第一篇：業務經理如何管理好自己的業務團隊

業務經理如何管理好自己的業務團隊

一支優秀的業務團隊，能開拓一個良好的市場。作為優秀團隊的業務經理，也必須具有良好的素質。

一、業務經理具備的品性

1、耐性

耐性作為業務經理應具備的品性之一講的是個人的在對待事情的承壓和忍耐力，作為一個業務經理在日常工作中，總有著各種各樣的事情，有來自經銷商的問題、有來自自己屬下的事情，也有來自市場的事情，如客戶對公司政策的不理解、下屬的執行力不強、市場運作的進展緩慢或者客戶與公司、終端之間的矛盾等等，同時作為和公司、經銷商以及業務人員承上啟下的一個關鍵任務也面臨著銷量、回款、市場增長率和人員管理等方面的壓力，而這些事情和壓力對于業務經理來講有些問題不可能是一朝一夕就能夠很好的解決。

2、悟性

對市場具備敏感的洞察力并能采取有效的方法進行解決這是業務經理的能力體現，但是這個能力的形成并不是每一個人都能夠具有的，這也就是為什么很多業務人員在營銷生涯中長時間難以成功的一個主要原因，究其原因不是這個營銷人員的技巧和方法的問題，也不是其所學的知識不夠，而是因為缺乏悟性，即對市場的感覺或者直覺的判斷能力，而這種悟性的形成一方面需要在實踐中去做，同時需要在做的過程中多去想幾個為什么？

3、自律性

作為一個業務經理時時面對著經銷商、市場和業務人員，可以講很多時候作為一個區域經理其一言一行已經不在是簡簡單單代表個人的形象，更多的時候代表著一個企業形象，業務經理的所作所為已不再是個人的事而是一個企業的事、一個團隊的事，可以講業務經理言行舉止和各個方面時時刻刻在影響著經銷商和業務人員。

4、積極的心態

心態決定一個人對事情的看法和行動，一個人只有具備積極的心態才能煥發高昂的斗志和頑強的精神，才能為設定的目標去努力奮斗，才有取得成功的可能，作為業務經理市場重擔往往集于一身，在市場工作中會存在各種各樣的不如意，各種各樣的難題，只有具備這樣的心態才能夠積極主動的去工作，才能在市場工作中面對市場問題。

5、自信和勇氣

自信是對自我的肯定，是每個人走向成功的第一要素；勇氣意味者敢作敢為，是將自己的自信表現在行動中的一種膽識，使每個人開啟成功之門的鑰匙；一個人只有對自己充分的肯定和信任，才能夠影響他人，所謂自信者人恒信之正是如此，同時一個人只有自信才能才能夠具備足夠勇氣，為自己所設定的目標而去采取行動，才能有面對問題去解決的勇氣。

6、責任

責任是一種壓力也是一種負擔，只有具備責任才能夠將身上的壓力轉為動力，只有具備了責任才能在市場工作中遵循實事求是的原則對市場的長期規劃和投入，才能將市場做深做透，才能使企業和經銷商實現雙贏。

二、業務經理應具備的的幾種能力

1、協調能力

2、資源組合能力

3、市場規劃能力 一是渠道的規劃，二是產品的規劃能力。

4、市場宏觀預測能力

5、經銷商把控能力

6、市場洞察分析能力

7、溝通能力

8、適應能力

9、管理能力

10、計劃能力

11、良好的心理素質

12、指導力

13、激勵的能力

14、用權的能力

三、如何管理團隊

很多業務經理在大會小會上經常張口閉口就是打造一流業務團隊，可是什么樣的業務團隊才是一流團隊？一流的業務團隊是如何煉成的呢？

本人對于一流業務團隊的理解：

一、團隊所有人員業務技能過硬木桶理論。

二、團隊成員忠于團隊與企業，職責明確、分工協作，并在隊長的帶領下朝著一個共同的愿景去努力。（眾人劃槳開大船）

三、紀律嚴明，勤奮敬業。有執行力

四、只有做出一流業績的團隊才叫一流的業務團隊。（不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓）

對于業務團隊建設來說——態度決定一切、思路決定出路、執行決定成敗！

由上可見若要打造一流的業務團隊，作為業務經理必須要當好兩個角色：培訓者、管理者。

一、作為培訓者要明白什么是“優秀的業務員”，建立一個“優秀業務員的素質模型”，知道團隊每名成員的優點與不足，合理分工，有針對性的進行培訓指導。保持業務員工作的動力——心態調整

指引業務員努力的方向——職業規劃

營造業務員成長的環境——學習氛圍

培養優秀業務員的關鍵——能力技巧

塑造優秀業務員的特質——創意思考

提升業務員工作執行力——勤奮敬業

協助業務員積累的資本——渠道客情

打造優秀業務員的根本——業績管理

成為優秀業務員的體現——職業素養

二、業務經理作為管理者如何管理好globrand.com團隊，并提升團隊執行力呢？

1、業務團隊執行力不強的原因:（1、職責不明確，得過就且過。（無明確崗位職責）

（2、分工不明確，三個和尚沒水喝。（粗放式管理，吃大鍋飯惹的禍）

（3、獎罰不分明，可做可不做。（老好人作風）

（4、目標不清晰，工作無動力。（激勵不到位）

（5、心事重重，心思沒有放到工作上。（對員工關心不夠）

（6、能力達不到，想做不會做。（培訓不到位）

（7、安排不合理，想做沒法做。（溝通不暢，閉門造車）

……。

做管理的都知道——兵熊熊一個，將熊熊一窩！也就是什么樣的領導帶什么樣的兵。

三、打造出一流的業務團隊需要什么樣的業務經理？

1、自身業務技能過硬，工作經驗豐富。正是打鐵還須自身硬——勝任市場的導演、教練、尖兵、督導、消防隊長。

2、積極自信而富有使命感。領導是團隊的一面旗幟，只有領導有信心下面的員工才會覺著有奔頭。領導的風格決定著團隊的文化。

3、關心員工生活，善于激勵士氣。

4、獎罰分明，一身正氣。既能體諒員工難處，又能堅持原則。

5、肚大能容，不拘一格用人才。

6、適當放權，給員工全面發揮的空間。有些經理總怕員工超越自己、取代自己，所有核心的業務都自己抓在手上，結搞得自己很累，員工也得不到煅煉的機會。

業務經理如何才能帶出一流的業務團隊呢？

1、重視人才招聘及入職培訓，并發揮老員工傳幫帶的作用。

2、科學設計團隊結構、規模及薪酬體系，合理制定銷售目標及分解銷售任務。

3、用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個良好的成長平臺。

4、把銷售例會搞起來，給團隊一個匯報溝通、尋找差距、分享經驗、相互學習的平臺。

5、因地制宜的制定《業務人員日常管理規定》等，明確各級崗位職責，理順工作流程，提高工作效率。

6、嚴格請示匯報制度，加強溝通、及時反饋、有力執行。

7、打造獨特的團隊文化，擁有統一的口號。例如本人管理的營銷團隊口號如下：

腳步丈量市場、汗水灌溉終端 實干獲取信賴、執行不打折扣 溝通創造和諧、團結就是力量

策劃占領終端、談判降低成本

管理提高效率、團隊書寫輝煌

第二篇：如何管理好自己的業務團隊

如何管理好自己的業務團隊

一支優秀的業務團隊，能開拓一個良好的市場。作為優秀團隊的業務經理，也必須具有良好的素質。

一、區域經理具備的品性

1、耐性耐性作為區域經理應具備的品性之一講的是個人的在對待事情的承壓和忍耐力，作為一個區域經理在日常工作中，總有著各種各樣的事情，有來自經銷商的問題、有來自自己屬下的事前也有來自市場的事情，如客戶對公司政策的不理解、下屬的執行力不強、市場運作的進展緩慢或者客戶與公司、終端之間的矛盾等等，同時作為和公司、經銷商以及業務人員承上啟下的一個關鍵任務也面臨著銷量、回款、市場增長率和人員管理等方面的壓力，而這些事情和壓力對于區域經理來講有些問題不可能是一朝一夕就能夠很好的解決。

2、悟性對市場具備敏感的洞察力并能采取有效的方法進行解決這是區域經理的能力體現，但是這個能力的形成并不是每一個人都能夠具有的，這也就是為什么很多業務人員在營銷生涯中長時間難以成功的一個主要原因，究其原因不是這個營銷人員的技巧和方法的問題，也不是其所學的只是不夠，而是因為缺乏悟性，即對市場的感覺或者直覺的判斷能力，而這種悟性的形成一方面需要在實踐中去做，同時需要在做的過程中多去想幾個為什么？

3、自律性作為一個區域經理時時面對著經銷商、市場和業務人員，可以講很多時候作為一個區域經理其一言一行已經不在是簡簡單單代表個人的形象，更多的時候代表著一個企業形象，區域經理的所作所為已不再是個人的事而是一個企業的事、一個團隊的事，可以講區域經理言行舉止和各個方面時時刻刻在影響著經銷商和業務人員。

4、積極的心態心態決定一個人對事情的看法和行動，一個人只有具備積極的心態才能煥發高昂的斗志和頑強的精神，才能為設定的目標去努力奮斗，才有取得成功的可能，作為區域經理區域市場重擔往往集于一身，在市場工作中會存在各種各樣的不如意，各種各樣的難題，只有具備這樣的心態才能夠積極主動的去工作，才能在市場工作中面對市場問題。

5、自信和勇氣自信是對自我的肯定，是每個人走向成功的第一要素；勇氣意味者敢作敢為，是將自己的自信表現在行動中的一種膽識，使每個人開啟成功之門的鑰匙；一個人只有對自己充分的肯定和信任，才能夠影響他人，所謂自信者人恒信之正是如此，同時一個人只有自信才能才能夠具備足夠勇氣，為自己所設定的目標而去采取行動，才能有面對問題去解決的勇氣。

6、責任責任是一種壓力也是一種負擔，只有具備責任才能夠將身上的壓力轉為動力，只有具備了責任才能在市場工作中遵循實事求是的原則對市場的長期規劃和投入，才能將市場做深做透，才能使企業和經銷商實現雙贏。

二、區域經理應具備的的幾種能力

1、協調能力

2、資源組合能力

3、市場規劃能力一是渠道的規劃，二是產品的規劃能力。

4、市場宏觀預測能力

5、經銷商把控能力

6、市場洞察分析能力

7、溝通能力

8、適應能力

9、管理能力

10、計劃能力

11、良好的心理素質

12、指導力

13、激勵的能力

14、用權的能力

三、如何管理團隊

很多區域經理在大會小會上經常張口閉口就是打造一流業務團隊，可是什么樣的業務團隊才是一流團隊？一流的業務團隊是如何煉成的呢？

本人對于一流業務團隊的理解：

一、團隊所有人員業務技能過硬（木桶理論）。

二、團隊成員忠于團隊與企業，職責明確、分工協作，并在隊長的帶領下朝著一個共同的愿景去努力。（眾人劃槳開大船）

三、紀律嚴明，勤奮敬業。（有執行力）

四、只有做出一流業績的團隊才叫一流的業務團隊。（不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓）

對于業務團隊建設來說——態度決定一切、思路決定出路、執行決定成敗！

由上可見若要打造一流的業務團隊，作為區域經理必須要當好兩個角色：培訓者、管理者。

一、作為培訓者要明白什么是“優秀的業務員”，建立一個“優秀業務員的素質模型”，知道團隊每名成員的優點與不足，合理分工，有針對性的進行培訓指導。

保持業務員工作的動力——心態調整

指引業務員努力的方向——職業規劃

營造業務員成長的環境——學習氛圍

培養優秀業務員的關鍵——能力技巧

塑造優秀業務員的特質——創意思考

提升業務員工作執行力——勤奮敬業

協助業務員積累的資本——渠道客情

打造優秀業務員的根本——業績管理

成為優秀業務員的體現——職業素養

二、區域經理作為管理者如何管理好globrand.com團隊，并提升團隊執行力呢？

1、業務團隊執行力不強的原因:

（1、職責不明確，得過就且過。（無明確崗位職責）

（2、分工不明確，三個和尚沒水喝。（粗放式管理，吃大鍋飯惹的禍）

（3、獎罰不分明，可做可不做。（老好人作風）

（4、目標不清晰，工作無動力。（激勵不到位）

（5、心事重重，心思沒有放到工作上。（對員工關心不夠）

（6、能力達不到，想做不會做。（培訓不到位）

（7、安排不合理，想做沒法做。（溝通不暢，閉門造車）……。

做管理的都知道——兵熊熊一個，將熊熊一窩！也就是什么樣的領導帶什么樣的兵。

三、打造出一流的業務團隊需要什么樣的區域經理？

1、自身業務技能過硬，工作經驗豐富。正是打鐵還須自身硬——勝任區域市場的導演、教練、尖兵、督導、消防隊長。

2、積極自信而富有使命感。領導是團隊的一面旗幟，只有領導有信心下面的員工才會覺著有奔頭。領導的風格決定著團隊的文化。

3、關心員工生活，善于激勵士氣。

4、獎罰分明，一身正氣。既能體諒員工難處，又能堅持原則。

5、肚大能容，不拘一格用人才。

6、適當放權，給員工全面發揮的空間。有些經理總怕員工超越自己、取代自己，所有核心的業務都自己抓在手上，結搞得自己很累，員工也得不到煅煉的機會。

區域經理如何才能帶出一流的業務團隊呢？

1、重視人才招聘及入職培訓，并發揮老員工傳幫帶的作用。

2、科學設計團隊結構、規模及薪酬體系，合理制定銷售目標及分解銷售任務。

3、用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個良好的成長平臺。

4、把銷售例會搞起來，給團隊一個匯報溝通、尋找差距、分享經驗、相互學習的平臺。

5、因地制宜的制定《業務人員日常管理規定》等，明確各級崗位職責，理順工作流程，提高工作效率。

6、嚴格請示匯報制度，加強溝通、及時反饋、有力執行。

7、打造獨特的團隊文化，擁有統一的口號。

例如本人管理的營銷團隊口號如下：腳步丈量市場、汗水灌溉終端,實干獲取信賴、執行不打折扣,溝通創造和諧、團結就是力量,策劃占領終端、談判降低成本,管理提高效率、團隊書寫輝煌.

第三篇：怎樣管理好自己的團隊

怎樣管理好自己的團隊

建設一個團隊，需要的因素很多，比如團隊領袖的思想謀略，團隊成員的心態激情，團隊整體的精、氣、神等等，都在團隊建設中發揮著重要的作用。

但我認為，團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個環節，它貫穿于團隊領袖的思想謀略，團隊成員的心態激情，團隊整體的精、氣、神等等的全過程。因為凡是成功的團隊都應該是一個和諧的團隊，都應該以共同的價值趨向為基礎，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統一的戰略目標為動力，才能夠產生強大的凝聚力和向心力，從而引發無窮的執行力和戰斗力。也就是說，團隊是要有精神的！

那么，如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢？下面我根據自己幾年來的經驗和思路進行簡單分析。

一、關注下屬的職業生涯：

1、點燃下屬的激情，多一份自信。

營銷，本來就應該是一項充滿激情的事業，一個充滿激情的營銷團隊才是有活力的團隊。因為有激情，使一切都變為可能。那么作為上司，就有義務用自己的激情點燃下屬的激情，建設朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點燃了下屬的激情，我們才能走過一段段艱苦的日子，沖破來自外部環境的一切阻力和障礙，迎來勝利的曙光。上司與下屬的激情是互為拉動、互為感染的，下屬的激情也使上司不敢懈怠，永葆青春。

營銷過程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給自己多一些激情，即使工作的過程有100個困難讓我們沮喪，我們也應該有101個方法讓自己自信。

2、為下屬創造學習機會，創新性開展工作。

營銷，還是一個充滿挑戰的行業，作為營銷員要善于迎接挑戰、敢于迎接挑戰，必須要創新性地開展工作。而要實現創新性開展工作的目的，那就要求營銷員要不斷地學習，不斷地進步，用知識來武裝自己、充實自己。

俗話說：“一花開放不是春，眾花開放春滿園”，上司在自己不斷學習、不斷提高的同時，還應該義不容辭地承擔起為下屬創造學習機會的責任，還要安排各種培訓活動提高大家的整體素質。任何一個優秀的團隊都是學習型團隊，也只有學習型的團隊才能不斷積累持續發展的動力。作為一個營銷團隊，需要學習的東西太多太多，而作為夢想嶄露頭角的營銷員，學習的渠道當然也很多，“世上無難事，只怕有心人”，希望總在學習之后等著我們。

另外，上司要多當教練，少當裁判，帶領大家一起進步，這是最明智上司的做法。

3、鼓勵下屬的自主思考力和團隊協作精神。

下屬是有依賴性的，他們會把責任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法，勢必導致團隊執行力的下降。

那么，上司就應該鼓勵下屬的自主思考力和團隊協作精神。一方面鼓勵大家帶著答案提問題，自己的問題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見，讓他們有機會參與團隊管理，以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識，以提高大家的自主思考力和獨立作戰的能力。

同時，上司要鼓勵團隊之間的“小諸葛會”，給大家暢所欲言的機會，提高大家的團隊協作精神，督促大家集思廣益，取長補短，共同發展，共同進步。

4、根據個性調整工作崗位，做自己適合的工作。

從一定意義上講，人才是上司培養出來的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話，可以種種瓜果；瓜果也長不好的話，可以種種花生，應該就能成功。因為一塊地，總有一粒種子適合它，也終會有屬于它的一片收成。

這就是說，下屬到底能不能成為人才，上司的管理起決定作用。如果上司能夠結合團隊的實際情況，結合下屬的個性，幫助下屬在一個適合的崗位上實現自我價值，這樣就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過海，各顯神通”了。不過，晉升的機會是留有準備的人的，而下屬如果在團隊中確實找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠了。

5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。

在工作中錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。上司要想方設法讓下屬走正確的路，做正確的事。

在一個團隊的日常管理中，下屬犯一點小錯，出點小問題，象說了一句錯話，賬薄上差幾毛錢等，表面上看起來是小事，但完全有可能形成一種不良習慣。這時候，上司最好從細節抓起，不妨小題大做，以使大家隨時警惕，防微杜漸；但如果一旦犯了大錯，反而要大題小做，大家都要冷靜下來，鎮定下來，積極尋求彌補的辦法，彼此幫助，克服困難。因為這個時候追究責任是沒有任何意義的，只會貽誤戰機，錯上加錯。

每個下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”。上司幫助下屬規劃職業生涯，是對下屬精神激勵法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標，上司的輔助功能就好象“交通規則”，糾正偏離的方向，改變錯誤的行為，以使下屬能更快、更穩地實現自己的理想。

二、關注下屬的精神需求和心路歷程：

1、塑造和諧溫馨的家庭氛圍。

幸福的家庭基本都是相同的，就是讓家庭成員都有歸屬感和安全感，還要讓家庭成員都有責任意識和付出精神，這幾種因素應該是相輔相成、互為作用的。

那么，這個“家庭”的上司就是家長，他以家長的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個“拳頭”，準確有力地打出去，產生源源不盡的能量，以使大家為實現共同的目標而努力奮斗。

2、理解信任、支持鼓勵，做下屬堅強的后盾。

下屬的意見和建議，對于上司能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。所以，上司善待下屬的意見和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會創造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵的積極向上的發展氛圍。

上司擔任這樣三種角色：后盾、導航員和階梯，使大家都能夠獲得穩定感和成就感，工作開展就沒有了后顧之憂，就能夠放開手腳，開拓進取，困難也就應該迎刃而解。這樣，不但上司的威信提高了，團隊的戰斗力也得到了加強，業務開展自然水到渠成。

3、科學運用表揚和批評，有個調諧式短信這樣評價“老板”和“經理”：“老板是老板著臉的人，經理是經常不講理的人。”實際上上司的這種做法從長遠來看是不可以的。上司善于運用表揚和批評，把表揚和批評變成一種“工具”，監督和促進下屬的發展，對下屬的發展有百利而無一害。

嚴厲有時候是一種更深刻的愛，而批評也可能是最大的財富；如果一個沒有培養價值的下屬，上司是不愿意拿出時間和精力來批評他的。但有技巧的鼓勵也是精神激勵的一種非常好的方式，它必然會將作用放大很多倍。所以在工作中，上司有必要表揚多于批評，鼓勵重于譴責，重點培養大家的自覺思考力、自主工作力和自發執行力，讓大家在接受批評和表揚的過程中不斷成長。

4、愛要講原則、有責任，制度就是一把尺子。

一個團隊要想健康發展，穩步提高，必須要建立一個公平、公開、公正的環境，那么上司的愛就應該講原則，有責任。這種愛的基礎就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準則。也就是說，上司對于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來規范約束大家的行為。

團隊中矛盾是客觀存在的，主要是看對待矛盾的態度和處理問題的方法。營銷公司內部的矛盾主要體現在上司與下屬之間的矛盾、財務部門與業務部門之間的矛盾、營銷員與營銷員之間的矛盾等等，這些矛盾得不到有效的解決，下屬心里是不會平衡的，團隊是不會和諧的。

所以，制度也是上司運用精神激勵的一個很重要的組成部分，“沒有規矩，不成方圓”，有了制度，下屬都知道怎么做了，知道應該做什么了，有效制止員工的惰性，激發員工的積極性，結果自然事半功倍。

5、利用下屬紀念日的機會增進感情。

每個人都有自己非常注重的紀念日，包括生日、結婚紀念日、晉升的日子等重要日期，這對于上司來講是很好的增進感情的機會。這個時候，上司可以通過電話、短信、電子郵件、QQ、party、禮品等方式，與下屬進一步拉近關系，密切友誼。其實下屬并不是太在意物質方面上司的付出，而重要的是一種精神的安慰，讓下屬感覺到被尊重、被關注和被理解。

6、形成營銷團隊與下屬家庭之間的互動，密切聯系。

有時候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當中來，也能把工作里的心情帶到家庭當中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。如果今天心情好的話，能對團隊和家庭都帶來好處；但如果一旦心情糟糕的話，其后果不言而喻。

我覺得有很多上司和家屬都受到過“心情糟糕”的困擾。怎么辦？我們公司采用的方法是通過我們的團隊與員工家庭之間的互動活動，電話溝通、面對面交流、娛樂活動等等，大家進一步加強聯系，密切心與心的關系，了解對方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個“家庭”能夠優勢互補，實現共同的和睦與繁榮。

員工是一個團隊最大的財富，善待和尊重下屬，成為建立和諧團隊工作的重中之重。作為上司，如何利用精神激勵法調動大家的積極性，這是一種方法，更是一種學問。下屬的幸福是建立在上司的愛心和責任心的基礎上，上司注重細節管理和過程控制，洞悉下屬的心態，調整下屬的精神狀態，讓大家能夠“100瓦燈泡發100瓦的光”，那么，這個團隊的成功指日可待。

第四篇：如何管理好團隊

如何管理好團隊

我認為這個命題最直接的表達方式就是由“如何管理好，團隊”到“如何管理，好團隊”，停頓的地方不一樣，話的意思就大不同了。作為領導者，我覺得首先你要給自己的團隊定位，你要清楚你帶的是什么樣的團隊，要領悟你團隊有什么樣的發展潛力，要明白你將帶著團隊走向什么樣的方向。根據我部門的實際情況，我覺得能打造狼性團隊是我的目標，因為我希望我部門成員有狼的勃勃野心，有狼的頑強拼搏，有狼的團隊意識。在此，就如何管理好團隊發表幾點鄙見。

一，重視紀律的重要性。

紀律這個詞是“規章制度”的近義詞但和“規章制度”有很大的迥異。紀律更側重員工的積極主動性，亦是制度的延伸。俗話說“無規矩不成方圓”，一個團隊協作，富有戰斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。可以說，紀律永遠是忠誠，敬業，創造力和團隊精神的基礎。

紀律有硬紀律和軟紀律之分。

硬紀律即規章制度。對團隊的嚴格要求勝過放任自流，管理嚴格必然卓有成效。制度的制定是在長期實踐經營中經過主管訴求和客觀影響，靠領導的行為、能力、業績產生的，并要保證公司和員工的利益為前提，并不是隨便訂立的，更不是靠忽悠和吹捧起來的。鐵的紀律是效率的保證。紀律不僅要制定，執行更重要。公司要成功發展，就要從紀律抓起，提高企業戰斗力。嚴格的紀律是將帥的治軍鐵法，是推動企業前進的保障。

軟紀律即對待規章制度的意識即對部門文化的內心真正領悟和認知程度。

軟紀律是一根隱形的繩，讓員工明白，自由是相對的，沒有紀律的約束，自由就會泛濫成為墮落。英國克萊爾公司首席培訓師說“紀律是高壓線，它高高的懸掛在那里，只要你稍微注意一下或不去故意觸碰它的話，你就是一個遵守記錄的人”。看，遵守紀律其實很簡單。作為領導者，首先要讓團隊對紀律有強烈的認同感，從責任感、使命感、歸宿感入手，積極引導團隊愛企業愛奉獻的精神，通過潛移默化的歷史教育、理念教育，激發全體員工“心往一處想，勁往一處使”和“主動實行，主動實施”的工作熱情和拼搏精神。二，提醒團隊時刻保持高昂的斗志。

“不要輕易的對生活絕望，把災難當做一所學校，把逆境當成營養，敢于為自己冒一

個大險，結果可能是你抓住了機遇，營造了生命的春天。許多人成功的秘訣是始終扼守最后的希望，絕處逢生。”

我很欣賞這句話，一個優秀的團隊，要像狼一樣時刻保持激昂的戰斗性。由于銷售的不確定性因素很多，所以極易出現銷售怠倦癥，正是所謂的“銷售陷阱”，銷售陷阱的具體表現有三點：團隊的目標迷失；團隊適應性和靈活性喪失；團隊合力分裂。盡量要求團隊有“不以物喜，不以己悲”的胸懷。

使團隊保持斗志的方式大體有一下幾種。

1，設立獎懲機制并嚴格執行。這樣的機制可以保障團隊有效完成業績，并強迫每個隊員產生危機感。正所謂，壓力即是動力。

2，從部門文化著手。多說鼓勵的話，用部門基金購買勵志書籍供大家傳閱，此方法已在管理中得到了很好的印證。從根本上消除員工怠倦心理。

3，部門活動。多組織有意義的活動，讓大家充分感受到工作的美好，生活的美好，時常喊激勵性口號，充分挖掘和調動大家的積極性。

三，把溝通作為駕馭團隊的可靠保證。

溝通是團隊發展的潤滑劑，能促進團隊中每個成員的默契配合，相互了解，從而達到為了公司的目標，成員之間相互協作的目的。

溝通分為上下級溝通和平級溝通。

上下級之間的溝通可以充分利用“集體智慧”，并從中產生最佳決策；有利于領導者成功的以新的角度來檢討、完善自己的管理風格；有利于領導者對團隊的想法、感受有更充分的了解，能快速的與團隊成員建立更親密、和諧的關系；有利于團隊工作的協調，增強團隊的活力。

平級溝通即團隊內部人與人之間的溝通。從目的上說，溝通是相互磋商的意思，即同事之間必須交換和適應相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認識，只要多了解自己，了解清楚對方，許多問題的溝通總會有解決的辦法。平級之間的溝通有利于成員清楚自己和別人的目標、位置，能夠更好的聯系與互動，從而創造出一個團隊成員可以激勵自己的工作環境。

在團隊管理中，既要重視紀律的重要性，又要提升業績，達成績效，更要增進部門的融洽度。好的工作氛圍是群策群力共同創造的。

因此大家都要努力。

第五篇：如何管理好團隊

團隊管理三要素

一、目標一致也就是思想要統一

沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品)，全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”

二、激發人的潛能

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

2、善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力……;

3、善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監控，當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。(經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。

5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。

6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中渡過，鄧小平說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發團隊的潛能

團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

首先應該加強溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團隊領頭人，要能信任下屬，充分授權，培養員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內外信息，解釋團隊做出某項決策的原因，鼓勵發表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。而且作為一個團隊應該有一定的管理制度，俗話說無規矩不成方圓嘛，這樣可以更加的規范員工，提高工作效率跟質量。

要是對管理方面不是很了解，沒事的時候可以多看看跟這方面相關的書籍或者是雜志，我現在看的《老板》雜志里面企業經營管理方面的內容就挺多的，最主要的是有案例，看的不會感到枯燥，可以搜索老板雜志到它們的官網上看看，里面有很多雜志里面的文章，而且還可以索取免費樣刊呢。