第一篇：健身會所全年運營方案

關于健身會所2011年 全年運營設想

三月店慶告一段落，實際銷售并不理想，究其原因主要為，準備不充分，沒有目的性和計劃性，希望公司管理層能夠有計劃的進行余下的三個季度的行銷，本人建議，1：四月推出主題：健康月計劃銷售目標：30萬

四月五月是春季也是健身行業營銷旺季，建議有計劃的正對周邊居民展開營銷活動

會所推出健康知識講座，免費體側以及體驗，同期推廣小團體訓練課程。

聯系周邊高檔小區，盡可能進駐小區內做宣傳，設置會所項目介紹展臺，現場體側和健康資訊，不能進入的小區采用郵局定點投遞等方式邀請客戶到會所聽健康講座，體測和體驗，會籍人員跟進推卡，并介紹會所全年的活動安排，包括暑期的安排，秋季運動會，圣誕晚會等等。

力求做到本會所成為周圍居民鍛煉健身的首選，并大量詳細的收集會員資料，做后期跟進！

2：六月推出 少年體育月計劃 銷售目標：35萬

在六月初九展開少年體育開始訓練營計劃，現在初中，高中乃至大學都將體育考試列入必考項目，分值為60分，建議會所展開少年體育月活動，利用會所樓下大型體育場地的優勢，進行暑期訓練營計劃，并配合減肥訓練營活動展開營銷，利用前期四月收集的客戶資料，以及到一些學校做推廣傳單發放的工作，展開營銷。

3：十一月退出秋季運動會計劃銷售目標30萬

利用秋季展開秋季運動嘉年華會活動的形式，在戶外進行大的運動會，總結2010年運動會的不足和教訓，以個高檔小區的組隊的形式參加，提高會所在客戶群內的形象，提升居民的鍛煉需求，參加銷售。:

4:十二月圣誕大營銷計劃銷售目標 30萬

利用圣誕節，做一次圣誕節活動，主要是針對，已有會員以及會員朋友為主，凡是帶朋友來參加圣誕活動的，會所應該有相應的獎勵，如禮物，延長會籍等等，不但可以提升會員的忠誠度，也可以提升銷售額。

5:其他月份均有小的節日，相應推出卡種配合營銷。

如五月十一日 母親節，六月十五日 父親節，七月七 情人節，八月戲水節，九月 教師節，十月 國慶節，等等都可推出相應的卡種，并針對性的展開營銷推廣活動。

有計劃的營銷活動，活動的聯系性，對于潛在客戶資料的收集，開發都是非常有必要的，對會所的銷售有決定性的作用。

第二篇：會所運營方案

會所運營方案

2013年酒水的背景

2013年是白酒界的元年，通過春季糖酒會眾多業內專家人士座談，得出結論2013年酒水不是洗牌升級的問題，而是整個行業重構的問題，銷售模式及銷售思路的革新是唯一的出路。

怎么樣才算是模式的革新及思路的重構呢？

蘋果沒有出來之前誰也沒有想到諾基亞會死掉，蘋果就是革新重構。

再重構思路之前我們要先弄清幾個問題

1、渠道的變革

“房子在哪”？

一直以來企業營銷都是現有產品，再造概念又搞定價和定位，然后才想去哪里買？這就好比把家具打好了，把裝修搞好了，才去找房子，企業先做的都是家具，然后做裝修，第三步才去找房子，先做一套很棒的家具--產品，家具涂點油漆搞點附加值，再命個名，就是品牌了。然后再確定個價格運用中高低不同的材料各做一個就變成定位了，接下來就形成理想化的模式。家具多的話就開一店，然后設計店的模型，最后想到的是這個店要落地，開始找房子落地，一想到這么貴的東西，這么好的裝修，肯定是在一線城市最好的商圈，把消費對象鎖定為高端消費者，不料一線商圈出現個非常尷尬的情況--都滿了，好的地方有銷量的地方都已被大品牌，國際名牌占據。在想進入非常困難，這樣的情況下，你的家具也做好了，裝修也好了，沒有房子匹配，只能退之求其次，將就的地方就出現大問題，人流不足，有能力的消費者也沒有吸引到，所以就導致徹底失敗。

渠道就像房子，不同房子里面的家具應該是不一樣的，我們過去是生產了一堆家具，發現這個渠道不對再改，而今天我們首先要考慮的是先別問家具，也先別考慮裝修，到底你準備一室一廳去賣還是別墅去賣，先考慮渠道特性，房子在哪？應該是第一位，這就是我們干所有的事兒，要快速成長，就要倒過來進行思考。

如何倒過來思考？

先考慮這塊地，適合種什么莊家我們再什么種子，搞什么化肥，搞什么農藥，比如在沙漠里面，你非要種熱帶雨林的植物，那肯定不能活。

我們在做整個商業路徑思考的時候，其實是要圍繞渠道在哪，渠道是第一位的，先考慮渠道，如果把渠道放在第二位，所有前期的大量的工作可能都是白做。為什么在中國所有奢侈品都沒有做起來呢？因為渠道受限，包括很多上市公司推出來了一個高端男裝女裝做不好，投入了很大的資源金錢都沒有用。

渠道模型一旦定了，你的營銷模型，組合也隨之發生變化，因為單純的靠商圈，靠人流，坐商的模式已經過去了，必須用新的營銷手段，用最小的渠道成本來批量獲取客戶，然后更好的進行轉化。今天中國市場機會里面是渠道的變革的機會，渠道和消費者接觸點的銷售機會---這是最大的機會，企業一定要研究。

房子在哪？表面上市逆向思維，實質上市正向思維的第一步，過去我們的商業邏輯錯了，如果現在還按照原來的邏輯，肯定是死路一條。首先是考慮銷售通路，然后圍繞著銷售通路，考慮如何才能擴大？如何能夠規模化？如何能夠復制？然后再來組合產品。圍繞著這個產品，圍繞通路的費用，考慮如何可以讓這通路賺錢。可以持續的和消費者溝通，最后再來建立你的營銷系統。這是可以讓企業成長的真正的三部曲，否則的話，還是按照老路，搞了一大堆裝修材料，生產了一大堆家具，最后房子很小，塞不進去，只能做減法，甚至割棄。正確的應是，先考慮房子，先造好房子，然后再做好裝修在做好家具，再好入駐。

酒水私人會所的興起，預示著一個新生渠道的誕生，也就是我上面所說的房子，下面我們就房子進行深入探索。

白酒會所做為中國白酒發展的一個產物，會所多屬于主題性私人會所居多具有盈利性質，而今年國家對三公消費的打壓及反腐力度的加大，以前的三公消費不會消失只會發生轉移，明性消費轉向暗性消費，高檔酒店的消費力大大減弱，這個時候會所的功能被放大，會所作為新生消費場所被中高端酒水視為救命稻草。什么是會所？

“會所”英文為“Club”，音譯即為俱樂部。在十七世紀的歐洲，世界上第一家會員制俱樂部誕生在英國的一個咖啡館里。由于參與者有著相同的興趣愛好，于是決定組成一種聯盟，事實上這就是私人會所誕生的最初。隨著時代的變遷，由于這種俱樂部為相同社會階層的人士提供了一種私密性的社交環境大受歡迎并逐漸流行開來，發展到今天的全球俱樂部景象時，會所已經成為中產階級和相同社會階層人士的聚會、休閑場所，而“會所”的會員身份，也演變成財富的象征與身份標簽。

會所從功能設置、經營模式、區域服務方式和使用范圍四方面又可以分成幾種類型，具體如下：

按功能設置分為：綜合型會所和主題型會所。前者為絕大多數會所采取的方式，內設功能分項較多，沒有突出主題，是一個相對大而全的會所；后者則側重于功能設定中的某一項內容或整個會所定位為一個主題會所。

按經營模式分為：營利型會所和非營利型會所。市場上的會所多數為營利型會所，其按管理模式又細分為會員制和非會員制兩種形式，但在會員吸納收費和服務方面各家會所又有較大差別；非營利型會所實質上是一種免費會所，這種會所市場上極少，當然服務內容也往往大打折扣。

按區域服務方式又分為獨立型會所（私人會所）和連鎖型會所。前者從服務區域講僅限定于個人社交圈。而后者連鎖型會所則不然。比如未來明珠“城市公寓”系列的“旭日會”，是個典型的連鎖會所模式。

公共會所的使用者不做任何限定，面向所有人開放，但絕大部分采用會員制的形式存在。

私人會所大多只面向自己的社交圈，也有采用會員制的，其中部分私人會所為確保經營持久，也對外服務。

公共會所又分為商業類會所和度假類會所。商業類會所是以商業為主的俱樂部會所，他們多為會員制并且收費較高，且多為國際集團式管理。

河南會所演變

早期的商業會所有茶葉會所，茶葉會所主要為功能性會所，以品茶論道為主，而隨著紅酒市場的發展，一時間出現了很多奢華功能性紅酒會所，隨著進口紅酒在河南的不斷成熟，一些新生的會所大都具有西式的風格，一時間會所泛濫，短短兩年時間鄭州市紅酒會所的數量不下三位數。但在2012年下半年，所謂的紅酒會所極具戲劇性發生巨變，紛紛關門轉讓。分析如下

1、沒有解決盈利模式問題

2、只是把會所當成一個產品形象的展示。

3、沒有合理利用會所的功能

4、沒有把會所當成渠道來運作

5、還有跟風比較嚴重，沒有認清整個行業發展軌跡及遠景問題。但在眾多會所中白酒會所卻生存了下來，到今天不但沒有受到沖擊反而回溫非常的快，通過剛剛過去的春季糖酒會與眾多行業人士探討，今年的形式很是嚴峻，每個人都在想辦法突破，而傳統的渠道不但遇到了瓶頸有些渠道正在急劇下滑，要想改變這一切，就要革新。

古語云：痛則思變，變首先是思想的上轉變和革新，對于做酒人首先是運作思路上的革新，不管你以前怎么做的，但行業內有兩家企業是非常值得我們學習的，一個是洋河，一個古井貢，這兩家的的成功絕對不是偶然的，洋河的成功因素很多，但有一個因素是非常重要的，那就洋河的控價思維，給洋河接觸過的人都知道，洋河是沒有所謂的代理價或者是底價。

洋河的成功源自他一是控價二是分錢，玩渠道就是玩空間，要想玩轉渠道，必須要有足夠的空間讓你去玩。很多企業產品出來以后，會先定幾個價格，一個是零售價，招商價、名煙名酒店、團購價、酒店進貨價、商超進貨價，業務員頭腦不好使，就會記混了，其實很簡單，從你的定價就可以看出你是不是采用控價思維，如果你一開始就訂個招商底價，那只是解決了你自己的盈利問題，而沒有解決渠道及經銷商的利益，因為你確保不了他的利益，沒有控價就給不來任何安全感。控價是解決渠道運轉問題，是解決經銷商利潤問題，是解決經銷商安全問題。

我們解決了安全問題，就要解決生存問題。

生存模式

招商的實質是盈利復制 當我們與酒界的朋友在一起探討招商時，常常會問道兩個問題？

1、與你合作的經銷商，盈利狀況如何？

2、你有沒有一套經銷商、加盟商可復制的營銷模式？

在回答第一個問題，大部門公司都很爽朗，當回答第二個問題時，多數的經銷商是不知道自己怎么銷售的，怎么賺錢的，一百個經銷商有一百種銷售方式，也正因為如此，我們很多企業家才寄希望與找所為的專業的經銷商，以為找到專業的經銷商就完事大吉了。

做銷售、做渠道傳統企業慣常的思維就是：我把省代，縣代給你了我把利潤空間給你了，你就去干吧！這是典型的批發思維。更為可怕的是他們已經習慣自己這種偷懶，總認為企業就是搞產品，經銷商就是搞銷售，越是有如此理念的企業其銷售系統建設越薄弱，這種企業不管產品有多好，都很難實現規模化復制。模式：從散養到圈養

企業都想找到專業的經銷商，認為找到專業的經銷商就能解決所有的問題，什么事好的經銷商？是一個值得探討的話題。專業的投資者，有資源的投資者就是我們要找的嗎？其實并不是這樣的，我記得我一個信陽的客戶說的很好，他把經銷商他把經銷商比作姑娘，漂亮的咱追不上，跟我們過日子，喜歡我們愿意照顧我們的人，這才是我們最好的選擇，企業找經銷商就是過日子，適合你的，喜歡你的，不一定是最漂亮的哪一個，你想要最漂亮的，她天天嫌棄你跟你結婚后天天打罵你，幸福靠求是求不來的，求來的是你要天天照顧她，累不累啊，加上她各方面要求務必之多，上來就是不對等的情況下合作，最終可能是離婚。

過去產品沒有充分飽和的時候，經銷商拿著產品不需要做營銷，客戶來了，就是以產品來驅動市場，經銷商只要有錢加上當地的渠道能力的時候，這就是好的經銷商，專業的經銷商，現在市場早變了，今天好的經銷商是指誰？回過頭來企業的本省的項目可能就不是一個號的項目，甚至還不能夠更好的賺錢，你就想吸引別人加盟，靠他的能力來解決所有市場的問題，你自己尚且沒有能力來解決的問題，靠經銷商來解決不是荒唐可笑嗎？經銷商不是全能者，也不是超人，你能力不足，他們比你的能力更不足，他只是在固定的一個局限市場里面干一些簡單的事，所為的簡單的事是，他只能有資金來投入，來完成你市場的鋪貨任務，然后跟客戶做一個簡單的溝通，僅此而已。因為這批人員里面，他也不是通過科班教育出來的，都是靠摸索，沒有系統化的培訓和指導。所以靠這部分人來撬動一個市場，并把一個區域總代理下來的能力幾乎沒有的，沒有能力的時候就靠單純的廣告，廣告靈了，他就靈了，現在廣告投入產出比不成比例了，而經銷商也不愿意冒這個風險，所以你想找優質的經銷商，想把自己的市場擴大，你無意是把自己的命運放到別人手上。

一直以來，企業都是散養模式，產品出來了扔給經銷商，市場口碑如何，客戶持續購買如何？經銷商賺錢如何？甚至經銷商是怎么銷的都不可知。企業只追求銷量結果，不管黑貓白貓做出銷量就是好貓。驅動銷量結果的關鍵要素實際上是放養模式。

今天的市場發生改變了，互聯網來了，信息透明企業某個地方若是散養死了，造成負面口碑，就會形成連鎖反應。

沒有真正成型的一套模式，可以快速地幫助經銷商，企業就岌岌可危，目前核心的問題是要告別散養，商業上必須從散養到圈養。圈養是什么？企業要有一套標準科學的方法，有一套很好的訓練體系，做成一個封閉性的模式來。經銷商按照企業的方法模式來操作，就可以在短期內像肯德基的白羽雞一樣45天速成雞。達成速成就可以滿足規模化的要求，這一套模式是建立在背后的支持體系之上。既然有速成雞，能不能把速成雞這種不健康的東西變成健康的速成商業？形成速成商業的時候，誰都可以成為養雞戶。只要你有資金來投，就可以方便的操作，而不是說我非得是養雞狀元。

中國最緊缺的往往是通路這個口，自己有運作能力就可以做自己的品牌，可見真正有能力的人都已經成養雞場的廠長，現在還去尋找養雞項目的人都是沒有能力當廠長的人，沒有能力規模化的人，他們最需要什么？需要企業來給他們一套圈養的方法，所以企業沒有一個圈養模式，沒有一套方法體系來滿足于市場成長，過分的依賴尋找優質經銷商，最終還是自食其果。因此，想要騰飛發展，必須從散養狀態，養雞狀元轉變成圈養狀態，企業才有可能規模化速成化。

朱旭

第三篇：健身會所活動方案

健身會所店慶活動方案

活動時間：11年7月20日至8月8日 活動地點：

銷售方案（）：

1.在活動期間辦卡的客戶，可享受買一年送一年并送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前100名

2.活動期間一次購買50節私教課的客戶，可享受贈送健身半年卡（無請假期）并送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前20名

3.活動期間增加一年會籍的現有會員，可贈送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前50名 4.100名名額用完后，活動期間凡名字中含有“”，“”，“”三個字中一個或多個的客戶，可享受買一年送一年并送欒川4景點全免游一個名額，限前20名（盡量使大家都能接受到店慶的優惠和感恩的情結）

（）：

1.在活動期間辦卡客戶，可享受買年卡（年卡價格由店內根據實際情況調整）送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前50名

2.活動期間增加一年會籍（價格由大學路店根據實際情況調整）的現有會員，可贈送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前50名

3.活動期間一次購買50節私教的會員，可贈送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前20名 4.100名名額用完后，活動期間凡名字中含有“ ”，“，“ ”三個字中一個或多個的客戶，可享受買年卡送欒川4景點全免游一個名額，限前20名

（）

1.在活動期間辦卡客戶，可享受買年卡（年卡價格由各店根據實際情況調整）送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前50名

2.活動期間增加一年會籍（價格由西開店根據實際情況調整）的現有會員，可贈送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前50名

3.活動期間一次購買50節私教的會員，可贈送價值400元的欒川4景點清爽游（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前20名 4.100名名額用完后，活動期間凡名字中含有“，“

”，“

”三個字中一個或多個的客戶，可享受買年卡送欒川4景點全免游一個名額，限前20名

店內場活動主題——感恩會員聚帝湖，你最有才得巨獎 活動時間：8月8日18：00-21：00 活動地點：

活動內容：1.報名會員進行才藝的比拼，由廣大會員評選出最有才的參與者，頒發有才大獎，并將其定為（）之星，在征得對方同意情況下在各店發布店慶之星獲獎風采。

2.你最有才評選完畢后，為答謝會員這一年來的支持與信任，現場抽取一名感恩大獎，并現場頒獎，同時在征得對方同意情況下，通報各點恭賀得獎。

3.最后環節帝湖店領導切一周年蛋糕，與會員共分享。

報名須知：

1.想要展示自我，戰勝害羞的會員

2.節目要求積極向上，表演類（K歌，舞蹈，武術，魔術，模特走秀等），競技類（單手俯臥撐，雙手俯臥撐，踢毽球等），其它才藝 3.團體參與亦可

4.限10個節目（但需要報15到20個節目）5.被評選后入圍的10個節目內的會員均有獎品 6.有驚險的才藝表演，出現意外，自負其責 報名時間：7月20日至8月6日 獎項設置（你最有才）：一等獎1個，獎（待定復合獎項）價值5000元

二等獎3個，獎（待定復合獎項）價值2000元 三等獎6個，獎（待定復合獎項）價值1000元

（抽獎獎項）：5個名額，價值1000元獎品 獎品正在籌集中

店慶執行方案

店內布置方案：（）

1.店內制作50面吊旗，掛在頂部

2.X展架2個，拉網展架畫面1個，將其放置前廳區域

3.制作公司過去一年內的歷史光盤，在店內所有顯示屏循環播放 4.從入場口電梯至前臺設置3道氣球拱形門

5.其他各個場內區域利用彩色氣球進行點綴式布置

（）

1.X展架2個，拉網展架畫面1個，將其放置前廳區域 2.從入場口電梯至前臺設置3道氣球拱形門

推廣方案：

1.活動廣告觀光電梯外玻璃墻面的畫面發布（）2.活動廣告觀光電梯倉內畫面發布（）3.店內海報，X展架，拉網展架廣告發布 4.各店2個條幅

5.店門口充氣拱門1個和充氣柱2個（）6.桐柏路13個公交站牌廣告發布 7.桐柏路與汝河路十字向北至桐柏路與隴海路十字間路兩側燈桿掛旗的廣告發布

8.一次1/4版鄭州晚報的報紙廣告發布 9.公司網站廣告發布

10.客服電話回訪通知活動概況 11.短信通知活動概況

店內布置及推廣的總費用：3萬元以內

第四篇：健身會所管理方案

健身會所管理方案

俱樂部、會所方案介紹：

世紀星俱樂部、會所管理軟件是最全面、最專業、最穩定的綜合會所俱樂部管理系統，涵蓋呼叫中心、餐飲、酒吧、娛樂、運動、休閑、零售等業務類型與流程，以流程化操作全面提高經營率，以專業正版數據庫提升系統穩定性，以快速響應的售后服務為客戶業務流暢運行保駕護航。

適應范圍：

健身娛樂城、青少年體育俱樂部、體育場、會所、會館、臺球廳、棋牌室、活動中心、游泳館等以會員卡進行消費，或者按計時、計次、計局計費的場合系統流程圖：

系統功能：

本軟件包括會員管理、健身管理、消費娛樂管理、散客管理、儲物柜管理、會員體測、健身計劃、統計查詢員工管理、基本資料、系統管理、庫存管理等幾大功能模塊，現一一介紹如下；

1.基本資料

本模塊是本系統最基本的模塊，用來建立本系統所有的基本信息，主要有公司信息、部門信息維護、pos檔案建立、人員信息管理、前臺信息、數量及時段消費資料的建立、會員卡類別的設置維護、商品折扣、商品提成、其他應收應付、訓練項目等部分內容。通過本功能模塊您就可以詳細的將所有的會員卡種類和服務項目錄入到系統中，并且可以建立不同的部門及pos信息以便進行比較系統細化的管理。每種服務項目的員工提成金額或者比例設置、以及商品是否允許折扣等操作也都是通過本功能模塊來進行設置的。對于散客門票的設置、訓練項目以及訪客管理資料的錄入也是在此進行設置的。對于操作本系統的人員我們可以通過人員信息管理來進行維護。基本資料管理模塊為您提供了一個建立詳細系統所需基本信息錄入平臺。

2.系統管理

系統設置模塊主要用來做一些系統設置，主要包括軟件注冊、數據刪除、操作權限設置、系統密碼更改、系統設置、數據備份等幾部分內容。實際使用中，設置票據打印機、設置刷卡是否需要密碼、設置提成方法、結帳方式、以及各種會員提醒間隔天數、會有積分方法等等都在該模塊中進行設置。對于在基本資料中新維護的操作人員，您就可以通過操作權限設置來分配此操作人員的操作權限。本模塊的數據刪除功能可以刪除一些無用的歷史記錄，并通過數據備份功能將最新的數據進行備份，以便在必要時

進行數據恢復。

3.庫存管理

庫存管理用來管理采購、各個部門的庫存，通過本模塊我們可以查詢各個部門的庫存情況、并且可以對缺貨部門進行領料和退料等操作。其功能主要包括進退貨單據、進退貨單據瀏覽、部門領退料單據、領料退單據瀏覽、庫存查看、庫存盤點、盤點盈虧情況查看等。進退貨單據生成、部門品項庫存不足您可以通過本功能模塊來進行缺貨補足操作。對于已經出入庫或生效的單據（包括部門領退料單據、進退貨單據），我們可以通過各自的單據瀏覽（進退貨單據瀏覽、領退料單據瀏覽）中將單據的狀態改變為未生效或未入出庫來修改或者刪除操作，已經出庫或已經生效的單據不允許刪除和修改操作。同時我們還可以對各個部門的庫存來進行盤點。然后將每個部門的盈虧情況進行查詢并打印。

4.健身管理

健身管理模塊為您提供了最為快捷方便的前臺健身管理模式，其內容有刷卡入場、會員健身查詢、會員還款、手牌狀態、營業交班、其他收入支出、員工售卡、會員投訴等部分內容。會員刷卡入場退場、會員還款、查看手牌狀態、員工售卡統計等都是通過健身管理來進行的。這個界面是工作的主要界面，在此界面還設置了其他功能模塊的鏈接，可以方便的打開其他功能。

5、消費娛樂

對于會員的商品消費、以及大型健身場所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、臺球等等消 費管理，是在此功能模塊中實現管理的。在這里，我們提供了加單、退單、贈單并單結帳等功能，可以支持掛帳消費、會員刷卡結帳、儲值卡付款。在這里實現了商品按時間收費，結帳自動扣減次數等功能。另外，你還可以查詢會員的歷史消費明細。

6.會員管理

會員管理用來建立一套完善的會員管理體系，包括會員卡的發放、會員詳細檔案的建立、會員照片輸入及會員卡充值等功能。訪客管理、會員卡的有效日期、會員卡的屬性、會員的詳細檔案、會員卡的充值、會員續卡、掛失、轉卡、補卡、退卡、請假、延期等操作都是在本模塊進行設置并管理的。為安全起見，我們可以通過本模塊來設置儲值卡密碼，只有輸入正確的會員密碼才可以對儲值卡進行操作。對于儲值卡金額已經消費完畢的卡，您可以通過會員卡充值來續存款。會員生日提醒、會員卡到期提醒、教練的相關管理等附加功能。在這里你可以進行掛帳單位維護，只有維護好了有檔案的客戶才能掛帳消費。有前臺預約功能，可以預約教練、技師、場地等等。

7.統計信息

統計信息模塊為您提供了全面準確的數據統計資料，其中主要有營業情況統計、收款情況統計、會員卡情況統計、健身客流量統計、員工提成統計、歷史消費單據查詢、以及會員渠道分析、品項消費分析等統計內容，您可以通過各相關查詢進行數據檢索，并打印出相關的統計報表。收銀員某段時間內的（精確到小時）收銀報表、某個前臺信息的某段時間內的營業明細、員工的提成情況、品項消費情況都可以通過本功能模塊進行詳細的查詢。會員卡的沖值記錄、會員卡的余額也可以通過本模塊進行查詢。通過品項消費統計我們能可以統計出某個時間段內某些品項的消費情況。退單、贈單以及計次卡使用情況查詢功能，可以最大限度減少漏洞，所有明細有據可查。該模塊為您提供了詳盡的統計信息，為您的經營

提供參考。

8、員工管理

員工管理模塊可以實現員工的上下班考勤、獎罰設置、員工工資統計等功能。只要設定好了考勤時間以及獎罰方法，就可以自動根據設置計算員工的工資（包括員工營業提成以及售卡提成），可以打出報表。

9、散客管理

對于非會員消費，我們設置了一個散客管理功能，通過售票來解決散客管理問題。

10、會員體測

提供會員體測以及會員體測查詢功能

11、健身計劃

提供健身計劃制定、查詢功能

12、儲物柜管理

儲物柜租用、儲物柜到期提醒、以及租用統計功能

第五篇：健身會所策劃方案

健身會所策劃方案

（一）行業背景及前景的分析：健身會所是用來滿足國民身體素質的提高以及國民休閑娛樂需要的是體育健身場所。從體育健身產業特征來看,它既重視經濟效益同時也重視社會效益,兩種效益并重,它的最終總目標是提高國民的身體素質,保持良好的心態,實現國民身心健康,提升國民的生活品質,促進人的全面發展。隨著社會的發展,現代化快捷方便的交通工具的普及,無線電網絡,足不出戶可以了解天下事,給人們帶來了很大的方便,但是同時也大大減少了人們的身體運動的機會,無論多遙遠一個電話、一個郵件就可以了解一切,想去哪里可以以車代步已成不可逆之勢。同時隨著我國經濟的快速發展,人們的生活條件得到了改善,家庭條件的富裕,給人們飲食結構帶來了巨大變化,人們運動量減少的情況下，所以健身會所正迎合了這個機遇，情景大好

（二）STP分析：

1市場細分：（1）按消費者行為因素細分：

可分為早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多開設一些跑步，球類等項目;晚上可以多開設瑜伽，健身操等項目。針對不同時段人群偏好的健身項目適當多開設一些。（2）根據受益細分健身可以分為關注身材型﹑注重健康型﹑休閑型﹑娛樂型等;可以根據不同的人群關注點來吸引不同的人群，盡量多的滿足不同人群的需要。（3）從消費者心理因素細分；

健身型：身球操，健身操，形體芭蕾、踏板操等

健美型：健美操等

減肥型：高溫瑜珈，跑步機，健身操等

時尚型：跑酷，街舞，動感單車，有氧拉丁等

社交型：爵士，民族舞蹈，有氧拉丁等

休閑型：皮舞，跑酷等

或是根據消費高低細分為節儉型(求廉)，保守型(求美)，隨意型(求新)。這種細分方法對于健身俱樂部的產品、價格服務等方面的準確定位都有很大的影響。健身俱樂部要想獲得消費者滿意，必須了解消費者的不同需求，進行有針對性地定位營銷，才能使俱樂部更好的發展下去。

2目標市場：（1）根據地理位置進行的市場細分，我們最終選擇了一、二級城市，這些城市經濟發展較快，城市化進程也較快，因此正成為健身俱樂部的主要陣地。

（2）根據收入劃分：

①目標市場分為2000元以上到8000元的工薪階層公司將對這部分人群推出小時卡。按小時 計費

②8000元以上的白領階層，公司將對這部分人群推出月卡,季度卡，年卡

（3）根據年齡劃分：

目標市場選擇25到40的愛好健身，喜歡運動關心自己的分體狀況的時尚潮人

3市場定位：根據我們目標市場的確定，我們分析了目標市場顧客的需求如下。

（1）健康！當一個人有了經濟基礎之后，就會追求一種健康的生活方式 ,需要健康健美的體魄

（2）注重朋友間的交往。頂峰健身會所為他們當經濟提供鍛煉,健身,休閑,社交的場所。

（3）地位!人是一種有欲望的生物。當人們不缺錢后，就該追求一種社會地位了。

（三）SWOT分析：

S（Strength）優勢：

1.健身會所對健身領域比較了解。

2.健身設備齊全，并設有有氧健身室等場所，符合廣大

消費者需求。

3.擁有專業的教練及老師，對健身及養生有深入研究和

獨到見解.4.處在步行街繁華地段，人流量多

W（Weakness）劣勢：

1.力量器械不夠好 器材質量欠佳

2.價格不穩定波動比較大，會員體系不夠完善。

3.市場開拓不力,宣傳力度不夠。

O（Opportunities）機會:

1.老總自己的客戶及所有的人際關系通過雇用兼職的促

銷人員來推廣及銷售我們的會員卡

2.人們對身體健康越來越關注，健身觀念逐漸加強。

3.相當多企事業單位的老會員

T（Threats）風險:

1.一些較大的健身連鎖店逐漸建立。

2.其他們俱樂部將會搶奪我們花費時間和金錢培訓的老

員工和優秀員工。

3.其它健身中心為爭奪市場額爭相降低會費而發起的價

格戰

（四）營銷策劃