第一篇：球動力經營管理案例

北京球民策體育文化有限公司

記球動力遼寧阜新臺球職業經理人加盟店扶持生活-風雨之后見彩虹

球動力全國臺球連鎖加盟遼寧阜新店將于2012年9月2日正式迎賓開業，中央5臺（CCTV5）臺球解說嘉賓龐衛國老師將蒞臨現場與球迷互動。遼寧阜新球動力臺球加盟店共18張球臺 俱樂部地址：遼寧省阜新市細河區民族街53號門市二樓 俱樂部電話：0418-3355147

按照加盟合同要求，球動力遼寧阜新店在開業前一個月，公司就下派職業經理人進行開業前的下店經營扶持。經過一番篩選，最終決定派總部樣板店的經理何杜麗雅扶持阜新店。何杜麗雅是典型的內蒙女孩，性格非常豪爽，渾身有著一股男兒氣質。接到任命通知后，第二天她就起程了，此時的她并不知道即將踏上的這條路上會有什么。

到達阜新后，她按照球動力職業經理人的職業流程，首先進行了市場考察等一系列前期工作。這段時間，一切都還正常。但是，就在裝修進入尾期的時候，北方進入了雨季。大雨突降，整個阜新變成了水城，即將要安裝的石板被水浸泡導致球臺無法正常安裝。更為嚴重的是俱樂部和宿舍也出現了漏雨情況，杜經理帶領所有人連夜搶險排水，俱樂部回復正常，可是宿舍卻沒有辦法住人，只得睡在俱樂部的水泥地板上。

“背水一戰”過去后，馬上就要開始俱樂部裝修隊掃尾工作。由于之前的天氣延誤了時間，為了保證不影響試營業的日期，只得加班加點。這期間，杜經理又變身成了“裝修師傅”，搭鋼架、拼招牌、忙碌于各種鋼筋鐵管之中。這時的她完全忘了自己是女兒身，也沒有任何嬌氣的成分，充分發揮自己的每一寸力量，全身心投入裝修搶期的大戰中。

裝修進入最后階段就意味著俱樂部馬上就要開門迎客了，這時前期宣傳成為了杜經理的重心。他帶領著全體員工穿梭于阜新的大街小巷，發放宣傳單頁。她的這種精神，使得她的員工不敢懈怠，所有人擰成一股神，跟著杜經理走街竄巷。將阜新的前期宣傳弄得非常到位，也收獲了成果——取得了阜新市第十三屆“陽光旅行社杯”積分排名賽第一站的舉辦權。球房都還沒有開始營業，主辦方就愿意給予這么大的信任，可知杜經理的工作是多么有說服力。

共9頁，第1頁

北京球民策體育文化有限公司

遼寧阜新店在扶持早期遇到了眾多的困難，但是球動力臺球職業經理人-何杜麗雅能夠在如此艱苦的環境下和員工一起同心同德，共甘共苦的把所有工作順利的完成，得到了加盟商和總部樣板店的一致認同。

球動力全國臺球連鎖加盟品牌擁有3大職業精英團隊：一是我們沖擊在最前線的臺球職業經理人，二是我們多才多藝的國家臺球文工團，三是球民策體育文化有限公司經營管理團隊。百川入海，終成磅礴之勢，眾人諫策，鑄造興業之師。相信在球動力人的努力下一定能將臺球運動在中國推廣的如火如荼，期盼臺球人讓臺球運動進入奧運賽場也是指日可待的。

球動力全國臺球連鎖加盟品牌職業經理人下店扶持的具體項目包括： 1，開業前的裝修施工指導。

2，開業前的招聘宣傳和培訓，整個隊伍的建設和打造。3，配送器材，球臺的收貨，安裝，和測試。

4，臺球俱樂部后期裝修，海報設計與傳單定制與派送。5，臺球俱樂部收銀系統，球桿維護，球臺維護技巧培訓與實施。6，臺球俱樂部運營規章制度制定，考勤，薪酬的規劃和制定。7，會員系統優惠政策參考本地實際情況進行專項定制和研究。8，開業前后所有活動的策劃和安排。

9，結合本地網絡平臺，電視平臺進行開業典禮的賽事打造和宣傳造勢。

以下圖片反映出了我們戰斗在第一線的職業經理人是能夠讓加盟商放心，省心，安心的。同時他們作為臺球行業的經營團隊也是能夠在艱苦卓絕的環境中吃的起苦，霸的起蠻，耐的起煩。

共9頁，第2頁

北京球民策體育文化有限公司

球動力遼寧阜新員工團隊風采

球動力遼寧阜新員工團隊風采2

共9頁，第3頁

北京球民策體育文化有限公司

球動力遼寧阜新員工團隊風采

球動力遼寧阜新加盟店門臉

共9頁，第4頁

北京球民策體育文化有限公司

臺球俱樂部裝修施工過程中

共9頁，第5頁

北京球民策體育文化有限公司

臺球廳裝修施工經理人何杜麗雅監工指導

理人何杜麗雅工作太累直接在石板上小休

共9頁，第6頁

北京球民策體育文化有限公司

下店招聘后的培訓

共9頁，第7頁

北京球民策體育文化有限公司

遼寧阜新試營業比賽

遼寧阜新球動力比賽火熱現場

共9頁，第8頁

北京球民策體育文化有限公司

遼寧阜新球動力臺球比賽媒體采訪報道

共9頁，第9頁

第二篇：經營管理案例

案例一

東方英語培訓學校的競爭戰略

0 引言

信陽雖說屬于河南省管轄，但臨近湖北，種植水稻，生活習慣上與南方更加接近。這個城市不大，工作節奏不快，生活很安逸。

晚班的學生已經下課很久了，李博還是沒有離開自己的辦公室，他是信陽市最大的民間英語培訓機構——東方英語培訓學校的校長，也是該學校的創始人。前幾天他剛從北京新東方考察回來，又有了一些新收獲，他需要梳理自己的思路，考慮學校未來的發展問題。1 學校創建

李博1996年畢業于河南一家師范學院的英語專業，那時候的大學生還實行國家分配制度，由于是專科畢業，加上來自農村，沒有太多人際關系，他被分配到一個邊遠山區的初中里教英語。在這里呆了兩年，不甘心命運安排的李博選擇了辭職，來到信陽自主創業，這在當時的小城也算是一個大膽的決定。

干什么好呢？這是首先要考慮的問題。李博想起自己的專長——英語教學。1990年代初，少兒英語培訓已經在北京、上海等一線城市如火如荼地開展，而在豫南的信陽市還近乎空白，李博覺得這里面蘊藏著巨大的商機，加上自己英語專業科班出身的優勢，他有信心把這項工作做好。

說干就干，他租來了房子，買來桌椅板凳，找到工商部門登記注冊，自己當老師，東方英語培訓學校就這樣誕生了。

萬事開頭難，學校是成立起來了，但是生源在哪里呢？這是一個大問題。創業時的那點資金都是靠朋友資助的，而且前期的注冊登記、房租、辦公用品等已經花的差不多了，想打廣告也沒有錢啊。

這時正好是暑假，剛好有一些朋友擔心自己的小孩暑假沒人管教，容易出事，聽說李博辦了一個英語學校，就把子女送到這里，讓他幫著看管，順便學學英語，也省得家長操心。這就是東方英語學校的第一批學生。

朋友們的孩子大多數都是調皮鬼，平時不愛學習，連語文課程都沒有興趣，更別說英語了。朋友們正是不放心孩子，才送到李博這里來，對學習也沒抱太多的期望。

李博卻不這么想，他覺得這些學生都是很聰明的，能夠調皮搗蛋，說明思維活躍；之所以不愛學習，主要是教學方法不對頭，不能激發學生的學習興趣。于是他運用自己教學過程中的心得體會，開發了一套獨特的教學方法，自己編寫教材，親身實踐。一個暑假下來，原來的“淘氣包”都成了好學生，尤其是英語的學習興趣十分高漲，成績也穩步提高。這下可把家長高興壞了，到處給李博的學校宣傳，自愿擔當“活廣告”的角色。要知道信陽這個小城市不比北京、上海，當時的市區面積小，常住居民多，“口碑效應”十分明顯，學校就這樣逐漸打出了名氣。

1999年教育部向全國推廣中英合作的劍橋少兒英語項目的時候，李博果斷地把自編教材升級為全國統一的權威培訓教材，并到北京、上海、鄭州等地參加培訓，提高自身教學水平。當年就在劍橋少兒英語全國統一過級考試中取得信陽市過關率第一名，短短幾年時間，李博就把劍橋少兒英語打造成該校的品牌項目。

經過十余年的發展，東方英語培訓學校已經成為以劍橋少兒英語為主，涵蓋幼兒、中小學生、成人的綜合英語培訓機構；在校學生也從最初的幾個人發展到5個分校、2000多人的規模，成為信陽市英語培訓的第一品牌。2 少兒英語培訓的市場現狀

近年來，隨著中國經濟的迅猛發展以及全球一體化進程的推進，社會競爭異常殘酷和激烈，英語在個人技能中的地位也不斷提升，越來越多“望子成龍”、“望女成鳳”的家長開始意識到“教育要從娃娃抓起”，培養孩子的綜合能力要從小抓起。數據顯示，全國城市3歲以上的兒童，70%至少參加過一門課外項目，英語培訓就是其中首選。

少兒英語培訓興起于1990年代初，在1990年代末期掀起高潮，其表現形式是多種多樣的。雙語幼兒園、雙語學校、外國語學校，各類少兒英語培訓班、培訓機構如同雨后春筍般涌現。與此同時，國內英語新課程改革也在同步進行。從2000年開始，教育部規定要從小學三年級開設英語課，部分城市要從小學三年級延伸到小學一年級。一時間，進雙語幼兒園、讀雙語學校已成為很多家長選擇孩子教育方式的流行趨勢；而且伴隨著近年來出國留學人員漸趨低齡化的不斷升溫，這些因素加在一起共同推動了少兒英語培訓市場的蓬勃發展。“劍橋少兒英語”是國家教育部中英中心和劍橋大學考試委員會合作開發的項目，90年代中后期引進國內并經過不斷改編，層層推進，現在已發展成為少兒英語培訓領域一個強大的品牌。劍橋少兒英語根據年齡和程度的不同，分為一級、二級、三級共三個級別。目前全國認證培訓機構已超過2000家，經培訓合格的教師2萬余人，口試考官近5000人，累計考生人數約150萬人次,累計參加培訓人數約千萬人次。

世界教育領域界的觀點普遍認為，對于第二語言的掌握，孩子學習的黃金時間是4-12歲，這個年齡段的孩子更容易形成外語思維。業內人士認為，英語培訓市場走向低齡化將是今后市場的主流，就需求而言，少兒家長們更青睞聽說類培訓課程。少兒英語應注重口語和聽力，讓孩子們能夠自如地聽說，提高學習英語的信心和興趣。如何解決好培養孩子的英語學習興趣和夯實英文基礎之間的矛盾，這是每一家英語培訓機構的老師都必須面臨的難題。如何提高整體師資水平已經成為少兒英語培訓領域普遍關心的問題。現在國內已有機構開展師資培訓與師資認證，對他們進行專業的輔導，學習如何在授課過程中實現以引導為主、量齡施教、有針對性的教學；學習如何從英語綜合應用能力、課堂組織和駕馭能力等方面提高自身的素養，從而進一步提高自身的英語教學水平。現在的少兒英語培訓領域非常缺老師，想招一個好老師非常難，但同時又有很多大學生畢業找不到工作。這兩者結合能夠起到很大的作用。

少兒英語培訓是對孩子的培養，它承擔著一部分社會教育責任，相對于成人英語培訓而言，應該更多地偏重于教育。少兒英語培訓是一個完整的體系，教材、產品、師資、服務都很重要。另一方面，兒童的童年是具有不可重復性，如果他的學習方法錯了，直接導致了孩子失去了很好英語的軌道，那時不僅僅失去的是金錢、工作，失去的是孩子的童年。所以，家長在給孩子選擇少兒英語培訓機構的時候，也要通過內容、方法、目的、興趣各個方面，給孩子進行慎重選擇。

國內少兒英語培訓市場發展到今天，已經成為英語培訓行業一個重要的組成部分。綜合分析全國少兒英語培訓市場現狀，李博認為有以下幾點值得注意：

第一，少兒英語培訓越來越提倡從小學開始，各培訓機構紛紛推出從0-14歲的課程，而且聽說讀寫式的實用培訓將彌補學校教育的不足。

第二，少兒英語培訓機構在大城市走規模化發展道路，小城鎮走精致化發展方向。但不管是大城市還是小城鎮，少兒英語培訓機構都遠遠沒有達到飽和，在未來5-10年還會持續擴展。第三，少兒英語培訓市場存在較大的發展空間，但隨著市場競爭的加強，家長、學生對少兒英語培訓機構提出更高的要求，所以少兒英語培訓機構紛紛加強核心競爭力。隨著市場的逐步規范和優勝劣汰的自然法則，該行業必將經歷“洗牌”與整合。

目前，中國少兒英語培訓市場已步入品牌競爭階段，既有品牌橫向“超市化”發展，也有品牌縱深向“精品化”發展。培訓管理也漸趨規范，國內眾多培訓機構無不采用一些保證教學質量、進行課程反饋跟蹤、培訓套餐降低成本等方式，贏取學生和家長的信任。3 激烈競爭

在李博的記憶中，東方英語學校的發展并非一帆風順，也遇到了一些難題，有些很好地解決了，有的到現在也沒找到很好的辦法。

由于信陽市的英語培訓產業內部結構層次較低，舉辦英語培訓班的資本需求量也相對較小，其轉化成本較低，所以在這兩方面還不能形成有效壁壘。而英語培訓市場的火熱吸引了很多人的眼球，各種英語培訓機構之間競爭激烈、品牌混亂、良莠不齊，因師資、合同、服務、加盟等原因引起的糾紛一直存在，成為威脅英語培訓行業發展和損壞學習者熱情的“致命傷”。

在競爭最激烈的時候，小小的信陽市曾一度出現十幾個從事英語培訓的品牌。在市中心不到兩平方公里的地方，曾有八家培訓機構同時存在，價格戰、廣告戰一度硝煙彌漫，競爭的殘酷程度可見一斑。行業的進入門檻太低加上監管的缺失，造成有些機構根本不具備辦學條件也掛牌招生。這種遍地開花的不正常現象必然對正規培訓機構造成一定的影響，最后導致市場的混亂。更有一家培訓機構在收完學費后突然人去樓空，負責人攜款外逃，這次事件極大地影響了整個英語培訓行業的聲譽，使整個行業都面臨著新人危機。

東方英語培訓學校的招牌培訓項目就是教育部劍橋少兒英語過級考試項目，該項目在審批過程中要經過省級主管部門的審批。近年來，由于在審批過程中把關不嚴，一些資質很差的機構也獲得舉辦該項目的資格。由于這樣的機構沒有合格的教師，教學質量沒有保證，但是卻打著同樣的劍橋少兒英語培訓的牌子，給劍橋少兒英語培訓項目造成了很壞的影響。此外，對于民營英語培訓機構而言，最大沖擊的來自于校內英語老師辦的培訓班。盡管教育主管部門三令五申，不允許學校和教師辦班和亂收費，但是巨大的利益還是誘惑很多老師私下組織培訓，而且他們的培訓直接和課堂教學銜接、和學習成績掛鉤，對學生和家長的吸引力很大。4 師資困境

英語培訓行業中教師的流動性是眾所周知的，在缺少科學的管理體制和監管機制的情況下，如何穩定教師隊伍進而保證教學質量關系到每一個培訓機構的生存發展。

在經過了幾次由于教師不穩定帶來的危機之后，李博放棄了本行業中一貫使用兼職教師的傳統，改為任課教師全部由專職教師擔任，同時積極為專職教師辦理各種社會保險，這種做法有力地解決了教師隊伍不穩定的問題。

即便如此，李博還是感受到師資的壓力。事實上，對于民辦學校而言，師資的質量和穩定性就意味著一切，這也是學校的核心競爭力所在。而在中西部地區、中小城市，市場經濟不夠發達的地方，人們對于就業安全感的追求是很強烈的，很多人寧愿選擇一個工資低的國有單位，也不愿意主動選擇工資高的民營單位。從某種意義上說，制約民營學校發展的最大瓶頸不是資金而是人才。

當前，東方英語培訓學校的專職教師主要來自當地師范院校和高校英語系，新老教師的比例也算合理，資歷最老的教師已經工作了七年了。從長遠考慮，如何搞好老教師和新教師之間的“傳、幫、帶”，培養和儲備自己的教師隊伍，將是影響學校長遠發展的關鍵。5 多元化之路

在英語培訓市場，新東方是當之無愧的領頭羊，近十年的發展歷史奠定了其穩定的業界位置。在很多人眼里，出國英語培訓與新東方是劃等號的。然而，最大的優勢可能會變成以后發展的不利因素，當新東方的管理團隊意識到自己在出國英語培訓方面已經做到極致的時候，便開始轉型，降低應試教育的比例，謀求多元化發展。

2002年5月30日，作為目前世界上最大的私營非營利教育考試評估機構的美國教育考試服務中心(Educational Testing Service，簡稱ETS)狀告新東方學校侵權，這一事件，最終以新東方賠償600多萬了結了這場官司。這一場官司使俞敏洪認識到收入多元化的重要性，當時新東方百分之八九十都是出國英語培訓，經歷了這次訴訟之后，新東方開辟了少兒英語、中學英語、國內考試基礎英語、其他語種培訓、職業英語等針對不同人群的培訓。以往，新東方的顧客主要是大學生，現在他們將受眾群體擴大至0～99歲的所有渴望成功和已經成功的人士，并隨之拓寬英語培訓領域。在經營領域，也由單一的經營英語培訓的學校發展為集出國咨詢、圖書出版、軟件開發等多種業務多個子公司為一體的集團公司。俞敏洪還曾公開宣稱自己的理想就是：創建一所真正意義、非營利性的私立大學，讓貧困學生也能上得起大學。由此看來，無論是培訓的多元化還是經營的多元化，新東方始終都沒有離開自己的教育老本行。

東方英語培訓學校的發展也經歷了相對多元化的一個歷程。在培訓項目上，除了最初的自編幼兒英語和教育部劍橋少兒英語培訓以外，還和北師大合作，引進了另一個品牌少兒英語培訓項目。為了使培訓能夠很好地銜接、具有更大的伸展性，2001年學校又開設了教育部全國公告英語等級考試培訓（PETS）。少兒英語的三級和PETS的一級剛好能對接，從而解決了學完少兒英語后的空擋，使整個英語培訓更加完整、更加系統化。

在東方英語培訓學校發展如日中天的時候，一些從事其它培訓的機構和個人也慕名前來，尋求合作。這里面有做奧數培訓的、有做作文培訓的，還有做書法培訓的。有的在當地還小有名氣，希望能夠“強強聯合”；有的想借著東方英語學校的地盤和規模，提高發展自己；有的直接是投懷送抱，希望成為一個下屬分支，利潤分成。其實當地有些培訓機構就存在著這種現象，什么培訓都做。東方英語培訓學校在這類加盟的事情上比較謹慎，從不輕易涉足。這類加盟表面上看，可以為學校帶來一定的利潤，但是卻容易對自身主要培訓業務造成影響，處理不好還會造成管理混亂，影響自身品牌美譽度和集中度，從長遠看，得不償失。在多元化經營的道路上，東方英語培訓學校還有另外一個經歷，那就是開設外文書店。雖然當地除了新華書店以外還有不少小書店，但是很難買到自己需要的英語學習方面的書，這種需求不只是來自社會上很多家長和學生，還有一部分來自當地的幾所高校的學生。東方英語培訓學校正是基于這種市場調查，2001年開設了一家外文書店，從事外語類圖書音像專賣。開始的時候書店確實吸引了很多有這種需求的人群，業務開展的也不錯，但是由于書店規模較小，當時的物流也不方便，缺少合適的經營管理者，2002年的時候忍痛關閉了這家書店。外文書店之后，學校又嘗試著為一個品牌英語復讀機做過非正式的代理，也沒有什么規模，后來就放棄了在其它方面的嘗試。6 尾聲

多年的經驗告訴李博，學生對教學質量和整體服務的滿意與否，將直接決定學校能否長久辦下去。在以往的經營中，東方英語培訓學校在這方面下了很大的功夫，無論是從課程的設置、培訓的方法和內容等方面都盡量滿足市場的需求。并且東方英語培訓學校很早就提出了“服務無止境”的理念，把服務意識灌輸到每一個員工的腦海里，體現在日常的工作之中，貫穿于整個培訓流程的始終。

已經夜深人靜了，李博將近年來東方英語培訓學校的發展歷程又在腦海里過了一遍，對于學校的未來，他既充滿著信心，又有一絲的憂慮。盡管東方英語培訓學校在信陽地區已是第一，但隨著新的更為強大的品牌機構的加入，未來競爭將更加激烈，如何保持在市場的領先地位，如何識別和抓住新的機會，這一切都是李博下一步需要重點考慮的問題。思考：

1.東方英語培訓學校為什么能夠成功？有哪些最為關鍵的因素? 2.波特的五力模型對東方英語培訓學校所在的培訓市場進行分析

3.你對民營英語培訓機構的未來如何判斷？你認為該行業未來的經營模式可能是怎樣的？ 4.上述分析對東方英語培訓學校的未來發展有哪些啟示？

案例二

維維：在牛奶與豆奶間搖擺

一直到今天，年屆40的胡云峰依然還記得他第一天到維維集團報到時的情景：沒有歡迎的人群，也沒有熱烈的鮮花與掌聲，映入眼簾的是略顯陳舊的廠房，里面有機器在轟鳴??那時候的他還不能確定自己的這個選擇是否正確——原本，他可以選擇到市級機關，因為從空軍轉業下來前，他還擔任著正營職少校參謀的職務，這樣一個不大不小的“官”足以保證他端上一只鐵飯碗，但他卻選擇了到維維集團來做生產部經理。很多年以后，有人猜測胡云峰當初做這個決定的動機時，還把他歸結為“受當時普遍下海狂熱的影響所致”。

事實證明，胡云峰的這個決定是正確的，至少對他的人生生涯是如此。

成立于1992年的維維集團，在胡云峰到來的時候，正好處于一片形式大好的發展中。1992年，當時大多數中國人都還分不清牛奶與豆奶的區別，而且，當時沒幾個人有營銷意識，這樣兩個條件為維維的發展帶來了契機。于是在那一年，所有能收看到中央電視臺節目的老百姓都記住了這樣一句廣告語：“維維豆奶，歡樂開懷。”借助這樣一個大手筆的推廣，維維集團迅速從所有的同類公司中脫穎而出，成為中國家喻戶曉的知名品牌。

而在這個知名品牌的背后，是一連串跳躍式的數據：1990年，維維的前身還只有1條生產線，但到1994年胡云峰來到維維后，生產線已發展到26條；到2001年，維維則在全國擁有了30多個生產基地、100多條現代化食品生產線；2001年，維維的銷售收入達到了53億，上繳利稅5.6億元。與此同時，各種榮譽也接踵而至：先是“維維”商標被認定為“中國馳名商標”，緊接著，維維豆奶粉先后獲得“綠色食品”證書、聯合國“科學與和平”貢獻獎、中華國產精品獎等??一時間，凡是關于一家公司最美的稱呼中都能看到維維的身影——維維成了“中國豆奶大王”。

這種榮譽連同它主打的廣告語“歡樂開懷”一起，成為了維維自身最鮮明的寫照，因為胡云峰是最后資格開懷大笑的：那時維維唯一的麻煩就是沒有人來與它競爭——很多年以后，胡云峰還對著媒體深沉地說:“這樣一家獨大的產業結構其實并非好事，如果更多的企業加入進來共同做大豆奶這個盤子，對我們反而更好些。”胡云峰的話，不同人總能讀出不同的味道，有人將胡云峰稱為孤獨憂郁的人，也有人說他是個自傲的人，明顯“站著說話不腰疼”。但不管如何，有一點都是肯定的：“維維成功了，它成了中國豆奶業的無上王者。

其實維維的成功，一方面是基于它超越同時代的營銷及經營手法，但更多的原因應該在于時代契機的到來。1992年，鄧小平兩次到南方考察，吹響了振奮人心的改革開放號角。而人民的生活水平也從那時開始顯著提高，經濟的活躍必然帶來商品的激增。而當人們富裕了以后，第一件事肯定是提高生活質量。于是在20世紀90年代中期，中國政府參照日本的經驗，提出了“一杯牛奶強壯一個民族”的歷史性口號。人們開始普遍重視一天的奶攝入量。但當時由于中國的生產力還相對落后，牛奶奶源成為制約牛奶業發展的瓶頸。在這種情況下，豆奶映入人們的眼簾。因為豆奶生產所需的大豆原料非常充足、成本低廉，而營養價值卻很高。專家認定：大豆中蛋白質含量高達40%，可以和肉、蛋、奶的營養相媲美；脂肪含量高達20%，還含有維生素A、B、C、D、E，一以及大量微量元素。據營養學家估計，1公斤大豆相當于2公斤瘦豬肉或3公斤雞蛋或12公斤牛奶所還有的蛋白質，因而大豆又享有“植物肉”和“綠色牛奶”的稱號。因此，如果用大豆來制作奶制品，原料將絕對有保障，唯一要解決的問題是消除大豆給消費者帶來的口感差異，而這對1990年便開始技術改造的維維集團來說，根本不是問題。在這種情況之下，解決了技術上的問題，又有了出色的營銷開路后，維維崛起便成為不可逆轉的潮流，也因此有了胡云峰“擔憂”的一家獨大的產業格局——高峰期的時候，維維一家的豆奶產量，便占了整個中國豆奶市場的80%以上，這是何等的榮耀！

成為市場老大后的維維沒有“等”來挑戰者，卻“等”來了一筆閑錢——2000年6月30日，維維股份在上海成功上市，由此成為中國第一家在滬上市的乳業集團，當年維維就募集到社會資金十余億元。這樣一筆巨大的自己用來干嗎呢？相信整個問題在21世紀初時，是困擾胡云峰的最大問題。但他迅速做出了決定：將這筆錢投入到與豆奶業一墻之隔的牛奶業，那里有著胡云峰抵不住的誘惑。

牛奶的誘惑

雖然成為了中國不二的“豆奶大王”，但很多人猜測，在胡云峰的心底一直最認同的還是牛奶，似乎那才是真正的“真命天子”。而這也跟一直以來中國老百姓的消費習慣有關。在人們眼里，豆奶是植物型蛋白，是素的；而屬動物型蛋白的牛奶，才是真正適合人體需要的，也更加高級。

因此，當維維集團在豆奶產業漸成一枝獨秀的格局時，中國的牛奶市場卻是一幅冰火兩重天的景象——在牛奶市場的競爭用“廝殺”來形容也不為過。

國家不斷加強“一杯牛奶強壯一個民族”的宣傳，打造了一個沒有任何政策壁壘的牛奶產業，政策導向推動了牛奶業的發展：1995年開始，中國牛奶產業經歷了近10年的高速發展期，曾創造了連續5年保持50%發展速度的奇跡，全國牛奶的總消費量不斷快速上升。這里有一組可信的數據：2002年，中國人均奶類消費量約7公斤，而到2004年底，這個數字已經達到了36.24公斤。因此，在2004年，全國的乳制品工業生產總產值已經達到了663億元。但比這些數字更誘人的還在未來——按照流行的對比說法是：發達國家在2002年的牛奶人均消費量是100公斤，而到2004年已經達到了200公斤以上。——與發達國家相比，中國目前的市場容量還相當低。一個巨大的蛋糕浮出水面。

在這樣一幅誘人圖畫的引導下，牛年產業成為群雄逐鹿的戰場。

也是從1995年開始，每年都有眾多新企業進入牛奶業。而到2002年，中國大大小小的乳品企業多達1500多家，行業集中度為62%。即便是能夠叫得響的品牌，也多達數十個：伊利、蒙牛、光明、三元、完達山、三鹿??因此，當維維集團在2000年完成上市之后，面對的是一塊鮮美的大蛋糕，似乎任何有心人都想啃上一口。

于是從那一年開始，維維集團開始實施以“穩定發展豆奶，全面進軍乳業”為主要內容的二次創業戰略。維維提出的目標是：在3—5年內形成60萬噸液體奶生產能力，使“維維乳業”成為集團又一主打品牌。為了實現這一目標，有資金與渠道支持的維維集團迅速展開行動：先是創立“維維天山雪”的新牛奶品牌投入市場，同時，傾整個集團的全力來培養新品牌的市場——憑借一貫的大手筆起步的策略作風，維維集團繼續購買中央電視臺廣告的特A級黃金時段，但投放的對象都改成了“天山雪”，而不再是“維維豆奶，歡樂開懷”。

但比廣告更重要的是原材料的來源——從一定程度上來講，對奶源的爭奪是所有牛奶企業的核心所在，甚至高于對市場的競爭。而多年來，牛奶產業的最大發展瓶頸也一直在于奶源供應不足。維維也深知這點，因此轉型后的維維投入巨資，引進萬頭澳洲良種奶牛，在徐州等地建設奶源、牧草基地，共修建了十多個千頭奶牛養殖場和一個萬頭養牛場，另外，還先后在濟南、西安、武漢、珠海、銀川、連云港等地組建了10多個乳品加工基地。

大手筆使維維以一種后來強者的形象，在牛奶領域占據了一席之地。據權威咨詢公司的報告顯示，到2005年，“維維天山雪”已取得市場排名第4位的份額，但第4位的位置卻沒能使胡云峰高興起來——他幾乎已經得到了初始設想的一切，卻沒有得到利潤。

沒有答案的選擇

當歷史的年輪走到2005年的時候，不知還有多少人認得來時的道路，但在2005年，卻有很多牛奶企業，已看不清前行的方向——早在21世紀初始，便有國家權威機構預計中國牛奶業的整合將在2005年前完成，而事實也確實如此。據統計，現有的1500家奶制品公司中，目前有1/3的公司處于盈虧平衡點上，而1/3的公司直接處于虧損狀態，這也意味著虧損的企業將在不遠的將來，直接退出歷史的舞臺。

現實的狀況是：即使還有一批企業在苦苦支撐，但中國現在的奶業市場，已牢牢掌握在伊利、蒙牛、光明等少數幾家公司手中，中國牛奶業的馬太效應已初步顯現。在這場殘酷的爭奪戰中，即使是國際最著名的牛奶公司也紛紛敗下陣來。2005年，曾經列世界第5位的意大利最著名的牛奶公司——帕瑪拉特宣布退出中國市場。由此它成為繼卡夫、達能、雀巢之后第4個潰退中國的國際品牌——此中慘烈可想而知。

維維不是這場戰爭中最失敗的公司，但它也絕非成功者，至少目前的這種情況，讓當初堅定選擇來到維維的胡云峰看不清楚——當2005年10月月，他與他的同事們無奈宣布重回豆奶業時的意氣風發。對于胡云峰來說，在外面闖蕩了5年，又回到了原點，但現實的尷尬是，回到原點的維維，還能重現昔日的輝煌嗎？

在維維進軍牛奶業的日子里，豆奶市場也在發生著一些變化。目前，健力寶、娃哈哈、樂百氏等都正在籌謀豆奶項目，有的已通過小試、中試，而這些都是中國飲料工業十強企業，它們的介入，將直接構成對維維的威脅。與此同時，各個像雨后春筍般崛起的地方品牌，也不斷沖擊著維維的市場份額。比如，在上海市場，維維已非常落后，上海豆奶的主導品牌是香港維他奶，該產品占有豆奶利樂包市場實際銷售額的60%以上，月均銷售金額在400萬元以上；排在第2位的是正廣和；此外參與競爭的還有上海光明、全仕奶、楊協成等多個品牌。對于維維來說，這樣一幅情景，頗有點后院起火的味道。

情況似乎還不是最糟糕的，因為對維維來說，盡管在一些地方，它遇到了威脅，但在全國，它仍然占據著70%以上的市場份額。如果要說威脅，唯一的可能還在于自身，正如5年前胡云峰宣布進軍牛奶業一樣，那時候的他是打了自己一拳；而5年以后，雖然維維宣布重回豆奶，并且選擇了跟日本公司合作的新路子，但在維維的聲明中，依然表示要保留牛奶的產業與份額，只是希望能當作次等的選擇——這樣一種態度，多少又讓人聞到了些異樣的味道，但愿胡云峰的這次選擇是正確的。思考：你如何評價維維豆奶的戰略決策？

案例三

蘋果公司強勢增長

在2008年的經濟衰退中，蘋果刷新了銷售記錄。蘋果公司在經濟困境中的強勢表現在很大程度上歸功于其創新能力。蘋果持續升級改善其現有產品，如其筆記本電腦MacBook和MacBook Pro。分析師認為這些創新性的新增部分會使蘋果保持生機活力。此外，據預測，智能手機的銷售額在未來幾年內會急速增長。到2015年，高端手機的銷售額將增長250%，達到4億美元的年銷售額。Web的應用日益受歡迎，如Facebook和Twitter，也增加了人們對這類手機的渴望。這些需求對蘋果的未來產生積極的影響。

蘋果一直致力于積極創新，將ipad升級為ipad touch，一位分析師對其顯著的改進評價很高。ipad touch與ipad有些功能相似，如提供網絡連接、觸屏設置以及音樂視頻播放等。蘋果一直保持著產品的更新，例如，蘋果在2009年推出了4G容量的ipod shuffle。新款ipod shuffle的長度不足2英寸，卻能儲存大約1000首歌曲，而新一代shuffle于2005年推出時僅能儲存大約240首歌曲。除了容量提升外，新版的shuffle支持14種不同語言的音樂。在20世紀90年代中期，蘋果就已為個人電腦的設計樹立了標桿。自1996年以來，蘋果的產品創新包括開發一種使數字音樂銷量迅猛上升的產品和設計一種類似移動電腦并且使用有趣的手機。此外，在消費者服務方面，蘋果開設了獨特的且頗受歡迎的連鎖專營店。所以，多數外部觀察者認為蘋果創新的產品使其成為美國增長最快的公司之一。

蘋果不僅具有創新精神，還是極具攻擊性的營銷大師。當許多公司在經濟衰退期削減成本和廣告費用時，蘋果卻增加了其市場營銷和廣告的項目。蘋果是僅次于微軟的第二大廣告客戶。

當蘋果在市場中處于有利地位時，它在2011年也經歷了潛在的困難。蘋果的魅力型領導者喬布斯因病去世，這導致了公司未來的不確定性。蘋果的一些高層管理者也去了其他公司擔任要職。結果，投資者變得慌張起來，分析師也開始懷疑蘋果公司究竟能否繼續成為市場的創新者，尤其是當蘋果失去了喬布斯的時候。

思考：蘋果的成功模式？描述企業內部優勢的重要性所在，企業的內部資源和能力。

案例四

宏碁集團：運用成本戰略在全球PC市場獲得成功

始創于1976年的宏碁集團，用宏碁（Acer）、捷威（Gateway）、帕卡德.貝爾（Packard Bell）和易美遜（eMachines）四個個人電腦品牌作為其多品牌全球戰略的根基。作為目前全世界第三大PC銷售商，宏碁擁有6000多名雇員，2008年收入高達166.5億美元。值得注意的是，宏碁集團2008年營業利潤比2007年增長了38%，達到約4.15億美元。這些數據表明，宏碁在全球經濟衰退的大環境下，依然成功地保持了其競爭力。宏碁使用的業務層戰略沒有任何問題，在市場增長的情況下，削減商務運營開支會帶來很好的效果，而在市場停止增長的時候，削減商務開支的作用則更加明顯。宏碁CEO蔣可凡.蘭奇堅定不移地認為成本領先戰略是走向戰略競爭優勢之路，并且會為公司帶來超額收益。

蘭奇認為，集中成本控制是宏碁公司文化的一部分。用他的話說就是“我們一直在良好控制支出的前提下運營，這是我們公司的一種整體文化。如果適應了它，你就可以縮減成本而不會陷入困境。”宏碁在成本領先戰略的指導下，通過以下決策來削減費用：只通過零售商和其他批發商進行銷售，并且外包所有制造和裝配工序等。同時，宏碁使用的銷售渠道和外包工序有效的將費用削減到其銷售額的8%，遠低于惠普的15%和戴爾的14%。蘭奇這樣描述其節約開支方法，“在大多數人都同時經營直銷和間接銷售的時候，我們則把100%的注意力都集中在間接銷售上。如果你同時經營兩種模式，就需要不同的組織機構；也就是說你在增加費用。我們只聚焦于消費者和小中型商務群體。我們絕對不會說我們將要聚焦在企業部門上。”

得益于其低管理費用的企業架構，宏碁為上網本等產品制定了比競爭對手更低的價格，作為PC機市場上比較新的一種產品，上網本是一種相對來說比較小巧而且便宜，同時功能低于筆記本和臺式機的一種個人電腦。這種產品越來越受市場歡迎。宏碁頗具侵略性的低成本結構戰略是其筆記本等產品的定價基礎，一款新的超薄筆記本的預定價格350美元起，而惠普的同類產品價格1800美元左右，戴爾的產品則高達2000美元。

思考：宏碁集團采取什么戰略，競爭優勢體現在什么方面，有哪些競爭風險？

案例五

福斯特集團：葡萄酒領域的多元化

澳大利亞酒業巨頭福斯特集團（Foster’s Group）擁有澳大利亞最頂尖的一些啤酒品牌，如Foster’s Lager與Victoria Beer，這與公司的宣傳口號“做澳大利亞人的啤酒”是一致的。但是，在2008年，公司的年銷售收入的76%卻來自葡萄酒。雖然最初僅從事啤酒的釀造與分銷，福斯特卻預見葡萄酒較啤酒會有更好的市場增長前景。它同樣意識到，將這兩種酒類產品的營銷與分銷渠道整合以實現范圍經濟是可能的。在2001年，福斯特買下了美國加州的一家葡萄酒釀造商——貝林格酒莊，該酒莊銷售額近12億美元，在行業內處于領先地位。在之后的2005年，福斯特又收購了另外一家高級葡萄酒釀造商——南方酒業。通過這些并購，福斯特成為世界上最大的跨國葡萄酒企業之一。

為了實現啤酒資產與葡萄酒資產的相互促進，福斯特將不同產品的銷售交于同一支銷售隊伍，如啤酒及廉價酒類產品的大眾營銷，向專門的餐廳與酒水商店銷售高價葡萄酒，以及向葡萄酒鑒賞家銷售口味馥郁沉香的產品。然而，結果證明低成本的大眾營銷與（高級葡萄酒的）差異化營銷在營銷活動上的共享是一個重大失誤。此外，部分資產，尤其是南方酒業，是以明顯的溢價購買的。盡管在戰略上，將具有高增長潛力的葡萄酒銷售與低增長的啤酒銷售搭配是完美的，但是兩種產品業務之間的協同作用顯然還未形成。并且，匯率的問題也導致了業績的不佳；由于美元相對于澳元的貶值，南方酒業資產縮水。一位分析員說：“他們（福斯特集團）支付了過多的錢，同時選擇了商業周期內錯誤的時間進行收購”。

為了解決以上問題，福斯特在近期將不同的產品業務相分離，在為葡萄酒業務設立一個新的營銷團隊的同時，維持啤酒業務現有的釀造技術與分銷渠道。由于不同產品業務的分離對福斯特保持盈利至關重要，它有可能傾向于出售某個產品業務，而葡萄酒業務則是最可能被剝離的，因為在主要領導人與其他工作人員眼中，福斯特基本的領先優勢在其啤酒業務中。

這是一個實施相關約束多元化失敗的案例，有趣的是，在該戰略失誤之后，福斯特任命了一位新的CEO。相關約束多元化的重點在于管理不同業務，這些業務在生產、銷售、分銷活動等方面與公司現有業務組合有潛在的高度關聯性。不幸的是，福斯特的關注點在于不同產品增長周期的差異，而非操作實施細節上的差異。

思考：公司進行多元化戰略的原因，如何通過多元化戰略創造價值，福斯特集團多元化戰略失敗的原因，提出改進措施。

第三篇：z球實際案例

CG行業發展迅速，對我們每個CG從業人員來說，是機會更是挑戰。就行業門檻大幅提高來看，已是不爭的事實。對現在一些公司的測試要求總結一下，一般四個字“又快又好”。作為一個模型師，常會碰到一天或兩天完成一個全身角色的考題，往往角色還會需要擺出pose。要是換過去，大家maya劈線做人頭人體，甚至劈線做褶皺，已是時間過去許久，更別說為角色綁骨骼擺動作了，很明顯傳統思路以較難達到要求了。這一格局是誰帶來的？我想，除了行業的標準提高，zbursh自然是最大推手。

本篇希望和大家談的就是如何利用zbrush快速完成全身角色模型。教程會和大家探討如何利用zbrush的Z球功能，完成人頭，手，軀干等內容。希望能拓寬大家的制作思路，全面提高制作速度。

使用工具： Zbrush, maya 最終效果：

第一部分，角色頭部制作 首先是zphere基本使用方法介紹。

1.開始制作一個z Sphere（z球）模型。從Tool面板中選擇z Sphere，一個紅色的雙色調球體。進入編輯模式，按T鍵。

2.點Q鍵，從z球拖拽出一個新的z球，按住別松可以調節新球的大小。按住Shift鍵能夠添加一個和父級大小相同的新球。

3.按住Ctrl鍵能添加一個和繪指筆刷大小一致的新球。從開Ctrl鍵可拖拽調節新球的位置。

4.按A鍵可以看到z球蒙皮后的網格的效果。通常稱第一個z球為根球，一般根球需要有兩個以上的子球，蒙皮后才會是封閉的模型。

5.Movemode移動模式快捷鍵W。拖拽任一z球，改變了灰色連接球的長度。拖拽連接球可以改變它以下子球的位置，子球間相互位置不發生變化。按Alt鍵拖拽灰色連接球移動，整個子鏈會整體調整形體。

6.Scale mode縮放模式，快捷鍵E.在z球上拖拽能改變z球大小。拖拽連接球能夠改變整個子鏈。按Alt鍵拖拽能夠同時縮放從連接鏈開始的第一個z球和所有子鏈。如果連接鏈的第一個z球有別的子鏈，此命令不能執行。

7.Rotate mode旋轉模式，快捷鍵R.在z球上旋轉，會以z球自身方向旋轉，此球所有子鏈被帶動旋轉，按住Alt鍵旋轉，所有子球會同時旋轉，通過A鍵蒙皮后，可以看到旋轉z球使整條z球鏈扭曲。通過拖拽連接鏈，可以影響所有子鏈的位置，活動范圍以父球為軸心做360度旋轉。

8.Adaptive Skinning 自適應蒙皮會分析z球的結構，通過對參數的調整，可以得到可控的拓撲結構。并且通過A鍵可以反復觀察蒙皮效果.Preview 蒙皮預覽模式，快捷鍵A。Density 蒙皮多變形細分度。Make Adaptive Skin 在Tool工具欄中創建自適應蒙皮。

9.利用z球開始創建頭部模型，從Tool面板中選擇z Sphere，點Q鍵激活z球，點X激活對稱操作，顯示兩個小紅圈，拖拽出兩個球作肩膀

10.兩個小紅圈往中間靠近，變為一個綠圈，往上拖拽新球做脖子

11.依次再拖拽三個球，確定臉的位置，點A鍵預覽蒙皮效果。

12.利用之前講解的W,E,R,移動，縮放，旋轉z球，調整模型，點Make Adeptive Skin命令生成Poly模型。

13.在Tool工具中選擇新創建的蒙皮模型，模型會以Skin_命名。然后進一步調節模型，注意把兩個五星點（圖紅點位置）作為脖子最低點，調整兩個片段作為脖子，將臉部的線盡量均勻。

14.打開Tool下的Geometry面板，先點Del Lower命令，讓當前模型精度為一級

15.按住Ctrl+Shift鍵框選如圖區域，松開Shift鍵，綠色選區變為紅色，松開鼠標，選中區域被隱藏。點DelHidden命令，被隱藏的面被刪掉，這一操作是為了將肩膀上多余的面刪掉，因為一級模型面數十分重要，細分后會以指數遞增，應將一級模型面多分布在臉部。

16.細分模型，按Divide命令，根據你的機器性能，將模型細分到百萬面左右，我的機器是到八級，240萬面左右。細分一次面數4倍。

17.調整模型大型。打開X對稱操作，主要利用move筆刷，進行大型調整。先在側面推出眉弓和顴骨，然后拉出鼻子。

18.調出口輪的體塊，轉到正面將臉部的線稍微向鼻子靠攏。

19.注意人頭的基本結構，A處強調眉弓會比顴骨窄些，B處往里推，強調顴骨走向，拉出鼻子縱深。C處強調口輪從仰視角度有點像個弓型，d處強調眉弓應是淡淡的弧的趨勢，不要太平，更別像e的趨勢。

20.用Standard筆刷畫出耳朵大型，用Smooth筆刷抹出耳朵的斜面。

21.調整大概成下圖，注意人體基本規律，臉龐注意三挺五眼，耳朵上齊眉下齊鼻。

22.繼續調整，這步比較困難，重要是找到好的參考圖片（明星或美女圖片）傳統東方審美美女一般都有飽滿的額頭，大眼睛，臉橢圓下巴稍尖。

23.利用claycube筆刷畫出頭發的大趨勢。Claycube體塊感很強，而且基本不受布線影響，結合Smooth筆刷很快能得到較好效果。

24.接下來就是對五官的細化了，首選是眼睛。眼睛是心靈的窗戶，它的塑造十分重要，同樣建議找清晰的資料。這邊強調幾個我覺得重要的地方，A點是個低點要強調。B點應比較飽滿，不要太平。重點是眼睛不管什么樣都應該能包住眼球。

25.調眼睛，可能還會遇到的問題是線不夠，很難刷銳，除了應多在 7級8級刷之外，應用 Pinch筆刷收線使結構銳化，如雙眼皮。

26.睫毛對制作女性是至關重要的，做法不難，在maya用面片加幾個片段，復制然后縮放長短，然后就是旋轉擺眼睛上擺放了，需要些耐心，做好會使眼睛增色不少。

27.繼續制作鼻子，鼻子從仰視角度，注意A的坡度，鼻側要又坡度，感覺鼻子有點埋在臉上。B處和D處，強調鼻翼是轉進鼻孔里的。C處的兩條綠線是強調兩個距離。

28.在做鼻子時，可以適當使用Inflat筆刷，它是膨脹筆刷。它可以用來加強鼻翼和鼻頭的飽滿感。

29.嘴巴的刻畫我個人感覺是比較簡單的。可以從三個角度觀察它。a處體現弓型，b處表示上嘴唇類似M型，c處表明下嘴唇嘴角是轉進嘴巴里，d有兩塊肌肉（女性表象較弱）e表示上下嘴唇的位置。抓住這些基本結構，一個不錯的嘴就出來啦。

30.嘴唇在到8級后，可以又Clay筆刷刻畫肉感，當然standard筆刷也可以，根據大家習慣了。

31.耳朵在過去的制作中，是個不小的難點，只能在maya中劈線整理線的走勢，難度大，費時間，現在又了Zbrush，大家只要找張耳朵的圖片刷刷就好啦。.32.頭發的細化利用的是Lazy mouse(A)這個工具。還是比較好用的。不過要先用standard筆刷分出大的體塊，如B圖，最后用Lazy mouse工具細化頭發絲。這里需要大量的耐心和時間。

33.最后我們就用一個球完成了人頭的制作，zbrush帶給我們的是在造型的時候較少的考慮布線，把更多的經歷放在形體上。

第二部分，身體制作 34.利用Z球創建身體是非常方便的，你可通過縮放z球的大小，隨意調整模型體塊，通過蒙皮后的預覽效果及時修改模型比例。還能夠直接擺好動作，做靜幀作品，很像雕塑里的彎鐵絲做骨架。

35.這邊又幾個建立，圖中1是Z球母球的位置，可以得到3的蒙皮效果，2處這些在關節之間加的Z球是為了得到圖中4的均勻布線。

36.注意如果將母球(第一個創建的z球)放在胯部，會得到5的布線，這樣的蒙皮效果比較接近腿的趨勢，但需要蒙皮后用move筆刷做出調整，我個人認為兩種布線都可以。

37.這邊需要給大家提一下，在創建Z球的時候，Z球常出現忽然飛掉，按F鍵（最大化試圖），Z球會出現在圖中A處,模型小而且遠，這時可以點下圖中B處S.Pivot,使自身軸心回到模型，快捷鍵Ctrl+p.38.Z球創建完畢后，使用Make PolyMesh3D或Make Adaptive Skin創建最終蒙皮。它們又一點點區別，點b處蒙皮會保留d出的細分歷史，直接點a蒙皮會像c處沒有顯示歷史，不過點e就可以使蒙皮細分精度退到最低。Maya中模型smooth歷史誤刪，也可導進zbrush利用Reconstruct Subdiv工具退到最低級。

39.調整模型基本比例，注意圖中A處強調的幾個人體轉折，圖中b處是強調腿部的基本結構趨勢線，后面我們要直接把腿部改成靴子，所以要刻畫的較為仔細。

40.如果要對模型進行細分前，我們再介紹一個功能，那就是Tool菜單下的Morph target命令。它的功能是在模型細分后努力保持模型細分前的線的位置。使我們在最低級調整的結構位置最大限度的得到保持。操作如下，細分前先點圖中StoreMT，細分模型，然后退回最低級，發現模型比之前瘦了不少，如圖所示，再點Switch鍵，模型將被撐會去。再次細分模型將保持撐開的體塊。

41.接下來就介紹一下利用zbrush的Move,Scale,Rotate（如圖）調整模型姿態。但首先是要了解mask更能，擺姿勢完全依靠它，按住Ctrl鍵，切換到move命令，在模型上拖拽，會出現如圖所示的灰色區域，這個區域表示不受形變造作影響。技巧是按住Ctrl在灰色區域單擊會使mask邊緣柔化如圖a-b，對應命令圖中紅框處所示。

42.了解了mask，我們就來看看move工具。如圖a所示，利用mask遮住上半身，拖拽中間可以使腰部拉長，或者拖拽c點，胳膊會以b點為軸不等比拉伸。注意：移動橙色圈可以隨意擺放控制桿位置。

43.然后是scale縮放工具，它又三種縮放方式，如圖，拖拽a點頭部會以b的為作用點等比放大或縮小，控制桿橫置，產生c點的壓扁效果，控制桿豎起，產生d點拉寬效果。

44.最后是Rotate旋轉工具，它同樣有三種方式，利用mask遮住身體，如圖a所示，拖拽b點以c點為軸旋轉腿部，操縱桿豎起，拖拽d點產生圖示旋轉，操縱桿橫置，拖拽e點產生圖示旋轉。

45.利用以上工具，耐心調整我們最終姿勢，重點在腿部。我們會只要用作褲子和靴子，建議找圖片參考。

第三部分，手部制作

46.這邊提供兩種z球做手的方案，先看第一種，以圖中所示創建若干z球，蒙皮后效果如圖。

47.這樣的蒙皮效果和我們的手還是有較大區別，我們可以如圖進行調整。

48.我們看到雖然這個布線不很完美，但它卻是十分快捷，接下來就是細化手部。首先應是調整大型。在繪畫中，手部是最難畫的，可見做一個完美的手是不容易的，大家最后查找詳細手部資料作為參考，這邊我們根據zbrush特點，主要和大家探討圖中紅色方框手部皺紋的制作方法。

49.首先找到一張清晰的手的大圖，如圖所示，切出一正方手紋作為素材。

50.將手紋素材導入，在Alpha菜單下，點import導入，如圖所示，可適當調節Rf參數到4，使素材邊緣誠信圓形虛化

51點擊Make St命令（圖中a處），將當前指紋Alpha激活Stencil模式（圖中b處），視圖中會激活指紋的alpha遮版（圖中c處）

52.按下Space鍵（空格鍵），stencil模塊為我們提供了一個調整alpha的功能，（如圖所示）然后將alpha縮放到手指合適的位置，用standard筆刷輕輕涂抹。（如圖所示）

53.退出stencil模式，可點擊stencil on,快捷鍵alt+h,利用smooth筆刷將過多的噪點平滑，用Elastic筆刷將皺紋加強。Elastic筆刷Standard筆刷效果，相比之下它更好保持了表面的結構與凹凸。當然手上的皺紋也可直接用standard筆刷畫出。

54.這邊簡單介紹第二種z球做手方法，供大家參考，如圖所示創建z球，按a鍵得到圖示蒙皮，很明顯，這個效果不理想。

55.在tool菜單下，找到Adaptive Skin面板，將Ires調節為3,得到圖示蒙皮效果。這樣就比較接近手的布線。Ires是影響z球與自球連接關系的參數。

56.依次創建完成手部其他z球，最終得到圖示效果的手部模型。

57.繼續通過move，rotate調整手的姿勢，最終得到兩個手的動態。其實手上又很多細節，不但考驗大家的觀察力和耐心，更考驗大家的機器，因為很多皺紋，沒有足夠的模型細分畫出來都是鋸齒。所以希望大家把更多的精力放在大的結構上。

第四部分，衣服與道具

58.首先是衣服，我們利用之前身體的模型改衣服。如圖所示，用z球做的身體基礎非常缺線，這里建議大家導出模型到maya里加線。加線后，盡量使布線均勻，方格子是最容易刷的，如圖所示。

59.在衣縫處可干脆將模型分開，然后在分別導入zbrush，再利用subTool工具里Append將各個部分整合起來。主要兩個好處，其一低級模型模型被拆散，面數也被分單給若干部分，低級模型基數越小，細分次數自然越多，有利我們雕刻細節。其次，在編輯挎包和胳膊之間不會互相影響（如圖所示）。

60.雖然我們是zbrush的教程，但其實在制作衣服時，又大量工作是在maya里完成的，例如羽絨服的一節一節完全可以在maya里分配好（如圖A），這樣帶zbrush后，大的體塊無需太高細分已經表現出來，只需把精力放在褶皺的刻畫上，省面又省時(如圖B)，在對線的編輯方面maya是遠高效與zbrush的。

61.靴子利用之前人體模型，改動很小，只需用卡幾根線在鞋底和鞋口處，注意靴子的厚度，這點很重要。

62.褲子的褲縫很出效果，一定別忘記做。大家可以試試用Slash2筆刷畫出褲縫，再用Pinch筆刷收緊褲縫。如圖所示。

63.背包干脆就在maya里用一個cube細分兩次，導到zbrush中，匹配一下位置，用move筆刷將大型調整一下，然后在導入maya，加幾根線卡處包的縫線。注意卡線的方式，如圖所示。

64.背包上的配件自然也是在maya里完成，我也看過用zbrush做機械的例子，不夠我想更多的朋友還是更熟悉maya，如何便捷如何做。

65.其實zbrush也可以做硬朗的模型，這邊我們用這個角色的耳釘來舉個簡單例子。在tool菜單下創建一個基本圓柱體，make poly3D后細分多次，然后打開對稱功能，按下(R)命令激活環形對稱工具，接下來就開始珠寶設計吧。

66.這是做的兩個參考，效果還不錯，也就幾分鐘，如果用maya卡線做顯然又不劃算了，所以我們主張怎么方便怎么做，模型在zbrush和maya中導進導出是很常見的。

67.最終完成了這個女性角色，雖然想把模型做的很真實無法速成，不過zbrush的確能在較短時間帶給我們一個大感覺不錯的模型，至少在測試中和平常習作中已可發揮它的作用。謝謝大家。（完）

第四篇：高校網球場館經營管理對策研究論文

摘要：文章對高校網球場館的運營過程做進一步分析，找出存在的問題，推廣科學的運營和管理方法，讓與時俱進的方法能夠得到廣泛的應用。重慶市高校網球場館經營存在管理不科學、缺乏管理能手、經營結構單一化等。整合國內外網球場館管理的經驗和網球場館自身特點，提出可持續發展的對策，如制定科學合理的管理機制，培養體育經營復合型人才，加快網球場館建設，開發場館的多用功能。為重慶市高校網球場館的經營發展提出具有前瞻性的對策。

關鍵詞：重慶市高校；網球場館；經營管理；發展對策

一、前言

網球運動被稱作世界三大紳士運動之一，不光能引領時尚，還是現代優雅文明的象征性運動。網球運動廣受人們喜愛，為實現高校網球場館的有序開放和滿足消費者的需求。要實現國內高校網球場館科學化經營，應學習大型網球場館的經營方式及管理經驗，同時借鑒西方國家網球場館的經驗，取其精華。重慶高校網球場館管理應與國際接軌，實現中西結合，取長補短實現共贏，本文對重慶高校網球場館的經營管理進行研究，為高校網球運動的發展創造有利條件，為體育產業的發展提供相應路徑。

二、重慶市高校網球場館現存問題

（一）管理者自身存在的問題

據調查數據顯示，重慶市高校網球場館的管理者老齡化比重較大。不能從事高強度的工作，經營管理理念較保守落后，在一定程度上缺乏開拓創新意識，故不能適應日益發展的網球市場。從管理者專業角度分析，能把體育與管理兩者進行有機融合的管理者寥寥無幾，故不能有效把控體育運動與行業發展的態勢，經營管理中就會出現一些短板，制約高校網球運動的發展，還可能出現經營不當，管理不科學，影響網球場館的效益。因此,從管理專業角度來講，這種結構是不合理的。

（二）缺乏專業的管理者

作為高校場館管理者應精通體育產業和具備豐富的體育管理經驗。在我國高校中具有大批專家和學者，但受到舉國體制的影響，體育經營管理專業人才極其短缺，故不能發揮出場館的最大經濟效應，使得高校中大量場地、設備閑置，造成資源浪費。

（三）場地緊缺與服務設施欠缺

調查發現，場地閑置浪費與場地不足并存，相對全國高校師生而言，高校網球場館的總數顯得微不足道。在高校中場地設施和服務水平參差不齊，缺少必備的配套設施，不能提供良好的休息區域及能量供應站。高校在設施與運營管理上的滯后，是影響網球運動發展至關重要的因素。因此，重慶市高校應開拓網球市場，與時俱進完善綜合服務設施，完善場館設施是未來場館服務的發展方向。

（四）經營模式單一化

大部分高校網球場館僅有網球運動的經營，經營結構單一，除了一些綜合性場館、學校的運動場開設了其他的運動項目外，多數場館僅開設網球運動項目。應開發綜合性的運營項目，拓展網球衍生項目，對網球場地進行多功能開發，打造市場化的高校運營模式。

三、重慶市高校網球場館發展對策

（一）采用科學的管理

高校網球場館可以嘗試以學校為主體和市場運營相結合。高校體育場館應利用自身的場地優勢和人力資源優勢進行自主經營開發，同時采用校企合作經營的科學發展模式，努力探索出一套適合自己發展的經營管理體制。

（二）培養復合型經營管理人才

國家應多元化培養綜合型的體育經營管理人才,鼓勵高校開設體育經營管理專業,擬定相應的教學計劃,培養高業務水準的經營管理人才，國家體育局可以舉辦體育經營管理人才培訓班，教育部定期組織學術交流和專家講座等,來完善管理者的培訓方案,使高校網球場館的社會效益和經濟效益等方面得到快速提升。

（三）開拓場館建設融資路徑

隨著社會的發展，網球大眾化進程不斷加快，隨之網球運動風靡全球。一方面增加國家財政投入及地方政府政策扶持。另一方面積極吸納企業和個人的資金、技術等投入。還應發揮網球自帶的經濟效能，也可通過網絡這個公眾信息平臺進行招商引資，吸納社會閑散資金，解決場地建設資金不足的問題。同樣也可采取校企合作的方式，高校方面解決建設場館用地，企業方面負責解決資金問題，以及規劃和具體實施建設等方面。建成之后可采取股份制，共同經營網球場館。這樣既能保證高校教學，又能為參與者提供活動場所，還可為企業帶來相應的經濟效益，這樣就能實現互利共贏。

（四）提升場館的使用率，實現多元化經營

高校可實施網球場館運營規劃方案，來提高網球場館資源的利用率，加大高校網球場館的對外開放力度來解決社會網球場地不足的問題。合理利用場館資源，避免場館閑置浪費，開設相關課程、舉辦賽事等方式擴大網球的影響力，營造網球氛圍，提高場地利用率。大力推廣網球運動，營造網球文化區域，拓展新的運營模式。加強網球場館的文化建設，打造重慶市高校網球場館的文化品牌。提升管理者的綜合素養，樹立消費者第一服務理念。集結專業的教練、陪練團隊；適當進行廣告宣傳，并完善推廣體系。以市場為主導，以服務為宗旨，優化環境，吸引社會大眾的參與。創新網球場館管理體制，走產業經營化道路，推動重慶市高校體育產業市場化。

四、結語

綜上所述：重慶市高校應豐富網球場館設施，樹立服務第一理念，營造良好網球文化圈，提高場館的使用率，促成網球運動的發展。高校要打破傳統，開拓思路，創新管理制度，實行多元化經營和管理。集結社會各種資源，開拓網球場館資源，盤活網球場館經濟。

參考文獻：

[1]李芬.西安市網球場館經營管理現狀及發展對策的研究[D].西安:西安體育學院.2011:

[2]王小平.高校網球場館的運營現狀與發展對策研究——以常州大學城為例[J].體育世界(學術).2015(8):33

[3]李郁.成都市高校體育場館資源開發研究——基于成都市高校網球場館經營管理現狀調查[J].四川體育科.2015(5):75—76

[4]余靜.《上海市高校體育場館資源利用與經營管理研究》[D].華東師范大學,2009:11.

第五篇：公司文化：企業經營管理的關鍵動力

公司文化：企業經營管理的關鍵動力

"上下同欲者勝”你可能耳熟能詳；“同心同德方可成大業”你一定也不陌生。那么，是什么因素能使公司做到“上下同欲，同心同德”呢？答案就是文化及文化管理。而98年財富500強中“最受敬仰公司”的評選主題定為“公司文化”，則表明了文化在公司經營管理中的重要作用。如果在70年代你問任何一位美國公司的總裁，他在公司內扮演的最重要的角色是什么？大多數回答是指揮者、決策者和戰略家。然而到了90年代，由哈佛商學院進行的一項調查結果卻表明，那些業績最好的領導者，他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為，優秀的公司文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量！

公司文化是生產經營中的“第一個饅頭”

公司文化是企業生產經營的“第一個饅頭”，因此它是最重要的。雖然它不像營銷那樣立竿見影，但它為吃飽飯打下了基礎。在管理領域中，管理相對于技術和營銷而言是看不見的，但管理卻是最重要、最根本的，公司文化尤其如此。公司文化與教育一樣，它的作用不一定馬上見效，但它對企業的影響更基礎、更根本、也更持久。

公司文化涵蓋企業的精神文化、行為文化以及物質文化，而精神文化是公司文化的核心價值體現，它不像企業的物質文化、行為文化那樣，可以在一定條件下立竿見影、說到做到，所以它的塑造也相當復雜，需要各種因素的互補。企業的精神文化是企業員工通過長期的生產經營活動才得以逐步建立的，需要社會的文化環境和輿論導向的配合。企業的精神文化最能體現一個企業的精華，它深深“內化”于企業員工的心理之中，并且通過一定的文化儀式和文化網絡得以保留和發展，因此是群體文化心理的長期“積淀”。企業的精神文化往往可供企業員工共享，它是一種超個性的群體意識，其價值具有更廣泛、更深刻、更長遠的社會意義。

公司文化是企業發展的內在驅動力

企業的健康發展需要兩種紐帶：一種是物質、利益、產權的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發展的。優良的公司文化能夠創造出一個良好的企業環境，提高員工的道德素質和科技文化素質，對內形成企業凝聚力，對外提高企業競爭力，形成企業發展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個環節調動并合理配置有助于企業發展的積極因素。所以，公司文化是持久競爭優勢的來源，是企業發展的內在驅動力。

西北航空公司文化以其強烈的幽默文化和個人責任心而著稱。沒有人比西北航空公司的創造者和前任首席執行官哈伯更強調公司文化的優勢和獨特功效。有人認為，公司文化并非那么重要，只要在航線上提供良好的服務,使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對這個說法十分生氣，他說，“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿你的文化！”的確，西北航空公司的一些競爭對手都極力在模仿它的一些做法，但正由于不能模仿它內在獨特的文化，所以都不能與西北航空公司匹敵。當前，更深入的持久競爭優勢的研究正指引我們走向文化，而文化不是包裝，現代管理的底蘊在于文化。

企業文化是決定企業興衰的關鍵因素

公司文化中的文化不是指企業擁有多少工程師、經濟師，也不是擁有多少文憑，而是擁有什么樣的發展概念、對員工的影響程度、企業發展過程中的變革以及超越自我的能力。經營失誤的企業給人的警示是：文化的丟失是生存權的丟失，文化的缺憾必然帶來企業的畸形。因為文化作為企業的制導系統，決定著企業這個經濟組織的發展速度與狀態，有什么樣的文化，便有什么樣的企業發展興衰狀況。因此說公司文化的作用是極大的，不僅具有動員、鼓舞、組織、指導、推動的作用，甚至在一定的條件下，具有“決定一切”的作用。

那么，困難企業的首要問題是什么？回答是，困難企業的困難首先是觀念落后，精神文化貧乏。被譽為“全球最受尊重的企業家”之一的海爾集團總裁張瑞敏的“商論”頗為令人警醒。他說：企業現存的最大弊病是從各級領導一直到下邊，看有形的太多，看無形的太少。哪一位上級領導來檢查，大多是看利潤多少，生產多少，很少有人注重公司文化。張瑞敏總結海爾由一家瀕臨倒閉的集體小廠發展成為年銷售收入上百億元的國際化大型企業集團的成就時說：海爾幾十年的成就，首先不在于有形的東西，而恰恰在于無形的東西。張瑞敏首先從改變職工的“質量價值觀”入手。計劃經濟體制下員工對質量的認識是，只要產品能出廠就是合格產品。一等品、二等品、等外品，只要能用就可以。為了能夠改變這種傳統的觀念，張瑞敏要求所有海爾人樹立這樣一種群體意識：“有缺陷的產品就是廢品，生產不合格產品的員工就是不合格的員工”。經過努力，海爾在容易被人們所忽視的“看不見的戰線”上實現了企業員工觀念變革的結果，不僅把海爾產品，同時也把海爾集團變成了聞名海內外的著名品牌。

文化雖然是無形的，但它是無處不在、無時不有的，“無形的比有形的重要、軟件比硬件重要”，這就是經濟時代的特征。公司文化管理方式作為管理理論和管理實踐長期發展的自然結果，它的現實意義就在于直接導向未來。未來的企業競爭將主要是人的競爭，而人的競爭從某種角度上講就是文化的競爭，所謂“文化是明天的經濟”的認識，也預示著一個文化競爭時代的到來。所以企業要成為世界一流的企業，必須依靠文化的強大作用。未來的發展趨勢必將證明，文化是獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑，是企業取之不盡、用之不竭的財富源泉和智慧之源！

在市場經濟背后，有一只看不見的手，是經濟規律；同時還有一只看不見的手，也是不能忽視的，那就是文化。世界500強企業的發展進程已經表明，公司文化是一個企業獲得成功的關鍵動力，更是企業經營管理中一座有待挖掘的富礦！

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網】