第一篇：工會各崗位職責

篇一：工會工作職責(含各崗位職責)工會工作職責

一、認真貫徹執行有關工會工作的法律、法規、規章和政策，組織職工學習黨的方針政策；

二、組織動員廣大干部職工協助行政完成各項工作；

三、堅持工會職能，積極參予公司的民主管理；

四、加強工會組織建設，搞好工會積極分子的培訓教育工作；

五、積極開展群眾性的勞動競賽、合理化建議、職工文化教育；

六、調查了解干部職工家庭生活，幫助干部職工解決后顧之憂，協調家庭糾紛，監督干部職

工福利待遇工作的落實；維護職工的合法權益，維護職工的切身利益；

七、協調干部職工與行政的關系，協調處理勞動糾紛；

八、組織開展職工文化體育活動；負責工會經費的解交和內部審計工作；

九、完成公司黨委和工會交辦的其他工作。

工會主席職責

一、在公司黨委和工會的領導下，認真執行黨的路線、方針、政策、國家法律、法規、條例

以及工會工作有關規定，全面負責工會工作，努力完成公司黨委和工會交給的工作任務；

二、堅持民主集中制，對工會委員會實行集體領導和分工負責相結合的原則。凡是涉及到工

會的目標管理和日常工作中的重大問題，都應及時召開委員會民主討論，作出決定；

三、要善于發揮工會委員會的作用、發揮各個專業委員會的作用，工會積極分子的作用；

四、堅持群眾路線，圍繞黨政的中心，制定工會工作目標管理的計劃和實施措施、組織目標

管理的競賽工作；

五、有計劃地加強工會組織的建設，建立健全各項規章制度，采取各種措施對工會干部的培

訓，教育工作；

六、通過各種方式，把握工會有關規定、明確工會的職責，協調好工會和黨政的關系，工會

同其他群眾組織的關系；

七、按照《機關工會工作條例》的規定，從實際出發，開展工作，突出重點，總結經驗，及

時推廣，搞活基層工會 ；

八、安排組織好工會會員的組織生活，經常向會員進行會員權利和義務教育。聽取會員的意

見和呼聲，及時提出解決問題的辦法；

九、抓好工會小組的組織建設和思想建設，發揮工會小組長的作用，抓好工會積極分子的培

訓工作；

十、負責辦理工會委員會對會員獎勵的有關工作；

十一、積極組織干部職工開展建設職工之家活動。

組織生活委員職責

一、負責公司機關工會的組織工作，辦理接轉會員關系；

二、按照工會章程，做好發展新會員的工作，經常了解工會積極分子的學習、思想、工作和

生活情況，調動會員工作積極性和創造性；

三、建立健全會員登記建卡，會員檔案和工會小組。抓好各工會小組工作，認真做好會員的

思想政治工作；

四、教育干部職工樹立“一人有事，人人關心”的思想，開展互助互濟活動，辦好互助互濟

儲金會，廣泛開展群眾性的經濟互助、生活互助、勞動互助，做好干部職工的困難補助 工作；

五、關心干部職工的生活、工作，經常了解和掌握干部職工的生活情況和生活方面的要求，教育干部職工正確處理國家、集體、個人三者關系，及時向公司黨委和工會反映，提出 改善干部職工生活的建設，盡可能地減少干部職工的后顧之憂；

六、關心干部職工生老病死和退休退養工作，盡可能為他們解決一些具體問題和實際困難；

七、負責處理干部職工有關生活方面的來信來訪，做好勞動爭議調解工作；

八、做好會員大會代表大會準備工作和各項組織統計工作，安排組織好公司機關工會的民主 生活會。

文體委員職責

一、組織和發動干部職宣工圍繞公司黨的中心工作，開展各種宣傳教育活動，搞好政治學習，時事政策學習；

二、做好干部職工的工人階級革命傳統教育和“四有”教育，教育干部職工堅持四項基本原

則，提高干部職工的主人翁責任感；

三、經常了解干部職工的思想狀況，進行實事求是的分析，及時向公司工會、黨委匯報，使

思想教育有的放矢；

四、做好干部職工的爭先創優工作，通過各種形式表揚好人好事，宣傳先進人物的先進事跡

和先進思想；

五、組織干部職工參加讀書讀報活動，鼓勵干部職工自學成才。

六、做好宣傳鼓動工作，充分開辟和利用宣傳陣地，組織開展群眾性文藝、體育活動。抓好

各種興趣、愛好小組，豐富干部職工文化生活，培養工會積極分子，充分發揮他們的骨 干使用；

七、辦好“職工之家”、職工活動場所和職工圖書室，負責職工活動室的管理和組織工作，建立健全活動器材使用的保管制度；

八、組織開展適合干部職工不同年齡特點的體育活動和健身活動，安排組織好重大節日慶祝

活動（“三八”節與“六一”節除外）。

女工委員職責

一、向女職工宣傳黨的路線、方針和政策，堅持四項基本原則。運用各種形式在女職工中開

展自尊、自信、自立、自強為主要內容的“四自”教育，引導她們做有理想、有道德、有文化、有紀律的職工；

二、教育女職工正確處理事業與家庭之間的關系，正確處理戀愛、婚姻、家庭問題。動員

女職工積極參加政治、文化、技術學習，提高四化建設的本領，努力搞好本職工作；

三、監督、協助行政貫徹執行有關女職工保護的政策、法規，建立健全女職工保護制度的設

施，保護女職工的身心健康；

四、關心干部職工家屬工作，密切聯系廣大女職工，經常收集反映女職工的意見和要求。維

護女職工的合法權益，向一切歧視、侮辱、虐待、迫害女職工的行為作斗爭；

五、協助解除女職工后顧之憂。積極為她們排憂解難，配合有關部門抓好計劃生育工作。積

極做好新婚姻法的宣傳教育，教育青年職工正確處理戀愛、婚姻、家庭等問題；

六、負責處理女職工的日常事務，做好女職工評選先進的工作。關心并盡力解決女職工在工

作和生活中的特殊困難，協助做好女職工的保健工作 ；

七、積極組織安排“三八”節和“六一”節活動。

財務委員職責

一、根據公司工會的統一規定，堅持勤儉節約的原則，收好、管好、用好工會各項經費，定

期向會員和公司工會報告經費收支情況；

二、組織參加公司工會財務競賽，更好的貫徹為工會建設服務、為職工群眾服務、為三個文

明建設服務的方針；

三、按照規定定期編制工會的預算和決算，提出工會經費收支、預決算，并根據批準的預算

積極組織收入和節約支出；

四、協助組織委員教育會員自覺的交納會費。督促和幫助小組長做好會費收交工作，督促行

政按時足額撥交工會經費；

五、妥善保管現金和一切財務賬表、憑證、檔案、資料、定期向會員公布帳目和向工會委員

會、公司工會報告財會工作情況，為工會提供財務資料；

六、向公司工會經費審查委員會提供有關機關工會的財務工作資料，匯報財務工作情況，接

受公司工會經費審查委員會的審查；

七、協同有關人員建立健全工會財物保管制度，登記工會財務帳目，遵守財經紀律，對違反 開支規定的有權拒付，并向公司工會報告；

八、公司機關財務委員因工作調動時，新舊人員必須辦清接交手續，并請公司工會經費審查

委員會負責監交。

工會會議制度 為確保公司機關工會各種會議的順利召開，保證會議的民主化、科學化、制度化、結合 公司機關工會實際，特制定本制度。

一、公司機關工會委員會會議由機關工會主席主持召開，全體機關工會委員參加。

二、公司機關工會委員會主要研究以下事項：

1、研究機關工會組織建設、思想建設、作風建設、精神文明建設的各項工作；

2、貫徹落實公司工會的工作安排及重大工作部署，傳達上級重要會議和文件精神，聽 取工作匯報；

3、研究機關工會主席認為應提交機關工會委員會研究的其他事項。

三、公司機關工會委員會每季度召開一次例會，機關工會主席認為必要，可以臨時召開。

四、公司機關工會委員會會議參加者應遵守保密紀律，屬保密范圍的事項不得外傳。

五、公司機關工會委員會會議由組織生活委員記錄，對會議形成的重要決議由機關工會主

席簽署后，以機關工會的名義向所屬各工會小組正式發文。

六、公司機關工會小組長會議制度

1、公司機關工會小組長會議由機關工會主席主持召開，機關工會所屬各工會小組長參加。

2、公司機關工會小組長會議主要研究以下事項：

a、貫徹落實公司工會的階段性工作安排及重大工作部署，傳達上級重要會議和文件精神；

b、研究基層工會小組的組織建設、思想建設、作風建設、精神文明建設方面的各項工作。

七、公司機關工會會議由組織生活委員負責會前通知和各項準備工作，包括協調參會人員、會議時間、地點、議程、準備會議材料及參會人員登記等事項。

工會小組長職責

一、了解小組成員的思想、工作、生活、家庭情況，做好干部職工細致的思想政治工作，搞

好小組的團結，積極、耐心、熱情地幫助小組成員。

二、要以全面完成部門工作目標為中心，按機關工會布置，組織好各項競賽。工會小組長要

協助行政廣泛發動干部職工提出有關改進機關工作，提高辦事效率的合理化建設，保證 機關各項任務的完成；

三、發動組織干部職工積極參加機關民主化建設，聽取干部職工對改進機關工作等方面的意

見，組織干部職工審議機關范圍內的工作制度、獎懲辦法等規定；

四、關心干部職工生活，經常了解干部職工的思想情況，開展職工生活互助活動。組織討論

困難補助，幫助職工解決生活中的實際困難。對病傷職工及時慰問和幫助；

五、動員組職干部職工積極參加政治、文化、業務學習，參加文藝、體育活動。組織干部職

工學習業務知識，提高業務素質；

六、加強工會小組建設積，極開展創建“合格職工小家”活動。定期開好工會小組民主生活 會，在小組會上要充分發揚民主，聽取干部職工意見，開展批評與自我批評。及時傳達 工會決議，報告小組工作；

七、做好發展新會員和按時繳會費的工作，定期公布會費收繳情況，進行會員權利、義務教

育；

八、做好機關工會布置的其它工作。篇二：工會崗位職責

工會副主席崗位職責

一、在黨委和上級工會組織的領導下，協助主席做好工會日常工作。

二、協助主席做好會員代表大會和職工代表大會的組織協調工作，負責職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議的執行。

三、依法維護職工的合法權益和女職工特殊權益；參與協調企業勞動關系和調解勞動爭議。

四、組織職工開展勞動競賽、技術比武、提合理化建議、技術革新等經濟技術創新和技術協作活動；做好先進生產（工作）者和勞動模范的評選、表彰、培養和管理工作。

五、做好工會組織建設工作，完善工會民主制度和民主生活制度。

六、開展職工教育活動，鼓勵支持職工學習業務技術和管理知識；做好職工書屋建設工作。

七、做好送溫暖工作，關心職工生活和健康，開展健康向上的職工文化體育活動，做好困難職工幫扶救助工作。

八、監督有關法律法規的貫徹執行。協助和督促行政全面做好勞動保險、勞動保護工作；參與安全檢查和傷亡事故調查處理。

九、依法做好工會經費的收繳、管理、使用工作，管理

好工會財產。

工會干事崗位職責

一、協助主席、副主席做好工會日常工作。

二、管理工會各類文件、資料、檔案。

三、協助領導做好文體活動的開展及圍繞公司生產經營開展的各項活動。

四、負責工會、計生每月工作計劃、工作總結的整理上報工作。

五、負責員工生日蛋糕卡的發放及管理工作。

六、負責工會文件的打印、排版及下發工作。

計生管理副主管崗位職責

一、做好人口與計劃生育宣傳教育工作。

二、每月及時上報計劃生育統計報表。

三、按時參加各級計生會議。

四、根據不同情況，有針對性的開展婚育、優生優育、避孕節育宣傳、咨詢等一系列服務。

五、做好集團公司員工、流動人口及人事檔案掛靠人員的計劃生育管理工作。

六、做好每年三次的已婚育齡婦女計劃生育專項查體工作。

工會干事職責

一、在公司黨委和上級工會組織的領導下，協助主席做好工會日常工作。

二、負責做好工會組織的各種會議安排、會場布置、會場服務工作。

三、負責工會辦公室日常工作。

四、負責圖書室的管理工作。

五、負責工會對外宣傳工作。

六、協助工會領導組織開展各種活動。篇三：工會相關崗位職責

工會主席崗位職責

一般職責：

工會主席對本組織中的每個成員和所統轄內的職工群眾和包括工會小組、各種業務工作和工會內的各下屬組織，都有領導、指導、監督、教育的責任。

主要職責：

1、主持工會委員會的工作，組織和指導基層工作和工會所屬各級分工會獨立自主地開展工作；制定工作計劃和發展規劃；處理各項重大問題的審議、決定以及決定的貫徹實施。

2、協調工會與黨組織、行政以及其它組織的關系，使公司工會在公司中的獨立地位得到保障。

3、代表和維護職工利益，組織職工參加所在單位的民主管理和民主監督，擔負起職工代表大會和機構的任務。

4、代表本單位職工同行政簽訂集體合同或其它專項協議，并組織職工群眾和工會組織，完成集體合同或專項協議中承擔的責任和義務。

5、組織基層工會對任職的工會專（兼）職干部和工會積極分子進行培訓。

6、改革不適應任務需要的組織形式、組織制度和工作制度、建立健全符合任務要求的組織機構、組織制度和工作制度。

7、組織會員和職工群眾對工會干部進行監督、評議，保障工會干部和職工的優良傳統和廉潔作風。

8、在政策允許和可能的條件下，興辦經濟實體，以利于更好地為職工服務，為開展工會工作服務。

9、處理與基層工會有關的各種外部活動和民事關系，維護基層工會（含工會小組）的合法權益。

10、全面履行基層工會組織的各項任務。

工會常務副主席崗位職責

一、在公司黨委的領導下，主持工會全面工作。

二、組織全體工會干部和兼職工會主席學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以“三個代表”重要思想為指導，努力提高工會干部的思想政治素質、政策水平和工作能力。

三、組織好工會委員會內部的分工和協作，定期召開工會委員會會議，傳達上級工會的指示，研究、部署、檢查工會工作，經常研究工運理論和政策，總結工會工作經驗，不斷提高工作水平。

四、動員和團結教職工以主人翁姿態積極投身學校的改革和建設，不斷加強對教職工的愛國主義教育。

五、密切聯系群眾，吸取和收集各方面的意見。關心教職工生活，維護教職工的根本利益，及時向學校反映群眾的合理要求、意見和困難，并配合學校幫助解決。

六、全面負責籌備工會會員代表大會和教職工代表大會，并向大會報告工作，主持工會委員會的選舉工作，領導教代會各部門委員會，監督、檢查大會決議、決定的貫徹執行情況，完成好教代會提出的各項任務。

七、協調黨、政、群團各部門的關系，經常向黨委請示、匯報工會工作，主動接受教職工的意見和建議，不斷改進工作。

八、全面負責校工會的財務工作。

九、完成黨委和上級工會交辦的其它工作。

工會副主席職責

一、協助主席做好全面工作。

二、兼任黨支部書記，負責組織工會全體同志學習黨的路線、方針、政策和上級有關文件，不斷提高政策理論水平和業務水平，力爭發揮好工會作為黨組織聯系教職工的橋梁紐帶作用。

三、代表和維護教職工權益，深入基層，調查研究，密切聯系群眾，聽取并反映教職工的合理要求。

四、協助組織召開會員代表大會和教職工代表大會，檢查大會決議、提案執行和落實情況，并做好閉會期間秘書處的日常工作。

五、負責聯系教學科研方面的工作，組織教職工開展勞動競賽、合理化建議活動。

六、分管好女教職工的工作，貫徹女教職工的有關政策和條例，保護其特殊權益。

七、分管子弟小學，指導和協調有關工作。

八、完成領導交辦的其它工作。

工會綜合管理主任干事崗位職責

協助工會領導處理好辦公室日常工作，其職責范圍是：

1、在工會正、副主席領導下，處理好工會的日常工作，檢查、督促、落實工會的各項工作，草擬工會工作計劃、報告、總結及有關文件。

2、深入基層調查研究，聽取群眾意見，做好上情下達，下情上呈工作。

3、協助工會領導做好“創先爭優”活動的日常管理工作。

4、采取多種形式，加強與兄弟院校工會的橫向聯系，做好上級工會和兄弟院校來院的接待工作。

5、抓好工會信息工作，做好會員的來信來訪工作。做好工會委員會秘書的工作，搞好考勤工作。

6、協助工會領導，抓好辦公室的思想、作風和業務建設。

7、認真做好工會領導和上級工會交辦的其他工作。

工會文體主任干事崗位職責

1、根據校工會工作要求，積極配合組織教職工開展各種類型的文娛體育活動，搞好校園文化建設。

2、負責對文娛體育活動場所的管理，制訂文體活動計劃，管好文體財產，按時開放文體活動場所。

3、組織教職工參加各類興趣小組、娛樂協會和各種訓練活動，不斷發現和培養文體活動人才，建設一支有一定水平的教職工文體骨干隊伍。

4、幫助和指導各分工會開展文娛體育活動，把工作重點放在基層，活躍基層教職工文化生活。

5、組織或配合好全校性的重大文娛體育活動。

6、重點抓好一些質量高，形式新穎的文娛節目和成績優秀的體育活動項目，積極參加省、市、廳、地區組織的文體比賽。

7、負責文體活動中心的對外聯絡工作。

8、完成領導交辦的其它工作。

篇四：工會崗位職責

工會主席崗位職責

一、對本組織中的每個成員和所管轄內的員工，包括工會小組、工會業務工作，都有領導、指導、監督、培訓的責任。

二、主持工會委員會的工作，組織和指導基層工會工作；制定工作計劃；處理各項重大問題的審議、決定以及決定，并督導貫徹實施。

三、代表職工同行政簽訂集體合同或其它專項協議，并組織職工群眾和工會組織，完成集體合同或專項協議中承擔的責任和義務，完成公司生產經營目標計劃。

四、代表和維護職工利益，組織職工參加所在單位的民主管理和民主監督，擔負起職工代表大會和機構的任務。

五、協調工會與黨組織、行政以及其它組織的關系，使公司工會在企業中的獨立地位得到保障。

六、組織基層工會對任職的工會專（兼）職干部和工會積極分子進行培訓。

七、創新適應公司發展需要的工會組織形式、組織制度和工作制度、建立健全符合要求的組織機構、組織制度和工作制度。

八、組織會員和職工群眾對工會干部進行監督、評議，保障工會干部和職工的優良傳統和廉潔作風。

九、在公司行政的支持配合下，開展好職工技能練兵、技改創新、文娛體育、宣傳報導等活動，為職工服務，為開展工會工作服務。

十、處理與工會有關的各種外部活動和民事關系，維護工會及職工的合法權益。

10、全面履行基層工會組織的各項任務。

工會副主席崗位職責

一、組織好工會干部業務學習，提高工會干部的思想政治素質、政策水平和工作能力。

二、組織好工會委員會內部的分工和協作，定期召開工會委員會會議，傳達上級工會的指示，研究、部署、檢查工會工作，經常研究總結工會工作經驗，不斷提高工作水平。

三、動員和團結職工積極參與公司創新管理，不斷加強對職工的愛家鄉、愛企業、愛崗敬業職業道德的培養和引導。

四、密切聯系職工群眾，收集各方面意見。關心職工生活，維護職工的合法利益，及時向公司行政反映職工群眾的合理要求、意見和困難，并配合行政幫助解決。

五、負責籌備工會會員代表大會和職工代表大會，并向大會報告工作，主持工會委員會的選舉工作，領導職代會各部門委員會，監督、檢查大會決議、決定的貫徹執行情況，完成好職代會提出的各項任務。

六、協調黨、政、群團各組織聞的關系，經常向公司行政匯報工會工作，主動接受職工的意見和建議，不斷改進工會工作。

七、負責工會的財務督察工作。

八、完成工會交辦的其它工作。

一、在工會領導下，檢查、督促、落實工會的各項工作，草擬工會工作計劃、報告、總結及有關文件。

二、深入基層調查研究，聽取群眾意見，加強與各部門、車間工會小組工作的橫向聯系，做好工會工作對外接待和對內聯系工作。

三、采取多種形式，收集職工信息，做好會員的來信來訪工作。

四、圍繞生產經營，組織職工參加本崗位各種業務競賽活動、技 改創新活動，建立活動檔案。定期組織評審和獎勵。

五、負責工會宣傳工作，做好工會網頁的制作更新、建立基層宣傳報道點收集投稿并編審后報道。

六、協助行政部做好優秀管理者、先進工作者、勞動模范的組織工作。

七、分管好女職工的工作，貫徹女職工的有關政策和條例，保護其特殊權益。

八、指導各工會小組做的會員會藉管理和新會員的發展工作，及時接轉會員關系，建立健全會員名冊和會員的檔案資料。了解各工會小組和會員的工作、學習、生活情況。

一、根據公司工會工作要求，積極組織職工開展技能練兵、文娛體育、宣傳報導等活動，搞好企業文化建設。

二、負責對職工文娛體育活動場所的管理，制訂文體活動計劃，管好文體財產，按時開放文體活動場所。

三、組織職工參加各種文娛體育、技能練兵、宣傳報導等活動，不斷發現和培養人才，以活動為載體建設高素質職工隊伍。

四、幫助和指導各工會小組開展各類工會活動，把工作重點放在基層班組，活躍基層職工文化生活。

五、組織好公司的重大文娛體育活動及公司宣傳報道工作。

六、協助工會領導做好“創建和諧企業”活動的日常管理工作。重點抓好先進個人，先進集體的宣傳報道和表彰獎勵工作。

七、負責文體活動的策劃和總結表彰工作。

八、完成領導交辦的其它工作。

民主管理與維權干事崗位職責

一、按照公司工會的工作要求，組織民主管理委員會，制訂工作計劃，并組織督促實施。

二、督促落實每年一次的職代會工作，做好代會的籌備及召開的有關工作和職代會精神的傳達貫徹工作。

三、組織民主管理委員會成員，做好代表提案的征集整理、立案工作及提案的落實答復工作。

四、做好職代會民主評議干部工作，并負責材料整理歸檔。

五、協助人力資源科做好廠務公開工作。

六、組織代表參加經常性的民主管理活動，接待代表的申訴與控告。

七、負責參與公司有關民主管理方面的工作，維護好職工的合法權益。

八、認真了解職工對福利工作的意見，做好調研，為福利工作的組織實施提出合理化建議。做好福利發放工作。

九、深入基層了解各基層工會小組困難職工情況，建立困難職工檔案，配合行政做好困難職工的幫扶工作。

十、完成領導交辦的其它工作。

篇五：企業工會崗位職責(免費經典版)企業工會委員會崗位責任

工會宣傳委員崗位責任制

一、協助工會主席了解職工的思想狀況和意見，進行分析和研究，及時向公司工會匯報。

二、組織實施工會宣傳網，積極利用各種途徑宣傳工會組織，做好對外對內的宣傳記錄，建立工會宣傳員雙任，搞好與基層工會宣傳工作的關系，并指導各基層工會組織開展宣傳工作。

三、根據公司工會工作中心，制定宣傳工會的工作計劃，總結交流宣傳工作經驗，布置宣傳工作重點。

四、做好公司工會的資料、圖書、報刊的征訂和發放工作。

五、協助辦好公司工會代表大會的籌備和會務工作，負責工會各種文件、講話稿、發言稿的起草工作。

教育委員會崗位責任制

一、協助工會主席，根據工會安排，通過上輔導課、講座、參觀、編寫資料等多種形式，向職工進行各種教育，樹立職工的主人翁精神和愛崗敬業精神。

二、動員和組織職工讀書、讀報、自學等活動，鼓勵職工學政治、學文化、學技術、學業務，不斷提高職工的思想政治素質和科學文化素質。

三、經常深入基層，配合行政部門搞好職工的業余文化教育工作。關心職工的思想、工作、生活、學習，抓好職工的學習環境和教育培訓。

四、認真編寫公司的職工教育培訓工作計劃，積極做好月度、季度的職工培訓計劃。

五、檢查了解基層的教育培訓情況，并督促抓好職工的業務知識，專業知識的培訓工作。建立健全培訓機構。

生產委員崗位責任制

一、協助工會主席，做好職工的安全生產、文明生產工作，搞好職工的生產環境，切實維護職工的勞動保護權益。

二、組織開展職工的比、學、趕、超的勞動競賽，積極開展職工的評、比、選、樹的的立功活動，做到表彰先進，樹立標兵，提高職工的勞動積極性。

三、組織開展技術交流技術協作活動，配合有關部門舉行權利講座，總結、推廣職工在生產中的先進經驗。

四、關部門，搞好職工的勞動保護和職業病的防治工作，注意職工配合有的勞逸結合。

五、及時了解各生產部門職工生產工作情況，督促落實安全生產、文明生產所需的設施和設備。樹立一切以職工的安全利益為第一的準則。

文體委員崗位責任制度

一、組織開展職工的業務文體活動，促進員工的友誼和凝聚力。

二、組織好職工娛樂活動的相關事宜，負責組織、安排、管理，并做好衛生清掃工作的安排。

三、委員應在每年組織2-3次的象棋、臺球、健身運動的比賽以及每年組織2-3次小型娛樂活動（節假日）。

四、做好文體器材的保管和使用工作。

工會財務委員崗位責任制

一、遵照上級要求，編制工會財務預決算，做到及時、準確、齊全，不遲制、漏制、錯制。

二、嚴格掌握各項資金的使用，維護工會的財經紀律。

三、收好、管好工會的會費、經費，做到賬目清楚，按月公布。

四、做好工會物資管理，做到帳物相符。

五、完成臨時交給的各項工作。

工會女工委員崗位責任制

一、發動全校女教工學習政治、文化、科學知識，努力完成教學任務，為四化多做貢獻。

二、維護女工特殊利益，做好“四期”保護工作，及時組織女工身體檢查，對病患者及時聯系治療。

三、定期召開女教職工座談會，研究與制定工作計劃。

四、團結廣大婦女，共同維護婦女的合法權益，并能堅持與歧視、虐待、摧殘和迫害婦女的現象作斗爭。

五、積極為大齡未婚青年牽線搭橋，解決其婚姻問題。

六、做好計劃生育工作，落實政策，是計劃生育率達到100%。

工會主席、副主席崗位責任制

一、負責工會的全面工作，定期召開工會的有關會議，檢查總結工會工作。

二、組織職工學政治、學文化、學科學、學管理、學黨的方針、政策，做好政治思想工作。

三、不斷完善教職工代表大會制度，充分發揮職代會的作用，引導廣大教職工積極參加教學改革。

四、密切聯系群眾，積極反映職工群眾的意見和要求，配合學校領導的搞好集體福利事業，組織職工積極參加文體活動。

五、組織領導好工會委員會，發揮各個委員的積極作用，完成各項工作任務。

六、做好上級工會布置的其它工作。

第二篇：工會委員各崗位職責

工會委員會各崗位職責（征求意見稿）

一、工會主席職責

在校黨總支和上級工會的領導下，主持學校工會全面工作。其主要職責是：

1、主持工會日常工作，定期召開工會委員會會議，督促工會委員執行工會委員會的決議和制度。

2、負責具體組織教代會的籌備工作，并向教代會報告工會工作，代表工會向黨支部請示匯報工作，支持行政抓好教育教學等行政工作。

3、抓好工會的自身建設，注重發揮工會委員會的團隊作用，充分調動副主席、工會委員的工作積極性，全面履行工會的職責，組織會員為學校改革發展獻計獻策、建功立業，努力推進學校的民主建設和改革發展。

4、關心群眾生活，帶領工會干部為教職工做好事、辦實事。

5、負責工會經費的開支審批，協調工會與各部門的工作關系。

6、反映教職工的意見和建議，在學校各種會議上反映職工的心聲，維護教職工的正當合法權益。

7、做好會員的思想政治工作，積極開展各類活動，促進學校的精神文明建設。

8、完成上級工會或學校交辦的其它工作。

二、工會副主席職責

1、協助工會主席做好工會工作，根據學校實際撰寫工會工作計劃、總結；負責工會的日常事務。

2、抓好工會統計報表、文件、檔案的整理工作、收集整理學校工會檔案，目錄清楚，分類明確，做好歸檔工作。

3、協助主席組織召開會員代表大會和教職工代表大會，檢查大會決議、提案執行和落實情況，并做好教職工代表大會閉會期間的日常工作。

4、組織教職工開展有益于身心健康的文化、體育活動，促進學校精神文明建設。

5、做好教職工生活福利，做好職工生活困難補助及走訪慰問工作。

6、完成學校領導和上級工會交辦的其它工作。

三、組織委員職責

1、負責工會開展的各項活動的組織工作。

2、負責管理工會會員資料，及時對滿試用期的員工登記入會。

3、負責工會干部、工會工作積極分子、會員代表和職工代表思想政治教育、理論學習

培訓工作。

4、負責檢查落實“職代會”的各項提案落實情況。

5、完成主席交辦的各項工作，協調工會各部門工作。

四、文體委員崗位職責

1、負責制定工會職工文體活動計劃。

2、負責工會文體活動的具體組織和實施。

3、負責組隊參加上級工會舉行的各種文體競賽活動。

4、組織職工平時積極開展形式多樣的體育活動。

5、完成工會布置的其它工作。

五、紀律委員

1、負責工會各類會議的請假、簽到工作。

2、負責教代會的請假、簽到工作。

3、負責工會日常采買的監督工作。

4、做好各類會議記錄工作。

5、協助各工會委員開展日常工作。

6、完成工會交辦的其它任務。

六、財務委員

1、負責工會財務工作（經費、會費的撥交、收繳及管理），收好、管好、用好工會經費。

2、妥善保管現金和財務帳表、憑證、資料，及時記帳、編制和填寫統計報表、年報表等。

3、定期向工會和上級工會報告財務收支情況。

4、對違反財經政策和制度的開支有權拒絕報銷，對不合理的開支提出意見。

七、女工委員

1、針對女教職工的特點，做好對女教職工的教育、保健工作。

2、注重對學校女教職工生活、學習及各種意見的收集整理，向工會委員會反映。

3、做好計劃生育宣傳工作，協助校醫做好婦檢工作。

4、負責女職工和兒童各種福利待遇工作的落實。

5、做好三八婦女節等節日慶祝活動。

6、完成工會布置的其它工作

第三篇：工會委員會各崗位職責二

工會委員會職責

（一）執行會員大會或會員代表大會的決議和上級工會的決定，主持工會的日常工作。

（二）代表和組織職工依照法律規定，通過職工代表大會和其它形式，參加本單位民主管理和民主監督。負責職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議的執行。

（三）參與協調勞動關系和調解勞動爭議，與行政建立平等協商制度，協商解決涉及職工切身利益問題，幫助和指導職工與行政方面簽訂勞動合同，代表職工與行政方面簽訂集體合同或其他合同，并監督執行。

（四）組織職工開展勞動競賽、合理化建議和技術革新等活動，總結推廣先進經驗。做好先進工作者和勞動模范的推薦、評選、表彰、培養和管理工作。

（五）對職工進行思想政治教育，鼓勵支持職工學習文化科學技術和管理知識，開展健康的文化體育活動，辦好工會文化、教育、體育事業。

（六）監督有關法律、法規特別是勞動法律法規的貫徹執行。協助和督促行政方面做好勞動保險、勞動保護工作，辦好集體福利事業，改善職工生活。

（七）維護女職工的特殊利益，同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現象作斗爭。

（八）搞好工會組織建設，健全民主制度和民主生活。建立和發展工會積極分子隊伍。做好新會員的接收、教育工作。

（九）收好、管好、用好工會經費，管理好工會財產。

工會主席（副主席）職責

（一）根據《工會法》、《中國工會章程》、《基層工會工作暫行條例》，按照上級工會指示精神，有計劃地開展工作。

（二）負責召集工會委員會會議，主持工會的正常工作。

（三）接受黨支部的政治領導，貫徹執行黨支部的有關決議。定期向黨支部和上級工會匯報工作情況，反映職工的意見和呼聲，提出解決問題的建議。

（四）對于黨支部討論決定的有關工會的重大問題，召集工會委員會認真討論，組織實施。工會的日常工作和經費開支，要根據職工的要求和上級工會的有關規定，積極主動、獨立負責地辦理。

（五）圍繞中心工作，積極主動地參與改革，并動員和組織職工積極參加各項改革發展，根據發展的需要和職工的合理要求，提出建議，協助行政制定改革方案，發動職工貫徹實施。

（六）參加研究有關職工切身利益的問題，提出意見、建議；維護國家利益，企業集體利益和職工的合法權益，受理職工的申訴，參與調解勞動爭議。

（七）對職工代表大會和會員代表大會負責，執行大會決議，定期向大會報告工作，接受職工監督。

（八）實行集體領導和分工負責相結合的制度，重要問題經過集體討論，作出決定。

（九）加強工會小組建設，支持工會小組開展工作，培訓工會干部和積極分子，總結交流經驗，大力表彰先進。

（十）布置、檢查、協調各委員及各專門工作委員會的工作。

（十一）努力實施“送溫暖”工程。堅持原則，不謀私利，為職工說話辦事，維護職工的合法權益。

（十二）堅持按《工會會計制度》的要求，收好、管好、用好工會經費。

（十三）完成黨支部交辦的其它工作任務。

女工委員會主任職責

（一）負責女職工委員會全面工作。

（二）參與有關保護女職工權益與特殊利益制度的制定。

（三）調查了解女職工工作、生活、學習、教育及勞動保護等方面的問題，提出意見和建議。

（四）教育女職工自尊、自信、自強、自立，動員組織女職工積極投身單位改革發展等各項中心工作，敬業愛崗，做好本職工作。

（五）組織好慶“三八”活動；搞好“巾幗標兵”、“優秀女工干部”“優秀女職工”及“文明家庭”組織評選表彰活動。

（六）組織女職工開展健康豐富的文體活動和各種競賽活動，不斷提高女職工的整體素質。

（七）完成工會主席（副主席）交辦的其它工作。

宣傳委員職責

（一）制定和提出本級工會宣傳工作的規劃和計劃，搞好工會的宣傳教育工作。

（二）做好各項法律法規的宣傳教育工作。

（三）了解職工的工作情況和思想動態，協助抓好職工思想政治教育工作。

（四）負責工會報刊的征訂和發行工作。

（五）積極向各級報刊投稿，宣傳工會工作。

（六）負責本級工會文字材料工作。

（七）完成工會主席（副主席）交辦的其它工作。

文體委員職責

（一）制定和提出工會文體工作的規劃和計劃，搞好工會文體活動。

（二）適時適地組織豐富多彩的文體活動，豐富職工的業余文化生活。

（三）協助參與建設“教工之家”，維護職工學習、娛樂和體育活動等方面權益。

（四）完成工會主席（副主席）交辦的其它工作。

組織委員職責

（一）負責工會的組織發展和建設工作，開展建設“教工之家”活動。

（二）積極發展工會會員，負責對會員的培養、教育及工（教）代會代表的培訓，搞好工會年報，收好工會會費。

（三）協助主席（副主席）搞好工會委員會的選舉換屆和工會干部配備工作。

（四）負責先進、模范“教工之家”和優秀工會干部、優秀工會積極分子的推薦評選和管理工作。

（五）研究制定工會干部培訓規劃，組織工會干部學習、教育工作。

（六）負責工會資料的收集、整理、建檔工作。

（七）完成工會主席（副主席）交辦的其他工作。

女工委員職責

（一）積極組織女職工開展健康豐富的文體活動和各種競賽活動。

（二）了解、關心困難女職工生活，熱心為女職工服務，積極開展“姐妹獻愛心”活動。

（三）組織女職工積極參加女工委開展的各種文體活動和“送溫暖”活動。

（四）積極參加女工委組織的會議和培訓，不斷提高自身素質。

（五）完成工會主席（副主席）交辦的其它工作。

財務委員職責

（一）根據有關章程，按照《工會會計制度》。提出本級工會財務管理辦法、方案，交本級工會委員會討論決定。

（二）督促行政按照定額撥繳工會經費，收好管好工會經費，搞好工會單獨建帳。

（三）負責工會會計工作，嚴格執行財務紀律，杜絕亂開支，做到手續齊備，日清月結。

（四）參與制定有關職工勞動、工資、社會保障、住房等方面的政策、制度，維護職工的合法權益。

（五）負責互助互濟基金會會員的發展和本級工會的互助儲金會工作。

（六）完成工會主席（副主席）交辦的其它工作。

第四篇：基層工會小組各員崗位職責

基層工會小組組長崗位職責

1、主持基層工會小組委員會的全面工作。組織和指導基層工會小組所屬組織獨立自主地開展工作；制定工作計劃和發展規劃；處理各項重大問題的審議、決定以及決定的貫徹落實。對公司工會負責，對基層工會小組所屬組織和成員負有領導、指導、監督、教育的責任。

2、學習宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和上級有關文件精神，協調基層工會小組聯合會與公司工會以及其它組織的關系。

3、代表和維護員工利益，組織員工參加大廈的民主管理和民主監督，指導基層工會小組會員代表大會的籌備工作。

4、組織對任職基層工會小組兼職干部和基層工會小組會員進行培訓。

5、建立健全基層工會小組組織機構、組織制度和工作制度。

6、處理與基層工會小組有關的各種外部活動和民事關系，維護基層工會小組的合法權益。

7、主管基層工會小組財務工作，根據財務制度管好、用好基層工會小組經費，并定期或不定期地向委員會及會員代表大會報告基層工會小組經費收支使用情況。

8、全面履行基層工會小組組織的各項任務。

9、完成上級基層工會小組組織交辦的其他相關工作。

組織委員崗位職責

1、抓好公司基層工會小組的組織建設和思想建設，發揮企業基層工會小組主席作用，總結交流企業基層工會小組工作經驗。

2、承辦新會員入會手續，負責基層工會小組會員檔案管理，辦理會員組織關系，負責各項統計工作。

3、負責召開全體會員會議的準備工作。

4、關心員工，及時向有關部門反映員工的意見和要求，取得合理解決。

5、辦理基層工會小組交辦的其他相關工作。

協調委員崗位職責

1、學習、宣傳黨和國家關于企業員工權益保障方面的有關政策。

2、聽取和了解員工對生活福利待遇方面的意見、建議，就員工共同關心的生活福利問題，進行調研并提出建議，及時與企業、上級基層工會組織溝通情況。參與討論涉及員工生活福利方面的重大事項。

3、收集、整理員工對生活福利方面的議案，審定提交有關部門的關于員工生活福利方面的重大事項的議案。

4、幫助員工解決迫切需要解決的困難，做好員工困難補助申請工作。

5、參與員工勞動(人事)爭議調解工作。

6、辦理基層工會小組交辦的其他有關工作。

宣傳委員崗位職責

1、根據基層工會小組中心工作，制定基層工會小組宣傳計劃。配合基層工會小組聯合會和有關部門做好企業員工的思想教育，宣傳黨的路線和各項方針、政策；宣傳先進模范人物的事跡，抓好典型宣傳、推廣。

2、協助基層工會小組及有關部門教育員工努力學習先進的科學文化知識，提高業務技術水平。

3、宣傳新時期基層工會小組組織的地位、性質、任務和基層工會小組工作的方針，宣傳基層工會小組組織在企業發展和民主管理中發揮的積極作用。

4、做好各項宣傳活動的總結工作。

5、辦理基層工會小組交辦的其他相關工作。

財務委員崗位職責

1、負責編制基層工會小組財務預決算工作。

2、遵守財務紀律，執行財務制度、上好、管好、用好基層工會小組經費。

3、負責基層工會小組有關會員互助基金的申請。

4、定期接受基層工會小組經審組織的審計，至少每年公布一次賬目。

文體委員崗位職責

1、從促進群眾性文體活動出發，有計劃有組織地開展有意義的文體活動，采取多種形式組織企業基層工會小組活動。

2、負責各項文體活動的宣傳組織等，重點組織好重大節假日的文體活動，并擬定獎勵辦法。

3、組織安排好各項文體協會的日常管理活動。

4、保管、用好文體器材及各種用品。

5、做好各項文體活動的總結工作。

6、辦理基層工會小組交辦的其他相關工作。

女工委員崗位職責

1、加強女員工的思想教育，幫助女員職工樹立自尊、自信、自強精神，幫助她們正確處理戀愛、婚姻、家庭問題。

2、維護女員工合法權益，協助、督促行政有關部門貫徹、執行有關女員工的保護政策和法律法規，結合女員工的工作實際，建立和健全女員工的勞動保護制度和設施。

3、動員和組織女員工積極參加企業民主管理，維護女職工的民主權利，注意了解和征求關系到女職工切身利益方面的意見和要求。

4、鼓勵支持女員工努力學習，鉆研業務，提高水平。組織動員女員工積極參加民主管理、民主監督，提高女員工參政議政能力，為企業發展多做貢獻。

5、動員和組織女員工積極參加建功立業、崗位練兵、技術比武等競賽。發現和培養女員工中的先進典型。負責女員工的評選、表彰和宣傳工作。經常開展適合女工特點的文化、體育活動。

6、經常向基層工會小組會員進行權利和義務的教育。

7、做好基層工會小組干部和基層工會小組積極分子培訓工作，定期表彰基層工會小組積極分子。

8、辦理基層工會小組交辦的其他有關工作。

第五篇：各崗位職責

一、總經理崗位職責（試行）：

1．總經理全面主持公司的行政/人事/及有關工作，組織制定公司的機構設置和人員編制；向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、高管層人員。對公司發生的重大事情進行獎懲。

2．確定公司的發展方向和管理目標，組織制訂公司的發展規劃、工作計劃，積極努力完成公司和董事會下達的各類任務。

3．總經理負責組織制訂和健全公司各項規章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平。

4.依有關規章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退；

5．總經理直接領導經理辦公室，負責審批以公司名義發出的各類文件、報表，批辦上級來文，處理涉外事宜，做好公司內外的接待工作。

6．總經理還應該定期向董事會匯報工作，向公司職工大會報告工作，接受監事會的咨詢和監督，對于提出的問題和建議，積極解決和落實。關心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。7．負責公司章程和董事會授予的其它職權，完成領導交辦的其它任務。8.在非營業高峰期間，服從安排，做好其他工作。9.其它職責詳盡在公司手冊。

二、經理助理（試行）

1．在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2．在總經理領導下負責各工具具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、各崗位不定時巡查的落實及執行情況。

3．協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。4．負責各類文件的分類呈送，請公司領導閱批并轉有關部門處理。

5．協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。6．做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。7．做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8．負責公司內外的公文辦理，來訪事宜，及時處理、匯報。9．負責上級領導機關的接待、參觀工作。

10.經理助理負責組織制訂和健全公司各項規章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平。

11.依有關規章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退。12.在非營業高峰期間，服從安排，做好其他工作。13.其它職責詳盡在公司手冊。

三、值班經理的崗位職責（試行）

1.在總經理經理助理的領導下，協調各部門的工作，監督、檢查對各項制度、政策、各級指示和重要決定的執行情況；

2.以身作則，嚴格執行公司的規則制度及員工守則。

3.組織召開晨會，檢查大廳各工作人員儀容儀表，指導下屬做好準備工作，檢查衛生及各種設施設備的運轉。

4.熟悉并掌握所轄區域的運營狀況及流程，及時把出現的問題及處理方法上報領導。5.協調、平衡各組關系，發生矛盾時，應及時疏導、調查分析、明確責任，并及時處理； 6.巡視現場，監督服務人員是否有違紀行為，對于出現的問題要馬上勒令員工改正，并在員工例會上視情況輕重予以處理。

7.視工作情況對轄區員工進行適當調整，提高工作效率

8.做好所轄員工業務基礎知識，提高員工工作能力及服務技巧，并根據所轄員工表現的優劣做好評估工作。

9.努力提高客源，與客人建立良好關系，處事不卑不亢，凡事以公司利益為重。

10.注意巡視所轄區域的客人情況，解決客人投訴，對出現的問題進行分類處理，如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

11.做好請假后的崗位接替工作，對當天出現的問題及時進行解決，如無法解決應立刻上報總經理。12.嚴格按程序工作，完成總經理臨時交辦的各項工作。

13.值班經理按業績評選，按月選舉。有重大錯誤或失誤者將隨時接替。14.在非營業高峰期間，服從安排，做好其他工作。15.其它職責詳盡在公司手冊。

四、各組長的崗位職責（試行）

1.執行周或日工作計劃，安排組員按流程領取工具，訓練及協助組員的工作.2.需提前10鐘到崗，檢查滑雪用具、執行主管吩咐之工作任務、確認各滑雪用具能正常使用.3.追蹤異常之原因、協助組員處理滑雪工具損壞及賠償、有特殊或重大情況及時向總經理或者值班經理報告。

4.下班前認真檢查工作區域及工具有無異常, 及時解決。

5.每月向總經理做出當月總結及下月計劃,并提出口頭意見及提案改進之計劃.6.訓練員工提高工作效率，降低人工成本,提出合理構想及人員精簡，協助總經理執行人工成本之降低.7.認真執行值班經理的計劃、流程改動，及人事安排。8.在非營業高峰期間，服從安排，做好其他工作。9.其它職責詳盡在公司手冊。

五、財務經理（會計主管）崗位職責（試行）

1.財務（會計）在財務總監（財務部經理）領導下，具體負責公司的財務預算會計管理工作以及日常會計核算工作。

2.嚴格財務開支標準和手續，遵守記賬規則，正確使用會計科目，負責編制會計憑證、審核原始憑證，做好結賬、報賬和公司財務會計檔案歸檔工作。

3.負責公司收入、費用、債權債務、資產管理和應交稅金的核算工作，監督并參與公司固定資產、低值易耗品的購置計劃、采購、審驗登記并定期清查、盤點，對發現的問題應查明原因，并提出處理意見。

4.編制、匯總會計報表、定期編寫財務分析報告，并做好年終決算工作。5.負責公司票據的印制、領購、開具、保管工作。

6.熟悉掌握國家的法律法規，自覺遵守公司的財經紀律和規章制度。7.負責指導、管理和監督一般會計、出納人員按照各自的職責開展工作。8.監督和制止違反財務制度的行為。六．出納崗位職責（試行）

1.在財務部經理和會計主管領導下，協助會計做好賬務處理工作。

2.嚴格按照國家有關現金管理、支付結算法律制度、票據法律制度和本公司的有關財務管理各項制度，辦理現金收付和銀行結算業務。

3.負責現金和銀行存款的核算工作，正確使用會計科目，認真填制記賬憑證，及時登記現金和銀行存款日記賬，并按期編制銀行存款余額調節表。

4.及時掌握銀行存款余額，嚴禁簽發空頭支票，不準將銀行賬戶出借給任何單位或個人辦理結算。5.負責保管公司的現金、有價證券、空白收據和空白支票。

6負責財務開支的初審、報銷、記錄工作，定期編制公司開支明細表。

7負責管理和監督收銀員的各項工作。每天逐筆與收款員核對營業款，雙方蓋章確認，要做到大小寫清楚、明晰、無誤。

8辦理公司有關稅收的申報及交納工作。9.監督并制止違反財務制度或規定的行為。

10.每日上班后首先檢查收銀員滑雪單的使用情況，對當日或近期的開票量做出合理估計后，進行單據的適量配發，既要保證收銀員每日下單工作的連續、正常進行，但是也不能因收銀員手中積壓過多單據，而對管理工作造成不便。

11.做好對售票人員領、銷票的及時登記，每日合理配發相對應的門票，對門票做好日銷及庫存統計工作（見附表）。

12.做好對收銀員備用金領取及零錢的兌換工作，不能因付款找零工作而耽誤客人的時間。13.每日根據實際的營業情況，及時收取收銀員手中已結清的營業款項，并逐筆進行確認登記，做

到大小寫正確、雙方款項來源備注齊全。

14.每日及時準確的統計匯總并登記前一日的各項營業收入。15.對發票的開具統計工作進行專項專管、日清日結。

16.在售卡（票）統計工作方面，對不同種類、不同面值的卡（票）進行分類統計匯總，不但要做到日清日報、月清月報，同時在必要的情況下，對單個營銷人員或部門設立專項統計。17.對各類營業收入除當事人雙方明了之外，應由第三方同時登記確認。七.收銀員崗位職責（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。

2.認真做好營業前準備工作，按規定著裝，佩戴工牌，儀表整潔。

3.營業前請領備用金并清點確認；收銀6人一組，責任分明、相互監督，組長定期選出優秀組員，以此為榜樣，互相學習。

4.熟記各項收費價格及營銷政策等。

5.收銀時要唱收唱付，如：“收您多少元，找您多少元，請走好，歡迎下次光臨。6.收銀工作要做到準確、快速、無誤，對顧客要微笑服務，熱情耐心接待。

7.認真清點和保管所受理的現金（卡）和票據、證件，并按規定鑒別真偽，收到假鈔、發生短款責任自負。

8.當客人滑雪完畢出示結算單時，收銀員應當首先找到滑雪單存根歸還客人的有效證件，以免結算后忘記，如果忘記應由收銀員負責聯系客人及時歸還；結算完畢（滑雪單必須填寫大寫），客人需要開發票時，及時通知開票人員單號及金額，由客人到開票處領取。

9.如遇工作人員填寫時間不清晰或出現填寫錯誤，應在第一時間通知收銀組長，由收銀組長直接與工作人員交涉，迅速解決，不能讓游客久等。

10.如到規定就餐或下班時間，仍有顧客等待辦理手續，必須辦理完畢再去就餐或下班。11.營業結束后，按所收款項填寫交款清單，本人簽字確認后將款復核收款單據由經辦人和復核人簽字。

12.及時向收銀組長反饋營業信息及顧客信息等。13.對顧客遺失的物品要及時上交。

14.發生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應通知收銀組長（服務臺）前來處理，防止影響正常的收銀工作。

15.在非營業高峰期間，服從安排，做好其他工作。16.提前15分鐘到崗接班。八.接待崗位職責（試行）1.按時上下班,保持在崗在位。

2.統一著裝，戴工牌、身披綬帶按標準站姿在指定位置站好，面帶微笑，“請”字當頭，“您好”

常掛嘴邊，做好接待服務。

3.微笑問候顧客，禮貌迎送客人。接待人員問候語： 游客到達時：“您好，歡迎光臨！能為您服務點什么”；

4.游客離開時：需接待人員鞠躬示意，說“您好，歡迎下次光臨！”；

5.門口來找人，讓其稍等，問清客人身份及問題后，告知總臺電話聯系，不要冷落客人，要注意禮節禮貌，聽從領導安排。

6.熱情引領客人辦理手續，并簡要介紹情況和有關安全知識。7.引領客人行走速度要配合顧客的頻率，保持一、二步距離。

8.解答顧客提問要熱情耐心，如不了解,可尋求他人幫助,或介紹到相關部門,不能講“不知道”。9.自覺遵守規章制度,服從管理。

10.始終保持良好的站姿和微笑服務歡送顧客，并感謝游客的到來。

送客語言規范：

“請走好，歡迎您的再次光臨。” “請慢走，路上注意安全。” “祝您一路順風，謝謝。” 九.各組員崗位職責（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。

2.統一著裝，配戴工牌，按標準站姿站立面帶微笑，“請”字當頭，“您好”常掛嘴邊，做好各工具領取服務工作。

3.負責各工具的清潔、清點、出租和收回工作。4.認真填寫各項單據，不得涂改。

5各工具出租后要讓客人檢查，如有不合適及時調換。6.保證各工具干凈、無異味并負責各工具損壞、丟失的索賠。7.檢查歸還的工具是否有破損和儲物柜有無游客遺漏的物品。8.互相督促檢查各工作的落實情況和服務工作標準。9.負責做好各工具柜臺內的衛生保潔工作。

10.配合大廳主管做好員工的思想工作，及時反饋員工的思想狀況，搞好團隊建設。十.保潔人員崗位職責（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.統一著裝，配戴工牌，儀表整潔。3.負責整個雪場內部和外部公共環境衛生。4.負責男女洗手間的衛生。

5.衛生區域要隨臟隨掃，衛生間里拖把、抹布要做到清潔、干凈、無異味。隨時清掃大廳衛生及地

面水漬，以免游客滑倒。

6.拾到客人遺留和丟失物品及時上繳。7.自覺遵守規章制度，服從管理。十一．造雪員崗位職責（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.按規定著裝，佩戴工牌，儀表整潔。3.負責操作和管理造雪機。

4.遵守造雪移動規則，在移動機器時隨時注意可能發生的情況。

5.認真執行造雪機操作程序并注意觀察造雪機的運行情況，當出現故障時，執行關機程序，通知主管技術人員，嚴禁擅自拆卸處理。

6.嚴格堅守崗位，嚴禁擅自離崗，有急事需離崗者，必須經上級負責人同意后有人替崗，嚴禁設備在工作中無人值守。

7.造雪工作結束后，仔細檢查并處理機器上的殘冰積雪，關閉高壓水出口、電源，以確保安全。8.造雪機離開場地前，必須把場地填平整，收纏電纜、軟管，通知壓雪機壓雪。9.造雪期間，每天對造雪機進行維護和保養。10.認真落實安全管理制度，確保造雪安全。

11.雪期結束后，做好對造雪機全面維護保養，并入庫。12.自覺遵守規章制度，服從管理。十二．倉庫管理員崗位職責（試行）1.按時上下班，保持在崗在位。2.按規定著裝，配戴工牌，儀表整潔

3.熟悉公司各項規章制度，嚴格按照《公司資產管理規定》，做好庫存物資賬目的管理工作。4.熟悉公司經營所需物、料，熟悉庫管的各項流程，具備基本的核算經驗和記帳基礎。

5.熟悉倉庫物、料的保養、維護、安全的預防管理知識，庫管人員應加強業務知識和學習的增強責任心，明確崗位職責、嚴格出入庫和登記手續，定期搞好維護保養，造成損壞、丟失等，要追究責任并承擔經濟賠償。

6.要及時做好物資的收、付、存和登記入賬工作，定期配合財務部做好庫存物資的盤點工作，確保帳物相符。

7.庫管員負責公司資產物資的進、消（銷）存第一線的管理工作，要隨時掌握、控制庫存量。8.庫管員（賬管員）在業務上受財務部垂直管理和指導，負責定時向財務部編報庫存物資的進、銷（使用）、存及其它統計資料。

9.嚴禁私自運用庫存物資，嚴禁未經批準將庫存物資發放或借給他人，嚴禁將公物化為私有，嚴禁違背審批發放。

10.嚴禁倉庫內吸煙、喝酒、吃飯，與旁人聊天。倉庫內嚴禁帶包（行李）出入，庫管員或帳管員要自覺相互檢查。

十三.檢票處服務人員崗位職責（試行）1.按時上下班,保持在崗在位。

2.統一著裝，戴工牌在指定位置，按標準站姿站立面帶微笑，“請”字當頭，“您好”常掛嘴邊，為游客提供指導穿雪板等服務。3.負責檢查滑雪門票及保險票

4.保持雪場出入口處暢通，游客較多及時疏導游客。5.自覺遵守規章制度,服從管理。

6.對游客友情提示：“請初學者到練習區滑行，不要在中級道下逗留。” 7.對游客安全告知：“為了你的安全，請你自覺遵守滑雪安全規則。” 十四.安保及魔毯工作人員崗位職責（試行）

1.雪場必需配備安保人員，安保人員的數量要充分保障實際需要。

2.安保人員要及時清除滑雪道中的安全隱患，保證滑雪道的安全、順暢。

3.安保人員要保證滑雪場內各種標識的布設、維護。

4.安保人員負責第一線救護工作。

5.安保人員要保證在滑雪場關閉后，雪道內無滯留的滑雪者。

6.負責客人不適宜滑雪裝具的聯系調換。

7.工作人員要在指定入口，安排好客人按序排隊乘坐魔毯，告知客人遵守公共秩序，排隊時不準擁擠或搶著上。

8.工作人員務必做好安全告知，高血壓、心臟病、孕婦、智力或精神障礙者、老齡及酒后游客不要乘坐魔毯，未成兒童必須由家長或教練員陪同，方可乘坐魔毯。

9.提醒游客在乘坐魔毯時請拿好您的雪杖，以防扎扎傷自己或前后日乘坐者，防止雪杖插入魔毯設備縫隙內造成雪杖或魔毯設備損壞或人身意外傷害。

10.在客人乘坐魔毯時需告知要游客保持身體平衡、雙板平行、身體前傾，把握重心，嚴禁隨意左右、前后移動，禁止中途下車。

7.工作人員須在客人下魔毯做好時攙扶準備，如有摔倒，應馬上移至魔毯兩側的安全區域，避免他人繼續摔倒。

8.注意所有客人不許在魔毯上、下站點照相或逗留，如發現需及時制止。十五.后廚工作人員崗位職責（試行）

1.搞好個人衛生并負責食堂的安全和衛生工作。

2.環境衛生要按落實分工責任制執行，保證后廚工作區域內的清潔工作。

3.按時上下班，不遲到、不早退，中途不離崗。虛心聽取員工的合理化建議，不斷改進工作，任勞

任怨，積極肯干。

4.熱愛后廚工作，有較強的事業心、責任心和負責精神，作風正派，打飯菜一視同仁。勤儉自律，不利用職責之便謀取私利。

5.自覺遵守法律、法規各項規章制度，維護公司榮譽，關心集體。顧全大局，安心本職工作，服從組織安排，保證服務工作高效、優質。

6.了解員工對伙食的要求，不斷提高伙食質量。保證供應、營養搭配合理、保證質量、充分做好開飯前的各項準備工作，保證及時供應，協助后勤人員維護就餐秩序。7.飲食衛生必須嚴格執行《食品衛生法》特別要防止食物中毒。十六.采購的崗位職責（試行）

1.有一定的成本概念，工作責任心強，具備良好的職業道德。

2.所有采購產品超出市場價按單價的5倍返還現金，如不自愿返還者在工資中扣除，行為較嚴重著按市場單價10倍返還現金并移交司法程序。

3.采購單下達后，應對其進行審核。審核無誤后及時采購，確保采購材料的正確，滿足生產要求； 4.負責對生活用品、辦公用品藥品、及其他用品、耗材的采購管理。

5．根據各部門需要，制訂各類物品的、季度、月份和臨時的采購計劃，報請領導審核后即時采購。

6．按規定程序實施采購計劃，按正常渠道進貨，嚴格把好采購貨物質量關。

7．深入市場調研，隨時了解市場貨物價格、質量、供貨渠道等信息，搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息，向采購決策者提供參考依據。

8．在采購中應注重物資質量和勤儉節約，貨比三家，掌握市場信息，樹立勤儉節約觀念，做到少花錢、多辦事、辦好事。對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。9．采購任何物品時都必須兩人或兩人以上人員在場，并保留好所開票據。10.認真準時完成上級交辦的其他工作。十七.業務人員管理制度（試行）

為完善業務人員管理，提升其工作效率及工作質量，確保銷售工作及時、合理及安全化，制定本管理制度。

一、總則

1、管理機構：公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配，在銷售部經理的領導下開展工作，并對其負責。

2、業務人員崗位職責要求：

積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。2.1 基本要求

3、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，嚴于律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進

行拉幫結派，不酗酒、不賭博。

4、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業，積極上進；工作認真負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務意識。

5、觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協作能力，一定的團隊建設及管理能力。

6、具有敏銳的商業意識、市場洞察力；具有良好的市場預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。