第一篇：超市保潔管理規定

####超市保潔管理規定

為了規范各門店保潔工作，使得保潔工作能高效開展，現對服務于各門店的保潔公司的日常工作制定以下管理規定，望各門店，各保潔公司嚴格落實執行： 一． 保潔人員的考勤

1． 各門店保潔主管每月1日前，將所有人員的排班表（包括劃分的區域、人員、時間安排等詳細計劃），呈報管理經理，并嚴格督促下屬員工按照排班計劃落實保潔人員的到崗、在崗情況。未按時間要求上報者，將予以1分處罰。2． 各門店管理經理根據排列表，對保潔人員的到崗、在崗情況進行抽查，每班次抽查兩次，發現違規情況，根據情節，給予1——5分處罰。

3． 保潔公司如果臨時改變排班計劃，應事前通知管理經理，未及時通知則給予1分處罰。

4． 保潔人員的用餐時間每次不得超過30分鐘（包括夜間保潔的加餐），用餐前后必須簽到。管理經理隨時對保潔人員的情況進行抽查，發現有違規情況將給予1分處罰。5． 保潔管理人員必須不停在現場巡視，保證其人員的工作狀態，離開現場必須征得管理經理的同意，否則予以1分處罰。

二． 保潔人員的勞動紀律

1． 保潔人員的排班計劃一經確定，保潔人員必須按著規定的時間、區域進行工作，不得隨意脫崗、竄崗，違者予以1分處罰。

2． 保潔人員在崗期間，不得做與工作無關的事情，嚴禁聊天、會私客，違者予以1分處罰。

3． 保潔人員在崗期間，應嚴格遵守賣場規范流程，進出賣場應按照門店指定的路線，進出賣場應自覺配合賣場人員的檢查工作，違者予以1分處罰。

4． 保潔人員在崗期間，應隨時服從賣場管理人員的工作安排，不得以任何借口拖延、推委，違者予以1分處罰。5． 保潔人員在崗期間，必須不停的進行清潔工作，不得出現出工不出力、偷懶等情況，違者予以1分處罰。

6． 保潔人員在清潔工作的同時，必須愛惜賣場的設備、設施及商品，如因工作原因損壞，應照價賠償。

三． 保潔人員的行為規范

1． 保潔人員必須隨時注意個人儀表，講究個人衛生，不得在現場與顧客發生爭吵。

2． 清潔時遇到顧客要及時避讓，不得與顧客爭搶。

3． 與顧客相對而行時，要側身而過，不得與顧客有身體接觸。4． 清潔時如顧客通過，必須立即停止，等顧客通過之后，方可開始清掃。

5． 清潔時如確需顧客移動、避讓，必須使用禮貌用語，請字、謝字不離口，嚴禁將清掃工具接觸到顧客身體。

6． 保潔人員如因工作原因引起顧客投訴，則由管理經理、保潔主管出面協調解決。

賣場管理部 2010年4月18日

第二篇：保潔人員管理規定

小區保潔人員管理規定

一、為維護正常的工作秩序，規范服務人員行為，提高工作效率，增強員工的基本素質，樹立良好的內外形象，制定本規定。

二、全體人員嚴格服從項目經理的工作分配、調度和管理，認真履行職責，愛崗敬業，遵章守紀，不折不扣的完成上級安排的各項工作。

三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度，認真履行職責，嚴格遵守上下班時間，按時上崗，不遲到、不早退，不脫崗、不串崗、不干私活，保證工作質量，積極完成本職工作。發現以上任意行為之一的，半小時以內每次給予罰款10元，半小時以上按曠工論處。

四、服裝保持清潔、平整，根據不同季節，統一穿著制式服裝。著裝要干凈、整潔，不得披衣敞懷，挽袖子，卷褲腿，工作裝外套著便裝。發現違反一次給予罰款10元。

五、做到地面干凈整潔、無雜物，責任區域內清潔、干凈，樓梯扶手、欄桿無灰塵，垃圾箱周圍保持清潔，無散落垃圾。按保潔內容及標準，對公共區域進行保潔。

六、愛護工具、裝備和公物，保持工具的干凈，擺放整齊有序，厲行節約。

汶上縣房地產物業管理公司

二○○九年一月

第三篇：醫院保潔管理規定

中心醫院保潔公司管理規定

一、本規定自公布之日起實行，由總務科負責解釋。醫院環境衛生保潔工作的任務由保潔公司完成，由總務科負責監督管理。

二、保潔公司應加強自身員工的教育，如因保潔公司員工不道德行為和違法行為給醫院所造成的負面影響及損失由保潔公司完全負責。

三、醫院有權監督和檢查保潔公司的服務質量。當保潔公司保潔人員沒有及時清掃或未完成其他約定事項時，醫院可以向保潔公司投訴，并要求保潔公司限期整改，在規定期限時間內未改變投訴狀況的，醫院有權要求保潔公司更換保潔人員。

四、醫院、保潔公司雙方每月組織一次全院衛生大檢查，在檢查中發現當事人未按合同規定做好保潔工作，醫院有權對保潔公司進行處罰（第一次警告，第二次罰款200元，第三次300—500元）。

五、醫院應協助保潔公司協調各部門之間的關系，共同做好保潔工作。

六、保潔公司工作人員必須遵守醫院的工作制度及醫院的其它相關規定，服從各科室的管理和安排（在委托范圍內），做好本職工作，按約定保質保量完成工作任務。

第四篇：保潔工具管理規定

保潔工具管理規定

為了防止保潔工具遺失、無故損壞，提高保潔工具的使用壽命，保證公司財產不受損失，特制定本規定，請保潔員遵照執行。

1、本規定所指的保潔工具是指用于萬年花城衛生清潔用的鏟子、笤帚、拖把、水桶、毛布、手套等；

2、保潔工具的管理堅持“科學使用，嚴格保管，誰破壞、遺失誰賠償”的原則；

3、保潔員領用保潔工具實行“誰領用誰保管”的保管制度，同時必須科學使用保潔工具，嚴禁人為破壞或遺失；

4、領用保潔工具時，必須在《保潔工具領用登記表》上進行簽字登記，明確領用情況；

5、分發到保潔員個人手中的保潔工具由保潔員負責保管、保養，需共同輪流使用的保潔工具必須認真做好交接工作，分清各自的責任和義務，因交接工作做不到位而確定不了是誰導致保潔工具無故損壞或遺失的，由交接雙方共同承擔相應的責任；

6、保潔工具因正常磨損及損耗后不能再使用的，由保潔員向主管提出申請，經批準后補發，同時在《保潔工具領用登記表》上做好記錄；

7、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋等具有消耗性能的保潔用品必須節約、科學使用，嚴禁鋪張浪費，同時按照規定的用量標準使用；

8、凡將保潔工具、保潔用品占為己有、帶出公司的，除賠償外給予開除處分，同時將提交公安機關處理。

昆明xxx物業服務有限公司

第五篇：公司保潔管理規定

保潔工作管理規定

1、目的與范圍

1.1為明確保潔人員的工作職責、工作標準和工作要求、進一步加強衛生管理工作，特制定本制度；

1.2本制度適用于公司保潔人員。

2、工作職責

2.1主要負責公司辦公區域、門廳、公共走廊、宿舍樓道、客房、綠化帶、衛生間、會議室、各領導辦公室的衛生保潔工作；

2.2 各場所衛生標準及要求

2.2.1 公司門廳

a、門廳的玻璃門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；保證玻璃明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等；

b、辦公區域每天上班前必須打掃一次，保持地毯、地面無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機、燈具等無浮塵；每周至少對辦公區域的桌椅、地面等進行1次徹底大掃除；每天上班前和午休后對辦公區域內的垃圾進行整理。2.2.2 公共走廊

宿舍走廊及車間連廊每天至少打掃1次，并隨時保證地面清潔、無紙屑、積水、污跡；窗臺無垃圾蚊蟲堆積等。連廊玻璃每周至少擦拭1次，保持無污漬；認真做到季節性衛生清潔、消毒，特別在夏季要做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等工作；

2.2.3宿舍樓內區域衛生

a、地面：無廢雜物、紙屑和污跡。

b、墻面：踢腳線、安全指示燈無灰塵、水跡等。c、樓梯：無灰塵，無雜物。

d、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔。e、消防設施：外表清潔干凈，無積塵、污痕。f、扶手、欄桿：光潔、無積塵。2.2.4衛生間及洗漱盆

每天必須打掃2次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池鏡面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網；并保證貴賓衛生間衛生紙、洗手液等物品的供應，有會務人員到廠時需放置熏香。2.2.5會議室

會議室的地面、書柜、會議桌、會議椅、獎牌證書等每天上班前必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

2.2.6領導辦公室

a、地面、桌椅、沙發、書柜、茶幾、電話等每天上班前打掃1次，并應隨時保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵；

b、門窗、玻璃及陳列品每周至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。2.2.7 客房 領導客房

a、及時更換整理床單、被套、枕套等床上用品；

b、保證洗漱用品、紙巾、毛巾、拖鞋，礦泉水等生活用品齊全； c、保持地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無水跡、無垃圾； d、鏡子、窗玻璃保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡； e、墻面四角天花保持干燥、無蛛網、地面無腳印、無水跡、無雜物； f、衛生潔具做到清潔，無水跡、無毛發、無異味。員工客房

a、保持地面無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無水跡、無垃圾； b、墻面四角天花保持干燥、無蛛網、地面無腳印、無水跡、無雜物； c、鏡子、窗玻璃保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡； d、及時更換整理床單、被套、枕套等床上用品； e、衛生潔具做到清潔，無水跡、無毛發、無異味。

3、清潔用品的管理

3.1 清潔用品嚴格按照公司辦公用品領用制度執行；

3.2 保潔人員應本著節約、適用的原則使用清潔用品；

3.3 每月對清潔用品的使用數量進行統計，并如實上報，根據所用情況提出采購申請；

4、工作紀律

4.1尊重領導，服從管理，嚴格遵守公司的規章制度和有關勞動安全紀律；

4.2履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事，有相關保潔工作安排能隨時聯系到人；

4.3每天必須提前1個小時（7：00分到崗）上班，及時做好保潔工作；下班前半個小時需檢查辦公室和公共區域垃圾桶是否需要清倒；

4.4節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向相關部門匯報；

4.5 保潔人員有責任和義務維護廠區衛生，若發現有員工隨地亂丟垃圾等違規行為，進行拍照取證，及時反饋給行政部，由行政部調查，根據情節輕重開具處罰單并公示；

4.6注意著工裝、帶星牌，文明舉止，自覺維護公司形象。

5、獎懲管理

5.1 以上規定經衛生檢查后，發現未按規定執行的，根據實際情況，樂捐5-20元/項/次。

5.2 公司人資行政部將不定時對保潔工作進行檢查，《廠區衛生檢查表》并做記錄，符合標準每月獎勵100元/人。

6、附則

6.1 本制度自下發之日起執行，由人資行政部負責解釋。

編制： 審批：