第一篇：酒場話術

酒場話術

一、當全桌都夸獎你的服務好時，你應該謙虛的說“能行到您的夸獎，我感到非常榮興，您們的滿意是我們的追求，這些都是我們應該做的，相比您們的鼓勵與贊美，會使我不斷進步，我會百尺竿頭，更進一步，爭取下次更好的為您服務”

二、不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。

三、當朋友聚會時，氣氛特別好，并且你該敬的酒已經敬完了，到了快結束時，再烘托一下氣氛，該怎么證明他們今天是否感到高興，他們既然是朋友聚會，肯定會說“高興”，這時你可以說，俗話說“高薪不如高官，高官不如高壽，高壽不如高興，既然大家今天這么高興，共同舉杯，為咱們今天的高興干一杯”

四、男人不抽煙，白活在人間，男人不喝酒，活得象條狗。男人不抽煙，活得象太監，男人不喝酒，枉在世上走。男人不喝酒，交不到好朋友。寧可胃上爛個洞，不叫感情裂條縫。人在江湖走，哪能不喝酒。

五、勸酒者起身敬酒，被勸者說：“屁股一抬，喝了重來”，或“兩腿一站，喝了不算”。（想讓勸酒者再喝一杯）。此時勸酒者應對：“屁股（兩腿）一動，表示尊重”。

六、酒肉穿腸過，朋友心中留！

七、危難之處顯身手，兄弟替哥喝杯酒。

16、一條大河波浪寬，端起這杯咱就干。---自飲一杯。

八、美酒倒進白瓶杯，酒到面前你莫推，酒喝不好人情釀，遠來的朋友飲一杯。————內蒙古草原人的敬酒歌。

九、激動的心，顫抖的手，我給領導到杯酒，領導不喝嫌我丑。————女士給領導敬酒

十、出門在外老婆交代，少喝酒、多吃菜，夠不著了站起來。輸了咱不喝，贏了咱耍賴，吃不完了兜回來。

十一、酒逢知己千杯少，不醉無歸啊！

十二、領導跟你喝酒，是給你臉，不管領導要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。

十三、當給主人倒酒比較少時，主賓說“小姐，為什么給他倒那么一點時，你應說“點到為止嘛”主賓如果說“小姐為什么沒倒滿”你可說“酒沒倒滿那是美滿幸福”

12、你給一位即將出遠門的客人敬酒時，并且在坐的都是為他送行的，你可說“您看您即將離開我們的家鄉，有這樣的一句詩：勸君更進一杯酒，西出陽關無故人。在此我把這杯酒代表在座的給您端起來，祝您一生平安，希望您榮歸故里時，我們有幸為您接風洗塵。

十四、相聚都是知心友，我先喝倆舒心酒。

十五、上，可以說“給您端杯酒，給家里的阿姨捎回去，俗話說：軍功章里有你的一半，也有阿姨的半，您這杯酒如果不喝下去的話，您的這半壁江山也就坐不住了”南瓜雕刻的天女散花（對教師）“灑

十六、百川到東海，何時再干杯，現在不喝酒，將來徒傷悲。

26、感情鐵不鐵?鐵!那就不怕胃出血!

十七、當主賓喝過魚頭酒，全桌人都等著解決魚尾酒，這時魚尾，正對著主人（主人是常客，且不會喝）主人向您使個眼色，就是不喝時，你說“咱們某某水會的魚是活的，也是有靈性的，魚尾一抖，全桌都有，我提議咱們在座的各位，共同舉杯喝了這杯魚尾酒”

十八、一條大河波浪寬，端起這杯咱就干。自飲一杯。

十九、感情深一口悶，感情淺舔一舔。————給朋友敬酒

二十、床前明月光，疑是地上霜，舉杯約對門，喝酒喝個雙。————與對面朋友飲

二十一、老兄海量，這點酒算個啥？來，干了！二

十二、萬水千山總是情，少喝一杯行不行？

二十三、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。二

十四、啥話也別說，最親是大哥————與年長者飲 二

十五、寧可胃上爛個洞，不叫感情裂條縫。

二十六、市場經濟不輕松，快將美酒喝一盅。

11、日出江花紅勝火，祝君生意更紅火。---請經商下海者喝一杯。

二十七、當給主賓倒酒，讓他給家里阿姨帶回去，而主賓笑著說，“我沒有結婚，家里的阿姨，家里的阿姨不要我”時，這時你可叛斷出他比較幽默，你可說“人有三運，官運，財運，桃花運，而這杯酒代表三運”

二十八、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。

二十九、一定切記隨身備帶PU21安體普復合片，對喝酒人來說，這是個好東西。用后能夠保持清醒的頭腦，而且就是喝多了也不嘔吐、不頭疼，酒后噓寒問暖是少不了的，這時送上2片RU21安體 三

十、桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

三

十一、天藍藍，海藍藍，一杯一杯往下傳。

14、朝辭白帝彩云間，半斤八兩只等閑。---好酒量，喝一杯。

三

十二、不要把“我不會喝酒”掛在嘴上（如果你喝的話），免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來。三

十三、喝好吃好啊！

三

十四、要讓客人喝好，自家先得喝倒————用于本單位自家人飲酒

三

十五、自己職位卑微，記得多給領導添酒，不要瞎給領導代酒，就是要代，也要在領導確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力，可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

三

十六、當你給一位平易近人的首長服務時，應敬禮后說：“報告首長，你是領導我是兵，你是錘子我是釘，激動的心顫抖的手，我給領導端杯酒”如果能喝了這杯酒后，應見縫插針的說“喝酒看工作，在此可以看出您平時工作也是雷厲風行，一絲不茍”隨后端上一杯茶。三

十七、當您給客人敬酒時，全桌人都說“他不會喝酒或是不會喝”這時應找個臺階下，“只要感情有喝啥都是酒，您以茶代酒，同時也表示我們對您的敬意”

三

十八、天上無云地下旱，剛才那杯不能算

三

十九、當主人和主賓碰過一杯酒，又需第二杯，主賓不喝時，你應說“酒逢知已千杯少嘛，那邊某某先生也是感情深啊”

四

十、喝一斤的喝一桶,回頭提拔當副總！會喝一桶的喝一缸,酒廠廠長讓你當！

四

十一、半斤不當酒，一斤扶墻走，斤半墻走我不走。

7、辣酒涮牙，啤酒當茶。

四

十二、當上來一盤菜，上面帶了個雕刻花，這時客人問你“小姐，這是用什么做的”并對此感興趣，這時你可說“這是用蘿卜雕刻的吉祥鳥，就是祝您們在座各位吉祥如意的意思”或是用南瓜雕刻出來的上山虎，“這是祝您們事業蒸蒸日上，虎虎生威”或是用南瓜雕刻出來的中華吉祥物——金龍，“祝你們事業達到黃金頂峰，百尺竿頭，更進一步的意思”，如果雕刻是兩條小魚坐在生姜刻的同 四

十三、領導相互喝完才輪到自己敬。

四

十四、假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不啦嘰地去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦？

四

十五、路見不平一聲吼，你不喝酒誰喝酒？————令打酒官司的人喝一杯

四

十六、東風吹，戰鼓雷，今天喝酒誰怕誰！

3、路見不平一聲吼，你不喝酒誰喝酒？---令打酒官司的人喝一杯。四十七、一兩二兩漱漱口，三兩四兩不算酒，五兩六兩扶墻走，七兩八兩還在吼。

四

十八、向人間都是福，您看您桃李滿天下，借此機會，給您端杯酒，沾點您的福氣，希望有機會做您的學生”紅蘿卜雕刻的一對鴛鴦鳥“給您端杯酒，祝您和您的夫人，永遠美滿幸福，這不僅是我們的心愿，也是大家的心愿，我這是做大家的代言人。”

四

十九、今天，在了五年一度的經貿盛會---中國哈爾濱第五屆邊境、地方經濟貿易洽談會之際，我謹代表洽談會籌備委員會熱烈歡迎國內外工商界新老朋友到會，洽談貿易和經濟技術合作項目，進一步加強相互了解，加深友誼，共同促進雙方友好合作的發展，并預祝各位在本屆洽談會上取得豐碩成果。讓我們共同干杯！五

十、碰杯，敬酒，要有說詞。

五

十一、感情鐵不鐵？鐵！那就不怕累出血！感情深不深？深！那就不怕打吊針！————敬朋友

五

十二、最后一定還有一個悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。五

十三、危難之處顯伸手，該出手時就出手，兄弟我替她喝個酒。————這一經典酒令多用于英雄救美者。

一、“備酒容易請客難，今日各位能夠賞光給我機會，本人真是三生有幸、感激萬分。在下先敬在座滿堂好友三杯溥酒以表敬意。”主家的開場白。

二、“恭敬不如從命，您適當而止，我全干了以謝您舉杯之勞”，當別人反 客為主勸你酒時，你要順勢回敬。

三、“喝酒不談工作，以后還請您多多關照。我這里叩敬您一杯。”這句是 最虛偽的一句，但是也是最主題的一句。

四、向領導敬酒：

“承蒙領導錯愛，小可不才，實在是無以厚報，我當全干，你隨意慢用。”不僅給足了領導的面子，也給領導有了可飲可不飲的空間。

五、“我滿杯先干為敬，你杯中酒點到為止。權當您賞給在下面子了。”對 不勝酒力又愛面子的來賓一定要身先士卒。

六、“什么也不用說，都在酒里了！”這叫做此時無聲勝有聲。干杯后用力 握手。

七、“士為知已者亡，今天我就是喝撩倒，也要舍命陪君子！”充分顯示哥 們義氣。

八、“本人雖然好打架但沒有力氣，但今天朋友相聚，當為兄弟哥們肝膽兩 肋插刀，痛飲此杯！”以顯朋友義氣為重。

九、“這一杯我敬在座各位，以后有用到本人，只管打招呼。我干了，各位 能者多勞，意思到了就算給哥們面子了！”這叫做拋磚引玉，一語雙關。

十“最后祝在座各位萬事如意，心想事成，干了！”結束語，朋友、友

誼是永恒的主題。、只要心里有，茶水也當酒 3、不會喝酒，前途沒有 一喝九量，重點培養 只喝飲料，領導不要 能喝不輸，領導秘書 一喝就倒，官位難保

酒場上最敗興的五種人和最能勸酒的五句話

一、酒場上最敗興的五種人

喝酒的初衷絕對為了助興，因而興致調動起來后，許多人就顧不得喝多醉酒了，甚至不惜違心地制造借口自我安慰，喝酒就是為得難受。其實誰醉酒誰知道醉酒的滋味，多么美麗可愛的幌子，都掩飾不住底氣不足。因此，經常游走酒場的人，最反感不講究酒場規則的人。有些人以我為中心，眼里根本沒有酒場大局，有意無意地搞壞酒場氣氛。按照慣例總結，酒場上最敗興的人主要存在這幾種。一是沒有上司不喝的人。這種人缺乏友情義氣觀念，長著一對趨炎附勢的賊眼，什么場合該多喝主動喝，什么場合該少喝不該喝，自有一套自己的理論，外人一般左右不了他們。

明明能喝幾杯，也時有喝多喝高時，如果他認為有利用價值的人或直接上司在場，會不計后果得失地向前沖，酒量仿佛從天而降，那刻意巴結討好的勁頭，生怕別人搶了先奪了寵。否則就走極端，看著酒場人都沒多大用處，酒量酒興頓失，即使別人多么熱情熱烈地招待，他們不為所動，僅僅象征性地表示，甚至無動于衷。

二是看酒菜下酒杯的人。他們特別在乎酒場檔次和價位，見到名酒好菜高檔宴席，不用提醒也會積極主動地出擊，該敬酒自然忘不了敬酒，應敬一杯偏偏敬三杯。此舉還不解氣，往往不由分說地打圈喝，恐怕自己吃虧喝少，先達到自定標準再說。

其實他們并不以助酒興為出發點，而是為滿足貪吃多喝之心，很容易讓外人評價沒出息。一旦酒場上酒菜比較普通低檔，他們便缺失膨脹的酒性，一副心不在焉的樣子，不時挑三撿四，旁敲側擊。如果委托他們安排酒場，會不計請客者的實力和動意，大手大腳地往高處弄，弄得主人尷尬難堪。

三是經常說昨天又喝高的人。坐到酒場上，三杯沒下肚，便拿出一副難受的樣子，夸張地表示昨天又喝高了。偶爾地說起，肯定能夠博得別人的同情與理解，會有意無意地照顧他，不讓他喝多喝高。往往說昨天喝高的人，這次說過，下次還說，再下次依然說，容易形成口頭禪，別人難以識破到底真喝高假喝高，不知該如何應對。

將他當成喝高對待，不與他進行酒交流，他會反過來怪責別人無禮。將他的話當成耳旁風，按正常人約束酒行為，他又拿出喝多的理由拒絕。他天天這樣說，但天天也能喝，主要看酒場的人員、氣氛和酒菜情況出酒。惹惱了勸酒人，恨不能將其踢出酒場。

四是說來卻久等不到的人。這種人說話不算數，特別不講信用。提前通知酒場事項，他們當時答應得特別痛快，表示一定按時到場。然而酒場開席后遲遲不來，再打電話催促，他們反復表示快到了快到了。等酒場進行過半人還不到，電話又催，依然答應馬上到。

因約定在先，還要繼續等待，弄得酒場上所有人興致大減，誰也不好意思先說不。酒場快結束了，他們來電話了，說不能到場了，并且解釋了一大堆充分的理由。整個酒場等一個人，最后以缺席告散，不管來者在酒場占什么位置，都給酒桌人添加大小不等的堵心。

五是中途不言不語離場的人。有種人平時看不出多自我，然而到酒場上特別不懂事。明明答應了主人的邀請，也按時入座，比較正常地進入酒場程序和狀態，該敬的敬，該喝的喝，沒有與眾不同的異樣表現。然而稍不注意，喝著喝著就找不到人了。

起初以為外出打接電話或進洗手間，越等越等不來，再找時不是關機，就是拒接，要么回答早已準備好的理由，反正他是不回酒場了。這種人或許真有急事，或許另有酒場，或許怕老婆責罵，或許已經喝高。無論哪種理由，都要與主人或客人打個招呼，不辭而別算哪般，惹得全場人失望掃興。

酒場敗興的人，大多形成了不良的習慣。歸類于哪種人，他會不斷地重復敗興形式。圈內人見怪不怪，碰到圈外多事者，難免發生不愉快和意外事故，不但攪了酒興，也不利于個人的社會名聲。

二、最能勸酒的五句話

酒場是濃縮的小社會，酒將大家聯系在一起，各有角色露面目。喝酒也是門學問，會喝不會喝，能喝不能喝，說它小它就小，說它大它就大。再有會勸不會勸，效果差別大著呢。為了突出會勸酒人的特點，下面引用五句話概括。第一種人說：這桌上屬你最實在最看事。會勸酒的人首先要嘴甜臉皮厚，專揀對方愛聽的話說，甚至明知話不符人，說得過頭了肉麻了，也要臉不紅眼不眨地把酒話進行到底。一般人都愛聽好話，而且經不住幾句奉承，尤其會勸酒的人深諳話經，別人想聽什么他說什么，弄得被勸酒者心里暖洋洋。看事并實在的人們，聽到勸酒人抬高式的表揚，自然要拿出行動密切配合，于是高興而痛快地喝下。即使不怎么看事不怎么實在的人，面對公眾場合下的哄捧，不喝未免暴露了本性，令人鄙視。順從地喝吧，不光刺激神經，還鬧個好名聲，也是幾全其美的事。當然，這僅是同類勸酒詞最典型的一句。嘴甜不會吃虧，夸徐娘半老的女人為中年少女，同樣會勸下酒去。

第二種人說：誰要不喝這杯酒誰是我大爺。經常游走酒場的人，經過酒風雨見過酒世面，酒閱歷比較豐富。熟人們聚在一起，不單純為酒而酒，也有聚會娛樂搞笑的成分。熟不講理，說話十分隨便，罵幾句粗俗的話，大家能夠互相理解。比如，為了勸某人喝酒，經常會說誰不喝誰是三孫子。這種勸酒法有時管用，如果碰到不怕當孫子的人，恐怕就無能為力了。我曾碰到過另類勸酒人，簡直上了超高層次。他勸酒不以咒罵別人為標的，而是自我作踐，反而弄得別人不好意思。那位老哥端起酒杯，聲音清晰而洪亮地說勸酒詞，誰要不喝這杯酒誰是我大爺。碰到這種人，真沒有辦法，誰不喝就是故意沾人家便宜，咬著牙硬著頭皮也要喝下去。當然，想不喝也有辦法，那就叫人家大爺吧。

第三種人說：事情辦不辦看喝酒態度。說這話的人，都是酒場上主角，或是領導級人物，或是實權派小鬼，或是跑事型能人，他們能夠左右酒場形勢，當然也能控制一些酒場人。不是所有的主角都這么說話，而是酒過程中出現了難題，有的人無論別人怎么勸都不喝。于是，會勸酒的主角開始發話，他故意拉長聲調，顯得煞有介事，半認真半開玩笑地說出這句話。其實他沒有多少歹意，只是為勸酒而說話，別人也知道他的動意，這下被勸酒者“傻蛋”了，喝也要喝，不喝也要喝，無奈地夸張喝酒動作，故作豪爽地將酒喝下。這叫做一物降一物，碰到這種勸酒人，寧信其有，不能信其無，萬一賭輸了則前功盡棄。

第四種人說：求求你敬我三杯。會勸酒的人最怕酒場冷清，喝酒為了熱鬧，這個不喝那個不喝，捏著半邊充緊的，會掃了大家的興致。這種人說這話是有緣由的，一是沒有人主動勸酒，二是個別人往酒后邊躲，三是喝酒喝到了一定程度，四是自己喝上了興致。為了調節酒場氣氛，別人勸不動酒，就需要會勸酒的人露臉說話了。如果直接勸別人，別人痛快地喝下，雙方皆大歡喜，如果對主不買賬，弄得不歡而散。于是他求別人敬酒，而不是敬別人，其實是一回事。這樣說為自己留有余地，又使別人難為情。勸酒的人既不硬命令又不耍威風，而是拿出一副可憐兮兮的幽默樣，再不喝恐怕不盡人情。多數情況下，被勸者還是給面子的，這就叫勸酒的藝術。

第五種人說：我干了你隨便喝。這句話內存實在仁義成分，也有明顯激將色彩，如果把握得當還是比較管用。如果正常地勸酒，尤其對方不勝酒力時，硬性逼迫別人喝酒，顯得霸道而不文明，如果對方再產生逆反心理，善意的勸酒引來額外的麻煩，更加得不償失，這就要看勸酒者的水平了。會勸酒的人因人而異，不計過程看結果，正面難突破從側面迂回，貌似替對方著想，自己喝讓別人隨便，甚至嚷著替別人喝。面對這種實在義氣勁，沒有幾人不為之動情，下定決心克服困難堅決喝下去。至于喝下去后果，別人不會計較，自己難以預料。不過，對有些人不用這種方法刺激與蔫損，一般難以喝下去。

酒場上最丑陋的八種人

第一種人，專門以大壓小。這種人一般坐在酒桌的主位或上位，他們因為身份地位實力居高，便端著架子盛氣凌人，簡直成了酒場指揮官，酒場上一切言行必須圍繞他轉，尤其排位靠后的小人物們，被他們的武斷壓迫得喘不上氣來。別人敬酒，這種人想喝就喝，想喝多少就喝多少，不容敬者討價還價。他們經常打斷別人說話，甚至不讓別人說話，還不時命令別人喝酒敬酒。久而久之，這種人在別人謙恭退讓下，形成酒霸作風。雖然許多人敢怒不敢言，等到有一天他們沒有耍威風的資本時，肯定會得到有心人的報復。

第二種人，善于裝腔作勢。這種人也可以命名為“變色龍”。他們酒場的表現視參加人員而定，該喝與不該喝的界線劃得十分明顯。如果酒場平平僅是禮節性的應酬，這種人少言少語少喝酒，別人怎么敬怎么勸，他們都無動于衷就是少喝。實在過意不去，他們就找客觀原因敷衍塞責，反正說破了天也不喝。然而，當酒場坐著上司或有用有求的人，這種人便撕下面具，像換了個人似的，又有說又有笑，積極主動展示討好技術，酒量忽然間長出許多倍，從不言完從不言散。等到下次又喝應酬酒時，舊樣依然，還是堅持誰勸也少喝路線。

第三種人，動則牛逼哄哄。細心留意現實生活，越是真正有本事的人越謙虛謹慎，坐在酒場上低調內斂不事張揚。相反，那些一瓶子不滿半瓶子不晃蕩的人，坐在酒場上搶話結舌燒包冒洋，桌上屬他最牛逼。他們說大話不眨眼，一派信口雌黃張牙舞爪的作派，世上沒有他們辦不成的事，什么樣的難題到了他們話下，變得易如反掌。別人提及某人如何，他們總有理由說認識，并舉事例證明與某人多鐵，在人際關系層面壓住別人。這種人并沒多大本事，卻愛許大愿發大誓，其實到頭來一場空。也許能唬別人一時，三次過后便露出馬腳。

第四種人，經常借酒撒瘋。我一向認為，酒場上喝高喝醉的人，大多比較豪放義氣，只要醉得有道，醉酒也不丟人現眼。有種人缺乏醉酒的檔次，醉酒后經常撒瘋鬧事，有時是無意的，有時是故意的，無論哪種心態，借酒撒瘋特別讓人膩味和討厭。這種人喝高后，語言模糊無倫次，身體亂搖亂晃一碰就倒，而且手聽使喚，專指別人鼻尖。別人若推開，他們會報復性地加快指人的頻率。這種人愛挑刺找茬，別人一句話不到位，或想起彼此平時的小過節，他們便叫板對陣，嘴上不干不凈罵罵咧咧，說不定還掄椅子摔瓶子。見了這種人就來氣，太欠抽欠揍了。

第五種人，熱衷灌人為樂。酒場上許多人都有灌人或被灌的經歷，雖然其中不乏看別人出丑難受的意圖，偶爾作為一次，也可以調節酒場氣氛，屬于用酒開玩笑。事過境遷，當事人們不會太在意太計較。但是，有種喜歡灌酒的人，依托自己酒量大，已經接近或達到惡意的程度。他們以灌酒為樂趣，每場必灌，不灌多一人以上不罷休。這還次要，他們灌酒不分場合不分對象，只要選定目標，灌人無厘頭，初次見面老實本分的人也灌，連老者女人都不放過，而且恨不能往死里灌。他們的灌法讓人難堪栽面，受害者會記恨好長時間。

第六種人，沒準性情失態。人們常用“酒后無德”形容喝酒人，酒場上無德現象的確存在。最無德的當屬亂性。我曾見過男人酒后當場當眾小便，據知情者說他會不定期地表演次。還有的人，他們雖然沒有掏出老二來，但是特別放縱老二需求。下邊沖動了，就用語言直接露骨地調戲女性，并輔助一些下流動作。也許人家不屑搭理，任他們沾點小便宜，不過因下流而挨耳光的大有人在。女性也有酒后失態的，她們醉眼迷離地盯住男性，曖昧調情的話不絕于口，甚至投懷入抱賴著男人不走。這個時候，誰若有心，成全好事絕對沒問題。[ 轉自鐵血社區 http://bbs.tiexue.net/ ]

第七種人，習慣口無遮攔。到什么酒場喝什么酒說什么話，應該列入酒場的明約定潛規則。有些純哥們的場合，可以口若懸河百無禁忌，但多數場合一定要掌握說話分寸。誰也不是說話的把式字典，有種人說話就過于隨意，很不注意影響。他們目無尊長，想篾視便篾視，絕不給面子，還故意搶奪人家的話風，沒有一點大小頭意識。他們滿嘴跑火車，一管不顧地散布別人的隱私與八卦，桌上沒有別人的話，只聽他們說是非。他們特別習慣說臟話說葷話，無論多么雅致文明的場合，都擋不住低級趣味的音腔。從頭到尾，只聽見他們拿別人涮著玩。

第八種人，特別小氣猾頭。按照實際的丑陋程度，這種人應該排位靠前，每每想到他們的典型事跡，氣不達一處來。這種人常在酒場轉，沒見過大世面。本來挺正式或休閑的場合，他們不是攜妻就是帶子參加，別人嘴上說歡迎，其實心里并不舒服，妻兒的到來，破壞了酒場的原生態和諧。有的人手腳不干凈，坐在酒場只要有機可行，煙與打火機之類小物品，會不知不覺地裝進口袋。當然，最具代表性的要屬逃脫算賬。平時不請客，好容易輪到他們請客，關鍵時卻故意躲在一邊，等別人將賬結清了，他們才煞有介事地露臉，好不要臉。

酒場上最經不住恭維的五種人

恭維別人對有些人來說是習慣，他們沒有破綻的恭維術，絕對能迷糊住一批人。酒場上話不能當真，尤其帶著功利性廟侃性的恭維，更要批判地吸收。酒是醉人飲料，再添幾道由恭維當原料的大小菜，醉酒誤事指數會呈斜線上升。我發現五種最經不住恭維，每遇技術性的恭維，必然會出現條件反射。反過來論述，要想拿下有些人，多進行點恭維，比直接勸酒敬酒效果更好。

一恭維就信以為真的人。酒過三杯后喝自由酒，酒場的人可以自由找喝酒目標，于是話題逐漸多起來。因為有酒墊底，情緒被硬性開盤，說話比較隨便甚至放肆，正是恭維的好時候。有些恭維的話十分明顯，明白人一聽就知道怎么回事，端端杯笑過完事，恭維話再多情也是客套話。然而，有種人偏偏相信恭維話，正是說者無心聽者有意。比如人家恭維實在義氣，這種人就真以為自己實在義氣；人家恭維寫作很有水準，這種人就真以為自己是作家；比如人家恭維為人隨合厚道，這種人就真以為自己人緣特好。凡此等等，有些恭維話不過隨酒而過，根本沒有經過大腦思考，應景公關而已，卻喜煞一些人。這種人聽著恭維聲，膨脹出飄飄然的滋味，進而影響喝酒的態度。

二恭維就有勸必喝的人。這點上，我打磨出嚴重的逆反心理，對酒場上所有好聽的話，都當成討好式的恭維，以至于別人說些真心話，寧懇當成耳邊風，決不信以為真。反正用恭維的手法勸我酒，會適得其反，不如用實際行動感動我。有種人正好與我作對，勸他們酒時遇到阻力，靠講事實擺道理不管事，你喝三杯他喝一杯也不管用，如果拿出恭維的武器恭維他們，絕對的好使管用。其實，這種恭維并不需要多么復雜。簡單地舉例，說他們幾句酒場上最痛快就行，他們會信以為真，然后不打折扣地一飲而盡。當然，要說他們最愛聽最想聽的話。這就需要提前了解他們的性格，有針對性地恭維。對勸酒者來說，這是門技術；對經不起恭維的人來說，更大的酒難在后邊。

三恭維就滿場敬酒的人。這種人坐在酒場上喜歡先抑后揚，剛上來由于環境陌生酒未助興，往往表現得很低調很失落，平靜的臉龐搜集場面信息，經常有點皮笑肉不笑的訕笑。如果以為他們真怯場真老實就錯了，他們在觀察在等身待表現的切入點。也許他們永遠地觀察下去，跟著別人的喝酒節奏混酒喝，也許他們長久地等待下去，因為沒有人破解困局。一旦有人出面主動敬酒勸酒，并跟進大量的恭維詞語，甚至恭維起來有些肉麻，這種人便按捺不住壓抑的酒性，一邊用酒對恭維的人實施反恭維，一邊對準周圍人的酒杯開喝。對這種人來說，恭維是最好的酒菜，有多少恭維出現，就有多少酒興表演。恭維的氣場拉動他們，他們積極地四處敬酒，一直敬到找不到北算完活。

四恭維就信口許諾的人。我見過這樣的人，他們一般掌點小權能辦點小事，不喝酒時一臉嚴肅不活潑，善玩深沉的游戲，好象誰欠他們幾百兩銀子，留下拒人千里之外的印象。多數場合下，他們都是核心人物，桌上人要看他們的眼色行酒，自然而地充滿恭維聲的包圍。明智而理性又狡猾的人，會有選擇地接受恭維，雖不點破卻有意識地拒絕假恭維。這種人見恭維起酒興，從面部表情開始軟化言行舉止。他們習慣于別人的恭維，如同上癮般離不開恭維，缺少恭維的酒場使他們消沉怠酒，馬屁加吹捧式的恭維，可以使他們精神振奮，正面情緒暴漲。一頓恭維攻勢下來，他們便丟下那層面具，什么事都好辦了。他們還趁喜許諾，要多親有多親，至于最后的結局，就看請客人的造化。

五恭維就現場發物的人。先說個實例：我有個同學很趁錢，為人也特別大氣大方，請客喝酒可謂毛毛雨啦。曾有一段時間，他一點經不住恭維，每當他喝得差不多時，多人一起恭維他仁義大哥，他就掏出錢來為桌上人發錢，誰不要他就和誰急。據別人講，他有幾次將飯店老板員工們叫到雅間，按排隊順序每人發一張鈔票，或五十或一百。后來，我用生硬的要錢態度試過他，他喝得再多也不給錢。這種人應該屬于很性情仗義的人，無論是有些閑錢還是有些小地位，除了好燒包好招搖外，不好找其它層面的缺點。大面積很刺激的恭維環境，助長了他們燒包招搖的稟性，沖動起來后以發放錢物為能事，主要滿足個人的虛榮心成就感。等到酒清醒后，他們是否后悔，無人知曉。

第二篇：話術

開場白—外出展業

開場白1：先生您好~我是善林金融的，能耽誤您幾分鐘的時間做下市場調研嗎？請問您之前做過投資理財嗎？

開場白2：阿姨您好~我是善林金融的，主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品，這是我們公司的宣傳單，您可以了解一下~請問您之前做過投資理財嗎？

開場白3：先生您好~打擾一下~請問您之前做過投資理財嗎？這是我公司的宣傳單，5萬元一年收益7500元，比銀行定存多6125元呢~請問您之前做過投資理財嗎？（銀行一年期存款利率為2.75%）開場白—陌生電話

【話術舉例】

開場白1：先生/女士，您好~這里是善林金融，主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品，請問您之前做過投資理財嗎？

開場白2：鬃先生/女士，您好~我們公司是專業的第三方理財機構，5萬元一年收益7500元，比銀行一年定存多收益6125元呢~，請問您之前做過投資理財嗎？（銀行一年期存款利率為2.75%）話術演練—話天地

【話術舉例】（連接開場白話術）

話天地1：您做過投資理財啊！那您在投資理財方面的意識還真是強呢！那做的是哪方面的理財？收益怎么樣呢？

話天地2：您沒做過投資理財啊！那您之前對投資理財有過了解嗎？是出于什么原因沒有去做投資理財呢？ 話術演練—挖需求 【話術舉例】

挖掘需求1：您之前投資理財用的是什么方式啊？

挖掘需求2：請問您平時怎樣打理您生活之外的閑置資金呢？ 挖掘需求3：都是您在打理嗎？

挖掘需求4：您選擇投資理財一般投資期限是多久？

挖掘需求5：您做過P2P理財啊？在哪家公司做的？做了多久？做的多少錢的？收益怎么樣？是第一次做P2P理財嗎？為什么會選擇那家公司呢？

挖掘需求6：您選擇投資理財產品的時候是比較關注風險，周期還是投資額度呢？ 話術演練—拋賣點

【話術舉例】

拋賣點1：和您聊了挺多的，聽得出您投資理財意識還是蠻強的，而且您也有能力去做這一塊，那如果現在有一種投資理財方式收益比銀行高很多，您會不會想了解一下呢？

拋賣點2：和您聊了挺多的，聽得出您投資理財意識還是蠻強的，而且您也有能力去做這一塊，我們善林公司目前有很符合您需求的產品，我簡單給您介紹一下吧。

善林公司是一家大型的專業互聯網金融公司，公司設有信貸端、理財端、信用審核及風險管理等分子公司。2013年12月14日注冊成立，總部位于上海陸家嘴金融商業區，注冊資本人民幣12億元，目前，在北上廣深、天津、北京、山東、大連等城市設有近百家分支機構。話術演練—拋賣點（產品介紹

賣點拋出后，就要給客戶介紹產品了，可以主動推薦一到兩個方案讓客戶選，也可以將所有產品給客戶看，讓客戶自行選擇！目前公司產品相對簡單，可以讓客戶主動選擇，但依然推薦由銷售人員主動推薦產品方案，因為這樣可以把握銷售的主動權。

【話術舉例】

話術1：我們的月月盈是1年期，每月返息550元，到期收益6600元！您每個月都能見到利息，所以比較適合像您這樣第一次接觸P2P理財的客戶！畢竟咱們看到返款就會安心，您說是不是？

話術2：當然，您也可以選擇鑫年豐這款產品，年化收益率15%，期限1年，5萬元一年到期收益7500元，比銀行多出6125元~您覺得怎么樣？

話術3：您之前也有過理財經驗，P2P也接觸過，目前我們的產品1個月、3個月、6個月和1年的都有，您看您傾向于哪一款方案呢？ 異議1：我考慮考慮吧！

鬃先生/女士，可能是我之前介紹的不夠詳細，您還需要考慮哪方面呢？我可以幫助您更深入的分析一下。異議2：我不感興趣！

話術：鬃先生/女士，其實不止是您和我，每個人都需要給自己做一個理財規劃的！況且理財是幫助您錢生錢，財富保值增值，對您是有好處的！您怎么會不感興趣呢？

異議3：我不需要！

【話術1】沒關系，您現在不需要不代表未來不需要，咱們可以建立一個長期合作關系，您只要有投資理財的問題都可以問我，免費給您咨詢！李哥，您怎么就覺得您現在不需要投資理財呢？

【話術2】那請問一下，您在哪方面有理財的需求呢？作為專業的理財師，也許我可以給您一些建議的。

【話術3】我非常理解您現在的想法，因為您現在對投資平臺和產品都不了解，您需要一個了解的過程，我給您介紹介紹，您了解了之后再做決定也可以啊。異議4：我沒錢！

【話術1】鬃先生/女士，我打這個電話也不是說馬上讓您和我們合作，就是覺得這款產品收益不錯，而且投資理財是長期的事情，您現在沒錢不代表以后沒錢啊~您早一些了解肯定有好處，您說是不是？

【話術2】您太謙虛了，張總！您是做生意的大老板，目的就是創造更多的財富，我們會幫助您錢生錢，讓您的錢給您創造更大的財富，您了解一下對您又沒有壞處，對不對？

異議5：我在別的公司做了！不需要了！

話術1：您已經做啦！？那您的理財意識還真強！您在哪家公司做的啊？做了多長時間？什么時候到期啊？您這是第一次做P2P理財嗎？您當初怎么就選擇這家公司了呢？

話術2：您看您都選擇我們同行業的投資理財產品了，多有眼光啊~P2P是全新的投資理財模式，同類型的公司也有很多，我可以不定期給您提供一些行業內部的資訊，畢竟我是專業做P2P的，我們的消息肯定會比您接收到的要快！您實時的接收一些行業動態也是對您的錢款負責啊！您說是不是？您的電話/微信是多少？我加您一下~ 異議6：我的存款放銀行了！不需要了！

話術1：其實銀行儲蓄也是理財的一種方式，銀行的利息不是很高吧？您在哪家銀行做的儲蓄啊？除了銀行您還選擇其他的投資理財渠道了嗎？為什么沒有考慮一下其他的渠道呢？

異議7：我的錢都炒股了！不需要了！

話術：您做股票啊？那您在金融方面應該蠻專業的呢~其實我了解的股票投資是一種高風險高收益的投資方式，并且占用了很多時間和精力，是這樣吧？那我想問您一下，您炒股是以投資理財為目的還是興趣使然，比較喜歡股票呢？從資產配置上講，我們做理財，其實是應該學會多元化理財的，這樣才能更大程度上保證您的資產最大化，不是么？

異議8：要是出現壞賬怎么辦？到期給不了我利息，沒法兌付怎么辦？

話術：我們公司設有風險準備金，這筆款項就是專門為您說的這種情況準備的，萬一出現了貸款人到期不給利息的情況，公司會從風險準備金中提出相應金額作為利息還給借款人，保證借款人的利益不受損失，然后通過法律途徑行使我公司的追償權向借款人追償，您只要配合我們公司做一下訴訟證明人就可以了。另外，到目前為止，我們公司還沒有出現一例逾期未兌付的情況！異議9：你說的風險準備金從哪里來？由誰管？

話術：針對每筆借款向債務人計提3%的風險準備金來控制違約率，由“漢路律師事務所”審核，中國農業銀行上海長風支行每個月20日向社會公示我公司風險準備金賬戶情況，這是風險準備金的資信證明，您可以看一下~ 異議10：你們的壞賬率是多少？要是太多了，那風險準備金也不管用啊！

話術：我公司成立以來壞賬率一支保持在1%以下，并且風險準備金覆蓋壞賬率一支設置在三倍以上，也就是3%，足以解決出現的壞賬問題。到目前為止，我們對于客戶承諾的到期收益全部兌付，沒有出現逾期情況！異議11：我什么時候拿到賬單？怎么知道我的錢用到了哪？

話術：我們每個月都會給您郵寄賬單，對每一筆資金款項都有明確說明，包括您的收益情況，錢出借給了什么人，對方是干什么的，這些信息您都可以知曉。資金流向、用途、收益情況清晰可見，這也是P2P模式和銀行投資的一個區別。異議12：如果你們公司倒閉了怎么辦？

話術：首先明確一下，我們公司是不會倒閉的！雖然成立時間是2013年12月14日，看似是個新公司，可我們公司的前身是高通盛融基金有限管理公司，在業界的公司實力您可以查詢一下，是絕對有保障的！而且我們善林的注冊資本是12億，還加入了小額信貸聯盟，目前全國超過100家的分支機構，是不可能輕易倒閉的！退一步說，就算倒閉了，您手中握有您和借款人之間的債權，借款人會依據合同約定按期還款，如果違約，我們的合作伙伴漢路律師事務所到時會將所有借款人進行打包處理，幫所有出借人進行追討，這是具有法律效應的。

異議13：如果老板卷錢跑了怎么辦？現在很多這樣的事情。

話術：您說的情況確實存在，但那些都是一些不正規的公司，收取客戶錢款后不能保證資金的流向，形成資金池，是違法的！您的資金是直接出借給借款人，公司在出借過程中只協助進行債權轉讓從而完成出借，您的資金出借過程中并不打入公司任何一個對公賬戶中，而通過銀行進行及時流轉，所以不存在該問題。況且公司的注冊法人還有很多其他公司，都是用他的名字注冊的，是承擔法律責任的，實體產業有很多，是不會為了這些錢而跑路的。異議14：借款人是不是托兒？

話術：借款人是真實存在的，客戶出借后形成的民間借貸關系真實存在，否則公司承擔因該債權債務關系不存在而對客戶造成的損失。我們每月為客戶提供的債權列表上面都會列出借款人姓名和身份證號，都是完全真實有效的。異議15：你們是不是放高利貸啊？

話術：我們的服務和高利貸沒有任何關系，國家法律明文規定，只要同期貸款利率不超過銀行利率的四倍都是受法律保護的！異議16：你們是金融機構嗎？有機構監管你們嗎？

話術：我們不屬于金融機構，我們是P2P金融信息服務平臺，也可以理解為金融中介，是互聯網金融的一種。2015年，銀監會設立銀行業普惠金融工作部，P2P將劃歸至該部門監管，未來我們會越來越正規化的。

異議17：借款人的資質你是怎么審核的？我怎么相信你們？ 話術：我們公司有著專業的信用審核團隊和完善的信用審核體系，對借款人審核非常嚴格。只允許貸款給有穩定收入類的人群，借款人必須要提供過往6個月的收入流水賬單，而貸款額度不會超過過往6個月的工資總和。只有符合以下條件我們才會向他提供貸款：（1）需要提供人民銀行打出的過往信用報告（2）有穩定的工作

（3）過往六個月的工資流水賬單

（4）要提供6個聯系人的電話，包括直系親屬，領導，朋友等等（5）共同借款人

（6）5萬元以上的貸款需要房子或者車子做抵押 異議18：那你們要有壞賬了怎么追討呢？

話術：我們會有一系列的追討機制，例如：

（1）電話催收，電話教育，催收（聯系借款人提供的6個親朋好友）（2）上門追討

（3）法律追討（通過強制執行公證變現房產）話術演練—要電話

話術舉例】

話術1：阿姨，您看咱們聊了這么長時間了，能看出來您還是對我們的理財產品挺感興趣的，這樣吧，我留您一個電話，方便以后我和您聯系，好吧？

（拒絕！我有需要會給你打電話的！這不有你的電話嗎！）

話術2：啊~沒錯！那是我的電話，您隨時都可以給我打！可是我們公司會不定期舉行一些理財講座，有時還會搞一些優惠活動，如果沒有您的電話，我沒法和您取得聯系，這樣的機會，您就白白錯過了，不是嗎？還是給我留一個吧~（拒絕！這些我不需要！錯過就錯過吧！）

話術舉例】

話術3：阿姨~其實我知道您是有投資理財需求的，不愿意留電話給我是不是因為怕騷擾電話啊？我可以向您保證，給您打電話的一定是我本人，不會頻繁的給您打電話，而且我會短信征得您的同意再給您打，您看可以嗎？

（客戶或許會猶豫）

話術4：阿姨，一直找您要電話，您也一直拒絕我，我知道！其實也挺為難您的~我這么堅持首先是因為我覺得您有投資理財需求，我們公司確實能幫助到您~另外一個就是我出來做業務每天也是有任務量，沒完成是要挨罰的！您就算幫我個忙，您看可以嗎？ 話術演練—電話約見

約客戶見面不要問開放式的問題，例如：您什么時候有時間？一定要問閉環問題，給客戶兩種選擇。

話術舉例】

話術1：您看我給您介紹了這么多，您也挺感興趣的，要不這樣吧，您離我們公司也不遠，來我們公司坐一坐，看一看，就當再考察考察，我給您準備點資料和您更詳細的談一談，您看您是明天上午有時間還是下午有時間？

話術2：您不方便來我們公司啊？那我明天上午10點過去拜訪一下您，給您詳細介紹介紹您看可以嗎？

【話術舉例】

話術3：您公司/家大概在哪一塊啊？在那啊！！明天我正好去那里給我的一個客戶送還款明細，他是我的老客戶，投了50萬做我們的鑫年豐，這樣吧，明天我送完還債權列表要是早的話我過去拜訪您一下，給您介紹介紹怎么樣？

第三篇：話術

康師傅酸菜仔雞面，優選地道酸菜，遵循川式代代相傳腌制工藝，濾凈、起鹽、封實3大步驟，并配上鮮嫩仔雞，火鍋細煮精燉，麻中帶酸，酸中帶香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。

發件人: 130391江蘇企劃營運處江蘇直營MO主管 牛琦珊 發送時間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營運處 江蘇直營組;130391 江蘇企劃營運處 淮連推廣專員 劉亭;130393 江蘇企劃營運處 連云港推廣專員 孫嬌嬌

主題: 轉發: 華東促銷員系統升級,重要！一定要仔細看，否則促銷員無法辦證進場！重要性: 高

大家請留存

From: 1A036 上海企劃部營運科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011-8-31(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營運處浙江直營組主管 陳聰;130381 浙江企劃營運處 杭州推廣專員 鄭鑫強;130391 江蘇企劃營運處江蘇直營MO主管 牛琦珊;1303A1 安徽企劃營運科 合肥推廣專員 汪海中;1303A2 安徽企劃營運科 阜陽推廣專員 朱文忠;1303B1 蘇南企劃營運科 常州推廣專員 王智瑤;1A036 上海企劃部營運科連鎖推廣 徐晨;1A036 上海企劃部營運科量販推廣 唐琦雯;1A036 上海企劃部營運科量販推廣 徐園園;1A036 上海企劃部營運科量販推廣 王穎婷 Cc: 1A036 上海企劃部營運科主管 董鴻方;13038 浙江企劃營運處 主管 梁磊副處;13039 江蘇企劃營運 主管王明明科長;1303A 安徽企劃營運科 主管 孫淼;1303B 蘇南企劃營運科 主管 俞勇

Subject: 轉發: 華東促銷員系統升級,重要！一定要仔細看，否則促銷員無法辦證進場！

各位領導、同仁： 上午好！

9月1日起，樂購系統的促銷員辦證資料需要使用新的表格。

1、供應商駐場人員核準表（樣表見附件）

其中廠商編號：10000961 交易商品部門：食品雜貨

大分類為23日用品，中分類為2303面條

2、規范促銷員進場需提交資料：

a)供應商駐場人員核準表（原件、復印件）

b)身份證（原件、復印件）

c)健康證（原件、復印件）

d)1寸證件照一張

e)駐場人員會辦單（須加蓋公司公章）

f)駐場人員管理協議書（須加蓋公司公章）

g)企業法人營業執照副本復印件（須加蓋公司公章）h)促銷員人員個人基本資料表（須加蓋公司公章）

i)促銷人員與廠商簽訂的聘用合同書（須加蓋公司公章）

j)介紹信（須加蓋公司公章）

以上，謝謝！

發件人: 1A0131 上海直營 KA規劃組 劉慶 發送時間: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企劃部營運科量販推廣陳曉華

主題: 轉發: 華東促銷員系統升級,重要！一定要仔細看，否則促銷員無法辦證進場！重要性: 高

曉華:

樂購的促銷人員從9月1日起就要用新的表格了!

發件人: Franky Wang 王一君 發送時間: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 湯雨燕;Anna Zhang 張婷婷;Anson Huang 黃亮（培訓生）;Cindy Liu 劉萍;Dong Zhang 張青;Edward Yang 楊曄;Elva Cao 操鳳麟;Gao Fang 高芳;Gloria Gu 顧清;Hui Xia 夏輝;Jackie Zhu 朱海俊;Jacky Liu 劉立;Jaelene Chen 陳捷婧;Jay Jiang 蔣杰;Jerry Zhao 趙浩頡;Jessen Xu 許愛軍;Jessie Yang 楊琳;Jie Xu 徐潔;Joyce Xie 謝娟;Juan Li 李娟;Judith Kuang 匡靜;Kamiu Zuo 左葉斌;Kernel Sun 孫黎仁;Leena Sun 孫麗娜;Lei Sun 孫蕾;Lisa Zhou 周瑛;Lucia Yang 楊艷;Lynn Gao 高凌燕;Max Pan 潘宏偉;Patrick Jiang 姜振宇;Patrick Zhang 張耀;Peter Liang 梁斌;Renny Lu 陸艷云;Roger Dai 戴正;Sabrina Xie 謝珮;Sharon Guo 郭丹丹;Sherry Shen 沈虹;Shining Shen 沈曉英;Steve Tao 陶達仁(商品部管理培訓生);Tony Xu 徐駿;Vicky Wu 吳赟;Xiao Feng Hui 惠曉峰;Yin Chen 程殷;Yingying Song 宋瑩瑩;Yubao Zhao 趙玉寶 抄送: Andy Chen 陳淳恩;Perry Peng 彭濤

主題: 華東促銷員系統升級,重要！一定要仔細看，否則促銷員無法辦證進場！重要性: 高

各位：

公司現在規范促銷員進場手續，并會用系統記錄促銷員明細，已考核每個分類每個門店的促銷員是否達標

重點是：促銷員核準表用第2個附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分類，中分類請務必填正確，這些全會記錄到系統里，如果不填，則無法辦證進場，如果填錯，進的人會算到別的分類

第3個附件請務必發給廠商請他們知曉并要做到

9/1開始正式執行，正好會涉及到大渡河和鎮江的促銷員，請各位立即通知廠商，并且保證表格信息完整

有問題請直接問我，謝謝！

發件人: Jane Dai 戴潔

發送時間: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊;Jan Wang 王娟;Huimin Chen 陳慧敏;Charlie Liu 劉秋勇;Catherine Yang 楊準;Wendy Liu 劉寶銘;Anna Zhu 竺靈君;Monica Qu 屈吟;Lily Yu 虞冬芳;Kerry Wang 王晨;Lily Zhang 張黎黎;Amy Chen 陳理;Hansen Jiang 姜子寒;Lei Ye 葉磊;Jennifer Zhang 張月圓;Franky Wang 王一君;Kevin Xu 徐劍青;Kitty Bu 步婷玉;Wenqing Chen 陳雯清;Ashley Sheng 盛文潔;Ashley Pan 潘曦;Jiani Chen 陳佳妮;Lin Xu 徐琳;Joy Qiu 裘曉辰;Sidra Zhang 張歆;Ying Cao 曹穎;Susan Zhang 張箭;Kim Jiang 姜震宇;Lan Lan 藍蘭;Yu Zhou 周瑜

抄送: Ruby Wu 吳惠如;Jia Xu 許佳;Peter Li 李巖川;Peter Cheng 程永革;Andy Chen 陳淳恩;Wayne Zhang 張維;Lance Lu 盧才國;Vanny Fan 范敏芳;Sunnie Tao 陶靜 主題: 華東促銷員系統升級 重要性: 高

Dear all

感謝大家抽空參加了我們安排的培訓，附件“供應商駐場人員核準表”可以開始使用了，請通知所有華東的采購，我們從9月1日起正式啟用附件新版的“供應商駐場人員核準表”，屆時如果促銷員不能提供該新版核準表，將影響辦理進場的手續。

感謝大家對華東促銷員管理工作的大力支持，周末愉快！

Best Regards Jane Dai 戴潔

第四篇：話術

如果你不敢張口就先練習眼神，練習微笑，保持微笑用眼睛盯住路人無論男女，直到他們眼 神先離開，你必須直面失去價值的恐懼，沒有任何可依靠的，唯一靠的是達到目標的信念。----墨菲斯 MR.PUA 【打開】 ——停頓符號 “嗨——你的眼睛像梅花鹿” “嗨——頭發挺漂亮的——在哪里買的” “嗨，你們兩個是姐妹？你是壞人——她像是好人” “嗨，你在等人嗎——是在等我嗎” “嗨——我是個羞澀的人——但我覺得我應該來和你打個招呼” “嗨——我只是和你打個招呼——因為在酒吧，你的清純外表有點吸引我” “嗨——我想認識你——因為你的氣質有點吸引我” “嗨——我想認識你——因為，如果我不過來，一會一定會后悔” “嗨，從你眼神中我看出來——你希望認識我，所以我過來了” “嗨——你運氣不錯——因為我在和你說話呀” “嗨，你認識我么——仔細看一下，不要因為我帥而不好意思看” “嗨，看了我那么久，怎么也不打個招呼” “嗨，你認識我嗎，看來你是個羞澀的女孩” “嗨，你第一次來嗎，難怪你不認識我” “嗨——告訴我除了外表，你還有沒有內含” “嗨——謝謝你——這里很熱——你眼神很冷，站你邊上很涼快” “嗨——你挺漂亮的——如果我不是同性戀——你還真是我的菜” “嗨——你們不能坐這兒”——“因為是我說的：）” “嗨，美女，我房子已經裝修好了，車也買好了，嫁給我”（微笑調節）“嗨——謝謝你，這里很冷，而你的眼光很溫暖” 【開場白】

墨菲斯原創搭訕流程 100%收號方法 嗨，你好，我想認識你 原因是你的氣質吸引了我，如果我不過來，我今天一定會后悔。在北京我認識很多漂亮女孩，而你給我的感覺很友善，在這城市里邊，是很少有的，我趕去見朋友，我們該交換個聯系方式。（第一次拒絕）其實所有人，都是從不認識到認識的。【真誠 1】 生活中沒有陌生人，只是還沒認識的朋友。【真誠 2】（第二次拒絕）隔著電話我也不會咬你，【幽默 1】 我不會隨便給你打電話，最多每天 100 個電話，200 個短信（第三次拒絕）我這有勇氣來認識你，應該值得被尊重【打壓】 這樣吧，你念出來，如果我記不住，就算我們沒緣分【挑戰】（可以先按錄音鍵）

生日禮物慣例（間接）你的衣服很特別，我這樣問是因為,我妹妹快過生日了 想送她個類似的，你是在哪里買到的 謝謝你，那邊朋友在等，先走了（時間限定）

搞笑場白（直接）“在那邊看到你，覺得你氣質不錯，所以就過來認識一下” “我想要你的號碼，等等，你不要說話” “一般人會有兩種反應” “第一種是：好吧，給你咯~（舉起左手）” “第二種是：“有緣再見的時候再給你吧”（舉起右手）” 女孩一把嗎不會給你如何她選擇第二個你就走 “好的再見”快速閃人然后從另外一邊過來說：“又見面了”

對眼開場（直接）我：嗨，你要對我負責噢!（MM：負什么責？）我：我被你眼睛電到了??（MM:笑~你不是吧）我：你很像我一個女朋友，她很漂亮（MM:很開心的說 是嗎）我：沒有，我說的是你穿的衣服啦（眼睛，鞋，包）（MM:笑）我：其實你知道嗎。（嚴肅）我：每個人都希望自己是獨一無二的，所以我剛才那么說是出于禮貌。我：但是你真的很像她啦（嬉皮笑臉）（MM:笑）我：她是我鄰居家的小女兒，今年 9 歲了，老纏著我。（MM:轉頭狂笑+粉錘~~）我：還說她長大要嫁給我，我跟她說叔叔應經皈依佛門

善良女孩慣例（篩選）側身轉頭對著組合 “你們是善良的女孩子嗎？” 她們會很疑惑 反應好的會像你解釋 但這不重要 然后你看著他們 先一本正經地說 “因為只有善良的女孩 我才會跟她回家” 然后釋放壓力然后微笑著說 “開個玩笑，我叫***” 伸手跟她們握手

迷男龍蝦慣例（自由）“嗨，晚上朋友請我吃飯，就在附近的飯店” “門口有一只巨大的水缸”（手勢）“里邊有只這么大的龍蝦”（手勢）“它很拽的眼神，盯著我”（手勢指目標）”對，很像你的眼神” “你知道它在哪嗎？ 我把它帶來了。” “就在這里”(用手指肚子)

【打開組合開場】

嫉妒女朋友開場白

嗨，你們好，我只能說 2 分鐘 有一個問題需要幫忙給點意見（不等回應，直接說問題）我一個哥們最近交了個女朋友，但他和前任女友還保持聯系，偶爾發發短信 結果被現任發現了，說他不應該這樣做，你覺得應該嗎 OK，謝謝你給的建議（假性時間）后來有一天，他女友在他房間發現了個盒子 打開一看，全是他和他前任女友的照片，那女的炸了，要求他全都燒了 可是他不同意，結果大吵一架，你們怎么看？ 你肯定這樣干過（否定目標）

挑戰吃河豚慣例 哎大家，我只有 2 分鐘時間（時間限制）需要你們的小看法，如果你是我，會去挑戰自己去吃河豚嗎？ 就是問是因為，晚上一個朋友要請我去海鮮城吃河豚 你們知道這東西的毒性，足夠毒死一頭大象

偷情室友開場白 有件事我想問問你們的意見，我一個朋友總是換衣她的室友和他的男朋友偷情過，所以，她 就偷看了室友的日記??果然發現了偷情的證據她室友和她男朋友上床過??那么，問題 是??她該不該告訴室友偷看日記的事，指責她偷情？

如何拒絕女人慣例（預選）嗨，我只能聊 2 分鐘 當你們想要拒絕一個人，但又不想傷害她的感情，你們會怎么說？ OK，昨天和幾個朋友一起出去玩，朋友試圖撮合我和她的一個朋友 其實她臉型長的很漂亮，是個雜志模特 不過性格氣質不是我喜歡的類型，我該怎么說

女生化妝慣例（否定）嗨，大家好，我朋友和我在討論 女生能不能看出來別的女生是不是涂了化妝品？ 因為今天幾個朋友一起吃飯，女孩都說“能”，男生都說不能 你現在涂化妝品了嗎？（MM 是的）啊 OK，我想你還是很漂亮的。或者 把手伸出來。（鬧著玩的拍一下）

酒后的我愛你算數嗎？ 嗨，我只能說 2 分鐘 你們覺得喝醉后說“我愛你”算數嗎？ 是這樣，我的朋友喝醉了，他對個女孩說“我愛你” 是你們會當真嗎？為什么？ 后續一 現在那個女孩電話短信都不回，他郁悶之極。如何對那女孩解釋？ 后續二 可今天早上他又不承認了。你覺得他是什么意思？

現在那個女孩不理他，他們也是多年的好朋友，如何對那女孩解釋？ 這是我的感受：一個人酒后說的話都是想說又不敢說的女人和男人接吻算出軌嗎？ 如果你感覺男友會出軌，你會偷看他的 QQ 嗎？（假性時間限定）我朋友覺得他女朋友在騙他，所以竊取了她的 QQ 密碼，看了聊天記錄，挺陰險的 不過讓他發現了，他是該跟攤牌呢？還是就突然分手？ 突然提分手顯得不正常，一起都兩年了很少吵架很和諧 但要是攤牌的的話，那女的肯定反過來罵，他偷看隱私。這是你們女生的拿手好戲，自己不對反倒怪別人??你肯定會這么干過。（對目標）他應該怎么辦才好??？（注意：身體語言鎖定給你 IOI 的女孩）

A2 價值展示（女對男的興趣）

KINO 慣例

放電慣例 你向我放電？（MM”沒有”）把手給我（遞出手）碰到手之后假裝被電到抖手，能把電壓調小一點嗎

我像不像壞人？（KINO）（BHRR 表達方式）引誘:嗨，剛有個女孩說我像好人。你覺得我像壞人嗎？ 上鉤：那好吧，把你手給我借一下?? 收線：用手和手摩擦，或拿著他的手在身上摩擦 釋放：我只想看看能不能擦出點火花來。看來我們有無發展的可能，你看沒有火花

心靈感應游戲（KINO+否定）相信魔法嗎？我有心靈感應，我們做過測試(KINO 臉幫她去除臉上雜毛 IOD)好了。我們開始從 1 到 10 想一個數字 想好了嗎？不要告訴我（打一個響指）好在這里等我，馬上回來（IOD 走開一會再來）

冷讀慣例

C 型笑容慣例 嗨，我發現你是 C 型笑容 我前女友是個演員，她告訴我，要想當成明星，你必須有一口漂亮的 C 型笑容。看看“時尚”雜志上的模特，她們全都有這樣的笑容。除了 C 型笑容之外，還有 U 型笑容，她原來是 U 型笑容 為了改成 C 型笑容，她把整口的牙都打掉了，然后從新裝上了 C 型笑容的牙。她說是因為兩種不同的笑容，會給別人帶來不同的感覺。（MM“那我給別人帶來的是什么感覺”）

你呀？（上下打量了一下她）按理說 C 型笑容代表的是乖乖女，但是，我看你像是個壞人(MM：你怎么知道)一般的好女孩在認識新朋友是，會先做個自我介紹，而你沒禮貌，當然是壞女孩啦（否定：剛發現你笑起來鼻子會動，好可愛很愛）

型男的戒指慣例 拇指=海神波塞冬，代表個體性，獨立跟破除舊習食指=天神宙斯，代表主宰權利跟能量 中指=歡樂之神狄奧尼索斯，代表不敬‘叛逆跟墮落 無名指=愛神阿芙羅黛特，代表愛情、浪漫跟聯系 小指=戰神阿雷斯，代表沖突、獨裁與競爭 沒戴戒指=訊息之神赫密斯，代表友善協助跟冒險精神

表演劇本 你：我要走了，對了，你為什么選擇把戒指戴在那根手指上？ 她：沒有特殊理由 你：有意思，你總是戴在相同手指嗎》 她：多半是吧。你：這么問是因為，有個神秘學的朋友告訴我，每個人選擇戴手指會透露你的人格，我半信 半疑，但是她確實說中了我的個性。如果她沒戴戒指 說：我走之前想問一聲：我發現你沒戴戒指，你通常不戴嗎？ 然后接到上面那段，但是改說：她教我戴在哪根手指或選擇不戴其實會透露你的人格。

你：在古希臘文化，手掌上的每個隆起都象征不同的神，當時的人就在對應的手指上戴戒指，以榮耀神明，然后逐一說明不同手指的意義，如果時間很充裕，就把她戴戒指的手指留到最 后再說，以制造懸疑。

拇指代表海神波塞冬————她很獨立，是唯一不住在奧林帕斯山的神，而且拇指跟其他手 指分開，所以戒指戴在拇指的人通常思想獨立，我行我素，不追隨，喜歡自己。

食指代表眾神之王宙斯————代表權力跟主宰，就像父母責罵小孩時總是搖晃食指，所以 戒指戴在食指的人們通常權力欲望比較強。

如果她說你講的不準 你就說有時人們在潛意識是希望培養特定屬性，或者被那種屬性的人吸引。

中指代表歡樂之神狄奧尼索斯————他是很放縱也很快樂，喜歡解除人們的禁忌，所以戒 指戴在中指指示你不在乎別人想法，想做什么就做什么，甚至很會煽情。

無名指代表愛神阿芙羅黛特————所以我們都把戒指戴在無名指上，有趣的是，只有這根 手指有條血管直接通到心臟而不分叉，所以在這里套上戒指的人，會直觸你的心靈。

如果她很輕松地允許你稍微碰觸，說明你可以握她的手或碰她手指。如果她興趣更高，你甚 至可以從手指到手臂指出他的血管。

小指代表的是戰神阿雷斯————所以幫派大哥都會戴尾戒。它代表沖突，當人們在這里戴 戒指，表示他們跟自己內心有些衡突，比較 MAN，骨子里有種不服的個性。

不戴戒指得失眾神使者赫密斯————他代表長途跋涉跟財富，喜歡享受好東西，但他不貪 心，他的天性是施舍，是最樂意助人的神。也富有冒險精神。所以不戴戒指的人通常心胸開 闊，喜歡旅行跟呼朋引伴。

冷讀+KINO+服從性測試慣例：是虐待狂還是受虐狂 向女孩攤開雙手，讓女孩手放在我們的手掌上方，如果女框架強，可以說“把手給我（微笑），放上邊，不許碰到我的手噢”，女孩將手放上來后，我們握住她的手看她反應，我諸侯向我 們身體方向拉動看反應。1，拒絕把手放上來（虐待狂）2，接受把手放上來，但握住立刻離開（虐待傾向）3，接受把手放上來，握住不離開，但拉動時離開（受虐傾向）4，接受把手放上來，接受握手，接受拉動（受虐狂）答案范例：握到手但拉手時不跟隨，有抗拒 內心比較矛盾：很多時候你是大家眼里的開心果，其實多數時候比較內向，一般人不恩能夠 真正獲得你認可，你會在你在乎的人面前，忽然不知所措的緊張，但你會盡量照顧氣氛，因 為你是個會為朋友考慮更多的人。不過，你時常忽略自己的感受，這對你并不太好，（接假 性時間、或中斷冷讀造成好奇心）看起來很隨和但骨子里是很有個性的人，不想別人總說你小孩，你期望得到周圍人的認同，因為你有自己想法和創造力。你是不拘泥于現狀，有求知欲的人，為了自己的追求偶爾會冒 一點險，這是我欣賞的品質。但你會在關鍵時刻失去自己，不知何去何從。

游戲慣例

猜拳必勝游戲 我們來猜拳，信不信一把就贏你 第二把贏，都算我輸，輸了你請客 石頭，剪子，布（PUA 只出石頭）哈哈我輸了，你請客 分析： 1，說完后馬上進入猜拳游戲不要讓她思考 2，對方出劍子的幾率最大，其次是布，最小是石頭，所以 PUA 只出石頭 3，輸了你請客 就是不論誰輸都是你請

拇指大戰（KINO）兩個人握手，拇指豎起，同時喊 1、2、3 游戲開始，誰把對方拇指按住，就算贏。

魔術慣例（別執著魔術有一兩個足以）學會一點小魔術，在空白的時候，丟出來改變氣氛

泡學網魔術版區有教學視頻、劉謙魔術書里有一些生活小魔術很靠譜

心靈魔術 從 1-4 想個數，算了玩提升點難度，從 1-10 想個數 我會讀心術，看著我的眼睛 我就能從跟你的眼神交流里讀出你腦海里邊的想法 哈哈，原來你的想法是和我那個（你想在想的是??我）是？吧（MM：不對）哈哈傻瓜，你還挺認真

測試性趣球需求 你要過河去，有四種方式可以供選擇 1，一座破橋（正常的性需求）2，橋底下的一條小破舊船（性冷淡）3，和理由很多鱷魚，踩著鱷魚背跳過去（性亢奮）4，河這邊有一棵大樹，樹上有很多蛇，抓著蛇尾巴蕩過去（性變態）測試你對愛情的看法：假如有 10 分鐘的時間可以當一種動物，你會選擇？ A 獅：你總是渴望愛情，能為愛情做任何事，但你不會輕易墮入愛河。B 貓：你非常以自我為中心，認為愛情對你是可以輕易得到和放棄的東西 C 馬：你不想被固定的關系綁住，你只想處處調情 D 鴿子：你認為愛情是兩人互相的承諾

講故事 你讓我想起了??的技巧在大多情況下都適用，因為人們的自戀和自我中心會讓他們好奇，到底她們讓你想起了什么，這樣就會讓女人完全注意到你之后講的故事。

刁蠻公主慣例（角色扮演+舒適感）你很想我小學女朋友，我當時還給她起了個外號，叫小刁蠻公主，那個時候我們同桌，我記 筆記時候胳膊肘總越過三八線碰到他，他就用圓珠筆花我胳膊，我們總吵架，可突然有一天 她轉校了，我忽然感到莫名的傷感，總想對她說說那個字一直沒有機會。對了我們少說也有 20 年沒見了。

解救女友故事（最勇敢的）我的一個前女友是個模特兒（預選性），有一次，她拍完鏡頭照后從停車場里出來就被幾個 小流氓跟上了，當時她嚇壞了，用帶著顫抖的聲音給我打了一個電話，我要她不用擔心（主導權），我會處理這件事情的（保護愛人的能力）。那時候我正和幾個好朋友做一個鐵架 子，我跟他們說：lisa 遇上麻煩了，跟我來。他們二話不說，抄上幾根鐵棒子就和我一起上 車了。（男人領袖）一路上我一邊開車一遍給 lisa 打電話，當時我真的著急了。在高速上開 了 160，（適當冒險性格）20 分鐘后我到他家附近了，她也正好到，幾秒鐘后，我看到了 lisa 的車和她后面小流氓的車。我一氣之下，一踩油門，咣的一下訂到了后邊小流氓的車上，然 后我和我的哥們們拿著鐵棒子照他們的車玻璃就打，玻璃一下就碎了。車里的小流氓一下子 就傻了，這時候我盯著開車的人說：看看我，這是我對你做的，明白嗎？你還不快點滾蛋！說完后我就舉起了手里的鐵棒，他們嚇壞了，趕快開車就跑，到家后我就抱住了 lisa，她嚇 哭了。哎。世界上怎么有這樣下三濫的人。

在北京的墮落少女 哎，現在有些女孩還真是前衛：我在北京遇到過一個上海女孩，和我高談男人該不該割包皮，我告訴她我割過，它們不相信，并且要求我脫下褲子讓她看看。我知道這只是她們想和我上 床的蹩腳的借口而已，不過我確實感覺不舒服，她們只是把我看做了長了腳會跑的香腸而已。現在的女孩真是墮落??

小弟弟被廢（最糟糕的經歷）PUA: 告訴你一個壞消息（懸疑轉移話題）PUA:我昨天打球的時候被一個穿短褲的猥瑣男用堅硬無比的膝蓋撞到我的小弟弟 PUA:55555555，痛死我了，最可惡的是旁邊還有兩個女生 PUA:他們想笑又不敢笑，我很汗，只好對他們說，你們想笑就笑吧，別憋著 PUA:然后爆笑

PUA：更慘，N 多人望過來 PUA：你還笑 PUA:有沒有人性啊（調情式打壓）給 MM 粉拳 KINO PUA：安慰安慰人（引導）

A3 篩選欣賞（男對女的興趣）你是一個怎樣的女孩？或你會做飯嗎？ 如果女孩認真回答你表示進入 A3 如果女孩不認真回答表示未進入 A3，你否定它或給予無興趣指標，回到 A2

例如：BHRR（引誘，上鉤，收線，釋放）你會做飯嗎？【引誘】（MM:會）【上鉤】 天啊你真的是一個會做飯的女孩？【收線】（MM:是，我會好多，??）（看著她表達，做一個用嘴親她的動作）【用失格動作，釋放】 【篩選】剛認識你，還以為你是個毫無情趣的女人 【欣賞】而現在，我都不知道該怎么跟你說話了（羞澀）

冷讀術在交談的應用 有一種有效地模糊，就是只談論女人的一方面或者一個側面，我們來看幾個例子，另外，最 好在冷讀中指出原因，你可以套用這樣的公式：“你 X，因為你 Y”

1，告訴他們，她們一方面怎么樣，而另一方面卻是相反的。你有像小女孩一樣純真無邪的笑容，不過從你的眼睛里，我可以看出你有著復雜，有心 計的一面 2，告訴他們，他們有時會怎么樣，而其他時候卻是相反的 我想你有時不敢去冒險，害怕自己做了搬石頭砸自己腳的蠢事，因為你沒有勇氣去嘗試 新事物??但有時你有非常富有冒險精神，我想這時的你才是真正的你。3，告訴他們，他們外在是怎么樣，而內在卻是相反的。你知道嗎，雖然你一直在試圖裝做堅強，你的內心卻很脆弱敏感。如果一個女人外在表現的很堅強，他很可能內心非常敏感。很多人————尤其是女孩 ————強作堅強，內心敏感，如果他們認可這點，你可以繼續告訴他們，其實你也是 這樣的，這很好的在你們之間建立了舒適感，親和感和契合感，你可以繼續講一個故事 來說明你也是這樣的人，來加強你們之間的這種感覺。4，告訴他們，他們假裝怎么樣，但事實上他們卻是相反的。

我敢說，人們都覺得你非常成熟，但我更了解你，我可以從你的眼中（??或者她的某 個表情中）看出你仍然是個小女孩

5，通過他們的身體語言，護著衣著風格，護著她們說的事，或者一些表情來冷讀。你看起來很活潑，但你仍然在某些感情上壓抑了自己，我知道這點，因為你站著時總喜 歡雙手交叉，你害怕其他人進入你的內心世界。對于那些有點謹慎，總是雙手交叉的女人么我還有另外一則慣例：這個世界上的人可以 分成兩種：觀眾和演員。我覺得你認為你自己是觀眾，甚至你只愿意站的遠遠地看著別 人玩??我這么說，是因為你雙手抱胸，和人講話時甚至向后靠，遠離別人，不過我想，你一定希望自己有一天能登臺，成為演員，成為人群中的主角，對嗎？

如果你冷讀時表達合適，并且冷讀成功，她肯定會因為你的觀點而開心，她會認為你有 一些特別的能力來了解她。而事實上，只是因為你稍微多了一些觀察，準備冷讀灌裝材 料，記下冷讀材料，為了讓你在對女人做出觀察之后，可以適合的冷讀，適當冷讀，建 立親和感和你的獎品即可。但你感覺到他覺得你很了解她的時候————可能他覺得你 比她自己更了解她————或者他讓你多告訴他一些關于他的事的時候，停止冷讀

我在 A3 的絕招：真相游戲慣例 我們來玩一個游戲，叫做真相游戲，現在我就是一名偵探了 說三件最近發生在你身上的事情，其中有兩件是真，一件是假，我來猜中那個假的（MM：真的嗎？我不信）不信就試試，我要是說對了，你就請吃飯？（請喝酒）（MM：好的，你請定了）稍等，說之前我要將手放在你的胳膊上，這是超能力，可以感應脈搏跳動 恩，你剛才說的 XXX 事情是假的，其他都是真的！（MM:暈，你是怎么辦到的？快說快說）別急，下次請我吃飯的時候我告訴你 分析:根據 NLP 理論，只要注意眼球轉動方向，向右，就是在創造新的感覺景象，向左，就是在回憶以前發生的感覺景象，創造出來的當然就是假的。

C 建立舒適感 由 A3 到 C 帶領女孩進入聯系感舒適感對話案例

我：我們認識不長，但我覺得你是個很有個性的人，知道自己真正想要的是什么 她：其實你錯了，我很沒安全感，也沒主張和個性，也不知道自己真正想要的是什么

【沒安全感、沒主張、沒個性、不知道要什么，這是話題，你隨便挑一個質疑他】

我：你長這么大不知道自己要什么？（質疑口吻 IOD）（停頓等待回應）

她會有兩種反應 1，她：嗯，沒事，沒什么（不回應）(IOD)2，她：恩，因為從小??巴拉巴拉（ioi）（進入 C 對話，開始建立聯系感）

她不回應不投入談話，說明你們不夠融洽，回到 A2，你可以繼續否定她 說：“天啊，光看表面真看不出來，太能裝了，（IOD）然后在回來認同一下(IOI)說：“是的，我們總是想掩飾內心的不安全感” 然后帶領話題“我以前就是這樣??后來，我這樣去生活??” 這樣就有更多話題在 C 階段，去建立舒適感聯系感了。

你在 C 階段你必須敢于真實表達自己的情感和感受，這樣你才能帶領她講自己，打 開你們的內心世界，去共振

通過冷讀找出共性

如果你和找到你和女人之間的一些公共元素——例如喜歡同樣的東西】討厭同樣的 東西、或者是類似的經歷、性格——這都會建立起親和感。與女人建立共性的方法就是，在和她搭訕的前幾分鐘內用冷讀找出共性。

我們來看一個例子，我會對女人說，我覺得你總不愿意和別人來往，而只是冷眼旁 觀，因為你站著的時候總是雙手抱胸，身體向后靠，甚至覺得你就像享受偷聽被人 講話一樣，只愿意站在一旁“如果她認可你的冷讀，那么繼續。我看出來這個，是 因為我也是這樣的人。如果我們是在酒吧，我可能會繼續回合她用社交力學的觀點 分析周圍男人的搭訕，這些都不重要了，因為我已經和她之間找到了共性。得到了 親和感——至少已經開始積累親和感。

調情段子（舒適感階段，偶爾小情趣改變一下談話氣氛）男：我問你幾個問題，你平時吃飯用哪只手？（女：右手啊）男：那寫字呢？（女：右手啊）男：那擦屁股呢？（女：右手啊）男：我們都用紙，你怎么還用手哈哈

分享經歷 找到共性的一個好方法就是和他討論經歷，找出你們共有經歷，不要問女人一連串問題，然 后假裝你和她有著同樣的經歷。相反，你要做的只是用有趣、展示價值的方式和她講述你自 己的經歷和生活，例如：我和女人將我的寵物故事時，她們總會也給我講一個關于她們寵物 的故事。這就是她試圖把她的經歷和我聯系在一起，換句話說，她正在試圖和我建立親和感，就像我之前說的，她們為何呢建立親和感付出越多努力，你是獎品的超框架就越穩固。

讓她向你的標準努力 我之前談到了，當女孩看到你的獎品性后，她就會試圖和你建立親和感，這是我喜歡告訴女 孩，我對生活對其他人的看法和標準是早呢么樣的，我讓她知道我的標準和期望，以及自己 生活的原則。

我注意到，當我告訴她們我的標準之后，她們總是試圖把自己與我的標準聯系起來，她們在 試圖證明自己達到了標準。例如我和一個比較保守的女孩說我比較喜歡富有冒險精神的人，她通常就會開始告訴我她是多么富有冒險精神，或者告訴我她也喜歡有冒險精神的人（我們 會在篩選和測試的一章中繼續講到這個）

在你已經建立了很高的獎品性后，這個方法尤其有效。

你比她自己更了解她 另一種建立親和感的好方法就是，告訴她你比她自己更了解他，這表明了你理解他，不過你 們可能會曲解了我的意思，我來說明清楚。

我并不是讓你向他表明你是一個好的傾聽者，他可以向你訴說她的心情，我的意思是，你應 該富有觀察力，在她身上發現一些她自己會有興趣的元素，這樣你就在慢慢瓦解掉她對自己 的了解，而讓她慢慢同意你的分析，引導她接受一些她以前從來沒有想到過的關于自己的方 面。顯然達到這個目的，最好的方法就是冷讀。

S 階段 S 誘惑 引向性愛的步驟 1，當你們再次回到你的房子時，說：“我明天需要早起，不過我想，你還是可以過來小坐 幾分鐘的”，然后帶她迅速地在屋里逛逛，之后坐在床邊或者沙發上。2，開始“撫摸測試”————一遍聊天，一遍開始撫摸她的頭發，如果她沒有反感，那么 今天晚上你有戲了 3，靠近，聞她的肩膀，然后拉他過來，緊抱她。重復這個，之后開始聞她的脖子和耳朵 4，繼續這種升溫，不過直到最后才吻她。記住，當她想吻你時，你可以回避開，然后挪揄 她：“不要這么急” 5，對她說：“你可以告訴我，你想要我”，等她開始下一步 6，如果她說“不”，你躺在一遍，把視線轉移開，不去看他，這會讓她主動過來 好你，當她來討好你時，繼續剛才的動作，讓感覺升溫。7，吻她，在她耳邊吹氣，讓她更興奮（如呼吸加快，心跳加快等等），讓他說“我要”

第五篇：話術

咨詢電話接打方法和技巧

準備工作做好后，接打電話的方法和技巧

電話的目的：邀約家長上門面談，電話中說三分留七分 ⑴詢問孩子的基本情況（姓名、年級、學校）

⑵詢問孩子的學習情況，包括平時的學習習慣，考試時的答題習慣，心理狀態 ⑶了解孩子各學科學習成績

⑷分析孩子各科成績不理想的原因

⑸給家長制造危機感，讓家長意識到現在孩子不良的學習習慣會直接影響他的升學 ⑹通過前面的了解給孩子作綜合分析，向家長介紹我們機構的培養模式，優勢，經驗 ⑺以給孩子做學科分析，個性化測評，分析孩子學習問題為由約家長上門

⑻強調家住得近有很大的好處，可以充分利用陪讀讓孩子完成作業，養成良好的學習習慣

⑼在電話咨詢中對于家長的問題要善于饒開，自己一定要把握好主動權，不停的把問題拋給家長，把他往自己身上引導。平時自己總結問家長的話述，如若家長有問題，那說明家長經過思考，經過思考后家長對于你的回答都會有一種防備的心理，這樣不利于我們的咨詢。

⑽接電話講究感覺，每次電話響以愉悅的感覺接電話，想著你期待的人馬上就可以讓你見到了。可以放一面鏡子在辦公桌前，對著鏡子接電話，保持微笑，樹立自信。

⑾接電話的時候通過家長的語音轉換成圖象，想象著家長的樣子，有了具體的形象想象，善于咨詢師發揮咨詢。⑿通過聲音語氣的改變傳遞信息給家長，讓家長感覺到一種危機感。

⒀邀約上門的時間只能讓家長2選1，如：今天還是明天呢？上午還是下午呢？9點還是10點呢？

⒁如何談師資？我們的老師分為兩部分，專職和兼職，不管專職和兼職都是有3-5年在校教學經驗的老師。我們的老師除了有過硬的專業知識，還經過我們的培訓具有個性化的教學方法。名校的老師不等于就是好老師,適合你孩子的才是好老師.⒂如何談價錢?家長我還沒有見到您的孩子不知道他的學習情況如何,不知道他要補多少科,要補多長時間,所以我很迫切的想見到您的孩子,了解他的情況后給他做個合適他的學習輔導方案,到時候我們才能和你算出價錢,因為課時不一樣,補的科目不一樣都會導致價錢不一樣.對于很強勢抓著價錢問到底的家長,我們可以反問家長一句:這位家長請問價錢對于您來說很重要嗎?是貴了您愿意送孩子來學習呢還是便宜了您才愿意送他來學習?您愿意為您的孩子教育投資多少呢? ⒃如何談效果?家長您可以放心,來到我們這里學習的孩子絕對是有進步的,請問您是想在孩子的成績上、心理上還是學習態度上有所進步呢？您想讓孩子達到一個什么目標呢？把問題拋回給家長自己回答，再慢慢幫家長分析。

⒄時間，17分鐘左右。這個時間比較合理，既可以抓住家長的需求，又可以實現感情交流，在取得家長信任的前提下為面談作好準備。

⒅師資，師資是所有家長最為關心的問題，一般不用正面直接地去回答這個問題，可以這樣告訴家長，我們是一對一個性化輔導，所以各種類型的老師都有，但這些老師都是正規師范院校畢業并且有教齡經驗的老師，特別能夠抓住孩子的心，充分實現教學互動的同時培養孩子的學習興趣，方法和能力。

⒆費用，費用是家長比較敏感的一個問題，因此在回答的時候也要注意靈活。首先在回答費用之前務必將個性化輔導的流程和我們的服務項目和質量以及品牌都告訴家長，這樣當你再說出咱們的費用是家長就比較容易接受了。

3、如何在電話里與家長談服務到談孩子的學習及成長

家長的電話一般都會問“一對一”的形式和內容，我們可以先問一下家長從什么渠道得知我們我們機構教育的，再簡要介紹一下：我們我們機構教育實施的是“一對一”個性話獨特的教學方法和訓練方法，與大班的教育效果是不一樣的，一對一的教學更能及時發現您孩子學習中的問題。

談到這兒可以轉到另一話題上，這個話題圍繞孩子展開。提問：您孩子幾年級了？哪門功課不太理想？大概考多少分？在班級和年級中處于什么水平？你們找原因了嗎？孩子是男孩還是女孩？在哪所學校上學？重點還是普通？孩子以前這門功課的學習情況怎么樣？孩子現在對這門功課感興趣嗎？對任課老師的感覺怎么樣？（引導家長談孩子的具體情況，咨詢師圍繞孩子的學習習慣，學習態度，學習效率以及這門功課的學習特點這幾方面幫助家長分析孩子成績不理想的原因，強調學習時間的緊迫性，問題的嚴重性）

此時可以強調一下“一對一”個性化輔導，關注您孩子一個人，根據孩子的具體情況給孩子制定相應的方案，在教學中孩子有什么問題的話教師可以立即發現并解決，和大班小班不一樣，大班小班主要是老師上課，老師是不會為了某個學生停下來講課的。

繼續提問：您是哪個區的？（根據住的遠近介紹我們我們機構教育的全程陪讀，孩子課上沒聽懂的課后要及時把它搞懂，課上理解了的需要課后的鞏固，引出我們我們機構教育的免費陪讀服務）

提問：孩子在家做作業情況如何？功課效率高嗎？請過家教嗎？周末學校上課嗎？（具體介紹陪讀，除了一對一那門課，孩子的其他功課有問題我們這有專門的老師給孩子陪讀和解答，各科老師都在，上門老師只能輔導一科，孩子的問題是多方面的，比如學習問題，理解問題等，這必須在跟孩子一起學習的過程中發現，解決。這就必須要在我們這邊陪讀，我們要對孩子負責，而且從您家長角度想想，家庭是很溫馨舒適的地方，學習氣氛可能比不上學校）

提問：家長您對孩子的期望是什么？（我們我們機構教育的一對一授課加上陪讀就相當于全科輔導，對孩子的提高是非常有效的。我們跟老師，跟你們簽定一系列協議，保證教學質量和教學效果）電話里也無法全面了解您的孩子，這樣吧，您抽空帶孩子來我們這看一下我們的教學環境和設施，我們給您孩子過一個免費的咨詢測試，看看孩子的情況到底怎么樣，幫您分析一下孩子存在的具體問題，給您詳細的建議。您看這個周末您有時間嗎？您跟孩子商量好，把具體時間約好。周末來我們這的家長特別多，我們可以給您安排好測試時間，免得時間上和其他家長時間沖突。提問：您貴姓？您的聯系電話？我們可以把我們機構的一些信息發短信給您。我們這的地址您清楚嗎？

4、電話中的常用術語及基本套路

⑴禮儀問候：“您好，XX教育。請問有什么可以幫您的？/有什么能為您服務的嗎？/家長您是想給孩子請輔導老師是嗎？”

⑵如果家長不做聲，可以繼續說：我們機構教育是一家專業的個性化課外輔導學校，您孩子是幾年級呢？現在孩子的學習狀態如何？他需要我們哪方面的幫助？

⑶如果是比較配合的家長，他一般會告訴你孩子的年級。然后咨詢師根據家長的反映可以有針對性的問到孩子的其他信息。比如說：（切忌一口氣連續提出三個以上的問題）1）孩子的各科成績怎么樣？ 2）在班級、年級的排名情況？ 3）是什么學校？

4）孩子的學習目標是什么？ 5）您對孩子的期望呢？

6）孩子以前的學習成績怎么樣？

7）孩子最喜歡哪個學科，最不喜歡哪個學科？什么原因呢？ 8）什么時候成績開始波動的？

9）有沒有請過輔導？是什么樣的輔導？家教還是小班？

10）輔導的效果怎么樣？有沒有進步？進步是否明顯？有沒有分析為什么進步不大？ 11）孩子在家的表現情況怎么樣？

12）放學回家后和周末孩子怎么安排自己的時間？ 13）孩子平時學習自覺嗎？ 14）有沒有閱讀的習慣？ 15）喜歡什么樣的課外書籍？

16）是不是沒有人督促就不想學習？ 17）作業能否按時完成？

18）孩子回家是先完成作業還是先玩？

19）做作業之前有沒有復習？做完作業有沒有檢查和預習？ 20）平時做作業的速度快還是慢？

21）遇到不會做的題目孩子怎么解決？

22）孩子有沒有參加興趣班？有些什么樣的興趣愛好？ 23）有沒有和學校的老師溝通過孩子平時在學校的表現？ 24）您有沒有和孩子一起分析過孩子每次考試的試卷呢？

25）什么題型錯得比較多？是選擇題還是綜合應用題？是什么原因錯誤的？ 26）是知識性錯誤還是邏輯性錯誤還是心理性錯誤或者策略性錯誤？ 27）孩子會不會在考試中經常犯同樣的錯誤？

28）孩子有沒有總結錯題的習慣？有沒有準備錯題本？ 29）會不會把錯誤進行歸類，避免下次犯同樣的錯誤？ 30）孩子平時和您和溝通怎么樣呢？

31）在學習生活當中遇到困難會不會主動找你幫助？還是自己解決？ 32）孩子性格特點是內向還是外向呢？

33）平時朋友多不多？都和什么樣的人交往，這些您知道嗎？ 34）平時和學校老師的關系處理的怎么樣？ 35）有問題會不會主動的問老師？

36）孩子是和父母親一起長大的還是爺爺奶奶或者其他親屬帶大的？ 37）孩子有沒有受到青春期的一些困惑？ 38）有沒有早戀的現象？性格叛逆嗎？等等；

以上是咨詢師引導家長常問的問題（封閉式與開放式提問相結合），如果掌握了上面的提問，電話引導基本可以占據主導。重要的是，要針對你的提問以及家長的回答做科學的分析，然后塑造危機感，讓家長感覺到我們的專業并很快上門。

7、電話中常遇見的家長類型

我們按家長的性格特征和行為方式把家長分為四種類型，并分別用這四種動物來表示。⑴老鷹型

他們在電話中往往講話很快，音量也會比較大，講話時音調變化不大，可能面無表情。他們可能急不可待地想知道問題的答案，我們機構教育可以提供什么樣的服務給他們。所以，這樣的家長可能會嚴肅或者冷淡地在電話中刁難你，以顯示他們的權威。如果你與他們建立起信任關系，他們喜歡講而不是聽。但由于他們討厭浪費時間，所以，在電話中同這一類型的客戶長時間交談有一定難度，他們會對教育主動提出自己的看法。

老鷹型的人屬于做事爽快，決策果斷，以事實和任務為中心，有些人對他們的印象會是他們不善于與人打交道。他們常常會被認為是強權派人物，喜歡支配人和下命令。他們的時間觀念很強，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意花時間同你閑聊，討厭自己的時間被浪費。這類家長往往是從事較高級別的管理工作。

咨詢建議：碰到這樣的家長對咨詢師提出來更高的要求，必須非常的專業。談單的時候要求簡潔，具體，高度自信。多用案例和數據說話，多用咨詢道具。切忌交談時漫無目的，浪費家長的時間。不可太關注細節，太感情化。你也不可以以命令的語氣來同他們溝通。在大部分情況下，你可以提供兩套輔導方案給家長，讓家長自己做決定如何選擇。由于老鷹型的客戶做決策會比較快，所以，你要隨時做好簽約的準備，不要理會他們是如何做決策的，跟上他們的節奏，盡快簽單吧。咨詢師也可以和這樣的家長對著干，強硬的反駁他們的觀點。對于較溫和的咨詢師不建議這樣做。這樣的家長一旦簽約，后期維護非常容易，高度配合我們的工作。⑵孔雀型

他們在電話中往往講話很快；音量也會比較大；講話時音調富有變化，抑揚頓挫；你當然也可以想象到他們在電話那端的豐富表情；同時，他們在也會表現得很熱情，對你很友好，你可能在溝通中經常會聽到對方爽朗的笑聲。

孔雀型的人基本上也屬于做事爽快，決策果斷。但與老鷹型的人不同的是，他們與人溝通的能力特別強，通常以人為中心，而不是以任務為中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成為交談的核心，他們很健談，通常具有豐富的面部表情。他們喜歡在一種友好的環境下與人交流，社會關系對他們來講很重要。你對他的印象可能會覺得他平易近人，樸實，容易交往。這樣的家長多為女性。做決策時往往不關注細節，憑感覺做決策，做決策也很快。

咨詢建議：你與孔雀型的家長可以閑聊一會兒，這對建立融洽關系是有幫助的。由于孔雀型的人樂于幫人，也很健談，所以，通過有效的提問，你可以從他們那里獲取很多關于學生的信息。咨詢師要將注意力完全放在他們身上，并讓他們注意到這一點，從而可以顯示你很看重他們。咨詢師要充分引導家長宣泄他們的情緒，善于利用感性的力量來促成簽約。⑶鴿子型 他們在電話中往往講話不快，音量也不大，音調會有些變化，但不象孔雀型的人那么明顯。他們從容面對你所提出來的問題，反應不是很快，你可以想象到，他們在講電話時的神態是安靜地坐在那里，在傾聽你的講話，他們是很好的傾聽者。在回答你的問題的時候，也是不慌不忙。雖說他們對你的介紹不會象孔雀型那樣主動提出看法，但基本來講，他們會配合你的銷售工作，只要你能更好地引導他。鴿子型的家長友好、鎮靜，屬于特別好的人。他們做起事情來顯得不急不燥，屬于肯支持人的那種人。

咨詢建議：咨詢師對待這樣的家長要顯得鎮靜，不可急。講話速度要慢，音量不要太高，相對要控制你的聲音，并盡可能地顯示你的友好和平易近人，表現得要有禮貌。你要柔聲細語地與對方溝通，即使你想發火，語氣也要溫柔得象個鴿子。由于他們平時行事速度較慢，建立關系也需要一定的時間，所以，不可以顯得太過于熱情，以免引起對方懷疑。你要盡可能地找到與對方共同的興趣、愛好，并通過這些與家長建立起一定的關系。因為鴿子型的家長難以在很短的時間內建立起信任關系，并懷有一定的疑心。與這樣的家長交流時要溫和，真誠。咨詢師的心態要平和，不要著急逼單。當信任關系建立起來后，簽約自然是水到渠成的事了。⑷貓頭鷹型

貓頭鷹型的家長在往往講話不快，音量也不大，音調變化也不大。他們往往在交往中并不太配合。不管咨詢師說什么，可能經常會“嗯，嗯”，讓你顯得無從下手。他們講起話來，一般毫無面部表情。如果你表現得很熱情的話，他們往往會覺得不適應。貓頭鷹型的家長很難看得懂，他們不太容易向對方表示友好，平時也不太愛講話，做事動作也緩慢。對很多人來講，貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。

咨詢建議：咨詢師要有詳細的準備，讓家長感到你是一個非常有條理的人，建立個人的吸引力。注意一些平時不太注意的細節。不可與他們談論太多與咨詢無關的東西，不要顯得太過熱情，要直入主題。你要提供更多的事實和數據，以供他們做判斷。而且，提供的資料越細越好。和與孔雀型的人打交道不同，你不可以讓對方感到有什么意外（孔雀型的人喜歡變化和刺激）。舉例來講，如果你原先與他商討好的計劃出現問題，你要改變計劃，一定要與他先商量，以讓他有所準備。對于貓頭鷹型的家長，你經常要用的詞匯是：準確、絕對正確、不會出現意外、認真對待、細節、詳細計劃、讓數據和事實說話等等。

我們在咨詢的過程當中會遇到各種各樣的家長，其實這些家長也可以做一個分類，這樣在我們的咨詢當中我們更容易找到應對家長的方式和技巧。就象和不同類型的人打交道一樣，我們應該用什么樣的方式和技巧和他相處，這樣才能使我們和家長的關系始終是在一個融洽的狀態里面。可以讓家長更容易的接受我們，以及接受我們所傳達的理念以及我們所銷售的產品。

在我們咨詢過程當中，當然遇到的家長各種各樣，類型也千奇百怪，我們不能光咨詢，應該要時刻總結。總結我們的經驗和教訓，這樣我們才能在不同的家長面前游刃有余。

（二）主動打出電話

一、電話咨詢失敗后的挽救措施

電話咨詢后，如果沒有達標或者沒有很好的跟家長溝通，這時需要立即調整好自己的狀態，重新調整思路，整理此電話的信息點和突破點。和同事及時溝通交流，看看同事有什么樣的思路。整理后，與家長重新溝通，這就涉及到回訪電話： 首次電話溝通，導致咨詢失敗，常是由于以下幾個問題造成的：

1、價格：家長如果聽完價格后，態度就冷下來了。

挽救措施：我們不是純粹按照小時收費的，而是一整套的流程：把一對一備課、授課、陪讀、答疑、班主任管理、月考等詳細說完——注意，是詳細地說，而不是兩句話。咨詢師自己就可以忘記報價。家長也可能會忘，如果還記得，那就明確說就是了！不用再模糊表達。一個月多少、一個小時多少，關系不大。大多數情況下，詢價只是人們習慣性的感性問，但是當我們說完價錢，家長就會理性地去分析了，這時候我們再詳細解釋，家長也聽不進去多少了——除非是你的報價與其心理預期符合。永遠不要指望第一次電話溝通就通過價格上的優惠能吸引家長過來。我們要做的是通過自身表達，讓家長對師資+效果+咨詢師個人魅力三方面認可。另外，“一對一”個性化輔導的費用要根據每個學生不同情況而定，學生補習的科目不同、輔導的側重點不同、每周輔導時間不同等等，我們專業的教于咨詢師首先要根據您孩子的情況，量身打造一套最適合孩子的輔導計劃，其中包括費用。因此，建議您帶孩子到就近的學習中心，先請專業的教育咨詢師就孩子在學習上存在的問題盡心系統分析與咨詢，再根據輔導計劃確定需要的費用。記住：“消費總是被引導的！”您不用擔心價格問題，簽約繳費是最后的事情了，不要急于這樣，先分析出孩子問題，我們能解決，我們讓您報名，不能解決，我們是不會讓你花冤枉錢的，我們還是要維護我們機構的品牌的。最后的決定權在您，您滿意我們的計劃，簽約報名，不滿意的話，咨詢都是免費的。

2、報小班：家長本身對一對一不是很感興趣，希望、給孩子報個班。

挽救措施：對于家長在電話中的問話，一定不要完全否定，緊緊圍繞孩子的學習問題，分析孩子學習的問題。依據孩子的特點，學習的方式給家長以指導性的建議。分析一個問題后一定要幫助家長總結一下，幫助家長梳理清楚。

3、師資：家長不太了解什么是個性化教學老師。

挽救措施：“個性化”教育所推行的就是——用最適合的老師教學，因為每位教師都有自己的教學風格，讓老師的能力結構、個性特點與孩子的“個性化”要求匹配，這樣才能達到最佳教學效果。我們有自己的教學研究院，有自己的專職一線教師，各學科、各年齡層、各種性格的教師，我們均有所儲備。

4、對方不留電話：疑心較重的家長。

挽救措施：應該貫穿在整個電話咨詢過程中，先問對方如何稱呼，再留會好一些。告訴家長手機方便聯系，干脆利落問13幾的，別把話說長了，反而顯得不自信。引導家長上門是接電話的首要目的，留電話是第二目的。當遇阻時，別著急，再繼續跟家長溝通孩子的情況。讓家長感受到咨詢師的真誠！如果沒留下電話，感覺前面所有的工作就是白費，太遺憾了。當家長不留電話時95%是因為：對你不信任，既然這樣，他換個時間再聯系你的幾率幾乎為零。所以，我們要做的不簡單是用技巧多說兩句以求留下，最穩妥的是繼續耐心與其溝通，以建立信任。

5、對輔導效果的要求：

挽救措施：一定要表示出你對家長的理解。因為我們做教育的最重視的是孩子的時間。但是，作為教育心理學從業人員，我們并不贊成這種想法。更加希望您沒有過多的向孩子傳遞這個信息，因為這樣會給孩子增加壓力。如果家長或孩子周圍的環境給他過大壓力，反而會使他離重點大學越來越遠。壓力來自何處呢？例如過多的關懷，就好像一個跑步中的人，給他適當的推助，他會越跑越輕松；但若給他過大的推助，他就會摔倒。再例如您的這種問題。您希望我們機構或某個輔導機構能給您和孩子一個重點大學的保證，這是出于您對孩子的關愛。相信您希望藉此能讓孩子和家長的心中“有底”，給孩子減輕壓力。然而，您的這種做法投射在孩子身上，產生的心理活動就不僅僅是您所希望的一般。首先，這種“保目標”的做法，表面上給孩子一種支持，卻同時傳遞給孩子“父母不夠相信他能憑借自己的力量考上重點大學的”的信息，令他產生自我懷疑與否定；另一方面，“保目標”也容易令孩子對考試產生輕敵與僥幸心理。對于一個即將參加高考的孩子，至關重要的是客觀、正確分析自己的實力，確定一個最適合自己的目標，將心態調整好，保持適當的節奏學習。根據孩子的“個性化”因素制定一套與他匹配的輔導計劃。在輔導過程中幫助他選擇適合他的目標學校，調整他的心態與學習節奏，與孩子共同面對考試。

6、家長很認可，孩子不愿意來：

挽救措施：與孩子溝通進行說服工作，因為有些孩子對家長提出來輔導是反感的，他會覺得家長不信任他，或者是想給他添加學習任務。這時應該換個人來進行說服工作，讓孩子提前感覺到我們對他的關懷，感受輔導中心的老師與學校老師的不同，取得心理的認知。這樣的孩子可能處于青春期，也可能很有個性，愛面子。對父母的話有逆反心理。

7、家長對咨詢師個人不認可: 挽救措施：換咨詢師回訪。每位咨詢師的溝通方式是不太一樣的，可能換位咨詢師能和家長溝通開。電話咨詢的首要目的是對客戶進行有效約訪，如果沒有對客戶進行約訪，那么電話咨詢總體而言就是失敗的。每個電話資源的轉化都直接關系著客戶資源的最大化利用，所以電話咨詢失敗后的挽救措施至關重要。通常我們需要對電話咨詢的客戶進行等級分類管理，及時進行有效的跟蹤，保證客戶資源的最大化利用。