第一篇：調(diào)研方法

調(diào)研方法

1、問卷調(diào)查

a)問卷回收及審查 i.完整、正確、一致、及時(shí)、清楚易懂 ii.編輯檢查剔除無效問卷

2、抽樣調(diào)查 a)抽樣方法 i.概率抽樣 1.隨機(jī)抽樣 a)簡單隨機(jī)抽樣 b)順序隨機(jī)抽樣 c)分層隨機(jī)抽樣 d)整群隨機(jī)抽樣 2.非隨即抽樣 a)重點(diǎn)抽樣 b)典型抽樣 c)任意抽樣 d)配額抽樣 e)多階段抽樣 ii.非概率抽樣 b)抽樣調(diào)查步驟 i.界定總體 ii.制定樣本框 iii.實(shí)施抽樣調(diào)查并推測總體

3、抽樣調(diào)查需注意的要點(diǎn) a)調(diào)研總樣本 b)抽樣框 c)抽樣方法 d)樣本量 e)抽樣實(shí)施：（抽樣編碼表、抽樣錄入表）

4、調(diào)研準(zhǔn)備與實(shí)施

a)調(diào)研計(jì)劃書：調(diào)研背景、調(diào)研特征分析、調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算、調(diào)研時(shí)間安排、調(diào)研人員構(gòu)成 i.資料信息獲得方法

1.研究階段：預(yù)調(diào)研（定性、定量、定人群）2.抽樣方法：隨機(jī)抽樣

3.訪問方式：入戶調(diào)研、定點(diǎn)調(diào)研、培訓(xùn)調(diào)研、座談?wù){(diào)研 4.質(zhì)量控制：審核、復(fù)核 ii.調(diào)研預(yù)算：訪問員培訓(xùn)、探索性訪問、量化訪問、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫 iii.調(diào)研的時(shí)間安排：項(xiàng)目準(zhǔn)備及問卷設(shè)計(jì)、訪問員培訓(xùn)、定性調(diào)研執(zhí)行、定量調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫、總計(jì)***工作日 b)調(diào)研準(zhǔn)備和實(shí)施 i.準(zhǔn)備 確定調(diào)研要點(diǎn)：調(diào)研任務(wù)--樣本量、調(diào)研執(zhí)行時(shí)間、調(diào)查方式方法 人員：根據(jù)執(zhí)行時(shí)間劃分調(diào)查區(qū)域地圖，進(jìn)行分組調(diào)查

基本流程：計(jì)劃書撰寫——執(zhí)行計(jì)劃（人員、區(qū)域地圖、調(diào)查階段、復(fù)核）——結(jié)果報(bào)告 實(shí)施

前期準(zhǔn)備：人員分配、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場用品（表格、圖紙、用具）

現(xiàn)場實(shí)施：繪制地圖，按照地圖區(qū)域劃分進(jìn)行調(diào)查，登記，在地圖上畫上起點(diǎn)和終點(diǎn)，重點(diǎn)等信息，預(yù)計(jì)完成時(shí)間及樣本數(shù)量

3.結(jié)束階段：編碼錄入，檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)處理及分析，進(jìn)行總結(jié)提交報(bào)告 4.質(zhì)量控制

a)事前控制——親自走訪 b)事中控制——不定時(shí)抽查 c)事后控制——100%實(shí)地復(fù)核

5、報(bào)告撰寫與報(bào)告呈現(xiàn) a)報(bào)告的文本結(jié)構(gòu) i.扉頁：調(diào)研題目、調(diào)研組織者、調(diào)研日期 ii.序言：目錄簡介（項(xiàng)目背景 人員配備）iii.調(diào)研結(jié)論摘要：主題簡要陳述、結(jié)論簡要陳述、調(diào)研方法簡要陳述、市場建議簡要陳述 iv.調(diào)研報(bào)告正文：詳細(xì)背景介紹，調(diào)研主題詳細(xì)說明、調(diào)研方法詳細(xì)說明、調(diào)研主題詳細(xì)論述過程、調(diào)研圖表解釋 v.調(diào)研結(jié)論：市場調(diào)研結(jié)論

1、結(jié)論2 vi.提出建議：建議

1、建議2 b)報(bào)告的撰寫方法 i.基本要求：主題突出、結(jié)構(gòu)合理、文字劉暢、選材適當(dāng)、重點(diǎn)突出 ii.起草過程：準(zhǔn)備分析圖表，草擬報(bào)告正文，撰寫報(bào)告摘要 iii.草擬正文之前：建立思考框架（文體結(jié)構(gòu)章節(jié)，段落等）iv.圖表使用

c)報(bào)告撰寫容易出現(xiàn)的問題 i.主題不突出，偏離主題的文字或資料堆積 ii.文體結(jié)構(gòu)安排不當(dāng)，結(jié)構(gòu)層次不清，線路混亂，沒有寫作提綱和平鋪直敘 iii.論據(jù)不充分，資料不足，過程說明不充分 iv.定量分析不足或過量 v.資料使用不當(dāng)

d)報(bào)告提交的調(diào)研方案參考 i.電腦銷售狀況分析 ii.電腦使用狀況分析 iii.當(dāng)?shù)貙W(xué)校電腦覆蓋狀況 iv.新媒體應(yīng)用狀況 v.智能手機(jī)使用狀況 1.2.3.ii.1.2.

第二篇：調(diào)研方法

1、會議調(diào)查法和實(shí)地觀察法

會議調(diào)查法。是調(diào)查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細(xì)情況的同志，用座談或討論的形式，請他們談?wù)勀承﹩栴}的情況和他們對此問題的認(rèn)識，提出建設(shè)性意見。開調(diào)查會的好處是可以在短時(shí)間內(nèi)了解到比較詳細(xì)的情況，效率比較高，而且由于參加會議的同志是比較熟悉情況的，因此掌握的材料會比較可靠。

開調(diào)查會一般應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

一是選定適合參加調(diào)查的人員。參加調(diào)查會的人員應(yīng)是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉，就不可能談出真實(shí)的情況來，甚至?xí)颜{(diào)查者引向事物的反面。

二是參加調(diào)查會的人員應(yīng)盡可能挑選各個(gè)層次、各個(gè)行業(yè)或部門、不同年齡的人員，這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。

三是調(diào)查會要有活潑、暢所欲言的氛，主持調(diào)查會的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風(fēng)、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術(shù)，解除與會者的緊張心理，引導(dǎo)大家展開討論。

四是根據(jù)不同的情況，確定調(diào)查會的規(guī)模大小以及分幾次開還是一次開。有時(shí)事情情況較復(fù)雜，發(fā)言人較多，可以分開兩次或多次，讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見;有時(shí)由于一些領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的參加可能會使參加調(diào)查的同志緊張或拘束，不利于發(fā)表意見，主持人就可以分層次召開或個(gè)別征求領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威人士的意見。

五是將調(diào)查的內(nèi)容提前告訴參加會議的人員，請他們提前做好準(zhǔn)備，防止調(diào)查會開始才提出議題的做法。

實(shí)地觀察法。是指調(diào)查者有目的、有計(jì)劃地運(yùn)用自己的感覺器官或者借助科學(xué)的工具和手段，直接考察正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)或社會現(xiàn)象。實(shí)地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。實(shí)地觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)是，調(diào)查者能夠在實(shí)地直接感和客觀對象，所獲取的是直接的、生動(dòng)的、具體的感性認(rèn)識，能掌握大量的第一手資料。但實(shí)地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性。

2、文獻(xiàn)調(diào)查法和～調(diào)查法

文獻(xiàn)調(diào)查法。是指通過對文獻(xiàn)的搜集和摘取，以獲得關(guān)于調(diào)查對象的信息。文獻(xiàn)是指記錄知識的信息資料，是調(diào)查資料的重要來源。對于社會現(xiàn)象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等，文獻(xiàn)資料就可能成為首要的資料來源。文獻(xiàn)調(diào)查法的目的作用，在于充分了解事物的背景與概貌，以探求事物發(fā)展變化的規(guī)律。文獻(xiàn)調(diào)查法往往是一種先行的調(diào)查方法。一般只能作為調(diào)查的先導(dǎo)，而不能作為調(diào)查結(jié)論的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

～測驗(yàn)是一種充分體現(xiàn)民主精神的調(diào)查方法，可以充分了解群眾對某問題的態(tài)度和意見。～測驗(yàn)一般采取兩種形式：

一是走訪調(diào)查。調(diào)查者通過抽樣法，選定一定數(shù)量的調(diào)查對象，通過同他們面談或電話聯(lián)系等，了解他們的真實(shí)思想和意見。這種方式可以了解到與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容。其缺點(diǎn)是容易使被調(diào)查者產(chǎn)生一些拘束，不愿談出自己的真實(shí)想法來。～測驗(yàn)選的對象越多，了解到的情況就越接近真實(shí)，～測驗(yàn)挑選對象時(shí)應(yīng)注意不要單調(diào)地選一種人，而應(yīng)從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來，這樣才能保證～測驗(yàn)的廣泛性和真實(shí)性。

二是書面調(diào)查。一般采取無記名方式，調(diào)查者提出一些題目或調(diào)查內(nèi)容，通過卡片、信函和問卷等書面形式分發(fā)給一定數(shù)量的群眾，由群眾自愿填寫，然后收回，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，由于采取無記名方式，群眾沒有任何政治或其他方面的壓力，可以無所顧忌地把自己的真實(shí)想法提出來，因此這種方式可以了解到群眾真實(shí)的心理和看法，對改進(jìn)工作很有幫助，而且由于這 種調(diào)查面廣，增加了解調(diào)查的材料。

3、訪談?wù){(diào)查法和資料調(diào)查法

訪談?wù){(diào)查法。是指調(diào)查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調(diào)查對象情況的方法。訪談?wù){(diào)查法要求訪談?wù)卟粌H要做法訪談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，而且要善于進(jìn)行人際交往，與被訪談?wù)呓⑵鸹镜男湃魏鸵欢ǖ母星椋炀毜卣莆赵L談中的提問、引導(dǎo)等技巧，并根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行面談。

資料調(diào)查法。即通過收集有關(guān)現(xiàn)成的書面資料，查閱各種歷史檔案，進(jìn)行調(diào)查研究。這種方式簡單易行，尤其對于不容易接觸的東西或地方，通過這種方式就能獲得一定的情況，資料調(diào)查法的缺點(diǎn)是收集到的資料是第二手資料，有時(shí)會由于其記錄者的水平問題，使資料的真實(shí)性和可靠性受到影響，因此進(jìn)行資料調(diào)查時(shí)，要認(rèn)真核對資料，盡可能地掌握完整的資料。

4、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

統(tǒng)計(jì)調(diào)查法。是利用固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來，通過分析而進(jìn)行的一種常用的調(diào)查研究方法由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容是比較固定的，因此可能通過報(bào)表分析出某項(xiàng)事物的發(fā)展軌跡和未來走勢，如通過每月報(bào)表，可以分析出某個(gè)企業(yè)逐月產(chǎn)值完成情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可預(yù)測出下一步的趨勢。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查法，應(yīng)注意幾點(diǎn)：一是統(tǒng)計(jì)口徑要統(tǒng)一，否則是不可比的；二是應(yīng)以統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)字為準(zhǔn)，否則分析的依據(jù)難免有誤；三是報(bào)表分析和實(shí)際實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，不能就報(bào)表進(jìn)行單純分析，如對產(chǎn)值大幅度上升或下降的原因，報(bào)表中難以反映出來，只有通過實(shí)際調(diào)查才能形成完整概念。

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。是指經(jīng)過特殊安排，適當(dāng)控制某些條件，使一定的社會現(xiàn)象發(fā)生，以提示其產(chǎn)生原因或規(guī)律的方法。其特點(diǎn)是：控制某種條件，較準(zhǔn)確地了解有關(guān)現(xiàn)象的變化，深刻地掌握事物發(fā)展的規(guī)律，實(shí)驗(yàn)?zāi)芊襁_(dá)到預(yù)期的目的，很大程度取決于能否有效地控制實(shí)驗(yàn)過程，尤其是取決于對實(shí)驗(yàn)因素的控制和對非實(shí)驗(yàn)因素的控制，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法通常有兩個(gè)方面的作用，一是可以達(dá)到一定的理論目的，即檢驗(yàn)一定的假設(shè)；二是可以達(dá)到一定的實(shí)踐目的，即對新的政策、措施或社會形態(tài)的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)。

5、綜合歸納法和問卷調(diào)查法

辦公室工作人員在調(diào)查研究中可能會接觸到很多零碎繁雜的情況，如果把這些情況不加整理地全給領(lǐng)導(dǎo)端上來，就不能達(dá)到整體研究的目的，因此，必須對這些情況加以整理，整理的辦法之的就是綜合歸納法，所謂綜合歸納法就是把研究對象的各個(gè)部門、各個(gè)方面和各種因素聯(lián)系起來考慮，通過考慮得到普遍性的、有規(guī)律的東西，形成多樣性的統(tǒng)一，從整體上把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，綜合歸納法是從特殊到一般的過程，并不是事物各個(gè)方面的各個(gè)部門的簡單相加。綜合歸納離不開分析研究。

問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷并選定一定數(shù)量的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的方法。這種方法能突破時(shí)空的限制，同時(shí)進(jìn)行大范圍的調(diào)查，調(diào)查資料便于匯總整理和分析，資料較為可靠，能夠用較小的人力物力消耗收到比較大的效果。

6、回溯分析法和典型調(diào)查法 回溯分析法一般用在對某項(xiàng)決策效果的調(diào)查研究中，即在某項(xiàng)決策面臨失效的情況必須重新決策時(shí)，就需要對原有決策的產(chǎn)生背景及決策本身進(jìn)行客觀分析，找出失誤產(chǎn)生過程的原因，在此基礎(chǔ)上糾正失誤。

回溯分析一般采取兩種方法，一是從原有決策的起點(diǎn)開始，一步一步按事物發(fā)展順序來進(jìn)行，通過對當(dāng)時(shí)決策背景、決策實(shí)施的每一步的演示，找出問題的癥結(jié)。二是從決策的結(jié)果開始，倒著一步一步地進(jìn)行分析，先擺出失誤的后果，然后找出引起失誤的原因，再找出更深層次的原因，直到找出最終的原因。回溯分析必須以充分的事實(shí)說話，不能想當(dāng)然搞假設(shè)推理。

典型調(diào)查法，是指在定范圍內(nèi)選具有代表性的特定對象進(jìn)行調(diào)查的方法。這是調(diào)查中經(jīng)常使用的方法，雖然是選擇部門對象進(jìn)行調(diào)查，但這些對象具有代表性，能夠反映事物的本質(zhì)特征，所以也能夠達(dá)到認(rèn)識事物總體的目的。典型調(diào)查必須注意對象的選擇，如選擇的對象不具有代表性，那么就很難得到對事物整體的正確認(rèn)識。這就要求調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的要求，詳細(xì)了解所有調(diào)查對象的概況，認(rèn)真加以分析比較，從中選擇出具有代表性的對象，只有這樣調(diào)查才能具有全面的代表意義。

以上介紹的調(diào)查研究的方法，只是一般常用的方法。這些方法在調(diào)查研究中使用時(shí)，并不是單一運(yùn)用的，而是互相交錯(cuò)運(yùn)用的。因此，辦公室人員應(yīng)在調(diào)查研究工作中靈活運(yùn)用。

1、典型調(diào)查：是指從調(diào)查對象的總體中選取一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位，如個(gè)人、群體、組織、社區(qū)等等，進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。其目的是通過直接地、深入地調(diào)查研究個(gè)別典型，來認(rèn)識同類事物的一般屬性和規(guī)律。

正確地選擇典型是進(jìn)行典型調(diào)查的關(guān)鍵。典型選得適當(dāng)，調(diào)查的結(jié)果可以真實(shí)地反映同類事物的一般屬性。典型選錯(cuò)了，調(diào)查的結(jié)果就不可能真實(shí)地反映同類事物的共性，只會得出錯(cuò)誤的結(jié)論。典型是客觀存在著的，不是調(diào)研者主觀選就的。調(diào)查者選擇典型的過程，是根據(jù)調(diào)研目的，在調(diào)查對象中發(fā)現(xiàn)和確定典型的過程。

典型調(diào)查的目的不在于認(rèn)識少數(shù)的幾個(gè)典型，而在于借助于典型認(rèn)識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進(jìn)行深入的全面的直接調(diào)查。

2、重點(diǎn)調(diào)查：是通過對重點(diǎn)樣本的調(diào)查來大致地掌握總體的基本數(shù)量情況的調(diào)查方式。所謂“重點(diǎn)”，是指總體中那些在某一或某些數(shù)量指標(biāo)上占有較大比重的單位或個(gè)體。

重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查一樣，它們都不是采取隨機(jī)抽樣的方法確定具體的調(diào)查對象，因此，選點(diǎn)都易受主觀因素的影響。但它們調(diào)查對象的數(shù)量都較少，因此都比較省時(shí)、省力、方便易行。兩者的差異在于：重點(diǎn)調(diào)查的具體對象是重點(diǎn)，而重點(diǎn)不一定要有代表性或典型性，而要求在總體中具有重要地位或在總體的數(shù)量總值中占有較大比重，而典型調(diào)查的對象則要求其代表性或典型性；另外，重點(diǎn)調(diào)查主要是數(shù)量認(rèn)識，而典型調(diào)查主要是性質(zhì)認(rèn)識。

3、抽樣調(diào)查：是指從調(diào)查對象的總體中抽取一些個(gè)人或單位作為樣本，通過對樣本的調(diào)查研究來推論總體的狀況。

與典型調(diào)查相比較，抽樣調(diào)查一般是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)式的社會調(diào)查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調(diào)查已成為現(xiàn)代社會調(diào)查的主要方式。

抽樣調(diào)查的調(diào)查對象一般要求采取隨機(jī)抽樣的方法確定。隨機(jī)樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響，其代表性是由隨機(jī)抽樣方法來保證的。因此抽樣調(diào)查的信度和效度首先依賴于科學(xué)的抽樣方法。

根據(jù)調(diào)查任務(wù)的具體要求，確定總體的范圍，這個(gè)范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍，就不能采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽樣。

4、個(gè)案調(diào)查：個(gè)案調(diào)查有兩種情形，一是專項(xiàng)調(diào)查，即調(diào)查的對象只有一個(gè)個(gè)體，調(diào)查的目的只是為著了解這一個(gè)體的狀況。二是從某一社會領(lǐng)域中選擇一兩個(gè)調(diào)查對象進(jìn)行深入細(xì)致的研究，這種研究的主要目的就是認(rèn)識所選調(diào)查對象的現(xiàn)狀和歷史，而不要求借此推論同類事物的有關(guān)屬性。因此，個(gè)案調(diào)查如需選擇具體的調(diào)查對象，則并不要求其代表性或典型性，但要求個(gè)案本身具有獨(dú)特性。

調(diào)研的方法、注意事項(xiàng)與調(diào)研報(bào)告的寫作要求

一、調(diào)研活動(dòng)的主要方法

調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：．實(shí)地考察法。可以到基層單位，到教研室、機(jī)關(guān)科室、實(shí)驗(yàn)室，教研室、醫(yī)院等進(jìn) 行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象。．民調(diào)法。可分層次召開有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會，聽取各方面對學(xué)校科學(xué)發(fā)

展的意見建議。．訪談法。可以采用小型訪談會、上門個(gè)別訪談、電話訪談、QQ 群訪談等多種方法。

4.問卷法。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對影響和制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的 主要問題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的意見建議，經(jīng)過梳理

匯總后向各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人反饋，最后加以解決。

第三篇：調(diào)研數(shù)據(jù)處理方法：

調(diào)研數(shù)據(jù)處理辦法：調(diào)研數(shù)據(jù)顯示新一季MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在華知名度高達(dá)63%

當(dāng)前國內(nèi)實(shí)體零售業(yè)市場普遍收縮的大環(huán)境下，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的異軍突起，為廣大零售業(yè)界同行所震撼。為剖析MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌逆勢而上的品牌戰(zhàn)略，探究其贏取市場青睞的原因，本所組織成立研究生項(xiàng)目調(diào)研小組開展了獨(dú)立的針對MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研項(xiàng)目，現(xiàn)撰寫形成《MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2.0》。

半年來，國內(nèi)零售業(yè)市場驚現(xiàn)了休閑時(shí)尚百貨品牌MINISO名創(chuàng)優(yōu)品強(qiáng)勢來襲的景象，其以驚人的開業(yè)速度進(jìn)軍全國各大重要商圈，特別是改革開放前沿陣地的廣東，僅上下九商圈就開設(shè)了5家MINISO名創(chuàng)優(yōu)品店鋪，深受廣大消費(fèi)者熱捧，成績斐然。在當(dāng)前國內(nèi)實(shí)體零售業(yè)市場普遍收縮的大環(huán)境下，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的異軍突起，為廣大零售業(yè)界同行所震撼。為剖析MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌逆勢而上的品牌戰(zhàn)略，本所組織成立研究生項(xiàng)目調(diào)研小組開展了獨(dú)立的針對MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研項(xiàng)目。本項(xiàng)目獲得了名創(chuàng)優(yōu)品（中國）有限公司的支持，向項(xiàng)目組提供了很多有關(guān)其品牌、新媒體渠道、深度訪問協(xié)助等間接資料和幫助。

第一季度調(diào)研時(shí)間：2014年3月1日10時(shí)始至31日16時(shí)止；調(diào)研對象：部分城市消費(fèi)者；調(diào)研主要方式：網(wǎng)絡(luò)問卷自填定量調(diào)研；調(diào)研輔助方式：購物現(xiàn)場消費(fèi)者深度訪問的定性調(diào)研；調(diào)研問卷設(shè)計(jì)維度：從消費(fèi)者對品牌的知曉度、首次進(jìn)店行為興奮點(diǎn)、首次賣場感知、品牌接受狀況、購買心動(dòng)理由、品牌分享意愿等6個(gè)維度設(shè)計(jì)問卷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一季度品牌調(diào)研活動(dòng)共吸引了44247人查收電子調(diào)研問卷，回收問卷15034份，有效問卷14712份，最終形成《MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告1.0》。

《MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告1.0》主要內(nèi)容回顧如下：

1)62％的消費(fèi)者表示沒聽說過MINISO名創(chuàng)優(yōu)品，僅38%的消費(fèi)者表示聽說過MINISO名

創(chuàng)優(yōu)品，可見當(dāng)前的MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌知曉度不高，需加快全國重要商圈布局開店步伐，同時(shí)需配合高密度的廣告策略。

2)51％的消費(fèi)者醉心于MINISO名創(chuàng)優(yōu)品高端大氣的店鋪形象，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品高端大

氣的SI是針對商圈經(jīng)過人群的高效殺傷性武器。

3)50％的消費(fèi)者認(rèn)同MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌理念，認(rèn)同MINISO名創(chuàng)優(yōu)品“真正物美價(jià)廉”的品牌主張，消費(fèi)者品牌體驗(yàn)良好。

4)72％的消費(fèi)者明確表示會再度光臨消費(fèi)，且會因價(jià)格吸引愿意購買計(jì)劃外商品。

5)60％的消費(fèi)者認(rèn)為使其做出購買決定的最心動(dòng)理由是其商品超高的性價(jià)比。

6)82％的消費(fèi)者愿意將MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌動(dòng)態(tài)信息分享給身邊好友。

第二季度調(diào)研時(shí)間：2014年5月21日12時(shí)始至6月20日12時(shí)止；調(diào)研對象：部分城市消費(fèi)者；調(diào)研主要方式：網(wǎng)絡(luò)問卷自填定量調(diào)研；調(diào)研輔助方式：購物現(xiàn)場消費(fèi)者深度訪問的定性調(diào)研；調(diào)研問卷設(shè)計(jì)維度：從品牌知曉度、品牌令你最心動(dòng)的原因、購買的首要考慮因素、偏向購買的品類、關(guān)注的媒介渠道、品牌分享意愿等6個(gè)維度設(shè)計(jì)問卷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該調(diào)研活動(dòng)共吸引了88250人查收電子調(diào)研問卷，回收問卷56139份，有效問卷55578份，最終形成《MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2.0》。

《MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2.0》調(diào)研基本結(jié)果簡述：

1)MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌知名度同比第一季度調(diào)研結(jié)果提升25％，高達(dá)63％。

2)MINISO名創(chuàng)優(yōu)品主張的“真正物美價(jià)廉”品牌理念的認(rèn)同度同比第一季度調(diào)研結(jié)果提

升了14％，高達(dá)64％。

3)MINISO名創(chuàng)優(yōu)品消費(fèi)者購買的首要考慮因素有51％集中在品牌主張的“真正物美價(jià)廉”的先發(fā)優(yōu)勢區(qū)間，即超高性價(jià)比，同時(shí)25％消費(fèi)者折服在國際著名休閑時(shí)尚百貨品牌的影響力下。

4)MINISO名創(chuàng)優(yōu)品品牌代表的區(qū)隔品類是“休閑時(shí)尚百貨”，62％的消費(fèi)者用購買行動(dòng)

認(rèn)同和支持著品牌引入初期的品類區(qū)隔，有利于品牌差異化識別，其中37％的消費(fèi)者會首選生活百貨，25％的消費(fèi)者會首選創(chuàng)意家居。

5)92％的消費(fèi)者明確表示會選擇通過MINISO名創(chuàng)優(yōu)品微信、微博等自媒體平臺收聽其品

牌動(dòng)態(tài)和商品信息，夯實(shí)了MINISO名創(chuàng)優(yōu)品自媒體低成本傳播的基礎(chǔ)，確保其可持續(xù)提供“真正物美價(jià)廉”的商品。

6)97％的消費(fèi)者會支持MINISO名創(chuàng)優(yōu)品媒介策略，并愿意將其良好的消費(fèi)體驗(yàn)和海量物

美價(jià)廉信息分享推廣，支持MINISO名創(chuàng)優(yōu)品低成本品牌推廣策略。

第四篇：市場營銷調(diào)研方法

市場營銷調(diào)研方法

按調(diào)查對象如何選擇方法分類？

一、普查

普查也稱全面調(diào)查，就是調(diào)查對象無一例外的進(jìn)行全方面調(diào)查。普查所取得的資料全面，也比較準(zhǔn)確，但調(diào)查的工作量大，需要花費(fèi)很多人力、物力。因此，在市場調(diào)查中很少采用。

二、重點(diǎn)調(diào)查

重點(diǎn)調(diào)查就是從調(diào)查對象總體中有重點(diǎn)地選擇一部分調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查。該種方法簡單，但易受各種因素的影響，重點(diǎn)不具代表性，調(diào)查結(jié)果不夠全面和準(zhǔn)確。在市場調(diào)查中使用的并不多。

三、典型調(diào)查

典型調(diào)查就是從調(diào)查對象中選出具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查，已達(dá)到推算一般調(diào)查方法。其關(guān)鍵在于正確選擇調(diào)查樣本。通常情況下，可以選擇中間或中等水平的對象進(jìn)行調(diào)查。在選擇數(shù)量上，若總體水平一致，則選擇少數(shù)具有代表性的對象即可；當(dāng)總體較多且發(fā)展水平差異較大時(shí)，應(yīng)先按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，選擇具有典型的來調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果較準(zhǔn)確可靠。典型調(diào)查大多運(yùn)用于調(diào)查對象數(shù)量大，調(diào)查人員對調(diào)查情況有一定了解的調(diào)查。

四、抽樣調(diào)查

抽樣調(diào)查是指調(diào)查者采用從調(diào)查總體中抽選一部分單位作為樣本，對樣本進(jìn)行調(diào)查，并采用樣本所得結(jié)果來推斷總體的一種專業(yè)方法。先要制定一個(gè)抽樣方案，它包括抽樣樣本、抽樣規(guī)模和抽樣性質(zhì)等。抽樣的方法有很多，一般有以下幾類。

（一）隨機(jī)抽樣

隨機(jī)抽樣就是在總體中按隨機(jī)原則抽取調(diào)查樣本的方法。隨機(jī)抽樣又可劃分為簡單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、等距離抽樣和分群抽樣等四種。

（二）非隨機(jī)抽樣

非隨機(jī)抽樣即平調(diào)查人員的知識和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行分析判斷，有意識地選取有代表性的對象作為樣本方法。它可分為任意抽樣、判斷抽樣和配額抽樣。11市營

（二）班11091428涂月

第五篇：電子產(chǎn)品調(diào)研方法總結(jié)

二、調(diào)研方法

此次我們的調(diào)研主題是校園電子產(chǎn)品使用情況，我們主要以大學(xué)生電子產(chǎn)品使用類型、電子產(chǎn)品使用目的、電子產(chǎn)品使用需求為著眼點(diǎn)，輔之大學(xué)生對當(dāng)下電子產(chǎn)品的使用建議，以問卷調(diào)查為主，質(zhì)性研究為輔進(jìn)行調(diào)查研究，收到了良好的效果。

（一）質(zhì)性研究方法

此次調(diào)研中的質(zhì)性研究主要通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式，在研究方面，主要通過實(shí)地考察大學(xué)生手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的使用，對大學(xué)生電子產(chǎn)品使用情況有了全新全面的了解。

對于部分學(xué)生的深度訪談，主要集中在電子產(chǎn)品使用時(shí)間，電子產(chǎn)品更換頻率以及電子產(chǎn)品花銷幾個(gè)方面。

另一方面，我們還從專業(yè)、性別、年級等各方面多角度全方位的對大學(xué)生的電子產(chǎn)品使用情況展開調(diào)查。

（二）理論假設(shè)

根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn)和前期的資料準(zhǔn)備，我們作出了如下假設(shè)：

1.電子產(chǎn)品在大學(xué)生中的普及率較高，甚至可以成為大學(xué)生日常生活的必需品。

2.手機(jī)在大學(xué)生的日常生活中扮演著極為重要的角色，其功能不僅限于打電話，娛樂也成為另一項(xiàng)主要功能。

3.由于電子產(chǎn)品使用率的提高，電子閱讀會成為不少大學(xué)生重要的閱讀方式。

4.大學(xué)生花費(fèi)在電子產(chǎn)品上的時(shí)間與以前相比大大增加，于此同時(shí)，用于電子產(chǎn)品的開銷也不斷提高。

5、男女大學(xué)生在電子產(chǎn)品使用的目的有所不同。

（三）問卷調(diào)查

如前所述，此次調(diào)查問卷受眾群體主要為濟(jì)南市各大高校的在讀本科生,由于高校分布不均勻,具體調(diào)查的開展主要是通過全班同學(xué)分為不同小組，由小組成員到不同的高校進(jìn)行實(shí)地走訪以及相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹進(jìn)行。

在為在讀本科生設(shè)計(jì)的問卷中，我們主要設(shè)計(jì)了性別、年級、所在專業(yè)、配備電子產(chǎn)品的種類、購買電子產(chǎn)品的原因、使用電子產(chǎn)品的目的、時(shí)間段內(nèi)使用電子產(chǎn)品的時(shí)間及頻率、選擇電子產(chǎn)品時(shí)考慮的因素、目前使用的電子產(chǎn)品的品牌及每月在使用電子產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用等方面。并針對如今越來越電子化的社會，讓同學(xué)們寫出自己的看法。力求多角度，多層次，全方位的對當(dāng)下大學(xué)生日常生活中的電子產(chǎn)品使用情況進(jìn)行調(diào)查研究，來得到我們想要了解的基本信息。

(四)數(shù)據(jù)收集與處理

對于問卷調(diào)查，在調(diào)研對象確定之后,我們主要通過分小組分學(xué)校實(shí)地走訪相的方式進(jìn)行.首先我們對各個(gè)小組的小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由各組調(diào)查員攜帶著訪問問卷分赴各個(gè)調(diào)查地點(diǎn)，按照調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃的要求，在濟(jì)南不同的高校內(nèi)部不同的地點(diǎn)(如各學(xué)院門口、主干道路旁)隨機(jī)選擇被調(diào)查者進(jìn)行訪問和交談，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的普遍性,并按照問卷的格式和要求記錄被調(diào)查者的各種回答。

對于問卷調(diào)查的結(jié)果，我們采用excel 2003進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，用SPSS 17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理與分析，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法得出結(jié)論。