第一篇：廣告年中總結(jié)

篇一：2014年廣告年終工作總結(jié)

2014年年終工作總結(jié)

截止今年年底，公司的廣告資源由原站務(wù)公司移交的8處廣告位增加到39處，由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。

2014年公司主要開展了以下工作：

八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多溝通，營造和諧工作環(huán)境。

九、重視步調(diào)一致，無規(guī)矩不成方圓。科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。2015年工作計(jì)劃：

六、廣告行業(yè)是一個(gè)知識密集型行業(yè)，人才是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，先行廣告

2014年12月26日 篇二：2013年度廣告公司工作總結(jié)

2013年度工作總結(jié)

現(xiàn)在從幾個(gè)方面總結(jié)一下本年度廣告部的工作和問題

（一）客戶市場方面 在本年的工作我們對客戶的服務(wù)有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務(wù)都能夠以最大的努力去實(shí)現(xiàn)客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務(wù)方面也存在著一定的不足。主要體現(xiàn)在某些工程的報(bào)價(jià)不及時(shí)、客戶回訪不到位。

因此在客戶服務(wù)方面要有所改進(jìn)，首先要招入合適的客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員）其次在人員不到位的情況下切實(shí)的完善內(nèi)部流程體系，以制度來升級客戶服務(wù)的品質(zhì)。

（二）內(nèi)部運(yùn)作方面

經(jīng)歷了一年的流程管理摸索，相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。

（三）成績與提高

（四）計(jì)劃與改進(jìn)

目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發(fā)展重點(diǎn)為“三個(gè)一”，一批人、一個(gè)制度、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

一批人，主要要包含客戶服務(wù)與營銷職能的人員與優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員；一個(gè)制度，主要完善、執(zhí)行、監(jiān)管現(xiàn)有的流程體系，使之行之有效；一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是最終的優(yōu)化結(jié)果也是目標(biāo)。

2013年我們有成績，有進(jìn)步，也有不足。

2013.12.31 篇三：廣告公司年終總結(jié)-2014經(jīng)典

一、上半年

(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報(bào)告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。

(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購置,添加了一臺照相機(jī),對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。

二、下半年

離開線還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的時(shí)間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說:實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。

歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運(yùn)營工作量來說確實(shí)加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計(jì)人員。

10年十月份嘉欣部門辦公地點(diǎn)也有了變化,將原有的運(yùn)營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助。

業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團(tuán)結(jié),能過做到相互溝通,相互支持。

(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。

一、思想工作

把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。

二、業(yè)務(wù)工作

2.進(jìn)一步提高商標(biāo)執(zhí)法水平，加大對注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度。以保護(hù)馳名和聞名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為核心內(nèi)容。

3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設(shè)活動，進(jìn)一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告環(huán)境，促進(jìn)廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進(jìn)行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進(jìn)行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強(qiáng)監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預(yù)警機(jī)制，對本市4個(gè)媒體加強(qiáng)了日常監(jiān)管，隨時(shí)把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點(diǎn)區(qū)域，并對發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導(dǎo)書。對一些虛假廣告和嚴(yán)重違法廣告，及時(shí)立案查處。

4.切實(shí)做好商標(biāo)戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作及保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。

6.通過各種方式向社會宣傳商標(biāo)廣告法律知識，宣傳工商部門在商標(biāo)、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護(hù)商標(biāo)的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標(biāo)語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”公益廣告，公開曝光國內(nèi)十大商標(biāo)侵權(quán)案例，提高了全社會商標(biāo)廣告意識和觀念。

三、存在的問題

四、今后工作計(jì)劃

2.舉辦商標(biāo)廣告治理干部培訓(xùn)班，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)進(jìn)行知識更新。

篇三：廣告公司工作總結(jié)

上世紀(jì)80年代至今，中國的廣告業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動下，取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍，層出不窮。

從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這里是指廣告公司的重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目，1．以廣告代理為主的廣告經(jīng)營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

2．以影視制作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的制作，3．以設(shè)計(jì)為主的廣告公司，主要涉及ci的導(dǎo)入策劃，vi的設(shè)計(jì)，宣傳畫冊設(shè)計(jì)等

4．以制作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等

5．以文化傳播策劃為主的廣告公司，設(shè)計(jì)品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù)，沒有固定的業(yè)務(wù)

人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。

首先，合理管理 1．工作時(shí)間合理安排，廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現(xiàn)象，不否認(rèn)晚上工作的時(shí)間是效率最高的，所以上午工作時(shí)間可以適當(dāng)放寬，給員工既合理有人性的工作時(shí)間

其次，客戶服務(wù)

2．策劃，策劃是對一個(gè)項(xiàng)目首先的工作，根據(jù)客戶的需求，有針對性的去設(shè)計(jì)。

然后，留住員工

分析員工工作的主要2個(gè)目的：1，掙錢為生活；2，學(xué)習(xí)東西

最有效的留住員工方法：

1.合理的薪資分配

2.培訓(xùn)帶來新知識

合理的經(jīng)濟(jì)分配，可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務(wù)客戶，嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。

一、正確定位找準(zhǔn)市場位置

廣告公司深諳于定位理論，為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經(jīng)營難度。

二、調(diào)整定位應(yīng)對市場與企業(yè)的變化

廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高，新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)廣告市場的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化，從而拉長廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，開啟廣告經(jīng)營的新領(lǐng)域。

三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢

構(gòu)筑核心競爭力，就有了占據(jù)市場制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么，什么樣的力量能夠成為核心競爭力？廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發(fā)揮，有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。在今天的市場環(huán)境下，絕大部分的中國企業(yè)，不管是中小企業(yè)，還是大企業(yè)，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。

但今天，幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時(shí)代，廣告的威力不那么大了，企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告，對消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動力。

企業(yè)家們在這種情況下，開始懷疑廣告，并進(jìn)而懷疑廣告公司的價(jià)值，而廣告公司也覺得已經(jīng)盡了全力，內(nèi)心喊冤，到底是哪里出了問題？我們要理解企業(yè)對廣告價(jià)值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現(xiàn)象，本身就是不正常的。而今天的現(xiàn)狀，則是對正常現(xiàn)狀的回歸。由于0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個(gè)產(chǎn)品”的神話，使很多中國企業(yè)家過高地評估了廣告的價(jià)值，也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。

任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個(gè)產(chǎn)品的重?fù)?dān)，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現(xiàn)實(shí)的。于是，問題就出來了。篇四：廣告公司年終總結(jié)

廣告公司年終總結(jié)

今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。

跌跌撞撞中到了年底，開始盤點(diǎn)一年的工作了。

五年前，我接這個(gè)擔(dān)子時(shí)，上級給我的政策是“滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補(bǔ)，自求平衡”。沒有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個(gè)時(shí)候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔(dān)子會更重，不行就緩緩吧。

我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個(gè)沒法超越的高度。

最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。

盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù)。

我們會無愧地在寫回憶錄時(shí)，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了!” 篇五：廣告公司年度總結(jié)報(bào)告

2012年年終總結(jié)報(bào)告

2012年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷！在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。

然而在2012年也存在很多的不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。

一、明年計(jì)劃完成業(yè)績目標(biāo)100萬。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的知識，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場。，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同

二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展，有幾點(diǎn)建議：

1、更換新的視頻機(jī)。

2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)（包括戶外），保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。

三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。

2012過去了,在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。

第二篇：年中總結(jié)

年中總結(jié)

2017年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。但為了公司能夠發(fā)展的越來越好。現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、在上半年中大部分時(shí)間投身于瀘州市合江縣農(nóng)商銀行改造工程這個(gè)項(xiàng)目中，在這個(gè)項(xiàng)目中讓我明白了施工員雖然是施工現(xiàn)場基層的組織管理人員，但是作為工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人，也是缺一不可的角色。在別人眼中施工員可能就是在現(xiàn)場監(jiān)督，測量，編寫施工日志，上報(bào)施工進(jìn)度、質(zhì)量、處理現(xiàn)場的一些問題。我切身體會后，施工員實(shí)際在現(xiàn)場工作的繁雜性和辦公場所的局限性，讓較多的問題施工員在現(xiàn)場都無法解決，會需要做圖像記錄或文字記錄。施工員白天是在施工現(xiàn)場巡視、指導(dǎo)，晚上回去后需要對當(dāng)天的施工中問題和工程進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行記錄完成施工日志，如果不及時(shí)記錄會出現(xiàn)記錄不清晰或不完整問題，會導(dǎo)致問題解決不及時(shí)。

在工地這段時(shí)間中，接觸到了各種常用的建筑材料，除了認(rèn)識材料的外觀外，還了解了各種材料的功能；了解到了不少施工工藝和方法；在施工前要認(rèn)真熟悉圖紙、了解設(shè)計(jì)意圖，掌握各項(xiàng)施工規(guī)范；也學(xué)到應(yīng)該如何處理工程施工中涉及到利益糾紛、質(zhì)量糾紛；在施工中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與上級聯(lián)系解決問題；應(yīng)該時(shí)刻維護(hù)公司的利益；與上級分享你的想法。

二、在過去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成。但是當(dāng)遇到問題時(shí)不能有效的、及時(shí)的想到方案解決問題；團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。

自身能力還需提高。在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不讓專業(yè)能力的短板阻礙自己在工作中所承擔(dān)的角色。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，提高自身專業(yè)水平，為后面的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，為公司帶來更大的效益!

第三篇：年中總結(jié)

年中總結(jié)

2003年已經(jīng)時(shí)間過半，我從歐寶維修服務(wù)顧問的角度來總結(jié)一下這半年來的經(jīng)驗(yàn)與收獲。

今年相比去年，最大的變化就是歐寶售后產(chǎn)值的提升，統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從今年1月份開始，幾乎每個(gè)月的產(chǎn)值相比去年都有提升，到6月為止，完成的產(chǎn)值金額基本與預(yù)期目標(biāo)相符合。個(gè)人完成的產(chǎn)值也比去年有大幅提升。

能夠達(dá)到這樣的成績主要有以下幾方面的原因： 1-去年銷售的新車數(shù)量增加較多，都已經(jīng)到了維修保養(yǎng)的階段，事故車的量也相應(yīng)增加。

2-業(yè)務(wù)知識能力比去年有較大提升，客戶來維修時(shí)，對維修項(xiàng)目和增值服務(wù)的把握更加精準(zhǔn)，單車產(chǎn)值也有所提高

3-加強(qiáng)了和客戶間的聯(lián)系，客戶流失率有所降低。

就我本人而言，已經(jīng)是在凱迪的第5年了，這幾年來，業(yè)務(wù)水平每年都有一個(gè)新的提高。也感到越來越充實(shí)，越來約有自信了。

展望下半年，我覺得自己從以下幾方面繼續(xù)加強(qiáng)： 1-

繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平

細(xì)分客戶類型，抓住每一個(gè)客戶，盡可能的提高客戶的回頭率和單車消費(fèi)產(chǎn)值。3-在規(guī)范操作上還要加強(qiáng)，盡可能的遵守流程，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

總之只要我和我的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力。歐寶的售后產(chǎn)值和利潤就一定能夠在上一個(gè)新的臺階。

第四篇：年中總結(jié)

2013年上半年總結(jié)

歲月的年輪在飛一般的轉(zhuǎn)動，2013年又過去了半年。來到商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)3個(gè)月了，作為一名公司新員工，現(xiàn)將三個(gè)月來工作上各方面做個(gè)總結(jié)如下：

首先，非常感謝公司給了我這個(gè)成長的平臺，讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過去的三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn)，但仍存在了諸多不足。

三個(gè)月的熟悉與了解，使我對自己的工作有了更加全面的認(rèn)知，知道自己應(yīng)該朝哪方面發(fā)展。剛進(jìn)公司的時(shí)候可能和我原先的工作內(nèi)容有些區(qū)別，所做的工作范圍也有區(qū)別，對于這些自己不擅長的領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)也不住的叮囑我要好好學(xué)習(xí)，對我寄予厚望，為了自己的目標(biāo)我也盡自己最大的努力去學(xué)好。

一、工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好本份工作，努力配合領(lǐng)導(dǎo)處理事情。就我本身崗位而言，工作中遇到自己不足之處能吸取教訓(xùn)，及時(shí)更正，不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，改善和提高自己的專業(yè)技能，使自己更加勝任本職工作。在努力提高自己的工作效率的同時(shí)，能保證自己工作的準(zhǔn)確度，不出差池。

二、我有良好的工作態(tài)度，能夠第一時(shí)間把手上的工作完成。

三、我的工作職責(zé)：

1、在我的職責(zé)范圍內(nèi)給領(lǐng)導(dǎo)合理化的宣傳建議，多多宣傳我們公司形象。目前我們的宣傳方式可能略顯薄弱，主要靠商業(yè)地產(chǎn)門戶網(wǎng)站平臺來宣傳各類公司信息，而近年比較火爆的微信、微博平臺暫時(shí)還未開通。

2、進(jìn)行調(diào)研、策劃招商方案，學(xué)習(xí)其他商業(yè)地產(chǎn)商的營銷策劃方案。整理我們自己物業(yè)的樓盤信息，整理物業(yè)圖紙。

3、積極配合招商部門在各大網(wǎng)站上發(fā)布招商資訊，空余時(shí)間幫助招商部門網(wǎng)上尋找一些有意向的客戶。

4、維護(hù)好公司的網(wǎng)站版塊宣傳渠道，并積極拓展新的宣傳渠道。

5、公司商鋪門頭等效果圖的制作與配合城管審批。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)樓層的業(yè)態(tài)分布圖的規(guī)劃，實(shí)地現(xiàn)場配合尺寸的測量與整理。

四、不足之處的調(diào)整及下半年工作計(jì)劃：

1、下半年我不僅要在本職工作上做到位，更要加大對公司的宣傳力度，努力提升公司知名度。

2、在業(yè)務(wù)上要加強(qiáng)對CAD制圖軟件的學(xué)習(xí)，爭取自己完全能夠進(jìn)行獨(dú)立操作。

3、要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括各軟件的熟練度、自身的專業(yè)技能訓(xùn)練、與其他部門的工作的配合，力求精益求精，努力改正過去幾個(gè)月工作中的不足，取長補(bǔ)短，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長，在下半年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。最后，衷心的希望通過我們的努力，公司的業(yè)績可以蒸蒸日上，同事之間相處和睦，在未來的工作中努力做到自立、自強(qiáng)、自信，大家齊心協(xié)力，幫助我們房產(chǎn)部門在整個(gè)公司取得第一的好成績。

2013年7月1日

第五篇：年中總結(jié)

年中總結(jié)

隨著商管公司的正式運(yùn)營，商戶的進(jìn)場裝修如火如荼的開展，不經(jīng)意間，忙碌而又充實(shí)的上半年匆匆過去，回顧半年來的工作，有許多值得總結(jié)與思考的方面，伴隨著7月份以來，全體動員轟轟烈烈的消防驗(yàn)收工作開展，目前的工作一度出現(xiàn)停滯，現(xiàn)將上半年工作及下半年工作計(jì)劃展望匯報(bào)如下：

一、商戶的進(jìn)場工作

1、第一階段，年后伊始，原先既定的開業(yè)目標(biāo)是2014年的五一，為達(dá)到這一目標(biāo)，商管公司在僅有4名員工的情況下，同時(shí)還要兼顧著全員營銷開展了商戶進(jìn)場工作，采取了發(fā)函形式通知，并于元宵節(jié)前大戶逐戶的上門溝通，提高了商戶的信心和認(rèn)同度，準(zhǔn)備進(jìn)場。

2、第二階段，由于泗洪市場紅星美凱龍的攪局，將前一階段的成果沖淡，影響了部分商戶的進(jìn)場積極性，也在一定程度上給招商帶來了不利，但通過踩盤、了解了情況后，制定了說辭，將此劣勢進(jìn)行了化解，后期紅星美凱龍沒有再造成任何影響。

3、第三階段，為了讓商戶順利進(jìn)場，商管公司進(jìn)行了大量的市調(diào)，最終拿出了一系列的意見，準(zhǔn)備好了前期進(jìn)場手續(xù)及材料，但又因?yàn)楣こ淘颍F(xiàn)場水、電、配套硬件、甚至連一條可進(jìn)場的道路都沒有。又制約了商戶的進(jìn)場工作。

4、第四階段，經(jīng)過公司多次溝通、會議討論，最終確立了進(jìn)場時(shí)間，并制定了一系列的優(yōu)惠措施，工程也逐項(xiàng)給出了工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，才又再一次的開展了商戶進(jìn)場工作，經(jīng)過全體人員的共同努力，采取了寄送通知書，大戶上門溝通等等措施，最終實(shí)現(xiàn)了公司的進(jìn)場目標(biāo)，截止5月28日，進(jìn)場已經(jīng)達(dá)到87%。二、三組團(tuán)的招商落定工作

1、年前三組團(tuán)招商已經(jīng)開展的相當(dāng)?shù)轿唬⑼瓿闪艘庀蛏虘舻哪M落定，年后開展實(shí)際落定工作，3月份一個(gè)月內(nèi)，原先模擬落定的商戶，已經(jīng)達(dá)到了50%，4月份繼續(xù)開展落定與淘汰替換工作，因考慮前期一、二組團(tuán)大品牌較少，三組團(tuán)進(jìn)行了擇優(yōu)落定，招商成功了如：馬可波羅，東鵬瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、歐普照明、飛利浦照明等等較大品牌，一定程度上豐富了各業(yè)態(tài)的大品牌。

2、由于三組團(tuán)招商落定，考慮了銷售的因素，前期要求必須購買自營，增加自營戶，加強(qiáng)大品牌、大商戶與公司的捆綁，采取了多種措施，在一定程度上取得了較好的成績，東鵬瓷磚購買了10間，馬可波羅磁磚組織了10個(gè)品牌，購買了公司4層近5000平方的商鋪，為公司銷售取得了一定效益。

3、在完成招商率90%以上后，現(xiàn)階段針對部分業(yè)態(tài)調(diào)整，并重新規(guī)劃區(qū)域，由現(xiàn)有招商部進(jìn)行開展，目前已開始新一輪掃街工作，約談部分大客戶，相信短期內(nèi)會有一定的成效。

三、商管部與物管部工作

1、商管部年后開始配合進(jìn)場，著手開展工作，準(zhǔn)備充分，梳理了多次的進(jìn)場手續(xù)，明確了流程，細(xì)化了臺賬，確保做到現(xiàn)場解決，一次性服務(wù)到位，沒有耽誤進(jìn)場工作。

2、物管部年后僅一人，招聘了1名水電工，前期工作開展十分辛苦，在工程嚴(yán)重制約的情況下，完成了臨時(shí)水、電的按照工作，后期增加了大量人手，也都較好的完成了進(jìn)場及裝修服務(wù)工作。

四、上半年的工作中也存在著一定的不足

1、模擬演練工作不足，前期的商管公司一共僅有4人，且與其他部門配合協(xié)調(diào)時(shí)間不足，導(dǎo)致進(jìn)場時(shí)，手續(xù)辦理繁雜，客戶等待時(shí)間較長，一定程度上制約了工作。

2、因財(cái)務(wù)等部門，前期接觸商管工作較少，在配合招商及進(jìn)場收款時(shí)，嚴(yán)重制約了工作進(jìn)度，后期協(xié)調(diào)后，現(xiàn)有較好轉(zhuǎn)變。

3、招商部工作開展時(shí)，一度出現(xiàn)了搶客戶現(xiàn)象，個(gè)別人員避重就輕，從而出現(xiàn)了一些搶商鋪的現(xiàn)場，未能很好的考慮公司對業(yè)態(tài)、品牌的需求，導(dǎo)致了現(xiàn)階段有部分需要淘汰及調(diào)整的商鋪，給公司帶來了不便。

4、上半年的人員交替也較頻繁，從員工到部門經(jīng)理，不斷更替，在一定程度上影響了部門工作的延續(xù)性，如招商部對于吊頂區(qū)的業(yè)態(tài)調(diào)整，轉(zhuǎn)移位置的工作，就未能延續(xù)下去。

五、下半年工作計(jì)劃及展望

1、明確工作職責(zé)，做好總經(jīng)理助理的職務(wù)，在協(xié)助總經(jīng)理開展工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)，多用心，完成自身工作，9月份準(zhǔn)備將環(huán)州萬博城商會的籌建工作完成。

2、積極主動與總經(jīng)理溝通，時(shí)刻把握公司發(fā)展動向，真正做好總經(jīng)理助理的職務(wù)，成為總經(jīng)理的得力助手。

3、就自身分管的招商、商管部門，用一種空杯心態(tài)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，與部門一同成長，同時(shí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)的角度去看待部門工作與發(fā)展，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的工作。

以上是個(gè)人就上半年的工作所做總結(jié)，其中尚有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正！

2014-07-29