第一篇：淺論企業會計核算中存在的問題及改進措施(高麗)

淺論企業會計核算中存在的問題及改進措施

高麗

(淮北礦業集團財務有限公司，安徽淮北 235000)

摘要：本文簡介了企業會計核算的重要意義、企業會計核算的主要內容，分析了企業會計核算過程中所存在的問題，提出優化企業會計核算的舉措。

關鍵詞：企業；會計核算；問題；建議 1 引言

當前在市場經濟快速發展的大潮中，企業會計核算也形成了一系列的財務和成本指標，成為了企業進行市場決策的重要依據和參考。與此同時，企業通過會計核算，也可以對這些會計核算指標進行詳細的分析，以圖改進企業管理，降低成本，提高企業經濟效益。然而，在社會經濟體制不斷完善的時期，為有效推動企業核心競爭力的提高，那么對企業會計核算就需要進行相應的不斷優化，以適應新時期企業會計發展的需要，使企業能夠站穩腳跟。企業會計核算的重要意義

1）為企業經濟穩定發展提供保障。經濟國際化趨勢明顯加快，而其中的勞動分工與協作隨之更加細化。因此，在企業生產的各個環節中，都需要進行嚴格的會計管理。會計核算作為會計工作的重要組成部分，更需要進行嚴格的規范化管理。如何及時、準確地反映出企業生產數據和資料，會計核算擔當重要角色。同時，又要把這些數據和資料充分作為企業經濟運行的預測參考，進而為企業經濟穩定發展提供有效保障。

2）有助于降低企業風險。社會經濟的快速發展，企業間的競爭也更加激烈，所以很多企業都面臨著風險與收益共存的情況。這時，企業更需要強化自身的會計工作管理，并作為會計監督的重要基礎，因此會計核算管理也具有著積極而又重要的意義。會計核算管理的優化，也可以增強企業抵御風險的能力，也可避免發生財務風險，確保各項經濟活動的順利進行，進而為實現企業經濟效益最大化奠定基礎。

3）有助于杜絕徇私舞弊現象。企業會計核算可以確保會計信息的可靠性，這在廉政建設中也具有積極得意義。有的財務部門常出現徇私舞弊現象，假如僅 靠員工的自覺性來維持，這就很難保障清正廉潔。完善會計核算制度，則可以有效防止造假行為。企業財務人員專業素質的不斷提高，才不斷提高企業會計核算的水平，確保企業的經濟活動公開透明，并保證會計信息的真實可靠性。企業會計核算的主要內容

就企業的概念而言，它是指按照法規設立的，以獲得經濟效益為目的，從事商品生產經營活動和提供服務活動的能獨立核算的經濟組織。企業也是社會發展的必然產物，并且隨著社會分工的不同在不斷細化、在不斷發展。中國傳統的企業多屬于勞動密集型。隨著社會經濟的不斷發展，在經濟全球化背景的推動下，勞動密集型企業也逐漸轉變為高科技型企業和知識創造型企業。不論屬于哪一類型企業，它們都需要會計核算來支持各項經濟活動。再說，會計核算在一定程度上也是會計主體的反映，并以貨幣作為衡量標準，也直接反映了會計主體的資金流動情況。企業會計核算一般多指事后核算，但是事后核算往往不能滿足市場經濟與企業發展的需要。所以，在新時期會計核算既包括對已經發生的經濟活動進行事后核算，也包括事前、事中核算。事前核算則是預測的方式參與經濟活動。事中核算則是在預算執行過程中，對經濟活動進行控制，確保經濟活動能夠按照預期的目標進行。會計核算作為整個工作的基礎，需要嚴格按照國家的相關規章制度執行，確保會計核算規范化運行。企業會計核算過程中所存在的問題

1）企業主體界限不清。不少小企業的主體界限分不清，這也是較為常見的問題。因小企業多采取家族式運營管理模式，致使企業的產權和個人財產并沒有劃分清楚。有的企業老板既當會計，又兼任出納員。其在經營過程中常出現主體界限不清的情況，以至造成了財務處理上存在著很大的難度。

2）會計信息質量較差。不少企業在進行會計核算時，都沒能將會計信息完全的反映在會計報表中。而在經濟活動發生時，相關責任人還不能及時進行賬務處理。如此直接影響了企業會計信息的準確性。會計核算所涉及的會計信息很多，這勢必要求會計核算人員要具備較高的專業素質，在現實中，往往很多企業的會計人員都缺乏完善的專業素質，對核算方法的選擇存在問題，從而導致了會計核算的信息質量很差。

3）事前、事中的會計核算欠缺。不少企業會計核算多將工作重心集中在事 2 后核算上，對已經發生的經濟活動常會進行再次確認，事前、事中的核算就不大重視了。核算過程中也沒有規范化，這就在事前與事中核算中就埋下了隱患，在很大程度上就會影響了企業會計的事后核算。

4）會計機構設置不合理。不少企業在會計機構設置上存在層次不清晰的問題，有的連會計機構都不設置，這就嚴重影響了會計工作的進行。有的雖然設有專職或兼職的會計人員，但兼職占的比重較大，其職稱還普遍較低，致使會計核算工作很難達到規范化要求。一些企業雖然雇傭了能力強的會計人員，但受客觀因素影響，比較優秀的會計人員并不會選擇加入這些企業，致使中小企業會計核算人員專業能力參差不齊，知識老化，不適應現代會計核算的要求。財務部門需要對會計人員進行定期培訓，始終保持企業會計核算滿足社會發展的需要才行。

5）企業會計核算制度不健全。會計核算主要是依靠會計核算方法和會計準則進行的，所以很多會計人員在進行會計核算時都沒能嚴格按照相關的法規制度進行，如有的將一些間接費用直接納入成本核算，而不是計入當期損益，這對后續會計核算就造成了影響。原因是會計核算監督機制不健全造成的。有的根本沒有會計核算監督機制，只有年度例行審計和日常報表；有的企業根本沒有設置內部審計機構，以至造成成本核算與實際情況出現偏差；有的即便設立了內部審計機構，但職能已老化，沒能發揮應有的職能，財務人員不能得到監督。優化企業會計核算的舉措

1）規范會計法律法規。嚴格遵循相關法律法規，這時企業會計核算工作必須做到的。政府部門需要進一步規范相關法律法規，而企業的財務部門也需要將工作重點集中在構建具有較強實用性、科學性的會計核算法規體系，完善配套相關措施。會計核算時需要理順相關法規監督的關系，完善財務管理制度，促使會計核算工作能夠嚴格按照法律法規進行，以便保證會計核算工作的規范化。加大對會計核算工作的監管力度，對財務管理人員要定期開展培訓，強化財務管理人員的法紀意識。通過規范相關的法律法規，讓企業能夠在工作過程中出現問題時就做到依法查處、及時整改，輕則批評教育，重則移交司法部門，以營造良好的財務管理氛圍，杜絕各種違紀行為的出現。

2）健全企業成本核算制度。成本核算是會計核算中的重要組成部分，優化企業會計核算需要建立在健全成本核算制度的基礎上。成本核算制度也是以成本 3 核算為對象，著力于成本核算方法和程序以及成本分析等的核算制度。企業通過健全成本核算制度，能夠較為清晰地明確成本核算的內容，明確財務會計核算的基本要求和組織程序。成本核算制度的健全完善，也有利于落實法律法規，對財務預測也具有重要意義。健全成本核算制度以后，企業的財務會計活動也能夠呈現出規律性，并可以進一步改進和創新財務會計工作。

3）建立部門聯動會計核算制度。會計核算需要多部門的共同配合。為了改進企業的會計核算，這就需要建立部門聯動的會計核算制度，以促使財務部門能夠加強與業務部門、輔助部門的溝通聯系，并在各部門的共同配合下完成會計核算工作，這也能有效提高會計核算的準確性。對項目進度進行測算時，除了按照已有的方法分析外，還可與項目負責人溝通，充分利用現代信息技術進行會計核算。既能保證會計核算信息的真實性，又能保證信息分析結果的準確性。

4）努力提高財務人員素質。提高企業會計核算的水平需要在健全的規章制度基礎上。當前很多企業普遍存在財務人員專業素質較低的情況，直接影響了相關制度的落實。財務部門需要盡可能地選拔高素質的會計人才，全面提高了財務人員的素質，才能確保相關的規章制度切實落實。財務人員需要加強繼續教育，定期開展培訓活動，以會計法、會計準則、會計制度和會計基礎工作規范等法規作為培訓的主要內容，并采取考核制度。定期考核，這既可以督促財務人員快速掌握相關的法律法規，掌握會計核算操作的要點，又能促使會計人員操作規范化。

5）完善企業的內部控制。當前很多企業內部控制都存在一些問題，如缺乏有效的監督機制、缺少各部門合作等。這些存在的內部控制問題，在很大程度上會影響企業會計核算的能力。會計控制存在缺陷，則會導致會計信息失真，造成企業出現財務困境。所以，為優化企業的會計核算，根據成本效益原則，需要加強內部控制。按照相關的法律法規采取有效的內部控制制度，并加強對會計信息的管理，以保證會計核算的準確性。結束語

會計核算需要根據企業的實際情況進行創新，選擇適當的方法，要在保證會計核算規范化的前提下，優化會計核算。在當前，企業會計核算需要進行不斷的創新，企業會計核算制度才能不斷的完善，進而更好地為企業服務，促進經濟發展。在現實中，企業會計核算制度的建立健全，則需要一個長期的過程，所以 4 企業的管理部門、財務部門及其他部門都需要相互協調、相互配合，以便進一步發揮會計核算的作用和職能，共同為企業的經濟發展而服務。參考文獻

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第二篇：設備管理中存在的問題及改進措施

公司設備管理中存在的問題及改進措施

今年是我公司改制的關鍵一年，隨著市場競爭愈演愈烈，公司在生產設備使用方面存在著重用輕管的情況，致使生產設備在管理、使用、維修等各個環節存在著許多急需解決的問題，設備管理在企業管理中的作用越來越受關注。

一、設備管理中普遍存在的問題

1.設備管理、使用和維修人員素質低下，人才缺乏

隨著近幾年全廠職工平均年齡的增加，人員大量退休，導致公司對設備的管理、使用和維修人員大量精簡。再加上大量使用臨時操作工人，操作人員培訓工作力度不夠，激勵制度不健全等一系列問題，特別是中高級機械技師、工程師和富有經驗的操作維修人員的缺乏，是制約設備管理水平得不到提高的重要原因。2.維修保養手段落后

維修保養工作是設備管理使用過程中的重要環節。公司現有的生產設備大部分老化嚴重，加之任務量重，使用條件十分惡劣，對設備保養的要求也就相應較高。但保養又受設備現狀和生產任務的限制，常常做不到位，致使設備的非正常磨損加劇，設備完好率降低，使用壽命縮短。設備維修工作是一項又苦又累，且技術含較高的行業，維修人員主觀上不愿意從事這項工作。在維修過程中，因技術人員的缺乏，損壞的配件缺少測量及加工手段，很多情況下只能更換新件，維修人員成了“換件工”，這種“ 以換代修” 的局面已比較普遍，無益于維修人員修理技術的提高和維修成本的控制，造成不必要的浪費。

目前各分廠雖然都實行定人定機制度，即每個操作人員固定使用一臺生產設備，但卻忽略了定人保養制度，沒有把生產設備維修保養的各項規章制度明確落實到個人。正因為如此，操作人員往往只是“包用不包修”，維修人員也是馬虎應付了事，每當生產設備出現故障，操作人員與維修人員往往互相推卸責任。這樣，不但影響了產量、質量，也增加了維修費用、運轉費用以及降低了設備的使用壽命。目前，電纜生產設備的技術含越來越高，機電一體化在設備中大量使用，對維修人員的水平要求也越來越高。由于目前從事維修工作的專業人員素質較低，且缺乏技術骨干，設備維修工作長期處于“被動維修”的局面，很難將設備的故障隱患控制在萌芽狀態，致使設備故障頻繁，故障損壞程度嚴重，維修難度加大。再加上企業的維修條件和手段比較落后，憑直覺和經驗的維修方法已經不能使設備的性能得到完全恢復，“湊合著用” “差不多就行”的維修觀念就在所難免。此外，由于現代機械設備機電一體化程度的提高，沒有必備的檢測儀器設備，維修人員只能對著設備的故障現象望而卻步，無能為力。設備的返廠維修又造成維修成本的增加和維修時間較長的尷尬局面。3.拼設備現象嚴重

由于市場的激烈競爭和中標產品單一，致使大量生產任務壓在少數幾臺設備上。為在較短的時間內完成生產任務，致使生產設備超負荷運轉，有些小故障得不到及時的檢修，終使小故障釀成大故障。這種重用輕管的拼設備現象使設備的完好率得不到提高，生產進度也同樣受到影響，工期拖后又勢必需要加班加點來彌補，生產設備的維修保養時間就又會被迫搶工期。如此的惡性循環，致使生產設備運行狀況下降，維修成本居高不下。4.設備老化，更新換代滯后

公司主要生產設備的使用年限均已超過10年，在公司成立初期，設備長時間連續運行，設備的實際狀況已不容樂觀。繼續使用年限長、技術狀況差的老舊設備，不僅維修任務大，維修成本高，而且使設備得不到及時的更新換代。其結果是一方面造成因設備原因使工期拖后，另一方面因工期不能保證而造成訂單減少。5.管理體制不健全，責任不明確

公司各部門雖然制定有《設備管理辦法》、《設備維修保養制度》、《操作規程》等各項管理制度，但制度執行起來阻礙重重，難以落實。設備管理部門和使用單位形成一種誰都管不了的局面，設備的操作人員只管操作，不管甚至于不顧設備的構造原理和保養方法，操作和保養不當造成設備損壞后又給維修工作加大任務。維修人員雖然了解設備損壞的原因，但只能對操作人員心懷不滿，操作人員又過分依賴維修人員，就形成了一種“管理人員管不了、操作人員只管用、維修人員只管拆裝”的畸形管理模式，對設備管理工作帶來極大困難。雖然公司針對操作人員責任心不強的問題也制定了一系列獎罰制度，但實際上處罰力度很小，即便如此操作人員也對處罰不能理解和服從，心懷不滿，故意損壞機械設備的情況也時有發生。

由此可見，目前企業設備管理工作存在的問題較多，形勢嚴峻。若不及時解決，勢必對企業的經濟效益和長遠發展造成嚴重的負面影響。

二、設備理工作的改進措施

針對設備管理工作中存在的問題，公司應采取相應措施，以求最大限度地加強設備管理工作，提高設備管理水平。1.培養和建立專業化維修隊伍

因生產設備本身具有的技術含量高、生產必不可少等特點，公司應針對目前維修隊伍零散、不穩定，管理、操作、維修人員素質低下，人才流失嚴重等問題，加大人才的培訓力度和激勵，培養一支人員穩定、技術精良的專業維修隊伍。

2.加強設備的維護保養，保持設備技術狀況良好

理念上，企業應牢固樹立合理使用、加強維護的思想，把設備的被動維修變成主動維修，應建立專業設備維修保養隊伍，企業應籌撥經費，配備先進的保養機具和維修檢測儀器設備，定期對設備進行強制保養，設備的完好利用率應和各分廠管理人員的效益掛鉤，避免重用輕管和拼設備現象發生。3.加強設備使用現場的管理工作

設備效能的發揮，關鍵環節在使用。根據生產任務的特點合理安排生產設備，是現場管理的一項主要工作。機臺操作人員應養成不僅使用還要保養的習慣，使生產設備始終在完好狀態下發揮最大效能。現場管理人員應負責監督檢查操作人員是否按操作規程操作，故障是否能得到及時的處理，設備是否得到了充分的利用，保養工作是否及時到位等一系列工作，以避免生產設備的非正常使用。此外，現場管理人員應具有一定的管理權，即在設備現場使用和保養問題上“說話算數”，有獎罰權并有在設備非正常使用時令其停產接受整改的權利。

4.加大設備配套，加速老舊設備的報廢

隨著設備更新速度的加快，生產設備的淘汰速度也就相應加快。使用老舊淘汰的生產設備，在維修服務和備件供應上往往得不到保證。新設備配置后所能提高的效率、效益，遠比老舊設備高成本、低效率的現狀劃算的多。老舊設備的及時報廢，可以使企業甩掉包袱，管理上輕裝上陣，既實現現代市場經濟下高效率的企業管理模式，又可使企業提高競爭實力占領市場較高的份額。

5.明確責任，加強制度改革

企業應采取管理與監督并舉、激勵與約束結合、管用修一體化的先進管理模式和管理辦法，明確管理者、操作人員、修理人員各自應做的工作和應負的責任，并對制度嚴格執行，真正將設備的維修保養工作落實到人。有效的獎罰制度可以激勵和約束職工的工作行為。建立健全設備管理機制，使之適應公司現有生產設備的需要，提高設備工效，延長設備使用壽命，是每一位設備管理領導和職工的工作職責。轉變設備管理觀念和管理模式，解決設備管理中存在的問題已是刻不容緩。每一位設備管理人員、技術人員、操作人員和修理工，都應意識到自己肩負的重擔，并結合企業的實際情況和特點，盡快尋找出一些有效的、適合于實際需要的管理模式和管理辦法，以改變設備管理的現狀，更好地為公司生產服務。

安全生產計劃部

2012.5.7

第三篇：物業企業會計核算中存在的問題及對策

物業企業會計核算中存在的問題及對策

從1981年3月10日中國第一家深圳物業公司成立至今，物業企業已走過了三十多個年頭。如今物業管理已成為與民眾生活息息相關的一種新興產業，物業管理相關的規范條例也越來越完善和完整，但是有關物業企業會計核算與財務管理方面的規范卻不多。會計核算是通過會計憑證、會計賬簿、會計報表連續、系統地反映物業企業生產經營活動或預算執行的過程與結果，對于物業企業的穩定與發展是非常重要的，物業企業必須重視與加強自身的會計核算工作。

一、物業企業會計核算存在的問題

1.會計管理制度的缺乏和不完善

物業企業的發展時間不長，規范性的管理制度還不夠完善，尤其是會計管理方面的制度。

物業企業有著自身的經營和行業特點，核算方法與商業和工業企業都有很大的區別，完全按照《企業會計準則》來進行會計核算是不全面的。物業企業會計核算中具體財務事項的會計處理和會計科目的設立需要更加完整的規定和辦法，沒有統一的規范就會導致物業企業的會計賬目顯得雜亂無章，也會造成會計核算存在一些漏洞，有些問題甚至會嚴重影響會計信息的準確性與真實性。

2.營業收入會計核算不規范

物業企業的營業收入應當按照權責發生制來確認，使當期營業收入與當期費用相配比。但現在還有很多物業企業是用收付實現制來確認收入，即當實際收到業主交來的管理費等時才交由公司財務部門進行賬務處理。這樣不僅違反了《企業會計準則收入》及《物業管理企業財務管理規定》所規定的收入確認原則，而且不能真實客觀地反映各會計期間的營業收入、利潤總額，影響了物業企業會計核算的真實性和正確性。

3.專項維修資金會計核算不規范

專項維修資金作為物業企業代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金，應當專戶存儲、?？顚Ｓ茫⒍ㄆ诮邮軜I主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。專項維修資金應在規定的會計科目中歸集與使用，產生的利息凈收入也應轉作專項維修資金滾動使用和管理，且按規定資金要放在物業專項維修資金管理中心進行托管，分為首期歸集的專項維修資金和日常收取的專項維修資金兩部分。但是現在還有一些物業企業沒有把專項維修資金放在資金管理中心進行托管，在賬目上專項維修資金對應會計科目的歸集與使用也不完善，導致無法正確的反映專項維修資金的明細使用情況和余額確認情況，物業企業總是規避接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

4.成本和費用會計核算不規范

目前，物業企業成本核算方式是通過企業的財務部門進行集中核算，這樣會有利于企業控制和掌握下設管理處和職能部門的日常支出情況。但是，很多物業企業的財務部門集中核算成本和費用，卻沒有在此基礎上按下設管理處和職能部門、按服務項目作為成本核算對象進行精細化核算管理。在實踐中，物業企業可能管理幾個甚至幾十個小區，提供多種服務項目，企業需要掌握每個小區的經營狀況。不按照成本核算對象進行精細化核算管理，就不能準確的核算下設管理處的經營成果，不能正確的反映各項財務指標的完成情況，不能正確分析出企業的優劣勢狀況。

二、物業企業會計核算問題的對策

1.根據物業企業的經營特點來建立健全會計管理制度

在1998年，財政部發布了《物業管理企業財務管理規定》，簡單規范了物業企業財務管理的適用范圍、代管基金、成本和費用、營業收入及利潤會計核算的相關解釋。在1999年，建設部與財政部為進一步規范和加強了物業管理企業的會計核算工作，指出物業管理企業的會計核算，應在《房地產開發企業會計制度》的基礎上，再按照《物業管理企業會計核算補充規定（試行）》執行，補充規定包括了會計科目及使用說明和會計報表的編制說明。物業企業應該按照以上的制度與規定，再結合自身的經營特點和內部管理的要求，制定出一系列的內部會計管理制度，包括《會計核算辦法》、《收費員管理辦法》、《專項維修資金管理辦法》《財產清查制度》《財務事項審批制度》《資金管理辦法》《財務印章管理辦法》等。有了這些制度的規范和約束，會計核算的基礎工作才能有序的開展，會計核算工作的效率才能提高，物業企業的經營才能取得更好的發展。

2.利用物業管理軟件按權責發生制來確認營業收入

現代化企業是處在信息化高效發展的時代，利用計算機軟件系統進行企業管理是必然趨勢，物業企業利用物業管理軟件來開展工作，可以節約人力、提高效率及工作的正確率。會計核算按權責發生制來確認收入是符合《企業會計準則收入》及《物業管理企業財務管理規定》相關規定的，利用物業管理軟件每月編制收入信息就是按照權責發生制來進行會計核算的最好辦法。具體的會計處理如下：

（1）每月初各個管理處管理員在物業軟件中輸入當期的應收管理費、水電費、專項維修資金、污水處理費、垃圾處理費及維修費等，按業主及房間號打印出每一份收費通知單并開具相對應的票據。之后將收費通知單、票據發票聯送交到各個業主手中，將收費通知單、票據記賬聯、從物業管理軟件中導出的當期應收費用明細表交由公司財務部門。會計人員核對正確后根據當期應收費用明細表，借記應收賬款-xx費-xx管理處-xx業主及房間號科目，貸記主營業務收入-xx費-xx管理處科目。當公司銀行賬戶收到業主繳納的對應費用時，會計人員根據銀行單據，借記銀行存款科目，貸記應收賬款-xx費-xx管理處-xx業主及房間號科目，并在收費通知單上注明已收款字樣，傳遞給各個管理處的管理員，管理員及時在物業管理軟件中進行已收款核銷。

第四篇：醫院存在問題及改進措施

徐州民政醫院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、醫療經費沒有固定保障，醫療條件簡陋、設備落后，就醫環境有待改善。

2、創新服務有待進一步加強。

二、改進措施

1、政府加大財政投入。

政府高度重視醫院建設，固定保障醫療經費，增加先進設備，引進優秀人才，增強服務能力。

2、改善醫院就醫環境。

改善醫院整體就醫環境（如：洗刷間、開水設備、廁所等項目）；改善病房就醫環境（如：增加病床數、電視、空調、床頭柜等生活設施）；加大醫務人員辦公環境的改善。

3、創新服務模式，創“患者便利醫院”、創“患者滿意醫院”、創“患者放心醫院”。

鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進百姓辦事零障礙工程，突出工作重點，采取有力措施，加快轉變醫療行業作風，努力提高服務質量、服務水平，讓群眾滿意，為促進醫院又好又快、更好更快發展提供有力支撐。

徐州民政醫院

2015年7月25日

第五篇：醫院存在問題及改進措施

XXXX醫院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、目前工作中創新服務有待加強

2、科室勞動紀律需進一步加強

二、改進措施

1、改進模式，創“患者便利醫院”

圍繞“一切以患者方便為主”這個基本的思想展開工作，加強導大廳醫臺，咨詢處主動讀物意識，同時為了方便患者咨詢和就醫，醫院分別開設咨詢電話，網上咨詢等服務。做到人性化精細服務，為患者創造更加便利的服務條件

2、優質服務，創“患者滿意醫院”

圍繞“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”主題實踐活動要求，全院上下推出優質服務舉措，推行文明禮儀服務，實施全日制專家門診制度，加大醫療質量安全考核權重，促使醫療服務社會綜合滿意度在原有基礎上有新的提高，全面構建和諧醫患關系。在門診推行的首診首問首治責任制和全程導醫服務模式，使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。

3、高效醫療，創“患者放心醫院”

作為一家醫院，醫療質量問題始終是醫院各項工作的核心。基于這點認識，醫院領導在充分發揮科室特色的基礎上，注重引進國際國內先進醫療技術和設備，加強考核醫務人員的專業素質和技術水平。在為患者進行治療時，醫院一律給患者實行三級醫師負責制，分級進行管理，嚴格規定各類專業人員分級開展診療技術的規定，責任到頭，實行醫療責任追究制，并充分尊重患者家屬的知情選擇權。

4、加強勞動紀律，創“一流服務團隊”

經院務會研究通過，全院實行上班下班簽到制，并購買指紋機。醫院職工必須嚴格遵守醫院勞動紀律，按時上下班，盡職盡責，進一步加強全院職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律、提高工作效率。嚴格執行上下班考勤、嚴格請、銷假制度、嚴格工作紀律和會議紀律等方面，凡發現違反者，均按醫院相關制度懲處。