第一篇：電動車停車場管理方案

電動車停車場管理方案

商場開業(yè)一年多，顧客日益增多，人流車流量日益加大，為了更好地加強對商場電動車停放處的管理，防止顧客車輛丟失，確保顧客財產(chǎn)安全，為顧客營造一個放心舒暢的購物環(huán)境，開元廣場安全部制定以下停車場管理方案。

1、開元廣場停車場位于大商超市東南角位置，廣場顧客電動車停放處和大商超市員工停放處在一個停車場內(nèi)，共用一個進(jìn)出口，大商超市停車場和我商場停車場中間用不銹鋼圍欄隔離開，廣場顧客停車處由我開元廣場物業(yè)服務(wù)處派出兩名保安進(jìn)行發(fā)放車牌和巡視工作，而大商超市停車場至今無人看管。

2、大商超市員工車輛停放處占據(jù)整個停車場一半的位置，大商超市員工人員較多，交接班高峰期時，車輛進(jìn)出更是多達(dá)千余輛，前期大商超市還派人對停車場進(jìn)行看管，從2013年10月至今，大商超市停車場已經(jīng)無人看管，造成大商超市員工車輛和顧客車輛停放較混亂，我服務(wù)處對此問題已向大商超市負(fù)責(zé)人下函要求派人看管，大商超市負(fù)責(zé)人均已人手不夠為由推脫，我服務(wù)處將尋求轄區(qū)派出所的幫助，強制要求大商超市負(fù)責(zé)人對此問題給出管理方案并予以解決。

3、我服務(wù)處對顧客停車場采取專人24小時看管，每個班組2人，一人在門口負(fù)責(zé)發(fā)放車牌，只有顧客的電動車才發(fā)放車牌，自行車和大商員工車輛不發(fā)放車牌，另一人對停車場內(nèi)每兩個小時進(jìn)行一次全面巡視檢查，并負(fù)責(zé)對車輛擺放整齊，門口收發(fā)車牌的人負(fù)責(zé)收發(fā)車牌，核對車牌以及檢查出入的顧客車輛鑰匙和鎖是否異常，進(jìn)入停車場的大商員工車輛，只能停放在大商停車場內(nèi)，不得停放在顧客停車場當(dāng)中，顧客的車輛如果停放在大商員工停車場當(dāng)中，我們不發(fā)放車牌，并對顧客告知提醒。

第二篇：停車場管理方案

停車場管理方案

沁園春·居地下停車場目前暫定為二進(jìn)一出（南門進(jìn)、東門出），采用車牌識別系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)出管理。在出入口處部署車牌識別的智能停車收費管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對于進(jìn)出停車場車輛的自動身份識別，車輛進(jìn)場時間、出場時間、車輛身份信息、停車時間的自動結(jié)算、車主信息管理等，實現(xiàn)停車場內(nèi)進(jìn)出不停車、不取卡的全自動化控制體系。其核心技術(shù)是：在出入口合適位置安裝專用的200萬像素高清攝像頭，外置LED補光燈，集補光、抓拍為一體；可直接控制道閘開/關(guān)、外接顯示屏、音頻輸入輸出等；內(nèi)置車牌識別、車型識別算法，準(zhǔn)確率高。

本小區(qū)地面原規(guī)劃為人車分流模式，特種車輛經(jīng)登記后可進(jìn)入園區(qū)內(nèi)（119消防、120急救、110警車），2#、3#、8#樓提前交付，小區(qū)建設(shè)正在施工導(dǎo)致園區(qū)道路不通，交付的樓宇處于裝修階段，為方便業(yè)主運輸裝修材料導(dǎo)致人車分流未實現(xiàn)，造成目前被動局面；由于工程加快進(jìn)度，對部分車位可提前交付，根據(jù)月底交付的車位來劃分：私家車位、臨停車位（未售出），私家車位享有VIP特權(quán)，它人不可占用。臨停車位由崗?fù)と肟谔幋_定后，用無線電聯(lián)絡(luò)地庫巡邏保安給予引導(dǎo)，確保不占用私家車位。若場內(nèi)無空閑臨停車位時，及時通知崗?fù)と肟谔幉豢蛇M(jìn)入。為改變目前被動局面，物業(yè)公司出具相應(yīng)的停車場管理方案，具體管理辦法如下：

一、費用過期車輛管理辦法：

1、車位管理費到期車輛進(jìn)場時，系統(tǒng)不抬桿，系統(tǒng)界面彈出進(jìn)場畫面信息，并提示保安此車輛費用到期，并顯示過期天數(shù)，保安告知車主需要續(xù)費，車主反饋同意去續(xù)費時，保安對系統(tǒng)放行，若車主未續(xù)費出場時，系統(tǒng)不抬桿，顯示屏顯示過期天數(shù)及繳費提醒（原則上過期一兩天，可以放行），并報至物業(yè)服務(wù)中心此車信息，并由樓管員催費。鑒于工作較忙的車主、不能及時繳費的車主，物業(yè)服務(wù)中心可每月核對車位繳費信息，由樓管員提前半個月提醒車主，并說明情況。

二、無牌車輛（即臨時車輛）進(jìn)場時，系統(tǒng)會將該信息記錄，畫面會顯示出車輛圖片，提示保安操作人員人工放行，待保安經(jīng)過詢問登記后給予放行，并詳情說明計費標(biāo)準(zhǔn)，具體費用按照物業(yè)服務(wù)中心公示牌標(biāo)準(zhǔn)計算；并用無線電聯(lián)系車場巡邏保安給其引導(dǎo)臨時車位，車輛出場時系統(tǒng)會顯示車輛進(jìn)/出場信息，繳費后保安人員給予抬桿放行，具體辦法如下：

1、裝修期間送/拉貨車輛（包括三輪）進(jìn)場時，由保安人員詢問登記后給予放行，并引導(dǎo)至臨停點，并告知裝卸完貨物后請速離場，否則按車場收費辦法收取費用。

2、超載重送貨車輛一律不放行（核載5噸以下）：（1）可經(jīng)過詳情詢問后為其引導(dǎo)至施工臨時路線；（2）容易裝卸的車輛，可為其提供平板車或斗車折半運輸。

3、施工重型車輛一律不放行，引導(dǎo)至施工臨時路線。

4、業(yè)主搬家具車輛進(jìn)場時，視限高標(biāo)準(zhǔn)放行，如超過車場限高可引導(dǎo)至地面停放，并告知及時出場，可不收費；可進(jìn)入地下車場的車輛由巡邏保安引導(dǎo)其停車位置，并告知及時出場，可不收費。

5、裝修期間無私家車位的車輛進(jìn)場時：（1）臨時拉貨車輛可不收費但計時，由巡邏保安引導(dǎo)至臨時停放點，告知車主及時出場，否則按收費標(biāo)準(zhǔn)對其收費；（2）臨時來看房的車輛：a、由巡邏保安引導(dǎo)至臨時停放點，告知車主及時出場，否則按收費標(biāo)準(zhǔn)對其收費；b、由保安人員用電瓶車運送至樓宇前，私家車輛可停在小區(qū)外停車點。此條款只用于裝修期間，超過裝修期一律按臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、來訪車輛管理辦法：

1、業(yè)主親屬、朋友探訪車輛進(jìn)場時按臨時停車收費辦法管理，通過大門口安防系統(tǒng)圍墻機聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)后讓其入場，并由巡邏保安引導(dǎo)至臨時停車位。

2、不愿繳費可自行停放在小區(qū)以外停放點，步行進(jìn)入小區(qū)。

四、私家車位及租賃車位管理辦法：

1、私家車位按季度繳納車位服務(wù)費后，車輛進(jìn)場時由車牌識別攝像頭識別后自行抬桿放行，反之按第一款項執(zhí)行。

2、租賃車位的車輛繳納租賃車位服務(wù)費后，車輛進(jìn)場時由車牌識別攝像頭識別后自行抬桿放行，反之按第一款項執(zhí)行。

3、購買私家車位若無車輛的業(yè)主在繳納車位服務(wù)費后，可讓其停放親屬等車輛，須由業(yè)主前來物業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。

五、員工車輛管理辦法：

1、員工車輛無車位的：因小區(qū)外停車點位有限，為確保銷售中心客戶停車，員工車輛可進(jìn)入車庫停放，須經(jīng)公司批準(zhǔn)由保安人員手動放行，并引導(dǎo)至臨時停車位，可不計費。

2、員工車輛有車位的：在繳納相應(yīng)的車位服務(wù)費后方可進(jìn)入，并停放在相應(yīng)的車位上。

第三篇：停車場管理方案

停車場管理方案

停車場管理是日常管理的一個重要內(nèi)容。如何使車輛有序進(jìn)入、安全停放，減少事故、減少糾紛，杜絕車輛丟失，控制非業(yè)主/住戶人員從停車場進(jìn)入樓層以及車輛在停車場發(fā)生火災(zāi)、碰撞事故的應(yīng)急處理等問題，我公司根據(jù)本物業(yè)的實際情況制定如下管理方案。

一、日常管理要點

1、制定完善的停車場管理制度，并遵照執(zhí)行。

2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。

3、私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對違禁的車輛實施處罰。

4、對于臨時泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險等，盡量避免事后糾紛。

5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進(jìn)入車場。

7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。

8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動的安全；對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實施補救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報告。

10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛，車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒，再實施鎖車處理，或?qū)⑵鋸娡献呓挥山痪块T進(jìn)行處罰。

二、車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議

對于私家車位泊車和租賃車位泊車，項目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》，以明確雙方責(zé)任和義務(wù)。

【一]停車場管理規(guī)定承諾書

1、凡在停車場進(jìn)出或存放之機動車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。

2、車輛入場時，駕駛員須按規(guī)定自覺出示泊車卡（IC卡），并由閘機辨認(rèn)，時租車輛須由閘機彈取出時租車票，待欄桿抬起后，方可入場停放。

3、入場之機動車和駕駛員必須“廣州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定”，自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機動車，本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放。

4、入場停放之任何機動車輛，應(yīng)按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放，否則本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c，并由其車主承擔(dān)一切費用。

5、停放在停車場的車輛，必須鎖好車門、車窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負(fù)保管責(zé)任。

6、易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴(yán)禁帶入車場。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。

7、車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時，車場管理員有權(quán)對其進(jìn)行管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。

8、使用停車場停車之任何機動車輛，本停車場只向被泊車輛提供車位的使用權(quán)，本停車場無需為被泊車輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。

9、使用停車場停車之任何機動車輛及其使用人，應(yīng)對由其引起的本停車場內(nèi)的建筑物/設(shè)備/設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé)；并在指定的時間內(nèi)繳付被損壞、損失物件的賠償費、修理費、安裝及相關(guān)的費用。

10、使用停車場泊車之任何機動車輛及基使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場場以書面或口頭的一切合法條例和規(guī)定，如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。

11、停車場之停車位只供機動車輛泊車之用，其他超過停車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。

12、停車證為一車一證制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，將收回停車卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機關(guān)，追究其刑事責(zé)任。

13、所有車輛均應(yīng)按照本停車場現(xiàn)時有效之收費標(biāo)準(zhǔn)繳費，非臨保車的車主須在當(dāng)月的 日前到大樓管理中心收費處繳付相關(guān)費用。

14、如遇停車卡遺失，依下列方式處理：時租卡遺失立即向門崗車管員申報由車管員按規(guī)定程序處理；月租卡或私家車位車卡遺失先向門崗車管員申報登記，再到大樓管理中心辦理補辦手續(xù)。

15、本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對所有停放的任何機動車輛及使用人具有約束力。同時，舊的管理規(guī)定即告失效。

本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后，正式生效。申報人簽名： 日 期： 年 月 日

[二]停車場車位租賃協(xié)議書

本人/公司欲從 年 月起，租賃 停車場車位 個，本人/公司之車輛資料如下：

車牌號碼；

車 型：

登記車主姓名（公司名）： 地 址：

聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話；

本人/公司明白并遵守下列規(guī)則：

1、使用停車場之一切責(zé)任由本人/公司自負(fù)，停車場業(yè)主及管理處不必負(fù)任何損傷、損毀及遺失之責(zé)任。

2、如有損毀停車場之任何設(shè)施，本人/公司需照價賠償。

3、停車證乃管理中心所有，如有遺失及損毀，必照價賠償及繳交手續(xù)費計人民幣 元。

4、停車證只限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。

5、停車證須張貼在車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。

6、車位租用有效期按照本協(xié)議書上所填寫日期計算，每月車位租金必須于上月最后一天前繳交，否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。

7、泊車卡為IC卡，其乃管理中心所有，如有遺失及損毀，必須照價賠償及繳交手續(xù)費及工本費共計人民幣 元整。

8、停車證及泊車卡應(yīng)隨車攜帶，進(jìn)出車場不能同時出示停車證及磁卡，或停車證與車身車牌不符者，將被視為臨時停放車輛，必須按規(guī)定繳交停車費。

9、由于IC卡質(zhì)量問題需要申請更換磁卡的車主，必須攜帶與同時使用的停車證，方可辦理更換手續(xù)。

10、車位租金的收取一律以辦理停車證手續(xù)的當(dāng)月第一日開始計租，收取全月租金共計人民幣 元整。

11、所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。

12、如有更改車輛登記資料，必須攜帶書面通知及原車牌號之停車證到大樓管理中心辦理變更停車證手續(xù)。

13、大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權(quán)利。

14、倘若違反停車場之條例，可被禁止使用停車場。

15、管理中心有權(quán)保留/改變停車位申請辦法之權(quán)利。

出租人簽名（蓋章）： 租賃人簽名（蓋章）：

認(rèn)租日期： 年 月 日

[三]車位租賃通知書

致車場管理部：

茲有 幢 單元業(yè)主/租戶已于 年 月 日到管理中心辦理了有效的車位租賃手續(xù)，并交齊本月的車位租金。

所租用車位共 個，編號為：

管理中心已發(fā)予有效停車證，編號為

請車管部給予指引及管理。

管理中心

年 月 日

三、月保、臨保、IC卡辦理

停車場的出入口勻使用IC卡智能系統(tǒng)。有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務(wù)中心填寫月保車輛申請，按收費標(biāo)準(zhǔn)交納月保費用，由管理中心工作人員按技術(shù)要求將IC卡一卡通輸入停車場月保通行指令，此時業(yè)主可享用IC卡一卡通的全程服務(wù)。若到月底未重新辦理月保交費，IC卡一卡通將終止停車場通行服務(wù)。

臨保車輛是用入停車場自動取卡，出車場時讀卡交費。車輛臨保的業(yè)主，不享受一卡通全程服務(wù)。其他外來人員使用的臨時停車IC卡不具備從停車場進(jìn)入樓層的功能。凡業(yè)主的大堂門IC卡皆具備從停車場進(jìn)入樓層之功能。

四、負(fù)一層管理建議

負(fù)一層為住宅、商業(yè)公寓合用之地，按發(fā)展場出入口不字的要求，負(fù)一層將按照住宅109個車位，商業(yè)、公寓100個車位的劃分明確區(qū)域，設(shè)置明確的行駛、停放指引牌，各行其線共享其路，并在負(fù)一層車場管理人員的配置上比負(fù)二層多設(shè)一人。

五、停車場環(huán)境管理

停車場將定期開啟風(fēng)機換氣，保證空氣流通。每日清潔人員將對車場實施保潔作業(yè)，定期對地面進(jìn)行沖洗、管網(wǎng)實施擦抹。巡查人在其巡查過程中將隨時注意地面衛(wèi)生情況，并對大件垃圾立刻實施清理。

六、停車場物業(yè)管理費用收取

停車場的物業(yè)管理費用，我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費100元，對每一臨保車位收取管理費150元，空置車位另行商定。

七、停車場物業(yè)管理費收取的用途

停車場的物業(yè)管理費的收取費用，主要用在支付停車場管理人員的工資、福利，停車場設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修，停車場用水、用電費用以及其它不可預(yù)見的費用。

第四篇：停車場管理方案

停車場管理方案

通過對圖紙核實，XXX地下停車場共有車位：1101個、車庫：193個，其中：負(fù)一層車位283個、車庫58個；負(fù)二層車位265個、車庫60個；負(fù)三層車位554個、車庫75個。另外已售車位車庫306個（負(fù)一層12個，負(fù)二層294個）未統(tǒng)計在以上數(shù)據(jù)內(nèi)。

一、保安人員配備

根據(jù)XXX的地形地貌及各出入口數(shù)量情況，停車場保安人員配備如下：

（一）方案1：（維持現(xiàn)狀）

共計：44人

（二）方案2：（智能收費系統(tǒng)外移，安裝于小區(qū)地面各出入口處）

共計：38人

二、崗位職責(zé)

（一）保安部經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定停車場的治安、消防、季度工作計劃，做好保安部預(yù)算報告。

2、負(fù)責(zé)維持車場內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生，協(xié)助、配合公安部門對有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

3、負(fù)責(zé)編寫保安部工作計劃、月、季度及半年總結(jié)。

4、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。

5、“四防”（防火、防盜、防破壞、預(yù)防治安事件）為小區(qū)定期檢查“四防”設(shè)施，增強小區(qū)的安全措施監(jiān)管。

6、負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏程序和要求，對車場安全進(jìn)行不定期抽查。

7、適時完善、健全車場的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實。

8、定期檢查安防消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

9、負(fù)責(zé)對保安部所有員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。

10、做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

（二）主管職責(zé)

1、對保安經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

2、經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費。

4、安排和調(diào)動屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等

相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。

6、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

7、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

8、熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。

9、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理建議。

10、定期召開班組會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。

11、根據(jù)工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域的管理工作，定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

工作。

（三）收銀員職責(zé)

1、收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯，并保證現(xiàn)金的安全。

2、根據(jù)公司規(guī)定及計費時間按標(biāo)準(zhǔn)計算應(yīng)收的車位使用費，開具收費發(fā)票，準(zhǔn)確無誤

地收取車位使用費。

3、每次收款均要記帳(輸入計算機)，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。

4、根據(jù)公司規(guī)定對失效車票及遺失車票進(jìn)行查核，經(jīng)查核無誤后，進(jìn)行補發(fā)。并收取

相關(guān)的費用。

5、對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結(jié)算手續(xù)后給予放行。

6、按公司的規(guī)定辦理好收費情況及現(xiàn)金的交接，及時繳交營業(yè)款。

7、按照公司規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格。

8、完成上級主管交給的其它工作。

（四）車輛引導(dǎo)員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入

口周圍保持暢通。

2、實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3、按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

4、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有

車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序，保證車輛停放安全。

5、負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。

6、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備

及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。

7、如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報

領(lǐng)班或安全部。

8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管

設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊事故。

9、禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。

10、任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。

11、未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。

12、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

（五）控室值班人員職責(zé)

1、熟悉掌握監(jiān)控室設(shè)備的性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場內(nèi)車輛行駛，人員

進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對程序處理。

2、工作時間嚴(yán)格遵守監(jiān)控室值班制度，不得脫崗或打瞌睡。

3、認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。

4、愛護(hù)監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報。

（六）非機動車崗崗位職責(zé)

1、具體負(fù)責(zé)非機動車、摩托車的停放、管理、收費工作。

2、查驗車輛“停車證”，若發(fā)現(xiàn)停車證失效，勸其立即至管理處辦理續(xù)停手續(xù)；若發(fā)現(xiàn)無證車輛，勸導(dǎo)其停放至其他地方。

3、主動熱情地給予車主以解釋和引導(dǎo)，將各類非機動車、摩托車有序、整齊地停放在指定的區(qū)域內(nèi)。

4、停車完畢，主動提醒車主鎖好車輛，以免發(fā)生意外事件。

5、對在停車區(qū)域內(nèi)清洗、維修保養(yǎng)車輛的車主進(jìn)行勸阻，保證停車區(qū)域的清潔暢通及秩序良好。

6、為方便車主，免費為其提供打氣筒。

7、配合車庫進(jìn)口，維護(hù)機動車運行秩序。制止、處理在此道上的違章停車車輛，保證車道暢通。

8、發(fā)揮工作主動性，服從領(lǐng)班及監(jiān)控中心的指揮。積極參加公司各項培訓(xùn)，搞好員工間的團(tuán)結(jié)，不折不扣完成上級交辦的其他任務(wù)。

三、停車場管理流程

停車場管理流程圖

固定車輛

檢查車輛有效泊車

證

放行進(jìn)入

開閘放行

車輛進(jìn)入

臨時車輛

入口按掣 取IC停車卡

放行進(jìn)入

離開時由收費員 計算收費

收費

上落貨車輛

摩托車、自行車

由車輛管理員核對

數(shù)據(jù)

登記及放行

入口按掣 取停車卡

停泊指定位置

檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時泊車

卡

登記及放行

停泊指定位置

離開時由車輛管理

放行

四、收費標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：小區(qū)電動車管理方案

一、難題：

隨著電動自行車的普及，電動車充電的問題就日益突出。電動車車主為了給電動車充電，要么從自家窗口扔下一根很長的臨時電源，要么得把電瓶取下來抬回家充電。而小區(qū)的物業(yè)方面，如果為車主設(shè)立免費的充電電源，那么電費由誰來出？如果指派專人收費，人員工資不合算，而且會存在管理問題（比如當(dāng)天收費多少，無法明析）。為有效解決上述困擾廣大電動車主和物業(yè)的難題，我司采用了長沙匯騰科技的投幣（刷卡）式電動車供電站。產(chǎn)品的鋪出既給電動車車主帶來了方便，也規(guī)范了物業(yè)的管理，受到廣大電動車車主一致認(rèn)可和好評。

二、產(chǎn)品介紹：

投幣式電動車供電站，由一臺控制器外加九個兩孔插座構(gòu)成，控制器內(nèi)裝有數(shù)字電度表及空氣開關(guān)，主機具有真假幣識別功能，識別率可達(dá)到99.7%。出廠設(shè)置只識別一元硬幣(也能根據(jù)客戶需要定制可使用代用幣的機型，還可實現(xiàn)投幣、刷卡兩用)。控制器有九路供電端口，每路通道都有其獨立的顯示窗口與控制按鍵，用戶在投入硬幣（或刷卡）后，按下其中的一個控制按鍵，控制器就會給對應(yīng)通道的插座供電，各通道的工作狀態(tài)與工作時間（倒計時）可以通過其對應(yīng)的顯示窗口顯示出來。考慮為適應(yīng)不同型號的電動車，控制器輸出的是220V電源，給電動車充電時還是需要插接上電動車自帶的充電器。

三、產(chǎn)品性能特點：

1.用戶可自主設(shè)定單位幣數(shù)的通電時間，１－９９９分鐘可調(diào)。

2.倒計時顯示，時間到了自動斷電。

3.設(shè)有保護(hù)電路，具有過載和短路保護(hù)功能。

4.安裝使用方便，具備２２０V交流電源即可安裝和使用。

5.電子計數(shù)，及時對收益了如指掌，更方便合作式經(jīng)營管理。6.智能CPU識幣系統(tǒng)，防釣幣、防偽幣、防電擊功能。

7.具有斷電記憶功能，停電后再來電時可以自動啟動斷電時的狀態(tài)。

四、主要技術(shù)指標(biāo)：

外形尺寸：

輸入電壓：

最大承載電流：

待機功率：

300mm（長）×140mm（寬）×360 mm（高）凈重：6.8 KG

AC220 V /50 Hz

10A

輸出電壓：

單個通道最大承載電流：

投幣器、控制電路工

作電壓：

AC220 V /50 Hz A

4W DC 12 V

五、安裝方法：

1、選擇安裝于車棚及停車場方便電動車充電的墻、柱上，根據(jù)箱體背面四個孔的孔距，在墻、柱上打孔分別用兩個６毫米膨脹螺絲和兩個6毫米自攻螺絲固定箱體。如安裝在室外，應(yīng)做好防雨雨棚。

2、根據(jù)一般電動車充電器電纜線的長度，其主機安裝高度為箱底部距離地面100－120厘米，輸出端口（插座）距離地面３０－４０厘米，每個端口（插座）之間的距離保持50－100厘米為宜。

六、投資回報分析：

如在小區(qū)物業(yè)設(shè)定1元錢充電2小時，電費為0.7元/度，商場設(shè)定為1元充電1小時，電費為1.2元/度,假定每個端口平均每天有8小時工作，9個端口每個月的收益分別為：

小區(qū)每月的收益為：１元/2×8小時×9個×３０天＝1080元 商場每月的收益為：1×8小時×9個×30天＝2160元 一臺電動車的充電功率平均為150W，每小時充電的用電量為0.15度，則用電成本為： 小區(qū)每月的電費是：

0.15度/小時×0.7元/度×8小時×30天×9＝226.8 商用電的電費是：

0.15度/小時×1.2元/度×8小時×30天×9＝388.8 充電站為1880元/臺，5年折舊，每個月的折舊費用為： 1880元/60個月＝31元 物業(yè)提成20%，每月凈利潤為：

小區(qū)：收入1080元-電費227-折舊31-物業(yè)提成1080×20%＝606元 商場：收入2160元-電費389-折舊31-物業(yè)提成2160×20%＝1308元 小區(qū)為三個月收回成本，商場為兩個月收回成本。若物業(yè)方不收取電費，則可直接按40%的分成給物業(yè)方。

七、鋪放場所：

適合安裝投幣式電動車充電器的場所有：居民區(qū)、單位停車棚、停車場、商場、超市、臨街鋪面等等。