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保安、保潔新管理規(guī)定

時間:2019-05-15 00:04:06下載本文作者:會員上傳
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第一篇:保安、保潔新管理規(guī)定

保安管理制度及規(guī)定

一、保安任職條件:

1、政治思想好,有為國家治安穩(wěn)定獻身的精神,作風(fēng)正派、熱愛集體,團結(jié)同事,有較強的上進心和責(zé)任感。

2、有較強的觀察、記憶、思維、反應(yīng)和分辨能力,服從指揮,遵守國家法律和規(guī)章制度,處事認(rèn)真態(tài)度和善。

3、具有一定的社會知識,能夠積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識,身體健康,儀表端正,樸實大方,機警敏捷,對保安工作有較強的適應(yīng)能力。

4、經(jīng)過辦公室招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。

二、保安員日常管理:

1、保安員的日常管理和考勤由保安隊長負(fù)責(zé)實行管理。保安員的工作變動或職務(wù)任命由管理處提出,報辦公室批準(zhǔn)。

2、每周開一次工作例會,由保安隊長組織本隊全體人員總結(jié)本周的保安工作,并布置下周的工作任務(wù)。

3、保安隊長定期對保安員的勞動紀(jì)律,工作作風(fēng)、訓(xùn)練、執(zhí)勤等進行抽查,抽查結(jié)果在保安例會上公布,并做為對保安考核的依據(jù)。

4、保安員用品的購發(fā),由保安大隊按實際情況報辦公室統(tǒng)一購置,統(tǒng)一發(fā)放。

三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范及紀(jì)律:

1、熱愛本職工作,忠于職守。遵紀(jì)守法,勇于護法,服從命令,聽從指揮。不計得失,勇于奉獻,堅守工作崗位、文明服務(wù)。

2、文明執(zhí)勤、禮貌待人,廉潔奉公,不牟私利,堅持原則,是非分明。注意團結(jié),互相學(xué)習(xí),互助互愛,共同提高,態(tài)度和藹辦事公道,熱誠為業(yè)主服務(wù)。

四、保安員的職責(zé)及權(quán)限:

1、熟悉小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的分布,掌握操作性能。例如:對講機、警棍等。各種已有的設(shè)施,提高防衛(wèi)效果。

2、熟悉小區(qū)內(nèi)各住戶的姓名、聯(lián)系電話、并做好該資料的保密和存放工作。

3、拒絕推銷人員進入小區(qū),尤其是自稱公務(wù)人員或公共機構(gòu)職員,更應(yīng)查驗身份證、文件。如有疑問及時上報管理處查詢。

4、應(yīng)有禮貌地查詢?nèi)魏芜M入小區(qū)的訪客,登記證件,如訪客攜帶可疑物品,更需提高警惕及時上報處理。

5、在執(zhí)行任務(wù)時,對殺人、縱火、推動等現(xiàn)行違法犯罪分子有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),但無關(guān)押、審訊沒收財物及罰款的權(quán)力。

6、對發(fā)生在住宅區(qū)內(nèi)的刑事案件和治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

7、每一小時巡邏一次,以免壞人乘虛而入,巡邏時必須有警惕性,特別注意樓梯,走廊電表房及其它隱蔽地方,以確保無任何可疑人物匿藏小區(qū)內(nèi)伺機犯案,留意公用地方門邊暗角水渠兩側(cè),水箱底、車庫安全通道旁等,是否藏有爆竊工具。

8、如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立刻報警并封鎖出入口及其他通道以等待警方人員到場處理,切勿采取行動而不告知警方。

9、要留意小區(qū)內(nèi)的保安漏洞或弱點,并設(shè)法改善,例如:天臺、氣窗、車庫的安全出口處及地下室等部位以防被壞人利用。

10、詳細(xì)紀(jì)錄各有關(guān)部門及值班領(lǐng)導(dǎo)電話,以便需要時尋求協(xié)助。

11、若發(fā)生案件,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案:

(1)立即報案并留在現(xiàn)場直至公安部門到達交待清楚后方可離開。

(2)切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),方便調(diào)查取證。

(3)禁止任何人在現(xiàn)場走動,并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場,以便公安部門到現(xiàn)場調(diào)查。(4)向公安人員提供有關(guān)罪案詳情。例如:案發(fā)經(jīng)過與案有關(guān)人員的相貌、衣著,有關(guān)車的牌號逃走的方向等。

五、保安隊紀(jì)律規(guī)定:

1、要講文明禮貌、嚴(yán)禁打人罵人、嚴(yán)禁虐待任何犯罪疑犯。不準(zhǔn)將扣壓物品擅自處理動用。接受群眾監(jiān)督,不得敲詐勒索群眾財物。

2、執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一保安服,佩戴裝備,著裝整齊。執(zhí)勤時嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會客、看書、看報、不準(zhǔn)背手、抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮粶?zhǔn)閑聊嬉戲和干與執(zhí)勤無關(guān)的事。

3、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神,提高警惕,時刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。執(zhí)勤不越權(quán),要敢于管理、善于管理,達到管理與效果的統(tǒng)一。不允許在轄區(qū)范圍以外查證、驗物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除外。

4、要有為人民服務(wù)的精神、積極、熱情地為群眾做好事。要遵守治安聯(lián)防大隊的各項規(guī)章制度,不擅自把無關(guān)人帶入執(zhí)勤范圍。無論什么時候,接到上級通知要立即行動。

六、保安員的著裝形象規(guī)定:

1、佩戴工作卡、服裝整齊干凈。(佩戴不齊者不得上崗)。不得戴飾物、口袋內(nèi)不宜裝過多物品。禁止披衣敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿托鞋或赤腳。經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲、鼻毛不得露出鼻孔。不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽收(錄)音機、看書報。不隨地吐痰、亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔、不敲桌子、跺腳或玩弄其它物品。

2、精神振奮、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖校瑘?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾戶搭背,做到站如松、行如風(fēng)、坐如鐘。做到“微笑服務(wù)”對業(yè)主友善、熱誠、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

七、保安員的獎懲與辭退:

1、對嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作出顯著成績的給予表彰獎勵。對國家和集體利益做出重大貢獻的給予表彰和獎勵。

2、違反公司規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。在上不履行保安職責(zé)的予以辭退。不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮的予以辭退。不符合管理要求行為的予以辭退。給公司形象或經(jīng)濟造成損失的予以辭退。

3、罰款細(xì)則:

(1)不按規(guī)定時間站形象崗,不熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況,不熟悉小區(qū)業(yè)主車輛基本情況,違反小區(qū)車輛管理規(guī)定,隨意放行者扣(10元)。

(2)每班交接應(yīng)完成全套交接動作,做到熟練,準(zhǔn)確動作到位否則扣(10元)。(3)對業(yè)主及上級來訪者笑容可掬,親切、耐心,使用好文明用語否則扣(10元)

(4)認(rèn)真做好來訪 登記工作,并及時 與巡邏人員保持聯(lián)絡(luò),指揮車輛進出時,動作統(tǒng)一,規(guī)范不僵硬,目視無不舒適感,否則扣(10元)。

(5)不得與他人在崗期間聊天、說笑、打鬧,分隊長、班長不加以管理者扣每人(20元)。(6)不熟悉各種器械使用方法,不熟悉掌握使用技巧,導(dǎo)致工作失誤者扣(20元)。(7)站立姿態(tài)不端正者扣(10元)。

(8)上崗后均需保持衣帽工整、步伐形態(tài)整齊,否則扣(10元)。

(9)遇到緊急情況發(fā)生時,需按《緊急事件處理程序》辦理,否則扣(20元)。

(10)不掌握邊小區(qū)大門使用辦法,不按規(guī)定開戶或關(guān)閉,責(zé)令在一個工作日內(nèi)掌握扣(20元)。

(11)巡邏中步伐整齊、精神飽滿、形象好、2人成行,3人成隊,否則扣(10元)。(12)發(fā)現(xiàn)業(yè)主有違反小區(qū)管理規(guī)定要及時上報,確保車輛入庫否則扣(10元)。(13)發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時上報并進行跟蹤處理,造成后果者扣(20元)并辭退。(14)遇業(yè)主有困難時需要幫助。主動協(xié)助,否則扣(10元)。

(15)按時巡視,不放過每一個死角,確保巡邏到位,因工作疏忽造成后果者扣(50元),造成嚴(yán)重后果者辭退。

(16)白天和夜晚巡邏不間斷,認(rèn)真做好記錄,對各種不安全隱患,工種設(shè)施及清潔衛(wèi)生情況及時處置并詳細(xì)記錄后上報否則扣(30元)。(17)遇到住戶打招呼,主動問好,接到住戶投訴或建議認(rèn)真做好記錄及時上報,否則扣(20元)。

(18)接業(yè)主電話報案后10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,遇到住戶本人報案5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,否則扣(30元)。(19)重點區(qū)域重點部位每小時至少巡查1次,未按規(guī)定巡視,信息記錄與規(guī)定不符者扣(20元)。

(20)巡視時責(zé)任心不強,對火情、偷盜、漏水、漏電,井蓋丟失損壞等信息不掌握,不上報導(dǎo)致后果的扣(50元)并辭退。

(21)不掌握小區(qū)客戶人員車輛,不按規(guī)定對客戶及車輛敬禮致意扣(10元),并責(zé)令立即整改。

(22)無出入證人員或車輛謝絕進入者,進入一次扣(10元)。引導(dǎo)車輛無序通告,停放造成車輛人員事故者追其個人責(zé)任并扣罰(50元)。

(23)不掌握小區(qū)各類證照使用管理規(guī)定,導(dǎo)致管理混亂者扣(10元),并責(zé)令在三個工作日內(nèi)改正,否則辭退。

(24)不熟悉小區(qū)道路及通告線路導(dǎo)致無法為他人正確提供信息扣(20元)。

(25)小區(qū)人主干道及車輛出入口,停放車輛不及時處理者,造成塞車影響小區(qū)正常秩序的扣(30元)。(26)臨時停放車輛發(fā)放停車證并做好記錄,按收費標(biāo)準(zhǔn)開出票據(jù),收費票據(jù)在管理處領(lǐng)取,每天上交,如有丟失是賠償并扣(50元),累計三次者辭退。(27)車輛進出庫時應(yīng)正確指揮停放,停放整齊不超停車線,并檢查車門窗是否有碰撞刮痕,車輪蓋車燈損壞及遺留物否則扣(20元),造成后果自負(fù)或辭退。

保潔員管理制度及規(guī)定

一、自我行為規(guī)范:

工作時間需佩戴工卡、著工作服,保持著裝整潔。女員工禁止佩戴金銀、抹口紅、化妝;男員工不許留長發(fā)、胡須。準(zhǔn)時上下班、不遲到、早退、曠工、病事假需提前申請。在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。不許在走道、樓梯、天臺等處偷懶、睡覺、休息等。

二、禮貌對待業(yè)主:

進入辦公室或業(yè)主家時應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進入。見到同事及業(yè)主時應(yīng)禮貌問好,早上應(yīng)說“早上好”,其它時間應(yīng)說“您好”。嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。清潔中必須挪動物品時,需向業(yè)主征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。工作中不慎毀壞物品時,應(yīng)及時、主動向業(yè)主道歉并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時,應(yīng)停下工作禮貌招呼并主動讓道。拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

三、維護公司形象:

閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或同事的壞話。保持良好的狀態(tài)投入工作,處處維護公司的整體形象。愛護公司的財物,保管好公司的工具和清潔用品。

四、技術(shù)及操作規(guī)范:

嚴(yán)禁把托掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng)各種工具,垃圾應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。清掃現(xiàn)場地面太滑時,應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。工作完畢檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。廁所清掃在掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。

五、罰款細(xì)則:

(1)儀表不整潔,上班不穿工作服,不佩戴員工證者扣(10元)。(2)上班時間撤離崗位,三五成群、閑聊、干私活者扣(20元)。

(3)工作散慢、粗心大意,高聲喧嘩影響業(yè)主正常休息,發(fā)出不必要聲響者扣(20元)。(4)隨地吐痰、亂丟雜物、紙屑、吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共秩序,擾亂小區(qū)安寧者扣(30元)。

(5)不服從上級命令對上級不禮貌無禮取鬧者扣(30元)。(6)無故損壞公司,業(yè)主財產(chǎn)者按價賠償并扣罰(50元)。

(7)不按保潔程序進行操作,工作不認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)一次罰(20元)。(8)多次得到業(yè)主投訴者,無論業(yè)主對錯,罰保潔人員(30元)。(9)工作時間內(nèi)不在本人的服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一次扣(20元)。(10)未配合環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一行動,帶來負(fù)面影響者扣(30元)。(11)衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達到標(biāo)準(zhǔn),客戶投訴的扣(30元),造成損失者照價賠償。

(12)未做好消殺工作,帶來負(fù)面影響,未控制清潔用品用量,私自把清潔用品拿回家中,工具未放在指定地點扣(30元)。

(13)未完成工作任務(wù)及當(dāng)天的工作量,得過且過者扣(20元)。

(14)使用器材,未做用后清潔,外圍地面有雜物區(qū)域負(fù)責(zé)人視而不見者扣(20元)。(15)玻璃、地面樓梯扶手,指示牌,墻體有積塵,手印和明顯污漬扣(20元)。

(16)小區(qū)道路、廣場、停車場,綠地等每日清掃2次以上,及時清除道路積水、積雪,否則扣(20元)。

(17)室外垃圾箱內(nèi)垃圾每日清運2次,保持箱內(nèi)清潔,無異味否則扣(20元)。

第二篇:保安管理規(guī)定

保安管理制度

目的:為了加強保安工作的管理,促使保安工作走向正規(guī)化,特制定本制度。內(nèi)容:

1、保安員在值班期間,未經(jīng)上級許可而私自離開工作崗位的,記大過一次。

2、保安員不得利用職務(wù)之便徇私舞弊(損公肥私),發(fā)現(xiàn)則一律開除,并移交司

法機關(guān)處理。

3、保安員在值班期間要有高度的警惕性,不得玩忽職守,造成事故的均將追究其

刑事責(zé)任。

4、保安員有勾結(jié)不法分子偷盜公司財物現(xiàn)象的一律開除,并移交司法機關(guān)處理。

5、值班保安在崗位上不得玩手機、吃瓜子、抽煙、與別人閑聊事項等,否則將視

情節(jié)輕重給予處罰。

6、值班保安在值勤時要注意自身形象:著裝要整潔,說話要和氣簡介,要做到站

如松,坐如鐘,形如風(fēng),否則將予以口頭警告或批評處罰。

7、值班人員在接待來訪客人時要禮貌在先,不得與之爭吵,遭投訴或被發(fā)現(xiàn)者將

視情況給予處理。

8、值班人員在維持秩序時不得毆打員工,但可視情況將其扭送或在不傷及身體的情況下將其制服,否則將視情節(jié)輕重給予處罰。

9、所有保安員的處罰均將按公司規(guī)定予以執(zhí)行(填寫違規(guī)通知單交財務(wù)扣款)。

10、值班人員不得因私人友好而將無關(guān)人員放進本公司,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者均將按勾結(jié)外來

人員蓄意偷盜公司財務(wù)處理。

以上規(guī)定所有保安員必須遵守,試用期保安違反規(guī)定達三次的將按使用不合格予以

辭退。轉(zhuǎn)正保安員違反 規(guī)定達三次以上的可視情況下放車間或解雇。

第三篇:保安管理規(guī)定

保安管理規(guī)定

一、職責(zé)

保安隊長:在公司行政部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對全隊人員進行管理、培訓(xùn)、教育、考核。要求恪守原則紀(jì)律,樹立服務(wù)理念,堅持文明執(zhí)勤,維護工廠利益,確保工廠安全。

保安員:在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行執(zhí)勤任務(wù),積極配合日常管理。要求堅守職責(zé)崗位,注重

禮節(jié)禮貌,講究工作方法,積極主動靈活,有效做好“防火、防盜、防破壞、防事故”等工作。

二、車輛放行管制

1)所有外來車輛進廠時,要檢查進廠者的有效身份證、暫住證或駕駛證(其它證件無效),并將其證件作為抵押,離廠時退回。如系政府職能單位(公安、檢察、法院、工商、海關(guān)、稅務(wù)、勞動、安全、環(huán)保、消防等)派員執(zhí)行公務(wù)要求進入工廠時,需要查看其工作證,不需要抵押證件等,但必須在第一時間通知行政部主管。

2)不是客戶及政府職能單位人員,除司機外其它人員進入均要步行進入公司,并核對《會客單》所登記的人數(shù)與實際入廠人數(shù);并檢查進廠時所攜帶的物品,并作好記錄。

3)每個部門都要提前通知值班保安,來訪人員的單位、姓名、人數(shù),所有來訪人員必須由被拜訪人員或被拜訪人員部門的文員從值班室?guī)ьI(lǐng)才能入辦公區(qū)域。否則,保安應(yīng)不給予放行。送貨的人員相應(yīng)部門未通報時限3人進入廠內(nèi)。

4)晚上21:00后,所有送貨的車輛不得進入廠區(qū),特殊情況確實要進入廠區(qū),須由資材主管提前報備到保安處方可進入。

三、公司人員進出大門管制

1)本廠人員在正常上班時間內(nèi)外出,必須查驗其是否有放行條、請假條等依據(jù),若因公外出,保安必須做好出入時間登記。若因請假外出需核實請假條,公司因公外出必須依“車輛放行管制”的第2條執(zhí)行。

2)上班時間禁止私訪,并告知來訪人員上班時間不準(zhǔn)私自會客的工作紀(jì)律并請其離開。

3)公司人員23:00后禁止外出,超出23:30回廠,值班保安必須做好記錄,并上交上級。若工作不到位,一旦查出將給予當(dāng)值班保安小過一次處罰。

4)外出(公事、私事)時,除小型手提包外所攜帶的物品必須檢查。必須檢查所有的物品放行條是否為權(quán)限人員簽名確認(rèn)。

5)公司人員外出,保安必須要使用金屬探測儀檢查。

6)公司實行正班站崗制(08:00~12:00;13:30~17:30),對出入的任何小車輛必須執(zhí)行敬禮。

7)監(jiān)督權(quán):行政 → 保安隊長 → 保安,其它人員亦有義務(wù)與權(quán)利監(jiān)督、提報、舉報。以上責(zé)任不到位的,一律按公司規(guī)定作出處罰處理。

核準(zhǔn):審核:制作:

第四篇:保安管理規(guī)定

保安管理規(guī)定

一、基本要求

1、目的

本手冊作為安保工作的具體指導(dǎo)手冊。為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度對保安人員日常工作進行規(guī)范化管理,所有在職保安均須按章執(zhí)行。

2、職責(zé)

門崗區(qū)域?qū)嵭?24 小時全天安保工作。保證車輛及行人出入安全,保持大門附近環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格禁止閑雜人員進入項目單位;執(zhí)勤保持每小時巡邏一次,同時對項目單位人員違紀(jì)行為進行制止。如出現(xiàn)異常情況需及時組織人員巡查,并做好記錄;如若出現(xiàn)重大安全事故,應(yīng)及時通知直屬領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班登記。

3、要求

上班期間要統(tǒng)一著裝,保持儀容整潔、精神狀態(tài)飽滿、態(tài)度和藹、較強的責(zé)任心。堅守崗位,不擅離職守。禁止無關(guān)人員進入保安室。保安成員內(nèi)部之間不得發(fā)生矛盾,嚴(yán)禁搞小幫派、不團結(jié)、排擠他人等行為。保證保安室內(nèi)部及其周邊衛(wèi)生區(qū)域符合公司5S要求。熟悉公司基本情況及車輛的情況,熟悉公司的規(guī)章制度及紀(jì)律要求,對來訪人員堅持做到問清楚、聽清楚、記清楚。外來人員、陌生人員進入項目單位所管轄區(qū)要詢問,辦理登記手續(xù),并告知其在項目單位管理規(guī)定,明確禁止行為。

4、進出門單據(jù)

施工人員憑《工作證》進入廠區(qū)施工。施工人員進出項目單位時,保安人員核對清楚

參觀人員打電話或由項目單位陪同人員可在項目單位內(nèi)部行走參觀。訪客人員需做好《來訪人員登記表》出入。

進入項目單位需填寫《來訪人員登記表》,同時在結(jié)束拜訪后應(yīng)及時填寫出入時間,保存好相關(guān)單據(jù)。車輛進入項目單位時,應(yīng)登記其車牌、聯(lián)系人電話,告知車輛停至規(guī)定地點。

二、巡邏細(xì)則

1、要求

熟悉項目單位的平面結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的分布位置,全面準(zhǔn)確掌握項目單位整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。巡視時間要保持每小時一次,加強死角地段的巡邏。

巡邏保安人員要提高自己的感官能力,如:聽覺、視覺、嗅覺。巡邏過程中,隨身攜帶警具、照明用具和通訊器材,提高警惕,做到四周巡視,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并能有效保護自身安全。保安人員在巡邏時要精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,不定時、有意識地周邊巡邏。發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看清情況后 果斷處理;如果情況嚴(yán)重,要先匯報,待支援人員到位后再采取保衛(wèi)措施。

2、巡邏路線及其時間

不強制性規(guī)定巡邏線路,但要求對每個重要位置、事故常發(fā)位置巡邏到位;每次巡邏間隔不得大于一小時,且每次巡邏人員必須更換。

巡邏位置包括項目單位全部重大危險源,監(jiān)控盲區(qū)及其宿舍周圍。巡邏每次要檢查全面、到位,不留死角。如遇自己無法解決的問題,應(yīng)及時向上匯報。

三、具體工作內(nèi)容

1、項目單位門崗----人員

(1)、在員工上下班時間,應(yīng)有二名保安隊員在大門口站崗,疏導(dǎo)、監(jiān)督上下班員工進出項目單位大門有無違法偷到攜帶項目單位物品,引導(dǎo)行人、非機動車、機動車輛各行其道,從而避免發(fā)生安全事故。

(2)、外來人員來訪問時,應(yīng)+主動禮貌詢問其來訪意圖、被訪者姓名,然后電話至被訪者,在征求其同意后填寫來訪人員登記表予以放行。如若被訪者未聯(lián)系上,或不在公司,應(yīng)禮貌告知來訪者。(3)、外來人員來訪問時,應(yīng)對其詳細(xì)說明廠區(qū)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定(如:在項目單位內(nèi)部禁止抽煙,不得隨意走動,如要參觀項目單位,須有項目單位參觀人員陪同)。同時引導(dǎo)其將車輛停至指定停車位,避免車輛亂停亂放,影響公司其車輛行駛。(并暫押個人有效證件,出門時歸還。)

(4)、宿舍人員帶個人用品出門時,須提供由項目主管簽字的《人員物資放行條》,對其進行仔細(xì)檢查無誤后,方可放行。

2、項目單位大門----車輛、貨物

(1)、物品出項目單位門時,必須出具相應(yīng)單據(jù)并相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽字認(rèn)可,(出門單)。保安人員應(yīng)核對單據(jù)上的物件及數(shù)量,核實無誤后予以放行。同時檢查車內(nèi)是否有單據(jù)以外的其他物件,對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問單據(jù)上的簽字人員。若無任何放行單據(jù),保安有權(quán)制止其外出,并及時上報項目單位。

(2)、在項目單位貨車送貨過程中堅決禁止一單多車,在出現(xiàn)多單一車的情況要仔細(xì)清查,核對數(shù)量,確認(rèn)無誤后方可放行。

(3)、外來貨車進廠時,保安須引導(dǎo)其登記,詢問相關(guān)信息,了解詳情后,電話通知被訪人,在得到同意后,方可放行。如有物資須帶出,需要提前詢問,并做好記錄。(4)、外來車輛若存在違紀(jì)記錄,下次可以拒絕其進入廠區(qū)

3、監(jiān)控系統(tǒng)

(1)、監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常開通運行,保安應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控圖像,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。遇突發(fā)事件,應(yīng)及時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過對講機緊急匯報處理。

(2)、保安在交接班過程中,必須對監(jiān)控設(shè)備進行檢查,查看所有監(jiān)控探頭是否在正常位置上,如若不在正常位置上,能夠自己解決的小問題,先行自己解決,不能自已解決的,應(yīng)登記在交接班本上,同時上報維修。如若在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)監(jiān)控突然失效,應(yīng)及時上報維修。如果不能及時維修完善,應(yīng)加大對監(jiān)控盲區(qū)的巡邏,如有必要,在此設(shè)崗專人監(jiān)控。

(3)、若有人需要查看監(jiān)控,必須向項目主管提出書面申請,經(jīng)項目主管及項目單位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由保安人員操作,協(xié)助調(diào)出申請人員所需監(jiān)控錄像,避免誤操作導(dǎo)致影響資料丟失或惡意刪除資料。(4)、在值班期間,不得擅自更改監(jiān)控方向;如非必要,不得擅自操作監(jiān)控設(shè)備,絕對禁止關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。

4、項目單位巡邏

(1)、在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有施工單位,要檢查其施工許可證,特別是在動火作業(yè)、高空作業(yè)等高危作業(yè)時,如沒有施工許可證,必須要求其停止施工,且將相關(guān)人員帶至保安室,同時報告項目單位。(2)、在項目單位發(fā)現(xiàn)可疑人員須上前詢問,如發(fā)現(xiàn)涉嫌偷盜等行為應(yīng)與其斡旋,想辦法控制現(xiàn)場并 報告給同伴。

(3)、發(fā)現(xiàn)項目單位內(nèi)有違章停車行為須及時通知車主,將車移至指定地點停放。(4)、項目單位保安員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有車輛停在非規(guī)定區(qū)域,應(yīng)積極解決,不得推卸工作責(zé)任。同時,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)任何安全問題,應(yīng)相互通報并協(xié)助解決。

5、保安交接班

(1)、保持保安室周邊環(huán)境衛(wèi)生,每次在交接班時,由交班人員將保安責(zé)任區(qū)域打掃一次,此工作早班必須在晚6點前完成,夜班必須在早7點前完成。如果出現(xiàn)未打掃的情況,將對該班全體值班人員進行考核處罰。衛(wèi)生區(qū)域包括:項目大門內(nèi)外區(qū)域、保安室辦公區(qū)域、保安室儲存室地面及玻璃,并做好登記,以備后查。

(2)、在交接班前,要對整個項目單位做認(rèn)真、仔細(xì)的巡視,提前發(fā)現(xiàn)問題,同時在交班記錄中做詳細(xì)記錄,建立崗位交接日志;同時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否完好,各監(jiān)控探頭是否對準(zhǔn)個各監(jiān)控點。(3)、交班人員應(yīng)提供上一工作班組在執(zhí)勤過程發(fā)現(xiàn)的問題,讓下個班組在執(zhí)勤中多加注意;如未領(lǐng)取郵件、工程施工監(jiān)督、外來人等,不留隱患。

6、問題反饋及其人事管理

(1)、保安應(yīng)盡職盡責(zé)做好本崗位的各項工作,不得以任何理由推卸應(yīng)負(fù)起的責(zé)任,在值班過程中,發(fā)現(xiàn)有任何問題,應(yīng)及時記錄在案,不得遺漏,以便于統(tǒng)計與預(yù)防。主要表現(xiàn)有: 1>、項目單位大門進出貨物發(fā)現(xiàn)數(shù)量與單據(jù)不符,不得出項目單位并登記。2>、零星產(chǎn)品出門單據(jù)不足,不得出項目單位并登記。3>、項目單位人員打架行為應(yīng)及時制止,須登記。

4>、項目單位突發(fā)、異常事件應(yīng)協(xié)助處理,須記錄。★《保安異巡邏記錄表》

上述問題應(yīng)及時反映給項目主管上級領(lǐng)導(dǎo),并為追查留下證據(jù),同時可作為獎金申請?zhí)峁┑囊罁?jù)。(2)、保安隊員到項目上崗時,應(yīng)攜帶其公司出具的《人事委派令》,保安隊員持文件到總經(jīng) 辦做人事登記,填寫《求職申請表》,同時將身份證復(fù)印件與此表格一同存檔備案。當(dāng)各種原因需要更換保安隊員時,需要保安公司提供《人事委派令》,做好相關(guān)的工作交接,同時在總經(jīng)辦做人事登記和注銷手續(xù)。此人事工作必須在入職、和離崗當(dāng)天全部完成。

四、工作紀(jì)律

(1)、請假、換班、調(diào)休均需上報主管,若在實際檢查過程中發(fā)現(xiàn)值班人員與值班表不一致且未接到相關(guān)請假或換班消息,均視曠工處理。曠工在二天以上者做開除處理。請假半天以內(nèi)需告知保安隊長和后勤安全主管;請假半天以上,需填寫請假條,經(jīng)后勤安全主管和總經(jīng)辦經(jīng)理簽字后有效,同時上交至總經(jīng)辦備案,以作考核依據(jù)。

(2)、查崗:保安隊長、直屬上級及其部門經(jīng)理都有權(quán)隨時查看保安在崗情況,同時做好相關(guān)查崗記錄,以備考核之用。此記錄也作為開據(jù)嚴(yán)重警告、罰款、辭退等行政處罰的依據(jù)。任何人在查崗過程中均不得徇私包庇。

(3)、保安隊員在與廠區(qū)員工搞好人際關(guān)系的同時不應(yīng)與員工走的太近,避免無意中泄漏公司有關(guān)信息。如發(fā)現(xiàn)保安隊員與廠區(qū)員工勾結(jié)實施非法活動,將提交至司法機關(guān)處理。

(4)、對于無故遲到、早退等情況處以10元罰款;不得酒后上崗、脫崗、離崗,違者處以100元 罰款;到寢室睡覺等嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律行為,作開除處理;對脫崗、離崗行為第二次,予以開除處理。備注:遲到的定義:規(guī)定上班時間(早上7:00和晚上7:00)沒有到崗。早退的定義:規(guī)定的下班時間(晚上7:00和早上7:00)提前離崗。離崗定義:離開工作崗位且離開廠區(qū)或是到某處從事于工作無關(guān)的事項20分鐘以上,包括20分鐘。

(5)、禁止在保安室內(nèi)抽煙、看手機電視、玩游戲、看報紙等從事于工作無關(guān)事項,違者罰款50元直至開除,要清楚自己的工作職責(zé),明確自己的工作內(nèi)容。(6)、做好保安室區(qū)域的衛(wèi)生,上班前應(yīng)打掃完畢,接班后也應(yīng)積極打掃管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。如在實際工作過程中出現(xiàn)未打掃時,對接班全體人員處以20元/次罰款。

(7)、不得在保安休息室內(nèi)和后崗?fù)にX,違者直接開除。同時后崗?fù)ぶ蛋嗳藛T必須每小時更換一次,在后崗?fù)舫^一小時,對全體當(dāng)班人員處以50元罰款。

(8)、出現(xiàn)以下情況者予以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償: 1>、發(fā)生重大安全事故,且未采取有效救助措施和防范措施。2>、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律等行為,導(dǎo)致公司資產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。

3>、在宿舍打牌、喝酒、參與打架、參與公司偷盜對偷盜行為置之不理等行為

4>、在值班過程要積極檢查進出車輛,在各種情況不明確的情況下,不得擅自放行,違者做開除處理(9)、如在工作過程中實際情況與規(guī)章制度發(fā)生沖突時,以確保公司資產(chǎn)安全來執(zhí)行。

五、獎勵措施

為獎勵給名杰安保工作有杰出貢獻、表現(xiàn)突出、在崗認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安隊員,特制定本措施。此獎勵措施適合名杰保安隊全體人員,由保安隊長及安全主管提出申請,經(jīng)總經(jīng)辦審批,報總經(jīng)理室批準(zhǔn)。獎勵的形式分為表揚、通報表彰、獎金、年終獎勵等。獎勵依據(jù)分為以下幾種情況:

1>、提出改進本職隊伍管理工作的合理化建議被采納實施,給保安工作和廠區(qū)實質(zhì)安全起到推進作用。2>、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并果斷采取措施消除隱患。

3>、盡心盡職為企業(yè)、員工挽回經(jīng)濟損失,以良好的職業(yè)道德獲得部門或他人好評。4>、在重大比賽中獲得好成績?yōu)楸娟牎⒐沮A得榮譽。5>、發(fā)生重大事故奮不顧身搶險救災(zāi),并對搶險救災(zāi)有功者。6>、多次制止各種違法、犯罪、危機行為有功者。7>、被評選為優(yōu)秀保安員工者。

8>、在工作過程中發(fā)現(xiàn)出廠物資存在問題,挽救公司財產(chǎn)。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn):

第五篇:保安管理規(guī)定

山陰縣華夏煤業(yè)有限公司

保 安 管 理 規(guī) 定

一、目的

維護公司的正常生產(chǎn)工作秩序,建設(shè)一支作風(fēng)正派、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強的治安保衛(wèi)隊伍,確保公司財產(chǎn)安全,營造良好的生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于保安隊伍的管理以及涉及保安事務(wù)的所有單位和人員。

三、規(guī)定和程序 ㈠ 保安職責(zé)

1.公司保安工作由辦公室管理,保安隊具體負(fù)責(zé)指定區(qū)域的站崗、巡邏、守護等保衛(wèi)任務(wù),保證崗位區(qū)域內(nèi)的安全。

2.認(rèn)真做好“防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災(zāi)害”的五防工作,維護公司范圍內(nèi)治安秩序。

3.負(fù)責(zé)井口檢身工作。

4.嚴(yán)格治安管理,做好來訪登記和接待通知工作。制止閑雜人員進入辦公大樓及生產(chǎn)場所。不得讓未經(jīng)批準(zhǔn)物資流出和危險品進入公司區(qū)域。

5.嚴(yán)格消防管理,督促并檢查井上消防責(zé)任制的落實,檢查消防器材的配備情況,檢查并消除火險隱患。6.對違反治安條例的行為,及時制止并向公司或公安機關(guān)報告。

7.電子監(jiān)控由調(diào)度室負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象應(yīng)及時和保安聯(lián)系處理。要保管好監(jiān)控室資料,不得擅自銷毀。

8.負(fù)責(zé)對進入公司大院的各種車輛(自行車、摩托車、汽車等)按規(guī)定進行引導(dǎo)擺放,不得亂停亂放。

9.負(fù)責(zé)維護餐廳秩序。

10.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。㈡ 行為規(guī)范

1.恪盡職守、堅守崗位。服從工作安排,服從上級管理。嚴(yán)禁有令不行,有禁不止的行為發(fā)生。

2.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

3.執(zhí)勤時要堅守崗位,不得串崗、脫崗、溜崗,嚴(yán)禁擅離職守;嚴(yán)禁酒后上崗;值班期間不得從事與工作無關(guān)的 事宜(閑聊、打鬧、聽歌、打牌、下棋、干私活、看書報、玩弄手機等);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退。

4.儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務(wù)熱情周到;執(zhí)勤時要注意形象,精神振作,姿態(tài)良好;上崗期間,不得袖手、背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇2 子,不得搭肩挽臂。不得精神不振,站崗時姿勢應(yīng)規(guī)范,坐崗時不得將腳搭在桌椅上或趴在桌椅上;除因工作需要外,不得戴有色眼鏡上崗;禁止赤腳或穿拖鞋執(zhí)勤;非上崗時間嚴(yán)禁著保安制服外出。

5.注意個人衛(wèi)生。服裝要清潔、整齊、筆挺、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,內(nèi)外衣要保持清潔;不得留長發(fā)、蓄胡須或長指甲。

6.認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點,積極做好安全防范工作,確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全;嚴(yán)格落實巡檢頻率和交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,不得與當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)、口角甚至打斗。

7.熱情接待來訪人員,遇公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓來訪時應(yīng)起立敬禮或行注目禮并問好。

8.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用;不得將安保器械交給非保安人員。值班時,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)系;下崗后,不得攜帶安保器械。

9.要及時處理各類突發(fā)事件,防止事態(tài)擴大,嚴(yán)禁遇到突發(fā)事件臨陣退縮或逃避。發(fā)生突發(fā)事件,臨時通知時不得以任何理由搪塞,必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時趕到。

10.出現(xiàn)處理不了的情況,及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得造成工作或生產(chǎn)延誤。

11.按規(guī)定對違章違規(guī)進行處罰,不得隨心所欲,不罰3 或多罰、亂罰。罰款應(yīng)出具處罰決定。

12.按規(guī)定格式完整正確記錄值班日志。㈢ 公司大門警衛(wèi)管理

1.遇外來人員來訪時,要先詢問來訪人員要探訪的部門或人員是否預(yù)約,并電話與部門人員聯(lián)系,征詢是否接見。有預(yù)約或同意接見的要請來訪人員做好登記記錄后方可放行,如需來訪人員稍等的,保安員要請其在保安接待室等候;如遇聯(lián)系后不予接見時,要與來訪人員委婉地說明原因。保安員不得擅自將來訪人員準(zhǔn)入公司或不認(rèn)真辦理來訪人員登記手續(xù)。

2.遇來訪人員駕車時,應(yīng)先示意來訪人員下車,詢問探訪部門或人員,經(jīng)聯(lián)系同意后方可開啟大門,并指引車輛按規(guī)定停放,不得讓來訪車輛隨意停放而影響公司形象或影響其它車輛出入。

3.保安人員對準(zhǔn)入的人員須開具《會客登記》單,并登記來訪人員有效證件。來訪人員離開大門時必須將《會客登記》單收回,檢查接訪部門是否簽名,不得只開出而不收回《會客登記》單,或不認(rèn)真辦理相關(guān)手續(xù)。

4.有物資運出時,保安員必須查看物資出門手續(xù),核查《物資出門單》上相關(guān)責(zé)任人的審批手續(xù)是否齊全,并嚴(yán)格按照《物資出門單》上的品名進行清點,核實后方可放行,并將《物資出門單》留底備存,嚴(yán)禁放行手續(xù)不齊的裝運物4 資車輛。

5.對于外來人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進入公司: ⑴ 攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛;⑵ 不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員;⑶ 收購廢品的人員及車輛;⑷ 人員或車輛拒絕登記和檢查者; ⑸ 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

6.發(fā)現(xiàn)可疑人員在廠區(qū)周圍徘徊、逗留,必要時保安員應(yīng)上前勸離,并記住其容貌或車牌號碼,以便調(diào)查,禁止放任不管或不處理。

㈣ 辦公大樓保安管理

1.在公司大門警衛(wèi)室建成以前,對所有進入辦公大樓的來訪人員,由辦公大樓保安先行接待并辦理登記手續(xù)。要先詢問來訪人員要探訪的部門或人員是否預(yù)約,并電話與部門人員聯(lián)系,征詢是否接見。有預(yù)約或同意接見的要請來訪人員做好登記記錄后方可放行;如遇聯(lián)系后不予接見時,要與來訪人員委婉地說明原因。保安員不得擅自將來訪人員準(zhǔn)入或不認(rèn)真辦理來訪人員登記手續(xù)。

在公司大門警衛(wèi)室建成以后,來賓須持《會客登記》單方可進入辦公大樓。2.對需要公司領(lǐng)導(dǎo)接待的來賓一律先通知辦公室,由辦公室主任先行接待。

3.對來賓應(yīng)起立,用語文明、服務(wù)熱情周到。冷靜處理突發(fā)事件,不得發(fā)生沖突。

4.遇公司領(lǐng)導(dǎo)或貴賓出入應(yīng)主動起立問好,為之開門。㈤ 出入井檢身

1.井口檢身人員為井下安全、財產(chǎn)保護第一道關(guān)口,檢身人員要認(rèn)真履行自身崗位責(zé)任制,嚴(yán)格把關(guān),把一切不安全物品、人員擋在井口外;把井下一切不應(yīng)帶出的物品封在井下,確保井下安全與財產(chǎn)不受損失,確保社會治安穩(wěn)定。2.井口檢查員必須佩戴醒目證件、堅守崗位。嚴(yán)禁脫崗、離崗。

3.對入井人員,必須進行嚴(yán)格逐個檢身。有下列情況之一者,不準(zhǔn)下井:

⑴ 班前喝酒的;

⑵ 未戴安全帽、未穿工作服或未攜礦燈與自救器的; ⑶ 穿化纖衣服或著裝不整齊的; ⑷ 帶煙草和點火物品的; ⑸ 休息不好,精神恍惚的。

4.外單位人員必須經(jīng)公司安監(jiān)科許可后方可入井。5.有人員出井時,必須進行嚴(yán)格逐個檢身后,方可讓其離開。對有帶違禁物品和不允許帶出的材料進行沒收,并6 登記后報調(diào)度室、礦辦室處理。對帶出的其它物品也要進行登記備查。

6.火工品出入井必須經(jīng)安監(jiān)科批準(zhǔn)。

7.無人員進出井時,檢身人員守住井口,禁止閑雜人員在井口逗留

8.井口檢查員如不認(rèn)真履行職責(zé),出現(xiàn)漏檢的每發(fā)現(xiàn)一次,罰款100元。如造成火工品失控的按治安管理相關(guān)辦法處理。

㈥ 材料庫門衛(wèi)管理

1.非本單位車輛未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不準(zhǔn)停放在材料庫院內(nèi)。

2.外來車輛必須和供應(yīng)科人員聯(lián)系好,沒有院內(nèi)人員介紹門衛(wèi)不得放車輛進入。

3.門衛(wèi)負(fù)責(zé)對出入車輛進行檢查;庫房的材料、設(shè)備、物資由庫房保管員統(tǒng)一辦理出門憑證手續(xù)。加蓋“出門專用章”的物資出庫單為唯一有效的出門憑證。其他任何部門無權(quán)開具出門證。

4.門衛(wèi)人員要嚴(yán)格對出庫房各類物資材料的檢查驗收,做到物、證、數(shù)量相符并負(fù)責(zé)收回出門證。對手續(xù)不全、涂改出門憑證 或無出門證的物資材料一律不得放行。

5.庫房保管員每天核實出門憑證情況,嚴(yán)禁丟失、損壞出門證,確保出門憑證、出庫單相一致。6.門衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé)。對于不認(rèn)真履行職責(zé),工作不負(fù)責(zé)任私自放行車輛或物資出門的門衛(wèi)人員給與罰款或辭退處理。

㈦ 煤場門衛(wèi)管理

1.除運煤車輛外,外單位車輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入煤場。2.保安人員要安排車輛出入有序,并收取出門票。3.保安人員對無票車輛出門要詢問、跟蹤、調(diào)查、看管。如有特殊情況要及時匯報。

4.對拉運煤碳以外的其他物資出入煤場的車輛認(rèn)真盤查其有無相關(guān)手續(xù)。無手續(xù)者,禁止出入。

5.保安要按當(dāng)天日期統(tǒng)計好出門票,并按客戶分類統(tǒng)計車數(shù),直接報財務(wù)科。如發(fā)現(xiàn)保安統(tǒng)計的車數(shù)和財務(wù)統(tǒng)計車數(shù)不符、或丟失出門票的,將對保安隊長和當(dāng)班人各處罰100元。

6.保安人員對客戶或司機要熱情和藹,文明禮貌。如發(fā)生不文明禮貌行為,當(dāng)事人視情節(jié)輕重,做出相應(yīng)處理。

㈧ 巡邏巡查工作

1.巡查

值班保安應(yīng)對執(zhí)勤范圍進行巡查,監(jiān)督內(nèi)部治安、消防及其他隱患,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰。

2.巡邏 ⑴ 除做好固定場所的保安工作外,要不間斷進行夜間巡邏。夜間巡邏應(yīng)不定時間、不定路線,并做好巡查記錄。對重點部位要制定可行的防盜方案,確保安全。

⑵ 保安在執(zhí)行巡邏任務(wù)時,必須保持高度的警惕性,細(xì)心觀察周圍的事物,及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況必須馬上反應(yīng),采取措施,嚴(yán)禁對發(fā)現(xiàn)的可疑情況不理不睬。

⑶ 保安巡邏時要檢查各辦公室及其他場所的電源及門、窗關(guān)閉情況,防患未然。遇到此類情況應(yīng)及時通知相關(guān)人采取措施,不得消極對待或不處理。

⑷ 對因巡查、巡邏不到位造成物資失盜,值班保安承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

㈨ 消防安全管理

1.公司的地面消防工作由保安隊具體管理。2.認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門消防安全措施的落實,消除火險隱患。

3.由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測,及時排除消防設(shè)備故障。

四、考核辦法

1.保安隊有權(quán)對下列人員視情節(jié)進行100-1000元的罰款:

⑴ 帶違禁物品和不允許帶出的材料出井的; ⑵ 情節(jié)不夠送治安管理處罰的偷盜行為; ⑶ 流動吸煙、在餐廳吸煙者; ⑷ 擾亂餐廳及其他公共場所秩序者; ⑸ 損壞公共財物者;損壞消防設(shè)施者; ⑹ 存在失盜或火災(zāi)隱患未及時整改的部門; ⑺ 亂停亂放各種車輛經(jīng)勸阻不聽者;

⑻ 對其他應(yīng)該處罰的行為經(jīng)批準(zhǔn)后實施處罰。2.對保安人員的下列行為進行處罰:

⑴ 執(zhí)勤時擅離職守、睡覺、酒后上崗,罰款200元。⑵ 值班期間從事與工作無關(guān)的事宜,罰款100元。⑶ 無正當(dāng)理由和當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)、口角甚至打斗,罰款200-500元。

⑷ 無端擅自使用安保器械或?qū)脖F餍到唤o非保安人員,罰款200元。

⑸ 井口檢查員不認(rèn)真履行職責(zé),出現(xiàn)漏檢的每發(fā)現(xiàn)一次,罰款100元。

⑹ 對來訪人員、車輛不認(rèn)真登記,按規(guī)定程序進行接待的,罰款100元/次。

⑺ 放行手續(xù)不齊的裝運物資車輛的,視情節(jié)罰款200-500元。

⑻ 不按規(guī)定收取運煤門票或物資出門證或丟失的,罰款100元/次。⑼ 因門衛(wèi)失查或巡查、巡邏、監(jiān)管不到位造成物資失盜、損壞或出現(xiàn)火災(zāi),視情節(jié)追究值班保安及其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

⑽ 對餐廳吸煙以及其他擾亂秩序的現(xiàn)象制止不力的,視情節(jié)罰款100-500元。

⑾ 沒有定期對消防設(shè)施進行檢查,造成消防設(shè)施失效的,對保安隊長罰款300元。

⑿ 出現(xiàn)處理不了的情況,沒有及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),造成工作或生產(chǎn)延誤的,視情節(jié)進行處罰。

⒀ 沒有按規(guī)定格式完整正確記錄值班日志的,罰款50元/次。

⒁ 出現(xiàn)其他違章違規(guī)行為,視情節(jié)進行處罰。

五、職責(zé)

㈠ 本制度由董事會核準(zhǔn)后實施。公司原下發(fā)的文件中相關(guān)條款和本規(guī)定沖突的,按本規(guī)定執(zhí)行;不沖突的,繼續(xù)執(zhí)行。

㈡ 本制度由保安隊負(fù)責(zé)執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)督查。㈢ 本制度由企業(yè)管理科負(fù)責(zé)修訂。

六、考核

㈠ 日常工作由企業(yè)管理科按相應(yīng)考核辦法執(zhí)行。㈡ 公司不定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,并對相關(guān)人員進行考核或者處罰。

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