投

標

書

一、投標項目：

日常保潔托管。

二、項目內容：（根據實際要求的內容，費用會作調整）

1、商場內部的地面清潔。（不包含柜臺內地面清潔）

2、商場入口電梯清潔。

3、商場入口玻璃窗戶清潔。

三、費用預算報價：

月費用：

元，年費用：

元。

保潔有限公司

****年**月**日

日常保潔托管總體計劃方案

一、總體規劃：

1、合理分配人力資源，按照商場各銷售區域統一劃分保潔區域。

2、充分利用清潔制劑，配備專業保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。

3、搭配大型專業清洗設備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。

4、協調好商場工作人員，共同打造商場內的潔凈購物空間。

5、加大循環清潔力度，增強巡回監督、檢查，突出重點同時不忽略次要區域。

二、保潔方案：

1、進入場地：保潔員由公司公司統一劃分安排工作區域，穿好工裝，配領工具后進入保潔場所實施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：

①、高級棉拖，②、扎水車，③、膩子刀，④、風干工具，⑤、噴霧器，⑥、水桶，簸箕、掃把。

3、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區域內利用棉拖循環往復拖洗清潔，使用風干工具快速風干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據實地情況安排）。

有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經常在扎水車內清洗，擠干水分。噴霧器內配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風干。遇有顧客，應主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。生鮮、果蔬區的污垢、水漬嚴重，由公司分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環清潔，同時該區域內的保潔員應輔助清潔，保證這些區域的快洗、快干。（或根據實地情況，配備風機、洗水機固定在該區域內工作）。

4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對商場內主要部位實施3次清洗。（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據實際情況靈活安排）

5、定期清洗：每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）

6、公司職能：公司安排巡回往復的監督、檢查，發現問題及時處理，對員工指導、督促、教育。

7、日結：每天交接班時，由當班公司小結當天工作，并分派傳達公司的工作任務。

8、周會：每周一下午交接班時，由公司負責商場保潔托管項目的主要負責人召開周總結。

9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優質的完成清潔工作為目的。

項目質量及服務承諾

一、項目質量：

1、普通貨架通道內地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

2、易污染區域：無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

3、商場入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）

4、衛生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺面無明顯積水水漬，便池無明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。

5、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。

6、工具設備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。

7、負責自行車看管。

以上標準為擬訂標準：根據實地情況可再作相應調整。

二、服務承諾：

1、快捷及時：動作快捷，清理及時。

2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統一協調：與商場工作人員協調到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協調一致，既獨立作業，又相互協作。

4、安全到位：愛護商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規。

5、文明節約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節約成本，節約資源，為商場省心服務。

保潔費用估算表

一、員工工資：

元/月。

二、保潔月使用耗材費用：

元。

四、保潔費用月支出總合計：

元/月

保潔工作流程

一、入場：

于商場營業前半小時，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進入工作場地，實施保潔。

二、清潔流程：

1、商場入口：

⑴、使用掃把清掃入口地面和電梯上的垃圾，吸塵器吸塵。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時風干。

⑶、抹布擦拭電梯扶手，擦拭玻璃門窗。

⑷、開始循環清潔（包括擦拭電梯扶手，每天不少于6次）突出重點，發現污染馬上處理。

2、商場內部：

⑴、使用掃把清掃地面垃圾。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時風干。

⑶、循環往復清潔，突出重點，發現污染馬上處理。

3、清洗工人：

⑴、配對好清潔制劑，開動清洗機器，對商場主要部位進行清洗。

⑵、清洗間隔不超過3小時。

⑶、清洗過程中注意避讓顧客通行。

⑷、清洗時隨時檢查機器、線路等。

⑸、清洗時應配合各區域內保潔員。（發現重復污染，立即通知保潔員）

4、衛生間、洗手間：

⑴、清掃垃圾，收集垃圾。

⑵、地面噴灑清潔劑，拖把拖洗入口地面，及時風干。

⑶、清潔擦拭檔板、洗手臺面設施等。噴灑空氣清新劑。

⑷、循環往復清潔，突出重點，發現污染馬上處理。

5、交接班：

⑴、前班保潔員必須徹底交代給當班保潔員沒有作到為的工作。

⑵、當班保潔員接班后繼續重復循環清潔。

⑶、整理垃圾桶（根據實地情況）

6、商場營業停止后：

⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。

⑵、機械清洗工人：配對好清潔制劑，開動洗地機，開始對商場地面進行全面清洗。

⑶、保潔員配合機械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。

⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補救清潔。噴灑空氣清新劑。

⑸、收集清潔設備工具，檢查有無消防隱患，告知商場值班人員，收隊下班。

保潔崗位分布圖

注釋：因還不熟悉商場的具體區域和詳細部位，我公司提前聯系過運營部，征得其同意后，未制作保潔崗位分布圖。等商場工作人員實地帶領熟悉環境后，再作崗位分布圖。

保潔月使用耗材費用明細（一）

耗材名稱

單價

數量

合計

中性全能清潔劑（清潔通用）

33加侖

高效潔廁劑（清洗個別污垢）

8加侖

玻璃清潔劑

3加侖

洗衣粉（大包裝20小袋）

15袋

衛生間廁紙（根據情況可提供，也可不提供）

180卷

垃圾袋（大號）

0.8

350只

垃圾袋（中號）

0.5

650只

毛巾

20條

抹布

1.5

100條

高級棉拖

4把

塵推

2把

噴霧器

15個

水桶

3只

普通拖把

8把

玻璃刮

1只

掃把

15把

簸箕

10把

膩子刀

1.5

6把

高級棉拖頭

20把

塵推頭

8把

850W風機

1200

1200×2×40%年折舊÷12

扎水車

300

1只

合計：保潔月使用耗材費用

元。

保潔費用月支出明細（二）

一、員工費用：

1、保潔員：

人。

2、保潔員工資：

人×

元/人/月=

元/月。

二、保潔月使用耗材費用：

二，月使用耗材費用支出：

元。

四、保潔費用月支出總合計：

+

=

元/月

保潔清潔計劃標準

一、每天區域作業次數規范：

每天保潔區域內的循環清潔次數不得低于20次。，清潔頻率以30分鐘為一個循環，無特殊污染，30分鐘內應作完各自的保潔區域。

二、周期性保潔作業計劃：

每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）以地面清洗為主，不遺漏邊角、死角，衛生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統一安排、監督、檢查。

三、每天作業責任標準規范：

1、實行責任到人，區域負責制度。

2、從上班開始至本班結束，期間的各自區域內的保潔衛生情況不達標，直接追究責任區域保潔員。

3、責任區域內的清潔衛生標準：清潔徹底，循環清潔后的區域無垃圾紙屑果皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風干快速。

4、機械清洗工人：作業區內剛剛清洗過的地面應干凈、無灰塵、無水漬、無污垢，清潔徹底。

5、作業標準以10分為合格，根據17頁的檢查表每日由公司巡回檢查，并記錄。

6、打分標準：

地面半小時內明顯積水沒清潔，扣2分；

地面半小時內明顯污垢沒清潔，扣2分；

地面半小時內明顯垃圾沒清掃，扣1分；

地面半小時內明顯腳印未清潔，扣1分；

地面半小時內明顯整體未清潔，無法顯現石材原色，扣5分；

扣滿10分，扣除當日工資50%，并由公司給出處理意見整改或教育批評，次日仍未見效者，扣發2天工資的70%，三天內未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導后仍無改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過50分，扣發當月工資50元—100元。視個人表現再行商酌！

清潔衛生日檢查表

員工名單

明顯積水

明顯污垢

明顯垃圾

明顯腳印

整體未清潔

扣分合計

特殊說明

一、對商場的合理化建議：

入口區域：建議增設防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進商場。

二、以上保潔托管事宜，進局限于室內保潔，不包含室外積雪清掃和環境衛生。

三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項目實施中無安全責任事故，無消防隱患事故。

投標書制作：

有限公司

公

章

以上投標書代表了我公司的真實意圖，同意投標送達！

法人簽章：制作日期：

****年**月**日

授權委托書

有限公司現授權委托

同志全權代理我公司，前往洽談有

有限公司保潔外包投標事宜，其權限為：

1、該保潔外包項目：投標全程事宜。

2、該保潔外包項目：中標后的合同簽定事宜。

3、該保潔外包項目：合同的履行實施全程負責。

4、該保潔外包項目：保潔費用結算事宜。

特此證明，望貴單位給予接洽為妥。

有限公司（公章）

法人代表：（簽章）

****年**月**日

有限公司

典型用戶名單一、二、三、四、……

有限公司

保潔外包項目響應時間

因組織、招聘大量的保潔員工及采購清潔設備機械需要一定的時間，所以我公司響應該保潔項目的時間安排如下：

一、在收到中標通知，簽定合同之日起，10天內完成員工招聘、組織、協調。

二、在收到中標通知，簽定合同之日起，7天內完成清潔制劑、保潔員工具的采購運輸。

三、在收到中標通知，簽定合同之日起，15天內配備齊全工裝，保潔員全部進入商場，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入場保潔）

四、在收到中標通知，簽定合同之日起，20天內完成大型清潔設備機械的采購、運輸到位。

五、在收到中標通知，簽定合同之日起，30天內完成和前屆保潔公司的交接事宜，并完成對前期保潔的疏漏、死角衛生等。

有限公司

****年**月**日

有限公司簡介

有限公司，是一家集商務保潔托管，家居保潔服務，高樓大廈外墻清洗、粉刷、保溫層，工程竣工收尾開荒清潔，地板打蠟拋光，石材保養翻新，地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合性服務公司。公司注冊資金20萬元，現有數名綜合型管理人才和近50名清洗保潔服務員工。公司下設：商務保潔部，清洗部2部門，統一由公司管理。

我們本著價格有商量，質量沒商量的原則，以誠心、貼心、省心、放心的服務為客戶營造了舒適衛生的生活空間！我們的承諾是：你的滿意就是我們的滿意！以德為本，以純為準，科技為主，客戶為先！公司的服務體系是：一流的管理隊伍、一流的業務隊伍、一流的服務隊伍！就是我們這支隊伍本著質量第一、信譽至上的經營理念，為客戶提供專業優質的一站式立體服務！

有限公司

0531—

聯系人：

有限公司保潔外包

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