第一篇：物業工程維修部各崗位職責

工程維修部職責

一、設備設施管理

1、設備運行管理

負責對設施設備的運行進行巡視監控；負責對設施設備運行中發生的異常情況的處理；負責對設備設施機房的管理。

2、設備維護管理

負責設施設備的維護保養計劃的制定；負責對設施設備的日常保養及檢查監督工作；負責對設施設備的日常維修；負責對設施設備突發故障的搶修。

二、物業接管驗收與交付管理

1、前期介入

負責對工程安裝的跟進；負責對工程設計施工提出建議。

2、物業接管驗收

負責對物業實物形態的驗收；負責跟進工程遺留問題整改；負責設施、設備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。

3、物業交付

負責協助業主進行物業驗收；負責協調工程遺留問題整改。

三、維修服務

1、有償維修服務

負責對維修項目的價格認定（確認業主維修收費項目相關事宜）；負責實施維修操作。

2、公共所有部分的維修 負責實施維修操作。

3、工程遺留問題的處理

負責對委托整改的工程遺留問題的處理。

4、協助客戶服務中心對處理結果回訪、驗證，不斷提高維修滿意率。

四、內部事務管理

1、安全管理

負責設備設施安全管理；負責工程維修員工作業安全管理。

2、培訓管理

負責工程維修服務技能的培訓。

3、成本控制

負責提出控制工程維修、節約能耗成本的具體方案，經審批后負責組織執行。

4、業績考核

負責工作質量管理；負責對本部門員工進行業績評定；負責提出考評建議；負責服務規范的管理；負責工程維修員工勞動紀律的管理。

5、檔案資料管理

負責工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負責本部門質量記錄的保管。

五、裝修管理

1、負責裝修方案的審理

負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理；負責方案中對水、電、氣線路安裝規范的審理；負責向業主提出合理的建議。

2、裝修過程的管理

負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制；負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規范的控制。

六、能耗管理

1、負責對公攤、合作單位、自用區域的水、電、氣抄表和數據分析，對異

常情況采取處理措施。

2、對浪費現象提出建議或處理意見。

3、負責受理合作單位，經審批后實施合作管理，并負責收繳合作單位的能耗費用。

七、供應單位管理

1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯工作；

2、及時收集供應異常情況，確保向客服中心溝通和協助發布異常信息。

八、突發事件處理

1、確保工程設施設備正常運行并能滿足處理突發事件的要求；

2、負責各類突出事件處理中各類工程設施設備的管理與操作；

3、負責及時向上級報告工程類突發事件并有效控制負面后果。

九、零星工程管理

1、負責零星工程的設計、預算；

2、負責公司零星工程的實施；

3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。

工程部部長崗位職責

1.負責工程維修部質量管理體系建立和完善工作，完善培訓制度、各崗位制度、設施設備維修保養制度，確保質量記錄完整。

2.負責設備設施管理，編制設施設備維修保養計劃，對設施設備正常運行率、維修保養計劃完成率、對外委派維保檢查率。

3.負責物業接管驗收與交付管理，組織執行物管前期介入對工程安裝的跟進并

確保記錄完整準確，及時對工程設計施工提出合理化建議，對小區物業的接管驗收審查率負責，客戶服務中心與工程維修部專員驗收結果，每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。

4.負責維修服務的開展，對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。5.審查有償維修的價格。

6.審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理，及時受理相關部門的巡查信息。

7.負責物業城建檔案的收集和上交，并負責本部門質量記錄的保管。8.負責對員工的日常培訓考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責負責。

9.參加公司各類學習和交流，參與公司企業文化的推進，參與進行企業形象的宣傳、推廣。

10.完成上級安排的其他工作，服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮，在執行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

專員崗位職責

1.專員負責房屋質量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協調和相應緊急事件處理等工作，提交保修服務數據分。

2.協助上級做好與房產公司有關的行政主管部門、各建設施工與維保單位的聯絡與協調，負責對返修工作人員行為監督，發現不良行為及時糾正。

3.擬制工程售后服務項目的預算及工程驗收、資料的完善等工作。

4.協助進行工程服務有關的客戶溝通，及時認真地解決客戶提出的合理要求，參與工程服務協調會議，對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善處理流程。

5.負責保修事務糾紛的協調處理，參與公司重大事件的協調，協助上級和其它部門處理突發事件。

6.進行房屋質量及其保修的法律法規和行業規范、慣例的收集。7.進行整改信息分析，負責提出整改措施和優化建議。8.負責整改維修施工人員的技術指導和監督工作。

9.負責協助上級進行跨部門協調，以促進整改工作的實施進度與合格率。10.參加公司各類學習和交流，參與公司企業文化的推進，參與進行企業形象的宣傳、推廣。

11.完成上級安排的其他工作，服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮，在執行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

工程維修班班長崗位職責

1.協助部長落實所轄區域內設備、設施管理（安全、操作、保養、維修）工作，確保設備設施的安全運行。

2.負責所轄區域的報修項目的實施,預算有償維修的價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領導。

3.負責設備設施的緊急搶修和其它轄區內工程突發事件的處理工作。4.對維修保養及日常運行所需物資進行管理，負責本班設施、設備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。5.負責本班安全作業管理及操作流程。6.負責本班工作質量管理及業務技術把關。7.協助部長對維修效果、工程質量的回訪、驗證。

8.協助部長落實本班人員的日常培訓考核，主持本班的日常工作，督導、檢查維修人員的工作情況。

9.參加公司各類學習和交流，參與公司企業文化的推進，參與進行企業形象的宣傳、推廣。

10.完成上級安排的其他工作，服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮，在執行的同時可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

維修員崗位職責

1.設備管理：按公司規章制度和上級指令進行設備、設施管理（安全、操作、保養、維修）工作，嚴格執行操作規程，確保設備設施的安全運行，參加各類設施設備故障的搶修工作，及時排除各類設施設備故障。

2.報修事務：按公司規章制度和上級指令進行報修項目的實施，對維修效果進行回訪、驗證，配合客服中心對有償服務進行收費，接受客服中心的派工與監督。

3.參加轄區內工程突發事件的處理工作。

4.負責設施設備及機房、工作場合及其它工程維修專用區域的清潔衛生與運行環境質量。

5.按上級要求對土建、機械、裝飾裝修、給排水、空調、電、氣、通訊、道路等各類設施進行巡視和操作，并及時處理異常情況。

6.負責所轄工具、維修設備、材料的管理，確保有效使用和完好。7.按上級要求進行新建、改造、更新或安裝工作。

8.遵守公司有關設施、設備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理的制度。9.嚴格遵守國家、行業和公司規定的安全操作要求，做好勞動安全防護，嚴格禁止違章操作。

10.嚴格遵守公司各類勞動管理、行為規范等規章制度，服從上級安排，接受工作檢查、指導。

11.參加公司各類學習和交流，積極學習質量管理知識，積極提高業務技術水平。12.完成上級安排的其他工作。

第二篇：工程維修部崗位職責

工程維修部崗位職責

1、負責門店日常工程維修養護

2、負責門店定期巡查

3、會基本水電原理有一定經驗。

4、負責審查基本裝修施工圖紙。

工程維修部崗位職責21、完成業主各項工程報修;

2、負責公共設施設備的維護和保養工作;

3、完成上級領導交辦的工作任務。

工程維修部崗位職責3

1)住宅小區公共區域供水、供電、消防、智能化系統及物業情況的的日常巡查，發現故障、及時維修。

2)負責住宅小區公共物業設施設備的零星維修安裝工作。

3)做好公共區域水電等的節能工作，嚴格執行公司規章制度。

4)嚴格遵守水電工操作規程，注意防火、防潮、避免事故發生。

5)確保供水、供電安全，消除各種隱患，避免和防止發生人身和設備事故。

工程維修部崗位職責41、熟悉大型商場的供配電

2、熟悉空調、給排水、消防等設備系統，3、對設備進行有效地維修管理

4、上級安排的其他工作

工程維修部崗位職責5

負責門店公共設施設備的維修保養工作。

負責設備的日常維護檢修，發現設備問題及時處理、并向上級匯報;

完成各機房的電氣設備及照明線路用具的巡視、檢查、維修工作;

4.服從領導安排的其他維修工作。

工程維修部崗位職責61、根據項目經營目標和計劃，全面負責項目工程維修團隊的日常管理，確保各類設施設備的正常運行，為業主提供優質的維修服務;

2、開展小區房屋修繕，設施設備的維修養護、運行及管理工作，負責編制所管系統的操作、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;;

3、及時處理業主報修，檢查、跟蹤日常報事保修的完成情況;

4、配合和協調有關部門對小區特種設備、設施的檢查工作;

5、制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序;

6、完成上級領導交辦的其他事宜負責項目工程部的管理工作，主持設備的日常維護工作。

工程維修部崗位職責71、接受業主/租戶的日常報修，上門進行維修，并做好書面登記及回訪;

2、了解本物業建筑范圍及該范圍內的設施維護保養內容，熟練掌握維修工作的技能;

3、了解管轄區域內各類型號的供配電設備性能;

4、給排水設備基礎維修維保工作;

5、根據設施設備維護保養計劃，對公共區域設施設備進行巡查、養護;

6、領導交辦的其他事宜;

第三篇：物業工程維修部職責

物業工程維修部職責

A、負責工程部日常人員管理和調配工作;

B、負責ISO9001質量管理體系項目工程類文件運行維護工作;

C、負責小區房屋建筑，公共設施，機電設備等技術管理工作;

D、負責制定本部門各項管理制度及應急措施;

E、負責制定本部門年、季、月等設備設施維修保養計劃，并報上級領導審批;

F、負責對小區設備的能源損耗進行合理化控制;

G、負責參與樓宇工程驗收交接工作及對外接盤項目的工程驗收接管工作;

H、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作;

I、負責審核本部門提交的材料采購清單;

M、負責本部門員工業務技能的培訓;

物業工程維修部職責21、負責項目工程類報事的處理、跟進及項目工程板塊滿意度分析及提升;

2、及時響應客戶的工程類上門服務需求;

3、負責工程類經營指標的完成;

4、負責項目設施設備的全面管理(含承接查驗、日常維修維護、更新改造、設備臺賬建設管理等);

5、負責項目節能降耗工作的研究、組織、實施(含新技術新工具運用等);

配合項目經理進行新項目交付接管準備;

7、負責工程專業例行事務的落地執行;

8、負責項目工程團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;

9、完成公司/項目/上級交辦的其他工作;

物業工程維修部職責3

1負責工程部的內部管理、專業培訓，不斷提高部門成員的業務和技術水平。

2.負責建立健全部門各項規章制度與操作規程。

3.負責制定物業各項設備維護的計劃工作，做好物業各類設備設施的優化配置與節能減排工作。

4.負責集團接管物業的前期介入工作，制定相應物業技術管理維護規范。

5.負責執行行業安全法規、加強部署安全管理和安全教育工作，預防管控安全風險、防止安全事故。

6.負責物業各種設備檔案以及日常維護記錄的管理工作，并建立相應的臺賬管理。

7.負責編制機電設備的維修、保養計劃，完善設備的操作流程及作業指導書。

8.負責商戶維修、返修工程的質量監督和驗收，審核保修款、工程款的返還工作。

9.負責檢查和監督商戶維修、公共設施維護的品質，分析顧客不滿意的原因，不斷完善流程和物業服務品質。

10.負責租賃客戶的施工審核、辦理施工手續及日常安全巡檢工作。

物業工程維修部職責41、認真貫徹各項規章制度及工作流程，監督，指導下屬員工落實各類設備運行規程及維修，保養計劃;

2、協助職能部門做好工程前介工作、接管驗收、返修整改等工作;

3、做好項目設施設備臺賬、維修保養計劃的制定和落實，并根據日常變化及時更新，使物業增值保值;

4、檢查各類設備正常運行，巡檢，維修維保及檢測等工作記錄。監督檢查各項工作運行情況，按時匯總;

5、滿足業主對工程維修需求;

6、完成領導交辦的其他事宜;

物業工程維修部職責51、公共設施及消防設備管理維護

(1)對園區公共設備設施、消防設施設備進行定期或不定期的檢查;通過檢查發現問題要及時予以維護;

(2)建立設施設備檔案，做到設施設備的運行、檢查、維護、保養等記錄齊全

2、供排水設備的維護

(1)保證供排水設備運行正常，設施完好，無滲漏、無污染

(2)制訂停水、停電及事故處理方案

3、供電系統管理與維護

(1)嚴格執行供電系統(含弱電)管理措施，保證記錄完整

(2)保證供電(含弱電)設備運行正常

(3)配電室管理符合規定，公共用電設施設備完好

4、電梯的管理與維護

(1)規定運行時間，安全設施齊全，轎廂井道保持清潔，電梯機房通風、照明良好

(2)根據應急處理方案及時處理發生的故障

(3)配合電梯維保單位，負責電梯年檢相關手續的準備并及時跟進電梯年檢進度

5、客戶服務

客戶要求進行工程改造，費用核算準確并及時送達發票

6、日常管理

(1)工具管理有序，完好，執行5S制度

(2)按時完成水電抄表并匯總，并及時送達發票，嚴查私拉亂接電線

物業工程維修部職責6

1.負責園區內設備維護工作，保障設備良好運行;

2.定期現場巡查，執行維保計劃，發現問題及時整改;

3.對接施工方，處理工程遺留問題;

物業工程維修部職責71、負責公司在管項目各工程事務的監督管理。

2、負責監督工程的接管驗收和客戶二次裝修工程的驗收工作。

3、負責監督和指導各種設施、設備的定期保養維護和檢修工作，監督各項設備的異常處理、隱患處理等技術把關工作。

4、監督重要的維修工程、增改工程施工，控制工作質量與進度。

5、發揮工作主動性，完成領導交辦的其他工作。

第四篇：物業工程維修部草案

物業公司工程維修部執行方案 本方案重點摘要：

? 成立物業公司工程維修部目的 ? 物業公司工程維修部成員編制

? 物業公司工程維修部職責和物業公司維修范圍 ? 物業公司工程維修部具體操作流程 前言

鑒于云南地產各自營小區、樓盤目前維修工程處于施工滯后，各審批執行環節復雜，涉及部門較多工作銜接易造成脫節，管理不到位等多方面因素導致維修工作滯后業主投訴率增加。現公司小區不斷增多，維修工作壓力增大，已影響正常物業管理工作。然而物業公司作為地產公司的售后服務機構，主導著各小區的管理、服務工作，直接面對客戶，處于客戶意見反饋及投訴的最前端，卻不能推動和解決各小區共性的維修整改問題，為解決以上弊端，建議對維修工程部分管理方式進行調整，以確保小區正常運行。

其主要特點:量多面廣、零星分散,且突發性強,時間要求緊迫,項目技術簡單,用工量較少,修復費用較小。

其主要任務和目的:通過房屋的日常養護工程,維護房屋及設備的功能,保證房屋的正常使用。根椐用戶的報修,組織零星維修,使發生的損壞得到及時修復,防止損壞擴大而造成更大的損失。

工程維修部組織架構及人員編制

1、組織架構

在原有物業公司組織架構基礎上，成立工程維修部。工程維修部直接由分管工程的物業公司副總直管。

2、人員編制

工程維修部下設工程維修部經理一人（專業為土建、水電），副經理一人（專業為弱電），待遇按照管理處經理、副經理待遇執行, 其余人員從各管理處由現有工程部中抽調骨干員工組成。

組織架構

物業公司工程維修部職責

1、負責公司維修技術方面的控制和管理工作。

2、制定貫徹執行有關設備設施和能源管理方面的工作規章制度。

3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

4、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。

5、組織編制新接樓盤各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

6、配合管理處組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。

7、根據各物業管理服務中心工程設施設備臺帳巡檢計劃，進行不定期檢查考核。

9、制定負責各小區工程技術人員的業務技術培訓和考核工作。

10、組織物業前期介入工程接管驗收方面的工作。

11、負責主管領導交辦的其他工作。

二、物業工程管理部維修范圍（各管理處不能獨立處理的維修項目）

項目已過保修期：

1）對業主日常生活造成影響的，由物業工程部制定維修方案上報公司。公司審批同意后，由分管領導及時抽調、組織各管理處現有工程人員進行維修。

2）對各小區因沉降導致給排水、強弱電、綜合管溝等管網、管溝損壞的進行組織維修；

3）各管理處保修期已過的設施設備需維修更換項目，需中修、大修范圍的維修，由工程維修部單獨上報告與地產公司協商維修。

項目在保修期內：

1）由于施工方未及時、徹底維修管理處所報的問題，經項目部與物業公共書面確認，由物業工程部制定維修方案上報公司。公司審批同意后，由分管領導抽調、組織各管理處現有工程人員進行維修。維修好項目部及管理處共同驗收合格，雙方簽字后，上傳地產財務，從施工方工程款或質保金中扣除維修費用，轉至物業公司財務帳戶。

2）對新接樓盤設計中有明顯缺陷的影響業主日常生活的，進行統計整理上報。

物業公司工程維修部具體操作流程

1、接到管理處匯報需要維修的情況后，約定時間在兩日內必須到場查看。

2、現場查看后，分兩種情況處理：

A、若是屬于保修期內的，兩日內制定初步維修方案，并報地產公司審核。地產公司設計、成本、財務等部門兩日內辦理完維修方案的修改（含與物業間的溝通）、審核及資金預付，并返回物業公司，同時維修費用由地產公司從施工方質保金中扣除。

B、若是已過保修期的各類工程質量問題，三日內制定初步維修方案，兩日內報地產公司審核。地產公司設計、成本、財務等部門三日內辦理完維修方案的修改（含與物業間的溝通）、審核及資金預付，并返回物業公司；

3、維修方案確定后，工程維修部根據批準的費用成本，負責組織材料及施工，若物業公司現有維修人員達不到技術要求的，由工程維修部按照批準的費用成本組織招聘施工單位進行施工。

4、維修過程中，如果出現方案調整或出現不可預估的其他情況，根據新情況重新調整方案及成本報價，重新補報費用，批準后繼續實施。

5、維修完成后，物業工程管理部牽頭組織地產公司、物業公司相關部門進行驗收。

6、維修完成后配合各管理服務中心維修資料檔案建立存檔。物業公司工程維修部監管設想

1、物業工程維修部質量監管

A、工程維修部負責人負責制定維修方案，組織施工，管控施工進度，施工質量，完工后組織施工驗收等，全面負責整個維修工作。B、工程維修部經理（副經理）每天必須到維修現場檢查、指導維修工作。

C、管理處工程部主管和物管員履行施工監理職責，負責監管維修質量和維修進度，每天對維修情況進行記錄。

D、維修工程完工后由工程維修部負責人組織進行驗收，驗收組成員為：物業公司總經理、常務副總、分管副總、具體管理處經理、具體管理處工程部主管和物管員、工程維修部經理（副經理）、具體施工組負責人等組成。

第五篇：工程維修部崗位職責(改)

工程維修部班長崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系要求及《員工手冊》等各項規定；

2.負責對設施設備的維修保養工作，使設施設備經常處于良好的技術狀態，保持優質高效、低耗、安全運行；

3.協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；

4.安排維修員做好日常維修工作，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；發生故障時，有效地組織力量搶修；

5.檢查、監督分管維修員切實履行各工作崗位職責，遵守各項規章制度和安全操作 規程

6.協助做好對設備的年、月檢修保養計劃和備品備件計劃，報部門主管審核并負責實施； 7.做好設備的技術檔案，每月定期交主管審閱； 8.做好班組人員考勤和考核，每月報主管審核；

9.負責維修材料的申購、使用統計工作，并做好詳細記錄，及時有效做好辦公區域內設施設備日常維修保養工作；設備設施如有突發故障，必須及時予以搶修，直至恢復運行和正常使用；

10.管理好維修工具，不得私自外借，不得將維修材料私自送人或拿回家中；

11.嚴格遵守安全生產規定和操作規程，把握維修作業過程中的安全關，防止發生安全事故； 12.要不斷學習物業管理新知識及專業技術知識，提高處理問題的綜合能力，并協助主管做好培訓及其他工作。

13.維修如遇重大維修須通知主管及時到位指導

14.如出現維修人員不夠完成工作可及時報主管及時協調其它部分進行配合 15.執行維修主管的統籌工作意圖，常務事件逐級反饋，執行每天反饋及重大事件 和及時匯報制度

16.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部主管崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系要求及《員工手冊》等各項規定；

2.在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度。3.負責制訂維修部工作計劃，并分解成季度、月度計劃、督導本部門員工執行； 4.處理客戶服務中心各部門的設備安裝、運行、維保等工作中出現的問題； 5.協助做好維修養護物料、能源和設備委托養護的成本預算； 6.負責制訂設備的維保計劃，督促、組織實施，負責質量驗收；

7.負責設施設備備品備件的申購、加工計劃的審核，確保正常維護保養工作的需要； 8.協助制定停電、停水、停氣、電梯困人、防汛防臺等重大事故的應急預案； 9.負責外包工程的施工方案、工程報價的審核

10.組織擬定設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行

11.負責能耗管理工作，督導下屬員工按照值班運行表巡查、抄表，作好月度能耗統計和節能分析；

12.督導員工做好由客戶服務中心批準的對業主、租戶提供的無償、有償服務，完成后的及時信息反饋；

13.主持本部門例會，檢查工作記錄，保證正常工作秩序；

14.參與面試新員工，制定本部門培訓綱要及培訓計劃，督查與考核下屬員工的工作質量和技能水平，逐步提高員工的綜合素質；

15.協助上級領導重大檢修或發生其它重大疑難問題；如遇突發重大事故，應立即到場組織協助搶修、排險；

16.建立健全設施設備的檔案管理制度，協助對轄區房屋、設備、設施圖紙、資料的收集與保管；

17.負責預防和減少本部門出現的突發緊急事件時環境影響并對本崗位所涉及的環境因素進行管理；

18.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部維修員（強電）崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系要求及《員工手冊》等各項規定；

2．嚴格遵守電工操作規程，禁止閑雜人員進入配電房；負責配電設備正常運行及監督處理故障，確保轄區的強電系統安全、穩定運行；

3.對各級設備運行、維護、記錄，處理應急事故處理，執行節能降耗，掌握及抄數各級水電表參數，完成各級配電設施的保養

4．服從上級的工作安排，并及時、準確、無誤地實施完成，執行工程維修部主管的統籌工作意圖，常務事件逐級反饋，執行周反饋及重大事件匯報制度

4．負責轄區公共區域、室內外、機管照明及各水景點的巡檢和維修工作；

5．負責轄區內車庫、辦公區域、公共區域、機房等室內外照明燈具、電器開關、插座及小型電器的日常維修；

6．負責所有照明控制箱、開關箱、動力控制箱的定期檢查、清理和維修工作； 7．負責做好配電的安全防范措施，并保管好配電房的常用儀器、儀表和各類工具； 8．負責小型改造維修工程的電器安裝、改造事項； 9．負責做好租戶的有償強電維修工作； 10.負責對本崗位所涉及的環境因素進行管理； 11.負責預防和減少出現突發緊急事件時的環境影響； 12.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部維修員（弱電）崗位職責

1.負責火災報警系統、智能監控系統、背景音樂系統、電子屏系統、BA 智能系統、OA 智能辦公系統等弱電系統的運行、維護、保養工作，確保正常運行；

2.嚴格遵守本專業的規章制度和操作規程進行操作、維護和檢修。負責工作區域內所有的弱電設備及網絡布線系統的正常運行，并對發生的事故及時做出判斷，組織進行及時維修，保證設備的完好。

3.負責做好各類會議和活動的音響、燈光安裝及調試配合工作，保證會議或活動順利進行； 4.負責各弱電設備系統外委檢修、保養的監督、檢查、考評工作，做好對外發包合同執行情況的跟蹤和檢查

5.做好租戶單元弱電的有償維修工作；

6.配合監控中心做好消防控制系統的維保工作，保證轄區內消防報警設備安全運行； 7.按時播放室內外音樂，嚴禁改變時間或內容；

8.對機房內的碟片進行保管，不得私自外借或交換碟片，同時做好清潔工作； 9.轄區內外圍弱電設備的質量跟蹤、記錄等工作及配合電梯維保單位處理緊急故障； 10.要勤檢設備，及時排除設備故障及隱患，若無法處理應及時向上級領導匯報； 11.填寫值班日志，詳細記錄運行中所發生的問題；

12.執行工程部經理的統籌工作意圖，常務事件逐級反饋，執行周反饋及重大事件匯

報制度；

13.負責對本崗位所涉及的環境因素進行管理； 14.負責預防和減少出現突發緊急事件時的環境影響； 15.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部維修員（綜合）崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系要求及《員工手冊》等各項規定；

2．嚴格執行高空操作和防火安全規程，確保安全，發現問題及時上報； 3．定期對轄區內公共設施的墻面、天棚、柱子等進行批檔和刷涂料工作； 4．完成轄區內公共設施的各項油漆工作；

5．做好轄區內停車庫、保安崗亭粉刷、土建修補工作；

6．負責轄區內各燈具、車輛指示牌、地下車庫排風機風管、支架等的防銹、刷漆、維保工作； 7．負責轄區內公共電氣、機械設備及管道等外表的油漆； 8．負責轄區內租戶的有關房屋維修事項；

9．負責轄區內公共區域的地、墻面磚、大理石的修補，使之保持完好； 10.負責轄區污水井、雨水井、電纜井的井道及蓋子維修； 11.負責轄區馬路排水溝臺階、馬路、地溝蓋板維修及調換； 12.負責轄區內水景、地下車庫及車道的土建設施維修； 13.負責轄區內租戶場地裝修管理工作；

14.負責轄區公共設施的木制柵欄、排椅、木隔斷、木地板龍骨及其它木制品的維修； 15.負責客服中心所屬部門的辦公桌、椅、箱、柜等的維修； 16.負責轄區內門、窗玻璃的調換工作，并注意安全；

17.對派發的維修單應無條件的執行，要及時、準確、無誤地實施完成；

18.協助有關領導做好公共區域的消防門、通道門、陽臺門、水泵房門、配電房門、電梯 機房門、倉庫門、強弱電井道門等的門扇拉手、合頁、閉門器、門鎖、地彈簧等的維 修、保養和日常檢查、記錄工作； 19.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部文員崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度，ISO9001質量管理體系、ISO14000環境管理體系要求及《員工手冊》各項規定；

2.及時完成部門領導交送的各項事務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達； 3.負責打印每日報修的維修單并派單，及時將已完成的維修單閉單、回單；

4、負責將租戶維修中有償維修的費用填表、記錄后上交財務； 4.負責部門工具借用、出入登記；

5.負責接聽緊急報修及催單電話，及時向班長傳達信息； 6.負責填制每周工作報告及每月月度報表； 7.負責將部門員工每月的考勤查核并匯總上報； 8.負責部門每月辦公用品申報；

9.負責每月填制公共水、電繳費明細及付款通知單；

10.負責部門檔案、有關資料、文件收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格； 11.負責每月月底打印公共水、電表表格，并將師傅抄錄的公共水、電表抄數錄入電腦，審核后匯總上報；

12.參加會議，并做好會議記錄、整理工作；

13.負責工程部二級庫房帳務管理和物資發放，負責管理一般工具發放，通用工具借用和保管 14.負責傳達領導有關工作安排，并將落實情況及時匯報； 15.完成領導交辦的其他任務。

工程維修部電梯安全員崗位職責

1.熟悉并執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相關的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為； 2.進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況； 3.檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰； 4.妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌； 5.電梯運行時如出現故障，做好應急處理工作；

6.做好廂內清潔工作，定期對電梯門進行保養，保持門面光亮整潔；

7.發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告上級主管； 接到故障報警后，立即趕赴現場，組織電梯維修作業人員實施救援； 8.配合專業維修公司對電梯定期保養、維護；

9.實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督，對維保單位的維保記錄簽字確認； 10.有應急及解救電梯困人等緊急情況的處理能力。11.完成上級交給的其他工作。

工程維修部機電工程師崗位職責

1.嚴格遵守公司管理規章制度、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系要求及《員工手冊》各項規定；

2.接受部門經理及主管的領導，主管強弱電設備、發電設備、消防設備、給排水、電梯等機電設備；

3.定期檢查各管理處設備運行、保養情況，并指導、調研，幫助解決技術難題； 4.參加樓宇接管驗收工作，負責機電設施設備前期介入、檢驗接收標準和資料檢驗工作； 5.配合轄區租戶裝修機電安裝，協助解決機電安裝問題，并確保租戶安裝符合裝修守則； 6.負責用電設備節能分析、成本費用測算及節能降耗方案制定和執行；

7.組織實施機電維修人員的培訓計劃，不斷提高機電維修人員的勞動技能和服務水平； 8.負責轄區內的電氣設備、設施臺賬，做好日常使用的專業技術資料的搜集、整理、歸檔工作。9.對機電設備及時發現問題并做出有效處理；對重大故障或緊急事件時須沉著冷靜，及時通知相關人員并作應急處理；

10.現場指導工程維修、保養并提供技術支持；

11.設備停止運行期間，督促相關人員做好相關設施設備的保養工作；檢查設備維修保養計劃情況，定期維修保養，并作好記錄；

12.所有設備的操作和檢修須按說明書規定程序進行，不得隨意更改或省略操作步驟；嚴禁在設備啟動前不作檢查；

13.督促相關人員按說明書規定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等，嚴禁設備疲勞運行或帶病運行；

14.抽查各項目設備房內環境衛生，嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記，擺放整齊并保管好；

15.所有設施設備須設立崗位責任人，所有標示、警示牌須準確齊備到位； 16.完成領導交辦的其他任務。