第一篇：麗江旅游開發的弊端與對策（范文模版）

旅游資源學

級旅游管理系3A班

班級:10

序號：23

姓名：楊建業

學號：20101201140

麗江旅游開發的弊端與對策

麗江古城位于中國西南部云南省的麗江市，麗江古城又名大研鎮，坐落在麗江壩中部，與同為第二批國家歷史文化名城的四川閬中、山西平遙、安徽歙縣并稱為“保存最為完好的四大古城”。并根據世界文化遺產的相關評定標準于1997年12月被列入《世界遺產名錄》。

麗江申報世界文化遺產有什么好處？搜索文化、旅游報刊上的言論和有關論壇上的權威解讀，申遺首先意味著責任--申遺當地政府和人民愿不愿意為全人類承擔保護世界遺產的責任，它還將激勵和啟迪人們的自信心和自豪感。申遺成功后，在可持續發展的基礎上，合理開展旅游，也是世界遺產的功能之一。

麗江作為有悠久歷史的古樸自然，兼有水鄉之容、山城之貌的少數民族城市，從城市總體布局到工程、建筑融漢、白、彝、藏各民族精華，兼具納西族獨特風采,它以其獨特的民族文化和生活習俗吸引了各方來客。但在麗江古城進入世界遺產名錄，并成為海內外知名的旅游地之后，麗江旅游業的發展與旅游的開發，造成麗江原住居民大量外遷、傳統民族文化遭受沖擊、生態環境正在發生改變等弊端，“過度開發”、“太過商業化”的質疑也不絕于耳。這也使麗江人很矛盾。“人來得多了，物價高了，水不如以前清了，玉龍雪山的雪也化得多了。”

留住人才能留住魂。以麗江古城為例，麗江當地的收入普遍不高，月工資大多在1000~1500元之間，這使希望改善生活和渴望走出去的青壯勞動力大量流失。又因古城為麗江的重要景點之一，吸引了大量的外地客商和旅游者，為了發展一些民居租借給外地商客或自己改建經營。這使一些喜好悠閑安靜生活的古城原住民倍感喧囂，以致原住民向外遷移.這使一些喜好悠閑安靜生活的古城原住民倍感喧囂，以致原住民向外遷移。

隨著原住居民紛紛外遷，以及外地客商和游客的大量涌入，原本就非常脆弱的當地傳統民族文化和特有的生活習俗受到強烈沖擊。漸漸出現被列為重點保護民居的院落在去年初還是古樸雅致的樣子，今年卻是另一番模樣：老式木門窗鑲上了鋁合金，小樓轉角處長出了鋼筋混凝土，緊挨河道的木柱朽爛嚴重；旅游景點景區商業化氣息過于濃重；部分旅游景點破壞加重等的一些弊端。對此聯合國教科文組織和世界遺產管理監督部門對麗江政府發出警告。

為了解決麗江旅游出現的這些弊端，以麗江古城的整改為例子，麗江市的對策如下：

麗江市政府出臺規定，原住居民在古城內居住的，每人每月可領取15元生活補貼。同時，通過采取對住房困難的居民戶優先安排公房及廉價租屋，安排古城下崗失業、社會困難人員到服務性崗位等便民惠民措施，使原住居民自覺承擔起保護和傳承民族文化的重任。街道辦、社區也經常組織古城居民在四方街上表演民族打跳等傳統歌舞，邀請外來經營者和游客參與其中。

2002年以來，麗江投入近千萬元資金，加強對東巴文化、納西古樂、民間工藝、傳統服飾、節慶習俗的收集、整理、保護、傳承；采取專項資金扶持辦法，修復名人故居院落，恢復古城茶馬古道馬幫景觀，以及用河水沖洗街道、放河燈等傳統民俗活動；組建麗江古城民族文化旅游發展分公司，實施“走進納西人家”等民族文化展示項目，在古城內選擇10個特色民居院落設置東巴紙制作、民族生活器具打造等民間手工藝作坊；專門組織專家編寫納西母語培訓教材，請來老師定期對外來經營者進行納西文化培訓。

從2008年起，麗江逐步收回古城內所有政府直管公房鋪面的使用權和經營權，集中用于麗江古城傳統民族文化的保護工作。在公房招租過程中，凡經營項目是與傳統民族文化相關的，包括賣麗江粑粑等傳統小吃，房租可以優惠30%；如果是殘疾人等特困群體承租，可以優惠50%。租用私人鋪面從事與傳統民族文化相關的經營，政府同樣給予補貼。

而為淡化古城內局部區域過濃的商業氣息，近十年來，麗江先后出臺施行了20多項遺產保護的地方性法規和規章（如在2003年開始實行的《云南省風景名勝區準營證》，《麗江古城傳統名居保護維修手冊》等），努力與國際接軌。政府先后投入10多億元，進行了幾次大的修復建設。這些項目的實施，始終遵循了“修舊如舊、保存歷史真實性”的原則，嚴格按照規劃實施，使古城全面保存了“濃郁的地方民族特色與自然美妙的小橋流水”結合的典范。此外，對古城商業經營行為實行了準入制度，明確規定在古城核心范圍內不再批辦新的商業店鋪，對現有的數量和規模逐步壓縮，取締了古城內經營的音像、珠寶玉器、歌舞廳、網吧、現代服裝等與古城風貌不一致的項目，加強了對民族特色店鋪的保護力度。自2001年起，麗江對游客開征古城維護費，目前已累計征收8億多元，這些資金全部投入到了古城的保護管理中。

2007年，古城管理者與古城居民達成共識，共同完成了200多個傳統民居院落的原真性修復。10月，麗江古城的民居修復和保護項目榮獲“聯合國教科文組織亞太地區2007年遺產保護優秀獎”。

我相信在政府的支持管理、世界遺產的管理部門的監管和麗江居民的自覺保護和各界的努力下，麗江旅游的可持續發展將不會是困擾我們的難題。她會以其獨特的魅力吸引來自國內外的商家和旅客，展現她的風采。

第二篇：麗江古城旅游開發現狀

麗江古城旅游開發現狀

① 旅游業對環境影響

在成為世界文化遺產、旅游熱點后，每年進入古城的游客量超過了古城的承載力。古民居、石板路、河道橋梁、水系、景觀受到損毀和污染。特別是因為麗江城市化進程加快并對水環境保護不力，導致作為麗江世界文化遺產地地質環境重要組成部分的水環境污染加劇、水資源量衰減、生態景觀用水不足和景觀水質下降。而且作為當地特色景觀的三眼井也因水資源污染而開始減少。

Ps：麗江三眼井是利用地下噴涌出的泉水源，依照地勢高差修建成三級水潭。并對3個水潭的功能與用途進行嚴格區分，并約定俗成，形成古風民俗。

② 旅游業對人口結構與空間的影響

利益驅動下有些古城居民遷出古城，把原住房改為商店、飯館、客棧或出租給外地商人或自己經營。傳統真實的生活方式與居住文化逐漸被商業活動和旅游文化所取代。古城的實際居民大量遷出，騰出房屋被大量外地人居住、經商。“居民的古城”漸變為“游客的古城”。③ 旅游業對傳統文化的沖擊

在旅游業的沖擊下，古城居民的行為開始變異。如納西族的傳統服裝作為民族標記現在只能在中老年婦女身上看到；古城中大量外地商人制作、出售印有東巴字畫的旅游商品，但他們對東巴文化并不了解，以至于甚至當地人都看不懂上邊的東巴字；技藝精湛的納西族傳統手工藝品被粗造濫制的模具廉價品取代（如銅器），當地人逐漸退出工藝品制作，出租店面，使工藝品喪失其原有價值。

Ps：東巴文化是納西族民族文化的重要內容之一。東巴文化指納西族古代文化，因保存于東巴教而得名，已1000多年的歷史。主要包括東巴文字、東巴經、東巴繪畫、東巴音樂、東巴舞蹈、東巴法器和各種祭祀儀式等。

東巴文是一種兼備表意和表音成分的圖畫象形文字。其文字形態十分原始，甚至比甲骨文的形態還要原始，屬于文字起源的早期形態，被稱之為世界唯一存活著的象形文字。

④ 麗江旅游開發采取的措施

1：當地政府針對古城破損建筑進行多次系統、分階段的修復，使古城的文化品質和城市功能得到提升。

2：上世紀90年代以來古城周圍興建的大量高層建筑嚴重破壞古城及周邊的自然風貌。后來在古城周邊拆遷了40多萬平方米的高層建筑，改善了古城周邊的交通環境，為古城營造了更舒適的外部環境。

3：政府為保護古城環境，游古城保護開發投資公司負責實施一系列建設及改造工程。主要內容為：

一、實現所有網線（包括電話線、電纜、寬帶等）入地，使整個古城沒有一根電線桿。

二、接通每戶排污管，實現城內所有污水集中排放、統一處理。

三、安裝了上百個監控攝像頭，實現對古城所有區域火災隱患和治安事件的全天候監控。

4：實施古城水資源保護工程。

一、對水源地周圍生態環境實施保護。

二、新建三條從水源地入城的水渠。

三、集中處理居民污水并給周邊農民合理的農田灌溉損失的補償。

5：實施古城美化工程。

一、對古城內日用百貨店鋪進行搬遷，只保留銷售地方特色產品的商店。

二、對古城主街道實施燈光亮化工程。

三、對古城移植了大量成樹。

6：實施古城民風民俗保護工程。

一、為古城原住民制定各類優惠政策。

二、修復名人故居及重要歷史建筑。

三、鼓勵和獎勵當地居民穿著本民族服飾和從事文化類旅游項目。

第三篇：尋求麗江古城文化保護與旅游開發的平衡點

尋求麗江古城保護模式與旅游開發的平衡點

摘 要: 麗江古城只用了十年的時間便從中國西南一個不知名的邊陲小鎮發展成為世界聞名的旅游景區。而這其中被忽視被掩藏的問題在它的發展中漸漸顯露出來：文化留存問題，環境保護問題。為了解決這些問題，提出一些相關建議，以求在古城保護模式與旅游開發之間找到一個最佳的平衡點。

關鍵詞: 麗江；古城保護；旅游開發；平衡

1997年12月4日，意大利那不勒斯召開聯合國教科文組織世界遺產委員會第21次全體會議，在這次會議中，麗江古城被列入《世界遺產名錄》。世界遺產委員會對它的評價是：云南省的古城麗江把經濟和戰略重地與崎嶇的地勢巧妙地融合在一起，真實、完美地保存和再現了古樸的風貌。古城的建筑歷經無數朝代的洗禮，飽經滄桑，它融匯了各個民族的文化特色而聲名遠揚。

正是這樣的麗江古城，以其驚人的速度創造了世界文化遺產保護與開發的“奇跡”：十年內，它從中國西南一個不知名的邊陲小鎮, 發展成為世界聞名的旅游景區。截至目前, 麗江古城每年的游客已由10年前的不到60萬人次增加到500多萬人次, 每年直接和間接收入由當年的2000多萬元增加到近30 億元, 當地居民年均收入也由當年的1000多元上升到4萬多元[1]。

快速發展的旅游業給這座古老迷人的城鎮帶來了繁華欣榮，同時也代表著一串串懸而待決的問題在這追求速度的開發中被忽視了。隨著進一步的發展，矛盾逐漸激化，遺產開發與保護的深層次矛盾已無法回避，直接威脅著麗江古城的可持續發展。

1.旅游業過度商業化所帶來的危機

麗江古城始建于南宋，是歷史上茶馬古道的重要樞紐，也曾是滇西北的政治、經濟重鎮。這里地處滇、川、藏交通要道，古時候頻繁的商旅活動，促使當地人丁興旺，很快成為遠近聞名的集市。而現在，它再次從不知名的邊陲小鎮一躍而為我國西南一顆耀眼的明珠，其中商業功不可沒。可以這樣說，一座城鎮如果沒有了商業, 就會缺乏活力。然而, 一個古城如果過度商業化, 那么迎接它的將是庸俗。

據麗江市旅游局提供的統計數字顯示:古城原來居住著6000多戶納西族居民，自從旅游業的發展，主要街道上的1600多家戶主紛紛開起了店鋪和客棧。政府部門統計，其中有70%以上都是外來人口在經營。拿旅游開發范圍最廣的新義街為例，1986年底新義街居委會有578 戶居民，至2003年10月原有居民已經不足100戶[1]。2007年在這個面積僅僅為3.8km2的古城里，就已經擠滿了2000多家合法與不合法的商戶;也就是說, 古城里每2m2左右就有一個商戶, 在已經開發的核心區內, 幾乎可以說所有的街道、巷道兩邊都已經是店鋪, 屬于過度商業化[2]。

在古城的商業開發利用中，文化遺產付出了沉重的代價：

一、過度商業化導致古城原有居民急速下降，納西族所特有的文化生活氣質也逐漸減淡。淳樸的納西族生活方式漸漸消失，已無法再見到柳樹下婦女洗衣、淘米的祥和圖景。取而代之的是喧鬧的街市上重復單調的店鋪：工藝品店、服裝店、餐館、客棧以及酒吧。店里賣的工藝品、服裝在全國各地旅游景點皆可找到；而餐館、客棧主題千篇一律；酒吧一條街從晚吵到早，多種音樂重疊在一起讓你分不清是噪音還是魔音。麗江的國外游客，45%目的是文化旅游；32%是單純觀光。然而，你在這除了街市還是街市的地方你能實現多少文化旅游的目的呢？這里更適合作為女性逛街的天堂。而你隨便走進一家店鋪，明明賣的是滇西北傳統的玩意兒，迎接你的卻65%是江浙人的口音，而非滇西北人所持有的淳樸熱忱。這樣，你是否會感到一股莫名的失落？

二、古城歷經滄桑的建筑遺產也在商業化中受到越來越嚴重的侵害。盡管政府出臺了許多保護麗江古城的規定和法規，但政府并沒考慮到這種情況：越來越多的外來經營者有著他們自己的利益需求，他們需要改變房屋的某些部分以實現最大利益化，他們，片面強調利用和開發，盲目追求短期經濟利益，給古鎮的保護增加了難度[3]。故而大批大批的人無視相關法規，對房屋進行各式各樣的改造。當地居民的房屋建設，也無可避免地受到外來文化的影響，開始向“時尚”靠近，而那些急需保護、歲月悠久、獨特而迷人的傳統也似乎變得“過時”了。最后總的影響，便是當地建筑越來越趨向“現代化”而遠離當地傳統。

三、古城的環境污染在慢慢擴延。首當其沖的，便是古城的水系。古城水系利用中的“三河穿城、家家流水”是充分體現了古人的聰明巧思。人們創造出“一潭一井三塘水”的用水方法，即頭塘飲水、二塘洗菜、三塘洗衣，清水順序而下，既科學又衛生。居民還以水洗街，只要放閘堵河，水溢石板路面順勢下泄，便可滌盡污穢，保持街市清潔。而從2010年1月至6月，經該市環境監測站對依法確定的9個水環境月監測點監測狀況表顯示，上半年，除瀘沽湖、黑龍潭兩個監測點持續為優以外，其中7個監測點中，程海、北郊（麗江城區）兩個點水環境略有波動，其余位于麗江城區和城郊附近的5個監測點水環境存在不同程度污染[4]。“頭塘飲水、二塘洗菜、三塘洗衣”的傳統能維持多久？或者早已淡出人們的視線？當然，以水洗街還是可以的。

2.重新梳理古城旅游業發展方針

麗江古城所面臨的種種危機，正在指出目前其旅游業的發展模式不合理，需要重新調整，做出新的規劃。2.1增強古城居民的文化認同

古城歷史源遠流長，由各個民族融匯而成的文化底蘊深厚。居民是這古城文化的傳承者，要使古城文化留傳下來，就需要古城居民的積極參與。因此，增強古城居民對古城文化的認同是十分重要的，無論是對原居民還是外來人口而言。對原居民：加深他們對自身文化的認識，培養其文化自豪感，掃除各種認為古城文化“老舊”、“過時”的錯誤觀念，防止他們被外來文化逐漸同化；對外來人口：增強他們對古城文化認同的同時，要加強其對古城文化保護的觀念，從而約束其行為。

2.2限制游客數量

每個旅游景點都應該有其合理的游客承載量。而中國現狀是各大熱門景點每天接待的游客人數都遠遠超出其合理值。為了解決這一嚴峻形勢，我們有必要限制每個月甚至每天的游客數量。這個方法是意大利早就實施了的——意大利的比薩斜塔以其 “斜而不倒”聞名于世，每年到比薩一睹斜塔風采的游客成千上萬。為了保護斜塔，經過修復重新開放后的比薩斜塔開始控制參觀人數。以前斜塔對外開放時，只要買了門票就可以排隊登塔。但現在則不同，登塔人數和登塔停留時間都有限制。這一規定很好的保護了比薩斜塔，使其魅力長存。對于麗江古城而言，限制每天的游客量目前顯然是不現實的，但我們可從季度或者月度開始限制游客量，并根據季節計算出最科學的方案。這樣既能避免過大游客量對古城建筑造成不可修復的損毀，又能減少對古城環境的傷害，還可以讓古城從喧鬧中抽身，恢復一些寧靜祥和。2.3古城商業傳統化、多樣化

應該改變目前古城里商品不具地方特色、千篇一律的狀況。首先，在麗江旅游商品的開發上, 不斷地從麗江實際出發, 積極研究、鼓勵具有民族特色和地方特色的民族商品, 使之成為麗江旅游商品的主要內容[5]。通過這些商品來體現古城的又一個側面，從而讓游客在消費中體驗更為真實的古城風貌。另外，也應該大范圍擴展商品種類，避免大片的同質化競爭。

總而言之，旅游開發與古城保護并不是相互矛盾的，而是手段與目的的關系。我們所要做的是在這之中找到一個最佳的平衡點，讓旅游開發更好地實現古城保護，同時也讓古城保護支持更長久的旅游開發——這是我們不可推卸的責任與義務。

參考文獻: [1] 徐江, 彭雪妮.麗江古城民居改造的原真性保護研究

[ J].城市發展研究,2010(8):8-10 [2] 佚名.麗江古城民宅大量讓位商鋪古風越來越淡 [ N].都市時報, 2007-07-19 [3] 黃妍.文化留存和經濟開發平衡視角中的古鎮旅游開發 [ J].北方經濟,2010(9):66-68 [4] 佚名.云南：麗江古城水系大多已被污染

[ J].水工業市場,2010(9):77 [5] 王華, 王榮紅, 韓斌, 董少杰.麗江古城真實性與商業化辨析 [ J].昆明冶金高等專科學校學報, 2010(7):96-98,107

第四篇：麗江游客的旅游動機及對策

麗江游客的旅游動機及對策

摘要：本文從麗江旅游業發展現狀出發，分析了麗江游客的不同旅游動機，進而提出滿足旅游者旅游動機的對策。

關鍵詞：麗江游客 旅游動機 對策

一．引言

關于麗江游客的旅游動機這一問題的研究，目前尚未有人涉足，我由于一直以來都對麗江這片神秘迷人的土地比較熱愛，對麗江旅游業的發展前景也比較看好，所以一直以來都在關注麗江旅游業的發展，關注其游客動機的種類。近年來隨著麗江旅游業的發展，麗江吸引游客的數量及種類也是越來越多，如何對他們來麗江的旅游動機進行調查研究并分類，以及進一步針對各種旅游動機的特點進行準備與努力，以便更好的滿足麗江旅游者的旅游需求，促進麗江旅游業的更好的發展，是我們研究的課題。

二．麗江游客的各種旅游動機的分析

（一）觀光旅游動機

觀光旅游是旅游的一項最基本的活動內容。麗江擁有麗江古城，三江并流，東巴文化三項世界遺產，并且擁有者橫斷山區及滇西北的原生態高原風光，還位于大香格里拉旅游區并且處于其交通要沖。濃厚的納西文化和優美原生態的的自然風光，吸引著眾多的旅游者前來開闊眼界，增長見聞，陶冶情操，愉悅心情，感受麗江的藍天白云清新空氣，體現小城麗江和諧溫馨的柔軟時光。觀光旅游是并且在以后一定時期內仍將是麗江旅游游客構成的主力軍，仍是最近幾年麗江旅游當局應當關注的重點。

（二）休閑度假旅游動機

眾所周知，麗江以其藍天白云，清新的空氣，夜晚閃亮的星星，以及緩慢的生活節奏，“柔軟時光”著稱于世，具有吸引游客的特殊魅力。休閑度假旅游可以說是一個新興的旅游服務項目，代表著未來旅游也發展的趨勢，也是麗江未來旅游業發展的重點，應該引起足夠的重視。

（三）探險旅游動機

麗江的玉龍雪山是世界上北半球緯度最低，海拔最高的山峰，主峰扇子陡海拔5596米，至今無人征服，使得無數登山愛好者慕名而來。虎跳峽兩岸山嶺和江面相差2500-3000公尺，谷坡陡峭，蔚為壯觀。虎跳峽的壯美吸引了大批國內外背包客來這里徒步旅行。三江并流更是以其險要的峽谷險灘，幽靜的冰蝕湖泊，少見的板塊碰撞，廣闊的雪山花甸，豐富的珍稀動植物吸引著世界各地的探險旅游者蜂擁而至。

（四）生態旅游動機

多樣化的生態環境和民族文化形成了麗江獨特的旅游資源。游客在生態旅游活動中將感受到自然的神奇,以及人與自然和諧交融的樂趣。隨著“三江并流”申報世界自然遺產成功,作為其核心位置的麗江的生態旅游將會成為21世紀這個區域新的經濟增長點和投資的重要領域。

（五）文化旅游動機

麗江擁有許多優秀的少數民族傳統文化，如古老的東巴文字、麗江古城、納西古樂、茶馬古道、白沙壁畫等。長期以來，麗江通過試點工作，大膽改革創新，大力發展文化產業，推出了《納西古樂》、《麗水金沙》、《印象·麗江》等一批經濟、社會效益良好的文化產業項目，不斷繁榮發展的文化事業和文化產業正引領、推動著麗江經濟社會的協調發展。

（六）紀念旅游動機

麗江擁有甜美寧靜的束河古鎮，神圣純潔的玉龍雪山，充滿魅力的大研古鎮，神秘多樣的瀘沽湖，景色絕美的黑龍潭等眾多的旅游資源，以及清新的空氣，碧水藍天，慢節奏的小城麗江的柔軟時光，是家人團聚，婚禮蜜月，以及親朋聚會的理想之地。

三．滿足麗江游客各種旅游動機的對策

（一）完善麗江旅游基礎設施

麗江旅游要完善基礎設施，實現提質增效，最重要的是必須一手抓口岸機場建設，一手抓加快品牌酒店等旅游設施建設的速度和質量的提升。口岸機場建設是麗江旅游業沖向世界的關鍵因素和節點，品牌酒店等旅游設施的加快建設是真正意義上走向國際的支撐點；沒有口岸機場的建設開通，就沒有酒店等旅游接待行業突飛猛進的發展，沒有品牌酒店等高端旅游基礎設施的建設，口岸機場的建設就失去了支撐點；口岸機場的開通、國際品牌酒店的引入，必將大力助推麗江占領滇川藏旅游業發展的制高點，成為大香格里拉旅游圈的集散地和核心區。

（二）加大麗江旅游宣傳力度

爭取引進一些大的國際經濟合作項目和知名企業落戶麗江，讓更多國際性社團組織在麗江設立辦事處或分支機構，吸引更多的國際性重要會議在麗江召開。積極引進國內大旅行社和海外旅行商，設立企業或分支機構。鼓勵有實力的麗江旅行社走出去到主要客源地設立辦事處，在目前已經設立上海，成都，深圳辦事處的基礎上，到北京，廣州，青島，西安，香港等主要客源地設立辦事處，加強宣傳促銷和客源組織。

加強麗江旅游形象宣傳，對重點客源市場，進行有計劃，有步驟促銷，增強對海外旅游客源和國內高端客源市場的吸引。加快影視基地建設，組織權威媒體及文化名人前來采風，創作，不斷推出有影響力的文化藝術作品。加強麗江門戶網站建設，豐富麗江旅游信息，積極開展網上促銷。

（三）促進麗江旅游業發展的政策及大環境的營造

1.麗江市政府應當繼續將旅游業作為地方經濟的支柱產業來抓，設立旅游發展專項資金；

2..鼓勵市外、境外企業參與麗江市開展旅游經營活動；

3,支持旅游企業跨區域、跨行業合作；

4.支持符合條件的旅游企業進入資本市場，允許條件成熟的景區（點）通過轉讓經營權等方式融資；

5,鼓勵農村在保護環境的前提下發展生態游；

6.旅游經營者從事旅游經營活動可按標準享受補貼等；

7.旅游定點車輛淡季可以報停，報停期間按照規定減免有關費用；

8.景區景點門票價格的制定和調整由有權定價的價格行政主管部門依法核定，可以實行淡旺季節差價。

（四）完善及開發新的旅游資源

1.完善現有旅游景區景點的旅游吸引和服務設施設備。在現有旅游景區景點內，及時發現并完善旅游景點和服務設施的不足，并予以糾正完善，盡最大的努力滿足不同游客的不同需求。

2.建設大香格里拉生態旅游示范區和中心城市。大香格里拉旅游因《消失的地平線》一書而為海內外游人們所魂牽夢縈。打造麗江成為大香格里拉生態旅游

區的中心城市，是發展麗江旅游業的明智選擇。

3.努力發展休閑度假旅游。休閑度假旅游投入少，見效快，游客停留時間長，回頭率高，能夠為旅游業帶來更多的經濟效益。

4.深入挖掘麗江的文化資源，并將其融入旅游業。只有深深植入文化的旅游資源才能夠擁有更深厚的魅力，也才能在眾多的旅游吸引物中更長久立于不敗之地。

5.利用麗江原生態旅游資源發展生態旅游。麗江地處大香格里拉旅游區，橫斷山脈山麓，地域廣闊，人口較少，人們對生態的破壞較小，是打造生態旅游的絕佳之選。

6.開展麗江魅力探險旅游。作為新興的旅游項目，擁有者吸引旅游者的新奇魅力。麗江有著眾多的用以發展探險旅游的旅游資源，我們可以發展三江并流地區高山峽谷徒步，虎跳峽漂流沖浪，玉龍雪山登山攀巖等眾多的旅游項目。

7.發展納西風情農家游。擁有著悠久歷史的納西民族，在很早以前就活躍在中華民族大家庭的舞臺中，并一起濃厚的獨特文化不斷地向世人展示其文化魅力。在麗江納西族民族自治區積極發展農家游，定能給外地的游客們新奇的文化感受。

四．結論

總而言之，麗江游客既是麗江旅游產品的消費者，同時也是麗江旅游業發展的推動者。只有切實做好對麗江游客旅游動機的分析與預測，才能夠進一步發展完善旅游設施設備和游客需要的旅游項目，并針對游客的需要進行打造，真正做到從游客的旅游動機出發，為游客提供滿意的服務。才能更好的推動麗江旅游業的發展，進而促進麗江經濟文化的繁榮和人民生活水品的提高。

參考文獻：和自興《對麗江旅游業發展戰略的再思考》新華網人民頻道 2009.12.23

和自興《麗江如何推動香格里拉生態旅游區建設》人民網 2009.12.24

第五篇：校園旅游的開發對策

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校園旅游的開發對策

———以大學生旅游為例

[摘 要]隨著我們經濟水平的提高，校園旅游的開發對策旅游消費變得越來越熱，出外旅游已經成為我們生活中必不可少的部分。在旅游消費群體當中，大學生作為旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分，他們有著特殊的觀念和旅游消費行為，市場開發潛力巨大。因此，我們必須對大學生游客的消費行為進行分析，才能掌握其特點從而進行正確引導，也有利于大學生旅游市場的開發。

[關鍵字] 大學生旅游市場存在問題開發策略

一、大學生旅游現狀與特點

（一）整體現狀

大學生是整個旅游市場中的一個細分市場，針對大學生的生活、心理特點設計出來符合大學生的旅游產品從而吸引大學生度假休閑而形成的市場。旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外 5%的大學生表示一般喜歡。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％）另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業、地理專業、勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。

（二）獨特特點

大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點。

1、注重價格，講究經濟，相對更加重視旅游經歷 大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

2、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主 由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出游天數多以 2～4 天為主，比例總和占 74.7％。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。

3、出游方式多以自組群體為主 大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以 2—7 人居多，達到 74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。

4、出游顧慮較多 大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（占 40.1％）、購車船票問題（占

34.9％）、食宿問題（占 26.6％）、健康問題（占 9.5％）。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。相反，旅游企業如果能夠解決好這些顧慮，大學生出行將更依賴于旅游企業。

5、大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

二、大學生旅游市場開發存在的問題

（一）旅行社開發積極性不高

有旅行社老總認為，現在的旅游市場并不像外界人士想象中那么火，由于旅游行業的高透明度，再加上大學生消費能力低，多數大學生能夠承受的旅游費用多在 400 元左右，一般都只走短線游，利潤很低或幾乎沒有，組織大學生旅游只能賺個人氣。大學生旅游正在成為旅游客源市場的新寵兒，這已成為不爭的事實，但很多旅行社表示在短期內沒有開發專門針對大學生旅游產品的打算。許多旅游企業也同樣不愿涉足。

（二）產品市場針對性不強

前文我們提到過，目前有些旅行社組織大學生出游僅限于一些一日游、二日游等不多的產品。而且這些旅游企業在涉足大學生旅游市場時，并沒有考慮大學生自身的特點，比如說他們的消費能力、個性特點等，只是簡單地把一些普通旅游產品套用在大學生身上，大部分都是觀光旅游產品，景觀具有很強的相似性，這樣的產品無法滿足大學生多樣化的市場需求。雖然大學生消費能力普遍比較低，但是也有經濟條件比較好的大學生。調查顯示，漢中市高校中月生活費在800元以上的大學生占到了總數的 5 %，這部分學生有能力也愿意去一些比較有名的景點旅游。可是，漢中市卻沒有一家旅行社能夠開發或設計出符合這部分大學生出游愿望的旅游產品。

（三）產品價格偏高

相對于普通游客來說，大學生除了景區門票拿學生證可享受半價優惠外，吃飯、住宿、車票等都和普通游客是一樣的價格。作為在校大學生，沒有固定收入，所以很難承受這些旅游費用。

（四）安全問題比其他層次游客壓力更大

雖然大學生基本上都已經是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

（五）大學生旅游旅游市場雜亂無章

大學生旅游以自助游為主,現在大學生的自我意識和獨立意識較強,注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的線路和時間安排,尤其反感旅行團走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時候組織自助游線路,以非常低的價格吸引大學生。這種線路往往只包含來回車費,而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數很低的車輛,也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價競爭的策略,服務質量也隨之下降。組織者都是個人行為,一旦發生糾紛大學生無法獲得應有的賠償。

三、大學生旅游市場的開發策略

目前，由于大學生經濟水平偏低，所以正規的旅游企業對于大學生旅游市場并未引起足夠的重視，大學生也普遍不愿意參加由旅游企業組織的旅游活動，理由是費用太高，不能滿足旅游需求，并且旅游中不自由。但是大學生旅游的熱情是極高的，搞好大學生旅游市場不僅是旅游業界和教育部門要做好的工作，同時也需要政府有關部門的協調和相應的政策支持，共同構建新時期大學生旅游網絡，全面培育我國大學生旅游市場，為我國旅游業持續發展和經濟建設增添新的亮點。

（一）強化大學生旅游市場，創建大學生旅游品牌，培養長期市場

大學生旅游者與一般旅游者相比有一個獨特的區別，就是對旅游企業及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同年級、不同專業、新老學生中長期存在，這就表明只要旅游企業將幾個品牌旅游產品做好，大學生旅游市場就會穩定增長。但如果進一步將大學生旅游市場做強、做大、做久，必須有較好的旅游品牌效應還是不夠的，在打造品牌之后還應在大學校園內繼續加大旅游文化的播種，使旅游這種活動成為當代大學生的一種生活方式、一種學習方式和一種精神體現。當品牌效應和文化效應共同作用時，大學生旅游市場就會做大。旅游企業可以與大學內的社團聯合成立大學生旅游者俱樂部，給大學生旅游者提供旅游方面的常識和資料，并對導游職業感興趣的會員提供實習機會，定期舉辦旅游者經驗交流會，使這樣的俱樂部成為傳播旅游文化的媒介。另外，由于現在多數高校本身就設有旅游文化協會、登山協會、背包族俱樂部之類的學生社團組織，由于高校學生對自己學校的社團組織信任度比較高，所以旅游企業也可以和高校內的這些社團合作，推出一些適合大學生并可以讓其承受的旅游線路。

（二）培育潛在旅游市場

旅游市場占有率提高的關鍵就是要提高“回頭率”。這就要求旅游企業提供的旅游產品保質保量，提供個性化的服務，不能因為大學生的消費能力不高，而對此不重視，甚至偷工減料，否則會在此群體中形成有損企業形象甚至是其所在區域旅游業的形象。此外，從馬斯洛的人性需求理論中可以看出，人們希望通過旅游來獲得尊重，大學生當然也不例外，且在某方面，表現得更為突出。因此，對大學生游客切忌怠慢。如果能提供相應的產品使得大學生流連忘返，那么大學生在今后踏上工作崗位后，還有較大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，這實際上也是在培育一個新的潛在市場。

（三）采取“機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發思路

大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發大學生 旅游市場時要機動靈活。尤其是在旅游產品的組合與旅游方式上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目供大學生根據自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。大學生旅游市場集中，規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益，就要降低成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發市場，實現規模開發，取得良好的經濟效益。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體，必須以誠信為本，樹立誠實可信的企業形象。

（四）以多種優惠方式拓展市場

1、推出經濟型旅游套餐 旅游產品是吸引游客、開拓市場的基礎。要有針對性的開發大學生旅游產品。在產品設計方面，旅游企業可以推出經濟型旅游套餐，在特定的時候制定特殊的優惠價格，以吸引學生市場。在旅游淡季，旅游企業可以通過降價優惠、與學生社團聯合倡導推出戶外運動等措施吸引學生出游。在路線設計方面，要借助大學生長假開發長途旅游線路和雙休日開發短途旅游路線。

2、設計靈活多變價格調控體系 大學生出游的最大障礙是經濟因素，旅游票價是否合理，直接關系到大學生旅游決策。因此根據大學生的實際情況，改進學生門票半價制度，設計靈活多變的票價調控體系，如雙休日票價體系、長假票價體系、日常票價體系等，從而 把

潛在的市場轉化為現實市場。

3、打通高校旅游信息渠道 旅游促銷是促進旅游產品銷售的多種手段的綜合。如廣告、宣傳、參加或舉行博覽會、畢業分配活動等。大學生旅游宣傳促銷要朝著多元化(網絡化、現代化)、多渠道(人員、現代技術手段等)的方向發展，并在高校實施適當的感情促銷。要將廣告促銷、人員推銷、網絡促銷及公共關系促銷等多種形式有機地結合起來，形成一個整體的促銷組合系統，以獲得最佳的促銷效果。

（五）開發面向大學生的旅游產品

推出多種符合大學生需求的旅游產品，推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：

1、紅色旅游 需要針對大學生的興趣精心設計，將革命傳統教育和愛國主義教育寓于旅游娛樂活動之中，通過在充滿感性的接觸中重溫歷史史實，接受歷史熏陶和理想信念教育，寓教予游路，并將紅色旅游與綠色旅游結合起來，把人文景觀與自然景觀結合起來，要讓大學生參與到旅游活動中去。

2、工業旅游 就是以工業企業場所作為旅游客體的一種專項旅游。它以生產過程、工廠風貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物，通過讓旅游消費者了解工業生產與工業操作等工藝生產過程，在滿足旅游消費者基本旅游需求的同時，獲得更高層次知識享受的過程，是工業生產與旅游活動相結合而形成的一種新型旅游形式。

3、修學旅游 許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的。修學旅游應突出一個“學”字，要求參加者對所學內容先有一定了解，線路設計上應突出專業性、知識性和趣味性。旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。

4、生態旅游 新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。生態旅游所倡導的是人與自然的和諧統一，注重人與自然的情感交流，認識到大自然是生命的源泉和人類發展的基礎，從而教育人們熱愛自然，尊重自然，增強保護自然的意識和責任感，大學生尤為適合開展生態旅游。在旅游過程中要倡導文明的生態旅游方式，特別要強調身體力行，尊重自然，尊重傳統。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。

5、探險旅游 探險是大學生們熱衷的旅游方式。大學生追求個性化，喜標新立異，且好奇心強，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

6、體育旅游 大學生精力充沛，活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動，相信在大學生中一定很有市場。

（六）加大宣傳力度，做好促銷工作

大學生與社會相對接觸較少，做好在校大學生的促銷工作是各旅游企業應該注意的。充分利用互聯網、校園網、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產品信息，突出廣告媒體的宣傳效應，長期在學校固定場所設立專門的咨詢中 心，為大學生提供各種旅游信息，在其出游高峰期推出極具吸引力、個性化的旅游產品，讓在校大學生獲得第一手的旅游信息。

（七）增強服務意識

在服務的提供上，很多旅行社對大學生游客的重視度不夠。服務態度不夠友善，配備的導游業務水平較低，然而大學生的受教育水平較高，對服務水平和質量要求還是相當高的，這就導致旅游公司的服務很難得到大學生的認可，此次調查中有大學生對旅行社提供的服務

認為一般、比較漠視、漠視的分別占比例為 56．5％、16．63％和 5．5％。雖然大學生的物質消費水平較低，但他們對服務內容和服務水平卻表現得十分敏感。為此旅行社應當把服務體現在營銷的整個過程中：

1、出游信息的多樣性和產品組合的靈活性，以體現產品的服務增值部分。

2、簡便快捷的預定方式，以體現服務的水準。

3、過程中的互動和參與，以體現服務的藝術性。

4、及時的信息反饋，以體現服務的善始善終。不僅如此，導游在整個游程中也起著舉足輕重的作用：

1、針對大學生強烈的求知欲望和較高的審美品位，應該注意選擇有經驗、高素質的導游，這也是影響學生對旅行社認同感的十分敏感的因素。

2、旅行社在派出導游的同時，還可以和高校的院系學生會或學生社團(如旅游協會)合作，選擇有親和力、知識面較廣、具有組織能力的學生作為實習“導游”和“領隊”，不僅有利于調動學生積極性，也可一定程度降低旅行社的人工成本。

高校學生是一個具有特定的旅游需求和消費的群體，也是一個極富增長潛力的市場。對此，旅游企業應關注這個市場，并充分意識到開發的必要性和可行性，并針對學生旅游市場的特點，為高校學生提供高質量的旅游體驗，引導健康的旅游消費模式，培育一個有規模、有潛力并穩定增長的客源市場，未來的忠誠客戶，實現這一特定旅游市場的可持續發展。大學生旅游活動的開展不僅符合這一年齡的學生的生理和心理需求，同時也是促進大學生健康成長的有力手段。就旅游業的發展而言，對大學生旅游市場的開拓和對此一市場的產品設計，也定將為國內旅游的發展和產品的優化帶來巨大的推動力。大學生旅游發展定將帶來修學旅游的大發展；對大學生產品的重新定位和設計，也將大大突破我國原有的觀光產品的定型。因此，不難推斷，這一市場變化所帶動的產品變化，定將成為我國國內旅游產品開發和品位提升的重要動力。

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Campus Tourism Development Stratege

------Take Colleage Student For Example

Xu Minge

(rade10,Classt2,Major Tourism Management, School of History and Tourism, Shaanxi

University of Technology, Hanzhong 723000, Shaanxi)

Tutor:Xiao Yabo

Abstract: With the development of economics, the development of campus tourism has

played an important role intourism consumption ,and outdoor traveling has become an indispensable part in our life.As an important and indenpedent part in tourism consumption group of the tourism market, college students have a special concept and tourism consumption behavior,so the market development potential is huge.Consequently, in order to be in favour of exploiting the tourism market, we must analyze college students' consumption behavior , master the characteristicsand give them a proper guidance

Key words:colleage student, tourism market, existing problem ,development research