第一篇：開展現金收付及反假現場檢查的通知

關于配合人民銀行開展現金收付及反假現場檢查的通知

總行營業部、各分支行：

按照中國人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對我行分支機構開展人民幣現金收付及反假現場檢查，為確實配合人行開展相關檢查工作，現要求如下：

一、各營業機構要提高服務意識，認真貫徹執行有關人民幣收付業務規定，規范人民幣收付業務。嚴格按照《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第7號發布)等法規，根據合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調劑業務（大額券別調劑在提前預約的情況下，為公眾辦理）；按規定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營業機構要自覺接受公眾的監督，認真受理顧客的投訴，切實改進和規范人民幣收付業務。

二、各營業機構要重視回籠人民幣的整點工作，制定切實有效的內控機制。辦理人民幣存取款業務的營業機構要認真執行《不宜流通人民幣挑剔標準》(銀發〔2003〕226號文印發)，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標準經過整點，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴禁不宜流通的人民幣對外支付。配有鈔幣清分機的分支行，裝備進自助設備的鈔幣必須為清分機第一鈔道口鈔幣，未配備清分機的，可向總行中心金庫領用經清分的鈔幣添鈔。

三、加強柜面反假貨幣堵截能力。各營業機構要認真執行《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第4號發布)，規范假幣收繳程序；要加大對一線臨柜人員貨幣知識與技能的培訓，特別是要加強對人民幣收付業務量較大營業網點一線臨柜人員的培訓，實現全體臨柜人員執證上崗，能夠及時、準確地堵截假幣，嚴格按流程收繳假幣。

四、加強柜面業務人員的業務學習。對涉及人民幣現金收付及反假的制度及流程開展學習及培訓，讓每一位接觸現金的業務人員均有效掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運營管理部

2013年7月4日

第二篇：開展現金收付及反假現場檢查的通知

關于配合人民銀行開展現金收付及反假現場檢查的通知

總行營業部、各分支行：

按照中國人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對我行分支機構開展人民幣現金收付及反假現場檢查，為確實配合人行開展相關檢查工作，現要求如下：

一、各營業機構要提高服務意識，認真貫徹執行有關人民幣收付業務規定，規范人民幣收付業務。嚴格按照《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第7號發布)等法規，根據合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調劑業務（大額券別調劑在提前預約的情況下，為公眾辦理）；按規定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營業機構要自覺接受公眾的監督，認真受理顧客的投訴，切實改進和規范人民幣收付業務。

二、各營業機構要重視回籠人民幣的整點工作，制定切實有效的內控機制。辦理人民幣存取款業務的營業機構要認真執行《不宜流通人民幣挑剔標準》(銀發〔2003〕226號文印發)，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標準經過整點，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴禁不宜流通的人民幣對外支付。配有鈔幣清分機的分支行，裝備進自助設備的鈔幣必須為清分機第一鈔道口鈔幣，未配備清分機的，可向總行中心金庫領用經清分的鈔幣添鈔。

三、加強柜面反假貨幣堵截能力。各營業機構要認真執行《中國

人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第4號發布)，規范假幣收繳程序；要加大對一線臨柜人員貨幣知識與技能的培訓，特別是要加強對人民幣收付業務量較大營業網點一線臨柜人員的培訓，實現全體臨柜人員執證上崗，能夠及時、準確地堵截假幣，嚴格按流程收繳假幣。

四、加強柜面業務人員的業務學習。對涉及人民幣現金收付及反假的制度及流程開展學習及培訓，讓每一位接觸現金的業務人員均有效掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運營管理部

2013年7月4日

第三篇：關于人民幣現金收付和反假貨幣工作的自查報告檔

關于人民幣現金收付和反假貨幣工作的自查報告

為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關規定，切實規范人民幣收付業務，維護人民幣信譽，提升我行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，我行組織職工認真學習了相關文件，并對員工進行了業務培訓，現就我行人民幣現金收付和反假貨幣工作情況匯報如下：

一、規范人民幣收付業務，提高流通中人民幣整潔度。我行柜員嚴格按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點。

二、加強內部管理，嚴格執行現金調繳款業務規定。我行繳款、付款時,做到了符合”五好”錢捆的標準:點準墩齊挑凈捆緊印章清晰。

三、增強社會責任感,樹立窗口服務意識.我行認真貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規,無償為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,無相互推諉拒絕兌換現象發生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

四、重視反假貨幣工作,建立長效機制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴格按假幣收繳流程進行操作,對收繳的假人民幣紙幣,當面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍色戳記,對假硬幣當面以統一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標明幣種券別面額枚數冠字號碼,對應的《假幣收繳憑證》編號等細項,加蓋收繳人、復核人名章.按月上繳假幣實物。

五、加大反假宣傳力度.我行對外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標準》,設立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標識牌。

六、反假貨幣檢查.我行在日常工作檢查時,將人民幣收付業務及反假貨幣工作作為例行檢查的事項,重點檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時掌握兌換標準是是否準確,程序是否規范,是否準確掌握不宜流通人民幣挑剔標準,是否根據合理需要原則為公眾輸券別調劑業務,是否對回籠款及時進行整點挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現象,收繳假幣操作規程執行情況及實物上繳情況。

第四篇：關于開展青島市銀行業金融機構現金、出納人員反假貨幣上崗資格證書培訓及考試的通知

（正式文件請到中國人民銀行青島市中心支行貨幣金銀處領取）

急

青反假辦字〔2010〕13號

關于開展青島市銀行業金融機構現金、出納人員 反假貨幣上崗資格證書培訓及考試的通知

各政策性銀行青島（市）分行，中國銀行山東省分行、國有商業銀行青島市分行、股份制銀行青島分行、中國郵政儲蓄銀行青島分行、青島市農村信用社聯合社、青島銀行、各村鎮銀行，各外資銀行青島分行：

為規范青島市銀行業金融機構（以下簡稱各銀行）假幣收繳業務，提高銀行現金、出納人員的反假幣業務綜合能力，根據中國人民銀行濟南分行有關要求，決定舉辦各銀行現金、出納人員反假幣知識培訓班，并組織反假貨幣上崗資格證書考試，有關事項通知如下：

一、考試培訓對象

（一）各銀行未取得反假貨幣上崗證資格證書的現金、出納業務人員。

（二）各銀行2008年10月31日前取得反假貨幣上崗證資格證書

— 1 — 但近兩年未參加統一培訓的現金、出納人員。

二、考試培訓內容

考試培訓教材為山東省反假貨幣工作聯席會議辦公室審定的?反假貨幣上崗資格考試培訓教材?。主要包括：人民幣概況、人民幣基本防偽技術，第五套人民幣防偽特征、假人民幣特征和鑒別辦法，以及人民幣管理相關法律法規。培訓開始前，由濟南新豐澤科技開發有限公司根據各商業銀行報名情況將教材郵寄至中國人民銀行青島市中心支行統一發放。

三、考試培訓形式

根據中國人民銀行濟南分行要求，委托濟南新豐澤科技開發有限公司的專業培訓講師進行現場授課，以專題講座、錄像播放、經驗介紹、案例研討等方式分批進行培訓，培訓結束后進行考試，采取微機聯網上機考試模式，參考人員在規定時間內到指定的電教室參加考試，試卷由考試程序隨機抽取并自動閱卷。

四、考試培訓人員報名

詳細要求見附件2?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試報名信息表?、附件3?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試報名匯總表?。

五、考試培訓時間、地點

考試培訓時間、地點根據報名情況確定，確定后通過FTP系統另行通知，請各銀行及時登錄查閱附件4?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試安排表?。

六、培訓及考試費用

培訓及考試費用：每人收取人民幣80元，補考人員每人收取50元，由各商業銀行聯系人于培訓之前統一上交，由中國人民銀行青島 — 2 — 市中心支行貨幣金銀處代收，收費發票由濟南新豐澤科技開發有限公司統一出具，發票品名為：反假培訓教材。

七、有關要求

（一）此次培訓考試人員多、時間緊，請各銀行及時安排組織好轄屬相關人員的報名。

（二）請各銀行提前統籌安排好參加考試人員工作，嚴格按照統一規定的培訓批次、人員數量、時間參加培訓和考試，不得隨意變更。

（三）請各銀行指定一名聯系人，考試培訓期間必須到場負責本單位協調工作。參加培訓人員須準備近期一寸免冠彩色照片一張，照片背面注明單位、性別和姓名，照片以分行為單位由聯系人統一上交中國人民銀行青島市中心支行貨幣金銀處。

聯系人：王海濤 電話：80896035 附件1：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗考試紀律要求? 附件2：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試報名信息表? 附件3：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試報名匯總表? 附件4：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓考試安排表?

二○一○年十一月九日

主題詞：反假貨幣 上崗資格考試 培訓 通知 抄報：。抄送：。

內部發送：王延偉副行長、貨幣金銀處。

聯系人：王海濤 聯系電話：80896035(共印40份)

— 3 — 附件1：

青島市《反假貨幣上崗資格證書》考試紀律要求

一、考生進出考試場所保持安靜，不準大聲喧嘩、吵鬧。進入考場后不準吸煙。

二、考試開始前15分鐘考生憑身份證或工作證等有效證件進入考場對號入座，并將證件放在考桌左上角，以便監考人員查驗。

三、考試為閉卷考試，考生入場除攜帶必要的文具外，不準攜帶與考試有關的書籍、資料（包括現金紙幣）、筆記本、紙條等；不準攜帶各種通訊工具（如移動電話等）和具有收錄、儲存、記憶功能的電子工具。已攜帶入場的應交監考人員保存或自行關閉。

四、考試開始15分鐘后，停止進入考場。

五、考試過程中如遇機器斷電或考試出現異常等情況可直接向監考人員或在場網絡負責人員說明情況，請求解決。

六、考生不得向監考人員詢問試題題意，若發現試題有誤，可舉手向監考人員詢問，不得擅自詢問其他考生。監考人員不得向考生回答任何與考試題目有關的問題。

七、如遇機器出現故障須舉手詢問，不得擅自處理；若違規操作造成考試信息丟失或相關設備損壞，責任自負。

八、考場內考生必須服從監考人員的監督管理，自覺維護考場秩序。不準交頭接耳，左顧右盼，傳遞物品；不準冒名替考。

九、考試時間終止或提前交卷后，考試人員應按要求結束考試程序，立即退離考場。不得在考場附近逗留，喧嘩。

十、如發現有上述違規現象，監考人員應該立即制止，不服從管理者監考人員應立即取消其考試資格，并記錄詳細信息，取消本次考試成績。人民銀行將對違規情況予以通報。

第五篇：人民銀行對我行現金收付和反假幣業務檢查重點及迎接檢查應做的工作

10月份人民銀行對我行現金收付和反假幣業務檢查重點及迎接

檢查應做的工作

一、制度建設與公示

1.制度上墻。檢查各網點是否公示《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等規章制度，是否在顯著位置公示“我行承諾絕不對外支付假幣”的公告及投訴電話（人行電話2261016）。

2.各網點電子顯示屏應打出流動宣傳字幕。宣傳口號：

（1）反假貨幣、人人有責（2）認識人民幣，愛護人民幣

（3）制販假幣國法不容，根除假幣利國利民

（4）不制作假幣，不販運假幣，不使用假幣，做守法公民（5）使用整潔貨幣，保護身體健康 3.設置殘損幣兌換窗口

設立專門的殘缺污損人民幣兌換窗口，并擺放殘損幣標志牌。

4.建立人民幣收付業務內部考核、培訓制度。

二、營業窗口現金收付質量檢查

1.營業網點應對回籠現金及時挑剔清分，完整幣與不易流通幣（殘缺污損）應分開保管，向外支付現金應符合人民銀行相關要求。抽查完整券質量，標準：每把完整券不能有5張以上不宜流通人民幣。

2.網點現金券別齊全。各網點柜員尾箱均應有20元以下原封新券（拆捆）。

3.網點應配備殘缺污損人民幣兌換機具，各機構應配備殘缺污損人民幣兌換儀（確保可用）或兌換尺。

4.各網點應配備殘缺污損人民幣“半額”、“全額”印章。5.設立《“法輪功”收繳登記薄》。

三、營業窗口反假幣工作檢查

1.持證，回收假幣網點應有2名以上柜員持證。2.收取假幣應執行雙人鑒別、復核的規定（入柜保管）。3.收繳假幣后及時在系統錄入，并按規定及時繳解。4.及時做好登記，建立《假幣收繳代保管登記薄》。《假幣收繳代保管登記薄》、《假幣收繳憑證》填制、“假幣”印章保管、使用規范。

5.在營業柜臺擺放驗鈔機具。

6.一次性發現假人民幣200元（含）以上的，立即將有關情況通報公安機關，并將假幣線索及時書面移交公安機關。

7.營業柜臺長年擺放反假幣宣傳資料。

8.營業柜臺內機具設備能正常使用，有清分機具的網點要確保所有柜員都會使用。

調閱資料

1、假幣印章

2、假幣收繳憑證

3、假幣實物

4、假幣收繳代保管登記簿

5、反假貨幣上崗資格證書

6、人民幣收付業務內部管理考核制度

7、人民幣收付業務學習培訓考核制度

8、檢查、培訓登記簿

9、“法輪功”收繳登記簿

10、流通劵清分差錯登記簿

11、殘損劵復點差錯登記簿

12、殘損人民幣兌換尺

13、殘損幣“全額”、“半額”兌換印章

14、特殊殘缺污損人民幣兌換單 詢問

1、對外支付人民幣能否嚴格執行不易流通人民幣挑剔標準，具體內容是什么？

中國人民銀行關于印發《不宜流通人民幣挑剔標準》的通知

銀發［2003］226號

一、紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的。

二、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米的；裂口1處，長度超過10毫米的。

三、紙幣票面有紙質較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的。

四、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的。

五、硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。

2、是否嚴格執行殘損人民幣兌換辦法，如何具體操作？

3、對第四套人民幣支付如何辦理？

4、能否及時向客戶辦理小面額人民幣輔幣調換工作？

5、發現假幣或疑似幣收繳程序？

6、日常業務如何開展？

7、相關制度執行情況？