第一篇：體育健身會(huì)所生命周期的營銷管理

體育健身會(huì)所生命周期的營銷管理

目前，健身行業(yè)在中國的發(fā)展前景越來越明朗，無論是政策環(huán)境，還是市場情況都在向利好的方向發(fā)展，健身會(huì)所的經(jīng)營驟然在中國升溫。

確切地說，這只是近一兩年以來發(fā)生的事。北京、上海、廣州、深圳等引領(lǐng)生活時(shí)尚的城市，一夜之間，就涌現(xiàn)了大量的健身會(huì)所，就好象當(dāng)初爭相出世的世紀(jì)嬰兒。然而一些投資者在缺乏市場研究及確實(shí)數(shù)據(jù)支持下便盲目擲下大量金錢，在營銷及管理方面采取粗放式的經(jīng)營，以致俱樂部開業(yè)后人不敷出，造成虧損或倒閉。

業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為，目前健身市場的低迷并非是行業(yè)本身的缺陷，而是因?yàn)榻?jīng)營和管理的低水平。健身房的經(jīng)營其實(shí)就是吸引會(huì)員并留住會(huì)員的過程，而影響這一過程的因素包括健身房選址是否準(zhǔn)確，收費(fèi)是否合理，環(huán)境是否舒適，設(shè)施是否齊全，經(jīng)營項(xiàng)目是否具有誘惑力，健身指導(dǎo)是否專業(yè)，服務(wù)是否周到。其中健身會(huì)所的營銷和宣傳手段也是一個(gè)比較重要的因素。

目前，國內(nèi)很多健身會(huì)所的經(jīng)營者投資比較盲目，本身又沒有健身行業(yè)市場的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)初在沒有系統(tǒng)的市場研究及調(diào)查的情況下，使用拍腦袋的決策進(jìn)行投資，導(dǎo)致自己的健身會(huì)所在投資規(guī)模、選址等方面先天不足，這樣的情況只能應(yīng)用一些營銷方面的策略和手段來彌補(bǔ)。

健身會(huì)所的營銷策略總的來說分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期（啟動(dòng)期）、成長期、成熟期、鞏固及創(chuàng)新期等四個(gè)分階段。

不同的階段，有不同的運(yùn)營要求及營銷策略。從生命周期及成長階段來說，一般可以將體育會(huì)所的運(yùn)營分成四個(gè)階段：啟動(dòng)期、成長期、成熟期、鞏固與創(chuàng)新期等四個(gè)階段進(jìn)行運(yùn)營管理。當(dāng)然，這種劃分也不是絕對的，與會(huì)所的定位、所處的環(huán)境以及經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)。

在實(shí)際運(yùn)營中，可能不同的項(xiàng)目處在不同的運(yùn)營階段，需要不同的運(yùn)營策略和推廣方案支持。一般而言，處于同一運(yùn)營階段的項(xiàng)目仍然有許多相似的特點(diǎn)，可以運(yùn)用相似的策略推動(dòng)。

1、營運(yùn)初期:導(dǎo)入期

在會(huì)所的營運(yùn)初期，會(huì)所剛開業(yè)，品牌還未建立，知名度不高，美譽(yù)度還未建立，缺乏健身市場實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，管理工作的各環(huán)節(jié)處于磨合期。會(huì)所的經(jīng)營目標(biāo)就是迅速銷售會(huì)籍和發(fā)展會(huì)員數(shù)量，擴(kuò)大會(huì)所的人氣和品牌知名度。這時(shí)應(yīng)該集中資源，利用一切可以利用的營銷手段來達(dá)成階段性的目標(biāo)，包括使用硬性廣告和新聞性文章通過媒體向目標(biāo)消費(fèi)群推廣會(huì)所的硬件和軟件，突出會(huì)所的優(yōu)勢，同時(shí)通過舉辦各種公關(guān)活動(dòng)，包括針對媒體、政府、公眾進(jìn)行的各種改善特定對象關(guān)系的公關(guān)活動(dòng)，以擴(kuò)大會(huì)所知名度，樹立會(huì)所的美譽(yù)度。當(dāng)然，營運(yùn)初期還要使用高強(qiáng)度和高頻率的促銷活動(dòng)來促使會(huì)員沖動(dòng)購買，迅速提高新進(jìn)會(huì)員的數(shù)量。在不斷運(yùn)用廣告、公關(guān)、促銷以及活動(dòng)營銷手段的同時(shí)，根據(jù)每一個(gè)個(gè)案進(jìn)行針對性的市場調(diào)查評(píng)估，以了解在健身市場實(shí)際應(yīng)用中各種不同營銷手段所具有的優(yōu)勢和劣勢。

然而本階段的利潤率將會(huì)維持在一個(gè)比較低的水平，甚至虧損。這是由大量的廣告宣傳支出、活動(dòng)預(yù)算支出以及較低的促銷價(jià)格決定的，經(jīng)營者對于這一點(diǎn)應(yīng)該作好思想準(zhǔn)備。這一階段的時(shí)間大概將持續(xù)6個(gè)月--9個(gè)月。

2、營運(yùn)中期:成長期

經(jīng)過營運(yùn)初期的努力，會(huì)所在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)具有一定的品牌知名度，通過對前期公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳、促銷效果的調(diào)查評(píng)估，會(huì)所對當(dāng)?shù)氐慕∩硎袌龅牧私庖惨呀?jīng)形成了一個(gè)大致的輪廓，會(huì)所的管理工作已經(jīng)逐步上了正軌。

針對前期各種市場手段的調(diào)查評(píng)估結(jié)果，調(diào)整前期部分應(yīng)用不當(dāng)，效果不明顯的營銷手法，同時(shí)逐漸將價(jià)格穩(wěn)定在一個(gè)相對平穩(wěn)的水平，針對情況改良部分經(jīng)營項(xiàng)目（或銷售的產(chǎn)品，如會(huì)員優(yōu)惠卡、優(yōu)惠套餐等）的功能或推出新的經(jīng)營項(xiàng)目，并持續(xù)改善內(nèi)部管理及客戶服務(wù)，以提高質(zhì)量，提高顧客滿意度，并提高效率，降低損耗和成本，通過宣傳與服務(wù)口碑的拉動(dòng)，持續(xù)擴(kuò)大客戶群體。節(jié)約成本，就相當(dāng)于提高盈利能力。

但是，這一階段，為了鞏固前期建立的品牌知名度和美譽(yù)度，仍然需要繼續(xù)投入一定的廣告及公關(guān)促銷費(fèi)用。

本階段，銷售策略的目標(biāo)仍然以進(jìn)一步增加銷售量及會(huì)員人數(shù)為主。在營銷及推廣方面，重點(diǎn)應(yīng)該以各種公關(guān)活動(dòng)及促銷為主要手段，適當(dāng)降低廣告宣傳方面的投入，使之處于輔助地位。同時(shí)在促銷活動(dòng)的力度及頻次上相對略微減少。

由于價(jià)格的相對提高，同時(shí)由于廣告預(yù)算的縮減以及由市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)帶來的管理成本的降低，與上期相比，利潤相對會(huì)得到大幅提高。

判斷會(huì)所的運(yùn)營是否進(jìn)入成長期的標(biāo)準(zhǔn)有很多，從簡單實(shí)用的角度考慮可以選擇如下幾條標(biāo)準(zhǔn)：

（1）客戶數(shù)量及銷售收入持續(xù)增加，而且比以往增加的速度加快（或幅度加大）。

（2）收支差距明顯縮小，開始出現(xiàn)盈利，而且這種趨勢能夠維持。（3）顧客在會(huì)所接受服務(wù)的過程中，基本認(rèn)可會(huì)所的產(chǎn)品和服務(wù)，不了解情況的顧客或因不滿意而投訴的顧客明顯減少。

3、營運(yùn)后期:成熟期

在本階段，會(huì)所的知名度及美譽(yù)度持續(xù)上升，經(jīng)營項(xiàng)目及價(jià)格相對比較穩(wěn)定，已經(jīng)形成了一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營模式，會(huì)員已經(jīng)達(dá)到一定的數(shù)量，但是在會(huì)籍銷售上面臨一個(gè)瓶頸，難以突破。同時(shí)由于會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，加上各種營銷手段對于目標(biāo)消費(fèi)者的刺激作用越來越小，因此，需要整合內(nèi)部資源，利用已有會(huì)員建立各種非正式會(huì)員團(tuán)體，經(jīng)常展開會(huì)員活動(dòng)，豐富會(huì)員的文化交流平臺(tái)，利用會(huì)員的口碑傳播進(jìn)行銷售，同時(shí)也在活動(dòng)的舉辦過程中贏取利潤。

當(dāng)然，會(huì)員文化平臺(tái)的建設(shè)在會(huì)所營運(yùn)初期就應(yīng)該開始進(jìn)行，只不過在本階段應(yīng)該得到更多的關(guān)注。在市場推廣方面進(jìn)一步壓縮廣告和促銷方面的開支，形成一個(gè)可預(yù)測的長期營銷計(jì)劃，其中包含各種節(jié)假日的促銷以及店慶等常規(guī)營銷方式，同時(shí)致力于舉辦一些年度性的、有影響的地區(qū)性賽事，通過這種方式樹立自己的品牌，從而降低品牌維護(hù)的費(fèi)用。判斷會(huì)所經(jīng)營是否已經(jīng)達(dá)到成熟階段，從簡單實(shí)用的角度考慮，可以從如下幾方面判斷：

（1）到會(huì)所消費(fèi)的顧客總量及各主要經(jīng)營項(xiàng)目的顧客數(shù)量是否已經(jīng)趨于穩(wěn)定，增加緩慢了。

（2）顧客群是否已經(jīng)比較穩(wěn)定了，例如是否大多數(shù)顧客都已經(jīng)是熟客了。

（3）是否大多數(shù)經(jīng)營項(xiàng)目已經(jīng)被同一群顧客反復(fù)光顧過了，而且多少已經(jīng)流露出玩膩了，希望有些新的項(xiàng)目可以消費(fèi)？

4、鞏固與創(chuàng)新

在經(jīng)歷成熟階段之后，會(huì)所經(jīng)營趨于模式化，營銷方式及手段的運(yùn)用已經(jīng)出現(xiàn)駕輕就熟的框架，雖然能保證穩(wěn)定的經(jīng)營，但是也阻礙了創(chuàng)新。同時(shí)會(huì)所特定的外部市場之下，會(huì)所的經(jīng)營已經(jīng)難以尋找到新的利潤增長點(diǎn)了。

這時(shí)的市場策略應(yīng)該轉(zhuǎn)變重心，由主要關(guān)注外部轉(zhuǎn)為主要關(guān)注內(nèi)部，在保證正常經(jīng)營持續(xù)進(jìn)行的情況下，對內(nèi)部管理流程、環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，從降低經(jīng)營成本的方面來挖掘利潤；將客戶服務(wù)的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，提供的服務(wù)豐富化，從已有會(huì)員身上深度挖掘消費(fèi)潛力。

同時(shí)根據(jù)市場變化，不斷進(jìn)行創(chuàng)新及調(diào)整，跟隨市場的腳步，一直走在行業(yè)的最前面。在這一階段，創(chuàng)新的重點(diǎn)有四個(gè)方面：（1）是內(nèi)部挖潛，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，同時(shí)降低成本，以提高盈利能力。

（2）更加關(guān)注顧客需求，提供貼身服務(wù)，建立與顧客更加密切的關(guān)系，以便從心里留住顧客，便自己依然成為顧客在同類消費(fèi)中的第一選擇。

（3）進(jìn)行顧客的價(jià)值鏈經(jīng)營（以顧客人脈為載體），擴(kuò)大目標(biāo)顧客群，讓顧客幫會(huì)所拉來客戶。當(dāng)然，這要以顧客有面又有利為前提進(jìn)行服務(wù)營銷。

（4）在服務(wù)好現(xiàn)有顧客和經(jīng)營好現(xiàn)有項(xiàng)目的的前提下，結(jié)合顧客調(diào)查及需求分析（包括顧客鏈需求分析），引進(jìn)新的項(xiàng)目，保持會(huì)所的吸引力，并爭取有所擴(kuò)大。

第二篇：健身會(huì)所管理方案

健身會(huì)所管理方案

俱樂部、會(huì)所方案介紹：

世紀(jì)星俱樂部、會(huì)所管理軟件是最全面、最專業(yè)、最穩(wěn)定的綜合會(huì)所俱樂部管理系統(tǒng)，涵蓋呼叫中心、餐飲、酒吧、娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑、零售等業(yè)務(wù)類型與流程，以流程化操作全面提高經(jīng)營率，以專業(yè)正版數(shù)據(jù)庫提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，以快速響應(yīng)的售后服務(wù)為客戶業(yè)務(wù)流暢運(yùn)行保駕護(hù)航。

適應(yīng)范圍：

健身娛樂城、青少年體育俱樂部、體育場、會(huì)所、會(huì)館、臺(tái)球廳、棋牌室、活動(dòng)中心、游泳館等以會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)，或者按計(jì)時(shí)、計(jì)次、計(jì)局計(jì)費(fèi)的場合系統(tǒng)流程圖：

系統(tǒng)功能：

本軟件包括會(huì)員管理、健身管理、消費(fèi)娛樂管理、散客管理、儲(chǔ)物柜管理、會(huì)員體測、健身計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)查詢員工管理、基本資料、系統(tǒng)管理、庫存管理等幾大功能模塊，現(xiàn)一一介紹如下；

1.基本資料

本模塊是本系統(tǒng)最基本的模塊，用來建立本系統(tǒng)所有的基本信息，主要有公司信息、部門信息維護(hù)、pos檔案建立、人員信息管理、前臺(tái)信息、數(shù)量及時(shí)段消費(fèi)資料的建立、會(huì)員卡類別的設(shè)置維護(hù)、商品折扣、商品提成、其他應(yīng)收應(yīng)付、訓(xùn)練項(xiàng)目等部分內(nèi)容。通過本功能模塊您就可以詳細(xì)的將所有的會(huì)員卡種類和服務(wù)項(xiàng)目錄入到系統(tǒng)中，并且可以建立不同的部門及pos信息以便進(jìn)行比較系統(tǒng)細(xì)化的管理。每種服務(wù)項(xiàng)目的員工提成金額或者比例設(shè)置、以及商品是否允許折扣等操作也都是通過本功能模塊來進(jìn)行設(shè)置的。對于散客門票的設(shè)置、訓(xùn)練項(xiàng)目以及訪客管理資料的錄入也是在此進(jìn)行設(shè)置的。對于操作本系統(tǒng)的人員我們可以通過人員信息管理來進(jìn)行維護(hù)。基本資料管理模塊為您提供了一個(gè)建立詳細(xì)系統(tǒng)所需基本信息錄入平臺(tái)。

2.系統(tǒng)管理

系統(tǒng)設(shè)置模塊主要用來做一些系統(tǒng)設(shè)置，主要包括軟件注冊、數(shù)據(jù)刪除、操作權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)密碼更改、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等幾部分內(nèi)容。實(shí)際使用中，設(shè)置票據(jù)打印機(jī)、設(shè)置刷卡是否需要密碼、設(shè)置提成方法、結(jié)帳方式、以及各種會(huì)員提醒間隔天數(shù)、會(huì)有積分方法等等都在該模塊中進(jìn)行設(shè)置。對于在基本資料中新維護(hù)的操作人員，您就可以通過操作權(quán)限設(shè)置來分配此操作人員的操作權(quán)限。本模塊的數(shù)據(jù)刪除功能可以刪除一些無用的歷史記錄，并通過數(shù)據(jù)備份功能將最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以便在必要時(shí)

進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

3.庫存管理

庫存管理用來管理采購、各個(gè)部門的庫存，通過本模塊我們可以查詢各個(gè)部門的庫存情況、并且可以對缺貨部門進(jìn)行領(lǐng)料和退料等操作。其功能主要包括進(jìn)退貨單據(jù)、進(jìn)退貨單據(jù)瀏覽、部門領(lǐng)退料單據(jù)、領(lǐng)料退單據(jù)瀏覽、庫存查看、庫存盤點(diǎn)、盤點(diǎn)盈虧情況查看等。進(jìn)退貨單據(jù)生成、部門品項(xiàng)庫存不足您可以通過本功能模塊來進(jìn)行缺貨補(bǔ)足操作。對于已經(jīng)出入庫或生效的單據(jù)（包括部門領(lǐng)退料單據(jù)、進(jìn)退貨單據(jù)），我們可以通過各自的單據(jù)瀏覽（進(jìn)退貨單據(jù)瀏覽、領(lǐng)退料單據(jù)瀏覽）中將單據(jù)的狀態(tài)改變?yōu)槲瓷Щ蛭慈氤鰩靵硇薷幕蛘邉h除操作，已經(jīng)出庫或已經(jīng)生效的單據(jù)不允許刪除和修改操作。同時(shí)我們還可以對各個(gè)部門的庫存來進(jìn)行盤點(diǎn)。然后將每個(gè)部門的盈虧情況進(jìn)行查詢并打印。

4.健身管理

健身管理模塊為您提供了最為快捷方便的前臺(tái)健身管理模式，其內(nèi)容有刷卡入場、會(huì)員健身查詢、會(huì)員還款、手牌狀態(tài)、營業(yè)交班、其他收入支出、員工售卡、會(huì)員投訴等部分內(nèi)容。會(huì)員刷卡入場退場、會(huì)員還款、查看手牌狀態(tài)、員工售卡統(tǒng)計(jì)等都是通過健身管理來進(jìn)行的。這個(gè)界面是工作的主要界面，在此界面還設(shè)置了其他功能模塊的鏈接，可以方便的打開其他功能。

5、消費(fèi)娛樂

對于會(huì)員的商品消費(fèi)、以及大型健身場所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、臺(tái)球等等消 費(fèi)管理，是在此功能模塊中實(shí)現(xiàn)管理的。在這里，我們提供了加單、退單、贈(zèng)單并單結(jié)帳等功能，可以支持掛帳消費(fèi)、會(huì)員刷卡結(jié)帳、儲(chǔ)值卡付款。在這里實(shí)現(xiàn)了商品按時(shí)間收費(fèi)，結(jié)帳自動(dòng)扣減次數(shù)等功能。另外，你還可以查詢會(huì)員的歷史消費(fèi)明細(xì)。

6.會(huì)員管理

會(huì)員管理用來建立一套完善的會(huì)員管理體系，包括會(huì)員卡的發(fā)放、會(huì)員詳細(xì)檔案的建立、會(huì)員照片輸入及會(huì)員卡充值等功能。訪客管理、會(huì)員卡的有效日期、會(huì)員卡的屬性、會(huì)員的詳細(xì)檔案、會(huì)員卡的充值、會(huì)員續(xù)卡、掛失、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡、退卡、請假、延期等操作都是在本模塊進(jìn)行設(shè)置并管理的。為安全起見，我們可以通過本模塊來設(shè)置儲(chǔ)值卡密碼，只有輸入正確的會(huì)員密碼才可以對儲(chǔ)值卡進(jìn)行操作。對于儲(chǔ)值卡金額已經(jīng)消費(fèi)完畢的卡，您可以通過會(huì)員卡充值來續(xù)存款。會(huì)員生日提醒、會(huì)員卡到期提醒、教練的相關(guān)管理等附加功能。在這里你可以進(jìn)行掛帳單位維護(hù)，只有維護(hù)好了有檔案的客戶才能掛帳消費(fèi)。有前臺(tái)預(yù)約功能，可以預(yù)約教練、技師、場地等等。

7.統(tǒng)計(jì)信息

統(tǒng)計(jì)信息模塊為您提供了全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，其中主要有營業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、收款情況統(tǒng)計(jì)、會(huì)員卡情況統(tǒng)計(jì)、健身客流量統(tǒng)計(jì)、員工提成統(tǒng)計(jì)、歷史消費(fèi)單據(jù)查詢、以及會(huì)員渠道分析、品項(xiàng)消費(fèi)分析等統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，您可以通過各相關(guān)查詢進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，并打印出相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收銀員某段時(shí)間內(nèi)的（精確到小時(shí)）收銀報(bào)表、某個(gè)前臺(tái)信息的某段時(shí)間內(nèi)的營業(yè)明細(xì)、員工的提成情況、品項(xiàng)消費(fèi)情況都可以通過本功能模塊進(jìn)行詳細(xì)的查詢。會(huì)員卡的沖值記錄、會(huì)員卡的余額也可以通過本模塊進(jìn)行查詢。通過品項(xiàng)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)我們能可以統(tǒng)計(jì)出某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某些品項(xiàng)的消費(fèi)情況。退單、贈(zèng)單以及計(jì)次卡使用情況查詢功能，可以最大限度減少漏洞，所有明細(xì)有據(jù)可查。該模塊為您提供了詳盡的統(tǒng)計(jì)信息，為您的經(jīng)營

提供參考。

8、員工管理

員工管理模塊可以實(shí)現(xiàn)員工的上下班考勤、獎(jiǎng)罰設(shè)置、員工工資統(tǒng)計(jì)等功能。只要設(shè)定好了考勤時(shí)間以及獎(jiǎng)罰方法，就可以自動(dòng)根據(jù)設(shè)置計(jì)算員工的工資（包括員工營業(yè)提成以及售卡提成），可以打出報(bào)表。

9、散客管理

對于非會(huì)員消費(fèi)，我們設(shè)置了一個(gè)散客管理功能，通過售票來解決散客管理問題。

10、會(huì)員體測

提供會(huì)員體測以及會(huì)員體測查詢功能

11、健身計(jì)劃

提供健身計(jì)劃制定、查詢功能

12、儲(chǔ)物柜管理

儲(chǔ)物柜租用、儲(chǔ)物柜到期提醒、以及租用統(tǒng)計(jì)功能

第三篇：健身會(huì)所研究報(bào)告

健身會(huì)所研究報(bào)告 報(bào)告簡介 《2009—2012 年我國健身會(huì)所市場調(diào)研及投資咨詢報(bào)告》依托邁洛國際多年對健身會(huì)所行 業(yè)的研究，結(jié)合健身會(huì)所行業(yè)歷年供需關(guān)系變化規(guī)律，對健身會(huì)所行業(yè)內(nèi)的企業(yè)群體進(jìn)行了 深入的調(diào)查與研究，采用定量及定性的科學(xué)研究方法撰寫而成。《2009—2012 年我國健身會(huì)所市場調(diào)研及投資咨詢報(bào)告》對我國健身會(huì)所的市場環(huán)境、生 產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品市場、品牌競爭、產(chǎn)品進(jìn)出口、行業(yè)投資環(huán)境以及可持續(xù)發(fā)展等問題進(jìn)行了詳 實(shí)系統(tǒng)地分析和預(yù)測。并在此基礎(chǔ)上，對行業(yè)發(fā)展趨勢做出了定性與定量相結(jié)合的分析預(yù)測。為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、進(jìn)行投資決策和企業(yè)經(jīng)營管理提供權(quán)威、充分、可靠的決策依據(jù)。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，銀行采集數(shù)據(jù)、稅務(wù)部 門采集數(shù)據(jù)、證券交易采集數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)以及各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。報(bào)告目錄 第一章 中國健身會(huì)所行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

二、收入增長情況

三、固定資產(chǎn)投資

四、存貸款利率變化

五、人民幣匯率變化

六、金融危機(jī)對健身會(huì)所行業(yè)影響分析 第二節(jié) 政策環(huán)境分析 第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境分析

一、人口規(guī)模分析

二、年齡結(jié)構(gòu)分析

三、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析 第四節(jié) 技術(shù)環(huán)境分析

一、技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、新技術(shù)的發(fā)展

三、技術(shù)發(fā)展趨勢 第二章 中國健身會(huì)所市場規(guī)模分析 第一節(jié) 2005-2007 年中國健身會(huì)所市場規(guī)模分析 第二節(jié) 2007 年我國健身會(huì)所區(qū)域結(jié)構(gòu)分析 第三節(jié) 中國健身會(huì)所區(qū)域市場規(guī)模分析

一、東北地區(qū)市場規(guī)模分析

二、華北地區(qū)市場規(guī)模分析

三、華東地區(qū)市場規(guī)模分析

四、華中地區(qū)市場規(guī)模分析

五、華南地區(qū)市場規(guī)模分析

六、西部地區(qū)市場規(guī)模分析 第四節(jié) 2009—2012 年中國健身會(huì)所市場規(guī)模預(yù)測 第三章 中國健身會(huì)所需求與消費(fèi)狀況分析 第一節(jié) 2004-2007 年中國健身會(huì)所產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析 第二節(jié) 2004-2007 年中國健身會(huì)所歷年消費(fèi)量統(tǒng)計(jì)分析 第三節(jié) 中國健身會(huì)所消費(fèi)者消費(fèi)偏好調(diào)查分析

第四節(jié) 中國健身會(huì)所消費(fèi)者對其價(jià)格的敏感度分析 第四章中國健身會(huì)所行業(yè)市場價(jià)格分析 第一節(jié) 價(jià)格形成機(jī)制分析 第二節(jié) 2004-2007 年中國健身會(huì)所行業(yè)平均價(jià)格趨向勢分析 第三節(jié) 2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)價(jià)格趨向預(yù)測分析 第五章 中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)出口市場情況分析 第一節(jié) 2004-2007 年中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)出口特征分析 第二節(jié) 2004-2007 年中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)出口量分析

一、2004-2007 年中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)口分析

二、2004-2007 年中國健身會(huì)所行業(yè)出口分析 第三節(jié) 2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)出口

市場預(yù)測分析

一、2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)進(jìn)口預(yù)測

二、2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)出口預(yù)測 第六章 健身會(huì)所優(yōu)勢品牌企業(yè)分析 第一節(jié) 威爾士健身（行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌）

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)經(jīng)營分析

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析 第二節(jié) 兆韋德健身（上海）

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)經(jīng)營分析

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析 第三節(jié) 美格菲(上海美格菲健身中心有限公司)

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)經(jīng)營分析

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析 第四節(jié) 寶迪沃（北京寶迪沃健康管理集團(tuán)）

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)經(jīng)營分析

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析 第五節(jié) 金仕堡（上海金仕堡體育發(fā)展有限公司團(tuán)）

一、企業(yè)概況

二、企業(yè)經(jīng)營分析

三、發(fā)展戰(zhàn)略分析 第六節(jié) 其他企業(yè)。。省略。第七章 中國健身會(huì)所行業(yè)競爭格局分析 第一節(jié) 健身會(huì)所行業(yè)歷史競爭格局概況

一、健身會(huì)所行業(yè)集中度分析

二、健身會(huì)所行業(yè)競爭程度分析 第二節(jié) 健身會(huì)所行業(yè)企業(yè)競爭狀況分析

一、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的市場力量

二、其他企業(yè)的競爭力 第三節(jié) 國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的 SWOT 模型分析 第四節(jié) 2007-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)競爭格局展望

第八章 2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)發(fā)展預(yù)測

一、2009-2012 年健身會(huì)所行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)測

二、2009-2012 年健身會(huì)所行業(yè)銷售收入預(yù)測

三、2009-2012 年健身會(huì)所行業(yè)總資產(chǎn)預(yù)測 第九章 2009-2012 年我國健身會(huì)所行業(yè)投資價(jià)值與投資策略分析 第一節(jié) 行業(yè) SWOT 模型分析

一、優(yōu)勢分析

二、劣勢分析

三、機(jī)會(huì)分析

四、風(fēng)險(xiǎn)分析 第二節(jié) 健身會(huì)所行業(yè)投資價(jià)值分析

一、行業(yè)盈利能力

二、行業(yè)償債能力

三、行業(yè)發(fā)展能力 第三節(jié) 2009-2012 年中國健身會(huì)所行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

一、宏觀調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

二、行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

三、供需波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

四、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

五、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 第四節(jié) 健身會(huì)所行業(yè)投資策略分析

一、重點(diǎn)投資品種分析

二、重點(diǎn)投資地區(qū)分析

第四篇：健身會(huì)所考勤制度

金仕堡健身會(huì)所分店考勤制度

為了維護(hù)全體員工工作正常化，人員出勤管理有所遵循而定，凡本公司所有人員出勤管理均應(yīng)依照條例之規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

第一節(jié) 出勤制度

1．工作時(shí)間：以各分店具體營業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。

2．公司全體員工（各部門經(jīng)理及以上人員除外）上下班，均要打卡，不得代他人打卡。若因故不能打卡，應(yīng)及時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

3．本公司員工除特殊情況外執(zhí)行上下班打卡制度，每月考勤以打卡記錄為依據(jù)。① 打卡所顯示的數(shù)據(jù)作為行政部進(jìn)行考勤的重要依據(jù)，員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，作為曠工處理。

② 因卡鐘損壞不能打卡時(shí)，應(yīng)即時(shí)到前臺(tái)簽卡，并交行政部備查。

③ 上班時(shí)間因公外出不能及時(shí)打卡的人員，需提前填寫外出申請單，并詳細(xì)填寫外出地點(diǎn)和事由，交部門經(jīng)理簽字后交行政部備案，否則按曠工算。

④ 因個(gè)人過失忘記打卡者，應(yīng)在第二天12：00以前將部門主管簽字確認(rèn)后的簽卡單交到行政，超過一次記請事假半天處理。

4．員工應(yīng)按時(shí)上下班，凡上班時(shí)間3分鐘后打卡者視為遲到，下班前3分鐘內(nèi)離開工作崗位為早退。遲到或早退5分鐘內(nèi)扣款10元；超過5分鐘外，每分鐘按5元扣款；超過15分鐘按事假半天處理，扣款將在當(dāng)月工資中扣除（特殊情況除外）。5．未經(jīng)請假，無故遲到、早退在30分鐘以上或未上班者視為曠工。

6．無故曠工半天者扣一天工資，無故曠工一天者扣三天工資。連續(xù)曠工三天或三天以上者視為自動(dòng)離職論處,并扣除所有未發(fā)工資。

7．因工作需要，要求加班者，于接到加班通知或工作命令時(shí)，應(yīng)全力配合不得無故缺席，若無故缺席，一律視同曠工。

8．各部門主管于每月末將本部門人員的出勤明細(xì)表交于行政，以便核算工資。

第二節(jié) 休假制度

1．試用期內(nèi)所有員工以實(shí)際出勤時(shí)間計(jì)算工資，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后方有每月4天的休假福利。

2．我司所有員工因病或其它不得已事情不能正常出勤者必須請假。部門放休時(shí)間 根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況來安排。

3．員工請假須填寫《員工請假申請單》。4．請假審批流程: 主管及以下員工三天內(nèi)請假：填寫《員工請假申請單》----部門經(jīng)理審批---人力行政部備案----開始休假。以上流程缺少任意一方簽字的假單都是無效假單，行政部不予接收，考勤計(jì)算將視為曠工處理。5．病假

員工如因急、突發(fā)重病不能事前辦理請假手續(xù)，必須于請病假當(dāng)天上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人，并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)親自補(bǔ)辦請假手續(xù)，并且要提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假條,否則以曠工處理。

制定人：行政人事部 審核人：

制定日期： 審核日期：

第五篇：健身會(huì)所教練部管理規(guī)定

奧體國際健身會(huì)所教練部管理規(guī)定

1.不得在工作時(shí)間（包括吃飯時(shí)間以及教練自由訓(xùn)練時(shí)間）打桌球，上網(wǎng)，如有特殊情況，可提前向教練部經(jīng)理說明，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

2.工作時(shí)間內(nèi)，任何教練不得坐在水吧和休閑區(qū)和客服人員聊天，如有需要溝通之事項(xiàng)，溝通完畢后需立即返回工作區(qū)域。

3.公司就餐時(shí)間為40分鐘,吃飯時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)區(qū)域。

4.教練不得集中在體能測試區(qū)內(nèi)聊天 吃東西 換衣服等18點(diǎn)以后，如無特殊情況，教練均在場內(nèi)做好本職工作。

5.工作時(shí)間內(nèi)，教練均需穿著公司統(tǒng)一著裝，如有衣物換洗或特殊情況不能著裝，需及時(shí)告之教練部經(jīng)理。

6.公司員工須提前10分鐘上班做上崗準(zhǔn)備，工作時(shí)間后至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處。

7.請假 調(diào)班，需提前一日以書面形式告之經(jīng)理，批準(zhǔn)后放可請假，如當(dāng)日有特殊情況需請假者，第一時(shí)間告之教練部經(jīng)理，以便安排工作，第二日補(bǔ)寫事假單。

8.教練可根據(jù)實(shí)際情況和同事?lián)Q班，但需提前一日告之教練部經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。9.如有教練為了私人利益而貶低其他同事者，一經(jīng)查實(shí)，即刻做開除處理。

10．嚴(yán)禁上班期間訓(xùn)練 閑聊 雜堆看電視以及洗澡，做一些與上班無關(guān)的事情(操課教練除外)11．嚴(yán)禁與會(huì)員交流一些有關(guān)公司 部門 個(gè)人的隱私，如遭到會(huì)員或者部門投訴以及損害公司名譽(yù)的事情直接開除。

12．巡場中嚴(yán)禁雜堆閑聊 打電話 發(fā)信息 看電視 打臺(tái)球。

13.操課教練每周按照帶課質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(如會(huì)員投訴3次以上者給予降課時(shí)處理)在這基礎(chǔ)還是不能達(dá)到會(huì)員要求將給予開除.14.嚴(yán)禁當(dāng)會(huì)員面諷刺 嘲笑其他教練授課動(dòng)作以及專業(yè)知識(shí)以及爭吵,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除造事者.