愛、協作忠誠的企業文化氛圍,建立學習型企業;
5:規范公司的行政、后勤、總務管理運作系統,以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學習、生活的優質服務。主要工作內容:
1、主導公司各部門進行SWOT(公司優勢、劣勢、威脅、機會等)分析,協助總經理擬定公司的長、中、短期經營計劃及戰略方針,協助總經理制訂公司的經營目標及經營計劃;
2、依據公司的經營目標及經營計劃,擬定公司人力資源及行政后勤管理目標與工作規劃,編制并控制部門財務成本預算,配合公司的“目標管理責任制”,確保人力資源規劃目標及行政后勤管理目標的達成;
3、根據本部門的人力資源及行政后勤管理目標與工作規劃,擬定并實施部門的、月度、周工作計劃,每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結給總經理;
4、主導全公司“目標管理”績效考核的推行,與財務部及各相關職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業績量化考核;督導人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關的年、季、月、周、日度報表,發現問題及時向總經理匯報;
5、參與公司重大決策事項的討論;
6、依據公司的經營目標及經營計劃,主導設置企業組織機構,進行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權、責、利及任職資格要求;
7、建立并執行公司的薪資、福利制度;
8、依公司經營發展戰略的人力需求,開發短、中、長期人力資源,合理調配公司的人力資源;
9、建立規范化的招聘系統,并實施各類管理、技術人員的招幕工作;
10、建立并實施培訓系統及編制、實施培訓計劃,外部培訓機構及培訓課程的評定與選擇;協助幫助員工建立職業生涯規劃;
11、人事政策制訂與修改、人事規章制度的規劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;
12、各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報;
13、深化與宣傳公司企業文化,將企業文化落實到企業管理制度與管理規范中;建立積極向上、團結友愛、協作忠誠的企業文化氛圍,建立學習型企業;
14、負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊;
15、負責組織公司管理標準、規章制度的擬定、修改和編寫工作,主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監督實施;
16、協助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關管理規定;
17、組織商情資料,技術情報,文書檔案及匯總公司綜合性資料,掌握全公司主要活動情況;
18、草擬公司總結,工作計劃和其它綜合性文稿,及時撰寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作;
19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導實施;
20、培訓各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;
21、根據公司實際營運狀況,決定公司公休(星期天、法定節假日等)及加班時間之事宜;
22、負責撰寫公司性質各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
23、協調各部門工作之間的沖突與矛盾。