第一篇：活動話術

“出賣冬天換裝總動員”活動話術

開場白：您好，歡迎光臨瑯瑯百貨……….專柜！

第二句話：A.這是我們的新款出裝！

B.我們這里正在搞冬裝特惠出清，滿300減120的活動！

第三句話：我來幫您介紹！

補充：A.當顧客說太貴了的時候，告訴顧客為什么貴？給他一個貴的理由！而不是給顧客便宜！（質量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購…）

B.當顧客說：“你能便宜點嗎？”

1.繞開話題，用商品吸引他，不要糾纏價格，例如：

您先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不會要的。

您先看質量，如果質量不行，您肯定不會買的。

您先看喜不喜歡，如果不喜歡您肯定不會要。

C.看完了喜歡，用周期分解法讓客人心動,，例如：一件衣服賣720，可以穿兩年，一天才兩塊錢，很實惠了。

D.用“多”取代“少”，例如：就如同您多去了兩次美容院，多去了兩次網吧，多抽了兩包煙。

E.當客人說認識老板時，不要當面揭穿，我們做的是把面子給他，但絕不降價，例如： 能接待我們老板的朋友，我很榮幸，只是目前生意難做，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對你表示感謝

F.老顧客光臨要求優惠時，我們不能直接拒絕，應該要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，例如：

感謝您一直以來對我們這么照顧，能結識您這樣的朋友我們感到很高興只是我確實沒有這么大的權力，要不下次您來的時候有贈品的話，我申請一下，給您多留一個。

出賣冬天，換裝總動員，瑯瑯百貨冬裝特惠出清，即日起滿300減120，更有滿就送抽獎禮券，精彩大獎等你來抽，詳情盡在4686520

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第二篇：活動邀約話術

活動邀約話術

老客戶（之前買過理財產品的客戶/見過面的）

某某女士/先生（稱呼根據實際情況而定，力求親切自然，張阿姨等）您好，我是中環資產的張中環（小張），說話方便嗎？是這樣的張阿姨，我們公司為了回饋新老客戶對公司的支持，特意于下周六在公司舉行客戶聯誼會，為此，公司請到一位非常專業的家庭理財規劃師來到現場間，非常歡迎您鍋里參加我們的活動，那張阿姨到時我把請柬給您送過來，您看是明天上午還是下午過來呢？ 沒時間、沒興趣

是這樣的張阿姨，本次活動名額有限，每人只能邀請兩位，因為您之前對我工作的支持今天特意給您留了一個名額，而且活動期間還有抽獎，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了是吧。那您看明天上午還是下午我把請柬給您送過來呢。

陌生客戶

某某女士/先生您好，我是中環資產的張中環（小張），說話方便嗎？為了回饋新老客戶對公司的支持，9、10月是我們的”關愛客戶服務月”，為此公司特于下周六在公司舉行中秋“迎月”客戶聯誼會（活動名稱根據市場部具體活動而定），次活動是通過系統隨機篩選20名的貴賓前來參加，恭喜您成為20名客戶中的一員，您看我們工作人員是把邀請函送到您的家中還是您單位比較方便呢？ 那請問您家里（單位）的地址是……。非常感謝您的接聽祝您生活愉快，再見。沒時間、沒興趣

您說的對，我們每個人都很忙，單我們每天忙碌不就是為了多賺點錢嘛對吧，那我們本次也邀請了專業的理財規劃師過來教我們呢怎么用最少的時間專區最大的回報，我相信對您的家庭肯定很有幫助的。

（如果還是說沒時間）本次活動邀請過來的有很多同行，過來交個朋友大家相互交流一下經驗也不錯對吧。而且活動期間還有抽獎，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了。那您看我把請柬送到您家里還是單位呢。

回訪話術

您好，請問是xx女士/先生（xx阿姨）嗎？

我是中環資產的xxx，打擾了。公司將于x月x日在公司舉行中秋“迎月”客戶聯誼會（活動名稱根據市場部具體活動而定），您是我們優秀員工張中環邀請的嘉賓，請問，您收到請柬了嗎？

（收到了）好的，非常感謝您的支持與參與，這邊再次與您確認一下時間、地點。時間是x點x分，地點是新業路8號UDC時代大廈16樓。謝謝。

第三篇：5.1活動話術

Z：請問是XXX爸爸/媽媽/家長嗎？

J：是。

Z: 您好，我是畢誠教育暢游全科的X（自己的姓）老師，前段時間XX（孩子姓名）參加了我們舉辦的一場英語學習報告會。不知道有沒有給您提過？

J：有（沒有）

Z：噢，是這樣的XX爸爸/媽媽，我們有一本相關的教材是要免費送給孩子的，您看您什么時候有空，過來拿一下。

J：什么教材？

Z：這本教材叫《想象英語》，除了教材還有MP3光盤，讓孩子在優雅的背景音樂下輕松的學習英語，開發右腦的潛能，培養直覺能力和創造力。我們就在小寨嘉匯漢唐書城11樓，您什么時候過來拿一下。

J：沒興趣，不來。

Z：家長您可以問問孩子，上次是我們馬海忠老師去他們學校做的報告會，有些孩子拿到了教材，有些沒拿到。還是建議您有空過來拿一下，反正是免費的。咱家離得又不遠。現在為孩子的教育投入那么多時間，精力，金錢，免費提供的教材您還不來拿呀？（笑）

Z：是這樣的XX爸爸，孩子五一有什么安排嗎？

J：有。Z：3天都有安排嗎？

J：沒有。

Z：我們在五一期間舉辦一個英語集訓營，由馬海忠校長主講，馬老師以前是瘋狂英語李陽的助手。有著8年的英語教育經驗。這次集訓主要是為了提高孩子對英語的學習興趣和信心。針對初

一、初二學生在英語學習中存在的音標和考點問題進行專項訓練。所以您看你什么時間有空可以過來詳細了解一下。

J：多少錢？

Z：我們這次集訓主要是為了慶祝我們小寨旗艦校區開業，一天集訓6個小時只需要99塊錢，而且會給孩子提供免費肯德基午餐。我們教室的座位有限，所以每天只有25個名額，所以希望您盡快過來了解一下。您看您幾點過來，我們好安排相關人員接待您。

第四篇：活動話術

歌曲播放：《相親相愛一家人》

Dear children and our wonderful parents, welcome to Only International English School on this very special night.親愛的各位小朋友們，敬愛的各位家長們，歡迎來到昂立國際教育英語學校。在這個特別夜晚，讓我們以愛的名義歡聚在一起，共同開啟一場盛大的節日派對。

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養它的大地的感恩；白云在蔚藍的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍天的感恩；因為感恩才讓我們懂得了生命的真諦。今天，因為感恩，我們匯聚在昂立絢麗的舞臺，來到“愛在家庭”的主題活動現場，小朋友們！你們開心嗎？我們的爸爸媽媽們，你們幸福嗎 ？對啊！因為我們有著一個共同的，充滿溫馨與快樂的大家庭，我們是相親相愛的一家人！

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1小朋友們，請和老師一起來看這第一張PPT，你們看到了什么？想到了什么？你們知道“Family”的中文意思是什么嗎？有哪位小朋友可以告訴老師關于“Family”的感人故事呢？好！讓我們一起來看一段視頻，聽聽家庭的感人故事吧！

【播放Family的視頻】

我們的寶貝們，（學生自由回答：說出對父母感恩的話，營造感恩，感動的氛圍。）

小朋友們，你們知道世界上誰的臉蛋最慈祥卻又最嚴厲嗎？在很小的時候，是誰背著你們騎高馬？是誰帶著你們去公園游玩或戶外爬山？又是誰教會你們游泳或是騎自行車？對！是我們可親可敬的爸爸們！現在讓我們一起看一段視頻，聽一聽故事里的小朋友是如何描述自己的爸爸？她幸福嗎？

老師朗誦一首感人的頌父詩【同時播放沙畫視屏《爸爸的肩頭》】

小朋友們，你們愛自己的爸爸嗎？有哪些小朋友愿意舉手告訴老師，爸爸是如何愛我們的？例如他經常會和我們做一些什么游戲？或者教會我們什么？有沒有帶我們去戶外游玩？

【學生自由回答，談一談爸爸對我們的愛，挖掘小朋友心中父親的形象，從而進一步體現父愛如山，情深似海】

容易讓人激奮自己。

游戲 1

Page :

“心有靈犀”，規則如下：

操作說明：請所有的小朋友閉上眼睛，媽媽或爸爸在轉盤上填寫自己以及孩子的生日、自己以及孩子最喜歡吃的果蔬、自己以及孩子最好朋友的名字，然后轉動轉盤，掩蓋住所填內容。接著，請爸爸或媽媽閉上眼睛，由孩子寫上對父母的問題。

完成后，老師邀請4-6組親子組合上臺，分別回答教師提出的問題，如：

老師問：“小強媽媽，小強的生日是幾月幾日？小強你知道媽媽的生日是什么時候嗎？”“小紅媽媽您知道自己寶貝最好的朋友是誰嗎？小紅你知道媽媽最好的朋友是誰嗎？”

【每組親子問一組問題】

主持人轉動轉盤，揭曉答案，回答對了，可讓親子互相擁抱和輕吻，用貼紙獎勵親子之間的默契程度。

（每個問題回答時間不能超過20秒）

【母愛的故事三選一或三選二】

Page 2:

母愛同父愛一樣的無私和偉大。它沉浸于萬物之中，充盈于天地之間。小朋友們，你們看！書中的六幅圖，它們記錄了我們從幼兒到少兒的點點滴滴，你們曾經是否也像書中的寶寶一樣，惹媽媽生氣呢？你們都做過什么調皮搗蛋的事情？媽媽又有何反應呢？

【學生自由回答】

老師引導，學生用“當我還是一個小小孩，在你肚子里（在你懷抱里到處搗亂淘氣）的時候，媽媽，你是我??”造句。如：

當我還是一個小小孩，在你肚子里的時候，媽媽，你是我溫暖的房子；

當我還是一個小小孩，在你懷抱里的時候，媽媽，你是我甘甜的乳汁；

當我還是一個小小孩，到處搗亂的時候，媽媽，你是我忠誠的清潔工；

當我還是一個小小孩，不停淘氣的時候，你把手掌高高舉起，有輕輕放下，媽媽，那一刻我看到你哭了；

現在，當你抱著我的時候，當我抱著你的時候，我知道，你是我的好媽媽，是這個世界上最愛、最愛、最愛我的人，當然，我也是這個世界上最愛、最愛、最愛你的人。

小朋友們真聰明，回答的都很棒，原來在你們心中媽媽是這般無私奉獻的偉大形象，我們要不要長大以后也像小時候媽媽守護我們一樣去守護我們偉大的媽媽們呢？

【播放love you forever的英文視頻】

Page 3—4:

學生看視頻聽故事【播放逃家小兔的故事視頻】

總結：故事結束了，很溫馨的一段對話，給人暖暖的感覺，一只小兔兔要逃離媽媽，但無論它變成什么，都逃不出媽媽的關愛。

Page 5:

小朋友，你們愛自己的媽媽嗎？到底有多愛呢？老師引導，如：“我愛你，有我丟的小皮球蹦得那么遠；我愛你，有我拉線的風箏飛得那么高；我愛你，有我發動的陀螺轉得那么快……”或者“我愛你，像??”

（展開雙臂“有這么多”；舉起胳膊“有我能夠到的那么高”；縱身一躍“一直到月亮那么遠”。）

也非常感謝各位能夠抽空過來，讓我們身邊的母子看到了愛的千姿百態和無限可能，感受到了甜蜜溫馨的幸福時刻。母愛是一生相伴的盈盈笑語，母愛是漂泊天涯的縷縷思念，母愛是兒女病榻前的關切焦灼，母愛是兒女成長的殷殷期盼。

Page 10: 【親子游戲互動環節，可根據現場情況三選一或三選二來進行】

Page 11:

親子互動游戲二：“家庭大互換”，規則如下：

4組家庭（家長和小孩），1個媽媽，1個小孩；當老師說“媽媽”，所有的媽媽互換位

置重組家庭，當老師說“寶貝”，所有的寶貝們互換位置重組家庭。游戲中將多出一位寶貝或媽媽，多出來的這位將表演一個節目，或鼓勵邀請其父母一起表演。（加強親自互動，活躍現場氣氛）

Page 12:

親子互動游戲三：“快樂送愛心”，規則如下：

五組家庭（爸爸或媽媽牽著小孩的手），地上四個桃心圍成一個圈。當聽到音樂響起，我們的家長與小孩手牽手圍繞桃心跑動，當音樂停止，我們每組家庭需要同時踩在各自附近的一個桃心上。游戲中，將有一組出局，踩不到桃心。勝利四組的家長將獲得一份愛心小禮品，在現場并會將其贈送給自己的小寶貝，以表達父母對小孩深深的愛。

Page 13:

全球最棒爸媽證書

謝謝大家的積極參與，看到現場所有的朋友們臉上洋溢著幸福的笑容，老師就知道這是濃濃的愛！這是永恒的愛！這是世上最偉大，最無私的愛！父愛如山，母愛如海，感恩無限，讓我們一起大聲說愛吧！

小朋友們，當你們在學校變現優秀時，我們辛勤的園丁會獎勵你們什么？今天我們的爸爸媽媽們表現優秀嗎？我們也要送他們什么？對！獎狀，榮譽證書！今天啊，老師準備了很多榮譽證書哦，同學們找找，在書中的哪一頁呢？現在請我們可愛的小朋友們按照老師的要求把空白處填好，然后把這張充滿無限榮耀，滿載愛的證書雙手送給我們的爸爸或媽媽，記得要大聲說愛哦！【播放音樂《感恩的心》】

【音樂暫停，老師深情致辭】

老師：爸爸、媽媽，你們辛苦了，這是此刻我們最想對你們說的話，曾經的我們是那么的任性和倔強，讓你們一次次操心；爸爸、媽媽，你們受累了，這是我們此刻最想對你們說的話，每當看到一張張調皮的照片劃過眼簾，我們知道每一張照片都記錄著你們的愛和寬容。今天，我們長大了，懂事了，我們不會忘記人生成長的每一步都有你們的汗水和淚水，我們會把他們深深烙印在心里，好好學習，認認真真踏踏實實走好我們人生的每一步，請你們放心，請你們相信。爸爸媽媽，謝謝你們！小朋友，請走到老師身邊來，讓我們一起對爸爸媽媽說：“親愛的爸爸媽媽，謝謝你們，我愛你們！”

一起寫下心愿卡片

第五篇：活動中話術

****活動前兩天話術：

XX先生，小姐您好，我是****家居的，今天給您來電，是要溫馨提醒您，我們的活動明天就開始了哦，明天早上9：00我們將正式開門營業，您明天一定會來吧！會：你明天來的時候一定要記得帶上你的邀請函哦！憑函進店前200名的顧客不光可以抽禮品還可以參與我們的無購物抽家具的活動！更多大獎等著您！謝謝您，明天見！

沒有空:就問顧客，那沒有關系，那您下午還是23號、24號有時間過來呢。這樣就方便我們在門口迎接您啊，因為活動只有3天的時間，你一定要抽空過來買，****家居期待您的光臨哦！

活動當天回訪話術：

XX先生、小姐您好，我是****家居的客服，您來我們商場嗎？有挑選到您滿意的家具嗎？對我們這次的活動還滿意吧！我們以后一定會做得更好的，謝謝您的支持和參與！有：（那太好了，記得下午3：30和6：30準時過來參與我們的抽獎活動哦，（3：30是0元秒殺及1元拍賣、6：30點是抽無購物抽家具（一等獎：品牌沙發；二等獎：品牌床架；三等獎：床頭柜）4號下午6：30是抽終級大獎；一等獎：4999元現金；二等獎：42寸彩電；三等獎：床上用品五件套）那先不打擾您了，如果您還有親戚朋友要買家具的，麻煩您幫我們傳達一下，謝謝您，）

沒有：是款式您不喜歡嗎？我們一百多個品牌的家具都沒有您喜歡的嗎？我們每個品牌的圖冊上面還有很多啊，那些也都是可以享受我們這么次活動價格的，您等會再抽空過來在看看，這次的價格都是出廠價，機會很難得的，價格上雖然沒有辦法讓利了，我們也保證這次的價格比明年都要低，您看我們那么的獎品是完全可以互補過來的，您一定要再過來看看哦！

還沒有到：那您可要抓緊時間了哦，我們現場現在非常的火爆，剛才我們還聽到廣播XX先生抽中了我們的現金紅包3000元，您趕快過來吧，我也希望把這個好運帶給您啊！