第一篇：2017中國移動通信集團安徽有限公司社會招聘公告

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2017中國移動通信集團安徽有限公司社會招聘公告

中國移動通信集團安徽有限公司(以下簡稱安徽移動)是中國移動通信有限公司的全資子公司，1999年9月8日掛牌成立。安徽移動下轄16個市分公司、63個縣級分公司及1個全資子公司，擁有各類員工15700余人。

安徽移動省公司承擔著貫徹執行集團公司有關信息通信的方針政策和業務規定，制定并組織實施全省信息通信發展計劃，管理全省信息通信建設、運行維護、業務經營及企業內部人力、黨群等綜合管理任務;同時負責管理下屬市縣分公司及子公司。

安徽移動自成立以來，運營收入、客戶和網絡規模快速增長，2015年，公司實現運營收入210.6億元，移動電話用戶超過3000萬戶，建成2G/3G/4G基站總數近10萬個，其中4G網絡已全面覆蓋全省城鄉、交通干線以及3A級以上風景區，有線光纖寬帶網絡覆蓋超過1400萬家庭和98%以上機關企事業單位，成為區域主導通信運營企業。“十二五“期間，累計上繳中央和地方稅收超130億元。

安徽移動在加快自身發展的同時，還積極落實“寬帶中國”戰略及“互聯網+”行動計劃，助推政府和企業信息化建設，全面提升安徽信息化水平，服務經濟社會轉型發展。此外，公司還設立專項資金，積極開展捐資助學、弘揚社會正氣、關懷弱勢群體、保護生態環境等各類社會公益事業，為構建和諧社會貢獻力量。

安徽移動近年來的發展得到了社會各界充分肯定，先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國優秀外商投資企業”、“全國通信行業用戶滿意企業”、國家級“誠信維權單位”、“全國履行社會責任貢獻突出獎”、“全省外商投資經濟效益先進企業、經濟效益最好企業”、“全國內部審計先進單位”、“中央企業先進集體”等榮譽稱號。

安徽移動秉承“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀，弘揚“正直包容 堅韌致遠 求是圖新 協作爭先”的工作文化，堅持以人為本，視人才為企業的第一資源，營造有利于各類人才成長和展示才華的環境，不斷拓寬員工職業發展空間，努力實現企業健康可持續發展。

展望未來，為建設美好安徽、全面提升安徽信息化水平，迎接更大的機遇和挑戰，我們誠邀社會各界英才及優秀學子加盟，攜手并進，共創美好明天!公司名稱：中國移動通信集團安徽有限公司 崗位需求：

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地 址：合肥市黃山路609號 郵 編：230088

第二篇：中國移動通信集團山西有限公司

中國移動通信集團山西有限公司 2014年下半年電信服務質量狀況報告

一、公司簡介：

中國移動通信集團山西有限公司（簡稱中國移動山西公司）成立于1999年9月1日，隸屬于中國移動通信集團公司，統一經營山西地區的中國移動通信網絡。主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務、計算機信息網絡國際聯網和基于移動通信業務的各類互聯網增值業務。除提供基本話音業務外，還提供移動數據、寬帶接入、移動辦公、“智慧生活”等多種移動互聯網業務。經過十多年的建設與發展，中國移動山西公司已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。2014年山西移動全面進入4G移動通信時代，實現了全省鄉鎮以上區域、熱點農村以及A級以上景區4G網絡覆蓋，為持續滿足社會和客戶的移動業務需求做出不懈努力。

中國移動山西公司自成立以來，在省委、省政府的正確領導下，在各級黨委政府、相關單位和部門的支持下,始終堅持“客戶為根、服務為本”的服務理念，狠抓服務質量提升，連續6年開展“滿意100”主題服務活動，不斷推出便捷服務舉措，打造出一支由熱線客戶代表、營業員、片社區經理、集團客戶經理組成的萬人服務隊伍，為廣大客戶提供 優質的服務，樹立了良好的企業社會形象。同時，中國移動山西公司持續推動服務網點建設，共建設網點25000余個，遍布全省城鄉。提供了網上營業廳、掌上營業廳、短信營業廳以及官方微博、微信等電子服務渠道，極大的方便了廣大客戶的業務辦理。

中國移動山西公司發展過程中，始終立足于服務山西經濟社會，大力實施通信及信息基礎網絡建設，網絡覆蓋全省100%的行政村、99.5%以上的道路和99%以上的鐵路。積極履行企業社會責任，直接及間接向社會提供就業崗位多達10萬余個。在貧困地區，先后出資捐建20余所希望小學并于2013年11月啟動中國移動愛“心”行動-貧困先心病兒童救助計劃山西項目，救助300余貧困先心病兒童，并為貧困適齡兒童進行先心病免費篩查。積極出資支持“平遙國際攝影節”、“山西跤王爭霸賽”等大型地方性文體活動，活躍地方文化經濟，提升地方文化品位。連續3年，與共青團中央聯合舉辦MM百萬青年創業計劃大賽，助力青年創業成才。

中國移動山西公司為經濟社會發展所做的貢獻贏得了社會各界的認可，連續七年榮獲國家頒發的“全國電信客戶滿意企業”榮譽稱號；連續九年榮獲“山西省消費維權先進單位”；連續九年在省通信管理局組織的滿意度測評中獲得第一名；2013年被山西省質量技術監督局評為“山西省質量信譽AAA級企業”；2014年，共有15個集體榮獲“全國五 一勞動獎狀”、“全國工人先鋒號”等省級以上榮譽，17名員工榮獲“山西省勞動模范”、“山西省信息系統五一勞動獎章”等省級以上榮譽。

二、電信服務質量狀況

2014年下半年中國移動山西公司以“行風糾風工作”作為服務工作的抓手，深入強化“客戶為根，服務為本”的服務理念，狠抓全員服務意識，全面提升服務水平，扎實推進服務焦點、難點問題解決，切實保障客戶合法權益。結合新形勢下通信行業的變化趨勢，聚焦客戶最關心最直接最現實的問題，針對性推出六項服務承諾，為客戶提供更加高效、實惠、安全、便捷的“優質”服務。

（一）4G網絡，全新體驗

持續加強4G網絡建設，年內4G基站建設總量和覆蓋水平超過了3G網絡近6年的總和，實現了全省鄉鎮以上區域、A級景區及發達村莊的網絡覆蓋，排名全國第四。在全國率先建立了基于互聯網流量、質量、業務的綜合視圖，實現了互聯網運行情況的實時掌控。加強IDC網絡優化，移動點擊本網率居集團前三，建立端到端保障體系，持續提升移動互聯網業務感知。陸續開通客戶熱門出訪國家和地區的4G漫游。實施4G“不換號、不登記、快速換卡”的“兩不一快”服務，客戶可通過營業廳、熱線、門戶網站等渠道便捷換卡，享用4G優質網絡。

（二）流量資費，實惠簡明

降低4G資費門檻，將4G飛享套餐、流量疊加包資費門檻分別降至58元、30元；推出10元、20元流量放心包，彈性套外計費，解決套內、套外高價差問題，給予客戶更多實惠，讓客戶流量放心用；提供流量季度包、半年包服務，解決客戶月度流量消費不均衡問題。通過短信、互聯網等方式向客戶提供實時流量提醒和套餐推薦服務，通過賬單幫助客戶進行流量費用分析和合適套餐選擇。持續擴大國際及港澳臺漫游“3元/6元/9元”流量資費所覆蓋的國家和地區范圍，讓更多客戶受益。

（三）訂購收費，清晰透明

持續落實“0000統一查詢和退訂”、“業務扣費主動提醒”、“二次確認”等增值業務透明消費舉措，為有需求的客戶提供業務屏蔽開關功能，進一步保障客戶的消費知情權和選擇權。持續開展手機病毒日常監測，對于發現的惡意扣費軟件，第一時間封堵、關停，并公開警示；多渠道受理客戶關于惡意扣費的舉報，100%查證和回復，對因惡意軟件而被扣信息或功能費的，全部予以退還，并將違規合作方報告基地，進行嚴厲處罰和公示。2014年下半年，共計關停合作廠家29個，業務下線25個，關停MM業務319款，關停和游戲業務254款，和閱讀下架書籍2本，和動漫關停109個業務。

（四）不良信息，嚴厲打擊

大力治理垃圾信息，對點對點及集團行業端口類垃圾信息實施全網集中監控治理，向客戶推出針對集團行業端口信息的“0000”查詢退訂和“00000”屏蔽服務；對公司自有業務端口信息群發實施嚴格的集中管控，杜絕違規發送，推動治理水平再上新臺階。開展“偽基站”治理專項行動，完善“偽基站”監測識別手段，全年共配合執法部門破獲偽基站案件94例，繳獲設備89套，封堵虛假詐騙網站58個；開展騷擾電話治理工作，處置各類違規號碼95712個；嚴查狠打手機淫穢色情網站，深入貫徹落實“凈網2014”專項行動，對網上淫穢色情信息進行集中監測和封堵，全年公司級封堵淫穢色情網站2000個，努力保障網絡的一片藍天。

（五）實名登記，嚴格落實

嚴格落實國家有關電話用戶真實身份信息登記的規定，在全省范圍內開展實名制專項治理活動，通過優化業務規則、完善對實名制的監督檢查、加強社會渠道實名制管理、制定實名制工作實施細則等多項重點工作，確保了自有渠道和社會合作渠道新增客戶實名登記率達到100%，在下半年工信部、集團公司實名制工作落實的暗訪中，中國移動山西公司違規網點數均為零。大力開展存量客戶的實名登記工作，向客戶提供電子渠道、營業廳等便捷渠道進行信息補登記，全網客戶實名率達98.3%，排名集團第二，治理效果顯著。

（六）星級服務，便捷提供

保證優質基礎服務的同時，進一步推出個人客戶星級服務，依據客戶星級提供差異化服務，星級越高，可享受的差異化服務內容越豐富。拓展積分兌換范圍，客戶可使用積分進行話費充值、登錄積分商城進行生活用品兌換等；開展豐富多彩的俱樂部活動，包含大講堂、運動俱樂部、電影俱樂部、親子俱樂部、動感俱樂部等形式，2014年累計組織70余場活動，客戶在體驗優質通信服務同時，放松心情，愉悅身心；提供重要節假日的祝福關懷，讓星級客戶感受到來自企業真摯的關愛；全面拓展門戶網站、手機營業廳、10086微博等互聯網服務渠道，讓客戶足不出戶，就能便捷地進行業務辦理、咨詢投訴等服務。

通過落實六項服務承諾，中國移動山西公司客戶滿意度穩步提升，在中國移動集團公司組織的滿意度調查中，整體滿意度、集團客戶滿意度、4G客戶滿意度、熱線滿意度等均名列全國前茅。客戶投訴顯著降低，全量投訴較去年下降42%，升級投訴較去年下降71%，投訴改善效果明顯，進入集團前五名。

三、主要服務指標完成情況

（一）移動電話：

業務變更：平均0.01小時，及時率99.95% 恢復通話：平均0.004小時，及時率100% 障礙修復：平均3.72小時，及時率96.82% 計費差錯率：≤10ˉ

（二）因特網業務：

裝機入網及時率：97.87%； 障礙修復平均時間：5.7小時； 障礙修復及時率：98.82%；

（三）網絡質量

網絡接通率：99.75% 通話中斷率：0.40% 無線信道擁塞率：0.01%

（四）客戶投訴：

投訴受理熱線：10086

投訴處理平均時間：16.59小時 投訴處理滿意率：92.69% 投訴處理及時率：95.54%

2014年服務工作成效取得離不開各級黨委政府、相關單位的關心指導，離不開社會各界和廣大客戶的信賴支持，離不開電信用戶委員的監督評價。新的一年我公司將持續秉承“客戶為根 服務為本”的服務理念，堅持“當質量和速度發生矛盾時，毫不猶豫地保證質量；當客戶利益與企業利益發生矛盾時，毫不猶豫地保證客戶利益”，繼續以“追求客戶滿意服務”為宗旨，不斷提高服務管理水平，切實保障客

4戶的合法權益。

企業聲明：本報告內容客觀、真實、準確。

第三篇：中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司招聘信息

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中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

（深圳市鵬勞人力資源管理有限公司）

中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司（以下簡稱“深圳移動”），為中國移動通信集團在廣東省深圳市的分公司，于1988年11月開始向社會公眾提供移動電話服務，1997年10月剝離上市。公司秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，依法運營，科學發展。截至2010年底，客戶規模突破1600萬，運營收入連續六年超100億元，市場占有率超過80%。公司歷年上繳稅收均名列全市前茅，連續八年上繳地稅超過10億元。公司堅持“責任型、效益型”發展，積極履行社會責任，爭當優秀企業公民，推動和諧信息社會的構建。

深圳市鵬勞人力資源管理有限公司是中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司的長期業務合作伙伴，主要為深圳移動提供勞務派遣服務業務。【用工單位】

中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司 【用工方式】

一經錄用，將由深圳市鵬勞人力資源管理有限公司與錄用者簽訂勞動合同，派遣到中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司工作。

深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，是具有獨立法人資格，具備人力資源派遣和勞動保障事務代理資質的專業人力資源服務機構。【招聘職位及介紹】

職位

一、營銷代表（非銷售類崗位，溝通100營業廳從事客戶服務，70名）

【主要職責】

進行業務的推廣和各項營銷策略的實施，為客戶提供移動通信個性化需求解決方案的設計與問題解決，提供包括業務辦理、咨詢、演示和培訓等多元化的優質服務。【職位要求】

1.學歷：大專（全日制普通高等院校）及以上學歷并取得相關學位。2.工作經歷：應屆畢業生（2012年7月畢業）。3．相關要求：

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（1）良好的表達能力，優秀的溝通技巧；（2）有親和力，性格開朗，富有責任心；

（3）關注客戶，具備市場拓展、客戶服務營銷意識和技巧，善于傾聽、分析把握客戶需求。4．有客戶服務、產品營銷、業務推廣經驗者優先。5．服從公司的工作分配和安排。職位

二、社區經理（40名）

【主要職責】

負責家庭市場的社區簽約和社區營銷工作，具體內容如下：

1．負責社區物業關系拓展、社區物業簽約，以及后續社區物業關系維護等工作。

2．準確理解把握家庭客戶需求，負責家庭市場的營銷拓展工作和各項業務指標，以家庭寬帶、歡樂在線等家庭產品為主體，同時還包括社區市場的終端、品牌營銷。【職位要求】

1.學歷：全日制大專及以上學歷。

2.專業：通信、電子、計算機、經濟管理類相關專業。

3.工作經歷：非應屆畢業生，有家庭市場營銷工作經歷或通信運營商、大型通信設備供應商工作經歷的優先考慮。4.能力要求：

（1）具有優秀的市場開拓、銷售能力，較強的業務創新能力；（2）性格外向，喜歡挑戰性的工作，有良好的溝通及表達能力；

（3）具有敬業精神和團隊合作精神，具備良好的職業操守和職業素養；（4）思維敏捷，能獨立分析并提出方案滿足客戶需求。5.能服從公司的工作分配和安排。

【薪酬福利】

1、各職位年薪（若提前進行實習體驗，則實習期薪酬為2240元/月）：(1)營銷代表年薪（稅后）5萬以上（含五險一金）；

(2)集團客戶經理、社區經理實行彈性薪酬，完成基本目標時年薪（稅后）達6萬以上（含五險一金）；若業績排名位列前茅，月收入可過萬；

2、完善的社會保險（五險一金）和關愛無憂商業險一份； 提供生日慰問金、各大節日過節費、餐補等；

3、規范的年休假制度，休假天數大于國家規定數；

4、系統、完善、個性化的各類培訓課程和舒適的工作環境；

5、定期豐富多彩的文娛活動及旅游；

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6、崗前培訓提供住宿；正式畢業簽訂勞動合同后除羅湖區、福田區、南山區外部分地區提供住宿。

【工作地點】深圳市

【應聘方式】

有意應聘者請將簡歷發送至以下招聘郵箱（請注明應聘職位：應聘職位+姓名+學校+專業）：lin@plhr.cn；鵬勞公司將于3月初在貴校開展校園招聘，具體時間、地點請留意校就業信息網。

【鵬勞介紹】

深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月，由深圳市勞動和社會保障局勞動就業服務中心和深圳市寶安區勞動局勞動就業管理中心合資設立。2006年9月，深圳市勞動和社會保障局直屬事業單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60% 國有股權根據中共深圳市委的有關文件劃轉給國資委系統（深圳市投資控股有限公司）管理。

公司的服務團隊由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規以及具有豐富的人力資源管理經驗的專業人員組成，優秀的服務團隊確保了公司服務的專業優勢。

公司積極參與市場競爭，現已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近300家黨政機關及知名企事業單位合作，外派員工規模超過23，000人。

公司倡導“以人為本、誠信卓越”的經營理念，注重保障派遣員工的合法權益。公司始終堅持以市場需求為導向，在人力資源派遣、業務外包、勞動保障事務代理、職業介紹、員工后勤管理、員工培訓（企業內訓）、學生實習管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務領域實現客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領域通過中國質量認證中心ISO9001：2000質量管理體系認證，是業內首家企業綜合實力“AAA”資信等級的專業機構，已發展成為國內市場化程度最高、最具影響力的專業人力資源公司之一。

近兩年來，公司先后獲得的榮譽有： 1、2006、2007深圳市工傷預防先進單位（授予單位：深圳市勞動和社會保障局、深圳市安全生產監督管理局，2007年7月）；

2、深圳市農民工技能大比武優秀組織獎（授予單位：深圳市百萬農民工技能大比武組委會、深圳市勞動和社會保障局，2008年1月）； 3、2007、2008深圳市優秀企業報刊（授予單位：深圳市出版業協會，2008年1月）； 4、2007協力單位綜合考核第一名（授予單位：深圳賽格三星股份有限公司，2008年1月）；

5、通達OA工作流應用設計大賽三等獎（授予單位：中國兵器工業信息中心，參賽代表：行政部網絡工程師李愷，2008年5月）； 6、2008全國中小企業最受歡迎十佳人力資源服務機構（授予單位：中國中小企業家年會組委會、中國中小企業商業協會，2008年11月）； 7、2008深圳市勞動關系和諧企業（授予單位：深圳市勞動和社會保障局、深圳市總工會、深圳市企業聯合會/企業家協會，2008年12月）；

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8、深圳市青年文明號（授予單位：共青團深圳市委員會，2008年12月）；

9、第四屆“深圳市外地來深建設者之家”（授予單位：中共深圳市委、市人民政府，2009年1月）；

10、全國勞務派遣誠信單位（授予單位：人力資源管理雜志社、人力資源管理全國理事會，2009年1月）；

11、廣東移動客服中心合作商考核評比全省第二名，深圳地區第一名（授予單位：中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務中心，2009年3月）； 12、2008信息宣傳工作先進集體（授予單位：深圳市投資控股有限公司，2009年3月）；

13、第六屆“深圳知名品牌”（授予單位：深圳知名品牌評價委員會，2009年4月）； 14、2008廣東省誠信示范企業（授予單位：廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會，2009年4月）；

15、深圳市工會財務工作先進單位（授予單位：深圳市總工會，2009年4月）。

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第四篇：致 中國移動通信集團海南有限公司

授 權 書

致： 中國移動通信集團海南有限公司

茲確認：

1．本人系《》的圖書類作品（簡稱“作品”）的著作權人，對作品擁有獨立、完整、合法的權利。本人同意將本作品在無線網絡中的傳播權利，授予中國移動通信集團海南有限公司e拇指文學藝術網（以下簡稱“e拇指”），并通過“e拇指”的wap.emz.com.cn參加“讀領風騷?第四屆e拇指手機閱讀大賽暨中國手機小說流行榜”賽事（簡稱“賽事“），無論賽中或賽后均以一元一本的點播方式永久（如想終止合作，則提前2個月發郵件到damuzhiyw@163.com申請終止合作）提供作品予中國移動的終端用戶。如有價格變動，以雙方當時的另行約定為準。

2．本人同意，以30%信息費（不含通信費）分成的方式結算作品報酬。賽后結算時間為按季度結算。分成的信息費100元以上（含100元）作為起始結算金額，100元以下則累積到100元才結算。

3．本人保證：

（1）獨立、合法、完整地擁有在中國移動通信網絡內傳播作品所需的全部權利或授權，“e拇指”及其中國移動終端用戶無需就作品的使用向本人之外的其他任何單位或個人支付費用；

（2）已取得在中華人民共和國境內合法傳播（包括但不限于發表、發行、出版等）作品所需的全部審批、許可或備案；

（3）作品不違反任何應予適用的法律規范、政策，不包含反動、色情、侮辱或誹謗等不良信息，亦不侵犯任何第三方的合法的權利（包括但不限于知識產權、人格權、名譽權、肖像權、隱私權等）；

（4）因違反前述聲明與保證所導致的任何索賠、糾紛及訴訟，均由本人負責解決，并承擔由此產生的一切法律責任。

本授權書一式兩份，授權人與e拇指各執一份。自簽字日起生效。

授權人簽字：筆名：

身份證號碼：聯系地址：

移動電話：固定電話：

電子郵箱：銀行帳戶：（必須為授權人帳戶）

戶名：開戶行：

帳號：

2008年月日

第五篇：中國移動通信集團黑龍江有限公司-黑龍江移動通信公司

中國移動通信集團黑龍江有限公司-黑龍江移動通信公司

公司主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌，用戶號碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8號段）”和“159”。經過十多年的建設與發展，已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。截止到2005年底，網絡已經100%覆蓋全省縣（市），主要交通干線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，與206個國家和地區的271個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區漫游業務，與101個國家和地區的93個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達106個國家和地區的214家運營商，彩信通達6個國家和地區的21家運營商。