第一篇：營銷思維的轉變

營銷思維的轉變：讓消費者決策！

前次，采訪紅豆集團總裁周海江，他說這輪通貨膨脹對于中國企業的壓力比金融危機更嚴重，多數中小企業死亡率可能更高。因此，他認為轉型升級勢不可待。但是怎么轉型？怎么升級？他談到了消費需求問題。他提供了一條路徑，就是關注消費者需求。

其實這是一個老話題，但是中國企業能否真正理解消費者需求？我們理解的消費者需求，究竟怎樣獲得信息？如何推動管理變革、產業變局？

按我的研究看來，我們對于這個問題的理解與把握存在兩大錯： 第一、我們經常是把“消費者需求”過于簡單化。

從戰略上說，“消費者需求”是主導企業戰略定位的主要DNA，但是我們的企業卻將其置于一個邊緣的位置，沒有將其視為制定企業戰略的核心。相反，一些行業領導力企業則將運營的前期精力全部集中在“消費者需求”上。

比如日本的兄弟公司，雖然這家公司全球規模并不大，但是在打印機與縫紉機兩個領域里，卻是全球的冠軍企業，這家公司的中國領導人尹炳新告訴我，他們關注到客戶（企業、消費者）當前對打印成本、效率的要求已經越來越苛刻，因此推出了一系列雙面打印機。其實，關注這一客戶需求變化的還有聯想，他們也推出了這一單品。因此市場上的就出現了兩個產品的競爭，但尹炳新顯然不關注競爭對手，因為他們還儲備了更多的需求性產品，只是需要時間來推。

“讓消費者決策”是尹炳新強調的一句話。在日本兄弟公司看來，“消費者決策”是主導整個集團在全球、中國的運營戰略，幾乎每年的戰略會議上，集團高層談的第一個內容都不是個人主觀意見，而是研究來自市場部門的研究報告，比如顧客和企業產品的認知差異、顧客反饋、對使用產品的經濟性訴求，第二步是，根據需求要求提出技術變革，第三步是，根據技術產品，進行整合營銷。整個過程就是一種戰略。從中，我們不難發現，“消費者決策”研究先于企業戰略執行。但是相比，我們的企業則把整個運營秩序弄反了。我們的“消費者需求”過于延遲。

第二、我們對“消費者需求”研究內容太粗化。

按一般商業游戲規則來說，就是消費者要什么，就生產什么，給什么。事實的確如此，但是我們忽略了對消費者需求的細化分析。調研消費者需求并非我們認為的是一個簡單的管理動作，它還涉及消費心理的研究過程。

按照需求表現來看，有全確定型、半確定型、不確定型、感情型、沖動型、經濟型、疑慮型、不定型等多種心理表現。作為企業，能否一一滿足？顯然這是不現實的，因此企業要對所有需求信息進行綜合研究、分析、判斷，最后去影響管理實踐。

還是以日本的兄弟公司為例，在針對“消費者需求”研究中，集團內部有一個叫 “Brother集團全球憲章”的管理。它由集團各公司以及集團員工進行日常意向決定與行動時的“基本方針”和“行動規范”兩部分組成,重視“向顧客提供優良價值”，并將顧客定位于利益相關方的首位。具體來說，有下列二項內容：

一、放眼中長期視野,本著“At your side.”的企業精神,努力滿足各利益相關方的要求及期待；

二、將此作為企業經營的新契機并采取行動。其中最關鍵的是兩個字：期待。

這家公司認為，期待是CSR經營的引擎，并且“不受當時事業和經營狀況等影響”不斷提供滿足以顧客為首的各利益相關方的要求。這一理念，綜合了各種

客戶需求。具體怎么做？比如最近推出獲得if紅點設計大獎的5款辦公設備則充分體現了這一商業理念，技術運用上，如雙面打印之外，還有網絡無線打印等。

“消費者需求”看似僅僅屬于一個營銷話題，但是它卻對企業戰略定位、企業轉型升級，有著舉足輕重的影響。

第二篇：轉變思維

抖下去，爬上來

話說鄉下一位農夫有只老驢子，這天，老驢子不小心跌進了農夫的枯井。農大聽到驢子聲聲哀鳴，看見它的困境，想了很久之后，斷定救不了老驢，只好請來鄰居，要求大家幫忙，一起把土往井鏟，打算把老驢悶死，以便早早脫離不死不活的絕境。

人們開始用力把土往井，老驢子簡直嚇瘋了，但是當農夫和他的鄰居不斷地把土扔在牠身上時，老驢的腦際，閃過一線靈光，突然警覺到，每次土堆打到背上，就應該用力抖掉這些土，然后踏著土堆，往上走一步，打定了主意，牠便一次又一次的這么做，不停地喃喃自語來鼓勵自己，「Shake it up and step up!」(抖下去，爬上來)不管土堆打在背上有多痛，也無論情勢看起來多么絕望，這只老驢就是不讓自己驚慌失，不知過了多久，這筋疲力竭傷痕累累的驢，終于跳過了井墻，勝利地安全回到地上。

原來會毀掉牠的泥土堆，竟然變成牠的拯救！這一切的改變，來自老驢面對因難時，所持的態度。人生不也是一樣.我們遭遇險境時，如果能勇敢的面對，拒絕輕易放棄，不驚恐、不恨怒、不自憐，那原是要斷送我們、傷害我們的難題，反而隱藏造就的潛力轉變成祝福！

第三篇：轉變思維的重要性

思維的重要性

人們在思考問題時候，只會套用現有的模式，不會開動大腦轉換思維，找到新的途徑。這是一般人的思維方法，套用公式，只朝一個方向去想問題等等，這是他們的固有思維。

其實，很多問題是有多種答案的，不管牽強附會，還是斷章取義，但能說明一定的道理，這是轉變思維的最好方式。

記得有人提出“1+1=？”的問題。就有多種答案，比如：“1+1=2”這是最基本的答案，也是無可非議的。但是，就只是唯一答案嗎？不，還有很多。如“1+1=王”，他是豎立的“一+一”。此外有的答案更是讓人覺得離奇，“1+1=3”，為何這么說呢？舉例來說，一個男人娶一個奉子成婚的妻子，就是3，因為可以理解為 “1+2=3”的恒等式，當然可以說是等于3了。有時“1+1=1”，這更讓人不可思議，但也可以這樣理解：一個男人娶了一位妻子組建一個新的家庭，即，“1個丈夫+1個妻子=一個家庭”，這里是等于1也是說得通的。如此舉例，不一而足，只要符合邏輯都是說得過去的。

善于轉換思維能做別人不能做的事情，在這里我說一個故事：

大航海家哥倫布發現“新大陸”后，很多人嫉妒他，覺得他沒什么了不起的，只不過運氣好，偶然撞上罷了。哥倫布于是拿起一個雞蛋，對在場的人說：“你們之中有誰能把這個雞蛋豎立在桌上

嗎？”大家紛紛上前，小心翼

翼、竭盡全力的想把雞蛋豎起

來，但最后都失敗了。正當大

家一臉茫然之時，哥倫布伸手

拿起雞蛋，往桌上輕輕一敲，雞蛋破了一個小洞，他把破損

之處往桌上放，雞蛋就立起來，在場的人無不驚訝。

哥倫布接著說，這是最簡單不過的事情，我相信你們每個人都能做到，你們卻沒想到，而我發現新大陸也是如此。

現在很多企業的員工，有的拈輕怕重，遇到問題就打退堂鼓，沒去試試就說不能做。這是企業的一大失敗。如果大家都踢皮球，這個企業將無法運轉。“只為成功找方法，不為失敗找理由。”這是很多企業倡導的。但執行起來是很難的，關鍵是不轉變思維。知難而退，怎么能做好企業呢？我們主張的是舉一反三，做到曲徑通幽，不怕困難，轉變思維，找尋方法并努力執行之。才是企業生存的根本所在。

（松青作于林城）

第四篇：習慣培養---思維轉變

從習慣培養到思維轉變----第一階段工作總結

孔明

宜川中學高一新生，學生來源復雜，涉及地區大，學生學習能力參差不齊，高中生活，學生面對的是全新挑戰：

1、學習習慣的改變，學習將由老師督促學習變成自己主動學習；

2、初高中知識難度的巨大落差，知識層次的加深，新課堂授課風格方法的改變；

3、學習心理的調整，由初中的佼佼者進入高中課堂如何讓自己脫穎而出

4、高中物理與初中思維方式上有很大不同，如預習，很容易從優秀變得平庸。

5、新生入學后進行一次分級摸底考試中，并依據考試成績進行分層次教學。

針對以上情況，我們制定了第一階段培養計劃----習慣培養。

一、培養學生善于課前預習習慣

預習是學生自己摸索，自己動腦，自己理解的過程，也就是自己學習的過程。通過預習，學生的自學能力能得到鍛煉，從而提高學生的自學能力。培養好的預習習慣是提高學生自學能力的重要手段。

二、培養學生善于閱讀課本的習慣

閱讀是以理解為核心的復雜的思維活動。教師在開始上物理課時要指導學生閱讀課本，培養他們愛讀書的習慣。閱讀首先是通讀，要明確重點、難點。其次是精讀，要明確物理概念、規律，他們的內容、物理意義如何，用來解決什么問題等。

三、培養學生善于看圖的習慣

新的物理課本中插圖很多，形象生動，集知識、趣味于一體，教師在指導學生讀書時，要重視對插圖的理解，指導學生結合教材分析插圖，學生會看插圖，對掌握物理知識和理解概念是很有幫助的，能將抽象的物理概念形象化，便于理解和記憶。

四、培養學生善于觀察，認真實驗的習慣

物理是以實驗和觀察為基礎的一門學科。在物理實驗中，對學生觀察能力的培養不僅可以使學生獲得大量的信息，還能培養學生嚴密的邏輯推理能力。引導學生觀察物理現象，并與課內知識相聯系，使學生逐步養成愛觀察、善于思考的好習慣。

五、培養學生勤于思考的習慣

課本知識只有多思考才能加以消化吸收，這樣學來的知識才是真實的、有用的。要培養學生注意從教材的敘述中學會科學的思維方法，歸納抽象出概念、規律，更要培養學生從教師的講授中學習提出的問題，發現問題和解決問題的思路和方法。

六、培養學生規范解題的習慣

首先教師做好規范解題的示范。教師的解題習慣將潛移默化地影響到學生。平時教學中注意適度的讓學生閱讀解題過程，同學間相互進行討論和交流，逐步增強規范解題意識。培養學生良好的解題習慣，能提高解題的敏捷性和準確性。

七、培養學生善于進行知識整合的習慣

學生在學習過程，學到的知識往往是零碎的。這就需要教師引導學生把學到的知識進行整理、使其系統化，建立思維導圖，逐步整合形成一個整體。當學生養成善于進行知識整合習慣后，學習能力和素質將上一個新的臺階。

經過一段時間的訓練及培養，學生基本養成了良好的學習習慣，能夠適應新的高中生活。快速融入當前學習環境。

但同時也存在一些問題：

1、習慣不到位，沒達到效果；

2、堅持時間短，養成難以維持；

3、初中基礎制約學生的思維發展。

習慣，常習則慣，慣則成自然。在培養學習習慣的過程中，需要反復訓練，不斷強化，及時地做出積極的評價，檢測矯正，表揚激勵，榜樣示范，使習慣定型化、穩固化，逐漸達到自動化、習慣成自然。物理教學中培養學生良好的學習習慣，行之有效，意義深遠。

高中階段學生的物理思維能力迅速發展，其抽象邏輯思維處于優勢地位，如何提高學生的高中物理學習習慣及思維能力，迫在眉睫，這篇文章從學生的思維發展規律出發，著力培養學生的學習習慣，幫助學生掌握物理的最佳思維方法，希望能幫助學生在物理學習中有所裨益。

第五篇：轉變思維 再造中國

轉變思維 再造中國

（原載《英才》雜志）

關于中國經濟，目前主要有兩個爭論。其

一、經濟增速放緩是短期調整還是長期趨勢？此問題亦有共識：經濟放緩不是短期調整而是長期趨勢。其

二、經濟放緩會到什么程度？會下降到7%還是6%還是5%？如何保證經濟不出現“硬著陸”？或者說，如何確保經濟未來數十年繼續維持較高速度（譬如至少5%以上）增長？關此，似乎還沒有明確共識，悲觀者和樂觀者皆大有人在。

悲觀者可以列舉數之不盡的重大問題：結構失衡、產能過剩、環境污染、外需下降、房地產泡沫、股市低迷、地方債務、不良貸款、生產力增速放緩、收入分配失衡和貧富差距擴大、資源稀缺、勞力成本飆漲、科技進步和產品創新不足、教育體制僵化、政治體制和政府職能多重障礙。

樂觀者亦列舉出數之不盡的優勢和潛力：全球最大潛在市場，即使外需持續下降亦能支撐長期增長；城鎮化、工業化、現代化才剛剛完成一半，我們至少還需要另外一個20年或30年快速增長，才能真正完成中國的城鎮化、工業化和現代化；勞動力成本雖然快速上升，與發達經濟體相比仍然擁有很大比較優勢；數十年的制造業積累，已經構成全世界最龐大的綜合制造體系，產業綜合協同能力今非昔比；我國研發投資占GDP比重近幾年快速上升，專利申請數量位居世界前列，早晚會轉化為現實生產力；我國擁有全世界最完善的基礎教育體系之一，雖然教育體系之創新能力尚嫌不足，然而每年數百萬大學生和研究生，確實不容忽視的人力資本和社會資本；頁巖氣和清潔能源革命正在催生世界性性資源供需革命，我們經濟增長所面臨的資源環境硬約束有望顯著緩解；我國政治體制具有許多內在優勢，能夠集中力量辦大事，尤其是能夠確保社會安定團結，此乃任何國家經濟快速穩定增長之首要前提。

悲觀者和樂觀者各持己見。究竟是悲觀者占上風還是樂觀者占上風？沒有任何理論和數學模型能夠給我們一個明確結論。然而，假若我們換一個思維去觀察中國經濟，換一個角度去考察悲觀者所列舉的各種負面條件，我們就豁然開朗，悲觀情緒一掃而光，新政策思維噴涌而出。

首先必須清楚認識到，中國的一切問題，只能在發展和增長中解決，如果經濟沒有相當速度和穩定的增長，所有經濟政治和社會問題必然日益惡化，乃至積重難返。即使是結構失衡和產能過剩等純粹經濟領域之問題，亦不能停下腳步來解決，只能是通過發展、增長、改革和調整，即通過“創造性毀滅”過程來解決。我們絕對不是不要增長，而是要調整增長方式，創新增長方式。我多次講過，過去幾十年我國經濟增長方式大體是所謂“三依靠”增長模式。所謂三依靠，就是增長依靠投資，投資依靠信貸，信貸依靠貨幣。或者說穩增長就要穩投資，穩投資就要上項目，上項目就要放貸款，放貸款就要松銀根。應該承認，這個模式邏輯清楚，直截了當，曾經非常有效。

深入思考一下，三依靠模式的主要問題在哪里呢？主要問題不是第一個依靠。增長依靠投資，沒有任何問題。任何時代、任何國家，穩定增長就必須穩定和促進投資。無論是凱恩斯經濟學、供給學派經濟學還是其他什么經濟學派的經濟政策，說到底都要落實到投資上去，當然有政府主導投資和私人企業主導投資之別。從這一點來說，我同意林毅夫教授的觀點，中國未來的經濟增長還是需要投資，還必須依靠投資。許多人認為中國經濟增長不能再依靠投資，必須轉過來依靠消費拉動，似乎要將投資和消費完全對立起來。其實，依靠消費拉動最終還是要落實到投資上。譬如鼓勵老百姓消費住房、改善住房、消費醫療、改善醫療、消費教育、改善教育、消費旅游、提高生活質量等等，如果沒有這些領域的大量投資，老百姓消費什么呢？所以依靠投資拉動和依靠消費拉動，從本質上說絕非是水火不相容的一對矛盾。

既然增長依靠投資沒有問題，那么問題出在哪里呢？其

一、面向未來，增長依靠投資，關鍵要看是什么樣的投資，是誰去投資。投資方向和領域不對，投資主體不均衡，必然會導致瞎投資，亂投資，制造新一輪更加嚴重的產能過剩。其

二、投資依靠信貸和信貸依靠貨幣難以持續，因為世界經濟歷史一再證明，單純依靠信貸擴張刺激增長，必然會導致金融危機和經濟危機。

由此可以清楚看到，需要解決兩個核心問題。其

一、調整投資結構；其

二、開辟融資渠道。如何調整投資結構？必須采取政府投資和私人投資并舉的方針。政府著重基礎設施建設，私人資本著重其他產業投資。

政府應該關注四大領域的基礎設施建設。第一、徹底改造廣大農村基礎設施，讓廣大農民真正享受與城市一樣的公共服務，譬如供暖供水供電、醫療教育等等。僅此一項至少需要數十萬億的長期投資。第二、百萬人口乃至五十萬人口以上的城市都需要盡早建造完善地鐵系統，僅此一項又需要至少十萬億以上的投資。第三、全力改善以西藏和新疆為核心的西北部基礎設施，這既是經濟發展之急需，亦是國防戰略和民族穩定之急需。第四、高鐵和城際軌道交通仍需大力發展。未來30年，我國中央政府和地方政府若能集中完成上述四項偉大社會工程，必然再造一個中國。

放開私人投資，除了一般制造業和服務業要全面徹底向私人資本放開之外，首要的政策是徹底打破各種權力壟斷和國企壟斷，尤其需要徹底放開教育、醫療、金融等現代服務業。從促進消費穩定增長角度看，未來我國主要消費領域就是金融、教育和醫療。唯有全面鼓勵私人資本進軍金融、教育和醫療行業，才能真正激活民間投資，激活民間消費。全面徹底放開私人資本投資所有行業，將從根本上改變中國經濟結構。

如何創新融資渠道、開辟資金來源？政府基礎設施建設不能再依靠銀行貸款，必須從根本上改變思路，主要依靠債市尤其是長期債市來為基礎設施建設融資。中央政府和地方政府的基礎設施建設不能依靠銀行貸款，那不是一個可以持續的辦法，因為銀行不能提供長期信貸資金，亦不能提供長期的低利息資金，銀行和金融機構本身是企業，有收入和利潤的硬約束，一旦貸款不能按時還本付息，就要面臨不良貸款上升乃至破產倒閉的風險，直接釀成全局性的金融危機。人們之所以擔心我國地方政府債務危機，首要原因就是因為地方政府債務絕大多數是銀行中短期貸款，牽一發而動全身，有引發系統性金融風險之可能。

換一個思路，如果中央政府和地方政府主要依靠債券市場融資，則不會存在上述困難。世界各國，凡是基礎設施完善優良之邦，莫不是依靠長期債市來融通社會資金，以建造各種長期基礎設施。舉凡高鐵、城際軌道交通、地鐵等等公用設施，不可能像一般競爭性企業項目那樣很快盈利賺錢，更無法賺取高額利潤。我們不能以考核一般企業的辦法來考核和評估惠及整個經濟體系的基礎設施項目。所以也不能以一般企業融資的方式來為基礎設施融資。最佳辦法是中央政府和地方政府發行長期國債和市政債券，甚至可以發行永續債券（即永遠不支付本金、只支付利息的債券）。