第一篇：立白始終以高度的社會責任心,堅持熱心公益

立白始終以高度的社會責任心，堅持熱心公益

立白集團長期以來關愛民生、匡助教育、周濟孤貧，以高度的社會責任心，熱心公益慈善事業，關心弱勢群體，為各種社會公益事業捐款，受到政府、民眾和社會輿論的廣泛贊譽。

作為一家民營企業，立白集團十分注重環境保護，以先進的技術裝備、規范的管理，嚴格執行生產設備的自動化水平及污水、粉塵、廢氣、噪音等處理規定。多年來，立白致力于環保建設和生態環境保護，嚴格控制三廢排放，努力實現人、企業、環境、社會和諧共處，其番禺生產基地嚴格實施清潔生產、環保生產、節約生產和循環生產，經政府有關部門嚴格評估后，被定為“廣東省環境保護示范工程”。

除此外，熱心公益慈善事業也是集團履行社會責任的重要體現。立白十分注重企業的慈善事業。在汶川大地震時，立白積極參與廣州市委統戰部發起的捐款捐物活動，幫助災區重建，努力實踐著中國企業的社會責任。此外，幫助貧困地區人民提高他們自主生存、創富的能力，積極參與周邊教育事業的慈善救助，讓貧困地區的孩子能夠更好地學習，掌握未來的生存技能。再如已經連續3年施行的“立白愛心助學廣西行”，幫助了廣西多個貧困地區的孩子們改善學習條件，幫助孩子們實現更多的夢想等。

立白集團始終以高度的社會責任心、實際的行動，來支持慈善事業熱心公益，關心弱勢群體！

第二篇：立白以高度的企業的社會責任感,快速成長為優秀企業

立白以高度的企業的社會責任感，快速成長為優秀企業 廣州立白企業集團有限公司，其次，企業的員工也是社會作為廣州最為優秀的民營企業之一，在承擔企業的社會責任方面已有多年的努力與實踐經驗，并且其十余年的企業社會責任實踐方面，已摸索出獨具特色的企業責任運作模式，其核心就是以“立信、立質、立真、立先、立責”這五立為核心的社會責任感文化，并且將這五“立”文化與立白的利益相關方聯結。形成了立白的365°社會責任運作模式。

首先，立白在承擔企業社會責任的第一對象是作為社會大眾的消費者，這主要體現在其立信與立質上，立白這些年來的發展就是一直將對消費者的責任放在一個核心的位置上，在產品的品質保證、在產品附加價值的開發、在消費者需求的開發與滿足上，都承擔了應有的責任。的一員，企業的社會責任，也體現在企業對待的員工身上，立白集團對員工的社會責任不但體現在員工的生存、生活上，也體現在員工的學習成長上；不但承擔著物質方面的責任，也承擔著精神上的責任。

在生存生活上的責任，立白集團為員工營造了一個工作安全、薪資合理、社保齊全、福利到位的物質環境。在精神上的責任，主要體現在立白對員工的學習、培訓、發展、成長及各種精神文明的文體活動，立白一直非常關注員工的學習進步，努力建設學習型企業，每年用于員工培訓、學習的經費投入達數百萬元。同時，立白一直奉行“五立”責任感文化，建立與傳播符合時代精神的價值觀，經常性組織員工舉辦各種文體活動 舉辦足球、籃球比賽和員工運動會等，豐富員工的精神生活。

回顧立白發展十多年，立白一直以“五立”的核心責任感文化，引導著立白在發展與社會責任道路上前行，逐漸形成立白獨具特色的“立信、立質、立真、立先、立責”五立企業責任感文化，并與費者、員工、合作伙伴、社會、與政府等利益相關方形成“365°社會責任運作模式”，以高度的企業的社會責任感，立白發展成為一個優秀的企業。

第三篇：以高度責任心保障客戶資金安全的案例

以高度責任心保障客戶資金安全的案例

一、案例回放

某天支行的大堂經理例行巡視ATM自動柜員機，發現一臺ATM機的熒屏畫面顯示正處于受理自助業務狀態。大堂經理環顧四周，確定操作客戶已經離開，于是退出業務受理畫面，從插槽上取下客戶遺漏的銀行卡，把卡交給柜臺，并向柜員說明情況，然后讓柜員根據卡號查詢客戶的聯絡信息，以免客戶因為丟失而著急。聯系到客戶時，客戶還沒發現自己的卡遺失在銀行柜員機里。得悉后急忙帶上身份證前來領卡。柜員核實為客戶本人后，大堂經理再次提醒客戶下次操作一定要細心，防止應操作失誤而帶來難以估量的損失。客戶深刻意識到失誤的嚴重性，慶幸之余再三對大堂經理和網點工作人員表示真誠的感謝。

二、案例分析

由于操作不當等原因，客戶在ATM機被吞卡的現象偶爾會發生。客戶在未退出操作畫面，而ATM機未及時吞卡的情況下是極危險的。ATM自助服務區客流量很大，來往的客戶絡繹不絕。若客戶辦理自助服務時有人在其身后排隊或流動，離開后ATM機后未取回卡，極可能會因此而造成資金的損失。

三、案例啟示

（一）要樹立全面性的服務意識

銀行業是服務業，就是為客戶服務的行業。在為客戶服務的過程中，全面性是很重要的。不僅僅是體現在客戶面前進行微笑服務就可以了事的，而是在客戶離開時也要為其進行完善無憂的服務。如果只是在客戶前來柜臺辦理業務時進行服務，其他的一切任其發展，不管不顧，置客戶利益于不顧。那么最終結果是客戶就沒有安全感。一個沒有安全感的銀行，是難以贏得更廣大的群眾客戶的。

（二）要具有高度的責任心意識

一個微笑可以讓客戶放下心里的拘謹，一句問候可以讓客戶在寒冷的天氣里感受暖意，而為客戶所想所重視的一份責任心，不僅能拉近銀行與客戶之間心與心的距離，還能夠贏得客戶長久的信任。

（三）要做到貼心、熱心，讓客戶稱心、放心

體貼、專業，是廣大客戶對銀行的普遍期待。銀行的工作雖然平凡卻也有其不平凡。我們的三尺柜臺，每天都迎來光臨了許許多多形形色的客戶。當他們到銀行辦理業務時，我們更要抱著一份責任心，更有耐心，更加熱心，更加細心，從而做到讓客戶感覺到銀行給他們帶去了貼心，稱心和放心！

第四篇：集團公司董事長誠信經營、熱心公益、奉獻社會先進事跡

年5月，xx出生于薛城區金河鄉吳莊村一個農民家庭。那時候，xx家境貧寒，但他打小就崇拜家喻戶曉的鐵道游擊隊隊長洪振海、舍身炸碉堡的英雄陳金河、面對日本侵略者寧死不屈的師長王銘章等人，立志要像這些英雄一樣，長大做一名堂堂正正、頂天立地的好漢。后來每當遇到困難時，xx就用革命先輩的精神激勵自己，當年摸爬滾打的艱苦生活，讓他一輩子受益，造就了他從不服輸、不向困難低頭的精神。

誠信經營 生意越做越大上世紀80年代末，改革開放的大潮洶涌澎湃，那時魯南煤炭資源豐富、煤炭市場行情正火爆，此時的xx正在國有企業啤酒廠擔任供銷科長。1988年，xx毅然決然地扔掉鐵飯碗，投身于商海，從事煤炭貿易。

第五篇：周陽偉：熱心公益 回報社會 帶領中沙村民共同致富

周陽偉：熱心公益 回報社會 帶領中沙村民共同致富

敖盛良 報道

口播導語：盤縣紅果鎮中沙村的銀河煤礦，不僅解決了村里500多農民的就業，而且腳踏實地的為當地群眾辦好事、解難事，從辦礦至今10多年來，銀河煤礦從未發生過一起礦群矛盾，多次榮獲國家省市縣各級的殊榮。這一良好業績的取得，是銀河煤礦董事長、紅果鎮中沙村村主任周陽偉致富不忘家鄉父老，扶危濟困，回報社會，帶領群眾共同致富的生動詮釋和具體體現。

解說：這幾天，紅果鎮中沙村的廣大村民們正抓緊農閑時機，在技術人員的指導下，忙著在荒山上種植核桃樹苗，山上一派熱鬧忙碌的景象。這是今年10月中旬周陽偉自費帶領全村村組干部到云南考察核桃產業后，解決村民的長遠生計問題，探尋全村經濟可持續發展路子而啟動實施的發展項目，也是周陽偉時刻不忘回報社會，帶領群眾共同發展致富的一個縮影。

在銀河煤礦生產發展的同時，周陽偉沒有忘記家鄉的父老鄉親。當初，正是懷著“改變家鄉貧窮落后面貌”的雄心壯志和遠大抱負，他才義無反顧地走上了創辦實業的道路。特別是2003年，當周陽偉高票當選紅果鎮中沙村村主任以后，身為一名黨員，一個致富帶頭人，他深感責任重大，報效家鄉父老的愿望更加迫切。

周陽偉一直熱心公益事業，傾力支持地方經濟建設和社會發展，特別是在工業反哺農業和社會主義新農村建設中投入了大量的資金，為當地村民辦實事、做好事、解難事。在礦區過境公路維護維修、沙

紅公路油路改造、鄉村公路修建等交通基礎設施上累計投入資金400多萬元；捐資18萬元幫助上沙村硬化道路，投資42萬元安裝上沙村道路照明燈等，極大地改善了礦區和附近農村的交通條件。同時，在支持地方教育事業、捐資助學、植樹造林、綠化荒山等社會公益事業上，也投入了大量資金。

周陽偉堅持“以安全促和諧，以發展構和諧，以愛心筑和諧”的企業價值文化理念，扶貧幫困，回報社會。多年來，在發展壯大煤礦的同時，他把回報社會作為自己義不容辭的職責，每年都開展“送關懷、獻愛心”活動，為當地老、弱、病、殘的貧困村民、五保、孤寡老人和全村60歲以上的老年人捐贈棉被、衣物、錢財等，并從昆明、興義等地請來文藝演出團體到礦演出，讓村民們也能和城里人一樣欣賞到精彩的文藝節目，感受到豐富的文化生活。同時，還免費帶領全村的老年人到全國各地觀光旅游。據不完全統計，銀河煤礦投入各項社會公益事業和回報社會的資金已達1000萬元以上。

周陽偉總是把別人的事當成自己的事，是一個有愛心的人，一個讓人敬佩的好人。他心系群眾、熱心公益的舉動贏得了各級黨委、政府的肯定和廣大群眾的好評。他被推選為第九、十屆盤縣人大常委會常委，當選貴州省第十一屆人大代表。同時，也深得老百姓的擁護和愛戴。【同期聲 盤縣紅果鎮中沙村村民 聶小愛 周老板是 我們中沙村的好心人，他當個煤老板對我們這些老年人又愛又好，我們都感謝他。周老板搞這個副業也對我們下輩子孫有好處。】

【村民 聶貴成（他）對人民又保護又愛護，經濟的發展又支援。我們老百姓也想他愛他，主要是他愛老百姓想老百姓，他對老百姓相當地好，我們老百姓人大人小都要感謝他。】

【村民 劉小林這個老板在我們這個村對于老的年輕的就業問題他做了不少的好事。每年各家各戶做大事小事通通周老板平均每家都給幾籮煤炭，來辦好事情。近來這十多年周老板對老百姓做的好事太多了確實我們數也數不清，確實做了不少的好事。他的為人我們現階段認為他的好心我們整個人民群眾都沒什么說的，做這些好事人民群眾全部是擁護他的。】

對于中沙村的未來發展，周陽偉信心十足。【同期聲 周陽偉 作為一名來自最基層的黨代表，我將進一步發揮好“一名黨員一面旗幟，一個支部一個堡壘”的作用，率先垂范，模范帶頭，發展企業解決農村勞動就業，調整產業結構發展農村經濟，帶領群眾共同致富。】