第一篇：為民服務社會化實施方案

襄垣縣畜牧獸醫中心

“為民服務社會化”活動實施方案

為認真落實中央和省市縣委關于深入開展窗口單位和服務行業創先爭優的要求部署，根據縣直工委《關于集中開展窗口單位和服務行業“為民服務社會化”活動的實施方案》的安排，經研究決定，在我中心開展“為民服務社會化“活動。特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀和黨的十七大精神，堅持以人為本、依法行政和執政為民，進一步轉變工作作風，改善服務質量，規范行政行為，提高工作效能；進一步強化內部管理，加強自身建設，增強凝聚力、執行力、創新力；進一步強化依法行政、執政為民的理念，不斷增強責任意識，轉變工作作風，堅持群眾路線，全心全意為畜牧業服務，用熱情和真誠凝聚人心，樹立畜牧業工作人員的良好形象，調動和激發全體黨員爭創佳績，爭做“為民服務、創先爭優”的表率，增強創先爭優活動實效，唱響為民服務的主旋律，促進畜牧業又好又快發展。

二、組織機構 成立以黨委書記趙振動為組長，黨委副書記、縣動物衛生監督所所長王星光為副組長，黨支部所有人員為成員的領導小組，下設領導小組辦公室（由中心辦公室兼任），全面負責中心“為民服務社會化”主題實踐活動。領導小組制定科學有效的實施方案、抓好分類指導、明確活動載體、方法措施和工作要求。確保此項活動全體覆蓋，扎實開展，持續推進。

三、主要任務

1、緊密結合我單位實際，以“三化”（即形象亮化、服務優化、考核量化）為主要載體，迅速掀起創先進、爭優秀的熱潮。

2、堅持實事求是、公平公正公開，認真貫徹執行國家扶持畜牧業發展的各項扶農惠農政策；

3、按照《畜牧法》、《動物防疫法》等一系列法律法規的規定，依法行政、依法辦事，熱情服務，確保動物衛生公共安全。

4、堅持便民、快捷原則，完成全縣動物防疫條件許可、動物診療許可、種畜禽生產經營許可、牧草種子生產經營許可和獸藥經營許可的審核、監督；

5、廉潔高效，項目資金做到不截留、不作它用，堅持專款專用。

四、方法步驟

1、宣傳發動（9月3日—9月10日）。中心召開黨委會議，集中學習縣直工委關于“為民服務社會化”主題實踐活動內容和要求，并進行動員部署，全面安排活動；結合實際，制定具體的實施方案，并于9月10日前將活動的實施方案上報主題實踐活動領導小組辦公室。

2、公開承諾（9月10日—9月20日）。一是廣泛征求意見。中心黨委要結合評議情況，采取自己找，上級提、向服務對象征詢、發放調查問卷、召開座談會、下鄉駐村走訪等方式，廣泛征求意見建議，深入查找自身存在的突出問題，分類進行歸納整理，建立《解難題辦實事臺賬》。二是確定爭創標準。中心要在梳理的意見建議的基礎上，以本行業、本領域在全國、全省或者全市具有廣泛知名度和影響力的先進典型為“標桿”，確定我中心的具體爭創標準。三是公開作出承諾。在原有的基礎上，我中心要對照爭創標準，對所作出的公開承諾進一步修改完善，在單位醒目位置予以公開公示，同時設立投訴、舉報熱線電話，接受社會監督。

3、集中實施（9月下旬至2012年4月中旬）。一是進行集中整改。根據空開承諾內容和征求的意見建設，中心要逐一提出有針對性的踐諾措施和整改意見，明確時限，建立臺賬，全面落實。二是開展社會評議。中心要邀請“兩代表一委員“、服務對象代表、群眾代表為監督員，通過滿意度測評、問卷調查、隨機走訪或者邀請專業調查機構測評等方式，對活動開展情況和集中整改情況進行評議。三是加強監督檢查。中心領導要參加一次“窗口服務親身體驗”活動。同時，采取隨機調查、定期監督查等方式，加大督促檢查力度，促進工作落實，推動中心“為民服務社會化”活動深入開展。四是建立長效機制。要認真總結行之有效的經驗做法，建立健全符合科學發展觀要求、惠及廣大群眾的規章制度，重點探索完善社情民意收集機制、聯系群眾服務機制、變作風解難題機制和群眾滿意測評機制，著力構建充滿活力、富有效率、群眾滿意的“為民服務社會化”新格局，使“為民服務社會化”規范化、經常化。

4、考評總結（2012年4月下旬至于5月上旬）。對中心“為民服務社會化”活動開展情況進行全面總結，建立健全長效機制。

第二篇：社區養老社會化實施方案

社區養老服務社會化實施方案

為了推進我社區養老服務社會化工作，根據街道辦事處《養老服務社會化示范街建設實施方案》精神，結合我社區實際，特制定本實施方案。

一、指導思想和基本原則

全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，以滿足老年人日益增長的養老服務需求為出發點，努力構建政府引導、政策扶持、社會參與、市場推動的多層次、多類型的社會化養老服務體系，不斷提高我社區養老服務社會化水平，促進我社區養老服務社會化健康發展。養老服務社會化堅持政府引導與社會力量參與相結合、堅持統籌規劃與分類指導相結合、堅持政府購買服務與市場化運作相結合的原則，重點保障社區“三無”老人、低保老人、高齡老人，逐步惠及全體老年人。

二、主要目標

通過養老服務社會化示范區工作，逐步實現由傳統救濟對象向服務全體老人轉變，由單一服務方式向多樣化服務方式轉變，由物質供給型向精神關注型轉變，由政府投入為主向社會廣泛參與轉變的目標。

（一）完善養老服務機制。進一步完善政府引導與扶持、社會各界廣泛參與、市場化運作的養老服務社會化工作機制。在保障老人基本養老生活的基礎上，對戶籍、居住均在我區的60 1

周歲以上“三無”老人、低保老人、高齡老人采取政府補貼的形式，從2010年元月起，提供養老服務。具體補貼標準： 60至79歲的困難老人，由區民政部門負責給予適當補貼；80至89歲老人，每年春節和重陽節各發放價值50元的現金或物資，資金由所在鄉鎮場街開發區負擔；90至99歲老人，由區老齡辦每年每人補貼300元，資金由區財政部門統籌解決；百歲老人，每月發放200元津貼，資金按現行渠道解決。

（二）豐富社會養老形式。按照政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動的原則，逐步建立和完善以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充的服務體系。一是按照《老年人社會福利機構基本規范》要求，有計劃、按比例發展高、中、低檔搭配合理的社會養老機構，切實滿足不同經濟收入老年人入住養老機構的需求。二是完善政府引導、社會力量參與的居家養老服務機制，鼓勵和支持社會團體、企事業單位、個人興辦社會福利事業，全面構筑區、街、社三級網絡居家養老服務體系，積極為居家老年人提供專業化入戶養老服務。三是充分發揮“星光老年之家”、社區圖書室、老年健身場地等老年福利服務設施作用，積極為老年人提供生活照料、康復服務、文化娛樂、日托服務、精神慰藉等多方面服務，使社區養老服務覆蓋率達95%以上，老年人滿意率達到90%以上。

（三）健全社會參與機制。堅持社區居家養老專業化服務和志愿者服務的有機結合，大力倡導社會互動，鄰居互助，發展和

2壯大志愿者服務隊伍，實現志愿者服務活動經常化、制度化。培育和發展社會服務團體和社會性中介組織，積極發揮其為老年人服務的作用。組織老年人協會等群眾性組織開展形式多樣的活動，豐富社區老年人的精神文化生活，形成社會廣泛關注和支持養老服務社會化的良好氛圍。對社會力量興辦社會養老機構，優先安排用地、減免相關收費、落實稅收優惠等政策，達到合格等級以上標準且經營正常，按照連續入住6個月以上的托養人員實際使用床位數，每床每月50元標準給予補貼。

（四）建立專業養老服務隊伍。按照《養老護理員國家職業標準》規定，完善護理人員培訓機制，有針對性的開展專業技能培訓，做到持證上崗。不斷加強養老服務知識化和專業化建設，引進專業的社會工作者，建立一只具有奉獻精神和專業水平較高的養老服務管理人員隊伍和服務人員隊伍。

三、實施步驟

（一）、準備階段（5月—6月）。成立養老服務社會化工作領導小組，制定我社區養老服務社會化工作目標。社區要根據《實施方案》的要求，結合自身實際，制定切實可行的養老服務社會化實施計劃，分解工作任務，明確工作責任。

（二）、實施階段（7月—11月）。一是對社區的老年人家庭情況進行調查摸底，摸清養老服務老年人家庭的底數和真實需求，建立老年人數據庫。二是組建養老服務專業機構，做好居家

3養老服務中心專職服務員、護理員的錄用工作，對服務對象身體狀況、居家環境進行再調查，確定老人需要服務的項目，在社區建立老人居家養老服務檔案。三是確定日常管理方式，護理員實行合同制管理。具體操作辦法：城區老年人由其本人或委托其親友，到戶籍所在地社區提出書面申請，同時提交相應的證明材料及復印件。社區在收到申請人的申請材料后，采取入戶調查的方式，對申請人的服務需求進行確認，并完成對服務項目、時間、護理員的確定工作。街道對申請人的情況進行復審后，于每月的25—30日報送區民政局審批。然后由申請人與服務中心、護理員三方簽訂《孝南區居家養老服務協議書》一式四份，其中報民政局一份存底；對不符合政府購買服務的申請人，說明理由，建議其采取自費購買服務，由申請人與服務中心、護理員三方簽訂《孝南區居家養老自費購買服務協議書》一式四份。

（三）、總結階段（12月）。總結養老社會化工作經驗，為全面推進養老服務社會化提供依據。

第三篇：“為民服務 創先爭優”實施方案(2011.10)

“為民服務 創先爭優”實踐活動實施方案

為了更好地開展“為民服務 創先爭優”活動，切實讓全體黨員在活動中受教育，提高為民服務意識，把創先爭優實踐活動推向深入，在活動中緊密聯系學校的工作實際，把師德教育與我校的中心工作結合起來，以創建先進黨組織、爭當優秀共產黨員為主要內容，開展形式多樣、豐富多彩的主題活動，根據上級黨委精神，特制定我支部“為民服務 創先爭優”實踐活動實施方案。

一、指導思想、活動主題、總體要求和活動目標

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，進一步鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，大力挖掘黨支部和廣大黨員潛能，充分發揮黨支部和廣大黨員在推進教育科學發展中的先鋒模范作用，努力把黨員隊伍建設成為貫徹落實科學發展觀的骨干先鋒力量，全面提高教育質量，辦人民滿意的學校為指導思想。

2、活動主題。以社會主義科學發展觀為統領，以提高黨員隊伍素質和師德水平為主線，以“科學發展、研究引領、指導服務、敬業奉獻、創先爭優”為主題；以“提高教學研究質量、促進學生健康成長”為目標，充分發揮黨員先鋒模范作用。

3、總體要求。此活動要進一步解放思想，提高認識；把創先爭優活動作為貫徹科學發展觀活動的深入與延伸，與推動學習型黨組織相結合，做到科學操作、求真務實，有突破、有改進、有創新和有提高。大力“推動育英中學大發展、快發展和好發展，促進寶坻教育的發展。”

4、活動目標。班子和諧團結，教師鉆研創新；整體素質提升，教風學風嚴謹；爭創一流高中校。

二、活動內容

1、黨員干部帶頭模范遵守國家法律法規，模范執行黨組織的各項決議，自覺遵守黨的紀律，帶頭講學習、弘揚正氣，爭當文明守法好公民。

2、黨員干部帶頭踐行實踐科學發展觀，解放思想，求真務實，開拓創新，做事顧大局、識整體，處處發揮黨員表率作用。

3、黨員要立足本崗，積極響應上級黨組織號召，加強學習、加強研究、充分挖掘潛力，積極推進我校教育教學改革，推動教育教學再上新臺階。

4、完善各項規章制度，建立既能管好、又能方便群眾，適應當前教育形勢任務需要的管理制度和工作機制，形成積極向上的良好工作氛圍。

5、加強研究、創新工作，認真學習實踐科學發展觀，學習黨的理論知識，不斷提高黨性素質，堅持理論聯系實際。努力在各項工作任務中真正發揮出我校黨員的模范帶頭作用，并且不斷取得顯著成績。

三、具體步驟

按照上級黨組織部署，我校“創先爭優，為民服務”活動從2011年9月開始，著重圍繞迎接建國62周年、向黨的十八大獻禮開展“創先爭優，為民服務”活動，具體分四個步驟進行。

（一）思想發動，安排部署（2011年9月30日—10月15日）。主要抓好三項工作：一是動員部署召開動員大會，搞好宣傳發動。二是制定“創先爭優，為民服務”活動實施方案，并以公示欄、宣傳櫥窗、校園網等形式向群眾公開承諾，接受監督。

（二）查缺、補漏提高階段(2011年10月15日—2011年10月底)。對照先進典型，對照工作標準，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施，形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。對照創先爭優標準，著眼全面提升，加強黨組織建設，使處于先進的當好標桿、中間狀態的規范提高，相對后進的改變面貌，最后促進學校黨員隊伍整體素養的再提高。

（三）全面爭創，扎實推進（2011年10月15日—2011年12月）。按照局黨委的要求，結合實際開展好“創先爭優，為民服務”實踐活動，并在此基礎上統一開展好以下活動。

1、開展黨性教育活動。采取重溫入黨誓詞、回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策、領導干部講黨課等形式，對黨員普遍進行黨性教育。觀看革命歷史教育影片，重溫入黨誓詞、學習黨員先進事跡，學習黨的方針政策等形式，對黨員進行提高黨性教育學習。集中一周時間，組織黨員進行一次黨性分析，在職黨員應撰寫黨性分析報告，并組織群眾對黨員進行評議。

2、開展主題實踐活動。組織黨員開展結對幫扶、慰問救助等活動，深入做好黨員聯系和服務群眾工作，幫助群眾解決實際問題。建立黨員聯系群眾制度，以黨支部為單位，組織黨員開展捐資、結對幫扶貧困學生、結對走訪慰問退休教師、困難教師活動等，幫助學校職工、基層師生解決實際問題，發揮好學校黨員的先鋒模范作用、引領服務作用等。

3、開展亮牌示范活動。通過佩戴黨徽、設立黨員先鋒崗等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發揮先鋒模范作用。

4、開展“教師崗位練兵”活動。黨員從各自崗位特點出發，進行公開教研課活動、學習研究會提高學習活動、教職工陽光體育運動、黨性知識競賽活動等，全面提升黨員的綜合素養。堅持與時俱進、全員參與、分層分類、示范帶動、學以致用的原則，圍繞學習實踐活動中的成功經驗、以及教學業務知識等主要內容，落實好政治學習日、民主生活會等學習制度，努力實現全員學習、終身學習的理念，強化立黨為公、執政為民的意識，弘揚實事求是、知行合一的學風，完善注重考核、強化激勵的機制。

（四）認真總結，完善機制。（2011年12月底）。

1、搞好階段性總結。各黨小組要組織開展好對創先爭優活動的階段性總結，交流推廣好的經驗做法，努力查找問題和不足。同時，部署下一的重點任務。

2、評比表彰。表彰“創先爭優，為民服務”活動中涌現出的先進黨小組和優秀共產黨員。

3、鞏固成果。注重“創先爭優，為民服務”活動的材料、音像資料的積累，認真總結開展“創先爭優，為民服務”活動情況，集中展示活動成果，推動創先爭優活動不斷提升水平。

4、完善機制。對開展“創先爭優，為民服務”活動中行之有效的做法將用制度的形式固定下來，總結經驗、推廣宣傳、示范帶動，集中建立利于推動學校發展的長效機制。

四、具體要求

1、明確責任。

黨支部成立“創先爭優，為民服務”活動領導小組，負責“創先爭優，為民服務”活動的具體工作。

組 長：趙春玉

副組長： 李柏青

組 員： 朱士義

張彩玲

劉東

潘景學

2、做到活動“三個結合”。一是與實際工作相結合，以活動推動學校工作長期有效開展。二是與深入學習實踐科學發展觀活動相結合，推動學校工作科學發展，快速發展、大發展和好發展。三是學習型學校相結合，積極探索促進我校發展的新形勢、新思路、新亮點和新措施，促進學校健康和諧快速發展。

3、加強活動指導與監督。在“創先爭優，為民服務”活動中，做到豐富活動載體，精細活動過程，確保活動效果。充分發揚黨內民主，廣泛聽取黨內外群眾意見，增加工作透明度，做到求真務實，確保先進典型的質量。

4、注重活動總結深化。及時總結“創先爭優，為民服務””活動的有效辦法和成功經驗。結合黨的知識競賽、重溫入黨誓詞和迎國慶演講等活動，樹立先進典型，努力在學校形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。

五、推進措施

積極創新，大膽實踐，以更加豐富的活動內容，更加多樣的活動形式，更加有效的活動載體，積極推進“創先爭優，為民服務”活動的開展，確保活動取得實效。

1、抓實活動載體，增強活動實效。學校黨支部將結合本單位的實際，通過開展黨員評比活動、設立黨員先鋒崗、黨員示范崗、“手拉手”等形式，進一步轉變工作作風，提升服務學生、服務教師的質量和水平，增添工作動力，使創先爭優工作取得實效。

2、加強督促指導，狠抓工作落實。建立黨務工作者定期研討制度。學校“創先爭優，為民服務”活動領導小組定期召開一次聯席會議，研究解決新情況、新問題。將“創先爭優，為民服務”活動開展情況作為黨建工作重要考核內容。

3、注重選樹典型，營造濃厚氛圍。各黨小組要在活動中注重發現、培養、樹立典型和發揮典型的引領作用，大力宣傳各種典型的先進事跡，營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

4、緊密結合實際，注重取得實效。要把深入開展“創先爭優，為民服務”活動與辦好人民滿意的教育結合起來，與全面落實本單位各項工作任務結合起來，以求真務實的作風扎實開展活動，不斷豐富活動內容和創新活動形式，營造學先進、比先進的濃厚氛圍。充分利用宣傳櫥窗、校園網和教育信息網等宣傳陣地，大力宣傳開展“創先爭優，為民服務”活動的好做法、好經驗，注意發現和宣傳黨員身邊的典型，引導廣大黨員以先進典型為榜樣，爭做優秀共產黨員，形成正確輿論導向。

寶坻區育英中學黨支部

2011.10

第四篇：推動黨政干部為民服務實施方案

印發《凌鳳街道關于在創先爭優活動中進一步推動各級黨政機關和干部深入基層為民服務的實施方案》的通知

各村（社區）黨（總）支部、街道機關黨支部：

《凌鳳街道關于在創先爭優活動中進一步推動各級黨政機關和干部深入基層為民服務的實施方案》，經街道黨工委研究同意，現印發給你們，請認真遵照執行。附件：

1、凌鳳街道黨工委 二Ｏ一二年三月

凌鳳街道關于在創先爭優活動中進一步推動各級黨政機關和干部深入基層為民服務的實施方案

為深入貫徹落實2012年關于在創先爭優活動中開展基層組織年會議精神，進一步推動黨政機關和干部深入基層為民服務，街道黨工委按照區委創先爭優活動領導小組[2012]2號文件要求，結合街道實際，制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七屆四中、五中、六中全會為指導，以貫徹落實科學發展觀為主題，以深入推進創先爭優活動為重點，以“三學、三送、三促進”為活動載體，堅持“整合資源、統籌推進、務求實效”的原則，切實幫助基層黨組織解決熱點、難點問題，促進基層組織建設，讓基層黨員群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化。

二、活動內容

按照省委提出的向基層學習、向群眾學習、向實踐學習，送政策、送服務、送溫暖，促進機關作風轉變、促進基層組織建設、促進基層組織發展穩定的“三學、三送、三促進”活動為基本載體，繼續深入開展調查研究、結對共建、在職黨員進社區（村）、辦實事解民憂和“十佳機關干部爭創”等活動，為機關干部服務基層、服務群眾、服務發展、創先爭優搭建活動平臺。

（一）開展調查研究。街道機關各部門要立足于部門實際和職能權限，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，加大深入基層一線力度，進行專題調研，切實解決村民（居民）關注的民生問題。每年各部門要結合實際向街道黨工委上報1篇高質量調研報告，為街道改進工作和科學決策提供參考。

（二）深化結對共建。機關黨支部要與街道的一個村或社區進行結對共建，全面提升村（社區）黨組織整體工作水平，力爭把村（社區）建成紅旗村（示范社區）。要結合工作實際，有針對性的給予幫助、支持，承諾、踐諾，每年要為村（社區）解決2-3件以上其自身無法解決的難點問題。各村（社區）要抓住與區直機關部門結對共建的有利契機，認真查找自身組織建設、基礎設施建設等方面的存在的問題和困難，積極主動與區直機關部門聯系溝通，爭取政策、資金、技術上的支持，解決自身無法解決的難點問題，推進村(社區)自身完善和發展。

（三）實施在職黨員進社區（村）。機關黨支部在職黨員全部走進村（社區），任崗履職，承諾踐諾。一是主動到村（社區）黨組織報到，認領社會崗位，接受監督和管理。二是積極為村（社區）的發展建設獻計獻策，發揮模范帶頭作用。三是主動在社區認領1個志愿崗位，與1戶貧困戶結為幫扶對子，力所能及地幫助貧困戶解決困難和問題，每年承諾為村（社區）、貧困戶辦1件以上實事。

（四）深化“辦實事解民憂惠民生”活動。一是志愿者服務。各村（社區）黨（總）支部、機關黨支部要建立黨員志愿者服務隊、黨員義工隊伍，組織黨員干部和黨員群眾利用節假日和“八小時以外”，主動深入到群眾當中，廣泛開展助貧扶困、排憂解難等公益行動。二是慈善行動。組織黨員積極參加社會慈善行動，加大“愛心扶貧超市”建設力度，根據輔助對象的不同需求，提供物資輔助或智力支持。三是代理服務。以各村（社區）黨組織為重點，發揮黨員作用，認真開展“為民代理”工作。“為民代理”要豐富服務內容，提高服務質量，便民、利民。

（五）開展“十佳機關干部”爭創活動。機關干部要進一步增強宗旨觀念、強化服務意識，提高自身素質，創新工作機制，積極爭創“十佳機關干部”，爭做勤奮學習表率、愛崗敬業表率、為民服務表率、開拓創新表率、清正廉潔表率。

三、組織實施

（一）宣傳發動（2012年2月-3月）

街道黨工委成立活動領導小組，制定實施方案，召開“黨政機關和干部深入基層為民服務”動員會。3月中旬前共建部門與基層黨組織完成對接工作。

（二）組織實施（2012年4月-10月）

動員大會后，各基層黨組織、機關各部門要立即行動起來，做好此項工作的安排部署。機關各部門要及時深入到村（社區）調查了解情況，詳細掌握村(社區)存在的困難和問題。機關在職黨員要認真填寫任崗履職公開承諾書，按時到村（社區）報到。各村（社區）要對各自的工作進行認真總結，對存在的問題進行梳理，主動與結對單位和在職黨員加強溝通聯系，按時簽訂《承諾書》，接收在職黨員進社區（村）報道卡，安排好黨員與貧困戶結對子工作，并認真填寫在職黨員進社區（村）表現反饋卡。簽訂承諾書、黨員選擇崗位并做出公開承諾要求在3月底完成。

（三）檢查驗收（2012年11月）

11月末，街道黨工委將對各村（社區）黨（總）支部、機關黨支部一年來的工作進行檢查，對工作整體進展情況進行通報。要求基層黨組織做好總結，形成自查報告上報街道黨工委，12月份迎接區委組織部年終檢查。

第五篇：為民服務創先爭優活動實施方案

中共重慶市長壽第一中學校總支部委員會 “為民服務、創先爭優”活動實施方案

根據長教工委發[2011]86號文件和市委、區委關于在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務、創先爭優”活動的有關精神，結合我校教育教學工作實際，現就深入開展“為民服務、創先爭優”活動提出如下實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，著力踐行科學發展觀，深入貫徹落實胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步確立“民生為重、服務為先”的導向，結合教育職能特點和實際情況，深入開展為民服務創先爭優活動，更好地為人民群眾服務，辦人民滿意教育，讓創先爭優活動真正在我校落地生根。

二、參與范圍

直接面向全體黨員，并延伸到廣大教職工。

三、目標要求

新學期，我校創先爭優活動要突出為民服務這個重點，爭創群眾滿意學校，促使教職工進一步增強服務意識、轉變服務作風、提高服務效能、提升服務能力，推動教育事業科學發展。

要堅持從群眾最需要的地方做起。切實把群眾需求作為第一信號，引導全體教職員工始終圍繞便民利民惠民這一中心，著力在優化服務流程、簡化辦事程序、出臺惠民措施、提高服務質量等方面下功夫，并將各項服務舉措向社會公開，作出承諾，接受監督。

要堅持從群眾最期盼的事情抓起。圍繞教育收費、教育資源分配、學生入學助學、安全衛生等方面的問題，著力解決群眾最關心、最期盼、最迫切的突出教育問題，切實維護群眾的基本權益，有效推進教育服務公開化、均等化，讓群眾 2

感受到創先爭優帶來的新變化，切實保障群眾的知情權，努力提高群眾滿意度。

要堅持從群眾最不滿意的問題改起。把評議作為促進轉變作風、改善服務的有力抓手，在黨員自評自查、領導點評督促的基礎上，廣泛組織群眾測評，著力糾正存在的“庸、懶、散”現象，切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題，努力為群眾提供便捷、高效、優質、廉潔的服務。

四、活動載體

我校將以“三亮三創三評”為載體，按照公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰的方式全面推進，促進全校為民服務創先爭優活動深入開展。

（一）推動“三亮”活動，強化服務意識 “三亮”即是亮身份、亮職責、亮承諾。學校主要采取以下形式：黨員、行政管理人員和教職工佩戴黨徽、團徽，公開身份；為每位教職工設置工作座牌，面向廣大服務對象公開崗位職責； 3

通過黨務（校務）公開欄、櫥窗等形式公開學校工作流程、黨組織或教職工個人的承諾事項。

（二）開展“三創”活動，提高服務質量 “三創”即是爭創優質服務窗口、爭創優質服務品牌、爭創優質服務標兵。我校將積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務，爭創優質服務窗口；結合教育行業特點，在我校原來設置的黨員示范崗、教師示范崗、服務示范崗的基礎上增設巾幗示范崗、青年文明崗，創建優質服務品牌；要積極引導廣大黨員當標兵、樹榜樣、作表率，在本職崗位上創一流業績，彰顯先鋒模范作用，并以此帶動全體教職工積極創先爭優。

（三）開展“三評”活動，提升群眾滿意度 “三評”即是群眾評議、黨員互評、領導點評。各單位要把“一講二評三公示”作為爭創“三優一滿意”的具體抓手，要進一步改進講述、點評、評比的方式，抓好群眾評議、黨員互評、領 4

導點評，把每月或雙月的評比結果運用到“三優一滿意”評選中。

五、加強組織領導

我校黨總支把開展“為民服務、創先爭優”活動作為今年黨建工作的一項重要任務，作為深化創先爭優活動的重要載體，切實加強領導，精心組織實施，全力推進落實，務求取得實效。

（一）強化責任落實。學校黨總支書記作為開展活動的第一責任人，把“為民服務、創先爭優”活動放在突出位置，建立主要領導親自抓，分管領導具體抓，創先爭優活動領導小組統籌協調，組織、宣傳等部門共同推進，一級抓一級、層層抓落實的活動領導機制和工作機制。

（二）加強督查指導。學校創先爭優活動辦公室將不定期對各支部開展督促檢查指導，把督查指導貫穿于活動的各個環節、各個步驟。我校將把創先爭優活動與教職工的考核掛鉤，建立健全督導、激勵、約束、考評等制度，有計劃 5

有節奏地開展創先爭優活動，確保活動不走過場、不流于形式。

（三）深化黨群共建。我校堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，共同推進“為民服務、創先爭優”活動。充分發揮工會、共青團、婦女組織的優勢和作用，調動廣大職工、團員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創一流業績。

（四）強化輿論宣傳。認真抓好2011年國慶、2012年元旦春節期間，市、區黨代會召開前后，2012年“七一”前后和十八大召開前后等重要時段創先爭優的宣傳工作。要綜合運用簡報、板報、櫥窗以及“12371黨建信息平臺”等，廣泛宣傳“為民服務、創先爭優”活動的好做法好經驗和先進事跡，宣傳活動取得的新成績、帶來的新氣象，宣傳群眾的評價和反映，及時發現、總結、培育和推廣先進典型，充分發揮先進典型的示范引領作用。

（五）構建長效機制。要把為民服務創先爭優活動與學習型黨組織建設、“三創四做”、“結窮親”等活動有機結合起來，豐富活動內容，創新活動載體，使之緊密融合、相互促進、相得益彰。要積極為黨員服務群眾搭建平臺，不斷健全“為民服務、創先爭優”各項工作制度，把好的做法制度化、成功經驗模式化，著力構建“為民服務、創先爭優”長效機制，為推動我校教育事業又好又快發展，辦人民滿意教育服務。

中共重慶市長壽第一中學校總支部委員會

2011年9月16日