第一篇：效能風暴行動整改方案

效能風暴行動第二階段整改方案

為把我會效能風暴行動推向深入，進一步提高整體工作效能，根據全縣效能風暴行動動員大會精神，按照我會效能風暴行動實施方案及組織實施階段意見的部署，全面查擺了我會存在的問題，深入分析了問題存在的原因，認真研究了整改措施，努力達到實現 “四個提高”的總體目標，現將具體整改方案報告如下：

一、查擺問題、剖析根源

堅持全面查擺與重點查擺相結合、班子查擺與個人查擺相結合的方式，進行了認真查擺和剖析，重點從業務學習、思想建設、制度建設、工作作風、具體工作等五個方面存在的具體問題進行查擺。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。

（一）在業務學習方面

一些同志對業務學習的重要意義和目的缺乏正確認識，學習的自覺性不夠高，學習取得的成績不夠理想；學習方式單一，多以書本為主，知識老化，在具體工作中死搬硬套，新知識接受能力差，跟不上時代的步伐。

（二）在思想建設方面

一些同志思想解放不夠，創新意識不強，只圖過得去、一般化，亮點少、特長少；工作主動性差，不能按時完成領導交辦的各項工作任務。個別干部職工自身素質不高，不講黨性，不講原則，做不來事，辦不好事，個人業務水平較差，不求上進，思想僵化。

（三）在制度建設方面

各項工作制度、機制的規范化、標準化、科學化程度不夠，需要進一步加強制度建設，努力完善崗位責任制，建立健全財務管理制度、上班考勤制度、工作失職、失誤責任追究制度、政務公開制度，加強考核監督，確保制度落實到位。

（四）在工作作風方面

政令不暢，執行力不強，存在一些影響工作效能的不良現象：工作打折扣，軟拖硬抗，推諉扯皮，個別職工自私自利，無大局意識，對自己有利的就執行，不利的就不執行，不把心思放在工作上，一談工作就是困難多、問題多，搞應付，把工作當副業，沒有把精力放在如何想辦法去完成工作任務上，工作激情不高，只想拿工資，不想多干事，就事論事，鉆空子。

針對以上查擺出來的問題，我們積極組織召開了專題會議，進行認真分析，認為產生以上問題的根源主要原因是：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高，認為憑自已掌握的業務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強；二是全心全意為殘疾人服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作效率低下。三是內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執行情況缺乏有效的監督與考核。

二、強化責任、深入整改

針對以上查擺出來的問題及其存在的根源，殘聯理事會進行了認真分析、討論，決定從以下幾方面入手進行整改。

（一）、加強政治、業務學習，提高理論水平。

首先要從提高干部職工人員的綜合素質入手，建立健全政治、業務學習制度，制定學習計劃，精心組織，周密安排，每月開展專題學習會不少于2次，營造“時時講學習、處處比學習，人人都學習”的良好氛圍。其次要積極選送干部、職工參加市、縣舉辦的各類培訓班。二是要注重干部職工的理論學習與實踐工作的有機結合，積極提高黨員干部的服務水平和辦事效能。三是要加強政治理論學習，更新觀念，堅持每周一課，學習黨內監督條例、黨紀處分條例，嚴格實行簽到制和請假制，要求每位干部職工撰寫學習筆記1萬字以上，個人剖析材料1篇，學習心得體會1篇，定期對學習筆記進行審閱，完成情況作為年終考核的一項內容。

（二）加強黨性修養，提高思想道德素質。

思想道德素質主要包括政治觀、世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法制觀等內容，只有加強思想道德教育、增強創新意識，樹立正確的政治觀、世界觀、人生觀，才能體現出自己的價值觀，才能認真工作，努力拼搏，發揮自己的特長，積極主動完成各項工作任務。要加強黨性修養，提高思想道德素質，必須做到“自重、自省、自警、自勵”。“自重”，就是要檢點自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜漸,注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。“自省”，就是要勤于反躬自問，善于反觀自照，嚴于解剖自己，勇于自我反省，始終保持高尚的道德情操。“自警”，就是要做到警鐘長鳴，善于自我警示，任何時候都不放松廉潔自律的高標準、嚴要求，牢牢守住黨性原則的防線、思想道德的防線和法規紀律的防線。“自勵”，就是要堅持正確方向，砥礪奮斗精神，克服平庸思想和安于現狀的心態，始終做到創新進取。

（三）、加強制度建設，提高工作水平。

好的制度可以使不自覺的人無法任意妄為，不好的制度可以使向上的人無法充分發揮積極性，甚至會走向消極，這充分說明了制度建設對人員調動、隊伍管理的重要性和緊迫性。因此，應該結合我會工作實際，對各項制度進行修訂，形成一套可行的管理制度，積極組織干部職工深入學習，以制度規范人和事的管理。

（四）、加強作風建設，提高工作效能。

定期組織全院職工學習《》、每月組織觀看1次警示教育片，每季度開展一次醫德醫風綜合考核，完善以醫務人員信用為重要內容的醫德醫風考評檔案，包括主動上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務對象表揚的記錄及材料、道德建設中獲得的榮譽、發生醫療服務質量問題的群眾投訴等。端正工作態度，轉變工作作風，嚴格遵守“二十五”不準考評細則，提高工作效率。

（五）加強醫療安全，提高患者滿意度。

我院在醫療安全方面常抓不懈，對各職能科室工作人員分工明確，從基礎質量抓起，院長為醫療質量管理第一責任人，一級抓一級，層層抓落實。每月開展一次門診處方點評，邀請衛生局包聯領導召開醫療質量分析會，每季度開展一次病歷質量評比，增強廣大醫務人員的質量意識。我院十分注重醫務人員自身能力培養，每年組織多次三基理論考核、醫護技能比武、三級醫師查房考核，提高醫務人員的綜合實力、治愈率和患者對我院各項工作的滿意度。

二0一二年七月一日

第二篇：效能風暴行動整改方案

效能風暴行動整改方案

效能風暴行動涉及地稅工作的方方面面，省委、省政府要求高，群眾期望值大，工作任務重。省局要求各級地稅機關要嚴格按照省委、省政府提出的著力打好“五個攻堅戰”的總體要求，對照省局確定的14項具體任務，認真查找和分析當前存在的差距和問題，明確工作方向，細化、實化工作措施，強化落實力度，確保做到組織、責任、督查、獎懲“四個到位”，努力達到機關作風進一步轉變，工作效率進一步提高，服務質量進一步優化，行業形象進一步提升的目標。

我認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己自工作以來在政治思想、組織紀律、為納稅人服務宗旨、實事求是、執法行政方面存在的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

整改措施

一是進一步處理群眾觀念，增強公仆意識。加強政治理論學習，不斷用人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強共產主義道德修養，培養為人民利益甘愿作出自我犧牲的精神。其次要把公仆意識落實到各項工作中去，在實踐中使自己的公仆意識不斷強化和升華，以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務。

二是加強自我改造，提高綜合素質。目前對我而言，最大的問題是要加強業務學習，只有狠下決心，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

三是增強為納稅人服務的宗旨意識，加強政治理論和業務知識的學習，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，認真加強

1共產主義道德修養，敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。

四是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成各項工作任務。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”，努力開拓工作新局面。

五是加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質，當前，尤其要加強業務知識的學習，打牢基礎，熱愛本職。

六是要處處嚴格要求自己，事事以身作則，起帶頭模范作用。要求別人做到的，自己首先要做到，引導大家自我改造積極進取、努力向上的工作作風。

七是要要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任心和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的思想、路線，以嚴格、公正、文明執法作為座右銘，爭做一名優秀的國家公務員。八是對外，要嚴格落實服務承諾制、限時辦結制和首問責任制，以及“一窗式”、“一站式”服務等制度，做到大事快辦、急事先辦、特事特辦；要借鑒兄弟省市區局的經驗，研究建立納稅人申報事項真實性承諾制、先批后審等制度，實行并聯審批審核制，切實提高稅務行政審批效率；對涉及納稅人、繳費人切身利益的信訪、舉報等事件，要高度重視，快速答復解決。對上，要做到認真負責、反應迅速、快捷到位，切實增強效率意識和執行落實的能力。對下，要真心關懷，增加了解，增進理解，體恤冷暖，服務到位，努力營造內外和諧、上下融洽、辦事高效、運行順暢的良好工作氛圍。

九是進一步推動各級地稅機關作風的大整頓、大轉變。加強機關作風建設是這次開展效能風暴行動的重點和抓手。各級地稅領導班子特別是各級一把手，要充分調動本系統、本單位全體干部努力工作的積極性，重點要善于調動系統內“實轉虛”干部堅

2守工作崗位、發揮好余熱的積極性；要善于引導新進地稅系統年輕干部增強努力學習、積極工作、奮發向上的動力，讓他們能成才、早成才、成大才。領導干部要進一步增強大局意識、責任意識，切實打造嚴謹細致、求真務實的工作作風。機關各職能部門要進一步提高執行力、落實力和工作效能，切實做到全局性工作不在本部門受阻、整體工作質量不因本部門受損。廣大干部職工要增強大局觀念，自覺抵制歪風邪氣，堅決克服庸、懶、散、慢等現象，全力打造團結一心、奮發有為、扎實苦干和心齊氣順、風正勁足的干事創業氛圍。

十是以開展效能風暴行動為契機，進一步推動各級地稅機關形象的大塑造、大提升。要緊緊圍繞“轉變作風、提高效能、服務基層、促進跨越”這一目標，切實做到“四個著眼于”，全力打造地稅新形象。要著眼于糾正和解決精神懈怠、能力不強、作風漂浮等問題，培養干部“人在地稅、熱愛地稅、奉獻地稅”的主人翁理念，增強職業自豪感，激發干部勇于奉獻、敢于拼搏、勤政敬業、開拓創新的工作熱情，著力打造“活力地稅”；要著眼于糾正和解決利用職務之便違法違紀和為稅不廉的問題，切實強化對權力運行的監督制約，強化廉政風險防控工作力度，確保權力在陽光下運行，著力打造“廉潔地稅”；要著眼于糾正和解決宗旨意識淡薄、群眾觀念不強、執法行為不規范等問題，切實強化績效考核和問責追究力度，努力構建全方位、立體式的監督管理體系，著力打造“責任地稅”；要著眼于糾正和解決制度不健全、落實不到位的問題，切實加大制度建設力度，形成以制度管人、管權、管事的良好局面，為地稅各項工作的規范、快捷、高效運行提供制度機制保證，著力打造“效率地稅”。

十一是以開展效能風暴行動為契機，進一步推動各級地稅機關中心工作的大落實、大見效。要與強化依法行政工作相結合，始終牢牢抓住依法組織稅費收入這個第一要務，堅持依法征收、應收盡收的組織收入原則，進一步規范執法行為、改進執法方式，3努力提高全系統的依法行政水平，以嚴明的紀律保證組織收入工作的質量；要與強化征管改革工作相結合，進一步加大改革創新力度，努力解決好增值稅、營業稅起征點調高后起征點以下和臨近起征點納稅人管理難、難管理的問題，促使征管工作再上新臺階；要與強化信息管稅工作相結合，認真抓好稅源監控和征管質量監控分析一體化工作，進一步提高信息管稅的質量和水平；要與強化稅務稽查工作相結合，深入開展專項檢查和區域性稅收專項整治，力爭檢查一個行業，規范一個行業；要與強化稅收優惠政策的落實相結合，不折不扣貫徹落實和嚴格執行各項稅收優惠政策，確保各項稅收優惠政策及時、高效落實；要與強化納稅服務工作相結合，將納稅服務工作融入到地稅工作的各個環節，進一步拓寬服務范圍、改進服務方式、優化服務措施，全方位服務好廣大納稅人和繳費人；要與強化隊伍建設工作相結合，著力提高廣大地稅干部的崗位工作技能，使廣大干部都成為“政策通、業務精、能力強、自律嚴”的行家里手；要與強化思想政治工作相結合，深入開展好“百名局長下基層、創先爭優解難題”活動，切實加強干部職工的道德法紀教育，引導干部職工做到愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公；要與強化黨風廉政建設工作相結合，進一步加強內控機制建設，建立健全反腐倡廉制度，嚴肅查處違法違紀行為，推動全系統的黨風廉政建設工作再上新臺階；要與強化服務基層工作相結合，做到心向基層、情系基層，關心基層、重視基層，傾斜基層、服務基層，充分調動基層廣大干部職工努力工作的積極性。

第三篇：效能風暴行動整改方案

南華初級中學

“效能風暴行動”整改方案

為了認真貫徹落實教育系統效能風暴行動大會精神，對照《2012年開展機關效能風暴行動的實施方案》（高辦發?2012?102號）文件精神和《高臺縣2012效能風暴行動重點工作推進計劃》（高效能組發?2012?2號）文件的要求，我校通過廣泛動員、扎實安排，自查自糾，梳理對學校工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）教代會梳理出的制約學校發展的有關問題。

（二）上班期間聊天、網購、玩游戲；開會玩手機。

（三）服務態度不熱情、服務不規范，工作上存在執行力不夠、應付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現象。

二、效能建設整改措施

針對我校作風效能建設上存在的有關問題，學校教師要以科學發展觀為指導、以師德好、質量好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和學生家長反饋意見轉化為切實可行的具體整改措施。

（一）以科學發展觀為指導，推進作風效能整改工作。我校在效能建設整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實教-1-

體局關于效能建設的部署要求，將加強和改進教師作風效能建設作為“三優一滿意”活動的重要內容，以學生家長對學校工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與學校工作的各項重點工作結合起來，重點解決學校效能建設中存在的突出問題，規范依法執教行為、優化服務措施，注重提高教師的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的創新意識和心系人民的服務意識，實現整改工作和科學發展的統一。按照教育局效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全校教職工在效能建設整改工作中將緊緊圍繞縣局提出的“五個方面重點工作”的要求，結合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項服務新舉措，服務經濟社會發展，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對教師的信任度，把我校建成真正的人民滿意的學校。

（三）實施“優質教育”，提高規范化水平。要求全校教師充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學質量。

（四）強化督查，務求實效。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

（1）明確教師崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施出重拳、堅決整治發生在學校的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進一步提高教師的教育教學水平。

（2）開展業務技能提升行動。狠抓基本功訓練、提高教師的執教能力。

（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

（4）嚴格程序，規范施教。進一步規范執教行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生的行為。

三、保障措施

（1）統一思想，提高認識。認真領會會議精神，準確把握會議實質。

（2）各教師要深刻剖析自己，準確查找問題，堅持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結，立查立

改，立改立行。

（3）要切實加強效能建設督查，確保效能建設行動取得實實在在的成效。

南華初級中學

二〇一二年七月十日

第四篇：效能風暴行動整改方案

效能風暴行動整改方案：

關于加強“效能風暴”行動自查自糾、整改方案的報告為把我院“效能風暴”行動推向深入，進一步提高我院整體工作效能，根據全縣效能風暴行動動員大會精神及縣衛生局效能風暴行動動員大會要求，按照我院效能風暴行動實施方案及組織實施階段意見的部署，全面查擺了我院存在的問題，深入分析了問題存在的原因，認真研

究了整改措施，努力達到實現“四個提高”的總體目標，現將具體整改方案報告如下：

一、查擺問題、剖析根源堅持全面查擺與重點查擺相結合、班子查擺與個人查擺相結合的方式，進行了認真查擺和剖析，重點從業務學習、思想建設、制度建設、工作作風、醫療安全等五個方面存在的具體問題進行查擺。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。

（一）在業務學習方面一些同志對業務學習的重要意義和目的缺乏正確認識，學習的自覺性不夠高，學習取得的成績不夠理想；學習方式單一，多以書本為主，知識老化，在臨床工作中死搬硬套，新知識接受能力差，跟不上時代的步伐。

（二）在思想建設方面思想解放不夠，“創新”意識不強，只圖過得去、一般化，亮點少、特長少；工作主動性差，不能按時完成領導交辦的各項工作任務。個別干部職工自身素質不高，不講黨性，不講原則，做不來事，辦不好事，個人業務技術水平較差，不求上進，思想僵化。

（三）在制度建設方面各項工作制度、機制的規范化、標準化、科學化程度不夠，需要進一步加強制度建設，努力完善崗位責任制、首診醫師負責、疑難病例討論制、轉診轉院審批制，建立健全財務管理制度、值班督查制度、上班考勤制度、工作失職、失誤責任追究制度、院務公開制度、醫德醫風考核制度、有獎投訴舉報制度等，加強考核監督，確保制度落實到位。

（四）在工作作風方面政令不暢，執行力不強，存在一些影響工作效能的不良現象：工作打折扣，軟拖硬抗，推諉病人，個別職工自私自利，無大局意識，對自己有利的就執行，不利的就不執行，不把心思放在工作上，一談工作就是困難多、問題多，搞應付，把工作當副業，沒有把精力放在如何想辦法去完成工作任務上，工作激情不高，只想拿工資，不想多干事，就事論事，鉆空子。

（五）在醫療安全方面醫療安全是醫院發展的生命線。為了確保醫療安全，提高醫療診治水平，進一步規范操作程序，杜絕差錯事故發生。對我院個別職能科室采取隨機抽查，對相關業務人員進行現場提問，發現個別科室工作人員無菌觀念不強，簡化技術操作流程，個別大夫臨床用藥不夠合理，診斷病人不夠細心、認真，追問病史不夠詳細。針對以上查擺出來的問題，院委會積極組織召開了專題會議，進行認真分析，認為產生以上問題的根源主要原因是：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高，認為憑自已掌握的業務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強；

二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作效率低下。

三是內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執行情況缺乏有效的監督與考核。

二、強化責任、深入整改

針對以上查擺出來的問題及其存在的根源，院領導高度重視，進行了認真分析、討論，決定從以下幾方面入手進行整改。

（一）、加強政治、業務學習，提高理論、技術水平。首先要從提高干部、職工人員的綜合素質入手，建立健全政治、業務學習制度，制定學習計劃，精心組織，周密安排，每月開展專題學習會不少于2次，營造“時時講學習、處處比學習，人人都學習”的良好氛圍。其次要積極選送干部、職工參加市、縣舉辦的各類培訓班，尤其是全科醫師培訓。二是要注重干部、職工的理論學習與實踐工作的有機結合，積極提高黨員、干部的服務水平和辦事效能。三是要加強政治理論學習，更新觀念，堅持每周一課，學習黨內監督條例、黨紀處分條例、醫德醫風考評細則、執業醫師法、醫療事故處理條例等規章制度，嚴格學習簽到制和請假制，要求每位黨員、職工撰寫學習筆記8000字以上，個人剖析材料1篇，學習心得體會1篇，定期對學習筆記進行審閱，完成情況作為年終考核的一項內容。

（二）、加強黨性修養，提高思想道德素質。思想道德素質主要包括政治觀、世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法制觀等內容，只有加強思想道德教育、增強創新意識，樹立正確的政治觀、世界觀、人生觀，才能體現出自己的價值觀，才能認真工作，努力拼搏，發揮自己的特長，積極主動完成各項工作任務。要加強黨性修養，提高思想道德素質，必須做到“自

重、自省、自警、自勵”“自重”就是要檢點自己的言行，尊重自己的人格。要注意防微杜漸,注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。“自省”就是要，勤于反躬自問，善于反觀自照，嚴于解剖自己，勇于自我反省，始終保持高尚的道德情操。“自警”就是要做到警鐘長鳴，善于自我警示，任何時候都不放松廉潔自律的高標準、嚴要求，牢牢守住黨性原則的防線、思想道德的防線和法規紀律的防線。“自勵”就是要堅持正確方向，砥礪奮斗精神，克服平庸思想和安于現狀的心態，始終做到創新進取。

（三）、加強制度建設，提高管理水平。好的制度可以使不自覺的人無法任意妄為，不好的制度可以使向上的人無法充分發揮積極性，甚至會走向消極，這充分說明了制度建設對人員調動、隊伍管理的重要性和緊迫性。因此，應該結合我院工作實際和醫藥衛生體制改革政策，對我院各項制度進行修訂，形成一套可行的管理制度，積極組織干部職工深入學習，以制度規范人和事的管理。

（四）、加強作風建設，提高工作效能。定期組織全院職工學習《醫務人員醫德醫風考核辦法》、每月組織觀看1次警示教育片，每季度開展一次醫德醫風綜合考核，完善以醫務人員信用為重要內容的醫德醫風考評檔案，包括主動上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務對象表揚的記錄及材料、道德建設中獲得的榮譽、發生醫療服務質量問題的群眾投訴等。端正工作態度，轉變工作作風，嚴格遵守“二十五”不準考評細則，提高工作效率。

（五）、加強醫療安全，提高患者滿意度。我院在醫療安全方面常抓不懈，對各職能科室工作人員分工明確，從基礎質量抓起，院長為醫療質量管理第一責任人，一級抓一級，層層抓落實。每月開展一次門診處方點評，邀請衛生局包聯領導召開醫療質量分析會，每季度開展一次病歷質量評比，增強廣大醫務人員的質量意識。我院十分注重醫務人員自身能力培養，每年組織多次三基理論考核、醫護技能比武、三級醫師查房考核，提高醫務人員的綜合實力、治愈率和患者對我院各項工作的滿意度。

附件：衛生院“效能風暴”行動行事歷。

二0一二年七月一日

第五篇：效能風暴行動整改方案

梁河中學效能風暴行動整改方案

為了認真貫徹落實教育系統效能風暴行動大會精神，按照涇教黨組發?2012?40號《全縣教育系統開展效能風暴行動實施方案》文件的要求，我校通過廣泛動員、扎實安排，自查自糾，梳理對學校工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）有些教師觀念跟不上形勢的發展，學習上流于形式，專業知識、法律法規一知半解。

（二）上班期間聊天、開會玩手機交頭接耳。

（三）服務態度不熱情、服務不規范，工作上存在執行力不夠、應付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現象。

二、效能建設整改措施

針對我校作風效能建設上存在的有關問題，學校教師要以科學發展觀為指導、以師德好、質量好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和學生家長反饋意見轉化為切實可行的具體整改措施。

（一）以科學發展觀為指導，推進作風效能整改工作。我校在效能建設整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實教育局關于效能建設的部署要求，將加強和改進教師作風效能建設作為“三好一滿意”活動的重要內容，以學生家長對學校工-1-

作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與學校工作的各項重點工作結合起來，重點解決學校效能建設中存在的突出問題，規范依法執教行為、優化服務措施，注重提高教師的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的創新意識和心系人民的服務意識，實現整改工作和科學發展的統一。按照教育局效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全校教職工在效能建設整改工作中將緊緊圍繞縣局提出的“五個方面重點工作”的要求，結合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項服務新舉措，服務經濟社會發展，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對教師的信任度，把我校建成真正的人民滿意的學校。

（三）實施“優質教育”，提高規范化水平。要求全校教師充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學

質量。

（四）強化督查，務求實效。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

（1）明確教師崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施出重拳、堅決整治發生在學校的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進一步提高教師的教育教學水平。

（2）開展業務技能提升行動。狠抓基本功訓練、提高教師的執教能力。

（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

（4）嚴格程序，規范施教。進一步規范執教行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生的行為。

三、保障措施

（1）統一思想，提高認識。認真領會會議精神，準確把握會議實質。

（2）各教師要深刻剖析自己，準確查找問題，堅持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結，立查立改，立改立行。

（3）要切實加強效能建設督查，確保效能建設行動取得

實實在在的成效。

梁河中學

二〇一二年七月十日