第一篇：旅行社對婚慶旅游市場細分與發展對策研究

隨著人們消費觀念的改變和對旅游參與程度的提高，婚慶旅游正成為與其他創意旅游產品項目相媲美的大蛋糕。分析婚慶旅游現狀及婚慶旅游產品特點，我們注意到婚慶旅游不僅有著龐大的新婚夫婦需求市場，還有著龐大的金婚、銀婚等需求市場，推動婚慶旅游市場的開發與發展具有一定的可行性和必要性。

一、婚慶旅游概述

1.婚慶旅游，是指以婚慶為目的，將旅游服務和婚禮策劃、婚禮服務結合在一起的復合型旅游專項產品。由于旅游者以婚慶活動為出行目的，婚慶旅游區別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設計、婚典執行等婚慶活動以及觀光、度假等旅游活動都可以列入婚慶旅游的范疇。

（一）我國婚慶旅游發展現狀。我國結婚產業調查統計中心2011年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結婚，每年的婚慶產值超過12000億元。其中，婚慶旅游市場的發展，又拉動了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達43個行業的發展，國外婚慶旅游的發展較中國成熟，其中相對知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地，一直以來都以浪漫與愛情冠名，獲得眾多新人的青睞。婚慶旅游在我國才剛剛起步，雖然也有部分旅行社開始關注這一產品和市場，但婚慶旅游產品跟婚慶活動結合在一起，比一般旅游產品有更強的綜合性和關聯性，使得旅行社在婚慶旅游產品開發中遇到很多困難，特別是缺乏婚慶的經驗，使得婚慶旅游產品缺乏特色，婚慶旅游線路趨于大眾化，無法形成自己的品牌等，婚慶旅游產品開發面臨著不少挑戰。

（二）婚慶旅游產品類型。觀光度假類，指旅行社針對特定群體開發的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽游等。婚典儀式類，指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農家、水上婚禮等。婚慶紀念類，指已婚夫婦周年紀念游。紀念晚宴、植紀念樹、刻紀念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等。婚慶節事類，以婚慶旅游為主題舉行的節慶，如三亞的天涯海角國際婚慶節。

（三）婚慶旅游產品特點。1.服務要求高。婚慶旅游的主要對象是新婚夫婦，新婚對他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時刻，他們希望在這個重要時刻留下深刻記憶，作為今后幸福生活的美好開端。因此，婚慶旅游貫穿全程的主題，就是整個行程給人以幸福的氛圍。而現代人的幸福追求早已從物質轉向精神，新郎新娘越來越多的關注文化層面，更多的追求健康、文明，越來越強調個性化、時尚化，這使得婚慶旅游進入的門檻更高，要求更多的從文化體驗來策劃、包裝和推廣產品，單純的價格競爭所起到的效果并不突出。

3.消費檔次高。結婚是人生大事，為了在新婚期間充分享受快樂和幸福，也為給將來留下難忘的回憶，許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準備充足的金錢，甚至不惜重金操辦。基于婚慶旅游者對價格不敏感，婚慶旅游產品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場上大部分以豪華團為主，利潤空間大，多數情況下旅游的產品和資源都沒變，但通過婚慶這條浪漫的金線一串，就變成了一條價值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場而言，普通的5天4晚地接報價，幾百元就屬于不錯的產品，上千元就屬于豪華產品了；但對于蜜月婚慶產品，同樣是5天4晚，或許景點也還是那些景點，經過文化提升和創意包裝，千元左右的產品僅僅是起步，而每對報價近8000元的集體婚禮產品，依然吸引著新人們。

4.季節性強。近年來我國對假期制度進行了改革，不再有原來五一、十一黃金周的說法。由于假期時間的零散和工作時間的限制，年輕人不得不避開旅游高峰，選擇過年的長假期舉行婚禮和進行蜜月旅行。另外，由于不同地區不同季節環境景觀的差異性，有富足時間的消費者通常會選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節前往婚慶游。

二、我國婚慶旅游市場細分

企業根據消費者需求的不同把市場劃分成不同的消費者群的過程稱為市場細分。市場細分的關鍵在于識別相似的消費者需求，并在營銷計劃中根據識別消費者差異進行獲利性調整。提供婚慶旅游產品的企業或部門由于自身資源實力有限，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產品和服務，為了集中資源優勢進行有效競爭，必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標細分市場。

（一）新婚蜜月游。此變量中青年人人群數量大，占人口總數的比例高，是新婚蜜月游的重要組成部分。青年人活潑好動追求新奇的特征使得他們在結婚時，出游的可能性最大。另外，在現今時代，青年人的消費觀念、消費結構的改變一直走在國人的前面，隨著西方出行觀念的傳入，青年人追求浪漫的思想也發生了較大的轉變，蜜月游無疑會成為青年人結婚期間的最佳選擇。青年人巨大的人口數量和消費偏好決定了婚慶旅游市場的巨大潛力。

三、我國婚慶旅游發展對策

（一）整合婚慶旅游資源，設計婚慶旅游路線。婚慶旅游路線的設計至關重要，游客的年齡、教育背景、消費水平、生活理念以及家庭條件等等的差異，都客觀地影響著游客的選擇。因此，在設計路線的時候需根據實際調查，設計具有蜜月婚典夕陽紅等不同性質的婚慶旅游路線，還要在旅游的時間、花費、路途上做出相應區分，同時要強調勞逸結合，讓參與婚慶旅游的游客都能享受到這一特色旅游的魅力。由于婚慶旅游的游客不能像傳統旅游一樣以十人、幾十人成團的形式發團，基本是成對發團，游客往往更加追求浪漫與高質量的旅游目的地，因此在設計婚慶旅游路線時要特別注意住宿條件。設計婚慶旅游路線及對應特色產品，不僅可以滿足不同游客的不同需求，同時也豐富了旅游目的地旅游活動的層次。

（二）走旅行社+婚慶公司模式，完善婚慶旅游一體化服務。結婚這件人生大事，在中國人心中自當是凡事要親力親為，做到本該是享受喜悅與幸福的時刻，卻經常被各種繁瑣的事弄得自己筋疲力盡，甚至神經衰弱。因此，旅行社和婚慶公司的合作包辦模式給了大家一個更輕松、更方便的選擇，更符合現代人的需要。另外，近年來越來越多追求時尚的都市年輕人熱衷于到國外舉辦婚禮或度蜜月，婚慶旅游市場需求日趨旺盛，而旅行社+婚慶公司這一新興的合作模式，論文格式既有利于旅行社進一步開發新的旅游產品，也有利于婚慶公司拓展新業務實現多元化經營。此外，婚慶旅游市場細分的目的是對顧客需求差異化定位，聚焦婚慶旅游消費者價值主張，但是產品的差異化必然會導致生產成本和營銷費用的相應增長，旅行社+婚慶公司合作模式不僅為市場節約很多成本和資源，使兩家不同行業的企業在同一個合作平臺上共享客源，優勢互補，還可通過雙方核心資源的聯合，提高各自在行業內的競爭實力。

（四）建立并維護客戶忠誠，提升企業競爭優勢。客戶較長時間內對某個企業產品或品牌保持的選擇性偏好與偏向性購買行為稱為客戶忠誠。客戶忠誠是企業寶貴的核心資源，它反映的是消費者在該產品價格或產品特性有變動的時候轉向競爭對手的可能程度，客戶忠誠的小幅度增加通常能夠導致利潤的大幅度增加。從婚慶旅游角度來說，假如某夫婦選擇特定公司的新婚游產品，后來每逢結婚周年仍選該公司的婚慶旅游產品，這對夫婦便是該公司的忠誠客戶。建立并維護忠誠客戶的意義對婚慶旅游企業來說，不僅在于可以為企業帶來可觀的短期利潤，更重要的是可以促進企業長期的發展經營，從戰略上全面提升企業競爭優勢。企業必須通過提供高質量的服務、關注客戶內心感受的滿足度、與顧客建立互動并形成盟友關系、灌輸客戶企業產品或品牌理念、轉移成本等來建立和維護客戶忠誠，從而為婚慶旅游企業長期盈利和發展奠定良好的基石。

（五）產品品牌化經營，形成產品進入壁壘。品牌的意義是通過培養客戶的忠誠度來促進企業業務增長，產生品牌溢價，進而對其他企業產生競爭壁壘，提升企業的無形資產。將品牌管理納入婚慶旅游的日常管理中：培育組織文化，樹立組織形象，增強組織凝聚力，提高產品或服務的市場占有率；把握公眾潛在的需求，不斷推出新的產品或服務，開拓新的市場；提供非同質化產品，使競爭對手難于提供或模仿。以三亞為例，近年來著力打造三亞婚慶圣地，蜜月天堂的旅游目的地形象，不斷開發出文化氛圍濃郁的海濱婚禮、海島婚禮、黎族風情婚禮等婚慶旅游產品，使人們對三亞婚慶旅游品牌的認知度和認同感大大增強。另外在品牌化經營的過程中，要特別注意內部品牌化管理。內部品牌化是指用來通知和激勵員工的活動與流程，即采取內部的視角以確保員工與營銷伙伴贊成和了解基本的品牌理念，并且知道自己的所作所為可能會怎樣有助于或損害品牌資產。由于婚慶旅游產品的特殊性，其內部服務人員對品牌及其承諾擁有最新的深刻的了解至關重要，當顧客在與品牌接觸過程中體驗到的是內部員工傳播的正面的信息時，這一品牌便可以被視為確保競爭優勢的一種強大工具。

第二篇：市場細分與老年人特征研究

3.1

ZARA背景介紹

ZARA品牌

隸屬于西班牙Inditex集團，是一家集團子公司，主營服裝業。Inditex集團于1974年創建。它在全球53個國家擁有近2100多家分店，是西班牙的老大，全球排名第三的服裝零售商，是歐洲乃至世界最具研究價值的時裝品牌。

ZARA公司始終堅持一條雷打不動的原則，那就是堅持幾乎所有的連鎖店都由自己擁有和運營，同時前期投入大量資金進行物流體系的自行建設以及工廠的建造，這樣做的目的就是為了能在緊緊抓住客戶端需求的同時掌控好整個生產過程，全部都由自己公司負責，將大大方便信息的傳遞與交流，能夠更加快速地響應市場的需求，為顧客服務。一般企業不會有這等魄力和遠見來費很多資金自己一手抓，都選擇外包，但是快時尚的定位又必須是能夠快，所以不得不服ZARA的戰略確實很超前，真不愧是快時尚行業的鼻祖。

只需要短短15天，也就是兩周左右的時間，ZARA就能讓門店的服裝款式更新一遍，如此高效的周轉率真是讓人佩服其供應鏈的強大

一、研究綜述

（一）研究背景

近年來，社會以飛速的趨勢發展，經濟的增長、醫療水平的保障及人們休閑方式的增多、心理狀態的改變，都促使我國進入了老齡化社會并且趨勢不斷加深。馬斯洛需求理論曾講到，人們基本生理需求得到滿足后，便會去尋求尊重、歸屬等更高層次的需求。因此，旅游等休閑方式已經成為滿足老年人自我實現需求的新的生活方式。同時，生活水平的提高、思想觀念的與時俱進也促使更多的老年人邁出家門，追求更高的生活質量。

（二）國內外研究綜述

1.國外研究綜述

人口老齡化程度不斷加深，老年旅游市場也在進一步推進，國外的學者對此研究較早，可包括以下幾個方面：老年旅游者消費行為及心理研究；市場細分研究；老年人出游動機研究。其中大多是基于現實發展的老年游客需求及市場的研究，并總結出老年旅游市場潛力無窮、有特殊需求等總體特征。[1]

西莫、布雷利和西爾發現，老年人旅游參與度與健康、教育成正相關，與年齡成負相關，還與性別、出游群體等因素有關。[2]托馬斯和巴茨認為享受更高的生活質量是老年人出游的動機[3]；荷恩曼等人提出增加知識、休息放松、健身和探親訪友是最主要的動機[4]。Aliza

F,Abraham,Pizam在對以色列老年旅游限制因素的研究中，發現了年齡、社會的參與度、受教育程度、宗教信仰、性別、收入、婚姻狀況、過去的旅游經歷

個因素，同時還揭示了限制因素不是在任何時間都有效的，限制因素的輪番出現與生命周期還是密切相關的。[5]

2.國內研究綜述

從現有的文獻來看，我國學者的分析集中于老年旅游發展現狀及改善措施、產品開發、老年游客消費特征等方面。[6]近幾年，少數學者逐漸將視角轉向老年人消費行為、旅游偏好及其影響因素等,運用實證研究方法從旅游者角度深層次探討老年人旅游的相關內容。

姜立英按照老年游客消費水平及旅游動機來劃分，將老年旅游市場劃分為高端與低端、團隊與散客、親情、宗教、觀光與養生等目的的旅游等。[7]

余穎等研究了老年游客的消費特征、旅游動機和旅游偏好的關系[8]；包亞芳得出老年游客主要目的為學習知識、增長見識、社交需求、獵奇心理，其中“獵奇心理”是對出游最有影響力的因素

[9]。

（三）研究方法

1.文獻資料法

通過對文獻、資料的搜集，對國內外老年游客的出游目的、動機、行為等進行分析，找出其共同的特征。

2.實地考察法

主要通過問卷調查法，通過對玄武區有代表性地區55歲以上老年人進行調查，了解其年齡段出游分布率和出游需求。

3.歸納分析法

運用歸納分析法，對文獻查找到的資料和問卷調查的結果進行統計及歸納總結，指出南京市玄武區老年游客在不同年齡層下對食、住、行、游、購、娛等方面的特殊需求，給旅游產品的完善提供理論基礎。

（四）研究意義

1.理論意義

隨著我國人口年齡結構的變化，老年人口在總人口的比重一直在上升，老年人特殊的生活方式、心理特征、健康狀況等使老年群體日益成為旅游市場新的經濟增長點。但實際上，我國老年旅游的發展仍處于初步發展階段，我國學者多利用定性研究方法對老年旅游發展現狀、線路設計、游客消費行為等進行研究，但筆者發現目前老年旅游產品多同質化、質量低，依照老年旅游者自身不同需求設計的相關旅游產品又少之又少，無法更好的開發老年旅游市場。基于此，筆者以玄武區老年人作為研究對象，在分析老年旅游的現狀動機、旅游決策、細分市場等相關概念的基礎上，提出玄武區老年游客市場細分及其特殊需求的新思路。

2.現實意義

目前，國內外老年旅游市場的開發已經初具雛形，其后續發展必將給我國經濟及社會的進一步持續健康發展帶來不容小覷的意義。更重要的是，老年旅游市場的開拓必須考慮老年旅游者的健康水平、收入水平、閑暇時間充裕與否、文化素質的高低等因素。要注意解決好老年旅游產品“風險大、利潤薄”的問題，目前老年旅游市場份額較低，旅行社對老年旅游產品的開發不能真正滿足老年人需要。而隨著老年人口的基數不斷增加，發展老年旅游對其身心健康及晚年生活也大有益處。

二、市場細分與老年人特征研究

（一）市場細分理論

1.定義

市場學家溫德爾最早提出市場細分概念，他以企業為分析原型，認為應該根據消費者不同而采用不同的組織形式、生產不同類型的產品。因此，旅游市場如同企業，應根據不同旅游者的類型、特點開發不一樣的旅游產品。

市場細分化不是像市場分類一樣以商品作為劃分對象,而是把消費者當做劃分對象,根據其差異性，把整個市場分為不同的消費者類型群,每個細分部分都是由需求和行為特征大致相同的消費者組成。[10]

2.現有老年旅游市場細分

根據年齡劃分為70歲以上的中高齡老人市場和70歲以下的低齡老人市場。通常，70歲以下低年齡層老年人的健康水平要優于高齡老人,同時這些人大多在90年代以后、經濟發展較好的時候退休,家庭經濟水平較高，思想觀念也與時俱進，新鮮事物也能接受得更快。

按照旅游出行形式可分為團體、散客、自由組隊等形式。老年旅游基本采取團體形式，由旅行社統一安排導游人員帶領出行，以質量高、休閑放松為標準。其中，老年旅游者更需要詳細的保障計劃以保障其出行安全，這是不同于其他年齡層旅游的一個最大的特點。

按照交通方式的不同可分為汽車、游輪、高鐵、飛機等旅游市場。根據不同出游時間的需求、身體健康狀況的把控，從而選擇不同的出行方式。

按照旅游距離的長短可分為短距離、國內和境外旅游。老年人因其身體原因，最常見的形式是短距離旅游。

按照旅游動機及目的可分為純觀光、探親、休閑、社交、養生等旅游市場。老年人會根據不同的旅游動機及偏好去選擇自己喜愛的旅游目的地。

第三篇：大學生旅游特征及其市場細分研究.docx123范文

重慶師范大學 課程論文

院

系：

地理與旅游學院 專

業：

城市規劃 年

級：

2009級 課程名稱： 區域旅游規劃原理 姓

名：

胡關平學

號：

20090514615

2011年11月 大學生旅游特征及其市場細分研究

地理與旅游學院 城市規劃專業

2009級

胡關平

指導教師

胡志毅

摘要:近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點。大學生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強的一個群體，已經成為旅游行列中一支不可忽視的隊伍。如何抓住大學生旅游行為的動機及其特征，對于開發大學生旅游市場有著重要意義。這便是本文選題的關鍵所在。由于大學生追求時尚、刺激、好奇等心理的影響，使其旅游消費行為呈現出和其他群體截然不同的特點。因此，我們必須對大學生旅客的消費行為進行分析，才能掌握其特點，從而進行正確引導，也將有利于大學生旅游市場的開發。關鍵詞 :大學生;旅游;行為;動機 大學生旅游現狀與特點

1.1 整體現狀: 大學生是整個旅游市場中的一個細分市場，針對大學生的生活、心理特點設計出來符合大學生的旅游產品從而吸引大學生度假休閑而形成的市場。旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

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同時，查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。

由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。1.2 獨特特點:

大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點。

1.2.1 注重價格，講究經濟，相對更加重視旅游經歷

大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

1.2.2 旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主

由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出游天數多以2～4天為主，比例總和占74.7％。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。1.2.3 出游方式多以自組群體為主

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大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。1.2.4 出游顧慮較多

大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（占40.1％）；購車船票問題（占34.9％）；食宿問題（占26.6％）；健康問題（占9.5％）。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。相反，旅游企業如果能夠解決好這些顧慮，大學生出行將更依賴于旅游企業。

1.2.5 大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。開發大學生旅游市場具體建議

目前，由于大學生經濟水平偏低，所以正規的旅游企業對于大學生旅游市場 并未引起足夠的重視，大學生也普遍不愿意參加由旅游企業組織的旅游活動，理由是費用太高，不能滿足旅游需求，并且旅游中不自由。

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但是大學生旅游的熱情是極高的，搞好大學生旅游市場不僅是旅游業界和教育部 門要做好的工作，同時也需要政府有關部門的協調和相應的政策支持，共同構建 新時期大學生旅游網絡，全面培育我國大學生旅游市場，為我國旅游業持續發展 和經濟建設增添新的亮點。

2.1 強化大學生旅游市場 創建大學生旅游品牌，培養長期市場

大學生旅游者與一般旅游者相比有一個獨特的區別，就是對旅游企業及其產 品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同年級、不同專業、新老學生中 長期存在，這就表明只要旅游企業將幾個品牌旅游產品做好，大學生旅游市場就 會穩定增長。但如果進一步將大學生旅游市場做強、做大、做久，必須有較好的 旅游品牌效應還是不夠的，在打造品牌之后還應在大學校園內繼續加大旅游文化 的播種，使旅游這種活動成為當代大學生的一種生活方式、一種學習方式和一種 精神體現。當品牌效應和文化效應共同作用時，大學生旅游市場就會做大.旅游企業可以與大學內的社團聯合成立大學生旅游者俱樂部，給大學生旅游 者提供旅游方面的常識和資料，并對導游職業感興趣的會員提供實習機會，并定 期舉辦旅游者經驗交流會，使這樣的俱樂部成為傳播旅游文化的媒介。2.2 培育潛在旅游市場

旅游市場占有率提高的關鍵就是要提高“回頭率”，．這就要求旅游企業提供的旅游產品保質保量，提供個性化的服務；不能因為大學生的消費能力不高，而對此不重視，甚至偷工減料，否則會在此群體中形成有損企業形象甚至是其所在區域旅游業的形象，甚至可能通過高校BBS出現“蝴蝶效應”。此外，從馬斯洛的人性需求理論中可以看出，人們希望通過旅游來獲得尊重，大學生當然也不例外，且在某方面，表現得更為突出。因此，對大學生游客切忌怠慢。如果能提供相應的產品使得大學生流連忘返，那么大學生在今后踏上工作崗位后，還有較大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，這實際上也是在培育一個新的潛在市場。2.3 開發大學生遠途旅游線路，采用靈活的收費方式

與短途旅游線路相比，一些長途旅游線路對各類在校大學生的吸引力無疑是

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巨大的。大學生普遍希望在自己最富有活力和激情的歲月，能夠完成一次可以讓自己懷念回味一生的旅行，如果有機會實現他們會積極爭取的。這種遠途旅游線路往往是在一些遠離城市的城鎮或山區，大學生在那里基本上無法找到可以免費住宿的場所，又會因區域偏遠而要顧及安全性，就要選擇隨團旅行。雖然大學生在長途旅游線路上很可能會選擇隨團旅游，但因其沒有收入來源，很難承受長途旅游的費用。因此商家在開辟此類線路時應注意采用靈活的收費方式，比如：對于一些家庭環境優越的大學生，可以通過完善的咨詢與宣傳工作將其爭取為顧客，這部分學生完全有能力承擔長途旅游的費用，問題只是線路和游伴，商家可以在不同的大學里接納同一線路的大學生，讓大學生感覺到他們即將開始的不僅僅是一次遠足旅行，也是一次特殊的交友活動。2.4 以多種優惠方式拓展市場 2.4.1 推出經濟型旅游套餐

旅游產品是吸引游客、開拓市場的基礎。要有針對性的開發大學生旅游產品。在產品設計方面，旅游企業可以推出經濟型旅游套餐，在特定的時候制定特殊的優惠價格，以吸引學生市場。在旅游淡季，旅游企業可以通過降價優惠、與學生社團聯合倡導推出戶外運動等措施吸引學生出游。在路線設計方面，要借助大學生長假開發長途旅游線路和雙休日開發短途旅游路線。2.4.2 設計靈活多變價格調控體系

大學生出游的最大障礙是經濟因素，旅游票價是否合理性，直接關系到大學生旅游決策。因此根據大學生的實際情況，改進學生門票半價制度，設計靈活多變的票價調控體系，如雙休日票價體系、長假票價體系、日常票價體系等，從而把潛在的市場轉化為現實市場。2.4.3 打通高校旅游信息渠道

旅游促銷是促進旅游產品銷售的多種手段的綜合。如廣告、宣傳、參加或舉行博覽會、畢業分配活動等。大學生旅游宣傳促銷要朝著多元化(網絡化、現代化)、多渠道(人員、現代技術手段等)的方向發展，并在高校實施適當的感情促銷。要

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將廣告促銷、人員推銷、網絡促銷及公共關系促銷等多種形式有機地結合起來，形成一個整體的促銷組合系統，以獲得最佳的促銷效果。2.5 開發面向大學生的旅游產品

推出多種符合大學生需求的旅游產品，推出多種有特色的旅游產品，滿足大 學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學 生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注： 2.5.1 紅色旅游

需要針對大學生的興趣精心設計，將革命傳統教育和愛國主義教育寓于旅游娛樂活動之中，通過“看一個展覽，聽一次黨課，觀一部電影，溫一次誓言，談一次體會”在充滿感性的接觸中重溫歷史史實，接受歷史熏陶和理想信念教育，寓教予游路，并將紅色旅游與綠色旅游結合起來，把人文景觀與自然景觀結合起來，要讓大學生參與進旅游活動中去。2.5.2 工業旅游

就是以工業企業場所作為旅游客體的一種專項旅游。它以生產過程、工廠風貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物，通過讓旅游消費者了解工業生產與工業操作等工藝生產過程，在滿足旅游消費者基本旅游需求的同時，獲得更高層次精神享受的過程，是工業生產與旅游活動相結合而形成的一種新型旅游形式。2.5.3 修學旅游

許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的。修學旅游應突出一個“學”字，要求參加者對所學內容先有一定了解，線路設計上應突出專業性、知識性和趣味性。旅游企 業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。2.5.4 生態旅游

新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。生態旅游所倡導的是人與自然的和諧統一，注重人與自然的情感交流，認識到大自然是生命的第7頁（共10頁）

源泉和人類發展的基礎，從而教育人們熱愛自然，尊重自然，增強保護自然的意識和責任感，大學生尤為適合開展生態旅游。在旅游過程中要倡導文明的生態旅游方式，特別要強調身體力行，尊重自然，尊重傳統。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。2.5.5 探險旅游

探險是大學生們熱衷的旅游方式。大學生追求個性化，喜標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。2.5.6 體育旅游

大學生精力充沛，活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動，相信在大學生中一定很有市場。2.6 加大宣傳力度，做好促銷工作

大學生與社會相對接觸較少，做好在校大學生的促銷工作是各旅游企業應該 注意的。充分利用互聯網、校園網、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅 游產品信息，突出廣告媒體的宣傳效應，長期在學校固定場所設立專門的咨詢中 心，為大學生提供各種旅游信息，在其出游高峰期推出極具吸引力、個性化的旅 游產品，讓在校大學生獲得第一手的旅游信息。2.7 增強服務意識

在服務的提供上，很多旅行社對大學生游客的重視度不夠。服務態度不夠友 善，配備的導游業務水平較低，然而大學生的受教育水平較高，對服務水平和質 量還是相當挑剔的，這就導致旅游公司的服務很難得到大學生的認可，此次調查 中有大學生對旅行社提供的服務認為一般、比較漠視、漠視的分別占比例為 56．5％、16．63％和5．5％。雖然大學生的物質消費水平較低，但他們對服務內容和服務水平卻表現得十分敏感。為此旅行社應當把服務體現在營銷的整個過程中：

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1、出游信息的多樣性和產品組合的靈活性，以體現產品的服務增值部分。

2、簡便快捷的預定方式，以體現服務的水準。

3、過程中的互動和參與，以體現服務的藝術性。

4、及時的信息反饋，以體現服務的善始善終。不僅如此，導游在整個游程中也起著舉足輕重的作用：

1、針對大學生強烈的求知欲望和較高的審美品位，應該注意選擇有經驗、高素質的導游，這也是影響學生對旅行社認同感的十分敏感的因素。

2、旅行社在派出導游的同時，還可以和高校的院系學生會或學生社團(如 旅游協會)合作，選擇有親和力、知識面較廣、具有組織能力的學生作為實習“導 游”或“領隊”，不僅有利于調動學生積極性，也可一定程度降低旅行社的人工成本。

結束語:高校學生是一個具有特定的旅游需求和消費的群體，也是一個極富增長潛力的市場。對此，旅游企業應關注這個市場，并充分意識到開發的必要性和可行性，并針對學生旅游市場的特點，為高校學生提供高質量的旅游體驗，引導健康的旅游消費模式，培育一個有規模、有潛力并穩定增長的客源市場，未來的忠誠客戶，實現這一特定旅游市場的可持續發展。大學生旅游活動的開展不僅符合這一年齡的學生的生理和心理需求，同時也是促進大學生健康成長的有力手段。就旅游業的發展而言，對大學生旅游市場的開拓和對此一市場的產品設計，也定將為國內旅游的發展和產品的優化帶來巨大的推動力。大學生旅游發展定將帶來修學旅游的大發展；對大學生產品的重新定位和設計，也將大大突破我國原有的觀光產品的定型。因此，不難推斷，這一市場變化所帶動的產品變化，定將成為我國國內旅游產品開發和品位提升的重要動力。

參考文獻

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[6]楊新軍，牛棟，吳必虎．旅游行為空間模式及其評價[J]．經濟地理，2000，20(04)：105～107．

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第四篇：賀州鄉村旅游發展對策研究

賀州鄉村旅游論文開題報告

一、選題依據及意義（不少于300字）

此選題主要是對賀州鄉村旅游發展狀況進行調查研究，以調查為依據，對賀州鄉村旅游進行分析，提出適合發展賀州鄉村旅游的較為有效對策和依據。賀州是廣西欠發展市之一，由于其自然環境、交通運輸、科技文化、地理位置等方面的制約，賀州的社會、經濟、文化發展相對滯后，鄉村更甚，村民的生活水平有待提高。本次對賀州鄉村旅游的調查研究，對探索適合賀州鄉村旅游發展，加快賀州鄉村區域經濟、社會、文化的發展具有重要現實意義。鄉村旅游以具有鄉村性的自然和人文客體為旅游吸引物，依托農村區域的優美景觀、自然環境、建筑和文化等資源，在傳統農村休閑游和農業體驗游的基礎上，拓展開發的會務度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式。對于西方發達國家而言，鄉村旅游是工業城市污染和快節奏生活方式的產物。而作為農業大國，“三農”問題、國家政策等在我國鄉村旅游產生及發展過程中起了不可忽視的推動作用。鄉村旅游作為連接城市和鄉村的紐帶，促進了社會資源和文明成果在城鄉之間的共享以及財富重新分配的實現，并為地區間經濟發展差異和城鄉差別的逐步縮小、產業結構優化等做出大的貢獻，推動欠發達、開發不足的鄉村地區經濟、社會和文化的可持續發展，可以說鄉村旅游對于加快實現社會主義新農村建設及城鄉統籌發展具有重要意義。

二、研究目標與主要內容（含論文(設計)提綱，不少于500字）

1.研究目標：

由于鄉村旅游是以鄉土文化為核心，在鄉村旅游產品項目的開發和設計中，主要是在自然風光、鄉村民俗、民族風情和鄉土文化等上做文章，它是以城市居民為目標市場來滿足旅游者休閑、度假、體驗、觀光、娛樂等需求的旅游活動。鄉村旅游產品的開發使鄉村更具文化品味與藝術氣息，在提高鄉村旅游產品的品味和檔次，加強鄉村旅游的文化內涵挖掘的同時，鄉村的自然資源及人文資源（文化、建筑等）得到關注、保護及豐富，部分鄉民的就業問題也得以解決，對鄉村的經濟發展起了積極的推動作用，社會主義新農村規劃建設得以加強，農村基礎設施和公共服務設施也得到不斷的完善，利于開展農村環境綜合整治和農民幸福生活美好新家園建設，同時還給當地衰弱的傳統經濟注入了新的活力。本文研究的目的：通過對國內外鄉村旅游基本現狀、存在問題、解決對策及發展趨勢等的進一步了解，在賀州鄉村旅游現有資源、開發現狀、存在問題等方面現實的基礎上，借鑒當前國內外發展鄉村旅游道路上成功案例，提出適合賀州鄉村旅游發展的有效方案，為賀州鄉村旅游的健康發展、社會主義新農村鄉村的建設和居民生活質量的提高提供一份可參考的依據。

1、鄉村旅游基本概念和意義：

2鄉村旅游與其他旅游方式的簡單區別和鄉村旅游特征：

3、當前國內外鄉村旅游發展狀況：

4、賀州鄉村旅游發展現狀及存在問題

5、賀州發展鄉村旅游對策：

（一）研究方法

1.文獻研究法：搜集整理相關研究資料，為研究做準備；

2.調查研究法：通過訪談、問卷、統計分析等，把握賀州市鄉村旅游開發現狀、存在問題，從而 尋找相應的解決對策。

3.參與觀察法：實地參與觀察賀州鄉村旅游點，從直觀的角度把握、了解賀州鄉村旅游現狀及存在問題。

4.比較分析法：與國內外鄉村旅游比較，學習經驗，找出優勢，從而結合賀州鄉村旅游發展實際，找出改進及發展的對策，使這些方法對策更具有實踐的意義。

（二）研究手段

以傳統文獻檢索手段為主，輔以網絡、數據庫等手段開展資料收集，并結合實地的參觀調查、訪問調查、數據整理分析等。

第五篇：黑龍江省旅游發展戰略與對策研究

從全球范圍看，旅游業開始于19世紀40年代，到20世紀50年代，世界旅游業開始具有一定的規模。60年代，旅游業加快了發展速度，一躍成為世界上最重要的經濟活動之一，中國的旅游業開始于1978年改革開放以后，特別是進入90年代以后，國內旅游業得到了迅猛發展，使之成為中國經濟生活和文化生活中的一個重要的、不可忽視的組成部分。旅游發展戰略是根據旅游業的歷史、現狀和市場要素的變化所制定的目標體系，以及為實現目標體系在特定的發展條件下對旅游發展要素所作的安排。它以市場為導向，并注重市場與資源的耦合狀況來進行旅游項目的設計與開發。黑龍江省旅游發展戰略與對策研究，在充分分析旅游資源發展戰略理論的基礎上，對黑龍江省旅游市場的優勢、劣勢、機遇等方面進行分析，提出黑龍江省旅游市場發展戰略，并從黑龍江省旅游開發領域及主要內容、開發環境條件建設等方面提出了相應的對策，它對促進黑龍江省旅游業可持續的發展，使旅游業成為黑龍江省國民經濟發展的重要產業，具有特殊重要的意義。