第一篇：醫院營銷宣傳方案

醫院營銷宣傳方案

醫療市場競爭愈來愈激烈，醫院要發展就要靠經營將策略，醫院經營管理的實質就是想法設法吸引病人，要立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象，內強素質、取信于民。

營銷思路

做好醫院的包裝即整合資源，建立并創造一種具有相對競爭力的醫院營銷體系，主要指專科包裝。所謂專科包裝就是以病種為核心內容的專科包裝，利用營銷策劃發揮專科包裝的魅力。包裝主要包括硬件包裝和軟件包裝，從內到外打造獨到的競爭優勢。專科的硬件包裝需要達到視覺上的影響力，通過視覺感受醫院的服務和技術實力。硬件包裝主要包括醫院大樓、科室設置、就醫環境、裝修檔次、住院條件及治療、診斷設備和相關輔助設施的配備等等。在此基礎上與醫院的軟件相結合做到整合傳播，在宣傳時突出本院的重點項目，輔助帶動其他項目。軟件包裝是重中之重、是后期營銷的生命之源，硬件包裝的目的是為了讓患者從視覺上更好的認知醫院，軟件包裝是讓患者在硬件認知的基礎上產生良好的體驗效果和高度評價，為的是醫療質量好口碑和品牌美譽度，包裝的過程不是虛擬創意，而是資源整合并進行分析解構的優勢再造過程。軟件包裝主要包括專家形象包裝、技術力量包裝、醫療質量包裝、醫院品牌包裝、團隊文化包裝、責任使命包裝等整合的系統。

以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持“抓管理強素質，外拓市場樹形象”為思路，強化我院特色品牌（口腔 婦科 美容）加大品牌推廣力度，通過品牌戰略吸引廣大患者。

根據我院的醫療特色，以我市各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳資料、專病為切入點，加大力度宣傳我院優勢專科，同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等服務性公關渠道加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，今兒吸引更多患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平臺，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對我院品牌的認知。

建立完善的服務體系，種種服務活動如統一元的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開，就是讓顧客滿意，真正體現“以病人為中心”，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。醫院可以設置投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大的影響，從而將轉變成醫院的信譽和盈利。

提高差異化服務。為吸引更多顧客，應為其提供一些區別于其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除“三長一短（掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短）現象、方便廣大患者就醫。隨著社會的發展，文明程度不斷提高，人民對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者提供熟識、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，市醫院生存發展的需要；推行面帶微笑服務，注重病人的感受以稱呼全名或尊稱，而不是叫床好。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。

建立顧客滿意度調查。動氣對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，并提出改進意見，不斷提高醫療質量和醫療服務水平，羅達醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。

向亞健康市場進軍歲·則人們健康健康意識越來越強，人們通過體驗來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，并以書面形式寫出保健建議。如發現體檢者有潛在病癥，醫院將指派專家或專科醫生幫助其指定個性化的保健與質量方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。

有針對地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是必不可少的。構建媒體宣傳平臺，與我市媒體建立良好關系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片、微博、網站、論壇等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范可是宣傳欄制作，引導患者方便就醫，達到不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。

醫院可以針對季節性流行病的預防、各健康主體日相關疾病防治等展開宣傳。醫院的宣傳還應重視形式和載體。醫院可以考慮采用導醫臺介紹、門診電子滾動屏、觸摸屏、專家介紹欄、懸掛橫幅、編發院報和健康小手冊等不同形式，重點介紹醫院特色專科、專家、新技術、新設備等，通過事件營銷、聚焦公眾反映。

利用新聞媒介，挖掘新聞點，進行報道增強公眾對醫院的認可和印象，做好市場定位，有針對性地發布廣告，做到語言簡練、通俗易懂，內容更新及時。同時，依據醫院業務開展情況及需要，發布報刊廣告和網略廣告，必要時，也可采取贊助的形式，做專題宣傳。

雜志營銷：內容健康基礎，深層次挖掘雜志內容，要具有差異性、長久性、吸引性。網絡推廣：醫院網站優化美化的前提下，著重將醫院通過網絡推廣，加大力度宣傳好醫院的重點科室、新技術、新設備、新項目，吸引顧客眼球。現在網絡是個影響力非常大的宣傳方式，我個人認為我們醫院在這方面有做的必要，只是醫院網站是不夠的。比如：我們可以開通官方微博、QQ群，通過微博的形式把我們醫院的一些活動、技術、專家、事件、健康知識等等都可以放進去，這是一個成本低，影響力很大的方式。不過這也有弊端，也許會有一些網友會對我們進行一些攻擊，這就要我們妥善處理。

體驗式營銷是一個很龐大的市場，以上所提到的義診、免掛號、做一送一的體驗式活動都會挖掘一大批潛在的客戶。比如美容方面，做個整形手術可以送個高分子等，這樣顧客體驗到了高分子的好處，會再次光臨本院，并人口相傳帶來更多的顧客前來。這樣既推動手術整形，又帶動了非手術美容，是個雙贏的營銷。公關：服務性公關，對于醫院來說可以通過義診活動擴大影響面，在開展義診同時可以讓我們了解到一些我們的潛在患者，也讓患者對我們有所認知。

借“事”營銷，制造市場亮點（造勢），吸引顧客，以做快的反應速度，擴大品牌的影響，可根據醫院業務發展的需求及抓住各種節假日等等，適時開展各種各樣的“優惠活動”或“便民活動”比如在“糖尿病日”前后，推出做糖化血糖檢查送一次血糖檢查或年掛號等促銷活動。

通過以上的包裝和營銷活動，加大活動之后的宣傳工作，把我們所做的以圖片、文字、影片等形式借助網絡、，媒體、報紙、雜志等形式展現在大眾面前，讓社會看到了解到。

SWOT:競爭優勢、競爭劣勢、機會、威脅

4p營銷理論：產品、定價、渠道、促銷 6P 政治力量、公關關系公司必須懂得怎樣與其他國家打交道，必須了解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系（Public Relations），營銷人員必須懂得公共關系，知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。

4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業市場營銷活動的各種因素（變數）可以分為兩大類：一是企業不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環境，包括微觀環境和宏觀環境；二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納：

第一個“P”是“探查”（Probing）。這是一個醫學用語。醫生檢查病人時就是在探查，即深入檢查。因此，戰略4P’s的第一個“P”就是要探查市場，市場由哪些人組成，市場是如何細分的，都需要些什么，競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。真正的市場營銷人員所采取的第一個步驟，就是要調查研究，即市場營銷調研(Marketing Research）。

第二“P”是“細分”（partitioning），即把市場分成若干部分。每一個市場上都有各種不同的人（顧客群體），人們有許多不同的生活方式。比如：有些顧客要買汽車，有的要買機床，有的希望質量高，有的希望服務好，有的希望價格低。分割的含義就是要區分不同類型的買主，即進行市場細分，識別差異性顧客群。

但是，你不能滿足所有買主的需要，必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主，這就需要第三個“P”是“優先”（Prioritizing）。哪些顧客對你最重要?哪些顧客應成為你推銷產品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝，你必須了解美國市場，必須分出各種不同類型的買主，即各類女顧客，必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。

第四個“P”是定位（Positioning）。定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象。大家都知道某些產品的聲譽。如果你認為“奔馳”牌汽車聲譽極好，那就是說，這個牌子的市場地位很高；而另一種汽車聲譽不好，就是說它的市場地位較低。因此，公司都必須決定，你打算在顧客心目中為自己的產品樹立什么樣的形象。產品一旦經過定位后，便可以運用上面提到的戰術4P’s。如果某公司想生產出世界市場上最好的機床，那么該公司就應該知道，他的產品的質量要最高，價格也要高，他的渠道應該是最好的經銷商，促銷要在最適當的媒體上作廣告，還要印制最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上，而只是定為一種經濟型機床，那么我就采用與此不同的營銷組合。因此，關鍵是怎樣決定你的產品在國內或國際上的地位。

至于另外兩個“P”，科特勒稱為“大市場營銷”（Megamarketing）。即政治力量”（Political Power）、“公共關系”（Public Relations）。

第二篇：醫院營銷方案

醫院營銷方案

范文一:

一、“地面營銷”

1.體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農村、社區、學校、企事業單位等版塊,重點以婦科體檢為主。

2.轉診:重點發展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網絡;其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網絡。

3.義診:鄉鎮衛生院協作義診;社區街道協作義診;城區廣場節假日義診(盡量與相關部門單位協作);工廠工地義診;企業學校義診等。

4.“醫托”:組織專業成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫院設點,進行交*流動營銷。但應注意“醫托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發。

5.健康講座(節假日):學校、社區街道、企事業單位等版塊及院內健康講堂。

6.聯誼活動(不定期):學校、社區街道、企事業單位等版塊及轉診網絡人員。

二、“空中營銷”(客戶服務)

1.電話營銷:電話咨詢、預約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。

2.短信平臺營銷:短信醫訊;短信咨詢、預約。

3.網絡平臺營銷:網站建設,網絡推廣(包括關鍵詞競價、優化,發帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預約(鏈接“商務通”,對話量轉化);網絡回訪;網絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網絡醫院平臺。

三、院內營銷

1.全員營銷:設立激勵機制,發動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務,定期評比,優獎差罰。

2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。

四、節日營銷

1.法定節假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入,推出相應的營銷活動。

2.公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、國際婦女節、教師節等節日,結合相關主題切入,推出相應的營銷活動。

3.院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應的營銷活動。

五、事件營銷

1.院內事件營銷:如某康復患者來院感恩事件的炒作。

運作如下:在某日的上午(醫院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫院,手舉大紅感謝信向醫院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。

2.網絡事件營銷:如對某網上醫療救助事件的炒作。

運作如下:在某熱門bbs上,一網友發出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據本院的特色技術或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫院已經無能為力,同時因為家境貧困難以應付高昂醫藥費,于是特向各大醫院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫療費用,自然把自己醫院的特色技術或活動內容以及收費低的優勢介紹宣傳一番。不久后,該網友隨即發出感謝貼,此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節,避免出現紕漏。

3.其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進行醫院形象、實力、功能等營銷。

六、終端營銷(“卡法”營銷)

可與專業廣告傳銷公司合作,制作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門入戶發放,戶均一卡,地毯式覆蓋。

七、學術會議營銷

與醫學會或醫療研究機構協辦各專業學科的年會、半學會、某種疾病學術研討會、基層醫療培訓班等,結合相應活動進行營銷。

八、體驗式營銷

如醫院引進某種新技術設備或開展某個項目活動,可進入社區街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的。

九、公益營銷

積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等,樹立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽度,打造醫院的誠信品牌,以創造社會效益來達到營銷目的。

另外,醫院營銷是一個連續的系統過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的,企業賣的是產品,我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個環節的綜合管理過程當中——全院營銷。

范文二:

隨著我院前期籌備工作的不斷深入,各項工作也在有條不紊的進行中,為了讓我院開業期間在鎮江市民和政府機構中留下良好的影響,迎來開門紅;為我院以后的發展奠定堅實的口碑和社會基礎,企劃部特針對目前的市場實際情況以及消費者就醫觀念制訂以下開業運作計劃和營銷方案:

一、媒體分析(略)

二、市場分析(略)

三、消費人群分析(略)

四、競爭對手分析(略)

五、我院具體運作計劃:運作計劃分三步走

1、準備預熱階段

時間:9月10日——9月25日,責任到人,由企劃部負責完成。

1外部整合宣傳,(計劃由企劃部出具):主要針對鎮江市場消費人群做出營銷、推廣分析,以便廣告效果評估落到實處;各種宣傳品及廣告營銷計劃的制定,以電視媒體、平面媒體、廣播、較有影響dm雜志、戶外廣告等等有效宣傳載體,借助媒體優勢,穿插播出、刊出,做到優勢互補,縱橫交錯宣傳,從點到面,將輻射半徑覆蓋到整個鎮江市,爭取做到有的放矢。

2內部整合宣傳:

a、主要以開業前期的宣傳品為主,委派專人聯系轄區社區廣告牌、醫院10公里內重點路段和公交站牌廣告(具體內容由文案提供);我院dm雜志定稿、折頁、手提袋、紙杯(9月15日前完成),具體負責聯系員工以書面形式上報企劃部負責人;

b、試營業期間系列宣傳軟文(開業前10天):整版3篇,第一篇——“感恩回報篇”:以形象宣傳為主線,重點突出我院辦院的公益性和在政府大力扶持下順應市場誕生的必然性;我院的落成、開業將為鎮江市民的健康理念帶來新的詮釋,也會徹底顛覆和改變鎮江市民的整體就醫觀念;第二篇——“市場開拓篇”:以醫院專家陣容和設備實力為主打,推出我院救死扶傷、以人為本的服務理念,重點宣傳知名專家和先進診療設備;第三篇——“現場診療篇”;主要以醫院開業當天政府部門關懷和醫院就診人群特寫為主,以分鏡頭的方式再現開業當日的火爆場面和政府及市民關注程度;半版軟文5篇,開業前10天與整版軟文穿插投放,可選擇不同的平面媒體,重點內容與整版遙相呼應;新聞稿10篇:動態新聞為主,以醫院開業會有何種惠民舉措,拋出吸引媒體“繡球”,爭取讓媒體主動參與采訪刊發新聞稿,引起市民的高度關注和激起患者期待欲望;

c、硬廣告(開業前5天):確定兩家平面媒體開業前一個禮拜推出形象、公益活動、惠民措施、具體行動等半版乃至8通版硬廣告(不建意刊發整版硬廣告;注:硬廣告延續刊發一個月)

d、其他媒體配合(開業前5天):在刊發軟文和硬廣告的同時,制作10秒、30秒、60秒電視廣告各一期,內容一定要與平面媒體刊發內容相結合;盡快完善我院網絡營銷系統,及時刷新我院動態新聞和惠民措施,最大可能發揮整合營銷優勢。

2、修改、確定、評估階段

時間:9月26日——10月10日,此期間所有的前期準備工作應全部完成、匯總上報主管負責人,同時召開醫院營銷大會就宣傳、營銷方案做出討論、評估、決策,集團報批;

3、刊發實施階段:

時間:10月12日開始投放所有軟文和硬廣告

六、開業營銷系列活動方案

1、主題:“鎮江首屆健康節”

2、意義:通過一個月的大量宣傳和公益活動,突出我院為了鎮江人民的身體健康所做出的努力,打造便捷、實惠、誠信、切實惠民醫療機構的信心和決心;

3、目的:通過此活動提升我院在消費者和政府部門心目中的品牌美譽度,達到穩步增加產值和提升經濟效益的目的;

4、主辦單位:鎮江丁卯醫院

5、協辦單位:鎮江市衛生局、鎮江市民政局、鎮江市消協、鎮江市計生委、鎮江日報、鎮江電視臺

6、系列活動內容:

1“家庭免費體檢套餐”

2“免費看名醫”

3“送醫送藥進社區”

4“征集百姓形象代言人”

5“征詢市民金點子建議”

6“傾聽專家談健康”

7“你看病,我送藥”

范文三:

一、營銷環境分析:

1、企業市場營銷中的宏觀制約因素:

(1)總體政治法律形勢:

目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素;法律上《醫療美容服務管理辦法》等法規已有實施,但目前看來,不是很成熟,醫療美容市場依然有些魚龍混雜,由于監管不嚴,非法從醫人員依然有存在,美容業的信譽受到一定程度的損傷,毛發移植行業基本無影響。

(2)總體經濟形勢:

2007黨中央、國務院根據宏觀經濟運行中存在和新出現的突出矛盾及可能影響經濟社會發展全局的重大問題,繼續加強和完善宏觀調控,實現了經濟快速增長,企業利潤提高,財政收入增加,居民收入提高,國民經濟和社會發展形勢保持了良好勢態。總體看來,經濟形勢對于美容行業的發展無不良影響。

(3)總體社會形勢、文化背景因素:

毛發移植行業基本沒有文化方面的影響。對于醫療美容業,中國很久之前曾出現過人造美女的輿論事件,但此時隨著社會不斷開放,人們的觀念也越來越開放,有了很大的改善。醫療美容行業正被越來越多的中國人接受。但不可否認的是這方面對醫療美容業發展依然存在著影響,所以保護顧客的隱私權應該自始自終加以貫徹。

2、企業市場營銷中的微觀制約因素:

(1)企業內部:

企業內部管理結構:結構決定結果,制度描述結構,所以一定要完善企業的制度,規范化管理,從而提高服務顧客的質量。打造企業的核心優勢,優質的產品與服務。

(2)企業外部:

主要競爭對手:植信毛發移植;伊美爾醫療美容(創造了中國第一個人造美女);北京國際聯合毛發移植美容等企業。

目前無論是毛發移植,還是醫療美容行業,大大小小醫院眾多,魚龍混雜,也有不規范的公司企業存在,但與我方實力相當的競爭對手為數不多,此行業市場龐大,我方具備基礎實力贏得較大的市場份額,做美容毛發移植行業的領頭人。

單從網絡推廣方式看來,少數競爭者網絡推廣較好,文案策劃以及網站策劃定位較準確,較能吸引消費者。完善網站的工作勢在必行,應重新定位網站風格,定位應與消費者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調查。

二、營銷戰略

1、戰略目標:

短期目標:占領一定量的市場份額,實現企業利潤;

長遠目標:打造醫院的國內乃至國際品牌,做行業內的領導者。

2、swot分析:

優勢:我院綜合實力較強,管理良好,專家團隊實力首屈一指,屬國內國際領先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發移植整形中心開展工作積累了一定的良好口碑,有較深的影響。

劣勢:一般存在于企業內部的細節,對顧客的服務是一個過程化管理。每個環節精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規劃與執行。

機會:社會的發展,人們生活水平地提高,根據馬斯洛需求金字塔理論,總體看來人們的需求層次越來越高,美容市場逐步擴大,對醫院同樣是一個機會;市場龐大而對于有水平的專業的醫療機構為數很少,同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性,管理及營銷各環節存在的缺陷,品牌尚未建立等

威脅:從網絡初步看來,與我方實力相當的少數醫院對我們造成競爭威脅;其他略。

3、stp分析:

市場細分:從年齡、性別、職業、經濟狀況等方面分類。

目標市場選擇:

從性別上看:脫發男性女性比例相當。美容需求者基本為女性;

從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。

從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領人士及以上。

由社會各方面因素影響,對于毛發移植消費者,男女性比例相當,中老年居多,且均為較富裕人群;對于醫療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。

消費者多為相貌丑陋,脫發,肥胖等人,追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身,以及聽到一些醫療美容的負面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費決定到選擇機構進行消費有一系列過程。

一般情況下,心理過程經歷:1、醫療美容認知;2、試探性決定消費;3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;4、真正決定并選擇機構進行消費;前三個階段動態的發生于對企業宣傳信息了解的過程中。由于毛發移植以及醫療美容消費前后缺乏對稱性,所以消費者選擇醫療機構很多情況下基于對醫院的印象感知,因此醫院應加大對企業形象塑造以及品牌建設的力度。

市場定位:

要點:1技術實力:高品質,高水準;2溫情關懷的服務品質,在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求;3……總之,可概括為:權威、安全、情意、周到;鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發展,暫不考慮進去。

定位語舉例:

1、“***醫院,我看中1

盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎上創新未嘗不可,運用得好甚至可以起到出其不意的效果。本廣告創意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現:優點:1、品牌名稱突出;2容易讓人聯想到“神州行,我看行”的廣告語,從而建立和移動品牌的關聯,借助移動集團塑造自身的品牌形象;更容易獲得人們的口口相傳缺點:略

2、“***醫院,塑美好人身,享自信人生。”

廣告內容可根據具體情況安排,不一定要請名人,但除了要注意常規影視廣告原則外,需要更好的體現感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,做感情方面的交流。優點:鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現象,此廣告語可以喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味,利于口碑相傳。缺點:略

3、“美麗從頭開始,命運從此改變,***醫院1

廣告內容可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優點:1、我要美麗,是每一個對自己外表不滿意的人的渴望,是他們內心深處的呼喚,容易使潛在消費者產生共鳴;2、傳統觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。3、……缺點:略

……

4、戰略目標實現:

(1)從企業內部建設考慮。即從企業內部管理水平,醫師護士建設水平,企業文化建設水平等方面,提升醫院的品牌價值

1、對于公司的管理建設,建議參照目前很多企業都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全這六個方面。

a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。

b、整頓:把物品擺放位置時顯標識出來。目的:消除“尋找”現象。

c、清掃:將環境、設備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業品質。

d、清潔:保持環境在美觀的狀態。目的:創造明朗現常

e、素養:養成好習慣、好風度、遵守規定。目的:命令、紀律貫徹執行。

s、安全:發現安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。

2、對于人才建設,應該從下面幾點做起:

a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設,工作具有主動性。

b.培養他們的各方面的工作技能。

c、最大程度的滿足他們學習要求等。

3、基本所有大的企業都有自己的企業價值和企業文化,他們都將企業的價值和文化建設作為公司發展方向的依據。企業價值和文化是打造企業品牌的指導思想。我院應盡快完善企業文化的相關內容

(2)從企業醫療服務產品價值考慮。即從服務質量,增值服務項目,服務附加價值,服務創新性等方面,提升醫院的品牌價值

1、不斷提高服務的質量,充分利用企業的人才和設備優勢,價格的制定考慮成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。

2、提升產品的附加價值。

3、注意創新,走“我有他沒有”的路線。

注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業提供的服務或者產品具有優良的品質,并具有穩定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注,精益求精。

(3)、從企業社會形象、推廣方式方面考慮,提升醫院的品牌價值

三、營銷推廣策略:

1、影視傳媒廣告:

電視的娛樂,生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運作的好,效果很明顯。但應經過多方推敲與考慮方可投放,如必須對廣告內容做精準的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。

鑒于美容業還未進入成熟期以及美容行業的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機結合,以期達到合理的廣告投放。荊軻，一個四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國這片土地上的原由。

雖是初見，卻如故人。也許所有的遇見，早已經是前世的注定，沒有早晚，剛好在合適的時間遇見你，就是最美的相識。

他曾經游歷過多少地方，自己已經數不清，但是沒有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開。

從此二人心性相投，在燕國集市上，載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開顏，憂傷處，潸然淚下，即便這些神經質的狀態，被集市上的人嘩然，可是對知己而言，又如何呢？

人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情啊！

然而，這快意的知己日子，總歸逃不過那個時代的殘酷，千不該，萬不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復返。

倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無定所，也許不可能遇見高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！

“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還。”知己的離去，讓高漸離心如刀割，整日獨自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣疏懶的生活，無人懂他，對他來說已經倦怠了，他厭倦了這種孤獨和茍且的日子。

他本可以大隱于野，疏遠于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽宮為上賓演奏，最終被人認出，他并不害怕，倒是坦然自若。因為他心里清楚這里就是染過他知己——荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。

然而事與愿違，秦王并沒殺了他，給他一個痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發。

他之所以如此，以卵擊石，無非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風有多刺骨。那句“風蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復還”里融入了多少痛苦和無奈？

幾千年之后，易水的水，易水的風，易水的雪，一年復一年，而那個凄美的故事，也這樣經久不衰的傳頌著。

不由讓我又想起伯牙絕弦的故事來，因為知己子期的離世，伯牙絕弦謝知音。

人世間有一種高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一種俠義知己，叫荊軻與高漸離。古語曰：“士為知己者死。”這可能是世間最高的知己情意了吧！

人生漫漫，朋友易得，知己難求。

知己情，是我們需要用生命去珍惜和呵護的情意。然而這個時代，情意似乎越來越廉價，從深交到陌生。若你遇到知己情，別忘了好好珍惜。

第三篇：醫院營銷方案

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醫院營銷方案

范文一:

一、“地面營銷”

1.體檢：主要為組織團體性的體檢，可分為農村、社區、學校、企事業單位等版塊，重點以婦科體檢為主。

2.轉診：重點發展鄉村衛生所、村干部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網絡;其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道干部等的轉診網絡。

3.義診：鄉鎮衛生院協作義診;社區街道協作義診;城區廣場節假日義診(盡量與相關部門單位協作);工廠工地義診;企業學校義診等。

4.“醫托”：組織專業成熟的營銷員(以中年女性為宜)，專在各大、中型公立醫院設點，進行交*流動營銷。但應注意“醫托”營銷的資源要注重療效，不能過度開發。

5.健康講座(節假日)：學校、社區街道、企事業單位等版塊及院內健康講堂。6.聯誼活動(不定期)：學校、社區街道、企事業單位等版塊及轉診網絡人員。

二、“空中營銷”(客戶服務)1.電話營銷：電話咨詢、預約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。

2.短信平臺營銷：短信醫訊;短信咨詢、預約。

3.網絡平臺營銷：網站建設，網絡推廣(包括關鍵詞競價、優化，發帖，健康問題回答，文章鏈接等);在線咨詢、預約(鏈接“商務通”，對話量轉化);網絡回訪;網絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網絡醫院平臺。

三、院內營銷

1.全員營銷：設立激勵機制，發動全院員工開展營銷，可酌情制定目標任務，定期評比，優獎差罰。

2.客戶營銷：利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者)，介紹患者資源，給予比例獎勵。

四、節日營銷

1.法定節假日：如“五一”、“十一”等長假，以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入，推出相應的營銷活動。

2.公約宣傳紀念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節、教師節等節日，結合相關主題切入，推出相應的營銷活動。

3.院慶日：以“感恩社會、回報民眾”為主題，推出相應的營銷活動。

五、事件營銷

1.院內事件營銷：如某康復患者來院感恩事件的炒作。

運作如下：在某日的上午(醫院周圍人流最集中的時段)，一群人敲鑼打鼓來到醫院，手舉大紅感謝信向醫院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當，前后安排均相互照應，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。2.網絡事件營銷：如對某網上醫療救助事件的炒作。

運作如下：在某熱門BBS上，一網友發出這樣一則求助貼子，稱自己某親友患上某種重病(可根據本院的特色技術或活動需要而定何種疾病)，而其所在的縣級醫院已經無能為力，同時因為家境貧困難以應付高昂醫藥費，于是特向各大醫院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，承諾給予減免醫療費用，自然把自己醫院的特色技術或活動內容以及收費低的優勢介紹宣傳一番。不久后，該網友隨即發出感謝貼，此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節，避免出現紕漏。

3.其他事件營銷：以突出公益性、新聞性、科學性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進行醫院形象、實力、功能等營銷。

六、終端營銷(“卡法”營銷)可與專業廣告傳銷公司合作，制作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等)，針對鄉鎮農村消費群體，直接上門入戶發放，戶均一卡，地毯式覆蓋。

七、學術會議營銷

與醫學會或醫療研究機構協辦各專業學科的年會、半學會、某種疾病學術研討會、基層醫療培訓班等，結合相應活動進行營銷。

八、體驗式營銷

如醫院引進某種新技術設備或開展某個項目活動，可進入社區街道宣傳，邀請居民進行免費體驗，嘗試效果，讓他們滿意，進而達到營銷目的。

九、公益營銷

積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等，樹立醫院良好的大眾印象與口碑，提高醫院的公信度、美譽度，打造醫院的誠信品牌，以創造社會效益來達到營銷目的。

另外，醫院營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節的綜合管理過程當中——全院營銷。

范文二:

隨著我院前期籌備工作的不斷深入，各項工作也在有條不紊的進行中，為了讓我院開業期間在鎮江市民和政府機構中留下良好的影響，迎來開門紅；為我院以后的發展奠定堅實的口碑和社會基礎，企劃部特針對目前的市場實際情況以及消費者就醫觀念制訂以下開業運作計劃和營銷方案：

一、媒體分析（略）

二、市場分析（略）

三、消費人群分析（略）

四、競爭對手分析（略）

五、我院具體運作計劃：運作計劃分三步走

1、準備預熱階段

時間：9月10日——9月25日，責任到人，由企劃部負責完成。1外部整合宣傳，（計劃由企劃部出具）：主要針對鎮江市場消費人群做出營銷、推廣分析，以便廣告效果評估落到實處；各種宣傳品及廣告營銷計劃的制定，以電視媒體、平面媒體、廣播、較有影響DM雜志、戶外廣告等等有效宣傳載體，借助媒體優勢，穿插播出、刊出，做到優勢互補，縱橫交錯宣傳，從點到面，將輻射半徑覆蓋到整個鎮江市，爭取做到有的放矢。2內部整合宣傳：

A、主要以開業前期的宣傳品為主，委派專人聯系轄區社區廣告牌、醫院10公里內重點路段和公交站牌廣告（具體內容由文案提供）；我院DM雜志定稿、折頁、手提袋、紙杯（9月15日前完成），具體負責聯系員工以書面形式上報企劃部負責人；

B、試營業期間系列宣傳軟文（開業前10天）：整版3篇，第一篇——“感恩回報篇”：以形象宣傳為主線，重點突出我院辦院的公益性和在政府大力扶持下順應市場誕生的必然性；我院的落成、開業將為鎮江市民的健康理念帶來新的詮釋，也會徹底顛覆和改變鎮江市民的整體就醫觀念；第二篇——“市場開拓篇”：以醫院專家陣容和設備實力為主打，推出我院救死扶傷、以人為本的服務理念，重點宣傳知名專家和先進診療設備；第三篇——“現場診療篇”；主要以醫院開業當天政府部門關懷和醫院就診人群特寫為主，以分鏡頭的方式再現開業當日的火爆場面和政府及市民關注程度；半版軟文5篇，開業前10天與整版軟文穿插投放，可選擇不同的平面媒體，重點內容與整版遙相呼應；新聞稿10篇：動態新聞為主，以醫院開業會有何種惠民舉措，拋出吸引媒體“繡球”，爭取讓媒體主動參與采訪刊發新聞稿，引起市民的高度關注和激起患者期待欲望；

C、硬廣告（開業前5天）：確定兩家平面媒體開業前一個禮拜推出形象、公益活動、惠民措施、具體行動等半版乃至8通版硬廣告（不建意刊發整版硬廣告；注：硬廣告延續刊發一個月）

D、其他媒體配合（開業前5天）：在刊發軟文和硬廣告的同時，制作10秒、30秒、60秒電視廣告各一期，內容一定要與平面媒體刊發內容相結合；盡快完善我院網絡營銷系統，及時刷新我院動態新聞和惠民措施，最大可能發揮整合營銷優勢。

2、修改、確定、評估階段

時間：9月26日——10月10日，此期間所有的前期準備工作應全部完成、匯總上報主管負責人，同時召開醫院營銷大會就宣傳、營銷方案做出討論、評估、決策，集團報批；

3、刊發實施階段：

時間：10月12日開始投放所有軟文和硬廣告

六、開業營銷系列活動方案

1、主題：“鎮江首屆健康節”

2、意義：通過一個月的大量宣傳和公益活動，突出我院為了鎮江人民的身體健康所做出的努力，打造便捷、實惠、誠信、切實惠民醫療機構的信心和決心；

3、目的：通過此活動提升我院在消費者和政府部門心目中的品牌美譽度，達到穩步增加產值和提升經濟效益的目的；

4、主辦單位：鎮江丁卯醫院

5、協辦單位：鎮江市衛生局、鎮江市民政局、鎮江市消協、鎮江市計生委、鎮江日報、鎮江電視臺

6、系列活動內容： 1“家庭免費體檢套餐” 2“免費看名醫”

3“送醫送藥進社區” 4“征集百姓形象代言人” 5“征詢市民金點子建議” 6“傾聽專家談健康” 7“你看病，我送藥”

范文三:

一、營銷環境分析：

1、企業市場營銷中的宏觀制約因素：（1）總體政治法律形勢：

目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素；法律上《醫療美容服務管理辦法》等法規已有實施，但目前看來，不是很成熟，醫療美容市場依然有些魚龍混雜，由于監管不嚴，非法從醫人員依然有存在，美容業的信譽受到一定程度的損傷，毛發移植行業基本無影響。（2）總體經濟形勢：

2007黨中央、國務院根據宏觀經濟運行中存在和新出現的突出矛盾及可能影響經濟社會發展全局的重大問題，繼續加強和完善宏觀調控，實現了經濟快速增長，企業利潤提高，財政收入增加，居民收入提高，國民經濟和社會發展形勢保持了良好勢態。總體看來，經濟形勢對于美容行業的發展無不良影響。（3）總體社會形勢、文化背景因素：

毛發移植行業基本沒有文化方面的影響。對于醫療美容業，中國很久之前曾出現過人造美女的輿論事件，但此時隨著社會不斷開放，人們的觀念也越來越開放，有了很大的改善。醫療美容行業正被越來越多的中國人接受。但不可否認的是這方面對醫療美容業發展依然存在著影響，所以保護顧客的隱私權應該自始自終加以貫徹。

2、企業市場營銷中的微觀制約因素：（1）企業內部：

企業內部管理結構：結構決定結果，制度描述結構，所以一定要完善企業的制度，規范化管理，從而提高服務顧客的質量。打造企業的核心優勢，優質的產品與服務。（2）企業外部： 主要競爭對手：植信毛發移植；伊美爾醫療美容（創造了中國第一個人造美女）；北京國際聯合毛發移植美容等企業。

目前無論是毛發移植，還是醫療美容行業，大大小小醫院眾多，魚龍混雜，也有不規范的公司企業存在，但與我方實力相當的競爭對手為數不多，此行業市場龐大，我方具備基礎實力贏得較大的市場份額，做美容毛發移植行業的領頭人。

單從網絡推廣方式看來，少數競爭者網絡推廣較好，文案策劃以及網站策劃定位較準確，較能吸引消費者。完善網站的工作勢在必行，應重新定位網站風格，定位應與消費者心理期望值匹配，將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調查。

二、營銷戰略

1、戰略目標：

短期目標：占領一定量的市場份額，實現企業利潤；

長遠目標：打造醫院的國內乃至國際品牌，做行業內的領導者。

2、SWOT分析：

優勢：我院綜合實力較強，管理良好，專家團隊實力首屈一指，屬國內國際領先水平；成功案例眾多；我院專家早期在毛發移植整形中心開展工作積累了一定的良好口碑，有較深的影響。

劣勢：一般存在于企業內部的細節，對顧客的服務是一個過程化管理。每個環節精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規劃與執行。

機會：社會的發展，人們生活水平地提高，根據馬斯洛需求金字塔理論，總體看來人們的需求層次越來越高，美容市場逐步擴大，對醫院同樣是一個機會；市場龐大而對于有水平的專業的醫療機構為數很少，同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性，管理及營銷各環節存在的缺陷，品牌尚未建立等 威脅：從網絡初步看來，與我方實力相當的少數醫院對我們造成競爭威脅；其他略。

3、STP分析：

市場細分：從年齡、性別、職業、經濟狀況等方面分類。目標市場選擇：

從性別上看：脫發男性女性比例相當。美容需求者基本為女性； 從年齡上看：青年、成年，中年較多；老年次之。從生活水平上看：多屬于中上層階級，白領人士及以上。

由社會各方面因素影響，對于毛發移植消費者，男女性比例相當，中老年居多，且均為較富裕人群；對于醫療美容，則中青年女性較多，同樣為較富裕人群。

消費者多為相貌丑陋，脫發，肥胖等人，追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意，自卑，不自信，羨慕他人，有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身，以及聽到一些醫療美容的負面，如失敗案例等，懷有恐懼心理，因此從做出消費決定到選擇機構進行消費有一系列過程。

一般情況下，心理過程經歷：

1、醫療美容認知；

2、試探性決定消費；

3、尋找理由平衡自己的恐懼心理；

4、真正決定并選擇機構進行消費；前三個階段動態的發生于對企業宣傳信息了解的過程中。由于毛發移植以及醫療美容消費前后缺乏對稱性，所以消費者選擇醫療機構很多情況下基于對醫院的印象感知，因此醫院應加大對企業形象塑造以及品牌建設的力度。市場定位：

要點：1技術實力：高品質，高水準；2溫情關懷的服務品質，在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求；3??總之，可概括為：權威、安全、情意、周到；鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發展，暫不考慮進去。

定位語舉例：

1、“***醫院，我看中１

盡管如今反對沿用前人成功方案，但在其基礎上創新未嘗不可，運用得好甚至可以起到出其不意的效果。本廣告創意展示可請南方的某位名人做代言，做影視廣告，以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現：優點：

1、品牌名稱突出；2容易讓人聯想到“神州行，我看行”的廣告語，從而建立和移動品牌的關聯，借助移動集團塑造自身的品牌形象；更容易獲得人們的口口相傳缺點：略

2、“***醫院，塑美好人身，享自信人生。”

廣告內容可根據具體情況安排，不一定要請名人，但除了要注意常規影視廣告原則外，需要更好的體現感情因素，最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易，做感情方面的交流。優點：鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現象，此廣告語可以喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味，利于口碑相傳。缺點：略

3、“美麗從頭開始，命運從此改變，***醫院１

廣告內容可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優點：

1、我要美麗，是每一個對自己外表不滿意的人的渴望，是他們內心深處的呼喚，容易使潛在消費者產生共鳴；

2、傳統觀念里，相貌與宿命相連，另外相貌給人們帶來了種種的影響，人們渴望擺脫這種“命運”型的影響，廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。

3、??缺點：略 ??

4、戰略目標實現：

（1）從企業內部建設考慮。即從企業內部管理水平，醫師護士建設水平，企業文化建設水平等方面，提升醫院的品牌價值

1、對于公司的管理建設，建議參照目前很多企業都采用的6S管理模式。6S：指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全這六個方面。

a、整理：把用和不用的物品分開來，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。

b、整頓：把物品擺放位置時顯標識出來。目的：消除“尋找”現象。c、清掃：將環境、設備清掃，擦拭干凈。目的：提升作業品質。d、清潔：保持環境在美觀的狀態。目的：創造明朗現常

e、素養：養成好習慣、好風度、遵守規定。目的：命令、紀律貫徹執行。s、安全：發現安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的：前面“5S”的實施的前提。

2、對于人才建設，應該從下面幾點做起：

a、尊重員工的人身價值，提升他們的主人公意識，鼓勵他們參與到公司的建設，工作具有主動性。

b．培養他們的各方面的工作技能。c、最大程度的滿足他們學習要求等。

3、基本所有大的企業都有自己的企業價值和企業文化，他們都將企業的價值和文化建設作為公司發展方向的依據。企業價值和文化是打造企業品牌的指導思想。我院應盡快完善企業文化的相關內容（2）從企業醫療服務產品價值考慮。即從服務質量，增值服務項目，服務附加價值，服務創新性等方面，提升醫院的品牌價值

1、不斷提高服務的質量，充分利用企業的人才和設備優勢，價格的制定考慮成本及利潤的同時，參照競爭對手的報價來制定。

2、提升產品的附加價值。

3、注意創新，走“我有他沒有”的路線。

注：因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業提供的服務或者產品具有優良的品質，并具有穩定性，持久性，這是建立品牌的核心，否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注，精益求精。

（3）、從企業社會形象、推廣方式方面考慮，提升醫院的品牌價值

三、營銷推廣策略：

1、影視傳媒廣告：

電視的娛樂，生活等頻道；公交傳媒；寫字樓里數字電視等。影音廣告是一種投入比較大，傳播速度較快的廣告方式，運作的好，效果很明顯。但應經過多方推敲與考慮方可投放，如必須對廣告內容做精準的定位，以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。

鑒于美容業還未進入成熟期以及美容行業的特殊性，所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸，這樣一方面成本投入過多，另一方面易為他人做嫁衣，應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢，主動與被動有機結合，以期達到合理的廣告投放。

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第四篇：醫院宣傳方案

神采集團外聯部401醫院宣傳文案0515號

一、前言：

策劃目的：為了更好地宣傳神采企業形象，針對青島項目401醫院這個代表性項目進行典型化推廣，從而達到提升神采集團企業社會認知度的效果。

進行過程：前期宣傳——中期跟進——后期反饋

使用方法：1.資料宣傳——宣傳冊、三折頁的合理使用

2.視覺宣傳——在現場進行一系列活動

二、正文

第一部分：市場分析

青島市場現有物業公司眾多，包括青島海信物業經營有限公司、青島中房物業發展有限公司、青島城市建設集團物業管理有限公司、青島東海岸物業管理公司、青島新天物業發展有限責任公司、青島新時代物業服務有限公司、青島海悅東林物業管理有限公司、青島華仁物業管理有限公司、青島寶青物業發展有限公司、青島惠邦物業發展有限公司等多家。我公司面臨的競爭環境十分激烈，更需要體現公司的前沿性、高端性。

第二部分：目標群體分析

我們物業項目針對的目標群體主要是甲方，站在他們的角度要求我們自己，首先希望看到的是服務行為的提升和人員素質的進步。其次才會考慮硬件設施以及綜合價格之類的問題。所以我們本次的宣傳重點也應該放在人員的服務行為提升和人員素質進步這兩點上。

此外，我們的宣傳也應該涉及潛在消費者。這一點上應該突出的除了以上所述，還應該包括集團的規模和正規化。

第三部分 自我分析

1.神采自身優勢。

歷史悠久，文化底蘊深厚，屬于山東本土物業，價格上也具有一定競爭力。

2.神采自身劣勢

歷史遺留問題沉積雜質多。雖屬山東本土，但青島地方物業眾多，競爭壓力大。而神采本身沒有特別出彩的地方，綜合競爭力不夠強。

3.本次項目再造后有哪些變化

改變陳腐理念，提升員工的整體素質，規整管理辦法，提高工作效率，增加神采亮點，提高自身的競爭力，使得神采脫穎而出。

第四部分 宣傳計劃

1.資料宣傳。

內容基調——以質量方針為指導，融合企業文化和本次再造活動的宗旨。

元素設計——以人為本，綠色、健康

宣傳冊——內容框架見附文1

三折頁——內容設計配合宣傳冊，精簡，設計感強

2.視覺宣傳。

A禮品派送活動。印有logo的小禮品，主要目的是提高我企業知名度。禮品的派送配合調查表一起使用。

B條幅和標語的懸掛。條幅和標語可以懸掛在醫院外以及其他可以宣傳的地方，可以起到宣傳推廣的作用。

C宣講活動。內容包括項目再造ppt和宣傳講稿。見附文2.D記者招待會和新聞發布會。在內部召開小型會議，請401醫院負責人和企業內刊相關人員參與，共同探討一些有利于神采物業服務發展進步的話題，收錄到企業內刊。

E 利用內刊，也可以邀請項目代表發言，收錄進去，算是我企業提供給項目合作伙伴的特色服務。利用這一點制造噱頭，顯示神采公司與其他公司的與眾不同。

活動中結合項目再造中的表格進行市場信息的采集和整理，后期錄入系統進行詳細剖析，以分析本次活動效果，遇見后期問題，提前規避隱患。

第五篇：醫院宣傳方案

洪澤縣婦幼保健院宣傳方案

一、網站改版

1、更改導航欄

2、添加就醫導航、圖片新聞、特色科室介紹、專家介紹。滾動播放醫院新環境、新設備、特色項目等。

3、添加視頻鏈接，含醫院宣傳片，健康講座等。

4、網站設專欄鼓勵病患投稿，稿件文字、照片等均可，設立稿費基金。

5、網站信息的定期更新維護，不只單純做個網站，而是要真正運作起來，讓它為醫院服務。

二、媒體宣傳

1、電視媒體宣傳片播放。簡短宣傳片段約1-2分鐘，選取合適電視頻道投放。

2、報紙媒體相關活動不定期投放。（配合醫院組織的相關活動）

3、籌備醫院視頻宣傳片約10分鐘。

4、籌備院報每月一期，設電子版登于網站上。（鼓勵投稿）

三、活動組織策劃

1、聯合貝因美等母嬰品牌舉辦一些活動。如：寶寶爬行比賽、漂亮孕媽媽風采大賽，六一兒童節繪畫比賽等。（活動現場投票鼓勵家長多帶親友團參加增加人氣，網絡投票提升網站知名度）

2、不定期組織義診宣傳活動，形成效應讓群眾知道醫院有一支義診隊伍，并逐步建立深刻的好印象。

四、宣傳資料投放

1、醫院宣傳冊、孕嬰指導手冊等定點投放于車站、商場（待定）、村委、社區服務站等的處免費取閱報刊欄。

2、宣傳冊、宣傳單不定期投放。（結合醫院組織的活動、義診宣傳等）

3、宣傳展板制作選取縣城、鄉鎮、社區等合適位置張貼投放。

五、設立客服跟蹤服務小組

1、完善病患就醫檔案以便跟蹤服務。

2、《病患服務調查表》的分析評比考核

3、配合監督各科室進行病患跟蹤服務，定期電話回訪。

4、安排學習培訓微笑服務，監督考核，提升醫院所有醫護人員服務態度，提高醫院整體服務形象。

六、用活免費咨詢電話

結合宣傳冊、宣傳單、宣傳展板、網站等各項宣傳手段推出免費咨詢電話，同時客服電話同咨詢電話統一，相關專業咨詢項目可以由總機轉接，讓一個電話號碼在廣大群眾中形成深刻印象，類似于急救撥120的效果。