第一篇：福建自考“工程項目管理”知識點總結(6)

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福建自考“工程項目管理”知識點總結（6）

網絡圖：用箭線和節點組成，用來表示工作流程的有向、有序網狀圖形。

網絡計劃技術：利用網絡圖的表現形式來表現各項工作的相互制約和相互依賴關系，并標注時間參數，用以編制計劃，控制進度，優化管理的方法。

工程網絡計劃類型：1雙代號網絡計劃——以箭線以及兩端節點的編號表示工作的網絡圖。2雙代號是表網絡圖——時間坐標為尺度編制的雙代號網絡圖。3單代號網絡圖——節點機器編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關系的網絡圖。4單代號搭接網絡計劃——之前后工作之間有多種邏輯關系的肯定型單代號網絡圖。

網絡經濟化技術的特點：1網絡計劃把計劃個工作哦的邏輯關系表達非常清楚，實質上表示項目工程活動的流程，網絡圖就是一個工程流量圖。2通過網絡分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關鍵工作。4很方便的進行了工期、成本和資源的優化。5網絡計劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項目更顯出它的優越性。

關鍵線路：從起點節點到終點節點的線路上的工作均為關鍵工作，且該線路上所有工作的時間間隔均為零，這樣的線路即為關鍵線路。

工作總時差：在不影響總工期的前提條件下，本工作可以利用的機動時間。

工程項目的進度計劃的檢查方法：1橫道圖檢查——（1）勻速進展橫道線比較法：①在計劃圖中標出檢查日期；②在檢查收集的實際進度數據，按比例用雙線標于計劃進度線的下方；③比較分析實際進度與計劃進度：a雙線右端與檢查日期相適合，表明實際進度與計劃進度相一致。b雙線右端落在檢查日期左側，表明實際進度拖后。c雙線右端落在檢查日期右側，表明實際進度超前。（2）雙比例單側橫道比較法。2實際進度前鋒線檢查：前鋒線比較法主要適用于雙帶號識標網絡圖計劃及橫道圖進度計劃。該方法是從檢查時刻的時間標點出發，用點畫線依次連接各工作任務的實際進度點，最后到計劃檢查的時點為止，形成實際進度前鋒線，按前鋒線判定工程項目進度偏差。當某工作前鋒點落在檢查日期左側，表明實際進度拖延；當該前鋒點在檢查日期右側，表明實際進度超前。3利用網絡計劃檢查：（1）雙代號網絡計劃“切割線”檢查；（2）單代號網絡計劃檢查。4利用“香蕉”曲線圖檢查。

“香蕉”曲線檢查法：“香蕉”曲線是兩種S曲線組合成的閉合曲線，其一是以網絡計劃中各項工作的最早開始時間安排進度而繪制的S曲線，成為ES曲線；其二是以各項工作的最遲開始時間安排進度而繪制的S曲線，稱為LS曲線。檢查方法是：當計劃進行到時間t1時，累計完成的實際任務量記錄在M點。這個進度比最早時間計劃曲線（ES）的要求完成△C1=OC1-OC；比最遲時間計劃曲線（LS曲線）的要求多完成△C2=OC-OC2.由于由于它的進度比最遲時間要求提獵學網-為學員提供最優質的教育服務

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前，故不會影響總工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1-Ot3完成全部計劃任務。

進度計劃檢查內容：1檢查其內實際完成和累計完成工程量；2實際參加施工勞動力、機械數量與計劃數；3窩工天數、窩工機械臺班數及其原因分析；4進度偏差情況；5進度管理情況；6影響進度的原因及分析。

進度計劃檢查報告（進度報告）：通過進度計劃檢查，項目組織者應定期向上級提供進度計劃執行情況檢查報告，即進度報告。進度報告是在項目執行過程中，把有關項目業務的現狀和將來發展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業務職能負責人。通常還借用圖、表、圖解對設計、采購、施工、試運轉等階段的時間進度、勞力、資金、材料等現狀，將來的預測以及變更指令現狀等進行簡要說明。

工程項目進度計劃的控制的任務：按計劃進行任務實施，控制計劃執行，按期完成工程項目實施任務，最終實現進度目標。1業主方進度控制的任務是控制整個項目實施階段的進度；2設計方進度控制的任務是依據設計任務委托合同對設計工作進度的要求控制個設計階段的設計圖紙的出土時間；3施工方的進度控制的主要任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工進度；4供貨方進度控制任務是依據供貨合同對供貨的要求控制供貨進度。

工程項目進度控制的方法：就是規劃、檢查與調整、協調這樣一個循環的過程，指導項目活動全部結束。進度控制的關鍵工作環節是計劃執行中的跟蹤檢查和調整。

工程項目進度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經濟措施、技術措施。

工程項目進度調整的方法：1利用網絡計劃的關鍵線路進行調整；2利用網絡計劃的時差進行調整。

工程項目進度調整的內容：1工作內容；2工作量；3工作起止時間；4工作持續時間；5工作邏輯關系；6資源供應。

質量控制：指為實現預定的質量目標，根據規定的質量標準對控制對象進行觀察和檢測，并將觀測的實際結果與計劃或標準對比，對偏差采取的相應調整方法和措施。

工程項目質量控制：在工程項目質量目標的指導下，通過對項目各階段的資源、過程和成果所進行的計劃、實施、檢查和監督過程，以判定他們是否符合有關的質量標準，并找出方法消除造成項目成果不令人滿意的原因。

工程質量管理的原則：1堅持質量第一；2堅持以人為控制核心；3堅持以預防為主；4堅持質量標準；5貫徹科學、公正、守法的職業規范。

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工程質量管理的性質：1實用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5經濟性；6與環境的協調性。（主要是前三個）

工程項目的質量總目標：是對工程項目質量提出的總要求，包括項目范圍的定義、系統構成、使用功能與價值、規格以及應達到的質量等級等。

工程項目的質量控制的范圍：包括勘察設計、招標投標、施工安裝和竣工驗收四個階段的質量控制。

工程項目的質量控制與產品質量控制的區別：1影響因素多樣性；2項目質量變異性；3質量判斷難易性；4項目構造分解性；5項目質量的制約性。

工程項目質量形成的影響因素：1人的質量意識和質量能力；2工程項目的決策和方案；3工程項目材料；4施工設備和機具；5施工環境。PDCA：計劃、執行、檢查、處理。

PDCA循環原理：首先在提出項目質量目標的基礎上，制定質量控制計劃；然后將計劃加以實施，特別要在組織上加以落實；在實施過程中還要經常檢查、檢測，以評價檢查結果與計劃是否一致；最后對出現的工程質量問題進行處理，隊暫時無法處理的質量問題重新進行分析，進一步采取措施加以解決。

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第二篇：自考知識點

先秦部分 《詩經》：

1.是中國最早的詩歌總集。先秦時通稱“詩”或“詩三百”，漢代被奉為經典，稱作《詩經》?！对娊洝犯鶕魳返牟煌?，全書分為風、雅、頌三部分。

2.《詩經》是我國詩歌的光輝典范?！百x、比、興”三種藝術表現方法更給后代以巨大影響，是形成中國詩歌特色的要素之一?！睹ァ?1.《氓》選自《詩經。衛風》，屬棄婦詩，即棄婦的怨詩。也可視為敘事詩。2.氓：民。詩中指棄婦過去的丈夫：“送子涉淇，至于頓丘”中的“淇”指淇水，在今河南省。

3.理解識記下列詩句：（1）反映當時的婚姻習俗：“爾卜爾筮，體無咎言”。（根據卜筮的卦象，沒有不吉利的言辭）（2）具有告誠意味的詩句是“于嗟鳩兮，無食桑葚”。（3）表現女主人公婚后辛勤操勞的詩句是“夙興夜寐，靡有朝矣”。，（早起晚睡，沒有一日不如此）（4）表現女主人公被棄后絕決之情的詩句是“及爾偕老，老使我怨”。（夫婦共同生活到老，老使我怨）（5）“總角之宴”含有未成年女子的歡樂。

4.《氓》的思想：反映當時社會男女不平等的婚姻制度對女子的壓迫與損害。

5.分析《氓》的比興手法及其喻意：用“桑之未落，其葉沃若”，“桑之落矣，其黃而隕”比喻兩人之間感情的前后變化；用“于嗟鳩兮，無食桑葚”比喻女子不可沉湎于愛情；用“淇則有岸，隰則有泮”反喻自己的痛苦沒有邊際，這些比喻不僅生動形象。而且切合人物所在環境，富有生活氣息。（簡或選）

《君子于役》選自《詩經。王風》，是一首思婦詩，寫一位農家婦女對久役在外、不知歸期的丈夫的深切懷念。言情寫景，真實純樸。君子：這里指丈夫。

《將仲子》 1.選自《詩經。鄭風》，是一首愛情詩，寫一位少女勸告她的戀人不要翻墻越院與她相會，因為害怕父母、兄長的責罵，也怕旁人的閑言碎語。2.這首詩用女子的第一人稱口吻來寫，生動地展示了她內心激烈的矛盾沖突。

《碩鼠》 1.選自《詩經。魏風》，揭露統治者對人民的殘酷剝削，同時表達了人民對美好生活和理想境界的熱烈向往。2.詩篇整體運用借喻手法?！按T鼠”一詞所運用的修辭手法即是借喻。詩篇表達了人民對美好生活的向往，具有追求社會理想的傾向。詩中“樂土”“樂國”“樂郊”即是理想之地。

《蒹葭》 1.選自《詩經。秦風》，是一首懷念情人的戀歌。全詩重章疊句，一唱三嘆的結構形式，使感情的抒寫不斷深化。

2.詩的情感內容即對“伊人”追求的癡迷執著與追求未得的哀婉惆悵相互交織。（1）作者的思念對象可望而不可及，不能自抑其無限惆悵的心情。（2）“白露為霜”“白露未晞”“白露未已”等句表示時間的推移。主人公長時間的苦苦求索，徘徊瞻望，深情不已。（3）“宛在水中央”“宛在水中坻”“宛在水中址”等句表示意中人可望而不可及。（簡或選）

3.“所謂伊人，在水一方”堪稱名句。伊人，指意中人。

4.“道阻且長，道阻且躋，道阻且右”表示思念對象，求索艱難。

5.“蒹葭蒼蒼”等景物描寫詩句對顯示人物感情的作用：（1）渲染清秋凄清氣氛。（2）為人物的情感和活動提供特定的背景，被歷代認為是情深景真、風神搖曳的好詩。（簡）

6.詩的起興手法及作用：“蒹葭蒼蒼，白露為霜”借景物蘆葦起興，寫出了白露從凝結為霜到融化為水而逐漸干涸的過程，表現了時間的推移。（簡或選）

7.詩在結構上有何特點及藝術效果：（1）采用重章疊句。（2）其一唱三嘆的藝術效果。①—唱三嘆，表現抒情主人公豐富的感情。②表示時間推移。⑧表現抒情主人公的苦苦求索。（簡）

屈原： 1.名平，字原，戰國后期楚國人。

2.我國詩歌從民間集體歌唱到詩人獨立創作階段的標志性作品：《楚辭》。漢代劉向曾輯錄屈原和其他楚辭作家的作品為《楚辭》一書?，F存最早的楚辭注本是東漢王逸的《楚辭章句》。

《湘夫人》 1.選自屈原根據民間祭神樂歌改編而成的組詩《九歌》，寫湘君（抒情主人公，對湘夫人的期盼與思念。是由男巫扮演的湘君演唱的迎神歌。2.“嫋嫋兮秋風，洞庭波兮木葉下”是描寫秋天景色的千古名句。

《國殤》 1.是《九歌》中的一篇?！皣鴼憽钡囊馑际羌漓霝閲鵂奚膶⑹?，并以此感召楚國人民同仇敵愾，雪洗國恥。

2.本篇主題及意圖：祭祀為國犧牲的將士。詩中不但歌頌了他們的英雄氣概和壯烈精神，而且對雪洗國恥寄予熱望，抒發了作者熱愛祖國的高尚感情。（簡）

3.《國殤》為何從敵勝我敗著筆：（1）這是現實情況的反映。戰國時期秦楚交戰，楚國往往失敗，反映楚國當時的政治、軍事形勢。（2）屈原寫《國殤》是為了激勵楚國人前仆后繼，抗擊敵人，發揚愛國主義和英雄主義精神。（簡）

《哀郢》 1.《九章》中的一篇。郢是楚國都城，在今湖北江陵。寫作背景有兩種說法最流行：（1）王逸《楚辭章句》認為是屈原被流放時作。（2）王夫之《楚辭通釋》認為，屈原為哀郢都被秦將白起攻陷而作。

2.“何日夜而忘之”是《哀郢》中直抒感情的句子。

3.含有屈原流亡到達地點的詩句是“當陵陽之焉至兮，森南渡之焉如”?！傲觋枴痹诮癜不帐　?/p>

4.詩中符合屈原所寫流亡過程順序的詩句有“出國門而軫懷兮”“顧龍門而不見”“上洞庭而下江”“當陵陽之焉至兮”等。

5“信非吾罪而棄逐兮，何日夜而忘之”中的“之”指代都城：“望長楸而太息兮，涕淫淫其若霰”中的“霰”指雪珠。

6.《哀郢》表達的詩人的思想感情：直抒胸臆，既有憂國憂民的悲憤，又有委屈沉淪的凄愴，言辭質直激切。（簡或選）

7.詩中對比手法的詩句有：“外承歡之汋汋兮，諶荏弱而難持”、“憎慍倫之修美兮，好夫人之忼慨?！北娵o碟而日進兮，美超遠而逾邁“。用何種手法反映楚國怎樣的現實：（1）君王痛恨忠賢之臣的美好品性，喜歡那些表面激昂慷慨的小人。群小奔走鉆營，賢者越來越被疏遠。（2）忠奸善惡，對比鮮明，揭露了當時楚國小人當道、君子失信的現實。（簡）

8“鳥飛返故鄉兮，狐死必首丘”句用何種手法，反映作者怎樣的思想感情：（1）用的是比喻手法。（2）表現對故都家園至死不渝的深切思念。（簡或選）

《離騷》 1.是屈原的代表作，是我國古代文學作品中最長的一首抒情詩。篇名《離騷》，班固釋為遭受憂患；王逸認為是指離別的憂愁。

2.《離騷》的象征手法尤其值得注意。象征由《詩經》中的比興發展而來，將創作藝術推進一步。

3.用芳草表示高超才干的詩句有：“扈江離與辟芷兮，紉秋蘭以為佩”；表示高潔品性的詩句有：“貫薜荔之落蕊，矯菌桂以紉蕙兮。”“制芰荷以為衣兮，集芙蓉以為裳”。

4.用芳草表示人才的詩句有：“余既滋蘭之九畹兮，又樹蕙之百畝。畦留夷與揭車兮，雜杜衡與芳芷”。

5.表示培養堅忍不拔的毅力的詩句有：“朝搴毗之木蘭兮，夕攬洲之宿莽”。

6.路，在詩中不是普通的道路，而是治國之道，所以，堯舜“遵道而得路”、桀紂“捷徑以窘步”。黨人之路“幽昧以險隘”，詩人為國效力是“奔走以先后兮，及前王之踵武”。

7.表示屈原堅執之志的詩句有：“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔?！薄皩庝鬯酪粤魍鲑?，余不忍為此態也?！薄半m體解吾猶未變兮，豈余心之可懲”。

8.“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”出自屈原《離騷》。

《左傳》：《左傳》與《公羊傳》《谷粱傳》合稱為“春秋三傳”。

《晉楚城濮之戰》

1.“城濮”故址在今山東省。“城濮之戰”是春秋時期晉楚兩國爭奪霸主地位的一場戰爭，是中國古代軍事史上以弱勝強的著名戰例。雙方君主：晉國君主為晉文公（晉侯）；楚國君主為楚成王（楚王）。雙方統帥：晉國統帥是原軫（先軫）：楚軍統帥為子玉。雙方的盟國，晉國的盟國有宋國、齊國、秦國；楚國的盟國是陳國、蔡國、曹國、衛國。

2.《晉楚城濮之戰》中提出“退避三舍”的是晉國的子犯，“晉侯夢與楚子博”中的“楚子”指楚成王。

3.子犯“戰而捷，必得諸侯”揭示了爭霸戰爭強者為王的實質。

4.分析《晉楚城濮之戰》晉勝楚敗的原因：（1）君臣協力，上下同心。（2）善于利用外交手段瓦解敵軍的聯盟，使楚國陷于孤立；同時采取克制態度，“退避三舍”，后發制人。（3）交戰時講究戰術，指揮有方，采用了避強擊弱，佯敗誘敵的巧妙戰術。（4）晉國君臣的個人素養也起了作用。（簡）

5.《晉楚城濮之戰》描寫戰爭的特點：（1）本篇描寫戰爭不是孤立地描寫戰爭過程，而是把戰爭與雙方的政治、外交活動結合起來寫，從而展示戰事發展的因果關系和戰爭勝負的原因。（2）作者還借人物主口表達了一些發人深省的軍事思想，如“有德不可敵”“少長有禮，其可用也”等。（3）具體描寫戰爭過程時，能以簡練的筆墨逼真地傳達出戰場上的氣氛，清楚地交待交戰的過程。（簡）

6.試比較晉文公，先軫和子玉的形象：晉文公謹慎穩重，謀慮周全，善于聽取部下意見，知人善任；先軫極有見識，懂外交、懂策略，能正確運用戰略戰術；子玉意氣用事、剛愎自用、態度傲慢、狂妄輕放。他口出狂言，目中無人的神態與晉文公、先軫等的小心謹慎，謀劃再三，思慮周全恰好形成鮮明的對比。（簡）《燭之武退秦師》選自《左傳》；燭之武是鄭國大夫：“焉用亡鄭以陪鄰”，“鄰”指晉國。

2.“王不聽，于是國人莫敢出言。三年，乃流王于彘”（今山西?。?，“王”指周厲王。

國語：《邵公諫厲王弭謗》1.選自《國語》。邵公為邵穆公，周厲王的卿士。2.邵公的諫詞運用了比喻手法。如“防民之口，甚于防川”的比喻，概括地揭示統治者對待人民言論的兩種不同態度。戰國策：先秦歷史散文發展過程中達到高峰的是《戰國策》。最善于運用寓言故事來說理的是《戰國策》。

《蘇秦始將連橫說秦》

1.選自《戰國策》，是戰國時期史料的匯編，主要記載戰國時縱橫家的活動與言辭，由西漢劉向編訂而成。2.蘇秦是戰國人，著名的縱橫家。他游說秦惠王，主張連橫，被秦惠王拒絕。后來，游說趙肅侯，主張合縱，終于成功。

3.成語“前倨后恭”出自《蘇秦始將連橫說秦》?！恶T諼客孟嘗君》1.馮諼：孟嘗君的門客。孟嘗君為齊國貴族。

2.“狡兔三窟”的具體內容：成語“狡兔三窟”出自馮諼之口。三窟指：（1）孟嘗君市義于薛得到封地薛城人民的擁護。（2）復位于齊獲賢才名聲。（3）立宗廟于薛使齊王不能等閑視之。

3.馮諼為何三次“彈其劍”：考驗孟嘗君是否真能禮賢下士，自己能否找到知己者。

4.分析馮諼的性格：馮諼是戰國時期形形色色策士中的一個典型。他愿為知己者效力，有其卓識，深謀遠慮，審時度勢，利用諸侯間的錯綜關系為孟嘗君鞏固其在齊國的地位。（簡）

5.分析孟嘗君及其左右的言行對馮諼形象的襯托作用，即對馮諼的刻畫：文章通過孟嘗君左右之人對馮諼“笑之”“惡之”，孟嘗君對馮諼“市義”之舉“不悅”等的描寫來反襯馮諼的奇異性格和不凡見識。采用欲揚先抑的手法，層層推進，不斷變化。（簡）

論語：《侍坐》

1.是《論語》中篇幅最長的一章，富于文學色彩，完整地記錄了孔子與學生們進行的一次有關志向抱負問題的討論。

2.《侍坐》中“夫子哂之”“率爾而對”的是子路：子路坦率自信，有勇而智高。

3.《侍坐》中“吾與點也”，“點”指曾哲；曾皙“舍瑟而作”甘于淡泊，向往優游生活。

4.孔子說“吾與點也”的內涵：表現出孔子對實行禮樂的太平盛世的向往和淡泊的情懷，以及他理想無法實現的悲哀和從政之態的衰退。

5.孔子也肯定了子路、冉有、公西華等三人的用世治國之道。子路：“千乘之國……由也為之，比及三年，可使有勇，且知方也”。冉有：“比及三年，可使足民。如其禮樂，以俟君子”。公西華：“非曰能之，愿學焉。宗廟之事，如會同，端章甫，愿為小相焉?！?/p>

6.分析孔子及其四位弟子的個性：孔子和藹可親，循循善誘、誨人不倦；于路魯莽，不夠謙虛；冉有、公西華隨機應變，謙虛謹慎；曾皙恭敬、淡泊。（簡）

7.文章善于通過語言、神態、動作及記敘來表現人物的特點：記錄人物語言，能逼真地表現出入物的身份和個性。敘述不多，但用詞準確精練。如用“率爾而對”表現子路直率豪爽的個性，用“夫子哂之”表現孔子聽了子路發言后的神態，用“鼓瑟希、鏗爾、舍瑟而作”記敘曾皙發言之前的一連串動作，表現其從容瀟灑的氣度，都十分傳神，顯示出遣詞造句之妙。（孟子： 1.大力宣揚“人性善”，提出“民貴君輕”說的先秦思想家是孟子。

2.先秦散文中，使用大量排偶句，感情強烈，氣勢充沛并善于運用多種多樣獨特比喻的是《孟子》。

《齊桓晉文之事章》1.記述了孟子同齊宜王的談話?！耙匝蛞着！钡氖吕捎帽扔鞯氖址ā?.內容順序：以羊易牛的仁術，不能與不為的區別，反對霸道，仁政的內容。

3.用于反對霸道（稱霸必敗）的比喻是“緣木求魚”。（就好像爬上樹去捕魚一樣）成為后世的成語。

4.提出“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的先秦思想家是孟子《齊桓晉文之事章》。

5.孟子“仁政”主張的主要內容及其進步性和局限性：（1）內容：①富民：一定的產業，注意養殖。②教民：學校教育，孝悌之義。（2）民本思想，同情百姓。戰國時期，分裂走向統一，戰爭不可避免。（3）仁政主張建立在性善論的基礎上，不切實際；仁政主張脫離現實，無法實現。（論述）6.以“以羊易?！睘槔治雒献由朴谝騽堇麑А⒀普T的論辯技巧：第一段開門見山地提出“保民而王”的主張后，即通過“以羊易?！币皇碌姆治?，說明齊宣王有推行仁政之心。在整個論辯過程中，孟子善于根據對方心理因勢利導，始終掌握對話的主動權，時而旁敲側擊，時而單刀直入，時而欲擒故縱，時而咄咄逼人，表現了高超的論辯的技巧。（簡）

7.“力足以舉百鈞，而不足以舉—羽；明足以察秋毫之末而不見典新”“挾泰山以超北海”“緣木求魚”各自喻義和作用：“明察”說明齊宣王不行仁政是不為：“挾泰山”說明有的事確實做不到是不能，“緣木”以戰爭霸道方法統一天下之不可能。生動形象，令人警醒。（簡或選）

《魚我所欲也章》

1.孟子提出了一個重要的倫理學觀點：即人對道德價值的追求，在一定條件下可以超越其生存本能，這就是所謂“舍生取義”。文章開頭用魚與熊掌的形象比喻引出“舍生取義”的中心思想。

2.“嗟來之食”認為人的尊嚴高于肉身的需求。

3.成語“魚與熊掌不可兼得”“舍生取義”出自孟子《魚我所欲也章》。

墨子：《非攻》 1.墨子名翟，墨家學派創始人，主張兼愛、非攻、任賢。2.《非攻》的論點是反對攻人之國，以為攻國是錯誤而不義的。

莊子：《逍遙游》 1.莊子，戰國中期道家學派代表人物。諸子散文中最有文采的著作是《莊子》。

2.《逍遙游》思想線索：大小之辯，達到逍遙游境界：“乘天地之正氣，而御六氣之辯，以游無窮者”

。3.逍遙游的含義即主旨：不受任何時間、地點、條件的限制遨游于天地之間，即蔑視一切功名利祿，追求一種不受任何時空限制而超然物外的絕對自由。“大鵬”遠飛高舉，必須憑借風力“有何持”達不到逍遙的境界。只有達到無己、無功、無名的境界，才獲得道遙游。

4.“鯤鵬展翅”“大而無當”典故都出自《逍遙游》。

5.幾個著名的寓言故事：鯤鵬變化。藐姑射山上的神人。不龜手之藥。

荀子：《勸學篇》1.先秦時期儒家思想集大成者是荀子?！秳駥W篇》代表先秦論說文成熟階段的水平。

2.“淑人君子，其儀一兮。其儀一兮，心如結兮?！薄靶娜缃Y”的含又是專心如一。

3.“行衢道者不至，事兩君者不容。目不能兩視而明，耳不能兩聽而聰”句所說明的是學習態度：“古之學者為己，今之學者為人”，“為人”的含義是取悅別人。

4.《勸學篇》對學習的重要作用、學習態度和學習方法提出怎樣的看法：（1）學習的重要作用在于增長才干，修養品性，“知明而行無過”。（2）學習的態度是積少成多，持之以恒，專心致志。（3）學習的方法是從師而學，學而后行。（簡）

5.《勸學篇》中的重要譬喻及喻義：（1）“青，取之于藍而青于藍；冰，水為之，而寒于水”，“木受繩則直，金就礪則利”等，比喻學習之重要，學習可以提高人的素質。（2）“蓬生麻中，不扶自直，白沙在涅，與之俱黑”說明學習很重要，可以“防邪僻而近中正”。（3）“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。騏驥一躍，不能十步；駑馬十弓，功在不舍”，比喻學習積累過程的重要性。（4）“鍥而不舍，金石可鏤”比喻學習要持之以恒。（簡或選）

6.《勸學篇》的語言特色：在語言運用上，長短句并用，對偶排比句并行，勻稱而又錯落有致，讀來朗朗上口，富于音樂節奏美。（簡）

韓非《難一》 1.韓非，喜歡刑名法術之學，是法家思想集大成者。2.《難一》

（一）晉文公之賞

（二）舜之救敗均屬駁難體的論說文。3.本文第二部分“楚人有鬻盾與矛者”是一則著名寓言故事，后人所說的“矛盾”就是從這里來的。秦漢部分 李斯：《諫逐客書》

1.這是李斯寫給秦王（統一六國后稱為始皇）的奏議書。秦王適時正驅逐客卿，李斯寫了這封諫書，秦王被說服，立即廢除逐客令。

2.作品開頭即提出全文的中心論點：“臣聞吏議逐客，竊以為過也”。列舉的秦國著名客卿有：百里奚、商鞅、張儀，范睢。該文列舉廣招客卿而富國強兵的秦國四代君主是：穆公、奏孝公、秦惠王、奏昭王。

3.《謙逐客書》中“今乃棄黔首以資敵國”中的“黔首”指百姓。

4.《諫逐客書》中的“書”與《與陳伯之書》《與山巨源絕交書》《報任少卿書》的“書”不同，為奏議書。

5.評說李斯認為逐客錯誤的主要理由，即如何說明逐客之非的：（1）列舉史實，說明客卿使秦國富兵強。（2）秦王所愛聲玩好尚且取之它國，為何人材倒不能用別國的呢？（3）逐客是削弱自己、有利敵國之舉。（簡）

6.分析本文正反對比、利害并舉的論證方法：重于正面評說，略于反面推論，點到即止，一正一反，對比強烈，是非清楚。如第一段列舉四代君主任用客卿富田強兵的事實。然后用“客何負于秦哉？向使四君客而不內，疏士而不用，是使田無富利之實，而秦無強大之名也”。十分醒目，發人深思。（簡）

賈誼：《過秦論》 1.《論積貯疏》《陳政事疏》均上奏漢文帝。

2.《過秦論》屬史論體。結句擬括全文中心論點：“仁義不施，而攻守之勢異也”。

3.《過秦論》中“山東豪俊遂并起而亡秦族矣”的“山東”指崤山以東。作品描寫陳涉起義“斬木為兵，揭竿為旗，天下云集而響應，贏糧而景從”等，文采飛動，極有感染力。

4.《過秦論》“當是時，商君佐之”，商鞅輔佐的是秦孝公。

5.《過秦論》中“過”的意思是：指責過失（即指出過失）。

6.《過秦論》的題目含義及作者寫作意圖：（1）題目意為論說秦朝的過失。（2）是為了總結秦王朝興衰勝敗的歷史教訓來作為漢王朝的前車之鑒，告誡當時的統治者記取歷史教訓，免蹈秦王朝滅亡的覆轍。（簡）7.《過秦論》的結論是什么，作者如何提出這一結論的：（1）結論是“仁義不施，而攻守之勢異也”。（2）用層層對比的手法敘述歷史事實，秦的發展，登峰造極而迅速覆亡。（簡或選）

8.分析《過秦論》所用的對比手法及時突出主旨的作用：（1）秦統一之前秦與六國諸侯比；秦統一后登峰造極與一介戍卒陳涉起義比；陳涉力量與六國諸侯比；秦統一前與統一后聲威、力量比。（2）凡此，均更加深刻地說明秦國滅亡主要在于自身不施仁義，發人深省，使文章更具說服力。（論述）

9.《過秦論》以主要篇幅歷述秦之強盛，最后卻轉入寫秦亡而得出結論，這樣寫的好處是：欲揚先抑，對比強烈，結論自然，令人信服。10.語言特色：文中多用鋪敘排比的句式，如“有席卷天下，包舉宇內，囊括四海之意，并吞八荒之心”“追亡逐北，伏尸百萬，流血漂鹵，因利乘便，宰割天下，分裂河山，強國請服，弱國入朝”。這種氣勢和句式，都使人讀起來感覺大氣磅礴，文采飛揚，非常酣暢。（簡或選）

晁錯：《論貴粟疏》 1.這是晁錯上給文帝的奏疏，選自《漢書。食貨志》。主要論說以糧食為貴的道理：“饑寒至身，不顧廉恥”，要重視農業生產。

2.《論貴粟疏》從正反兩面論說了重農貴粟對于國家的富強和人民的安定生活所具有的決定性意義，并提出了當時可行的具體措施。明君要“貴五谷而賤金玉”，國家要“損有余補不足”。

司馬遷： 1.《史記》是我國第一部紀傳體通史，記載了從傳說中的黃帝到漢武帝時3000多年的歷史?！妒酚洝分杏糜谟浭龅弁跏论E的是“本紀”。

2.被魯迅稱為“史家之絕唱，無韻之《離騷》”的是《史記》，是我國第一部傳紀文學，代表漢代文學的最高水平。

《報任少卿書》

1.本篇是書信。任少卿，作者的朋友，名安。任安受牽被腰斬，曾寫信向司馬遷求援，司馬遷作此書回報。信中，作者自述了遭受宮刑的前因后果以及為著作《史記》而不得不含垢忍辱，茍且偷生的痛苦心情。這篇不可多得的“奇文”提出了“發憤著書”說，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用之所趨異也”的論點。2.提出“屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘失明，厥有《國語》”、“《詩》三百篇，大底圣賢發憤之所為作也”而成為“發憤著書”理論的是司馬遷。（見《報任少卿書》）

3.司馬遷《報任少卿書》的創作目的在于成就“究天人之際，通古今之變，成一家之言”的偉大事業。4.書中與“身殘處穢”同義的句子是：“大質已虧缺矣”。

《項羽本紀》 1.這是《史記》人物傳中最具文學色彩的篇章之一，作品對項羽的坑秦卒、燒秦宮、屠咸陽、烹說者只輕輕帶過，主要歌頌其作戰的勇猛，同情其不幸結局。2.項羽說：“劍，一人敵，不足學，學萬人敵”。意思是學了兵法，可以抵擋萬人。3.秦始皇出巡，項羽見之曰：“彼可取而代之”；劉邦見之曰：“嗟夫，大丈夫當如此也?！狈治鰞扇说牟煌愿瘢海?）項羽與秦有仇，出身貴族，有大志，鋒芒畢露；（2）劉邦出身平民，艷羨心理，有大志，性格略委婉。

4.《項羽本紀》（節）中的主要情節：項羽小時學書學劍故事；鉅鹿之戰（破秦救趙的一次戰斗，斬殺宋義、擊破秦軍、威震諸侯）；鴻門宴（項羽入關后與劉邦的一次交鋒，由項羽入關受阻、項伯報信、鴻門晏飲，劉邦脫身構成）；垓下之圍（敘寫項羽最后結局，由別姬、東城決戰、自刎烏江等情節構成）。

5.《項羽本紀》中的成語：披堅執銳、破釜沉舟、從壁上觀、項莊舞劍，意在沛公、勞苦功高、人為刀俎，我為魚肉、沐猴而冠、四面楚歌、霸王別姬、羞見江東父老。6.以“鴻門宴”為例，分析劉、項兩方一些主要人物的個性：范增深謀遠慮，對劉邦極為警惕，能審時度勢；劉邦工于心計，能言善辯；樊噲忠心耿耿，率直豪爽；張良有情有義，胸有成竹。（簡）

7.“鴻門宴”上，項莊舞劍，意在沛公，而“常以身翼蔽沛公”者為項伯。《魏公子列傳》本文選自《史記》。魏公子即信陵君，姓魏名無忌，戰國時代著名的四公子之一。表現了他竊符救趙的壯舉。為信陵君竊符救趙的獻計并自刎的人是侯生，即侯贏。

班固：1.《漢書》是我國最早的紀傳體斷代史，經多人之手成書。班固死前只寫出《漢書》的大部分篇章，其妹班昭在馬續協助下補作，終于完成了這部歷史名著。

《蘇武傳》 1.《蘇武傳》選自《漢書。李廣蘇建傳》，蘇武父名蘇建，因軍功封侯，蘇武的傳記附在他的傳后。作品略寫蘇武出使匈奴、歸漢等，而對衛律逼降、李陵勸降以及蘇武臥雪牧羊剮重點詳寫。

2.《蘇武傳》是《漢書》中寫得極為生動、富有文學性的一篇，也是充滿愛國精神的佳作。

3.《蘇武傳》中以人情感化勸降的是李陵，用威脅利誘、軟硬兼施手段逼降的是衛律。4.《蘇武傳》中“乃徙武北海上無人處”，“北海”指今貝加爾湖。

5.比較衛律和李陵兩個降將的思想感情的差異：衛律死心塌地投敵，滿足一時的富貴榮華，一幅叛臣嘴臉；李陵計較個人恩怨，置民族大義于腦后，但內心尚有愧，面對蘇武，痛苦而泣。（簡）

6.以蘇武回答李陵的勸降分析蘇武的思想境界，即蘇武形象：滿腔愛國之情，堅持民族氣節，不以個人恩怨為轉移，絕不貪圖功名利祿。（簡）

7.分析文章善于以富有特征性的細節刻畫人物性格的特點：一般情況只作簡要交待，以寥寥數語一筆帶過，而對衛律的逼降和李陵的勸降以及臥雪牧羊等，則作為重點加以詳寫，通過人物的語言行動和富有特征的細節來刻畫，使蘇武的形象鮮明突出，給人以深刻的印象。（簡）8.典故“鴻燕傳書”出自《蘇武傳》。?；萁袧h朝使者對單于說：“皇上在上林苑射獵，射中一只雁，雁足上系著用綢子寫的信，上面說蘇武一行人在某個大澤里?！?張衡：東漢著名的天文學家和文學家。詩用比興手法，以“美人”比君子，以珍寶比仁義，以水深雪紛比小人。

《四愁詩》

1.張衡《同聲歌》《四愁詩》在五、七言發展史上有一定地位。

2.《四愁詩》是騷體詩，但不是對屈原作品的刻板模擬。它是中國詩史上較早的七言詩試作。最早錄此詩的是《文選》。所思：是心中思念的人；太山：即今山東泰安的泰山。本篇寫懷人愁思。

漢樂府：

1.樂府原指音樂機關。“漢樂府”是漢代的樂府詩。敘事性是漢樂府的基本藝術特色。

2.樂府負責采集民間歌辭予以配樂以供演奏之用起于漢武帝。根據宋代郭茂倩所編《樂府詩集》的分類，漢樂府大抵保存于郊廟歌辭、鼓吹曲辭、相和歌辭之中。漢樂府在形式上采用雜言和五言，是一種具有口語化特色的新詩體。其中特別是五言為漢代民間首創，后經文人加工成為中國詩歌的主要形式。

《陌上?！?.敘事詩，敘述太守調戲采桑女子遭到嚴正拒絕的故事。

2.分析采桑女子秦羅敷的形象：美麗，勇敢、堅貞；聰明機智，能說會道。（簡）

3.通過夸飾秦羅敷的服飾和用具之美以及觀者的反應，側面描寫其美貌，以人物對話入詩。這是民歌中常用的表現手法。這種寫法給讀者留下了豐富的想象余地，也給詩歌增添了幾分喜劇氣氛。

4.“夸夫”對豐滿人物形象和增強詩的喜劇意味的作用：表現羅敷的聰明機智，能說會道；揭露了封建官僚害怕上司的心態，增添了幾分詼諧色彩，增加了喜劇性。（簡）

《平陵東》漢樂府敘事詩。寫一個善良的人平白無故被人綁架去敲詐勒索，被逼無奈，只好叫家人把小黃牛賣掉來湊錢贖身。

《古詩為焦仲卿妻作》

1.這是古代最長的一首詩，也是中國文學史上杰出的長篇敘事詩。最早見于南朝徐陵所編的《玉臺新詠》。

2.“孔雀東南飛，五里一徘徊”，借孔雀起興，預示了全詩的悲劇氣氛。

3.主題思想：通過劉蘭芝、焦仲卿殉情而死的家庭悲劇，深刻揭露了封建禮教的吃人本質，熱情謳歌了忠于愛情、反抗壓迫的斗爭精神，寄托了青年男女對愛情、婚姻自由的熱烈向往。（簡）

4.主要情節和結構方式：（1）全詩共分四段：第一段辭歸，第二段送別，第三段逼婚，第四段殉情。（2）采取雙線推進的方式：一條線索由劉蘭芝、焦仲卿夫婦之間的關系組成；另一條線索由劉、焦夫婦同焦母、劉兄之間的關系組成，并在全詩中占主導地位。詩中多用照應手法，體現了結構的細密。（簡）

5.以劉蘭芝、焦仲卿、焦母、劉兄為例，分析此詩善以人物對話刻畫人物性格的特點：通過富有個性的人物對話塑造了鮮明的人物形象，“淋淋漓漓，反反復復，雜述十數人口中語，而各肖其聲音面目，豈非化工之筆”（《古詩源》卷四，沈德潛）。劉蘭芝的外柔內剛，焦仲卿的懦弱無奈，焦母的專橫，劉兄的勢利，都通過他們的語言生動地表現了出來。（簡）

6.“蘭芝辭別”與“太守迎親”的作用：“蘭芝辭別”表現蘭芝性格堅強，不在婆婆面前露出驚慌與悲傷：“太守迎親”反襯蘭芝不慕富貴榮華，忠于愛情。（簡）

7.焦母指責蘭芝“此婦無禮節，舉動自專由”，蘭芝針鋒相對回答“奉事循公姥，進止敢自?！薄?/p>

8.《古詩為焦仲卿妻作》中蘭芝點明悲劇原因是“同是被逼迫，君爾妾亦然?！?/p>

9.此詩通過富有個性的人物對話，塑造了鮮明的人物形象。

10.詩末段景物描寫的象征意：劉、焦墓地梧桐松柏枝葉交相覆蓋，鴛鴦雙雙日夕和鳴，象征著男女主人公貞潔愛情的不朽，表達了作者對他們追求自由愛情的可貴精神的贊頌和對他們不幸命運的同情。（簡）

古詩十九首：

1.產生的年代是東漢。南朝昭明太子蕭統所編《文選》，內收錄有無名氏古詩多首，題為《古詩》。

2.《古詩十九首》藝術形式上多用五言，善用比興寄托，言近旨遠，語短情長，耐人尋味。其藝術成就確是文人五言詩達到成熟階段的標志。

《行行重行行》1.表現思婦懷念遠行丈夫的纏綿情感：“衣帶日已緩”表示思婦相思之苦：“浮云敝白旦”比喻思婦對在外丈夫的掛念和猜疑。

2.與“鳥飛返故鄉，狐死必首丘”（《哀郢》）含義和表現手法相同的是“胡馬依北風，越鳥巢南枝”，為比興語，托物寓意，受到歷代好評。北方的馬總是依戀北方，南方的鳥總是在朝南的枝條上筑巢，表示人們總是懷念故鄉。

《迢迢牽牛星》

1.借織女思牛郎的神州故事，寫女子離別相思之情。是最早比較完整的以牛郎織女故事為題材的詩篇。

2.《迢迢牽牛星》中“終日不成章”句運用了出自《詩經》的典故。

3.《迢迢牽牛星》中的疊字及意思：迢迢——遙遠的樣子；皎皎——明亮的樣子；纖纖——纖細柔長的樣子；札札——織機聲；盈盈——水清澈的樣子。表達感情色彩的疊字是“脈脈”。疊字互相呼應，形成和諧回蕩的節奏，增強了音樂美。（簡或選）

《西北有高樓》此詩空中送琴，描摹琴聲，縹渺空靈?！扒迳屉S風吹，中曲正徘徊”。（清商，樂曲名，流行于漢代）

魏晉南北朝部分 概況：建安詩歌是魏晉南北朝文學發展史上光輝奪目的一章。以曹氏父子和建安七子為代表而形成“慷慨任氣”的時代風格，就是后世稱道的建安風骨。曹丕《燕歌行》開創了七言的新體制。

曹操： 1.《步出夏門行》樂府舊題。選一、四兩章《觀蒼?！贰洱旊m壽》。2.中國詩史上現存最早的描寫山水的佳作是曹操《觀蒼?！贰?/p>

《觀蒼?！方杈笆闱?，情景交融?！洱旊m壽》以喻說理，理趣相生。“老驥伏櫪，志在千里；烈土暮年，壯心不已”出自曹操《步出夏門行。龜雖壽》。“烈士”指胸懷壯志的人。

《短歌行》1.樂府舊題。主要內容：感慨未能早日建功立業，渴望賢才輔佐。

2.“何以解憂，惟有杜康”，杜康，酒的代稱。

3.“明明如月，何時可掇”：比喻求賢之思不絕。比喻理想可望而不可及。

4.“周公吐哺”用周公的典故，表達像周公那樣禮賢下士，虛心待賢，使天下賢士歸心。

5.“青青子衿”“呦呦鹿鳴”句為《詩經》成句應用。“青青子衿，悠悠我心”意為思念賢才，渴望來歸：“呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙”意為來歸之后盛情禮遇。

6.《短歌行》表達的思想感情，即如何理解“對酒當歌，人生幾何”：詩人對人生短暫的深沉感慨是擔憂功業無成，是要珍惜光陰，想趁有生之年招納賢才，以完成統一天下的大業。（簡）

7.引用《詩經》成句表達的意思：“青青子衿，悠悠我心”二句表達對賢才的殷切期待之心：“呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙”四句表達求賢既得，盡禮娛賓。（簡或選）

8.“月明星稀，烏鵲南飛。繞樹三匝，何枝可依”所用的手法及其喻意：用得是比興手法。以生動的烏鵲南飛的形象比喻當時賢者四處奔走，流露出詩人唯恐賢者不來歸附的深深焦慮。（簡或選）曹丕：《燕歌行》 1.樂府舊題，原為燕地音樂，后來曲調失傳。它是我國現存第一首完整的七言詩，在詩歌發展史上有重要地位。作者曹丕。

2.“秋風蕭瑟天氣涼，草木搖落露為霜”出自曹丕《燕歌行》。

3.詩的主要內容：寫一個女子深切懷念客居遠方的丈夫。其中運用了牛郎織女的神話傳說。“明月皎皎照我床，星漢西流夜未央”“星漢”指銀河。

曹植：《白馬篇》 1.一作《游俠篇》，以首二字名篇，是曹植自己創造的樂府新題。作品以鋪敘的手法熱情贊美邊塞游俠兒的武藝高超、勇敢機智和忠勇愛國。

2.《白馬篇》是曹植前期的樂府詩，寫于曹丕即位之前。詩中的俠兒形象也是詩人的自我寫照?！顿洶遵R王彪》并序 1.作品為誰而作，即寫作背景：白馬王曹彪是曹植的異母弟。黃初四年五月，曹植與曹彪、任城王曹彰同到京師洛陽朝會。曹彰暴死京都。七月，曹植與曹彪返回封地，想同路東歸，以敘友情，但監國使者不許，曹植便寫此詩以泄悲憤。（簡）2.“玄黃猶能進，我思郁以紆”，“玄黃”指馬病：“孤魂翔故域，靈柩寄京師”句中的死者是曹彰：“年在桑榆間”指人到老年。

3.將曹植詩句“丈夫志四海，萬里猶比鄰。恩愛茍不虧，在遠分日親”提煉為“海內存知己，天涯若比鄰”的詩人是王勃。

4.詩的思想感情：大部分章節抒寫兄弟之間的離合之悲和生死之感，但并非全為與曹彪分別而發。詩人感情激憤是自身受朝廷猜忌、壓迫的怨憤。透過對讒巧之徒的怒斥，不難體會到詩人對曹丕的怨憤。（簡）

5.結構特點：章與章之間用首尾相接的轆轤體（頂針）形式加以蟬聯。（簡）

6.“鴟梟”“豺狼”“蒼蠅”句指什么？用了何種方法？（1）鴟梟、豺狼、蒼蠅喻弄權的、花言巧語的奸邪小人，讒巧搬弄是非的小人。這些壞人造成了兄弟失和、骨肉疏遠。（2）用比興手法。（簡或選）《吁嗟篇》 1.曹植后期詩作，為詠物詩。詩中作者以“轉蓬”（隨風漂蕩的蓬草花）自喻，寫因封地屢次遷徙，生活飄泊無定，發抒“宕宕當何依”的感嘆和“長去本根逝”的悲哀。如沉痛抒情詩句“愿為中林草，秋隨野火燔”。2.分析本篇通篇名為詠物，實為詠懷的比興手法：通篇運用比興。（1）“愿為中林草，秋隨野火燔”表達詩人寧愿毀滅，不愿飄飛，沉痛呼號的情感。（2）詩中的“轉蓬”系詩人自喻，轉蓬飄泊無定的景象正是詩人遷徙不定的生活際遇的寫照，轉蓮的悲辛也正是詩人的痛苦。《洛神賦》1.洛神相傳是宓羲之女宓妃，溺死于洛水而為洛水之神，謂之洛神。本篇寫的是以純潔深摯的感情為基礎的人神相戀的故事。不同于《湘夫人》（寫配偶神之間的約會與期盼）。2.《洛神賦》是受宋玉《高唐賦》《神女賦》的啟發而創作的，它們的共同點都是寫人、神戀愛。3.“翩若驚鴻，婉若游龍”的形象，表達了曹植對理想生活的追求，反映曹植“君臣不得遇合，抱負無法施展”的苦悶心情。

諸葛亮：《出師表》 1.又名《前出師表》，此表為諸葛亮于公元227年駐軍漢中準備北伐時所上。

2.《出師表》與《諫逐客書》屬于同一文體，為奏疏。

3.“營中之事，悉以咨之”的“之”是指向寵。向后主推薦向寵掌管“營中之事”，郭攸之、費祎、董允掌管“宮中之事”。

4.成語“作奸犯科”“三顧茅廬”“妄自菲薄”出自《出師表》。

5.分析《出師表》第三段陳述心曲真情洋溢的特點：表明個人情志，充滿感情色彩。對自己的一生作了簡略的回顧，突出對劉備的知遇之感和對蜀漢朝廷的忠貞不渝。披肝瀝膽，痛切陳說，十分感人。（簡）

6.主要內容，即向后主劉禪提出哪些要求：國家正處危急存亡的關鍵時刻，后主應尊賢納諫，執法公正。遠離小人，修明朝政，使文武大臣各盡其職以興復漢室。（簡）

7.多次提及“先帝”的原因和作用：文中十三次提到“先帝”，表達了對劉備的深切懷念和忠貞感情。這樣寫也在激勵后主，給以幫助，切望他真能繼承、光大劉備的遺業。（簡）

李密：《陳情表》為奏疏。1.“且臣少仕偽朝，歷職郎署”，“偽朝”指蜀漢，“伏惟圣朝以孝治天下”，“圣朝”指西晉：“死當結草”，“結草”指報恩。

2.《陳情表》形成的成語有：“煢煢獨立，形影相吊”：“急于星火”：“日薄西山，氣息奄奄，人命危淺，朝不慮夕”等。

3.形象生動的語言藝術：語言形象生動。用“煢煢獨立，形影相吊”形容孤苦；用“急于星火”形容情況緊急；用“狼狽”形容進遇兩難；用“日薄西山，氣息奄奄，人命危淺，朝不慮夕”形容祖母劉氏生命垂危。（簡或選）4.分析《陳情表》以情動人，委婉陳辭的特點：（1）開端概括自己坎坷不幸的遭遇。幼年父死母嫁，缺親少故，自己體弱多病，孤苦零丁，只有與祖母相依為命。（2）然后筆鋒一轉，敘述在朝廷征召下進退兩難的境地，申訴自己矛盾委屈的心理打動人心。（3）接著在陳情的基礎上說理表態。以實際情況而言，忠孝可以兩全，先盡孝后盡忠，盡孝日短，盡忠日長。合情合理，令人感動。（簡）

王粲：“建安七子”中文學成就最高。《七哀詩》 1.是樂府歌辭，名為“七”哀，也許有音樂關系。

2.寫作的時代背景：這首詩作于初平三年。當年六月，董卓部將李傕、郭汜在長安作亂，大肆燒殺搶掠。王粲不得已離開長安往荊州避難，在悲痛的氛圍中與親戚朋友識別。

3.“出門無所見，白骨蔽平原”是泛指戰亂造成的慘象，與曹操《蒿里行》中“白骨露于野，千里無雞鳴”同為反映時代真實的名句。

4.寫下“出門無所見，白骨蔽平原”詩句的詩人是王粲。

5.分析詩中“母親棄子”的描寫：細致描寫饑婦人“抱子棄草間”的可悲事例。母愛是人世間最可寶貴的感情，慈母棄子，乃是感情的扭曲。造成這種反?，F象的原因是時代的**。戰亂不息，生靈涂炭。

6.《七哀詩》中“南登霸陵岸，回首望長安；悟彼《下泉人》，喟然傷心肝”表達了怎樣的思想感情：本詩運用《詩經。曹風。下泉》之典。作者登上霸陵，思念漢文帝時代的太平盛世，體會到《下泉》作者思念明王賢君的心情，表達了作者盼望明主拯救世亂的愿望。（簡或選）

《登樓賦》 1.所登之樓或指當陽城樓，或指荊州城樓。從賦中所寫地理環境看，應為麥城城樓。

2.抒發了鄉土之思和懷才不遇之感，是魏晉抒情小賦的名作。

3.《登樓賦》所用的鋪敘手法：賦中鋪敘登樓所見白天豐饒的原野，傍晚的蕭條景象。不枝不蔓，且都適應抒情的需要。前者引出對故鄉的懷念，后者強化憂傷情懷。（簡）

4.《登樓賦》典故的含義和作用：（1）昔尼父在陳兮，有“歸歟”之嘆音。孔子在陳絕糧。曰：歸歟，歸歟，借此表示希望返回故鄉。（2）“鐘儀幽而楚秦兮，莊舄顯而越吟?！辩妰x被俘，操琴仍演奏祖國——楚國樂曲：莊舄在楚任職，病中呻吟仍是祖國——越國的方言：表示懷念故鄉之情始終不變。（3）孔子曰：“吾豈匏瓜也哉，焉能系而不食”?！吨芤住＞浴贰熬筒皇?，為我心側”：表示徒有才能而不被任用，徒有修身潔行、懷才立德而不被任用。（簡或選）

5.《登樓賦》表現作者積極用世之志的句子是“懼匏瓜之徒懸兮，畏井渫之莫食”?！皯洲斯稀保鉃橥接胁拍芏槐蝗斡茫骸拔肪汀保阂庵感奚頋嵭?、懷才立德仍不被任用。6.《登樓賦》運用的手法：鋪敘、用典、寫景、抒情。

6.《登樓賦》運用的手法：鋪敘、用典、寫景、抒情。陳琳：陳琳，“建安七子”之一。《飲馬長城窟行》樂府古題。假借秦朝大征民役筑長城的史事，揭露東漢末年徭役給人民帶來的巨大災難。主要藝術特點是成功地運用對話形式，具有生動活潑的民歌色彩?！氨慵弈糇?！善待新姑嫜，時時念我故夫子！” 阮籍：《詠懷詩》阮籍五言《詠懷詩》現存八十三首?！霸亼选本褪情L言抒懷之意?！对亼言姟Ｒ怪胁荒苊隆分髦迹骸皯n思獨傷心”，表達憂郁悲傷孤獨痛苦的情緒。《詠懷詩。駕言發魏都》全篇采用借古喻今的手法。嵇康：《與山巨源絕交書》為書信休散文，作者嵇康。山巨源：山濤，與嵇康同是“竹林七賢”中的人物，后來能堅持隱退而依附司馬氏集團。他想薦舉嵇康代替自己的職務，嵇康遂寫了這封有名的絕交書表示堅決拒絕。嵇康因此被殺。

左思：《詠史》

1.作者左思。借史事抒發懷抱是“詠史詩”的新發展。

2.《詠史》（弱冠弄柔翰）“作賦擬于虛”句指《子虛賦》的作者是司馬相如。

3.《詠史》（郁郁澗底松）典故：“金張藉舊業，七葉珥漢貂。馮公豈不偉，白首不見招”。“金張”是西漢人，兩家子孫憑祖先功業，世代都做過大官。馮公指馮唐，漢文帝時人，才能出眾。金張與馮公對比，揭露庸才盤據高位，英俊屈居下屬。

4.《詠史》（郁郁澗底松）主旨：“世胄躡高位，英俊沉下僚”，對西晉門閥制度壓抑。埋沒人才的憤慨不平。

5.說明“郁郁澗底松，離離山上苗。以彼徑寸莖，蔭此百尺條”的喻意：世家大族憑藉出身高貴而竊居高位，阻擋了才士賢者施展抱負的機會?！皾镜姿伞北扔鞑鸥呶槐暗暮T賢士。“山上苗”比喻才拙位高的世族庸才。（簡）

6.全詩全用對比，松與苗、世胄與英俊、金張與馮公。

劉琨：《重贈盧堪》作者劉琨。這首詩是拘系之中寫給他原先的僚屬盧諶的。因先前已有贈詩，所以此題作“重贈”，希望盧諶以先賢為榜樣，完成救國的使命。

葛洪：《畫工棄市》小說寫王昭君出塞的故事。以為昭君出塞的原因是畫工作祟。

陶淵明：《歸園田居》

1.共五首，寫于辭去彭澤縣令歸田的次年，為田園詩，是陶淵明的名作，對后世山水田園詩影響深遠。

2.《歸園田居》（少無適俗韻）主旨：回歸田園，脫離仕宦羈絆，官場污濁，擺脫了塵俗雜事，生活悠閑，心情愉快。結句：“久在樊籠里，復得返自然”與開端“少無適俗韻，性本愛丘山”呼應，揭示主旨。

3.詩中運用的比喻及其含義：（1）“塵網”“樊籠”比喻的含義：塵世（指官場）如羅網；關鳥的籠子（指官場）。表示陶淵明唾棄官場，視官場為害人的羅網、束縛人的樊籠。（2）“羈鳥戀舊林，池魚思故淵”的含義：關在籠子里的鳥思戀故林，池中的魚總是思念原先生活的池塘。以羈鳥、池魚比喻仕途拘束身心，以舊林、故淵比喻詩人思念的家園。（簡）

4.詩人如何用白描手法描寫田園風光；第二段，描寫田園的寧靜風光。有近景有遠景，既有清靜景象，又有充滿生氣的狗吠雞鳴，將平平常常的田園風物絮絮道來，一一展現。

5.《歸園田居》（種豆南山下）敘述詩人的躬耕生活和歸隱決心?！耙抡床蛔阆?，但使愿無違”，“愿”指歸隱躬耕的愿望?！澳仙健敝笍]山。

6.《歸園田居》（種豆南山下）富有情趣的優美、表現詩人勞動后喜悅心情的詩句是“晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”。

《飲酒》（結廬在人境）1.與“窮巷隔深轍，頗回故人車”意思相近的詩句是“結廬在人境，而無車馬喧”。

2.《飲酒》的意旨：樂于隱居田園，在自然風景中領悟到生活的充實和天趣。

3.分析“采菊東籬下，悠然見南山”的境界：采菊、見山是極平常的動作，但詩人表達了主觀心境與客觀環境融為一體的境界。無意見山，心與物遇，進入物我兩忘的境界：“見”是無意而為，不同于“望”。菊花又是高潔品格的象征，采菊表示人品高潔。（簡）

4.“此中有真意”，“真意”指真趣。一任自然，萬物和諧，恬淡寧靜。

《詠荊軻》

1.詩的類別與風格：詠史詩。熱情歌頌了荊軻刺秦王的英勇事跡，抒發了詩人憤恨強暴者的反抗精神，詩人通過人物的行動描寫和環境渲染，塑造了不畏強暴、英勇犧牲、具有俠義精神的荊軻形象。具有豪放風格，屬于“金剛怒目”式的作品?！帮L蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮不回還”中“壯土”指的是荊軻。

2.《詠荊軻》贊揚報答知己，置生死于度外，敢于反抗強暴的精神。

3.《詠荊軻》中的人物有：荊軻、燕丹，高漸離、宋意，豪主指秦始皇。

4.《詠荊軻》“易水餞行”的景物描寫有何作用：渲染激昂悲壯的離別氛圍；暗示此行失敗的結局。（簡）

5.“心知去不歸，且有后世名”：暗示荊軻此去的結局：“圖窮事自至，豪主正怔營”：圖窮而匕首現。豪主指秦始皇。

《讀山海經》

1.寫詩人居所的恬靜幽美，耕作之余飲酒讀書的陶然自得，泛覽圖書的體會和樂趣。《山海經》，記述古代神話傳說和海外異物的書。

2.“眾鳥欣有托，吾亦愛吾廬”，出自陶淵明的《讀山海經》，既有擬人寫法，又有比興含意，詩人歸田后的歡快心情：“窮巷隔深轍，頗回故人車”旨意與“結廬在人境，而無車馬喧”相近。

《歸去來兮辭》并序1.這是陶淵明辭去彭澤令歸田時所作。序文敘述了就任彭澤令和棄職歸家的原因和經過。辭則敘述歸田后的心情和樂趣。歸去來兮，即“歸去”的意思，“來”“兮”都是語助詞。本文屬抒情小賦。

2.賦表達了詩人怎樣的思想情感：陶淵明41歲那年擔任彭澤令，在任80多天即辭官歸田，從此不再出仕。這篇《歸去來兮辭》抒寫了詩人厭惡仕途生活，不愿與庸俗官僚為伍、寧愿歸隱躬耕，享受田園生活的情懷，反映了他厭惡俗世生活，回返自然的人生觀。（簡）

3.“云無心以出岫，鳥倦飛而知還。景翳翳以將入，撫孤松而盤桓”的象征意義：（1）云無心出岫，人無心出仕彭澤令。心為形役迷途知返，似鳥倦飛知還。（2）暮色蒼茫中，似孤松而品節自在。（簡）

4.文中寫道“松菊猶存”“撫孤松而盤桓”，菊與松象征著正直高潔的品格?！霸茻o心以出岫，鳥倦飛而知還”，語意雙關，“無心出岫”的云象征著自己的誤落塵網，“倦飛知還”的鳥比喻作者終于歸隱。

5.“請息交以絕游”“悅親戚之情話”“農人告余以春及”如何理解：息交絕游的對象是達官貴人，所以與親戚、農人來往，談的都是真情話（與官場的矯情異）、莊稼話（與專言名利異），表現田園生活的悠閑自在。（簡）

6.“富貴非吾愿，帝鄉不可期”表現作者什么情懷：不愿富貴，不慕神仙，秉性而行，徜徉田園之中。

《五柳先生傳》為史傳體。五柳先生是虛擬人物，實為作者自況，寄寓了“不慕榮利”“忘懷得失”的清高脫俗的人生態度。

《桃花源記》

1.是《桃花源詩》前面的小記。陶淵明提出的理想社會是：沒有戰亂，沒有官府和剝削，人人勞動，豐衣足食。（簡）

2.“不足為外人道也”、漁夫復往“不復得路”、劉子驥欲往“未果”的言外之意是什么：桃花源的理想社會只是虛構的，并不存在。

謝靈運：《登池上樓》

1.謝靈運，中國詩史上第一個大量創作山水詩的作家。本詩作于永嘉。題中的池是詩人居住的園池，后人稱為“謝公池”。

2.此詩除“衾枕昧節候，褰開暫窺臨”二句不作對偶外，其余都是兩兩相對。

3.作品中意思完全重復的詩句是“初景革緒風，新陽改故陰”。

4.“徇祿反窮海”中的“窮?！敝赣兰?。

5.詩中多處用典：“持操豈獨古，無悶征在今”的典故出自《易經。乾卦》：“遁世無悶”表示大德之人避世隱居而無所煩悶：“祁祁傷豳歌”句用《詩經。七月》，表示傷悲之意：“萋萋感楚吟”句用《楚辭。招隱士》，表示傷悲：“索居易永久”“離群難處心”出自《禮記。檀弓》，表示離群索居容易覺得日子長久，難以安心。

6.“潛虬媚幽姿”“飛鴻響遠音”所表達的思想感情：以“潛虬”句喻深藏不露、孤高自賞的生活；以“飛鴻”句喻奮進高飛、聲名遠揚的境界。詩人既不能像潛虬，又不能像飛鴻，進退失據，無奈來到永嘉。（簡或選）

7.分析“池塘生春草，園柳變鳴禽”句的妙處：名句被歷來傳誦，主要是清新自然，亦由詩人久病初起，即目所見，特感新鮮，故有此敏銳的感覺，感受到了春天萬物勃發的生機而無限欣喜。

劉義慶：《世說新語》二則

1.這是我國古代最有名的筆記小說，由劉義慶和他的門客雜采眾書編纂潤色而成，凡三卷。

2.《世說新語》“記言則玄遠冷峻，記行則高簡瑰奇”（魯迅《中國小說史略》），在文學上有很高成就。

3.《過江諸人》反映了士族面對現實而形成的不同態度。一種是感傷頹喪，一種是奮發圖強。

4.王徽之是東晉名門貴胄，曾身居顯位，又負一時才名。《子猷訪戴》描寫了他的一個生活片斷，表現他的任性放達，是當時名士風度之一。

鮑照：《擬行路難》其二

1.雜言詩《擬行路難》（對案不能食）反映的社會現實：門閥統治下，出身低微的才士仕途的失意和坎坷，內心的苦悶。

2.“棄置罷官去”六句的含義：寫棄官閑居的無聊生活。鋪敘棄官歸家后的家庭日常生活，并非著眼于天倫之樂，而是無可奈何地虛擲光陰、消磨壯志的焦慮。

3.“自古圣賢盡貧賤，何況我輩孤且直”“孤”的含義是出身孤寒。

《代東武吟》擬樂府民歌體，代即“擬”的意思，代言體即代人立言。東武，泰山下的小山名。此詩假托一個漢代老兵的自白，諷諫當時統治者的刻薄寡恩。

謝脁：《晚登三山還望京邑》

1.本篇為謝脁山水詩名作，謝靈運和謝脁并稱“大小謝”?！熬┮亍敝附鹆辍?/p>

2.開頭兩句“灞涘望長安，河陽視京縣”融化前人詩句的用意：二句用典分別化用王粲《七哀詩》“南登灞陵岸，回首望長安”；潘岳《河陽縣》“引領望京室”的句子，表達思鄉之情。

3.“余霞散成綺，澄江靜如練”是歷來被人稱頌的名句，李白在《金陵城西樓月下吟》中對此二句贊美道：“解道澄江靜如練，令人長憶謝玄暉”。

4.詩篇思想感情：離開故鄉（京都）的傷感，對故鄉的深沉思念，亦包含向往朝廷任職，施展抱負的感情。（簡或選）

5.詩篇景物描寫特征：描寫春日暮景，色彩鮮明，又極其洗練流麗。尤其“余霞散成綺，澄江靜如練”二句，想象奇妙，精警工麗，韻致悠揚，是歷來被人稱頌的名句。（簡或選）

丘遲：《與陳伯之書》

1.這是一篇優美的駢體書信。陳伯之，齊末為江州刺史，丘遲奉命給投降北魏的陳伯之寫信，勸他反正歸來，陳果然率兵八千歸梁。

2.名句“暮春三月，江南草長，雜花生樹，群駕亂飛?！背鲎郧疬t的《與陳伯之書》。

孔稚珪：《北山移文》

1.屬駢文。本文假借山靈之口，諷刺周颙一類假隱士的虛偽情態。北山即鐘山，今南京紫金山。

2.《北山移文》是六朝駢文中的優秀之作。與此文體相同的文章還有《代李敬業傳檄天下文》。

3.《北山移文》的擬人化手法：“秋桂遣風，春蘿罷月”運用的是擬人化的手法?！扮娚街?，草堂之靈。馳煙驛路，勒移山庭”，表示鐘山神靈發布文告，聲討假隱士。也是擬人化手法。

4.本文意旨：以山靈的口吻諷刺“身居江海之上，心存魏闕之下”的假隱士的虛偽，揭露某些封建士大夫偽裝清高，實則爭名逐利的丑惡靈魂。具有深刻的諷刺意義。（簡）

5.簡述本文運用對比手法刻畫人物和景象：第一段先寫真隱士，再寫“乍回跡以心染，或先貞而后黷”的假隱士，通過對比揭示假隱士的“何其謬哉”；第二段先寫假隱士始至時的“風情張目，霜氣橫秋”，再寫朝廷詔書下達后“焚芰制而裂荷衣，抗塵容而走俗狀”，深刻揭露假隱士表里不一的虛偽面目；而后再以假隱士出山后“綢繆于結課，紛綸于折獄”的繁忙得意與山林的寂寥悲憤作對比，對假隱士進行譴責。（簡）

江淹：《別賦》

1.江淹的《別賦》《恨賦》都是抒情小賦中的創格。《別賦》并非抒發自己的離愁別緒，而是對人間種種別離作類型化的刻畫。

2.“黯然銷魂者，唯別而已矣”出自江淹的《別賦》。

吳均：《與宋元思書》

1.作者吳均。作品屬于山水小品，是一篇駢文，多以四字成句。寫富陽至桐廬一段富春江的山水景色，抒發作者向往自然、厭棄塵俗的心情。富春江在今浙江省。

2.南北朝時，散文領域也出現了山水游記，北朝有酈道元的《水經注》。南朝多山水小品，以陶宏景的《答謝中書書》和吳均的《與宋元思書》為代表。酈道元：《三峽》

1.選自《水經注》卷三四《江水注》。作品所寫的季節順序是夏、春、冬、秋。

2.“自非停午夜分，不見曦月”，意思是除非正午和半夜，看不到太陽。沿溯：意思是順流而下與逆流而上：“乘奔御風”中“奔”指馬：“清榮峻茂”分指水、木、山、草四種景物的不同特色。

3.《三峽》“有時朝發白帝，暮到江陵”，后有李白詩句“朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”。

4.本文語言精煉、準確、富有表現力。如描寫三峽春冬之時一段：因急流下灘，雪浪飛濺，故以“素”字飾湍；因潭水澄碧，深沉寧靜，故以“綠”字飾潭；以“絕”狀山；以“怪”寫柏，寫出了景物的神韻。（簡或選）

5.秋天是漁者的活動和悲嘆。“漁者歌曰：”巴東三峽巫峽長，猿鳴三聲淚沾裳?“出自酈道元的《水經注。三峽》。

6.“晴初霜旦，林寒澗肅”形容三峽秋天的景色：“兩岸連山，略無闕處”寫三峽山形地勢的句子。

7.《三峽》所寫各個季節景物的重點：夏天水勢浩大，交通斷絕；春冬之時“素湍綠潭”，山是“清榮峻茂”；秋天突出“高猿長嘯”“哀轉久絕”。

庚信：魏晉南北朝文學集大成者。

《擬詠懷》（榆關斷音信）

1.寫作背景：庚信出使北朝無法返回，在北朝雖有高官厚祿，但內心十分悲痛，念念不忘鄉國?！稊M詠懷》為羈留北周時所作。

2.“枯木期填?！钡涑觥渡胶＝洝罚庵^南歸故國的愿望，就像用枯木填海：“青山望斷河”典出《水經注》，由青山斷河一樣不能再重合，不可能實現了。

3.《擬詠懷》（榆關斷音信）如何表達思想感情：以古喻今表現南北斷絕的寂寞?！袄w腰減束素，別淚損橫波。恨心終不歇，紅顏無復多”，以閨怨表達故國之思，詩人自比紅顏，因思念故國而消瘦，因永遠別離而流淚。（簡）

《擬詠懷》（日晚荒城上）通篇用對偶，希望戰事平息，自己可回故里。

《哀江南賦》

1.駢文，庚信代表作之一，寫于晚年，所哀的江南故國是梁。寫一個朝代（梁）的盛衰。

2.主旨：“悲身世”“念王室”，充滿?？嘀o和傷悼之意，情致哀婉，凄楚動人。

3.長于用典，借漢代和親女子的哀怨表達故國之思，故取《楚辭。招魂》中“魂兮歸來哀江南”為題。

南朝民歌：《西洲曲》

1.是南朝樂府民歌中的代表作。

2.作品的情感內容：這首抒情長詩以一位江南少女的口吻抒發對江北情郎的無盡相思。

3.“低頭弄蓮子，蓮子青如水”用的是頂真、比喻和諧音雙關的修辭手法。

4.修辭手法：（1）諧音雙關：蓮諧音憐，蓮子即憐子，暗示愛憐的人?！暗皖^弄蓮子”，愛撫所歡：“蓮子青如水”比喻所歡的愛情純潔如水：“置蓮懷袖中”表示對所歡的珍愛：“蓮心徹底紅”喻愛情的成熟。

（2）頂針：“低頭弄蓮子，蓮子青如水”：“憶郎郎不至，仰首望飛鴻。鴻飛滿西洲，望郎上青樓。樓高望不見，盡日欄桿頭。”

5.《西洲曲》如何表現季節更替：用人物形象和物候現象表現。如“單衫杏子紅，雙鬢鴉雛色”——春天：“日暮伯勞飛，風吹烏臼樹”——夏天；采蓮、鴻飛——秋天。（簡或選）

北朝民歌：《木蘭詩》

1.這是一首優秀的敘事詩，寫木蘭女扮男裝代父從軍，十年征戰歸來，立功不受獎。作品充滿傳奇色彩，是北朝樂府民歌中的代表作。

2.“東市買駿馬，西市買鞍韉，南市買轡頭，北市買長鞭”所用修辭手法是排比：“爺娘聞女來”一段所用修辭手法是復疊。敘事簡明的事件是十年征戰，得勝而歸。

3.“雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離，雙兔傍地走，安能辯我是雄雌。”所用的修辭手法是比喻。

《敕勒歌》

1.敕勒族民歌。敕勒是中國古代北部的少數民族，它的后裔融入今天的維吾爾族。

2.《敕勒歌》通篇寫景，無一情語，語言自然質樸，風格雄壯豪邁。

3.本詩旨意：贊美草原的遼闊和游牧生活的自在。

4.民歌表現的生活場景：大草原的開闊景象，草原人民的生活場景：“天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”。（簡或選 唐五代部分

王勃：《送杜少府之任蜀川》1.這是一篇送別之作。

2.“海內存知己，天涯若比鄰。無為在歧路，兒女共沾巾”出自王勃的《送杜少府之任蜀川》，源于曹植《贈白馬王彪》中“丈夫志四海，萬里猶比鄰”。但王詩比曹詩更精煉，可謂出藍之青。

3.“城闕輔三秦，風煙望五津”中，城闕指長安，五津指蜀中。

《秋日登洪府滕王閣餞別李》1.這是一篇贈序，屬駢文。滕王閣故址在今江西贛江邊。

2.“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色”的特點和作用：色彩鮮明，動靜相襯而富有詩意。作為全段景物描寫的總體背景，整個畫面顯得統一、和諧，富有層次感和縱深感，堪稱全段的文眼。（簡）

3.“懷帝閽而不見，奉宣室以何年”用了什么典故：前一句用屈原的《離騷》，是暗用，后一句用漢文帝于宣室見賈誼事，“奉宣室”指賈誼。

4.“酌貪泉而覺爽，處涸轍以猶歡”用何典，表何意：前一句為吳隱之飲貪泉事；后一句用《莊子。外物篇》之典。這兩句表示廉潔的人絕不會受外界污濁的侵蝕；處境艱難但能自得其樂。

5.“他日趨庭，叨陪鯉對”所用典故出自《論浯》：“請灑潘江，各傾陸?！彼玫涔食鲎早妿V《詩品》。

6.“馮唐易老，李廣難封”所用典故出自《史記。馮唐列傳》和《史記。李將軍列傳》。以馮唐的遭遇自嘆年華易逝，老之將至；以李廣的遭遇自嘆功業難成，地位卑下。

7.《贈白馬王彪》中“年在桑榆間”，《滕王閣序》“桑榆非晚”均指晚年。

8.《滕王閣序》抒發作者怎樣的感情：施展才華，報效國家的熾熱情懷和窮且益堅、不失志氣的執著態度。既體現了朝氣蓬勃、昂揚前進的時代精神，也體現了作者不甘沉淪、自我振作的個性。（簡）

9.本文形式語言的特點：（1）本文是駢文，通篇均是四六句，且以對偶貫穿始終，形式整嚴精美。（2）筆致自然流利，情感起伏跌宕，使文章顯得氣勢通暢而全無一般駢文難免的板滯之病。楊炯：《從軍行》樂府舊題，五言律詩。作者楊炯的生活時代是初唐?！皩帪榘俜蜷L，勝作一書生”：百夫長指下級軍官。

盧照齡：《長安古意》

1.七言古詩。盧照鄰的生活年代是初唐。作品沿用傳統體裁描繪當時社會現實。2.“古意”名為托古，實在刺時。藝術上采用鋪陳的筆法。

駱賓王：《在獄詠蟬》1.作者駱賓王。這是一首五言律詩，屬詠物詩，所詠之物為蟬。

2.“西陸蟬聲唱，南冠客思深”“西陸”是季節名，指秋天：“南冠”指囚犯，乃詩人自稱。

3.完全寫蟬而寄寓自己情感的詩句是“露重飛難盡，風多響易沉”。

4.“哪堪玄鬢影，來對白頭吟”“玄鬢”指蟬。

5.《在獄詠蟬》借詠蟬寄寓境遇，抒寫衷曲：通過詠蟬抒發詩人品性高潔卻被誣身陷囹圄的郁憤，充滿了對人世不平的哀怨，也表達了辯明無辜、昭雪沉冤的愿望。（簡）

6.藝術特點：形神兼備，寄托遙深。詩人詠蟬確是寫實，而其旨又不在于單純模寫物態。詩中蟬的形象既是自然之物，又是作者人格、遭際和思想感情的化身。出色地處理物我關系是這首詩藝術上的主要成功之處。（簡）

《代李敬業傳檄天下文》1.駢文、檄文、聲討書。聲討對象是武則天?！罢埧唇袢罩蛑?，竟是誰家之天下”（意謂天下必將歸屬李唐）。

2.文中斥責武則天廢棄唐中宗的句子是：“一抔之土未干，六尺之孤安在”。

沈佺期：《獨不見》1.沈詩與宋之問齊名，并稱“沈宋”。

2.本詩為樂府舊題，寫少婦愁苦之情。思婦內心獨白：“誰為含愁獨不見，更教明月照流黃”。3.詩中義兼比興的詩句：“海燕雙棲玳瑁梁”。宋之問：《度大庾嶺》五律，寫遠謫的憂傷。大庚嶺，在江西大庾縣南，為五嶺之一。傳誦名句：“魂隨南翥鳥，淚盡北枝花”屬對精巧。

陳子昂：《登幽州臺歌》1.陳子昂是初唐著名詩人，標舉“風雅興寄”和“漢魏風骨”。2.陳子昂登臨的幽州臺的建造者是燕昭王。幽州臺在今北京市郊。

3.作品主旨：以歌當哭，抒發懷才不遇、報國無門的傷痛，為登臨詩。

4.“念天地之悠悠”的作用，以廣袤無垠的空闊背最，有力地突現了獨立蒼茫、愴然涕下的詩人自我形象，從而抒發了天地雖大、知音難覓的孤苦悲痛和歲月無情、時不我待的沉重感喟。（簡）

5.分析視野開闊、氣象宏大的特點：作為一篇登臨之作，作者沒有對所見之景進行具體描繪，只是致力于自身感情的抒發。盡管意在抒寫一己之悲哀，但作者視野開闊，氣象宏大、托意深遠，體現出窮通古今之變、盡閱人世滄桑的深刻見識，給人以雄渾博大、沉郁悲壯的藝術美感。（簡）

《感遇》1.五言古詩《感遇》的主旨：以蘭若自比，隱寓懷才不遇的感慨和理想幻滅的憂傷。

2.“歲華盡搖落，芳意竟何成”表示時光流逝，壯志未酬。

3.托物寓意，比興手法的特點：“蘭若生春夏，芊蔚何青青”，蘭若麗質，是詩人出眾的才華；秋風裊裊、芳華搖落是年華流逝、壯志未酬的寫照。（簡或選）

4.《感遇》《登幽州臺歌》之比較：都是抒發懷才不遇，壯志難酬的悲傷；《登幽州臺歌》直抒胸臆，感情激越，大聲疾呼。《感遇》托物寓意，純用比興，委婉表達。

張若虛：《春江花月夜》1.樂府舊題，七言古詩。作品景物描繪中起統攝作用的是月；作為結構線索的景物是月。2.表示音訊不通的詩句是“鴻雁長飛光不度，魚龍潛躍水成文”。

3.表示作者不再沉浸于人生短促的悲嘆之中的詩句是“人生代代無窮已：江月年年只相似”。

4.表示月亮開始西斜的詩句是“可憐樓上月徘徊，應照離人妝鏡臺”。

5.寫游子思婦的詩句是“誰家今夜扁舟子？何處相思明月樓”。

6.表示思婦無法排遣離愁的詩句：“玉戶簾中卷不去，搗衣砧上拂還來”。

7.表示天南海北，路途遙遠：“碣石瀟湘無限路?！表偈副狈?，瀟湘指南方。

8.作品如何將詩情、畫意、哲理相結合：（1）首先圍繞春、江、花、月，夜五字逐層鋪展，為抒情說理提供背景；（2）然后由“江月”聯想到“人生”，寫景轉入抒情并深入到哲理的探尋；（3）然后再轉入春宵月夜游子思婦的離愁別恨，著重表現閨中思婦望月懷人的心情；（4）最后仍以寫景結束，景中含情?！奥淙~搖情滿江樹”，既是月落，結束寫景，亦是同情，布滿江樹。詩情、畫意、哲理三者水乳交融，交相輝映，塑造出空靈邈遠、令人心醉神迷的意境。（簡）

9.分析月亮在全詩結構上的作用：（1）在春、江、花、月、夜這五種景色中，以月為中心。在寫景、抒情、哲理的關系上，月起了關鍵的作用。望月懷人，對月遙想。（2）整首詩的結構是按時間先后來安排的。以明月初升（海上明月共潮生）、月到中天（皎皎空中孤月輪）、月亮西移（可憐樓上月徘徊）、月落西山（斜月沉沉藏海霧）作為全詩展開的線索。（簡）

10.作品在人生哲理的探索中提出“人生代代無窮己，江月年年人相似”有何新意：改變了自然永恒、人生短促的傳統觀念。人生代代相傳，個體消失而人類綿延不絕，不同時代的人都能見到相似的江月，自然永恒，人類也永恒。（簡）

11.“鴻雁長飛光不度，魚龍潛躍水成文”的含義：（1）鴻雁遠飛也不能穿越月亮，傳遞音信；魚在深水躍動僅激起陣陣波紋，也無法傳遞音信。（2）反用傳書的典故，魚雁也無法傳遞思婦對游子的思念之情。

孟浩然：《過故人莊》1.這是一首著名的田園詩。作者孟浩然，盛唐山水田園詩派的代表作家，與王維齊名，并稱“王孟”。

2.本詩意旨：抒寫并贊美了恬靜優美的農村風光和樸實真摯的友情。

3.表現主觀情志淡泊、熱愛田園的詩句：“開軒面場圃，把酒話桑麻”。場圃：打谷場；話桑麻：閑話農作之事。

4.“待到重陽日，還來就菊花”的意義：表現“過故人莊”后情誼更加深厚。故友相聚，更增情誼，這次故人相邀，下次不請自至；也是對田園的熱愛之情。（簡）

5.這首詩是五律，風格卻近古體。其質樸的風格與所描寫的對象、詩人的樸實情懷和諧—致。這是一種混然天成的藝術美。語言風格：親切省凈，質樸自然。

《宿建德江》：

五絕。建德江即新安江，是流經浙江建德的一段江面。本詩借山水景物寫羈旅愁思?！耙皶缣斓蜆洌逶陆恕笔潜粴v代詩家推舉的名句。

《臨洞庭湖贈張丞相》1.張丞相指張九齡，唐玄宗時的丞相。

2.“氣蒸云夢澤，波撼岳陽城”出自《臨洞庭湖贈張丞相》。

3.希望執政者禮賢下士，使賢士出山的詩句是：“坐觀垂釣者，徒有羨魚情”。“垂釣者”指“執政者”。

4.詩歌主旨：表露作者積極用世的愿望和希冀在仕途上得到援引的迫切心情。

5.詩歌情景是如何連結在一起的，即“欲濟無舟楫”的樞紐作用：詩歌前四句寫洞庭湖景象，后四句由眼前景象抒發情懷，但句句不離湖水。欲渡無舟，意為欲出仕而無人援引；坐觀垂釣者，意為執政者如能禮賢下士，賢者才能為朝廷效力。寄希望于張丞相。（簡）

6.詩歌的比興手法：巧用比興。前四句所賦洞庭湖波濤浩淼、氣勢蒸騰的景象，似又是作者自負不平之心態寫照。興象悠會，旨余言外；后四句就眼前景象順勢作譬設喻表達心曲，據典實抒其牢騷，含而不露，雅馴得體。（簡）

王維：《渭川田家》1.此詩為五古，田園詩，作者王維。王維以五言律絕最為出色，有《王右丞集》。2.“斜光照墟落，窮巷牛羊歸”，“歸”字為全篇詩眼：“田夫荷鋤至，相見語依依”寫出田園人生和諧的人情美：“即此羨閑逸，悵然吟式微”，“式微”是《詩經。邶風》中的篇名：“式微式微，胡不歸”，揭明旨意，這里是借以表達希望歸隱田園的心情?！耙鳌保阂槐咀鳌案琛?。

《終南山》 五言律詩。終南山，在陜西省西安市南?！鞍自苹赝?，青靄入看無”，突出自己最鮮明的印象和感受。

《山居秋暝》1.五律。這是一首山水詩，詩中雖有躲避現實的消極思想，也有潔身自好的一面。

2.評價詩中歸隱路“隨意春芳歇，王孫自可留”：這是詩的最后兩句，點明題旨。典出《楚辭。招隱士》，“王孫游兮不歸，春草生兮萋萋”。王維反用其意、表示樂于歸隱的意愿?！巴鯇O”：詩人借指自己。

3.本詩寫景純用白描，筆致簡約；描寫秋日傍晚秋雨過后的山間景色。動靜相襯、視聽結合的寫景特色。動——清泉、荷花、漁舟；靜——明月、松樹、竹子；視——明月、松樹、荷花、漁舟：聽——清泉、浣女笑語。（簡）

《觀獵》1.這是一首以軍旅生活為題材的五言律詩。

2.表示狩獵場景并暗示豐收的詩句是“草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕”。3.“忽過新豐市，還歸細柳營”，在細柳營屯兵的漢代名將是李廣。

4.“草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕”句的妙處：推出打獵過程中兩個具有代表性的鏡頭，上句寫鷹眼的銳利，不用“銳”而用“疾”；下句刻畫馬馳之迅疾，不用“疾”而用“輕”，其中妙處大可玩味。以一當十，因小見大，表現了打獵的全過程，表現了時令特點和打獵豐收。（簡）

5.“忽過新豐市，還歸細柳營”對表現出獵歸來有何作用：空間迅速轉移，往來馳騁的英武形象；暗用新豐美酒表達歡快心情；用細柳營暗喻像漢代名將周亞夫那樣治軍整肅，能攻善戰。（簡）

《送元二使安西》1.這首七絕送別詩，曾被推為唐人絕句壓卷之作，是一首被后人翻演成《陽光三疊》的名作。作品中的“陽關”“玉門”是唐代出塞必經之地，故址在今甘肅省。2.“客舍青青柳色新”表達什么意思：“客舍”暗示客中送客：“柳色新”暗示離別在即，古人有折柳贈別的習俗，故唐詩宋詞中常有借楊柳以寓別意。（簡）

3.“勸君更盡一杯酒，西出陽關無故人”的深厚意蘊：抒情，“更盡一杯”見出此前雖已多次同飲，現在依然離情難舍?！拔鞒鲫栮P無故人”，包蘊了對友人前路珍重的真誠祝愿，情韻深長。

4.高適《別董大》“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”、陸游《塞上曲》“玉關去路心如鐵，把酒何防聽渭城”，二詩立意雖與王維此詩不同，但顯然都受到此詩影響。

《鹿柴》五絕。以小見大，以動寫靜：“空山不見人，但為人語響”。王昌齡：《從軍行》樂府舊題，七絕。王昌齡有“七絕圣手”和“詩家夫子王江寧”之稱。“孤城遙望玉門關”，孤城：即玉門關，今甘肅敦煌西。名句：“黃沙百戰穿金甲，不斬樓蘭終不還”。《出塞》1.“秦時明月漢時關”句所用的修辭手法及表達的意義：（1）互文手法，即秦漢時的明月秦漢時的關。（2）說明邊塞戰爭自古就有，連綿不斷，直到今天。（簡或選）2.“但使龍城飛將在”中的“龍城飛將”指誰，表達作者怎樣的思想感情：（1）龍城飛將指西漢時的飛將軍李廣。（2）表現詩人渴望出現英勇善戰、體恤士卒的將帥，從而鞏固邊防的性情。（簡或選）

3.分析此詩發興高遠、感慨深長的特點：詩歌主旨及寫作意圖有很強的現實針對性，寫來卻從千年之前、萬里之外落筆，“發興高遠”而感慨深長，形成了雄渾蒼茫的獨特意境。（簡）《閨怨》：1.七絕?！昂鲆娔邦^楊柳色，悔教夫婿覓封侯”閨中少婦的自白寫出獨守空房的內心矛盾。2.詩中陡作轉折的詩句是：“忽見陌頭楊柳色”。王之渙：《涼州詞》1.樂府詩題，邊塞詩，七絕。曾被唐人稱為絕句的壓卷之作。首二句寫景，氣象宏大，境界雄闊蒼涼。

2.詩句“羌笛何須怨楊柳”，典出北朝樂府《鼓角橫吹曲》：“上馬不捉鞭，反拗楊柳枝”。

3.“春風不度玉門關?的雙重含義：羌笛為什么還要吹奏《折楊柳》那樣哀怨的曲子呢，玉門關外連楊柳樹也沒有，因為春光不到。一層意思是邊關荒涼，邊關的戍卒生活艱苦，愁緒滿懷。二是得不到朝廷的關懷，恩澤不到玉門關外的邊境地區。（簡或選）王翰：《涼州詞》1.七絕。這是一首邊塞詩。名句：“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”。西域盛產葡萄酒；夜光杯指華貴精美的酒杯。2.對這首詩的不同理解：（1）體現馬革裹尸、義無反顧的英雄氣概。（2）反映士卒對戎馬生涯的厭倦和不能把握命運的無奈。（3）內心悲戚，故作豪飲暢達之語。

3.詩篇用了哪些典型事物表現邊塞軍旅生活：葡萄酒、夜光杯、琵琶、軍樂。李頎：《古從軍行》古樂府詩題，作者李頎。名句“年年戰骨埋荒外，空見蒲桃入漢家”。（《古從軍行》）典故“蒲桃入漢”見《漢書。西域傳》。蒲桃：葡萄。連年征戰，換到的只是遍植于漢天子離宮別館的葡萄。高適：《燕歌行》1.樂府舊題，七言歌行。這是盛唐邊塞詩的壓卷之作。高適是盛唐邊塞詩派代表詩人，與岑參并稱“高岑”。

2.表現高適《燕歌行》的題旨的詩句是“君不見沙場征戰苦，至今猶憶李將軍”。3.詩中表現強烈對比的詩句是“戰士軍前半死生，美人帳下猶歌舞”。4.“玉箸應啼離別后”中“玉箸?喻指眼淚。

5.創作意圖和主旨：概括了開元年間唐軍將士戍邊生活的各個方面。重點在于揭露軍中官兵苦樂懸殊的事實，抨擊將帥的腐敗無能、不恤士卒，對長期浴血苦戰的廣大戰士則寄予深切同情。（簡）

6.“戰士軍前半死生，美人帳下猶歌舞”反映怎樣的現實：將帥腐敗無能，荒淫奢侈，不恤土卒，士兵生活艱辛。（簡或選）

7.“君不見沙場征戰苦，至今猶憶李將軍”所包含的思想：李廣能攻善戰，攻無不克，戰無不勝；李廣愛兵如子，體恤士卒。點明題目，贊美李將軍。李將軍，指漢代名將李廣。

《別董大》送別詩：“莫道前路無知已，天下誰人不識君”。董大：指董庭蘭，當時著名樂師。岑參：《白雪歌送武判官歸京》1.岑參被評為“語奇體裁，意亦造奇”，他的七言歌行最為人稱道，對邊地風貌描繪最為杰出?！栋籽└杷臀渑泄贇w京》是一首邊塞詩，送別詩，也是一首白雪歌。2.詩歌結構上承上啟下的詩句是“瀚海闌干百丈冰，愁云慘淡萬里凝”。將景色描寫由營幕轉向遼闊空間，由雪景轉入別情。（可回答：此詩句有何作用）

3.詩中最能表示依依惜別的詩句是“山回路轉不見君，雪上空留馬行處”。

4.此詩內容的兩個方面：歌詠雪景與抒寫別情是此詩內容的兩個方面。詩中描繪了西北邊陲奇異瑰麗的雪景和刺人肌骨的嚴寒，醒人眼目；抒寫了與友人分離時依依不舍、惆悵滿懷的別情，感人心扉。（簡）

5.“忽如一夜春風來，干樹萬樹梨花開”有何妙處：取喻新穎、貼切、生動、形象；運用多種修辭手法：比喻、夸張。表現初到邊塞者的驚奇與驚喜。此二句反用南朝蕭子顯《燕歌行》中“洛陽梨花落如雪”之喻。（簡）6.送別句“輪臺東門送君去，去時雪滿天山路。山回路轉不見君，雪上空留馬行處?！庇泻翁攸c：通過雪景表現別情。久久佇立，情深意重；凝視長長雪路，祝福一路平安，以景結情。

《走馬川行奉送出師西征》1.唐代邊塞詩中描寫大風的名句是“輪臺九月風夜吼，一川碎石大如斗，隨風滿地石亂走?！庇绕涫恰鞍胍剐熊姼晗鄵堋薄榜R毛帶雪汗氣蒸”“幕中草檄硯水凝”，把唐軍披風雪、冒嚴寒，戎裝疾進、有條不紊的情景表現得十分真切。

2.高適《燕歌行》與岑參《白雪歌》在藝術風格上有什么不同：（1）《燕歌行》圍繞戍邊戰爭這條主線展開，運用對比手法，表示諷諭之情，揭示封建制度下官兵之間尖銳的階級對立；《白雪歌》通篇用雪景作線索，以雪起，以雪終，雪統攝全篇。取喻新奇，以梨花喻雪花，突破前人“洛陽梨花落如雪”的比喻模式，詠白雪而抒別情。強烈的對比形成色調反差。（2）《燕歌行》描繪邊塞風光，渲染了悲壯的氣氛；《白雪歌》前半部分歌詠大雪，鋪墊別前的背景。后又烘托、點染，具有壯美境界和依依惜別的深情。（論述）李白：《蜀道難》

1.樂府古題，七言歌行。李白，字太白，號青蓮居士。運用最多的修辭手法是夸張。2.對《蜀道難》“稱嘆者數四”的詩人是賀知章。

3.表現蜀道開辟之難的詩句是“地崩山摧壯士死，然后天梯石棧相鉤連”。4.表現蜀道行進之難的詩句是“捫參歷井仰脅息，以手撫膺坐長嘆”。

5.表現蜀地居留之難的詩句是“朝避猛虎，夕避長蛇，磨牙如吮，殺人血麻”。6.流露對國事危難擔憂的詩句是“所守或匪親，化為豺與狼”。

7.運用神話傳說的詩句：“蠶蟲及魚鳧，開國何茫然”，傳說中古蜀國的兩個國王：“地崩山摧壯土死，然后天梯石棧相鉤連”，五位力士被壓在底下：“上有六龍回日之高標，下有沖波逆折之回川”，古話傳

說，六條龍拉的車子，載著太陽行駛。

8.不含神話傳說的詩句是“黃鶴之飛尚不得過，猿猱欲度愁攀援”。

9.本詩大體可分為三個部分：第一部分寫開辟道路之難；第二部分寫跋涉攀登之難；第三部分寫蜀地形勢的險要和環境的險惡，亦即居留之難。（簡）

10.本詩三次出現“蜀道之難，難于上青天”的作用：一是強烈詠嘆，先聲奪人；二是通過具體描繪開辟之難、行進之難以后作一引證；三是渲染蜀地氛圍與居留之難后再作引證，又與前面兩次呼應。11.本詩句式和語言特點：句式的靈活多變和語言的奔放恣肆也體現了李白七言歌行的獨特個性。句式以七言為主，摻雜以四言、五言、七言、八言等其他句式，短僅三字，長達十一字，隨心所欲，窮極變化；語言或勻稱對偶，或散漫舒展，或精煉凝重，或通俗輕快。對內容的表達和情感的抒發起了極有藝術效果的輔助作用。（簡）

《古風》（大風揚飛塵）1.名為“古風”，有繼承《詩經》“國風”傳統的意思。抒情詩句：“世無洗耳

翁，誰知堯與跖！”

2.“中貴多黃金”“中貴”指宦官?！奥贩甓冯u者”，斗雞是當時王公貴族中盛行的一種游戲。作品用夸張傳神、飽含諷刺之筆為“中貴人”和“斗雞者”畫像?！秾⑦M酒》樂府詩題。1.揭示題旨的詩句是“五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒，與爾同銷萬古愁”，即借酒澆愁，體現“萬古愁”的含義的詩句是“來

圣賢皆寂寞”。

2.首句運用比興手法的詩句是“君不見黃河之水天上來，奔流到海不復回”。

3.表現作者積極進取、樂觀自信態度的詩句是“天生我材必有用，干金散盡還復來”“閑來垂釣碧溪上，忽復乘舟夢日邊”“俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月”“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。4.表現作者怎樣的思想感情：借酒澆愁的排遣，懷才不遇的感慨；自信與失望，進取與消沉，悲憤與抗爭

交織的情懷。（簡）

5.為何說“與爾同銷萬古愁”：懷才不遇是自古以來的悲劇，是千年萬代賢士共同的愁苦。深化題旨。6.本詩情感飽滿，無論喜怒哀樂，其奔涌進發均如江河流瀉，不可遏止，且起伏跌宕，變化劇烈。7.詩多用夸張手法，且往往以巨額數量詞進行修飾，如“千金”“三百杯”“萬古愁”“千金裘”等。既表現了詩人豪邁灑脫的情懷，又詩作本身顯得筆墨酣暢，抒情有力。

8.“君不見高堂明鏡悲白發，朝如青絲暮成雪。”——夸張語言。

《行路難》樂府舊題。1.此詩作于被迫離開長安之后，反映作者的思想痛苦與心理矛盾：一方面對朝廷昏暗和仕途艱難滿懷悲憤卻又無可奈何；另一方面，積極用世的態度，對理想的執著追求，對自己才能的充

分自信，又使他對前途仍抱希望。（簡）

2.“金樽清酒斗十千，玉盤珍羞直萬錢。停杯投箸不能食，拔劍四顧心茫然?！钡脑蚴怯⑿凼б狻?/p>

3.“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的比興象征意義：英雄失意，抑郁悲憤，無路可走。4.理解用典的詩句：（1）運用呂尚典故的詩句是“閑來垂釣碧溪上”。姜太公垂釣碧溪遇周文王得到重用。（2）運用伊尹典故的詩句是“忽復乘舟夢日邊”。伊尹夢中乘舟在太陽旁經過，不久果然被商湯聘用，表示用世出仕大有希望，對前途充滿信心。

5.“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，自信會有遠大前程，光明前途。

6.藝術特點，即感情活動劇烈、數度起落轉折的特色：詩篇雖僅十數句，情感卻由悲至昂揚而兩度反復，三次轉折。大起大落，變化劇烈。生動顯示出作者當時的心理矛盾。也使這首篇幅不長的歌行呈現出開合跌宕，縱橫翻卷的氣勢。（簡）「說明三次轉折，第一次見第2題、第3題；第二次見第4題；第三次見

第5題」

《夢游天姥吟留別》1.一作《別東魯諸公》，詩中表示留別之意的詩句是“別君去兮何時還”。天姥：山

名，在今浙江嵊縣東。

2.“謝公宿處今安在”“腳著謝公屐”中的“謝公”生活于南朝的宋。

3.在詩中鋪敘仙境的作用，即象征意義：是向往光明理想。神仙世界的光明，反襯現實社會的污濁和黑暗；對神仙世界的向往，是追求理想境界的實現。（簡）

4.在詩中表現詩人傲骨的名句有：“安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏”。

5.本詩意旨：以寄夢為由，抒寫對光明、自由的渴求，對黑暗現實的不滿，表現了蔑視權貴、不卑不屈的叛逆精神和不摧眉折腰的人格。（簡）

《宣州謝脁摟餞別校書叔云》1.七古。與之餞別的是李云。2.寫餞別情景的詩句是“長風萬里送秋雁，對此可以酣高樓”。

3.“明朝散發弄扁舟”的含義：表示隱逸不仕。見《史記。貨殖列傳》，范蠡乘扁舟浮于江湖。

4.“抽刀斷水水更流，舉杯銷愁愁更愁。人生在世不稱意，明朝散發弄扁舟”，直抒胸中苦悶與憤激。5.詩篇主旨：（1）這首七古借餞別以詠懷。對餞別情景，詩人只以“長風萬里送秋雁。對此可以酣高樓”一筆帶過，而以絕大部分篇幅抒寫自己內心的情感活動，抒寫對理想的追求及其在現實的沉重壓抑下心煩意亂、愁懷不解而想歸隱江湖的意愿。（2）其中雖然不無躲避現實的消極因素，但更可見作者有志難伸、懷才不遇、不屈服于現實和命運又不知路在何方的思想痛苦。（簡）

6.本詩“棄我去者”“亂我心者”的內涵：棄我去者——唐代開元、天寶的盛世；亂我心者——當前矛盾重重，政治腐敗的衰世（不久安史之亂爆發）。（簡或選）

7.結構特點：起止無端，斷續無跡，思緒跳躍式，大起大落。煩憂——送別——文學上的成就而意氣風發——跌入現實的苦悶——希望歸隱。（簡）《望天門山》天門山，今安徽當涂西南?！皟砂肚嗌较鄬Τ?，孤帆一片日邊來”。《送孟浩然之廣陵》送別名作?！肮嗜宋鬓o黃鶴樓，煙花三月下揚州”中“故人”指

孟浩然。

杜甫：字子美。杜詩真實深刻地再現了歷史轉折時期的社會現實，有豐富的社會政治內容和濃郁的時代氣息。因而被后人譽為“詩史”。強烈的憂國憂民的思想感情是杜詩的基調，“沉郁頓挫”是其主要風格。他發揚漢樂府民歌“緣事而發”精神，開拓了“即事名篇，無復依傍”的創作途徑，諸體兼備，自成機杼。《望岳》五言古詩。岱宗指泰山；岳：指東岳泰山。名句：“會當凌絕頂，一覽眾山小”出自《望岳》?！尔惾诵小访鑼憣ο螅褐饕獙憲顕倚置?。“麗人”泛指貴族婦人，詩中主要指楊貴妃及其姊妹?！蹲跃└胺钕瓤h詠懷五百字》1.原是樂府舊題。奉先：今陜西省蒲城縣。詠懷，述志抒感。最能表現杜甫赤誠情懷的詩句是“窮年憂黎元，嘆息腸內熱”，窮年指整年；黎元指百姓；腸內熱形容憂思深重。

2.“蚩尤塞寒空，蹴踏崖谷滑”“蚩尤”指代大霧：“中堂有神仙，煙霧蒙玉質”“神仙”指舞女歌妓。

3.“榮枯咫尺異，惆悵難再述”，“榮枯”指朱門酒肉臭，路有凍死骨。

4.“撫跡猶酸辛”指幼子餓死：“終愧巢現由，未能易其書”的意思是不能歸隱。

5.本詩如何貫穿“窮年憂黎元，嘆息腸內熱”的憂國憂民情懷：（1）困頓長安十年，不能放棄這樣的衷腸。（2）經過驪山，想象君臣淫逸，國事危殆，消耗民脂民膏。（3）回到家中，幼子“饑已卒”，聯想

到農民、士卒，憂心忡忡。（簡）

6.概述本詩三個部分的內容：（1）第一部分申述平生懷抱和壯志難酬的感慨。（2）第二部分記述赴奉先沿途的所見所聞，揭露上層統治集團醉生夢死、窮奢極欲、橫征暴斂，高度概括地描繪了貧富對立的嚴酷現實。（3）第三部分寫到家后的情景，由個人的不幸遭遇想到廣大人民的痛苦，以對國家安危的深廣憂思

結束 全篇。（簡）

7.“況聞內金盤，盡在衛霍室”。西漢的衛青、霍去病都是外戚，這里借指楊貴妃、楊國忠兄妹。大內宮中的金銀珠寶和器用物品都被楊氏兄妹占有了，意指外戚擅權。

8.“群水從西下”“恐觸天柱折”，這是憂慮國家將要傾覆：“河梁幸未坼，枝撐聲窸窣”，國家已經破敗不堪，像“河梁”一樣搖搖欲墜。這是象征性的寫法，正是安史之亂唐王朝的寫照。

9.“憂端齊終南，澒洞不可掇”是詩人的內心世界，也是全詩內容的概括，結末是憂思無邊無際。10.“朱門酒肉臭，路有凍死骨”的含義：封建社會的基本矛盾，朱門與窮人的尖銳對立。鮮明的對照發

人深省。

11.杜詩風格：“沉郁頓挫”是杜詩的基本風格。作者胸中憂愁郁積，起伏不息，然而往往欲吐還咽而不作痛快的奔瀉噴發，給人以愁腸百轉、哀思深沉的感覺。這是杜詩共有的藝術表現特點。

《春望》1.寫作背景：作于安史之亂爆發后的第二年（757），以長安陷落為背景。當時杜甫趕赴靈武見唐肅宗，路上被安史叛軍俘虜，押送到淪陷后的長安。作品最后兩句：“白頭搔更短，渾欲不勝簪”感傷國

破城春。

2.“國破山河在，城春草木深”的含義：“國破”無物，擄掠一空：“城春”無人，殺戳逃亡殆盡。自然界的春天來臨，國家仍無春色。（簡或選）

3.“感時”“恨別”所包含融的國恨家愁：一是感傷時事艱難，人見春花而濺淚；悵恨離別，人聞鳥鳴而驚心。又一是花似有知，感時而濺淚；悵恨離別，鳥亦驚心。杜甫是現實主義詩人，以前說為好。（簡或

選）

《新婚別》1.“即事名篇”的新題樂府詩“三別”中的一篇。以新嫁娘內心獨自的方式展開，“勿為新婚

念，努力事戎行”。

2.《新婚別》中有比興意義的詩句是“兔絲附蓬麻，引蔓故不長”?！堵劰佘娛蘸幽虾颖薄?.這首七律

寫于梓州。

2.杜甫“喜欲狂”的原因：詩中直言：“青春作伴好還鄉”，回到故鄉洛陽去！一是結束顛沛流離、飽嘗艱辛的生活；二是回到故鄉安居樂業；三是歡慶國家平定叛亂；四是百姓從此結束**中的苦難生活。（簡）3.為什么說這是杜甫“生平第—快詩”：作者聽到官軍收復夫地及搗毀叛軍老巢的勝利捷報時，驚喜欲狂。其感情之歡快，筆調之酣暢，節奏之明快，在杜詩中實屬鮮見，被后人稱為杜甫“生平第一快詩”。（1）感情歡快（平定安史之亂，欣喜欲狂）。（2）筆調暢快（自己喜、家人喜，立即返鄉）。（3）節奏明快

（著眼喜欲狂，一路寫來）。（簡）

4.“即從巴峽穿巫峽，便下襄陽向洛陽”在遣詞造句上的特點：尾聯寫計劃中的回鄉路線，連用“巴峽”“巫峽”“襄陽”“洛陽”四個地名，而以“即從”“穿”“便下”“向‘等字連貫，一氣奔流。

《秋興》1.七律代表作?！敖g波浪兼天涌，塞上風云接地陰”暗喻時局動蕩，國運暗淡。

2.本詩意旨，即“悲秋”包含哪些方面：悲秋是古代詩歌中習見的主旨，但此詩不但悲自然之秋，更悲人生老大之秋和國運衰落之秋，充溢著身世之感和家國之思，含蘊極為深厚。

3.“叢菊兩開他日淚，孤舟一系故國心”的含義：借“叢菊兩開”“孤舟一系”的圖景對照見義，顯示出

鄉思之濃烈深長。（簡或選）4.“江間波浪兼天涌，塞上風云接地陰”的比興義：這是深秋時分巫峽、巫山的景象。波浪滔天，既表示時局動蕩，又表示自己為國事憂急而心潮翻卷，思緒萬千；風云滿天，陰森接地，既表示國家前途黯淡無光，又表示為國事憂慮而心情沉悶。（簡或選）

《登高》1.作于夔州。登高指重九登高。寫詩人重九登高時的見聞感受。前四句緊扣的季節特色，描繪江邊空曠寂寥的景致，后四句圍繞自己的身世遭遇，抒發窮愁潦倒、年老多病、流寓他鄉的悲哀。

2.“萬里悲秋常作客，百年多病獨登臺”的內涵：萬里，地遠；秋，時悲；長作客，久久在外；百年，晚年；多病，衰疾；臺，高遠地；獨，無親朋。自傷身世境遇，抒發了窮愁潦倒、年老多病、流離他鄉的悲

哀。（簡）

3.通篇對偶：“無邊草木蕭蕭下，不盡長江滾滾來”。

4.杜甫流寓夔州時的作品有《秋興》《登高》；與安史之亂直接相關的杜詩有《春望》《新婚別》《聞官軍收河南河北》。劉長卿：曾自詡“五言長城”。

《逢雪宿芙蓉山主人》1.芙蓉山主人，指作者投宿的人家。2.寫雪夜投宿貧寒人家的情景：“柴門聞犬吠，風雪夜歸人?！?/p>

韋應物：《滁州西澗》1.滁州，今安徽滁縣?！按撼睅в晖韥砑?，野渡無人舟自橫”。作者即景會心，借景述意，在幽草黃鸝、晚雨野渡的“畫意”中，融進了對自在人生的體驗。2.以聲襯靜，動靜交錯的寫作特點：黃鸝鳴襯澗邊幽草靜，春潮帶雨與“野渡無人舟自橫”動靜交錯。（簡或選）

李益：《夜上受降城聞笛》1.這是中唐詩人李益的邊塞詩，七絕。抒寫久戍邊塞的將士思鄉懷親之情。受降城在今寧夏靈武縣南面。

2.詩中抒發的感情：“不知何處吹蘆管，一夜征人盡望鄉”表達邊塞將士思鄉懷親和哀愁之情。

3.本篇如何表現戍邊將士思鄉懷親之情的：（1）以“沙如雪”“月如霜”寫景，表現邊塞荒涼、凄冷，烘托悲傷情懷。（2）用笛聲直接寫出思念家鄉的感情。（簡）

4.寫景的藝術特點：巧用比喻。“回樂烽前沙似雪，受降城外月如霜”，“沙如雪”“月如霜”比喻貼切，描繪出邊塞的荒涼、凄冷，從而表現了戰士思鄉的典型環境。（簡或選）

張志和：《漁歌子》1.這是一首表現隱逸生活的小詞。《漁歌子》是詞牌名。

2.作品表現作者怎樣的心情，即詞的主旨：通過描繪清新秀麗的江南水鄉景色，表露出他悠閑自適，怡情山水，樂在其中的心志。（簡）

3.寫景特點：寫春天。擇取了富有季節特征和地域特征的景物用清淡的筆墨略加點染、描繪。畫面清新，格調明朗，妙造自然?！拔魅角鞍橈w，桃花流水鱖魚肥。青箬笠，綠蓑衣，斜風細雨不須歸”。（簡）

4.“斜風細雨”的作用：斜風細雨是全篇景物描寫的“眼目”，籠罩全詩，統一格調，白、紅（桃花）、青、綠的瑰麗色彩，在“斜風細雨”襯托之下，益顯出清新淡雅之致，境界令人神往。

孟郊：《游子吟》1.自創樂府體詩，即事名篇，是新樂府。作者居官溧陽縣尉時所作。詩中一語雙關的詩句是：“誰言寸草心”；具有比喻意義的詩句是：“報得三春暉”。

2.本詩旨意：歌頌母親對兒子真淳、誠摯、深厚的關愛，抒發作者對母愛的由衷感激之情和報答之心。

3.本詩對母愛的描寫：以日常生活細節描寫母愛。擇取母親為游子縫衣時的動作意態作樸實無華的描繪，將純真而又深沉的母愛凝聚于“臨行密密縫”的細節和無聲無息的場景中，讓誠篤的母愛于日常生活的細微之處自然流溢出來。（簡）

4.本詩比興手法：“誰言寸草心，報得三春”。用春天的陽光比喻母愛的溫暖。

韓愈：《山石》這是一首七言古詩，記游詩，內容并不詠山石，而是記游蹤。

《左遷至藍關示侄孫湘》1.七言律詩。藍關，今陜西藍田縣南?！跋H潮州路八千”是因為韓寫了《諫迎佛骨表》由刑部侍郎貶為潮州刺史。這首詩作于赴潮州途中。

2.作品的情感內容：忠而獲罪，英雄失路的悲憤和老而彌堅，為國盡忠的心態。

3.“一封朝奏九重天，夕貶潮州路八千”的含義，即寫作背景：唐憲宗迎佛骨供奉宮中，韓愈上《諫迎佛骨表》予以堅決反對。韓愈因此下獄，后眨官潮州。（簡或選）

4.“欲為圣明除弊事，肯將衰朽惜殘年”的思想：愿為英明的唐憲宗革除迎佛骨這樣的弊端，豈肯因衰老多病顧惜晚年余生而隱忍不言，這表現了韓愈敢干仗義執言的精神?！笆ッ鳌敝柑茟椬冢骸氨资隆敝赣罘鸸?。

5.“云橫秦嶺家何在，雪擁藍關馬不前”的表現手法：比興手法。家何在：回顧家國不見，表系念；馬不前：瞻望前途，茫茫一片，表現系念家國和英雄失路之情。（簡或選）

《雜說》

（四）1.這是一篇寓言性雜文，借題發揮，托物寓意。伯樂相馬的故事出于《戰國策》。

2.“世有伯樂，然后有千里馬；千里馬常有，而伯樂不常有”語出韓愈的《雜說》。

《師說》1.說，議論文的一種。本文針對時弊而作，是韓愈對流俗非議的一個公開答復，批評的是今之眾人。

2.主旨：闡明從師學道的重要性，表現反抗流俗、抗顏為師的態度和勇氣。師的作用：“師者，所以傳道、受業、解惑也。”提倡從師學道。學必從師，“道之所存，師之所存”。

3.文中圍繞師道提出的重要觀點：一是人非生而知之者。二是“師者，所以傳道，受業、解惑也”。三是“無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也”。四是“聞道有先后，術業有專攻”“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”。對學習必須從師，老師的職責、作用，以及師生關系均作了正確的闡述。

《祭十二郎文》1.文章感人至深的，是其情意的真摯與深切。十二郎是韓愈的侄子韓老成。

2.本文每被譽為古代祭文中的“千年絕調”?！八蓝兄?，其幾何離？其無知，悲不幾時，而不悲者無窮期矣”幾句，悲痛之極已如癡如愚，情意真誠深摯！

《張中丞傳后敘》1.張中丞即張巡。本文最大的寫作特色是議論與抒情緊密結合；張巡，許遠所守睢陽城即今河南商丘。

2.寫作背景：寫作本文的意圖是為了說明事實真相，歌頌英雄，駁斥流言，頌揚正氣，打擊邪惡。

3.作品辯誣的主要對象是許遠；就義時“顏色不亂，陽陽如平常”的是張巡。

4.“斷一指，血淋漓，以示賀蘭”的是南霽云：讀書過目不忘的是張巡。

5.本文駁斥了哪些對張巡、許遠的誣陷：（1）張、許怕死求活；（2）許遠守城不力，因為城破于許遠的防地；（3）損失慘重，張、許守城得不償失。

6.本文記載了哪幾位的逸事：南霽云拒絕賀蘭進明的挽留，斷指、射浮圖表示決心；張巡讀書過目不忘；從容就義；許遠寬厚長者風度。（簡）

7.“守—城，捍天下，以千百就盡之卒，戰百萬日滋之師，蔽遮江淮，沮遏其勢，天下之不亡，其誰之功也！”這段話的含義：充分肯定張、許守睢陽城（今河南商丘）的豐功偉績及其重要作用，保護江淮，使江淮財力得以支持平定安史之亂，唐王朝得以立足。（簡）

《進學解》1.解釋“解”：“解?是一種文體?！苯狻白志哂小苯馕觥啊鞭q解“”解嘲“等義項。文章系模仿東方朔《答客難》、楊雄《解嘲》而作。

2.“進學解”題目的含義：對增進學業問題的分析、解釋。

3.本文主旨：感嘆不遇，自鳴不平。

4.說明“業精于勤荒于嬉，行成于思而毀于隨”的意思：學業由勤奮而專精，由玩樂而荒廢；修養由獨立思考而成功，由人云亦云而失敗。嬉：戲樂；隨：因循隨俗。

5.詞句的解釋：“上規姚姒，渾渾無涯，周誥殷盤，佶屈聱牙”，姚姒指《尚書》中的《虞書》和《夏書》：“周誥殷盤”指《尚書》中的《周書》和《商書》：“《左氏》浮夸”，浮夸是指《左傳》記事詳盡豐富，文字有文學性：“太史所錄”，指司馬遷的《史記》：“子云、相如”，指楊雄和司馬相如的辭賦。

6.出自《進學解》的成語有：貪多務得、細大不捐、業精于勤、含英咀華、動輒得咎、同工異曲、俱收并蓄、投閑置散、爬羅剔抉、估屈聱牙等。

張籍，《秋思》七絕。思鄉懷親句：“欲作家書意萬重”“復恐匆匆說不盡，行人臨發又開封”。

王建：《水夫謠》1.中唐詩人反映民生疾苦的詩篇有《水夫謠》《老夫采玉歌》《輕肥》。

2.詩以第一人稱作直接敘述。水夫，即纖夫，指所從事的勞作是拉纖。

柳宗元：《登柳州城樓寄漳汀封連四州刺史》1.柳宗元等八人被貶為州郡司馬，十年后重被起用。柳宗元、韓泰、韓嘩、陳諫、劉禹錫分別改官柳州、漳州，汀州、封州、連州的刺史。這首詩就是作者于憲宗元和十年夏初抵柳州時所作。柳州：今廣西柳州市；漳：漳州，今福建省漳州市；?。和≈?，今福建省長汀縣；封：封州，在今廣東省封開縣；連：連州在今廣東省連縣。

2.詩的主旨：抒發詩人迭遭打擊、被貶遐荒的憂憤，同時表達了對同道者的懷念和聚合無期的惆悵。

3.“驚風亂飐芙蓉水”賦中兼有比興：“嶺樹重遮千里目，江流曲似九回腸”寓意前途茫茫，愁腸九轉，抑郁難解。

4.“驚風亂飐芙蓉水，密雨斜侵薜荔墻”的寓意的手法：寫眼前現實，寓有作者遭受迫害打擊，憂傷時事、處境險惡的政治感慨。驚風、密雨表示黑暗勢力；亂飐、斜侵表示橫遭打擊；芙蓉、荷花、薜荔、香草比喻君子、賢者，即柳宗元及其同道。賦中運用比興手法。（簡）

5.“百越文身地”的意思：百越即百粵，五嶺以南少數民族的泛稱。文身，身上刺花紋，當時南方少數民族的習俗?！鞍僭轿纳淼亍敝干形撮_化的蠻荒之地。

《江雪》“孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪”是作者柳宗元的人格化身。

《捕蛇者說》揭露“苛政猛于虎”。得出“賦斂之毒有甚是蛇”的結論的著名作品是《捕蛇者說》。

《始得西山宴游記》1.柳宗元山水游記中的著名篇章，也是我國古代山水游記中的名篇，為“永州八記”之首。西山：今湖南零陵縣西湘江外。

2.文章意蘊：以自然山水之美與作者人格之美相互映照，既記敘了游覽西山的經過，更突出了作者在游覽中獲得的精神感悟，體現出作者在革新失敗、身受貶謫后依然堅持特立獨行的思想品格，使這篇山水游記的意蘊深化而具有了一定的思想價值和人格力量。（簡）

3.“然后知是山之特立，不與培塿為類”的含義：高山與小土堆絕然不同，不可同日而語。暗喻自己的品格不能與反對革新的官僚政客妥協。

4.“悠悠乎與顥氣俱，而莫得其涯；洋洋乎與造物者游，而不知其所窮”表達作者怎樣的感受：似乎邀游于無邊無際的天地宇宙之間，與浩渺廣大的自然之氣合而為一，沉浸大自然之中，精神的升華，人格的凈化。

5.“心疑形釋，與萬物冥合”的含義：意指精神專一，忘掉自我，似乎與萬物相融合。這是作者游西山的感受，陶醉自然之中，西山體現了自己的品性與人格。

《小石潭記》最能代表柳宗元山水游記善于體物的特色。

《段太尉逸事狀》1.柳宗元人物傳記中的代表作。狀是古代文章的一種體裁。段太尉，名秀實，字成功。

2.作者寫本文的意圖：這篇文章是柳宗元寫給當時在史館任職的韓愈修史時作參考的。

3.作品中段太尉以勇氣制服的人是郭晞；以仁義打動的人是焦令諶。

4.本文寫了哪三件逸事，分別表現了段太尉怎樣的性格：勇服郭晞——剛勇；仁愧焦令諶——仁義愛民；節顯治事堂——節操。（簡）

5.作品主要人物：白孝德、焦令諶、郭晞、朱泚。

6.與殷秀實形象作對比襯托的人物：白孝德、焦令諶、朱泚。

《種樹郭橐駝傳》1.駝，這里指駝背。文體特點：本文兼有傳記文和寓言特點。

2.本文主旨，即作者的觀點：文章形象地表明了作者在永貞政治革新中的重要政治觀點：與民休息，不可生事擾民。

3.本文說理采用類比和對比的方法：將種樹類比治民，用種樹應“順木之天以致其性”類比治民應“順民之天以致民之性”；又將郭橐駝與“他植者”在種樹的態度、方法及結果方面進行對比。簡明生動地闡明了自己的思想觀點。（簡）

劉禹錫：《西塞山懷古》1.七律，懷古詩。西塞山：今湖北大冶縣東，三國晉、吳水軍在此激戰。劉禹錫曾任太子賓客，所以集子以官職命名，為《劉賓客集》。

2.懷古史實：西晉滅亡東吳，表達詩人“興廢由人事，山川空地形”（《金陵懷古》）的深刻見識。

3.“王濬樓船下益州”，王濬生活在西晉。

4.“千尋鐵鎖沉江底，一片降幡出石頭”，東吳用鐵鏈修成攔江工事；一片句指東吳投降。

5.本詩的意旨，即表達的思想：結合形勢借古諷今：一是警告藩鎮割據勢力，切勿依據山川形勢而劃地為王。一是提醒朝廷應居安思危，切勿驕奢淫侈，蹈六朝覆亡的故轍。顯示出深沉的憂患意識。（簡）

6.分析詩兩相映照的藝術表現手法：描述史實彼此映照，寫出了交戰雙方的攻與守、強與弱、勝與敗，虛實相間，筆致洗練。“下”“收”“沉”“出”四個動詞的運用，氣象生動。后四句生發議論，對六朝興廢作了高度概括，借古鑒今，言簡意駭。（簡）

7.詩中懷古所用的對照手法：“懷古”即寫歷史事實。本文運用對照手法。西晉憑實力，金陵仗“王氣”；東吳用千尋鐵鎖設防愚蠢，王濬一舉摧毀有方；王濬勢如破竹，勝券在握，金陵降幡出迎，國破家亡。

8.“人世幾回傷往事，山形依舊枕寒流”的含義：人事滄桑，社會變動，六朝的興廢盛衰，國家的統一與分裂，紛繁復雜，令人傷感。而自然永恒，西塞山與長江亙古如斯，它們是歷史變遷發展的見證。

《烏衣巷》1.本篇為《金陵五題》第二首?！盀跻孪铩敝附鹆瓿莾鹊慕置?，是東晉有名的世家大族王、謝居所。

2.本文主旨：表現對世事多變、榮辱無常的感嘆，揭示豪門大族的榮耀不可能持久。

3.“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”的含義：世家大族已經煙消云散，燕子可作見證，它們現在飛入百姓家了。權勢不會永恒，百姓才會長存。（簡或選）

4.分析本詩以小見大、以景物暗示滄桑之變的手法：（1）以“朱雀橋邊”野草叢生、一派荒涼景象作側面烘托，暗示昔日繁華已經去盡。（2）以小小燕子由當年王、謝之堂“飛入尋常百姓家”壘巢筑窩，滄桑之變、榮辱不定，富貴終難長保。（簡）

《酬樂天揚州初逢席上見贈》1.白居易，字樂天?！俺辍奔闯甏?，是以詩回贈的意思。

2.“巴山楚水凄涼地，二十三年棄置身”指什么：劉禹錫在唐憲宗永貞元年（805年）被貶出京，先后在湖南、四川等地擔任官職，因為被貶外任，所以稱“凄涼地”；時間將近二十三年，被朝廷放逐，故稱“棄置身”。

3.“懷舊空吟聞笛賦，到鄉翻似爛柯人”：“聞笛賦”典出晉人《思舊賦》：“爛柯人”典出《述異記》。

4.“聞笛賦”“爛柯人”的含義：晉人向秀經過亡友嵇康、呂安舊居，聽見鄰人吹笛，因而寫了《思舊賦》；晉人王質入山打柴，觀人下棋，局終發現手中斧柄已爛，回到家里才知已經過了百年。

5.“到鄉翻似爛柯人”指暮年返鄉，恍如隔世：“懷舊空吟聞笛賦”指懷念老朋友?！盃€柯人”是神話傳說。

6.“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”的含義：（1）原意為自己是沉舟、病樹，別人欣欣向榮，不停前進。（2）隱含的哲理是萬事萬物新陳代謝，新生的事物勝過舊的，不斷發展，不停向前。（簡或選）

7.“今日聽君歌一曲”，“君”指白居易。

白居易：字樂天，晚號香山居士，新樂府運動主要倡導人，主張“文章合為時而著，詩歌合為事而作”。

《賦得古原草送別》這是一首詠物送別之作。“野火燒不盡，春風吹又生”的作者是白居易。

《輕肥》“是歲江南旱，衢州人食人”系旨歸所在，“卒章顯其志”，出自《輕肥》。“借問何為者，人稱是內臣”，“內臣”指宦官。

《長恨歌》1.這是一首長篇敘事詩，被譽為古代長篇歌行中的絕唱。表現李、楊悲劇故事的整個過程大致可分四段：第一部分寫李、楊會合的經過及李對楊的無比寵幸；第二部分寫因變亂爆發貴妃殞命，玄宗傷痛不已；第三部分寫李重歸長安后對楊的無限思念；第四部分寫道士找到楊妃及楊對李的忠貞不渝之情。最后兩句點明“長恨”題旨。

2.對《長恨歌》主題的看法：對《長恨歌》的主題思想，主要有三種不同的說法。一是諷諭說。認為長詩主要是諷刺唐明皇和楊貴妃的荒淫誤國。二是愛情說。認為主要是表現唐明皇和楊貴妃生死與共、忠貞不渝的愛情。三是雙重主題說。既表現李楊愛情，又包含譏諷。其實《長恨歌》中李楊形象并非等于歷史上的李隆基與楊玉環，這是白居易的藝術創造。從詩中看，前半略有譏刺諷諭，但全詩是對李楊愛情的歌頌，對李楊愛情悲劇的同情。

3.藝術特點：完整的故事性和哀婉的抒情性相結合。

4.以漢喻唐的詩句：漢皇重色思傾國。

5.“上窮碧落下黃泉”中的“碧落”指天上。

6.“兄弟姐妹皆列土，可憐光彩生門戶”指什么：楊貴妃受寵，一家人封官進爵，封有虢國夫人、韓國夫人，楊國忠為丞相。

7.“漁陽鼙鼓動地來，驚破《霓裳羽衣曲》”所指何事，這樣寫有何深意：安祿山、史思明起兵叛唐，安史之亂起。唐明皇、楊貴妃不能再在華清宮輕歌曼舞盡情享樂了。正是因為他們的荒淫導致了安史之亂，安史之亂又打破了他們的享樂，互為因果。

8.李隆基、楊玉環的形象：李隆基早先沉迷逸樂，晚年對楊玉環苦苦相思；著重描寫楊玉環的美麗身姿和登臨仙境后仍對李隆基忠貞不渝。（簡）

9.《長恨歌》寫景狀物表現人物心理感受、景中蘊含抒情的詩句有“行宮見月傷心色，夜雨聞鈴腸斷聲”：“芙蓉如面柳如眉，對此如何不淚垂”：“蜀江水碧蜀山青，圣主朝朝暮暮情”：“遲遲鐘鼓初長夜，耿歌星河欲曙天”：“鴛鴦瓦冷霜華重，翡翠衾寒誰與共”。

10.《長恨歌》譏刺李、楊的詩句有“春宵苦短日高起，從此君王不早朝”：“姊妹兄弟皆列土，可憐光彩生門戶。遂令天下父母心，不重生男重生女”：“漢皇重色思傾國，御宇多年求不得”：“緩歌慢舞凝絲竹，盡日君王看不足。漁陽鼙鼓動地來，驚破霓裳羽衣曲”。

《琵琶行》1.行：樂府歌辭的一體，稱為歌行。自居易創作《琵琶記》時正在江州。作品主旨：抒寫淪落天涯的牢騷困頓。

2.本詩可分四個部分：第一部分從江邊送客、偶聞琵琶聲寫起，引出琵琶女，點明時間、地點、人物、環境；第二部分通過對琵琶女彈奏樂曲的精心描摹揭示其“幽愁暗恨”的內心世界；第三部分寫琵琶女自訴身世；第四部分“我聞琵琶已嘆息”，抒發作者的感慨。（簡）

3.作品中琵琶女“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”這是因為琵琶女自悲身世，輕易不愿見人，因此遲遲而出，猶抱琵琶，不情愿見素不相識的陌生人，是因為內心痛苦。

4.“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”在詩中起什么作用：聯系琵琶女與詩人，由琵琶女的身世之感過渡到詩人的遷謫之感。（簡或選）

5.作品三次寫到月光的作用：（1）“別時茫茫江浸月”，主客分別時凄涼氣氛；（2）“唯見江心秋月白”，琵琶聲余音裊裊，彌漫江上，聽者舉目窗外，沉醉其中；（3）“繞船月明江水寒”，表現老大嫁做商人婦后的凄涼寂寞。（簡）

6.詩中寫了三次琵琶演奏：第一次，詩人江邊送客所聞，“忽聞水上琵琶聲”；第二次是“移船相近邀相見”，從調弦到完整的演奏一曲。琵琶女在樂曲中訴說了自己的遭遇；第三次演奏，“莫辭更坐彈一曲”“凄凄不似向前聲”。突出效果是“滿座重聞皆掩泣”“江州司馬青衫濕”。三次不重復，有詳有略，剪裁精巧。

7.詩人自訴“謫居臥病潯陽城”時有何特點：只講聽不到動人的樂曲，絕不涉及被貶原因及政治感受，這是為了避免嫌疑，又是緊扣詩題。（簡或選）

8.琵琶女與詩人的共同感情體現在哪些方面：琵琵女受人摒棄與作者遭貶類似；琵琶女獨守空船、郁積于心與作者身處窮鄉、牢騷困頓相契合。（簡）

《錢塘湖春行》1.錢塘湖即杭州西湖。

2.表現西湖早春景色的詩句：“水面初平云腳低”“幾處早鶯爭暖樹”“誰家新燕啄春泥”“亂花漸欲迷人眼”“淺草才能沒馬蹄”。（簡或選）

3.作品中“行”的特點即如何表現移步換景：“孤山寺北賈亭西”“最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤”。

元稹：《連昌宮詞》這首七言歌行體的長篇敘事詩以對話體的形式，探索安史之亂前后的興衰原因。

李賀：《老夫采玉歌》反映民生疾苦，作者為中唐詩人李賀。

《雁門太守行》1.樂府舊題，詩人采用“印象聯綴”式的結構方式。詩歌始終沒有正面描寫作戰情況，而是通過色彩、視聽將感受最深的事物印象表現出來，造成濃烈的氣氛和顯著的心理效果，但正由于過多省略了過渡和關聯，使人不易把握住整體的思想脈絡?！昂谠茐撼浅怯?，甲光向日金鱗開”：大軍壓境，兵臨城下。（簡）

2.本詩設色濃重、色彩艷麗的語言特色：黑、金、燕脂、紫、紅、白（霜），幾乎句句設色，濃妝艷抹，色彩濃烈。

3.“燕脂”，即胭脂，這里指地上的血跡：“報君黃金臺上意，提攜玉龍為君死”，黃金臺：燕昭王置千金于臺上，延請天下賢士；玉龍：指寶劍。第一句明君禮賢下士，后一句賢者為知己者死，相對成文。

《李憑箜篌引》引：樂府詩歌體裁名。本詩與白居易《琵琶行》、韓愈《聽穎師彈琴》同為唐詩中描摹音樂的名篇。杜牧：《過華清宮》1.詠史詩。華清宮在陜西臨潼驪山上?！耙或T紅塵妃子笑”：“妃子”指楊貴妃。

2.《過華清宮》的主旨：揭露統治者為滿足一己口腹之欲竟不惜興師動眾，勞民傷財，有力地鞭撻了唐玄宗與楊貴妃的驕奢淫侈。聯系唐玄宗大興土木、沉湎聲色的現實背景，杜牧此詩亦有諷喻當局之意。

3.“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”的藝術特色：（1）對照鮮明。（2）隱含譏刺。（3）發人深省。

《泊秦淮》1.七絕。作品主旨：表現詩人對國事危迫，朝廷上下卻依然醉生夢死的深重憂慮：“商女不知亡國恨，隔江猶唱后庭花”。

2.《早雁》是一首詠物詩，反映民生疾苦，作者杜牧。

3.在一句之內望文見義的詩句是“煙籠寒水月籠沙”。

4.作品用了什么典故，抨擊矛頭指向何人：（1）“后庭花”即南朝陳后主的《玉樹后庭花》，被后人視為亡國之音之典故。（2）矛頭指向在國運衰頹中醉生夢死的達官貴人（商女聽命于達官貴人而歌）。（簡或選）

《阿房宮賦》1.可視為宋代歐陽修、蘇軾文賦的先聲，諷諭晚唐皇帝唐敬宗。

2.詩句“六王畢，四海一。蜀山兀，阿房出”出自杜牧的《阿房宮賦》。

李商隱：《安定城樓》1.這是一首登臨述懷之作，即詠懷詩。

2.作品主旨：抒發詩人有志用世、功成身退的意愿卻懷才不遇、抱負成虛的哀傷，真實地反映了詩人懷抱利器卻寄人籬下、無所作為的痛苦心情。（簡）

3.作品中所用典故表示功成身退的詩句是“欲回天地入扁舟”。

4.“賈生年少虛垂涕，王粲春來更遠游”的用典及所表達的心情：（1）以賈誼為國事而流淚但不被朝廷重用，表達自己滿腹經綸而應試不中。（2）以王粲避亂至荊州失意作《登樓賦》，表達自己寄居岳父王茂元涇州幕中的郁郁不得志。

5.“永憶江湖歸白發，欲回天地入扁舟”的用典及含義：（1）典出春秋時范蠡功成辭官乘扁舟泛五湖。（2）含義是自己干一番扭轉乾坤的大事業，然后泛舟歸隱。

6.“不知腐鼠成滋味，猜意鵝雛竟未休?所用典故出于何書，詩人用它表達什么意思：（1）典故出自《莊子》。（2）表達無意區區利祿，但自己高尚的情操卻不為世俗理解。

《無題》1.詩以“無題”命篇起自李商隱。

2.詩的情感內容，熔鑄著刻骨銘心的相思之苦和深沉執著的追求之情。

3.作品中與杜甫《月夜》“今夜鄜州月，閨中只獨看”同樣寫法的詩句是“曉鏡但愁云鬢改，夜吟應覺月光寒”。

4.作品中運用神話傳說的詩句是“蓬山此去無多路，青鳥殷勤為探看”。蓬山：蓬萊山，仙山，這里借指對方住處；青鳥；傳說中西王母身邊傳遞信息的神鳥，這里借指信使。

5.作品中運用比興手法的詩句是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。

6.作品中運用諧音雙關的藝術手法的詩句是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。

7.“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”用了哪些藝術手法，為什么廣為流傳：（1）比喻，諧音、對偶。

（2）不限于愛情，體現了深刻的人生哲理和對事業對理想的執著追求。（簡或選）

8.“曉鏡但愁云鬢改，夜吟應覺月光寒”是設想對方，從對面寫起，這樣寫有什么好處：既寫出對方對詩人的深切思念，又表現出詩人對對方的一往情深。

《馬嵬》1.主要內容寫唐明皇與楊貴妃。作者李商隱。馬嵬：今陜西興平縣。

2.“此日六軍同駐馬，當時七夕笑牽?！保S刺唐明皇和楊貴妃，上下作對比。

《錦瑟》七律。錦瑟：繪飾華美之瑟。瑟：古代一種樂器。本詩主題：晚年回顧往事。

溫庭筠：兼工詩詞，詩與李商隱齊名，世稱“溫李”。

《夢江南》1.此詞屬“代言體”，即以男子而寫女性的閨閣之愁。詞的主旨：本篇寫女子的相思之苦。

2.“過盡千帆皆不是”在刻畫女子心理活動上的妙處：表現情感起伏波動，由熱切企盼到一再失望、耐心等待、終于絕望的心理過程。

3.“斜暉脈脈水悠悠”情景結合的特點：寄情于景，表現了空闊的意境，拓展了讀者的視野，給人以情思蕩漾、空中傳恨的感覺。夕陽西下，江水悠悠，情思綿綿，深遠無盡。

聶夷中《傷田家》：聶夷中是晚唐詩人。這是一首感傷農民苦難的作品。

杜荀鶴：《山中寡婦》1.這首七律真實地描寫了一個山中寡婦的悲慘生活，揭露了晚唐時期敲骨吸髓的賦役剝削。（簡）

2.本詩的認識意義：通過山中寡婦的悲慘生活，深刻揭露了統治者對人民敲骨吸髓的殘酷剝削，人民無以為生。

3.“任是深山更深處，也應無計避征徭”在全詩中的作用：點明題旨，深化題旨。

李朝威：《柳毅傳書》1.唐代傳奇，人物形象有：柳毅、龍女、龍君、錢塘君等。

2.《柳毅傳書》是一篇深含現實意義的神話小說，通過柳毅傳書等一系列情節描寫了柳毅和龍女的愛情故事。

韋莊：詞與溫庭筠齊名，并稱“溫韋”?！镀兴_蠻》（人人盡說江南好）

馮延巳《謁金門》：1.王國維在《人間詞話》中稱五代詞作家馮延巳為“開北宋一代風氣”的人物。

2.名句“風乍起，吹皺一池春水。” ——出自馮廷巳《謁金門》。

李璟：《攤破浣溪沙》中名句：“細雨夢回雞塞遠，小樓吹徹玉笙寒”。

李煜：王國維《人間詞話》中認為“變伶工之詞為士大夫之詞”的是李煜。

《烏夜啼》（林花謝了春紅）詠嘆自悲身世之情的詩句是“自是人生長恨水長東”。

《又》中名句：“剪不斷，理還亂，是離愁。別是一般滋味在心頭”——出自李煜詞《又》。

《虞美人》1.這是一首抒情詞，寫在李煜亡國被俘后，抒發了他的故國之思、亡國之恨。

2.“故國不堪回首月明中”：“故國”指南唐。李煜是南唐后主。南唐被北宋滅亡，李煜投降，押解汴京囚禁，他思念已經失去的南唐王朝。

3.“雕闌玉砌”“朱顏”各指什么：“雕闌玉砌”指南唐皇宮中玉石鑲砌，畫棟雕梁的宮殿建筑：“朱顏”，紅潤的臉色，指李煜自己（一說指從前的宮娥）。（簡或選）

4.作品中以水喻愁的名句及比喻的藝術效果：（1）名句是“問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流?！保?）效果：①形象性強。抽象無形的愁緒成了有形的具體的物象。②表明愁之多之深之：

體裁、題材類歸示例

1.詠史詩：左思《詠史》（郁郁澗底松）、陶淵明《詠荊軻》、杜牧《過華清宮絕句》等。

2.懷古詩：劉禹錫《西塞山懷古》《石頭城》《烏衣巷》等。

3.詠物詩：曹植《吁嗟篇》杜牧《早雁》駱賓王《在獄詠蟬》白居易《賦得古原草送別》等。

4.詠懷詩：阮籍《詠懷》，杜甫《詠懷五百字》、李商隱《安定城樓》（述懷之作）等。

5.五言詩：《陌上?！贰豆旁姙榻怪偾淦拮鳌贰缎行兄匦行小贰短鎏鰻颗Ｐ恰贰段鞅庇懈邩恰返取?/p>

6.七言詩：張衡《四愁詩》曹丕《燕歌行》鮑照《擬詠懷》（其一）等。

7.樂府舊題：曹操《短歌行》《步出夏門行》曹丕《燕歌行》陳琳《飲馬長城窟》楊炯《從軍行》（五律）、沈佺期《獨不見》（七律）、張若虛、《春江花月夜》（七古）、王昌齡《從軍行》（其四）、《出塞》、高適《燕歌行》、李賀《雁門太守行》等。

8.樂府古題：李白《蜀道難》《將進酒》《行路難》、楊炯《從軍行》等。

9.自創樂府體詩：曹植《白馬篇》、王粲《七哀詩》、杜甫《麗人行》、孟郊《游子吟》、白居易《輕肥》《琵琶行》等。

10.七言歌行體：岑參《白雪歌送武判官歸京》《走馬川行奉送出師西征》、盧照鄰《長安古意》元稹《連昌宮詞》等。

11.作品為“代言體”的是：曹丕《燕歌行》（秋風蕭瑟天氣涼）、沈佺期《獨不見》（盧家少婦郁金堂）、溫庭筠《夢江南》（梳洗罷）等。

12.五古：王維《渭川田家》、杜甫《望岳》《詠懷五百字》、白居易《輕肥》等。

13.七古：李白《宣州謝脁樓餞別校書叔云》、韓愈《山石》等。

14.五律：楊炯《從軍行》、駱賓王《在獄詠蟬》、孟浩然《過故人莊》、宋之問《度大庚嶺》、王維《終南山》《觀獵》、杜甫《春望》、白居易《賦得古原草送別》等。

15.七律：杜甫《聞官軍收河南河北》《秋興》《登高》、韓愈《左遷至藍關示侄孫湘》（散文化七律）、劉

禹錫《西塞山懷古》、李商隱《無題》《錦瑟》等。

16.五絕：孟浩然《宿建德江》、劉長卿《逢雪宿芙蓉山主人》、柳宗元《江雪》等。

17.七絕：王昌齡《從軍行》《出塞》《閨怨》、李白《送孟浩然之廣陵》、李益《夜上受降城聞笛》、杜牧《泊秦淮》等。

18.敘事詩：《詩經。氓》、《陌上?！贰镀搅陽|》《古詩為焦仲卿妻作》（三篇均為漢樂府）、《木蘭詩》、《琵琶行》、《長恨歌》、《連昌宮詞》等。

19.山水詩：謝靈運《登池上樓》、謝脁《晚登三山還望京邑》等。

20.田園詩：陶淵明《飲酒》、孟浩然《過故人莊》、王維《渭川田家》《鹿柴》《終南山》《山居秋暝》等。

21.邊塞詩：王昌齡《從軍行》（青海長云暗雪山）《出塞》、李頎《古從軍行》、岑參《走馬川行奉送出師西征》《白雪歌送武判官歸京》、王之渙《涼州詞》、李益《夜上受降城聞笛》等。

22.抒情小賦：王粲《登樓賦》、陶淵明《歸去來兮辭》、江淹《別賦》等。

23.以“書”名篇的文章中，書信體的是：《報任少卿書》、《與山巨源絕交書》、《與陳伯之書》

24.以“書”名篇的駢文：吳均《與宋元思書》、丘遲《與陳伯之書》

25.奏疏：《諫逐客書》、《論貴粟疏》、《出師表》、《陳情表》

26.駢文：孔稚珪《北山移文》、王勃《滕王閣序》、駱賓王《代李敬業傳檄天下文》、庾信《哀江南賦》、江淹《別賦》等。

27.山水游記：《三峽》、《與宋元思書》、《小石潭記》、《始得西山宴游記》等。

28.作品屬于戀愛、婚姻、家庭題材的有：《氓》《君子于役》《將仲子》、《蒹葭》

29.作品反映階級剝削的有：《碩鼠》、《伐檀》

30.作品以李隆基、楊玉環為題材的有：白居易《長恨歌》、杜牧《過華清宮》、李商隱《馬嵬》

31.作品涉及牛郎織女故事的有：《迢迢牽牛星》、曹丕《燕歌行》、李商隱《馬嵬》

32.詩篇中表現思婦之情的有：《君子于役》、《行行重行行》、《迢迢牽牛星》、《新婚別》

33.下列詩篇具有托物寓意特色：駱賓王《在獄詠蟬》、白居易《賦得古原草送別》、陳子昂《感遇》（蘭若生春夏）、杜牧《早雁》

修辭手法、方式類歸示例

1.下列詩句中構成比興的有：（1）“桑之未落，其葉沃若”“桑之落矣，其黃而隕”，“于嗟鳩兮，無食桑葚”（《氓》）；（2）“鴟梟鳴衡軛”“豺狼當路衢”“蒼蠅間黑白”（曹植《贈白馬王彪》）；（3）“誤落塵網中，一去三十年”“羈鳥戀舊林。池魚思故淵”“久在樊籠里，復得返自然”（陶淵明《歸園田居》其一）；（4）“浮云蔽白日”“胡馬依北風”“越鳥朝南枝”（古詩十九首《行行重行行》）；（5）“孔雀東南飛，五里一徘徊”（《古詩為焦仲卿妻作》）等。

2.下列詩句構成對比的有：（1）“憎慍惀之修美兮，好夫人之伉慨”、“眾踥蹀而日進兮，美超遠而逾邁”、“鳥飛返故鄉，狐死必首丘”（屈原《哀郢》）；（2）“郁郁澗底松，離離山上苗”、“以彼徑寸莖，蔭此百尺條”“世胄躡高位，英俊沉下僚”（左思《詠史》其二）等。

3.作品采用重疊章句形式的有：《君子于役》《將仲子》《碩鼠》《蒹葭》等。

4.作品采用對話方式的有：（齊桓晉文之事章》《侍坐》《邵公諫厲王弭謗》《燭之武退秦師》等。

5.下列句子運用的手法：（1）擬人化：“秋桂遣風，春蘿罷月”（孔稚珪《北山移文》）、“或飛柯以折輪，乍低枝以掃跡”、“風云凄其帶憤，石泉咽而下愴”；（2）諧音雙關：“理絲入殘機，何悟不成匹”（《子夜歌》）、“低頭弄蓮子，蓮子清如水”（《西洲曲》），其中“低頭弄蓮子，蓮子清如水”除諧音外，還用頂真和比喻修辭手法；（3）比喻、夸張、重疊：“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”（岑參《白雪歌送武判官歸京》）；（4）比喻：“防民之口甚于防川”、“民之有口猶土之有山川也”選自《邵公諫厲王弭謗》；（5）比喻：《荀子。勸學》用來說明學習態度的比喻：①“積土成山，風雨興焉”②“駑馬十駕，功在不舍”③“不積小流，無以成江?！?；（6）比喻：“雄兔腳樸朔，雌兔眼迷離。雙兔傍地走，安能辯我是雌雄”出自《木蘭詩》；（7）白居易《琵琶行》中描繪音樂旋律的比喻詩句：①間關鶯語花底滑，幽咽泉流冰下難。②大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語。③嘈嗜切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。④銀瓶乍破水漿迸，鐵騎突出刀槍鳴。

6.孟子《齊桓晉文之事章》比喻：“力足以舉百鈞，而不足以舉一羽；明足以察秋毫之末，而不見輿薪”比喻“王之不王”是不為而非不能；用“挾太山以超北?！迸c“為長者折枝”比喻“不能”與“不為”的不同；用“緣木求魚”比喻以武力為手段去稱霸。

成語類歸示例

1.“夙興夜寐”“信誓旦旦”出自《詩經。氓》。

2.“明察秋毫”“緣木求魚”出自孟子《齊桓晉文之事章》。

3.“魚與熊掌不可得兼”“舍生取義”“嗟來之食”出自孟子《魚我所欲也章》。

4.“青出于藍”“鍥而不舍”出自荀于《勸學篇》。

5.“前倨后卑”出自《蘇秦始將連橫說秦》。

6.“披堅執銳”“破釜沉舟”“作壁上觀”“四面楚歌”“霸王別姬”“項莊舞劍，意在沛公”“沭猴而冠”出自《史記。項羽本紀》。

7.“煢煢獨立”“形影相吊”“日薄西山”“氣息奄奄”出自李密《陳情表》。

8.“提要鉤玄”“含英咀華”“同工異曲”“細大不捐”“俱收并蓄”“貪多務得”“爬羅剔抉”“佶屈聱牙”“動輒得咎”“投閑置散”“業精于勤”出自韓愈《進學解》。

9.“狡兔三窟”出自《戰國策。馮諼客孟嘗君》。

10.“大而無當”出自莊子《逍遙游》。

11.“妄自菲薄”“作奸犯科”“三顧茅廬”出自諸葛亮《出師表》。

12.“一介書生”“萍水相逢”“桑榆非晚”“高朋滿座”出自王勃《滕王閣序》。

散文類歸示例

1.先秦史傳散文：《左傳。燭之武退秦師》《國語。邵公諫厲王弭謗》《左傳。秦晉城濮之戰》《戰國策。馮諼客孟嘗君》《戰國策。蘇秦始將連橫說秦》。

2.先秦諸子散文：《侍坐》《齊桓晉文之事章》《魚我所欲也章》《非攻》《逍遙游》《勸學》《難一》

3.生活在戰國時代的先秦思想家：孟子、荀子、莊子、韓非子。

4.先秦諸子散文中大量采用寓言故事采說理的有：《莊子》《韓非子》。

5.《莊子。逍遙游》寓言：“鯤鵬變化”“藐姑射山上的神人”“不龜手之藥”“列子御風而行”“宋人資章甫”。

6.《韓非子。難一》寓言：“楚人有鬻盾與矛者”（“矛盾”一詞由此而來）

7.先秦諸子：（1）儒家學派：孔子、孟子、荀子。（2）道家學派：主張順立自然，提倡無為而無不為，老子、莊子。

8.史傳散文：作品中的人物屬于春秋時期的有：晉文公、子玉、燭之武。作品中人物屬于戰國時期的有：蘇秦、馮諼、孟嘗君。城濮之戰中屬于晉國的人物有：先軫、子犯、胥臣。

9.先秦諸子散文中能圍繞一個中心展開論述，層層推進，邏輯嚴密，標志著先秦諸子散文成熟的作品：《荀子》《韓非子》。

作家類歸示例

1.三曹：曹操、、曹丕、曹植。

2.建安七子：孔融、王粲、劉楨、陳琳、阮瑀、徐幹、應玚.3.元嘉三大家：謝靈運、鮑照、顏延之。

4.初唐四杰：王勃、楊炯、盧照鄰、駱賓王。

5.盛唐時期的邊塞詩人有：岑參、高適、王翰、李頎。

6.晚唐詞人有：溫庭筠、韋莊。

7.南唐詞人有：李璟、馮延巳、李煜。

名言名句（補充）

1.“何以解憂，惟有杜康”——曹操《短歌行》

2.“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”——李白《宣州謝脁樓餞別校書叔云》

3.“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”——高適《別董大》

4.“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”——劉禹錫《酬樂天揚州初逢席上見贈》

5.“夙興夜寐，摩有朝矣”——《詩經。氓》

6.“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”——李白《行路難》

7.“天生我材必有用”——李白《將進酒》

8.“黯然銷魂者，惟別而已矣”——江淹《別賦》

9.“老當益壯，寧移白首之心；窮且益堅，不墜青云之志”——王勃《膝王閣序》。作者自勉

10.“窮年憂黎元，嘆息腸內熱”——杜甫《自京赴奉先縣詠懷五百字》

1l.“鳶飛戾天者，望峰息心；經綸事務者，窺谷忘返”——吳均《與宋元思書》

12.“春潮帶雨晚來急，野渡無人舟自橫”——韋應物《滁州西澗》

13.“海內存知己，天涯若比鄰”——王勃《送杜少府之任蜀川》

14.“得成比目何辭死，愿作鴛鴦不羨仙”——盧照鄰《長安古意》

15.“孤帆遠影碧空盡，惟見長江天際流”——李白為孟浩然所寫，當時孟浩然是自武昌至揚州

16.“野曠天低樹，江清月照人”——孟浩然《宿建德江》

17.“池塘生春草，園柳變鳴禽”——謝靈運《登池上樓》

18.“淮水東邊舊時月，夜深還過女墻來”——劉禹錫《石頭城》

19.“誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志土之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路”——諸葛亮《出師表》

20.“春潮帶雨晚來急，野渡無人舟自橫”——韋應物《滁州西澗》

21.“升堂坐階新雨足，芭蕉葉大梔子肥”——韓愈《山石》

22.“身居江海之上，心存魏闕之下”——孔稚珪《北山移文》

23.“云橫秦嶺家何在，雪擁藍關馬不前”——韓愈《左遷至藍關示侄孫湘》

24.“明明如月，何時可掇”“何以解憂，惟有杜康”“山不厭高，水不厭深”——曹操《短歌行》

25.“南風知我意，吹夢到西洲”——《西洲曲》

26.“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”——李商隱《無題》

27.“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇”——曹操《觀滄?！?/p>

28.“草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕”——王維《觀獵》

29.“春草碧色，春水綠波。送君南浦，傷如之何！”——江淹《別賦》 「簡答題及論述題」

考試常從主題（即主旨、意旨、情感內容、思想感情）、藝術特色（即藝術手法、藝術表現、結構特色、寫作特點、論證或駁論特點）、人物性格（即人物形象、事件——人物、性格特征）及分析名句的含義等角度命題。因此要善于多角度審題，要善于分析和明確題型所揭示的概念和內容。

1.《氓》以對比手法刻畫人物性格的特點：（1）對比的焦點一是雙方對對方不同的態度，二是兩個人物本身思想行為的前后變化。（2）通過前后對比、相互映襯，顯出兩個人的善惡美丑及彼此間的強烈反差。

2.以被棄為界，分析《氓》的女主人公形象：以結婚為界，分析氓的形象：（1）女主人公由單純、天真、熱情而略帶軟弱轉變為成熟、理智、冷靜而堅毅剛強。（2）氓在婚前“信誓旦旦”急于成親，婚后“至于暴矣”終至遺棄，暴露了他忠誠是假，虛偽是真的本質。

3.分析《國殤》第一段，全景鳥瞰，局部特寫，動靜結合的特點：（1）第一段寫激戰。①描寫旌旗蔽日、敵軍壓境的壯闊場面，有鳥瞰全局之勢。②在此背景下描寫敵我短兵相接：陷入泥潭的戰車、死傷的戰馬、楚軍鼓手不屈不撓的身影，如一組組特寫。③“嚴殺盡兮棄原野”激戰之后的寂靜與先前激戰的場面形成強烈對比，動靜結合。（2）第二段禮贊為國捐軀的戰士。前段為后段的鋪墊，后段為前段的升華。外形描寫與精神贊美相結合。

4.分析《哀郢》敘事與抒情相結合的特點，即怎樣通過流亡歷程的敘寫表達深沉的思想感情：（1）在敘述自己流亡過程的同時，不斷抒發對故都的思念和對楚國命運的憂慮。（2）表現為：離開郢都頻頻回首，思君念國；至洞庭湖向東，夢魂思念，離都日遠；到了陵陽，恍恍惚惚，憂愁相接。然后總結郢都淪陷、百姓流亡、自己流放的原因在于君王親近小人，小人日進，誣陷賢者，賢者日益疏遠。

5.《馮諼客孟嘗君》如何運用欲揚先抑的手法刻畫馮諼、增強文章趣味：（1）抑：馮諼“無好”“無能”，彈鋏而歌，誅求無厭，有了車則招搖過市，炫耀于人。（2）揚：而后收債于薛，市義而歸，棋高一著；深謀遠慮，“復鑿二窟”?？梢婑T諼奇異性格與不凡的見識。

6.分析《項羽本紀》項羽形象的性格特征：（1）鉅鹿之戰、鴻門宴、垓下之圍和烏江自刎等場景，刻畫了項羽缺乏智謀、勇武粗豪的性格。盡管他在戰場上叱咤風云，所向無敵，不可一世，然而，勇武有余而謀略不足。鴻門宴上由于寡斷少謀，輕易放走了敵手，導致日后自刎烏江的悲劇。（2）作者在極寫項羽豪霸之氣的同時，也未忽略對他內心矛盾與痛苦的刻畫。在陷入垓下重圍之中，項羽夜飲不眠，慷慨悲歌，涕淚并下，這些情節和場面的描寫，展示了人物性格的不同側面，顯得豐滿而有立體感。

7.分析“霸王別姬”的情節對于豐滿項羽形象、增強文章悲劇氣氛的作用：（1）“霸王別姬”充分表現了項羽面臨失敗的復雜心情。通過夜飲、吟唱、泣下等細節描寫，可見他對難以逆轉敗局的痛苦，對天時不利的憤激不平，以及對虞姬的依戀不舍。（2）展現了項羽隱于粗豪形表之后的沉重的內心世界，讓人看到了項羽性格的另一些側面，同時也渲染了作品的悲劇氣氛。

8.分析《蘇武傳》中蘇武形象：《蘇武傳》是《漢書》中寫得極為生動，富有文學性的一篇，也是充滿愛國精神的佳作。（1）蘇武處處維護民族的尊嚴和國家的利益，不忘使臣之命，既表現了對匈奴的修好之愿，而又不為所屈，奮力抗爭。（2）他對于衛律的始而威脅，繼而利誘，終以斷水絕糧相通等手段一一從容處之。在受審訊時他以自刎對之，義不受辱，最后匈奴欲以凍餓置之死地，他千方百計自救，奇跡般地活了下來；而對李陵的勸降，蘇武只是以君臣和國家大義自剖心跡。（3）蘇武臨危不懼，視死如歸，處事得體，不失漢朝使節的身份，正氣凜然，維護了民族尊嚴，感人至深。

9.分析《古詩為焦仲卿妻作》中蘭芝、仲卿的形象，并指出他們之間的差異：（1）蘭芝：知書識禮，勤勞能干，忠于愛情，不能忍受無理逼迫，對事情有清醒的認識，有反抗性；（2）仲卿反抗性遜于蘭芝，對問題的認識遠不如蘭芝。

10.曹操《短歌行》的藝術特點：（1）隱約曲折的表達方式。（2）引用《詩經》成句，巧妙表達自己的愿望。（3）運用比興手法，形象生動，含蓄深沉?！竻⒁娗埃骸抖谈栊小返?題具體說明」

11.曹丕《燕歌行》中景物描寫的作用：（1）蕭瑟悲涼的秋景烘托凄清寂寞的氛圍，燕雁南歸對照丈夫不歸。（2）秋夜景色，牽牛織女，表達無限悲傷。

12.分析曹植《贈白馬王彪》借景物抒寫情思的表現手法：（1）第二章受淫雨影響，路途險阻難行的情景，抒發了詩人對京城的依戀，對前途的憂懼。（2）第四章寫初秋原野的蕭條，抒發凄涼孤獨之感。（3）“歸鳥”“孤獸”情景交融，感物傷懷，抒發生離死別的悲哀。

13.分析曹植《贈白馬王彪》藝術特點：（1）借景抒情與直抒胸臆相結合。（2）比興手法的運用。（3）章與章蟬聯的頂針形式。（詩除第一、第二章外，為首尾相接的轆轤體。如第三章結尾：我馬玄以黃；而第四章開頭：玄黃猶能進；結尾：撫心長太息；第五章開頭：太息將何為。以此類推，構成轆轤體）

14.左思《詠史》（郁郁澗底松）揭露了怎樣的社會現實：以澗底松、山上苗的對比發端，與“世胄躡高位，英俊沉下僚”的人間不平現象形成鮮明的對照，揭露了門閥制度下庸才盤據高位，英俊屈居下屬的不合理現象，為古今受壓抑者鳴不平。

15.陶淵明《歸園田居》（少無適俗韻）描寫田園風光的特點，表達作用怎樣的思想感情：（1）質樸、寧靜、平和，充滿生活氣息。（2）熱愛田園，田園生活悠閑，與官場的丑惡、紛擾成為鮮明的對照，回到田園的詩人無比喜悅。

16.陶淵明《飲酒》（結廬在人境）開頭“心遠地自偏”四句的哲理：心遠地偏，重在把握自我。內心超脫。遠離爭名奪利的環境，居處自然感到脫離塵俗了。

17.分析陶淵明《歸去來兮辭》敘事、抒情、寫景結合的藝術特點：（1）序為敘事，說明出仕與去職的原因，辭為抒情，但結合敘事與寫景。（2）敘事寫回歸田園途中和到家情況，流露自己悠閑欣喜之情。然后寫春天大批量的山水萬物，悠然自得。最后是直抒胸臆。

18.陶淵明《詠荊軻》如何表現荊軻形象：（1）荊軻報答燕丹知遇之恩，為知己者死，一種精神境界。（2）易水餞別，激昂悲壯，義無反顧，英雄豪放。（3）入秦行刺終于失敗，詩人贊美其人其事，“其人雖已沒，千載有余情”。

19.陶淵明《桃花源記》提出桃花源理想社會的特點和意義：（1）沒有戰亂。沒有官府和剝削。人人勞動、豐衣足食。（2）這是對當時社會動蕩不定、戰爭頻繁、賦稅搖役沉重、生活艱苦的現實社會的批判，表達了廣大農民對理想社會的向往。

20.分析謝脁《晚登三山還望京邑》“余霞散成綺，澄江靜如練”景物描寫的藝術效果：以景襯情。以“綺”喻晚霞，以“練”喻春江，想象奇特，比擬貼切，襯托出戀鄉的深情，離鄉的惆悵。

21.酈道元《三峽》中所描寫的各季節的代表性景色是什么：夏天：水大、水急；春冬：水清、山高、林榮、草茂；秋天：蕭瑟（林寒、澗肅）凄清（猿鳴）。

22.王勃《膝王閣序》段落扣合題目，層層遞進，開合收縱自然流轉的結構特點：（1）本文段段扣合題目。第一段扣題中“洪府”，第二段扣“秋日”和“登滕王閣”，第三段扣“餞”，第四段扣“別”和“序”。全文層層轉進，開合縱收，自然流轉。（2）第一段由鋪寫洪府而引出宴會賓主，轉入正題，是先縱后收。接著由登閣眺望而引出對人生的不盡感慨，寫景轉為抒情，文意縱橫馳騁。最后從抒懷轉向自我介紹，申明作序辭別之意，再次由縱而收，結束全文。

23.分析王維《觀獵》中的將軍形象：塑造了一位威武豪邁，氣度非凡的將軍形象?！帮L勁角弓鳴”，表示將軍威武有力：“草枯”“雪盡”兩句表示馳騁射獵，豪邁氣勢：“忽過”“還歸”兩句是將軍歡快心情，暗示治軍有方；結句表示氣度不凡，身手矯健。

24.王維《送元二使安西》不同于一般送別詩低回傷感的原因：盛唐時代國力強盛，積極樂觀、昂揚向上是其時代精神，故此詩既充滿對遠赴絕域的朋友的關切、惜別之情，又不無借酒壯行、鼓勵其完成使命、立功邊塞之意。以明朗自然的語言寫出，感情深摯，氣度從容，風味雋永，情調與一般送別詩之低回傷感迥別。

25.分析《出塞》（秦時明月漢時關）的深刻內涵：言少意多，內涵豐富。（1）“秦時明月漢時關”，邊塞戰爭由來已久，古往今來邊塞戰爭的矛盾和問題也由來已久，表示歷史的深度。（2）“龍城飛將”句，對今將軍的斥責，作戰無能與不恤士卒，呼喚李將軍，渴望得到邊塞戰爭的勝利，結束“萬里長征人未還”的局面，勝利而歸，結束綿延已久的邊塞戰爭，還邊塞以和平。

26.高適《燕歌行》邊塞詩第三部分描寫士兵心理活動對豐滿土兵形象的作用：第三部分從戰事轉寫征入與妻子的兩地相思，再現了士兵們內心感情的種種變化；從久戍邊地的辛苦到兩地相思的幽怨，從邊庭生活的凄涼到身陷絕地的悲痛，思緒起伏轉折，筆致婉曲纏綿。通過這些心理描寫來創造一種悲涼的氣氛，來啟發人們深入思考：這些土兵為什么會身陷絕境？罪在何人？從而進一步深化了主題。

27.高適《燕歌行》寫了哪些內容，重點是什么：（1）邊境告急，出師征伐。軍書頻傳，敵人猖獗。戰士血戰，艱苦萬分。思婦斷腸，戰士思鄉。邊境蕭條，寂寞凄涼。詩人呼喚李將軍，渴望勝利；同情士卒，斥責今將軍。（2）重點是寫苦樂懸殊。

28.李白《蜀道難》的浪漫主義特點：（1）運用神話傳說。（2）強烈的感情色彩。（3）豐富的想象。（4）句式靈活多變，語言奔放恣肆。

29.分析李白《將進酒》中詩人情緒變化的特色：蹉跎歲月的深沉憂慮；由悲轉樂，酣飲狂放；由酣飲縱樂中表達埋沒于世的激憤；最后點明借酒澆愁。

30.李白《夢游天姥吟留別》的藝術特色：（1）詩人運用豐富的想象和大膽夸張的手法，組成一幅亦虛亦實、亦幻亦真的夢游圖，奇瑰惝恍、繽紛多采的藝術境界中，寄托著強烈的主觀情感。（2）句式參差，以七言為主，兼用四、五、六、九言。參用《楚辭》句法，造成波瀾起伏、收縱自如的氣勢。（3）至于“吟留別”而無一字抒別意，旨在借“別”抒慨，另有寄托，也是此詩的一個特色。

31.杜甫《自京赴奉先縣詠懷五百字》如何體現“詩史”的特性：詩寫于安史之亂爆發之際，真實地反映了當時的社會矛盾；賢者不得用，詩人蹉跎歲月；外戚擅權，君臣淫亂，臣下不恤國事；百姓受盡壓榨，貧富尖銳對立，國家岌岌可危。由自己的遭遇聯想到天下的“失業徒”“遠戍卒”，民不聊生，**迫在眉睫。真實地本質地寫出了安史之亂爆發時的社會情景。

32.杜甫《春望》尾聯：“白頭搔更短，渾欲不勝簪”，以詩人自我形象作結的作用：尾聯以正面描繪詩人的自我形象作為全篇的收束，通過白發日稀、頻頻搔首的外在形態，表現了詩人內心深處“乾坤含瘡痍，憂虞何時畢”（《北征》）的深廣憂思。

33.杜甫《聞官軍收河南河北》如何通過人物行為表現其內心感情：意外聽到直搗叛軍老巢表現驚喜?！俺趼勌闇I滿衣裳”是喜的情態，又是百感交集?！皡s看妻子愁何在”“漫卷詩書喜欲狂”是喜的動作?！翱v酒”是“喜欲狂”的形態，“好還鄉”是“喜欲狂”的原因。

34.杜甫《秋興》之—抒情與寫景是如何緊密結合的：（1）楓葉凋零、秋氣蕭森寓老大傷悲、情懷落寞。（2）駭浪滔天寓時局動蕩、心潮翻卷。（3）陰云匝地寓國運暗淡、心情沉悶。“叢菊”“孤舟”句顯示鄉思濃郁。（4）結束二句寓心緒惆悵蒼涼。

35.分析杜甫《登高》寫景的特點：（1）用“風急”兩字領起。風急傳來猿嘯聲，風急鳥在空中回旋，風急落木蕭蕭，風急滾滾波濤。（2）近景與遠景結合。

一、二句為局部的近景，三、四句為整體的遠景，表現了寬廣的境界。（3）俯仰兼顧，動靜相襯。仰看“鳥飛回”“落本蕭蕭”，俯看“渚清沙白”“長江滾滾”。景中有動有靜。（4）寓情其中。猿嘯使人哀。“鳥飛回”有掙扎之意，落葉紛紛有蕭條之感，滾滾長江有時光流逝之嘆。

36.分析張志和《漁歌子》（西塞山前白鷺飛）設色明面的特點：這首小詞，顏色字用得鮮亮明快，如“白鷺飛”“桃花流水”“青箬笠”“綠蓑衣”等，分明是一幅江南春雨漁翁圖。

37.韓愈《師說》的對比論證方法：（1）“古之圣人”與“今之眾人”：古之圣人從師而學，今之眾人恥學于師。（2）童子之學與成人解感：愿童子學于師，而自己不要解惑之師。（3）“巫醫百工”與“士大夫之族”：士大夫之族不肯從師，巫醫百工之人肯從師。三層對比，批判師道之不傳，批評士大夫不肯從而學。

38.韓愈《張中丞傳后敘》議論與記敘的特點：議論辯誣，理論上張英雄之氣；記敘事實，以逸事證明他們的英雄氣概。兩者相得益彰。

39.分析韓愈《張中丞傳后敘》張巡、許遠、南霽云三個人物形象：他們同仇敵愾，都表現出維護國家利益、英勇無畏的英雄本色，但三人又各有不同的形象特征：張巡臨危不亂，視死如歸，又博聞強識，威武豪爽；許遠寬厚溫和，胸懷磊落，為抗敵大局而坦然讓賢；南霽云正氣凜然，嫉惡如仇，忠勇剛烈。

40.說明韓愈《張中丞傳后敘》議論風發、氣盛言宜的特點：韓愈主張以“氣”主“文”，認為氣盛則言宜。本文氣勢充沛，激情飽滿，無論敘事抒情，作者的主觀感情色彩均極為濃厚，飽含其對英雄的信任與景仰。尤其是“守一城……其誰之功也”一段文字，議論風發，義正辭嚴，激情鼓蕩，震撼人心。

41.韓愈《進學解》措辭曼妙、似莊實諧、似諧實莊的特色：本文借先生與學生對答的形式抒發不平之情，根據陳辭者不同的身份特點措辭造語，似莊似諧，意在言外。

42.分析柳宗元《登柳州城樓寄漳汀封連四州刺史》情景交融的特色：從“登柳州城樓”寫起，展現在眼前的是遼闊而荒涼的空間，愁思充溢在空闊的填界中。第二聯寫近處所見，“芙蓉”“薜荔”形象實與詩人橫遭摧折的處境感受融為一體。第三聯轉寫遠景，“嶺樹”“江流”，景中寓情，愁思無限。

43.分析柳宗元《始得西山宴游記》寫景時所用對比、襯托的手法：本文為了突出西山之異，運用了對比、烘托的手法。首先以永州其他山水與西山構成對比，作者先極意敘寫永州“山水有異態者”。但在發現西山并登覽之后，此前之景黯然失色，這一感受強化了西山之景與永州其他景色的對比。其次以山外之景烘托西山。通過放目遠眺，把筆墨著于西山四周之景，因所見之廣遠清晰而體悟到西山的特立。

44.分析柳宗元《段太尉逸事狀》段太尉的性格特征：剛勇、仁義、氣節凜然。

45.說明柳宗元《段太尉逸事狀》所用對比、襯托手法：以白孝德之懦怯、焦令諶之橫暴及朱泚之奸詐作對比襯托，使段秀實的形象倍添光彩。

46.柳宗元《段太尉逸事狀》為什么打破三件逸事的時間順序而重新排列：先寫勇服郭晞，突出段秀實剛勇無畏的品格。

47.分析柳宗元《種樹郭橐駝傳》將傳記與寓言融為一爐的特點：作品以傳為題，并以人物傳記的方式來結構全文，但文章的意旨則并非為人物作傳，而是以種樹之法來喻治民之道，體現了寓言的表現特征。故可謂本文具有將傳記與寓言熔為一爐的文體特點。

48.分析白居易《長恨歌》現實描述與藝術想象結合，敘事、寫景與抒情相結合的特點：楊妃專寵、楊妃之死、玄宗思念重在現實描繪，道士見到仙山上的楊妃純為想象。兩者的結合表現李、楊生生死死的愛情。在敘事的基礎上抒情，在寫景中表現人物的感情與心理活動。敘事、抒情、寫景的結合，更好地塑造李隆基與楊玉環的形象。

49.分析白居易《長恨歌》的情節特點：曲折離奇、描寫人物情感推動情節發展。本詩情節生動曲折，按理，楊妃死后，悲劇已經完成，作者卻匠心獨運，大肆鋪寫李在幸蜀途中、還京路上以及回到長安后對楊的無窮思念，細致地描寫出人物的情感活動，推動了情節繼續深入發展，使詩波瀾迭起，生面別開，而且大大加重了故事的悲劇氣氛，強化了“長恨”的主題。

50.分析白居易《琵琶行》中音樂描寫的藝術特色：（1）新穎精妙的比喻，將抽象的音樂化為人們熟知的自然景象和生活場景。（2）描寫琵琶女嫻熟的演奏技巧和飽含的深情。（3）描繪樂曲的變化和傳達的琵琶女的情感活動。（4）寫了聽者的感受。（5）寫了琵琶女的三次演奏，互不重復。

51.說明白居易《琵琶行》比興相緯、寄托遙深的特點：琵琶女受人冷落摒棄的悲慘命運與詩人橫遭貶謫的坎坷際遇有某種類似，琵琶女獨守空船的孤寂之情與詩人身處窮鄉僻壤的郁郁心境也暗相契合。詩人對琵琶女不幸遭遇的描述與同情，寄托著自己淪落天涯的身世之感。二者比興相緯、融合為一，從而生發“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”的意義。

52.分析琵琶女形象：通過她令人心酸的凄愴自述，“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”等舉止及“弦弦掩抑聲聲思，似訴平生不得志”的樂曲情調，揭示出她布滿傷痛的內心世界，塑造了一位飽經風霜、滿懷憂思的風塵女子的形象。

閱讀理解題」主要考核閱讀分析能力，現列舉一些段落供練習

1.（鄭國燭之武）見秦伯曰：“秦、晉圍鄭。鄭既知亡矣！若亡鄭而有益于君，敢以煩執事。越國以鄙遠，君知其難也，焉和亡鄭以陪鄰？鄰之厚，君之薄也。若舍鄭以為東道主，行李之往來，共其乏困，君亦無所害。且君嘗為晉君賜矣，許君焦、瑕，朝濟而夕設版焉，君之所知也。夫晉，何厭之有？既東封鄭，又欲肆其西封，若不闕秦，將焉取之？闕秦以利晉，唯君圖之?！鼻夭f，與鄭人盟。使杞子、逢孫、楊孫戍之，乃還。（《燭之武退秦師》）※越國以鄙遠：越過晉國而把遠方的鄭國作為自己的邊邑。當時秦在西，鄭在東，晉處其中。

（1）用自己的話說明文中分析的鄭國存亡與秦國的關系。（2）文中哪一句話指出晉國不講信義？（3）釋詞：①亡鄭以陪鄰。②夫晉，何厭之有？③闕秦以利晉，唯君圖之。答：（1）鄭國滅亡，相接壤的晉國得到好處，遙遠的秦國只會削弱力量；鄭國不亡，秦國使者來往經過，鄭可為東道主，熱誠接待；晉國從來不講信義，從無滿足之時，滅了鄭，它會西侵，肯定指向秦國。（2）許君焦、瑕，朝濟而夕設版焉。（3）陪：增益。厭：滿足。闕：損害。

2.民之有口，猶土之有山川也，財用于是乎出，猶其原隰之有衍沃也，衣食于是乎生，口之宣言也，善敗于是乎興，行善而備敗，其所以阜財用衣食者也。夫民慮之于心而宣之于口，成而行之，胡可壅也？若壅其口，其與能幾何？（《邵公諫厲王弭謗》）※成而行之：（百姓）考慮成熟了自然要發表。（1）說明文中提出的觀點。（2）本文用了哪兩種修辭手法？

（3）將“若壅其口，其與能幾何”翻譯成現代漢語。答：（1）民眾輿論是執政者的鏡子；民眾的口是堵不住的。（2）比喻，排比。（3）如果堵他們的嘴，那贊成的人能有幾個呢？（與，贊成）

3.孟子曰：“魚我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。生亦我所欲也，義亦我所欲也；二者不可得兼，舍身而取義者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不為茍得也；死亦我所惡，所惡有甚于死者；故患有所不辟也?！保ā遏~我所欲也章》）（1）中心思想是什么？

（2）文中用了哪兩種修辭手法？

（3）釋詞：①不為茍得也。②有所不辟也。答：（1）舍生取義。（2）比喻，對照，比較。（3）茍得；茍且求得。不辟：不避開。

4.一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死；呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也。萬鐘則不辯禮義而受之，萬鐘于我何加焉？為宮室之美、妻妾之奉、所識窮乏者得我與？鄉為身死而不受，今為宮室之美為之；鄉為身死而不受，今為妻妾之奉而為之；鄉為身死而不受，今為所識窮乏者得我而為之；是亦不可以已乎？此之謂失其本心。（《魚我所欲也章》）※得我：得同“德”，回報恩德。（1）文中的“本心”指什么？

（2）文中前后兩部分之間是何種關系？

（3）釋詞：①蹴爾而與之。②鄉為身死而不受。③今為所識窮乏者得我而為之。④是亦不可以已乎？ 答：（1）指人所固有的羞惡之心，即良知良能，善心。（2）前為例證，后為闡述道理。（3）蹴：用腳踏。鄉：向來，從前。窮乏者：貧困的人。已：止。

5.今有人于此，少見黑曰黑，多見黑曰白。則以此人不知白黑之辯矣；少嘗苦曰苦，多嘗苦曰甘，則必以此人為不知甘苦之辯矣。今小為非，則知非之；大為非攻國，則不知非，從而譽之，謂之義；此可謂知義與不義之辯乎？是以知天下之君子也，辯義與不義之亂也。（《非攻》）（1）本文的作者是誰？

（2）說明文章所用的論證方法。

（3）寫出下面句子的正確意思：大為非攻國，則不知非，從而譽之，謂之義。答：（1）墨子。（2）邏輯推理，以小見大，層層深入。（3）大的錯誤攻打別人的國家，就不認為是錯的，（反而）跟著別人去贊揚它，稱它是“義”。

6.楚人有鬻盾與矛者，譽之曰：“吾盾之堅，物莫能陷也。”又譽其矛曰：“吾矛之利，于物無不陷也?；蛟唬骸币宰又萦谧又埽稳?？“其人弗能應也。夫不可陷之盾與無不陷之矛，不可同世而立。（《難一》）※鬻：賣。

（1）本文出自哪本書中？（2）說明本文的文體。（3）將句子翻譯成現代漢語：夫不可陷之盾與無不陷之矛，不可同世而立。答：（1）《韓非子》。（2）駁論。（3）不可戳穿的盾牌與任何東西都能戳通的矛，不能同時并存。

7.民者，在上所牧之。趨利如水走下，四方亡擇也。夫珠玉金銀，饑不可食，寒不可衣，然而眾貴之者，以上用之故也。其為物輕微易臧，在于把握，可以周海內而亡饑寒之患。此令臣輕背其主，而民易去其鄉，盜賊有所勸，亡逃者得輕資也。粟米而帛，生于地，長于時，聚于力，非可一日成也；數石之重，中人弗勝，不為奸邪所利，一日弗得而饑寒至。是故明君貴五谷而賤金玉。（《論貴粟疏》）（1）這段文字的中心論點是什么？（2）這段文字采用何種方法說明論點？

（3）釋詞：①在上所以牧之。②其為物輕微易臧。⑨盜賊有所勸。④聚于力。答：（1）君王應該重視農業生產（“明君貴五谷而賤金玉”）。（2）對比（粟米布帛與珠玉金銀對比）。（3）牧：統治。臧：藏，收藏。勸：鼓勵、引誘。力：人力。

8.方今之務，莫若使民務農而已矣。欲民務農，在于貴粟；貴粟之道，在于使民以粟為賞罰。今募天下入粟縣官，得以拜爵，得以除罪。如此，富人有爵，農民有錢，粟有所渫。夫能入粟以受爵，皆有余者也；取于有余，以供上用，則貧民之賦可損，所謂損有余補不足，令出而民利者也。（《論貴粟疏》）※縣官：官府；朝廷。

（1）作者提出的“貴粟”的具體辦法是什么？（2）說明文中“損有余補不足”的含義。（3）釋詞：①欲民務農。②得以除罪。③以供上用。答：（1）使民以粟為賞罰（用糧食作為獎賞和懲罰的手段）。（2）農民將有余的糧食交朝廷，得到爵位，政府不足的是糧食，用爵位可以取得糧食，實行貴粟，可以減少有余彌補不足。（3）務：致力，盡力。除：免。上：君王，朝廷。

9.王子猷居山陰，夜大雪，眠覺，開室，命酌酒。四望皎然，因起彷徨，詠左思《招隱詩》。忽憶戴安道，時戴在剡，即便夜乘小船就之。經宿方至，造門不前而返。人問其故，王曰：“吾本乘興而行，興盡而返，何必見戴？”（《世說新語。子猷訪戴》）

※王子猷：王徽之，字子猷，王羲之第五子。

（1）本文的作者是誰？（2）文中寫了王子猷的哪些舉動？這些舉動有何聯系？（3）根據本文，說說你對名士風度的理解。答：（1）劉義慶。（2）大雪之夜讀左思《招隱詩》，想到隱居剡溪的戴逵，連夜乘小舟造訪，航行一夜方到，到了門口卻又掉頭而回。讀《招隱詩》，思隱士，于是訪隱士，造門而返，表現出自己也是隱士。（3）名士率性而行，追求、關注的是“興”，即興味和意趣，訪戴逵的路上盡情感受了這種意趣，見戴也 就成為多余的了。他們追求自由的、非功利的、唯美的生活狀態。這就是名士風度。

10.過江諸人，每至美日，輒相邀新亭，藉卉飲宴。周侯中坐而嘆曰：“風景不殊，正自有山河之異！”皆相視而流淚。唯王丞相愀然變色曰：“當共戮力王室，克復神州，何至作楚囚相對！”（《世說新語。過江諸人》）※周侯：周顗，封武城侯。王丞相：王導。

（1）“風景不殊，正自有山河之異”，“山河之異”的含義是什么？（2）說明周侯與王丞相在現實面前的兩種不同態度。（3）釋詞：：①愀然變色。②藉卉飲宴。③戮力王室。④克復神州。答：（1）南方是東晉王朝，北方已經淪于外族之手。風景沒有什么不同，山河已經不同，原先統一的西晉王朝已經滅亡了，成了南北對立的不同的政權。（2）周侯感傷頹喪。王丞相奮發圖強，以實際行動為國效力，收復中州，恢復統一。（3）愀然：臉色改變。藉卉：坐在草地上。戮力：盡力。神州：中國、中原。11.蔣氏大戚，汪然出涕曰：“君將哀而生之乎？則吾斯役之不幸，未若復吾賦不幸之甚也。向吾不為斯役，則久巳病矣。自吾氏三世居是鄉，積于今六十歲矣，而鄉鄰之生日蹙。殫其地之出，竭其廬之入，號呼而轉徙，饑渴而頓踣，觸風雨，犯寒暑，呼噓毒癘，往往而死者相藉也。曩與吾祖居者，今其室十無一焉；與吾父居者，今其室十無二三焉；與吾居十二年者，今其室十無四五焉。非死則徙爾，而吾以捕蛇獨存。悍吏之來吾鄉，叫囂乎東西，隳突乎南北，嘩然而駭者，雖雞狗不得寧焉。吾恂恂而起，視其缶，而吾蛇尚存，則弛然而臥。謹食之，時而獻焉。退而甘食其土之有，以盡吾齒。蓋一歲之犯死者二焉，其余則熙熙而樂，豈若吾鄉鄰之旦旦有是哉！今雖死乎此，比吾鄉鄰之死則已后矣，又安敢毒耶？（柳宗元《捕蛇者說》）

（1）文中反映了怎樣的社會現實？（2）具體說明文中所用的對比手法。（3）“吾斯役之不幸”中的“斯役”指什么？

（4）釋詞：①蔣氏大戚。②君將哀而生之乎。⑧往往而死者相藉也。④曩與吾祖居者。⑤又安敢毒耶。答：（1）反映中唐時期統治者橫征暴斂，恣意搜括，民不聊生，苛政猛于虎的社會現實。（2）賦役之害與捕蛇之害對比。捕蛇者獨存與鄉鄰非死則徙對比。捕蛇者一年犯死二次與鄉鄰天天受到官吏騷擾對比。（3）斯役：捕蛇。（4）大戚：非常悲傷。生之：使我活，讓我活。相藉：相互枕藉。曩：從前。毒：恨，痛恨。12.今之雄毅而碩者有之，溫愿而少者有之，升階級，坐堂筵，耳弦匏，口粱肉，載車馬，擁徒隸者皆是也。解民之懸，清民之暍，未嘗怵于胸中。民之當奉者，一日懈怠，則發悍吏，肆淫刑，驅之以就事，較神之禍富，孰為輕重哉？平居無事，指為賢良，一旦有大夫之憂，當報國之日，則徊撓脆怯，顛躓竄踣，乞為囚虜之不暇。此乃纓弁言語之土木爾，又何責其真土木耶?。扆斆伞兑皬R碑》）

※暍：中暑，受暴熱。大夫之憂：指國家面臨危難。纓弁言語之土木爾：頭戴官帽會說話的土木偶像。（1）文中揭示了封建官僚的哪些特征？（2）指出文中表示類比方法的句子。（3）解釋加點的詞語：①升階級。②耳弦匏。③解民之懸。④顛躓竄踣。答：（1）①吃喝玩樂，盡情享受。②鎮壓百姓，敲詐勒索。③國家危急，逃竄乞降。（2）“引乃纓弁言語之土木爾，又何責其真土木耶”。

（3）階級：臺階。耳弦匏：耳聽音樂。懸：倒掛，比喻極大的痛苦。竄踣：傾仆逃竄。

第三篇：全國自考信息系統開發與管理(知識點總結)

全國自考信息系統開發與管理(知識點總結)全國自考信息系統開發與管理知識點總結包括課后習題解答,是根據機械工業出版社的課程代碼為04757的教材整理的。

信息系統開發與管理第一章管理信息系統導論

一、管理信息系統的概念及其發展管理信息系統是管理和信息技術不斷融合的產物是信息化的具體表現形式和主要內容。管理信息系統：管理信息系統：管理新系統系統是一個由人、計算機組成的能進行管理信息的手機、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。管理信息系統是一個以信息技術為工具，具有數據處理、預測、控制和輔助決策功能的信息系統。管理信息系統是一個人機系統同時也是一個一體化集成系統人機系統，（數據一體化和系統開發的一人機系統一體化集成系統體化），以計算機技術、通信技術和軟件技術為技術基礎。

二、管理信息系統的分類：管理信息系統的分類：（1）按核心業務活動分類按核心業務活動分類：電子業務系統（服務于組織的內部管理），電子政務系統（政府按核心業務活動分類部門的政務管理活動和服務職能），電子商務系統（商貿活動）（2）按數據處理方式分類（操作型管理信息系統，分析型管理信息系統）按數據處理方式分類（按數據處理方式分類（3）按管理應用層次分類按管理應用層次分類（事務型管理信息系統，管理型管理信息系統，戰略型管理信息按管理應用層次分類系統）（4）按行業和業務職能分類按行業和業務職能分類

三、管理信息系統的結構管理信息系統的結構（1）功能結構）功能結構（任何一個管理信息系統均有明確的目標，并由若干具體功能組成。為了完成這個目標，各功能相互聯系，構成了一個有機結合的整體，表現出系統的特征，這就是管理信息系統的功能結構。）（2）概念結構）概念結構（信息源，信息處理器[信息的傳輸，加工，存儲等任務]，信息用戶[信息的最終使用者]，信息管理者[負責信息系統的設計、實施、維護等工作]四大部件。）（3）職能結構）職能結構（縱向視角：戰略計劃層[任務：為企業戰略計劃的制訂和調整提供輔助決策功能]，管理控制層[任務：為企業各職能部門管理人員提供用于衡量企業效益，控制企業生產經營活動，制定企業資源分配方案等活動所需要的信息]，執行控制層[任務：確?；鶎拥纳a經營活動正常有效的進行]。橫向視角（職能）：生產管理子系統，銷售管理子系統，物資管理子系統，財務會計管理子系統，人力資源管理子系統。綜合視角[職能和管理層次]。）（4）軟硬件結構）軟硬件結構（硬件：機器的實體部分；軟件結構：計算機的靈魂和思想，系統軟件和應用軟件）（5）網絡計算結構）網絡計算結構（四種網絡計算模式:中央主機集中分時處理模式、文件服務器模式、客戶機/服務器模式 C/S、瀏覽器/服務器模式 B/S）B/S 模式工作原理：在 B／S 模式中，客戶端運行瀏覽器軟件。瀏覽器以超文本形式向 Web 模式工作原理：服務器提出訪問數據庫的要求，Web 服務器接受客戶端請求后，將這個請求轉化為 SQL 語法，并交給數據庫服務器，數據庫服務器得到請求后，驗證其合法性，并進行數據處理，然后將處理后的結果返回給 Web 服務器，Web 服務器再一次將得到的所有結果進行轉化，變成 HTML 文檔形式，轉發給客戶端瀏覽器以友好的 Web 頁面形式顯示出來。C/S 模式結構、工作原理、特點：CS 模式是一種兩層結構的系統：第一層是在客戶機系統模式結構、工作原理、特點：上結合了表示與業務邏輯；第二層是通過網絡結合了數據庫服務器。CS 模式主要由客戶應用程序、服務器管理程序和中間件三個部分組成。首先，交互性強是 CS 固有的一個優點。在 CS 中，客戶端有一套完整應用程序，在出錯提示、在線幫助等方面都有強大的功能，并且可以在子程序間自由切換。其次，CS 模式提供了更安全的存取模式。由于 CS 配備的是點對點的結構模式，采用適用于局域網、安全性可以得到可靠的保證。而 B／S 采用點對多點、多點對多點這種開放的結構模式，并采用 TCPIP 這一類運用于 Internet 的開放性協議，其安全性只能靠數據服務器上管理密碼的數據庫來保證。由于 CS 在邏輯結構上比 BS 少一層，對于相同的任務，CS 完成的速度總比 BS 快，使得 C／S 更利于處理大量數據。由于客戶端實現與服務器的直接相連，沒有中間環節，因此響應速度快。同時由于開發是針對性的，因此，操作界面漂亮，形式多樣，可以充分滿足客戶自身的個性化要求。但缺少通用性，業務的變更，需要重新設計和開發，增加了維護和管理的難度，進一步的業務拓展困難較多。不過此部分內容對于管理制度成熟的倉庫企業而言，其困難度并不大。

四、管理信息系統的幾種典型應用管理信息系統的幾種典型應用系統（物料需求計劃系統管理理念：供需平衡原則，優先級計劃原則?；疚锪闲枨笥媱澫到y）管理理念（1）MRP 系統物料需求計劃系統管理理念）基本任務：根據物料的需求時間和任務從所需求產品的生產計劃導出相關物料的需求量和需求時間；生產周期來確定其開始生產的時間。主生產計劃，物料清單，庫存信息是 MRP 的三項基本輸入數據。（2）MRPⅡ系統（制造資源計劃系統）基本思想：把企業作為一個有機整體，基于企業經）Ⅱ系統（制造資源計劃系統）基本思想：營目標制訂生產計劃，圍繞物料集成組織內的各種信息，實現按需、按時進行生產。系統（企業資源計劃系統）顧客驅動基于時間、面向整個供應鏈為三個主要顧客驅動、（3）ERP 系統（企業資源計劃系統）以顧客驅動、基于時間、面向整個供應鏈）主要特征，以資金、貨物、人員和信息為四大元素資金、四大元素。ERP 是一種企業內部所有業務部門之間以特征資金貨物、人員和信息為四大元素及企業同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統；是集成供應鏈管理的工具，技術和流程，是管理決策和供應鏈流程優化不可缺少的手段，它有助于實現現代企業的競爭優勢。主要功、ⅲ能：ⅰ財務管理、ⅱ物流管理（分銷管理、庫存控制、采購管理）ⅲ生產計劃與控制管理ⅰ財務管理、物流管理（分銷管理、庫存控制、采購管理）、（ERP 系統的核心功能）主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、制造標（主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、、ⅳ準）ⅳ人力資源管理。、人力資源管理。課后習題 1.請簡要說明管理信息系統概念的起源和演進過程。（課本 19-21 頁）2.簡要說明管理信息系統的定義。（課本 21 頁）3 按不同的視角可以對管理信息系統進行不同的分類，請簡述不同的分類標準和內容。（課本 22-24 頁）答：（1）按核心業務活動分類：電子業務系統（服務于組織的內部管理），電子政務系統（政府部門的政務管理活動和服務職能），電子商務系統（商貿活動）（2）按數據處理方式分類（操作型管理信息系統，分析型管理信息系統）（3）按管理應用層次分類（事務型管理信息系統，管理型管理信息系統，戰略型管理信息系統）（4）按行業和業務職能分類行業：鐵路、林業、電力、港口、農業管理信息系統。職能：銷售、生產、采購、財務、統計、人力資源等職能。4.請簡要說明 MRP、MRPⅡ、ERP 的主要內容。（課本 31-36 頁）答：（1）MRP 系統（物料需求計劃系統）是從所需求產品的生產計劃導出相關物料的需求量和需求時間；根據物料的需求時間和生產周期來確定其開始生產的時間。主生產計劃，物料清單，庫存信息是 MRP 的三項基本輸入數據。（2）MRPⅡ系統（制造資源計劃系統）把企業作為一個有機整體，基于企業經營目標制訂生產計劃，圍繞物料集成組織內的各種信息，實現按需、按時進行生產。2（3）ERP 系統（企業資源計劃系統）是一種企業內部所有業務部門之間以及企業同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統；是集成供應鏈管理的工具，技術和流程，是管理決策和供應鏈流程優化不可缺少的手段，它有助于實現現代企業的競爭優勢。5.管理信息系統的概念結構有哪些部件組成？請繪制出圖形表示它們之間的關系。（課本 25 頁）答：MIS 的概念結構由信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者四大部件組成。6.什么是管理信息系統的功能結構？一個完整的管理信息系統通常包括哪幾類功能？（課本 24 頁）答：任何一個管理信息系統均有明確的目標，并由若干具體功能組成。為了完成這個目標，各功能相互聯系，構成了一個有機結合的整體，表現出系統的特征，這就是管理信息系統的功能結構。7.什么是管理信息系統的層次結構？它與管理層次的關系是什么？（課本 25 頁）答：管理組織從縱向看都是分層次的，管理活動也可以劃分若干層次。不同管理層所需要的決策支持信息也是不同的，針對不同層次管理者的需求，開發信息系統，這就是管理信息系統的層次結構。多數情況下，人們將管理活動分為高、中、低三個層次，即戰略計劃層、管理控制層和執行控制層針對這三個層次所建設的系統稱為戰略計劃子系統、管理控制子系統、執行控制子系統它們分別屬于戰略型、管理型和事務型管理信息系統。8.請畫出管理信息系統的金字塔結構。（課本 27 頁圖 4-1）9.如何理解管理信息系統的管理職能結構？（課本 25-27 頁）10 管理信息系統的網絡計算結構有幾種？請簡述各自的原理。（課本 29-30 頁）四種網絡計算模式:中央主機集中分時處理模式、文件服務器模式、客戶機/服務器模式 C/S、瀏覽器/服務器模式 B/S。第二章管理信息系統的基本知識

一、管理的基本知識 1.簡述管理的含義簡述管理的含義管理就是由一個或更多的人來協調他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。管理有三個方面的含義：管理工作的中心是管理其他人的工作；管理工作是通過協調其他人的活動來進行的；管理人員必須同時考慮兩方面的問題：一是其他人的活動，二是其他人。歸結一點，所謂管理管理就是去營造一種激勵環境，使處于其中的所有工作人管理員努力工作，發揮群眾的協同效應，以達到企業或組織的目標。2.管理與信息系統的關系：管理的過程就是基于信息的決策過程，管理信息系統實時，準確管理與信息系統的關系：管理與信息系統的關系的收集信息，便于管理人員決策，提高管理的質量。管理過程的步驟：發現問題、擬訂方案、作出決策。管理過程的步驟 3.管理現代化的內容：管理思想的現代化，管理組織的現代化，管理方法的現代化，管理手管理現代化的內容：管理現代化的內容段的現代化。管理手段的現代化直接促使管理體制、管理組織、管理方法現代化進程。4.管理的基本職能：計劃，組織，指揮，協調，控制。管理的基本職能：管理的基本職能計劃是管理的首要職能，對未來事件作出預測，以制定行動方案。組織是指完成計劃所需的 3 組織機構，規章制度，人財物的配備等。指揮指對所屬對象的行為進行發令，調度，檢查。協調指組織內部的每一部分或每一成員的個別行動都能服從于整個集體目標，是管理過程中帶有綜合性，整體性的一種職能。控制指對下屬人員的行為進行檢測，糾正偏差，使其按照規定的要求工作。管理的上述職能是相互關聯，不可分割的一個整體。通過計劃職能，明確組織的目標與方向；通過組織職能，建立實現目標的手段；通過指揮協調職能，把個人的工作與所要達到的集體目標協調一致；通過控制職能，檢查計劃的實施情況，保證計劃的實現。5.管理的組織機構：直線制組織結構（從上到下實行垂直領導，適合于小型企業）管理的組織機構：，職能制管理的組織機構組織結構，矩陣式組織結構（適合于大型企業）。P42 6.管理部門的劃分原則：管理部門的劃分原則：（1）按職能劃分指根據專業原則，以工作或任務的性質為基礎來劃管理部門的劃分原則（分部門；（2）按地區劃分部門指將一個地區的業務組織成一個部門，每一個部門委派一個管理者負責；（3）按產品劃分部門 7.管理幅度與層次管理幅度與層次管理幅度又稱“管理寬度”或“管理跨度”，是指一名管理者有效的監督，管理其直接下屬的人管理幅度數是有限的，當超過某個限度時，管理的效率就會隨之下降。管理者要想有效的領導下屬，就必須認真考慮能直接管轄多少下屬的問題，即管理幅度問題。管理層次是指管理組織劃分為多少個等級。通常管理層次分為高層管理（戰略級）、中層管管理層次理（戰術級）、基層管理（執行層或作業層）按照管理幅度的大小以及管理層次的多少分成兩種結構：扁平結構（層次少寬度大）和直按照管理幅度的大小以及管理層次的多少分成兩種結構式結構（層次較多）8.管理決策的三種基本類型：結構化決策、半結構化決策、非結構化決策管理決策的三種基本類型：管理決策的三種基本類型決策類型的特點：決策類型的特點：P44 類型特點識別程度復雜程度模型描述信息來源決策方式結構化決策半結構化決策非結構化決策問題不確定，參數難量化很復雜需開發專用模型或無法建模內外綜合信息非自動化問題確定，參數量化問題較難確定不太復雜較復雜可用數學模型規范較難描述描述內部自動化主要是內部半自動化管理層次與決策類型的關系：管理活動的高、低三個層次分別對應三種類型的決策過程，中、管理層次與決策類型的關系：即非結構化決策，半結構化決策，結構化決策。

二、信息的基本知識 1.信息與數據的關系信息與數據的關系信息是經過加工的數據，是有一定含義，能減少不確定性，對決策或行為有現實或潛在價值的數據。數據是對客觀事物的記載，數據由一些可以鑒別的物理符號組成。信息與數據的概念是相對的，在一定條件下可以相互轉化。2.信息的基本屬性（九個）信息的基本屬性（信息的基本屬性九個）普遍性、事實性、層次性、可壓縮性、擴散性、非消耗性、共享性、變換性、可轉化性。普遍性:信息是普遍存在的，它是事物運動和狀態改變的方式。因此只要有事物存在，只要有事物的運動，就會有它們運動的狀態和方式，就存在信息。4 事實性：信息描述了事物運動和狀態的改變，因此它具有事實性，這是信息的重要性質之一，事實使信息具有價值。層次性：按照管理層次的高、中、低，不同的管理層次要求不同的信息?？蓧嚎s性：信息經過濃縮、集中、綜合和概括等處理后，不丟失信息的本質。：擴散性：這是信息的本性，在實際工作中，要重視信息資源的安全保密管理。：非消耗性：信息在使用過程中不但不會被消耗，而且還可能出現再生或者增殖。：變換性：信息不僅可以在各種物質和能量形式之間進行轉換，而且可以經受一切不會破壞“數：字不變性”的數字變換?？赊D化性：在一定條件下可以轉化為物質、能量、時間及其他。： 3.信息處理的生命周期信息處理的生命周期需求、收集、傳輸、處理、存儲、維護、使用和退出信息收集：原始數據的獲取過程。信息收集方法：自底向上廣泛收集，有目的的轉向收集，：隨機積累。信息傳輸：為了確保信息傳輸的效率，要做到一下三點：1）建立大容量的信息通道；2）規：定合理的信息流程；3）減少信息傳遞的環節。信息的處理：是信息生命周期中必不可少的重要環節。信息加工就是對收集到的信息進行去：偽存真，去粗取精，由表及里，由此及彼的加工過程。信息的存儲：存儲活動主要涉及保存什么信息、存儲介質、保存時間、存儲方式（集中/分：散式）四個問題。信息的維護：維護的目的是保證信息的準確性、及時性、安全性、保密性。： 4.管理信息與決策管理信息與決策管理信息：經過加工的、反映管理活動的數據，它與資金、勞動力一樣是企業經營活動的重：要資本。管理信息的特點：信息來源分散性；信息量大且多樣性；信息處理方法的多樣性；信息的發：生、加工和使用時間、空間的不一致性。管理信息與決策的關系：決策需要信息的支持；不同的管理層次需要不同的信息，高層決策：大多是非結構化的，中層決策主要是半結構化的，底層管理決策基本上是結構化的，各層管理人員有不同的職責，因此他們所需要的信息也是不同的。

三、系統的基本知識 1.系統：由一些相互聯系、相互制約的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的一個有機系統：系統整體。系統存在的三個基本條件：系統存在的三個基本條件：1）系統是由若干要素組成的。這些要素可能是一些個體、元件、零件，也可能本身就是一個系統。2）系統有一定的結構。系統內部各要素之間相對穩定的聯系方式、組織秩序等關系的內在表現形式就是系統結構。3）系統有一定的功能。收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用，輔助決策者進行決策，幫助企業實現目標。系統的五要素：輸入、處理、輸出、反饋和控制。系統的五要素：輸入、處理、輸出、反饋和控制。2.系統的分類：ⅰ按復雜程度分類：物理結構系統，生物系統，人類系統，社會系統，宇宙系統的分類：系統的分類系統；ⅱ按系統與環境的關系分類：封閉系統，開發系統；ⅲ按是否有反饋機制分類：開環系統（無反饋控制系統，一般只有輸入、處理、輸出和控制四個部分），閉環系統（輸入端和輸出端存在反饋機制，包括輸入，處理，輸出，控制和反饋五個部件）ⅳ按抽象程度分類：概念系統（最抽象），邏輯系統（數據流圖），物理系統（可以實際運作）3.系統的屬性：整體性，關聯性，層次性，統一性 P54 系統的屬性：系統的屬性 5 4.系統的分解：分解目的：減少分析問題的難度；分解的原則：可控制性原則、功能內聚性系統的分解：系統的分解：：原則（各功能模塊按功能相關性聚集成子系統）、接口標準化原則（接口是子系統之間的連接點，即子系統輸入、輸出的界面）

四、信息技術的基本知識信息技術：信息技術：有關信息的收集、識別、提取、變換、存儲、處理、檢索、檢測、分析和利用等各種技術的總稱，是管理信息系統的重要基礎。管理信息系統的核心技術:網絡技術、數據庫技術、開發語言管理信息系統的核心技術、、1.網絡技術：網絡技術：網絡技術 MIS 以計算機網絡為基礎的原因：①上下級間的信息交流；②橫向部門間的信息交流；③以計算機網絡為基礎的原因：節省投資；④有利于信息的安全存儲。（1）計算機網絡：利用通信設備和線路將地理位置不同、功能獨立的兩臺或兩臺以上的計）：算機互聯起來，以功能完善的網絡軟件實現資源共享和信息傳遞的系統。計算機網絡的功能主要是：計算機網絡的功能主要是：硬件資源共享、軟件資源共享、用戶間信息交換。（2）網絡分類：按通信介質分有線網和無線網；按地理范圍分局域網和廣域網。）：（3）網絡協議：TCP/IP 協議，IPX/SPX 協議，NetBEUI 協議）：：（4）網絡拓撲結構：計算機及網絡設備在空間上的排列形式。最基本的拓撲結構有總線型、）星形和環形三種。（5）網絡安全：網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意）：的原因而遭受破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的進行，網絡服務不中斷。安全的網絡具有保密性、完整性、可用性、可控性和可審查性五個特征。2.數據庫技術數據庫技術數據庫的概念：數據庫的概念：各種相關數據的集合和容器。數據表：數據表：數據庫的重要組成部分，是存放數據的基本數據結構。數據庫管理系統系統：數據庫管理系統：對數據庫進行管理的系統軟件，位于用戶和操作系統之間，為用戶或應用程序提供訪問數據庫的方法和工具。結構化查詢語言：結構化查詢語言：是關系數據庫的標準語言，簡稱 SQL 語言。3.計算機語言：人與計算機之間傳遞信息的媒介，是開發 MIS 軟件的必備工具。發展過程分計算機語言：計算機語言為：機器語言，匯編語言，高級語言。課后習題：課后習題： 1.簡述管理的含義。課本 39 頁）簡述管理的含義。（課本（答：管理就是由一個或更多的人來協調他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。管理有三個方面的含義：管理工作的中心是管理其他人的工作；管理工作是通過協調其他人的活動來進行的；管理人員必須同時考慮兩方面的問題：一是其他人的活動，二是其他人。歸結一點，所謂管理就是去營造一種激勵環境，使處于其中的所有工作人員努力工作，發揮群眾的協同效應，以達到企業或組織的目標。2.請說明管理層次與幅度的含義。課本 43 頁）請說明管理層次與幅度的含義。（課本（答：管理幅度又稱“管理寬度”或“管理跨度”，是指一名管理者有效的監督，管理其直接下屬的人數是有限的，當超過某個限度時，管理的效率就會隨之下降。管理者要想有效的領導下屬，就必須認真考慮能直接管轄多少下屬的問題，即管理幅度問題。管理層次是指管理組織劃分為多少個等級。通常管理層次分為高層管理（戰略級）、中層管理（戰術級）、基層管理（執行層或作業層）3.如何理解管理的五大職能？（課本 40-41 頁）如何理解管理的五大職能？（？（課本答：管理的基本職能：計劃，組織，指揮，協調，控制。6 計劃是管理的首要職能，對未來事件作出預測，以制定行動方案。組織是指完成計劃所需的組織機構，規章制度，人財物的配備等。指揮指對所屬對象的行為進行發令，調度，檢查。協調指組織內部的每一部分或每一成員的個別行動都能服從于整個集體目標，是管理過程中帶有綜合性，整體性的一種職能?？刂浦笇ο聦偃藛T的行為進行檢測，糾正偏差，使其按照規定的要求工作。管理的上述職能是相互關聯，不可分割的一個整體。通過計劃職能，明確組織的目標與方向；通過組織職能，建立實現目標的手段；通過指揮協調職能，把個人的工作與所要達到的集體目標協調一致；通過控制職能，檢查計劃的實施情況，保證計劃的實現。4.請說明信息與數據的關系。課本 45 頁）請說明信息與數據的關系。（課本（答：信息是經過加工的數據，是有一定含義，能減少不確定性，對決策或行為有現實或潛在價值的數據。數據是對客觀事物的記載，數據由一些可以鑒別的物理符號組成。信息與數據的概念是相對的，在一定條件下可以相互轉化。5.信息具有哪些基本屬性。課本 45-47 頁）信息具有哪些基本屬性。（課本（答：普遍性、事實性、層次性、可壓縮性、擴散性、非消耗性、共享性、變換性、可轉化性。6.決策分為哪些類型？它們與管理層次的關系如何？（課本 52 頁）決策分為哪些類型？它們與管理層次的關系如何？（？（課本答：管理決策的三種基本類型：結構化決策、半結構化決策、非結構化決策管理層次與決策類型的關系：管理活動的高、低三個層次分別對應三種類型的決策過程，中、即非結構化決策，半結構化決策，結構化決策。7.什么是系統？它有哪些屬性和分類方式？（課本 52-54 頁）什么是系統？它有哪些屬性和分類方式？（？（課本答：系統：由一些相互聯系、相互制約的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的一個有機整體。系統的屬性：整體性，關聯性，層次性，統一性系統的分類：ⅰ按復雜程度分類：物理結構系統，生物系統，人類系統，社會系統，宇宙系統；ⅱ按系統與環境的關系分類：封閉系統，開發系統；ⅲ按是否有反饋機制分類：開環系統，閉環系統；ⅳ按抽象程度分類：概念系統，邏輯系統，物理系統。8.系統分解的目的和原則是什么？（課本 55 頁）系統分解的目的和原則是什么？（？（課本答：分解目的：減少分析問題的難度分解的原則：可控制性原則、功能內聚性原則、接口標準化原則。9.信息系統開發的主要技術包括哪些？請簡要說明各種技術的主要內容。課本 55-59 頁）信息系統開發的主要技術包括哪些？請簡要說明各種技術的主要內容。（課本（主要技術:網絡技術數據庫技術、網絡技術、答：主要技術網絡技術、數據庫技術、開發語言。(1)網絡技術包括：計算機網絡概念、網絡的分類、網絡協議、網絡拓撲結構和網絡安全五方面內容。(2)數據庫技術：包括數據庫的概念、數據表、數據庫管理系統、結構化查詢語言四個方面。數據庫是各種相關數據的集合和容器。數據表是數據庫的重要組成部分，是存放數據的基本數據結構。數據庫管理系統是對數據庫進行管理的系統軟件，位于用戶和操作系統之間，為用戶或應用程序提供訪問數據庫的方法和工具。結構化查詢語言是關系數據庫標準語言，簡稱 SQL 語言。(3)計算機語言：人與計算機之間傳遞信息的媒介，是開發 MIS 軟件的必備工具。發展過程分為：機器語言，匯編語言，高級語言。第三章系統開發方法概述

一、MIS 開發的基本問題 1.系統開發之前企業應該具備的條件有哪些？（習題 1）系統開發之前,企業應該具備的條件有哪些？（習題）系統開發之前企業應該具備的條件有哪些？（（1）企業高層領導應重視和介入）企業高層領導應重視和介入。用戶企業高層領導是否重視，對管理信息系統開發和使用的成敗起著決定性的作用。（2）企業業務人員要有積極性。系統開發過程中業務人員要提供相關數據，系統建成后，）企業業務人員要有積極性。他們是系統的直接操作者，系統運行效果的好壞，很大程度上取決于他們的使用和配合。7（3）企業要有一定的科學管理基礎。沒有科學管理的基礎，就無法建成有效的計算機管理）企業要有一定的科學管理基礎。信息系統。要有一定的投資保證。（4））要有一定的投資保證。MIS 的建設是一項資金耗費較大的工程項目，計算機設備、MIS 的軟件、機房設備等需要投入不少的資金，系統維護的費用也要占總投資的重要部分。2.系統開發前的準備工作有哪些？（習題 2）系統開發前的準備工作有哪些？（系統開發前的準備工作有哪些？（習題）（1）借鑒同類系統的開發經驗（2）確定系統目標、開發策略和投資金額（3）收集和整理基礎數據 3.系統開發的困難因素：系統開發的困難因素：系統開發的困難因素（1）新系統對當前的管理模式影響較大（2）管理信息系統的效益不易用貨幣形式直接反映（3）基礎數據的準確性與完整性差（4）重視編程，輕視規劃（5）采用增加開發人員的方式來加快進度（6）堆?，F象

二、管理信息系統的開發方法 1.常用的開發方法主要有哪些？常用的開發方法主要有哪些？常用的開發方法主要有哪些結構化方法、原型法，以及面向對象的方法。結構化方法、原型法，以及面向對象的方法。2.結構化分析的基本手段，基本策略，主要內容是什么？結構化分析的基本手段，結構化分析的基本手段基本策略，主要內容是什么？基本手段：基本手段：分解和抽象大問題分解成若干個小問題，然后再分別分解，這就是“分解”。抓住主要問題，忽略次要問題，集中精力先解決主要問題，這就是“抽象”?；静呗裕鹤皂斚蛳拢静呗裕鹤皂斚蛳?，逐步求精主要內容：主要內容：系統說明書由四部分構成（1）一套分層的數據流圖（2）一本數據詞典（3）一組加工說明（4）補充材料 3.結構化設計的步驟，特點有哪些？（習題 5）結構化設計的步驟，？（習題）結構化設計的步驟特點有哪些？（步驟：步驟：總體設計和詳細設計特點：（1）相對獨立，功能單一的模塊結構（提高了系統的質量（可維護性、可靠性））特點：（（2）塊內聯系大，塊間聯系小（這是結構化設計衡量“相對獨立”性能的標準）（3）采用模塊結構圖的描述方式.4.原型化開發方法基本原理，主要形式有哪些？（習題 7）原型化開發方法基本原理，？（習題）原型化開發方法基本原理主要形式有哪些？（基本原理：基本原理：在獲得一組基本的用戶需求之后，快速的開發出新系統的一個原型，用戶、開發人員及其他有關人員在試用原型的過程中，加強通信和反饋，通過反復評價和反復修改原型系統，逐步確定各種需求的細節，適應需求的變化，從而最終提高新系統的質量。要形式：探索型、實驗型、演化型。主要形式：探索型、實驗型、演化型。5.面向對象開發方法主要包括面向對象的分析方法 OOA、面向對象的設計方法 OOD 和面面向對象開發方法主要包括面向對象的分析方法、向對象的編程方法 OOP（習題 8）（）基本概念：對象：基本概念：對象：是數據結構以及作用于此結構上的數據操作的封裝體，這個封裝體具有自身行動能力。類：是對象的抽象描述，概括了具有共同性質的一組對象的方法和數據。類是對象的抽象，對象是類的實例，由類到對象的過程稱為實例化過程。方法與消息：方法使對象具有了處理封裝數據的功能，而消息則激活了這種功能并建立了對方法與消息：象間通信的橋梁。消息由消息的標識、接受消息的對象、若干個變元組成。方法一面描述了 8 對象執行操作的算法，另一面定義了響應消息的機制。繼承：繼承：子類自動共享父類中的方法和數據的機制，描述了人類由一般到特殊、自頂向下的演繹能力。封裝：封裝：是一種信息隱蔽技術，封裝機制使對象成為數據與方法的集成體。多態性：是指在一般類中定義的屬性或操作被特殊類繼承后，可以具有不同的數據類型或表多態性：現出不同的行為；重載：重載：是一個類中對自身已有的同名方法的重新定義。

三、結構化方法的開發過程 1.系統生命周期：任何一個系統都有其產生、發展和滅亡的生命歷程，這個過程符合自然界系統生命周期：系統生命周期中事物發展的客觀規律，被稱作系統的生命周期。系統的生命周期包括：系統的生命周期包括：出現需求→提出新系統方案→系統產生、成長→系統成熟→系統衰退→系統廢棄管理信息系統的開發包括：管理信息系統的開發包括：總體規劃→系統分析→系統設計→系統實施→運行維護→系統評價 6 個階段。2.各階段的主要內容、及其成果：各階段的主要內容、及其成果：各階段的主要內容總體規劃：總體規劃：對當前系統進行初步調查；分析和確定系統目標；分析子系統的組成以及基本功能；擬定系統實施方案；進行系統的可行性研究；編寫可行性報告。成果是可行性報告（系統規劃報告）系統分析：系統分析：詳細調查；業務流程分析；數據流程分析；編寫系統分析說明書。成果是系統說明書。系統設計：系統設計：包括總體設計和詳細設計，其中總體設計要劃分系統的子系統和模塊，確定模塊結構，并畫出模塊結構圖；詳細設計則是確定每個模塊內部的詳細執行過程。成果是系統設計說明書。系統實施：系統實施：主要包括系統實現、系統測試和系統切換等內容，用戶操作手冊是這一階段的主要文檔。運行與維護：運行與維護：包括程序、數據、代碼、設備的維護等四個方面。成果是系統運行狀況報告。這個階段的工作量約占系統整個生命周期的 70%左右。系統評價：系統評價：系統的功能性能，系統的經濟效果和其他方面的評價。成果是系統評價報告。

四、開發過程中組織與管理方法項目管理：項目管理：為了使系統開發能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，需要對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理，這就是項目管理。它貫穿于系統開發生命周期的全過項目管理。項目管理程。其主要任務是：制定項目實施計劃，對人員進行組織、分工，并按照計劃進度和成本管其主要任務是：其主要任務是理、風險管理、質量管理的要求，進行系統開發并最終實現預期的目標。1.項目管理的主要內容：項目管理的主要內容：項目管理的主要內容任務劃分、計劃安排、經費管理、審計控制、風險管理和質量保證。風險管理包括風險識別、風險分析、風險緩和、風險跟蹤四個階段，其主要任務是對潛在的問題采取事先預防的處理方法，盡可能的提高系統開發的成功率和開發進程。質量保證是項目管理的重點和難點，它分為三個階段：事前準備、過程監控、事后評審等。2.項目管理組的組成：項目管理組的組成：項目管理組的組成項目組長、用戶、系統分析員、硬件網絡設計員，數據庫管理員、系統設計員、程序員。系統分析員是用戶和系統開發其他人員之間的橋梁和接口，是系統開發的核心人物。9 3.文檔管理應遵循的原則：文檔管理應遵循的原則：文檔管理應遵循的原則（1）文檔要標準化和規范化；（2）維護文檔的一致性；（3）維持文檔的可追蹤性；（3）文檔管理的制度化。課后習題：課后習題： 1.系統開發應具備怎樣的條件，請簡要說明原因。系統開發應具備怎樣的條件，請簡要說明原因。答案：管理信息系統的開發必須在具備一定條件的基礎上才能著手進行，這些條件主要有：（1）企業高層領導應重視和介入。這對管理信息系統開發和使用的成敗起著決定性的作用。原因是：管理信息系統是一個涉及到整個企業的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問題，需要投入大量的人力、物力和財力，這些都必須在高層領導的重視和親自參與下才能順利解決；（2）企業業務人員要有積極性。在系統開發過程中，需要這些人員的配合并提供有關數據，在系統建成投入使用后，他們是直接的操作才，系統運行效果好壞與他們的使用和配合直接相關；（3）企業要有一定的科學管理基礎。管理信息系統是管理現代化的一個重要手段，如果企業中沒有科學的管理作為基礎，就無法建成有效的管理信息系統，或者說建立的管理信息系統不可能真正發揮作用；（4）要有一定的投資保障。管理信息系統的建立是一項資金耗費較大的工程項目，計算機設備、軟件、機房設備、相關人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統的規模和質量，甚至成敗在很大程度上取決于投資額。3．請簡述系統開發方法的必要性，常用的開發方法有哪些？．請簡述系統開發方法的必要性，常用的開發方法有哪些？答案：管理信息系統的開發就是從問題提出、開發班子組成、總體規劃、系統分析與設計、到系統實現和運行維護的全過程。由于管理信息系統是一個規模大、復雜程度高的人機系統，因而管理信息系統的開發是一項復雜的系統工程，它需要花費大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環境的支持，需要開發隊伍中每個成員以及用戶的通力合作。因此，為了取得開發的成功，必須利用有效的方法和技術，必須對開發過程作嚴格的組織和管理，也就是說，必須根據實際情況，采用一種有效的系統開發方法。常用的開發方法主要有：結構化方法、面向對象的方法、原型化方法。6.簡述結構化方法和原型化方法的特點和適應范圍。簡述結構化方法和原型化方法的特點和適應范圍。簡述結構化方法和原型化方法的特點和適應范圍結構化方法：特點：結構化方法：特點：(1)自頂向下整體性的分析與設計和自底向上逐步實施的系統開發過程。（2）用戶至上。（3）深入調查研究。（4）嚴格區分工作階段。（5）充分預料可能發生的變化。（6）開發過程工程化。適用范圍：該方法適用于一些組織相對穩定、業務處理過程規范、適用范圍：適用范圍需求明確且在一定時期內不會發生大的變化的大型復雜系統的開發。特點是快速、自然和方便。原型化方法：特點：（1）、將模擬原型化方法：特點：、遵循了人們認識事物的客觀規律，易于掌握和接受（2）的手段引入系統分析的初始階段，溝通了人們（用戶和開發人員）的思想，縮短了用戶和系統分析人員之間的距離，解決了結構化方法中最難于解決的一環。強調用戶參與、描述、運行、溝通。（3）、充分利用最新的軟件工具，擺脫了傳統的方法，使系統開發的時間、費用大大地減少，效率、技術等方面都大大地提高。強調軟件工具支持。適用范圍：適用范圍：適用范圍（1）用戶需求不清，管理及業務不穩定，需求經常變化（2）規模小，不太復雜（3）開發信息系統的最終用戶界面。試比較結構化方法，原型法和面向對象的方法的優缺點以及適用范圍。試比較結構化方法，原型法和面向對象的方法的優缺點以及適用范圍。

（一）、結構化系統開發方法（亦稱“生命周期法”）1.優點：從系統整體出發，強調在整體優化的條件下“自上而下”地分析和設計，保證了系統的整體性和目標的一致性；遵循用戶至上原則；嚴格區分系統開發的階段性；每一階段的工作成果是下一階段的依據，便于系統開發的管理和控制；文檔規范化，按工程標準建立標準 10 化的文檔資料。2.缺點：用戶素質或系統分析員和管理者之間的溝通問題；開發周期長，難于適應環境變化；結構化程度較低的系統，在開發初期難以鎖定功能要求。3.適用范圍：主要適用于規模較大、結構化程度較高的系統的開發

（二）、原型法 1.優點：1)符合人們認識事物的規律，系統開發循序漸進，反復修改，確保較好的用戶滿意度；2)開發周期短，費用相對少；3)由于有用戶的直接參與，系統更加貼近實際；4)易學易用，減少用戶的培訓時間；5)應變能力強。2.缺點：不適合大規模系統的開發；開發過程管理要求高，整個開發過程要經過“修改—評價—再修改”的多次反復；用戶過早看到系統原型，誤認為系統就是就是這個模樣，易使用戶失去信心；開發人員易將原型取代系統分析；缺乏規范化的文檔資料 3.適用范圍：處理過程明確、簡單系統；涉及面窄的小型系統不適合于：大型、復雜系統，難以模擬；存在大量運算、邏輯性強的處理系統；管理基礎工作不完善、處理過程不規范；大量批處理系統(三)、面向對象開發方法 1.優點：a、分析、設計中的對象和軟件中的對象的一致性 b、實現軟件復用，簡化程序設計 c、系統易于維護 d、縮短開發周期 2.缺點：不易于大系統的開發階段總體規劃系統分析系統設計系統實施運行維護出；主要內容當前系統的初步調查；總體方案的提對方案進行可行性分析系統說明書設計說明書操作手冊維護手冊主要文檔可行性報告當前系統的詳細調查；分析用戶需求；建立新系統的邏輯模型建立新系統的物理模型編程及硬件的安裝；戶培訓；系統調試；用新舊系統轉換系統的正常運行；系統的各類維護；對系統維護記錄、系統評價報告系統進行評價第四章總體規劃

一、總體規劃的目的和步驟 1 總體規劃的目的：1）保證信息共享，企業的信息只有被集中起來，被全企業所共享時，總體規劃的目的：才能真正發揮作用，成為企業真正意義上的資源。2）協調子系統間的工作，各個子系統除了完成相對獨立的功能外，它們之間還存在著大量的公用數據，并需要實時或定期進行信息交換。3）使開發工作有序進行。2.總體規劃的步驟：1)需求初步調查 2)確定新系統的目標 3）初步確定子系統的組成與基本總體規劃的步驟：總體規劃的步驟功能 4）擬定系統實施方案 5)可行性分析 6)可行性分析報告初步調查的主要內容：初步調查的主要內容：1)現行系統的目標和任務 2)現行系統概況 3）現行系統的環境和約束條件 4）現行系統的業務流程和子系統的劃分 5）新系統的開發條件。在制訂具體的新系統目標時，應考慮使目標具備以下重要特性：在制訂具體的新系統目標時，應考慮使目標具備以下重要特性： 1)目標的總體戰略性 2)目標的多重性 3)目標的依附性 4)目標的適應性 5)目標的長期性可行性分析：可行性分析：在總體規劃的前段工作中，通過初步調查，了解系統的概貌和當前系統存在的問題，確立新系統的目標。在此前提下，再來分析開發新系統的條件是否具備，明確新系統 11 目標實現的可能性和必要性，這就是管理信息系統開發中的可行性分析。內容包括：內容包括：技術可行性、經濟可行性、管理可行性、開發環境可行性。可行性分析報告：（總體規劃報告）包括引言、現行系統調查與分析、新系統建設方案、可可行性分析報告：（行性論證、結論。

二、企業系統規劃法 1.管理信息系統總體規劃的方法：關鍵成功因素法（CSF）管理信息系統總體規劃的方法：、戰略目標集轉化法（SST）、企管理信息系統總體規劃的方法業系統規劃法（BSP）其中企業系統規劃法具有系統性、簡潔性等特點，在 MIS 開發實踐中應用最廣泛。BSP 的定義：企業系統規劃方法（Business System Planning，簡稱 BSP）的定義：，它是一種對管理信息系統進行規劃和設計的結構化方法，把企業戰略轉化為管理信息系統的戰略，這種方法一般經歷如下過程：首先自上而下識別企業目標，識別企業過程，識別數據，然后再自下而上設計信息系統，以支持企業目標。BSP 方法工作流程的核心部分為：1）定義企業過程和數據類 2）分析研究現行系統尋企業方法工作流程的核心部分為：支持 3）研究管理部門對系統的要求 4）確定新信息系統的體系結構 5）確定新信息系統的實現優化順序。BSP 方法在應用過程中應該遵循的原則：方法在應用過程中應該遵循的原則：①支持企業目標，②面向企業中管理各層次的要求，③從方法論上擺脫信息系統對舊組織機構的依從性，④使信息系統在結構上有良好的整體性，⑤自上而下規劃和自下而上實施相結合。2.BSP 方法的工作流程：方法的工作流程：①研究項目的確定。BSP 的研究必須在企業高層領導和最高管理部門參與的前提下才能開始。②研究的準備活動。制定研究計劃。③研究的開始階段。④定義企業過程。⑤定義數據類⑥分析當前的系統支持⑦研究管理部門對系統的要求⑧提出判斷和結論⑨設計信息系統的總體結構⑩確定子系統開發的優先順序⑾評價信息資源管理工作⑿制定建議書和開發計劃⒀研究成果報告。3.定義企業過程定義企業過程定義企業過程是 BSP 方法的核心。定義企業過程的基本方法是對企業的現實活動進行調查。定義企業過程的基本方法是以企業的關鍵資源為線索，追蹤其生命周期，通過分析與綜合，最終完成企業過程的定義。企業資源是企業資源是被管理的對象。企業內的資源分為關鍵性資源和支持性資源，還有不以具體形式存在的資源稱為企業的計劃與控制。關鍵性資源是企業的產品和服務，支持性資源是為實現企業目標必須使用、引用和消耗的那些資源，如原材料、資金、設備和人員等。資源的生命周期是指一項資源由取得到退出過程所經歷的階段，分為需求、獲取、服務和退資源的生命周期是出四個階段。企業過程定義的一般步驟：從計劃和控制資源著手，識別產品/服務過程，支企業過程定義的一般步驟：企業過程定義的一般步驟持資源識別企業過程。4.定義數據類定義數據類 1）按照資源生命周期不同階段對信息的不同需求，可將企業的數據分為四種類型：庫存文企業的數據分為四種類型：）按照資源生命周期不同階段對信息的不同需求，可將企業的數據分為四種類型檔型、事務型、計劃型、綜合統計型。[四中數據類型的特點及反應內容參見課本 P93] 類型反映的內容特點文檔型反映資源的狀況事務型反映生命周期各個階段過渡過程相關庫存文檔型數據的變化計劃型反映目標、資源轉換過程等計劃值統計型反映企業狀況，提供反饋信息一般一個數據僅和一個資源有關；可能為結構型和描述型一般一個數據涉及各個文檔型數據，以及時間、數量等多個數據；這種數據的產生可能伴有文檔型數據的操作可能與多個文檔型數據有關各種計劃、預測、預算、調度表等一般來自其他類型數據的采樣；歷史性、對照性、評價性 12 的參考數據；數據綜合性強 2）識別企業數據的方法：一是企業實體法即企業中客觀存在的東西，二是企業過程法，工）識別企業數據的方法：具是“過程/數據類”矩陣。3）建立過程數據類矩陣的大致過程：過程/數據類矩陣的大致過程：）建立“過程數據類”矩陣的大致過程①審查企業資源清單，抽出帶數據性質的資源。②對非數據性資源，按照數據類的特點進行研究，為每項資源或資源組對每種類型數據類的可能需求提出初步方案。③研究已提取出的數據類，基本確定數據類清單。④對基本確定的數據類需求作進一步審核。⑤編寫每項數據類的詳細說明，在最終確定數據類集的基礎上建立描述過程與數據類之間關聯的矩陣，這個矩陣將作為信息系統體系結構設計的基礎。5.設計系統總體結構與開發順序設計系統總體結構與開發順序 BSP 方法中定義信息結構的過程實際上就是劃分子系統。方法中定義信息結構的過程實際上就是劃分子系統。1）子系統劃分的原則：）子系統劃分的原則：①子系統在功能上應具有相對獨立性，子系統不應跨越兩個或兩個以上的企業過程。②子系統在數據上應具有自身的完整性。一個數據類只能由一個子系統產生。1）子系統劃分的方法：U/C 圖，U 表示使用（Use）表示產生(Create)子系統劃分的方法：，C 2）子系統開發順序的基本原則：子系統需求程度與潛在效益的評估、技術約束分析。子系統開發順序的基本原則：第五章系統分析

一、系統分析概述 1 系統分析的目的與難點 1）系統分析的目的：將用戶的需求及其解決方法確定下來。系統分析的結果：系統分析說明書 2）系統分析的任務：①詳細調查收集和分析用戶需求；②確定新系統初步的邏輯模型；③編制系統說明書。3）系統分析工作的要點：開展系統分析工作的關鍵點在于“理解”和“表達”。4）系統分析工作的難點：①對于用戶。有些人對自己的業務工作非常熟悉，但受語言表達能力或本身對系統開發的抵觸情緒，不能夠或不愿意清楚的表達出來；另一些則由于缺乏計算機和信息系統方面的知識，所提出的需求系統分析人員難以理解。②對于系統分析人員。他們是系統開發方面的專家，但往往不是某管理領域的專家學者，他們缺乏專門領域的業務知識，所以“理解”與“表達”出來的新系統邏輯模型可能與用戶需求不一致。對策：做好用戶事前的培訓工作；做好系統開發人員的培訓工作；選擇正確的開發方法和良好的表達工具。2.系統分析的邏輯和步驟 1）系統分析的思維邏輯：①認識和理解當前的現實環境，采用業務流程分析技術，獲得當前系統的具體的“物理模型”。②從當前系統的“物理模型”，采用數據流程分析技術，抽象出當前系統的“邏輯模型”。③對當前系統的“邏輯模型”進行分析和優化，建立目標系統的“邏輯模型”。邏輯模型反應的是系統的性質，而物理模型反應的是系統的某一具體實現方案。2）系統分析的主要步驟：詳細調查→業務流程分析→數據流程分析→編寫系統分析說明書

二、詳細調查（課本 P102—P106）詳細調查（）13 1.詳細調查的目的和難點目的：準確、詳細的了解用戶需求。難點：沒有足夠的用戶參與；用戶的需求經常變更；用戶與開發人員很難進行交流。2.詳細調查的主要內容組織結構的調查、業務流程的調查、數據流程調查、薄弱環節的調查、其他信息的調查共五個方面。3.詳細調查的方法與原則方法：收集資料、開調查會或個別訪問、書面調查、參加業務實踐。原則：事先計劃、采訪持關鍵信息的人、自頂向下全面展開、存在的不一定是合理的、分工：和協作相結合、主動溝通的工作方式。調查人員在工作中應注意的原則：選擇默契的語言、傾聽比表達更重要、及時反映避免誤解、：以學習的態度開展工作。

三、業務流程分析 1.業務流程：是一組共同為顧客創造價值而又相互關聯的活動。：業務流程特點：目標性、邏輯性、層次性：業務流程功能：1）實現不同分工活動的結果連接；2）反應活動間的關系 2.業務流程分析的方法：分析步驟：1）調查企業的組織結構 2）調查企業的具體業務流程 3）繪制業務流程圖 4）業務流程優化。業務流程圖：組成：外部實體、業務功能描述、業務和數據流動的方向分析方法：業務流程的分析采用的是自頂向下的方法。3.業務流程重組（BPR）：BPR 是對企業的業務流程做根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使企業能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。BPR 基本特征：根本性、徹底性、顯著改善、流程四個核心特征。BPR 的原則：1）圍繞最終結構而非具體任務來實施再造工作。2）讓后續過程的有關人員參與前端過程。3）將信息處理融入產生該信息的實際工作中去。4）將地域上分散的資源集中化。5）將平行工序連接起來而不是集成其結果。6）決策點下移并將控制融入過程中。7）在源頭獲取信息。

四、數據流程分析 1.數據流程分析的概念數據流程分析的主要目的：在業務流程分析的基礎上，勾畫出現行系統的邏輯模型。：數據流程分析的三種工具：分層的數據流圖、數據字典和加工說明。這三者是系統邏輯模型的重要組成部分。1)數據流：企業中所有的輸入輸出流均可用數字等形式表示，從而形成了企業的數據流。各種輸入輸出流：物流是輸入與輸出物品的流動。事務流是企業與外部環境或子系統間發生。的交往活動所引起的信息處理活動，伴隨物流的產生，事物流也隨之出現。資金流是資金的流動。人員流是企業內工作人員的增減和流動。數據流是人們用以記錄上述各種流的抽象表達形式。2)數據流程分析的原因：一方面準確的了解企業管理活動的全過程，分析各種管理活動的實質和相互間的關系。另一方面為今后建立系統邏輯模型以及數據庫結構和功能模塊設計打下基礎。14 2.數據流程分析的步驟：業務流程圖→繪制數據流圖→繪制數據字典→撰寫處理說明 3.數據流圖的基本畫法：數據流圖：用圖形方式對系統進行分解，描述系統由哪幾部分組成，各部分間有什么聯系等?；痉枺簲祿鳌⒓庸?、文件、數據源點或終點。繪制數據流圖的原則：1）總體上自頂向下逐層分解原則 2）局部上由外向里的原則。繪制步驟：識別系統的輸入和輸出→繪制系統內部數據流→對復雜加工進行分解→檢查、修改、完善。4 數據字典與加工說明 1）數據字典：對數據流圖上的數據流、文件和數據項加以描述，組成的集合就是數據字典：（DD）。描述對象：數據流、文件和數據項。2）加工說明：對數據流圖中最小功能單位的描述。至少描述三件事情：數據來源、處理邏：輯和數據去向。

五、新系統邏輯模型新系統邏輯模型是指經分析和優化后，新系統擬采用的管理模型和信息處理方法。新系統邏輯模型的建立是系統分析階段的最終結果，是系統設計和系統實施的依據。建立新系統邏輯模型的主要任務：對系統業務流程分析的結果進行整理；對數據流程分析的結果進行整理，在現行系統邏輯模型的基礎上，結合新系統的目標，設計出新系統邏輯模型。

六、新系統分析報告系統分析報告主要有三個作用：1）描述了新系統的邏輯模型，作為系統設計和實施的依據。2）為用戶和開發人員之間交流和監督提供基礎。3）為新系統驗收和評價提供依據。第六章系統設計

一、系統設計概述系統規劃和系統分析依次明確了系統“是什么”和“干什么”的問題，系統設計解決“怎么干”的問題，為系統實施階段提供“施工圖樣”，具體分總體設計和詳細設計兩個階段。系統設計階段的任務：依據系統分析階段產生的文檔資料，采用正確的方法確定新系統在計算機內應該由哪些程序模塊組成，以及各模塊之間應以什么方式連接等問題。同時還要使用一定的工具將所設計的成果表達出來，還要進行代碼設計、輸入輸出設計、人機界面設計、數據庫設計、模塊處理設計和安全設計等。系統設計的原則（評價系統設計質量的標準）：(1)簡單性：在達到預定的目標、具備所需功能的前提下，系統應盡量簡單，減少處理費用，提高系統效益，便于管理；(2)一致性和完整性：一致性有利于系統與系統之間的聯系與合作，由于系統作為一個統一的整體存在，所以系統的功能盡量完整；(3)靈活和適應性：可以降低管理信息系統的維護難度；(4)可靠性：這是系統硬件和軟件在運行過程中抵抗異常情況的干擾及保證系統正常工作的能力；(5)安全性：指系統的保密功能和防病毒功能；(6)經濟性：系統給用戶帶來的經濟效益。

二、系統總體結構設計 1.子系統劃分的原則和方法原則：(1)子系統要具有相對獨立性，子系統的劃分必須使得子系統內部功能、信息等各方面的凝聚性較好，也就是說，子系統內部各功能間具有“強耦合”關系。(2)數據冗余較少，數據冗余過多，可能會使程序結構紊亂，給軟件編制帶來困難。(3)便于系統分階段實現(4)15 適應組織管理機構的設置(5)充分利用各種資源方法：(1)按職能劃分，這是目前最常用的一種劃分方法，設計人員可參考系統分析階段得到的功能體系圖進行劃分(2)按邏輯功能劃分，把一些相類似的處理邏輯功能放在一個子系統里(3)按通信劃分，把相互之間有較多通信的功能結合成一個子系統或模塊(4)按業務處理順序劃分，依據是業務流程圖(5)按照業務處理的時間關系劃分，把要在同一時間段執行的各種處理結合成一個子系統。2.模塊結構設計模塊結構設計的任務：對各個子系統進行細化，確定劃分后的子系統的模塊結構，并畫出模塊結構圖。模塊結構圖：表示模塊結合的圖形，由模塊、調用、數據、控制和轉接 5 種基本符號組成。模塊是組成系統的基本單位，特點是可以組合、分解和更換，系統中任何一個處理功能都可以看成一個模塊。結構圖中用矩形表達一個模塊。模塊的構成要素：輸入和輸出、加工處理功能、內部數據和程序代碼，前兩個是模塊的外部特性，反映模塊的外貌。后兩個要素是模塊的內部特性，在設計階段主要考慮的是模塊的外部特性，內部特性只做必需的了解，在系統實施階段實行。調用：用連接兩個模塊的箭頭表示調用，箭頭指向由調用模塊指向被調用模塊。模塊間的調用有三種，即判斷調用、循環調用和直接調用。數據：模塊之間傳遞的數據用與調用箭頭平行的帶空心圓的箭頭表示，并在旁邊標上數據名。控制信息：控制信息與數據的區別是它只反映數據的某種狀態，不必進行處理，在模塊結構圖中，用帶實心圓點的箭頭表示控制信息。轉接符號：當模塊結構圖在一張紙上畫不下，要轉接到另一張紙上，或者避免線條交叉，都可使用。模塊結構的質量標準：耦合和內聚來衡量模塊之間的獨立性，耦合表示模塊之間聯系的程度，內聚表示模塊內部各成分之間的聯系程度。模塊的耦合方式：數據耦合、控制耦合、內容耦合，第一種的耦合程度最低，性能最好。內聚方式：巧合、邏輯、過程、通信、順序、功能內聚，其中功能內聚的聚合度最高，性能最好。評價模塊結構的標準：耦合小，內聚大。耦合小是模塊間盡可能相對獨立，從而各模塊可以單獨開發和維護。內聚大使模塊的可理解性和維護性大大增強，因此在設計時盡量減少模塊的耦合，增加模塊的內聚。模塊結構圖與框圖、數據流圖的區別：模塊結構圖描述的是系統的層次性，框圖描述的是系統的過程性。在系統設計階段，我們關心的是系統的層次結構，在系統編程時考慮系統的過程性，即先做什么，后做什么。數據流圖是從數據在系統中的流動情況來考慮系統，模塊結構圖從功能的層次關系上來考慮系統，其次數據流圖的繪制是由具體到抽象，而模塊結構圖則由一個總的抽象的系統功能出發，逐步加入具體的實現方法和技術手段，最后獲得一個物理模型。從數據流圖得到初始模塊結構圖：以事務為中心的設計策略和以變換為中心的設計策略。事務分析用于將高層數據流圖轉換成結構圖，變換分析通常用于將低層數據流圖轉換成模塊結構圖，它將數據流圖中的處理功能分解成輸入、中心變換、輸出功能的簡單模塊。模塊結構圖的改進：(1)應該按照“耦合小，內聚大”的模塊結構質量標準對結構圖進行檢查和修改(2)模塊的扇入數和扇出數。扇入數是指模塊的直接上層模塊個數，扇出數是一個模塊擁有的直接下層模塊個數。3.網絡設計與設備配置方案 16 網絡設計的主要步驟：（1）根據用戶要求選擇網絡的拓撲結構（總線型、環形、星形）（2）根據子系統劃分的結果安排網絡上設備的布局（3）根據實際業務的要求設計網絡各結點的權限。

三、系統詳細設計 1.編碼設計編碼設計的原則：唯一化，唯一的對事物加以標識是代碼設計的首要任務；規律化，使編碼有序，使用起來方便；標準化，凡國家和主管部門對某些信息分類和代碼有統一規定和要求的，則應采用標準形式的編碼，以便通用化；可擴充且容易修改：為增加編碼留有余地。編碼的種類：順序碼、層次碼、助記碼 2.輸入與輸出設計輸出方式分為屏幕輸出、打印輸出和磁盤輸出；輸入方式：鍵盤輸入、模/數-數/模轉換、網絡或通信傳輸；輸入校對方式：人工校對、二次鍵入、根據取值范圍進行控制。3.人機界面設計界面設計包括菜單方式、會話方式、操作提示方式，以及操作權限管理方式等。系統輸入人機界面實現原則：可靠性、簡單性、立即反饋性、明了性、色彩適中、風格統一。4.處理過程設計（模塊詳細設計）任務是：為模塊結構圖中的每一個模塊確定所采用的算法和數據結構，用某種選定的表達工具給出清晰的描述。5.數據庫設計的任務：依據數據庫的規范化理論，按一定的步驟，對系統分析階段的數據字典進行規范整理，建立符合第三范式的數據組織結構。數據庫設計的步驟：概念設計、邏輯設計、物理設計概念設計的方法是 E-R 圖,E-R 圖是由實體與屬性、聯系組成，聯系可分為：一對一，一對多，多對多三種類型。邏輯設計的方法：范式，關系模型 6.安全控制技術網絡安全應具有的五個特征：保密性、完整性、可用性、可控性、可審查性。

四、系統設計報告系統設計階段的主要成果是系統設計說明書，它既是新系統的物理模型，也是系統實施的主要依據。第七章系統實施系統實施就是將系統設計的結果在計算機上實現，形象的講就是“按圖施工”，具體包括系統實現、系統測試、系統切換等。這一階段的成果是用戶操作手冊.一、系統實現系統實現是指利用某種計算機語言，把系統設計的結果翻譯成可為計算機理解，可執行的代碼過程，是指開發管理信息系統應用軟件的過程，包括準備工作、編碼、代碼審查、缺陷跟蹤與改錯和調試等若干活動。程序質量的評價指標：可靠性指標可分解為兩個方面的內容：一方面是程序或系統的安全可靠性，這些工作一般都要靠系統分析和設計時來嚴格定義；另一方面是程序運行的可靠性。規范性是指系統的劃分，書寫的格式、變量的命名等都按照統一的規范進行，這樣對于程序今后的閱讀、修改和維護都是十分必要的。可讀性指程序的內容清晰、明了、便于閱讀和理解，沒有太多繁雜的技巧。可維護性是指程序各部分相互獨立，程序之間只有數據聯系。適 17 應性是指程序交付使用后，若應用問題或外界環境有了變化時，調整和修改程序比較簡便易行。程序的注釋：分為兩類序言性注釋和描述性注釋。序言性注釋出現在模塊首部，描述性注釋嵌在程序中，用來說明程序段的功能或數據的狀態。代碼審查是指用人工的方法和輔助工具“讀”代碼的過程，是保證軟件質量的一個重要環節，一般認為它屬于單元測試的一種方法。

二、系統測試 1.系統測試是對程序設計工作的檢驗，指為了尋找錯誤而執行程序的過程。（1）測試是為了發現程序中的錯誤而執行程序的過程。（2）好的測試方案是極盡其可能去發現迄今為止尚未發現的錯誤的測試方案。（3）成功的測試是發現了至今為止尚未發現的錯誤的測試。測試只能找出程序中的錯誤，不能證明程序中沒有錯誤。系統測試的基本工作流程：了解系統需求、編寫測試計劃、編寫測試用例、執行測試用例、記錄發現的錯誤、測試總結報告。2.黑盒測試和白盒測試的定義，具體方法比較：黑盒測試法（Black-Box Testing）是測試者把程序看成是一個黑盒，即測試者完全不考慮程序內部結構特性，而僅僅關心尋找程序未按規范運行的情況，并且僅僅按程序的規范導出測試數據。白盒測試法（White-Box Testing）是把軟件看成裝在一個透明的白盒子里，也就是完全了解軟件的結構和處理過程。這種方法按照軟件的內部邏輯測試軟件，檢驗軟件中的每條通路是否按預定要求正確工作。這種方法是從檢查程序的邏輯著手進行測試，允許人們檢查程序的內部結構。黑盒測試的具體方法：等價劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法。白盒測試的具體方法:語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定/條件覆蓋、條件組合覆蓋。3.系統測試的策略、原則和步驟(1)策略;在任何情況下都應該使用邊界值分析的方法；必要時用等價劃分法補充測試用例；必要時再用錯誤推測法補充測試用例；對照軟件邏輯，檢查已經設計出的測試用例。(2)原則：確定預期的輸出結果；應避免測試自己的程序；進行破壞性測試；除了檢查程序是否做了它應該做的工作，還應檢查程序是否做了它不該做的事情；應保留測試數據，以便程序修改后進行再測試。(3)步驟：按照“自底向上”的原則按模塊測試、子系統測試、系統總測試三個階段進行系統測試工作。模塊測試：也稱單元測試，其目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步測試所發現的問題大部分都是程序設計或者詳細設計中的錯誤。子系統測試又稱分調，是在模塊測試的基礎上進行的。它把經過測試的模塊放在一起形成一個子系統來測試。（漸增式測試和非漸增式測試）系統總體測試又稱總調，是將經過測試的若干個子系統組裝在一起來測試，用以發現系統設計和程序設計中的錯誤，驗證系統的功能是否達到設計說明書的要求。

三、系統切換系統切換是指新系統與舊系統的交替，舊系統停止使用，新系統投入運行，這個過程就是系統切換過程。系統切換前的準備工作：用戶培訓、數據準備、文檔準備等幾個方面進行。18 用戶培訓工作中，系統操作員的培訓是人員培訓工作的重點，因為管理信息系統在運行期間發生的故障，大多數是由于使用方法錯誤所造成的。系統切換的方式：直接切換、。平行切換、分段切換三種。直接切換：在原有系統停止運行的某一時刻，新系統立即投入運行，中間沒有過渡階段。這種方式人力和費用最省，但風險最大。平行切換：新老系統平行工作一段時間，經過這段時間的試運行后，再用新系統正式替換下原有系統。優點是風險較小，缺點是人力和費用消耗較大。分段切換：采取分期分批逐步切換的策略，實際上是直接切換和平行切換這兩種方式的結合。一般比較大的系統采用這種方式較適宜，它能保證平穩運行，費用也不太大。第八章運行管理由于管理信息系統是一個復雜的人機系統，系統內外環境，以及各種人為的或機器的因素都不斷地在變化著，為了使系統能夠適應這種不斷變化的環境，逐步的完善，就必須進行系統的維護。同時，為了總結管理信息系統的運行效果，必須在適當的時候著手系統評價工作。

一、系統運行的管理組織 1.設置信息化管理組織機構和崗位時主要依據的原則：（1）效率原則，組織結構設置必須科學設計、合理安排和明確分配責、權、利，以保證信息化建設的效率性，保持運行和協調的（2）精簡原則，對一些已有的業務性質相同或類似的部門進行崗位簡化合并，也指通順暢。過用全新的設置替代舊的設置來適應新需求、新發展。（3）靈活性原則，一是企業可以根據自身的傳統、業務類型、人才構成等多方面的情況作出選擇；二是隨著信息化建設的推進，信息化管理職能會有所變化，職能重點發生改變，職能組成有增有減，企業必須審時度勢，及時作出機構和崗位的調整。（4）因事設崗，因崗定編，崗位設定上要保證科學性、合理性、完備性、唯一性，每項職能都能落實，每項工作都要相應的部門和人員負責。同時，堅決避免因人設事、設崗。2.運行管理機構的人員構成：網絡組、硬件組、軟件組、業務組、行政組。3.首席信息官（CIO）：CIO 作為企業的主要高層管理人員，需要從企業的全局和整體需求出發，直接領導和參與企業的信息管理工作，并擔負管理信息系統建設與企業高層管理之間溝通與對話的橋梁職責。CIO 的主要職能：（1）參謀作用，CIO 的主要任務是為 CEO 做參謀，把信息論、控制論、現代管理等理念應用與企業管理操作中。（2）橋梁作用，是戰略整合的橋梁。（3）企業信息化的總領隊。（4）信息化培訓。CIO 機制是以企業 CIO 為核心，以信息技術部門為支撐，以業務應用部門信息化實施、運行為主體，專兼職相結合的信息化管理體系。4.信息系統運行管理制度是系統正常運行的有效保障。相關管理制度包括：機房管理制度、系統維護制度、運行操作規程、運行記錄制度。

二、系統運行維護 1.系統維護的內容包括：硬件設備的維護、系統軟件維護、應用軟件系統維護、網絡維護、數據維護和運行環境六部分內容。硬件維護由專職的硬件維護人員來負責，有兩種類型：定期保養性維護、突發性故障維修。系統軟件維護的對象主要包括系統管理程序和系統支持程序兩類。應用軟件維護，設計計算機軟硬件等方面。網絡維護的主要目的是保證通信的順暢和網絡的安全，網絡維護的重點工作是預防性維護。數據維護主要工作內容是數據備份與恢復。19 運行環境維護包括溫度、濕度、清潔度、照明度、電磁干擾、靜電、噪音等。2.在系統測試階段已經對信息系統進行了大量的測試和修改工作，為什么還要在系統運行過程中進行軟件維護呢？答：（1）從系統測試的原理來看，任何測試都不能無窮無盡的進行，并且整個測試過程并不能夠把程序中的所有錯誤都檢查出來，因此，在系統運行過程中仍會發現軟件方面的錯誤，必須進行對其維護。（2）由于信息系統是服務于各項管理活動的，而管理活動要隨著客觀環境和管理需求的變化而變化，因此必然要求應用程序也要隨著變化，以滿足這種不斷變化的需求。（3）由于硬件是不斷發展的，相應的系統軟件要不斷地更新，為了延長系統的壽命，保證軟件質量，必須對信息系統軟件進行維護。3.系統維護的分類：（1）改正性維護是指改正在系統開發階段已發生而系統測試階段尚未發現的錯誤，也稱正確性維護。工作量占 17%~21%左右。（2）適應性維護是指系統適應外界（3）完善性維護是為擴環境變化和管理需求變化而進行的修改。工作量占 18%~25%左右。充和改善系統性能而進行的修改。工作量占 50%~66%左右。（4）預防性維護是為了改進系統的可靠性和可維護性，為了適應未來的軟硬件環境的變化，主動增加預防性的新功能，以使管理信息系統適應各類變化而不被淘汰。工作量占 4%左右。4.系統維護的步驟：提出維護申請、技術評估、下達任務、制定詳細計劃、計劃實施、組織驗收、資料存檔等 7 個階段。5．系統的可維護性可以定性的定義為：維護人員理解、改正、改動和改進這個軟件的難易程度。提高可維護性是支配管理信息系統開發所有步驟的關鍵目標?？删S護性的評價指標：（1）可理解性指外來讀者理解軟件結構、界面功能和內部過程的難易（3）可修改性指診斷和程度。（2）可測試性指診斷和測試的容易程度取決于易理解的程度。測試的容易程度與系統設計所制定的設計原則有直接關系。提高系統可維護性的方法：（1）建立和健全各類系統開發的文檔資料；（2）開發過程中要嚴格按照各階段所規定的開發原則和規范來進行；（3）維護文檔的可追蹤性；（4）避免改舊錯出新錯的現象發生；（5）建立和健全從系統開發到系統運行各階段的管理制度。

三、系統評價 1.系統評價大致從以下幾個方面考慮：（1）新系統是否達到了預期的目標；（2）新系統是否具有較好的適應性和安全性；新系統是否為企業帶來了良好的間接效益（3）（提高管理效率、管理水平等）（4）新系統是否為企業帶來了良好的直接效益。； 2.系統評價的目的：一是檢查系統的目標、功能及各項指標是否達到了設計要求；二是檢查系統的技術能力、可靠性、安全性、穩定性等質量問題；三是檢查系統的使用效果；四是根據評審和分析的結果，找出系統的薄弱環節，提出改進意見。3．系統的經濟評價分為兩方面即顯性效益和隱性效益。顯性效益是可以反映在會計賬目上的，比如增加銷售收入、消除交易成本、降低要素配置成本、節省庫存成本、降低日?；顒淤M用等。隱性效益是不能通過會計賬目反映出來的，比如提高企業的無形資產，提高作業效率，節省時間成本，提高企業管理水平和管理效率，驅逐假冒、創新防偽等。4.系統的技術評價的主要內容：系統效率、系統可靠性、可擴展性、可移植性四個方面。5.系統評價報告是對新系統開發工作的評定和總結，也是今后進行系統維護工作的依據。評價報告的評價內容包括：技術性能指標評價、經濟指標評價、綜合性評價三個方面

第四篇：自考管理系統中計算機應用知識點總結

“管理系統中計算機應用”

第一章 管理系統中計算機的應用概論信息與管理

1.1.1 信息和數據

1.信息與數據的概念

信息的定義：信息是對事物運動狀態和特征的描述，而數據是載荷信息的物理符號。

信息和數據的區別：

信息是認識了的數據，是數據的含義；同時，信息更本質地反映事物的概念，而數據則是信息的具體表現，所以信息不隨載體的性質而改變，而數據的具體形式卻取決于載體的性質。

管理信息的定義：經過加工處理后對企業生產經營活動有影響的數據。只有經過加工處理的數據，才能成為對管理決策有用的信息。管理中涉及的數據是一種廣義的數據，它不僅包括數值數據，而且也包括非數值數據。

2.信息的遞歸定義

管理數據和信息之間的區別是相對的，一個系統或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統或另一次處理的原始數據；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數據，這就是信息間的遞歸定義。

1.1.2 管理和管理系統

1.管理

管理是管理者或管理機構，通過計劃、組織、領導和控制等活動，對組織的資源進行合理配置和有效利用，以實現組織特定目標的過程。

管理的概念有以下幾個含義：

（1）管理的目的是實現企業的目標。

（2）管理是對組織資源進行合理配置的過程。

（3）管理的實施是通過計劃、組織、領導和控制等活動進行的。

2.企業管理系統

“系統” 是由相互作用和相互制約的若干要素結合而成的，具有特定目標和功能的有機整體。

實現企業預期的經濟效益目標，需要構成一個可控制的管理系統。它一般有三個組成部分：一是管理的客體，即管理對象（生產和服務過程）；二是管理的主體，即管理者和管理機構；三是聯系兩者的信息系統。

1.2 管理信息

1.2.1 管理信息的作用

管理信息的作用也主要體現在以下幾方面：

1.管理信息是重要的資源

信息對經濟發展、社會進步起著巨大作用。信息的占有水平與利用程度，成為衡量一個國家現代化水平的重要標志，是國家綜合實力的重要組成部分。

管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括設備和能源）、資金資源和信息資源五類。其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質資源；而信息資源是無形的，是由于它所描述的對象而具有價值，為此稱之為概念資源。管理者是利用概念資源來管理物質資源的。

2.管理信息是決策的基礎

現代管理的核心是決策。正確的決策取決于多種因素，如決策體制、決策方法、領導者的能力、技巧等；但決定性的因素，是對客觀實際；即對未來行動及其后果的正確判斷。信息系統可以幫助企業領導迅速取得和分析有關決策的信息，有助于企業降低決策中的不確定性和風險。如果信息不充分，決策就失去了根本的依據，信息不靈就可能導致決策的失敗。要提高企業的競爭能力，要實現正確的決策，就必須擁有大量的信息。

3.管理信息是實施管理控制的依據

管理過程就是信息的收集、傳遞、加工。判斷、決策的過程。企業系統的全部活動可概括為兩大類：生產活動和管理活動，圍繞著生產活動，執行著決策、計劃和指揮職能。生產活動中流動的是物，而管理活動中流動的是信息。

物流和信息流的關系：物流是生產經營活動的主體流動，信息流伴隨著物流產生，反映物流的狀況。管理人員通過信息流了解物流的運動；同時通過信息流計劃和調節物流。因此，在經營管理中信息流起著主導作用。

企業中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。

信息反饋的定義：控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產生的結果信息返回到輸入端，并對信息再輸入發生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。

4.管理信息是系統內外聯系的紐帶

從企業內部來看，企業本身是一個復雜系統。為將各組成部分聯結為一個整體，為使組織間相互協調，就要將它們之間的信息流很好地組織起來。因此信息既是系統之間聯系的紐帶，也是系統內各組成部分聯系的紐帶。

1.2.2 管理信息的特點和分類

1.管理信息的特點

管理信息具有一般信息的特點，又有其本身獨特之處，這些特點可歸納如下：

（l）原始數據來源的分散性。

（2）信息資源的非消耗性。

（3）信息量大。

（4）信息處理方法的多樣性。

除傳統的算術運算和簡單統計加工外，近年來數理統計、運籌學中的許多方法，在經濟管理領域中的應用日益廣泛。

（5）信息的發生、加工、應用，在空間、時間上的不一致性。

2.管理信息的分類

（1）按信息穩定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。

固定信息是具有相對穩定性的信息，在一段時間內可以在各項管理任務中重復使用，不發生質的變化。它是企業一切計劃和組織工作的重要依據。

流動信息（作業統計信息），它反映生產經營活動中實際進程和實際狀態的信息。它隨生產經營活動的進展不斷更新，時間性較強，一般只具有一次性使用價值。但是及時收集這類信息，并與計劃進行比較分析，是評價企業生產經營活動、揭示和克服薄弱環節的重要手段。

通常將信息穩定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。實際工作中，把一些相對穩定的信息也包括在固定信息中，但它們的信息穩定系數不得低于0.6.以工業企業為例，其固定信息主要由三個部分組成：

① 定額標準信息。

② 計劃合同信息。

③查詢信息。

（2）按決策層次分類，將管理信息分為戰略信息、戰術信息和業務信息。

企業是分層次進行管理的，不同層次的管理具有不同的職能，需要不同的信息。

戰略信息：供企業高級管理者進行戰略決策時使用，包括系統內外、過去和現在、各種環境的大量信息。

戰術信息：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要包括系統內部各種固定信息，歷史情況與現狀信息、以及部分具體的外部信息.業務信息：供企業基層管理人員執行已經制定的計劃，組織生產或服務活動時使用。主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的信息。

1.2.3 管理信息處理的內容

管理信息處理的內容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面：

1.信息的收集

根據數據和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。

原始信息收集：在信息或數據發生的當時、當地，從信息或數據所描述的實體上直接把信息或數據取出，并用某種技術手段在某種介質上記錄下來。

二次信息收集：收集已記錄在某種介質上，與所描述的實體在時間與空間上已分離開的信息或數據。

二者區別：原始信息收集的關鍵問題是完整、準確、及時地把所需要的信息收集起來，它要求時間性強、校驗功能強、系統穩定可*.二次信息收集則是在不同的信息系統之間進行的，其實質是從別的信息系統得到本信息系統所需要的信息，它的關鍵問題在于兩個方面：一是有目的地選取或抽取所需信息；二是正確地解釋所得到的信息。

2.信息的存儲

在信息存儲方面應考慮存儲量、信息格式、使用方式、存儲時間、安全保密等問題。

3.信息的加工

對收集到的信息都要進行加工，以便得到更加反映本質或更符合用戶需要的信息。

從加工本身來看，可以分為數值運算和非數值處理兩大類：

（1）數值運算包括簡單的算術與代數運算、數理統計中的各種統計量的計算及各種檢驗、運籌學中的各種最優化算法以及模擬預測方法等。

（2）非數值處理包括排序、合并、分類、選擇、分配，常規文字處理，圖形、圖像處理等。

4.信息的傳輸

信息的傳輸形成企業的信息流。信息傳輸應考慮信息的種類、數量、頻率、可*性要求等。

在實際工作中，信息傳輸與信息存儲是相聯系的。當信息分散存儲于若干地點時，信息的傳輸量可以減少，但分散存儲也會帶來存儲管理上的一系列問題，如安全性、一致性等，而且變得難以解決。如果信息集中存儲在同一地點，上述問題比較容易解決，但信息傳輸的負擔將大大加重。

5.信息的提供

信息加工完成后，就應按管理工作的要求以各種形式，將信息提供給有關單位和人員，在企業中提供的主要形式為各種計劃、統計報表、報告文件等。

1.2.4 管理信息處理的要求

現代企業對信息處理的要求可歸結為及時、準確、適用、經濟四個方面。

在企業經營活動中，根據不同范疇的問題，需要進行不同的決策，以及與之相應的信息。這些決策大致可以分為三類：

（1）戰略規劃：確定企業的目標和方針，制定實現目標所需要的資源配置計劃。一般來說，戰略規劃所需要的信息是經過高度概括的，主要是外部信息，信息的范圍廣泛多樣。

（2）管理控制：管理控制是經營管理人員按照戰略規劃確定的方針策略，運用給定的資源，有效地實現預定目標的過程。

（3）日常業務管理：日常業務管理就是高效率執行特定業務的過程。由于業務的內容、目標、所用資源等都是在管理控制過程中確定的，因此，在這一過程中需要進行判斷的過程不多。所需要的信息絕大部分是企業內部發生的，信息內容既明確又詳細。

1.3 管理系統中計算機應用的發展

1.3.1 計算機應用的發展階段

管理系統中計算機應用即廣義管理信息系統的概念，其發展可分為以下三個階段。

l.電子數據處理（Electronic Data Processing，EDP）

這一階段計算機在管理中的應用主要在于日常業務與事務的處理、定期提供系統的業務信息。EDP的主要目標是提高管理人員處理日常業務的工作效率，減輕工作負擔，節省人力和降低工作費用。這一階段還可以再分為兩個子階段：數據單項處理和數據綜合處理。

2.數據的系統處理

狹義的管理信息系統（Management Information System，MIS）階段。進入20世紀60年代，由于計算機已普遍地應用于各種業務管理，這時開始出現的管理信息系統，它是為實現企業整體目標，對管理信息進行系統的處理，為各級管理人員提供業務信息和輔助決策的信息系統。MIS有以下特點：

（1）在企業管理中全面使用計算機。

（2）應用數據庫技術和計算機網絡。

（3）采用決策模型解決結構化的決策問題。

（4）解決結構化的決策問題：即可以利用一定的規則和公式來解決例行的和反復進行的、有章可循、可以“委托”給計算機處理的問題，如用線性規劃求解生產資源最優配置等問題。

這種決策主要面向企業中、低層管理人員。

3.支持決策

現代管理的核心是決策。在企業中，高、中層管理決策問題具有半結構化或非結構化的特征，即：決策的目標和評價標準經常變動；支持決策的信息不能完全獲得；支持決策的信息具有不確定性和模糊性；決策規則依決策者或決策環境而變化。為支持或輔助管理中半結構化和非結構化問題的決策，出現了以下各種支持決策的系統。

（1）決策支持系統（Decision support System，DSS）。DSS是在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題、探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。

DSS具有以下的特點。

① 主要針對管理人員經常面臨半結構化的決策問題。

② 系統主要應用數據和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支持。

③ 易于為非計算機專業人員以交互會話的方式來使用。

④ 系統支持但不是代替高層管理者制定決策。DSS的基本結構一般由一個模型庫、一個數據庫、它們的管理軟件系統（包括數據庫管理系統DBMS、模型庫管理系統MBMS），以及人－機交互系統（會話生成與管理軟件DGMS）組成。

（2）群體決策支持系統。DSS的基本模型僅適用于較小的決策，為適應集體決策的需要，產生了群體決策支持系統（Group Decision Support System，GDSS）。它是支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統。GDSS除了進行決策分析外，還著重于決策參與者之間的交流溝通。

（3）智能支持系統。智能支持系統是將人工智能技術引入決策支持系統而形成的一種信息系統。

專家系統（Expert System，ES）是使用某專業領域中專家的知識構成的計算機系統，其目標是讓計算機具有與該領域專家同等水平的解決實際問題的能力。ES具有以下特征：

① 掌握豐富知識，有專家水平的專門知識與經驗。

② 有通過學習或在運行中增長和擴大知識的能力。

③ 有判斷和推理的功能。即系統能對用戶的詢問自行識別和分析，自行調用知識庫中的有關知識，形成針對用戶問題的知識、模型和專家系統建議。

一個專家系統有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。

知識庫中存放著系統求解問題所需要的知識。由知識工程師將領域專家頭腦中的知識整理出來，并用系統表示的方法存人知識庫。推理機接受用戶咨詢的輸入數據，用知識庫中的知識去求解問題，然后將解決問題的建議提交用戶。

由專家系統和決策支持系統集成為智能決策支持系統，在結構上它比原來的決策支持系統增加了知識庫和推理機兩部分。

（4）經理信息系統。經理信息系統（Executive Information Systern，EIS）是向高層主管提供企業整體績效信息的系統。EIS的目標是以決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業整體績效的信息。其特點是：

① 信息提取方便。

② 提供關鍵成功因素的企業內部和外部信息。

③ 自動識別例外情況。

1.3.2 管理系統中計算機應用的基本條件

管理系統中計算機應用，除必須具有計算機軟硬件外，應具備的基本條件如下。

1.科學的管理基礎

只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學管理方法和完整、準確的原始數據的基礎上，才能考慮應用計算機管理的問題。為了適應計算機管理的要求，必須逐步做到：

（1）管理工作的程序化。

（2）管理業務的標準化。

（3）報表文件的統一化。

（4）數據資料的完整化和代碼化。

2.領導的支持和參與

建立企業管理信息系統，是一項技術復雜、難度大、周期長、投資多、要求條件高、一時又難以見效的系統工程，它涉及企業生產經營活動的各個方面和各個管理層次，有許多問題需要企業領導進行決策和控制。企業領導必須親自介入信息系統規劃、決策、落實等系統開發的全過程。

（1）抓好規劃。抓好規劃應著重處理好三個問題：① 從企業實際出發，考慮發展遠景，制定出可行的近期和長期的系統目標；② 根據目標的要求處理好資源的重新分配；③ 對現行管理系統進行必要的改革，為新的管理信息系統的運行，創造一個相應的企業內部環境。

（2）抓好決策。一系列重大問題的解決方案，都必須經過企業最高領導層的認可，由企業主要領導做出決策。

（3）抓好落實。主要抓三個方面的落實：① 組織落實。② 資金落實。③ 措施落實。

3.建立專業人員隊伍和培訓

這類培訓一般按三個層次學習以下三方面的相應的內容：

（1）向負責系統開發的領導成員介紹管理信息系統的基本概念、開發的方法和原則。

（2）向參與系統開發的成員講解管理信息系統的開發方法、步驟和規范等知識。

（3）向職能部門的業務人員普及計算機基礎知識，介紹計算機在企業管理中應用的必要性和可能性，加強他們在提高信息管理意識、打破傳統觀念等方面的教育。

1.4 企業管理信息系統

1.4.1 管理信息系統的基本結構形式

1.職能結構

職能結構是一種按現存管理職能部門和結構來建立的管理信息系統，也是一種應用得最早又較為廣泛的一種結構形式。

2.管理階段結構

階段結構是一種按照管理的階段或生產制造的不同進程而設置子系統的結構形式，如在制造型企業中按計劃、統計、監控、分析和調節等管理過程設置子系統。

3.層次（縱向綜合）結構

這種結構先將整個系統劃分若干管理層次，然后在每個層次上建立若干功能子系統。

（l）高級（公司級）信息管理的任務是輔助管理者制定企業的技術政策和經濟政策，確定和調整企業目標，編制長期計劃、對日常統計分析和生產過程進行監督，向上級或股東提供業績報告、對企業生產經營活動進行經常性的分析和預測，協調企業所有分支機構的工作。

（2）中級（各職能部門）信息管理的任務是輔助管理者根據企業目標和長期計劃制定中期產、供、銷活動的計劃，分析、評價、預測當前活動及其發展趨勢，檢查和修改計劃與預算，向高級管理者提供關于生產狀況和活動的信息。

（3）基層業務信息管理的任務是輔助管理者合理安排各項活動的作業計劃的執行。根據計劃實施情況進行調節、控制，進行作業統計、監督和分析，向中、高層信息管理子系統輸出作業統計信息。

4.全面綜合結構

全面綜合結構是一種將橫向職能結構和層次結構相結合而建立的一種管理信息系統結構形式。

1.4.2 管理信息系統軟件

1.制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系統

COPICS（Communication Oriented Production Information and Control System）是美國 IBM公司開發的適用于各類制造業工廠的管理信息系統。這個系統主要由12個子系統組成，它們是：

（1）技術和生產數據管理子系統。

（2）訂貨服務子系統。

（3）預測子系統。

（4）主生產計劃子系統。

（5）物料需求計劃子系統。

（6）作業計劃子系統。

（7）開發工作令子系統。

（8）工廠監控子系統。

（9）工廠維護子系統。

（10）采購及進貨子系統。

（11）庫房管理子系統。

（12）成本計劃及管理子系統。

2.企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）

根據計算機和網絡技術的發展趨勢和企業對供應鏈管理的需要，描繪出一整套企業管理系統體系標準。ERP應用系統與MRP且相比主要特點是：

（1）實現面向供應鏈的信息集成。

（2）采用信息技術的最新成果。在ERP中運用先進的信息技術，將企業的經營管理工作流程整合在一起。

（3）結合企業業務流程重組。在ERP系統實施時，引入業務流程重組的過程，使企業的經營管理的工作流程變得更加規范。

3.商業企業管理信息系統

從縱向角度來看，企業管理信息系統是由分別面向企業三個不同管理層，面臨決策類型及信息需求特征和屬性均有差別的戰略信息子系統、管理戰術信息子系統和業務信息子系統組成的有機整體。

（1）戰略信息子系統負責向最高經營管理者提供有助于他們制定企業中、長期戰略的信息。

（2）管理戰術信息子系統是向企業中級管理者提供信息、輔助他們正確地為實現企業經營戰略籌措和運用人力、物力、財力資源，實施商品經營活動控制和制定資源分配等戰術決策的子系統。

（3）業務信息子系統是輔助企業管理者完成具體經營業務活動短期計劃、考核業務活動績效與實施商品購銷存業務監督控制的子系統。

1.5 企業信息化與管理創新

1.5.1 企業信息化

企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業經濟效益、增強企業競爭力的過程。目前企業信息化主要體現在以下三個領域。

1.企業生產過程的自動化、智能化

在現代化工業企業中，產品設計、生產控制、監測、處理環節都采用信息技術。在服務行業中，如商業企業應用的電子收款機（POS）和銀行系統的自動取款機（ATM）、信用卡、智能信用卡等也屬于此范疇。

2.企業管理決策的網絡化、智能化

企業采用信息技術對管理信息進行自動化、智能化處理，使企業管理科學化和最佳化，如管理信息系統、辦公自動化系統、決策支持系統、專家系統、經理信息系統等，都屬于此范圍。

以上兩個方面的結合，組成計算機集成制造系統（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）.3.企業商務活動的電子化

企業通過管理信息系統、電子數據交換、企業內部網（Intranet）、企業外部網（Extrnet）、因特網（Internet）等，使企業商務運作實現交易無紙化、直接化，以達到降低交易成本，更快、更準確地傳遞信息，改善管理和服務水平的目的。

1.5.2 企業信息化與管理創新

企業進行改革和創新，主要表現在以下幾方面：

1.業務流程重組

企業業務流程重組（Business Process Reengineering，BPR）是就是對企業的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業的成本、質量、服務和速度等關鍵經營績效指標有巨大的提高。

2.供應鏈管理

供應鏈管理是通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

供應鏈管理的最終目標是為了給顧客提供滿意的產品或服務，快捷、可*地滿足顧客個性化、多樣化的要求。供應鏈管理是一種跨越企業界限的集成管理模式，將整個供應鏈看做一個有機聯系的整體。

3.虛擬企業

虛擬企業是指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。企業組織的虛擬化有兩方面含義：一是企業內部的虛擬化；二是企業組織之間的虛擬化。

企業內部的虛擬化是指將企業一些傳統的運作方式改為以信息技術為基礎的運作，以實現企業組織的虛擬化，如網上證券交易。它具有交易功能，而這種交易完全是無形的。

1.5.3 電子商務

電子商務（Electronic Commerce，EC）是指對整個貿易活動實現電子化。即交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的發布、傳遞、存儲、統計，以電子交易方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業交易。

l.電子商務的功能

電子商務功能主要包括以下幾方面：

（1）網上廣告宣傳。

（2）網上咨詢和貿易洽談。

（3）網上產品訂購。

（4）網上貨幣支付和電子銀行。

（5）服務傳遞。

（6）意見征詢。

（7）交易活動管理。

2.電子商務的分類

電子商務有多種不同的分類方法，按照其服務對象的范圍，可劃分為以下幾類：

（1）企業與消費者之間的電子商務（簡稱B-C模式）。即通過Internet為消費者提供網上商店，實現網上購物、網上服務與網上支付。

（2）企業與企業之間的電子商務（簡稱B-B模式）.即企業與企業之間通過Internet或專用網進行商務談判、訂貨、簽約、接受發票、付款、索賠、商品發運管理和運輸跟蹤等活動。它是電子商務模式中最需要關注的、最具有發展潛力的模式。

3）企業內部的電子商務。指企業內部不同子公司或不同單位之間通過企業內部網（Intranet）進行的商務活動。加強員工之間的信息溝通；促進企業內信息共享，使企業內信息的獲取快捷、方便；更好地協調世界范圍內的各項活動和整體運作。

3.電子商務的特點

與傳統的商務活動方式相比較，電子商務具有以下特點：

（1）提供全球性商務服務。電子商務的開展不受地理位置的限制，是面對全球性統一的電子虛擬市場。

（2）高效、快捷。通過高度可視化方式展示商品，高效完成銷售的各環節，縮短銷售周期；能減少交易過程中的費用，降低交易成本。

（3）加強客戶關系管理。通過電子商務，企業可以獲得關于客戶需求商品的具體信息，有針對性地對客戶開展促銷活動，將具有共同興趣、愛好和需求的潛在客戶聯系在一起，保持企業對客戶群體的跟蹤能力。

（4）提高服務質量。電子商務系統可以提供有關企業產品和服務的大量信息，咨詢和服務時間不受傳統商務活動時間的限制；可以利用方便靈活的電子郵件來確認訂貨、回答問題和解決顧客投訴。

第二章：企業管理的信息化平臺

2.1計算機系統

管理信息系統是在計算機系統的基礎上建立起來的，系統的開發、運行、維護等都離不開計算機的硬件、軟件平臺（環境）。

2.1.1 計算機系統

1.計算機和計算機系統

計算機（Computer）：一種用于計算的機器。計算機既可以進行數值計算，又可以進行邏輯計算。計算機還具有存儲記憶功能，可以把數據（原始數據、中間結果、最終結果）和程序都存儲起來。計算機就是按照程序的要求自動對數據進行各種計算處理的。

2.計算機的分類

按計算機的規模和性能，計算機可以分為六大類。

（1）巨型機（Supercomputer）。價格昂貴、功能強大、計算速度在每秒千億次以上的計算機叫做巨型機或超級計算機。

（2）小巨型機（Minisupercomputer）。這是一種價格相對便宜的小規模巨型機，也叫桌上型超級計算機。

（3）大型機、中型機（Mainframe）。這種計算機的計算速度為每秒幾億次至幾百億次。它一般是作為大型計算中心的主機。

（4）小型機（Minicomputer）。其計算速度為每秒幾千萬次至幾億次。它一般為中小型企事業單位使用。

（5）個人機（Personal Computer）。也叫微型計算機或 PC計算機。這是一種面向個人使用的計算機。

（6）工作站（Workstation）。這是介于高檔微機和小型機之間的機型。它一般都配備有大屏幕顯示器、大容量存儲器，而且速度快，通信功能強，主要用于圖像處理或計算機輔助設計等專業領域。

3.計算機硬件系統

（1）基本結構。目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的。

微型計算機系統中，把運算器和控制器做在一起，叫做中央處理器（CPU），各部分之間采用總線方式連接。

（2）基本組成。

①中央處理器。CPU是微型計算機的核心，它由運算器、控制器和一些寄存器組成。運算器主要是執行算術運算和邏輯運算；控制器則規定了計算機執行指令的順序，并根據指令的具體含義，控制計算機各部件協調地工作。寄存器可以暫存指令和數據。

②存儲器。微型計算機中的存儲器按用途和特性可以分為三類。

4.計算機軟件系統

計算機軟件：計算機程序、程序所使用的數據以及有關的文檔資料的集合。軟件的作用在于確定計算機做什么以及如何做。從用戶的角度來看，軟件是用戶與硬件之間的使用界面。

（1）計算機軟件的分類。根據計算機軟件的總體結構和表現形式，軟件一般可分為系統軟件和應用軟件兩類。

系統軟件：直接控制和協調計算機、通信設備及其他外部設備的軟件。它們與具體應用無關，只是在系統一級提供服務。操作系統就是典型的系統軟件。

系統軟件中還包括語言處理程序和作為軟件研制開發工具的編輯程序、調試程序、裝配和鏈接程序、測試程序以及為適應事務處理的需要而設置的數據庫管理程序等。

應用軟件：直接完成某種具體應用的軟件。如工資管理程序、管理信息系圖形軟件、文字處理軟件、財會軟件、計劃報表軟件、輔助設計軟件等。

（2）軟件、硬件系統的關系。

在計算機系統中硬件是基礎，軟件是靈魂；它們互相支持、互相協調實現計算機的計算與數據處理任務。

（3）計算機程序設計語言。

程序設計語言：用來書寫計算機可以執行的程序的。常用的計算機程序設計語言有機器語言、匯編語言和高級語言等。最新出現的是面向對象的語言4GL.（4）操作系統。

操作系統：控制和管理計算機硬件、軟件資源，合理組織計算機工作，并為用戶使用計算機提供服務的軟件。用戶不能直接操縱計算機硬件，而是通過操作系統來使用計算機。

5.計算機系統的性能指標

評價計算機性能的指標：

（l）字長：指計算機能一次同時處理的二進制數碼的位數。它是計算機的一個重要技術性能指標。首先，字長決定著計算機運算的精度，字越長則計算機的運算精度越高。其次，字長決定了指令直接尋址的能力，字越長則存放數據的存儲單元數越多，尋找地址的能力就越強。

（2）運算速度：用每秒鐘能執行多少條指令來表示，單位一般用MIPS（百萬條指令/秒）.為了統一標準，現在用各種指令的平均執行時間及相對應的指令運行比例來綜合計算。

（3）內存容量：內存儲器中能存儲信息的總字節數。計算機內存容量越大，程序運行速度越快，可運行的程序也越多。

（4）主頻：指計算機CPU的時鐘頻率。主頻的單位一般用兆赫茲（MHZ）來表示。它在很大程度上決定了計算機的運算速度。

（5）存取周期：存儲器完成一次讀（取）或寫（存）信息操作所需的時間稱存儲器的存?。ɑ蛟L問）時間，而連續兩次讀或寫所需的最短時間，稱存儲器的存取周期（或存儲周期）.存儲器的存取周期越短，計算機的運算速度就越快。

（6）總線寬度：總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的，每組線由若干根線組成。總線越寬，計算機的處理能力越強。

2.1.2 多媒體技術和多媒體計算機

1.基本概念

媒體：指信息表示和傳播的載體。一般分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。

多媒體：指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻影像等。

早期的計算機只能處理文字信息，可以叫做單媒體計算機。種能夠綜合處理多種媒體的計算機就叫做多媒體計算機。多媒體計算機必須增加聲音、圖像等媒體的輸入輸出設備及軟件。

2.多媒體系統的主要特征

多媒體系統必須具備四個主要的特征：

（l）集成性?？梢詫ξ淖?、圖形、圖像、聲音、視頻、動畫等感覺媒體進行綜合處理，達到各媒體的協調一致。

（2）交互性?？梢詫崿F人機交流，便于對系統功能加以控制和干預。

（3）實時性。能使人的感官感覺到交流是連續的、及時的。

（4）數字化。系統處理的都是數字信息，而不是模擬信息。

2.2 通信及網絡系統

2.2.1 數據通信技術基礎

1.數據通信模型

通信的基本功能就是實現兩個實體之間的數據交換。

其中“信息源”是產生要發送數據的設備；

“發送器” 可以對發送信號進行編碼或轉換，產生能夠傳輸的光、電信號；

“接收器”將收到的信號轉換成目的站設備可以處理的信號；

“接收端”是信號傳送的目的地設備；

“傳輸系統” 是連接信息源與接收端之間的復雜線路網絡。連接信息源與接收端的物理和邏輯設備稱為信道。

信號：是數據在傳輸過程中的物理表示形式。信號電平連續變化才叫做模擬信號，以脈沖形式變化的叫做數字信號。傳送模擬信號的是模擬信道，傳送數字信號的是數字信道。

通信系統需要完成的任務如下：

（1）信號接口：產生或接收符合通信協議的信號。

（2）路由和尋址：為發出信號選擇到達目的地的路徑。

（3）呼叫和應答：信號發送前先呼叫，接收方應答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。

（4）可*傳輸：采用各種措施保證數據傳輸的正確性。

2.數據通信的帶寬

（1）兩種通信系統，即模擬通信系統和數字通信系統。

模擬通信系統：傳遞的信號為模擬信號，在時間和幅度取值上都是連續的。

數字通信系統：傳遞的信號為數字信號，在時間上是離散的，在幅度取值上是經過量化的。

（2）模擬通信的帶寬。信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ）.傳輸介質或通信設備的帶寬是指其允許通過的頻率范圍。

（3）數字通信的帶寬。它反映通信速度的快慢及信道容量的大小。數字通信中的帶寬是指信號的傳輸速率，或叫位率、比特率，其單位是b/s或bps（每秒位數）.3.常用傳輸介質

（1）雙絞線，（2）同軸電纜，（3）光纜。

（4）無線通信。

（5）微波通信。頻率在100MHZ-10GHZ的電磁波信號叫做微波信號，其波長為3cm-3m.由于微波頻率高，因此頻帶較寬；方向性好，適合進行點對點的通信。成本比電纜和光纜都低，適合衛星通信和城市之間通信。但是微波信號沒有繞射功能，只能進行可視傳播，而且它的傳輸誤碼率也比較高。

4.數據傳輸

（1）基帶傳輸。使用數字信號傳輸數據，終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號的方法，叫做基帶傳輸?；鶐鬏斒且环N最基本的數據傳輸方式。

（2）頻帶傳輸。利用模擬信道傳輸數字信號的方法稱為頻帶傳輸。在這樣的信道上傳輸數字信號，必須先將數字信號轉換為模擬信號；在接收方還必須再將模擬信號轉換為數字信號，相應的設備才能識別。

在頻帶傳輸過程中實現信號相互轉換的設備是調制解調器。把數字信號轉換為模擬信號的過程叫做調制；將模擬信號還原為數字信號的過程叫做解調。

5.調制與解調

調制：把需要傳送的信號加載到另一種信號上，以便容易在給定的介質中傳送的過程。這里所說的另一種信號叫做傳送信號的載波。

解調：信號傳送到接收站以后，再把載波上加載的信號卸載下來的過程。

6.多路復用技術

傳輸信號要求的帶寬與傳輸介質允許通過的帶寬是不一樣的，為了節省開銷，應當充分利用傳輸介質的帶寬。在一條介質上同時傳送多于一路以上信號的傳輸方式，叫做該介質的多路復用。

7.數據交換技術

（1）專線連接。最簡單的數據通信形式，是在兩個站點之間直接用線路連接起來進行數據的交換。因為是專用線路連接兩個站點，所以不會發生線路擁堵問題。但是如果兩個站點的距離較遠，或者需要進行多站點之間的通信，直接的線路連接方式顯然是不合適的。解決專線連接占用線路太多的辦法，是設置交換機。

（2）電路交換。實際的電路交換是由交換機負責在兩個通信站點之間建立一條物理專用線路。這種由多臺交換機和它們的站點構成的網絡叫做交換網絡。各通信站點與各自的交換機是專線連接，各交換機之間也是專線連接。

（3）存儲轉發交換。也叫做包交換，存儲轉發交換的原理是：把待傳送的數據先存儲在結點機中，等到信道空閑時再根據優先級別順序發送出去。只要存儲時間足夠長，就能夠將信道的空閑與忙碌狀態均勻化，從而壓縮信道和轉接設備的容量。這種交換方式不適合實時交換的信息傳輸，但是對于數據通信卻是非常合適的。

存儲轉發交換方式可以分為報文交換和報文分組交換兩類。

① 報文交換。不論傳送數據的長度是多少，都把它作為一個邏輯單元，加上目的地址、源地址、控制信息，按規定格式打成一個包發送。這個數據包就叫做報文，這種存儲轉發交換方式就叫做報文交換。

② 報文分組交換。將一個長的報文分解為多個短?。ㄒ话悴怀^1000字節）的組，叫做報文分組。

2.2.2 計算機網絡基礎

計算機網絡：是將地理位置不同，并具有獨立功能的多個計算機系統通過通信設備和線路連接起來，在功能完善的網絡軟件支持下，向多個用戶提供各種應用服務，從而實現數據、程序與硬件等各類資源共享的系統。

計算機網絡的主要功能是：數據通信、資源共享和分布處理。

1.計算機網絡的結構

典型的計算機網絡從邏輯功能上可以分為資源子網和通信子網兩大部分。

（1）資源子網：由主機、終端、終端控制器、聯網外設、各種軟件資源和信息資源組成的，向用戶提供各種網絡資源和網絡服務，負責整個網絡的數據處理業務和各種網絡資源的共享服務。

（2）通信子網：由通信控制處理機（CCP）、專用或公用的通信線路及其他通信設備組成的，完成所有網絡數據的傳輸、轉發、加工和交換等通信處理工作。

2.計算機網絡的分類

主要的分類方式有兩種：

（1）按網絡傳輸技術分類：可以分為點對點式網絡和廣播式網絡。

點對點信道：網絡通過通信信道來完成數據傳輸任務，一條線路只能連接一對結點。

廣播信道：多個結點共享一條通信信道，一個結點發送信號，全網結點都會收到信息，這種信道就是廣播信道，采用的網絡傳輸技術就只能是廣播方式，這樣的網絡就叫廣播式網絡。

點對點式網絡拓撲結構可以是星型、環型、樹型等，廣播式網絡拓撲結構可以是總線型、環型、衛星型等。

（2）按網絡覆蓋范圍分類

① 局域網（Local Area Network，LAN）：是小范圍的計算機網絡。它的覆蓋范圍一般在10公里以內。設備的更新、新技術的引用都比較容易，所以傳輸速率也比較高，常?？梢赃_到10-100Mbps.② 廣域網（Wide Area Network，WAN）也叫做遠程網，它可以覆蓋幾公里至幾千公里的范圍。廣域網的通信子網主要使用分組交換技術，并使用傳統的電話網（公用通信網）、衛星通信網、無線網來傳輸信息。廣域網的傳輸速率較低，一般在幾十K至幾Mbps之間。

3.計算機網絡的拓撲結構

計算機網絡拓撲結構是指網絡中各結點與通信線路之間的關系結構，實際上主要是指通信子網的拓撲結構。常見的計算機網絡拓撲結構有以下幾種。

（1）星型拓撲

由一個中心結點與各站點之間呈輻射狀連接，中心結點對全網的通信實行集中控制，任何兩個結點之間的通信都必須通過中心結點來實現。

星型拓撲的優點是結構簡單，訪問協議簡單，單機故障不會影響網絡運行；缺點是對中心結點的可*性要求高，中心結點出現故障，整個網絡就會癱瘓，系統的擴充比較困難。

（2）環型拓撲

使網絡中各站點首尾相連，以通信線路連接成一個封閉的環路，數據只能在環路中沿著一個方向逐點傳輸。環型拓撲結構簡單，傳輸延時確定，適合光纖介質網絡；但是任何一個結點的故障都會使全網癱瘓，而且結點的增加或減少都比較困難。

（3）總線型拓撲

所有的站點都連接到一條公用傳輸線——總線上，就形成了總線型計算機網絡結構。其優點是結構簡單，易于擴充、價格低廉，容易安裝。缺點是出現故障后需要檢查總線在各結點的連接，因此查錯比較困難；雖然某臺計算機故障不會影響網絡運行，但是若總線斷開則網絡將不可使用。

（4）樹型拓撲

由星型拓撲演變而來，形狀像一棵根在上方的大樹。各結點按層次進行連接，信息交換主要在上下結點之間進行。樹型拓撲結構中的故障比較容易檢測和隔離。

4.計算機網絡協議

通信協議：在通信過程中，通信雙方都必須遵守的規則和約定。

網絡協議：計算機網絡通信的語言，規定了通信雙方交換數據或控制信息的格式、響應及動作；網絡協議是實現不同主機之間、不同操作系統之間及工作站之間通信的規則和約定。

國際標準化組織（ISO）在1981年提出了開放系統互聯（OSI）參考模型，即網絡七層協議。

2.2.3 局域網

從應用角度看，局域網的技術特點如下。

（1）覆蓋有限的地理范圍，適用于公司、機關、學校、工廠等處計算機、終端設備和信息處理設備間聯網的要求。

（2）能夠提供高數據傳輸率、低誤碼率的高質量數據傳輸環境。

（3）屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴展。

（4）局域網的特性主要由網絡拓撲、傳輸介質和介質訪問控制方法決定。

1.局域網的硬件組成

局域網在邏輯上可以由網絡服務器、工作站、網卡、傳輸介質和連接轉換部件構成。

其中連接轉換部件可以是中繼器、集線器、網橋、路由器、網關等。

2.局域網的軟件系統

局域網軟件系統主要包含三部分。

（1）網絡操作系統。常用的網絡操作系統是Novell公司的Netware和Microsoft公司的Windows NT.（2）網絡管理軟件。主要用于監視和控制網絡的運行。常用的網絡管理軟件有HP公司的openview及IBM公司的Netview等。

（3）網絡應用軟件。網絡應用軟件是用戶利用軟件開發平臺，按照各自需要開發的各種各樣的網上業務應用系統。常見的開發平臺有各種數據庫管理系統、辦公自動化管理系統以及瀏覽器、網頁制作網站管理等軟件。

3.局域網傳輸介質

局域網中常用的傳輸介質是同軸電纜、雙絞線、光纖和無線通信信道。過去同軸電纜的性價比是最好的。目前中高速的局域網中都采用雙絞線作為傳輸介質，在遠距離傳輸中使用光纖傳輸，在有移動站點的局域網中，則采用無線通信技術。

4.局域網工作方式

局域網的工作方式有共享介質式和交換式兩種。

共享介質式中，所有結點共享一條公共通信傳輸介質，當一個結點發送數據時，將會以廣播的形式傳送到所有的結點上。因此在共享介質的網絡中，在任何一個時間段內，只能有一個結點占用公共通信信道。共享介質式容易發生沖突的現象。于是提出了交換式局域網工作方式。

5.局域網的介質訪問控制方式

為了實現對多結點共享傳輸介質，并在發送和接收數據時為防止沖突而加以控制的方式有三種，即總線CSMA/CD控制、令牌環傳遞Token Ring控制和令牌總線傳遞 Token Bus控制。

6.局域網協議

控制網絡訪問的協議，這類訪問主要就是CSMA/CD訪問和令牌傳送訪問。在OSI的七層數據通信協議基礎上，由局域網標準（IEEE802）委員會提出了局域網協議IEEE802標準，并且被國際標準化組織（ISO）于1984年3月批準為國際標準，稱為ISO 8802.7.局域網中計算機的相對地位

在局域網中，計算機的相對地位有對等和客戶機/服務器方式兩種形式。

（1）對等網絡模式。在這種網絡模式中，所有計算機都具有相同的地位，不設置專有的文件服務器，每一臺計算機都可以訪問網絡中的其他計算機。每一臺計算機既是其他計算機的服務器，同時又是其他計算機的客戶機。

采用對等模式的局域網雖然價格比較便宜，但是網絡傳輸速度比較慢，保密性比較差，而且維護也比較困難。

（2）客戶機/服務器網絡模式。這種模式用一臺或多臺單獨的、高性能、大容量的高檔微機，或者是大中型機、小型機作為網絡中心服務器；而用多臺微型機作為客戶機，以總線、星型總線等拓撲結構與服務器連接成局域網。

8.網絡互聯技術

網絡互聯：指將分布在不同地理位置的、類型相同或不同的、協議相同或不相同的網絡及設備，相互連接構成更大規模的網絡，實現網絡資源的共享。

互聯網絡能夠屏蔽各子網在網絡協議、服務器類型、網絡管理方面的差異。要實現網絡互聯，必須做到以下幾點：

（1）在互聯的網絡之間提供鏈路，至少有物理線路和數據線。

（2）在不同網絡結點的進程之間提供適當的路由來交換數據。

（3）提供網絡記賬服務，記錄網絡資源使用情況。

（4）提供各種互聯服務，應當盡可能不改變互聯網的結構。

2.2.4 Internet的基礎

Internet是全球性的計算機互聯網絡；它連接了全世界千千萬萬個計算機網絡的網絡，所以也叫做網際網。

Internet也是基于客戶/服務器模式的，所有的服務由服務器提供，而各種訪問、存取則由客戶機完成。服務器常常是指主機，它總有一個標識地址；客戶實質上是客戶端的軟件程序，它向服務器提出請求，并翻譯、轉換和顯示服務器傳輸來的信息。

1.Internet的組成

因特網主要由通信線路、路由器、主機和信息資源等組成。

（1）通信線路。通信線路是連接因特網中各種設備的基礎設施，可以分為有線通信線路和無線通信信道兩類。通信線路的數據傳輸能力用帶寬和傳輸速率兩個指標衡量，傳輸速率與帶寬成正比，帶寬越大，傳輸速率也就越高。

（2）路由器。連接因特網中各局域網、廣域網的設備是路由器，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳的路徑，按前后順序發送信號。

（3）主機。按用途不同可以分為兩類：一類是信息資源與服務的提供者，叫做服務器。服務器總是由高性能、大容量的大型計算機擔當。另一類是信息資源與服務的接受者，叫做客戶機。

（4）信息資源。在因特網中的信息資源，比如文本、圖像、聲音、視頻信息。

2.Internet通信協議

在進行數據通信時必須遵守統一的規范和約定。這種規范和約定就叫做網絡通信協議，因特網的網絡互聯通信協議是TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協議。

3.Internet網絡地址

為了實現網絡中的數據通信，規定因特網中每一臺主機在子網內都有惟一的網絡地址。網絡地址可以是真實的物理地址。也可以是IP地址或城名。

（1）物理地址。物理地址是制造在網卡上的地址碼。網絡的技術和標準不同，相應的網卡地址編碼也不同。

（2）IP地址。因為物理地址的規范很不統一，為了確保主機地址的惟一性，因此在因特網中對所有的主機進行統一的編碼。這種地址就叫做IP地址。IP地址和物理地址可以根據協議對應轉換。

IP地址由4個字節（32位）的二進制數組成，表示為用圓點分隔的4個十進制整數組合的形式。一個字節對應一個十進制數，所以每個十進制數的值應在0-255之間。

（3）域名。用字符來表示網絡地址，就是網絡域名。

4.Internet的應用

（1）信息服務。它具體分為以下幾類：

① 信息瀏覽。② 信息發布。③ 信息檢索。④ 文件下載。

（2）網上通信。網絡通信分為以下幾類：

① 電子郵件。② 網上聊天。③ IP電話。④ 網上尋呼。

（3）協同工作。它可以有以下幾種形式：

① 協同辦公和聯合研究。② 網上討論。③ IP網絡視頻會議。

（4）電子商務。

（5）網上教育。

（6）網上娛樂。

5.Internet的接入方法

用戶要接入Internet必須通過因特網服務供應商（Internet Service Provider，ISP），中國最大的ISP是具有國際出口的四大骨干網：

中國公用計算機互聯網CHINANET、中國教育和科研計算機網CERNET、中國科學技術網CSTNET、金橋信息網GBNET

此外還有許許多多小型的ISP.一般用戶接入Internet的方式有兩種：一種是通過局域網接入；另一種是通過電話網撥號接入。

（1）通過局域網接入。局域網通過路由器和數據通信網與ISP相連接，再通過ISP的連接通道接入Internet.這些數據通信網由中國電信、中國網通、中國移動和中國聯通等四大電信運營企業管理。

（2）通過電話網接入。一般家庭采用電話網撥號入網方式。個人計算機上網必須使用調制解調器Modem.用戶的計算機與ISP的遠程接入服務器RAS（Remote Access Server）之間，是通過調制解調器Modem與電話網連通的。

6.企業內部網

所謂企業內部網（Intranet），就是一個企業為實現內部管理和通信而建立的獨立網絡。

（1）發展過程。

企業網絡技術基本上經歷了三個階段：

① 集中處理階段。以一臺大型主機為核心，以眾多終端為客戶端組成的集中處理式系統。

② 客戶機/服務器模式。這是一種分布式處理的計算機網絡系統，即Client/Serve模式或C/S模式?？蛻魴C可以是具有一般功能的PC機、工作站，服務器則由處理功能和存儲容量都很強大的高檔微機、小型機、大型主機承擔。服務器既可以建立在局域網內，也可以通過廣域網或因特網與客戶機聯系。

③ 瀏覽器/服務器模式。所謂瀏覽器/服務器模式（Browser/Server模式，或B/S模式）就是Intranet，是最新型的企業內部網。

（2）Intranet的技術特點。其特點如下：

① 為用戶提供了統一、友好的瀏覽器操作界面，既方便用戶訪問內部www.tmdps.cnputer Aided Software Engineering，CASE）是提高系統開發效率和質量的重要途徑。CASE技術的目標就是要實現系統開發生命周期內各階段工作基于計算機的自動化。CASE的作用，可概括為三個方面：

一是能實現一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的交互式開發環境。

二是對系統開發和維護過程中各個環節實現自動化。

三是通過強有力的圖形接口，實現直觀的程序設計。

3.3.5 開發方法的選擇

原型法需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統。要將這種方法用于大型信息系統開發中的所有環節是不適宜的。因此，它主要用于小型的。靈活性高的系統或局部系統的設計和實施。

面向對象的方法是以對象為基礎，利用特定的軟件工具直接完成從對象的描述到應用軟件結構的轉換，特別適合于小型應用軟件系統的開發。

在大型系統的開發中，常常不是采用一種開發方法，而是采用多種方法的組合。

結構化生命周期法是目前較全面支持大、中型系統整個過程開發的方法，其他方法雖然有許多優點，但都只能作為結構化生命周期法在局部開發環節上的補充，暫時還不能代替其在系統開發過程中的主導地位。

系統開發的方法隨著系統開發工具的不斷改進，正在逐漸完善，本節列舉的各種方法不是相互獨立的，它們經?？梢曰旌鲜褂?。

3.4 系統開發的方式

目前，我國企業系統開發方式主要有以下四種。

1.由本企業自行開發

這種開發方式需要有出色的領導和自己的開發隊伍，包括系統分析師、程序設計員、計算機技術人員和有經驗的管理人員等各類人員。

自行開發的主要優點是：

（1）用戶的需求可以得到充分滿足。

（2）系統維護容易。

（3）可鍛煉本企業計算機開發應用的隊伍。

自行開發的主要缺點是：

（1）系統開發周期一般較長。

（2）難于擺脫本企業習慣的管理方式的影響，不易開發出一個高水平的管理信息系統。

（3）用于企業內部的開發費用高。

2.委托開發

利用外部專門提供信息系統建立和維護的公司，來實現信息系統的開發。企業應當事前在調查研究的基礎上，向委托開發的單位提出系統開發任務書，明確新系統的目標、范圍和總的功能需求。在開發過程中，企業應派出精通管理業務的人員參與開發方案的研究、監督控制工作的進展，以保證工作的質量。

這種開發方式的優點是：開發周期短；企業不必組織本企業的開發隊伍；如果選擇了好的開發單位，企業能密切配合系統開發管理工作，使之符合現代信息處理要求，則可開發出水平較高的系統。其缺點是：委托開發由于要由軟件公司對企業的系統進行專門的開發，用于外部的費用很高；當企業管理發生變化或擴展時，系統維護工作困難。

3.企業與軟件公司合作開發

其主要優點是：在合作開發中，可發揮軟件公司技術力量強，本企業人員對管理業務熟悉的優勢，共同開發出具有較高水平而適用性又強的系統；有利于企業計算機應用隊伍的培養與提高。

4.購買應用軟件產品

購買商品化應用軟件產品的主要優點是：

（1）軟件產品可*性、穩定性高。

（2）反映了先進的企業管理思想。

（3）開發周期短。

（4）費用比較低。

購買商品化軟件的主要缺點是：

（1）系統實施費用較高。

（2）系統維護困難。

商品化軟件應用范圍正在日益擴大，將成為系統建立的主要方式。

3.5 系統開發的組織與項目管理

3.5.1 系統開發的組織

1.系統開發領導小組

系統開發領導小組應由企業負責人來主持，小組成員應包括1名公司副經理、系統開發項目組長、有經驗的系統分析師，以及用戶各主要部門的業務負責人，共約5-7人組成。其主要任務是制定管理信息系統開發的方針策略；指導項目小組的工作；批準項目計劃；在開發過程中，根據客觀發展情況進行決策，協調各方面的關系；控制開發進度。領導小組的職責范圍如下：

（1）提出建立新系統的目標和總策略。

（2）指導項目小組工作，保證滿足企業不同部門對新系統的需求。

（3）對開發工作進行監督與控制。

（4）協調系統開發中有關的各項工作。

（5）向上級組織報告系統開發工作的進展情況。

（6）委任計算中心的主要工作人員，規定他們的職責范圍。

2.系統開發項目組

項目小組直接負責系統開發的具體企業工作。項目小組成員由三類人員組成，即系統分析師、程序設計員和企業管理人員。在系統開發的各階段中。

各類人員的工作任務及應具備的素質如下：

（1）系統分析師。他們的主要任務是研究用戶對信息系統的需求；評價該企業開發計算機化信息系統的可行性；進行系統分析與設計，負責對新系統的安裝、測試和技術文件的編寫。他們不僅應當具備計算機硬件、軟件的知識，懂得企業管理的業務，還應當了解現代化管理方法以及各種經濟數學模型在企業管理中的應用，并且應當具有理論聯系實際靈活運用上述知識的能力。

此外，他們應當善于處理人際關系。他們應具有概括能力、邏輯抽象能力、想象力和創造力，才能設計出高質量的系統

（2）程序設計員。程序設計員的主要任務是按照系統分析師所提出的設計方案編制程序、調試程序、修改程序直到新系統投入運行。

（3）企業管理人員。參加系統開發的企業管理人員代表用戶，在實際工作中提出用戶的需求，一方面對開發工作的質量進行監督；另一方面他們應按照新系統的要求，組織管理基礎工作的整頓，提供新系統運行所需的各種基礎數據。

3.5.2 系統開發的項目管理

計算機管理信息系統的建立是一項復雜的系統工程，除了應用軟件系統開發工作以外，還需要一定的支持環境，如進行管理體制的改革，信息的標準化、規范化、完整化，應用人員的培訓，硬件設備和系統軟件的配置，計算機房的建設等各方面的工作，只有這些工作完成以后，信息系統才能正常運轉。

第四章 信息系統規劃和可行性研究

4.1 信息系統規劃概論

4.1.1 系統規劃的目的

對信息系統規劃的目的，主要有如下幾方面：

1.保證信息系統開發符合企業總的戰略目標，使系統能真正成為提高企業競爭力的有力工具。

2.保證信息系統滿足企業各部門對信息的需求。

企業是由眾多的部門所組成的復雜系統，各部門有自己的功能，部門之間通過信息流相互聯系。

3.為領導對系統開發決策提供依據。

4.明確系統開發的優先順序。

4.1.2 系統規劃的主要內容

一個企業的信息系統規劃可劃分為戰略性規劃和執行性規劃兩大部分。戰略性規劃是宏觀指導性的長遠規劃，執行性規劃是對戰略性規劃的具體化和細化。

1.信息系統的戰略性規劃

信息系統的戰略性規劃就是要在企業戰略規劃的指導下，考慮企業管理環境和信息技術對信息系統的影響，對企業內部的信息技術和信息資源開發工作進行合理安排，確定信息系統在組織中的地位以及結構關系，并制定出分階段的發展目標、關鍵任務和主要內容。

2.企業信息系統的執行性規劃

企業信息系統執行性規劃又稱為開發規劃，是對戰略性規劃的具體落實，主要內容如下：

（1）系統目標與范圍的描述。首先要確定信息系統目標；確定系統界面，系統與外部的信息聯系；系統的主要功能；系統與企業其他計算機的應用。

（2）系統運行環境描述。它是說明系統運行在管理方面的基本要求與條件，包括管理思想及管理方法變革的設想、業務流程重組及組織機構的變化、職能調整的設想。

（3）信息系統的硬件與系統軟件配置。它是說明計算機和網絡系統的配置要求，系統軟件的配置要求。其目的是通過系統配置可以比較準確地估計出系統的總投資，有利于領導對是否開發信息系統進行決策。

（4）系統開發計劃。在計劃中要確定系統開發策略（即系統開發的方式與方法），開發階段的劃分，開發的優先順序及每階段投入資源的預算，系統運行環境的形成與優化方案。

4.1.3諾蘭模型

美國專家諾蘭（R.L.Nolan）提出了在一個地區、一個行業乃至一個國家計算機應用發展的客觀道路及規律，即所謂諾蘭模型。諾蘭模型 六個階段模型。

1.初始階段

這個階段人們對計算機還很不了解，引入少數的計算機主要起到宣傳、啟蒙的作用，人們對它的興趣也只是由于新鮮，注重學習技術，不求實際的效益。

2.普及階段

此時計算機技術開始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對計算機技術開始產生了實際的、基于自身工作需要的興趣。這個階段，計算機的作用主要還是用于學習和培訓，真正用于管理的尚屬少數。學習及普及是這一階段的主要的工作。

3.控制階段

此時投入使用的計算機應用系統逐漸多起來。然而由于缺乏全局考慮，各單項應用之間不協調，并未取得預期的效益。人們開始對計算機的使用進行規劃與控制。

4.集成階段

人們按照信息系統工程的方法，全面規劃，切實地從管理的實際需要出發，進行信息系統的建設與改造。

5.數據管理階段

信息管理提高到了一個新的以計算機為技術手段的水平上，計算機已經成為日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息處理工作已經普遍由計算機來完成。計算機作為日常信息處理工具的作用開始發揮出來，投資開始見效。

6.成熟階段

在日常數據已經進入計算機的條件下，人們進一步對這些數據加工整理，充分利用，從而使決策水平提高，優化管理，避免失誤，真正發揮對各級決策的支持作用。這時，計算機的作用才充分發揮出來。

4.2 信息系統規劃的主要方法

4.2.1 戰略集合轉移法

戰略集合轉移法（Strategy Set Transformation，SST）是把組織的總戰略看成一個信息集合，由使命、目標、戰略和其他戰略變量（如管理水平、環境約束）等組成。信息系統戰略性規劃過程，就是將企業的戰略集轉化為MIS的戰略集的過程。

該方法的第一步是識別和闡述企業的戰略集，首先考察企業是否有寫成文的戰略計劃，如果沒有，就要去構造這個戰略集?？梢圆捎孟率霾襟E：

一是描繪出企業有關的各類人員的結構，如企業股東。供應商、顧客、管理者等不同集團。

二是識別每種集團的目標。

三是識別每種集團的使命及戰略。

第二步是將企業的戰略集轉化為MIS的戰略集。MIS戰略集應包括系統目標、約束及戰略計劃。在此基礎上信息系統分析員可提出MIS執行計劃。

4.2.2 關鍵成功要素法

所謂的關鍵要素，就是關系到企業的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關注的活動區域。關鍵要素是企業IT支持最先要解決的問題，也是投資最先予以保證、質量要求最高的環節。

CSF分析包括四個步驟：

一是了解企業及信息系統的戰略目標。

二是識別影響戰略目標的所有成功要素?？梢越柚蚬P系樹等方法來輔助分析。

三是確定關鍵要素。這需要對所有成功因素進行評價，判斷它們對組織目標的影響力，找出影響力大的因素，可以采用層次分析法、特爾斐法、模糊綜合評判法等來輔助分析。

四是識別性能指標和標準。給出每個關鍵要素的性能指標和測量標準。

4.2.3 企業系統規劃法

企業系統規劃法（Business System Planning，BSP）的基本出發點是：必須讓企業的信息系統支持企業的目標，讓信息系統戰略表達出企業各個管理層次的需求，向整個企業提供一致性的信息，并且在組織機構和管理體制改變時保持工作能力。

BSP方法實現的主要步驟有定義企業目標、定義企業過程、定義數據類、定義信息系統總體結構等。

第一步是定義企業目標，要在企業各級管理部門中取得一致的看法，使企業的發展方向明確，使信息系統支持這些目標。

第二步是要定義企業過程，這是因BSP方法的核心。所謂企業過程就是企業資源管理所需要的、邏輯上相關的一組決策和活動。企業過程演繹了企業目標的完成過程，又獨立于具體的組織機構變化，是建立企業信息系統的基礎。

第三步是定義數據類，即認識這些過程所產生、控制和使用的數據，具體了解各種數據的內容、范圍、可*性等，認識數據的共享要求和數據政策，以及數據使用中的問題，使信息系統規劃能夠；滿足數據資源管理的要求。

第四步是定義信息系統總體結構，即對數據資源和信息流程進行合理組織的方案，具體包括識別出系統和各個子系統，以及它們所支持的企業過程，從而將企業目標轉化成信息系統的目標。

4.3 系統規劃的可行性研究

系統規劃的可行性研究的工作內容是進行初步調查，綜合考察企業和環境狀況，信息處理狀況和問題，建立新系統的資源的狀況，以及企業領導和管理人員對建立新系統的支持程度等情況。明確原系統存在的問題、新系統的目標與范圍，對系統的執行性規劃進行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設想和方案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統而提出建議。

4.3.1 初步調查

初步調查是可行性分析的基礎?？尚行苑治鲂〗M需調查的內容主要有以下幾個方面：

l.企業和環境概況

它包括企業發展歷史、發展目標和經營戰略、規模、產品結構和水平、技術水平、經濟實力、人員數量及結構、設備情況、組織機構、地理分布、客戶特點及分布、國家對企業發展的有關政策、同行業發展情況、競爭對手情況、產品市場動態等。

2.信息處理狀況

它主要指調查企業固定信息與流動信息量、信息處理的過程與能力、人員狀況、技術條件（包括計算機應用情況）、工作效率等基本情況。在此基礎上進一步了解現行系統存在哪些問題、哪些方面不能滿足用戶的需求、哪些是關鍵問題、用戶的真實要求及為什么要采用新的計算機管理系統來代替現行系統、用戶期望新系統應滿足哪些要求等。

3.開展系統開發的資源情況

為建立新的計算機管理信息系統，企業可以或者準備投入的資金、物力、人力以及其來源的情況。

4.企業領導和各職能部門負責人對系統目標和范圍的看法，對系統開發工作的態度。

4.3.2 規劃的可行性分析

系統規劃方案的可行性應從經濟方面、技術方面、系統運行方面進行分析和評價。

1.經濟的可行性

它主要是指進行系統的投資/效益分析。新系統的投資包括硬件、系統軟件、輔助設備費、機房建設和環境設施、系統開發費、人員培訓費、運行費（包括硬件、軟件維護，計算機系統人員的工資，日常消耗物資的費用）等。系統的效益主要從改善決策、提高企業競爭力、加強計劃和控制、快速處理信息、改善顧客服務、減少庫存、提高生產效率等方面取得。將初步算出的新系統可能獲得的年經濟收益，與系統投資相比較，從而估算出投資效果系數和投資回收期。根據估算的直接經濟效果和各種間接效益，評價新系統經濟上的可行性。

2.技術的可行性

經過經濟分析，在確定企業準備投資多少來達到系統的目標之后，再進行技術上的可行性分析。評價總體方案所提出的技術條件如計算機硬件、系統軟件的配置、網絡系統性能和數據庫系統等，能否滿足新系統目標的要求，并對達到新系統目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。此外，還應分析開發和維護系統的技術力量，不僅考慮技術人員的數量，更應考慮他們的經驗和水平。

3.系統運行的可行性

系統的建立要考慮社會的、人為的因素影響；要考慮改革不適合新系統運行的管理體制和方法的可行性，實施各種有利于新系統運行建議的可行性、人員的適應性以及法律上的可行性（如保密、拷貝、轉讓的限制）等。此外，對新系統運行后將對各方面產生的影響也應加以分析。

根據可行性分析結果，提出可行性研究報告，其主要內容包括：

現行系統概況，包括企業目標、規模、組織結構、人員、設備、效益等。

現行信息系統存在的主要問題和主要信息需求。

擬建系統的規劃方案。

經濟可行性分析包括新系統的投資、運行費用、經濟效益及社會效益。

技術可行性分析，包括對所提供技術的評估，分析使用規劃中所提供的技術能否達到預期目標的可行性。

系統運行的可行性分析。分析新系統運行對管理思想、管理體制和方法變更的要求，實施各種有利于新系統運行的改革建議的可行性、人員的適應性。

結論。對可行性研究結果的簡要總結。

系統規劃的可行性分析，以可行性分析報告的形式提交有關會議論證。會議除企業領導、企業各主要業務部門負責人、系統分析人員以外，還應邀請計算機應用方面的專家參加，充分討論，提出下一步行動的建議或修改意見。結論可以是下列四種之一：

（l）可以立即開始開發工作。

（2）需要推遲到某些條件（如資金、技術、管理）具備后才能進行系統開發。

（3）需要對目標進行某些修改后才能進行系統開發。

（4）完全不可行，沒有必要進行系統開發，終止工作。

第五章：系統分析

系統分析的主要目的是對現行系統進行詳細調查，以充分掌握現行系統全面和真實的情況，分析用戶信息需求，在此基礎上提出新系統的邏輯模型。

系統分析階段的主要活動有：現行系統的詳細調查、用戶需求分析和新系統邏輯模型的建立等。

5.l 現行系統詳細調查

現狀調查是在所確定的系統范圍之內，對現行系統進行詳盡、深入的調查和分析，收集一切有關的事實、資料和數據，徹底掌握現行系統的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據。

現狀調查的方法可以多種多樣，如召開調查會、個別交談、發查表收集書面意見、調查人員直接參加業務實踐、請管理人員給組介紹情況、查閱企業的有關資料等。

在現狀調查及以后的系統分析工作中，將要用到一系列描述、分析現行管理系統和新的目標系統的工具（各種圖、表和方法）。

現狀調查應“自頂向下”、由抽象到具體地進行，調查內容有企業組織結構和信息關聯狀況、系統業務流程、系統數據調查等幾個方面。

5.1.1 企業組織結構與信息關聯狀況

1.組織結構

現狀調查的第一步，就是要了解企業組織結構的現狀及各組成部分之間的聯系，并用組織結構圖將它描繪出來。

2.信息關聯情況。

在組織結構調查以后，接著應按照組織結構，進一步了解企業各管理層次、各管理職能部門和生產部門之間的信息聯系，繪制出信息關聯圖。

5.1.2 系統的業務流程

組織結構圖和信息關聯圖描述了企業各組成部分及其信息之間的聯系，是企業管理信息系統背景的綜合性概述，比較粗略和抽象。

1.調查應按照原系統的管理業務流程，一個環節一個環節地深入細致地進行。

2.為了準確地表達原系統的業務處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調查成果，一般采用業務流程圖作為描述原系統業務的工具。

業務流程圖是系統業務調查中使用得最普遍、最重要的工具。

5.1.3 系統的數據調查

1.全面收集與業務有關的所有保存和傳遞數據的載體，包括各種原始憑證、票據、單據、臺賬

對上述各種數據需要進行匯總、整理，為以后的數據分析和數據庫設計打下基礎。系統調查的數據匯總為三類：

（1）輸入數據。主要指輸入系統進行處理的憑證、票據，或下級部門上報給本系統的報表。

（2）存儲數據。主要指各種臺賬、記錄文件，是本系統實現計算機化后，需要存儲的數據的主要內容。

（3）輸出數據。指由本系統將輸入數據和存儲數據進行加工處理，產生的各類報表和查詢結果。它是計算機化以后系統輸出和網絡傳輸的主要內容。

2.數據分布的估算

在匯總的基礎上按部門進行數據分布估算，分析企業數據量在不同業務部門的分布、數據來源、數據的時間分布，各業務部門數據處理的重點等。同時也可以用所列的數據存儲量為基數，并充分考慮到系統發展的需要，估計新系統計算設備應提供的存儲能力。

5.2 需求分析和系統邏輯模型的建立

需求分析則是對原系統的功能和信息作進一步的分析和抽象，以確定新系統應滿足的要求，即明確新系統應當“做什么”，從而完成新系統的邏輯設計。

這個分析和抽象工作可分以下三步進行：

5.2.1 數據流程圖的繪制

數據流程圖既是對原系統進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統邏輯模型的主要工具。它有兩個特點：

（1）具有概括性。

（2）具有抽象性。

由于數據流程圖簡明、清晰，不涉及技術細節，容易讓用戶理解，因此數據流程圖是系統分析人員與用戶進行交流的有效工具，也是系統設計的主要依據。

1.數據流程圖的符號

在數據流程圖中，采用四種符號。

（1）外部實體。這是指不受所描述的系統控制，獨立于該系統之外的部門、群體，或另一個信息系統。

（2）處理功能。這是指對輸入數據流進行加工、變換與輸出數據流的邏輯處理過程。

（3）數據存儲。這是指邏輯上要求存儲的數據，不考慮具體數據的存儲介質和技術手段。

（4）數據流。這是指與所描述系統數據處理功能有關的各類數據的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。

數據流用一根箭線表示。

2.頂層數據流程圖

數據流程圖的繪制，采取自頂向下逐步求精的方法，即先把整個系統當做一個處理功能來看待，畫出最粗略的數據流程圖；然后逐層向下分析，分解為詳細的低層次的數據流程圖。

（1）頂層數據流程圖的一般形式。任何系統，無論多么復雜，頂層數據流程都可粗略地表達一種形式。若系統中具有全系統共享的數據存儲，可表示在頂層數據流程圖中，部分處理功能共享的數據可在低層次數據流程圖中表達。

（2）頂層數據流程圖的繪制。先應根據系統可行性分析確定的范圍和目標、用戶的需求，劃定系統的界面。界面內的，作為具體分析的系統；界面外的、與系統有數據聯系的部門和事物，則視為外部實體。

3.低層次數據流程圖

在頂層數據流程圖的基礎上，將處理功能（邏輯功能）逐步分解，可得到不同層次的數據流程圖。

用分層次的數據流程圖來描述原系統，把系統看作一個統一的整體，進行綜合的邏輯描述。首先要劃定系統的邊界，分析系統與外界的信息聯系。

4.擴展的數據流程圖

擴展的具體內容有兩個方面：

（1）應用計算機以后，可以增加許多原來手工處理難以完成的各種功能。

（2）擴展是增加對各種例外情況和錯誤情況的處理。

最終確定的數據流程圖，是新系統的綜合邏輯描述，著重反映系統的全貌。而邏輯模型的許多細節，如每個處理功能的要求，數據流和數據存儲的具體內容、特征等，不可能在一套圖中完全表示出來，因此還要進一步進行下面兩步的分析工作，即數據分析和功能分析。

5.2.2 數據分析

數據分析的任務，是將數據流程圖中所出現的各組成部分的內容、特征用數據字典的形式做出明確的定義和說明。

1.數據字典的作用和編寫要求。

數據字典是給數據流程圖中每個成分以定義和說明的工具。數據字典的作用是對數據流程圖中的各種成分，包括數據項、數據結構、數據流、數據存儲、處理功能、外部項等的邏輯內容與特征予以詳細說明。數據字典中有關系統的詳細信息是以后系統設計、系統實施與維護的重要依據。

2.數據字典的生成方法

生成數據字典的方法有兩種：由手工方式生成和由計算機輔助生成。手工編寫的優點是具有較大靈活性與適應性，但手工編寫效率低。編輯困難、容易出現疏漏和錯誤，對數據字典的檢驗、維護、查詢、統計、分析都不方便。計算機輔助編寫數據字典是將數據字典有關的數據輸入計算機，存儲在數據字典庫中。計算機輔助生成的數據字典具有查詢、維護、統計、分析等功能。

數據字典中的條目有以下六種形式：

（1）數據項。

（2）數據結構。

（3）數據流。

（4）數據存儲。

（5）處理功能。

（6）外部實體。

5.2.3 功能分析

功能分析是對數據流程圖中處理過程的功能作詳細的說明。從邏輯上進行分析，處理功能可歸納為三類，即數據的輸入和輸出處理、算術運算、邏輯判斷。常采用決策樹、決策表及結構化語言等作為描述功能分析的工具。

1.決策樹

決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所采用策略的情況。左端圓圈為樹根表示決策結點；由決策結點引出的直線，形似樹枝，稱為條件技，每條樹枝代表一個條件；中間的圓圈稱為條件結點；右端的實心圓表示決策結果。決策樹中條件結點以及每個結點所引出條件技的數量依具體問題而定。

決策樹的優點是清晰、直觀；缺點是當條件多，而且互相組合時，不容易清楚地表達判斷過程。

2.決策表

決策表又稱判斷表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用于描述處理判斷條件較多、各條件又相互組合、有多種決策方案的情況。決策表由四部分組成，3.結構化語言

在自然語言的基礎上發展了一種規范化的語言表達方式，它使用的詞匯主要有三種：即祈使語句中明確的動詞；數據字典和數據流程圖中的名詞；表示處理邏輯結構的保留字。

用結構化語言任何處理邏輯都可以表達為順序、選擇判斷、循環三種結構。

（1）順序結構中的祈使語句應包含一個動詞及一個賓語，表示要進行的處理（包括輸入、輸出及運算等）.（2）判斷結構有兩種表示形式，可與判定樹、判定表的表達方式相對應。

（3）循環結構是指在條件成立時，重復執行某處理，直到條件不成立時為止。

5.2.4 數據/功能分析

U/C矩陣是一張表格。它可以表數據/功能系統化分析的結果。它的左邊第一列列出系統中各功能的名稱，上面第一行列出系統中各數據類的名稱。表中在各功能與數據類的交*處，填寫功能與數據類的關系。

U/C矩陣的正確性，可由三方面來檢驗：

（1）完備性檢驗。這是指每一個數據類必須有一個產生者（即“C”）和至少有一個使用者（即“U”）；每個功能必須產生或者使用數據類。否則這個U/C矩陣是不完備的。

（2）一致性檢驗。這是指每一個數據類僅有一個產生者，即在矩陣中每個數據類只有一個“C”。如果有多個產生者的情況出現，則會產生數據不一致的現象。

（3）無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必須有“U” 或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說明該功能或數據的劃分是沒有必要的、冗余的。

將U/C矩陣進行整理，移動某些行或列，把字母“C” 盡量*近U/C矩陣的對角線，可得到C符號的適當排列。

5.3 系統分析報告

系統分析階段最后一項任務是編寫系統方案說明書。它實際上是整個系統分析階段的工作總結或成果，又是企業領導對系統進入設計階段決策的依據，其主要內容包括：

1.原系統的狀況和問題

2.新系統的目標

3.新系統的邏輯設計

4.有關新系統方案的比較

第六章：系統總體設計

6.1系統總體結構設計

6.1.1 系統總體結構設計的任務

系統總體結構設計的任務，是根據系統分析的邏輯模型設計應用軟件系統的物理結構。系統物理模型必須符合邏輯模型，能夠完成邏輯模型所規定的信息處理功能，這是物理設計的基本要求。

系統應具有可修改性，即易讀，易于進行查錯、改錯、可以根據環境的變化和用戶的要求進行各種改變和改進。系統是否具有可修改性，對于系統開發和維護影響極大。據統計，在系統生命周期中各階段的應用軟件費用及人力投入大體分布如下：

系統開發：20％

系統維護：80％

6.1.2 結構化設計的基本思想

1.結構化設計的要點

系統是否具有可修改性與其結構有著密切的關系?！敖Y構化設計” 的構想，成為系統設計的基本思想。其要點如下：

（1）模塊化。

（2）由頂向下，逐步求精。系統劃分模塊的工作應按層次進行：①把整個系統看做一個模塊，然后把它按功能分解成若干第一層模塊，它們各擔負一定的局部功能，共同完成整個系統的功能。②每個第一層模塊又可以進一步分解成為更簡單一些的第二層模塊，越下層的模塊，其功能越具體、越簡單。

（3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結構形式，即順序結構、選擇結構和循環結構。

控制結構圖也稱為軟件結構圖或模塊結構圖，它表示出一個系統的層次分解關系、模塊調用關系、模塊之間數據流和控制信息流的傳遞關系，它是系統物理結構的主要工具。

2.控制結構圖的基本符號和規定

（1）每個模塊有自身的任務，只有接收到上級模塊的調用命令時才能執行。

（2）模塊之間的通信只限于其直接上、下級模塊，任何模塊不能直接與其他上下級模塊或同級模塊發生通信聯系。

（3）若有某模塊要與非直接上、下級的其他模塊發生通信聯系，必須通過其上級模塊進行傳遞。

（4）模塊調用順序為自上而下。在控制結構圖中，把一個系統分解為若干模塊，實質上是把一件比較抽象、其物理內容不大確定的任務，分解為若干件比較具體的、物理內容比較確定的任務。

控制結構圖既可以反映系統整體結構，又能反映系統的細節，能準確反映各組成部分（各模塊）及它們之間的聯系。

6.1.3 模塊分解的規則

1.模塊獨立性

所謂兩個模塊彼此完全獨立，是指其中任一模塊在運行時，與另一個模塊存在無關。獨立性只是一個相對的概念。具有獨立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊，稱為獨立性高的模塊。

保證模塊獨立性高是設計一個系統的關鍵，它具有以下優點：

（1）系統容易開發。系統開發往往由若干人分工合作完成，由于模塊之間聯系少，接口簡單，可以簡化合作者之間的協調工作。

（2）系統可*性高。模塊之間的相互影響小，當一個模塊出錯時，產生波動效應的概率低，從而提高了系統的可*性。

（3）系統容易維護。在對一個模塊進行修改和維護時，不必擔心其他模塊的內部是否會受到影響。

要衡量模塊自身聯系是否緊密、與外部的聯系是否合理，需引入模塊凝聚、模塊耦合的概念。

2.模塊凝聚

模塊凝聚是用以衡量一個模塊內部自身功能的內在聯系是否緊密的指標，也是衡量模塊質量好壞的重要標準。模塊按凝聚程度的高低可分為以下五級：

（1）偶然凝聚。一個模塊內部各組成部分的處理彼此無關，偶然地組合在一起，這是一種組織得最差的模塊，凝聚程度最低。

（2）邏輯凝聚。一個模塊內部各組成部分的處理邏輯相似，但功能卻彼此不同。這種模塊通常包含一個選擇控制和若干彼此獨立的處理功能。先執行選擇功能，再根據選擇的結果，控制執行不同的處理功能。由于它的邏輯途徑比較復雜，修改困難，因此凝聚程度較差。

（3）時間凝聚。這是指若干處理由于執行時間彼此有關，集中在一起組成的模塊。如初始化模塊，各處理內容必須在特定時間內執行，而各處理內容彼此無關，故凝聚程度較差。時間凝聚的模塊通常要影響到其他許多模塊的運行，因此與其他模塊之間聯系多，修改比較困難。

（4）數據凝聚。模塊內部包含若干處理，它們按一定的順序執行，且前一處理所產生的輸出數據，是后一處理的輸入數據，這稱為數據凝聚模塊。這種模塊可較明確表述其功能，內部結構較密切，與其他模塊聯系一般較少，凝聚性較好。

（5）功能凝聚。一個模塊只執行一個明確的功能，即上級模塊調用它時，它只完成一項確定的任務。這種模塊獨立性強、便于修改。凝聚程度高，是結構化設計模塊的理想目標。一個模塊的內部凝聚程度。

3.模塊耦合

模塊間的信息聯系方式，稱為模塊的耦合，它是衡量模塊間結構性能的重要指標。耦合有三種類型：

（1）數據耦合。兩個模塊間通過調用關系傳遞被處理的數據稱為數據耦合。

（2）控制耦合。兩個模塊間通過調用關系，不僅傳遞數據，還傳遞對運行過程有影響的控制信號。下層模塊執行校驗功能，校驗結果的控制信號傳回上層模塊，以控制其他模塊的運行。如數據正確，調用正常處理模塊；如數據異常，或遇到文件尾等不同情況時，調用不同處理模塊，這種耦合使一個模塊的執行直接影響到接受該控制信號的模塊的運行。這對于系統的修改工作是不利的，特別是對自下向上傳遞的控制信號，影響面更大。因此，應當盡量將這種耦合減少到最低限度。

（3）非法耦合。一個模塊與另一個模塊內部發生聯系，即一個模塊中的某些內容在另一模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。例如，不經過調用關系，直接使用或修改另一模塊中的數據，將控制選擇指向另一模塊中的某一標號（節、過程）等。

模塊間數據耦合是最正常的方式，為保持模塊的獨立性，模塊之間互相傳遞的數據要盡量少；要努力避免控制耦合，特別是避免自下而上傳遞控制信號；應消除任何形式的非法耦合。

6.1.4 控制結構圖的繪制

繪制控制結構圖的依據是數據流程圖。繪制控制結構圖，首先是將上層數據流程圖映射為上層控制結構圖，由頂層數據流程圖開始，逐級下推。

每一層數據流程圖（DFD）中的“處理功能”，映射為相應層次控制結構圖中的“模塊”；而DFD中流人“處理功能” 的數據流映射為輸入模塊的數據流，DFD中流出“處理功能”的數據流映射成從“模塊”中輸出的數據流。能結構；另一方面應按照模塊分解的規則，將凝聚程度低的、或具有控制耦合、非法耦合的結構進行分解。

低層次模塊結構的分解，一方面可參照低層次數據流程圖的功

分解時采用以下兩種不同的方式：

1.以轉換為中心結構的分解

如果待分解的模塊是一個數據凝聚的模塊，即內部包含若干順序執行且對某些數據進行轉換處理，稱為以轉換為中心的結構。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。

2.以業務為中心結構的分解

待分解的模塊要處理幾項邏輯上相似的業務，即它是一個邏輯凝聚的模塊。這種模塊可以將之分解為一個檢查業務類型的模塊和一個調度模塊，根據不同的業務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。

以上兩種分解方式常常要混合使用，以達到模塊凝聚程度高、模塊之間獨立性強、易于修改的目的。

6.2 數據庫設計

6.2.1 數據庫設計的要求和步驟

1.數據庫設計的要求

數據庫設計的目標是建立一個合適的數據模型。這個數據模型應當是：

（1）滿足用戶要求：既能合理地組織用戶需要的所有數據，又能支持用戶對數據的所有處理功能。

（2）滿足某個數據庫管理系統的要求：能夠在數據庫管理系統中實現。

（3）具有較高的范式：數據完整性好、效益高，便于理解和維護，沒有數據沖突。

2.數據庫設計步驟

數據庫設計可以分為概念結構設計、邏輯結構設計和物理結構設計三個階段。

（1）概念結構設計。這是數據庫設計的第一個階段，在管理信息系統的分析階段，已經得到了系統的數據流程圖和數據字典，現在要結合數據規范化的理論，用一種數據模型將用戶的數據需求明確地表示出來。

概念數據模型是面向問題的模型，反映了用戶的現實工作環境，是與數據庫的具體實現技術無關的。建立系統概念數據模型的過程叫做概念結構設計。

（2）邏輯結構設計。根據已經建立的概念數據模型，以及所采用的某個數據庫管理系統軟件的數據模型特性，按照一定的轉換規則，把概念模型轉換為這個數據庫管理系統所能夠接受的邏輯數據模型。不同的數據庫管理系統提供了不同的邏輯數據模型，如層次模型、網狀模型、關系模型等。

（3）物理結構設計。為一個確定的邏輯數據模型選擇一個最適合應用要求的物理結構的過程，就叫做數據庫的物理結構設計。數據庫在物理設備上的存儲結構和存取方法稱為數據庫的物理數據模型。

6.2.2 概念結構設計

描述概念數據模型的主要工具是E-R（實體一聯系）模型，或者叫做E-R圖。利用E-R圖實現概念結構設計的方法就叫做E-R方法。

1.概念模型的表示方法

E-R圖主要是由實體、屬性和聯系三個要素構成的。在E-R圖中，使用了下面四種基本的圖形符號。

2.確定系統實體、屬性及聯系

利用系統分析階段建立的數據字典，并對照數據流程圖對系統中的各個數據項進行分類、組織，確定系統中的實體、實體的屬性、標識實體的碼以及實體之間聯系的類型。

在數據字典中“數據項” 是基本數據單位，一般可以作為實體的屬性?！皵祿Y構”、“數據存儲”和“數據流”條目都可以作為實體，因為它們總是包含了若干的數據項。作為屬性必須是不可再分的數據項，也就是說在屬性中不能包含其他的屬性。

3.確定局部（分）E-R圖

根據上面的分析，可以畫出部分實體－聯系圖。

在這些實體中有下畫線的屬性可以作為實體的碼，這幾個實體之間存在著1：

1、l：n和m：n幾種聯系。

4.集成完整（總）E-R圖

各個局部（分）E-R圖畫好以后，應當將它們合并起來集成為完整（總）E-R圖。在集成時應當注意如下幾點：

（1）消除不必要的冗余實體、屬性和聯系。

（2）解決各分E-R圖之間的沖突。

（3）根據情況修改或重構E-R圖。

6.2.3 邏輯結構設計

邏輯結構設計的任務，就是把概念結構設計階段建立的基本E-R圖，按選定的管理系統軟件支持的數據模型（層次、網狀、關系），轉換成相應的邏輯模型。這種轉換要符合關系數據模型的原則。

E-R圖向關系模型的轉換是要解決如何將實體和實體間的聯系轉換為關系，并確定這些關系的屬性和碼。這種轉換一般按下面的原則進行：

（1）一個實體轉換為一個關系，實體的屬性就是關系的屬性，實體的碼就是關系的碼。

（2）一個聯系也轉換為一個關系，聯系的屬性及聯系所連接的實體的碼都轉換為關系的屬性，但是關系的碼會根據聯系的類型變化，如果是：

1：1聯系，兩端實體的碼都成為關系的候選碼。

1：n聯系，n端實體的碼成為關系的碼。

m：n聯系，兩端實體碼的組合成為關系的碼。

（3）具有相同碼的關系可以合并。

1.轉換關系

2.合并關系

6.3 數據庫的物理實現

數據庫設計的最后階段是確定數據庫在物理設備上的存儲結構和存取方法，也就是設計數據庫的物理數據模型。

6.3.1 建立 VFP的數據表

數據表也簡稱表，在VFP中數據表一般應當包含在數據庫中，叫做數據庫表（簡稱庫表）；但是也可以獨立存在，叫做自由表。

數據庫邏輯數據模型的一個關系對應了VFP軟件中的一個表，關系的屬性對應了表的字段，關系框架對應了表結構，關系元組對應了表記錄。

1.建立數據表結構

（1）設計數據表。在利用 VFP創建一個新的數據表文件以前，應當根據邏輯模型和數據字典先分析和設計數據表。需要確定數據表名稱，所含字段名稱、類型、寬度以及應當建立的索引字段等。

（2）創建數據表。在 VFP的主窗口，單擊工具欄“新建” 按鈕，打開“新建” 對話框。在文件類型框中選定“表”選項，單擊“新建” 按鈕，打開“創建” 新文件的對話框。

在表設計器中我們已經可逐次鍵入字段名、類型、寬度及小數位數的信息。

2.數據表記錄的輸入

在創建數據表時可以根據系統提示直接輸入記錄，但是也可以暫時不輸入記錄。沒有記錄只有結構的數據表叫做空表。

文件有兩種打開方式，“以只讀方式打開” 的文件是不能編輯修改的。因為不需要“共享”數據，我們選擇用“獨占” 方式打開文件。單擊“確定”按鈕后數據表文件被打開。

（3）追加記錄。首先在主菜單的“顯示”下拉菜單中，單擊“劉覽”選項，打開表的瀏覽窗口。

①追加一條記錄。②連續追加。③成組追加。

3.瀏覽數據表記錄

6.3.2 建立 VFP的數據庫

前面建立的表都是自由表，而實際上一個應用系統總是由多個相關表構成的。要在多個自由表之間建立聯系，必須通過數據庫來實現。

數據庫本身是不存儲數據的，它只存儲表、視圖及它們之間的關系等。在數據庫中的表叫做數據庫表，數據庫為數據表提供了數據字典、各種數據保護和數據管理功能，所以數據庫表比自由表要完善得多。一個數據庫是由數據庫文件（。DBC）、數據庫備注文件（。DCT）和數據庫索引文件（。DCX）H類文件組成的。

l.建立數據庫文件

2.創建數據庫表

可以直接在數據庫中建立數據表，也可以將自由表添加到數據庫中，但是不能將另一個數據庫中的表拉到當前數據庫中來?？梢栽谕粋€數據庫中建立多個表。

（1）添加數據表。打開選定數據庫的“數據庫設計器”窗口，在“數據庫設計器”工具欄中，單擊“添加表” 選項，將會彈出“打開”窗口，選擇要添加的表后，單擊“確定” 按鈕，就可以把一個自由表添加到當前數據庫中，并將自由表變成數據庫表。

（2）創建數據庫表。也可以在數據庫設計器中直接創建數據表。首先單擊“數據庫設計器”工具欄的“新建表” 按鈕，然后在對話框中

單擊“新建表” 按鈕，將打開數據庫“表設計器”。

通過這幾個控制區信息的描述，可以實現數據庫對數據表的管理功能。

數據庫表添加或創建完成以后，關閉數據庫設計器窗口。包含了數據表的數據庫文件就保存在外存儲器中。

3.數據庫文件的打開與關閉

（1）數據庫文件的打開。一般通過單擊主菜單“文件” 下拉菜單的“打開”功能。在彈出的“打開” 對話框窗口選定數據庫文件后，單擊“打開”按鈕打開。

在打開一個數據庫表的時候，系統也會自動先打開其數據庫文件，然后再打開選定的表。

（2）數據庫文件的關閉。除了可以通過像關閉其他Windows窗口一樣，關閉“數據庫設計器” 窗口來關閉當前數據庫以外，還可以使用專門的命令來關閉數據庫。

6.3.3 設置數據表的索引

1.索引表和索引文件

用戶對數據表常常會有不同的需求，為了加快數據的檢索、顯示、查詢和打印速度，就需要對文件中的記錄順序進行重組。實現的方法一般有兩種：一種叫做排序；另一種叫做索引。

排序的作用是按指定字段或字段組中數據值的大小順序，以遞增（升序）或遞減（降序）方式重新排列全部數據記錄，并生成一個新的數據表文件。

索引不建立一個新的數據表文件，只是按照給定字段表達式值的大小，生成一個索引表，并使數據表中的記錄按索引表的要求以遞增（升序）或遞減（降序）順序顯示。

索引技術除可以重新排列數據表記錄的前后順序外，在建立數據表間的關聯時，或者利用 SQL語言建立查詢、視圖時，都必須*索引技術來支持。

2.索引關鍵字的類型

索引關鍵字：是由一個或若干個字段構成的索引表達式。索引表達式的類型決定了不同的索引方式。VFP系統提供了四種不同的類型，它們分別是主索引、候選索引、普通索引和惟一索引。

（1）主索引。主索引是能夠惟一地確定數據表中一條記錄的字段或字段組合表達式；要求該字段或字段組合表達式的值，在數據表的全部記錄中都不能出現重復。

主索引只能在數據庫表中創建和使用，而且一個數據表只能指定一個主索引。表的主索引就相當于關系的主碼。

（2）候選索引。候選索引像主索引一樣，是能夠惟一地確定數據表中一條記錄的字段或字段組合表達式。但是，一個數據表允許建立多個候選索引，可以在數據庫表或自由表中創建候選索引。如果將一個包含了重復數據的字段指定為候選索引，系統會返回一個出錯信息，并禁止創建該索引。表的候選索引相當于關系的候選碼。

（3）普通索引。普通索引允許數據表中各記錄的索引字段或字段組合表達式的值相同，而且既允許在數據庫表中創建，也允許在自由表中創建。

（4）唯一索引。唯一索引是VFP為保持與低版本軟件的兼容性而保留的一種索引類型，一般情況下很少使用。它允許數據表中各記錄的索引字段，或字段組合表達式的值相同，但是在索引表中只保留數據表中與索引字段值相同的第一條記錄。

3.創建索引文件

可以使用命令建立索引文件，但是利用表設計器創建索引文件更加直觀、方便。結構復合索引文件可以在創建數據表時建立，也可以對已經建立好的數據表創建或修改索引。

4.索引的操作

（l）打開與關閉。要使用索引，必須先要打開索引。結構復合索引總是隨著數據表打開，一旦數據表文件關閉，相應的索引文件也就自動關閉了。

（2）確定主索引。結構復合索引打開后，其中的索引標識（Tag）并不起作用，數據表記錄順序仍然保持著原始自然排列。必須要執行確定主索引的操作后，數據表記錄的排列順序才會跟著變化。

在程序中常常使用命令方式確定當前主索引。

（3）刪除索引標識。要刪除結構復合索引文件中的索引標識，應當打開數據表文件，并打開其表設計器對話框。在“索引” 頁卡中選定要刪除的索引標識后，單擊“刪除” 按鈕刪除。

6.3.4 創建數據表之間的關聯

對于數據庫中各相關數據表之間的聯系必須通過建立關聯來實現。

數據表是和關系相對應的，所以數據表之間的聯系也可以分為一對一、一對多和多對多三類。但是在實際處理時，往往把一個多對多的聯系分解成兩個一對多的聯系處理。

1.創建關聯

在VFP中，表間的聯系有“永久性關聯” 和“臨時性關聯”兩種：臨時性關聯只是在使用時臨時建立的表間聯系，一旦關閉數據表則臨時性關聯也就消失了；永久性關聯是被存放在數據庫中的數據表間聯系，它將隨數據庫長期保存，隨著數據庫的打開而打開、關閉而關閉。

在創建數據表之間的關聯時，當前表叫做父表，要關聯的表叫做子表。必須保證兩個要建立關聯的數據表中存在同名字段；同時要求每個數據表事先分別對該字段建立了索引。

（1）建立表間的一對一關系。首先，要使兩個表都具有同一屬性的字段；其次，定義父表與子表中同名宇段為主索引字段或候選索引字段。由于兩個表中的同一屬性的字段值都是惟一的，因此兩個表之間的關聯就是“一對一” 的。

（2）建立表間的一對多關系。首先，要使兩個表都具有同一名稱、屬性的字段；其次，定義父表中該字段為主索引字段或候選索引字段（其字段值是惟一的），子表中與其同名的字段為普通索引字段。由于兩個表中的同一屬性的字段值是一對多的關系，因此可以創建兩個表之間的“一對多” 的關系。

2.調整或刪除關聯

修改主要有兩個方面：

（1）刪除關聯。在數據庫設計器對話框窗口中，用鼠標左鍵單擊關聯線，該連線變粗了則說明它已經被選中。如果要刪除可敲［Del］鍵，也可以單擊鼠標右鍵在彈出對話框窗口中單擊“刪除關系” 選項。

（2）編輯關聯。在數據庫設計器對話框窗口中，用鼠標左鍵單擊關聯線，該連線變粗了則說明它已經被選中。在主菜單“數據庫”選項的下拉菜單中單擊“編輯關系”選項，也可以單擊鼠標右鍵在彈出對話框窗口中單擊“編輯關系” 選項，這樣將會打開其對話框窗口。

可以在“表” 和“相關表” 的下拉列表框中重新選擇新的相應索引字段。

6.3.5 創建視圖

在數據庫的概念結構設計中，用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用戶模式、外模式，它是從用戶的觀點看到的數據庫，所以也叫做用戶的視圖。

在VFP中，視圖是數據庫的一個部分，分為本地視圖和遠程視圖兩類。本地視圖是利用本地數據庫表、自由表及其他視圖建立在本地服務器上的視圖。遠程視圖是利用遠程服務器中的數據建立的視圖。視圖也以文件的形式保存在存儲器中，文件擴展名為。VUE.視圖是一種特殊類型的數據表，它往往由一個或多個表（或視圖）中的部分字段或部分記錄組成。雖然從用戶的角度看，視圖也像數據表一樣有自己的名字，相應的字段、記錄，具備了一般數據表的特征，可是在實際存儲器中并沒有這樣的數據實體；在數據庫中僅存放了與關聯數據表相應的連接關系和操作要求。所以該視圖可稱為“虛表” 或邏輯表。一般建立視圖的目的有三個：

①數據庫系統是供多用戶使用的，不同的用戶只能查看與自己相關的一部分數據，以保障數據的安全和完整。視圖可以為每個用戶建立自己的數據集合。

②為了保證數據表具有較高的范式，往往將一個數據集合分解成多個相關的數據表。而在使用多個表的數據時，將各表中有用的數據集中到一個視圖是最方便的辦法。

③簡化對數據庫的操作管理。只要事先將各表中相關數據項集中放在一個視圖中，通過視圖就可以同時更新各表中的數據。

6.4 代碼設計

代碼是計算機和人都容易理解的符號（或語言），能夠實現人和計算機的溝通。代碼的重要性表現在以下幾個方面。

可以惟一地標識一個分類對象（實體）。

加快輸入，減少出錯，便于存儲和檢索，節省存儲空間。

使數據的表達標準化。簡化處理程序，提高處理互效率。

代碼也叫信息編碼，是作為事物（實體）惟一標識的、一組有序字符組合。它必須便于計算機和人識別、處理。

6.4.1 代碼設計方法

1.代碼設計的原則

惟一性：是區別系統中每個實體或屬性的惟一標識。

簡單性：盡量壓縮代碼長度，可降低出錯機會。

易識別性：為便于記憶、減少出錯，代碼應當邏輯性強，表意明確。

可擴充性：不需要變動原代碼體系，可直接追加新代碼，以適應系統發展。

合理性：必須在邏輯上滿足應用需要，在結構上與處理方法相一致。

規范性：盡可能采用現有的國標、部標編碼，結構統一。

2.代碼的類型

代碼的類型是指代碼符號的表示形式，進行代碼設計時可選擇一種或幾種代碼類型組合。

（1）順序碼。它也叫序列碼，用連續數字作為每個實體的標識。編碼順序可以是實體出現的先后，或實體名的字母順序等。其優點是簡單、易處理、易擴充、用途廣；缺點是沒有邏輯含義、不能表示信息特征、無法插人、刪除數據將造成空碼。

（2）重復碼。采用與原來手工系統相同的編碼，叫做重復碼。其優點是容易被原系統人員接受、易實現、便于推廣；缺點是不能任意更改、可能不盡合理。

（3）成組碼。它是最常用的一種編碼、它將代碼分為幾段（組），每段表示一種含義，每段都由連續數字組成。其優點是簡單、方便、能夠反映出分類體系、易校對、易處理；缺點是位數多不便記憶，必須為每段預留編碼，否則不易擴充。例如：身份證編碼共17位：

（4）表意碼。它將表示實體特征的文字、數字或記號直接作為編碼。其優點是可以直接明白編碼含義、易理解、易記憶；缺點是編碼長度位數可變，給分類、處理帶來不便。例如：網站代碼：

（5）專用碼。它是具有特殊用途的編碼，如漢字國標碼、五筆字型編碼、自然碼、ASCll代碼等。

（6）組合碼。它也叫合成碼、復雜碼。它由若干種簡單編碼組合而成，使用十分普遍。其優點是容易分類、容易增加編碼層次、可以從不同角度識別編碼、容易實現多種分類統計；缺點是編碼位數和數據項個數較多。

3.代碼的校驗

為了減少編碼過程中的錯誤，需要使用編碼校驗技術。這是在原有代碼的基礎上，附加校驗碼的技術。校驗碼是根據事先規定好的算法構成的，將它附加到代碼本體上以后，成為代碼的一個組成部分。當代碼輸入計算機以后，系統將會按規定好的算法驗證，從而檢測代碼的正確性。

常用的簡單校驗碼是在原代碼上增加一個校驗位，并使得校驗位成為代碼結構中的一部分。系統可以按規定的算法對校驗位進行檢測，校驗位正確，便認為輸入代碼正確。

6.4.2 管理信息系統中的代碼

管理信息系統中常見的代碼有部門代碼、人員代碼、物資代碼、設備代碼、產品代碼、會計科目代碼等。這些常見代碼的設計方法如下。

1.部門代碼

部門代碼一般采用成組碼，比如使用3位數字編碼。前2位作為一個企業各部門的編碼，后1位作為部門內各科室、班組的編碼。

2.人員代碼

人員代碼涉及人事勞資部門，一般有兩種編碼方法：一種是用簡單的順序碼，代碼位數可以根據企業職工人數決定；另一種是使用組合碼，因為這樣便于分類、匯總。

3.物資代碼

物資代碼的設計既要考慮物資管理部門的要求，也要滿足會計核算的要求。一般可以采用成組碼，并且用表意碼輔助。

4.設備代碼

在設備代碼中應反映設備的經濟用途、使用情況、使用部門及設備類別等信息，所以一般使用組合碼。

5.產品代碼

產品代碼可以采用成組碼或表意碼設計。

6.會計科目代碼

會計科目代碼反映經濟業務和會計核算的內容，能夠在一定范圍內綜合匯總會計指標。代碼設計應當注意通用性，所以應根據國家財政部及本行業、本地區的規定，編制會計科目代碼

第七章：系統詳細設計

管理信息系統的總體設計完成以后，還需要確定于系統和各模塊的具體實現方法，以便最終真正建立一個完善的管理信息系統。要建立系統的各個功能模塊，就要進行程序設計。所謂程序設計，實際上是對象的設計。對象有自己的數據（屬性），也包括作用于數據的操作（方法）和對象的響應（事件）。

7.l 人機接口界面的設計

人機對話也叫人機交互，是指在程序運行過程中，為了控制或校驗目的，通過計算機顯示屏幕，使人和計算機對話（交互）的操作。在Windows平臺上，這種對話的界面主要有三種形式即菜單方式、工具欄方式、對話框方式。

下拉菜單一般作為應用系統的主菜單，創建菜單的過程可以分成規劃與設計、創建、確定任務、生成和運行測試五步。

7.2 輸入界面設計

設計輸入界面就要方便用戶，做到高效、直觀、準確、簡便、舒適。信息的輸入包括：數據的采集和數據的錄入兩個部分，采集就是確認和獲取新產生數據的過程；錄入就是把源數據轉變成計算機可以識別處理的信息，并保存在外存儲器中的過程。

7.2.1 信息輸入的方法和原則

1.信息輸入的方法

可以分為批處理和聯機處理兩種類型。

批處理：先把數據采集到一個文件中，待檢測合格或計算機空閑時，再把數據文件中的數據一次性地輸入管理信息系統中。

聯機處理：直接將采集到的數據實時輸入管理信息系統的方式。

2.信息輸入的原則

（1）源點輸入。

（2）統一輸入。

（3）數據簡潔。

（4）用戶界面友好。

3.輸入數據的校驗

數據校驗主要使用人工靜態校驗和計算機動態校驗兩種方式。

（l）靜態校驗、就是利用人工目測的方式檢查錯誤。這種方式效率不高，查出率會因人而異，一般不超過80％。

（2）重復校驗。對于同一組數據，由不同人員重復輸入；然后由計算機比較檢查一致性，叫做重復校驗。重復校驗可以將出錯率降到0.l％以下。

（3）界限校驗。事先制定數據的取值范圍，由計算機系統校驗數據是否超出了界限。

（4）邏輯校驗。校驗數據的邏輯合理性。

（5）平衡校驗。由計算機來校驗一組相關數據之間是否平衡，比如總計數應當等于各小計數之和。

（6）匹配校驗。以業務代碼與存儲文件代碼比較，若不匹配則有數據錯誤。該工作一般由計算機和人工共同完成。

（7）存在校驗。有些信息在輸入文件中必須存在，如果找不到，就可以判定是數據錯誤。該工作可以用計算機來完成。

4.計算機數據校驗的實現

（1）邏輯校驗。為了防止在年齡字段中錯誤地輸入字符值。

（2）重復校驗。要讓系統自動進行重復性校驗，最簡單的辦法是將數據表的碼設置為主索引域候選索引。

（3）界限校驗。

（4）匹配校驗。匹配校驗是檢查兩個表之間的錯誤。

（5）存在校驗。

7.2.2 輸入界面的設計

1.界面設計的原則

系統輸入界面也是人機交互的重要界面，一般應注意如下幾個方面。

（1）可*性高、容錯性好。

①為可能的參數設置初始值。

②設置各種校驗，隨時檢查和提示用戶系統工作狀態與錯誤信息。

③設置容錯、糾錯功能，允許用戶出錯。

（2）操作簡單，易學易用。盡可能減少錄入量。

（3）創建空白界面。

7.3 輸出界面設計

能夠針對用戶的需求，以最適當的方式，準確、及時地輸出最需要的信息，是輸出界面設計要解決的根本問題。

7.3.1 輸出方式的選擇

1.選擇輸出設備

常見的輸出設備有顯示器、打印機、磁盤磁帶、繪圖機、網絡，也可以是揚聲器等。

2.選擇輸出形式

一般用報表、標簽輸出，也可以用簡單提示、報警等形式。另外，輸出也可以是文字、圖表、圖形、聲音，甚至影像。

3.輸出內容

根據用戶的不同、使用目的的不同、使用期限的不同、安全級別的不同，分類設計各類輸出內容。

7.3.2 輸出界面的設計

報表輸出是最常見、最基本的輸出形式。報表輸出界面的設計的過程如下。

1.創建報表布局

報表對象包括兩個基本組成部分即數據源和布局。數據源是報表數據的來源，可以是數據表、視圖、查詢或臨時表；布局是用來定義報表輸出格式的文件。布局一般提供了列布局、行布局、一對多布局、多欄布局等。

7.4 處理過程設計

7.4.1 基本概念

處理過程設計就是要對控制結構圖中，每一個模塊內部的處理過程，進行具體的描述。這種描述將成為以后編寫處理程序的基礎。詳細地描述這個處理邏輯可以使用“輸入一加工一輸出”（Inpu Process Output，IPO）圖。IPO圖將為編制程序提供指導，所以也叫做程序設計任務書。

IPO圖的主體是處理過程描述，描述處理過程的工具，可以是圖形、表格和偽碼。

在結構化系統設計方式中，處理程序的設計需要詳細描述各種處理所用的算法和處理步驟等。在面向對象的設計方法中，處理程序主要描述系統中各對象的方法及其對外部事件的響應和行為。

7.5 系統設計說明書

系統設計說明書又稱為系統設計報告，是系統設計的最后成果，也是新系統的物理模型和系統實施的依據。

編寫系統說明書的要求是：全面、清楚、準確、詳細地闡明系統實施過程中的具體方法、技術、手段及環境要求。系統設計說明書的內容應當包含七個方面。

（1）控制結構圖及每一模塊的詳細說明；

（2）數據庫設計說明；

（3）計算機和網絡系統配置說明；

（4）代碼設計說明；

（5）用戶界面設計說明；

（6）計算機處理過程說明；

（7）實施費用估計。

實施方案應當提供兩個以上，以便比較、討論、修改，最后選定一個方案。

第八章：系統實施

系統實施階段是將新系統付諸實現的過程。它的主要活動是根據系統設計所提供的控制結構圖、數據庫設計、系統配置方案及詳細設計資料，編制和調試程序，調試系統、進行系統切換等工作，將技術設計轉化為物理實際系統。

8.l 系統實施的準備工作

1.建立系統平臺

包括購置和安裝必要的計算機和通信硬件設備、軟件系統。所需硬件設備包括主機、外部設備、輔助設備（如穩壓電源、空氣調節裝置）、機房設施。通信設備等。

2.培訓管理人員和操作人員

首先，對新系統的用戶，即各類管理人員要進行培訓。培訓內容包括兩方面：一方面是關于先進管理思想和方法的教育；另一方面是面向業務的培訓，使管理者學會新系統的應用方法。

3.基礎數據的準備

企業中有許多基礎數據，要把它們轉存到計算機存儲器中。

4.管理流程重組

由于計算機的應用，管理人員的工作內容和工作方式也發生了很大變化。因此，必須根據系統設計的要求，重新規定系統業務流程、信息流向，改革組織機構，劃定各管理職能部門的職責范圍。

8.2 程序模塊的設計

在系統實施階段，最重要的任務就是程序設計。在傳統的結構化程序設計方法中，程序設計就是處理過程的設計；而在面向對象的程序設計方法中，程序設計卻主要指對象的設計。

8.2.1 程序設計的概述

1.程序設計的任務

程序設計的任務，就是根據系統設計說明書中關于模塊的詳細描述和處理過程的描述，選擇合適的計算機語言來編制程序的工作。

2.程序設計的質量要求

隨著計算機硬件技術的飛速發展，人們對程序設計的質量要求發生了變化。過去強調程序的正確性、高效率和短小精悍，以適應設備資源有限的計算機系統；現在則更加強調程序的正確性、可維護性、可*性和可理解性。

3.良好的編程習慣

編制程序需要熟悉所使用的語言，具有盡可能豐富的編程經驗；但是更加重要的是要具有系統的觀點，采用結構化設計思想和工具，自上而下統籌考慮，避免編程時變量隨意增減，變量類型隨機指定，無法兼容時再任意轉換等。

8.2.2 結構化程序設計

結構化程序設計主要用于面向過程的編程方式，為了克服程序編制中的隨意性，避免錯誤的出現，現代程序的編寫都遵照“結構化程序設計”的方法。其基本原則是自頂而下、逐步求精。結構化程序方法提出了順序、選擇和循環三種基本程序結構，任何一個程序都可以用這三種結構裝配起來。

1.順序結構

順序執行，就是按照程序語句行的自然順序，一條語句接一條語句地執行程序。順序結構十分簡單，它只是一種編寫和執行程序的協議、規則，并不需要用專門的結構語句來支持。

2.判斷選擇結構

在用程序解決實際問題時，常常需要對問題的給定條件做出判斷，以便選擇不同的解決方法，這就必須使用判斷選擇（分支）結構來編制程序。判斷選擇結構有相應的結構語句。

3.循環結構

在一個大程序段中，常常會重復使用某一段相同的或類似的程序段。在編制程序時，不必重復編寫這個程序段，可以用重復結構來替代它。重復結構也叫循環結構。系統提供了建立三種重復結構。

8.2.3 程序的調試

程序設計完成之后，很少有一次運行成功的，尤其是復雜程序，包含的缺陷可能更多，程序設計者必須經過多次調試，不斷地發現并修正其中的錯誤，證實正確無誤以后才能投入使用。一個大的應用系統可以先對各模塊分調，然后再連調和總調。

1.程序錯誤的分類

總結程序中出現的錯誤，一般可分為語法錯誤、系統錯誤和邏輯錯誤三類。

語法錯誤，因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不扎實造成的結果。

系統錯誤，由于計算機硬件、軟件引起的錯誤，比如計算機硬件故障；病毒感染等。對于系統錯誤，主要是*經驗和對硬件的了解，通過分析判斷排除。

邏輯錯誤，指那些雖然不違反系統規則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。這些錯誤系統一般很難自行檢測出來。

8.2.4 面向對象程序設計

面向對象程序設計的最大特征是強調構成事物的每一個對象，描述的是每個對象的屬性與方法。而對于響應每個事件的程序，一般不再獨立構成一個文件，而被封裝在每個具體的對象之中。

1.概念

（1）對象（Object）。一般來說，現實世界中可以獨立存在的。能夠被區分的一切實體（事物）都是對象。在 VFP中所研究的對象，只是現實世界中實體或概念在計算機中的一種抽象的模型化的表示。這種抽象事物中是封裝了數據和操作的對象，通過定義屬性和操作來描述其特征和功能，通過定義接口來描述其地位及與其他對象的相互關系，從而形成一個動態的對象模型。

（2）類（Class）。類是一組對象的屬性和行為特征的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質的對象的集合?；愔豢紤]通用特征與功能，用戶可以從基類中派生出許多子類。子類往往是在繼承基類的基礎上，又增加一些新的特性與功能構成。子類也像基類一樣可以派生出對象。類的基本特性是封裝性、繼承性和多態性。

（3）屬性

屬性就是對象的特性，是對象外觀及行為的特征。對象的屬性可以在建立對象時由其所屬的類（或子類）繼承，也可以在對象創建或運行時進行修改與設置。

（4）事件

事件是對象可以識別和響應的行為與操作。它一般由用戶或系統來觸發。VFP中事件是固定的，用戶不能再創建新的事件。

（5）方法

方法是對象所具有的功能。因為一種功能必然是由一個過程來支持。所以過程也可以說就是一段程序（有時也叫方法程序）。

2.面向對象程序設計的特點

面向對象程序設計方法是一種支持模塊化設計和軟件重用的編程方法。它把程序設計的主要活動集中在建立對象和對象之間的聯系上。面向對象程序設計的基本思想是封裝性和可擴展性。

（1）封裝性。面向對象程序設計中，數據結構及算法全部被封裝在對象中。對象的數據結構描述了對象的狀態；對象的操作是它的行為。

（2）可擴展性?？蓴U展性體現為繼承和行為擴展兩個方面。對象之間具有層次關系，下一層的對象是上一層對象的子對象，上一層對象就是下一層對象的父對象。

面向對象的程序設計的行為擴展，是指任何一個對象，除了可以繼承父對象的數據和操作外，也可以隨時為自己增加屬性和方法程序。

通過這種封裝和繼承的特性，引出了面向對象設計的另一個重要特性——多態性。所謂多態，就是在程序中同名但是具體功能不同的方法可以共存。實現多態有兩種辦法，那就是“覆蓋”和“重載”。

3.類的設計和使用

用戶可以通過基類派生出對象及子類，也可以利用子類派生出對象或子類。把特殊需要的屬性、方法和事件定義在該子類中，從而創建出用戶的自定義類。

8.3 應用系統的設計

建立完整的以數據庫為核心的計算機應用系統，是系統實施階段的最終目的。一個完整的計算機應用系統，一般應當具有以下一些不同模塊。

主程序、系統菜單、系統登錄界面、數據庫、數據輸入界面、數據輸出界面、數據維護功能、數據檢索功能、幫助功能和項目文件。

8.3.1 主控程序設計

系統主控程序簡稱為主程序，是用來設置應用系統的操作環境、控制和調用用戶初始界面、啟動事件循環的最高一級的程序。同時在結束系統運行時，也負責關閉應用系統，結束事件循環，恢復 VFP系統初始環境的工作。

8.3.2 項目管理器

為了便于管理和使用數據表、數據庫、視圖等對象，可以使用 VFP的項目文件，它提供了對于任務中所有文件的管理和維護功能。創建項目文件的工具是 VFP系統提供的項目管理器。

項目管理器是開發及管理應用系統人員的工作平臺。這里所說的“項目”是相關文件、數據及對象的集合。項目管理器有以下幾種功能：

（1）采用“目錄樹” 結構對資源信息進行集中管理。

（2）以其集成環境為用戶提供了快捷訪問系統設計工具的窗口，在項目管理器窗口，有多種功能按鈕，可以根據需求創建、修改、增加和刪除資源文件。

（3）支持建立數據字典，用以存儲各數據表間的關系。

（4）用簡單面向對象的方法，將其系統資源編譯成可獨立運行的。APP或。EXE文件。

8.4 系統測試

系統測試是保證系統質量的關鍵，是對整個系統開發過程，包括系統分析、系統設計和實施的最終審查。

8.4.1 系統測試的對象和目的 1.系統測試的對象

系統測試的對象是整個應用軟件系統。由于“程序十文檔＝軟件”，所以系統測試的對象包括需求分析、系統總體設計、詳細設計各階段的文檔以及源程序。

2.系統測試的目的

應用軟件系統測試的目的是努力發現軟件中的錯誤，并改正錯誤??測試中可能發現的錯誤按其性質可分為以下幾類：

（1）功能錯誤。由于處理功能說明不夠完整或不夠確切，致使編程時對功能有誤解而產生的錯誤。

（2）系統錯誤。指與外部接口錯誤、子程序調用錯誤、參數使用錯誤等。

（3）過程錯誤。主要指算術運算錯誤、邏輯錯誤等。

（4）數據錯誤。指數據結構、實體、屬性錯誤，參數與控制數據混淆等。

（5）編程錯誤。指語法錯誤、程序邏輯錯誤、編程書寫錯誤等。

8.4.2 系統測試的基本原則與方法

1.系統測試的基本原則

系統測試應遵循以下基本原則：

（1）成立測試小組，測試小組應與開發組分立。即測試工作應避免由原開發組人員承擔。

（2）精心設計測試用例。一個測試用例必須由兩個部分組成：

① 對系統的輸入數據描述；

② 由這些輸入數據經系統處理，預期的測試正確結果。

（3）進行回歸測試。對于測試中發現錯誤的軟件，經修正后，要用原來的測試用例再進行測試稱為回歸測試。利用回歸測試，一方面驗證原有錯誤是否確實修正了；另一方面能夠發現因修改而可能引入的新錯誤。

（4）集中測試出錯多的模塊。一個模塊已發現的錯誤越多，則其中存在錯誤的概率也就越大。在進行深入測試時，要集中測試那些出錯多的模塊。

2.系統測試的方法

軟件產品測試，常用以下兩種方法：

（l）黑盒法。又稱為功能測試，在完全不考慮程序的內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特征。從程序的輸入和輸出特性上測試其是否滿足設定的功能。

（2）白盒法。又稱為結構測試，按照程序的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試，檢查它與設計是否相符。

8.4.3 系統測試過程

系統測試過程可分為四個步驟：

1.單元測試（模塊分調）

每個模塊可以作為一個單獨的測試單元，而且也比較容易設計測試用例。單元測試中所發現的錯誤，往往是編程和詳細設計的錯誤。

2.子系統測試（模塊聯調）

子系統測試是將經過單元測試的模塊放在一起形成一個子系統來測試。子系統測試的目的是測試模塊間接口的正確性。

3.系統測試

系統測試是將經過測試的子系統裝配成一個完整的系統來測試。在這個測試中發現的錯誤有設計和編程的錯誤，也有需求分析中的錯誤。

4.驗收測試

驗收測試是將系統作為單一的實體進行測試，測試內容與系統測試基本相同，但是驗收測試是在用戶參與下進行的，它的目的是由用戶來測試軟件能否滿足用戶的需求。

模塊與程序的調試，主要采用白盒法，而在子系統測試、系統測試過程中主要采用黑盒法。

8.5 系統切換

系統切換就是指老系統停止使用、新系統開始運行的過程。系統切換的任務就是保證新、老系統進行平穩而可*的交接，最后使整個新系統能正式交付使用。

8.5.1 系統切換的方式

1.直接切換

在確定新系統運行準確無誤后，用新系統直接替換老系統，終止老系統運行，中間沒有過渡階段。這種方式節省人員和設備費用，但風險大，很有可能出現意想不到的問題。因此，這種方式不能用于重要的系統。

2.平行切換

這種方式安排了一段新、老系統平行運行的時期。平行運行時間視業務內容及系統運行狀況而定，直到新系統正常運行有保證時，才停止舊系統運行。其優點是可以進行兩系統的對比，發現和改正新系統的問題，風險小，安全，可*；缺點是耗費人力和設備。

3.試點后直接切換

某些系統有一些相同部分，例如系統中包括有多個銷售點、多個倉庫等。切換時先選擇一個銷售點或倉庫作試點，試點成功后，其他部分可同時直接切換。這種方式風險較小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。

4.逐步切換

它的特點是分期分批地進行切換。既避免了直接切換的風險性，又避免了平行切換時費用大的問題。但是，需要很好地處理新、老系統之間的接口。

在系統切換過程中，要根據出現的問題進行修改、調試，因此它也是新系統不斷完善的過程。

8.5.2 系統切換的主要工作

1.建立系統使用說明文檔

系統使用說明文檔應當使用簡明、通用的語言說明系統各部分應如何工作、維護和恢復，主要使用說明文檔有：

（1）用戶操作手冊（用戶使用說明書）。用戶操作手冊可針對不同子系統用戶編寫。在操作手冊中應指明的主要內容有：手冊使用者及編寫手冊的目的；應用軟件（子系統）目標、功能、性能概述；運行環境要求；系統支持軟件；用戶使用說明；操作舉例等。

（2）計算機操作規程。根據具體系統制定。

（3）程序說明書。程序說明書主要內容為：整個系統程序的清單和說明；程序測試過程和測試用例；修改程序的規定等。

2.系統初始化

初始化包括對系統的運行環境和資源進行設置、系統運行和控制參數設定，數據加載以及調整系統與業務工作同步等內容。

第五篇：工程項目管理總結

工程項目管理總結

篇一：工程項目管理經驗總結

一期工程項目管理經驗總結

日期：2006-8-25 1.管理必須強勢，原則問題不容討論：

? 當前，建筑行業設計、施工質量明顯滑坡，治亂世必用重典，處理質量問題必

須矯枉過正

? 不以規矩，不成方圓，必須要求施工單位嚴格按照規范作業

? 規范是最低要求，而不是選項或議題

? 必須嚴格按照施工圖施工及驗收

? 工程造價、進度、質量標準存在相關性，但合同一旦簽訂，其所確定的工期、質量標準就與造價不再相關，必須無條件執行合同

? 對于違章作業、偷工減料、擅自變動施工工藝等不良風習必須一有苗頭立即從

嚴處罰，防微杜漸，不能姑息，以免傳染擴散，導致管理方權威掃地，最終失控

? 必要時可以勒令停工整改，直至解除合同，也不能妥協，接受質量低劣的工程，否則，對廠務部門貽害無窮

? 不要完全寄希望于監理和質檢站等外在力量，萬事靠自己

? 業主需要去管理監理和管理公司

2.質量管理問題：

? 中國人的火箭、飛船可以上天，說明我們絕不缺乏創造力和智慧，但我們的普

通工業產品，包括工程項目往往成為低質品的代名詞，甚至國人自己都不愿選擇國貨，說明我們的責任心存在問題

? 我們所面對的工程，是普通的建筑結構、機電安裝、簡單內裝修等常規工程項

目，不存在很大的技術難度與極其復雜的工藝，我們所面對的，大多是質量通病，但小毛病很可能會帶來大損失

? 質量管理必須從細節著手，因為工程實體是分部分項一點一滴積累起來的 ? 工程質量體現在每道焊縫、每個接頭、每個螺栓這樣的細枝末節上，控制工程

質量不需要多高的創造性，而是需要嚴守規程、嚴謹刻板、一絲不茍

? 單項質量缺陷并不可怕，可怕的是對缺陷熟視無睹乃至包庇縱容，可怕的是不

拿正事當真成為時尚、成為潮流、成為習慣

? 工程質量是按照工序工藝標準一步步建造出來的，而不是檢查督促出來的，不

具備合格專業素養和基本組織管理體系的施工單位必須堅決淘汰

? 質量控制的關鍵是過程控制，而非事后檢查和修補

? 工程質量管理應以施工單位自我管理為主，不具備自我質量管理控制能力、意

愿的單位必須堅決淘汰

? 選擇良好的施工承包商未必得到良好的工程，但選擇不良承包商肯定得到差工

程

? 專業項目必須選擇有相關經驗的專業施工單位，“萬能公司請免開尊口” ? 業主的質量檢查獨立于監理體系，更不能代替施工單位的自檢

? 監理、施工單位是給別人做事，廠務人員是給自己做事，一個劣質項目會讓你

“受用無窮“ ? 必須熟悉有關施工及驗收規范和施工圖，糾正施工單位的違章行為與質量缺陷

要言之有據，不能泛泛而談，只有打得準才能打得狠，才能起到從嚴管理的作用

? 工期、質量、費用上的讓步換不來合格的質量

? 工程款的支付必須與工程質量掛鉤，不合格的工程量決不能得到工程款

3.問題處理：

? 切忌用新的錯誤掩蓋原有的錯誤（錯誤會互相放大，類似乘法關系）

? 工程質量問題必須從使用、運行、維護的角度出發去處理，要考慮長遠利益，切忌短期行為，臨時工心態

? 發生問題應該第一時間就地解決，不應久拖不決，不能指望時間沖淡問題 ? 發現質量缺陷應該及時整改，不允許完工后再處理以避免更大的損失 ? 切忌用不規范的方法解決問題，施工及驗收規范是底線

? 糾正違規行為應該采用書面通知的形式，以保留書面證據

? 在確保施工安全的前提下，要綜合考慮質量、工期、預算等多種約束條件，必

須學會權衡與取舍

? 技術變更也要得到書面批準

4.關于管理體系：

? 必須熟悉合同條款內容，使用合同工具管理施工單位

? 施工圖、技術要求、BOQ、招標文件、投標文件、技術/商務澄清文件必須作為 合同附件，與合同具備同等效力

? 文件管理：統一收發渠道，簽字蓋章制度，文件分類/編號體系，保管體系，專

人管理

? 會議管理技巧：必須準時參加例會，忌開神仙會、座談會，會議必須有主持人，有主題（議題），有主導控制，有結論，有會議紀要，會后及時分發會議紀要 ? 給施工單位的指令、通知無愛爾公司項目部簽字蓋章無效

? 管理指令必須做到技術要求明確、依據充分合理、有明確時限要求

? 所有涉及費用的變更必須按照流程經公司審批同意，書面回復

? 對于承包商的申報文件必須在程序規定的時限內回復，暫時無法確定的可提出

相關問題要求對方回復以爭取時間

? 否決對方申報 / 申請必須說明理由，如合同依據、技術依據等等

5.業主必須強化下列驗收：

? 必須每日巡檢施工現場

? 施工組織設計的評審

? 材料進場驗收，包括品牌、規格、合格證等

? 設備進場驗收，包括隨機附件、隨機文件等

? 隱蔽工程驗收--------未經業主審批嚴禁隱蔽，違者一律返工

? 分部分項工程驗收--------未經業主審批嚴禁開始下一工序施工，違者一律返工 ? 關鍵工序工藝驗收--------如風系統平衡調整與測試、風系統泄漏測試、潔凈風

系統清掃、水系統吹掃、管線試壓試漏、電氣連鎖功能測試

6.關于驗收的其它心得：

? 分步驗收不能代替最終驗收

? 安裝驗收不能代替功能測試

? 竣工圖與實物比對是竣工驗收的重要組成部分

7.關于設計與招投標：

? 設計開始之前必須編寫設計任務書，包括任務范圍、整體規劃、工藝要求、能 源需求、設計深度、備選方案要求、使用要求、維護要求、主要材料要求、EHS要求、FM要求、建筑風格、安裝要求、專業劃分、圖紙編號要求等

? 為保護業主利益，一般不允許設計單位指定產品品牌

? 設備采購之前必須依據設計圖紙和使用維護經驗提出技術規格，包含建議品

牌、容量、負荷情況、配置、安裝方式、功能、安全防護要求、材料要求、使用時間要求、排放要求等

? 必須考慮系統、設備的兼容性、布置靈活性、可擴展性，保證技術開放性，杜

絕技術壟斷行為

? 為控制工程造價，保護公司利益，一般情況下，應采取招標體制，每個項目邀

請不少于3家單位參與投標，維持競爭性，給供應商、施工單位以適度的競爭壓力

? 對投標者的相關業績、資質、技術實力、合作經驗、管理水平、施工隊伍素質、項目經理水平必須進行嚴格考核

? 商務標評標標準：一般情況下可不編制底標，選擇合理低價者中標，但需審核

工程量、工作范圍、單價、材料規格、取費標準

? 技術標評標標準：重點考核關鍵工序工藝、交叉作業協調、工期安排、場地規

劃、是否符合施工圖、是否符合相關施工及驗收規范，以內容合理詳盡、符合圖紙內容、無重大缺項與技術錯誤為合格，關鍵項目不合格者為廢標

? 工程招標必須提前準備招標文件，包括商務要求、技術要求，一般應實行總價

合同，必要時可實行工程量清單招標

8.現場EHS管理：

? 安全要求應具有強制性

? 安全管理應以施工單位自查、自我管理為主，業主、監理管理為輔

? 一般情況下，需要強制承包商購買工程項目一切險，在合同中明確對方的事故、災害賠償責任

? EHS管理體系必須可靠、有效，預防事故比事后補救要好

? 施工組織設計中關于EHS部分必須有針對性、可操作性

? 嚴格審核事故處理預案

? 事故報告系統必須暢通

? 特種作業、特種設備管理體系必須嚴格執行，嚴禁無照操作

? 包商現場安全管理人員必須具備上崗證和實際經驗、責任心

? PPE必須齊全有效

? 施工現場安全檢查標準清單應依據現場情況作具體調整

? 必須充分考慮禁用材料問題 篇二：工程項目管理 學習心得

工程項目管理初識淺談

新學伊始，大三緊張的專業課學習也拉開了帷幕。因此，也有幸接觸到了“工程項目管理”這門專業課。通過兩周的學習，也對這門課有了初步的淺顯的認識。

關鍵詞：項目

工程項目

質量管理

成本管理

引言

最近的幾十年來，“項目”一詞確實已經應用的十分廣泛了，它存在于社會的各個領域，充斥著我們日常生活的接觸。我們研究的所謂“項目”者，即研究在一定時間內，預定的工作范圍內，在限定的資源條件下，需要達到的預定質量水平的，來自社會，生產分配，消費和流通經濟循環的領域的一項一次性任務。其強調，“以客戶為中心”，“以目標為導向”，“以計劃為基礎”為核心理念，以“程序化，動態化，體系化，可視化”為特征，強調“優化組合，動態管理”。在當今社會，現代企業的創新，發展，生產效率的提高，競爭能力的增強一般都是通過項目實現的；而在基礎設施建設，提高人民生活水平的城市規劃，舊城改造，環境保護的公共工程方面，也是通過項目來實現的;另外，隨著我國國力的增強，國家投入的科研項目，社會項目和國防項目的資金也在增加，國際間經濟利益的競爭其實也是項目的競爭。因此，“項目”這一涵蓋了系統工程，管理學和經濟學的具體或抽象的表現，在現代社會中的作用已經越來越重要，它推動社會經濟的發展，人民生活水平的提高。企業的興旺，地區的繁榮，國民經濟的發展，社會的進步，國防力量的提升，科學技術的發達，已越來 越依賴這些項目的成功。

正文

那么說了這么多項目的重要性，但其實單就項目一詞也不是具體的，所以就有了我們書中所講的工程項目與項目管理。工程項目是一個工程技術系統的建設和運行為任務的過程。工程項目的根本目的，是通過工程的建設和運行為社會提供合格的產品或服務。本書《工程項目管理》全面論述了工程項目管理系統過程，系統介紹了工程項目的前期策劃、范圍管理、工程項目組織、項目管理組織、企業中的項目組織、進度管理、成本管理、采購和合同管理、質量管理、風險管理、溝通管理和信息管理等理論、方法和手段。介紹了目前項目管理中計算機應用情況和軟件的主要功能。工程項目管理是項目管理的一個重要分支。工程項目推行項目管理的意義可歸納為“三個確?！保杭纯梢源_保工程項目質量的實現； 確保工程項目的如期實現；確保工程項目投資處于受控狀態。正因為項目在現代社會的重要作用，所以工程項目管理作為項目管理的一個分支，推行工程項目管理也是很有意義的。

工程項目管理是以盡可能有效的方式取得預期成果的過程。工程項目管理強調的是預期成果，但更重視的是為實現這個結果而形成的整個過程。在整個工程項目管理的實施過程中，為了取得預期成果，往往會綜合運用各種現代化管理方法，如：全面質量管理、全面經濟核算、全面計劃管理、ABC分類法、方針目標管理、滾動工作計劃、行為科學、管理經濟學、心理學、網絡計劃管理、電子商務網絡等，通過推廣運用各種現代化管理方法，建立工程項目管理模式和管理文化，使工程項目管理的整個過程處于受控狀態，從而確保工程項目管理目標的實現。

工程項目管理的目標是完成工程項目任務。主要體現在如下三個方面：

1、按時------確保工程項目如期實現；

2、在預算范圍內------確保工程項目投資處于受控狀態；

3、按性能指標的要求------確保工程項目質量實現.在工程項目管理過程中推行與國際項目管理接軌的項目管理理論和方法，就能夠確保工程項目的如期實現；就能夠確保工程項目處于受控狀態；就能夠確保工程項目質量的實現。

1． 1確保工程項目如期實現

當前工程項目工期完成現狀

目前在中國工程項目的如期實現的比例不高，據不完全統計，可能只占工程項目的百分之三十還不到。對于民間民營企業投資的工程項目的如期完工比例則更低，甚至還不到百分之五。根據目前國內工程項目管理現狀，建立工程 項目管理模式和管理文化，規范工程項目管理，使中國工程項目管理與國際水平接軌是中國工程項目管理的當務之急。確保工程項目工期所帶來的益處工程項目的工期往往是整個建設或投資項目總周期的一個重要組成部分。如果能將工程項目如期或提前完成，控制在管理目標之內，將對整個建設投資項目如期開業投入使用取到決

定性的作用。從管理經濟學的角度講，貨幣的時間價值將得到充 分的體現，有效的控制整個工程項目的施工周期，將從投資整體上節約建設投資項目的投資成本，它不但體現了一個時間價值，同時，新的建設投資項目早日投產，等于投資實體多了一部造血機器，將為投資實體帶來新的經濟效益。另外由于建設投資項目的早日投入使用，在市場經濟競爭激烈的當今，更能有效地抓住商機；由于項目早日投入使用降低了項目的總投資，從而減少了運行后的固定資產折舊成本，從而從根本上縮短了建設投資項目的投資回收期。

縮短工程項目周期的方法和途徑 在工程項目實施前必須有一套嚴密的工程項目施工方案和總體施工進度表。

施工方案 施工方案也叫做施工組織設計。施工方案是項目實施前一個對項目建設有十分重要影響的文件。項目建設單位必須對施工單位提交的工程項目施工方案進行嚴格的審查。

施工方案包括的內容施工方案包括工藝流程、施工方法、工程項目質量保證措施、工程項目安全保證措施、工程項目實施人員組織構架、工程項目成品保護方案、工程項目的環境保護方案（ISO14001管理要求）、工程項目施工進度表、施工單位施工資質、施工單位營執照復印件、項目施工班子主要人員履歷表、項目主要用材料清單、施工機械設備清單、勞動力計劃表等等。

那么怎么樣才能做好工程項目管理，或者說在管理之中的重點內容又有哪些，通過對剩下章節的閱讀，讓我有了初步的認識。

一個工程項目的管理成功與否，與合同的管理，工程設計人員素質及工程設計項目管理的質量、成本、進度等環節的科學管理方法密 切相關。

工程設計項目內部管理是項目管理的核心，也是設計單位的核心工作。目前設計企業競爭日趨激烈，只有不斷學習、創建研究學習型組織，設計人員的素質才能得到整體提高。同時還要鼓勵員工積極創新。加強設計隊伍管理首先要建立一支能打硬仗，精誠團結、配合默契的管理隊伍；正確劃分各級技術管理的權限，要堅持放權到位、管理到位、責任監督到位、充分發揮每一位工程技術人員的積極性和創造性。其次是工程設計項目在開工前要編制項目設計大綱、建立質量保證體系，把工程設計項目管理落到實處。項目負責人是工程設計項目管理的關鍵，工程設計項目負責人除了帶好整個設計團隊外，還要注意對年輕設計人員的培養。

另外，質量管理也是很重要的。搞好質量管理首先要明確工程設計項目的質量目標。在工程設計前應根據甲方要求、工程的實際情況、工程勘察報告等實際情況確定工程設計項目的質量目標，并在設計的各個階段嚴格控制、確保工程設計項目質量目標的逐一實現。要抓好關鍵過程的設計控制。對重大或關鍵過程的設計除了要有具體的設計方案外，更要有設計創新。在設計過程中，項目負責人要組織有關人員根據設計院自身的特色制定有關符合本工程的設計方案并組織會審和征求專家意見。除了按質量標準規定的復查、檢查內容進行嚴格復查、檢查外，還應進一步強化對關鍵設計過程工作的復核，杜絕因設計引發的質量事故發生。同時積極促進新技術、新材料在工程設計中的應用，提高工程設計的技術含量。篇三：工程項目管理學習體會

工程項目管理課程學習筆記

專業：工程項目管理，課程：工程項目管理

摘要：本學期學習了《工程項目管理》這門課程，該課程中主要講解了工程項目管理的一些相關概念以及工程項目管理的狀況，然后對集成管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理、工期（時間/進度）管理、成本（投資/費用）管理和質量管理這9個管理內容進行了展開學習，最后對建設程序有了大概了解。在課外對課程的相關內容進行了學習，并作出了整理。

關鍵詞：工程項目管理、管理職能、主要管理內容、建設程序

工程項目管理相關基本概念

什么叫項目？項目是一組有起止時間的、相互協調的受控活動所組成的特定過程，該過程要達到符合規定要求的目標，包括時間、成本和資源的約束條件。項目是在一定時間，在預算時間范圍內，達到預定質量水平的一項一次性的任務。無論項目的定義如何，項目都具備以下特點：①項目的特定性。②項目具有明確的目標和一定的約束條件。③項目具有特定的生命期。④項目作為管理對象的具體性。⑤項目的不可逆性。

什么叫管理？管理是指通過計劃、組織、指揮、協調、控制及創新等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達到組織目標的過程。

什么叫工程？就狹義而言，工程定義為以某組設想的目標為依據，應用有關的科學知識和技術手段，通過一群人的有組織活動將某個（或某些）現有實體（自然的或人造的）轉化為具有預期使用價值的人造產品過程。就廣義而言，工程則定義為由一群人為達到某種目的，在一個較長時間周期內進行協作活動的過程。

什么叫項目管理？項目管理是為使項目取得成功（實現所要求的質量、所規定的時限、所批準的費用預算）進行的計劃、組織、協調、控制和指揮等專業活動。

什么叫建設項目？建設項目，需要一定量的投資，按照一定程序，在一定時間內完成，應符合質量要求，以形成固定資產為明確目標的特定性任務。

什么叫工程項目？工程項目是項目中數量最大的一類，按專業分：建筑工程、公路工程、水電工程等項目，又可按管理者不同分建設項目、施工項目。凡最終成果是“工程”的項目，均可成為工程項目。工程施工項目是施工施工企業自施工承包投標開始到保修期滿為止的全過程中完成的項目。

什么叫工程項目管理？工程項目管理是指工程建設者運用系統工程的理論和方法，對工程項目進行全過程的計劃、組織、指揮、協調、控制等專業化活動。工程項目管理的職能

根據上文的相關基本概念，可知工程項目管理就是對管理的對象進行計劃、組織、控制、協調和指揮。[3][2][1] 2.1 計劃

計劃即對未來目標的設計、預安排。計劃是一種協調，可以被看做一種信息開發和溝通的形式，包括考慮未來實現的可能性和概率，確定如何組織資源。同時計劃也是管理，計劃過程實際上也是一個決策過程。科學的計劃應更多地反映項目項目的特殊性而不是普遍性，有效的計劃應簡單、有彈性、能平衡關系和資源的特性。計劃實施中應注意計劃和實際情況的結合，注意執行中每一個細節的變化，靈活地而不是僵化地實施計劃。

2.2 組織

組織，作名詞，指組織結構；作動詞，指資源整合。在熟悉工程項目形成過程及發展規律的基礎上,通過部門分工、職責劃分,明確職權,建立行之有效的規章制度,使工程項目的各階段各環節各層次都有管理者分工負責,形成一個具有高效率的組織保證體系,以確保工程項目的各項目標的實現。這里特別強調的是可以充分調動起每個管理者的工作熱情和積極性,充分發揮每個管理者的工作能力和長處,以每個管理者的完美的工作質量換取工程項目的各項目標的全面實現。面對多變的工程項目環境，組織必須有彈性，當環境變化時可以便利地對組織進行調整。

2.3 控制

工程項目的控制主要體現在目標的提出和檢查、目標的分解、合同的簽訂和執行、各種指標、定額和各種標準、規程、規范的貫徹執行,以及實施中的反饋和決策來實現的?？刂品质虑爸鲃涌刂?、事中目標控制、事后補救控制。目標控制是工程項目管理的核心內容，控制的目標是工程項目管理規劃決策的目標。目標控制就是指在實現計劃目標的過程中，行為主體通過檢查，收集實施狀態的信息，將它與原計劃（標準）比較，發現偏差，采取措施糾正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達到預定目標。控制的過程是P（計劃）D（實施）C（檢查）A（糾偏）。

2.4 協調

對工程項目的不同階段、不同環節,與之有關的不同部門、不同層次之間,雖然都各有自己的管理內容和管理辦法,但他們之間的結合部往往是管理的最薄弱的地方,須要有效的溝通和協調,而各種協調之中,人與人之間的協調又最為重要。協調職能使不同的階段、不同環節、不同部門、不同層次之間通過統一指揮形成目標明確、步調一致的局面,同時通過協調使一些看似矛盾的工期、質量和造價之間的關系,時間、空間和資源利用之間的關系也得到了充分統一,所有這些對于復雜的工程項目管理來說無疑是非常重要的工作。

2.5 指揮

指揮是管理的重要職能。計劃、組織、控制、協調等都需要強有力的指揮。工程項目管理依靠團隊，團隊要有核心（項目經理），項目經理就要充分發揮其指揮職能。把分散的信息集中起來，進行歸納過濾變成指揮意圖；用集中的意圖統一管理者的步調，指導管理者的行動，集合管理力量，形成合力。所以，指揮職能是管理的動力和靈魂，是其他職能無法取代的。[4] 3 工程項目管理的主要內容

人類社會在不斷發展，從社會發展的經濟形態和人類積累社會財富的主要方式來分析，我們今天的社會已經和正在進入項目導向型社會。我們看到隨著社會主導產業的轉換，整個社會創造財富的手段也發生了根本的變化：①農業社會——傳統經濟（封建式、短缺經濟）——增產為主；②工業社會——商品經濟（民主式、規模經濟）——增產與節約為主；③信息社會——知識經濟（創新式、科學發展）——創新為主。社會從以增產作為創造社會財富的主導模式的農業社會和以增產和節約作為創造社會財富為主導模式的工業社會，發展到當今的信息社會。而信息社會是一種創新的知識經濟，主動地創造和運用知識去開展各種創新活動，成為了人們獲得更多財富的主導模式，項目本身就是創造財富的活動。

根據其自身的特點和實際，工程項目管理主要內容有9個：集成管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理、時間/進度/工期管理、投資/費用/成本管理、質量管理，其中工期/進度/時間管理、投資/費用/成本管理、質量管理是9個管理內容的核心。

3.1 集成管理

集成管理要考慮很全面，站在更高一個層次看項目，是綜合性管理、全局性管理、內外結合的協調管理。集成管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所開展的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。集成管理是以項目整體利益最大化為目標和出發點，對項目的進度、成本、質量等各種項目管理要素進行協同和優化的一種綜合性的管理活動。集成管理就是利用項目管理的系統方法、模型、工具，全面考慮項目從啟動到收尾全過程中各個參與方之間的動態關系，對項目相關資源進行系統整合，以達到或超過項目設定的具體目標和投資效益的管理模式。

在項目的定義階段，項目的集成管理需要綜合考慮項目的成本、工期、范圍、風險等各方面的因素；在項目計劃階段，項目的集成管理需要開展項目主要要素的集成計劃和安排；而在項目實施階段的項目集成管理主要是開展對于項目變更的總體控制，這些都屬于項目全面集成管理的范疇。

3.2 范圍管理

工程項目范圍管理是指確保項目完成全部規定要做的工作，而且僅僅完成規定要做的工作，從而成功地達到項目目標的管理過程。即在滿足工程項目使用功能的條件下，對項目應該包括哪些具體的工作進行定義和控制。范圍包括兩方面的含義：一是工程項目將要包括的性質和使用功能；二是實施并完成該工程項目而必須做的具體工作。由于工程項目劃分為策劃與決策階段、準備階段、實施階段以及竣工驗收和總結評價階段，因此，范圍管理在工程項目建設周期的各個階段的內容是不同的。

工程項目范圍管理的內容包括工程項目范圍定義、項目范圍確認和范圍的變更控制。工程項目范圍定義就是把項目的可交付成果（一個主要的子項目）劃分為較小的、更易管理的多個單元。范圍確認是項目業主正式接收項目工作成果的過程。此過程要求對項目在執行過程中完成的各項工作進行及時的檢查，保證正確地、滿意地完成合同規定的全部工作。工作[5] 范圍變更控制系統規定了項目工作范圍變更應遵循的程序，它包括書面工作、跟蹤系統、以及批準變更所必需的批準層次。

3.3 人力資源管理

人力資源管理也是一種協調。項目是一次性、系統性、目標性、有組織的活動，由于項目的發展存在著不同的階段，其過程中存在著變化因素，這就決定了項目的人力資源管理必須響應環境變化以及滿足項目自身變化的要求，并隨著項目的發展而有所不同。項目對人員的需求體現了階段性、臨時性的特點，并且要求加入到項目的成員，必須具備相應的專業技能，保證加入后就能迅速發揮作用。

項目人力資源管理的目的是為了滿足項目對人力資源的需求，通過人力資源計劃、招聘、培訓和績效考核等方法向項目不斷地提供合適人員并整合到項目中，為實現項目目標提供人力資源保障。項目人力資源管理就是要將來自不同部門的臨時人員組成一個充滿生機、有戰斗力的項目團隊，項目的人力資源管理注重臨時性、突發性、特殊性下的人員組織和整合。項目人力資源管理的內容包括：人力資源計劃、人力資源招聘、人力資源培訓和人力資源績效考核。[4] 3.4 溝通管理

溝通是一種信息交流，信息的流通必須真實、及時、準確。溝通的作用就是保證及時準確地產生、收集、傳播、貯存以及最終處理項目信息。溝通管理的過程有：①溝通計劃。確定信息和項目相關人員的溝通需求，誰需要什么信息，他們在何時需要信息以及如何向他們傳遞信息。②信息傳播。及時地使項目相關人員得到需要的信息。③性能匯報。收集并傳播有關項目性能的信息，包括狀態匯報、過程衡量以及預報。④項目關閉。產生、收集和傳播信息，使項目階段或項目的完成正式化。

項目管理是以人為本的管理。為了充分發揮人的主觀能動性，溝通十分重要。一方面要充分發揮已有的正常溝通渠道、方式的作用，同時也要注重創新管理。如領導者重視非正常渠道溝通作用，身體力行深入一線，在具體溝通方式上不拘一格，無論是“洋式”的問卷調查、懇談會、酒會，還是中國式的“諸葛亮會”、“家庭訪問”、“促膝談心”、“意見箱”、“合理化建議活動”，只要符合實際，再加上巧妙組合，都是溝通管理。

3.5 采購管理

項目采購是指從項目管理或執行系統外部獲得項目所需土建工程、貨物和咨詢服務的完整的采辦過程。項目采購管理是指為達到項目范圍而從執行組織外部獲取貨物或服務所需的過程。項目的采購管理是根據買賣雙方中的買方的觀點來討論的。特別地，對于執行機構與其他部門內部簽訂的正式協議，也同樣適用。當涉及非正式協議時，可以使用項目的資源管理和溝通管理的方式解決。

工程項目采購管理的過程有：①采購規劃。識別哪些項目需求可通過采購執行機構之外的產品或服務而得到最大滿足。需要考慮：是否需要采購，如何采購，采購什么，何時采購，采購數量。②招標規劃。將對產品的要求編成文件，識別潛在的來源。招標規劃涉及支持招[6] 標所需文件的編寫。③招標。獲得報價，投標，報盤或合適的方案。招標涉及從未來的賣方中得到有關項目需求如何可以得到滿足的信息。④招標對象選擇。從潛在的買方中進行選擇。涉及接收投標書或方案，根據評估準則，確定供應商。此過程往往比較復雜。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同進行決算，包括解決所有未決的項目。

3.6 風險管理

人們的風險意識越來越強，風險是指由于可能發生的事件，造成實際結果與主觀預料之間的差異，并且這種結果可能伴隨某種損失的產生。工程項目風險管理是指通過風險識別、風險分析、和風險評價、去認識工程項目的風險，并以此為基礎合理地使用各種風險應對措施、管理方法、技術和手段對項目的風險實行有效地控制，妥善處理風險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標實現的管理工作。

工程項目風險管理的過程有：①風險管理計劃。確定風險管理活動，制定風險管理計劃。②風險辨識。辨識可能影響項目目標的風險，并將每種風險的特征整理成文檔。③定性風險分析。對已辨識出的風險評估其影響和發生可能性，并進行風險排序。④定量風險分析。對每種風險量化其對項目目標的影響和發生可能性，并據此得到整個項目風險的數量指標。⑤風險響應計劃。風險相應措施包括：避免、轉移、減緩、接受。⑥風險監控。整個風險管理過程的監控。

3.7 時間/進度/工期管理

質量保證，費用不變的情況下縮短后的工期稱為合理工期?！鞍磿r、保質地完成項目”大概是每一位項目經理最希望做到的。但工期托延的情況卻時常發生。因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關鍵內容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發揮最佳工作效率?，F代時間進度管理理論是20世紀80年代后發展起來的，這一理論在促使人們在關注對項目時點指標的管理（項目進度管理）的同時，開始關注項目時期性指標的管理（項目工期管理），并開始研究集成管理項目時間與項目成本的理論和方法。

項目的時間進度管理主要包括以下五個方面的內容：①定義工作內容。定義工作內容的目的是為實現項目目標、生成最終產品所必須開展的項目工作，同時還要定義這些工作的具體內容，列出項目工作內容清單。②項目工作內容的排序。為了制定項目的工期進度計劃，必須根據項目工作內容間的必然依存關系、人為依存關系、項目內容與非項目內容之間的外部依存關系，以及項目的各種約束和假設條件來準確、合理地安排和確定項目各工作內容的順序，以及依這些順序排列而構成過程的項目工作路徑。③項目工作內容的工期估算。通常根據項目內容清單、項目的約束和假設條件、各項工作內容工期的歷史信息、項目的資源數量和質量情況，采用一些方法算出各項獨立工作所需的時間，并由此估算出整個項目所需的工期。④項目工期計劃的編制。根據項目網絡圖、項目工作工期估算、項目資源要求與資源共享說明、項目作業班次安排及主要約束條件和工作的提前、滯后說明，采用相應的方法來編制項目工期計劃，包括項目的起止日期、具體的計劃方案與措施。⑤項目工期計劃的控制。主要包括對影響因素的控制（事前控制）、對執行過程的控制（事中控制）以及對計劃變動的管理。項目工期計劃控制的結果是：更新的項目工期計劃、項目計劃糾偏措施以及項目應吸取的經驗教訓。[7]