第一篇:咖啡廳吧臺長崗位職責
咖啡廳吧臺長崗位職責
1、咖啡廳吧臺長崗位職責
1、吧臺長負責整個餐廳吧臺的出品監管,為餐廳吧臺事務第一責任人,直接上級為中心產品開發管理部及各店的店長;
2、檢查當班吧員的工作著裝及個人儀容儀表;
3、安排、帶領、督促、檢查員工做好吧臺營業前的各項準備工作,及時如實的向店長向中心有關人員反映吧臺里情況,匯報各吧員的工作表現;
4、做好各項吧臺班次安排、交接工作;
5、熟悉吧臺各項業務,在工作中起模范帶頭作用,增強吧員的凝聚力;
6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,不斷提高出品質量;
7、做好吧員的考勤排休工作,嚴格把好出品質量關;
8、加強管理意識,權立良好的吧臺形象;
9、主持每天班前會,聽取吧員的工作匯報及時總結,并上報中心產品開發管理部;
10、及時完成中心產品開發管理部及店長安排的工作;
11、負責吧臺運作情況,日常吧臺管理;
12、配合協調吧員工作。
2、咖啡館吧臺長崗位職責
負責配合領班分配吧員工作時間,熟悉各種飲品的調配,在各方面作好帶頭作用。
1)好員工每日考勤情況及儀容,儀表狀況
2)開好每日班前班后例會,安排員工當日工作,及時指出工作中的不足,督促員工加以改進
3)檢查吧臺衛生情況,及每日所需物品是否準備充分
4)認真做好工作中所出現的問題的工作記錄
5)及時通達上級指示及工作,配合上級做好管理工作
6)發掘自己所長,根據市場及客人口味及時調整,推出各類飲品
7)熟悉吧臺內原料進貨渠道及品質的識別
8)嚴格執行報損制度
9)負責吧臺報表的填制,控制飲品成本,保證出品質量。
10)責安排吧臺內的衛生情況,每周一次大掃除必須徹底。每月一次吧臺原材料盤點,如實填寫盤存報表。
11)根據當地實際情況研制新飲品。
3、咖啡廳吧臺長崗位職責
1、根據公司的指導方針,維護公司利益,擁護公司的規章制度,對公司的物料、設備主動推廣使用,在店里服從店長安排,負責吧臺全面事項。
2、對吧臺人員能進行合理配置,統一調動安排。
3、對吧臺的要求與規定要深入人心,對新學員輔導要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對咖啡等飲品的提高要有統一規范,且能因時、因地制宜。
4、根據店的營業面積,能科學評估設備的數量,以吧臺的布局能把設備進行有條理的安置。
5、對機器和設備的保養及正確使用有全面的了解。
6、保證產品質量的前提下,根據產品的銷售,對原材料制定進、領貨計劃,做好成本控制,資源優化配置及再生利用。
7、在吧臺內能縱觀全局,號召吧臺所有人員貫徹落實上級的命令。
8、提高吧臺人員素質,知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻自己的一份力量。
4、咖啡廳吧臺長崗位職責
1.有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時尚飲品制作經驗。
2.制定咖啡廳的(年、季、月)銷售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實施。
3.提出年度自營系統費用規劃,控制和審核店鋪運營費用,降低運營成本。
4.負責建立咖啡廳的規章制度、工作流程,工作規范并加以實施;嚴格執行公司下達的各項指示,并制定經營目標、業務培訓目標等方面的計劃,并認真實施。
5.負責組織店內人員進行商品知識、業務知識、工作流程、銷售技巧及管理技能的學習培訓。
6.工作在第一線,隨時注意店內的任何動態(服務與客人的滿意度);分析工作過失及客人投訴,提出改進和防范措施。
7.熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法,做好硬件設施的使用和維護,損壞物品及時處理、維修。
8.了解員工的思想動向,及時做好思想溝通;組織例會,并對本部門人員進行評估考核。
9.實時監控物料使用情況,做好成控和報損記錄。
10.制定日報表、月報表、經理月報表,主持月初店內員工例會,制定月成本核算、工資表、考勤。
11.定期向總部匯報工作情況,完成上級領導交辦的其他工作。
12.吃苦耐勞,能適應加班。
5、咖啡廳吧臺長崗位職責
1、遵守店內各項工作制度,服從上級領導工作安排。?
2、認真做好自身本職工作,熟悉吧臺各項飲品的制作。?
3、熟悉吧臺內各項器具設施的正確操作方法和保養。?
4、愛?護店內,吧臺各器具設備,節約吧臺原料和能源。熱愛本職工作,維護本店利益,遇到意外情況及時報告上級。
第二篇:吧臺長崗位職責
西餐廳吧臺長崗位職責
1.全面負責吧臺的組織、指揮和制作工作,平時必須跟班勞動,確保出品的按時按質按量;
2.制定吧臺的操作規程及崗位責任制,確保吧臺工作正常進行;
3.了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點,合理安排崗位;
4.定期實施對下屬的技術培訓,組織吧臺學習新技術和先進經驗,定期和不定期對下屬技術進行考核,制定值班表,評估下屬工作,對下屬的晉升調動提出意見;
5.組織吧臺執行并完成月、季、工作計劃及考核指標;
6.熟悉各種原料類別、產地、價格,保證貨源供應及時,落實貨源購進的驗收和儲存;
7.負責填寫吧臺原料使用報表,經常檢查原材料庫存的情況,防止變質短缺;
8.檢查吧臺設備運轉情況和器具、器皿的使用情況,制訂采購計劃;
9.定期了解市場行情,在保留公司傳統飲品,保持特色不變的基礎上推陳出新,原則上每季推出六個以上新飲品;
10.做好飲品的定價、定量,掌握好毛利率,控制吧臺原材料成本,合理使用各種原材料,減少浪費;
11.配合樓面做好樓面用水用電管理;
12.控制吧臺水電,節約成本,杜絕浪費,確保安全;
13.督促檢查飲品、器具、器皿、環境及個人衛生,嚴格執行食品衛生法規和吧臺衛生制度,防止傳染病和食品中毒事件的發生;
14.嚴格執行消防操作規程,預防火災事故發生;
15.月底認真盤存本部門原材料、器皿、固定資產。
16.完成領導交辦的其它工作。
第三篇:吧臺長崗位職責
吧臺長崗位職責
1.在店長的領導下,全面負責吧臺的組織、指揮和制作工作,平時必須跟班勞動,確保出品的按時按質按量;
2.制定吧臺的操作規程及崗位責任制,確保吧臺工作正常進行;
3.了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點,合理安排崗位;
4.定期實施吧師技術培訓,組織吧臺學習新技術和先進經驗,定期和不定期對吧師技術進行考核,制定值班表,評估吧師工作,對吧師的晉升調動提出的意見;
5.組織吧臺執行并完成月、季、工作計劃及考核指標;
6.熟悉各種原料類別、產地、價格,與采購和供貨商保持良好的聯系,保證貨源供應及時,質量良好,落實貨源購進的驗收和儲存;
7.負責填寫吧臺原料使用報表,經常檢查原材料庫存的情況,防止變質短缺;
8.檢查吧臺設備運轉情況和器具、器皿的使用情況,制訂采購計劃;
9.定期了解市場行情,在保留公司傳統飲品,保持特色不變的基礎上推陳出新,原則上每季推出六個以上新飲品;
10.做好飲品的定價、定量,掌握好毛利率,控制吧臺原材料成本,合理使用各種原材料,減少浪費;
11.配合樓面做好樓面用電管理;
12.控制吧臺水電,節約成本,杜絕浪費,確保安全;
13.督促檢查飲品、器具、器皿、環境及個人衛生,嚴格執行食品衛生法規和吧臺衛生制度,防止傳染病和食品中毒事件的發生;
14.嚴格執行消防操作規程,預防火災事故發生;
15.月底認真盤存本部門原材料、器皿、固定資產。
15.完成領導交辦的其它工作。
第四篇:吧臺長的工作職責
— 吧臺長的工作職責 做好員工每月考勤考核情況,檢查員工儀容儀表,作到大公無私,以身作
責,起好帶頭作用。檢查好吧臺衛生情況以及設備,器具清潔,清點每日所需要物品是否準備充
分。及時做好補充 開好每日班前,班后會,安排員工當日工作,及時指出工作中的不足,督促
員工改進。熟悉每日員工思想動態,做好思想工作,提高工作質量和工作效率。熟悉吧臺內各原料的保質期限和正確的存儲方式。如發現快要過期的原料及
時報告上級做出處理。避免造成不必要的浪費。及時通知上級工作安排任務。努力完成工作做好管理。保證每日出品效率,質量控制好吧臺成本,為咖啡廳創造更大的利益。定期對各吧員進行業務考核,根據各吧員的不足做好培訓,提高業務能力。熟悉吧臺內各原料的進貨渠道及質量識別,絕不以次充好,損壞咖啡廳形
象。熟悉吧臺,倉庫原料數量,及時做好補充,避免出現缺貨情況,給咖啡廳造
成損失。根據市場和客人口味,對咖啡廳飲品進行完善,吸引顧客。嚴格執行報損制度,減少咖啡廳損耗及浪費。定期做好設備維護。配合財務器做好每月器具及原料盤底工作。
二 吧臺工作職責
遵守店內各項工作制度,服從上級領導工作安排。認真做好自身本職工作,熟悉吧臺各項飲品的制作。熟悉吧臺內各項器具設施的正確操作方法和保養。愛護店內,吧臺各器具設備,節約吧臺原料和能源。
熱愛本職工作,維護本店利益,遇到意外情況及時報告上級。
三 吧臺服務流程
早班: 早班到崗后打開所有電器設備,檢查設備是否工作正常,如發現有不當之處
及時報告上級 認真做好吧臺衛生清潔,檢查每天杯具衛生及有無破損。做好營業前的準備工作,檢查每天所需物品是否充足。如有不足需馬上領入
或者申購。認真做好出品工作,做到外觀精美。口感好,無客人投訴。出品速度快。工作時認真細致,節約成本。制作完出品后及時清理工作臺,保持吧臺干凈
整潔。細心做好交班工作,交代好早班的問題及吧臺物品不足下午需補進。
晚班: 晚班人員做好每日銷售情況,清點吧臺所存物品是否充足。如發現不足及時
寫在交接班本上告知早班補進,申購。做好收市工作,做好吧臺衛生工作,特別仔細清洗咖啡機,將所需凍,冷藏 的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具與其他物品,整理臺面與地面,留言給早
班,關好所有電器設備煤氣,檢查無誤方可下班。3 將每日銷售報表及酒水單交于財務人員
四 吧臺杯具清洗責任 清洗杯具細心認真,保證洗出杯具干凈。在清洗過程中因操作不當損壞杯具,器具等由個人賠嘗。上班時間不得擅自離職,如有事需離開向上級或者同事報告如發現崗位無人
問其不知去向做離崗處理。清洗杯具人員不得在吧臺內隨意走動,隨意碰吧臺設施及器具翻動吧臺物
品。隨時保持自己工作區域衛生,臺面干凈整潔。注意節約,發現不干凈無破損的杯墊,傘簽等物品需回收使用。協助吧臺人員保持吧臺衛生干凈整潔,服從上級安排。
五
早班:早班到崗后,需把吧臺咖啡機,制冰機,磨豆機,冰箱,冰
柜,陳列柜,制作臺,意大利壺,比利時壺等所有吧臺設備擦拭干凈,做
到表面干凈整齊以及吧臺器具的衛生。
晚班:晚班到崗后先把吧臺衛生做好,檢查所有器具和物品是否充
分。
六 吧臺操作規程 出品事完成一個程序所用之物在第一時間歸位,絕不允許隨意扔
棄。其他器具的操作也要按照說明書使用。磨豆機的保養,磨完粉后不得刻意將刻度往后擰,或者空轉磨豆
機。制作與水果有關的物品盡量避免與顧客正面接觸,手與水果接觸時
需帶上一次性手套。果汁機用完后,應及時清洗,等待下一次使用。打完奶泡后,蒸奶管必須盡快用抹布擦拭干凈。用咖啡機以及制作其他飲品前后需先放掉陳氣。制作時要用的原料必須用規定的量器計量不得估量。取冰快時注意損壞制冰機。制作雞尾酒時必須按照培訓規定進行操作,不得妄加改動。泡茶時進行洗茶工序。制作冰激凌時把冰激凌勺洗干凈在使用。出品前需試味,并檢查成品表面是否干凈美觀,符合出品標準方
能出品。干凈的杯具和不干凈的物品不能放在一起。擺放整齊。擺放水果等原材料需按新鮮程度以及生產日期的先后順序分類放
好,便于制作時取用。
備注:本規程屬吧臺出品時的日常行為規范,七 設備日常維護 意大利咖啡機:每周定時用藥粉做逆流回沖,經常檢查咖啡機的供
水情況,不得缺水。所有手柄,盲碗都要用藥水侵泡一晚,再用水清洗,所有杯具,不銹鋼器具用消毒水侵泡。每周2次 機:制冰機每半年需要對供水系統進行一次清洗,先關閉制冰機的
電源,水源,然后將冰快全部取出,然后取出載冰盒的插頭排去積水,用
容器往載冰盒注入1500毫升水和100毫升醋,然后按下開關,運行40分
種,再關閉開關,將水排出,在注入1500毫升水清水,打開關運行5分種
后,關閉開關,將說排出,然后裝好插頭,打開電源,水源即可。每年還
需要請專業人員清洗馬達和冷凝器。磨豆機:每周定時將磨豆機的豆槽與齒輪上的殘渣用紙巾擦拭干
凈。冰箱,冰柜;每周大掃除時將冰箱內所有物品拿出。將閣層的污茍
清洗干凈,用干口布擦干。將冰箱,冰柜內的結冰清除干凈,保證無異
味。意大利咖啡壺:每周定時將咖啡壺的密封圈與濾網拆下,將濾網背
面與上座底部的油污清洗干凈。陳列柜:每周定時將柜內所以物品拿出,將閣層清洗干凈,用口布
擦干凈,將柜內底部雜物清除,用毛巾擦干凈。每月還需用毛巾刷洗清掃
冷凝器,檢查水管有無堵塞。比利時皇家咖啡壺:定期檢查更換濾布。
八 吧臺工作紀律 上班時必須面帶微笑,遇見客人需打招呼。同事之間交談聲音不得過大。制作出品時動作幽雅,不得過度夸張,取物時輕拿輕放。無事時必須按員工手冊所要求的站姿站在吧臺內,不得與同事之間
閑聊
第五篇:咖啡廳崗位職責
鴻運千禧酒店
Good luck millennium Hotel
咖啡廳領班崗位職責
1:認真學習,熟悉崗位業務和服務技能,以身作則,率先重范,熟悉和掌握對客服規程。
2:通曉咖啡茶品的品名,它們的價格、原料、配制和各種特殊服務程序。
3:做好崗前的準備工作,提前十五分鐘到崗,先巡視本班的各種崗位的環境衛生,設備設施,區域衛生工作,接待當天工作。
4:主持崗前例會,檢查儀容儀表,總結工作中存在的問題,布置當天工作任務,調整人員,分配任務,保證服務工作符合酒店標準。5:檢查所需物品的準備情況,監督服務員的具體操作,發現問題及時糾正,傳達當日工作的重要內容以及注意事項。
6:明確當天的工作分配,領導本班服務員做好工作準備,著重檢查客用品、工作物品是否配套齊全,檢查設施的擺放是否規范,是否衛生,有無損壞,按照領班檢查表的內容逐項檢查,落實到位,發現問題,及時糾正。
7:觀察客人消費情況,隨時滿足客人的各種需求,遇到重要客人和服務人手不夠時,督導服務員向客人推薦特色茶品。
8:積極收集客人意見,把意見及時轉告經理,并每月做好各種總結。9:按時參加部門例會和培訓,服從上級安排調配,高效完成上級分派的臨時工作任務。