第一篇：2012年崗位目標責任制考核辦法

壺關縣安全生產監督管理局 2014年度崗位目標責任制考核辦法

各科室：

為全面考核各科室2014年度工作目標責任完成情況，建立干部職工實績考核體系，最大限度地調動各科室及廣大干部職工創先爭優的積極性，按照科學、求是、便捷、公正和效率優先兼顧公平的原則，特制訂本考核辦法：

一、考核的目的

通過對各科室年度工作綜合完成情況考核，從機制和導向上鼓勵先進、鞭策落后，大力加強機關工作作風建設，制約權力合法正常運行，促使工作效率大大提高，為科室年度目標績效考核提供科學依據，提高局機關規范化管理水平。

二、考核的組織

在黨支部的領導下成立科室工作目標責任考核領導小組（簡稱考核組），負責全局的崗位目標責任考核工作，由局領導牽頭，辦公室、人事、紀檢等主要負責人參加進行考核，考核情況向局領導報告，經局務會研究同意，形成最終考核結果。

組 長：王世英 局 長

副組長：姜瑞華 副局長、煤炭服務中心主任

秦月強 副局長

王月明 主任科員、紀檢負責人

趙 東 總工程師 李紅偉 安全生產糾察分隊隊長

平朝輝 煤炭服務中心副主任

申里明 副主任科員

成 員：趙文國 郭建優 馬翠斌 李平張 娟 考核組下設辦公室，辦公室主任由王月明兼任。

三、考核內容及措施

目標責任制考核實行“雙百分”和增減分機制，根據工作內容輕重、難易程度，給予一定的分值。考核主要包括兩大塊，一是業務工作，二是綜合工作。其中業務工作基礎分值為100分，具體包括省市安監、煤炭部門和縣委、縣政府確定的重點工作內容及局機關日常工作；綜合工作基礎分值為100分，具體包括學習、出勤、衛生、廉政、信息報送、工作日志、車輛管理以及綜合治理等方面?？己朔种翟?90 分以上為優秀，180分-190分為良好，170分-180分為合格，170分以下為不合格。

四、綜合工作考核辦法

局考核領導組對綜合工作目標考核實行輪流工作制，每月組織一次，由考核組副組長依次輪流組織，考核結果在當月例會上通報，并報考核辦備案，作為年終目標考核主要依據。

（一）學習方面15分

1、目標要求

（1）保證學習時間。機關堅持每周一、五學習制度，集中學習和個人學習都要做好學習筆記。

（2）保證學習內容。政治理論學習由辦公室按季度制定學習計劃，業務知識學習由培訓中心按季度制定計劃。

（3）嚴格學習紀律。集中學習時間，各科室人員必須全部參加，把手機設置為靜音或震動狀態，聚精會神，認真聽講，保持良好精神風貌；不得交頭接耳，把玩手機或瀏覽、閱讀與學習內容無關的報刊或書籍。

（4）保證學習效果。各科室參加學習，要帶本帶筆，認真做好學習筆記，筆記撰寫要認真細致，內容翔實，字跡清楚。

2、考核辦法

（1）上午8:10分準時開始學習，超時即為遲到，罰款50元，扣1分；沒有履行請假手續無故不參加學習的，罰款100元，扣2分。

（2）學習時間交頭接耳、把玩手機、亂接電話發現一次扣0.5分。

（3）按時上交學習筆記，無故缺交一次，扣1分，字跡潦草，字數、內容等不達標準要求的，每一次扣0.5分。

（二）衛生方面10分

1、目標要求

（1）各科室要將自己的辦公室打掃干凈，保持自己辦公室所對應樓道的公共衛生，做到環境清潔衛生，物品擺放整齊，地面、桌面無雜物，門面、墻面無灰塵。

（2）全體人員都要積極參加局機關組織的衛生大掃除和集體勞動，并按時、保質保量地完成所安排的各項勞動任務。

2、考核辦法

（1）科室衛生每半月組織一次，不定期進行檢查或抽查。不達標準要求每次扣1分，情況特殊的扣2分。

（2）集體勞動和活動人人參與，沒有履行請假手續，無故不參加集體勞動和活動的（如擦窗戶、冬季清雪等），少一次扣2分，遲到一次扣1分，沒按時按量完成任務的一次扣0.5分，并重新補課。

（三）紀律方面20分

1、目標要求

（1）機關工作人員一律實行上下班本人簽到、簽退制度（每日4次）。

下午簽到2：30—2:40，簽退6:20—6:30。下午簽到3：00—3:10，簽退5:50—6:00。（2）工作人員上班期間要嚴格執行省政府“五個不準”、長治市“八條禁令”要求，不得干與工作無關的事情，各科室之間溝通協調盡量用內部電話，不得遛崗、串崗、脫崗、更不準上班時間扎堆聊天、大聲喧嘩、打撲克、玩游戲、干私活以及瀏覽與工無關的網頁，保持清靜文明的良好工作環境。

（3）工作人員請假必須履行請銷假手續。請假不超過1天的，由科長批準；請假2天的由科長簽注意見，分管領導批準；請假超過2天的，由科長簽注意見，分管領導、局長批準。批準請假之后，本人要將請假條報辦公室備案。

（4）工作人員外出、下鄉必須認真履行登記手續。所有人員下鄉、外出必須經分管領導或局長同意，并到局辦公室認真填寫《壺關縣安監局機關工作人員下鄉、外出登記表》，填清下鄉時間、下鄉地點、下鄉人員，重點工作任務等。

（5）按時參加局機關組織的集體活動。

（6）所有干部職工必須廉潔自律，杜絕吃拿卡要報等不夏（秋）季：上午簽到8：00—8:10，簽退11:50—12:00，春（冬）季：上午簽到8：00—8:10，簽退11:50—12:00，廉潔行為。

2、考核辦法

（1）遲到、早退發現一次扣1分，無故不到、曠工的，發現一次扣3分。不按時履行請銷假手續不到崗的，視為曠工處理，扣3分。

（2）工作時間干與工作無關事情的，發現一次扣1分；上班時間無故串崗、遛崗的，發現一次扣0.5分；工作日期間午間酗酒、醉酒的，發現一次扣5分；酒后失態，胡言亂語、影響他人正常工作的，一次扣10分，全局通報批評，做出書面檢查。

（3）下鄉、外出不登記，視為脫崗，扣1分；登記失實的，扣2分；上級部門檢查時不在崗的，扣3分。

（4）工作人員無婚、喪、病等大事一般不予請假，原則上每月請假天數不得超過3天，全年請假累計不得超過3周，規定請假天數以內的不予扣分，沒超過1天扣1分，依次累加。如遇大病、結婚、生育等特殊情況按有關規定執行。

（5）無故不參加局機關組織的集體活動，發現一次扣2分。

（6）服務單位舉報有不廉潔行為或吃、拿、卡、要、故意刁難屬實的，一次扣當事人3分，科員的調整崗位，科長的誡勉談話，班子成員的調整職責分工；被紀檢部門查處的，取消當年年終獎金和評先評優資格。

（7）批準停職留薪的人員不參加機關考核，不領考核兌現獎。

（四）信息報送方面20分

1、目標要求

（1）各業務科室每周4下午5時前必須按時向辦公室報送信息周報，每月25日前報送月報信息。

（2）信息內容包括日常安全檢查情況，隱患排查治理情況，企業隱患整改安全投入情況，企業證照動態管理情況和上級領導檢查調研情況，信息內容必須真實，準確。

（3）各科室報送的信息必須經分管領導審閱簽字。

2、考核辦法

（1）信息報送不及時、不認真扣0.5分，少1期扣科室責任人1分，扣科長2分，扣分管領導1分。

（2）信息內容被上級部門采用的，1次加1分。

（五）值班安全10分

1、局機關干部職工必須做好日常值班和節假日值班工作。對在值班期間不在崗受到紀檢委或上級有關部門通報的，一般干部一次扣3分，科長一次扣5分，局領導一次扣8分，并按照有關規定進行責任追究。

2、全局干部職工必須隨時保證通訊聯絡暢通，特別是科長以上干部應保持24小時通訊聯絡不中斷，若因緊急情況找不到人，一般干部一次扣2分，科長一次扣3分，局領導一次扣5分。如變更手機號碼，應及時向辦公室上報。

3、監控室堅持24小時值班制，交接班時間最長不得超過10分鐘。交接班時間：春冬季晚9:00，夏秋季晚10:00；早上7:50。接班遲到者，一次扣1分；需替班的，要提前與監控室溝通。值班人員要嚴格遵守值班紀律，不得亂動監控設備；注意室內衛生，不得聚眾在監控室打撲克、喝酒、亂扔果皮、紙屑、煙頭、酒瓶等雜物，交班時要將室內打掃干凈。亂動設備1次扣1分；地面不干凈一次扣0.5分。

（六）工作日志10分

1、各科室應妥善安排好每日工作，按照辦公室統一制發的工作日志格式，以科室為單位認真記錄各項工作開展情況。

2、工作期間（包括雙休日和節假日），每工作日由各科室負責人記錄工作日志，記錄人因故不在時，各科室負責人可指派其他人代為記錄。

3、工作日志記錄要清晰、簡潔、有條理，真實反映本科室當天所有人員工作情況，最后由科室負責人簽字。

4、工作日志實行定期檢查。各科室每周一學習時將工作日志送交辦公室，辦公室統一匯總后交局長審閱。因故未交工作日志者要出具書面說明材料，日志記錄不全面，一次扣1分，無故不交工作日志者，一次扣5分，并大會通報批評。

5、工作日志由辦公室統一發放、登記、匯總、管理。工作日志記錄用完后到辦公室領取新日志本，各科室舊工作日志由辦公室按月妥善存放，年終統一送檔案室存檔。

（七）車輛管理15分

1、局里的工作用車不固定科室，由辦公室根據工作需要統一進行調度安排，但必須保持車況良好和車輛的整潔。嚴禁將公車借給外單位人員或本單位無資質人員駕駛；對車輛愛護不夠造成人為損壞，除自費維修外一次扣3分；不經領導同意私自出車辦私事，造成的損失由自己負責，加扣3分；外借一次扣5分，因外借公車造成的損失單位概不負責。

2、遇節假日，要統一按照紀檢委規定，按時將車輛停放在指定地點，并將車輛鑰匙交辦公室統一封存；不按規定執行的，每次扣3分。

3、無論下鄉還是出差，公車均不得停放在飯店、酒店、歌廳、酒吧、桑拿洗浴等娛樂場所，發現一次扣2分，被上級部門查實的，后果自負，并每次加扣5分。

4、駕駛員不得酒后駕車、疲勞駕車、違章停車、超速行駛、闖紅燈。若有違反，后果自負（包括罰款、扣分、維修等），并每次扣2分。

（八）綜合治理

綜合治理實行一票否決制度，對不重視綜治工作，違反國家法律、法規規定發生刑事案件或違反計劃生育等被有關部門查證落實的，直接得0分，并取消當年評先評優資格。

五、業務工作考核辦法

業務工作考核實行百分制，相關考核細則根據省市安監、煤炭部門和縣委、縣政府下達的目標責任制考核辦法進行量化、分解，另行下發。

六、本辦法自2014年2月10日起施行。

第二篇：崗位目標責任制考核辦法[模版]

崗位目標責任制考核辦法

（試行稿）

一、總則

為加大考核管理力度，加強機關效能建設，提高規范管理水平，促進全處干部職工圓滿完成工作目標任務，根據市委、市政府有關文件精神，結合本單位實際，制定本辦法。

工作目標責任制百分考核（以下簡稱考核）應堅持公正、公平、公開的原則。

二、考核對象

海門市社會保險事業管理處全體工作人員。

三、考核內容

按照工作目標任務，分行為規范、出勤情況、業務素質、崗位履職、領導交辦工作五部分，標準分100分。其中，行為規范（15分），主要考核工作人員的政治素質、思想品德、職業道德、遵章守法、勤政廉政等。出勤情況（25分），主要考核工作人員愛崗敬業、事業心和責任心，包括執行上下班制度、請銷假制度等；業務素質（25份）主要考核工作人員應知應會的基本理論知識（勞動保障法律法規、業務知識、政治理論、計算機應用、公文寫作）的知曉度和掌握程度；崗位履職（30分），主要考核工作人員崗位職責的履行情況（包括完成任務、工作質量、工作效率、依法行政、社會評價、創新工作等）。領導交辦工作（5分），主要考核是否及時保質保量完成上級和領導布置的工作任務。

四、考核標準

1、行為規范

⑴按時參加集體組織的政治理論學習等活動，無無故缺席，堅持做好學習筆記，考核成績優秀，3分。

⑵遵紀守法，廉潔自律，不違反機關規章制度，3分。⑶堅持原則，秉公辦事，誠信服務，3分；

⑷自覺遵守社會公德和職業道德，作風正派，團結互助，合作共事，3分。

⑸工作積極主動，作風踏實，服務熱情周到，3分。

2、出勤情況

⑴事業心和責任感強，愛崗敬業，吃苦耐勞，不遲到不早退，不擅自離崗，無曠工缺崗。

⑵遲到、早退、擅自離崗每次扣0.5分，最多扣25分，年底將考勤累計扣分情況記入考核總分。

⑶病假、事假每日扣0.5分。

3、業務素質

⑴認真學習勞動保障法律法規和社會保險業務知識，在業務考試中成績優秀。全年考試成績平均分乘以百分之二十五計入考核總分，50歲以上開卷考試。

4、崗位履職

⑴崗位履職考核由各股室根據個人本職工作確定，以我單位的崗位目標責任制為主要依據，由各股室具體到人，準確體現崗位要求，經領導組審定。

⑵崗位履職由考評分占50%，股室測評30%，群眾測評20%。

5、領導交辦的工作

⑴領導交辦的工作室領導指定單位工作人員完成崗位職能以外的工作，具有臨時性、突擊性和不確定性。領導交辦工作不設具體考核內容，由分管領導將布置工作記錄在案，領導組根據每人完成領導交辦工作的數量、責任、時限、成績等方面分檔打分。

⑵領導交辦工作5分，按好、較好、一般、差分檔打分，分別為“好，5分；較好，4分；一般，3分；差，2分以上，由單位領導組打分。

五、加分、減分

1、當年受警告處分的減10分。

2、當連續曠工不滿10天或當年累計曠工不滿20天的，每曠工一天減3分，由各股室、辦公室統計。

3、上班遲到、早退、無故缺崗，每次減0.5分，由所在股室、辦公室統計。

4、單位集中學習等集體活動時，每一次無正當理由遲到或早退減0.5分，請事假每次扣0.3分，無故缺席一次減1分，由單位支部和辦公室負責統計提供。

5、病假、事假每日扣0.5分，由各股室和辦公室統計。

6、市委市政府及有關部門組織的集體活動遲到、早退每次減0.5分，缺席的每次減1分，由辦公室負責統計提供。

7、違反原則，無故拖延、推諉辦案，每次減2分。因業務不熟，使工作出現差錯的每起減1分，被服務對象投訴每次扣2分，受到效能辦等上級部門、新聞媒體通報批評、曝光，每次扣10分。

8、凡在當年獲得市委、市政府綜合獎或南通市委、市

政府單項獎加1分，南通市委、市政府綜合獎或省委、省政府單項獎加2分，省委、省政府綜合獎或國家級單項獎加5分，南通市部門單項獎加1分，省級部門單項獎加2分，國家級綜合獎加10分。單位受表彰的給單位負責人或各股室負責人或負責該項工作的直接人員加分，個人受表彰的只給個人加分，以表彰獎勵的發文公布時間為準。

9、凡在行政服務中心或者人力資源和社會保障局組織的集體活動中獲得綜合獎的加2分，單項獎加1分，集體受表彰的給集體主要組織人，個人受表彰的只給個人加分。

10、凡在《海門日報》錄用每一篇加0.1分，《南通日報》每一篇加0.5分，省級報紙每篇加2分，《中國勞動保障報》等國家級報紙每篇加3分，南通市級雜志上錄用每篇加0.2分，在省級雜志上錄用一篇加1分，在《中國勞動》、《中國社會保障》等雜志上用稿每篇加2分。

第三篇：機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法

機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法

一、崗位目標責任制

（一）樹立全心全意為人民服務、為機關服務、為領導服務的思想，謙虛謹慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風正派，具有良好職業道德。

（二）每位駕駛員應“自重、自省、自警、自勵”，自覺維護領導及自身形象，不應有任何有損于機關形象的言行，嚴守機關保密條例，不道聽途說。

（三）嚴格遵守《道路交通安全。

外，此期間駕駛員及車輛由車管處統一安排使用。

（九）堅持定期檢查制度，做好出車前、歸隊后的檢查，做到車況不好不出車，安全系數不達到不出車。

（十）遵守勞動紀律，提前上班到崗，做好隨時出車準備，必須車等領導，不能領導等車。

二、考核辦法

（一）駕駛員采用百分制考核辦法，由車管處領導考核登記，并與年終崗位責任制獎金掛鉤，按比例獎罰。全年完成崗位目標責任制得分。

（二）凡有下列情況的予以加分：

⒈全年安全無事故，沒有發生因主觀原因造成人身或車輛損害的，加分。

⒉服從領導，工作積極主動，完成任務出色，自覺遵守各項規章制度，具有良好的機關工作人員形象，加分。

⒊有其它突出成績的酌情加分。

（三）凡有下列情況的予以扣分：

⒈發生事故，造成人身或車輛傷（損）害的，每一成責任扣分。

⒉不服從領導和調度，工作不負責任，不遵守各項規章制度，有損于機關工作人員形象，違法亂紀行為的，一次分。

⒊違反交通法規，受到罰款等處罰的，一次扣分，罰款以上處罰的，一次扣分。

⒋服務態度不好、質量不高，接到投訴，調查屬實的，一次扣分。

⒌未經批準，將車輛轉借給他人，或公車私用的，一次扣分。

⒍未按要求做好車輛保養、保潔工作，或因主觀原因造成車輛機件損壞的，一次扣分。

⒎因主觀原因，影響出車任務的，每次扣分。

⒏無故不參加局或處組織的學習、會議的，每次扣分。

第四篇：機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法

機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法

一、崗位目標責任制

（一）樹立全心全意為人民服務、為機關服務、為領導服務的思想，謙虛謹慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風正派，具有良好職業道德，機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法。

（二）每位駕駛員應“自重、自省、自警、自勵”，自覺維護領導及自身形象，不應有任何有損于機關形象的言行，嚴守機關保密條例，不道聽途說。

（三）嚴格遵守《道路交通安全法》，謹慎駕駛，警鐘長鳴、安全第一，做到“安全正點、準確及時、文明禮貌、熱情周到”。

（四）自覺參加各項政治活動和安全學習，及時總結安全行駛經驗，交流思想，不斷提高自身素質。

（五）熟悉和掌握車輛性能，做好日常保養，保持車容整潔，及時排除故障，按時完成車輛年檢，確保車輛良好性能狀況。

（六）精心愛護車輛，按規定停放車輛，不無故在外亂停放及過夜。未經領導同意，車輛不得私自轉借或公車私用，如有特殊情況用車，應事先向局或處領導請示并征得同意。

（七）服從車輛調度，如遇本人身體不適或車況不佳，應及時匯報，以免影響出車任務，管理制度《機關車隊駕駛員崗位目標責任制及考核辦法》。

（八）相對固定的車輛，如領導較長時間出差在外，此期間駕駛員及車輛由車管處統一安排使用。

（九）堅持定期檢查制度，做好出車前、歸隊后的檢查，做到車況不好不出車，安全系數不達到不出車。

（十）遵守勞動紀律，提前上班到崗，做好隨時出車準備，必須車等領導，不能領導等車。

二、考核辦法

（一）駕駛員采用百分制考核辦法，由車管處領導考核登記，并與年終崗位責任制獎金掛鉤，按比例獎罰。全年完成崗位目標責任制得100分。

（二）凡有下列情況的予以加分：

1、全年安全無事故，沒有發生因主觀原因造成人身或車輛損害的，加5分。

2、服從領導，工作積極主動，完成任務出色，自覺遵守各項規章制度，具有良好的機關工作人員形象，加5分。

3、有其它突出成績的酌情加分。

（三）凡有下列情況的予以扣分：

1、發生事故，造成人身或車輛傷（損）害的，每一成責任扣5分。

2、不服從領導和調度，工作不負責任，不遵守各項規章制度，有損于機關工作人員形象，違法亂紀行為的，一次5分。

3、違反交通法規，受到罰款等處罰的，一次扣1分，罰款以上處罰的，一次扣2分。

4、服務態度不好、質量不高，接到投訴，調查屬實的，一次扣2分。

5、未經批準，將車輛轉借給他人，或公車私用的，一次扣2分。

6、未按要求做好車輛保養、保潔工作，或因主觀原因造成車輛機件損壞的，一次扣1分。

7、因主觀原因，影響出車任務的，每次扣1分。

8、無故不參加局或處組織的學習、會議的，每次扣1分。

9、相對固定車輛駕駛員在領導外出期間，未按規定到車管處報到的，發現1次扣2分。

10、凡在記分周期內被記滿12分的，出現1次扣15分。

11、機關大院內亂停、無序停車，每次扣2分。

12、有其它違規行為的酌情扣分。

（四）考核考評及獎扣

1、凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的，不論金額多少，一律由駕駛員自負，不得報銷；

2、凡在記分周期內被記滿12分而被責令其參加培訓考核的所有費用，一律由駕駛員自理，并扣發全部月度考核獎；停止駕駛證的，作待崗處理，扣發年終全部考核獎。

3、駕駛員的考核考評由車管處長建立臺賬（考核表另附），每月作好記錄，在年底考評時匯總結算。遇有特殊情況應及時報告局考評辦。

第五篇：崗位目標責任制

餐飲管理公司崗位目標責任制

為使全體干部員工樹立大局意識，明確崗位工作職責和目標任務，增強事業心和工作責任感，充分發揮主觀能動作用，做到勤政、廉政、優質、高效，全面完成集團公司交給的各項工作任務，特制訂本崗位責任制。

一、總體要求

樹立科學的發展觀，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神及學校第一次黨代會精神，堅持“強化服務意識，轉變經營理念，提高管理水平，創建餐飲品牌”的工作方針，逐步完善制度化、規范化、科學化管理，充分發揮公司員工的工作積極性，創新思維、創新體制，開創后勤餐飲服務工作新局面。

二、崗位目標責任制度

為增強責任意識、服務意識，進一步提高工作效率，切實改進工作方式和工作作風，確保各項工作任務的落實, 樹立良好的餐飲服務形象，根據餐飲管理公司各部門及崗位工作實際，特制訂餐飲管理公司崗位目標責任制。

1、崗位目標責任制是執行力建設的基本制度，是落實各項工作任務、履行崗位職責、轉變工作作風、提高工作效率的根本措施，是對各部門以及公司所有人員績效進行考評的目標依據。公司領導要起表率作用，認真履行職責；各部門要遵循“因事設崗、職責相稱；權責一致、責任分明；任務清楚、要求明確；責任到人、便于考核”的原則，將公司具體工作職能、工作范圍、工作內容、工作要求分解到每個員工，做到崗位清楚、任務明確、責任到人。

2、各部門和每位員工要根據崗位目標責任制制定保障工作落實的措施，明確每項工作的標準及時限、具體要求；規定不履行或不正確履行職責所產生后果應承擔的責任。

3、崗位目標責任制的制定要科學、合理、嚴密，做到在保證工作質量和充分履行職責的基礎上，簡化工作程序，縮短辦事時限，提高工作質量和工作效率。

4、領導崗位要明確一崗雙責的要求，既要抓好業務工作，也要抓好黨風廉政建設，做好黨員干部的思想工作。

5、崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗，其職責必須有人代替履行，不能因為責任人離崗造成工作脫節而使工作停滯。

6、各部門主要負責人負責對部門員工履行職責情況、完成工作任務情況的監督檢查，發現問題及時糾正，確保工作效率和質量。

7、公司督察部負責對各部門及員工落實崗位目標責任制的情況進行監督、檢查和考核，將崗位目標責任制列為年終考核的主要內容，年終每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人總結內容。對不能完成崗位目標職責的人員，根據情節輕重按有關規定處理。

三、公司各部門崗位職責

1、公司經理崗位職責

在集團和分管領導的帶領下，負責全公司的行政、人事、財務等全面工作的管理，不斷探索餐飲管理機制和運行機構的改革，實現管理的科學化、規范化，確保質量管理體系在本部門有效運行。

2、副經理崗位職責 協助公司經理組織、制定、修訂、落實餐飲管理公司各部門的、月度經濟指標及各項工作計劃。貫徹執行餐飲管理公司經理辦公例會等所作出的決議，督導公司各部門貫徹落實，檢查執行情況，直接對公司經理負責。

3、行政主管崗位職責

負責公司文書工作和內務整理，負責公司的會議記錄，起草公司通知、報告，并負責通知、遞交報告，定期制定公司月度工作計劃，并監督公司各項工作計劃完成，負責公司來往公文的收發、登記、整理和保管工作，收集和整理有關餐飲資料并存檔。

4、餐廳經理崗位職責

全面行使對本餐廳的行政管理權，對本餐廳的工作負總責，對本餐廳發生的任何事件負有直接或間接的責任，負責餐廳基本大伙員工、門崗的考勤工作，并按照出勤進行工資核算；結合餐廳實際對各窗口水電等各項費用進行核算，隨時注意餐廳的成本控制，做到增收節支，杜絕浪費，抓好水電、燃料、油料、用具設備的使用管理工作。

5、服務部部長崗位職責

負責制定服務部月度工作計劃，并每月向公司匯報當月各大堂工作情況，不定期到各餐廳大堂檢查工作，了解員工工作流程、員工思想動態，督促、協調各大堂按要求完成大堂各項服務工作，負責指導、監督大堂經理和領班的業務工作，改善工作質量和服務態度。

6、服務部副部長崗位職責

協助部長主持大堂日常服務管理、創新服務工作，并做好所負責的大堂管理工作，負責各餐廳大堂人員的崗位技能培訓、服務禮儀培訓工作，以及相關滿意服務、微笑服務工作，認真抓好部門的成本核算、能源節約、環境衛生、個人衛生、服務態度、安全操作等工作。

7、采供部長崗位職責

全面行使采供部的行政管理權，負責公司各部門主副食原材料的采購；并負責監控市場價格變化動態，做好采購到的物品質優價廉，制定合格供方評價標準，并對供貨商進行有效監督，保證供貨質量及供貨的時效性。

8、采供部主食品經銷公司經理崗位職責

負責公司主食品（米、面、油、雜糧、淀粉）的日常采購管理及公司日常零星采購工作，；負責餐廳窗口的溝通工作，以及各類原材料整合營銷工作；負責采供部存儲倉庫各類原材料的貨物管理、賬目管理、采購管理和各類原材料的調配工作。

9、采供部副食品加工公司經理崗位職責

負責公司副食品（生鮮、調料類）的日常采購管理及公司日常零星采購工作，對本部門發生的任何事件負有直接或間接的責任，對副食品原材料的質量及價格進行監督，制定合格供方評價標準，并對供貨商進行有效監督，保證供貨質量以及供貨的時效性。

10、質檢部長崗位職責

負責制定公司質檢工作計劃，并每月向公司匯報當月的質檢工作情況，負責督促各餐廳質檢員認真做好日常檢查工作，及時查找問題隱患并對已出現的問題進行整改，及時向公司經理反饋檢查信息，積極做好師生意見、建議、投訴等的落實、整改工作。

11、經營部部長崗位職責

負責經營部的全面經營與管理工作，有效執行公司頒布的各項制度、政策及文件指令，確保吧臺安全穩定運行；負責經營部品種開發和引進工作，確保吧臺整體品種豐富；負責經營部全體吧臺員工的日常培訓工作，不斷提高員工的服務水平和工作技巧。

12、經營部副部長崗位職責

嚴格要求員工按照公司考核制度進行工作，負責每日部門整體衛生、員工儀容儀表、操作規范等檢查工作，并進行相應處罰，保證經營部各項工作正常運行；根據吧臺淡旺季變化，協助經營部部長及時做好人員、經營品種等方面的調整；負責監督吧臺員工、豆漿房員工的考勤工作，并按照出勤和各餐廳吧臺的營業狀況進行工資核算。

13、吧臺主管崗位職責

負責本餐廳吧臺經營和管理工作，保證各吧臺順利完成公司制定的經濟指標，負責每日對吧臺貨物進行盤點，做好盤點記錄，并按時將日盤貨單上交；負責本餐廳吧臺員工的考勤工作，按照出勤和本餐廳吧臺的收支情況進行工資核算。

14、售票員崗位職責

熟練掌握微機售票的操作規程，愛護微機設備，做好日常清潔工作，負責餐廳充值和兌換小票工作，保證師生在光臨餐廳后按正常方式消費，根據顧客需求，準確打印不同面額的小票，及時、快捷收妥學生充值款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收。

15、財務會計崗位職責

認真貫徹執行國家的各項經濟財務政策，堅持原則，不徇私情，自覺維護財經紀律，根據《會計法》、《企業會計制度》等財務法規，財會人員負責公司的各項經濟業務，做好財務預算、財務分析和財務監督，為公司提供更為切實準確的餐廳經營情況。

16、財務出納崗位職責

負責辦理公司各項經濟業務的收取、支付等結算工作，負責收取銀行回單、進賬單、對賬單等各種單據，并對記賬憑證進行排序整理，負責現金、印章、各種票據、有價證券等貴重物品的保管，加強安全防范意識和安全防范措施。

17、大堂經理崗位職責

在服務部長的指導下，全面主持日常大堂整體工作，并妥善處理及應對所有突發事件。，認真執行公司制訂的有關規章制度，以身作則，大膽管理。對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務態度差、經教育仍不改正者，可停止其工作并做好員工隊伍的招聘工作。

18、餐廳門崗崗位職責

負責餐廳每日早餐開飯前開門及晚餐結束后鎖門工作，確保餐廳財產安全，做好防盜工作，負責餐廳一二樓后廚走廊及餐廳周邊的衛生清潔工作，保持餐廳該區域的干凈衛生，負責餐廳夏季滅蠅及假期滅鼠工作，消除流行性傳染病的傳播途徑。

19、倉庫保管員崗位職責

根據本餐廳的經營、工作范圍，全面負責餐廳倉庫原材料的保管、驗收以及發放工作，食品數量、質量、進發貨登記和驗收必須嚴格把好質量關，做到先進先出，易壞先用，定型包裝數量食品按類別、品種上架堆放，掛牌注明食品質量及進貨日期。20、倉庫主管會計崗位職責

根據本餐廳的經營、工作范圍，全面負責餐廳倉庫的規范管理以及數據錄入和核算工作，負責對本倉庫的所有工作負有監督和審核的責任，負責做好倉庫的每月利潤報表，并對倉庫月營業情況進行統計匯總，協助倉庫主管完成餐廳經營成本的核算工作。

附：各部門崗位個性化考核指標