第一篇：關于參加“移動互聯時代的傳播創新”論壇的思考0318

關于參加“移動互聯時代的傳播創新”論壇的思考

隨著人們越來越多的通過移動互聯網獲取資訊，信息傳播的新一輪革命悄然到來。在這種背景下“移動互聯時代的傳播創新”論壇成功舉辦。

在論壇上本人認真聽取了各位領導、專家的精彩講演，初步了解了移動互聯網的時代背景、傳播規律、傳播方式等內容，接觸了“公共外交使命”、“跨界整合”、“SOLOMOCLO（社交+本地化+移動+云計算）”等專業術語。結合處內工作有幾點不成熟的思考與建議，現將有關情況匯報如下：

一、論壇簡介

2012年3月18日中國新聞社、中國人民大學新聞學院、網秦移動公司在新世紀日航飯店聯合主辦“移動互聯時代的傳播創新”論壇。論壇匯集了產學研業界的遠見卓識，共同研討了移動互聯時代信息傳播方式和手段的創新。

全國政協常委、新聞發言人、中國人民大學新聞學院院長趙啟正，中國新聞社社長劉北憲，工業和信息化部通信發展司副司長陳家春出席論壇并做了重要講話。全國工商聯、中關村科技園區、北京經濟技術開發區的相關負責人，中科院研究生院管理學院、中央財經大學的專家，和訊網、諾基亞、北京掌上通等企業界精英共100余人參加論壇。

趙啟正院長在致辭中指出，中國企業走出去，應該注意加強公共外交。中國企業走出去總體上還處于初級階段遇到了種種障礙。網秦移動是開展公共外交比較成功的企業，它以自身的創新技術營銷企業產品的同時，也傳播了中國的文化。

網秦移動CEO林宇博士簡單介紹了公司走出去五年來遇到的酸甜苦辣。他指出網秦受到電影《功夫熊貓》“利用中國文化符號，獲得中國觀眾對影片廣泛認同的做法”，引進了業界重量級人物、前三星移動首席產品和技術官奧馬爾〃汗，表示奧馬爾〃汗將帶著他的全球化精英團隊，幫助網秦開拓歐美、日本等發達國家市場。他建議國家在實施公共外交戰略時應重視新策略，才能快速獲得本地民眾的認可，讓國家品牌與企業品牌交相輝映，相輔相成。

二、關于參加論壇的幾點思考 1.論壇主辦形式創新可以借鑒。

中關村管委會宣傳處處長孫雙琴以私人身份參會，在論壇互動交流環節中指出中國新聞社、中國人民大學新聞學院、網秦移動公司三者聯合主辦論壇體現了形式的創新，迎合了移動互聯網時代“跨界整合”、“資源融合”的趨勢。政府（官方媒介）、高校、企業合作主辦活動，可以集思廣益，發揮各主辦方優勢，揚長補短，值得借鑒。

2.企業加強公共外交成功經驗值得學習。

趙啟正院長在致辭中特別指出中國企業走出去應該注意加強公共外交。網秦移動是開展公共外交比較成功的企業，在營銷企業產品的同時也傳播了中國的文化。他表示全國政協將網秦典型案例作為2012年重點調研項目，其成功經驗值得推廣；孫雙琴處長在發言中也提及今后工作中應該學習企業如何塑造品牌的成功經驗。

自1999年底我委確定開展海外聯絡處工作以來，目前已設立了美國硅谷、華盛頓、日本東京等7個聯絡處。各聯絡處在宣傳中關村示范區、吸引海外留學人員回國創業方面成績顯著。今后各聯絡處在圍繞“宣傳、聯絡、服務”開展工作時，建議可以借鑒網秦公共外交的新策略 “通過奧馬爾〃汗團隊的產品推廣，讓歐美民眾認可”——通過邀請在海外有影響力的回國成功創新創業人才的現身說法，獲得海外學人對中關村的認同感，從而吸引更多的海外學人回中關村創業發展。

3.加強對網秦移動公司人才政策的支持。

網秦移動CEO林宇博士2009年2月已榮獲“中關村 十大創新創業人才”稱號。在我處建議下，網秦移動聯席CEO奧馬爾〃汗已申報2012年度“外專千人計劃”項目。

建議我處密切關注網秦人才新動態，積極協助奧馬爾〃汗團隊成員及其他符合條件的高層次人才申報國家、北京市、中關村4.加強與中關村“走出去”企業的對接聯系。近年來，隨著國內經濟的快速發展，越來越多的中關村企業積極“走出去”在海外設立分公司，開拓國際市場。以網秦為例，總部在北京，在美國硅谷、中國香港和中國臺北分別設立了分公司。建議聯絡處在宣講中關村時，可以邀請網秦等企業海外分公司負責人做現身說法，從而增強宣傳的說服力與可信性。各級各類人才政策的配套支持項目。

第二篇：移動互聯時代高校閱讀推廣策略研究

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移動互聯時代高校閱讀推廣策略研究

摘要：互聯網、智能手機等移動互聯網絡技術和移動終端的發展，而衍生的移動閱讀對傳統的閱讀方式產生了巨大影響。經過分析，移動閱讀只適合獲取碎片化信息資源，并不能完全取代傳統閱讀。高校圖書館應該采取設置專兼職閱讀推廣人和搭建高校圖書館平臺的方式在移動閱讀背景下加大閱讀推廣的力度，幫助讀者選擇合適的閱讀方式和讀物。

關鍵詞：移動閱讀；高校圖書館；閱讀推廣 中圖分類號：G252.1

The Reading Promotion Strategy of University in the Mobile Internet Era Abstract: the development of mobile Internet technology and mobile terminal,such as smart phone,and mobile reading,have a great impact on the traditional reading mode.After analysis,mobile reading is only suitable for acquiring fragmented information resources,and can not completely replace traditional reading.The university library should take the way of setting up the part-time reading promoters and building the platform of the university library to strengthen the reading promotion under the background of mobile reading to help readers choose suitable reading ways and readings.Keywords: mobile reading;University Library;reading promotion

引言

隨著互聯網、信息技術的發展、智能手機等移動終端的普及，人們的閱讀方式、閱讀習慣發生了巨大變化，由傳統閱讀向碎片化閱讀轉變。2017年，第十四次全國國民閱讀調查成果顯示，我國國民數字化閱讀率首次超過傳統圖書閱讀率。2017年1月第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國手機網民規模已經達到6.95億人，連續三年增長率超過10%。筆記本、臺式機的使用率下降，智能手機成為個人的主要上網設備。閱讀選擇的方式從紙質圖書發展到智能手機、電子閱讀器等移動閱讀，移動閱讀作為一種新型閱讀形態，受到越來越多讀者的喜愛。隨著智能手機的發展和app應用軟件的成熟和完善以及無線網絡的普及，閱讀已不受時間、空間的限制。高校學生對新興事物適應能力強，學習速度快，是新興技術的主要使用者。近年來高校學生閱讀時利用移動設備閱讀明顯超過傳統閱讀、在閱讀內容、閱讀方式追求更為方便、快捷、高效[3]。然而，當前互聯網絡中的微閱讀資源多為商業化快餐模式，鮮有優質數字資源，高校圖書館數字資源進程緩慢，宣傳力度不足，優質的資源得不到推廣，讀者大量流失。因此，在數字化閱讀條件下做好高校閱讀推廣工作，對于提升學生文化素養具有重要的意義。

[2][1]1 信息化背景下高校閱讀分析

1.1 智能手機閱讀使讀者的閱讀行為發生了改變

高校大學生利用手機、平板電腦等獲取數字資源。隨著以智能手機為代表的閱讀終端、無線網絡和應用app的成熟，利用智能手機進行移動閱讀已成為高校大學生的一種閱讀習慣。智能手機和平板電腦便于攜帶，智慧校園工程實現了校園全網覆蓋，從而使學生能夠隨時隨地進行閱讀。這種移動閱讀突破了空間的限制，可以充分地利用碎片化的時間和空間，使讀者更加方便地獲取數字信息。

[4]1.2 碎片化閱讀成為閱讀的主流趨勢

碎片化閱讀可以利用碎片化時間，獲取碎片化的有用信息，可以在極短的時間內獲取信息資源。智能手機的發展使高校大學生可以利用移動終端獲取網絡中的實時動態信息，諸如信息、新聞、熱點、微平臺信息、小說等信息。閱讀節奏快，呈現出隨意性、碎片化、快餐式的特征，與傳統的系統紙質閱讀相比，碎片化閱讀更注重直接獲取信息和文學娛樂等范疇，缺少專業性、系統性、研究性的閱讀。碎片化閱讀是迅速獲取信息的一種直接方式，但是閱讀的層次淺，不能建立完整的知識體系結構，不能形成閱讀文化和閱讀氛圍。高校圖書館應針對讀者群體進行正確，充分發揮碎片化閱讀和傳統閱讀的優勢，幫助他們選擇合適的閱讀策略。高校圖書館閱讀推廣存在的問題

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高校圖書館閱讀推廣工作對于文化的傳播、良好學風的形成、校園文化底蘊的塑造都有重要意義。全國高校都在積極開展閱讀推廣工作，閱讀推廣活動的形式主要包括讀書講座培訓、書目推介、征文比賽、知識競賽、主題書展、電影展播等形式。在閱讀推廣的指導下取得了積極的成效，但是隨著微媒體、移動閱讀的普及，閱讀推廣展現出一系列問題。（1）缺乏對移動閱讀的正確閱讀引導。以智能手機為代表的移動閱讀終端的閱讀迅速發展，移動閱讀已經在大學生群體中迅速普及，但是閱讀內容多為信息、資訊等商業化運作產物，屬快餐文化，其中包含大量的信息垃圾。優質的數字化資源較少，或者宣傳力度不夠，因此需要高校圖書館加快基于移動閱讀終端的信息資源庫的建設步伐，此外還需做好導讀和閱讀推廣工作，對大學生的碎片化閱讀進行正確的引導，從愛讀到會讀，提高大學生閱讀素養。（2）閱讀推廣的形式單一。圖書館閱讀推廣活動以閱讀活動、專家講座、圖書推薦為主，形式單一，缺乏新技術手段的應用和對讀者的了解，閱讀推廣內容缺乏新意，隨著技術的進步和讀者閱讀習慣的變化，應該順應時代發展，閱讀推廣內容豐富多樣化。

[6]

[5]3 微閱讀背景下閱讀推廣策略

在移動網絡高度發達，移動閱讀迅速發展的背景下，高校圖書館應順應時代的滿足讀者需求，運用新技術、新理念進行閱讀推廣工作。

3.1 圖書館設立專兼職閱讀推廣人崗位

許多高校閱讀推廣工作都是臨時組織，并沒有專人負責，一些閱讀推廣中存在的問題不能得到很好的解決，經驗也不能得到很好的傳承。未經過精心策劃的閱讀推廣活動起到適當宣傳的作用。當前微媒體迅速發展，閱讀推廣的難度和復雜度較以往都有提升，因此需要專門的專兼職閱讀推廣人員。閱讀推廣人能夠有效地對大學生進行閱讀指導，提升大學生閱讀人們閱讀興趣和閱讀能力的具有一定資質的專職或兼職人員。高校閱讀推廣人主要目標是為了發展潛在讀者，幫助讀者選擇合適的閱讀方式、給讀者推薦合適讀物，策劃組織各類圖書活動，為讀者解決閱讀中存在的問題。圖書館專職閱讀推廣人可由組織能力、溝通能力較強具備活動策劃能力和宣傳寫作能力的工作人員擔任。兼職推廣人員，可由愛好閱讀，致力于閱讀推廣公益事業具備深厚閱讀指導能力的老師或學生擔任。閱讀推廣人員，熱心于讀書文化的傳承，主動學習利用新興技術，提升閱讀推廣能力。

3.2 搭建圖書推廣平臺

高校圖書館平臺是數字圖書推廣的新服務形式，能夠很好地和當前移動互聯、信息化、數字資源等高速發展相匹配，圖書館平臺需要支持手機閱讀服務，大學生可以通過管理平臺閱讀電子圖書、期刊等數字資源。在平臺中可以設置互動交流模塊，讀者可以發表書評，進行互動交流。平臺要有讀者參與，積極發揮大學生的積極性，使大學生由被動接受信息向互動交流轉變，平臺集搜書、評書、看書于一身。圖書館可以和學校內各專業合作共同打造和專業切合度高的微教材、微視頻資源，利用平臺進行推廣、推薦。條件允許的高校可建立3D圖書館,增強體驗感,感受閱讀的魅力。同時在平臺每日熱點中發布熱點時事、推薦好書、讀者個人閱讀情況提醒,也可與讀者們進行在線交流,增進讀書情感。圖書館平臺除了閱讀功能外，還應該有導讀和服務功能，能夠根據讀者的需要設置智能導航模塊，定期推送精品讀物。在服務功能模塊設置大學生借閱信息、到期催還、借還書信息的提醒等功能模塊。圖書館平臺要有基于移動終端的APP程序，讓大學生可以利用移動終端安裝相應APP就可使用管理平臺，以及和平臺接口的知網、萬方、維普等等網站的數字資源。結語

高校圖書館的閱讀推廣工作，對圖書館在高校中的地位和作用有重要影響，選擇恰當的閱讀推廣方式對于高校文化氛圍的形成有重要作用，由專兼職閱讀推廣人為主體，利用高校圖書管理平臺，采取合適的推廣策略，是高校閱讀推廣行之有效的途徑。參考文獻

[1]康寧.移動閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣分析研究[J].農業圖書情報學刊,2018,30(3):118-121.[2]劉海濤.“閱讀推廣+”視角下的高校圖書館閱讀推廣實踐創新研究——以遼寧師范大學圖書館為例[J].圖書館學研究,2018(3):72-77.[3]薛麗榮.我國高校圖書館閱讀推廣研究綜述(2006—2016)[J].圖書館界,2018(1):25-30.[4]高云.國內高校圖書館閱讀推廣研究綜述[J].圖書館工作與研究,2017(11):108-113.[5]茍廷頤,陳林.高校圖書館閱讀推廣研究——以貴州省高校圖書館為例[J].圖書館學研究,2017(17):63-66.知貝網-www.tmdps.cn

[6]劉琳琳.數字閱讀背景下高校圖書館閱讀推廣人專業素養構成與培養[J].圖書館學刊,2017,39(4):25.作者簡介：姓名 張曉麗，女，遼寧，錦州人，單位：遼寧鐵道職業技術學院，職稱：館員 知貝網-www.tmdps.cn

第三篇：移動互聯時代能否書寫二維碼的春天

移動互聯時代能否書寫二維碼的春天？

說起二維碼，相信很多讀者已經不再陌生。誠然，只要你稍微留意，你就會感覺到二維碼應用正在變得無處不在，正在悄然影響我們工作和生活的方方面面。火車票右下角的二維碼，奧運期間央視奧運頻道用二維碼與觀眾互動，淘寶將二維碼引入電視廣告，微信的二維碼個人名片功能??

隨著智能手機的普及，移動互聯終端讓二維碼掃描應用變得易如反掌。二維碼正在以飛快的速度“飛入尋常百姓家”，業內人士普遍認為2012年是二維碼應用元年。為此，我們榮幸地采訪到了二維碼領域領軍企業——靈動快拍科技公司的市場總監張何先生。以期能為讀者更好的普及和擴充二維碼的相關知識。

? 何為二維碼？夾縫中的二維碼緣何井噴？

二維碼又稱二維條碼，最早發明于日本，在日韓非常流行，是在一維條碼的基礎上擴展出的另一維具有可讀性的條碼，使用黑白矩形圖案表示二進制數據，被設備掃描后可獲取其中所包含的信息。二維碼，從技術標準講，介于一維碼和RFID兩種條碼技術之間，在提供信息方面有其存儲量大、方便快捷和全民化等獨特優勢，是目前其他軟件無法比擬的。其實，早在2006年，國內二維碼在手機java系統上就有過應用，但當時并沒有發展起來，而今隨著移動互聯時代的帶來，智能手機越來越普及，二維碼成為了網絡瀏覽、下載、在線視頻、網上購物、網上支付等的入口。

“安卓的應用系統從2008年推出到現在差不多四年時間，在中國

二維碼開發應用跟這個是同步的，另外一個是智能手機的普及。就二維碼本身來說是普通大眾型的應用，二維碼的典型應用，比如實名制火車票，企業的銷售人員在個人名片上使用二維碼，從性價比來講，用RFID是不太合適的。比如一些大型的工程，RFID因為認可的比較早，受到政府的一些政策引導，本質上來說二維碼的應用比RFID應用性價比更高。二維碼從誕生起就在郵政系統中用于實現信息跟蹤的功能，現在中國郵政的EMS里面還有。RFID和二維碼都是物聯網的兩個傳感層，都有各自的標準和優勢，在不同領域各自有各自的優勢，從全民化的實用角度來說肯定是二維碼有更大的優勢。”張總講到。移動互聯讓企業和用戶消費者交互變得更加豐富便捷。此外，物聯網的發展規模也為二維碼應用帶來更廣闊的前景。二維碼作為物聯網的核心發展技術，“十二五”期間，將分羹物聯網帶來的5000億市場。2012年，二維碼市場規模將增長到300億左右。

政策加之移動終端智能化普及，為二維碼應用的發展奠定了很好的環境，而起技術本身具備的移動新、便捷性和全面性，讓其在一維碼和RFID兩種傳感層技術中間呈井噴之勢。

? 滿城盡帶“二維碼”，國內外差異在哪里？

二維碼今年進入應用元年，國內三大運營商對二維碼的應用都非常支持，互聯網巨頭公司百度騰訊阿里巴巴也開始大范圍運用，淘寶京東商城等大電商，包括火車票機票等都已經越來越廣泛使用二維碼，為企業和用戶提供了便捷。“這也正好契合我們公司的定位：讓信息傳遞更便捷。現在二維碼從前期摸索，到現在我們公司作為平臺化產

品，應用肯定會越來越豐富，未來能對企業提供更多的增值服務。” 在美國和日韓地區，二維碼普及率已經非常高，覆蓋率達到80%-90%，在他們生活環境中，二維碼影響生活的方方面面，超市購物、公交站牌、餐飲，酒店地鐵公交甚至衣服標簽，二維碼應用場景無處不在。

“國內和國外在應用上有個時間點差異。相對來講，國內的機會更多，國內14億人口，手機擁有量居全球第一，這個市場更大，但目前這個市場還沒有完全打開，才20%左右普及率，而且應用頻率跟國外還有很大差距，這20%當中可能60%-70%還沒有非常頻繁地應用。當影響到每個人生活的時候，比如購物和消費，用二維碼獲取到優惠信息，消費者就會嘗試去用。所以國內機會更多一些，應用空間更大。10年我們剛開始做的時候，應用場景在國內還很少，但現在每天都有幾十個甚至上百個應用場景呈現出來。”對于國內市場，張總滿懷信心。

而目前，作為二維碼領域領軍企業的靈動快拍，根據快拍二維碼云服務平臺統計數據顯示，截至2012年6月底，快拍二維碼用戶規模已突破2000萬，每月掃碼量超過1億，靈動快拍實現了里程碑式的跨越。創始人王鵬飛透露，2012年快拍二維碼目標是5000萬用戶，成為中國二維碼行業第一品牌，占據超過80%的市場份額。從數據可見，整個二維碼市場正如火如荼，這塊蛋糕很大。

? 二維碼道路一路平坦？有何安全隱患？

前文講到，二維碼技術早在1980年代就已出現，從技術角度

來講并不是一種新技術，而且其技術原理比較簡單，那么是不是會有新技術取代呢？對此張總講到，“一定會有新技術出現，但是取代的話包括我們看到的一維條形碼，只要把兩種技術放到一起時就會有爭議說誰取代誰，但是到現在包括未來幾年，它們在各自的應用領域都會繼續發展和提供服務，很長一段時間它們都會是并行服務的。我們公司定位是自動識別技術型企業，包括二維碼、條形碼、NFC和圖像IR實景展示等，如果有新技術出現，在自動識別領域里，我們肯定會在非常短的時間對它進行研究。” 從產品角度來看，我們講技術取代更替有時候并不重要，不同標準技術的應用都將在各自領域并行服務，從技術取代來講，會有一個較長的時間差，而關注新技術，是以自動識別技術企業靈動快拍的一個任務。總之，在自動識別領域，專注于應用與關注新技術是不會落后的。

任何技術作為一種工具，都有其兩面性，為人們提供正向服務同時，也有被不法分子利用的安全隱患。二維碼作為移動互聯一個重要入口，其安全隱患在哪里？作為領軍企業靈動快拍，為此做了哪些防范舉措？“安全問題我們已經注意到了。‘快拍二維碼’用戶增長非常快，條碼帶也增加了，條碼帶的有些信息，生成碼的人可能植入一些不安全信息，攜帶病毒，讓二維碼成為傳播病毒的一種方式。所以7月份我們剛剛跟騰訊手機管家合作，通過他們的檢測，網址正常的話，給安全鏈接一個標志，讓用戶使用更安全更放心。整個安全這塊，從整個流程來說，我們專注于每一個環節，盡可能把用戶安全隱患降到最低，比如關鍵詞的過濾、手機安全的鏈接檢測等，我們都做了應對的處理方案，會在接下來的版本陸續推出。但是在用戶沒有達到一定量級的時候，這種安全隱患可能性很小，畢竟傳統的造假在接觸新東西時候還是有一個過程，但是這個過程非常快。手機安全以后也會被大家非常關注的，比如很多社交應用可以提取用戶手機通信錄，安全防范還是很差的。我們不太適合去評價第三方應用工具，但是手機安全以后是重中之重。”從應用來講，安全問題永遠是個話題，也是用戶和大眾非常敏感的話題。安全是策略與技術的博弈，作為技術和應用提供方的靈動快拍，我們看到他們已經采取了相應的安全措施；作為用戶，規范個人上網和應用習慣，就是很好安全防范。

? 靈動領軍，未來，路在腳下

關注技術，我們通過應用；關注應用，我們通過做應用為用戶提供服務的企業。靈動快拍在二維碼領域處于第一的位置，今年4月得到A輪2000萬融資，說明了資本市場對這種技術應用和市場的認可。“第一是創始人王鵬飛，之前有過成功的創業經歷，創始人團隊是個加分環節。二維碼技術從國外到國內，應用正在更普及化，另外移動互聯網電子商務領域，資本市場還是比較慎重，投資我們還是看好我們未來兩三年的發展情況。”談到融資張總非常謙虛淡然。至于未來，路在何方？“接下來我們會專注于我們的產品和商業模式，投資公司會非常關注商業模式，我們會把一些比較成熟的我們已經理清楚的拿

出來為企業做服務，并在服務過程中進行優化，為企業和用戶更好的服務。”據靈動快拍資料顯示，靈動快拍正在打造一個基于二維碼云服務模式的開放平臺體系，為各大運營商、手機廠商、品牌企業、傳統媒體、廣告代理商、應用商店、開發者提供一站式二維碼生成、二維碼品牌展示、二維碼數據分析與挖掘、二維碼平臺建設與溯源防偽行業解決方案。打造開放的平臺和應用生態鏈，是每一個行業領軍企業的責任，也是難以估量的挑戰和機會。二維碼的未來，靈動快拍的未來，筆者以一句《西游記》歌詞畫上句號：但聞路在何方？路在腳下。

第四篇：移動互聯網進入最好時代,移動互聯終端崛起

移動互聯網進入最好時代，移動互聯終端崛起

2011年4月27、28日，全球移動互聯網大會在京舉行，吸引了2000余人的參會人數，這里面有一半是來自海外的嘉賓，而門票價更是據說炒到了一萬元左右。如此熱鬧的原因只有一個——中國移動互聯網市場發展的巨大潛力。

中國互聯網協會副理事長黃澄清在會議上公布了一組數據：截止到2010年底，中國手機網民規模達到3.03億，占網民總數的66.2%，較2009年底增加了6930萬人。截止到2011年第一季度，中國移動互聯網市場規模達64.4億元人民幣，同比增長43.4%，環比增長23%。

事實上在過去一年里，互聯網巨頭們加大了對移動互聯網的投入，創新的移動互聯網公司層出不窮，新的應用也精彩紛呈。這是一個大的環境，因為這個現象不僅僅發生在中國，而且發生在世界上各個地方。

由種種跡象看來，移動互聯網進入了最好的時代，在移動互聯網發展如此迅猛的同時，移動互聯終端也隨之誕生！itc華銀成功降耗，實現了Windows7操作系統跟平板電腦的完美結合，應運而生Win7平板電腦。itc華銀Win7PAD是國內唯一定制的移動互聯終端，采用X86架構的Intel Z530 CPU，運行微軟Windows 7操作系統，搭配2G DDR2內存，32G SSD固態硬盤，全面支持Office、Flash、PDF等所有Windows平臺下的文件格式。外觀設計方面，簡單而不單調，輕薄且便攜等特點。無論應用程序，還是使用習慣，和傳統臺式機、筆記本幾乎一致，是真正平板化的PC系統電腦。

itc華銀旨在打造移動互聯網最佳終端，推動移動互聯網的發展。

第五篇：社群商業：移動互聯時代的新商業圖景

【深度解讀】社群商業：移動互聯時代的新商業圖景

2014-07-13 趙大偉 鈦媒體

2014年5月17日，中國商業界最大的新聞不是“世界電信日”，而是互聯網知識社群第一品牌《羅輯思維》的創辦者分手。羅振宇、申音各奔東西，相忘于江湖。

2012年12月21日，傳說中的世界末日，知名傳媒人羅振宇、NTA傳播創始人申音、資深互聯網人吳聲合作，打造了知識型視頻脫口秀《羅輯思維》。三人分工是：羅振宇是產品和品牌的核心，申音負責日常運營服務，吳聲出任總策劃。

一年內，它由一款互聯網視頻欄目，逐漸延伸為最先鋒的中國互聯網知識社群品牌。活動、出書、會員“羅利”、社群征婚、霸王餐、頭采茶、C2B訂制等風風火火，一系列創新玩法讓行業內外目瞪口呆。

自去年首次試水付費會員制，在6個小時內羅振宇便從粉絲的口袋中“撈”出了160萬，在第二次會員招募中募集800萬元也僅僅用了一天。VC圈對《羅輯思維》的估值上限已達1億元。

羅振宇說過，新媒體的本質就是社群，未來《羅輯思維》有可能會形成一個“類交易所”機制，它可以幫創業者融到一切東西：包括錢，包括品牌、包括初始用戶、包括傳播渠道，就是任何人的一點可以商業化的稟賦都應該可以通過類交易所機制完整釋放出來。

這種“類交易所”模式，就是社群商業的一種體現。

一、未來的商業圖景

1、經濟特征：規模經濟到范圍經濟

百年工業史背后隱藏的是同樣的產業邏輯：“標準化”、“規模化”和“流水線”。而今天，隨著互聯網特別是社交網絡的發展，傳統工業時代似乎正在離我們遠去。未來經濟與社會組織將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態，而呈現為互聯網社群支持下、個性張揚的“網狀”模式。這種轉變是革命性的。

在規模經濟時代，規模越大越經濟，品種越少越好（標準化和流水線的需要）；未來這個規律很可能將是倒過來的——誰能盡可能地滿足長尾末端的需求，誰在未來的盈利能力就越強，互聯網經濟是一種長尾經濟、范圍經濟。

所以社群、粉絲自限規模，這是未來商業的自覺。工業時代過去了，規模邏輯結束了，社群邏輯就重啟了，而所謂的跨社群營銷也將顯得沒有意義，因為你不需要別人懂你，就像蘋果粉絲不用解釋，需要解釋就不是蘋果粉絲一樣。企業如果不自限范圍，形成品種開發的多樣可能，就沒有自己的核心粉絲社群。

有人說，互聯網時代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會愛到骨髓，不喜歡的會完

全無感。人們根據品牌偏好會形成不同的小的圈子，不同的社群。

2、商業邏輯：產品售賣到用戶運營

互聯網出現之前的商業形態，人們購物就必須到線下的門店中去，人需要圍繞著門店、圍繞著物開展活動；而互聯網出現之后，人們不再需要到線下門店就可以完成購物，電商平臺、廠商和物流商都在圍繞著用戶需求進行活動。我們的商業由“物圍繞著人轉”進化到“人圍繞著物轉”，這有力地佐證了我們經常提到的觀點：未來的商業基于人，而非基于產品。

索尼公司的創始人出井伸之解釋索尼衰落的根本原因時，說了一段發人深省的話。“新一代基于互聯網DNA企業的核心能力在于利用新模式和新技術更加貼近消費者、深刻理解需求、高效分析信息并做出預判。

所有傳統的產品公司都只能淪為這種新型”用戶平臺級公司“的附庸，其衰落不是管理能扭轉的。互聯網的魅力就是“The power of low end”。

為什么小米公司是一個互聯網公司？

它和傳統的手機廠商有什么區別？互聯網公司很典型的一個商業模式叫做“羊毛出在狗身上”，往往不直接通過銷售產品賺錢，而把產品當作聚合用戶的一個入口，在與用戶不斷的交互中為用戶創造持續的價值，從而獲得收益。對小米公司而言，手機只是一個聚合用戶的入口而已，它并不是單純地銷售產品，而是在運營用戶。這就是粉絲經濟背后的一個本質區別。

3、消費行為：被動接受到主動參與

社群經濟，就是一種用戶主導的C2B商業形態。

品牌與消費者的關系逐漸由單向的價值傳遞過渡到雙向的價值協同，互動即傳播。雷軍為什么強調小米成功的秘密在于“兜售參與感”？為什么“兜售參與感”就能夠獲得成功？社群經濟之下的品牌，是用戶主導的口碑品牌，而不是廠商主導的廣告品牌，互聯網時代的品牌，就是一個個用戶評價的產物，是一次次互動中完成的體驗。

這個時代的品牌打造方式，一定是讓用戶參與到產品創新和品牌傳播的環節，“消費者即生產者”。尤其是80后、90后的年輕消費群體，他們更加希望參與到產品的研發和設計環節，希望產品能夠體現自己的獨特性。作為品牌廠商，就必須要注意到這種消費行為的變遷。

二、社群商業：內容+社群+商業

內容是媒體屬性，用來做流量的入口；社群是關系屬性，用來沉淀流量；商業是交易屬性，用來變現流量價值。用戶因為好的產品/內容/工具而聚合，然后通過社群來沉淀，因為參與式的互動，共同的價值觀和興趣形成社群而留存，最后有了深度聯結的用戶，用定制化C2B，用交易來滿足需求，水到渠成。

1、內容：一切產業皆媒體

移動互聯網的出現，使得人與人之間的協作效率大大提高，同時也使得信息的生產和傳播效率大大提高。在人人都是媒體的一種社會化關系網絡中，內容即廣告，優質的內容是非常容易產生傳播效應的。

一切產業皆媒體，“目光所及之處，金錢必然追隨”。企業所有經營行為本身就是符號和媒體，從產品的研發、設計環節開始，再到生產、包裝、物流運輸，到渠道終端的陳列和銷售環節，每一個環節都在跟消費者和潛在消費者進行接觸并傳播著品牌信息，包括產品本身，都是流量的入口，一切都是媒體。

對小米來講，小米的所有產品都是媒體，對可口可樂來講，每一瓶的包裝也是媒體（個性昵稱瓶案例）。企業媒體化已經成為必然趨勢，企業需要的是培養自己的媒體屬性。

很多企業為此開始進駐各個碎片化的社會化媒介渠道，管理者也紛紛上陣經營起自媒體。這是好事，但很多人誤解培養媒介屬性，把媒介作為簡單的信息發布渠道，卻未深思“媒體也要產品化”——冰冷的類廣告灌輸、自我夸夸其談已不再有效。

媒體即產品，將媒介傳播本身視為一個需耐心打磨的產品，激發參與感，構建社群才是獲得口碑引爆的關鍵。再簡單點說，新媒體格局與傳統媒體的根本不同在于認同。在新媒體格局下，唯有認同才能產生價值。沒有認同，用傳統媒體的方式，飽和轟炸、喊破嗓門，都白搭。

2、社群：一切關系皆渠道

互聯網出現之前，品牌廠商或者零售商需要通過不斷地擴展門店來盡可能地接觸目標消費人群，互聯網的出現，打破了空間限制，使得人們可以足不出戶就能夠買到各種各樣的商品。這樣的商業現象就意味著一種商業邏輯的更迭——由搶占“空間資源”轉換為搶占“時間資源”。

時間資源即用戶的關注度，當用戶大規模向移動互聯網、社交網絡遷移的時候，品牌商和零售商也要逐漸轉移自己的陣地。傳統的實體渠道逐漸失效，取而代之的是線上的關系網絡，這種關系網絡更多地體現微博、微信、論壇這樣的可以互相影響的社會化網絡。

小米手機通過小米社區和線上線下的活動，聚合了大量的手機發燒友群體，這些米粉通過這個社會化網絡源源不斷地給小米手機的產品迭代提供建議，同時又在不斷地幫助小米做口碑傳播，這群人就是小米的粉絲社群。

今天講社群，特指互聯網社群，是一群被商業產品滿足需求的消費者，以興趣和相同價值觀集結起來的固定群組。它的組成是“臭味相投”的消費者，它的特質是：去中心化、興趣化，并且具有中心固定邊緣分散的特性。

3、商業：一切環節皆體驗

社群的背后不單是粉絲和興趣，還承載了非常復雜的商業生態。究其根本的原因，就是人的社會化的必然性。只是說現在我們關注的社群生態是基于商業和產品的，以互聯網為載體跨時間和地域擴散。商業社群生態的根本價值，是實現社群中的消費者最不同層次的價值滿足。

舉一個比較容易懂得例子，我們以前居住只要有個房子就行了，但是競爭凸顯開發商想了一個妙招，賣房子之外還送你讀小學，家里的院子里還有各類的商鋪，有會所供你平時休閑娛樂，出遠門還帶個保姆幫你看房，通過這些來增加你買房和住房的附加值。慢慢的這樣形成了一種生態系統，形成了一個生活和商業業態的閉環。

這樣的生態模式逐漸發展完善，為消費者提供多維度的服務，就變成了一個完善的商業體系。當下十分熱門的“智慧社區”，就是基于這樣的商業邏輯。萬科、龍湖、遠洋等地產商和物業管理公司，都在利用互聯網的玩法去改造傳統物業，建立以住宅區居民為核心的商業生態，從而顛覆傳統的物業管理商業模式，其本質，也是一種社群商業模式。社群商業是一個具有增量思維的“微生態”，生態系統天然多贏。

在社群商業模式之下，內容如同一道銳利的刀鋒，它能夠吸引研究和滿足用戶的基礎需求，切開一條入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶，社群就成為了沉淀用戶的必需品，而商業化變現則是衍生盈利點的有效方式。三者看上去是三張皮，但內在融合的商業邏輯是一體化的。

未來的商業，是基于人而非基于產品，是基于社群而非基于廠商。社群商業本質就是用戶主導、數據驅動的C2B商業形態，才剛剛開始而已。