第一篇：中醫院院各崗位職責

中醫院院各崗位職責

第一章 職能管理職責

一、行政

（一）院長職責

1、在上級主管部門和醫院黨支部領導下，根據黨的方針、政策和國家法律、法令，全面領導醫院的工作。包括醫療、教學、科研、人事、財務、審計、行風建設、學科建設等。

2、認真貫徹落實黨的衛生政策。堅持中醫醫院辦院方向，按照醫院特點，領導制訂本院長期規劃、年度工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。

3、領導和協調全院行政、業務、基建規劃、后勤等管理工作；督促檢查醫院的各項工作制度，各級各類人員職責和行政決策的執行情況，不斷提高醫院管理水平。

4、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，不斷提高職工隊伍素質。

5、根據國家人事制度及有關政策，負責做好醫院工作人員的任免、職稱評聘、晉升晉級、獎懲、調資、調動等工作。

6、負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫院工作和地段工作。

7、加強學科建設，積極培養專業技術人員和管理人員，依靠科技 進步，推動醫院發展。

8、組織全院為臨床一線服務，定期深入門診、病房，督促檢查醫院各項工作。

9、組織開展新技術、新項目。組織充分論證，積極更新醫療設施，加速醫院現代化進程。

10、積極深化醫院改革，充分調動職工積極性，努力提高醫院的社會效益和經濟效益。

11、密切聯系群眾，深入調查研究，及時處理人民群眾對醫院工作的意見，關心職工生活，提高職工福利待遇。

12、因事外出或缺勤時，指定一名副院長負責全院工作。

（二）業務副院長職責

1、在院長領導下，分管全院的醫療、護理、教學、科研、醫療保險、醫療設備、藥學、學科建設等科室工作。

2、定期進行評價、指導、督促醫務科、護理部等科室開展工作，負責協調各部門工作。

3、負責貫徹落實相關法律、法令、部門規章及醫院各項規章制度，定期檢查各項規章制度執行情況。

4、定期查房，深入科室，了解和檢查臨床醫療護理質量、醫療安全、醫療服務、教學等情況，動態分析醫療護理指標及工作流程，解決存在問題，不斷提高醫院服務質量，必要時指導對危重病人的會診、搶救工作。

5、負責組織全院醫務人員的業務技術學習、考核、晉升等工作。

6、負責組織、檢查醫學臨床教學工作的開展。

7、負責領導全院的醫學科學研究、藥學工作。

8、負責組織、檢查醫療信息網絡管理、業務統計、病案、醫療設備工作。

9、負責組織檢查本院承擔的社區醫療、保健工作，指導機關、工廠等單位的職業病、多發病的防治工作。

10、負責組織做好高級干部、知名人士、外賓等重要病人的醫療保健康復工作。審批重要病人的轉診、會診、疫情報告等事宜。

11、負責組織、檢查指導開展醫療糾紛的調解處理工作。

12、負責組織、檢查指導醫院感染監控及傳染病防治工作。

13、負責組織本院醫療保險管理工作，檢查各項醫保政策的落實。

（三）行政副院長職責

1、在院長領導下，協助分管全院的行政、后勤、基建、經濟管理工作。定期進行評價、指導，督促行政管理工作的落實。

2、負責貫徹落實相關法律、法規、政策、部門規章、制度。負責組織擬定醫院各項行政工作規劃、計劃，并經常督促檢查執行情況。

3、負責領導行政、后勤部門保證供應醫療所需物資。

4、負責審查預、決算，掌握財務收支、基建維修以及醫院財產物 資的管理工作，加強經濟管理，不斷提高經濟效益。

5、負責督促檢查全院工作人員的生活福利工作。

6、負責督促檢查全院的經濟管理工作。

7、負責督促檢查醫院治安、保衛工作。

8、負責督促檢查全院的清潔衛生和綠化環境工作。

9、負責協調周邊關系。

二、黨 務

（一）黨支部書記（副書記）職責

l、在上級黨委領導下，負責全院黨務工作。貫徹執行黨的路線、方針、政策，發揮黨的政治核心作用，確保醫院的社會主義辦院方向。

2、負責全院黨的組織、思想、作風、制度建設，經常了解和檢查黨的方針、政策和院黨支部決議的貫徹執行情況，總結推廣典型經驗，教育黨員在醫院改革和完成各項工作中發揮先鋒模范作用。

3、負責主持黨支委會、黨的代表會和黨員大會，傳達上級黨委有關文件、指示、決議，定期召開黨支部民主生活會，開展批評與自我批評，搞好黨支部班子建設。

4、領導全院思想政治工作和精神文明建設工作。主持制定黨支部工作、全院思想政治工作、職業道德教育、黨風建設和行業作風建設等工作的計劃和組織實施，并定期檢查總結。

5、經常與院長和黨支部委員之間保持密切聯系，領導監督院領導職責的實行，充分發揮他們的作用，并積極幫助和支持他們開展工作。

6、認真貫徹民主集中制原則，主持研究醫院建設和改革中的重大問題，7、負責醫院文化建設，領導和協調院工會、職代會、共青團的工作，搞好統戰工作，8、負責組織、檢查醫學臨床教學工作的開展。

（二）黨支部紀檢委員職責

l、主持醫院紀檢日常工作，負責醫院黨風廉政建設和行風建設工作。

2、召開、主持醫院紀檢會議。充分發揚民主，重大問題必須提交黨支部集體討論。按照民主集中制原則作出決議。

3、認真學習黨的路線、方針、政策和黨紀黨規，上級黨委、紀委的決議、指示，并認真貫徹執行。在實踐中總結經驗教訓，不斷提高紀檢工作效率。

4、定期組織召開紀檢會，分析、研究醫院黨風黨紀現狀，認真貫徹執行黨章規定的三項任務和四項職能。

5、認真學習政治理論和紀檢業務知識，不斷提高的政治業務素質。

6、出席黨支部支委會議、黨政辦公會議，參與討論、決定醫院重大問題并傳達紀委及群眾對領導班子的意見和建議。

7、深入基層，調查研究。熱情接待來信來訪，認真聽取黨內外群眾對醫院支部及其成員的批評和建議，認真執行黨支部對支委成員按照黨章規定范圍的監督。

8、經常向局黨委、黨支部匯報請示工作。

（三）黨支部組織委員職責

l、了解和掌握支部的組織情況，提出黨小組的劃分和調整意見。組織委員應對支部黨員人數、黨員的基本情況，包括黨員家庭及本人政治、歷史情況和社會關系、文化程度、專業特點等做到心中有數，根據黨員分布和崗位變動狀況提出黨小組劃分及調整意見。

2、了解和掌握黨員的思想狀況。協助宣傳、紀檢委員對黨員進行思想、紀律教育，搜集和整理黨員的模范事跡，向支委會提出表揚和獎勵的建議。

3、提出組織生活的內容和要求，配合支部書記制定黨支部“三會一課”的實施計劃，檢查督促各黨小組過好組織生活。

4、正確掌握發展黨員方針，按黨章的規定做好支部發展黨員的具體組織工作。提醒黨員按時交納黨費，并及時交到上級黨委，對不按時交納的黨員提出批評。

（四）黨支部宣傳委員職責 l、了解黨內外的思想情況，提出宣傳教育工作的意見，擬定和提出學習及建議，并組織實施。

2、組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀。學習政治理論和時事政策，學習黨的基本知識和黨的基本路線，完成上級布置的學習任務。負責擬定和準備黨員學習的有關文件、書籍、材料，提出學習要求，組織好學習討論，并結合黨員的思想實際，搞好學習輔導。

3、根據上級黨委的指示，圍繞每個時期的中心任務，開展宣傳鼓動工作。負責本支部的通訊報道工作。

4、指導本支部群眾學習科學、技術和文化知識，組織開展文體活動，推進精神文明建設。與工會、共青團宣傳委員一道，組織好本單位的文藝體育活動，寓教于樂，促進兩個文明建設同時發展。

三、辦公室

（一）院辦公室職責

院辦公室是醫院黨政直接領導下的綜合性管理與協調的行政機構，其主要職能是參與政務、管理事務和搞好服務。職責范圍是：

1、貫徹執行上級的指示和決定，負責布置、督促、檢查執行情況并催辦落實。

2、做好“三服務”(院領導、科室、全院職工)；根據院領導指示，代表醫院協調對外各種關系，協調醫院各部門之間的工作關系。

3、根據醫院領導的指示，做好醫院黨政領導聯席會議和行政辦公 會議、全院性各行政會議的組織安排工作；會同有關部門組織全院性會議，為會議準備文件、資料，做好會議記錄或錄音等會務工作，并起草有關會議紀要和決議。負責全院重大活動的組織協調工作。

4、負責安排院領導重要活動，辦理院領導日常辦公事務，做好各項服務工作，負責全程督促、檢查各職能部門完成黨政工作要點的行政工作，安排院總值班。

5、起草、審核醫院文件。包括起草醫院規劃、工作計劃(要點)、總結、請示、報告、決議，起草并頒布各種布告、通知，負責接收上級公文并呈送有關領導批示和轉發到有關部門辦理；做好醫院日常公文的登記、分送、催辦、歸檔工作以及書面報告的呈送、傳遞；審核醫院各部門以醫院名義發出的文件，負責做好辦文工作。

6、調查研究工作。圍繞醫院不同階段的中心工作，深入科室開展調查研究，為院領導決策提供參考材料，提出解決的建議、對策或措施。

7、檔案管理工作。負責貫徹執行上級有關檔案工作的方針、政策和規定；負責醫院重要行政文件、函件的收集、整理、歸檔、保管和保密工作；定期做好醫院重要文件、信函、材料的分類、清理、銷毀工作。

8、印章管理工作。負責醫院印章和院長印章的使用和管理；負責醫院各有關科室的公章制作和繳銷、重制工作。

9、收發、征訂工作。負責全院信函、電報、匯單等的收發及報刊、雜志的征訂、傳遞工作；負責信箱的管理工作。

10、外事和接待工作。負責醫院接待組織工作(有關部門協助)；負責上級領導機關及兄弟單位有關人員來院檢查、參觀、交流的接待組織工作；

11、負責醫院會議室的使用管理工作。

12、負責汽車的管理，做好醫院領導和全院重要活動需用汽車的調派工作。

13、完成院領導交辦的其他各項工作。

（二）院辦公室主任職責

l、在院長、副院長領導下，主持辦公室全面工作，負責全院的文秘及行政管理工作。

2、在職能部門與院領導之間起承上啟下的中介作用，做好領導的參謀和助手，幫助院領導做好各職能部門之間的協調工作。

3、負責安排各種全院性行政會議：做好會議記錄；組織調查研究，負責起草院領導指定的全院性文件。

4、負責辦公室自身建設，包括辦公室的隊伍建設、規章制度的建設等。

5、負責督促檢查院辦公會決議的執行落實情況。

6、負責審查以醫院和辦公室名義發出的文稿；閱辦醫院內各部門呈報院領導的文件。

7、組織協調院內各部門共同完成全院性工作。負責督促、檢查并 協調各職能部門貫徹執行醫院的年度工作計劃的實施落實。

8、組織、做好上級機關、兄弟單位來函的擬辦、呈批、催辦、反饋等工作。

9、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保存和利用等工作：負責辦公室人員的政治學習、考核、評議，領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、外事、通訊管理、車輛管理和安排、人民群眾來信來訪處理、參觀及接待工作。

10、組織好辦公室內部事務工作。負責領導辦公室內部規范化、制度化、自動化建設，組織、指揮辦公室人員綜合處理各種信息，主動為院領導決策提供第一手信息、材料等。

11、組織院領導查房的安排和有關問題的擬辦工作。

12、組織做好會議室、接待室的管理工作。

13、抓好產業的管理與開發工作。

14、負責院領導臨時交辦的其他工作。

（三）辦公室職員職責

1、在辦公室主任的領導下，協助院辦公室主任處理日常事務工作。

2、負責處理醫院有關文件的收、發、送工作。

3、協助主任組織擬定全院性規章制度，發布有關行政事項的布告、通告、通知等。

4、負責醫院印章的使用管理和介紹信的管理工作。

5、負責文件的復印及辦公用品請領。

6、處理各類來信，做好來訪接待和登記工作。

7、完成院長、副院長及院辦主任交辦的工作。

8、會議室的使用管理工作：負責醫院各種會議會場的準備、接待工作。

9、負責辦公室內務管理，進修、實習生管理。

10、保持辦公室清潔，協助做好辦公室其他工作。

（四）檔案管理工作人員職責

1、認真學習、宣傳、實施《檔案法》及《檔案法實施方法》。

2、督促和指導檔案兼職人員做好文件收集、整理、立卷和定期向綜合檔案室移交工作。

3、負責做好檔案資料的接收、登記、鑒定、整理、編目、入庫、保管工作。

4、負責編制多種檢索工具，以利于檔案查詢。

5、負責編制多種編研材料，如大事記、數據匯編等，以便系統地利用。

6、負責搞好檔案的借用和利用工作，熱情接待查檔人員，及時提供利用。

7、負責搞好檔案庫房的防火、防盜、防潮、防光、防蟲、防蛀、防鼠工作，確保檔案的完整與完全，做好檔案的保密工作。

8、定期鑒定檔案，鑒定后負責造具銷毀清冊和監銷工作。

9、完成領導臨時布置的任務。

（五）文印室職責

1、在院辦公室主任領導下，負責醫院文件及文字材料的打字、排版、印刷、裝訂和保管工作。

2、遵守執行保密制度，凡屬保密的材料，不得外傳、泄露，各種材料均應妥善保管。

3、負責文印室的電腦、一體機、復印機等設備的保養工作，發現有不正常現象應立即通知設備科及其他科室維修。

4、負責計劃、領取、保管紙張等打印材料，做好勤儉節約，防止浪費。凡復印材料須經領導同意，屬私人復印應按規定辦理收費。

5、做好文印室的管理工作。

6、完成院領導臨時布置的工作任務。

四、人事科

（一）人事科職責

l、嚴格遵守執行國家法律法規和有關政策規定，在醫院黨支部和主管領導的領導下，執行醫院的各項規章制度，全心全意為職工服務。

2、貫徹執行黨的組織路線和干部政策，在醫院黨支部的領導下，按照干部管理權限做好干部的培養、考核、選拔和任免工作。

3、負責醫院人事制度改革調研，擬定初步方案及組織實施，加強規范化管理及人才隊伍的建設工作，積極做好人才的引進、培養、使用和激勵工作。

4、負責組織專業技術人員的職稱晉升及資格考試工作，職務聘用工作，以及專業技術干部、管理干部、工人聘用人員的年度考核工作。

5、負責做好各科室的定編、定崗、定員計劃和落實，以及醫院各類人員調配及職工勞動合同的動態管理工作。

6、負責考勤和請假管理、出國出境政審、勞保福利、全院在冊職工和離退休職工工資管理、人工成本核算工作，負責勞動能力鑒定、勞動仲裁、勞動人事專業計劃統計、全院職工社會保險管理等工作。負責辦理職工退休、辭職和延聘、返聘等手續。

7、負責做好各種層次畢業生的錄聘用工作、新進人員的崗前培訓工作。

8、負責人事檔案管理工作，負責人事信息管理系統的日常維護及提供相關的信息數據資料。

9、參與學科建設相關的各項工作。

10、協助有關部門做好專業技術人員的繼續再教育、職工的素質教育以及職工的慰問等工作。

11、按政策規定解答和解決人事相關問題。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

（二）人事科長職責

l、在醫院黨支部和院長領導下，負責人力資源的組織管理工作。

2、貫徹執行黨和國家的方針、政策、法律、法令，執行醫院的各項規章制度，全心全意為職工服務。

3、負責組織人事制度改革方案的擬定、調研及實施的工作。

4、負責組織全院專業技術人員的職稱晉升及資格考試工作，職務聘用工作，在職攻讀碩士、博士、出國留學或學術交流人員協議書的簽訂，以及專業技術干部、管理干部、工人及聘用人員的年度考核工作。

5、負責組織各科室的定編、定崗、定員計劃和落實以及人才的引進、培養、使用和激勵工作。

6、負責組織全院職工(含聘用人員)的勞動合同的簽訂、人員調配、調出、調入、退休、辭職、延聘、返聘的動態管理工作。

7、負責組織職工的考勤和請假管理、勞保福利、全院在冊職工和離退休職工工資管理、人工成本核算、職工工傷、遺屬撫恤、勞動能力鑒定、勞動仲裁、勞動人事專業計劃統計、全院職工社會保險管理等工作

8、負責組織各層次畢業生的錄聘用工作及新進人員的崗前培訓工作。

9、負責組織人事信息管理系統、人力資源信息庫的維護及向各級領導和有關部門提供數據信息資料。負責領導人事檔案管理，嚴守機 密。

10、負責管理職工出國出境政審，來信來訪及外調、函調工作。

11、負責協助有關部門做好專業技術人員的繼續再教育、職工的素質教育以及職工的慰問等工作。

12、認真接待職工咨詢，按政策規定解答和解決相關人事問題。

13、完成上級領導交辦的其他工作。

（三）人事檔案管理人員職責

l、堅持四項基本原則，熱愛本職工作，忠于職守，刻苦鉆研檔案管理業務，提高業務水平和工作能力。

2、嚴格遵守《中華人民共和國檔案法》和保密規定，做好醫院人事檔案的安全、保密及保護工作。

3、收集、鑒別和整理干部檔案材料，辦理檔案的查閱、借用和轉遞，登記干部職務、工資、專業技術人員晉升，獎懲等情況。

4、為有關部門提供干部和技術人員情況材料。

5、進一步完善檔案管理各項制度，切實做好收集材料能準確反映干部的德、能、勤、績，技術人員的業務水平。

6、保持室內整潔，做好防火、防蛀、防潮、防盜、防高溫等措施。

7、工作調動時，必須做好檔案、檔案材料及業務文件的交接工作。

（四）收發室職責

1、在醫院辦公室主任的領導下，負責醫院收發室的管理工作。

2、負責全院信件、報紙、雜志、快遞郵件、電報、包裹單等收發和傳遞工作。

3、負責報紙、雜志的收訂工作：建立用戶報刊、雜志登記本，經手的郵件做到不損壞、不丟失。

4、恪守保密、及時、安全的原則，為全院職工提供方便快捷的服務。

5、保持收發室干凈整潔，嚴禁聚崗聊天。

6、完成主任臨時交辦的工作任務。

（五）收發室人員職責

1、在醫院辦公室主任的領導下，負責醫院報紙、信件的接收傳遞工作。

2、接收、投遞信件時，必須嚴格執行責任制度，仔細檢查，謹慎清點．做到手續清楚明白，防止出現差錯漏洞，確保安全，防止丟失。

3、忠于職守，保證機密安全，不得私拆、私藏、撕毀、透視任何經手信件。特種信件特殊處理。

4、做好院內報刊訂閱工作。

5、及時分發院部文件，做好相應的簽收工作。

6、講究職業道德，工作熱情、禮貌、準確、及時。

7、及時完成辦公室主任交辦的其他臨時工作任務。

五、醫務科

（一）醫務科職責

1、在院長和主管副院長的領導下，具體組織實施全院的醫療業務及醫療行政管理工作。

2、承擔醫療質量管理委員會、醫學繼續教育委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會常設機構工作并負責各委員會的行政事務工作。

3、負責制定有關醫療業務計劃和制度，并組織實施：定期檢查、總結、分析并做好反饋、整改。

4、貫徹落實國家衛生部、省衛生廳、市衛生局和區衛生局布置的各項醫療任務。

5、負責組織執業醫師的報考和考務工作。

6、做好突發公共衛生事件和重大搶救的組織協調工作。

7、深入各科室，了解和掌握醫療情況，督促各種醫療制度和診療常規的健全及執行。

8、負責組織協調院內外會診和臨時性醫療工作。

9、負責對重大手術、廢除性手術、開展新技術、新療法的審批及有關轉院的審批工作。

10、督導合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

11、指導門診急診作好門、急診醫療工作管理。

12、督促檢查藥品及醫療器械供應和管理工作。

13、協調各科醫療工作關系和處理醫療中存在問題。

14、做好醫療事故的防范工作，對發生的醫療糾紛、醫療差錯事故進行調查，組織討論，同時向副院長、院長報告，并提出處理意見。

15、負責社區醫療、對口支援組織工作。

16、負責全院醫療質量的管理工作。

17、負責組織全院衛生技術人員“三基三嚴”的培訓和考核工作。

18、抓好醫療統計、病案管理工作，掌握醫療信息，定期分析指標升降原因，提出控制措施。

19、做好衛技人員的醫學繼續教育工作，有計劃地選派醫療技術人員到院外進修、參加短訓班學習，培養專業技術人才。

20、做好住院醫師規范化培訓工作。

21、參與學科建設相關的各項工作。

22、做好進修醫生的管理和培養工作，及時處理教學中存在問題。

23、協助人事科做好衛技人員晉升、獎懲及調配工作，指定專人管理，完善衛技人員的技術資料，立卷歸檔。實施全院的醫療、質控、醫學繼續教育及醫療統計工作。

（二）醫務科長職責

1、在院長和主管副院長的領導下，具體組織實施全院的醫療、質控、醫學繼續教育和醫療統計工作。

2、擬定有關業務計劃，報副院長、院長批準后組織實施，經常督促檢查，按時總結匯報。

3、經常深入各科室了解和掌握情況，檢查醫療制度、特別是醫療核心制度的執行情況，抓好醫療環節質量控制工作，針對問題，及時采取有力措施，不斷提高醫療質量，嚴防差錯事故發生。

4、協調臨床、醫技、藥劑科室之間關系，加強門診、急診、社區的醫療管理工作。

5、認真做好醫生各類處方權的審批。

6、對醫療差錯、事故，實事求是地組織調查、討論和鑒定，及時向副院長、院長匯報，并提出處理意見。

7、負責實施和檢查全院衛生技術人員的業務訓練和技術考核，不斷提高衛技人員的業務技術水平，協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。

8、負責組織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。

9、制定醫療質控方案、組建質控網絡、修訂質控標準，并具體組織實施。及時反饋醫療質控考核情況，每季度組織召開質控例會一次。

10、按照《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》的要求，做好病案的管理、保存及使用工作。

11、加強統計室、病案室的領導，抓好醫療信息管理。

12、制定年度進修計劃、繼續教育計劃，抓好醫藥衛技人員“三基三嚴”的培訓和考核工作及住院醫師規范化培訓工作。

13、督促檢查藥品、醫療器械的供應和管理工作，發現問題及時與 有關科室聯系，予以解決。

14、負責組織新項目、新技術的開展和審批。

15、搞好處方印鑒和文件的管理，做好保密工作。

16、加強科室自身建設，搞好政治學習和業務培訓，不斷提高科室工作人員的政治素質和管理水平。

六、護理部

（一）護理部職責

1、負責管理醫院護理工作，負責執業護士資質管理。

2、配合醫院相關職能科室共同完成醫療、護理、教學、科研等工作。

3、制訂、完善并貫徹執行護理工作制度和規范，制訂各種護理技術操作規程和疾病護理常規，確定各項護理質量標準。

4、負責對醫院護理質量的檢查、監督、控制和指導，促進臨床護理質量持續改進和提高．保證護理安全。

5、負責全院護理人員繼續教育和培訓，組織護理科研和業務技術訓練，計劃培訓各級護理人員，不斷提高護理技術水平。

6、負責大、中專及本科護理專業實習和進修護士的組織、管理和培訓教育。

7、負責全院護理人員的統一管理，做好護理人員聘用計劃及考評管理，做好全院護理人員動態管理，合理進行人員調配，確保臨床工 作順利進行。

8、負責各種護理行政事務管理工作。

9、合理配置和使用護理資源。

（二）護理部主任職責

1、在院長和分管副院長的領導下負責全院護理管理，積極推行先進的護理工作模式，擬定以病人或以人的健康為中心、以專業發展為目標的護理發展規劃及工作計劃，組織實施，并定期總結匯報。

2、對全院護理人力資源進行合理的分配和使用。負責院內護理人員的調配，并向院長和分管副院長提出對各級護理人員“升、調、獎、懲”的意見，參加研究科室護士長的聘任。

3、根據護理工作情況組織制定和完善全院護理常規、護理管理的規章制度、崗位職責和質量標準。

4、負責擬定各級護理人員培養規劃及培訓計劃，并組織實施，重點加強護理管理人員梯隊建設和護理人員整體護理相關理論與技能的培訓。

5、運用現代管理理論進行護理質量管理，指導和評估護理工作。質量評價的重點放在對病人的護理效果上。

6、對重大搶救的護理工作進行現場組織和業務指導。

7、對護理人員發生的過失及時組織研究處理。

8、審查各科室提出的大型護理用品、用具申購計劃和使用情況。

9、定期主持召開全院護士長會議，反饋信息，分析、總結護理工作，不斷提高護理質量和管理水平。

10、負責指導與考核全院護士長的工作。

11、根據護理院校的教學及臨床實習計劃，負責護理臨床教學管理。

12、組織領導護理新技術的推廣，注重信息的收集、分析和利用，促進護理專業的發展。

13、密切與各科室、各部門的聯系，加強溝通、協調和配合。

七、財務科

（一）財務科職責

1、在院長的領導下，負責醫院財務預、決算的編制；經院務會批準后執行。

2、負責醫院財務管理工作，嚴格執行財經紀律和財務規章制度，堅持增收節支，勤儉辦事業的原則，積極組織各項收入，防止漏收漏記，嚴格控制支出。

3、按照《會計法》、《醫院會計制度》的要求，做好會計核算工作，為醫院的經濟管理和經濟決策提供準確的會計資料和經濟信息。

4、加強財產物資、貨幣資金、債權債務的核算與管理，參與經濟合同、承包合同的簽訂。

5、按時報送會計報表、財務計劃、財務分析。對經濟前景和經濟活動進行科學預測，并參與經濟決策。

6、對全院財務人員進行業務指導，實施財務監督檢查。

7、負責財會人員的業務培訓和考核，協同有關部門組織財會技術職務的申報考試工作。

8、負責醫院經濟管理委員會和物價管理委員會的行政事務工作。

9、參與學科建設相關的各項工作。

10、完成上級交辦的各項臨時工作。

（二）財務科科長（主管會計）崗位職責

1、在院長的直接領導下負責全院的財務管理工作。認真貫徹執行國家的各項方針、政策，法律、法令，嚴格遵守財經制度，遵守財經紀律。組織制定、實施醫院的各項財務會計制度。

2、負責主持編制醫院年度預算、決算工作，審查全院的年度預決算和每月報表。負責醫院的經濟管理及其他有關財務制度的掌握和財務管理工作。根據業務計劃和按照規定的統一收費標準，合理的組織收入。根據醫院特點、業務需要和節約原則，精打細算，節約行政開支，監督預算資金正確使用。

3、負責審核各項開支，審查或參與擬定經濟合同、協議等經濟文件。掌握財經制度、財經紀律的遵守執行情況，參與財務、物價檢查等工作，防止違規違紀行為的發生。

4、負責財務科的全面工作，組織財務人員做好會計核算工作，負責會計稽核及各類報表的審核工作，根據醫療服務價格標準,積極合理 地組織業務收入,做到不漏收,不多收,對收費工作中出現的問題,及時研究解決。

5、負責科內分工范圍內的帳簿登記及帳務處理等業務。

6、協助本院財產物資管理科室建立健全各項管理核算制度,對醫院財產物資管理進行經常監督,檢查和指導,防止浪費和積壓。

7、及時、準確掌握本院業務收支情況，按期編制財務會計分析報告，及時提供會計核算資料，為領導決策當好參謀和助手。

8、完成院長臨時交辦的各項任務。

（三）出納職責

1、在財務科長的領導下嚴格遵守和執行國家財經法律法規和財務會計制度。

2、負責收、支和保管醫院的現金。每筆現金的收支都必須以合法的、經主管會計審核的憑證為依據。發現不規范的憑證要及時向主管會計反映。

3、收付款時，交、領款人要在會計憑證上簽章，出納員收付款后，要在該會計憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”章和名章。并填寫庫存現金日報表。

4、要根據原始憑證，記好現金和銀行帳。書寫整潔、數字準確、日清月結。

5、嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不 挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致。

6、負責到銀行辦理取款、付款和結算工作。

7、負責工資、獎金、津貼的發放工作。

8、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執行安全制度，認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據等票據。

9、協助科長完成其他相關業務。

（四）統計崗位職責

1、在辦公室主任的領導下嚴格遵守執行統計制度。

2、認真學習統計法律知識及有關統計業務知識，建立健全統計報表、統計臺帳、統計原始記錄。

3、負責科室業務收支的統計、核算工作。

4、準確、及時、全面、系統地報出上級規定的各種統計報表。

5、兼顧辦理醫療保險管理中心及新型農村合作醫療相關事務。

6、協助科室負責人完成其他相關業務。

（五）票據管理崗位職責

1、負責管理財務各種票據、印章及有價證券。票據管理員要熟悉《中華人民共和國發票管理辦法》以及其它有關票據管理規定。

2、根據業務量，做好票據的定購工作。

3、負責對各類票據、印章的領用及回收登記管理。做到領用時登記，用完后及時消號，經常檢查有無漏消號現象，一旦有應及時查清原因。

4、妥善保管未用的空白票據，庫房鑰匙專人專管，防止票據的被盜或流失。

5、對已用過的票據，按保管期限進行管理，做好記錄，對保管期限已到的票據，如需銷毀，應做好記錄備案。

6、指導、檢查、監督門診、住院的收費收據專管人員的工作，檢查專管人員的領用、消號記錄，是否有超量發放收據給收費人員使用，是否及時消號。

7、按照要求及規定查補各類丟失收據。

8、對使用票據不規范的部門或個人，退回更正，情節嚴重的，及時向領導反映請示解決。

9、完成領導交辦的其它工作。

（六）收費崗位職責

1、在財務科長的領導下，嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統操作收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間。

2、收費員必須要以優質的服務態度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持安靜，收費時要唱收、唱付。

3、收費員必須嚴格遵守財經紀律，收取現金必須開具醫療收費收據給病人，嚴禁未收到錢就在處方、治療、檢查等單據上蓋章。機打一式二聯的收據必須真實一致，不得隨意涂改作廢。

4、收費員每天要進行日結，收到的款項與“收費員日結單”及醫療收費收據核對是否相符，如發現長、短款要及時與出納查找原因，收到的現金要及時繳款給出納，并將“收費員日結單”、醫療收費收據等單據交給出納復核。經出納簽名或蓋章確認后的“收費員日結單”和醫療收費收據存根聯由出納交給會計進行稽核、銷號處理。

5、收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

6、協助科室負責人完成其他相關業務。

7、門診收費員職責 按規定價格和收費標準進行收費，準確按處方項目收費。收付現金做到唱收唱付，當面點清，打出收據，留有存根。做到日清日結。

8、住院收費員職責（1）對住院病人要先收預交押金；（2）凡病區、科室送來的的收費通知單，須及時輸入電腦記賬，不得錯分或丟失；（3）實行住院病人費用通知單制度，住院病人的住院費用每天結算并向病人公布，及時打印通知單，通知病區負責人及病人家屬；（4）對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少漏收；（5）對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出據出院證明。

八、總務后勤科

（一）總務后勤科職責

1、在主管副院長的直接領導下，負責全院總務后勤的管理和供應保障工作的安排、協調、計劃、組織。

2、牢固樹立面向臨床、面向病人、面向職工的思想，改善服務態度，積極完成工作任務。

3、負責全院業務用房的管理和經常性維修、保養，做好單身職工住房分配、調劑工作，做好房租、水電的登記、造表工作。

4、負責整頓院容、院貌、綠化、美化事宜，搞好環境衛生。

5、按照醫院感染管理要求，負責做好醫院污水排放、污物處理工作。

6、負責全院各種被服供應、洗滌、輪換、破損被服的縫補，做好分送工序的清點、交待手續，同時注意消毒隔離。

7、加強后勤工作的計劃性，各種后勤物資的采購供應，必須做到月有計劃、周有安排，提高物資利用率，發揮物資最大最好的經濟效益，逐步實現行政倉庫零庫存。

8、改進工作作風和工作方法，經常深入科室，了解醫療及有關部門需要和后勤保障中的問題，根據人力、物力的可能，制定工作計劃，采取具體措施，及時解決科室的需要和工作中存在的問題。

9、負責醫院醫療表格的印制、管理。

10、完成院領導下達的各種臨時性任務。

（二）總務科長職責

1、在分管副院長的領導下，全面負責后勤保障工作，對后勤工作實施全方位的組織管理，并滿足醫院建設和發展的需要，以及醫療、教學和科研的需要。

2、對醫院確定的年度目標和發展計劃，以及本部門工作的發展目標提出總體設想和意見，報醫院審核同意后，積極組織實施。重視和加強制度建設，結合本部門實際情況，不斷建立健全各項規章制度，積極探索符合新時期現代醫院管理模式的后勤社會化管理形式，逐步使后勤保障管理達到制度化、規范化、科學化。

3、教育后勤職工樹立為臨床一線服務的思想，組織后勤各班組為臨床一線和其他相關部門提供后勤保障服務。堅持下巡、下送、下收、下修，及時協調各部門之間的關系。解決后勤管理中出現的矛盾和問題，指導班組長和有關人員積極開展工作，督促本部門人員定期對本部門各班組的工作進行檢查考核，落實各項崗位職責，使后勤保障服務水平得到全面提高。

4、參與醫院基本建設和發展規劃的論證、實施和后勤其他重大項目計劃的論證活動，發揮職能部門參謀作用，并根據醫院意見，指導有關人員做好基建項目立項前的論證方案，辦理項目立項所需的相關手續，按照基建項目管理規定，負責對基建工程施工和其它事項的管 理。

5、定期檢查后勤保障設施運行情況，指導有關人員編報大型設施維修保養計劃，確保大型設備設施完好率達標，水、電、氣供應正常。

6、堅持勤儉節約原則，督促有關人員按期編制上報物資采購計劃，按要求做好物資采購供應工作，把好采購、領用和消耗監督審核關。

7、組織后勤員工學習相關業務，提高后勤員工專業理論水平和實際工作能力，并定期進行理論和實際能力考評。

8、領導本部門人員做好進修、實習、參觀人員的生活接待，并按規定做好單身職工宿舍日常管理工作，以及環境衛生和其他衛生保潔工作，綠化工作符合規定要求。

9、樹立安全第一的思想，對全院的安全生產、內部保衛、消防安全、交通安全、社會治安綜合治理、維穩、信訪進行有效監督檢查，對不安全的因素及時糾正和處理。

（三）物資采購員職責

1、在總務科長的領導下，負責對醫院的家具、辦公、勞保、生活用品、水暖、電氣基建維修材料等物資的采購工作。

2、根據各科室需要，制訂各類物資的年度、季度、月份的臨時的采購計劃，報請領導審批后及時采購。

3、計劃采購、計劃用款、注重質量、注意節儉。

4、做好物資采購用款申請、報銷工作，嚴格執行財經制度，履行 驗收入庫手續，做到物、件、憑證三符合。

5、對醫療、教學、科研急需物品，必須全力以赴積極采購。

6、貴重物資，應會同有關人員、部門看樣品后采購。

7、了解市場行情，進行貨源調查，擇優選購，做到物優價廉。

（四）倉庫保管員職責

1、在總務科長的領導下，負責醫院辦公用品、醫用表格、勞保用品等物資的保管工作。

2、每天進行物資領用后的下賬，做到賬物相符。

3、準確掌握庫存物資的品種、數量變化，及時擬定補充物資計劃，經領導批準后交采購人員采購。

4、對庫存物資要定期盤點，做到財、物、卡相符。入庫物資要驗收入賬，細心保管，防止積壓、浪費、霉爛、損壞、變質、被竊。

5、做好防火、防爆炸工作，庫內嚴禁吸煙。

6、經常深入科室，了解物資需求及使用情況，做到計劃供應，滿足需要。

7、勤儉節約，修舊利廢，物盡其用。

8、各種物品存放合理，整齊美觀，便于記數、發放、盤點。實行分區分類、定位立牌立卡管理方法。

9、對出入庫物資的數量和質量，做好準確的驗收和記錄，對質量不合格的物資，提出退換的意見。

（五）水電費核算員職責

1、負責全院用水、用電管理，定期把水電費、水電維修費核算上報院財務科。

2、嚴格執行醫院的用水用電管理，堅守崗位，發現有違章用電和用水行為，及時糾正上報，接到報修及時上報領導處理。

3、經常到科室及住戶了解水電使用情況，做好水電費核算工作和節能計劃，熱情解釋有關問題。

4、督促用水用電住戶、科室和外單位執行醫院的有關規定，堅持原則，不徇私情，節約水電。

（六）電工職責

1、負責全院范圍內所有的機電設備、動力照明、內外線和配電設備的維修、保養安裝工作。

2、必須熟悉本院范圍內的有關電器線路的分配、走向、線徑大小和負荷分配情況，以及動力照明設備的基本電路和原理。

3、在維修和安裝過程中，不允許亂拉、亂扯、亂接，保持原設備和線路的質量及要求，在施工中嚴格按照有關質量要求進行，做到文明施工，工完、料凈、場地清。

4、改善服務態度，提高服務質量，隨叫隨到，上門服務。在安裝

工作中，做到有計劃、有安排。

5、廉潔奉公，不以權謀私，不允許私自接受安裝任務。對違反安全規定、違反技術要求、違反設備性能的情況，不得盲目進行施工。

6、在維修和安裝工作中，要注意安全，避免任何責任事故的發生。對危及安全的情況應客觀及時地向有關領導匯報，杜絕事故的發生。在緊急情況下，有權采取果斷的應急措施，但事后必須向后勤科領導匯報。

7、凡涉及改造、安裝等項目，其工程造價在200元以上的，必須報請后勤科領導同意后，方可施工。

8、加強學習，努力提高自身的政治、業務技術素質。

9、利舊利廢，節約開支，做到少花錢，多辦事，辦好事。

（七）汽車駕駛員職責

1、在院辦公室主任的領導下，在總務、后勤科長的安排下，保證醫療、辦公用車的及時、安全到位。

2、專人管理車輛，保證車輛各部件正常，車內干凈整潔。

3、出車去外地，需院辦主任批準，并做好出車準備。

4、遵守交通法規，嚴禁酒后駕駛。

5、嚴禁將車交給無駕駛資格人員駕駛。

6、杜絕公車私用。

7、負責車輛的日常維護及年檢。

（八）電梯工職責

1、牢固樹立為醫療工作服務的思想，加強做好本職工作責任，端正服務態度，對病人必須做到熱情、周到，及時解決乘梯人員的合理要求，使乘梯人員有溫暖和親切感。

2、遵守醫院各項規章制度及勞動紀律，嚴格執行勞動部門制定的有關操作規程，堅守自己的工作崗位，做到上班不遲到、不早退、不脫崗，不做私活，更不準把電梯交給其他人員操作。

3、班內的一切工作，由班長統一安排。任何人不得擅自互相代班、換班，有事必須先請假，征得后勤科領導同意，方可生效。病假以假條為準，否則一律按曠工處理。

4、電梯保養工必須嚴格執行勞動部門制定的維護、保養電梯的規章制度，對維護保養工作必須有文字記錄，定期檢查電梯運行情況，做到醫院電梯安全正常的運行，如有違反操作規程的事故發生，將按有關條例予以處罰。

5、每天必須要有交接班手續并有記錄，填寫時必須認真負責，搞好電梯內及值班室內的清潔衛生。

（九）環衛清潔工人職責

1、在總務科長的領導下，負責全院（醫療、生活區）的環境衛生

清掃保潔工作。日常工作和人員調配由班長負責，做到垃圾日產日清，醫療垃圾和生活垃圾分別處理，接受院感染管理科的業務指導。

2、環境衛生工作實行分片包干方法，環衛人員要求做到“三定”，即：人員固定，區域固定，質量固定。“四清楚”：清潔范圍清楚，責任人員清楚，工作質量清楚，清掃時間清楚。確保院區道路整潔、花壇草坪無雜物。果皮箱每日清除、擦洗一次。

3、垃圾站地槽要每天沖水，并且要用藥物滅菌，垃圾槽周圍保持清潔，無惡臭，無蠅蚊蛆卵。

4、公廁在夏季每日清兩次，消毒兩次，春秋季每日打掃兩次，消毒一次，冬季每周打掃兩次，每兩天消毒一次，保證公廁清潔衛生無惡臭。

5、堅持常年滅“四害”，全院性滅鼠每月一次，滅蟑螂、滅蚊蠅害蟲一年六次，達到無鼠害單位要求。

6、定期對化糞池進行清理，保障全院化糞池暢通無阻，定期檢查。

（十）綠化管理人員職責

1、在科長領導下，負責全院的綠化管理工作。

2、熟練掌握各類花卉、樹木、草坪的種植、生長的特性，正確把握種植季節、修枝時間、育苗培土、施肥滅害等技術。

3、提出綠化建議，根據應綠化面積的具體情況，因地制宜，因樹木花草制宜，因整體規劃制宜，做到多品種、多地段、有特色，保持

四季有花，四季長青。

4、制定醫院長遠的綠化美化方案。年有計劃，月有安排，預算綠化開支，不斷更新換代。

5、綠化帶分片管理，包干到人，定期修枝、耕耘、除草、培土。優者獎，劣者罰。

6、每年進行一至兩次全院性噴灑藥水滅害、除蟲。小面積出現災害，及時滅殺，確保全院草、樹木枝葉茂盛。

7、任何人不得亂砍、亂伐、攀折花草樹木，特別是要做好必要的越冬保護工作。

8、確保百花爭艷，四季芳香，滿足醫院病人就醫環境和職工生活環境需要。

（十一）洗衣房工作人員職責

1、工作對總務科長負責，嚴格執行醫院各項規章制度。負責全院被服、敷料洗滌、消毒、保管和洗滌設備維修工作，按時下收、下送到臨床。工作人員要牢固樹立“兩為”服務思想，努力為一線提供優質、高效、可靠的保障。

2、明確工作職責，搞好與各個部門的協調，合理安排人力、物力，降低成本、減少費用。

3、嚴格執行各類被服、敷料的消毒、隔離制度，注意安全，搞好安全、消防工作。

4、嚴格執行被服、敷料的交接手續，防止錯、漏和丟失。各類被服、敷料要分類存放方便取用，未印字制品一律不交換。

5、對全院需要清洗的被服實行下收、下送制度。

（十二）各科義務消防安全員職責

l、科室義務消防員在院防火負責人、院防火管理員、科室防火責任人指導下，協助科室防火責任人做好科室日常防火管理工作。

2、協助科室防火負責人工作，對相應科室所屬職工進行消防安全教育。

3、負責科室所在范圍內的消防滅火器具、電器、安全出口、防火門、防火卷簾、疏散指示標志、應急燈的安全檢查及日常維護管理，發現隱患及時整改并做好文字記錄。

4、協助科室負責人對所在范圍內安全工作情況定期(一個季度)向總務科匯報，并在總務科指導下開展工作。

5、發現火災立即報警并積極組織撲救，疏散群眾，確保生命財產安全。

九、保衛科長職責

1、協助分管領導認真做好內部安全工作，努力學習政治理論和業務知識，協助分管領導深入基層調查研究，分析治安情況，做好防范

工作。

2、認真貫徹執行“預防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全”的內保工作方針和“誰主管誰負責”的原則，認真落實內保條例，嚴格依法管理，督促各科室治安責任人落實治安保衛責任制，實行“四防”管理目標，維護醫院治安秩序，保障安全。

3、協助公安機關工作，督促有關部門加強對醫院的動力、能源物資、儀器、電器設備等安全管理，防止被盜、丟失事件發生。

4、常巡查各崗位的工作情況，落實保安員崗位責任制。

十、工、青、婦組織

（一）共青團支部委員會職責

1、負責采取多種組織形式和活動方法，對團員、青年進行革命理想、革命傳統、共產主義道德、社會公德、紀律與法制、團的基本知識教育，努力抵制各種錯誤思想對青年的侵蝕。

2、負責制訂全院有關團的思想建設、組織建設、團務管理、團內活動等方面的規章制度和計劃，并組織檢查評估。

3、創造條件為團員、青年的學習、生活提供各種服務，努力代表青年的具體利益，促進青年人才的脫穎而出，鼓勵青年崗位成才。

4、協助黨支部做好青年職工的思想政治工作。

5、積極參與醫院文化建設，會同有關部門組織全院性的文娛體育活動。

6、協助有關部門做好團干部的任免、管理、輸送等工作。負責培訓團的干部和骨干。負責團內獎勵、紀律處分和受理團員申訴。

7、負責定期召開團支委會、團員大會，按期做好換屆選舉工作。

8、完成黨支部交辦的其它工作。

（二）團支部書記職責

1、在醫院黨支部和衛生局團委的領導下，貫徹執行黨的路線方針政策和上級團委組織的決議，以共產主義精神教育青年，引導青年在中國特色社會主義現代化建設的實踐中，鍛煉成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。

2、了解團員、青年的思想、工作、學習和生活情況，對團員進行思想教育，充分發揮團員的先鋒模范作用，并及時向院黨支部和局團委反映青年的呼聲。

3、制定團支委工作計劃，檢查團支委決議的執行情況，按時向黨支部和局團委匯報、請示工作。

4、安排團員的組織生活，收繳團費，接轉組織關系。

5、經常與黨支部書記及有關部門負責人取得聯系，互通情況，相互配合，相互支持，做好團員的政治思想工作。

6、圍繞黨的中心工作，開展適合青年特點的多種活動。

（三）工會職責

1、工會在醫院黨支部和局工會的直接領導下獨立地開展工作。

2、工會委員會作為職工代表大會的具體工作機構，參與醫院的民主管理，調動全體職工的積極性，激發職工的主人翁責任感。

3、按期籌備召開職工代表大會，并貫徹執行代表大會決議。

4、配合醫院黨政積極主動做好職工的政治思想教育，特別是青年職工的思想教育工作

5、在職工中加強愛國主義、集體主義、社會主義教育、公民道德教育，民主、法制、紀律教育，以及科學、文化、素質教育。使職工成為有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者。

6、根據中醫院的特點，大力加強中華優秀傳統文化和中醫藥文化建設，組織和開展形式多樣的文娛和體育活動，增強職工的身體素質，培養職工團隊精神，豐富職工的業余文化生活。

7、關心群眾生活，積極做好職工的福利工作，經常反映職工的意見，維護職工的合法權益。

8、抓好工會自身的建設，提高工會干部的思想、業務素質，健全各種規章制度，合理使用工會經費，做好會員的發展工作。

9、積極完成上級工會交給的各項工作。

（四）工會主席(副主席)職責

1、在醫院黨支部和區衛生局工會領導下，主持本單位工會委員會

的日常工作。負責組織、制定工會工作計劃，定期檢查、總結工作并向黨支部和局工會匯報工作。

2、貫徹執行醫院黨支部和上級工會的決議、部署。全面開展宣傳教育、文體、生活、女工等各項工會活動，加強工會財務管理。

3、貫徹民主集中制原則，主持召開職工代表大會。定期召開工會委員會，研究工作，總結經驗，學習有關工會文件，提高工會工作整體水平。

4、參與醫院民主管理，充分發揮職代會工作機構的作用。

5、經常深入實際，深入群眾，發現新問題，總結新經驗；注意傾聽廣大會員和職工的意見、要求，并及時向黨支部反映，維護職工的民主權利和切身利益。督促、協助行政有關部門切實做好職工的生活后勤工作，成為職工之友。

6、抓好工會自身建設，充分發揮工會小組的作用，關心工會干部和工會積極分子的進步，幫助解決生活困難，支持他們大膽工作，努力把工會辦成“職工之家”。

（五）工會組織委員職責

l、安排組織好工會會員的組織生活，經常向會員進行會員權利和義務的教育。

2、聽取會員職工的意見和呼聲，并及時向工會委員會反映，提出解決問題的辦法，會同有關部門合理解決。

3、抓好工會小組的組織建設和思想建設。發揮工會小組長的作用，抓好工會積極分子的培訓工作。

4、負責管理工會文件和會員檔案，發展新會員，辦理會員組織關系，做好會員大會或會員代表大會的準備工作和各項組織統計工作。

5、負責辦理工會委員會對會員獎勵與處分的有關工作。

（六）工會宣教文體委員職責

1、圍繞黨的中心工作，開展各種宣傳教育活動，宣傳馬列主義、毛澤東思想，宣傳黨的路線方針、政策，對職工進行“四有”教育。

2、教育職工堅持四項基本原則，對職工進行愛國主義、集體主義、公民道德教育、民主法制紀律教育及科學文化素質教育，提高職工的主人翁責任感。

3、經常了解職工的思想狀況，及時向工會匯報，通過各種形式表揚好人好事，宣傳先進人物的先進事跡和先進思想。

4、協同有關部門抓好職工業余教育工作，組織職工參加讀書活動，鼓勵職工自學成才。

5、組織開展好群眾性文藝、體育活動。抓好各種興趣、愛好小組，豐富職工文化生活，培養工會積極分子，充分發揮他們的骨干作用。

6、負責職工活動室的管理和組織工作，辦好職工活動場所，建立健全活動器材保管制度。

（七）工會生活福利委員職責

1、開展互助互濟活動，辦好互助儲金會，廣泛開展群眾性的經濟互助、生涯互助、勞動互助，做好困難職工的補助工作。

2、關心群眾生活，了解和掌握群眾生活情況，及時向黨支部和工會反映，提出發送職工生活福利的建議，盡可能減少職工生活上的后顧之憂。

3、宣傳黨和國家勞動保障政策按照國家有關文件，協同有關部門辦理職工和家屬的各項待遇。

4、聯系和辦理職工的各種療養工作，負責處理職工有關生活方面的來訪。

（八）工會財務委員職責

1、根據黨和政府的有關政策、法令和上級的統一規定，收好、管好、用好工會各項經費，更好地貫徹為工會建設服務，為職工群眾服務，為三個文明建設服務的方針。

2、按照規定定期提出工會經費收支預、決算，并根據批準的預決算積極組織收入和節約支出。

3、協助組織委員教育會員自覺地交納會費，督促行政及時下劃工會經費。

4、妥善保管現金和一切財務賬表、憑證、檔案、資料，定期（一

年）向會員公布帳目和向工會委員會、上級工會報告財務工作情況。為工會在會員（代表）大會提供財務資料。

5、向經費審查委員會提供有關財務工作資料，匯報財務工作情況，接受經濟審查委員的審查。

6、協同有關人員建立健全工會財物保管制度，登記工會財產賬目，遵守財經紀律，對違反開支的有權拒付，并向工會或上級工會報告。

7、財務工作人員改選和調動時，新舊人員必須辦清交接手續，并請經費審查委員會負責監交。

（九）女職工委員職責

1、向女職工宣傳黨的方針、政策、路線，堅持四項基本原則。運用各種形式在女職工中開展自尊、自愛、自重、自強為主要內容的“四自”教育，引導她們做有理想、有道德、有文化、有紀律的職工。

2、教育女職工正確處理事業與家庭的關系。正確處理戀愛、婚姻、家庭問題，積極參加政治、科學文化、業務技術學習，提高為人民服務本領，努力做好本職工作。

3、監督、協助行政貫徹執行女職工保護政策、法規，建立健全女工保護制度，保護女工身心健康。

4、密切聯系廣大女職工，經常收集反映女職工的意見和要求，維護女職工的合法權益，向一切歧視、侮辱、虐待、迫害女職工的行為作斗爭。

5、負責處理女職工的日常事務，做好女職工先進評選的工作。

6、負責計劃生育工作。

十一、醫院感染科

（一）醫院感染管理委員會職責

1、根據有關政策法規，制定全院控制醫院感染規劃、管理制度，并組織實施。

2、根據《綜合醫院建筑標準》有關衛生學標準及預防醫院感染的要求，對醫院建筑的改建、擴建和新建，提出建設性意見。

3、對醫院感染管理科擬定的全院醫院感染管理工作計劃進行審定，對其工作進行考評。

4、每季度召開一次會議，定期研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的重大事項；遇到緊急問題時可以隨時召開。

（二）醫院感染管理科職責

1、根據國家和地區衛生行政部門有關醫院感染管理的法規、標準，擬定全院感染各科室醫院感染管理規章制度，經批準后，具體組織實施、監督和評價。

2、負責全院性各級各類人員預防、控制醫院感染知識與技能的培訓、考核。

3、負責抗菌藥物應用的日常會診指導與監督管理工作，并負責組織臨床抗菌藥物合理應用專家組具體實施。

4、負責進行醫院感染發病情況的監測，定期對醫院環境衛生、消毒、滅菌效果進行監測、監督，及時匯總、分析監測結果，發現問題，制定控制措施，并督導實施。

5、對醫院發生的醫院感染流行、暴發進行調查分析，提出控制措施，并組織實施。

6、參與藥事管理委員會關于醫院抗感染藥物合理應用的管理，協助擬定合理用藥的規章制度，并參與監督實施。

7、對購入消毒藥、消毒器械、一次性使用醫療、衛生用品進行審核，對其儲存、使用及用后處理進行監督。

8、有條件時應開展醫院感染的專題研究。有條件者可建立實驗室或研究室。

9、及時向主管院領導和醫院感染管理委員會上報醫院感染控制的動態，并向全院通報。

（三）臨床科室醫院感染管理小組職責

l、負責本科室醫院感染管理的各項工作，根據本科室醫院感染的特點，制定管理制度，并組織施

2、對醫院感染病例及感染環節進行監測，采取有效措施，降低本科室醫院感染發病率；發現有醫院感染流行趨勢時，及時報告醫院感

染管理科，并積極協助調查。

3、監督檢查本科室抗感染藥物使用情況。

4、組織本科室預防和控制醫院感染知識的培訓，及時學習上級和醫院下發的與醫院感染管理有關的文件和資料。

5、督促本科人員執行無菌技術操作、消毒隔離制度和加強防護。

6、做好對衛生員、配膳員、陪住、探視者的衛生學管理。

7、科主任、護士長負責全面管理，醫院感染病例監測和抗感染藥物使用監測主要由監控醫生協助科主任分管，消毒隔離有關工作主要由監控護士協助護士長分管。

8、認真和及時完成《醫院感染管理手冊》的書寫，該手冊將作為評選先進集體和先進個人的重要依據。監控醫生負責醫院感染病例監測和抗菌藥物考核相關內容的填寫，監控護士負責消毒隔離有關內容的填寫，其余內容由科室領導根據情況指定監控醫生或監控護士來完成。科室人員發生污染銳器損傷時要及時報告院控感科。

9、監控醫生每月抽查本科室住院病人抗菌藥物使用病歷一份，填寫考核表，應輪轉抽查各組主管醫生的用藥情況；本科室出現醫院感染病例時，報告表須經監控醫生審核核實后報出。

10、監控護士每周抽查本科室消毒隔離工作，注意各種日期標簽和消毒標志等工作是否得到落實，發現問題及時向科室領導匯報。

（四）主要職能業務科室在醫院感染管理工作中的職責

1、醫務科在醫院感染管理工作中履行下列職責

（1）、協助組織醫師和醫技人員進行醫院感染知識的培訓。（2）、監督、指導醫師和醫技人員嚴格執行無菌技術操作規程、抗感染藥物合理應用、一次性醫療用品的管理等有關醫院感染管理的制度。

（3）、發生醫院感染流行或暴發趨勢時，統籌協調醫院感染管理科組織相關科室、部門開展感染調查與控制工作；根據需要進行醫師人力調配；組織對病人的治療和善后處理。

2、護理部在醫院感染管理工作中履行下列職責

（1）、協助組織全院護理人員預防、控制醫院感染知識的培訓。（2）、監督、指導護理人員嚴格執行無菌技術操作、消毒、滅菌與隔離、一次性使用醫療用品的管理等有關醫院感染管理的規章制度。

（3）、發生醫院感染流行或暴發趨勢時，根據需要進行護士人力調配。

3、后勤部門在醫院感染管理工作中應履行下列職責：（1）、負責醫院廢棄物的日常管理工作。

（2）、負責組織污水的處理、排放工作，符合國家“污水排放標準”要求。

（3）、監督醫院營養室的衛生管理工作，符合《中華人民共和國食品衛生法》要求。

（4）、對洗衣房的工作進行管理，符合醫院感染管理的要求。

4、藥劑科在醫院感染管理工作中應履行下列職責：

（1）、負責本院抗感染藥物的應用管理，定期總結、分析和通報應用情況。

（2）、及時為臨床提供抗感染藥物信息。

（3）、督促臨床醫生嚴格執行抗感染藥物應用的管理制度和應用原則。

5、檢驗科在醫院感染管理工作中應履行下列職責：（1）、負責醫院感染常規微生物學監測。

（2）、開展醫院感染病原微生物的培養、分離鑒定、藥敏試驗及特殊病原體的耐藥性監測，定期總結、分析，向醫院感染管理科反饋。

（3）、發生醫院感染暴發流行時，負責相關檢測工作。

（五）各級醫院感染監控人員職責

醫院感染管理科主任職責

1、在主管院長領導下，負責本科室的業務及行政領導工作。

2、制定本科室年度工作計劃，組織實施與考核本科室各項任務指標完成情況。

3、根據上級有關醫院感染管理的各項法律、法規、規章等，組織制定本院的工作制度，并負責組織全院貫徹執行

4、負責組織對全院醫院感染管理工作質量進行檢查與考評。

5、掌握全院醫院感染信息，對本院醫院感染監測結果定期組織分析、總結與反饋。做好醫院感染的監測、控制和預防工作。

6、負責組織科內業務學習，努力提高科室各級人員有關醫院感染管理工作的業務水平。

7、組織本科室完成全院性醫院感染知識培訓任務。

醫院感染管理科醫生職責

1、在科主任領導下，做好醫院感染管理的各項工作，協助科主任開展醫院感染管理、培訓和科研工作。

2、開展醫院感染病例監測，掌握全院醫院感染動態，發現有醫院感染流行趨勢和特殊情況及時報告科主任，及時開展流行病學調查，制定控制措施，保證醫院感染監控工作具有科學性和實用性。

3、開展細菌耐藥性動態監測和抗菌藥物臨床應用管理，掌握醫院內常見病原菌對抗菌藥物的敏感情況。

4、參加危重和疑難感染病例的臨床會診。

5、根據工作需要設計各種表格，定期整理匯總和統計分析資料。

6、負責向醫院感染管理委員會提供資料，定期向全院公布醫院感染監測結果和控制效果。

7、負責全院醫務人員有關醫院感染知識的在職教育。

8、積極主動工作，及時發現問題，持續改進工作。

第二篇：中醫院各科室職責

關于進一步明確科室職責的通知

為全面貫徹落實醫藥衛生體制改革的相關規定，堅持精干、高效、合理的內部機構設置原則，建立職責明確，分工合理的工作機制，經院長辦公研究，將各科室職責進一步明確如下。

1、辦公室

負責完成醫院行政管理、黨建、綜治維穩及縣委、政府安排的臨時性中心工作；負責考勤考核、安排行政值班、總值班及文秘、文檔、公文的擬定、打印、傳閱和文稿審核等工作；安排行政會議，草擬醫院工作計劃、總結，制訂和修改醫院規章制度；協調各科關系及工、青、婦組織；負責政務公開、計劃生育工作；負責人員編制，用人計劃，醫務人員的醫德醫風考核、獎懲、調配等管理；各級各類人員考核、晉升、工作崗位的調整工作，負責全院干部、職工人事檔案管理、勞動合同的動態管理工作、專業技術職稱的評審、聘任；員工調入、調出、辭職、辭退、退休的手續辦理等工作；負責各類印章的管理使用；安排車輛使用；完成院領導交辦的臨時性工作。

2、后勤設備科

負責各類后勤物資采購、保管、供應；負責醫院儀器設備采購、安裝、調試、驗收、掛牌登記、；負責水、氣、電保障與維修，負責院內整臟治亂、綠化美化工作；負責全院房屋、設施、儀器設備及其他資產的經常性維護、維修；負責醫院信息化設施的正常運轉；負責全院各種被服供應、洗滌、消毒、更換；負責醫院醫療廢棄物處置；完成院領導交辦的臨時性工作。

3、醫務科（含病案室）

制定和完善醫院業務發展規劃和業務工作計劃并組織實施；維持正常醫療秩序，負責醫護質量和醫療安全管理；負責全院醫療質量的督導檢查和考核，負責全院的健康教育和“三基三嚴”培訓考核工作；擬訂或修改醫、技規章制度、技術操作規程及質量標準并負責考核；組織教學、科研、業務培訓、會診和急診搶救；負責對醫療糾紛和醫療差錯的接待調查及處理；及時收集、整理、保管、復印各類病歷檔案；負責全院醫技人員學習、進修、培養，安排醫技學生實習、見習、培訓、考核，負責安排鄉（鎮）醫技人員的進修、培訓考試；完成院領導交辦的臨時性工作。

4、護理部

負責全院護理質量和業務技術標準制定、培訓、督察和考核；負責全院護理人員的“三基三嚴”培訓和考核，負責全院患者、醫護人員的健康教育和培訓。擬定全院護理工作的長遠規劃和具體計劃，嚴格執行護理制度、護理常規、護理技術操作規程及護理質量標準，主持召開護士長、護士工作會議，分析交流護理經驗、護理工作查崗；負責安排護理人員實習、見習、進修、培訓和考核工作；完成院領導交辦的臨時性工作。

5、控感辦（含預防保健科）

負責制定和修改全院院內感染控制方案、措施。組織調查院內感染事件及調查處理，監督全院院內感染法規、規章的落實，對各科室控感工作進行督導檢查、監測并提出整改意見。負責全院預防保健工作，嚴格執行法定傳染病登記報告轉診的規定和新生兒計劃免疫接種規定；完成院領導交辦的臨時性工作。

6、財務科

負責全院財務工作。負責編制醫院、季度財務計劃和財務預決算，填報各類財務報表；合理組織收入，核銷各項支出，清理債權債務；按月核定各級各類人員崗位工資和各科效益工資；執行物價政策和收費標準，統一完成各類收費；執行現金保管制度，負責醫院資

產的管理；負責審核各科室收費情況，對存在的問題督促整改；完成院領導交辦的臨時性工作。

7、醫保、合醫辦

負責職工醫保、居民醫保和新農合病人入院及轉院申請、結算、報銷、各項財務報表和往來賬務處理；監督、審核職工醫保、居民醫保和新農合的各項政策落實；加強與醫保、合醫管理部門的協調，監督指導各醫技科室執行各項政策制度落實。完成院領導交辦的臨時性工作。

8、保衛科

貫徹執行各項安全保衛工作法規，嚴密安全防范措施，保衛醫院安全；做好治安、保衛、24小時值班巡邏工作，維護醫院的正常工作秩序；做好各種矛盾糾紛排查調解處理工作，及時化解，妥善處置矛盾；認真做好醫院的安全生產工作，對易燃易爆物品、各種壓力容器等存在的安全隱患要及時排查，督促整改，不留隱患認真做好安全防火工作，檢查、督促、整改火險隱患，避免火災發生。

9、內兒科

負責呼吸科、消化科、心血管科、內分泌科、風濕科、兒科等內科學范圍內的常見病、多發病、疑難病及急危病癥的門診及住院診療護理工作和教學、科研工作任務；嚴格執行醫院各項制度、技術操作規程，科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療護理質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

10、外科

負責普外科、骨外科、肝膽外科、腦外科、燒傷、皮膚、肛腸外科等外科常見病多發病疑難病及急危病癥的門診及住院診療護理工作；完成本科教學、科研工作任務；嚴格執行醫院各項制度、技術操作規程，科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫

療秩序，確保醫療護理質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

11、婦產科

負責婦產科常見病、多發病疑難病及急危病癥的門診及住院診療護理工作；完成婦產科教學、科研工作任務；嚴格執行醫院各項制度、技術操作規程，科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療護理質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

12、急診科

擔負各科急危病員的院前急救、院內救治任務及非工作時間外的門診診療工作，門急診及留觀、搶救護理工作；完成急診科的教學、科研任務；嚴格執行醫院各項制度、技術操作規程，科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療護理質量安全；全面完成醫院急診科各項任務指標和質量指標。完成醫院安排的臨時性工作。

13、手術室（含消毒供應室）

擔負為各科手術提供符合技術規范的施術場所和設備、器械保障，為手術施行麻醉及術中生命體征監測管理，保證麻醉安全，提供術中護理及手術配合。為病人實施緊急呼吸復蘇提供技術幫助；負責全院的醫療器械的消毒滅菌工作和供應任務；完成本科教學、科研工作任務；嚴格執行醫院各項制度、技術操作規程，科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療護理質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

14、檢驗科

承擔門診住院病人的臨檢、生化、血液、微生物檢驗、病理及各類體檢化驗任務；維護設備安全，運轉正常，做到檢驗及時和結果準確可靠；保質保量完成室內、室間質量控制工作，完成檢驗學科教學、科研任務；嚴格執行國家法律和醫院各項規章制度及技術操作規程；

科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

15、放射科

承擔門診住院病人的X線及CT檢查，承擔各類體檢任務，做到檢查及時、結果準確可靠，維護設備安全和正常運轉，完成放射學科教學任務；嚴格執行國家法律法規和醫院各項規章制度及技術操作規程；科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療質量安全；完成醫院安排的臨時性工作。

16、功能科

承擔病人的心電圖、超聲、腦電圖、胃鏡檢查及各類體檢任務，做到檢查及時、結果準確可靠，維護設備安全和正常運轉，完成相關學科教學、科研任務；嚴格執行國家法律法規和醫院各項規章制度及技術操作規程；科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療質量安全。完成醫院安排的臨時性工作。

17、藥械科

負責全院病員的藥品、衛生材料的保障供應、醫療器械的采購、管理；嚴格執行《藥品管理法》和醫院各項規章制度及技術操作規程；負責藥品使用情況統計、報告；負責藥物不良反應監測報告；科室管理科學化、規范化，實行全面質量控制，維持正常醫療秩序，確保醫療護理質量安全；完成藥械科各項任務指標和質量指標。完成醫院安排的臨時性工作。

18、體檢中心

為用人單位員工及個人健康體檢，根據年齡、性別及受檢者的需求，設計相應的體檢項目，提供個性化的體檢設計，并對體檢結果進行相關的評價與指導；新學車司機、司機年審、從業人員、企事業單位離退休老干部提供老干提供體檢服務。完成醫院安排的臨時性工

作。

第三篇：各崗位職責

各崗位職責

行政人事部經理

1．負責貫徹、執行政府有關人事調配、工資獎勵、勞動保護、員工福利、社會保險等政策法規，調整制定員工招聘、人才培養、制定酒店相關制度規定工作，并監督、檢查各項措施的貫徹和實施情況。

2．制定酒店行政人事總體方案和工作規劃，做好人員預測、分配、組織結構、人員編制調控的安排統籌工作。

3．策劃酒店勞資管理方案和管理辦法，督導酒店勞動工資統計、工資分析和工資方案實施的咨詢、更新、落實工作。

4．根據酒店經營總體方針、管理決策，隨時進行人事、工資、培訓、管理制度的調整更新，合理節省工資開支，采用各種用工制度，降低酒店人力成本，增加員工福利，提高工作效率。

5．配合協調、支持酒店各部門人事工作的完成。

6．監督、檢查《員工手冊》和酒店各項規章制度的落實、執行情況。負責管理人員業務考核和年終評定。

7．制定酒店培訓計劃，落實三級培訓體系，推進全店培訓工作，落實、檢查、監督部門培訓工作，推進人才選拔有關措施與計劃的實施。

8．追蹤和研究國家有關人事勞動組織方面的政策規定與調整，向酒店總經理提供有關政策的咨詢和參考信息。

9．以對酒店負責和為員工服務為工作宗旨，認真計劃、組織、積極協調各項后勤保障服務工作，確保完成各項服務工作。

10．負責宣傳、推廣、監督、檢查本部門落實各項管理制度及崗位責任制的情況，以確保酒店各項制度及本部門各項制度的切實落實。

11．加強本部門的自身建設和管理，提高工作效率，樹立為員工服務的意識。

培訓主管

1．對行政人事部經理負責，完成行政人事經理指派的各項工作并及時總結匯報工作落實情況。

2．根據酒店總經理、行政人事經理的工作意圖，做好培訓的各項工作計劃及

經費預算，不斷完善培訓資料整理、培訓檔案存儲工作。

3．掌握酒店各部門的培訓需求和同行業培訓最新動態和趨勢，向總經理和行政人事經理匯報并提出建議。

4．根據酒店工作重點，提出酒店培訓工作的需求，編制培訓計劃草案并負責落實各項培訓工作，檢查培訓效果。

5．不斷完善酒店培訓體系，積極推動各部門培訓工作開展。

6．負責收集、整理和編寫適合酒店員工需要的，符合酒店經營管理要求的培訓教材，并檢查、指導各部門培訓計劃的落實情況，將員工培訓內容、考核結果存入員工培訓檔案。

7．負責酒店外請教師、專家來店培訓的接待、服務工作。

8．組織落實酒店外派的各項培訓工作，有計劃地組織基層管理人員的晉升培訓。

9．與招聘主管保持密切聯系，做好新員工的入職培訓和試用期間的跟蹤培訓檢查工作。

素質要求：熟悉酒店運營及服務相關知識，根據培訓目標，負責制定并完成酒店的培訓計劃，負責培訓管理工作。指導部門針對員工需求開展各項培訓活動，并監督培訓效果。

招聘主管

1．在行政人事經理的領導下，負責酒店的人事調配工作，完成指派的各項工作。

2．負責提出酒店人員編制意見及行政人事計劃的意見。

3．負責制定、補充、完善酒店各崗位的招聘條件和任職要求。

4．追蹤并掌握國家用工制度的規定，執行酒店的人事工作章程、工作計劃和有關指示，同教育局、勞動局、人才勞務市場及有關大、中專和職業學校保持密切的聯系，以滿足行政人事的需求。

5．熟悉酒店員工結構，掌握部門人員所需情況，對酒店缺員、人員安排、使用情況進行調節，并及時將意見上報行政人事經理。

6．負責求職者的面試、招聘、體檢、政審、調檔及辦理招工手續等項工作。

7．負責辦理新員工入店手續，做好員工人事檔案的調存、整理和管理工作。

8．隨時將員工有關資料：職調單、員工違紀通知單、人員編制情況、辭職人員情況、進店人員情況、員工流動情況等資料輸入電腦，并定期打印有關報表，呈報總經理及行政人事經理。

9．負責員工勞動合同的初簽和續簽工作。

10．負責員工檔案的收存、管理，及時將員工獎勵、過失、懲罰等記錄存檔。

11．確保與行政人事部內部各崗位保持有效的溝通。

素質要求：協調各部門用人需求，及時有效地完成人員的招聘、錄用及調配。協助經理調整人員編制方案，制定行政人事計劃，及時為部門提供適合的行政人事。

薪酬主管

1．完成行政人事部經理交辦的各項工作。

2．根據國家的政策、文件，結合企業經營情況和酒店領導的決策精神，提出調整員工薪金、福利結構的方案。

3．提供月、季、年工資總額執行情況報表；與招聘主管保持有效溝通，按月做工資變動表，并與財務部協調，核查員工工資發放及執行情況，解答并受理員工有關工資發放過程中的問題。

4．負責員工轉正、定級等日常工作的運行和管理。

5．依據國家政策，辦理員工退休、退職手續，不斷充實和調整酒店相關勞資制度。

6．負責各種技工考證、職稱評定的資格審核、報名、備案、發證等工作。收集、研究國家有關職稱評定、考核方面的政策與規定，并保持與科干局及國家職稱委員會的聯系和溝通。

7．負責員工養老統籌、大病統籌、失業統籌的管理及組織實施等工作。研究國家及三亞市的有關政策、規定，不斷對酒店相應規定進行補充和修正。

8．負責與上級主管單位及政府機構的協調和溝通工作，負責員工養老統籌個人帳戶的管理、失業保險轉移和大病統籌費的報銷等工作，解答員工提出的相關問題。

9．按時完成上述保險費的核定、上繳、結算和各項統計工作，并將統籌管理中的問題及時向領導匯報。

10．負責酒店的工資聯審及勞動年檢工作。

素質要求：熟知勞動人事相關法律，負責酒店人事勞資的日常管理工作及工資、福利、保險、職稱評定等工作，控制工資總額的使用發放。根據國家政策及酒店需要不斷完善各種勞資制度并落實，保持與上級主管單位及政府機構的協調、溝通，完成政府規定的各項指標，維護酒店的利益。

員工餐廳廚師長

1．接受行政人事部經理領導，完成指派的各項工作。

2．負責本班組工作，確保工作符合要求。對員工的業務技能進行培訓。

3．按制定的崗位職責考核廚師工作，提出獎罰建議。

4．制定每周菜單并準確執行。合理控制員工餐成本。

5．安排班組人員按標準做好餐前、餐中及餐后的各項工作。

6．保證菜品質量、食品衛生、出菜時間符合酒店規定。

7．保證食品安全，設備工具清潔，保證食品衛生符合酒店標準。

8．檢查廚師的儀表儀容和個人衛生，使之符合酒店規定。

9．檢查各種機械設備的運轉情況，定期保養，發現問題及時請工程部維修。

10．制作食品時，要保證各種食品先進先出，易變質的先用，發現異味或超過保質期的食品及時處理。

11．下班前做好各項安全檢查工作和衛生清掃工作，并記錄。

12．定期組織召開員工伙委會，征求員工意見，改進工作。

素質要求：熟悉餐廳日常管理及食品衛生相關規定，負責做好每日開餐前的準備工作，并對餐廳員工定期培訓，任職人員需從事廚房管理工作兩年以上。

員工餐廳廚師

1．接受員工餐廳廚師長的領導，向廚師長負責。

2．嚴格執行國家食品衛生法，確保個人衛生、操作衛生符合規定，杜絕衛生問題發生。

3．保證飯菜質量，按時完成工作任務，注意節約。

4．負責分餐前的準備工作。

5．保持衛生責任區整潔干凈。

6．嚴格按照操作規程使用廚房內機械設備，不得違章操作，以免發生事故。

7．嚴格執行操作規程，落實安全防火制度，消除安全隱患。

8．工服必須穿戴整齊。

素質要求：熟悉食品衛生基本常識，了解各類廚房設備，具備一定烹飪水平。

更衣室、宿舍值班員

1． 完成上級指派的各項工作。

2． 負責更衣室、宿舍的管理工作，安排員工住宿，制定員工宿舍、更衣室管理制度。

3． 負責保管宿舍的物品，包括臥具、家俱、電器等。

4．負責庫房的管理，嚴格控制好清潔衛生用品的發放，加強清潔用品成本控制，努力降低成本。

5．對違反宿舍管理規定的行為，根據有關規定提出處罰意見。

6．隨時檢查更衣室、宿舍的衛生情況，組織員工宿舍的衛生競賽活動。

7．負責與酒店洗衣房聯系，安排換洗臥具的有關事宜。

8．與部門領導保持密切聯系，定期核對酒店各部門住宿證的使用情況，匯報員工在宿舍的表現情況。

第四篇：各崗位職責

銀川市森林公園E島工程

項目經理職責

一、代表企業實施項目管理，貫徹執行國家法律、法規、方針、政策和強制性標準，執行企業的管理制度，維護企業的合法權益。

二、履行“項目管理目標責任書”規定的任務。

三、組織編制項目管理實施規劃。

四、對進入現場的生產要素進行優化配置和動態管理。

五、建立質量管理體系和安全管理體系并組織實施。

六、在授權范圍內負責與企業管理層、勞務作業層、各協作單位、發包人和監理工程師等的協調，解決項目中出現的問題。

七、進行現場文明施工管理，發現和處理突發事件。

八、參與工程竣工驗收，準備結算資料和分析總結，接受審計。

九、協助企業進行項目的檢查、鑒定和評獎申報。

常務項目經理職責

一、按經理委托權限，積極管理好項目部內的一切工作及與當地有關部門的協調工作。直接對項目經理負責。

二、認真執行國家有關勞動保護政策、法令和安全生產規章制度，對安全生產負責。

三、具體督促落實：（1）質量目標：確保“雁塔杯”，爭創“長安杯”（2）安全目標：標化管理，重大安全事故為零，創省市文明標化工地。（3）工期目標：確保工程按時竣工交付使用。（4）治安目標：項目部內部團結、銀川市森林公園E島工程

穩定，無嚴重違法亂紀事件，做到文明施工。（5）成本控制目標：認真研究與業主簽定的合同，督促有關人員做好相關的“二算對比”，控制好原材料成本，工資成本，設備機械成本等。

四、調動各職能部門的積極性，努力完成好各項任務。

五、及時向經理匯報：（1）各項目標的實施進展情況：（2）職工的思想動態和各管理人員的工作：（3）有關簽證情況匯總報表：（4）其它有關事項。

六、完成上級交辦的其它工作。

技術負責人崗位職責

一、貫徹執行國家有關法律法規，認真按照國家規范、規程和要求指導施工。

二、負責項目部的施工技術、質量安全和文明施工的技術監督管理：密切與建設、設計、監理和質檢部門的工作聯系，協助項目經理和常務項目經理抓好工程的全面技術管理。

三、組織編制施工組織設計和施工方案及技術措施，確保項目部制定的各項工作目標的實施和完成。

四、組織做好工程項目的圖紙自審，及時收集和發放施工圖紙，主持施工項目的技術交底。

五、組織開展項目部的定期生產檢查和專項工作檢查，負責協調處理一般質量、安全、技術事故，參與重大質量、安全、技術事故的調查處理。

六、組織解決現場施工中碰到的技術問題，及時向業主、設計部門反映圖紙上存在的問題，負責做好技術性的工作洽商，做好經濟簽證。

七、檢查和督促本項目各種技術資料的整理和歸檔，抓好進場建筑材料、構

銀川市森林公園E島工程

配件的檢驗和試驗，并按相關標準嚴格質量驗評。

八、認真搞好技術工作總結，努力推行科技進步，積極引導、開展“四新”技術的應用。

九、負責制定項目部的員工培訓計劃，抓好特殊工種、分包工種的技術管理。正確行使監督管理職能，指導、協調施工班組的工作計劃安排。

十、配合公司的質量安全生產大檢查，組織分部工程的質量評定和竣工預驗，參加結構工程中間驗收和竣工驗收：主持召開項目部的質量安全技術管理例會。

施工員職責

一、認真執行項目部的工作安排，組織抓好工程項目的施工生產管理，確保各項指標順利完成。

二、參與編制單位工程的施工組織設計、施工方案的技術措施，經審批后組織貫徹實施。

三、參加工程的圖紙自審和會審；會同有關人員落實好水、電、道路、場地平整和抄平放線等工作；編制本工程的旬、月作業計劃和各段施工進度計劃，并做好施工班組的技術任務交底工作。

四、根據圖紙、規范、措施、方案、程序和操作規程組織施工，落實各項管理制度和經濟指標，協同有關人員對材料質量、工程質量、安全生產、工序穿插、機具配備和勞動力組織進行檢查，協同有關人員組織做好技術復核和隱蔽工程驗收，發現問題及時解決。

五、參加質量、安全檢查活動和技術會議，協調解決處理施工過程中的技術

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難題，指導、督促材料員機管員做好材料、設備管理，確保工程順利施工。

六、協助常務項目經理、技術負責人共同抓好創優和標化管理，努力提高勞動生產率。

七、及時填寫施工總記錄，積累好第一手原始資料，協同作好變更設計等經濟簽證工作，檢查督促資料員、實驗員的保證資料、施工管理資料的收集和整理。

八、會同核算員按單位工程及時做好工料分析，參加工程結算，并組織做好班組核算工作。

質量員職責

一、執行國家、行業、地方、企業的技術標準和質量標準，對施工工程質量負監督、檢查責任，熟悉設計圖紙，參加設計交底，領會設計意圖，掌握技術要點，若發現設計圖紙中有不能保證工程質量之處，應積極提出意見。

二、參加施工組織設計、質量計劃和單位工程質量預控的討論制定，提出保證工程質量的意見；經常深入現場進行過程檢驗，發現不合格項及時提出，對違章施工、嚴重危害工程質量的行為有權制止、并及時向項目部領導反映。

三、參加隱蔽工程驗收和重要分項的技術復核；負責對進場材料、構件、成品、半成品、設備的質量驗證和驗收，對不符合要求的產品有權讓材料員退換，及時檢查施工記錄和試驗結果。

四、督促班組做好自檢、互檢、專檢工作，對分包施工的工程質量進行驗證，參加樣板間和樣板分項的鑒定，參加并簽證工程預驗、隱檢和結構工程驗

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收。

五、負責分項分部工程的質量核定，負責班組任務書結算時的質量簽證、參加基礎、主體分部工程和單位工程質量評定。

六、深入現場，掌握質量動態，提出改進質量的措施，密切配合上級部門的質量檢查和驗收，參加質量事故調查分析，并跟蹤糾正措施的執行情況。

七、配合安全員經常檢查施工現場的安全生產情況，幫助解決事故隱患，協調處理技術、質量與安全、文明施工存在的矛盾，確保施工生產的順利進行。

八、參加施工工程的質量回訪，收集質量信息的反饋。

安全員職責

一、嚴格按照安全生產保證體系要求，對單位工程施工全過程實行安全監督管理。

二、認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，參與編制單位工程專項安全施工組織設計、建立、健全各級安全生產責任制，明確責任，落實到人。

三、對施工現場實行全封閉安全管理，負責在施工現場設置安全生產宣傳牌和針對性的安全宣傳標語或警告牌。

四、組織職工進行安全意識教育，對新工人實施三級教育，對變換工種的工人實施新工種的安全技術教育，并及時做好記錄。

五、分部分項施工前，對班組或員工進行全面的有針對性的安全技術交底，所有交底工作應有書面資料。

六、對塔吊、人貨兩用電梯等大型施工機械以及腳手架等重要防護設施做好

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驗收工作。驗收合格，掛牌使用。

七、做好施工現場的安全生產、文明施工的檢查，配合技術部門協調處理施工生產中的矛盾，及時解決安全隱患。

八、加強施工現場用電、防火管理，加強施工現場安全保衛工作。

九、組織安全檢查工作，記好安全日記，對不符合安全要求或違章操作的班組和個人有權行使處罰。

十、負責督促各班組做好現場材料管理和清潔衛生工作。

預算員職責

一、認真貫徹執行有關政策、法令及規章制度、做好施工預決算。

二、參加圖紙初審和會審，掌握現場拆遷及三通一平的情況，及時搜集有關的技術數據。

三、根據施工圖、施工組織設計、施工方案、施工技術措施和施工定額，認真編制工程概預算，做好兩算對比工作。

四、深入施工現場，隨時掌握施工動態，發現問題，及時與有關人員研究解決。

五、建立健全項目部預算臺帳，做好創優工程的內業資料，保證資料齊全完整，嚴格控制工料支出，搞好分部分項核算，保證施工順利。

六、工程竣工前，認真核對原施工圖預算，增減預算及有關資料，做好工程竣工結算。

七、負責做好工程竣工結算的報審、核定工作，協助財務部門做好成本核算，堅持原則，把好班組核算點、保證項目、班組的合理收益。

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八、及時收集認真分析新材料、新技術、新設備的有關技術數據和建筑市場信息，為補充、完善定額提供可靠數據。

資料員職責

一、認真執行國家規范、規程、質量標準及資料管理的有關技術規定。

二、深入工地監督檢查、抽查主要原材料、半成品和預制構件的質量是否有合格證和檢驗、試驗報告；負責收集匯總各種合格證，檢驗和試驗報告，并建立目錄。

三、以建筑工程質量檢驗評定標準和建筑工程驗收規范為依據，按部位及時檢查、收集、整理好有關技術資料，做好歸類保管工作。

四、協助有關人員做好各種記錄，嚴格按設計圖紙和施工規范進行檢查，對不符合標準的資料，及時提出限期整改的意見并督促實施。

五、負責工程竣工驗收前技術資料收集、匯總、審查工作，對存在問題提出限期整改意見，負責做好單位工程質量等級自評資料的匯總，及時做好質量等級的綜合核定。

六、負責竣工資料的整理、分冊、匯總和裝訂工作，并負責將竣工資料上報有關部門歸檔。

倉庫保管員職責

一、根據項目部制定的物資倉庫管理制度和計量管理制度的規定，認真、努力做好本職工作。

二、科學保管在庫物資，防止銹蝕、變形和變質，減少倉耗，并做好倉庫安

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全防范工作。

三、原材料進庫后，分類堆放，采用掛牌、標簽或油漆的方式做好標識，標識應清晰明確并與原始記錄原始憑證相一致，對需露天堆放的材料定點堆放，并做好必要的捆扎和遮蓋。

四、嚴格做好材料、物資的進庫清點和驗收，做好分類建帳，分種立卡，做到帳卡相符，帳物相符。

五、嚴格執行領料發料制度，對小工具小機具采取個人負責制，使用后及時歸還，如有遺失，照價賠償。

六、要及時做好倉庫盤點，盤贏盤虧、報損報廢要說明原因，填具報表，經批準后方可調整帳面，努力降低倉耗費用。

七、加強和生產部門的工作聯系，及時掌握施工動態，確保施工生產的連續、均衡進行。

八、努力加強業務知識學習，熟悉掌握材料、物資的專業知識，改進和提高倉庫管理水平。

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材料采購員職責

一、嚴格執行有關法規和標準，增強經濟、法律和質量意識，認真做好本職工作，不以權謀私。

二、熟悉材料性能、規格、型號、質量要求、使用方法和檢驗程序，做好材料、設備、機械、物資的計劃控制與管理，優化資源配置，努力降低成本，提高綜合經濟效益。

三、及時掌握了解市場動向，堅持比質、比價、比服務質量和就地、就近擇優采購的原則，盡量減少各個環節的損耗，千方百計節約材料采購成本，保證進場材料質量優良，規格、型號符合要求及價格合理，并及時向有關部門提供材料質保書、合格證等。

四、簽訂材料采購、加工訂貨合同，材料的定價購買應事先征得項目經理、項目技術負責人、上級主管領導的同意，訂立的合同應條款明確，內容正確無誤，簽字蓋章或公證手續齊全；合同訂立后，應及時督促供貨方履行合同，進場材料要做好清點驗收，并做好付款結算事宜。

五、按月、季、旬生產計劃和工程進度，及時采購供應職責范圍內的物資，確保進場物資、材料的品種、規格、質量、數量符合和滿足施工生產的需要。當采購渠道、供貨數量、質量等發生變化時，應及時上報項目部，以便于生產計劃的變更安排。

六、對負責采購的材料，按財務制度規定及時做好入庫建帳工作，嚴格材料進場檢驗，當發現材料質量、規格、型號不符時，應及時上報，并采取有效措施，防止材料誤用而導致返工。

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七、對建設單位提供的個別建材，應根據施工圖預算或合同，及時向建設單位收取或催交材料實物，并做好結算、催繳差價，做到不漏項，數據準確，對提供的不符合合同和質量要求的材料，應拒絕驗收或簽證。

八、及時了解市場信息和動態，并隨時上報項目部領導供參考。

九、工地內上報的采購的材料清單必須有項目經理、生產主管、上級領導簽字認可才能購買，做留存采購材料清單，以備后查。

第五篇：各崗位職責

一、校長

職位描述

福利待遇：

1）薪酬：固定工資+職位福利+績效獎金+股權激勵 年薪6-10萬；

2）福利：五險一金、10-20天帶薪年假、生日禮金、節假日禮金、生育禮金、健康體檢、旅游、出國游學等;職位描述：

1）全面主持學校的行政管理和教學工作，確保其有序開展；

2）根據集團相關管理制度和規定，組織制訂學校各項管理制度和實施方案，使各項制度規范健全； 3）根據集團要求制定學校預算方案，并負責完成學校的各項預算指標； 4）負責對外公共關系的維護、拓展； 崗位要求：

1）大學本科及以上，專業不限，有英語教育培訓行業經歷者優先； 2）2年（含）以上團隊管理工作經驗

3）品德正直誠信、工作責任心強，對新東方精神和企業文化有高度認同感； 4）具備卓越的市場開拓能力、人際溝通能力、團隊建設能力

教育背景：本科及以上學歷或具有中級職稱的任職資格。

2、培訓經歷：電腦技術、教育管理和教育心理、市場營銷、經濟法律常識。

3、工作經歷： 具有五年以上教育培訓管理工作經歷。

4、專業：教育學專業、工商管理專業、市場營銷專業、計算機專業

5、技能及個性特征：①熟練掌握計算機應用技能，并實際運用于工作；②具備與崗位相適應的組織協調能力；③具有開拓市場應對市場及較強的公關社交能力；④具備解決問題處理問題的有效思維方法；⑤理解團隊的價值并具備團隊管理能力

6、熟習教育培訓市場，了解IT行業發展狀況。

二、校區總監

職位描述: 崗位職責：

1、收集統計各項資料數據，根據學校的發展，制定和調整校區發展計劃，戰略；

2、監督市場團隊的執行，組建和完善銷售體系和銷售團隊，管理招生工作按計劃實施；

3、培養優秀的中層領導，協調解決下屬工作中出現的問題；

4、市場預測與戰略調整，組織搜集、整理、匯總相關人員發送回來的市場信息，加以核實，發現市場上的 機會和風險，通過分析公司的優劣勢，為產品的前景做出預測；對新產品的市場進入作出周到細致的策劃。

5、尋求外界合作，與其他公司開發互利共贏的合作模式，同時做好市場定位和推廣； 任職條件：

1、本科及以上學歷，2年以上工作經驗，能熟練使用Office系列辦公軟件；

2、了解培訓市場，有市場策劃及營銷相關經驗；

3、有管理經驗，可獨立開展各項培訓項目；

4、較強的組織管理能力，團隊協作和人際協調溝通能力；

5、有強烈的責任心和使命感，能夠承受各種壓力； 同時有敏銳的市場洞察力和突出的市場拓展能力；

三、教學管理部主任

崗位職責：

1.根據學校下達的任務，每月及時把課時分解到各個學科組，并跟進分解到每位教師，末端分解到每名學員，確保完成學習中心任務；2.把握學習中心各階段教師需求量，提前做好教師儲備，監督并考核新教師入職培訓情況，保證新教師入職后傳、幫、帶工作的開展，做好教師隊伍的優化；3.組織開展教研活動，并不定期進行業務培訓、教學檢查、考核、評估、評優工作，建立健全專職教師業務檔案，確保教師隊伍教學水平的提升；4.組織交流會，督促開展n對一交流會，針對會議要求解決實際問題，并書面備案；5.負責選拔各學科組長、注重培養和提升其業務及管理能力，充分調動各學科組長組織教研活動，并對各學科組進行考核及評優；6.及時收集整合各類中高考資料，并加以分析整理提供給各科任課教師；7.指導并協調排課并不定期對接檔、排課、課時信息進行抽查、分析以確保做到公正、公平、科學合理地排課；8.及時總結各學期、學年的教學工作；9.完成上級安排的工作。任職要求：

1.必須有從事過相關職位的工作經驗或者有多年的從教經驗；2.有多年的管理以及培養下屬的經驗；3.執行力強，能帶領團隊克服各種困難；4.有帶領教師進行教研的能力。

四、教師管理委員會主任

1.負責教學部所有事務（教師招聘、培訓以及教學督導，考核，家長回訪）

2.制定教學管理工作計劃，為公司重大的教學決策提供可行性研究報告；

3.管理公司所有教師、職權劃分，落實教學規范化管理工作；

4.教學資源信息的統計，監督授課質量，并不斷制定提高教學方案與方法；

5.負責教學部各項教學管理制度---教學評估制度、常規部門管理制度、教務管理制度、教學培訓制度等的制定、修改和完善；

6.要不斷提升公司教學質量，充分了解各中心師資力量及需求，協助公司做到資源重組，合理調配；

7.參與公司發展規劃，把握教學發展方向.任職要求

專業、學歷資格：重點院校本科或研究生以上學歷，英語或教育學等相關專業,年齡30歲以上。

行業背景：3年以上教學管理工作經驗，對中小學英語培訓有較深入的研究。

從業年限：3年以上教育培訓行業從業經驗。

知識技能：對教育學、心理學和管理學有一定的基礎，具有管理經驗、專業知識，熟悉教學流程，全程了解并掌控教學過程，有較為前沿的教學理念。

專業經驗：熟練的英語聽說讀寫能力，良好的教學管理能力。

素

質：出色的表達能力、應變能力和溝通協調能力。

性

別：不限

五、客戶服務中心主管

工作職責: 1.負責前臺接待、信息采集分配、數據匯總、系統維護的相關管理工作； 2.負責客戶投訴、退費挽留工作；

3.負責中心內排課放班、課時統計、報名系統操作維護、班級課時結轉、教學進度監督及學員信息整理匯總工作；

任職要求：

1.統招本科及以上學歷，優秀者可放寬至大專；

2.有良好的服務意識，具有客戶關系管理經驗或教務工作經驗者優先； 3.有親和力，對服務工作有極大的熱情；

4.成熟穩重，樂于助人并且具備獨立處理問題的能力； 5.主動性強，良好的溝通及協調能力，能承受較強壓力。

晉升空間：中心主任助理、助理中心主任、中心主任

六、銷售中心主管

1、協助部門總監制定銷售計劃，制定相應的銷售策略；

2、完成分中心承擔的銷售業績，做好新客戶的開發工作；

3、指導分中心基礎銷售完成銷售任務，并跟進銷售進度；

4、定期組織組內培訓，提高規劃顧問的綜合銷售能力、危機預防能力和處理能力；

5、完成上級領導交辦的其他工作；

1、經管類大學本科及以上學歷，教育行業3年以上相關銷售及管理經驗，具有行業經驗者優先；

2、熟練使用office 辦公軟件；

3、良好的溝通能力、執行能力、市場營銷管理能力及領導能力；

4、認同新東方企業文化，踏實精進，積極進取、樂觀從容。

崗位要求：

學歷要求：本科或以上

性別要求：不限

語言要求：普通話

專業要求：不限

年齡要求：30-45 工作年限：5年以上

七、高端VIP項目主管

職位描述: 1 全面熟悉多語種部課程及相關留學信息 負責接聽客戶來電，接待客戶，為客戶進行語言培訓與留學方面的深度咨詢 3 接待來訪學生，保留客戶信息，及時回訪跟進 4 為學生設計切實可行的語言學習及留學規劃方案 5 協助學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件 嚴格遵守咨詢顧問的職業道德和行為準則，為客戶提供一流服務 7 完成上級下達的工作任務，并能夠發展創新 8 協助部門完成其他各項工作

崗位要求：1）大學本科及以上，專業不限，有英語教育培訓行業經歷者優先；2）2年（含）以上團隊管理工作經驗3）品德正直誠信、工作責任心強，對新東方精神和企業文化有高度認同感；4）具備卓越的市場開拓能力、人際溝通能力、團隊建設能力

八、國際高中委培項目主管:

咨詢經理

職位描述: 職位描述：

1、配合計劃定期推出專題活動及其他線上活動；組織實施各類校園宣傳活動；協助制定留學市場策略和營銷方案；組織、策劃、實施公司的宣傳活動；

2、對顧問團隊進行監督及管理，按時完成回訪，完善客戶留學方案，提高顧問業務水平；

3、解決客戶投訴；

4、完成領導臨時交辦工作。職位要求：

1、精通美國留學業務，有至少2年留學咨詢顧問工作經驗；

2、具備極強的溝通協調能力，具備解決客戶爭端的能力；

3、熱愛教育事業，踏實肯干，有較強的銷售意識，能夠承受工作壓力；

4、具備一定管理能力，活躍團隊氛圍，增強團隊凝聚力，提高團隊工作效率。

九、國際游學項目主管

職責描述：總體職責：

1、負責國際游品牌維護、預算達成及客戶滿意度；

2、負責制定國際游學項目、季度、月度市場營銷計劃并監控各項計劃執行效果；

3、負責國際游學項目銷售培訓、銷售監控；

4、負責組建國際游學后期簽證團隊。具體職責：

1、負責制定國際游學媒體廣告投放計劃并跟進實施過程，監控效果，對廣告傳遞有效性及轉化率負責；

2、負責制定國際游學內部營銷計劃并跟進實施過程，監控效果，對內部招生數量負責；

3、負責制定國際游學渠道開發及維護計劃并跟進實施過程，監控效果，對渠道招生數量負責；

4、負責制定國際游學散客招生計劃并跟進實施過程，監控效果，對散客招生數量負責；

5、負責國際游學銷售人員業務技能培訓，制定考核方案，監控各項銷售指標，對成單率負責；

6、負責組建國際游學后期簽證團隊，制定考核方案，對簽證通過率負責。任職要求：

1、熱愛國際游學并致力于將國際游學作為長期發展事業；

2、大學本科以上學歷；

3、相關行業1年以上銷售或市場工作經驗；

4、較強的執行力、組織協調能力、溝通能力、統籌能力；

5、較強的抗壓能力、管理能力、渠道開發能力；

6、熟悉國外環境及有出國經驗者優先。

十、留學項目主管

崗位職責：1.根據業務需求拓展國外留學項目2.負責對現有合作方的維護和協調3.負責定期對項目資料進行更新和梳理4.負責對業務人員進行項目培訓5.負責協助市場專員對留學項目進行市場推廣職位要求：1.大專以上學歷2.有1-2年的相關從業經驗3.熟悉國外的院校情況、教育體系以及留學業務辦理流程4.善于與人溝通，邏輯思維強5.英語聽說讀寫能力佳，能熟練書寫商務信函6.能熟練使用Word, Excel, PPT等Office辦公軟件7.有海外留學經歷者優先

十一、財務部主管

崗位職責： 1.根據集團財務制度，建立、健全公司財務管理體系。協助建立科學、系統的財務核算體系和財務監控體系，并進行有效的內部控制，從戰略發展的角度推進企業的財務管理； 2.協助審核財務報表，復核會計報表等各項費用，對公司的財務狀況進行調節、控制。提交財務管理工作報告，匯報公司的經營狀況； 3.負責公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表，涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等； 4.協調公司同工商、稅務、銀行、審計、評估等部門和機構的工作關系。任職要求：

1、會計、財務或相關專業統招本科以上學歷；

2、三年以上大型企業集團財務管理工作經驗，擔任公司財務主管會計等相關職務兩年以上；

3、具有全面的財務管理知識，熟悉公司運營、成本控制、預算管理等流程，擅長財務分析、財務管理制度及團隊建設；

4、具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協調能力、計劃與執行能力，為人正直，責任心強，抗壓力強，溝通協調能力強。

十二、人事主管

1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設；

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；

4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規；

5、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

6、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋。

7、負責員工工資結算和工資總額申報，辦理相應的社會保險等；

8、幫助建立員工關系，協調員工與管理層的關系，組織員工的活動。

任職資格

1、人力資源或相關專業本科以上學歷；

2、兩年以上人力資源工作經驗；

3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策，并能實際操作運用；

4、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神；

5、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識。

十三、市場部主管

崗位職責：

1、完成市場推廣計劃及市場的數據收集和分析；

2、負責市場推廣工作，做好兼職推廣人員的招募、培訓、管理和對外協調工作；

3、開拓并維護市場推廣渠道

4、負責學校各項促銷及推廣活動的策劃、實施及總結反饋

5、負責向市場主管匯報市場推廣落實情況，市場推廣改進計劃。崗位要求：

1、大專以上學歷，市場營銷相關專業優先

2、愛崗敬業，頭腦靈活，吃苦耐勞，銳意進取；

2、有1年以上教育或相關行業營銷、銷售工作經驗

3、熟悉揚州市培訓及留學市場

4、良好的團隊合作精神和優秀的組織管理能力

十四、行政部主管

職位描述: 工作職責：

1、負責辦公室物品及固定資產的采購、保管工作；

2、負責電器設備的日常維修和保管，以及學校日常水、電、暖的維護、保養工作；

3、負責工程跟進工作；

4、負責辦公室部分出車工作；

5、負責后勤其他工作的執行和落實。任職要求： 1、24-35歲，大專以上學歷；普通話標準；

2、有B照或者A2駕駛證，對日用及辦公電器設備熟悉，具備房屋結構與安全消防基礎知識，懂工程造價測算；

3、為人正直，工作認真負責，處事成熟冷靜，能夠吃苦耐勞，具備良好的服務意識，以及較強的溝通能力和組織協調能力；

4、理解并認同新東方的企業文化。

十五、SAT教研組主管

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語教育、教育學專業或其他相關專業畢業，3年以上少兒英語教學工作經驗，2年以上少兒英語教學管理工作經驗；

2、在知名少兒英語培訓機構或國際品牌少兒英語機構從事過管理工作者者優先；

3、熟悉哈爾濱地區少兒英語培訓市場，有客戶群者優先；

4、具備突出的少兒英語授課能力，能獨立完成相關的課程推廣及講座；

5、普通話標準, 英語口語純正流利，聲音洪亮，能與外教和外籍專家進行直接流暢的溝通；

6、熱愛少兒英語教育行業，責任感強，執行力強，具有較強的溝通、協調、組織能力；

7、吃苦耐勞、敬業、具有團隊合作精神。

職位職責：

1、熟悉少兒英語培訓學校教研工作流程及形式，獨立策劃并實施少兒師資系統培訓；

2、開展幼兒英語、少兒英語示范課，對品牌教育教研提出合理化建議，并推進實施；

3、負責少兒英語中心教學計劃的制定和落實工作，教學質量的監控，教學進度的制定和協調；

4、負責部門教研活動的開展，審核教學計劃，監督教學計劃的實施，組織教學績效考核；

5、明確學科的教學任務和教學進度及要求，制定教研工作計劃，包括組織教研，舉行學科競賽、開展課外活動等。并定期檢查計劃的實施情況，搞好教研工作的自評和總結；

6、負責少兒英語教師面試評估和考核工作，為本部門師資招聘做合理化建議；

7、協調本部門的工作和人際關系，團結協作；

十六、托福教研組主管

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語教育、教育學專業或其他相關專業畢業，3年以上少兒英語教學工作經驗，2年以上少兒英語教學管理工作經驗；

2、在知名少兒英語培訓機構或國際品牌少兒英語機構從事過管理工作者者優先；

3、熟悉哈爾濱地區少兒英語培訓市場，有客戶群者優先；

4、具備突出的少兒英語授課能力，能獨立完成相關的課程推廣及講座；

5、普通話標準, 英語口語純正流利，聲音洪亮，能與外教和外籍專家進行直接流暢的溝通；

6、熱愛少兒英語教育行業，責任感強，執行力強，具有較強的溝通、協調、組織能力；

7、吃苦耐勞、敬業、具有團隊合作精神。

職位職責：

1、熟悉少兒英語培訓學校教研工作流程及形式，獨立策劃并實施少兒師資系統培訓；

2、開展幼兒英語、少兒英語示范課，對品牌教育教研提出合理化建議，并推進實施；

3、負責少兒英語中心教學計劃的制定和落實工作，教學質量的監控，教學進度的制定和協調；

4、負責部門教研活動的開展，審核教學計劃，監督教學計劃的實施，組織教學績效考核；

5、明確學科的教學任務和教學進度及要求，制定教研工作計劃，包括組織教研，舉行學科競賽、開展課外活動等。并定期檢查計劃的實施情況，搞好教研工作的自評和總結；

6、負責少兒英語教師面試評估和考核工作，為本部門師資招聘做合理化建議；

7、協調本部門的工作和人際關系，團結協作； 哈爾濱新東方學校

十七、教學助理

工作職責：

1、負責項目課程體系及新課程的教研及研發；

2、監控并不斷提升項目的教學質量及成果反饋；

3、項目主題活動的研發及培訓工作；

4、完成上級交辦的其他工作。任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、英語或管理類相關專業；

3、熟練使用辦公軟件；

4、2年以上相關教學工作經驗；

5、較好的溝通能力、組織協調能力和團隊合作能力；

6、熟悉并認同新東方文化。

十八、教務專員 職位描述：

1、根據學校的教學需要及教學部門的教學計劃進行班級的設置及調整；

2、負責各部門教師課程信息的協調及溝通；

3、負責跟進學員課程進展情況并協助受理學員投訴；

4、負責根據教師考勤簽到表對系統配課表進行相應審核；

5、協助完成教師及教室管理員的打分和審核。任職要求：

1、高度認同新東方企業文化；

2、本科及以上學歷，性格開朗，熱情大方；

3、有較強的團隊合作精神和組織協調能力；

4、有較強的邏輯性和創造性，能承受較大的工作壓力；

5、較強的計算機操作能力，熟練掌握office辦公軟件（尤其Word，Excel，PowerPoint）。

十九、前臺行政

1.負責學校前臺工作，接待來訪者，解答家長、學員咨詢； 2.負責接聽來電咨詢，解答咨詢疑問，接受家長、學員的投訴； 3.負責課程的銷售，收取學費；

4.與客戶建立良好關系，維護學校形象； 任職要求：

1.本科以上學歷，熱愛教育事業，形象氣質俱佳（投遞簡歷請附帶照片）； 2.普通話標準，口齒伶俐，思維敏捷，表達溝通能力強；

3.為人踏實穩重，具有良好的抗壓能力，自我心理調節能力和團隊合作精神； 4.有相關工作經驗者優先； 5.高度認同新東方文化。

二十、咨詢規劃師

課程顧問（咨詢師）（墟溝3名、新浦5名）崗位職責：

1、負責公司客戶咨詢電話的接聽及家長學生約訪、客戶接待咨詢及協議談判簽署工作，并達成課程銷售；

2、做好潛在學員的回訪、跟蹤，提高學員滿意度與認知度。福利待遇：福利待遇：

1、優厚的底薪、獎金，保底不封頂；

2、完善的職業培訓機制和績效考核體系；

3、廣闊的職業發展平臺，良好的晉升空間；

4、健全的福利待遇：包括（五險一金）（養老保險、醫保、生育保險、失業保險、工傷保險及住房公積金）等；

5、法定節假日，加班費，帶薪婚/產/年等假期

6、舒適良好的五星級工作環境。

二十一、會計

任職資格

1、會計、財務等相關專業本科以上學歷，有會計從業資格證書；

2、三年或以上會計及相關工作經驗；熟練使用辦公軟件及ERP軟件，從事過工業會計及使用過金蝶軟件的優先。

3、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力；

4、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神，能吃苦耐勞

有意者請投簡歷到：fshr@xdf.cn

職責描述：

1、對日常發生的收入、費用、成本的核算工作

2、日常固定資產盤點、卡片的新增、折舊計提等工作

3、熟悉庫存商品出入庫的核算工作

4、合理設置、登記整理除現金、銀行日記賬以外的全部會計賬簿，保證及時、準確地提供各種財務數據；

5.負責編制本單位的銀行余額調節表、財務報表；

6.納稅申報、代開勞務發票等稅務事務

7.做好會計憑證裝訂、歸檔、保管工作；

8.負責往來款項的核對工作，保證往來金額準確；

9.配合完成內部、外部審計工作，及時處理審計中發現的問題；

10.與各職能部門建立正常協作關系，提高財務服務意識；

11.配合稅務機關進行稅務登記證等相關證件的年審工作。

二十二、出納

1．根據審核無誤的會計憑證，辦理現金收付和銀行結算業務；

2．根據審核無誤的現金收付憑證，登記現金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日報表，3．協助編制月度資金計劃匯總表和月度資金結算表； 4．按時發放工資、獎金，并填制有關的記賬憑證；

5．嚴遵守現金管理制度和支票使用規定，現金要做到日清月結； 6．負責庫存現金、空白結算憑證、有價票據、印章的安全管理工作； 7．負責公司收據的開制和公司取得的發票收據的審核工作； 8．完成領導交辦的其他工作。

二十三、績效薪酬專員

職位描述: 任職要求： 1.本科及以上學歷；

2.一至兩年年以上薪酬、績效相關工作經驗；

3.有開展集團薪酬福利體系設計，績效管理，人才激勵方面的經驗，熟悉這三個領域內的主要理論、方法及相關工具與模型；

4.擅長數理分析與邏輯思維； 5.具備較強的責任感和事業心，獨立解決問題的能力；

6.具備較強的組織能力、執行能力、溝通協調能力及團隊協作能力； 崗位職責：

1.負責協助開展集團薪酬、績效管理體系設計，定期更新薪酬福利政策和流程，以保證其合法及合規； 2.協助開展薪酬調查，通過各種渠道了解當地整體的薪酬水平和同行業的薪酬水平，為制訂公平、合理的薪酬政策與工資標準提供依據； 3.實施指導下屬各機構進行績效管理；

4.協助負責公司人工成本分析并出具體分析報告； 5.評估并預防集團的勞動用工風險。

二十四、人事專員

職位描述: 任職要求：

1.普通話標準，語言表達能力較強； 2.能夠條理清晰的邀約應聘者前來面試； 3.聲音甜美，善于溝通；

4.熟練使用OFFICE、WORD等辦公軟件。職責描述：

1.執行招聘計劃，進行工作分析，完成職位說明書； 2.維護拓展招聘渠道；

3.發布職位信息，收集簡歷，聘前測試和簡歷的初步篩選，電話邀約安排面試； 4.負責辦理員工入職等調配事務； 5.組織新員工入職培訓，業務培訓；

6.跟蹤評估各類人才的使用情況，更新和維護人才儲備庫； 7.提供招聘分析報告和中心人員結構分析報告。

二十五、美工

崗位描述：

1、配合學校宣傳進度,完成各教學區宣傳品擺放和陳列；

2、完成宣傳品的設計和陳列柜的擺放；

3、依據學校相關制度，統一規劃宣傳品的陳列及海報欄的位置；

4、參與公司網站設計及活動專題網站頁面的設計等。任職要求：

1、高度認同新東方企業文化；

2、美術或設計相關專業畢業，熟練掌握photoshop、Illustrator、Coreldraw等設計軟件；

3、有良好的藝術修養，一年以上平面設計經驗，熟悉簡單的宣傳品印刷流程；

4、具有超前創意設計構思的能力，善于溝通協調；

5、思維活躍，有創新能力和團隊精神；

6、踏實敬業，能承受較大的工作壓力，勤奮、好學，上進心強，為人誠信。

任職資格:

1、大學專科或以上學歷,構思新穎,創意獨特，具有豐富的互聯網設計經驗者優先;

2、有一定美術基礎,能夠進行簡單的頁面美化;

3、熟練Photoshop、Illustrater等常用工具軟件;

4、精通flash動畫制作及圖片制作;

5、了解網站制作的執行流程及規范,有網站建設經驗優先;

6、具備良好的團隊合作精神、較好的溝通能力、高度的責任感;崗位職責:

1、負責公司網頁、網站整體欄目的設計制作、改版、更新;

2、負責網站的日常廣告和專題頁面的設計;

3、負責網站前臺頁面設計和編輯;

4、其他與美術設計相關的工作。

崗位職責:

1、負責公司網頁、網站整體欄目的設計制作、改版、更新;

2、負責網站的日常廣告和專題頁面的設計;

3、負責網站前臺頁面設計和編輯;

4、其他與美術設計相關的工作。

二十六、文案專員

1.負責官方網站上稿件的組稿、編輯和校對； 2.保證網站上版塊內容及時更新；

3.負責學校BBS論壇的文章管理，微博及微信平臺的運營工作； 4.維護協調媒體關系； 5.完成領導交辦的其他工作。

任職條件

1.應屆本科畢業生，廣告、新聞傳播、中文等相關專業； 2.具備較強的文字編輯和寫作能力，有意愿從事市場營銷類工作； 3.能夠熟練的使用電腦，有良好的團隊協作精神、職業敬業心態； 4.工作認真、仔細、負責，具備良好的職業操守和團隊合作精神； 5.有相關工作經驗者優先。

二十七、渠道專員

崗位職責：

1、針對公司產品對目標學校進行渠道開拓與評估；

2、負責教育產品在目標學校的推廣規劃、組織管理；

3、負責區域內公立學校及企業合作渠道的拓展與維護；

4、配合學校整體市場渠道在本區域的渠道拓展活動；

5、收集整理營銷相關信息，制定課程營銷方案。任職資格：

1、有較強的營銷能力、市場渠道開拓能力；

2、良好的溝通能力與團隊精神。

工作職責描述：

1.負責與本地中學溝通接洽，確定講座宣傳計劃； 2.負責講座活動等市場宣傳工作，品牌推廣；

3.負責本地招生，配合部門完成新市場的開拓及維護工作。

崗位要求： 二

十八、校辦兼后勤

職位描述: 工作職責：

1.負責辦公室物品及固定資產采購； 2.負責協調各部門與后勤部的溝通； 3.負責后勤物資信息維護；

4.負責日常后勤事務并做好對外關系維護； 5.負責后勤其他工作的執行和落實。任職要求：

1.大專以上學歷，行政、財務相關專業優先考慮； 2.工作態度端正，有責任心，做事細致；

3.工作認真負責，處事成熟冷靜，具備良好的服務意識；為人正直，具備較強的溝通能力和組織協調能力；

二十九、學科帶頭人

任職要求： 1、28——40歲，本科及以上學歷，3年以上教齡，掌握中、高考政策，熟悉教材，靈活運用因材施教；

2、具有扎實化學學科基礎、豐富化學教育行業從業經驗，公立學校任教及帶領教研團隊經驗者優先；

3、溝通力良好、善于表達、熱愛教育事業，有敬業和團隊合作精神，生活和工作態度樂觀，積極、向上，有激情； 崗位職責：

1、根據個性化教育、教學需求，研究個性化教學模式，開發相關產品；

2、負責本學科實體的收集、整理、分類，教考信息的收集、整理；

3、負責本學科新產品的策劃、選題、組稿等教輔資料的校訂；

4、負責培訓教師，組織教研活動，指導校區開展教學研究。