第一篇:《贏在品質》讀后感
《贏在品質》讀后感
讀了《贏在品質》一書我的最大感觸是:要把自己的工作當成自己努力奮斗的事業,而不是為了工作而去工作;要把工作當成你自己的興趣一樣的重視和有好感;有了這樣的基本思想和品質就可以為以后的工作樹立良好的心態,不惜一切力量做好每一項工作。
就像文中所說的“品質的基礎有兩個,一個是'人的力量',另一個則是品質管理大師所說的'過程的力量'。卓越企業文化的基礎是要打造一支斗志昂揚的團隊。這句話說的非常有道理“人的力量”歸根結底是人與人打交道,彼此的交流的過程,因為任何公司最寶貴的財富就是人,你是向顧客出售產品,或是向顧客推成一項為出售產品而提供的一項服務,您的服務態度和自身所帶有的良好的品質會給顧客留下深刻的印象,不管產品是否銷售出去,您始終要保持著對工作的熱情,如真有顧客不買你賬的原因,這就要反思一下找到其害對證下藥,才能使自己的商品順利暢通的銷售出去。文中說過利潤不是最終的結果,而是你追求利潤的過程,文中所說顧客是衡量品質的標準,這句話講得非常精彩,俗話說眾口難調反過來說把顧客的意見和建議進行傾聽,把微不足道的小事和細節問題進行注意,往往會把不可能辦到的事情扭轉乾坤,細節可以決定成敗,這也正是品質的體現。
我聽說有這么一件事情,有一天,外企的一位銷售馬桶的代表,在一家飯店吃飯,上廁后漸了他一身水,他不輕易之間說了這么一句話:“飯店只是讓來的顧客嘴上吃的舒服了,沒想到吃完之后廁所也應該讓人舒服啊”正在這個時候,這家飯店的經理也在場,也漸了他一身的水,經理就說了:“怎么才能讓不舒服解除掉”銷售代表就說了:“到飯店來吃飯不光是來吃飯的,還沖著你各個方面的服務”經理就亮明了身份,代表也給了經理名片,銷售代表隨身帶著有關馬桶產品的資料,之后全部酒店的馬桶生意,全部由銷售代表承擔了。作為消費著的銷售代表“隨身帶著資料”這正體現出把工作當作事業,不放過任何商業機會,這正說明了他的品質贏得了巨大商機!這家酒店整裝煥發后,顧客的評價是“不光飯菜得到好評,另外加上一句各個方面的服務和設施都很不錯”這個老板正與文中所講的一樣,傾聽顧客的意見和建議是衡量品質的標準,這更加證明了贏在品質這一點!
本書到最后的一個戰略也許是最重要,也是最難的——力求完美,正如書中所說完美是一個實實在在的目標,我們會將這樣的目標進行分解,然后一步步地去實現。要想力求完美,你就要做到以下幾點:”第一,你要認識到失敗的代價。一旦失敗了,你的公司和所在部門都會軍心動搖,而不僅僅是你自己感到震懾而已。
“第二,從一開始,你的努力方向就要正確。那就意味著從最開始就要努力實現完美,而不是起初的目標差強人意就行了,到了出現瑕疵后再去彌補。換而言之,要盡量避免發生火災后再忙于去救火。
”第三,對于細節要充分關注。
“第四,你需要培養一種我很看重的'成效偏執狂'觀點。這是我從商界奇才英特爾公司董事長安迪·格羅夫那里借鑒來的一個說法,他曾說過一句名言:'只有偏執狂才能生存'。這就意味著總是要去思考還有什么值得去做,去考慮自己的競爭對手,去考慮自己可能錯失的機遇,去考慮明天的光景。那些洋洋自得的公司最后終歸會步向失敗。
”第五,你需要給團隊的每個成員都注入追求完美的激情,讓他們每分每秒都在關注完美。你需要將完美從一種被動的任務變為主動的使命感,你還需要與員工坦誠交流,讓他們都能知道進展如何了,讓他們知道怎樣才能做到最好。" 按照上面書中所說的去踏踏實實腳踏實地的去做,坦誠做人做事,把自己的最佳狀態和飽滿的熱情投入到你所干的事業中去力求做到完美!
第二篇:贏在路上讀后感
確實,真的需要用這樣的詞,贏在路上讀后感。
尤其是對于我這個與銷售“纏綿”多年的人來說,可以說終于幫助我找到了我沒有成功的原因。
作者的第一步和我一樣,一樣是個剛大學畢業的小女生,一樣是個熱愛學習的女生,一樣是個勇于嘗試的女生,更和我一樣是個追求成功的女生。然而,現在看來,我們之間有著巨鴻般的差距,而這差距的來源,就是我們每個人從小就學到了的兩個詞,“勤奮”和“鉆研”。
作者畢業那年,只身來到充滿夢想的廣州,委與生計,她找了一份車間臨時工的工作,然而她發現一個技術工的工資遠不夠養活自己,而且她也看不到自己的未來。一天,一位小偷光顧了她,帶走了她身上最后10塊錢,那一剎那,她心底暗自發誓,一定要賺錢,拼命賺錢…
可是,做什么才可以賺錢呢?當老板?當然不現實...但同樣屬于做生意的銷售崗位也可以給她帶來豐厚的回報,并且不需要考量她的資歷和身價。
可是殘酷的社會現實是,她沒有客戶,沒有銷售經驗,只有一錢不值的文憑,還是沒有愿意要她。
于是,她只能選擇迂回的方式,先找能接觸到銷售的工作,就是銷售總監的助理。
于是她克服了重重困難,成為了一名助理,在扮演清潔工、端茶倒水小妹和老板的好幫手之外,她還鉆研汽車知識,并利用老板外出時的機會進行銷售,沒想到,三個月以內,她賣出了總價高達111萬的3輛本田雅閣,得到了8000元的獎勵,而這是她前一份工作三年工資加起來都達不到的數…
她發現,銷售是這個世界上性價比最高的工作…
好景不長,這家公司在她花完了那8000元后倒閉,她需要再找工作。當然,她要選擇銷售,然而,由于生活的壓力,她只能用最短的時間找到了一份賣玻璃膠的工作。
每天,她和同事們一起出去“考察市場”,炎暑中,當其他人在麥當勞叔叔酣甜的微笑下喝著可樂的時候,她用雙腳走遍了廣州的泰康路市場,詢問每一家的價格,并仔細觀察他們經營的主體…
看上去,這與她的本職工作無關,可是,在后面的“蹲點”過程中,她利用自己對市場的熟悉為很多客戶提供幫助和建議,從而贏得了與這些客戶做“生意”的機會,就這樣,她再一次出類拔萃。
作為獎勵,老板給了她1萬元,讓她獨自去開拓云南省的市場!
同樣的勤奮的腳步再次走遍了昆明的大街小巷,用了不到一年的時間,她讓昆明從沒有一個柜臺銷售她們的產品到沒有一個柜臺不銷售她們的產品…
然而,她要的不止這些,她要的是“完美人生”
于是她承擔了一個新加波潤滑油公司的中國區市場經理,她的足跡他遍了整個中國,在三峽腳下,她用常人無法想象的刻苦感動了當地的工程指揮,獲得了一個“試用”她們產品的機會,她潛心研究自己產品的“專業”,并用不同的服務贏得了第一筆訂單,從此打開了中國市場的銷售之路,再一次,她成功了,讀后感《贏在路上讀后感》。
結婚生子之后,她又想回到工作崗位,思來想去,還是最愛銷售。
可是要挑戰一下自己啊!
于是,不懂外語,計算機更是門外漢的她選擇了一家世界500強的外企,去銷售500萬一臺的打印機。
她用驚人的毅力學習英語而且是專業英語的產品資料和培訓資料,學習WORD和ppT,并且想盡辦法,把幾年來都沒有人翻譯出來的英文說明書翻譯成了中文!并且,通過博覽會,搜集了其他同行競爭者的資料并制表分享給所有同事…贏得了所有人的稱贊和佩服。
可是,2萬元一臺的打印機就已經是很好的當時,500萬一臺的要怎么樣賣出去呢,只靠刻苦,當然不行。
于是,她開始研究自己的客戶,研究自己客戶的需求,研究客戶需要解決的難題,研究客戶拓展市場的途徑和落實方案,并且把這些提供給了自己的客戶,迎來了自己第一臺500萬的打印機的成功售出。
由于在郵政行業的成功嘗試,她成為了電信行業、銀行業、電力行業、保險公司、高校、政府、公安、世界500強的全面負責人,成為10余個省市的大客戶經理。再一次證明她可以做到。
而這些年里,她練就的不止是銷售,同時,她有了很好的人脈網,包括各種高層人士,并且,都對她有著無法言喻的佩服和信任,同時,她也練就了一身非常好的培訓、演講、招聘能力。真正成為了一個受人敬仰的“完美”的人。
雖然草草,但事實上,從她的故事中,我不僅找到了這些年真正制約我的因素,同時,也實實在在的讓我學到了很多“方法”…
這是我人生中第一次讀完一本書,有這么強烈的想寫讀后感并真的寫了這么長的讀后感…
感謝作者!
第三篇:贏在執行讀后感
讀《贏在執行》有感
執行力,與我們每一個人息息相關,無論是在工作上還是生活中,執行力的高度一定程度上代表一個人的做事能力,執行力高的人態度積極端正,力求達到自己心中的完美,反之,執行力低的人,做事消極懈怠,最終工作上也不會有多大的成效。
該書中開門見山,工作態度決定高度,認真的做事和消極的工作結果是一目了然的,跟能力無關,即使有些人能力有限,但是認真努力,肯學習,最終一定會有所收獲,反之,先天條件有優勢,但后天不付出努力,那樣也有可能會一事無成。
同時,注重提高職業化精細化程度,精準才能高效,細化才能精致,工作就是一臺精密的儀器,每個員工都是其中缺一不可的零部件,只有零件相互銜接到位,機器才能正常運轉。所以無論是新員工還是老員工,只要我們按部就班的做好我們應該做好的每一步,盡全力完成自己的本職工作,即使我只是一枚小小的螺絲,也會有發光發熱的地方。
當然,好的執行力需要有一個良好的綜合素質。無論是事半功倍還是事倍功半的潛質,都要有一個愿意去做的意向,有部分人可能是策略、愿景一大籮筐,議而不決,光說不練,流于“口號”,策略、愿景沒有落實到具體的目標、計劃上,結果不得而知。所以這就要求我們做事必須端正態度,一個人只要有良好的執行力,工作效率肯定是與之成正比的,同樣,一個團隊步調一致,高效率執行,那么這個團隊肯定也是一支鏗鏘有力,積極向上的隊伍,最終一定會取得好的成績。
第四篇:《贏在執行》讀后感
《贏在執行》讀書體會
讀完余世維教授的《贏在執行》,感觸頗深,受益頗多。于教授對“執行力”的定義非常簡練:保質保量地完成自己工作和任務的能力。雖然聽起來很簡單,但這就是執行力的根本,在其位必謀其事,如果我們能夠保質保量地完成每項工作或任務,就叫做執行力。
對于我們,執行貴在堅持、貫徹,不僅是行動上的付出,更是精神上執行意識的不斷加強,對自己的事業充滿激情。馬云說過:短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的。我們不僅要把今天的任務保質保量的去完成,而且要在每一階段、每一環節都切實去執行好我們的工作。執行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態度。
如何提高個人執行力呢,我有以下感想:
一、有認真的態度
認真的態度是一種責任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認真嚴謹的態度去完成,克服應付敷衍、馬虎從事的思想。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴。海爾前總裁張瑞敏在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執行,每天都會堅持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。”這就是對待工作的不同
態度。一個人只要有認真精神,就會精益求精,就會經常反思自己是否做好了分內的事情,是否還可以改進.哪些地方還要補強。這樣在工作中就不會放松要求,就不會把六次的要求打折成三次、兩次甚至一次。
二、找任何借口。
我們在工作中,因為這樣那樣的原因,對沒有完成的任務,總是喜歡找這樣那樣的借口。講借口就是一種推卸責任的表現。一個人完不成任務,講借口不要緊,如果每一個人都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力,那么整個團隊就根本運轉不起來。因此,在工作中,對待領導交辦的任務,要按時按量、保質保量的完成。今天要完成的任務就不能拖到明天,上午要上交的材料不能拖到下午。只有這樣,才能提高執行力,提高工作效率。
三、注重細節
細節決定成敗。任何事情都是由一個個細節組成的,只有把握好每一個細節,在細節上下功夫,才能把整個事情做到盡善盡美。小事不可小看,細節彰顯魅力。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開水。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創造更大的價值,就要心思細膩,從點滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個環節、每個細節。
四、及時總結
總結就是對工作的一種反思,是推動工作前進的重要環節,是提
高工作能力的重要途徑,是積累經驗吸取教訓的重要過程。正確的、成功的經驗會通過總結得到積累,在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時、認真、準確的做好總結,將發現的問題及時記錄下來,久而久之就能形成一種習慣,就成為了自己寶貴的經驗,成為自己積累的資本。
學習《贏在執行》這本書,就是要充分理解執行力的重要性。我們每位教師都要成為學校執行力的實踐者,我們的所作所為應當是站在學校的根本利益之上,站在學校的長遠發展的立場之上,而不能去當學校執行力的阻力。有句話說的好:“天下無不成之事,各守乃業,則業無不成”。若真如此,我們外國語學校明天一定會更好。
“贏在執行”這看似簡單的四個字,使我有了一定的壓力和緊迫感,聯系自身實際,就是要勤于思考,多學多干,在學習中實踐、在實踐中總結、在總結中提高,只有通過加強各方面知識的學習,不斷提高自己的綜合素質,才能使自己具有很強的執行能力。在自己的工作崗位上要把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一個細節,耐心細致的做好工作,做到少出錯甚至不出錯。
職場中,貴在責任感,贏在執行力。困難并不可怕,怕的是面對困境的時候,我們不想盡辦法找方法,而是絞盡腦汁找借口。或者是粗心大意,不注重細節,不住求完美。不是你的能力,而是你的態度決定你所能達到的高度,良好的工作態度才能指導我們采取有效的行動。
第五篇:贏在執行力讀后感
《勝在執行力 贏在責任心》讀后感
讀了《勝在執行力 贏在責任心》這本書后,給我的感觸很深:工作是每個人一生最重要的事情,每個人心中都有理想和信念,工作就是我們執著追求的理想和信念。認同你所從事的職業,并且長久地保持工作熱情,是人的生命中最有意義也是最永恒的使命。“負責任是一種生存法則,即使是在動物世界,絕大多數動物也不是只顧自己的‘獨行俠’,也要擔負起一定的責任。在職場上負責是一個人最基本也是最寶貴的職業素質,沒有做不好的工作,只有不負責的人,糊弄工作就是糊弄自己,對工作負責就是對自己負責。” 當我們開始推諉責任,當我們喪失工作激情,當我們對工作產生怨恨的時候!我們需要暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題。羅丹說過:“工作就是人生的價值、人生的歡樂,也是幸福之所在。”因此工作真正是為了自己。
其實,每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,無論做什么工作,都要腳踏實地地去做,都能得到收獲。工作是一個施展自已才能的舞臺,我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力都將在這樣的一個舞臺上得到展示,除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由,工作的質量往往決定生活的質量。今天的成功就是昨天的積累,明天的成功依賴于今天的努力。
人生經歷了怎樣一個工作之路,酸甜苦辣,個中滋味,我想也只有自己最清楚不過了。事情往往就是這樣,來之不易所以倍感珍惜。面對著人生的第一份職業也可能成為自己一生追求的事業時,雖然辛苦卻樂此不疲。試問其原因,我的回答是:感激我的工作,熱愛我的工作吧。
對待工作不找任何借口,時時刻刻體現出誠實,負責、敬業的精神。“沒有執行力,就沒有競爭力”那么該如何提升自己的執行力?通過學習,我領悟到了很多,具體體會如下:
一、要具備一定的領悟能力。認識的高度決定執行的力度,對上級的指示和下達工作的工作任務認識不到位,不能很好的領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對。因此,我們必須認識領悟領導的意圖,真實、全面的貫徹領導的意圖和反映員工的呼聲,切實當好領導的助手。
二、要有百分百責任心。責任是最基本的職業精神和敬業精神,它可以讓一個人在所有員工中脫穎而出。一個人能力再大,如果在工作中不愿意承擔責任,他的工作也不一定會有良好的結果,都說:沒有做不好的工作,只有不負責任的人,在很多時候,責任都會勝于能力。因此,在工作中,我們應該盡職盡責的做好自己的本職工作,時刻擁有百分百的責任思維。當我們失敗時,我們不能找任何的借口,必須保持良好的心態,勇敢的擔當起責任,這樣的人在工作中才會全力以赴。
三、努力學習,讓自己具有危機感,時刻迫使我們進化,獲得 整體執行力的提升,進一步提升自己的業務能力。在工作中,要學會使用方式方法,遇到問題不是直接去請示領導,必須學會提出合理的方案,讓領導決策。