第一篇：關于立白集團的社會公益事業

關于立白集團的企業公益

公益活動，顧名思義，就是有益社會的活動，然而公益不止是嘴巴上的事，光是紙上談兵并不是好辦法，如果在這上面還弄虛作假那就是更需批判了。但即使面臨著潛在批判的危機，仍有企業或者個人擺著公益的旗子畫鬼畫符。但慶幸的是，實實在在做公益的企業并不在少數。據我所知，不少企業在做大做強的同時仍肩負社會責任，利用自身力量堅持著對群眾、對國家的責任意識。

例如立白集團，近期由立白皂液冠名播出的《我是歌手》欄目的確讓此名牌在觀眾面前火了一把。然而許多觀眾不了解的是，其在公益和慈善方面也走在先列。資料顯示，立白集團長期致力于扶困助學、關愛留守兒童、抗爭救災等慈善活動，累計為公益慈善事業捐款兩億多，并且已經連續7年在廣西進行撫平助學項目。早在2012年，已組建了廣州市第一支“關愛留守兒童志愿服務隊”。

2015年可以說是立白集團的‘公益年’。立白集團通過開展多個公益項目來推進社會責任意識。如與央視的《出彩中國人》、《最美教師》等欄目進行公益合作，并積極加入到廣西電視臺的“立白廣西愛心助學行動”等活動中。由此可見，立白企業不止恪守本職，同時正努力以自身行動促進著社會公益活動的發展。

當然，注重公益的企業不止立白一家，他們通過這些公益項目幫助別人實現夢想的同時影響著更多的人，帶動著更多的人參與公益。我們慶幸著他們的存在為幸福中國的建設增光增彩。

隨著經濟發展，做公益、獻愛心已成為社會一大流行事件。我們不再藏掖著自己的資源，而是懂得且愿意奉獻，用自己的一份心意成全兩個人的快樂，這是屬于你我他的小幸福，也印證了這個社會的進步。但同時，我們需要選擇適合自身的公益活動，以更好地貢獻自己的一份微薄之力。

一般情況下我們會選擇為災區捐款。天災人禍總是不可避免的，當我們國家哪里有災情的時候，貢獻自己的一點綿薄之力，捐點款，不一定要很多，只要心系災區就可以；或者為貧困山區的孩子捐點衣服和書籍。當我們的孩子坐在寬敞明亮的教室學習的時候，很多貧困山區的孩子不但上不起學，連衣服都穿不起，把我們自己孩子不穿的衣服捐出去，幫幫那些貧困的家庭；同時，公益從身邊做起，例如有的家庭孩子患重病，無錢醫治，如果有能力，就伸出援手，再小的力量也是一種支持。

除了個人公益之外，我們可以選擇將自己的力量融入于組織或者企業發起的志愿活動。例如立白集團長期致力于扶困助學、關愛留守兒童、抗爭救災等慈善活動，已經連續7年在廣西進行撫平助學項目。同時在2012年組建了廣州市第一支“關愛留守兒童志愿服務隊”。愛好公益的我們可同樣選擇加入志愿大軍，傳遞小幫助的正能量。

愿你和我可共攜手，為穹頂之下之社會增添一絲溫情。

第二篇：2011年立白集團企業簡介(最新版)

立 白 集 團 簡 介

廣州立白企業集團有限公司是國內日化龍頭企業，創建于1994年，總部位于廣州市，主營民生離不開的日化產品，產品范圍涵蓋“織物洗護、餐具洗滌、消殺、家居清潔、空氣清新、口腔護理、身體清潔、頭發護理、肌膚護理及化妝品”等九大類幾百個品種，營銷網絡星羅棋布，遍布全國各?。▍^）、直轄市。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下，立白近年來均保持較快增長速度，全集團銷售收入一百多億元，2010年向國家上繳稅收10億元。根據國際權威的AC尼爾森數據顯示，立白洗衣粉全國銷量第一，全國市場份額占比為25％，全國每賣4包洗衣粉就有一包是立白的；立白洗潔精連續多年占據全國銷量第一，全國市場份額占比為40％，全國每賣2.5瓶洗潔精就有一瓶是立白的。立白的發展得到政府和社會各界的廣泛認可，自2002年起連續8年榮登“中國私營企業納稅一百強”排行榜；并先后榮獲了“中國優秀民營企業”、“全國守合同重信用企業”、“中國優秀誠信企業”、“中國最具市場競爭力品牌”等各種國家級榮譽六十余項，立白已成為民族日化工業的一面旗幟。

隨著銷售的不斷增長，立白的生產規模迅速擴大。至2010年，在全國各地已擁有十二大生產基地、三十多家配送中心、二十多家OEM廠，員工一萬多人。全國各大生產基地生產設備先進，生產管理規范，環境保護嚴格，有效控制三廢排放，實施清潔生產、環保生產、節約生產和循環生產，都是干凈整潔、綠樹成蔭、無污染、無粉塵、無噪音、水資源循環利用的“花園式工廠”，被國家環保總局授予“中國環境標志企業優秀獎”，廣州番禺生產基地經政府有關部門嚴格評估成為“廣東省環境保護示范工程”。

立白成立以來一直十分重視科技研發工作，過硬的產品品質贏得了消費者的信賴，強大的自主創新能力頂起了民族日化工業的脊梁。至2010年，立白擁有三個“中國馳名商標”、四個“中國名牌”產品、兩個國家級“高新技術企業”，被國家批準為“博士后科研工作站”和國內首家日化企業“院士企業工作站”。

此外，立白還廣泛開展國際合作，與世界５００強的德國巴斯夫公司、美國陶氏化學公司、瑞士奇華頓公司、美國IFF（國際香精香料）公司等國際知名日化企業建立戰略合作伙伴關系，同時與中國日化研究院、華南理工大學等科研院校進行校企合作，不斷提升立白的科技研發水平和自主創新能力。目前，立白正計劃投資５億元建設一個與跨國公司相媲美、具有國際一流水平的科技研發中心，為消費者提供環保、安全、健康、高附加值的產品。

立白時刻牢記使命，感恩共產黨，擁護共產黨，為構建和諧社會建功業。2001年立白成立黨組織，集團黨委被評為“廣州市私營企業先進基層黨組織”，企業的黨委、紀委和團委正以形式多樣的保障方式助推企業的發展；2004年立白被評定為廣東省“愛國、守法、誠信、知禮現代公民教育活動”十個示范點之一；2007年成立了廣州市民營企業第一家武裝部，在廣州亞運會期間，在市公安局領導下組織200人參加亞運會開幕式和閉幕式安保工作，獲得上級領導的高度肯定；此外，2002年成立了機制健全的工會，在工會的推動下，2010年立白集團被廣東省委宣傳部評選為廣東省人文關懷典型企業，由各大電視、報紙、電臺新聞媒體在全省作為典范進行宣傳推廣，為和諧廣東、幸福廣東建設貢獻自己的力量。

發展中的立白積極履行著企業公民的社會責任，關愛民生、匡助教育、周濟孤貧，以高度的社會責任感和感恩的心態回饋社會，熱心公益慈善事業，關心弱勢群體，堅持服務社會、承擔責任，為國家解決數十萬人就業，累計為公益慈善事業捐款一個多億。2010年6月30日，廣東省首個“扶貧濟困日”，立白一次性捐款三千五百萬元，受到廣東省委省政府的高度肯定。

面向國際化、現代化的立白，在 “改革、創新、快速、高效” 一個經營管理總要求、“立信、立責、立質、立真、立先”五個“立”核心價值觀、“愛國心、感恩心、互助心、分享心、包容心、親緣心、簡樸心、平常心、平等心和自信心” 十顆心的“一、五、十”文化的統領下，以“做專做強做大、振興民族日化”為歷史使命，以“創世界名牌、做百年立白”為遠景目標，努力為消費者提供更安全、更健康、更環保、更優質、更有附加值、更符合廣大消費者需求的產品，實現產業報國，為國家爭光，為民族爭氣，為構建社會主義和諧社會做出更大的貢獻！

第三篇：借助社會公益事業提升

借助社會公益事業提升“煙草行業品牌形象”【摘要】 長期以來，由于信息封鎖嚴密，煙草行業大多數時候游離于大眾和媒體的視野之外，加上對于本身行業品牌的建立缺少認識，而且大眾媒體中所報道出來的信息往往對于煙草行業來說很多是負面的，因此煙草行業品牌形象在人們心目中很模糊，不清晰，有些是不正確的和負面的，形成了一些不利的品牌形象

一、煙草行業品牌形象在哪里？

“白沙”、“紅河”等是卷煙品牌，“鶴舞白沙，我心飛翔”、“山高人為峰”等品牌理念也深入人心，這種卷煙品牌的建立對于品牌的知名度和市場開發都具有至關重要的作用。在這里我們卻要捫心自問，我們煙草行業擁有眾多知名的卷煙品牌，然而整個“煙草行業品牌”在哪里？“煙草行業品牌”的定位是什么？煙草行業的核心理念是什么？煙草行業在廣大人民群眾心目中的“品牌形象”是什么？是正面的還是負面的？長期以來，由于信息封鎖嚴密，煙草行業大多數時候游離于大眾和媒體的視野之外，加上對于本身行業品牌的建立缺少認識，而且大眾媒體中所報道出來的信息往往對于煙草行業來說很多是負面的，因此煙草行業品牌形象在人們心目中很模糊，不清晰，有些是不正確的和負面的，形成了一些不利的品牌形象，一說到煙草行業，有些人下意識的就會說：“煙草行業是個壟斷企業（潛臺詞：不開放，封閉）”、“煙草行業是個暴利行業（潛臺詞：財大氣粗）”、“煙草行業的人員素質差”、“吸煙有害健康（潛臺詞：不健康）”等等，這些負面輿論因素和模糊的負面品牌形象往往讓煙草行業對整個國家經濟的貢獻和以及自身改革發展的努力湮沒無余，使得人們對煙草行業產生極大的誤解，對整個煙草行業的整體發展是不利的，同時也會影響卷煙品牌的發展壯大，“皮之不存，毛之焉附？”。因此我們煙草行業對于本身品牌的樹立應該引起足夠的重視，打造良好積極的“煙草行業品牌形象”。

二、樹立品牌形象的三要點

通常品牌形象首先是要有品牌戰略，制定明確清晰的品牌定位和品牌核心理念，有的才能

放矢。如“軍人”在人民心目中是“雄赳赳、氣昂昂”的形象，是保家衛國的象征。那么我們煙草呢？這是個值得深思的問題。

其次品牌形象建立在人們對于這個品牌的理念及其提供的產品和服務等的基本認識之上，它主要依賴于信息的傳遞——品牌宣傳力度以及媒體曝光率等，這些在人們心目中形成片面的第一印象，第一印象往往決定人的認知，控制人的選擇。因此品牌的宣傳會影響人們對于這個品牌的認同和信任，形成感性的品牌認知，形成品牌形象，從而直接或間接的影響消費者的市場購買欲望。正面的品牌形象會使得品牌的接受程度提高，使品牌銷售如虎添翼；負面的品牌形象會使得品牌的美譽度下降，影響品牌在整個消費者群體和人們群眾（潛在消費群）心目中的地位，從而陷入舉步為艱的境地。因此，良好的品牌形象宣傳對于一個行業品牌來說是至關重要的。

第三，在當今社會，對于品牌形象的建立除了有明晰的品牌戰略理念和宣傳力度外，還有就是人們對品牌（產品、服務、理念）的接受程度、信任度和感覺，這些與人的切身利益有關系、或者與人的倫理道德有關系，因為人以自我為中心，與“我”無關的東西，通常都是不大注意的，也就是說品牌能給人們帶來什么，或者品牌表現出來價值觀是否符合大眾的口味，能否為社會大眾所接受，對于品牌形象的樹立是舉足輕重的。投身社會公益事業，最容易獲得大眾的認可，煙草行業品牌形象才能真正的形成。象全球首富比爾.蓋茲一樣，設立自己的慈善基金會就有此意。

三、建立煙草行業品牌形象的幾點建議

1、刷新和塑造煙草行業品牌形象首先是個責任心的問題，真正把社會責任作為煙草行業自身的責任，腳踏實地，真心實意為社會做貢獻，做一個負責任的煙草，心懷家國的煙草，積極進取的煙草，讓社會大眾看到煙草的這份責任心，打破煙草在人們心目中的“負性心理定勢”。

2、樹立煙草行業品牌形象是一個觀念問題，觀念決定思路，觀念決定出路。樹立煙草行業走出去的戰略觀，利用社會公益事業的契機，占據各大網絡媒體和電視媒體，釋放良性的煙草行業品牌形象信息，占領觀眾的眼球，才能樹立良好的煙草行業品牌形象。

3、樹立煙草行業品牌形象需要行動?！癐 THINK，I DO！”想到并不等于做到，我們應該采取積極的行動，從各方面去塑造我們煙草行業的新品牌形象。

4、也許有人會質疑，現在《煙草控制框架公約》生效和法律對煙草廣告的嚴苛控制，能建立良好的煙草行業品牌形象嗎？這不是亂彈琴嗎？其實非也！《中華人民共和國煙草專賣法》第四章第十九條：“禁止在廣播電臺、電視臺、報刊播放、刊登煙草制品廣告?！笔紫取盁煵菪袠I品牌形象”不等于煙草制品，負責任的煙草行業不等于減害卷煙，這個問題要非常明確區分開來。其次，塑造煙草行業品牌形象，必須借助社會公益事業。煙草行業沒有自身特殊的利益，天下為公。致力于與人們切身利益相關的社會公益事業切合人們心目中的道德觀，是值得贊揚的行為，而且現在是媒體發達的時代，說到底也是信息饑餓的時代，借助公益事業可以“瞞天過海”，“暗渡陳倉”，既達到宣傳的目的，又不違反法律法規。比如建立煙草行業失學兒童基金會，對社會失學兒童進行贊助、建立煙草公益公園，娛樂人們日常生活、社區老人濟慈會、煙草見義勇為獎、以煙草名義為貧困山區修路工程、設立煙草環保垃圾箱、煙草保護森林協會、煙草心理健康協會等等，同時對社會突發事件迅速反應，如抗洪救災、地震等，積極伸出援助之手。

扎扎實實做好社會公益事業，真真切切為人們帶來利益，也就是“兩個維護”的最切實的表現，才能真正獲得人們的認同和信任，廣大群眾和消費者對煙草行業的感覺才會好起來，從內心接受，我們煙草行業品牌形象才有可能樹立和提升。

第四篇：大學生參與社會公益事業問卷調查

大學生參與社會公益活動問卷調查

感謝您的參與，我們保證會對您的問卷保密。這份問卷是用作作業，不會對您造成任何傷害或損失！基本信息：性別 : ___男__年級: ____大二_____

1.您對大學生公益活動的態度是：_______A___________

A.支持B.不支持C.無所謂

2.您認為參加公益活動會影響您的生活、學習或工作嗎？________A__________

A.會B.不會

3.在大學期間你是否參加過公益活動？注：此題選未曾參加者直接進入16題_______A___________

A.參加過B.未曾參加過(原因: a.時間限制 b.不了解相關信息 c.沒有興趣d.其他原因)

4．為什么您愿意參加公益活動？【可多選】________C__________

A.希望為社會做些力所能及的B.大學里要求參加一定數量的志愿者活動C.幫助有需要的人

D.鍛煉自己，增加社會經驗E.于今后找工作有益F.其他

5．您認為一名志愿者需具備哪些素質？【可多選】________BCD__________

A.只要樂意即可B.高度責任感C.樂于助人D.吃苦耐勞E.具備某一方面特長F.其它

6．公益事業的發展離不開公益機構，您對我市的公益機構了解嗎？________C__________

A.非常了解B.知道一些C.不了解

7．您身邊的人對您參加公益活動的看法如何？_______B___________

A.很支持，認為使我獲益匪淺B.支持，但希望不要影響我的學業C.不支持D.他們對此不知情

8．您認為目前限制大學生公益活動開展的主要因素是？【可多選】________ABCD__________

A.活動較單一，無法形成較大社會影響力 B.經費不足，活動難以開展

C.學生對公益認識不夠D.學校宣傳倡導的不夠

9．您一般參加什么類型的公益活動？【可多選】_____ABC_____________

A.愛心捐助類B.各類大型賽會志愿者C.慰問福利院等D.交通協管員E.支教類F.其他

10．您一般利用什么時間參加公益活動？【可多選】________AB__________

A.雙休日B.工余或課余時間C.節假日（包括寒暑假）D.只要需要，任何時間都可以

11．您主要是通過什么渠道獲得公益活動的信息?【可多選】_______B___________

A.志愿服務機構B.學校團委、學生會、志愿服務團體C.網絡D.自發的志愿者團體

E.同輩群體（朋友、同學）及其他志愿者F.報紙、電臺、電視等媒體

12．您參加公益活動遇到的阻礙因素有哪些？【可多選】______BC____________

A.沒有B.時間因素，與個人生活或工作學習相沖突C.經濟因素，參加志愿服務還要花錢

D.家庭因素，家人不支持E.朋友因素，朋友們不理解F.社會因素，多數人對志愿者有偏見I.其他

13．參加公益活動過程中遇到困難挫折您會：__________A________

A.當作鍛煉自己,更加振奮B.接受教訓,繼續工作C.受到打擊,退出活動D.感到委屈，再不參加活動

14．您認為您周圍的人參加公益活動的風氣如何？________C__________

A.很好B.比較好C.一般D.不太好E.很差

15．您感覺社會各界怎樣看待公益活動？________A__________

A.純粹是做宣傳、搞形式B.是提倡社會公益的好辦法C.給人們創造了一個奉獻社會的好平臺

D.倡導了互相幫助的精神E.是援助社會弱勢群體的良好機制G.沒有太關注社會外界的看法

16.你是否曾想過畢業之后去NGO等公益組織參加工作？_________B_________

A.非常愿意去B.一般，到時再看情況了C.不想去D.不知道

17.你認為大學生對中國公益事業的發展有促進作用嗎？__________A________

A.有重大作用，有素質，有文化，有朝氣B.有一定作用，但大部分靠社會其他力量C.不太清楚

謝謝您的參與!

第五篇：誠擔社會責任 踐行和諧哲學-海航集團積極支持社會公益事業綜述

誠擔社會責任 踐行和諧哲學(圖)

圖為4月19日，海航集團支援玉樹的第一批救災物資隨海航志愿者服務隊抵達玉樹。徐軍鵬攝

編者按4月14日，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生7.1級地震后，海航集團第一時間啟動應急救援預案，全力優先保障救災物資的運送任務，并積極組織捐款捐物，同時，一支“海航集團慈航基金抗震救災服務隊”也隨即組成，趕赴玉樹災區配合物資運送、發放和災后恢復工作，與災區人民共建新家園。截至目前，海航集團捐款、捐物和飛行成本總計約593萬元。

多年來，海航集團將履行社會責任與企業發展緊密結合，積極參與社會公益活動，“誠擔社會責任，踐行和諧哲學”，已經成為海航集團等一批優秀企業在新時期發展中的重要內容。

承擔社會責任的引領者

世界正在迎來中華民族偉大復興的時代。中國以科學發展觀與和諧哲學為思想指引，以和平發展為主脈，以經濟崛起和文化復興為兩翼，致力于開創符合基本國情和世界發展潮流的復興之路。中國和平發展以和諧為核心理念，以責任為基本訴求，二者相輔相成，標志著中國責任時代的到來。

在這樣的時代，承擔責任是一種承諾，是一種力量，更是一種使命。企業尤其大型企業不僅應積極履行社會責任，更應該成為承擔社會責任的引領者，為中華民族偉大復興做出積極的貢獻。

海航集團1993年成立至今，以“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”為基本價值觀，以“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”為企業精神，以“為社會做點事、為他人做點事、人生不留遺憾”為企業理念，以“盈利為天下人福祉、取之于社會、回饋于社會”為企業宗旨，努力實現跨越式發展，積極支持社會公益事業。截至2009年底，海航

資產總值由創業之初的1000萬元增至1400億元，干部員工近7萬人，建立了全景式的產業價值鏈，致力于成為現代服務業綜合運營商。與此同時，海航積極承擔社會責任，截至2009年底捐資、捐物價值達5.5億元，為社會公益事業做出突出貢獻，被評為“最具社會責任感企業”。

海航自覺將創建中華民族的“世界級企業”和“世界級品牌”、推動國民消費觀念轉變、促進中華民族優秀文化復興作為三大歷史使命，致力于成為中國企業社會責任潮流的引領者。墨子曰：“德為才之帥，才為德之資。德器深厚，其就必大?！币越】蛋l展為基礎，以勇擔責任為主線，以國運昌隆為后盾，海航健步走來，海航胸懷天下。

踐行和諧社會責任觀

海航的社會責任觀以踐行和諧哲學為指向，以促進經濟社會發展和中華民族文化復興為核心追求。海航身處商道，胸懷國家、民族和世界。海航致力于確立中國式商道，即：秉持計利當計天下之大利的經營理念，追求貨通天下、匯通天下、福澤天下；秉持節約福報的安身立命之道，節約資源，節儉自身，把福報留給他人、留給后人；秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，在創造經濟效益的同時，創造更大的社會效益。在這樣的思想指引下，海航創業之初，就注重干部員工的社會責任意識培養，追求“為社會做點事、為他人做點事、人生不留遺憾”，把個人的人生融入到社會中，為社會創造財富、為他人做出貢獻，以實現“大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。

海航把社會責任融入企業發展的每一個環節、每一個細胞之中，伴隨著海航的快速、健康發展，其企業精神進一步升華，其企業社會責任觀得以確立。海航確立了“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”的基本價值觀，致力于傳播“誠信為基、創新為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔道義”的企業文化，追求“至誠、至善、至精、至美”，以“和諧、博蘊、慎己”為宗旨，興同濟天下之大業。

海航認為，只有把社會責任和歷史責任融在一起，企業才能基業常青。在組建集團的2000年元旦，海航就確立了創建中華民族的“世界級企業”和“世界級品牌”的兩大戰略目標。在2004年集團工作會議上，海航決策者提出“創造一個富于社會責任感和歷史使命感的世界級優秀企業”的號召，把社會責任建設提升到企業發展戰略的高度。海航立足于成為現代服務業綜合運營商，促進國民消費觀念從儲蓄型向信貸型的轉變，推動中國思想變革和中國傳統文化現代化。海航始終將自身發展與社會進步緊密聯系，秉持以人為本的精神，為實現人類價值與夢想、促進和諧進步不懈努力。

探索海航社會責任模式

海航以中華民族偉大復興為指引，以承擔責任為主線，以和諧發展為形式，以共享成果為途徑，以兩個“世界級”為集團目標，以和諧社會、和諧世界為社會目標，形成了頗具特色的海航社會責任模式，這主要體現在：

第一，與黨和國家、人民利益保持高度一致，構成海航承擔社會責任的指導思想。海航致力于企業利益、個人利益與國家利益、世界利益的交融，致力于滿足廣大人民群眾提高物質文化水平的需要，致力于中國優秀傳統文化的復興，胸懷廣闊，眼界開闊，目標宏遠。

第二，以制度奠定基礎，以文化夯實底蘊，以責任鑄就未來，構成海航承擔社會責任的內在源泉。海航強調，社會責任的承擔事關海航的未來，海航社會責任體系以文化責任為底蘊，以制度為堅強保障，以宏大的戰略目標為指引，超越了經濟責任、法律責任、社會責任、環境責任的傳統框架，從而造就了海航特色的社會責任體系。

第三，積極擔當改革者、創新者、引領者、奉獻者，構成海航承擔社會責任的外在體現。海航積極投身中國經濟發展和文化復興大潮，致力于促進中國消費觀念的轉型，支持對外文化交流，輸出海航企業文化，創造性地承擔企業社會責任。

第四，以創新和綜合效應為追求，構成海航承擔社會責任的亮點。海航積極探索扶貧新思路，強調扶貧先扶智，通過專業研究提出可行性建議，并適時投資進行開發；建立海航帶動、社會參與的慈善工作新模式，鼓勵其他企業和個人共同參與，成為社會風氣的引領者；海航推進社會公益工作與員工教育工作相結合，通過社會公益工作凈化員工心靈，提高員工思想境界。

承擔社會責任，一時興起易，一以貫之難。創業至今，海航積極承擔社會責任，自覺地將社會責任與歷史責任相結合，追求物質貢獻與文化貢獻的相輔相成。境界決定眼界，胸懷決定視野。海航不僅為社會提供有形產品，更以嶄新的商業文明形式，推動經濟社會進步與和諧發展，引領著中國企業社會責任潮流。(本文來源：人民日報)

勇擔重任促和諧(組圖)

2010-05-11 05:50:00 來源: 人民日報(北京)跟貼 0 條 手機看新聞

為海南打100口“至善井”是海航公益行動的主要內容之一。

海航員工在企業的感召下，紛紛加入關心教育、關心未成年人成長的行列。

徐軍鵬攝

和諧是企業發展的永恒主題。海航是構建和諧社會的積極實踐者、構建和諧世界的積極推動者，隨著產業價值鏈的有效延伸和經營內容的不斷豐富，海航社會責任的邊界也在擴展，并主要體現在企業內部、社會、國家和世界等層面。

社會責任的堅實基石——管理責任和員工責任

海航建立了適應社會主義市場經濟的管理體制機制，并通過產業內與產業間的資源優化配置，建立產業協同機制。海航是中國第一家全面通過ISO9000質量體系認證的航空公司，是較早采用六西格瑪管理體系、率先在非金融領域成立合規部的中國企業集團之一。海航注重管理人才儲備和梯隊化建設，設立高潛質人才（HPT）等培養計劃，致力于培養認同海航、品質優秀、能力突出、具有國際化視野的生力軍。管理責任的秉持帶來良好的聲譽，為海航兩個“世界級”目標的實現奠定了堅實的基礎。2009年，海航集團旗下的海南航空榮獲中國內地首家“Skytrax四星航空公司”，成為準世界級品牌；海航集團榮獲全國首屆“管理科學獎”。

勞動關系和諧是社會最大的和諧。海航為每一位員工搭建事業成功的舞臺，搭建提高物質文化水平的舞臺。海航對普通員工嚴而善待，通過文化培訓培育共同的價值觀，通過業務培訓為職工崗位成才創造條件，通過互助基金和員工福利體系落實海航人本精神。海航歷來重視員工培訓，僅2009年培訓費用就達3.47億元，參加培訓者達18.2萬人次。

社會責任的核心內容——客戶責任和伙伴責任

社會關系的和諧是企業生存之基、發展之源、壯大之脈。海航秉持以客為尊、以客為親的宗旨，倡導“至誠、至善、至精、至美”的服務理念，用“全系列產品、個性化服務”的全新

概念，為客戶出行及消費提供完美的解決方案。海航強調產品質量至上，恪守誠實守信的原則，積極回應客戶需求，致力于將全心全意的服務傳遞給每一位消費者。

海航重視、善待伙伴，與合作伙伴共享成果，與競爭伙伴共同致力于行業發展和市場繁榮。海航與合作伙伴的關系，集中體現在投資者利益保護和企業重組上。海航強化合規控制，提高透明度，為廣大投資者提供合理的回報。海航以誠信保證企業利益，向投資者提供真實可靠的經營和投資信息，通過各種形式確保與投資者的無縫隙、不間斷溝通，積極接受大眾監督，實現投資者與海航的共享增長。在同業伙伴關系的處理上，海航致力于開拓新市場，避免零和競爭；致力于國際競爭，而避免國內同業競爭。海航遵循公平競爭的原則，致力于推動所在行業的健康發展，成為行業的改革者、行業標準制定者和行業發展引領者，從而提升行業文明水平，帶動行業創新能力，促進市場繁榮。

社會責任的內在需求——環境責任和社區責任

企業要提高可持續發展的能力，則必須致力于呵護人類的共同家園。海航始終關注環境變化，將企業使命同保護、改善自然環境相結合，積極履行生態文明責任，在節約能源、降污減排、綠色采購等方面做出了真誠積極的努力。2009年，海航股份通過優化控制飛機重心等項目減少油耗2.8萬噸，減少溫室氣體排放10.5萬噸，節約運行成本1.36億元。海航秉承綠色采購的理念，選裝各大發動機廠家的高效產品，降低了燃油消耗和噪音污染。海航積極同飛機、發動機廠家溝通，督促廠家提出進一步節能減排的改裝措施。

海航秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，積極回饋社會。海航大力推動成員企業的本土化運營，加強社區建設投入，致力于提高所在社區的精神風貌，采取實際行動解危扶貧、捐資助學，推動海航優秀干部社會任職，加強與地方的聯系，更好地為地方經濟發展服務。截至2009年底，海航累計上繳利稅76.91億元，提供了近8萬個就業機會，捐款、捐物價值達5.5億元，為國家解決失學兒童、貧困大學生、農村教育、貧困人口醫療、自然災害救濟、環境保護等問題做出了巨大貢獻。

社會責任的根本動力——國家責任和世界責任

海航的國家責任主要體現在，積極響應黨和國家的號召，為中華民族偉大復興而努力奮斗。海航積極響應政府政策，與數十個省、市、縣區人民政府簽署了戰略合作協議，獲得他們的投資和財政支持，贏得了進一步騰飛的動力和空間。海航致力于實現國有資產保值增值，在政府與社會之間搭建橋梁。海航通過政企合作將股權還給政府，擴大公有制的成分，成為國有、民營、外資兼之的新型經濟體。這是海航大眾分享理念的積極實踐，體現了海航取之于社會、還之于社會的國家意識，代表著嶄新的時代責任觀。海航致力于促進兩岸經濟文化發展，深化與臺資企業的合作，為兩岸關系的和平發展做出積極努力。

積極承擔世界責任成為海航進一步發展的動力，海航是構建和諧世界的重要推動力量。

海航決策者強調，要將國家利益與世界利益統一起來，思考人類發展的長遠問題，致力于對全人類做出貢獻，承擔起對人類長久發展的責任。海航把握世界發展的脈搏，積極開展與國外的資本合作和業務合作，大力加強海外投資；致力于推動中外文化交流，將外國藝術引進來，將中國文化送出去；海航致力于推動教育交流，在非洲孔子學院設立海航慈航基金獎學金，資助非洲學生到中國留學；海航積極擴大海外公益事業，在國際上展現其扶危濟貧的胸懷。

海航踐行和諧哲學，積極承擔社會責任，取得了累累碩果，獲得了社會的高度認可。2008年海航榮獲“中華慈善獎”之“最佳內資企業獎”。2009年更是海航的豐收之年，海航被評為“CCTV60年60品牌”，海航集團榮獲“最具社會責任感企業”、“中華慈善事業突出貢獻單位（企業）獎”、“中國最佳企業公民”等榮譽稱號。對照海航承擔社會責任的一系列舉措，我們說，海航實至名歸。(本文來源：人民日報)