第一篇：泳裝銷售知識

第一節 泳裝知識

一、泳裝面料的種類與特點

目前市場上常見的泳衣面料多為氨綸與錦綸，氨綸與滌綸的混紡物?？椩旆椒ǘ酁榻浘幒途暰帯Ｓ狙b面料主要是輕盈透氣、超強彈力、易脫易干。特點：

1、氨綸具有高彈性，一般不單獨使用，泳裝面料中常用比例為15-20%。

2、錦綸彈性恢復性極好，但通風透氣性差，耐熱 耐光、耐酸性都不夠好，易產生靜電。

3、滌綸是合成纖維中的一個重要品種，它的特點是強度高、彈性好，耐熱、耐磨、耐光性好，但染色性差。

二、泳裝的分類

根據國家標準，針織泳裝分為三種類型：整體式泳衣、分體式泳衣和泳褲。

1、整體式女泳衣：大致可分為三角、平角、裙式等款式（包括女童）。

2、分體式女泳衣：大致可分為二件式、三件式，或包括其他配飾的三件以上的款式。

3、男泳褲：基本分為二種，即三角褲與平角褲。根據褲腿的長度，還可以分為五分褲、九分褲等。

三、泳裝的色彩

1、生機.純真--鮮活主色調，采用流行的冰激凌色大膽撞色

2、喚醒.自然--用自然炫麗的色彩、民族元素與時裝化的手法

3、綻放.多變--復古潮流，多變優雅

四、泳裝的洗滌與保養

1、泳裝使用后，要用30C°以下的溫水洗滌，溫度高的水會破壞纖維的彈性；

2、不可使用含氯的清洗劑清洗，否則會破壞泳裝的色彩和纖維物理性能；

3、不可以機洗、干洗和烘干，這樣會損傷面料、配飾和破壞纖維性能；

4、不可以熨燙和直接日曬，這樣會使泳裝褪色和使纖維失去彈性。

五、泳裝的陳列

（一）特點：

1、陳列在最顯眼的位置

2、考慮商品的關聯性

3、引人注目的陳列

4、提高商品新鮮感的陳列

（二）作用：

1、塑造店鋪形象

2、體現品牌主旨

3、傳遞商品信息

4、提高品牌競爭力

第二節 銷售技巧

一、消費者對泳裝的需求

1、泳裝的另一個名稱叫“公開內衣”，內衣如有不合身，會有外衣穿在外面，稍有不雅也只有自己知道；但貼身的泳裝將整個身材顯現于人前，容易暴露缺點，如上身不合身必會將粗腰肥臀毫無保留地現于人前，為了避免這種尷尬，我們更需要一件能揚長避短，修飾缺點和改善我們身材線條的泳裝，才能呈現完美的自信！

2、不同年齡段對泳裝的需求點不同需求 a少女14-22歲----青春靚麗張揚個性 b輕熟女22-35歲---秀身材，體現生活品質 c熟女32-45歲---修飾及塑造身材線條感

二、產品特色

1、少女系列：以鮮活的色彩及圓點，條紋，海軍印花來突顯產品特點?？钍奖Ｊ囟皇⌒愿校员然峒斑B體裙，加厚模杯及超短裙為主

2、時尚系列:風格---時尚、個性、性感的設計風格；

版型----人性化地剪裁設計凸顯出女人曼妙的身材及迷人的線條感。

3、品味系列:強化功能性訴求；以立體修身剪裁，修飾及塑造完美曲線，上身效果顯瘦修身，并將氣質襯托的更加優雅。（調整型款式）

三、掌握顧客的心理

消費者購買的心理包括以下八個過程：

1、注視：發現感興趣的東西，他才會駐足觀看。注意店內環境、店堂容貌以及相關的宣傳資料。

2、興趣：消費者會咨詢他所關心的問題，吸引她對商品感興趣。

3、聯想：產生用手觸摸的欲望，從不同的角度觀察、咨詢并索要相關產品資料，聯想產品給自己帶來的益處。

4、欲望：產生一種將其占為己有的欲望和沖動，同時會產生懷疑；“到底適不適合自己”“售后服務有保障嗎”，還不會決定馬上購買。

5、比較：眼前浮現同類產品，與之作比較，包括品牌、款式外觀、功能、價格、品質售后服務等等。

6、信任：征求導購人員的意見，得到滿意的答復后會產生對產品的信任感。其決定多受以下三方面的影響：導購人員、經營場所和商品。

7、實施：一旦下定決心，消費者往往會實施購買行為，此時如果導購稍加贊美“先生(小姐)，您的眼光真不錯!”將會更加鞏固消費者的購買行為。

8、滿足：一種是消費者買到了稱心的商品后產生的滿足感：一種是對終端導購人員親切服務的認可所表現出的滿足感。

四、如何處理銷售中出現的問題？

1、缺貨時--

2、顧客要求退貨或換貨時--

3、顧客抱怨時--

五、終端銷售話術模版

1.好像沒怎么聽說過這個品牌，你們做過廣告嗎？

我們的品牌一般不做廣告，都是消費者口碑相傳的，目的是減少廣告費用從而降低產品的成本，控制零售價，我們深信，好的產品不是靠廣告打出來的，而是消費者使用后感覺出來的，姐，穿上您身就是給我們做了活廣告。

2、你這個品牌跟其它牌子的泳衣差不多，怎么價格好像有點貴？

姐，您好！產品價格是由產品的品質及能給您帶來的價格來定價格的，比如我們所用到的面料及做工，再看我們的設計款式及您的上身效果，市場上可能有很多低價格的產品，但我相信它無法達到您想要的效果，您可以先試身再做比較！

3.你這個泳裝品牌跟其它泳裝相比之下有什么優勢呢？

姐，首先您看，這已經不單是一件游泳的泳裝了，我們是依據女性不同年齡段身材的變化來決定版型的設計，20歲左右的女性，屬少女青春時代，版型主要是以表達這個年代的青春氣息。30歲左右的女性，消費力強，高品質生活，身材需要保養，這個年齡段款式的版型，以突出修飾女性線條感為主。40歲左右的女性，生了孩子，身材變型發胖下垂等，這個年齡段款式的版型主要是能收緊腰腹多余脂肪及遮擋不完美線條為主。每一款泳裝都是為您量身定做的。4.一件泳衣能穿多長時間？

這跟您的使用率及保養方式有關，跟電器一樣的，產品的每一張吊牌上有洗滌及保養知識，如您按照洗滌標準的話，產品的壽命是很長的。

第二篇：銷售知識

銷售知識

凡事負責任，絕不找借口。“使我痛苦者，必能使我強大”，任何成功都要經歷無數次的失敗，要做就要做有責任的人，要做就做成功之人，你不成就別人，就被別人所成就。不要以為做老板就好，做員工就不好，關鍵是做個有能力的人！能力好也不行，能力好還要態度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高。

2、凡事客戶至上。一定要高標準高要求去完成工作中的每一個細節。我們的客戶不單單指消費我們產品的人，我們的領導、上司也是我們的客戶。在工作中，我們不僅僅是個人，而是代表著整體企業，整個公司的形象。

3、凡事高標準嚴要求。做工作還是生活凡事都得養成一種慣性，成功者之所有成功那是因為他們擁有別人所沒有的成功者行事的“慣性動作”，高標準、嚴要求、顧大局、講道理。于老師闡述的責任核心為“我是一切錯誤的根源”，只有及時了解自己的缺陷，存在的弱點，然后高標準嚴要求對待自己，才能及時剔除存在于自己身上的不足和缺點，及時得以修正。

4、凡事積極主動。我們要做積極主動的人，一定要摒棄“什么事應該做，什么事不應該做”的傳統觀念，其實每一件事都是我們應該做的事?！敖裉旃ぷ鳠o小事”。不想吸引仙人掌，就讓自己不要是沙漠，你想擁有鮮花，先把自己變成肥沃的土地。

5、凡事團隊第一?！皼]有抱怨、沒有借口、沒有不可能”。借口可以摧毀團隊間德望信任感、總是找各種理由推脫的人絕對是干不成大事。發生任何事情，沉默兩分鐘，先處理心情，再處理事情。當你看別人不順眼時，證明你自己修養不夠。最后，在“十分鐘感恩”環節中，輕緩的音樂和于老師極富感染力的述說讓現場的每一位員工回憶一路走過來的日子，感受親情和溫馨。在場的很多員工都流下了真誠感動的淚水。培訓結束以后，很多員工都表示：感謝凱盛公司提供的這一次寶貴的學習機會，今天培訓的精華和感悟值得好好消化，希望在以后的實際工作中能學以致用，與時俱進。

欲將取之，必先予之

一個店就如一個企業是一樣的，我們都在說銷售不好，但是我們真正知道我們為這個店做了那些具體的事？

移動泰山需要多少雙手；慰勞千軍需要多少口鍋；點亮天下需要多少盞燈！

我們應該明白和應該做到的1、我們的客戶在那里？核心客戶有多少？

2、我們開發了多少銷售渠道？

3、消費者為什么不進我的店？

4、進了店為什么不買我們的產品？

5、我們每天有多少人在做銷售？在自我宣傳？

6、不要想店一開，客戶人就會來買產品？

7、我們不能要更多的拿來主義？為了自己長久利益；也應該先送去主義。

8、什么是品牌？這和代理商更多的投入密不可分，任何品牌都是有地區差異化的，為了盲目追隨品牌，而等你做了品牌后，才知道產品不對路，消費者心理上的品牌有很多種，也不完全和我們想的一樣，消費者內心也有一個品牌的標準？

9、請多花點時間研究市場，研究我們的消費者，想要消費者掏錢，我們要先去欣賞消費者？

10、目前家紡業有二種品牌；一是時間品牌，二是產品品牌。

11、少一些時間去研究賣低價格產品，多研究產品：先好用，才好賣。

12、多花些時間研究本店的利潤在那里，為我們的老客戶多提供一些服務比什么都強？ 以上是我個人認為；這些也是投入，而且很重要。也不需要花多少資金。

如果你看了這些文，并且也去做了，會得到更大的回報。

成功銷售

1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

2.事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷量更重要，如果不發展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

5.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

6.推銷的黃金準則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金準則：按人們喜歡的方式待人。

7.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。

8.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

9.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10.當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。

推銷技巧一：厲兵秣馬

兵法說，不打無準備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產品知識到故障分析，從企業歷史到銷售技巧，每一個環節都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經?；ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續了將近一個星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二：關注細節

現在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。

五大銷售技巧和話術 貨真價實的推銷技巧

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

我常常跟下面的促銷員說，現在競爭這么激烈，簡單的向顧客重復產品賣點顯然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么樣才能讓顧客記住你，記住你的產品，你必須要學會想象，學會畫餅，讓他感受到切實的利益。我現在有個促銷員，在這方面就做的很出色，非常用心去觀察生活，并把它運用到銷售中去。舉個簡單的例子，我們推出了一款新型電壓力鍋，它的特點是安全、省電、環保。他就講解的非常有特點，先是跟顧客嘮家常，現在用煤氣怎么貴啦，用電則速度慢啊等等，取得了顧客的共鳴，接著話鋒一轉，介紹到自己要推薦的產品，給顧客算了一筆經濟賬，用了這款產品，怎么省時，一個月又可以幫他省多少錢。最后，顧客歡天喜地地買了產品走了。

推銷技巧三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

推銷技巧四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。

推銷技巧五：送君一程

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關系，這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

有一次，我忘了把促銷禮品給顧客，發現時他已經出了商場門了，我馬上拎起禮物，撒腿就追，當我氣喘噓噓地趕上他時，顧客當時感動的真是不可用語言來形容。這位顧客后來給我介紹了很多生意，我們也成了很好的朋友。我現在服務的企業也是他介紹進來的，當然，這都是后話了。

第三篇：2011年泳裝迎新晚會主持臺詞

男：尊敬的領導！

女：親愛的同事！

合：大家晚上好！

男：在這個迷人的夜晚，在這片閃爍的燈光下，我們共同迎來了龍升泳裝部“慶元旦迎新春文藝晚會”。女：為同敘友情、分享喜悅、共度良宵，品味龍升泳裝部大家庭的溫馨，我們共聚一堂迎接2011.男：在這辭舊迎新之際，首先有請彭經理給我們帶來新年祝福。大家歡迎！

女：接下來有請我們的羅主任致辭,大家歡迎！

女：明天是美好的，龍升的明天更是美好的，年年都是一幅豐收的錦繡圖畫，男：讓我們用我們幸福的歌聲來歌頌吧，讓我們的歌聲永遠飄蕩在龍升的上空，讓我們的歌聲飛越高山、飛越大河、飛越海洋，飛到世界各地。

女：今天聯歡會的第一個節目，請大家欣賞歌曲《一起走過的日子》由壟歐平演唱。

男：Isa，看過周星馳演的《唐伯虎點秋香》沒？ 女：當然，我最喜歡看唐伯虎了

男：今天這唐伯虎就來到了我們現場，接下來請欣賞話劇《唐伯虎點秋香》由張德林，郭華，占琴英，陳小亮等人表演。

男：真是太精彩了啊。我們龍升的唐伯虎和秋香可一點都有不輸給電視上的啊

女：那是的啊，把我們的觀眾們可逗開了花。剛剛我看見了一個觀眾笑起來的樣子真的很好看啊。

男:為啥？

女：因為她笑起來有個小酒窩。。接下來請欣賞歌曲《小酒窩》

男：看完了話劇聽完了歌曲，現在我們稍稍的休息下，來進行第一次抽獎，抽出6名三等獎。接下來將有現場2名員工來為大家抽出這6位幸運者，大家歡迎！女：我們龍升還真是藏龍臥虎啊，能歌善舞的人還真多啊

男：那是啊，我們龍升還有人能呼風化雨呢

女：是嗎？？誰那么厲害??？

男：這還不是一般的雨啊，還是《心雨》呢，有請葛啟義，茍華星為大家帶來《心雨》

女：一首情意綿綿的《心雨》，唱的大家的心情是格外的深沉啊

男：是啊，那么接下咱們來請欣賞一個輕松的節目，由陳小孩和崔桃霞表演的雙簧節目《說學逗唱》 男：你知道，人一生最最重要的是啥不？

女：事業？金錢？愛情？

男：，不，人這一生其實最重要的就是健康，求個平安，下面請大家欣賞《祝你平安》，祝大家新的一年平平安安！

女：徐科，我聽說下面的的可是個技術活呢。男：技術活？我可是技術科的啊你說起來我試試 女：豫劇你會嗎？

男：那讓我聽聽讓我學習學習啊，保不定我就會了呢 女：那好啊，接下來請欣賞由閆永麗給我們帶來的豫劇《轅門外三聲炮響》

男：哇塞，這門外三聲炮響，喜慶的氣氛立馬就呈現出來了。

女：咱今天整這晚會，為的就是聯絡我們的兄弟之情。男：好，咱就聽聽這《我的好兄弟》由，邵云喜演唱。女：徐科，這之前的技術活你學會沒？

男：這技術活啊···我還真不會啊，但是我會其他的啊 女：那你會什么啊？給我露一手啊

男：那好啊，下面就由我來給大家表演相聲《逗樂》 女：好啊，大家給點掌聲啊，歡迎我們的徐科來一段。女：徐科，不錯么，還真有技術啊

男：過獎過獎···現在讓我來來考考你

女：好啊

男：猜一字謎：“接受又離又只剩友”

女：哈哈，這你難不倒我，我前些天剛看到過“愛”字，對不？

男：哈哈，不錯嘛，下面請欣賞《謝謝你的愛1999》有熊合雙演唱。

女：徐科，不錯么，還真有技術啊

男：在這笑聲中，讓我不禁想到了我們大家這一年的努力以及龍升的成長

女：是啊，我們龍升的成長與發展，離不開各位員工的努力，為了感謝大家，下面請欣賞《謝謝你的愛1999》有熊合雙演唱。

女：下面的時間，大家來輕松輕松有我們的羅主任來搞一場擠氣球大賽！有請羅主任···

女：這游戲還真是有趣啊，要不是當主持人啊，我也要參加啊。興許我也能得個名次呢。

男：好了好了，你也別想了啊，你看我們下一個節目要開始了啊，你想比賽還是等明年吧。

女：哎，，真傷心啊

男：答對了

女：什么答對了？

男：下面的節目啊，就是歌曲《斯琴高麗的傷心》由車間鄒更香演唱，大家歡迎啊

男：又是一首精彩的歌曲啊，歌曲之后又是我們的抽獎時間了啊，抽出2名二等獎。接下來還是從有現場選出2名員工來為大家抽出這2位幸運者，大家歡迎！女：某某某，你知道‘有酒瓶子賣嗎‘臺灣話怎么說嗎？ 男：這個。這個。我不是臺灣人啊我還真的不知道啊 女：那我教你吧，你聽聽下面的歌你就知道怎么說了啊，請欣賞歌曲 《酒干倘賣無》

男：下面的觀眾們坐的也腿發麻了吧，下面我們來做個小小的互動游戲啊。《搶椅子》游戲規則是。。

男:接下來的是我們的壓軸大戲，有我們的彭經理，以及各位師傅們帶來的歌舞《眾人劃槳開大船》

女：讓我們以最最熱烈的掌聲歡迎彭經理及師傅們。女：又到了我們的抽獎時間了

男：激動啊，最后的大獎即將誕生了

女：規則還是老樣子，由現場的1位觀眾上來抽出這最后的一等獎

女：看了這么多的節目，你最喜歡哪一個啊？ 男：喜歡的太多了，都很精彩啊···

女：在這最后時候，讓我們選出這最棒的三個節目… 男：快樂的時光總是那么短暫

女：團聚的日子特別讓人感動

男：今天我們歡歌笑語

女：今天我們暢想未來

男：讓我們記住今天

女：讓我們期待明天

男：龍升集團慶元旦聯歡會到此結束

女：讓我們明年再相會

合：恭祝大家元旦快樂，合家幸福！

今天的慶元旦迎新春文藝晚會，到此結束，請大家有順序的退場！

第四篇：選美比賽為什么要穿泳裝？

選美比賽為什么要穿泳裝？

今年，舉辦了64屆的“世界小姐”選美大賽將徹底砍掉它最吸引人的環節——泳裝比賽。世界小姐機構的意思是，我們不像其它選美大賽，我們的姑娘更注重智慧，所以泳裝是完全沒必要的。作為現今世界三大選美盛事之一的“世界小姐”大賽，當它1951年第一次舉辦的時候，那時候的名稱還是“假日比基尼競賽”，也就是做泳裝比賽起家的。如今，老佛爺說，時代變了，不做了。

一直以來，泳裝在大大增加選美比賽可觀性的同時，也伴隨著極大的爭議，女權主義者和一些對女性身體暴露持保守觀念的國家都十分抵制。今天，壹讀君就來說說，泳裝為了是怎么跟選美沾上邊，然后又喧賓奪主，直到在非議中被知名選美大賽廢止的？

門頭溝交際草值班壹讀君丨張小羈六道口舞蹈大王實習壹讀君丨包子

泳衣傷風敗俗會被抓先來說說泳衣這玩意兒。確切從什么時候人們開始穿專門的衣物游泳不得而知。但在文學作品中，直到1670年代才出現了女士們在洗浴的時候穿衣的場景，這種衣服被稱為“洗浴禮袍”，這便是現代泳裝的原型了。按照當時的作家對它的描述，這種衣服的造型是這樣的：材料是黃色的帆布、袖子巨大，穿上去完全看不出身形，大概長這樣：然后，女式泳衣開始向著一條奇怪的路線發展——越來越復雜，越來越厚。1771年出版的作品中對泳衣的描述已經變成了這樣：“女士們穿夾克和棕色亞麻衣裳,以及薄薄的帽子，拿著手帕擦著臉上的汗水”。

到了18世紀，泳衣普遍是長袍狀的，濕的時候不會變成透視裝，縫邊的時候加了重物，這樣即使在水中，泳衣也不會漂起來，但是穿這種泳衣顯然增加了淹死的風險。幸好，在下一個世紀，泳衣的革命性變化出現了，終于有了兩件套的設計。不過可能讓人遺憾的是，當時的兩件套上衣從肩膀長至膝蓋，緊身褲長至腳踝。

壹讀君（yiduiread）跟你有一樣的疑惑，還是遮干凈了，有什么必要分成兩件嘛！可見當時，保守和禮儀比服裝的功能更重要。保守的風氣持續了很長一段時間，甚至出現過一些極端案例。1907年來自澳大利亞的運動員安妮特·凱勒曼在波士頓被抓了，原因是她在海灘上穿了一件泳衣，美國政府很生氣，認為她干了有傷風化的事情，露出了手臂、腿和脖子的線條。

有趣的是，這位美女后來投身演藝界，參演了幾部電影，在她的影響下，后來連體泳衣反而成為了時尚icon.△1922年美國芝加哥一位女性因其穿的連體泳裝露出了腿而被捕 不久泳衣就迎來了大變革，越來越適應人的身體形態，這也使得女式泳裝開始展現女性的身體線條。暴露程度也隨之增加，從胳膊開始暴露，然后波及到小腿再到大腿中間，領口周圍也從脖子消退到胸部，更多新面料的開發讓泳衣的穿著變得舒適實用。

1946年法國人放了大招，在連身泳衣風靡的時代發明了比基尼，當時二戰剛剛結束，人們也希望能看到一些新的風貌，此刻比基尼的出現就像一顆爆炸的原子彈一樣沖擊著認知。而“比基尼”的名稱正好來源于進行核彈實驗的馬紹爾群島共和國的“比基尼島”，承載了發明者對它的厚望。這位叫路易斯·李爾德的法國人邀請一位應召女郎在公共泳池展現了他的作品?！鞯谝晃淮┍然岬呐?/p>

起初比基尼的出現顛覆了外國人的三觀，地中海沿岸國家視其為瘟疫，意大利明確規定不讓穿，西班牙海岸專門派了警衛隊驅逐穿比基尼泳裝的人，勢頭比現在各地政府認定打車軟件非法兇猛多了。不過這些奇奇怪怪的規定怎么能抵擋得住姑娘們愛美的心呢，很快，比基尼就取代連身衣成為了海灘標配之一。

泳裝成了選美界的香餑餑和現在的許多新鮮事物一樣，現代選美比賽發跡于美國。那是1854年，這個比賽在當時被認為太傷風敗俗了，以至于比賽都沒有進行一場現場的走秀評比，只是讓選手提交了一些相片而已。

從那以后，有說法認為1880年代在特拉華州的里霍博斯海灘舉行了第一次泳裝比賽，不過這個比賽是某個夏季節日活動的一部分，用來賺鈔票的。

1921年，第一屆“美國小姐”選美大賽在新澤西州的大西洋城。來自華盛頓特區的16歲女孩瑪格麗特摘得桂冠，獎杯是金屬鑄造的美人魚。當時的選美大賽中，美貌的價值依然服務于商業價值，“美國小姐”選美大賽的目的是為了增加大西洋城的旅游業收入。據《紐約時報》報道，“選美大賽上有1000名泳裝女孩，15萬觀眾目睹了大西洋城的秋季選美，來自100多個城市的嘉賓參加了閉幕式?！?/p>

至此以后，泳裝比賽成為選美大賽里必不可少的一部分，即便都后來一些選美比賽里加入了才藝、談吐等考評環節，也不能動搖泳裝環節在選美比賽中的地位?！?925年的美國長島選美大賽中，選手們沿著游泳池排開，挨個走到類似跳臺的地方，接受三圍測量。

1935年德克薩斯選美比賽有著嚴格的規定，選手們要穿著泳裝鉆過一組按照“標準美女身材”制作的鏤空木板，只有曲線完全吻合，才能晉級。

不是所有人都十分認同泳裝在選美中的地位和作用。這其中就有選美小姐自己。1951年當選“美國小姐”的伊藍德·?？怂乖?0多年后曾向《華盛頓郵報》傾吐當選冠軍后的不易，她曾提到，在當選之后她拒絕簽署一項合同，這個合同出于商業目的，讓冠軍們必須以某些特定的形象示人。而?？怂惯€告訴卡塔琳娜泳裝公司她絕不會在公共場合穿泳衣，除非她要游泳。泳裝公司對此嗤之以鼻，與“美國小姐”選美大賽解約，轉而贊助環球小姐。中國第一場有泳裝的選美比賽

1946年抗日戰爭結束后不久，帶有泳裝環節的選美比賽來到中國，梅蘭芳應任頒獎嘉賓，舉辦人是當時上海灘的青幫老大杜月笙。而這場針對良家婦女的選美的目的是為了籌集賑災錢款。

1946年夏秋之交，蘇北地區久旱不雨，加上蝗蟲肆虐，田禾近乎絕收。由于旱災，使天花、瘧疾、霍亂等瘟疫性疾病流行，但該地區卻普遍缺醫少藥，導致數十萬災民流離失所，處于水深火熱之中。

鑒于災情的嚴重性，上海難民救濟協會為籌措救濟款，決定舉辦“上海小姐”選舉，所得收入全部用來救濟災民。當時的杜月笙已從重慶回到了上海，擔任蘇北賑災委員會的執行主席。

這場“上海小姐”選美比賽雖然宣傳做得非常到位，但因為以前的選美比賽“選花魁”、“出花榜”都是妓女參加的多，參加選美給人的感覺是名聲不太好，報名的人寥寥無幾。越劇名伶袁雪芬對當時的《申報》坦言：“賑災義演本人全力支持，甘愿為此善舉放棄門票收入，但是參加‘選美’易遭人非議，實在難以參與?！?/p>

在這之間，上海民立女中有一個叫高清漪的女生率先報了名。深諳大眾傳媒之道的杜月笙立刻抓住此事造勢，為高清漪塑造純潔賢淑的形象。這次選美也跟以往那些選美不一樣，不僅選形體，也選品德。這個宣傳說到了上海學生妹的心坎里，一時間，報名人數突破3000人。而之前那些因為“人言可畏”的壓力而退賽的影星名流又重新參賽。

這場選美比賽加入了泳裝表演環節，這讓當時的上海人感到有點難以接受，因此，輿論也是貶多于褒?！髟诋敃r體育運動領域已盛行泳裝

到了20世紀80年代的中國，這個問題同樣存在。當時社會上一些西方事物開始萌芽，其中就包括選美，而選美多以模特大賽之名舉行。1988年舉行的“美在花城——廣州地區首屆廣告新星模特大獎賽”就是早期的選美大賽之一。復賽時，選手穿泳裝比試的環節將賽事推到了輿論的風口浪尖。在半決賽舉行的前四天，大賽組委會第一次正式收到了來自上級部門的通知，令其停止比賽。經過反復磋商，大賽雖然沒有夭折，但卻被禁止報道。

抵制泳裝的聲音越發占上風不止在中國，全世界對于泳裝比賽的爭議都是一樣的。批評的聲音認為，這種形式讓女性更加覺得自己的首要價值是外表，這會給女性施加了很大的壓力，讓她們迫使自己嚴格遵守傳統的審美標準，花過多的精力和錢財在修飾外表上，甚至鼓勵女性不恰當地節食，即便傷害自己也在所不惜。就說1951年的那個后來被稱作“世界小姐”的“假日比基尼大賽”，當穿著比基尼的吉吉·哈克珊贏得該屆比賽冠軍時，遭到了教皇的批評，而一些有宗教傳統的國家也威脅主辦方撤回代表。1952年，比基尼在比賽中遭到禁止，晚禮服取而代之。即便到后來比基尼火遍全球最終又回到“世界小姐”的賽場，哈克珊仍舊是唯一一位穿著比基尼接受頭冠的世界小姐?！?951年，左三為吉吉·哈克珊

七八十年代，“世界小姐”被女權抗議者所糾纏，停辦了一段時間。1996年比賽在印度的班加羅爾舉辦，數十個印度組織對這場賽事進行抵制。他們認為大賽讓女性穿比基尼是丟她們的臉?？棺h活動非常激烈，主辦方最終不得不轉移會場。2001年，“世界小姐”決定不讓泳裝環節大張旗鼓地在聚光燈下進行，而是在一小撮人面前進行相對私密的評比。2013年，世界小姐大賽在穆斯林人口占比最多的印度尼西亞舉行。該國的穆斯林團體對比賽意見很大，認為它就是找借口讓女性露出本來應該被遮住的身體部位。大賽舉辦方后來宣布，比基尼泳裝會被連體泳衣、甚至巴厘島當地的一種傳統沙灘服裝——莎籠代替。美國地產大亨唐納德·特朗普，同時也是“環球小姐”背后的老板，在得知了競爭對手“世界小姐”的做法后，表示很高興。在他看來，“世界小姐”取消了比基尼環節，這意味著它對于自家“環球小姐”的競爭力小了些，言下之意，“環球小姐”對泳裝環節是很支持的，現階段不會拋棄的樣子。

不過，選美界還是有很多同仁對自己的內涵更自信。有著50年歷史的“英國小姐”選美大賽2010年宣布，在以后的比賽中將不再設立泳裝展示環節，取而代之的是運動、睿智而關愛慈善事業的比賽項目。而早在2007年，第13屆“俄羅斯選美”比賽就取消了泳裝表演。

想看泳裝走秀，以后可能真的是越來越不容易了。參考資料：江行，《泳裝何時成為選美代名詞？》，《世界博覽》，2012年16期

Emily Spivack, The Swimsuit Series, Part 2: Beauty Pageants and the Inevitable Swimsuit Competition, Smithsonianmag.com, June 28, 2012

第五篇：化妝品銷售知識

對于一個 化妝品店 而言，店員是重中之重。優秀的店員對店里的業績有非常大的幫助。下面中國第一保鮮 化妝品品牌 白麗人和大家分享一下如何培訓店員。

一、銷售就是推銷自己

1、銷售人員應具備的素質：

心態：發自內心的真誠待客

技巧：令顧客樂于接受你的推銷

知識：表現專業銷售能力，表現專業形象

2、形象禮儀：

個人儀表，良好的行為語言

專業得體的語言表達，專業但不要過深，轉化為自己的話說出來。建議在銷售中，設當運用3個以內的專業名詞，讓顧客感覺你很專業，顧客的感覺是很重要的，不要過多，過多顧客聽不懂，易失去興趣。

表達要得體，不要過分夸大，樸實誠懇。

二、銷售的準備工作

1、讓自己成為專家：

美容專業知識、廠家實力了解及產品的賣點、每款產品的成分及功效、行業其他產品的了解及對比

2、保持最佳狀態

充滿自信的人總是能保持最佳狀態，人的自信來源于什么?

來源于全面的知識、形象氣質、以及自我價值的體現、學會自我控制情緒，不因環境而影響自己、學會保持開朗的性格

3、將產品銷售給自己

A、首先愛上自己的產品。怎樣對自己銷售的產品有強烈自信心，表現出正確態度，最好的方法將自己當成第一個顧客，立即購買使用。

B、換位思考：要把產品銷售給顧客，首先要有把產品銷售給自己的理由，自己聽了這樣的講解會買，店員互相之間模擬銷售，互相指出問題，共同提升。

C、銷售目的：為顧客解決問題。對產品有強烈的信心，銷售絕非求人，顧客愿意花錢購買我們產品和服務，不是因為你求他，而是我們的產品服務能給他們帶來利益，或是滿足一種需要，因此，銷售和對自己銷售產品及服務必須從內心肯定其價值，充滿十足的信心。明確產品可以為顧客有步驟的解決什么皮膚問題。當自己銷售的產品為顧客解決了皮膚問題，會有一種成就感。

三、學會用輔助工具：

1、使用有效的資料

★公司統一印刷的產品宣傳資料

★榮譽證書類

★報紙、雜志等媒體的有關新聞報道、軟文廣告

★顧客信息資料作為銷售產品時的有利證據[pg]

2、個人資質證明：

A、聰明的店員會準備一份顧客檔案，當面對對你或產品有質疑的顧客時，取出這份檔案，給顧客以信心。告訴顧客自己已經銷售了多少這種產品，用回頭客告訴顧客這種產品的好，遠比空洞的語言更有力度。

B、當顧客還在猶豫時，適時的將出自己的從業資質：“姐，我做化妝品5年了，接待的顧客一天按30人算，五年都是50000人，各種皮膚問題我都見過，聽我的，沒錯。”

3、運用幽默感，恰當贊美，接觸顧客戒懼心。

顧客買東西時一般會有戒心，怕買貴，怕買錯，怕你推銷給她你提成高而對她沒用的東西，所以要打開局面，創造一種輕松和諧的氛圍，當顧客對你有好感和信任感時，銷售就會很容易。要注意培養自己的幽默感，不斷提高遇事不緊張，用幽默的語言緩解改變周圍不利環境的能力。學會自嘲，要有寬廣的心胸，發現顧客值得贊美的地方，適時贊美。

四、探尋顧客需求

1、敢說、能說、會說：

敢說：說了就有機會

能說：說多了就熟悉了，越熟悉越愛說

會說：專業的產品知識及美容知識、手法是會說的基礎，再配合語言的藝術使自己成為溝通的高手。

2、了解顧客的需求點

A、顧客的需求就是通過購買商品解決自己的皮膚問題。

B、有的顧客意識到了問題，會進行詢問購買，當你的講解很專業，會容易促成銷售。

C、沒有意識到問題的顧客，要幫她發現問題，分析問題，放大問題，指出危害，促使購買，教顧客保養。

五、識別顧客的購買動機及對應的方法

1、顧客分類：

沖動型：

顧客進店的動機不一定是為了購買產品，有時只是了解，當這種人看到別人在競相搶購一種產品時，便容易產生沖動的購買欲，也心血來潮地爭著去搶購。

應對方法：充分利用已成交顧客的影響，和對活動的力度介紹，促銷活動時用的較多。被動型：

這種顧客來店，發現一種產品后，總是看來看去，不知該買還是不該買，心理難以決定，一直處于彷徨階段。

應對方法：

銷售人員要態度誠懇，耐心等待，不要催促顧客，同時熱情介紹產品的性能、特點、用途，使顧客清楚使用的目的，激起其購買欲，并及時抓住欲望點為客戶下決心。比較型：

這種顧客往往有明確的購買目的，在觀看產品時，看得比較仔細，對幾種同類型的產品質量、價格等進行反復比較。

對應方法：充分展示產品，讓顧客接觸感覺和選擇，耐心等待，不要催促，讓她慢慢選擇，不能冷落顧客，否則顧客就會放棄購買。這種顧客要學會幫助她下決心，不要自己也模棱兩可。當她傾向于其中一種時，加強她的信心。

求新求異型：

這種顧客購物時，受潮流訊息的影響，有追求產品外包裝新穎，講究流行、新潮美容法的心理狀態，不再講究產品的貴賤，是否耐用。

對應方法：詳細介紹這種產品的特點、功效，以及在外地甚至是國外流行的情況，以與其心理追求相吻合。

嘗試型：

這種顧客并不了解產品的特點，功效，只是看著好奇，想買又不買，或聽親朋好友說過這種產品，便抱著試試看的心理來到柜臺。

對應方法：廣泛宣傳這種產品的優點，渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，從而引起顧客的興趣和好奇心。

習慣型：

這種顧客長期使用同一種產品，已經產生了習慣型購買的心理動機，因而會經常某用一種產品。

對應方法：熱情待客，促銷期給予價格優惠或贈送禮品，使顧客嘗到甜頭和得到信任。如果原使用品牌我店沒有，需要勸說其改用我店品牌，可向顧客解說長期使用一個品牌的不利處。不要詆毀對方品牌，先肯定對方品牌。再解說長期使用一種品牌的危害，最后針對顧客需求重點解說你想解說的品牌可以為顧客解決什么問題。抓住一個核心，產品無分好壞，關鍵是時候適合顧客，是否能為顧客解決她最想解決的皮膚問題。

伙伴型：

有些人愿意結伴，她們大多帶有共同的購買目的，也往往因為一個人購買而帶動其他人產生購買欲望。

對應方法：先做好其中一個人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。要學會分辨出，一群人里誰才是拿主意的人，肯定這個人的一些觀點，適時贊美其專業性，先把這人拿下。但切忌喧賓奪主。

孤僻型：

有個別顧客性格孤僻，在購物時常常表現出一種孤僻的購買心態，觀看一種產品時，喜歡一個人看，不愿意別人在旁邊插話。

對應方法：銷售人員應做好必要的輔助工作，給其更多的“自由”，做到話不多，但服務周到又細心。給顧客一定的自由度，但又要用余光關注其是否有咨詢需求。[pg]

六、銷售就是賣感覺：

你給顧客的感覺占了顧客是否購買的很大分量，這也是為什么同樣一款商品，同一位顧客，有的店員能賣出去，有的店員賣不出去。真誠、可信賴，專業，優質的服務，了解顧客心理

七、接觸顧客抗拒點：

1、嫌貨才是買貨人：顧客問的越多，那么她的購買幾率就越大。要接觸抗拒點：抗拒點

1、我沒聽過這個牌子：

抗拒點

2、你給我介紹這個，是不是你提成多啊?拽貨時一定不要太明顯，委婉。

抗拒點

3、這么貴?

抗拒點

4、我要過敏了怎么辦?

(店員再總結一些顧客常問問題，一起探討解決)

2、如何解除抗拒點：

A、注意挖掘顧客的問題，不要急于辨解，認真分析問題的原因及解決的方法。

B、當顧客提出問題時，不要馬上進行反駁;先肯定顧客的話，再委婉講出自己的理由。改變別人是最難的，不要一味強調自己的想法或夸獎產品，好的銷售人員應該了解人性。

C、對比：與以前她所用過的產品或其它產品進行對比。

D、舉出有效的案例。學會使用案例，覺例子是最容易讓人信服的。

八、成交(根據顧客類型選擇應對方法)

1、遲則生變：有些嫌麻煩的顧客，尤其是活動時，利用促銷氣氛及已購買顧客，迅速達成成交。適時的提醒顧客付款成交，說的太多，時間太久，反而容易出現變故，所以抓住顧客購買欲較強的時候適時的讓顧客結款(姐，我給您找點合適的贈品，您去結款吧)

2、欲速則不達：有些猶豫不決型顧客，有心理抵觸或戒備的顧客，如果恰好也有時間，就仔細認真介紹。不要怕浪費時間，這種顧客一旦成為了你的顧客，忠誠度會非常高。

3、貪多嚼不爛：不是介紹的越多越好，有的顧客本來想買一款，你經過了解發現她有可能還有其他的購買欲望，那么不要急，先把她最想要的產品介紹好了，成交了付款了，再找機會介紹別的。換位思考，你本來打算買一瓶水，店員給你經過分析，說明你需要成套購買，你也心動了。但花費已經遠遠超出你的預計，這種時候你會很猶豫，尤其對一些消費能力不高的顧客。所以先把她最想買的那件計劃中的商品讓她結了賬，再深入，這樣顧客至少購買了一件，一次介紹過多很可能就全部不買了。

4、二選一法則：運用人性慣性思維，增大購買幾率。

5、售后服務成交法：

很多顧客有疑慮：我要用的過敏了怎么辦?按店里規定適當解釋。不要過度承諾，避免心理落差。

6、資質證明成交法：姐，相信我，我做化妝品做了5年了，接待的顧客都有5、6萬了，聽我介紹的沒錯。

九、顧客轉介紹：

1、換位思考每個顧客都有自己的親朋好友，維護好一個顧客，意味著你有了很大的一個連帶顧客群。換位思考：你在某地買了商品，店員給你的產品很好，服務專業，讓你感覺很好，你會非常想告訴別人。顧客同樣，會自動幫你宣傳。所以要維護好每一位顧客。

2、連帶信任：顧客的親朋好友信任她，她信任你，那么介紹來的這些人也會信任你，你賣貨會非常方便，不需要再花太多精力去重新挖掘新顧客。大家平時肯定有感覺，有的顧客對你很滿意后，會幫你介紹人來，來了后買貨還痛快。(如有3姐妹都在咱家買貨。)

3、顧客心理分析：顧客也會很迷茫，如你自己買一件家電，怕買貴了，所以很多家比較，但便宜的又怕是有問題的，這時候如果有買過的朋友能給你些建議，你一般會接受的?？诒鄠?，朋友介紹很重要。