第一篇：[財經類試卷]經濟師(初級)人力資源管理專業知識與實務模擬試卷15及答案與解析

經濟師（初級）人力資源管理專業知識與實務模擬試卷15及答案與解

析

一、單項選擇題 巴斯魅力領導者中，()是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。

（A）魅力

（B）激發動機

（C）智力激發

（D）個人化的考慮 弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分()和()之間無休止的戰爭，而這場戰爭由()來協調。

（A）自我、本我、超我

（B）本我、超我、自我

（C）自我、超我、本我

（D）超我、自我、本我 “能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優秀領導者應該具備的()能力。

（A）成就和行為

（B）管理才能

（C）服務意識

（D）認知能力 “為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的()勝任特征。

（A）預測變化

（B）尋求支持

（C）驅力水平

（D）成就和行為 以下哪個說法是錯誤的()。

（A）不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

（B）并不是所有的表情都有普遍性

（C）所有文化都以同種方式表達所有情緒

（D）各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的 以下哪個說法是正確的()。

（A）認知需求高的人容易被說服

（B）自我監控高的人容易被說服

（C）自尊心較弱的人不容易被說服

（D）敏感期的青少年不容易被說服 奧爾波特和弗農認為具有務實的特點，對有用的東西感興趣的人屬于()。

（A）理論型的人

（B）審美型的人

（C）社會型的人

（D）經濟型的人 以下哪個是服從的正確說法()。

（A）它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向

（B）它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體

（C）它是在他人的命令下作出某種行為的傾向

（D）它不是人的一種基本傾向 以下說法錯誤的是()。

（A）團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式

（B）在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為

（C）團體規范會對每一個成員產生約束力

（D）當團體人數達到100人以上時，團體對個體的影響最大 關于Y型溝通的錯誤說法有()。

（A）它是鏈狀與輪狀溝通的結合

（B）它是較復雜的垂直溝通

（C）它是常見的溝通網絡模型之一

（D）它是單純的橫向溝通 馬斯洛的需要層次類型由低到高的排列順序是()。（A）生理一安全一自我實現一尊重一歸屬和愛

（B）生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實現

（C）安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實現

（D）生理一安全一尊重一自我實現一歸屬和愛 員工對工作不滿的反應方式中體現建設性和積極特征的是()。

（A）辭職

（B）提建議

（C）忠誠

（D）忽視 繼續承諾是指()。

（A）它是指員工對組織所帶來的利益的認知

（B）它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾

（C）它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾

（D）它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度 人力資源的能動性特征不包括()。

（A）人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用

（B）人力資源在活動過程中是可以被激勵的

（C）人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化

（D）人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系 根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工()。

（A）滿意

（B）沒有滿意

（C）不滿

（D）沒有不滿 缺乏工作文獻時，()的優勢尤為明顯。

（A）問卷調查法

（B）觀察法

（C）投射技術

（D）工作日志法 勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象，此現象稱為()。

（A）心理疲勞

（B）心理阻滯

（C）心理飽和

（D）生理疲勞 下列說法中不正確的有()。

（A）其他條件相同時，應聘的比率越高，說明招聘的效果越好

（B）其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

（C）其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好

（D）其他條件相同時，應聘的比率越低，說明招聘的效果越好 績效考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作()。

（A）工作環境

（B）工作內容

（C）員工工作的獨立性

（D）工作態度 發現瓶頸是()方法設計流程的首要環節。

（A）標桿超越

（B）目標管理

（C）平衡記分卡

（D）關鍵績效 對決策層進行培訓與開發不包括哪項內容()

（A）知識和意識

（B）專業知識的提升

（C）經營技能

（D）領導技能 關于內在薪酬的錯誤說法是()。

。（A）員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視

（B）員工由于自己的努力工作產生出的工作榮譽感

（C）員工由于自己的努力工作產生出的責任感及成就感

（D）員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬 通過()比較企業內部各個職位的相對重要性，得出工作評價序列。

（A）工作設計

（B）工作分析

（C）職位評價

（D）定崗定編 下列哪個公式是正確的()。

（A）薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬一區間最高值)／(區間最高值一區間最低值)

（B）薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬一區間最低值)／(區間最高值一區間最低值)

（C）薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬+區間最低值)／(區間最高值一區間最低值)

（D）薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬一區間最低值)／(區間最高值+區間最低值)()適用于較為機械性的工種。

（A）案例研討法

（B）操作示范法

（C）講授法

（D）角色扮演法 沖突管理中對沖突的預防和疏導不包括()。

（A）制定完善的規章制度

（B）加強各自的溝通

（C）不可簡單鎮壓

（D）加強民主管理 關于內部勞動力市場，說法正確的是()。

（A）存在于大企業內部

（B）這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的

（C）較低級崗位的勞動者從內部提供

（D）可以脫離外部勞動力市場而存在 較強的外部公平感有時還有助于提高員工()。

（A）對內部不公平的忍耐程度

（B）對外部不公平的忍耐程度

（C）對崗位不公平的忍耐程度

（D）對報酬不公平的忍耐程度 當工資率上升的收入效應大于替代效應時，個人勞動力供給曲線的情況是()。

（A）呈現出水平形狀

（B）呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀

（C）呈現出由左下方向右上方傾斜的形狀

（D）具體形狀取決于勞動者收入水平的高低 關于勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明()。

（A）工資率上升引起勞動力供給的增加

（B）工資率下降引起勞動力供給的增加

（C）工資率變動引起勞動力供給的變動

（D）以上都不對

投資過剩及失業率很高時，()會產生提高就業水平的效果。

（A）擴張性的貨幣政策

（B）緊縮性的貨幣政策

（C）擴張性的財政政策

（D）緊縮性的財政政策

工資指導線的制定原則是()。

（A）年度報酬增加的百分比不超過企業利潤的增長趨勢

（B）年度報酬增加的百分比不超過企業效益的增長趨勢

（C）年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

（D）年度報酬增加的百分比不超過勞動生產率的增長趨勢

貨幣工資和實際工資的差別取決于()。（A）工資購買力

（B）宏觀經濟政策

（C）工資率

（D）物價指數

工資差別從本質上講是同()相聯系的。

（A）工資率

（B）生產率

（C）勞動

（D）技術水平

35()揭示了由于工作條件和社會環境原因而導致的收入差異。

（A）補償性工資差別

（B）競爭性工資差別

（C）壟斷性工資差別

（D）技能性工資差別

社會公共機構對()課以重稅并強化管理。

（A）補償性工資收入

（B）競爭性工資差別

（C）壟斷性工資收入

（D）技能性工資差別

37()是指一個人口群體內部的職業分布與其他人口群體內部的職業分布存在很大差異的情況。

（A）職業隔離

（B）職業歧視

（C）個人歧視

（D）非競爭性歧視

就業者很可能因為被解雇，又沒有馬上找到工作而變成失業者的是()。

（A）EU

（B）UE

（C）NE

（D）NU

參加勞動的人必須要有勞動能力，還要有()。

（A）勞動意愿

（B）勞動熱情

（C）勞動技能

（D）勞動年限

通過建立和健全勞動監察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，這表現為勞動法的()基本原則。

（A）勞動關系協調的合同化（B）勞動條件的基準化

（C）勞動者保障的社會化

（D）勞動執法的規范化

勞動法律關系的客體一般表現為()。

（A）一定的行為和財務

（B）物、精神財富和行為

（C）享有的權利

（D）承擔的義務

42()我國正式恢復在國際勞工組織中的活動。

（A）1983年6月

（B）1919年6月

（C）1971年6月

（D）1979年6月

我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和殘疾人()制度。

（A）就業計劃

（B）就業福利

（C）社會保險基金

（D）勞動就業基金

《勞動法》禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。

（A）12

（B）14

（C）16

（D）18

45()是指通過對反映就業、失業狀況的監測指標跟蹤分析，當監測指標達到或接近設定的失業預警線時，及時進行失業預報。

（A）就業援助

（B）失業預警

（C）失業登記

（D）法律援助

不屬于職業培訓的主要形式有()。

（A）就業前培訓

（B）再就業培訓

（C）勞動預備制度

（D）企業職工培訓

下列()不屬于用人單位招用人員的法律規定。

（A）《就業促進法》

（B）《集體合同法》

（C）《禁止使用童工規定》

（D）《就業服務與就業管理規定》

就業登記的主要內容不包括()。

（A）勞動者個人信息

（B）就業類型

（C）就業所屬行業

（D）就業單位

勞動合同法律特征說法不完整的是()。

（A）勞動合同的當事人是企業

（B）勞動合同是雙方當事人在平等自愿、協商一致的基礎上達成的協議，雙方當事人的法律地位是平等的

（C）勞動合同當事人在職責上具有從屬關系

（D）勞動合同的內容涉及勞動者完成再生產的過程

關于試用期表述錯誤的是()。

（A）同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

（B）勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月

（C）勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月

（D）三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過四個月

用人單位招用人員后，應當于錄用之日起()日內辦理登記手續。

（A）10

（B）15

（C）30

（D）60

52()是指合同雙方當事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協商，在彼此達到一致的基礎上提前解除勞動合同的情形。

（A）法定解除

（B）協商解除

（C）勞動合同解除

（D）勞動關系解除

53()是指出現了法律、法規規定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。

（A）協商解除

（B）勞動合同解除

（C）法定解除

（D）勞動關系解除

用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同()。

（A）部分有效

（B）喪失效力

（C）繼續有效（D）效力待定

綜合計算工時工作制通常適用于()。

（A）工作職責范圍和工作條件不受標準工作時間限制的工作

（B）從事受技術條件和自己條件限制的季節性或特殊性工作的勞動者

（C）外勤工作人員

（D）職業作家

租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應當是()

（A）經濟制裁

（B）道德譴責

（C）課以重稅

（D）行政制裁

在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為()。

（A）工具

（B）效價

（C）期望

（D）動機

小時最低工資標準適用于()。

（A）非全日制就業勞動者

（B）派遣制就業勞動者。

（C）集體合同下的就業勞動者

（D）進城務工的農民工

工作分析的結果在應用過程中要遵循()原則。

（A）公平

（B）及時

（C）動態

（D）平等

下列各項中，不屬于企業職工福利費的是()。

（A）補充養老保險費

（B）補充醫療保險費

（C）職工教育經費

（D）職工異地安家費

二、多項選擇題

艾森克用實驗心理學的方法研究人格，將人格劃分為()

（A）抑郁

（B）樂群

（C）外傾

（D）敏感

等維度。（E）神經質

學習理論認為，態度是后天習得的，學習的機制包括()。

（A）認知

（B）體驗

（C）聯結

（D）強化

（E）模仿

團體溝通的作用有()。

（A）控制

（B）激勵

（C）角色表征

（D）情緒控制

（E）情感表達

關于工作滿意度的說法，正確的是()。

（A）員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

（B）工作之余的環境和自身的人格特點會影響員工的工作滿意度

（C）工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

（D）工作滿意度與組織承諾不同，但會相互影響

（E）晉升制度是否公平會影響工作滿意度

關于人力資源管理、人事管理的說法，正確的是()。

（A）人事管理產生于20世紀初期

（B）人力資源管理認為勞動者被動適應生產

（C）人事管理職能具有較強的系統性、戰略性

（D）人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發而增值的資本

（E）人事管理將人的勞動看作是組織在生產過程中的消耗或成本

關于人力資源的生產性與消費性的說法，正確的是()。

（A）人力資源既具有生產性，又具有消費性

（B）消費性必須大于生產性，社會才能獲益

（C）消費性是人力資源本身的生產和再生產的條件

（D）生產性與消費性相輔相成

（E）消費性能夠保障人力資源的維持和發展

工作分析是通過系統的分析方法來確定()的過程。

（A）工作職責及標準

（B）工作所需知識技能

（C）工作的內外部聯系

（D）工作滿意度

（E）工作的社會和心理環境 68 在面試過程中，考官應當表現出的行為是()。

（A）制造緊張情緒，使求職者無法表現出真實能力

（B）獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

（C）夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應聘者

（D）詳細了解求職者的特殊經歷和能力

（E）與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是()。

（A）企業計劃用于招聘的費用非常有限

（B）擬補充的是初級崗位人員

（C）擬獲取的技能是目前公司現有人員所不具備的

（D）希望招聘到的人員熟悉本公司企業文化

（E）希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現有人員的背景

相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優點有()。

（A）可以保存動態的行為記錄

（B）操作簡單，節省人力物力

（C）具有良好的反饋功能

（D）評估結果具有較高的信度

（E）考核標準更加明確

與其他招聘方法相比，網絡招聘的優點是()。

（A）能夠快速傳播招聘信息

（B）適用于招聘各種不同類型的員工

（C）招聘信息僅會傳遞到目標招聘人群

（D）招聘信息的傳播面會很廣

（E）求職者可以對招聘信息做出快速反應

關于薪酬的說法，正確的是()。

（A）薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利三大部分

（B）基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

（C）能力薪酬體系主要適用于企業中的“白領員工”

（D）獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分

（E）員工福利是一種內在的貨幣性報酬

關于職位評價的說法，正確的是()。

（A）職位評價是對未來職位狀況的預測

（B）職位評價是建立在工作分析基礎之上的

（C）職位評價在實施過程中應避免員工參與

（D）職位評價的定性方法有排序法和分類法

（E）對職位評價體系應定期檢查和維護

關于培訓與開發方法中的管理游戲法的說法，正確的是()

。（A）它適用于企業中較高層次的管理者

（B）它是一種較先進的訓練高級管理意識與能力的方法

（C）它不如案例研討法生動、具體

（D）它的設計難度大且實施費用昂貴

（E）它能使學員在決策過程中面臨很多模擬現實的管理矛盾

在進行培訓與開發需求分析時，組織分析的內容包括()。

（A）公司戰略

（B）可獲得的培訓資源

（C）公司文化

（D）人員素質狀況

（E）組織目標

關于工資率變化與勞動力需求量之間的關系的說法，正確的是()。

（A）工資率變化對勞動力需求量不會產生影響

（B）工資率變化會對勞動力需求量產生規模效應

（C）工資率變化會對勞動力需求量產生替代效應

（D）其他條件一定，工資率與勞動力需求量呈同方向變化

（E）其他條件一定，工資率與勞動力需求量呈反方向變化

根據領導的生命周期理論，當下屬具有低能力一高意愿的特點時不適宜的領導風格是()。（A）指導式

（B）推銷式

（C）參與式

（D）授權式

（E）表達式

在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付勞動者的工資在剔除()后，不得低于當地最低工資標準。

（A）延長工作時間工資

（B）高溫津貼

（C）基本工資

（D）夜班津貼

（E）國家規定的福利待遇

用人單位與勞動者協商一致，可以()。

（A）訂立固定期限勞動合同

（B）變更勞動合同約定的內容

（C）約定多次試用期

（D）在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件

（E）不訂立書面勞動合同

用人單位與勞動者發生的()爭議，適用《勞動爭議調解仲裁法》。（A）申領失業保險待遇

（B）確認勞動關系

（C）終止勞動合同

（D）借款

（E）勞動報酬

三、案例分析

某公司新招聘了一名財務主管，他是業界資深人士。當他接手公司財務工作后，發現本部門一名出納的工作表現與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優秀，但自他來后，發現這名員工在工作中總是出錯，而且還經常違反公司的規章制度。財務主管百思不得其解。后來，經過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發現其中原委。原來這位員工與前任主管關系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。

根據以上資料，回答下列問題：

從上面的案例可以推測出該公司以前進行績效考核的主體是()。

（A）直接主管人員

（B）下級

（C）評價委員會

（D）本人

為了減少單一主體績效考核結果的不公平，可以采用的辦法有()。

（A）360評估

（B）考核員工的個人特征

（C）由公司總經理對所有員工進行考核

（D）由公司總經理對考評人員進行專門的培訓

現代績效考核的目的可以劃分為()。

（A）宏觀層

（B）微觀層

（C）企業戰略目標層

（D）企業人力資源管理層

良好考核指標體系特征是()。

（A）多維度來衡量員工績效

（B）指標簡單明了

（C）指標容易測量

（D）指標與其他標準相沖突

某公司每年都要對企業的銷售人員進行培訓，主要是聘請名教授來講授一些市場營銷的理論知識。由于缺乏實際案例的講解和員工的參與，員工普遍認為這種培訓沒有考慮他們的需求，既浪費時間又沒有效果。另外，培訓結束以后，就再沒有人過問培訓的事情了。

根據以上資料，回答下列問題：

該公司在培訓中存在的主要問題是()。

（A）沒有考慮員工的需求

（B）培訓開發的方法存在問題

（C）員工沒有培訓需求（D）沒有對培訓效果做評估

該公司在培訓中采用講授法的缺點是()。

（A）受訓人員不能主動參與培訓開發

（B）耗費太多的時間和經費

（C）只能從講授者的演講中被動地吸收

（D）不能同時對學員實施集體培訓開發

對該公司的培訓效果進行評估包括哪些內容()。

（A）反應評估

（B）學習評估

（C）工作行為評估

（D）對相關人員的評估

小王今年30歲了，由于公司不景氣，已經失業在家8周了，正等待尋找新的工作。

根據以上資料，回答下列問題：

因勞動力市場運轉存在摩擦或不完善而形成的失業叫()。

（A）不完善失業

（B）摩擦失業

（C）自愿失業

（D）非自愿失業

導致摩擦失業的原因有()。

（A）勞動力市場的動態屬性

（B）勞動力市場的靜態屬性

（C）信息完善性

（D）信息的不完善

A公司形成了群策群力的企業文化，很多員工都能夠參與企業的各項政策和戰略的制定，比如高層主管們經常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

根據以上資料，回答下列問題：

團體就某一個問題或事宜的提議發表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態，而后人們又會一致通過的是()。

（A）團體極化

（B）團體思維

（C）提高對最終決策的認同感

（D）增加決策的合法性

團體決策的優點包括()。

（A）信息全面

（B）時間短

（C）提高對最終決策的認同感

（D）增加決策的合法性

團體決策的缺點包括()。（A）耗費時間長

（B）責任模糊

（C）無法形成團隊向心力

（D）決策結果不科學

團體決策的常用方法包括()。

（A）頭腦風暴法

（B）德爾菲技術

（C）具名團體技術

（D）團體思維

某公司為了提高員工的工作效率，公司高層決定通過工作研究的方法來提高員工的作業能力和降低勞動的疲勞程度。

根據以上資料，回答下列問題：

工作研究是運用系統分析的方法將工作中()的因素排除。

（A）不合理

（B）不經濟

（C）穩定的

（D）易變的

工作研究包括()。

（A）方法研究

（B）戰略研究

（C）時間研究

（D）薪酬研究

時間研究包括()。

（A）整體時間研究

（B）單元時間研究

（C）部門時間研究

（D）結構時間研究

方法研究包括()。

（A）過程分析

（B）作業分析

（C）動作分析

（D）時間分析

某公司實行了擴張的企業戰略，計劃招聘員工120名，但是公司高層猶豫是采用內部招聘還是外部招聘。

根據以上資料，回答下列問題：

人員招聘的原則包括()。

（A）公開公平原則

（B）科學性原則

（C）計劃原則（D）效率原則

內部招聘的優點包括()。

（A）了解全面

（B）鼓舞士氣

（C）選擇余地大

（D）節省培訓投資

內部招聘在()有效。

（A）穩定的戰略

（B）穩定的外部環境

（C）時間有限

（D）經費充足 經濟師（初級）人力資源管理專業知識與實務模擬試卷15答案與解析

一、單項選擇題 【正確答案】 A

【試題解析】 巴斯魅力領導者的四個特征是魅力、激發動機、智力激發和個人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。【正確答案】 B

【試題解析】 弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同，人格的兩個不同部分本我和超我之間的戰爭由“自我”來協調。【正確答案】 C

【試題解析】 著名的心理學家麥克里蘭，提出一個優秀的領導者應該具備的能力如下：①成就和行為；②服務意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關系，并且可以對他人有較大的影響力；③管理才能；④認知能力；⑤個人效能。【正確答案】 C

【試題解析】 在麥克里蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面：①預測變化；②尋求支持；③驅力水平：它是為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折。【正確答案】 C

【試題解析】 情緒在理解個體上的作用與局限性包括：①不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒；②并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達所有情緒；③各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的，所以情緒在理解個體上有一定局限性。【正確答案】 B 【試題解析】 被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等個體差異。(1)認知需求高的人：不容易被說服；(2)自我監控高的人：容易被說服；(3)自尊心較弱的人：容易被說服；(4)敏感期的青少年：更容易被說服。【正確答案】 D

【試題解析】 奧爾波特和弗農根據斯普蘭格的六分類編制了“價值觀研究量表”。其中，經濟型的人具有務實的特點，對有用的東西感興趣。【正確答案】 C

【試題解析】 順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向；服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。【正確答案】 D

【試題解析】 當團體人數達到4人時，團體對個體的影響最大。【正確答案】 D

【試題解析】 Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結合，它是較復雜的垂直溝通。【正確答案】 B

【試題解析】 馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排序為生理需要，安全需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要和自我實現的需要。【正確答案】 B

【試題解析】(1)辭職：破壞性和積極的；(2)提建議：建設性和積極的；(3)忠誠：建設性和消極的；(4)忽視：破壞性和消極的。【正確答案】 C

【試題解析】 繼續承諾是指員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾。14 【正確答案】 C

【試題解析】 人力資源的能動性特征包括：①人具有意識，知道活動的目的。人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系；②人在活動中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導因素；③人力資源具有自我開發性；④人力資源在活動過程中是可以被激勵的。【正確答案】 D

【試題解析】 根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會導致員工的不滿。【正確答案】 D

【試題解析】 進行工作分析時，若缺乏工作文獻，日志法的優勢尤為明顯。【正確答案】 B

【試題解析】 心理阻滯是指勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象。心理飽和是勞動者長時間從事單調、重復的生產活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續作業的現象。【正確答案】 D

【試題解析】 評估招聘效果的指標有招聘的時間、招聘成本、應聘比率和錄用比率。其中，在其他條件相同時，應聘的比率越高，說明招聘的效果越好；錄用的比率越高，說明招聘的效果越好。【正確答案】 D

【試題解析】 績效考核方法應從三個角度概括員工的工作：工作環境、工作內容、員工工作的獨立性。【正確答案】 A 【試題解析】 標桿超越法設計流程是：①發現瓶頸；②選擇標桿；③收集數據；④通過比較分析確定績效標準；⑤溝通與交流；⑥采取行動。【正確答案】 B

【試題解析】 決策管理層培訓主要內容包括：①知識和意識；②經營技能；③領導技能。【正確答案】 D

【試題解析】(1)內在薪酬：指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚或重視等，以及由此產生的工作榮譽感、責任感及成就感等。(2)外在薪酬：指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。【正確答案】 C

【試題解析】 職位評價，是在工作分析的基礎上，系統地對各職位價值進行評價，從而確定各職位在企業內部的相對價值及相互關系的過程。【正確答案】 B

【試題解析】 薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬一區間最低值)／(區間最高值一區間最低值)。【正確答案】 B

【試題解析】 操作示范法是職前培訓開發中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機械性的工種。【正確答案】 D

【試題解析】 沖突的預防和疏導包括：①制定完善的規章制度；②加強各自的溝通；③不可簡單鎮壓。【正確答案】 A 【試題解析】 內部勞動力市場通常是指在大型組織內部存在的，由一系列規則和程序來指導組織內部的雇傭關系調整所形成的一種有序的內部人力資源市場。【正確答案】 A

【試題解析】 高工資的優勢有助于提高員工的外部公平感，這種較強的外部公平感有時候還有助于提高員工對內部不公平的忍耐程度。【正確答案】 B

【試題解析】 如果工資率上升所帶來的收入效應>替代效應：勞動力供給曲線呈現出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負的斜率。【正確答案】 C

【試題解析】 勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明，工資率變動先引起勞動力供給的增加，而后又引起勞動力供給的減少。前者是替代效應>收入效應，后者是收入效應>替代效應，所以兩段曲線連接起來則形成向后彎曲的形狀。

【正確答案】 A

【試題解析】 當總需求與經濟的生產能力相比非常低時，即投資過剩，失業率很高時，擴張性的貨幣政策便會產生增加生產、提高就業水平的效果。

【正確答案】 D

【試題解析】 工資指導線的制定原則是使年度報酬增加的百分比不超過勞動生產率的增長趨勢。

【正確答案】 D

【試題解析】 實際工資=貨幣工資÷物價指數。

【正確答案】 C

【試題解析】 工資差別的本質原因是同勞動相聯系的，只要勞動者的素質和技能不能完全相同，勞動條件的差別無法消除，工資差別就不可能消除。

【正確答案】 A

【試題解析】 所謂補償性工資差別是指在知識技能上無質的差別的勞動者，因從事職業的工作條件和社會環境的不同而產生的工資差別。

【正確答案】 C

【試題解析】 社會公共機構對壟斷性工資收入課以重稅并強化管理，稅率可以遠超過普通人的個人所得稅。

【正確答案】 A

【試題解析】 所謂職業隔離，是指一個人口群體內部的職業分布與其他人口群體內部的職業分布存在很大差異的情況。

【正確答案】 A

【試題解析】 就業者(E)，失業者(U)，非勞動力(N)，依據題意就業者一失業者是EU。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動者必須要既有勞動能力，還要有勞動意愿。

【正確答案】 D

【試題解析】 勞動執法的規范化原則是指通過建立和健全勞動監察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，使勞動執法規范化。

【正確答案】 A

【試題解析】 法律關系的客體一般包括物、精神財富和行為，而勞動法律關系的客體一般表現為一定的行為和財務。

【正確答案】 A 【試題解析】 1983年6月，我國正式恢復在國際勞工組織中的活動。

【正確答案】 D

【試題解析】 我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和殘疾人勞動就業基金制度。

【正確答案】 C

【試題解析】 根據《勞動法》《中華人民共和國義務教育法》《禁止使用童工規定》等規定，禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

【正確答案】 B

【試題解析】 失業預警是指通過對反映就業、失業狀況的監測指標跟蹤分析，當監測指標達到或接近設定的失業預算線時，及時進行失業預報。

【正確答案】 D

【試題解析】 職業培訓的主要形式包括就業前培訓、勞動預備制度、再就業培訓、創業培訓。

【正確答案】 B

【試題解析】 用人單位招用人員的法律規定主要有《就業促進法》《勞動法》《禁止使用童工規定》《就業服務與就業管理規定》等。

【正確答案】 C

【試題解析】 就業登記的主要內容包括勞動者個人信息、就業類型、就業時間、就業單位以及訂立、終止或者解除勞動合同情況等。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動合同是發生在勞動者和用人單位之間的一種法律事實，即確立勞動關系的法律形式。50 【正確答案】 D

【試題解析】 三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。

【正確答案】 C

【試題解析】 用人單位招用人員后，應當于錄用之日起30日內辦理登記手續。

【正確答案】 B

【試題解析】 協商解除是指合同雙方當事人因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協商，在彼此達成一致的基礎上提前解除勞動合同的情形。

【正確答案】 C

【試題解析】 法定解除是指出現了法律、法規規定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。

【正確答案】 C

【試題解析】 用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續有效。

【正確答案】 B

【試題解析】 綜合計算工時工作制通常適用于從事受技術條件和自己條件限制的季節性或特殊性工作的勞動者。

【正確答案】 C

【試題解析】 租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應當是課以重稅。

【正確答案】 A

【試題解析】 個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具。58 【正確答案】 A

【試題解析】 小時最低工資標準適用于非全日制就業勞動者。

【正確答案】 C

【試題解析】 工作分析的結果在應用過程中要遵循動態原則。

【正確答案】 D

【試題解析】 職工異地安家費不屬于企業職工福利費。

二、多項選擇題

【正確答案】 C,E

【試題解析】 艾森克對人格維度的劃分采用了外傾和神經質兩個維度。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 學習理論認為人的態度和其他行為習慣一樣，都是通過聯結、強化、模仿等機制后天習得的。

【正確答案】 A,B,E

【試題解析】 在團體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵、情感表達、信息流通。

【正確答案】 B,C,D,E

【試題解析】 選項A錯誤，員工在一個維度上的高滿意度不能被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度。

【正確答案】 A,D,E

【試題解析】 選項B錯誤，人事管理認為勞動者被動適應生產；選項C錯誤，人力資源管理職能具有較強的系統性、戰略性。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 選項B錯誤，生產性必須大于消費性，社會才能獲益。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 工作分析是通過系統的分析方法來確定工作職責及標準，以及所需的知識和技能的過程。

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 選項A，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現出自己的真實實力；選項C，面試考官應注意如實反映企業和工作的情況，不應夸大工作條件和做出將來不可能兌現的承諾，否則會使企業承擔高離職率的風險。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 一般在下列情況下，更適合采用外部招聘：①補充初級崗位；②獲取現有員工所不具備的技術；③獲得能夠提供新思想且不同背景的員工。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優點有：①它使工作的計量更為準確；②它使工作績效的評價標準更加明確；③它使評估結果具有較高的信度；④它的評估結果具有良好的反饋功能。

【正確答案】 A,D,E

【試題解析】 網絡招聘的優點：①節省時間；②可以大大增加申請人的數量。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 選項B，基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬；選項E，員工福利是一種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補充性報酬與服務。

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 選項A，職位評價是對目前而非過去或未來職位狀況的評價；選項C，職位評價在實施過程中應給予員工發表自己見解的機會與途徑。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 選項C，與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特征。

【正確答案】 A,B,C,E

【試題解析】 組織分析包括公司戰略、可獲得的培訓資源、組織支持三方面因素。同時，企業文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內容。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 選項A，工資率變化對勞動力需求量會產生規模效應和替代效應；選項D，其他條件一定，工資率與勞動力需求量呈反方向變化。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 當領導者的成熟度為低能力一高意愿時，適宜的領導是推銷式。故選ACDE。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付勞動者的工資在剔除下列各項后，不得低于當地最低工資標準：①延長工作時間工資；②中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環境、條件下的津貼；③法律、法規和國家規定的勞動者福利待遇等。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同，可以變更勞動合同約定的內容。80 【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 《勞動爭議調解仲裁法》規定“中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用本法：①因確認勞動關系發生的爭議；②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議；③因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議；④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議；⑤因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議；⑥法律、法規規定的其他勞動爭議。”

三、案例分析

【正確答案】 A

【試題解析】 案例中可見該公司以前進行績效考核的主體是直接主管人員。

【正確答案】 A

【試題解析】 采用360評估，考核主體包括了上級、下級、同級、外部人員、員工自己等，由此可以減少單一主體績效考核結果的不公平性。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 現代績效考核的目的可以劃分為企業戰略目標層和企業人力資源管理層。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 良好考核指標體系特征有：①多維度衡量員工績效；②指標簡單明了、容易測量、不會與其他標準相沖突。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 從案例中可見缺乏實際案例的講解，員工普遍認為這種培訓沒有考慮他們的需求，因此AB符合題意。

【正確答案】 A,C 【試題解析】 講授法的缺點是受訓人員不能主動參與培訓與開發，只能從講授者的演講中被動、有限度地思考與吸收。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 培訓效果進行評估包括反應評估、學習評估、工作行為評估、結果評估、投資收益評估。

【正確答案】 B

【試題解析】 在現代經濟社會中，即便勞動力市場處在均衡狀態，即在現行市場工資率下，勞動力供給與勞動力需求正好相等，也總會有些人處于“工作之間”或剛進入勞動力市場，正在尋找工作或與雇主洽談而一時又未確定工作；或因企業之間需求的隨機波動而造成一些工人不得不暫時處在工作變換甚至職業變換狀態之中。這些因勞動力市場運轉存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業，即為摩擦性失業。

【正確答案】 A,D

【試題解析】 導致摩擦失業的原因有：①勞動力市場的動態屬性，這是造成摩擦性失業的一個基本原因；②信息不完善性。

【正確答案】 B

【試題解析】 團體思維是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態，沒有人發表意見，而后人們又會一致通過。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 團體決策的優點有：①信息全面、完整；②選擇余地大；③能降低錯誤發生率；④提高對最終決策的認同感；⑤增加決策的合法性。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 團體決策的缺點包括：①耗費時間長；②團體壓力難以克服；③有少數人把持的現象產生；④責任模糊。93 【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 團體決策的常用方法有頭腦風暴法、德爾菲技術、具名團體技術、階梯技術。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 工作研究是運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求最經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 工作研究包括方法研究和時間研究。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 時間研究分為整體時間研究和單元時間研究。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 方法研究包括過程分析、作業分析、動作分析。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 人員招聘的原則有：目標原則、公平公正原則、科學性原則、計劃原則。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 內部招聘的優點包括：①了解全面，績效預期準確；②鼓舞士氣，激勵現有員工進取；③應聘者可很快適應工作；④選擇費用低；⑤提高組織培訓的投資回報率；⑥保持員工晉升的連續性。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 內部招聘在以下情況有效：①穩定的戰略；②穩定的外部環境；③時間和經費有限。

第二篇：[財經類試卷]經濟師(初級)人力資源管理專業知識與實務模擬試卷8及答案與解析

經濟師（初級）人力資源管理專業知識與實務模擬試卷8及答案與解

析

一、單項選擇題 在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人硌的兩個不同部分—一()和()——之間一場無休止的戰爭，而這場戰爭由()來協調。

（A）本我、超我、自我

（B）自我、本我、超我

（C）超我、自我、本我

（D）本我、自我、統我 下列特質中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

（A）樂觀

（B）聰明

（C）善良

（D）健談 對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是()。

（A）數學能力

（B）記憶力

（C）推理能力

（D）演繹能力 4 下列情緒狀態中，長期持續會導致免疫系統受損害，甚至引發疾病的是()。

（A）心境

（B）應激

（C）激情

（D）激動 下列團體分類中，屬于非正式團體的是()。

（A）任務團體

（B）朋友團體

（C）指揮團體

（D）團隊 下列關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

（A）團體凝聚力越大，個體越容易從眾

（B）團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

（C）團體規模越大，個體越容易從眾

（D）團體對個體從眾的影響與團體的大小有關 根據費斯廷格的認知失調理論，消除失調狀態的方法不包括()

（A）改變認知

（B）增加認知

（C）消除認知。

（D）改變行為 根據自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。

（A）按照人格特質歸類

（B）按照國別歸類

（C）將自己歸于人類

（D）按照性別歸類 下列關于工作滿意度、工作投入度陽組織承諾的陳述，錯誤的是()。

（A）工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現出高的組織承諾

（B）工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態度指標

（C）工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，而工作投入度和組織承諾則體現個體與組織的關系

（D）組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關 作為一種工作態度指標，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。

（A）工作滿意度

（B）工作投入度

（C）組織承諾

（D）離職傾向 下列員工對工作不滿的表達方式中，具有破壞性和積極特點的是()。

（A）辭職

（B）提建議

（C）忠誠

（D）忽視 影響繼續承諾的主要因素不包括()。

（A）所掌握技術的應用范圍

（B）在本地居住時間的長短

（C）所受教育類型

（D）福利因素 具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。這是人力資源的()。

（A）物質性

（B）可用性

（C）社會性

（D）有限性 下列關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

（A）處于成長發育期的個體不是現實的人力資源

（B）人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化（C）當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現實的人力資源

（D）個體的技能如果得不到使用和發揮，會導致個體的積極性消退 米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，產業模式的主要特征是()。

（A）將人力資源管理外包，采用多樣的報酬以及權變的組織結構

（B）給員工更多的自主權，注重工作豐富化、培訓開發與長期薪酬

（C）以勞動關系的協調為主，關注建立工作規則和以資歷為基礎的報酬體系

（D）強調團隊合作、相互信任及組織承諾 關于人力資源的生產性與消費性的說法，錯誤的是()。

（A）消費性必須大于生產性，社會才能獲益

（B）生產性為人類或組織的生存和發展提供條件

（C）生產性與消費性是相輔相成的

（D）消費性保證人力資源的維持和發展 下列資料中，有助于工作分析人員更好地對諸如一人多崗和一崗多人等問題進行判斷和處理的是()。

（A）組織結構圖

（B）工作流程圖

（C）職位配置圖

（D）職位的職責界定說明書 18 工作研究的目的在于()。

（A）提高工作效率

（B）優化組織結構

（C）明確任職要求

（D）確定職位價值 “人一生下來就置身于既定的生產力與生產關系中，社會發展水平從整體上制約著人力資源的素質，”說的是人力資源的()。

（A）使用過程的時效性

（B）生產過程的時代性

（C）開發活動的能動性

（D）維持過程的消耗性 關于工作分析成果的說法，正確的是()。

（A）工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

（B）工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環境等工作特性的書面描述

（C）工作規范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容

（D）工作規范是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件 下列不屬于人員招聘原則的是()。

（A）目標原則

（B）科學性原則（C）經濟原則

（D）計劃原則 更適合采用在專業雜志上刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()。

（A）將招聘范圍限定于某一地區

（B）需要在短時間內展開“閃電式”宣傳轟炸

（C）需要迅速擴大企業影響

（D）招募對象為專業性比較強的人員 關于工作設計方法的說法，錯誤的是()。

（A）機械型工作設計方法強調圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計

（B）生物型工作設計方法關注對機器和技術的設計，目的是降低某些特定職位對體力的需求

（C）直覺運動型工作設計方法是通過降低工作對信息加工的要求，來改善工作的安全性和可靠性

（D）激勵型工作設計方法強調工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化 主要為了識別角色榜樣，采用的績效考核指標評價標準類型應當是()。

（A）描述性標準

（B）量化標準

（C）基本標準

（D）卓越標準 績效考核結果不在()方面應用。

（A）薪酬與獎金的分配

（B）職務的調整

（C）企業發展目標的制定

（D）培訓與再教育 下列關于績效的說法，正確的是()。

（A）績效是組織對個人的_種承諾

（B）績效是員工內在素質和潛能的一種體現

（C）個人績效的達成意味著組織績效的達成

（D）績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關 “在關鍵事件法的基礎上發展起來，與行為錨定法大體相近只是在量表的結構上有所不同，是由工作績效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單”，這是績效考核方法中的()。

（A）排序法

（B）強制分布法

（C）圖尺度評價法

（D）行為觀察量表法 相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是()。

（A）有可能形成內部矛盾（B）由于缺乏對應聘者的了解而更易發生招聘失誤

（C）人員選擇余地小

（D）容易造成“近親繁殖” 主要適用于“白領員工”的基本薪酬是()。

（A）職位薪酬

（B）能力薪酬

（C）技能薪酬

（D）績效薪酬 在績效管理的各環節中，績效考核側重于()。

（A）績效信息的溝通和績效的提高

（B）績效的識別、判斷和評價

（C）員工個人能力的發展

（D）績效計劃的制訂

薪酬公平性原則中的個人公平性是指()。

（A）不同企業中相似職位的薪酬基本相同

（B）同一企業中對企業貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

（C）同一企業中相同職位的員工薪酬基本相同

（D）同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同

寬帶式薪酬的優點是()。

（A）適用于所有類型的企業

（B）能夠引導員工提升個人能力

（C）能夠更好地支持傳統的科層式組織架構

（D）有利于員工的職位晉升

向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發類型中的()。

（A）專業知識培訓

（B）操作技能培訓與開發

（C）基礎知識教育

（D）價值觀及企業文化塑造

關于薪酬作用的說法，正確的是()。

（A）薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

（B）薪酬無法體現員工的個人價值

（C）薪酬政策有助于強化良好的企業文化

（D）薪酬政策可以引導企業實施戰略轉型

培訓與開發需求分析中的()，旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。

（A）組織分析

（B）工作任務分析

（C）人員綜合素質分析

（D）人員分析

下列關于群體培訓中的講授法的陳述，錯誤的是()。

（A）適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容

（B）采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣

（C）可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發，不必耗費太多的時間與經費

（D）受訓人員能主動參與培訓與開發

應屆畢業生與一般員工在錄用工作中表現出來的差別，正確的陳述是()。

（A）應屆畢業生職業發展困惑

（B）一般員工對公司期望要求過高

（C）應屆畢業生善于處理人事關系

（D）一般員工職業技能不夠熟練

在進行培訓與開發需求分析時，工作任務分析的目的在于()。

（A）考查員工的技能是否達到工作的要求

（B）確定培訓與開發應該包括哪些內容

（C）確定誰需要或應該接受培訓與開發

（D）確定員工應該接受何種形式的培訓與開發

在確定薪酬等級，對職位的等級做細致劃分時采用的變動級差法是使()。

（A）職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大（B）絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的

（C）職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

（D）各職位等級中的最高點之間的差相等

勞動保護管理的主要內容不包括()。

（A）制定勞動保護制度

（B）編制安全技術措施計劃

（C）加強勞動防護用品的管理

（D）勞動紀律檢查

下面關于工作分析的陳述，正確的是()。

（A）工作分析對于績效管理沒有作用

（B）工作分析的成果文件可以為人員招聘提供信息支持

（C）工作分析應以工作評價為基礎

（D）工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持

下列工作分析方法中，屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法的是()

（A）臨界特質分析法

（B）關鍵事件法

（C）工作要素法

（D）能力要求法

工作的自主性有助于員工()。

（A）感受到工作的穩定性

（B）體驗到工作的單調性

（C）體驗到工作的責任

（D）感受到工作的安全性

短期獎勵計劃不包括()。

（A）績效加薪

（B）季度獎金

（C）特殊績效獎勵計劃

（D）現股計劃

關于—次性獎金的說法，錯誤的是()。

（A）減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

（B）可以保障企業各等級薪酬范圍的確定性

（C）對于員工而言一次性獎金相對于績效加薪的優勢要多很多

（D）企業長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為

關于長期績效獎勵計劃的說法，錯誤的是()。

（A）長期績效獎勵計劃是措績效衡量周期在半年以上的獎勵計劃

（B）長期績效獎勵計劃強調長期規劃和對企業未來可能產生影響的那些決策

（C）長期績效獎勵計劃有助于企業招募、保留和激勵高績效的員工（D）長期獎勵計劃的主要形式包括現股計劃、期股計劃以及期權計劃

“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張特殊的信用卡，員工可以根據自己的需要自行購買商品或福利，”這種做法屬于彈性福利計劃中的()。

（A）混合匹配福利計劃

（B）附加福利計劃

（C）標準福利計劃

（D）核心福利計劃

大學畢業生或其他剛踏人社會的青年最容易成為受害者的歧視是()

（A）學歷、院校歧視

（B）身材相貌歧視

（C）年齡歧視

（D）經驗歧視

我國《勞動法》的適用范圍不包括()。

（A）中華人民共和國境內的國有企業

（B）國家公務員

（C）中華人民共和國境內的外商投資企業

（D）與國家機關建立勞動關系的勞動者

關于壓力來源的說法，錯誤的是()。

（A）壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源。

（B）生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

（C）工作壓力源主要有：員工在企業中的角色、職業生涯發展、人際關系和組織變革等

（D）社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等

勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的()的關系。

（A）勞動權利與義務

（B）責任與義務

（C）雇用與被雇用

（D）勞動與報酬

勞動法的表現形式是指勞動法律規范的具體形式，也稱為勞動法的()。

（A）淵源

（B）適用范圍

（C）適用條件

（D）適用要求

下列特殊群體實行就業安置等特殊保護措施的是()。

（A）少數民族勞動者

（B）殘疾人

（C）傳染病病原攜帶者（D）退役軍人

國家安全監管總局、衛生部、人力資源和社會保障部、全國總工會制定的《防暑降溫措施管理辦法》，對高溫天氣條件下從事戶外作業勞動者的勞動保護做出了具體規定。這里所說的高溫天氣是指()。

（A）地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日最高氣溫35攝氏度以上的天氣

（B）地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日最高氣溫36攝氏度以上的天氣

（C）地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日平均氣溫30攝氏度以上的天氣

（D）地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日平均氣溫28攝氏度以上的天氣

關于企業職工教育經費的說法，正確的是()。

（A）企業應當提取職工教育經費，對勞動者進行學歷教育培訓

（B）企業根據國家有關規定，應當按照職工資總額的5％提取職工教育經費

（C）企業職工教育經費應當列入工會經費預算

（D）企業未按國家規定提取職工教育經費，由勞動行政部門責令改正

關于用人單位招用人員的說法，錯誤的是()。

（A）用人單位招用人員時不得發布虛假招聘廣告

（B）用人單位可以要求被錄用人員提供擔保

（C）用人單位不得扣押被錄用人員的居民身份證

（D）用人單位招用人員時應當向勞動者提供平等的就業機會

勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規定勞動報酬的，()。

（A）適用國家有關規定

（B）適用集體合同規定

（C）實行同工同酬

（D）適用企業規章制度

累計工作滿20年以上的職工，請病假累計()以上的，該職工不再享受當年年休假。

（A）1個月

（B）2個月

（C）3個月

（D）4個月

未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假()。

（A）1個月

（B）4個月

（C）70天

（D）40天

下列對確定和調整小時最低工資標準，應在頒布的月最低工資標準的基礎上，考慮的因素表述錯誤的是()。

（A）單位應繳納的基本養老保險費和基本醫療保險費

（B）非全日制勞動者工作穩定性

（C）非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

（D）非全日制勞動者平均月工作時間

二、多項選擇題

小羅擬向主管請假一周回家探望家人，為了說服主管改變態度，同意自己的請假要求，小羅可以采用的方法有()。

（A）趁主管心情好的時候提出請求

（B）向主管承諾，假期之前加班完成工作任務

（C）向主管說明，幾天后是自己父親的60歲生日，回家探望老人意義重大

（D）采用多種方式反復向主管提出申請

（E）趁他人在場時提出申請，使主管不好意思拒絕

關于價值觀的說法，正確的是()。

（A）價值觀既是一種個體現象、社會現象，也是一種文化現象

（B）價值觀隨情境不同而改變

（C）價值觀不是內隱的，而是外顯的

（D）價值觀比態度更形象、更具體

（E）價值觀對行為具有解釋、預測和導向作用

關于工作滿意度特點的說法，正確的是()。

（A）員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

（B）滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

（C）員工工作之余的環境會間接地影響其對工作的滿意感

（D）工作滿意度具有一定穩定性

（E）工作滿意度與生活滿意度無關

關于工作滿意度和工作滿意度調查的說法，正確的是()。

（A）工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

（B）工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層

（C）工作滿意度調查可以使組織中各個方面的溝通得到改善

（D）工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放

（E）在進行正式調查之前，管理者可以通過日常接觸等方法來了解員工的感受

工作分析在人力資源管理中的作用有()。

（A）工作分析可以為員工培訓提供信息支持和指導

（B）工作分析可以成為績效考核體系設計的基礎

（C）工作分析可以通過支持二亡作評價來間接地支持薪酬體系的設計

（D）工作分析可以為員工招聘提供基本的依據

（E）工作分析可以成為員工工作價值觀定位的依據

相對于外部招聘而言，內部招聘的優點是()。

（A）給企業帶來新鮮血液（B）招聘對象的選擇余地大

（C）提高組織培訓的投資回報率

（D）保持員工晉升的連續性

（E）人員測評的成本低

利用報紙廣告進行招聘的優點是()。

（A）能夠將信息迅速傳遞給特定的職業群體

（B）生動形象

（C）信息保存時間長

（D）傳播的范圍廣

（E）印刷質量比較高

確定績效考核周期需考慮的因素包括()。

（A）獎金的發放周期

（B）工作任務完成周期

（C）工作的性質

（D）員工的工作態度

（E）員工的素質狀況

在績效管理中運用標桿超越法的優點在于()。

（A）有助于激發企業中員工、團隊和整個企業的潛能

（B）可以直接模仿標桿企業的運營，節省戰略制定的成本

（C）有助于完善企業經營者激勵機制

（D）有助于顯著降低企業經營成本

（E）有助于企業學習同行經驗，克服制約企業發展的陋習

下列薪酬項目中，屬于基本薪酬的是()。

（A）職位薪酬

（B）獎金

（C）技能薪酬

（D）福利

（E）能力薪酬

在專業技術人員的業務素質培訓中，培訓的主要內容通常包括()

（A）專業知識

（B）業務技能

（C）管理知識

（D）管理技能

（E）領導技能

關于外部培訓與開發優點的說法，正確的有()。

（A）外部培訓與開發可以拓展員工的視野

（B）外部培訓與開發有利于開發管理人員的領導技能

。（C）外部培訓與開發可以讓員工了解其他公司生產經營的狀況

（D）培訓與開發能夠讓員工了解生產經營和管理的最新成果

（E）外部培訓與開發開一使理論與實踐即時結合

員工援助計劃(EAP)的內容包括()。

（A）員工健康體檢與健康增進方案

（B）員工壓力管理

（C）企業文化建設

（D）員工自身不良情緒管理的輔導

（E）績效考核改進方案

工作分析是通過系統的分析方法來確定()的過程。

（A）工作職責及標準

（B）工作所需知識技能

（C）工作的內外部聯系

（D）工作滿意度

（E）工作的社會和心理環境

在面試過程中，考官應當表現出的行為是()。

（A）制造緊張情緒，使求職者無法表現出真實能力

（B）獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

（C）夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應聘者

（D）詳細了解求職者的特殊經歷和能力

（E）與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

在進行培訓與開發需求分析時，組織分析的內容包括()。

（A）公司戰略

（B）可獲得的培訓資源

（C）公司文化

（D）人員素質狀況

（E）組織目標

關于用人單位與勞動者訂立無固定期限勞動合同的說法，正確的是()。

（A）用人單位初次實行勞動合同制度，用人單位應當與在該單位工作滿10年的勞動者訂立無固定期限勞動合同

（B）勞動者在用人單位連續工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂立無固定期限勞動合同

（C）用人單位自用工之日起滿一個月不與勞動者訂立勞動合同，應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同

（D）用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同

（E）勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂立無固定期限勞動合同

用人單位與勞動者協商一致，可以()。

（A）訂立固定期限勞動合同（B）變更勞動合同約定的內容

（C）約定多次試用期

（D）在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件

（E）不訂立書面勞動合同

國家規定的用人單位職工名冊的內容須包括勞動者的()。

（A）學歷證書號碼

（B）聯系方式

（C）用工起始時間

（D）家庭成員信息

（E）勞動合同期限

關于帶薪年休假的說法，正確的是()。

（A）事業單位職工連續工作1年以上的，享受帶薪年休假

（B）單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，可以不安排職工休年休假

（C）職工在1個中請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的，不享受當年年休假

（D）職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

（E）職工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的，不享受當年年休假

三、案例分析

心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力，實驗包括三種情境：一個工人單獨拉，三人一組一起拉，八人一組一起拉。結果發現一個工人單獨拉時，人均拉力為63千克；三人一起拉時，人均拉力為53千克；八人一起拉時，人均拉力只有31千克，還不到一個工人單獨拉時的一半。根據以上資料，回答下列問題：

黎格曼實驗中發現的這種現象稱為()。

（A）社會信念

（B）社會促進

（C）社會懈怠

（D）社會順從

關于這種現象的說法，正確的是()。

（A）這種現象的發生和團體規模有關

（B）在我國改革開放以前，這種現象在組織中普遍存在

（C）這種現象發生時，個體的成績通常是被單獨計算的

（D）團體中的責任分擔是這種現象產生的原因之一

為了克服這一現象，可以采取的方法有()。

（A）控制團體規模

（B）向員工提供更多的技術手段

（C）單獨衡量團體中每個人的貢獻

（D）讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性

這種現象造成的后果包括()。

（A）導致員工降低努力程度，從而使得工作效率下降

（B）導致團體成員之間產生矛盾

（C）導致本來工作很努力的成員也降低努力程度

（D）導致個別成員承擔更多的工作

某洗衣公司是一家私人公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。公司老板在制定工資制度時，并未進行正式的薪水調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。他采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，該公司一直按高于平均工資8％的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。根據以上資料，回答下列問題：

該公司按高于平均水平8％的標準支付工資，這一行為體現了制定薪酬時的()。

（A）公平性

（B）合法性

（C）競爭性

（D）經濟性

公司老板堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是為了了解影響薪酬設定的()因素。

（A）當地生活水平

（B）地區及行業的特點與慣例

（C）勞動力市場的供需關系與競爭狀況

（D）國家的有關法令和法規 87 該公司如果決定建立一整套成功的薪酬體系，那么他應該首要考慮下列()因素。

（A）公平性

（B）合法性

（C）競爭性

（D）經濟性

該公司按高于同行業平均水平8％的標準支付工資，也許這一做法是成功的，但應考慮下列()因素。

（A）本單位的業務性質與內容

（B）公司的經營狀況與財政實力

（C）公司的管理哲學和企業文化

（D）國家的法律和法規

某公司是一個民營企業，經過幾年的發展形成了一定的規模，而且發展前景很好。為了加快發展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監督和控制：但經過一段時間后，公司發現效果與期望恰好相反，產品產量雖然有所提高，但產品質量卻有所下降，員工的行為也發生了改變，有的與管理人員常常爭吵，情緒對立；有的不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有的消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現象，公司經理很不理解，請來了專家，進行咨詢。專家經過調查了解，發現該公司的勞動環境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產指標的完成，而不關心員工的情緒和遇到的困難。對此專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，創造良好的勞動關系氛圍，實施員工援助計劃等。根據以上資料，回答下列問題：

壓力源是導致壓力產生的根源。從形式上壓力源可分為()。

（A）工作壓力源

（B）生活壓力源

（C）社會壓力源

（D）環境壓力源

公司減輕員工的壓力可采用的措施包括()。

（A）改善公司的工作環境和條件

（B）從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

（C）在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

（D）增加員工福利待遇

公司可采用的預防和疏導沖突的措施包括()。

（A）制定完善的規章制度，防止制度疏漏、職責不清等因素引起的消極性沖突

（B）加強上下級之間的信息和意見的溝通，減少隔閡和分歧

（C）審驗人力資源管理制度或公司發展戰略是否出現矛盾和問題，避免頭痛醫頭，簡單壓制

（D）招收員工時嚴格選擇服從管理的人員

員工援助計劃的主要內容應該包括()。

（A）提高員工的工資報酬

（B）處理造成問題的外部壓力源

（C）處理壓力所造成的反應

（D）改變個體自身的弱點

某公司是一家發展迅速的中小企業。為適應發展需要，要對公司的各崗位做系統的工作分析。為了準確客觀，工作分析人員仔細收集了與各項工作有關的企業內部和外部信息。雖然分析人員工作認真，但因為缺乏經驗，還是導致了一些問題的出現。分析人員在研究開發部采用了觀察法，但收效甚微。在生產部門，分析人員希望采用工作實踐法準確理解生產人員的工作內容，但是在一些技術要求比較高的工種上，由于分析人員不能迅速掌握工作要領，從事這些工種的老員工要花費大量的時間幫助分析人員，影響了他們生產任務的完成。最終，職位說明書制定出來了，卻遭到很多質疑。根據以上資料，回答下列問題

為了做好該公司的工作分析，工作分析人員應收集的企業內部信息包括()。

（A）企業平均工資

（B）工作流程圖

（C）組織機構圖

（D）職位配置圖

該公司工作分析人員在運用工作分析方法時出現問題的原因是()。

（A）觀察法不適用于腦力勞動要求比較高的工作

（B）觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作

（C）工作實踐法不適用于短期內可以掌握的工作

（D）工作實踐法不適用于需要大量訓練的工作

該公司通過工作分析制定的工作規范應該包括()。

（A）培訓要求

（B）工作職責

（C）知識要求

（D）績效標準

下列改進該公司工作分析的建議中，合理的是()。

（A）要根據職位的性質，選擇適當的工作分析方法

（B）要對收集到的工作分析信息進行審查核對

（C）要征詢工作的相關人員對工作分析結果的意見和建議

（D）所有部門應停止工作，集中全力開展工作分析

某公司是一家成立時間不長，但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業化地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求配置人員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。根據以上資料，回答下列問題：

該公司在開展工作分析時存在的問題有()。

（A）缺少對工作相關背景信息的收集

（B）工作分析方法的選擇不當

（C）缺少工作分析結果的反饋

（D）沒有進行工作評價

如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是()。

（A）如果各部門配合較好，可以很快完成職位說明書的編寫

（B）各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實際

（C）各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設計

（D）如果有人力資源部門的專業指導，各部門編寫的職位說明書會較專業

該公司在工作分析時采用的方法是問卷法。為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用()。

（A）訪談法

（B）文獻分析法

（C）要素計點法

（D）目標管理法

該公司最終編寫完成的職位說明書應包括的內容有()。

（A）職位的工作職責、工作條件等方面的描述

（B）職位對任職者的教育程度、工作經驗、培訓等方面的要求

（C）職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

（D）公司的文化和價值觀、財務和行政管理規定 經濟師（初級）人力資源管理專業知識與實務模擬試卷8答案與解析

一、單項選擇題 【正確答案】 A

【試題解析】 在弗洛伊德的理論中，人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——本我和超我——之間一場無休止的戰爭，而這場戰爭由自我來協調。【正確答案】 D

【試題解析】 “大五”人格模型外向性維度包括健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的和害羞的。【正確答案】 B

【試題解析】 對于學習外語來說，最重要的智力維度是記憶力，即識記、保持和回憶句子的能力。【正確答案】 B

【試題解析】 在應激狀態下，人的生化和免疫系統會發生劇烈的變化，激活水平明顯提高。長期處于應激狀態的人，免疫系統的作用會受到損害，從而導致疾病的產生。【正確答案】 B

【試題解析】 非正式團體建立在共同喜好、彼此相似和友誼的基礎上，是基于社會交往的需要自發形成的，團體成員間的關系比較松散，并且沒有確切的名稱，如日常生活中的朋友團體就屬于非正式團體。【正確答案】 C

【試題解析】 在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有：團體凝聚力、團體一致性和團體規模。一般情況下，凝聚力大的團體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團體對成員從眾的影響力大，團體規模越大對成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團體規模的影響并不是無限的，研究發現，當團體人數達到4個人時，團體對個體的影響最大，超過了這個規模，影響不再增加，有時候反而減小。團體規模越大，凝聚力往往可能會越小。【正確答案】 C

【試題解析】 認知失調是指由于做了一項與態度不一致的行為而引發的不愉快感情。減少和消除認知失調狀態的方法包括：改變態度、增加認知、改變認知的重要性、減少選擇感、改變行為。其中不包括消除認知。【正確答案】 C

【試題解析】 根據自我歸類理論，每個人都會將自己歸人不同的類別之中，分為三種水平：自我的最高水平歸類，即人類；內群體一外群體水平歸類，如性別、國籍、種族；次級的個人自我分類，如人格特質等。【正確答案】 C

【試題解析】 工作滿意度是個體對工作特定方面的反應；工作投入度則是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系；組織承諾是個體對整個組織的情感反應，體現了個體與組織的關系。【正確答案】 B

【試題解析】 作為一種工作態度指標，工作投入度是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。【正確答案】 A

【試題解析】 員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，可以從建設性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應方式分為四類。其中，辭職是破壞性和積極的。【正確答案】 C

【試題解析】 影響繼續承諾的因素主要有：所掌握技術的應用范圍、受教育程度、改行的可能性、個體對組織的投人狀況、福利因素、在本地居住時間的長短、找到別的工作的可能性等。所受教育類型是影響規范承諾的關鍵因素。【正確答案】 A

【試題解析】 人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。【正確答案】 B

【試題解析】 人力資源以人為載體，表現為人的腦力和體力，因此與人的生命周期緊密相連。生命周期和人力資源的這種關系決定了人力資源的時效性。人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化。人的知識技能如果得不到使用和發揮，就可能會過時，或者導致人的積極性消退，造成心理壓力。【正確答案】 C

【試題解析】 工業或產業模式以勞動關系的協調為主，關注的問題主要包括工作規則的建立，職業晉升階梯和職業生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，雇傭關系和績效評估等。【正確答案】 A

【試題解析】 生產性必須大于消費性，這樣組織和社會才能獲益。【正確答案】 C

【試題解析】 職位配置圖能夠清晰地反映企業中現有工作的人員配置情況，有助于工作分析人員更好地對諸如一人多崗和一崗多人等問題進行判斷和處理。【正確答案】 A

【試題解析】 工作研究是運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率。【正確答案】 B 【試題解析】 生產過程的時代性，是指人力資源的形成受到時代條件的制約。人一生下來就置身于既定的生產力：與生產關系中，社會發展水平從整體上制約著人力資源的素質。他們只能在時代提供的條件下，努力發揮其作用。【正確答案】 B

【試題解析】 工作描述是對職位奪身的內涵和外延加以規范的描述性文件，是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。【正確答案】 C

【試題解析】 人員招聘的原則包括：①目標原則；②公開公正原則；③科學性原則；④計劃原則。【正確答案】 D

【試題解析】 在專業雜志刊登招聘廣告，其優點是會到達特定的職業群體手中；廣告大小富有靈活性；印刷質量比較高；有較高的編輯信譽；保留的時間比較長。合適的場合是招募對象為專業性比較強的人員；時間和地區限制不太重要。【正確答案】 D

【試題解析】 機械型工作設計方法，強調的是圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來遴行工作設計。生物型工作設計方法，通常用于體力要求比較高的職位的工作設計，目的是降低某些特定的職位對于體力的需求。直覺運動型工作設計方法，通常是通過降低工作對于信息加工的要求，來改善工作的可靠性和安全性。激勵型工作設計法強調通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質量等方式來提高工作的激勵性。【正確答案】 D

【試題解析】 卓越標準的水平通常只有小部分被評估對象可以達到，因此卓越標準主要是為了識別角色榜樣。【正確答案】 C 【試題解析】 績效考核完成后，管理者不能對評價結果置之不理，而是應當將其利用在人力資源管理的其他環節中，如薪酬與獎金的分配、職務的調整、培訓與再教育等。【正確答案】 B

【試題解析】 績效是對工作行為以及工作結果的一種反映，也是員工內在素質和潛能的一種體現。【正確答案】 D 【正確答案】 B 【正確答案】 B

【試題解析】 能力薪酬，即企業根據員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，主要適用于“白領員工”。【正確答案】 B

【試題解析】 績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識別、判斷和評價。

【正確答案】 C

【試題解析】 薪酬的公平性可以分為三個層次：外部公平性、內部公平性和個人公平性。個人公平性涉及同一企業中占據相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

【正確答案】 B

【試題解析】 與傳統的薪酬結構相比，寬帶式薪酬結構能夠更好地支持扁平化組織結構，引導員工重視個人技能和能力的提高。

【正確答案】 C 【試題解析】 基礎知識教育是向新員工介紹公司發展歷史、公司組織結構和運營情況、安全措施和規章制度或員工守則等，還包括員工的成人學歷教育和外語培訓等。

【正確答案】 C

【試題解析】 薪酬會對員工的工作態度和行為產生很強的引導作用，因此，合理的薪酬政策有助于塑造和強化良好的企業文化。

【正確答案】 B

【試題解析】 通常，培訓與開發需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務分析和人員分析。其中，工作任務分析旨在確定培訓與開發應該包括哪些內容，這類分析將明確說明每一項工作職責的任務要求、能力要求和對人員的素質要求。

【正確答案】 D

【試題解析】 講授法是傳統的培訓與開發方法，適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容。講授法的缺點是受訓人員不能主動參與培訓與開發，只能從講授者的演講中被動、有限度地思考與吸收。

【正確答案】 A

【試題解析】 應屆畢業生剛步入職場，他們與一般員工在許多方面有著相當的差別。這些差別主要體現在對公司期望要求過高、職業發展困惑、處理人際關系欠佳、職業技能不夠熟練等方面。

【正確答案】 B

【試題解析】 培訓與開發需求分析的工作任務分析旨在確定培訓與開發應該包括哪些內容。這類分析將明確說明每項工作職責的任務要求、能力要求和對人員的素質要求。

【正確答案】 C 【試題解析】 變動級差法，即職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大。

【正確答案】 D

【試題解析】 勞動保護管理的主要內容有：①制定勞動保護制度；②編制安全技術措施計劃；③加強勞動防護用品的管理；④安全生產檢查。

【正確答案】 B

【試題解析】 工作分析的成果文件對職位應具備的知識、技能、個性品質等方面做了詳細的規定，有利于企業在招聘時可以做到“為事擇人、任人唯賢、專業對口、事得其人”。

【正確答案】 B

【試題解析】 以工作為基礎的系統性工作分析方法包括：關鍵事件法、管理職位描述問卷法、功能性工作分析方法、工作任務清單分析法。

【正確答案】 C

【試題解析】 技能多樣性、任務的完整性和任務的重要性，使員工了解工作的意義，自主性賦予員工責任感，反饋使員工了解工作成果。

【正確答案】 D

【試題解析】 短期獎勵計劃包括：績效加薪、一次性獎金、月/季度獎金、特殊績效獎勵計劃。現股計劃屬于長期績效獎勵計劃。

【正確答案】 C

【試題解析】 對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優勢要少很多，從長期來看，員工實際上得到的獎金數額肯定要比普通績效加薪情況下少得多。

【正確答案】 A 【試題解析】 長期績效獎勵計劃是指績效衡量周期在一年以上的對既定績效目標達成提供獎勵的計劃。

【正確答案】 B

【試題解析】 附加福利計劃，在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張特殊的信用卡，員工可以根據自己的需要自行購買商品或福利。

【正確答案】 D

【試題解析】 經驗歧視是當前我國勞動力市場的一種“新趨向”。近幾年，要求求職者具備工作經驗已成為很多用人單位的招聘條件，使得大學畢業生或其他剛踏入社會的青年成為經驗歧視的受害者。

【正確答案】 B

【試題解析】 《勞動法》第二條規定：“在中華人民共和國境內的企業，個體經濟組織和與之形成勞動關系的勞動者，適用本法。國家機關、事業組織、社會團體和與之建立勞動合同關系的勞動者，依照本法執行。”符合上述規定的用人單位、勞動者屬于勞動法的適用范圍。但公務員和參照公務員制度管理的事業單位、社會團體的工作人員，以及農業勞動者、現役軍人和家庭保姆等不適用《勞動法》。

【正確答案】 B

【試題解析】 社會壓力源包括社會地位、經濟實力、生活條件、財務問題、住房問題等。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的勞動權利與義務的關系。

【正確答案】 A

【試題解析】 勞動法的表現形式是指勞動法律規范的具體形式，也稱為勞動法的淵源。

【正確答案】 D

【試題解析】 按照《中華人民共和國兵役法》等法律、法規規定，國家對退役軍人實行就業安置等特殊保障措施。

【正確答案】 A

【試題解析】 高溫天氣是指地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發布的日最高氣溫55攝氏度以上的天氣。

【正確答案】 B

【正確答案】 D

【試題解析】 《就業促進法》規定：企業應當按照國家有關規定提取職工教育經費，對勞動者進行職業技能培訓和繼續教育培訓。根據國家有關規定，一般企業要按照職工工資總額的1．5％足額提取職工教育培訓經費；從業人員技術素質要求高、培訓任務重、經濟效益好的企業，可按2.5％提取，列入成本開支。企業未按照國家規定提取職工教育經費，或者挪用職工教育經費的，由勞動行政部門責令改正，并依法給予處罰。

【正確答案】 B

【試題解析】 用人單位招用人員，應當向勞動者提供平等的就業機會和公平的就業條件。用人單位招用人員時的禁止性行為包括：提供虛假招聘信息，發布虛假招聘廣告；要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物；扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件。

【正確答案】 C

【試題解析】 《勞動合同法》第十八條規定：“勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，引發爭議的，用人單位與勞動者可以重新協商；協商不成的，適用集體合同規定；沒有集體合同或者集體合同未規定勞動報酬的，實行同工同酬；沒有集體合同或者集體合同未規定勞動條件等標準的，適用國家有關規定。” 59 【正確答案】 D

【試題解析】 累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的，不享受當年年休假。未婚歸僑、僑眷出境探望：父母，4年以上(含4年)一次的，給假4個月；3年一次的給假70天；1年或2年一次的”按國家有關規定給假。

【正確答案】 D

【試題解析】 確定和調整小時最低工資標準，應在頒布的月最低工資標準的基礎上考慮單位應繳納的基本養老保險費和基奪醫療保險費因素，同時還應適當考慮非全日制勞動者在工作穩定性、勞動條件和勞動強度、福利等方面與全日制就業人員之間的差異。

二、多項選擇題

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 心理學研究表明，下列因素對說服效果有著重要的影響，即 ①說服者的因素； ②說服信息的因素； ③被說服者的因素； ④情境因素。

被說服者的心情好，在爭論出現時介入較少，不愿意去進行較深入的考慮，容易被說服，因此選項A正確。“向主管承諾，假期之前加班完成工作任務"，使工作不受影響，有利于使主管改變態度，因此選項B正確。選項C說明請假的重要性，有助于被主管批準。過多的預先說服會使被說服者產生免疫力，從而使態度改變變得困難，因此選項D不可取。如果主管原本不同意請假，趁他人在場時提出申請，這種方式已經超出了說服的范圍’會使主管處于尷尬境地，并不利于主管改變態度，因此選項E不可取。

【正確答案】 A,E

【試題解析】 從價值觀的主體角度來考慮，它既是一種個體現象，也是一種社會現象，還是一種文化現象；從價值觀的表現形式來看，它既是外顯的也是內隱的；從價值觀的功能來看，多數研究者認為價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用；從價值觀的層次上看，它具有超越情景的特點。價值觀要比態度更抽象更概括。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 管理者要注意，不能用員工在一個維度上的高滿意度來抵消其在另一個維度上的低滿意度。滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩定性，但工作滿意度也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快。工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分。員工工作之余的環境也會間接地影響其對工作的情感。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。工作滿意度調查就是通過一定的手段與方法來調查員工(包括經理層)對工作和工作環境的感受。在計劃進行調查、實施調查和討論調查結果等過程中，組織中各個方向的溝通都可能得到改善。工作滿意度調查給員工提供了一個正式渠道來表達自己的觀點、意見和不滿的機會，從而使消極情感得到釋放。在進行正式的工作滿意度調查之前，管理者可以通過日常接觸和查閱現存的資料來了解目前員工的感受。

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 工作分析在人力資源管理中的作用包括： ①人力資源規劃； ②人員招聘；

③人力資源培訓與開發； ④績效管理； ⑤工作評價； ⑥薪酬管理；

⑦員工職業生涯規劃。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 與外部招聘相比，內部招聘的優點包括： ①了解全面，績效預期準確； ②鼓舞士氣，激勵現有員工； ③應聘者可很快適應工作； ④選擇費用低；

⑤提高組織培訓的投資回報率；

⑥保持員工晉升的連續性。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 與其他主要廣告媒介相比，報紙廣告的優點是：①便宜，傳播范圍廣；②廣告大小可靈活選擇；③可集中于某一特定區域發行；④信息保存時間比較長；⑤各種欄目分類編排，便于積極的求職者查找。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 企業對于績效考核周期的選擇受到以下幾個因素的影響：①獎金發放周期；②工作任務的完成周期；③工作的性質。

【正確答案】 A,C,E

【試題解析】 標桿超越法的優勢在于：①有助于激發企業中員工、團隊和整個企業的潛能，提高企業的績效；②可以促進企業經營者激勵機制的完善，例如，董事會可以把標桿超越作為經營者經營業績的標準，以此激發經營者的工作熱情和工作動力。標桿超越的實質是企業的變革，通過學習同行業經驗，改掉制約企業發展陋習的過程。

【正確答案】 A,C,E

【試題解析】 根據薪酬發放依據，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 對專業技術人員及操作人員的培訓開發目標應著眼于提高他們的整體素質，即從專業知識、業務技能與工作態度三個方面進行培訓與開發。

【正確答案】 A,B,C,D 【試題解析】 外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發是很有用的。夕卜部培訓與開發可以擴大員工視野，了解其他公司生產經營的狀況，接觸到各種管理規劃和方案，獲得大學和研究機構關于生產經營和管理的最新成果。但外部培謝與開發也存在缺點，即從理論學習到實踐的遷移較為困難。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 一般而言，EAP主要由三部：分構成：

①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當的管理和環境因素； ②處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導； ③改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。EAP還包括壓力評測、組織改善、教育培訓、壓力咨詢、健康體檢、健康增進方案、員工績效改善、員工自信心的提高等項目。

【正確答案】 A,B,C,E

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 成功的面試應達到如下目標：

①創造一個適宜的環境。面試考官與求職者應迅速建立起和睦的關系。只有在相互信賴的氣氛中才可能進行真誠交流。同時，面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒，使其表現出自己的真實能力；

②從求職者那里獲得與個人行為、工作有關的信息。面試是一種很有價值的方法，招聘人員可以從中獲得簡歷及選擇測試中無法獲取的信息，可以弄清某些前面未涉及的內容及做出合理的選擇決策所需要的資料。另外，對于求職申請表中尚有疑問的地方，以及求職者的特殊經歷和能力，也可以在面試中進行更為詳細的了解。

【正確答案】 A,B,C,E

【試題解析】 組織分析主要包括三個方面的因素：公司戰略、可獲得的培訓資源、組織支持。當然，企業文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內容。

【正確答案】 B,D 【試題解析】 用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，勞動者提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應當訂立無固定期限勞動合同： ①勞動者在該用人單位連續工作滿10年的；

②用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；

③連續訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有《勞動合同法》第39條和第40條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的。用人單位自用工之日起滿1年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 用人單位與勞動者協商一致，可以訂立固定期限勞動合同。用人單位與勞動者協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 職工名冊應當包括勞動者姓名、性別、公民身份號碼、戶籍地址及現住址、聯系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內容。

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 事業單位、民辦非企業單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續工作1年以上的，享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)。單位應當保證職工享受年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。職工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的不享受當年年休假。職工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的不享受當年年休假。

三、案例分析

【正確答案】 C

【試題解析】 個體在團體中工作不如單獨工作那樣努力，團體的規模越大，每個人付出的努力相對越小，這種個體在組織中努力水平下降的現象叫作社會懈怠。82 【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 錯誤的是選項C，團體工作導致“責任分散”，團體成員認為自己的努力是不重要的，不是必不可少的，自己的努力與團隊的績效之間沒有明確的關系。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 管理者可以通過三種途徑減少社會懈怠：①使得個體的貢獻可以被衡量和界定；②使成員感覺自己的工作對團體是重要的、有價值的；③控制團體的規模。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 在組織中，社會懈怠會導致員工降低努力程度，從而使得工作效率下降。更嚴重的是，社會懈怠可以傳染，個別成員的懈怠將導致本來工作很努力的成員覺得吃虧，從而也降低努力程度。

【正確答案】 C

【試題解析】 制定薪酬時的競爭性原則是指在社會上和人才市場中，企業的薪酬標準要有一定的吸引力，才足以戰勝市場中同行業、同等規模的其他企業，獲得企業所需的核心人才。該公司支付比市場平均工資高出8％的工資，對勞動力市場上的求職者具有很大的吸引力，體現了薪酬制定的競爭性。

【正確答案】 C

【試題解析】 勞動力市場的供需關系與競爭狀況是影響薪酬設定的一個重要的外在因素，一般而言，供大于需時，勞動力價格(薪資)會下降；供小于需時，勞動力價格(薪資)會上升。因此通過關注每天的求職廣告，可以了解本行業中的勞動力供給數量，從而根據實際情況調整本企業的薪資水平。

【正確答案】 A

【試題解析】 員工對薪酬分配的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時的首要考慮因素。薪酬的公平性可以分為三個層次：①外部公平性，即同一行業或同一地區或同等規模的不同企業中類似職位的薪酬應當基本相同；②內部公平性，指同一企業中不同職位所獲薪酬應正比于各自的貢獻，只要比值一致便是公平；③個人公平性，涉及同一企業中占據相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

【正確答案】 B

【試題解析】 支付較高的薪酬可以吸引、保留和激勵員工，但也要考慮公司自身的經營狀況和財政實力，這是支付給員工高于市場平均工資水平的前提條件。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 壓力源是導致壓力產生的根源。從形式上壓力源可分為3種：工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 員工減壓的措施包括以下幾個方面：①改善組織的工作環境和條件，減輕或消除惡劣的工作條件給員工帶來的壓力；②從企業文化氛圍上幫助員工提高心理保 健能力，學會緩解壓力，自我放松；③在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 沖突的預防和疏導包括：①制定完善的規章制度，防止制度疏漏、職責不清等因素引起的消極性沖突。②加強團隊之間、個人之間以及個人與團隊之間的信息和意見的溝通，減少隔閡和分歧；完善企業內部溝通、信息系統。③勞資沖突往往是企業人力資源管理制度或發展戰略出現的矛盾和問題的集中反映，切不可頭痛醫頭，簡單壓制。

【正確答案】 B,C,D

【試題解析】 一般而言，員工援助計劃主要由三部分構成：①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當的管理和環境因素；②處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；③改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

【正確答案】 B,C,D 【試題解析】 工作分析人員應收集的企業內部信息主要包括：企業的戰略、企業文化、各項制度和政策、組織機構圖、作業流程說明、ISO質量文件、各部門職能職責分工、職位配置圖、職位辦事細則、勞動合同以及原有的對部門/職位的職責界定等。

【正確答案】 A,D

【試題解析】 常用的工作分析方法主要有訪談法、觀察法、工作實踐法、問卷調查法、工作日志法、文獻分析法以及主題專家會議法等。其中，觀察法的缺點在于不適用于以。腦力勞動為主的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作；工作實踐法的缺點在于不適用于需要大量訓練和危險的工作，案例中的錯誤在于，將觀察法用在了以腦力勞動為主的工作上；將工作實踐法用在了需要大量訓練和危險的工作上。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 職位說明書中工作規范應包括如下內容： ①教育程度要求； ②資格證書要求； ③工作經驗要求； ④培訓要求； ⑤知識要求； ⑥工作技能要求；

⑦心理品質要求。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 工作分析的方法技術應當與工作分析的實施目的、被分析職位的性質和特點相適應。所以，應當根據企業的性質、職位的性質，以及工作分析的目的來選擇適當的工作分析方法。在]：作分析信息收集完成之后，工作分析人員首先需要對工作分析信息進行核對、辨別真偽。工作分析結果形成之后，要與工作相關人員通過會議討論、書面交流等療式核對工作分析結果，目的是征詢工作相關人員對工作分析結果的意見和建議，檢查工作分析結果中是否出現職責重疊、職責錯位和職責空缺、術語表達不規范等問題，發現問題之后及時修改完善。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 工作分析的流程包括四個階段。第一準備階段： ①確定工作分析的目標； ②調查工作相關的背景信息； ③制定總體實施方案； ④建立良好的工作分析氛圍。第二實施階段： ①制訂具體實施計劃；

②運用工作分析技術收集工作相關信息； ③整理和分析工作相關信息。第三結果形成階段：

①審查和確認收集到的信息； ②制定職位說明書。

第四結果應用階段：工作分析結果形成之后，要與工作相關人員通過會議討論、書西交流等方式核對工作分析結果，目的是征詢工作相關人員對工作分析結果的意見和建議，檢查工作分析結果中是否出現職責重疊、職責錯位和職責空缺、術語表達不規范等問題，發現問題之后及時修改完善。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 工作分析的實施主體大致可以有以下三種選擇：

①人力資源部門成立工作分析小組，其他部門配合。優點在于節省成本且對企業更加了解；缺點在于耗費大量人力和時間，且實施人員經驗不足。

②由各部門自己實施工作分析，人力資源部門提供專業輔導。優點在于其非常熟悉本部門工作且節省成本；缺點在于工作分析結果可能不專業，影響信度。③聘請咨詢機構實施工作分析，人力資源部門配合咨詢顧問協調計劃的實施。優點在于節省企業人力，且作為第三方在工作中更有說服力、更公正；缺點在于耗費資金，且對企業不了解，企業需要花費時間與其進行溝通。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 通用的工作分析方法有訪談法、問卷法、觀察法、工作實踐法、工作日志法、文獻分析法、主題專家會議法。

【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規范。工作描述是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。工作規范又稱為任職資格，它界定了工作對任職者的教育程度、工作經驗、培訓、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求。

第三篇：[財經類試卷]2014年經濟師中級(人力資源管理專業知識與實務)真題試卷及答案與解析

2014年經濟師中級（人力資源管理專業知識與實務）真題試卷及答案

與解析

一、單項選擇題

共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l個最符合題意。根據馬斯洛需求層次理論，良好的同事關系屬于()。

（A）安全需要

（B）歸屬和愛的需要

（C）尊重的需要

（D）自我實現的需要 根據ERG理論，下列說法錯誤的是()。

（A）各種需要可以同時具有激勵作用

（B）如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會增強

（C）如果高層次的需求滿足不了的話，人們對低層次的需要會減弱

（D）ERG理論認為人有生存需要、關系需要和成長需要 人們之所以采取某種行動，努力工作，是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結果，并且這種結果可以帶來他認為重要的報酬，這是()。

（A）期望理論

（B）公平理論

（C）強化理論

（D）雙因素理論 4 伯恩斯認為領導關注任務的完成和員工的順從，更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效，是他的()理論。

（A）交易型領導理論

（B）改變型領導理論

（C）魅力型領導理論

（D）權變理論 羅伯特.豪斯的路徑一目標理論認為，主動征求并采納下屬的意見，屬于()的領導行為。

（A）指導式

（B）支持型

（C）參與式

（D）成就取向式 道格拉斯.麥克格雷格的經典的X理論，指的是()。

（A）獨裁

（B）傳統權威的管理風格

（C）決策的參與

（D）人際關系 保羅.赫塞的領導者生命周期理論，個人對自己的行為負責任的能力和意愿就是指()。

（A）心理成熟度（B）能力成熟度

（C）技能成熟度

（D）工作成熟度 決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務和技術取向，屬于()。

（A）指導型

（B）分析型

（C）概念型

（D）行為型 下列關于組織結構的說法中錯誤的是()。

（A）組織結構的本質是企業員工的分工協作關系

（B）組織結構的內涵是企業員工在職、權、責三方面的結構關系

（C）涉及組織結構的目的是為了實現組織目標

（D）組織結構與權責結構有本質的區別 組織結構中的縱向結構指的是()。

（A）職能結構

（B）部門結構

（C）層次結構

（D）職權結構 關于矩陣組織形式的說法，正確的是()。

（A）矩陣組織形式在簡單靜態環境中效果好

（B）矩陣組織形式在簡單動態環境中效果好

（C）矩陣組織形式在復雜靜態環境中效果好

（D）矩陣組織形式在復雜動態環境中效果好 通過無結構小組的交互方式來改善行為的組織發展方法屬于()。

（A）敏感性訓練

（B）調查反饋

（C）質量圈

（D）全面質量管理 企業是否愿意對人力資源進行投資主要取決于()。

（A）企業組織結構的形式

（B）員工的職業興趣

（C）員工技能的性質

（D）員工薪酬的水平 對于采取穩定性戰略的組織而言，人力資源管理的關鍵活動是()。

（A）制定特殊的人才保留戰略，留住關鍵員工

（B）迅速裁員從而實現對勞動力隊伍的精簡

（C）合并不同的人力資源管理體系，建議全新的人力資源戰略（D）制定規劃，大量吸收與培訓新員工 關于人力資源管理部門的績效評估的說法，錯誤的是()。

（A）將人力資源部門承擔的各項工作分解成一系列可量化的指標，對人力資源部門的工作進行評價

（B）可以采用等級評定的方法衡量人力資源管理部門的績效

（C）依靠主觀判斷指標來評價人力資源部門的工作

（D）采取組織承諾等指標來衡量人力資源部門的工作成效 下列關于人力資源有效性指數的說法中正確的是()。

（A）該指數反映的是人力資源工作對組織績效的整體影響

（B）該指數是衡量生產部門績效的指標

（C）該指數能夠反映組織的環境氣氛

（D）該指數包括工作滿意度等心理指標 關于人力資源規劃的說法，正確的是()。

（A）人力資源規劃的制定一般先于組織的戰略規劃

（B）人力資源規劃的質量取決于需求與供給預測的質量

（C）外部專家應當承擔人力資源規劃的主要職責

（D）工作分析是人力資源規劃的所有信息來源 人力需求預測的程序從()開始。

（A）核查企業內部人員現狀（B）估算各職能活動的總量

（C）預測組織未來的生產經營狀況

（D）確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷 根據企業的業務活動量和人員數量這兩種因素之間的相關關系，來預測企業未來人員需求的技術是()。

（A）比率分析法

（B）德爾菲法

（C）回歸分析法

（D）時間序列分析法 下列關于工作分析的說法中錯誤的是()。

（A）工作分析是通過系統分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程

（B）工作分析是用最簡單的方式來對工作進行組合，從而使工作效率最大化

（C）工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導

（D）工作分析的結果應根據變化及時調整 關于工作特征模型理論的說法，錯誤的是()。

（A）如果員工沒有工作的自主權，就會引起員工對工作的冷漠和低績效

（B）如果員工不能參與一些比較完整的工作，就會缺乏對工作成果的感受

（C）工作的核心特征越強，員工受到的內在激勵就越高

（D）工作的核心特征越強，員工的缺勤率和離職率就越高 關于工作豐富化的說法，正確的是()。

（A）工作豐富化可以提高工作的挑戰性、意義性和完整性

（B）工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

（C）工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

（D）工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單 關于工作擴大化的說法，錯誤的是()。

（A）工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數量和變化性

（B）延長工作周期是工作擴大化的一種方式

（C）工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵

（D）工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法 關于勝任特征冰山結構的說法，正確的是()。

（A）水上外顯的勝任特征難于改進與發展

（B）水下深藏的勝任特征是決定人們行為及表現的關鍵因素

（C）越是水下深層的勝任特征，越容易被測量

（D）水上表層的特征更具有選拔與測試的經濟價值 面試考官在面談真正開始之前已經根據應聘者的外貌做出了取舍決定，這種面試偏差屬于()。

（A）非語言行為錯誤

（B）負面印象加重傾向

（C）對比效應

（D）最初印象傾向 關于投射測驗的說法，正確的是()。

（A）投射測驗常被用于測量智力

（B）投射測驗使用的材料常常是內容清晰、含義明確的圖片或繪畫

（C）投射測驗無法避免人員選拔過程中的社會稱許性問題

（D）投射測驗測查的是成就動機等深層次的個體特質 關于內容效度的說法，正確的是()。

（A）內容效度的檢驗主要采用專家判斷方法

（B）內容效度是指能夠測量出理論構想的程度

（C）內容效度反映的是不同評價人員評價結果的一致性

（D）內容效度反映的是兩個測驗在內容上的等值性程度 關于績效管理的說法，錯誤的是()。

（A）績效管理是管理者與員工通過持續開放的溝通，就組織目標和目標實現方式達成共識的過程

（B）績效管理側重于績效的評估

（C）績效管理的目的之一是建立績效優化體系，實現組織與個人績效的緊密結合

（D）績效管理強調信息的溝通和績效的提高 關于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是()。

（A）有效的績效管理體系可以明確區分高績效員工和低績效員工

（B）有效的績效管理體系應該把工作標準和組織目標聯系起來確定績效的好壞

（C）有效的績效管理體系應該具有一定的可靠性和準確性

（D）敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征 采用跟隨者戰略的企業適宜采用的績效考核方法是()。

（A）關鍵事件法

（B）以行為為導向的考核方法

（C）標桿超越法

（D）行為錨定法

關于績效評價相關問題的說法，正確的是()。

（A）暈輪效應是指主管人員在績效評價過程中，對員工的評定過于嚴厲

（B）盲點效應是指主管人員難于發現員工身上存在的與主管自身相似的缺點

（C）刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結果沒有好壞的差異

（D）近因效應是指主管人員在績效考核中往往根據最初的印象去評價員工

關于績效計劃面談技巧的說法，錯誤的是()。

（A）績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等時段

（B）績效面談的場所應選擇安靜的地點

（C）在績效面談中主管人員應充分表達自己的觀點，員工應認真傾聽（D）主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式結束績效面談

關于企業戰略與薪酬管理策略的說法，正確的是()。

（A）采用成長戰略的企業，在薪酬管理中應強調企業與員工共擔風險，共享收益

（B）采用穩定戰略的企業，在薪酬結構中，基本薪酬和福利所占比重應較低

（C）采用收縮戰略的企業，在薪酬結構中，基本薪酬和福利所占比重應較高

（D）采用創新戰略的企業，其基本薪酬水平應低于勞動力市場的平均水平

采用成本領先戰略的企業，適宜的薪酬管理方法是()。

（A）與競爭對手相比，保持較低的薪酬水平

（B）與競爭對手相比，保持較高的薪酬水平

（C）在薪酬結構方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

（D）在薪酬結構方面，獎金所占比重相對較低

對于采用創新戰略的企業而言，薪酬管理最突出的特點是()。

（A）對于產品和技術方面的創新給予足夠的獎勵

（B）將企業的經營業績與員工收入掛鉤，鼓勵員工與企業共擔風險

（C）基本薪酬比市場平均水平略低

（D）在薪酬結構方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

關于職業生涯錨的說法，錯誤的是()。

（A）職業生涯錨產生于職業生涯早期

（B）職業生涯錨強調個體能力，動機和價值觀的相互作用和整合

（C）職業生涯錨可以根據各種測試進行預測

（D）職業生涯錨并不是完全固定不變的

在職業生涯發展過程中，個體的任務是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于()。

（A）探索期

（B）建立期

（C）維持期

（D）衰退期

美國編劇公會是有全美各地的編劇自發組建的維護編劇權益的組織。該工會不屬于()。

（A）全國性公會

（B）職業公會

（C）總工會

（D）非壟斷型公會

在勞動關系理論中，雇主的義務包括()。

（A）給勞動者加薪

（B）盡量不裁員

（C）保證勞動者休息休假權

（D）給勞動者發放生活補助 40 在金融危機期間，我國推行“五緩四減”政策，該政策規定，企業如果出現經營困難。可以申請緩繳半年到一年的五項社會保險，同時四項社會保險的繳費費率也有相應的下調。此時政府在勞動關系中扮演的角色是()。

（A）保護者

（B）促進者

（C）調停者

（D）雇傭者

某跨國公司關閉了在某市的門店并單方解除所有員工的勞動關系，該店工會以沒有事先告知和協商為由向當局申請勞動仲裁。該店工會依據的法律屬于勞動法律體系中的()。

（A）勞動標準法

（B）勞動關系法

（C）勞動保障法

（D）勞動行政法

某私企獨創了員工代表“一票否決制”，即在進行員工利益有關的決策時，如果員工代表不同意，那么公司的議案就不能通過。這項制度類似于職工民主參與制度中的()。

（A）職工代表大會制度

（B）職工合理化建議制度

（C）職工持股會

（D）職工董事和監事制度 43 2013年某縣總人口為20萬人，其中16歲以下人口為5萬人，就業人口10萬人，失業人口32萬人，則該縣2013年的勞動力參與率為()。

（A）50％

（B）50％

（C）75％

（D）0.8

工資率的提高意味著勞動者享受閑暇的機會成本上升，從而促使勞動者增加勞動力供給時間。這種效應稱為()。

（A）收入效應

（B）替代效應

（C）規模效應

（D）產出效應

某市制鞋工人工資率為每小時40元，該市制鞋工人的勞動力總供給人數為2萬人，當工資率提高到每小時50元時，該市制鞋工人的勞動力總供給人數上升到3萬人，則該市制鞋工人的勞動力供給是()。

（A）缺乏彈性的

（B）富有彈性的

（C）單位彈性的

（D）無彈性的

在其他條件不變的情況下，某國青年勞動力的工資率上漲2％會導致老年勞動力的就業量下降0．8％，這表明該國這兩種勞動力之間存在()關系。（A）替代

（B）互補

（C）總替代

（D）總互補

下列關于效率工資的說法中正確的是()。

（A）效率工資是指法定最低工資

（B）效率工資是企業自愿提供的高于市場水平的工資

（C）效率工資降低了企業的競爭力

（D）效率工資是工會通過與企業進行集體談判確定的工資

上大學的總收益是指()。

（A）大學生在上大學期間因兼職工作而獲得的工資性報酬

（B）大學生在大學畢業后到退休前獲得的全部工資性報酬

（C）大學畢業生比高中畢業生在一生中多獲得的那部分工資性報酬

（D）大學畢業生和高中畢業生所獲得的工資性報酬的總和

人力資本投資理論認為，在其他條件相同的情況下，上大學后的收入增量流越長，高中畢業生上大學的愿望越強，能夠支持這一理論的社會現象是()。

（A）上大學的基本上都是年輕人

（B）女性上大學的積極性比男性高

（C）大學畢業生與高中畢業生的工資性報酬差距較大時，愿意上大學的高中畢業生比例上升

（D）經濟危機時期愿意上大學的高中畢業生比例有所上升

下列關于教育投資的說法中錯誤的是()。

（A）教育投資有助于提高勞動生產率

（B）教育投資會帶來國民收入和社會財富的增長

（C）教育投資的全部收益應當歸投資者個人所有

（D）教育投資的主體包括國家、勞動者個人及其家庭等多個方面

下列關于一般在職培訓和特殊在職培訓的說法中正確的是()。

（A）一般在職培訓需要離崗完成

（B）特殊在職培訓需要離崗完成

（C）一般在職培訓和特殊在職培訓都能帶來員工生產率的提高

（D）一般在職培訓和特殊在職培訓不可能同時發生在一次培訓中

下列關于在職培訓收益的說法中正確的是()。

（A）在職培訓的收益不僅僅體現在受訓者的生產率提高方面

（B）在職培訓的收益應當在培訓后馬上體現出來

（C）在職培訓的收益只能歸企業或員工中的一方所有

（D）在職培訓的收益總能夠超過其成本

下列關于勞動力職業流動的說法中正確的是()。

（A）經濟不景氣時期，一些勞動者失去了原來較好的職業，不得不接受條件較差的職業，這屬于跨職業流動中的水平流動

（B）家庭兩代人之間的職業相似性越高，則表明競爭對于職業選擇的作用越大

（C）勞動者進行跨職業流動的主要目的在于獲得更多的報酬以及更高的職業地位

（D）只有職業收入高于或接近中值水平的職業才會有勞動力的凈流人

下列關于社會保險的說法中錯誤的是()。

（A）在中國境內從業的外國人應當參加社會保險

（B）職工基本養老保險屬于社會保險

（C）靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險

（D）非全日制用工從業人員不得在用人單位參加社會保險

下列關于制定勞動規章制度的說法中正確的是()。

（A）勞動規章制度應當由工會制定

（B）勞動規章制度應當經過民主程序制定

（C）勞動規章制度應當在勞動行政部門領導下制定

（D）勞動規章制度必須經勞動者同意方可制定

勞動爭議仲裁時效期間從()起計算。

（A）勞動關系終止之日

（B）勞動者主張權利之日

（C）當事人知道或應當知道其權利被侵害之日

（D）勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日 57 用人單位應當()為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。

（A）自用工之日起15日內

（B）自書面勞動合同訂立之日起15日內

（C）自用工之日起30日內

（D）自書面勞動合同訂立之日起30日內

下列關于基本養老保險的說法中正確的是()。

（A）用人單位繳納的基本養老保險費計入職工個人賬戶

（B）職工按照本單位工資總額的一定比例繳納基本養老保險費

（C）無雇工的個體工商戶不得參加基本養老保險

（D）職工不得提前支取基本養老保險個人賬戶余額

參加基本醫療保險的職工的醫療費用依法應由第三人負擔，但第三人不支付或者無法確定第三人的，由()先行支付。

（A）基本醫療保險基金

（B）用人單位

（C）職工個人

（D）醫療機構

下列關于生育保險的說法中錯誤的是()。

（A）生育保險待遇包括生育醫療費用和生育津貼

（B）已經參加生育保險的職工，其未就業的配偶可以享受生育津貼待遇（C）生育保險費由用人單位繳納

（D）生育津貼按照職工所在用人單位上職工月平均工資支付

二、多項選擇題

共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。

下列關于亞當斯公平理論的說法中正確的是()。

（A）人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人工作報酬上的相對關系

（B）員工傾向于與將自己的產出投入比與他人的產出投入比相比較

（C）員工所作的比較都是縱向的，即與組織內和組織外的其他人比較

（D）辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一

（E）對于有不公平感的員工應予以及時引導或調整報酬

俄亥俄大學研究得出領導行為的維度包括()。

（A）關心環境

（B）關心人

（C）工作管理

（D）工作設計

（E）目標設計

明茨伯格及其同事所提出的決策過程包括()。

（A）發展階段

（B）確認階段

（C）整合階段

（D）選擇階段

（E）設計階段

下列關于組織設計的說法中正確的是()。

（A）組織設計在形式上分為靜態設計和動態設計

（B）靜態設計只對組織結構進行設計

（C）動態設計只對組織運行制度進行設計

（D）現代的組織設計理論同時關注組織結構設計和運行制度設計

（E）組織設計影響組織文化的形成

下列關于戰略性人力資源管理的說法中正確的是()。

（A）戰略性人力資源管理的重點是處理員工關系

（B）戰略性人力資源管理的職責是承擔組織中的事務性工作

（C）戰略性人力資源管理人員的角色是變革的推動者

（D）戰略性人力資源管理采用靈活的方式對員工進行管理

（E）戰略性人力資源管理將人員及其知識和能力作為投資開發的關鍵

當組織人力資源出現結構性失衡時，正確的供需平衡方法是()。

（A）通過晉升和調動等方式對人員重新配置

（B）縮短工作時間或降低人員的工資（C）對人員進行有針對性的專門培訓

（D）通過人員置換，裁剪組織不需要的人員，補充組織需要的人員

（E）縮減經營規模或大規模裁員

關于建立勝任特征模型的說法，正確的是()。

（A）通過明確企業期望的最終結果來構造適合本企業的勝任特征模型

（B）根據勝任特征與績效的相關程度驗證勝任特征模型

（C）通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標準

（D）隨機抽取一定數量的績效優秀的員工作為效標樣本之一

（E）采用比率分析法獲取有關勝任特征的數據資料

由工作分析專家大量收集工作相關信息，詳細記錄其中的關鍵事件，基于關鍵行為和任務信息來描述工作活動，分析職位特征和要求的工作分析方法是()。

（A）關鍵事件法

（B）工作要素法

（C）職位分析法

（D）以人為基礎的系統性工作分析方法

（E）以工作為基礎的系統性工作分析方法

績效改進效果的評價包括()。

（A）員工、客戶、供應商對改進結果的反應

（B）績效改進實施后員工能力素質提升的程度（C）績效改進活動對工作方式的影響

（D）績效改進方法的先進性和完整性

（E）績效改進所達成的結果與預期的對比

建立團隊層面績效考核指標的方法包括()。

（A）利用客戶關系圖來確定團隊績效考核指標

（B）利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標

（C）利用能力素質圖來確定團隊績效考核指標

（D）利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標

（E）利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標

下列關于傭金制的說法中正確的是()。

（A）傭金制是所有職位普遍使用的一種獎勵制度

（B）單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金

（C）混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩個部分

（D）超額傭金制是指銷售人員在銷售額超過一定水平之后才能獲得傭金

（E）混合傭金制適用于銷售難度較大的行業

下列關于培訓與開發效果評估的說法中正確的是()。

（A）效果評估是培訓與開發體系中最難實現的一個環節

（B）效果評估中應用最廣的是層次評估模型

（C）反應評估是效果評估中最基本、最常用的評估方法

（D）結果評估中的硬指標包括產出、質量、工作滿意度等

（E）學習評估的內容包括知識、技能、態度三個方面

組織層次的職業生涯管理方法包括()。

（A）公布空缺職位信息

（B）建立職業生涯信息中心

（C）成立潛能評價中心

（D）工作輪換

（E）實行利潤分享

雇主組織的主要形式包括()。

（A）職業協會

（B）行業協會

（C）地區雇主協會

（D）消費者協會

（E）國家級雇主聯合會

金融危機期間，許多女員工通過懷孕避免被裁員，這一現象說明()動關系產生了影響。

（A）經濟環境

（B）技術環境

（C）法律與制度環境

因素對勞

（D）生態環境

（E）自然環境

下列關于長期勞動力需求的說法中正確的是()。

（A）工資率上升的收入效應導致勞動力需求量的上升

（B）工資率下降的替代效應導致勞動力需求量的上升

（C）工資率和勞動力需求量是同方向變化

（D）工資率上升的替代效應和規模效應都會導致勞動力需求量下降

（E）工資率下降的替代效應和規模效應都會導致勞動力需求量上升

下列費用中，屬于人力資本投資的是()。

（A）上大學交的學費

（B）中小學生上課外補習班交的學費

（C）加入健身俱樂部繳納的會員費

（D）企業為員工提供在職培訓的費用

（E）企業為購買專利而支付的知識產權轉讓費

關于非全日制用工的說法，錯誤的是()。

（A）非全日制用工是我國企業基本用工形式

（B）非全日制用工應當訂立書面勞動合同

（C）非全日制用工每周工作時間累計不得超過24小時（D）非全日制用工雙方當事人應當約定試用期

（E）非全日制用工終止時，用人單位無須向勞動者支付經濟補償

下列情形中，屬于勞動爭議仲裁時效中斷的是()。

（A）當事人能夠證明因不可抗力等客觀原因無法申請仲裁

（B）一方當事人向對方當事人主張權利

（C）一方當事人向有關部門請求權利救濟

（D）對方當事人同意履行義務

（E）限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定

下列情形中，應當認定工傷的是()。

（A）勞動者患職業病

（B）勞動者在上班途中，受到非本人主要責任的交通事故傷害

（C）勞動者在下班途中，受到暴力傷害

（D）勞動者在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害

（E）勞動者在工作時間和工作場所內，因醉酒發生事故受到傷害

小張是某工程設計公司從資深工程師團隊中選拔上來的一位主管。他原來是公司的技術骨干，在業務上總能拔得頭籌。但是轉到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時間的變化而進行調整，管理的風格與公司現在的業務不符。公司領導決定與小張深入分析和解決這些問題，同時聘請專業講師來提升他的領導技能。

從領導技能看，小張缺乏的是()。（A）技術技能

（B）人際技能

（C）概念技能

（D）統籌技能

關于領導技能的說法，錯誤的是()。

（A）領導者可以依靠下屬的技術技能

（B）組織中任何層次的領導者都必須達到有效人際技能的要求

（C）不同層次的領導者需要的技能的相對比例是不同的

（D）領導層級越高，需要的技術技能越高

小張提高領導技能的途徑可以包括()。

（A）通過批評下屬來提高領導能力

（B）專業講師對小張提供輔導

（C）專業講師幫助小張明確事業范圍和期望

（D）運用培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技術發展領導技能

領導者的成功取決于他的()。

（A）合適的行為

（B）技能

（C）行動

（D）背景

某公司是一家中型軟件公司，一個月前將人力資源管理系統全面信息化，為了節約時間，人力資源部門沒有與公司管理層就戰略問題詳細溝通，就在供應商的引導下匆忙引進集中型的人力資源信息系統。經過一個月的使用，公司發現，雖然人力資源部門對整個公司人力資源活動的控制加強了，但原本自主權相對較大的各項目團隊卻叫苦連天，抱怨系統缺乏靈活性，與自己的工作內容無法對接，最后的結果是公司的工作效率不僅沒有大幅度提高，辦公成本甚至比原來還高。

關于人力資源信息系統的說法，正確的是()。

（A）采用人力資源信息系統一定可以降低辦公成本

（B）人力資源信息系統是為制定人力資源決策提供信息的集成系統

（C）人力資源信息系統只對人力資源管理人員的工作有影響

（D）采用人力資源信息系統有可能降低工作效率

集中型人力資源信息系統的特點是()。

（A）使用者具有充分的靈活性

（B）滿足單個使用者的特殊需要

（C）節約成本

（D）將系統所有的控制權與責任集中設置在一個節點上

導致該公司引入人力資源信息系統效果不佳的原因是()。

（A）沒有與公司的戰略保持一致

（B）沒有充分了解公司的人力資源信息系統

（C）沒有充分信任供應商

（D）該系統推進速度緩慢

該公司人力資源信息系統的建立過程中，應該()。

（A）分析整個公司和人力資源部門對人力資源信息的需求

（B）對人力資源信息系統的使用狀況進行評價

（C）讓公司的所有員工都能獲得公司的全部人力資源信息

（D）對每一位使用人力資源信息系統的人員進行操作培訓

某公司是一家成立時間不長，但發展迅速的民營公司，隨著市場拓展和員工數量的增加，公司最近成立了人力資源部，希望能專業化地開展人員的聘用和績效考核工作。解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題，人力資源部張經理為了更好的解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責和職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求定員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發給公司所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解重新編制說明書，這個過程耗費了很長時間。

公司在開展工作分析時存在的問題有()。

（A）缺少對工作相關背景信息的收集

（B）工作分析方法的選擇不當

（C）缺少工作分析結果的反饋

（D）沒有進行工作評價

如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是()。

（A）如果各部門配好較好，可以愉快完成職位說明書的編寫

（B）各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實際（C）各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的統計

（D）如果有人力資源部門的專業指導，各部門編寫的職位說明書會較專業

公司在工作分析時采用的方法是問卷法，為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用()。

（A）訪談法

（B）文獻分析法

（C）要素計點法

（D）目標管理法

該公司最終編寫完成的職位說明書應包括的內容有()。

（A）職位的工作職責、工作條件等方面的描述

（B）職位對任職者的教育程度、工作經驗、培訓等方面的要求

（C）職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

（D）公司的文化和價值觀、財務和行政管理規定

據新聞媒體報道，目前我國高等教育領域存在以下三種現象：第一，一部分家庭較好的大學生在大學期間花費較高，而另一部分家庭較差的大學生則非常節儉。有些家庭條件優越的大學生在校期間學習成績很一般甚至很差。但借助父母的關系找到了工資水平較高的工作；而有些很優秀的大學生在剛畢業時工資水平卻不高。第二，受美國金融危機的影響，國內很多企業開始降薪甚至裁員，一些在職人員選擇回到學校全職攻讀碩士或博士學位。第三，本科畢業直接就業的學生比例有所下降，希望讀研究生的學生比例有所上升。

對于大學生在大學期間的花費的說法，正確的是()。

（A）家境好的學生比家境差的學生上大學的直接成本更高（B）上大學的直接成本主要體現在學費及與學習直接有關的其他費用方面

（C）在大學期間的奢侈性消費不屬于上大學的直接成本

（D）在大學期間的奢侈性消費屬于上大學的機會成本

一些成績較差但家庭條件優越的大學生反而能通過關系找到工資更高的工作，關于這一現象的分析，正確的是()。

（A）這些大學生比剛畢業時工資較低的其他同學上大學的總收益要高

（B）這些大學生畢業后獲得的較高的工資與他們是否上大學無關

（C）上大學的成績好壞與未來可以獲得的工資性報酬之間是沒有關系的

（D）上大學的總收益并不僅僅取決于剛開始工作時的工資水平

關于在職人員回到學校攻讀碩士或博士學位的說法，正確的是()。

（A）在經濟不景氣時期進行人力資本投資的機會成本比較低

（B）在職人員全職攻讀研究生學位的機會成本高于沒工作過的年輕學生

（C）在經濟不景氣時期攻讀學位的直接成本比較低

（D）在經濟不景氣時期攻讀學位不屬于人力資本投資活動

促使本科畢業生繼續攻讀碩士學位而不是馬上就業的情形包括()。

（A）畢業研究生和本科生之間的工資差距擴大

（B）政府提高了研究生在校期間的助學金水平

（C）研究生找到好工作的機會大大超過本科生

（D）本科生的就業形勢非常好 96 甲投資公司(以下簡稱甲公司)與乙國有企業(以下簡稱乙企業)以甲公司出資金乙企業提供場地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，與丙勞務派遣公司(以下簡稱丙公司)簽訂勞務派遣協議，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司與乙企業產生糾紛，導致超市停業。超市于是將李某退回丙公司，丙公司以李某經過調整工作崗位仍不勝任工作為由解除了李某的勞動合同，李某認為，其在超市的工作屬于法律規定禁止實施勞務派遣的范圍，隨向勞動行政部門投訴，要求追究甲乙丙三家公司的法律責任。

李某的用人單位是()。

（A）甲公司

（B）乙企業

（C）丙公司

（D）超市

關于超市將李某退回丙公司的說法，正確的是()。

（A）超市可以因決定提前解散而將李某退回丙公司

（B）超市可以因甲公司拒絕承擔出資責任而將李某退回丙公司

（C）超市可以因乙企業收回場地而將李某退回丙公司

（D）超市可以自行決定將李某退回丙公司

丙公司解除李某勞動合同，符合法律規定的做法是()。

（A）李某因被超市退回，丙公司在解除與李某的勞動合同時無需支付經濟補償

（B）丙公司解除與李某的勞動合同時，無需考慮李某被退回的原因

（C）李某經調整工作崗位仍不勝任工作而被退回，丙公司可以解除與李某的勞動合同（D）丙公司只可在與李某協商一致的情況下才能解除勞動合同

超市在()崗位上使用李某不符合勞動合同法的規定。

（A）臨時性工作

（B）輔助性工作

（C）主營業務工作

（D）替代性工作 2014年經濟師中級（人力資源管理專業知識與實務）真題試卷答案與

解析

一、單項選擇題

共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l個最符合題意。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查馬斯洛需求層次理論。馬斯洛需求層次理論認為，人有五種需要：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和諧的同事。尊重的需要、自我實現需要。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查ERG理論。奧爾德佛提出了ERG理論。他認為人有三種核心需要：生存需要、關系需要、成長需要。各種需要可以同時具有激勵作用，提出了“挫折一退化”觀點，即高層次需要不能得到滿足，對滿足低層次需要的欲望就會加強。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查期望理論。期望理論認為：人之所以采取某種行動，努力工作，是因為他覺得這種行為在一定概率上達到某種結果，并且這種結果可以帶來他認為重要的報酬。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查交易型和改變型領導理論。交易型領導理論觀點：(1)強調任務的明晰度、工作的標準和產出；(2)關注任務的完成以及員工的順從；(3)依賴組織的獎懲

制度來影響員工的績效。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查路徑一目標理論。指導式：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。支持型：努力建立舒適的工作環境，親切友善，關心下屬的要求。參與式：主動征求并采納下屬的意見。成就取向式：設定挑戰性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查領導風格。x理論代表了傳統權威的管理風格，Y理論代表了啟發式、人性化的管理風格。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查領導者生命周期理論。成熟度是指個體對自己的行為負責任的能力與意愿，包括：工作成熟度和心理成熟度。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查決策風格。指導型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關注任務和技術本身。分析型：決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務和技術取向。概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關注。行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關注。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查組織結構的定義。組織結構又稱為權責結構。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查組織結構的內容。組織結構中的縱向結構指的是層次結構。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查矩陣組織形式在復雜動態環境中較為有效。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查組織發展方法。敏感性訓練是指通過無結構小組的交互作用方式來改善行為的方法。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查組織愿意為人力資源進行投資的決定因素。包括：管理層的價值觀、對待風險的態度、員工技能的性質、人力資源服務外包的可能性。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查不同總體組織戰略的人力資源需求。穩定戰略或維持戰略：認為環境中機會非常有限，決定繼續維持目前的經營方式。需要確定關鍵員工，并制訂特殊人才保留戰略以留住他們。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查人力資源管理活動的績效評估方法。(1)對于人力資源管理部門本身工作的評價。將人力資源部門承擔的各項工作分解成一系列可量化的指標，對人力資源部門的工作進行評價，應當盡量避免使用主觀判斷性指標。一般采取等級評定的方法對人力資源管理的績效進行定性評定；(2)衡量人力資源管理部門的工作隊組織的整體績效。人力資源管理部門的工作成效一般很難直接體現在組織的經營績效上，往往需要通過中間變量的轉化，可以通過員工的工作滿意度、組織承諾等員工心理指標的測量來確定。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查衡量人力資源管理部門的工作對組織的整體績效。研究者提出的評估人力資源管理效果的模型：(1)人力資源有效性指數，由總收入／員工總數；資產總數／員工費用；經營收入／員工費用；經營收入／股東；股本總數構成；(2)人力資源指數，不僅說明了企業人力資源績效，而且反映了組織的環境氣氛狀況。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查人力資源規劃的步驟。組織的戰略規劃先于人力資源規劃。人力資源規劃所需要的信息，一方面來源于組織的人力資源信息系統，另一方面來源于職務分析工作。在人力資源規劃中最為關鍵的一環是對人力資源需求與供給的預測，預測的質量決定著人力資源規劃的價值。18 【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查人力需求預測程序。人力需求預測第一步是預測組織未來的生產經營狀況。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查人力需求預測的方法。回歸分析法是根據企業的業務活動量和人員數量這兩種因素之間的相關關系預測企業未來人員需求的技術。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查工作分析概述。工作分析是通過系統分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程。工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導，工作分析的結果應遵循動態應用的原則，根據變化及時調整。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查工作設計原理中的工作特征模型理論。如果員工沒有工作的自主權，就會引起員工對工作的冷漠和低績效；如果員工不能參與一些比較完整的工作，就會缺乏對工作成果的感受；當職位的核心特征很強時，個人就會受到較高水平的內在工作激勵，降低缺勤率和離職率。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查工作豐富化。工作豐富化關注提高工作的挑戰性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查工作擴大化。激勵型工作設計法強調通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質量等方式來提高工作的激勵性。工作擴大化：在橫向水平上增加工作任務的數目或變化性，將原來狹窄的工作范圍、頻繁重復的情況加以改善，使工作多樣化；方式：延長工作周期、增加職位的工作內容和包干負責制。24 【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查勝任特征結構冰山圖。水上部分：表層特征，易被發現與測量，易改進和發展，培訓是最為經濟有效的方式。水下部分：深層特征，是決定人們行為及表現的關鍵因素，在人員甄選系統設計過程中將其作為考察重點。其中，動機和特質難于評估與改進，最具有選拔和測試的經濟價值。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查面試常見的偏差。最初印象傾向：試考官在面談真正開始之前已經根據應聘者的外貌做出了取舍決定。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查人格測驗的方法。投射法：可以避免人員選拔過程中的社會稱許性問題，主要測試的是成就動機等深層次的個體特質。【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查人員甄選的效度。內容效度是指測驗方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查績效管理概述。績效管理是管理者與員工通過持續開放的溝通，就組織目標和目標實現方式達成共識的過程，也是促進員工做出有利于組織的行為、達到組織目標、取得卓越績效的管理實踐，側重于信息的溝通和績效的提高。績效管理的主要目的是建立客觀、簡潔的績效優化體系，實現組織與個人績效的緊密融合。【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查有效績效管理的特征。有效績效管理的特征包括：(1)敏感性：有效的績效管理體系可以明確區分高績效員工和低績效員工；(2)可靠性；(3)準確性：有效的績效管理體系應該把工作標準和組織目標聯系起來確定績效的好壞；(4)可接受性；(5)實用性。30 【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查不同競爭態勢戰略的績效管理。跟隨者戰略：核心是學習，可以選擇標桿超越法。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查績效評價中容易出現的問題。暈輪效應：會因對被評價者的某一特質的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質；過嚴或過寬傾向：過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向；盲點效應：主管難于發現員工身上存在的與主管自身相似的影響；趨中趨向：員工的考核分數集中在某一固定范圍的變動中，評價結果無好壞的差異；刻板印象：個人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響；首因效應：根據最初的印象去判斷一個人；近因效應：最近的或最終的印象往往是最強烈的，可以沖淡之前產生的各種因素。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查績效面談的技巧。績效面談的技巧：(1)時間場所的選擇：績效面談的時間應盡量避開上下班和開會等讓人分心時段；場所應選擇安靜、．輕松的地方；(2)認真傾聽：管理者應認真傾聽員工的講話內容；(3)鼓勵員工多說話：在績效面談中，管理者應該讓下屬充分表達自己的觀點；(4)以積極的方式結束對話：主管人員應盡量采用積極的和令人振奮的方式結束績效面談。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查戰略性薪酬管理。成長戰略：企業與員工共擔風險、共享收益；穩定戰略或集中戰略：基本薪酬和福利所占的比重較大；收縮戰略或精簡戰略：基本薪酬所占比例相對較低；創新戰略：基本報酬以勞動力市場通行水平為準且略高于市場水平。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查不同競爭戰略下的薪酬管理。成本領先戰略或成本最低戰略：(1)薪酬水平：比競爭對手的薪酬相對較低；(2)薪酬結構：獎金所占的比例相對較大。35 【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查不同競爭戰略下的薪酬管理。創新戰略薪酬體系：非常注重對產品創新、技術創新和新的生產方法給予足夠的報酬或獎勵；基本報酬：以勞動力市場通行水平為準且略高于市場水平。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查職業生涯錨。職業生涯錨特點：(1)產生于早期職業生涯階段：以個體習得的工作為基礎；(2)強調個人能力、動機和價值觀三個方面的相互作用與整合；(3)不可能根據各種測試提前進行預測；(4)并不是完全固定不變的。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查職業生涯發展階段。探索期：確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查工會的類型。以工會的組織結構形式為劃分標準的工會類型有：(1)職業工會：依職業原則形成的工會即相同的或相類似職業作為組建工會的依據或條件，由同一職業的技術工人或半技術、非技術工人所組成；(2)產業工會；(3)總工會：在職業工會或產業工會的基礎上經過合并逐漸形成，其組織原則就是對會員招募不加以限制，不考慮職業以及產業因素，從而體現了對職業工會和產業工會分化現象的一種修正。以工會的層級劃分的類型有①企業工會②區域性或地區性工會③全國性工會：依國家原則形成的工會，是統籌各企業、區域性工會的具有廣泛代表性的工會聯合組織。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查雇主的義務。雇主的義務主要包括：平等雇傭勞動者的義務、提供勞動報酬的義務、保證工人休息休假權的義務、提供社會保險的義務、保證工人安全和健康的義務、提供職業培訓的義務。

【正確答案】 A 【試題解析】 本題考查政府在勞動關系中的作用。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查勞動關系運行的法律規范。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查中國的職工民主參與。中國的職工民主參與形式：(1)職工代表大會制度：職工代表大會是中國職工民主參與管理的基本形式；(2)廠務公開制度：國有企業較常見；(3)職工合理化建議活動制度；(4)職工持股會：適用于職工持股的公司制企業；(5)職工董事和監事制度。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查本題考查勞動力參與率。勞動力參與率指在16歲以上人口中，就業人口與失業人口之和所占的百分比。即：勞動力參與率=(就業人口＋失業人口)÷(全部人口－16歲以下人口)×100％＝(10＋2)÷(20－5)×100％＝80％

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查本題考查個人勞動力供給。工資率的提高意味著勞動者享受閑暇的機會成本上升，從而促使勞動者增加勞動力供給時間，這種效應稱為替代效應。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查本題考查勞動力供給彈性。Es＝[(S1－So)／So]／[(Wl－WO)／WO]＝[(3－2)÷2]÷[(50－40)÷40]＝2＞1所以，該市制鞋工人的勞動力供給為富有彈性。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查本題考查勞動力需求的交叉工資彈性。總互補關系意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業量減少。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查勞動力需求遇到的摩擦力。效率工資是企業有意提供高于市場通行工資水平的工資。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查高等教育投資決策的幾個基本推論。上大學的總收益是指一個人在接受大學教育之后的終身職業生涯中獲得的超過高中畢業生的工資性報酬。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查高等教育投資決策的幾個基本推論。在其他條件相同的情況下，上大學后的收入增量流越長，上大學的可能性更大。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查教育投資的收益估計。教育不僅能夠產生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會收益或外部收益，這種收益也許是被投資者本人沒有直接獲益但是整個社會卻能夠獲得的利益。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查在職培訓的類型和收益。在職培訓可以分為一般在職培訓和特殊在職培訓。實際中，許多在職培訓都是既包括一般培訓因素，也包括特殊培訓因素。在職培訓的收益主要表現在受訓者生產率的提高。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查在職培訓的成本和收益安排。在職培訓的收益主要表現在受訓者生產率的提高。然而這種收益有時比較明顯，有時要經過一段時間才能表現出來，一般培訓成本由員工來承擔并享有其收益。特殊培訓，企業和員工共同分攤特殊培訓的成本，共同分享特殊培訓的收益。

【正確答案】 C 【試題解析】 本題考查勞動力的跨職業流動。兩代人從事相同職業的比例越多，非競爭性力量對職業選擇的決定性越強，勞動力配置中的不合理的成分越大。兩代人職業差異越明顯，競爭對職業選擇的作用越大，勞動力配置中則越趨于合理。職業再選擇主要是為了追求更優越的職業地位、更多的職業報酬。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查社會保險法的基本內容。保險體系的基本框架：(1)基本養老保險：職工基本養老保險、新型農村社會養老保險和城鎮居民社會養老保險；(2)基本醫療保險：職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險；(3)工傷保險；(4)失業保險；(5)生育保險。基本養老保險和基本醫療保險覆蓋了我國城鄉全體居民。在中國境內就業的外國人也應當參照規定參加我國的社會保險。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查用人單位勞動規章制度。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動方面的直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查勞動爭議仲裁程序。勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年，仲裁時效期間從當事人知道或應當知道其權利被侵害之日起計算。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查社會保險登記。用人單位應當自用工之日起30日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查用人單位應當按照國家規定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養老保險費，記入基本養老保險統籌基金。職工按照國家規定的本人工資的一定比例繳納基本養老保險費，記入個人賬戶。無雇工的個體工商戶參加基本養老保險的，應當按照國家規定繳納基本養老保險費，分別記入基本養老保險統籌基金和個人賬戶。其中個人賬戶不得提前支取。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查基本醫療保險基金的支付。醫療費用依法應由第三人負擔，第三人不支付或者無法確定第三人的，由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付后，有權向第三人追償。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查由生育醫療費用和生育津貼構成生育保險待遇。生育保險費由用人單位繳納，個人不繳納。生育津貼是指在職婦女因生育而離開工作崗位中斷收入時，給予定期的現金補助。職工可以享受生育津貼的情形：①女職工生育享受產假；②享受計劃生育手術休假；③法律、法規規定的其他情形。生育津貼的標準是按照職工所在用人單位上職工月平均工資計發。

二、多項選擇題

共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 本題考查公平理論。公平理論認為：人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人工作報酬上的相對關系；員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較，來進行公平判斷。比較角度有縱向比較(組織內自我比較＋組織外自我比較)和橫向比較(組織內他比＋組織外他比)。恢復公平的方法：①改變自己的投入或產出；②改變對照者的投入或產出；③改變對投入或產出的知覺；④改變參照對象；⑤辭職。在管理上的應用：根據員工對工作和組織的投入來給予報酬，并確保不同的員工的投入／產出比大致是相同的，以保持員工的公平感。還要應經常注意了解員工的公平感。對于有不公平感的員工應予以及時引導或調整報酬。

【正確答案】 B,C 【試題解析】 本題考查俄亥俄模式。俄亥俄模式研究得出領導行為的兩個維度：關心人、工作管理。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 本題考查決策過程。明茨伯格決策過程：(1)確認階段；(2)發展階段；(3)選擇階段。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 本題考查組織設計的基本內容。組織設計在形式上分為(1)靜態設計(古典的組織設計理論)：關注對組織結構進行的設計；(2)動態設計(現代的組織設計理論)：關注組織結構和運行制度進行的設計。組織設計影響組織文化的形成。

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 本題考查戰略性人力資源管理與傳統人力資源管理。傳統的人力資源管理承擔著組織中的事務性工作。戰略人力資源管理注意焦點是組織與內部員工和外部股東的合作關系，員工關系僅僅是活動內容的一個方面；更多的扮演改革推動者的角色；采用更為有機的和寬松靈活的控制方式，盡可能的減少對員工行為的約束。將人員及其知識和能力作為投資的關鍵。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 本題考查人力資源規劃的綜合平衡。結構性失衡的解決辦法：(1)進行人員內部的重新配置，包括晉升、調動、降職等，來彌補空缺的職位；(2)進行針對性的專門培訓，使內部員工能夠從事空缺職位的工作；(3)進行人員置換，釋放組織不需要的人員，補充組織需要的人員。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 本題考查勝任特征模型。勝任特征模型建立：(1)明確目標：明確企業期望的最終結果，認清企業的發展戰略和目標；(2)定義績效標準。通過工作分析和專家小組討論的方法確定；(3)選取分析效標樣本。根據崗位要求，在從事該崗位工作的員工中，分別從績效優秀和績效普通的員工中隨機抽取一定數量的員工進行調查；(4)獲取有關勝任特征的數據資料。可以采用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調查法、全方位評價法、專家系統數據庫和觀察法等方法獲取，一般以行為事件法為主；(5)驗證勝任特征模型。對所獲得的區分已有的優秀績效與一般績效的有關標準或數據進行檢驗，看看依據勝任特征模型篩選出的人員是否都是那些在崗位工作中表現優秀的人員。

【正確答案】 A,E

【試題解析】 本題考查工作分析的方法。關鍵事件法是由工作分析專家大量收集工作相關信息。詳細記錄其中的關鍵事件以及具體分析職位特征和要求的方法，屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法。

【正確答案】 A,B,C,E

【試題解析】 本題考查績效改進。績效改進效果的評價包括(1)反應，即員工、客戶、供應商對改進結果的反應；(2)學習或能力，即績效改進實施后，員工能力素質提升的程度；(3)轉變，即改進動對工作方式的影響；(4)結果，即績效改進所達成的結果與預期的對比。

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 本題考查團隊層面的績效考核指標建立方法。包括：(1)利用客戶關系圖來確定，適合團隊的建立是為了滿足客戶需求；(2)利用組織績效指標來確定：適合為幫助組織改進績效而成立的團隊；(3)利用績效金字塔來確定；(4)利用工作流程圖來確定。

【正確答案】 B,C,D,E

【試題解析】 本題考查個人獎勵計劃中的傭金制。傭金制是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度。(1)單純傭金制是指銷售人員的收入完全來自傭金；(2)混合傭金制(基本工資＋傭金)：適合銷售難度較大的行業；(3)超額傭金制是指銷售人員獲得的不是全部傭金。而是扣除了既定額度后的差額。

【正確答案】 A,B,C,E 【試題解析】 本題考查培訓與開發效果評估。效果評估是培訓與開發體系中最難實現的一個環節，應用最廣的是層次評估模型，把評估內容分為反應、學習、行為、結果、投資收益五個方面。反應評估是評估受訓人員對培訓與開發的主觀感受和看法，也是最基本、最常用的評估方式。學習評估是評估受訓人員“學到了什么”，學習內容包含知識、技能、態度三個方面。結果評估指標：(1)硬指標：產出、質量、成本、時間等四大類：易被衡量和量化，容易被轉化為貨幣價值，而且評價也更為客觀；(2)軟指標：工作習慣、工作滿意度、主動性、顧客服務等，難以被衡量和量化，也難以被轉化為貨幣價值，而且評價具有主觀性。

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 本題考查的職業生涯管理方法。組織層次的職業生涯管理方法：提供內部勞動力市場信息：(1)公布職位空缺信息；(2)介紹組織內的職業生涯通道；(3)建立職業生涯信息中心、成立潛能評價中心、實施培訓與發展項目。個人層次的職業生涯管理方法：給個人提供自我評估工具和機會、職業生涯指導與咨詢。

【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 本題考查勞動關系的主體構成。雇主組織的主要形式包括：行業協會、地區雇主協會、國家級雇主聯合會。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 本題考查勞動關系的環境因素。經濟沖擊和經濟周期等因素會間接影響勞動關系的整體狀況。金融危機的影響屬于經濟環境因素。勞動合同法規定，對于在孕期、產期、哺乳期的女職工，用人單位依法不得解除勞動合同，這屬于法律與制度環境因素。

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 本題考查長期勞動力需求。規模效應：是指工資率變動首先通過直接作用于生產規模或產出規模。替代效應：即工資率變動首先通過直接作用于資本和勞動力的相對投入比例。在其他條件不變的情況下，工資率變動所產生的規模效應和替代效應的作用方向都是相同的：(1)工資率上升：其規模效應導致勞動力需求量下降，其替代效應也導致勞動力需求量下降；(2)工資率下降：其規模效應導致勞動力需求量上升，其替代效應也導致勞動力需求量上升。

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 本題考查人力資本投資。人力資本投資是指任何就其本身來說是用來提高人的生產能力從而提高人在勞動力市場上的收益能力的初始性投資。各級正規教育和在職培訓活動所花費的支出、增進健康、加強學齡前兒童營養、尋找工作、工作流動等活動。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 本題考查非全日制用工。非全日制用工是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。(1)勞動者可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同，但后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行；(2)雙方當事人可以訂立口頭協議；(3)雙方當事人不得約定試用期；(4)雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工；終止用工，用人單位不向勞動者支付經濟補償。(5)小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規定最低小時工資標準；(6)勞動報酬結算支付周期最長不得超過15自。勞動合同用工是我國企業基本用工形式。

【正確答案】 B,C,D

【試題解析】 本題考查勞動爭議仲裁程序。在爭議申請仲裁的時效期間內，有下列情形之一的，仲裁時效中斷；從中斷時起，仲裁時效期間重新計算：(1)一方當事人通過協商、申請調解等方式向對方當事人主張權利；(2)一方當事人通過有關部門投訴，向仲裁委員會申請仲裁，向人民法院起訴或者申請支付令等方式請求權利救濟的；(3)對方當事人同意履行義務的。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 本題考查工傷認定。職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：(1)在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；(2)工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或收尾性工作受到事故傷害的；(3)在工作時間和工作場所內因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；(4)患職業病的；(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的；(6)在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；(7)法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

【正確答案】 B,C

【試題解析】 本題考查領導者的技能。技術技能是一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。人際技能是有效的與他人共事和建立團隊合作的能力。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。技術技能：涉及的是事；人際技能：關心的是人；概念技能：處理的是觀點、思想。小張轉到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。所以，小張缺乏的是人際技能。小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時間的變化而進行調整，管理的風格與公司現在的業務不符。所以，小張的概念技能也需要加強。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查領導者的技能。當員工升職并擁有領導責任后，他們的技術技能就會顯得相對不重要了。作為經理，他們更加依靠的是下屬的技術技能。組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求，這是領導行為的重要組成部分之一。不同層次的領導者需要的技能的相對比例是不同的，管理層級越高，工作中技術技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

【正確答案】 B,C,D

【試題解析】 本題考查領導者技能發展的途徑。一種是基于領導能力的培養，通過學習和已經獲得的知識為基礎的方法來得到提高。另一種是輔導，講師和領導者建立互相信任和尊重的關系，講師可以幫助領導者明確事業范圍和期望。培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發展領導技能。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 本題考查領導者的技能。領導者的成功取決于他的合適的行為、技能和行動。

【正確答案】 B

【試題解析】 本題考查人力資源信息系統。人力資源信息系統是為制定人力資源決策提供信息的集成系統。優質的人力資源信息不僅對人力資源管理人員的工作提供幫助，而且幫助直線管理人員制定決策。建立人力資源信息系統的目標：促進行政與運營效率、促進組織的戰略性人力資源管理。

【正確答案】 C,D

【試題解析】 本題考查人力資源信息系統的類型。集中型人力資源信息系統：將所有的控制權與責任集中設置在一個節點上，使管理人員在最大限度上控制該系統并且節約成本，但限制了那些需要使用該系統信息的其他人的靈活性。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查對案例內容的理解。為了節約時間，人力資源部門沒有與公司管理層就戰略問題詳細溝通，就在供應商的引導下匆忙引進集中型的人力資源信息系統。以此可以看出該公司引入人力資源信息系統沒有與公司的戰略保持一致。

【正確答案】 A,B,D

【試題解析】 本題考查建立人力資源信息系統的程序。為組織建立人力資源信息系統的時候，需要仔細分析整個公司和人力資源部門對人力資源信息的使用。培訓那些使用人力資源信息系統的員工，這種培訓分幾個層次進行：(1)每一位從事員工信息數據工作的人都必須參加培訓。

(2)人力資源專業人員與人力資源經理必須接受有關人力資源信息系統培訓。(3)從信息系統的軟硬件供應商那里得到的支持和指導也很重要，可以幫助組織充分利用系統的優點。還要對人力資源信息系統進行評價。

【正確答案】 A,C

【試題解析】 本題考查工作分析的流程。進行工作分析時，(1)確定工作分析的目的；(2)調查工作相關的背景信息；(3)運用工作分析技術收集工作相關信息；(4)整理和分析工作相關信息；(5)形成工作分析結果；(6)核對與應用工作分析結果，要把工作分析結果反饋給相關工作人員進行審核，對不準確的地方進行修改。

【正確答案】 B,D 【試題解析】 本題考查工作分析的實施技巧。企業內各部門實施工作分析，優點在于非常熟悉本部門工作，節省成本；缺點在于結果可能不專業，影響信度。人力資源部門可以提供專業輔導。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查工作分析的方法。訪談法是企業中運用最廣泛、最成熟并且最有效的方法，是唯一適用于各類工作的方法。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 本題考查工作分析的成果。職位說明書是以標準的格式對職位的職責及任職者的資格條件進行規范化的描述文件。包括：(1)工作描述：對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件，是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述；(2)工作規范，又稱任職資格，它界定了工作對任職者的教育程度、工作經驗、培訓、知識、技能、能力、心理特征等方面的要求。

【正確答案】 B,C

【試題解析】 本題考查高等教育投資的成本收益分析框架。直接支出的學費以及與其他與接受高等教育直接有關的成本屬于直接成本。大學畢業生由于接受高等教育，一方面導致在最初的四年中因無法工作而損失了四年的工資性報酬，另一方面可能因為剛開始工作時繼續接受培訓等原因而導致工資性報酬在最初的一年或幾年中低于已經有幾年工作經驗的高中畢業生，這些屬于機會成本。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查高等教育投資決策的幾個基本推論。總收益是指一個人在接受大學教育之后的終身職業生涯中獲得的超過高中畢業生的工資性報酬。

【正確答案】 A,B

【試題解析】 本題考查高等教育投資決策的幾個基本推論。人力資本投資的機會成本可以理解為：某人因進行人力資本投資而不得不放棄的收入。所以，在經濟不景氣時期進行人力資本投資的機會成本比較低，有工作有收入的在職人員全職攻讀研究生學位的機會成本會高于沒工作過的年輕學生。

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 本題考查高等教育投資決策的幾個基本推論。畢業研究生和本科生之間的工資差距擴大，研究生找到好工作的機會大大超過本科生，會促使本科畢業生繼續攻讀碩士學位。政府提高了研究生在校期間的助學金水平，攻讀研究生期間的收入增加，也會促使本科畢業生繼續攻讀碩士學位。本科生的就業形勢非常好，本科生會傾向于馬上就業。

【正確答案】 C

【試題解析】 本題考查勞務派遣的勞動合同。勞務派遣單位屬于用人單位，應與被派遣勞動者訂立勞動合同。

【正確答案】 A

【試題解析】 本題考查用工單位退回被派遣勞動者與勞務派遣單位解除或終止勞動合同。用工單位有下列情形之一，可以將被派遣勞動者退回勞務派遣單位：(1)用工單位有第四十條第三項、第四十一條規定的情形；其中，《勞動合同法》第四十條第三項，即勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動者協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的。(2)用工單位被依法宣告破產、吊銷營業執照、責令關閉、撤銷、決定提前解散或者經營期限屆滿不再繼續經營；(3)勞務派遣協議期滿終止。

【正確答案】 D

【試題解析】 本題考查用工單位退回被派遣勞動者與勞務派遣單位解除或終止勞動合同。被派遣勞動者有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規定情形，用工單位可以將被派遣勞動者退回勞務派遣單位，勞務派遣單位可以依法解除勞動合同。其中，《勞動合同法》第三十九條規定：“勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的；(二)嚴重違反用人單位規章制度的；(三)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；(四)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；(五)因本法第二十六條第一

第四篇：[財經類試卷]經濟師初級財政稅收專業知識與實務(政府預算管理)模擬試卷1及答案與解析

經濟師初級財政稅收專業知識與實務（政府預算管理）模擬試卷1及

答案與解析

一、單項選擇題 中央預算草案由__________具體編制，報__________審定后，提請___________審查和批準。()

（A）各部門；國務院；財政部

（B）各部門；財政部；國務院

（C）國務院；財政部；全國人民代表大會

（D）財政部；國務院；全國人民代表大會 根據我國的《預算法》規定，審查批準本級預算的機關是()。

（A）各級人民政府

（B）各級人民代表大會

（C）各級財政部門

（D）各部門、各單位 按《預算法》要求，財政部應自全國人民代表大會批準中央預算之日起()央各部門批復預算。

（A）15

（B）30

（C）45

（D）60

向中4 我國政府預算的收入征收機構主要是()

（A）政府部門和稅務部門

（B）工商部門和海關

（C）稅務部門和海關

（D）工商部門和稅務部門 我國國家金庫采用()

（A）銀行制

（B）委托國庫制

（C）分散制

（D）獨立國庫制 國庫集中收付制度是指對()實行集中收繳和支付的制度。

（A）國有資金

（B）企業資金

（C）財政資金

（D）銀行資金 國庫集中收付制度又稱()

（A）國庫單一賬戶制度

（B）國庫專項收付制度

（C）“陽光工程”

（D）國庫現金管理制度()的頒布標志著我國政府采購制度法制化、程序化的開始。

（A）《政府采購暫行辦法》

（B）《聯邦采購法》

（C）《中華人民共和國政府采購法》

（D）《中華人民共和國政府采購規定》 政府采購制度的內容不包括()。

（A）政府采購法規

（B）政府采購的基本方式

（C）政府采購程序

（D）政府采購原則 在政府采購中，對于外地供應商進入本地區的規定是()。

（A）外地供應商進入本地區須經政府采購的主管部門同意

（B）外地供應商不能進入本地區

（C）外地供應商可以自由進人本地區

（D）外地供應商進入本地區須經財政部門批準 政府采購的()原則表現在政府在采購時，采購人員及相關人員與供應商有利害關系的必須回避。

（A）公正

（B）公平競爭

（C）公開透明

（D）誠實信用 我國《政府采購法》明確規定，政府采購實行()原則。

（A）集中采購

（B）分散采購

（C）承包采購

（D）集中采購與分散采購相結合 在一些不宜公開招標的采購項目上應采用()的政府采購方式。

（A）競爭性招標采購

（B）靈活性招標采購

（C）限制性招標采購

（D）選擇性招標采購 《政府采購法》規定，可以采用單一來源采購方式的情形不包括()

（A）指達到了競爭性招標采購的金額標準

（B）涉及高科技應用產品和服務的

（C）只能從一家供應商處采購的

（D）原有項目的后續擴充

。15 采購的貨物標準統一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可采用()采購。

（A）招標方式

（B）單一來源方式

（C）詢價方式

（D）競爭性談判方式 我國《政府采購法》規定，政府采購的主要方式是()

（A）有限招標

（B）集中采購與分散采購相結合

（C）單一來源

（D）公開招標 預算調整的主要形式是()

（A）預算劃轉

（B）預算指標的追加追減

（C）經費流用

（D）動用預備費 政府決算是經法定程序批準的()執行結果的會計報告。

（A）政府計劃

（B）經費計劃（C）政府預算

（D）政府結算 下列不屬于編制政府決算的準備工作的是()。

（A）進行年終清理

（B）財政部擬定和下發決算編制說明

（C）審計預算執行情況

（D）年終結算 下列各項中，不屬于政策性審查的是()

（A）收支審查

（B）結余審查

（C）資產負債審查

（D）決算效益審查

二、多項選擇題 財政部門在預算收入執行中的任務有()

（A）統一負責預算收入的執行

（B）是預算收入的主管機構

（C）經常檢查預算收入執行情況

（D）預算資金的分配

（E）適時地把預算資金撥給用款單位

。國庫體制的類型一般分為()

（A）分散國庫制

（B）獨立國庫制

（C）委托國庫制

（D）承包制

（E）銀行制 下列各項中，屬于國庫集中收付制特征的有()。

（A）各單位自設銀行賬戶

（B）所有財政收入直接繳人國庫

（C）財政統一開設國庫單一賬戶

（D）財政設立專門的國庫現金管理和支付執行機構

（E）財政支出由各財政部門分別支付到商品和勞務的提供者 國庫集中收付制度規定的繳庫方式不包括()

（A）直接繳庫

（B）集中匯繳

（C）自動匯繳

（D）季度繳庫

（E）繳庫 25 預算收入的退庫項目包括()

（A）計劃性退庫

（B）技術性差錯退庫

（C）結算性退庫

（D）政策性退庫

（E）提留性退庫 預算撥款原則包括()。

（A）按預算形式撥款

（B）按事業進度撥款

（C）按預算計劃撥款

（D）按預算級次撥款

（E）按核定的支出用途撥款 現行預算撥款的支付方式有()。

（A）直接支付

（B）授權支付

（C）國庫集中支付

（D）分散資金管理

（E）現款現支 政府采購的基本原則包括()

（A）公開透明原則

（B）公平競爭原則

（C）公正原則

（D）誠實信用原則

（E）穩妥原則 政府采購制度規范范圍中的主體范圍包括()

（A）國家機關

（B）事業單位

（C）社會團體

（D）國有企業

（E）民營企業 非招標性采購方法主要有()。

（A）單一來源采購

（B）分散采購

（C）國內詢價采購

（D）國外詢價采購

（E）競爭性談判采購

供應商參加政府采購活動應當具備的條件有()。（A）具有獨立承擔民事責任的能力

（B）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度

（C）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力

（D）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄

（E）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄

局部預算調整的主要內容()。

（A）動用預備費

（B）預算的追加追減

（C）經費流用

（D）預算劃轉

（E）預算指標調整

績效評價指標體系確立的原則包括()。

（A）相關性原則

（B）完整性原則

（C）可比性原則

（D）重要性原則

（E）經濟性原則

績效評價的主要方法有()。

（A）比較法

（B）自我評價法

（C）因素分析法

（D）公眾評價法

（E）成本效益分析法

中央與地方財政部門的年終結算事項有()

（A）稅收返還的結算

（B）體制結算

（C）定額結算

（D）單項結算

（E）定員結算

決算的審查內容不包括()

（A）政策性審查

（B）技術性審查

（C）性審查

（D）預算管理審查

（E）預算績效審查

技術性審查包括()。

（A）結余審查

。（B）資產負債審查

（C）數字關系審查

（D）決算完整性審查

（E）決算及時性審查 經濟師初級財政稅收專業知識與實務（政府預算管理）模擬試卷1答

案與解析

一、單項選擇題 【正確答案】 D

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B

【試題解析】 財政部在收到各部門的單位預算和各省、自治區、直轄市的總預算后，經過審核和匯總編成政府預算草案，并編制政府預算說明書，然后報國務院審核及全國人民代表大會審議和批準。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B

【試題解析】 按《預算法》要求，財政部門應自各級人民代表大會批準本級預算之日起30日內向所屬各部門批復預算，各部門應在財政部門批復本部門預算之日起15天內，向所屬單位批復預算。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【試題解析】 收入征收機構主要包括稅務部門和海關。稅務部門主要負責征收并管理各項工商稅收、企業所得稅和國家交辦的其他收入任務的執行；海關主要負責關稅的征收管理。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B 【試題解析】 我國采用委托國庫體制，由中央銀行即中國人民銀行經理國家金庫，執行政府預算出納業務。不設中央銀行的地方，國庫業務委托當地的商業銀行辦理。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【試題解析】 國庫集中收付制度是指對財政資金實行集中收繳和支付的制度，其核心是通過國庫單一賬戶對現金進行集中管理。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A

【試題解析】 國庫集中收付制度，又稱國庫單一賬戶制度，是指對財政資金實行集中收繳和支付的制度，由國庫集中收入制度和國庫集中支付制度組成。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【試題解析】 2003年1月1日起施行的《中華人民共和國政府采購法》的頒布，標志著我國政府采購制度法制化、程序化的開始。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A

【試題解析】 政府采購制度的內容包括：

①政府采購的基本原則；

②我國政府采購制度的規范范圍；

③政府采購的基本方式；

④政府采購的程序。

【知識模塊】 政府預算管理 10 【正確答案】 C

【試題解析】 政府采購要遵循公平競爭的原則，公平競爭就是要求給予每一個參加競爭的投標商均等的機會，使其享有同等的權利并履行同等的義務，不歧視任何一方。因此，在政府采購中，外地供應商享有和本地供應商同等的權利，可以自由進入本地區，體現了公平競爭的原則。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A

【試題解析】 為了確保政府采購活動中的公正原則，《政府采購法》建立了回避制度，即在政府采購活動中，采購人員及相關人員與供應商有利害關系的，必須回避。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 D

【試題解析】 我國《政府采購法》明確規定，政府采購實行集中采購與分散采購相結合的原則，即對在采購限額標準以上，列入集中采購目錄的采購，實行集中采購，其他則采取分散采購的方式。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【試題解析】 限制性招標采購是指不發布公告，直接邀請供應商參加的招標采購，主要適用于在一些不宜公開招標的采購項目上。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B

【試題解析】 單一來源采購即直接采購、無競爭采購，指達到了競爭性招標采購的金額標準，但所購商品的來源渠道單一，或屬專利、首次制造、合同追加、原有項目的后續擴充等特殊情況，只能由一家供應商供貨。B項屬于競爭性談判采購的情形。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 D

【試題解析】 各國政府一般都根據本國的經濟發展情況、社會文化背景等確立符合本國國情的政府采購方式，我國《政府采購法》規定，政府采購的主要方式是公開招標。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B

【試題解析】 預算調整的主要形式是預算指標的追加追減。各部門、各單位追加追減收支預算時，均應編制追加追減預算。辦理追加追減預算時，必須經同級人民代表大會常務委員會批準，方可執行。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C

【試題解析】 政府決算是按照法定程序編制的反映政府預算執行結果的會計報告，由決算報表和文字說明兩部分構成。

編制政府決算的準備工作包括：

①財政部擬定和下發決算編制說明；

②進行年終清理；

③年終結算； ④制定和頒發決算表格。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 D

【試題解析】 對決算的審查主要包括政策性審查和技術性審查，其中，政策性審查主要是從貫徹執行黨和國家的各項方針、政策、財政制度、財經紀律等方面進行審查分析，具體內容包括：①收入審查；②支出審查；③結余審查；④資產負債審查。

【知識模塊】 政府預算管理

二、多項選擇題 【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 財政部門在預算收入執行中具有雙重身份：

①是預算收入執行的統一負責部門，其主要任務包括：一是根據政府預算收入執行的需要，制定組織收入的各種制度和方法；二是根據政府預算收入任務和核定的季度收入計劃，監督各經管收入的部門、各預算繳款單位努力完成預算收入任務，把一切應繳的預算收入及時、足額地繳入國庫；三是經常檢查預算收入執行情況，及時研究和解決執行工作中的問題，提出增收節支、加強管理的措施和建議。

②是預算收入的主管機構，主要負責契稅、非稅收入及其他收入，如規費收入、罰沒收入和雜項收入等。凡由財政部門監督繳款的，以財政部門為收入的征收主管機構。DE兩項均屬于財政部門在預算支出執行中的任務。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 國庫體制的類型包括：

①委托國庫制，即國家委托中央銀行經理或代理國庫業務；

②獨立國庫制，即國家特設專門機構辦理政府預算收支的出納業務； ③銀行制，即國家不設國庫，也不委托中央銀行代理國庫，而是由財政部門在銀行開立賬戶，辦理預算收支業務，財政賬戶的性質同一般存款戶，實行存款有息，結算付費。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B,C,D

【試題解析】 國庫集中收付制度是指對財政資金實行集中收繳和支付的制度，其特征包括：

①財政統一開設國庫單一賬戶，各單位不再設有銀行賬戶；

②所有財政收入直接繳人國庫，所有財政支出根據部門預算均由財政集中支付到商品和勞務的提供者；

③財政設立專門的國庫現金管理和支付執行機構。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 國庫集中收付制度規定的繳庫方式包括：

①直接繳庫，是由繳款單位或繳款人按有關法律法規規定，直接將應繳收入繳入國庫單一賬戶或預算外資金財政專戶；

②集中匯繳，是由征收機關(有關法定單位)按有關法律法規規定，將所收的應繳收入匯總繳入國庫單一賬戶或預算外資金財政專戶。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B,C,D,E

【試題解析】 收入退庫是指在政策允許范圍內，將繳庫的預算收入退還給指定的收款單位或個人。根據現行國家金庫制度規定，預算收入退庫的具體范圍如下：技術性差錯退庫、結算性退庫、政策性退庫、提留性退庫等。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 B,C,D,E 【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A,B

【試題解析】 現行預算撥款的支付方式有：

①財政直接支付，由財政部門開具支付令，通過國庫單一賬戶體系，直接將財政資金支付到收款人(即商品或勞務供應者)或用款單位賬戶；

②財財政授權支付，即預算單位根據財政授權，自行開具支付令，通過國庫單一賬戶體系將資金支付到收款入賬戶。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 政府采購是指國家機關、事業單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。其基本原則包括：公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠實信用原則。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 政府采購制度的規范范圍是指政府采購法律發生效力的范圍，包括空間范圍、主體范圍、對象范圍、資金范圍和集中程度范圍等。其中，主體范圍具體包括國家機關、事業單位和社會團體。

【知識模塊】 政府預算管理 【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 政府采購方式，按是否具備招標性質可分為招標采購和非招標采購。其中，非招標性采購主要有單一來源采購、競爭性談判采購、國內或國外詢價采購等。

【知識模塊】 政府預算管理 31 【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 供應商參加政府采購活動應當具備以下條件：

①具有獨立承擔民事責任的能力；

②具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

③具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

④有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

⑤參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

⑥法律、行政法規規定的其他條件。

【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 局部調整，是對政府預算作的局部變動，在政府預算執行中，為了適應客觀情況的變化，重新組織預算收支平衡，局部調整是經常發生的，主要內容有：

①動用預備費；

②預算的追加追減；

③經費流用；

④預算劃轉。

【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 根據《中央部門預算支出績效考評管理辦法(試行)》，績效評價指標體系的確立應遵循：

①相關性原則，即選定的績效考評指標與部門的績效目標有直接的聯系；

②可比性原則，即對具有相似目的的工作選定共同的績效考評指標，保證考評結果可以相互比較；

③重要性原則，即對績效考評指標在整個考評工作中的地位和作用進行篩選，選擇最具代表性、最能反映考評要求的績效考評指標；

④經濟性原則，即績效考評指標的選擇要考慮現實條件和可操作性，在合理成本的基礎上實行考評。【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 績效考評采取定性和定量相結合的方式。績效考評方法主要包括比較法、因素分析法、公眾評價法、成本效益分析法等。

【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 年終結算是指各級財政在年終清理的基礎上，結清上下級財政總預算之間的預算調撥收支和往來款項。中央與地方財政部門的年終結算事項主要包括以下內容：①稅收返還的結算；②體制結算；③定額結算；④單項結算。

【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 C,E

【試題解析】 對決算的審查主要從以下三個方面進行：

①政策性審查，主要是從貫徹執行黨和國家的各項方針、政策、財政制度、財經紀律等方面進行審查分析；

②技術性審查，主要是對決算報表的數字關系方面進行審查；

③預算管理審查，主要審查是否正確執行了預算管理體制規定的財政上下級之間的留解比例以及各級財政收支平衡情況。

【知識模塊】 政府預算管理

【正確答案】 C,D,E

【試題解析】 政府決算的審查主要包括政策性審查、技術性審查和預算管理審查。其中，技術性審查主要是對決算報表的數字關系方面進行審查，主要包括：數字關系審查、決算完整性和及時性審查。AB兩項均屬于政策性審查。

【知識模塊】 政府預算管理

第五篇：[財經類試卷]經濟師初級金融專業知識與實務(金融企業的資產與其他業務)模擬試卷2及答案與解析

經濟師初級金融專業知識與實務（金融企業的資產與其他業務）模擬

試卷2及答案與解析

一、單項選擇題

共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l個最符合題意。在商業銀行的各項資產中，被稱為“一級準備”的是()。

（A）現金資產

（B）流動資產

（C）固定資產

（D）央行存款 主要用于金融機構之間清算業務的存款是()。

（A）在央行的存款

（B）超額準備金存款

（C）法定準備金存款

（D）同業存款 只能按其存款余額定期調整的存款是()。

（A）超額準備金存款

（B）法定準備金存款

（C）同業存款

（D）在央行的存款 商業銀行的基礎頭寸，是指商業銀行的()。

（A）全部流動資金

（B）流動與固定資產之和

（C）隨時可用的資金

（D）一定時期的可用資金 商業銀行的基礎頭寸，包括()。

（A）在中央銀行超額準備金存款與業務庫存現金之和

（B）中央銀行法定準備存款加上庫存現金

（C）業務庫存現金減去中央銀行超額準備金存款

（D）業務庫存現金減去中央銀行法定準備存款 以下會引起商業銀行頭寸增加的因素是()。

（A）本行客戶交存它行支票

（B）本行客戶簽發支票支付它行客戶債務

（C）支付同業往來利息

（D）調增法定存款準備金 只能引起商業銀行可用頭寸減少的因素是()。

（A）向國庫繳納稅金

（B）從中央銀行借款

（C）調減法定準備金存款（D）代理中央銀行業務中占用代理資金 商業銀行的超額準備金可用量的匡算不取決于()。

（A）上日末超額準備金存款余額

（B）上日末吸收的存款余額

（C）自留準備金比率

（D）現金庫存限額 業務庫存現金可用量的匡算不取決于()。

（A）上日末營業終了時庫存現金余額

（B）現金庫存限額

（C）營業日初現金可用量

（D）自留準備金比率 收大于支，不會引起的結果是()。

（A）庫存現金增加

（B）當日頭寸減少

（C）基礎頭寸增加

（D）當日頭寸增加 銀行為客戶辦理異地轉賬結算所引起的異地銀行間匯出匯入資金的差額稱為()。

（A）聯行匯差（B）應收匯差

（C）應付匯差

（D）聯行往來差額 應收匯差通過中央銀行轉賬，引起的結果是()。

（A）減少當日頭寸

（B）減少其在央行的超額準備金的存款

（C）增加當日頭寸

（D）基礎頭寸減少 頭寸440萬元，現金收入超過現金支出25萬元，聯行應付大于應收的匯差為50萬元，同城票據清算應收資金15萬元，到期的由其他金融機構拆人差額38萬元，發放貸款100萬元，收回貸款60萬元(其中本行客戶20萬元)，則當日頭寸為()萬元。

（A）322

（B）332

（C）342

（D）312 商業銀行遠期頭寸的匡算，一般不以()為一個匡算期。

（A）一個季度

（B）一個月

（C）半年（D）一個 商業銀行在一定時期或時點上，實際可用的資金量是()。

（A）業務庫存現金

（B）庫存金銀

（C）現金頭寸

（D）可用頭寸 某商業銀行在中國人民銀行存款超過限額180萬元，庫存現金低于限額60萬元，到期同業往來凈欠為140萬元，向中國人民銀行存款應調減170萬元，系統內資金有償調入50萬元，則該行可用的頭寸為()萬元。

（A）180

（B）350

（C）200

（D）250 貸款人是指提供貸款的銀行和非銀行金融機構。按現行規定它們必須是經()的銀行和非銀行金融機構。

（A）國務院銀行監管機構審查批準經營貸款業務

（B）中國人民銀行批準經營貸款業務

（C）中央或地方政府批準

（D）中央或地方政府批準經營貸款業務 票據貼現屬于金融企業的()業務。（A）資產

（B）負債

（C）表外

（D）中間 根據我國現行規定，金融企業可以貼現的票據必須是()的商業票據。

（A）未到期且已承兌

（B）未到期且未承兌

（C）已到期且已承兌

（D）已到期且未承兌 根據我國現行規定，商業銀行可以貼現的票據是()。

（A）支票

（B）銀行本票

（C）商業匯票

（D）銀行匯票 保證貸款是一種由()承諾，在借款人不能償還貸款時，由其保證按約定條件承擔還款責任的貸款。

（A）第三人

（B）貸款人

（C）貼現人（D）借款人 按照貸款五級分類法的標準，如果某借款人支付出現困難，不能償還對其他債權人的債務，并且內部管理問題未解決，妨礙債務的及時足額清償，那么其所持有的尚未清償的貸款應屬于()類。

（A）可疑

（B）關注

（C）次級

（D）損失 與同期貸款利率相比，票據貼現率()。

（A）高于同期貸款利率

（B）等于同期貸款利率

（C）低于同期貸款利率

（D）不確定 按照我國《擔保法》所規定的抵押方式，可轉移借款人或第三人對抵押物的占有，而作為債務擔保由貸款人對借款人提供的貸款為()。

（A）質押貸款

（B）保障貸款

（C）抵押貸款

（D）保證貸款 按照我國《擔保法》規定的質押方式，以借款人或第三人提交的動產或權利為質物、并移交貸款人占有，作為債務擔保發放的貸款為()。

（A）抵押貸款

（B）擔保貸款

（C）質押貸款

（D）保證貸款 貸款人要根據借款單位領導者的素質、經濟實力、()、經濟效益和其發展前景評定借款人的信用等級。

（A）資金結構

（B）現金流量

（C）經濟預測

（D）主管部門評價 貸款的物質保證是否充足屬于()。

（A）貸款的審批

（B）貸后檢查

（C）對借款人信用等級的評估

（D）貸前調查 國家助學貸款是財政貼息的商業貸款。按規定，國家助學貸款的利息，由()。

（A）財政部門貼息50％，借款學校主管部門負擔50％

（B）財政部門貼息50％，借款學生負擔50％（C）財政部門貼息50％，借款學生學校負擔50％

（D）財政部門貼息50％，貸款銀行負擔50％ 按我國現行規定，符合展期還款條件的短期貸款，其展期期限不能超過()。

（A）原定貸款期限

（B）半年

（C）原定貸款期限的一半

（D）一年

二、多項選擇題

共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。下列屬于商業銀行現金資產的有()

（A）吸收的活期存款

（B）業務庫存現金

（C）在中央銀行存款

（D）票據貼現

（E）在同業存款

商業銀行營運對可用頭寸的影響體現在()。

（A）商業銀行與客戶之間業務往來

（B）商業銀行與同業往來

（C）商業銀行與中央銀行往來

（D）商業銀行與企業之間的往來

（E）商業銀行與財政部之間的往來

商業銀行與客戶之間往來引起頭寸增加的因素有()。

（A）客戶交存現金

（B）本行客戶交存他行支票

（C）客戶用現金償還貸款

（D）本行客戶接受異地客戶匯人款

（E）本行客戶對異地匯出款

商業銀行與同業往來引起頭寸減少的因素有()

（A）調給他行資金

（B）同業往來利息支出

（C）上級行調走資金

（D）同業拆出資金

（E）同業拆人資金

影響當日頭寸的因素有()。

（A）當日現金收支

（B）聯行匯差

（C）同城票據清算

。（D）到期借出借人款

（E）超額準備倉調整

影響商業銀行近期頭寸的因素主要有()。

（A）存款變動

（B）貸款變動

（C）到期借出借人款

（D）商業銀行政策變動

（E）經濟短期波動程度

下列屬于商業銀行現金資產的有()

（A）業務庫存金銀

（B）吸收的活期存款

（C）同業存款

（D）中央銀行存款

（E）業務庫存現金

擔保貸款包括()。

（A）票據貼現

（B）保證貸款

（C）委托貸款

（D）抵押貸款。

（E）質押貸款

根據《商業銀行法》和《貸款通則》，現行的貸款原則包括()。

（A）安全性原則

（B）公平性原則

（C）流動性原則

（D）效益性原則

（E）優先性原則

以下可以作為貸款抵押物的有()

（A）土地使用權

（B）交通工具

（C）公益設施

（D）集體所有的土地所有權

（E）房屋

質押貸款的質物為()。

（A）動產

（B）可抵押的不動產

（C）票據和單據

（D）有價證券

。（E）依法可轉讓的無形資產中的財產權

在五級分類法中，被歸為不良貸款的類別包括()。

（A）正常

（B）可疑

（C）關注

（D）次級

（E）損失

借款人向金融機構申請貸款，須符合的條件包括()。

（A）具有按期還本付息能力

（B）已在銀行開立基本賬戶或一般存款賬戶

（C）原應付借款利息和到期貸款沒有償清

（D）資產負債率符合貸款人的要求

（E）除國家另有規定外，企業法人的對外股本權益性投資定額不得超過凈資產的50％

我國金融企業提供的貸款，按貸款保障分類包括()。

（A）信用貸款

（B）擔保貸款

（C）票據貼現

（D）自營貸款（E）委托貸款 經濟師初級金融專業知識與實務（金融企業的資產與其他業務）模擬

試卷2答案與解析

一、單項選擇題

共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l個最符合題意。【正確答案】 A

【試題解析】 現金資產是指金融企業持有的庫存現金以及與現金等同的可隨時用于支付的資產，是金融資產中最富有流動性的部分，是維護金融業支付能力的第一道防線，也稱為一級準備。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【試題解析】 超額準備金存款，是金融企業日常業務中可以自主支配的支付準備金存款，主要用于金融企業之間的清算業務。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【試題解析】 法定準備金存款是金融企業按照中央銀行規定的法定準備金存款比率，與其所吸收的存款余額計算繳存于中央銀行的存款。金融企業不得任意動用這部分存款，只能按其存款余額或法定存款準備金率的變動定期調整。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 基礎頭寸是商業銀行隨時可用的資金量，是商業銀行資金清算的最后支付手段，由其業務庫存現金和在中央銀行的超額準備金存款構成。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A 【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 引起商業銀行頭寸增加的因素：

①客戶交存現金、本行客戶交存它行支票、客戶用現金償還貸款、本行客戶接受異地匯入款；

②由它行調入資金、同業往來利息收入、由上級行調入資金、同業拆人資金；

③從中央銀行借款、調減法定準備金存款、占用代理中央銀行業務資金。B項本行客戶簽發支票支付它行客戶債務、C項支付同業往來利息和D項調增法定存款準備金均會引起頭寸減少。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 從中央銀行借款、調減法定準備金存款和代理中央銀行業務中占用代理資金都可引起銀行可用頭寸增加。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 D

【試題解析】 超額準備金可用量的計算公式為：超額準備金可用量=上日末超額準備金存款金額±上日末吸收的存款余額×自留準備金比率。上式計算結果為正數，即為營業日初始超額準備金可用量；如果為負數(上日末超額準備金不足)，即超額準備會可用量不足，需要當日設法補足。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 D

【試題解析】 庫存現金實際可用量的計算公式為：營業日初現金可用量=上日末營業終了時庫存現金金額一現金庫存限額。若按上式所計算的結果為正值，表示現金可用；若為負值，表示庫存現金不足，需要設法補足。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【試題解析】 收大于支，會使銀行的庫存現金增加，當日頭寸增加，基礎頭寸也會增加。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 聯行匯差是銀行為客戶辦理異地轉賬結算所引起的異地銀行間匯出匯人資金的差額。當匯出大于匯入時，其差額為應付聯行資金；當匯人大于匯出時，其差額為應由聯行收入的資金。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 應收匯差通過中央銀行轉賬，增加應收行的超額準備金存款，增加當日頭寸；應付匯差通過中央銀行轉賬，減少應付行的超額準備金存款，減少當日頭寸。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【試題解析】 當日頭寸=初始頭寸±現金收、付額±聯行匯入匯出額±同城票據清算收、付額±法定準備金調減調增額±借出借人款到期額+當日收回或貸出額=440+25-50+15-38-100+60-20=332(萬元)。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【試題解析】 匡算遠期頭寸是對未來資金變動情況的趨勢預測，一般以一個季度、半年或一年為匡算期，也可以資金需求高峰期或低谷期為匡算期，通過調查分析，估計匡算期內存、貸款的增、減變動最，預測其變動趨勢，匡算遠期資金頭寸。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 現金頭寸，也稱資金頭寸，是指商業銀行在一定時期或時點上實際可用的資金。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 可用頭寸：180-60-140+170+50=200(萬元)。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 票據貼現屬于金融企業貸款業務的一種，故其屬于資產業務。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 票據貼現是指金融企業買進未到期、已承兌的商業票據，為貼現人融通資金的行為。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C 【試題解析】 票據貼現是金融企業買進未到期、已承兌的商業票據，為貼現人融通資金的行為，貼現的票據一般是賣方發貨后簽發的遠期商業匯票或銷貨后接受買方的遠期商業匯票。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 保證貸款按我國《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或者連帶責任而發放的貸款。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 次級類貸款的主要特征包括：

①借款人支付出現困難，并且難以按市場條件獲得新的資金；

②借款人不能償還對其他債權人的債務；

③借款人內部管理問題未解決，妨礙債務的及時足額清償；

④借款人采取隱瞞事實等不正當手段套取貸款。可見，題中描述的貸款符合次級貸款的主要特征。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【試題解析】 貸款一般是按期付息或到期還本付息，利隨本清，而貼現則是貼現人貼付利息取得現金，金融企業預先收息。貼現因期限短，且有票據擔保，有票據法為后盾，風險較小，因此，貼現率一般低于同期貸款利率。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 C

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 B

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務 【正確答案】 A

【試題解析】 借款人因客觀原因不能按期歸還貸款時，可向貸款人申請展期。一筆貸款只能展期一次，展期最長時間不能超過原貸款期限。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

二、多項選擇題

共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有l個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。【正確答案】 B,C,E

【試題解析】 A項吸收的活期存款屬于負債；D項票據貼現屬于貸款業務。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 商業銀行與客戶往來對可用頭寸的影響如表所示。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 商業銀行與同業往來對可用頭寸的影響如表所示。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C,D

【試題解析】 影響當日頭寸的因素包括：

①當日現金收支；

②聯行匯差；

③同城票據清算；

④法定準備金調整；

⑤到期借出借入款；

⑥當日發放和收回貸款額。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C 【試題解析】 影響商業銀行近期頭寸的因素主要包括：

①存款變動；

②貸款變動；

③到期借出借人款；

④影響近期頭寸的其他因素，即法定存款準備金調整、自留準備金的調整，向國家財政交納稅、利也影響近期頭寸。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 根據中國財政部頒布的《金融企業會計制度》，商業銀行的現金資產包括庫存現金、中央銀行準備金存款、存放同業、托收中款項。B項吸收的活期存款屬于商業銀行的負債。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 擔保貸款是指以某些特定的財產或某人的信用作為還款保證的貸款，分為保證貸款、抵押貸款和質押貸款。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,C,D

【試題解析】 根據《商業銀行法》和《貸款通則》，現行的貸款原則包括：

①安全性原則，即指貸款人的資產、收入、信譽以及所有經營生存條件免遭損失的可靠性程度；

②流動性原則，即指貸款人在不受損失或少受損失的情況下，能吸納新的資金，并且能把貸款轉換為現金的能力；

③效益性原則，即指金融企業貸款以追求效益最大化為目標，在吸收資金來源的基礎上，將資金貸放出去，彌補成本、獲取收益。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,E

【試題解析】 貸款抵押物包括抵押人所擁有的，或抵押人有權依法處分的財產，包括土地使用權、房屋和其他地上定著物，以及機器、交通工具和其他財產；按照擔保法的有關規定，不能作為貸款抵押物的財產有：

①土地所有權；

②集體所有的土地所有權；

③以公益為目的的事業單位、社會團體的公益設施；

④所有權、使用權不明或者有爭議的財產；

⑤依法被查封、扣押、監管的財產和依法不能抵押的其他財產。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,C,D,E

【試題解析】 質押貸款的質物分為動產和權利：前者要求為雖經過移動，但并不改變其自身使用價值和價值的財產；后者包括票據和單據、有價證券以及依法可轉讓的無形資產中的財產權。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 B,D,E

【試題解析】 五級分類法把貸款分成正常、關注、次級、可疑和損失五個類別，后三類被歸為不良貸款。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,D,E

【試題解析】 借款人申請貸款，應當具備產品有市場、生產經營有效益、不擠占挪用信貸資余、恪守信用等基本條件，并且應當符合以下要求：

①有按期還本付息的能力，原應付貸款利息和到期貸款已清償；

②沒有清償的，已經做了貸款人認可的償還計劃；

③除自然人和不需要經工商部門核準登記的事業法人外，應當經過工商部門辦理年檢手續；

④已開立基本賬戶或一般存款賬戶； ⑤除國務院規定外，有限責任公司和股份有限公司對外股本權益性投資累計額未超過其凈資產總額的50％；

⑥資產負債率符合貸款人的要求；

⑦申請中期、長期貸款的，新建項目的企業法人所有者權益與項目所需總投資的比例不低于國家規定的投資項目的資本金比例。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務

【正確答案】 A,B,C

【試題解析】 自營貸款、委托貸款是按照貸款人承擔的經濟責任劃分的貸款分類。

【知識模塊】 金融企業的資產與其他業務