第一篇：全力打造一流卷煙生產企業

全力打造一流卷煙生產企業

近年來，常德卷煙廠緊緊圍繞企業新的定位，確定“打造國內一流、國際先進卷煙生產企業”新目標，明確“以生產為中心，以質量為核心”，以生產、質量、成本、安全穩定、隊伍建設為主要工作內容，求真務實、真抓實干，實現新的發展。

迎難而上 勇挑重擔

XX年，按照產業布局的要求，湘煙高端品牌向“芙蓉王”傾斜，公司年初給該廠下達42.79萬大箱的“芙蓉王”系列卷煙生產計劃，與XX年相比，計劃增量接近30%。而由于該廠“芙蓉王”生產線重點工程尚在建設之中，生產能力遠遠落后于計劃要求，產能矛盾非常突出。

為此，全廠上下譜寫了一曲“芙蓉王”現代化大生產的動人樂章：將擔負芙蓉王主要生產任務的二車間制絲裝備的產能從原有的XXKg/h提升到2800Kg/h，同步調整生產組織模式，將制絲線三班制運轉調整為四班三運轉，進一步提高制絲能力。在確保質量和生產進度的前提下，對一、二車間的產能布局進行了合理調整，優化配置，有效地適應了芙蓉王大生產。同時，通過廣泛開展生產線勞動競賽活動積極引導員工增強責任意識，充分挖掘隊伍潛能，進一步提高了生 產效率。XX年春節前，公司提出“搶占制高點，快速占領市場”的要求，面對壓力和困難，他們發揮“敢打硬仗，善打硬仗”的優良傳統，成立節前工作督察小組和生活、醫療、安保、宣傳四個服務小分隊，全力以赴投入到服務生產中，各方面緊密配合，在困難面前凝聚成強大的爆發力和團結力，全面優質地完成了生產任務。

XX年，常煙完成48萬大箱“芙蓉王”卷煙生產，同比增長近50%，用智慧和汗水續寫了“芙蓉王”發展的新篇章。

精心組織 確保質量

為加快實現“芙蓉王”卷煙品牌的長遠、可持續發展，從根本上突破“芙蓉王”產能瓶頸，全面提升基礎裝備對品牌發展的支撐能力，近年來，常煙相繼啟動了“芙蓉王”卷煙生產線技改工程建設及與之配套的石板灘煙葉倉庫群項目、物流中心異地重建項目等多項重點工程。該廠克服項目多、任務重、工期緊、人手緊張等諸多困難，系統規劃，精心組織、科學管理，緊密協調，以對芙蓉王品牌發展高度負責的態度和忘我的奉獻精神，有力地推動了多項技改工程建設的齊頭并進。

持續改進 精益求精

質量是產品的根本，也是衡量一流生產企業的重要指標。轉型為生產企業之后，常煙對產品質量實行“檢上加檢，鎖上加鎖”，把對質量的高要求融鑄于生產的每一個細節之 中。

一是持續強化全員質量意識，注重細節。堅持強化“質量源于細節、標準源于市場”的質量理念，建立一套完整的質量文化體系，并通過廣泛開展“質量月”活動、開展質量知識系統培訓和質量課題QC攻關等舉措，營造濃厚的質量文化氛圍。

二是持續加強質量預控。建立一套完善的質量預控體系，增強產品質量的預控保障能力，并針對產品質量缺陷的快速處置出臺了相應的配套措施，將質量管理從傳統的“產后檢驗”向“產前預控”轉變。同時，堅持質量月度分析例會、開展工序質量評價等，形成有效的“設備、工藝、產品”質量控制鏈，使產品質量檢驗前移、產品質量控制因素前移，實現了質量管理由結果控制向過程控制的轉向、由人工經驗向科學決策的轉向、由實物質量控制向對整個在線裝置控制的轉向。

三是持續強化過程工藝控制和設備保障能力。進一步強化對在線工藝質量的控制力度，建立健全工藝保障體系，完善深化控制預案，確保過程質量得到有效控制。建立內部市場投訴機制，及時發現并解決質量問題。

四是持續加強質量管理。先后出臺《質量管理獎懲辦法》等十多個管理制度，形成一套健全的質量管理制度體系，并嚴格按制度開展考核。此外，建立質量管理信息系統，將過 程質量的控制、在線質量的控制、成品質量的控制、源頭來料的監控都納入了信息系統，并為兩個車間的質檢員全部配備手提電腦，進行質量檢測的現場數據采集，使整個質量控制手段更為及時、快捷。

XX年，經國家級、省級及常煙質量檢測站抽檢，合格率全部達到100%，XX年12月，在世界品牌實驗室組織的第四屆中國品牌年度大獎評選中，“芙蓉王”成為行業唯一獲此殊榮的品牌。

突出重點 打牢基礎

合并重組之后，該廠以制度建設、信息化建設、目標管理和預算管理為重點，加快規范和理順內部管理，不斷推進管理走向嚴細、精準、高效，為不斷規范企業內部管理打牢基礎。

一是開展“兩標一體”工作。成立標準化與貫標工作管理機構，組織專門力量，對全廠的規章制度進行全面清理與完善，并開展全廠貫標培訓，貫標宣傳等工作。XX年以來，該廠相繼發布管理標準85個、技術標準1個、部門工作標準21個，對規范企業內部管理起到了積極作用。

二是進一步加強內部整頓規范。嚴格按照國家局和公司的要求，相繼開展企業清產核資、專項資金檢查，摸清家底。在整頓方面，成立專門的工作機構，認真組織內部專賣管理監督工作過程中的問題的自查、復查和整改，順利通過國家 局檢查組的專賣檢查。

三是加快信息化建設步伐。先后啟動了質量管理系統、備件管理系統、石板灘庫存管理項目、數據與報表挖掘項目建設，并對辦公自動化系統和人力資源系統等進行優化完善，信息化水平不斷提升，管理效率得到提高。

四是加強了目標管理和預算管理力度。對整個目標管理體系的設計進行系統思考、規劃，深化過程控制，加大目標管理過程中的檢查、考核、分析和動態調整，使該廠目標管理的控制水平進一步提高。

通過強抓管理基礎，XX年，該廠各項指標及卷煙單箱綜合耗能指標均較好地控制在計劃目標以內，全面優質實現了公司下達的各項工作目標。

盤活資源 搭建平臺

要打造一流的生產企業，就必須要盤活機制，創新人力資源管理，建設一支高素質的干部員工隊伍。

該廠從1997年引入末位淘汰制、2年一次的競爭上崗，到XX年全面洗牌，再到現在4年一洗牌，一年一考評，已逐漸形成了較成熟的干部管理培養體系。XX年，該廠緊密結合企業轉型調整對中層干部的新要求，開展了有史以來規模最大、參與人數最多的中層干部補員選拔工作，進一步推進了常煙中層干部隊伍的知識化、專業化和年輕化。同時，修訂、完善《中層干部年度考評辦法》以及《中層后備干部管 理暫行辦法》，為干部的管理與考核提供了更為科學的依據。

在不斷加強干部隊伍建設的同時，該廠全面實行競爭上崗制度和分配考核機制，在全廠強化“崗位靠競爭，收入靠貢獻”的導向。轉型后，按照國家局和中煙的要求和步驟，在全廠范圍內大力推行薪酬制度改革，引導和促進員工立足崗位加強學習，努力工作，不斷提升自身職業化能力，成為本職崗位的行家里手，成為卷煙生產企業不可或缺的優秀人才。

統籌兼顧 協調發展

轉型后，面對員工思想波動較大、企業內、外部環境發生改變等新的難題，他們堅持統籌兼顧，以人為本，確保企業的協調、和諧發展。

一是引導員工觀念，統一員工思想。始終以“兩個利益至上”行業共同價值觀為主線，以“大局意識、感恩意識、責任意識”為重點，深入開展宣傳教育和溝通，加大了觀念引導的力度。在開展宣傳教育的同時，更注重與員工真誠溝通，坦誠交流，傾聽員工的心聲。

二是以人為本，關注民生，堅持用改革的辦法解決發展中的問題。針對企業轉型調整期間各種矛盾比較集中，各種不穩定因素相對活躍的現狀，不回避、不等待，堅持以坦然的態度直面矛盾，以發展的眼光看待問題，以改革的辦法促進和諧。

三是奉獻愛心，履行責任，積極回報社會。XX年5·12汶川大地震發生后，全廠員工共捐款73萬元，繳納特殊黨費17萬元。此外，還積極參加芙蓉學子、對口扶貧等公益活動。

在推進企業發展的道路上，他們積極轉型、團結一心、開拓進取，取得了較為顯著的成績。在未來的日子里，他們將進一步探索創新，深化轉型調整，不斷完善提高，在實現“國內一流，國際先進”的目標，推進湖南卷煙工業又好又快發展的進程中做出應有的貢獻！

第二篇：全力打造一流師資.

全力打造一流師資 努力提升教育品位

建湖縣教育局局長

市教育工作會議勾畫了教育發展的美好藍圖，令人精神振奮，倍受鼓舞，更感到責任重大。貫徹落實全市教育工作會議，就要著力于內涵提升，大力度推進素質教育的實施，培養數量更多、規格更高、全面發展的人才，不斷滿足人民群眾接受高層次、高質量教育的愿望。要實現這一目標，我們有很多工作要做，其中很重要的一項就是加強師資隊伍建設，努力構建一支數量充足、結構合理、師德高尚、業務精湛、充滿活力的教師隊伍，這對大力實施人才強教戰略，不斷滿足事業的新發展，具有重要的現實意義。基于此，我們將重點抓好以下

總體上看，目前我縣教師在數量上小學窟余，高中緊缺：在結構上學科不夠配套，外語、音體搏等相對不足，特別是適應新課程和素質教育要求的教師數量偏少。隨著生源高峰由初中向高中的過渡，結構性矛盾將更為突出。據測算，到2010年，全縣有中小學生9萬多人，約需教師6000余人，現有教師7000多人，通過自然減員、轉崗、分流等形式消化，每年新補充的空間很小。因此，隊伍建設的重點應該立足于在職教師的培訓提高，適一是高效優化教師教育資源。鼓勵縣教師進修學校通過與師范院校聯合辦學等形式，創造性地做好縣級培訓工作，為學校培訓一批具有創新精神和實踐能力的人才。同時積極發揮現代遠程教育優勢，充分利用全國教師繼續教育網絡聯盟網站等媒體，使廣大教師共享優質教育

二是強化轉學科培訓力度。我們已經連續3年舉辦了小學教師轉崗英語培訓，近200名小學非英語學科教師接受了轉崗培訓，有效緩解了小學英語教師嚴重匱乏的燃眉之急。今

三是疏浚人才流通“綠色通道”。積極參與各地教育人才市場活動，逐步實行市場化運作；出臺優惠政策，吸引高素質的師范類本科畢業生勃胡從教。組織好縣內的“教育人才市場雙選”活動，實行供需見面、雙向選擇、擇優錄用。同時以面向社會教師資格認定為契機，二、以師德建設為核心，突出活動載體，與時俱進鑄師魂教師之本，重在立德。如果說高素質的師資隊伍是教育事業發展的第一資源，那么，高尚的師德則是一流師資隊伍的第一要素，是教師把自己的才能用于教書育人，為教育事業自覺奉獻的根本保證。師德建設將是我縣“十一五”期間中小學教師全員培訓的首要任務和重點內容，我們將繼續堅

一是強化導引，注重自我塑造。教育是一項特殊的事業，它是教師以生命影響生命，以人格孵化人格，以智慧點燃智慧的過程。教師向上的空間應當永無止境。我們將繼續堅持用崇高的教育理想來激勵教師，堅持用“師德標兵”和身邊的典范引導教師，組織優秀教師報告團活動，廣泛宣傳模范教師先進事跡，展現當代教師精神風貌，激勵教師渴望成功，追求卓越，努力當好“人類靈魂工程師”。在學習先進、趕超先進的同時，啟發廣大教師結合自己的職業活動，思考自己 的職業道德表現，從內心深處受到震憾，從而形成師德建設注重自我學習、自我修煉、自我二是強化教育，注重活動塑造。以活動為主線，多渠道、分層次開展形式多樣的師德教育，這是我們近年來行之有效的做法。我們先后開展了集師德工程、希望工程、教育促小康工程為一體的“萬名師生攜手同行”活動和遍布教育系統的“親情聯動、愛心助學”活動，塑造了教師群體的良好形象。在今后一階段，我們將把活動向縱深推進。針對部分教師思想動搖，價值取向失；衡，不安心本職工作，進行以愛崗敬業為主題的教育活動；針對個別教師歧視或變相體罰學生的行為，開展以熱愛學生、尊重學生為主題的教育活動；針對部分教師合作意識差、文人相輕等不良習氣，進行以團隊精神為主題的教育活動；針對有償家教現象，進行以引導家庭教育、加強學校管理、鼓勵社會監督為主題的教育活動；針對不斷發展的新形勢，對教師進行形勢教育，一方面增強危機感，另一方面練好內功去迎接挑戰。通過系列教育活動，促進教師力行師德規范，使良好的師

三是強化考核，注重制度塑造。建立健全師德領導小組，進一步完善《建湖縣中小學教師師德禁令》和《違反師德禁令處理規定》，建立師德建設長效機制。聘請師德監督員，定期、不定期對教師的日常行為進行監督檢查，對違規者通報批評，對嚴重違紀者實行“一票否決”。年終通過領導評、學生評、家長評、同行評，給每位教師的師德表現進行評估定級，一是開展新一輪全員素質提高培訓。根據新課程和全面推進素質教育的要求，切實完善崗前培訓和職后進修一體化的教師終身教育體系。除完成規定要求的通識培訓外，突出針對性培訓。幼兒教師強化崗位培訓，實行基本功考核，持證上崗；小學教師加強學科建設，強化英語、計算機能力培訓，促進專業化水平提高；初中教師加強骨干教師隊伍培養，著力打造優秀群體；高中教師加強鉆研把握教材、了解分析學生、使用多媒體教學手段等方面的基本功培訓，努力提升教學業務能力；職校教師加強“雙師型”隊伍建設，構建文化課、專業課和實踐課“一條龍”的教學體系。所有中小學都要立足課堂，采取觀摩、研討、反思相結合的方式，加強教師間的交流合作，大力開展校本教研，促進教師在研究中發展，在創新中

二是打造高學歷師資隊伍。到2010年，我縣幼兒園、小學教師專科以上學歷的比例要分別達到60％、70％以上，初中教師、高中教師具有本科以上學歷的比例分別達到50％、90％以上。高中教師中具有研究生學歷的比例，按每年上升1個百分點的速度提升。職校教師具有本科學歷的比例達到80％，有80％的專業教師成為“雙師型”教師。鼓勵中小學優

三是加快名師隊伍建設步伐。建立名師培養機制，建立健全名師培養及管理辦法，實現名師培養考核的制度化、常規化。有組織、有層次、有重點地選擇一批優秀骨干教師，采取超常規、強有力措施，促使他們成“名”成“家”。設立名特優教師工作站，通過城域網進行專冢咨詢問答，充分發揮名師示范引領作用。建立全縣教育人才資源庫，鼓勵優秀教師留在一線。“十一五”期間力爭培養國家級知名教師1人，省級學科帶頭人、骨干教師20人，市級學科帶頭人、骨干教師50人，省特級教師3—4人。

深入推進教育人事制度改革，切實踐行公開、平等、競爭、擇優的原則，創新充滿生機和活力的用人制度，盤活教師資源，從真正意義上形成一個人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、優秀人才能夠脫穎而出的自我約束和自我發展機制

一是推行“三制”管理。

1、全員聘用制。指導學校根據教育教學實際需要，設立不同崗位，實行競爭上崗，擇優聘用。通過簽訂聘用合同，確定單位和個人的人事關系，明確單位和個人的義務和權利，并把聘用制度作為教育系統建立新型勞動關系、人事關系的基本制度予以固定和延續。

2、崗位競聘制。按照“按需設崗、公開選拔、平等競爭、擇優聘用、契約管理”的原則，對學校中層干部、教師、教輔人員分類聘用，實行中層干部競聘制、教師崗位聘用制、教輔人員和后勤工人競崗制。

3、績效工資制。將教職工的工資分為基本工資、崗位工資、績效工資三部分，其中績效工資根據工作實績、貢獻大小由學校自主確定，二是實行評聘結合，試行評聘分開。按最新省級編制標準和縣有關部門核編規定，會同縣做好每年教職工編制的重新核定工作，做到定編、定崗位、定職責。評聘結合，以聘為主，以評為輔，合理設崗。在做好教師專業技術職務正常評聘工作的同時，可高職低聘，可低職高聘，逐步形成教師職務能上能下的競爭機制，并把考核結果作為續聘、評聘、增資、晉級、三是加大轉崗分流力度。一方面實行提前離崗。2005年，我縣已對少數確因身體等原因不能正常工作及接近法定退休年齡的人員實行了提前離崗，今后將形成制度正常實施。另一方面實行轉崗。不適應課堂教學第一線工作人員、落聘待崗人員，或因其他原因不能參加競爭上崗人員，可根據自愿轉崗到學校后勤工作，與此同時，按規定堅決清退計劃外臨時人

四是推進城鄉互派交流。我們已建立了城鄉學校互派校長和教師掛職任教制度，基本實現了教師交流的定期化和制度化。今后將要繼續倡導和鼓勵城鎮青年教師和應屆師范畢業生到農村薄弱學校任教，進一步完善城鎮中小學教師到農村學校輪崗支教定期服務制度，采取單向派入制、雙向派入制或緊缺學科流動制等形式，支援農村薄弱學校，切實促進城鄉教育均衡發展。

第三篇：打造一流現代卷煙制造廠分析建議

創建“現代卷煙制造工廠”是2008年國家局按照建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的中國煙草總體要求提出的，旨在為提升中國煙草總體競爭實力發揮更加積極的作用。**卷煙廠正處于轉變為現代卷煙制造廠的過程中，其對自身的發展認識，存在問題，發展目標和方向的規劃對整個煙草行業都有一定的借鑒和學習價值。通過他們的經驗，在加上自身企業的實際情況，相信會使每個卷煙廠對實現“現代卷煙制造工廠”的認識更進一步。

2008年，國家局正式提出了創建“現代卷煙制造工廠”的要求。創建現代卷煙制造工廠，是煙草行業改革與發展向縱深推進基礎上，為了進一步鞏固煙草生產基礎而提出的具有戰略性的規劃。創建現代卷煙制造工廠，有利于促進卷煙制造企業加快轉型，有利于提高卷煙生產的響應能力、加工能力，提升全面質量管理水平、成本控制水平、隊伍建設水平，保障工廠安全穩健運行。創建現代卷煙制造工廠意義重大，影響深遠。那么，**卷煙廠在創建現代卷煙制造工廠上，現狀如何，還存在那些不足，今后努力的方向又是什么？

一、**卷煙廠打造一流現代卷煙制造工廠的現狀

2007年，在國家局主導下，卷煙工業完成了重大組織結構調整。卷煙企業從獨立開展經營活動的法人主體轉變為單一的非法人生產執行單位，卷煙制造企業的性質和職能發生了根本性的變化。但是，在新的管理體制下，卷煙制造工廠作為卷煙工業最重要的支撐和基礎的地位沒有變化，承擔的加工生產等核心職能沒有變化，依然是提升行業整體水平的主戰場。

從提高行業整體制造水平的出發，國家局在全國卷煙工業企業中大力推行創建現代卷煙制造工廠活動，可以說是恰逢其時。目前，由于卷煙工業管理體制變革，各卷煙制造企業對自身的職能認識、對未來的定位、對企業發展的衡量指標不統一，也不明晰。在2007年企業法人資格取消之后，該廠曾經依據當時的內外部環境，確定了打造一流的卷煙廠加工基地發展目標。2008年，國家局確立的創建現代卷煙制造工廠目標，緊扣了“嚴格規范、富有效率、充滿活動”的中國煙草總體要求，突出行業發展戰略特點，著力于執行力、制造力、和諧力的建設，為承擔著卷煙加工制造任務的全國卷煙企業發展指明了方向，明確了任務，統一了標準。

那么，**卷煙廠在現代卷煙制造工廠建設上究竟到達什么程度，處在什么位置，現狀如何呢？

1、企業發展的歷時性考察

**卷煙廠的發展歷程，實際上就是一個不斷吸收先進技術、先進管理理念，在技術進步的推動下，從傳統走向現代的發展過程。如果從現代卷煙制造工廠的發展角度考察，**卷煙廠打造現代卷煙制造工廠的歷史可以概要地分為三個時期。

第一時期屬于現代制造工廠雛形期。以20世紀80年代為標志。這一時期，**卷煙廠基本處在傳統的計劃經濟模式之下，在生產上以產品為導向，管理相對粗放，缺少品牌意識、市場意識。分配方式采用的是平均主義的大鍋飯方式。由于這一時期，在設備、技術改造取得了長足進展，基本具備了現代企業的硬件條件。

第二時期屬于現代制造工廠形成時期。特別是上一世紀九十年代中期以來，**卷煙廠不斷克服國有大企業的固有的管理弊端，打破計劃經濟時代管理思維，推動企業現代化。企業管理思維從生產導向型向市場導向性迅速轉變，通過完善經營管理機制，企業運行機制，在企業中，牢固樹立起了以市場為導向的生產經營模式。同時，從更新技術，提高生產制造能力入手，大力推進企業技術創新，產品創新，管理理念創新。

第三時期屬于現代制造工廠全面發展時期，以企業異地搬遷為標志，通過加大技術投入，完成了企業異地重建，徹底克服了發展瓶頸，不僅在生產裝備水平上迅速達到國內一流企業的水平，企業產能也得到快速提高。在管理手段上，引進先進的信息化集成管理系統，推動企業管理科學化、數字化、信息化。在質量管理上，**卷煙廠在煙草行業較早地引入全面質量管理理念，大力推行iso9000國際認證體系建設，在實踐中不斷完善深化，推動企業生產流程優化、管理科學化。在企業文化塑造上，全面導入企業形象識別系統，形成了完整的體系化的企業理念系統、企業視覺識別系統、企業行為系統，為企業管理現代化奠定基礎。2000年以來，**卷煙廠單項稅利水平、單箱利潤水平都進入了全國卷煙重點企業的前列。綜合實力曾經進入過全國前十位。

從企業發展過程考察來看，目前**卷煙廠已經處在現代化卷煙制造工廠深化發展時期。

2、相關生產關鍵指標的數據比較

關鍵數據是衡量企業現代化程度的定量指標。從生產制造水平上來看，2008年**卷煙廠全員勞動生產率比去年同期提高了14.25%，人均銷售收入提高了26.37%，但是有效作業率僅僅提高了0.12%。雖

然該廠2008年的效率指標有了較大的進步，但與行業先進水平比，還有一定的差距。

從成本控制方面來看，**卷煙廠的單箱生產成本2008年為3348.39元，較行業先進指標2331.71元高出1016.68元。2008年生產卷煙70.39萬箱。由于生產產品結構較高，一、二類卷煙達到了60萬箱以上，煙葉單箱消耗高達35.8公

斤，其它輔材相對也高一點。

能源消耗方面，2008年的萬元產值綜合能耗接近了行業先進水平，萬支卷煙綜合能耗也遠遠低于行業平均水平。2008年卷煙綜合能耗為3.16　kg標煤/萬支，同比2007年下降6.11%，實現了下降6%的目標。產值綜合能耗為10.51kg標煤/萬元，同比下降17.94%。2008年在同比產量增加的情況下，生產耗能不僅實現了單耗的減少，而且實現了綜合能源消耗總量的減少，節能減排、清潔生產工作完成年初制定的目標。重點用能部門加強了能源管理工作，動力中心、制絲線等用能大戶的能源消耗水平保持持續下降的趨勢。

總之，從生產相關的幾大關鍵指標對比來看，**卷煙廠在大部分指標上超過了行業平均水平。從企業內部來看，各項指標發展不平衡，有進一步提升的空間。

3、卷煙制造工廠的特性分析

國家局對現代卷煙制造工廠設定了一套指標體系，著重強調執行力、制造力、和諧力。所以現代卷煙制造工廠最少應具有這樣的方面：一是有符合市場經濟要求的、現代高效的企業管理制度；二是企業內部有一整套協調順暢的生產運行機制；三是企業工藝指標、消耗指標位等達到先進水平；四是形成了具有自己特色的企業文化。

對照這些方面，可看出**卷煙廠在這樣幾個方面擁有基本達到了現代卷煙制造工廠的總體要求：

一是建立起一整套協調順暢的生產組織體系。通過不斷優化生產組織，科學組合人員，目前，**卷煙廠建立起了以生產調度為中心，協調安排生產組織的科學體系。通過以周為單位，對生產任務的分解落實，資源配置，明確生產相關的各項職能和配套措施，實現了生產的連續協同運行。該體系經過長期的實踐運行，起到了較好的協調組織作用。該體系能夠依據市場需求的變化，及時進行生產組織的調整，迅速響應市場，確保生產平穩運行。

二是建立起務實高效的運行機制。在長期的實踐中，**卷煙廠始終把效率放在第一位。以最大限度提高生產資源利用效率、提高生產效率、提高辦事效率為目標，建立起一整套務實精細的考核制度。在分配機制上，通過績效管理的大力推行，把量化指標與定性考核相結合，促進全廠分配上的公平公正，發揮分配的杠桿作用。在分配設計上，注重向生產一線傾斜、向有技術專長人員傾斜，向有管理才能的人員傾斜，發揮分配杠桿的激勵機制。在干部隊伍建設和專業人才隊伍建設上，通過不同層次的考評、考核，形成了具有競爭性的淘汰機制。

三是具有先進的生產裝備水平。經過連續多年的技改投入，**卷煙廠的裝備水平不斷提高。目前，企業擁有16臺套引進德國和意大利等國的卷接包機組，其中gd121三臺套，超高速gd121p一臺套，rotos70十一臺套，另有一臺套細支煙機組。機型完整，設備比較統一。物流系統采用了先進的自動化封裝系統線，成品高架庫，機器人堆碼系統。卷包線部分機臺安裝了彩膜定值系統，大部分機臺安裝有激光打孔系統，所有機組都采用了小包掉頭方式，制絲線在線回潮工藝獨特。整體設備在技術成熟性、先進性、質量保障性上達到全國先進水平。

四是形成了具有特色的企業文化體系。在企業改革發展的歷程中，**卷煙廠高度重視企業文化建設，始終堅持企業文化建設與改革發展齊頭并進，堅持把發展先進的企業文化看成是企業生存的基礎、行為的準則、前進的動力、成功的法寶，把它視為企業的“無形資產”。經過多年的努力，由量到質的積淀升華，形成了由企業精神、企業使命、企業價值觀等構成的企業文化體系，并為企業和廣大員工所從自覺遵守，其作為企業哲學思想，指導生產經營等各項活動和員工的具體言行，成為推動生產力發展的巨大動力。企業能夠保持繼續健康發展的良好態勢，創造發展奇跡，都是在“超越每一天”的企業精神鼓勵下產生的。

概括起來看，**卷煙廠無論是從歷史發展還是關鍵指標都具備了現代卷煙制造工廠各項要素，符合現代卷煙制造工廠的特征和要求。但是，距離一流的現代卷煙制造工廠還有距離，還需要按照國家局的統一要求，加大創建步伐，偉把**卷煙廠真正打造成為一流的現代卷煙制造工廠而努力。

二、**卷煙廠成為一流的現代卷煙制造工廠需要突破的關鍵

要把**卷煙廠真正打造成為一流的卷煙制造工廠，結合企業調查研究，主要需要從這樣幾個方面進行突破：

1、管理理念的需要創新

現代化卷煙制造工廠，是建立在現代企業管理理論基礎上提出的發展目標和要求。要打造現代化的卷煙制造工廠，必須要以現代化的管理理念作為指南。**卷煙廠發展歷程，就是一個管理理念隨著時代的發展，環境變化不斷更新，管理思想不斷躍升的過程。九十年代中期，能夠獲得突飛猛進的發展，就是因為克服傳統國有企業的管理弊端，打破平均主義的痼疾，積極吸收先進的管理理念，從克服粗放的管理方式入手，加強各項管理制度建設，以為制度約束，形成企業制度化運行的管理文化。進入二十世紀后，在企業的良性發展的基礎上，吸收方興未艾的文化管理理念，通過企業文化的建設，推動企業從制度管理向文化管理邁進。

隨著企業轉型，企業職能發生根本性的改變，要求該廠必須轉變管理思維，適應新的管理體制要求。要打造一流的現代卷煙制造工廠，首先必須形成與現代卷煙制造工廠要求相適應的管理思路。依據新的管理職能，更新觀念，推進管理的專業化、精細化，決策的科學化。反觀該廠企業管理，與打造一流的現代化卷煙制造工廠的要求相對照，與先進其它優秀企業相比較，應該說在管理理念的創新上還遠遠不夠，普遍缺乏對管理思維的總結和提煉，還沒有形成一整套與建設現代卷煙制造工廠匹配的管理思想。從具體的管理實踐上看，存在管理方式簡單，管理手段粗放，管理制度不夠完善的缺陷。

2、生產流程的需要再優化

隨著企業的轉型，生產加工成為企業最重要的核心職能。特別是在新管理體制下，生產計劃資源的配置形式的變革，生產企業的敏捷、柔性化生產能力，成為生產點管理水平的綜合體現。要把企業打造成為一流的現代卷煙制造工廠，就必須最大限度地提高生產資源利用效率，對生產管理體進行優化、完善，全面提升生產運作與管理控制水平，提高生產響應能力。

目前，**卷煙廠的生產組織體系基本能夠滿足生產順暢運行的要求，生產組織模式進過調整，適應性得到增強。但是，在生產組織中，也存在著整體性不強，系統化不夠的缺陷，在生產組織中時有發生組織不周密，協調不順暢的現象。特別是生產環節之間，建立在服務鏈基礎上的上下游考核制約體系還沒有真正發揮作用。但是隨著企業設備引進，產能的提高，如何進一步優化生產組織體系，及時調整生產組織，實現平穩高效運行的目標，需要進一步探索和研究。

3、成本控制管理體系還不完善

在企業職能發生轉變以后，卷煙制造工廠從自主經營的利潤中心，轉變為生產成本的控制的中心。企業財務管理的重點也由原來的盈利能力、成本費用、資金管理等全方位監管轉變為單純的成本費用管理。職能的轉變，要求卷煙制造工廠必須增強對生產經營活動整體性的認識，更加突出目標成本的管理和控制。

**卷煙廠目前已經建立起了目標成本管理體系，制定了生產消耗定額，也形成了成本費用分析和控制的一系列手段，以經濟活動分析會為平臺，加強了對原料、輔料、備件采購扥環節實際執行的檢查，生產過程中消耗的指標的管理。但是大部分指標還停留在靜態的管理層面，對實際生產經營中出現的成本波動情況還不能夠詳細的從定量的角度加以分析和解決，對生產過程的控制還不夠精細和全面，成本控制重點的還不夠明確，財務分析的沈大夫和廣度存在缺陷。

4、專業人才隊伍建設需要加強

專業技術人才是企業最大財富，是企業發展的依靠。在企業轉型后，生產運行是企業中心職能，專業化發展方向進一步加強。對專業技術人才的需求進一步加大。

目前，**卷煙廠擁有專業技術人才500多人，占總職工人數的35%以上。從企業生產實際來看，人才結構還不盡合理，專業技術人才占據職工人數比例還需要進一步提高。適合企業專業化、生產精細化發展的工程技術人才比例不足，特別是機電一體化、信息化人才嚴重不足。在專業技術人才培養上，由于近年來企業重組帶來的人員變動，技術人才隊伍呈現為青黃不接。特別是erp等管理項目、設備維修等專業性強的技術人才培養上嚴重不足。專業技術人才不足不僅制約了項目的完成質量和時間，而且影響到了企業技術改造的總體進展。

此外，在一線操作技術人員的培養上，也存在著不足。部分員工的綜合素質、崗位工作能力落后于企業發展需要，一線操作人員總體素質有待提高等。

三、**卷煙廠打造一流現代卷煙制造工廠的幾點設想

國家局對于現代卷煙制造工廠已經設定了“三大能力”。三大能力與配套的指標體系，基本涵蓋了現代卷煙制造工廠的特征和要求。一流的現代卷煙制造工廠應該具備這樣幾個特征：“機制靈活、管理領先、成本最優、精準高效”。要以質量控制為切入點，具有持續優化、完善敏捷的柔性化的生產體系，能夠實現“效率高、質量好、反應快、成本低”的發展目標。要實現“效率高、質量好、反應快、成本低”的發展目標，應該做達到決策系統化、制造柔性化、流程標準化、管控精細化、組織知識化、運行智能化。**卷煙廠成為一流的現代卷煙制造工廠，應重點提高五大能力：

1、立足生產運行，提升組織協同能力。

針對新管理體制下卷煙品牌的共享和異地化加工的不斷進展，以及按客戶訂單組織生產的推進，生產調度和生產計劃分配的變革，在生產組織形態上，**卷煙廠將緊緊立足生產組織運行，通過制定精確的管理目標，努力促使生產決策系統化，流程標準化，管控精細化。

在生產決策系統化上，大力推動技術和管理創新，結合mes生產指揮系統等信息技術的充分應用，加強生產計劃與生產流程的銜接，推動生產控制的自動化、標準化，提高生產加工的穩定性和控制水平。充分發揮技術裝備、特色工藝、信息技術的先進作用，合理安排生產要素，優化資源配置，實現生產環節之間的無縫隙鏈接，生產指令的快速執行，進一步提高生產響應能力，適應省公司主導的生產進度調控，加強協作的主動性，提高按訂單組織生產的適應水平，確保生產調度合理，生產組織有序，生產運行經濟。探索生產組織形式的變革，依據市場計劃的調整、設備產能擴大、人力資源配置等新變化，綜合統籌，統一協調，逐步改變過去的三班四運轉的生產組織模式，在卷包線逐步摸索實驗“小三班”的生產組織形式，降低職工勞動強度，減少資源消耗，促使企業生產組織更加高效。

在管控精細化上，切實加強設備性能的研究，工藝指標的研究，依據生產需要及時調整各項參數，積極進行工藝改進、工藝技術革新，加速實現生產的自動化、數控化、柔性化。通過技術創新帶動企業生產能力的快速提升。要積極關注最新的卷煙生產技術，依據新的生產工藝要求，加大新設備的引進，大力進行陳舊設備的改造，特別要加快制絲設備技術改造步伐，提高設備整體水平，使企業具有較高的設備生產能力。提高設備的技術成熟性、先進性、質量保障性。

2、立足過程控制，提升質量保障能力。

質量管理水平的高低，是檢驗卷煙制造工廠管理水平的最重要的指標。卷煙制造工廠是品牌生產制造的實體，要把企業打造成為一流的卷煙制造工廠，就必須生產出一流品質的產品。特別是隨著全省品牌共享，均質化生產，企業的管理水平將集中體現在質量管理能力上。

在提升質量保障能力上，必須立足生產全過程的控制，不斷完善質量管理體系，健全現有的質量控制體系，優化組織和生產管理流程，進一步加強產品生產過程的檢驗和跟蹤，使生產過程的產品質量始終處在受控狀態。通過加強流程管理，閉環管理，質量控制和監督機制，使產品質量達到中煙工業公司的統一工藝技術指標，確保各生產企業之間同一產品質量保持統一。

在提升質量保障能力上，必須高度重視生產現場的質量控制，強化工序質量保障。關注先進的科技成果，加大成熟技術的引進和吸收，嚴格執行質量管理體系的要求，充分發揮數據采集系統和sap系統的作用，綜合運用統計技術和信息技術，提高質量動態管理水平。加強生產環節的自檢和自控，從設備引進、操作技能、流程規范的角度，提升過程控制水平。加強質檢、質保隊伍建設，提高質保管理水平。組織大力開展全年跨度、全員范圍的質量活動，提高全員質量意識。在中煙工業公司指導下，進一步突出品牌品質維護工作。

在提升質量保障能力上，必須不斷完善品牌品質維護的管理辦法。對運行的品牌品質維護管理辦法，進一步深化從原料供應到生產工藝、過程控制再到儲存運輸等整個環節的管理制度，優化流程，提高效率，加強過程控制和服務保障能力，確保產品質量的穩定。

3、立足成本控制，提升財務管理能力。

控制成本，是現代卷煙制造工廠的管理的中心任務。在成本控制上，要善于通過管理創新，技術創新，積極尋求提高企業成本控制的新途徑，制定更加有效的成本控制措施。大力推動預算管理、成本管理深入一線，準確把握關鍵環節，進一步細化、優化，推動降本增效，預算管理系統要與財務管理系統相結合，借助新的erp系統，細化考核指標，合理改進預算考核體系，不斷完善預算考核機制，提高對各運行環節的控制能力。加強對配方成本、包裝成本、香精香料、人工成本、能源消耗、物流成本等成本費用控制，努力實現節約發展，力爭主要經濟技術指標要力爭躋身全國卷煙制造工廠前列。

突出能源的綜合利用，細化管理措施，積極開展能源計量管理系統的建設，突出重點，嚴格實施動力設備運行和維修管理中的各環節的閉環管理制度，合理調度使用設備，以過程控制為手段，提高能源的綜合利用效率。引進先進的技術經驗，拓展節能減排的途徑，完善能源資源的消耗監控處理機制。合理設置能源消耗指標，完成計量監控系統項目改造，加強能源消耗管理考核。

4、立足提高技能，提升隊伍建設能力。

一流的員工是打造一流制造工廠的根本和依靠。在打造一流的職工隊伍上，要以打造一流的現代卷煙制造工廠為目標，立足技能的提高，在培養一流的職工隊伍上下功夫。而打造一流的員工的重點則是要打造一流的人才隊伍，善于分層次地建設管理專家、技術專家、能工巧匠三支人才隊伍，提高全員的適應力、執行力和創造力。

在專業技能提高方面，進一步加強員工業務技能的培訓工作，通過企業培訓和部門培訓相結合，內部培訓和外部委培相結合，繼續組織開展職工技術比武和技能競賽，營造技術人才成長的良好環境，重視實踐中的傳、幫、帶，多形式、多渠道，普遍提高員工的專業技能，使其符合企業發展的需要，打造一支技術專業人才隊伍。通過推進崗位職務聘任工作，對獲得專業技術職稱資格的人員，給予相應的津貼補助，激發員工鉆研技術的熱情。同時，還要通過“三個通道”建設，在技術部門和處室開展“三個通道”的評聘和續聘工作，建立能上能下的人才激勵機制，保證企業人才、知識儲備滿足建設現代卷煙制造工廠的需要。

5、立足和諧發展，提升企業文化創新能力。

企業文化是企業和諧發展的思想基礎。一流的文化是一流企業的內生動力，也是一流企業區別于其他一般企業的鮮明標志。建設一流的企業文化，必須要使文化與管理制度有機融合，用文化提升管理水平，促進企業與職工共同發展。

在新的管理體制下，要打造一流的企業文化，必須在全面繼承原有的企業文化基礎上，在繼承中創新，在創新中發展。按照江蘇中煙公司文化建設的要求，確立新的文化內涵，新的企業文化思想。在新的階段，企業文化核心內涵將主要體現在：“源于不斷的改善，源于不斷的超越”的“超越”文化上。面對新的形勢，在新的改革與發展要求面前，以“超越”意識為指導，樹立“沒有終點，只有始點”的觀念，積極適應改革帶來的變化，適應改革帶來的一系列調整，尋找自身的不足，通過打造符合江蘇中煙工業公司統一文化要求，又具有自己特色的企業文化，通過建設富有特色的企業文化，增強企業持續健康發展提供精神動力。

把**卷煙廠建設成為一流的現代卷煙制造工廠，是一項系統工程，是一項長期任務，需要在科學發展觀的指導下，克服管理　“短板”，認真向先進工廠的先進指標看齊，通過扎實有效的工作措施、務實的工作作風進行實踐和探索。

第四篇：全力打造

全力打造“主動·有效”課堂，全面提高學校教學質量

——崇東中學“主動·有效”課堂工作總結

根據《崇明縣中小幼“主動·有效”課堂新一輪達標與提升工程的實施意見》以及《崇東中學 “主動?有效”課堂達標與提升工程活動方案》，我校以“聚焦課堂、發展教師”為工作理念，以研究“課堂教學五環節”為突破口，全力打造“主動·有效”課堂，全面提高學校教學質量。

推進“主動?有效”課堂的關鍵是一線的教師，所以提高教師素養，更新教師觀念、改變教師行為是學校當前工作的重點；制定科學的實施方案、健全的評價體系是打造“主動·有效”課堂的有力保障。

一、精心規劃，全力打造“主動·有效”課堂。

（一）組織理論培訓，更新教育理念。

1、在8月21—27日，我校一方面印發了有關“主動·有效”課堂的文本資料，另一方面把相關的學習課件上傳校園網，采用大會宣傳發動、大組學習交流、教師自學撰寫心得的形式，進行了第一輪的培訓學習。在8月31日，我校自行命題并組織教師進行考試，考試的內容有“主動?有效”課堂的理論與教學設計兩個方面，通過學習、考核，教師們明確了“主動·有效”課堂的內涵及要求。

2、在9月10日前，組織教師撰寫有關“主動·有效”課堂的學習體會，發到研修博客網上進行交流，開展校級層面好論文的評選活動，并選送優秀論文參與縣級層面的評選，有一位教師獲得了三等獎。

3、在10月20日，我校邀請崇明教師進修學校呂波副校長作了關于“主動·有效”課堂的講座，教師們茅塞頓開，均感到獲益匪淺。

由于精心組織理論學習，我校教師提高了對“主動有效”課堂的認識，并能主動地轉化為實踐動力，有效地推進我校“主動有效”課堂活動的開展。

（二）開設“教師論壇”，探索“主動有效”課堂。

以教研組為單位，舉辦系列“教學論壇”。圍繞“主動·有效”課堂背景下的教師備課、上課、作業布置批改以及提優補差等課堂教學基本環節，教師結合所學的理論和自己的課堂實踐，撰寫相關文章，在教研組活動中進行交流、分享，達成共識，每組推薦一名代表參加校級層面的教學論壇。

（三）開展課堂研討，踐行“主動·有效”課堂。

1、落實“人人上一堂研討課”。開學伊始，教務處要求每個教研組制定計劃，每兩周落實組內一位教師上好“主動·有效”課堂的研討課，并以備課組為單位，確立研究的主題。例如初一語文組確立“讓學生真實表達”主題；初三數學組“讓學案教學更科學”主題；物理組“小組合作有效性”主題。教研組的課堂研討促進了青年教師的主動發展，一些優秀的青年教師脫穎而出。

2、組織骨干教師“主動·有效”課堂研究課。10月份，在校級層面組織了骨干教師“主動·有效”課堂研究課活動，進行全校性的“主動·有效”課堂研討。語文組朱慧老師執教《走一步再走一步》；數學組黃紅柳《銳角三角比》；英語組由張雪英老師執教；物理組施洪周老師執教《光的折射》。上課教師必須寫教后反思，聽課老師寫500字以上的點評，并上傳博客，師訓專管員進行資料匯總。骨干教師的引領，提高研討的實效，有利于將“主動·有效”課堂向縱深發展推進。

3、組織初三復習研討課。為打造“主動、有效”的復習課，探討復習課策略，提高復習課效率，有效地開展校本研修，我們學校在12月下旬借助初三年級，開展了復習周研討活動，為全校期末復習工作拉開了序幕，指明了方向，重點研究復習計劃及分層教學策略，提升學科的合格率。

（四）開展檢查評比，展示有效教學

11月中旬，教務處組織了 “學生優秀作業展”活動。本次活動面向全校各個班級，班主任老師指派學生將各科平時常規作業參與展示，這些作業書寫工整，格式規范，正確率高，訂正及時。一方面，我們組織教研組長參觀評比，發現教師作業布置與批改的閃光點和存在問題，以此提高教師作業教學的效率；另一方面，組織學生參觀學習，以此促進學生學習的主動性。規范學生的作業是打造“主動有效課堂”過程中的重要環節，良好的作業習慣不但可以使學生更好地鞏固知識，而且能夠促進學生良好學習品質的養成，學生受用終身。

二、初見成效，歸功于“主動·有效”課堂。

1、畢玲玲老師在“主動·有效”課堂論文評比中獲縣三等獎。

2、在縣數學青年教師課堂教學競賽上，我校的唐曉、朱海鴻兩位教師分獲二等獎和三等獎，唐曉在12月7日召開的市教育信息化應用推進工作會議上代表學校作交流發言。

3、本學期我校三（5）班王甜蓮同學在讀懂中國征文活動中，獲上海市一等獎，一（2）的楊雯倩同學獲本次上海市作文競賽一等獎。在縣作文競賽中，我校共有5位同學獲一等獎。

三、堅持不懈，追求“主動·有效”課堂。

（一）繼續開展“主動·有效”課堂教學研討活動

1、建立教師課堂教學個人檔案。下學期，各教研組長組織落實人人上研討課，每節研討課后，各教研組長要及時將上課的教案、聽課評課記錄及教研組長評價意見交教務處，提出改進措施，作為此工程達標驗收的基礎。

2、開設青年教師“主動·有效”課堂沙龍，開展青年教師課堂教學基本功競賽，為青年教師的成長搭建平臺。

3、根據新授課、作業講評、復習課等不同課型的要求，組織校內的縣、校級骨干教師上示范課，發揮骨干教師的引領、示范和輻射作用（縣校骨干教師每學期亮相課不少于2次），提升日常課的效率。

4、根據期末考試的情況，組織部分經驗欠缺、學生有反響的教師上研討課，學校組織校內外專家進行教學診斷。

（二）各教研組認真學習、討論學科“主動?有效”課堂評價標準。

1、打破唯“學生學業成績”論教師績效，建立能有效促進教師不斷改進提高的評價體系。

2、建立“以學論教”的發展性教學評價模式。

（三）開展各類單項教學評比活動，組織全體教師積極參與教學設計、說課、案例、論文、課件、上課等專項評比活動。

（四）開展“主動·有效”課堂背景下的班建工作研究

第五篇：加強企業文化建設打造一流成功企業

加強企業文化建設打造一流成功企業

企業文化，企業所吸收和萌生的文化，或者說，文化在企業中的滲透和突現,它兼具一般文化的共性和企業特有的個性。凡企業都有文化，有文化必表露無遺。或先進，或落后，或活躍，或僵滯，或新意盎然，或濫調陳詞。猶如一切事物都有其特有的規律，文化也不例外。要辦好企業，必須研究文化；認識文化的定則，正是為了提升企業的品位，在競爭中立于不敗之地。

一個企業的文化層次，照樣可以從它的外部表現看得清清楚楚。一般說，人們對一個企業內在的文化涵養，是從三個方面加以觀察確定的。首先是它的目標定位，那企業究竟是在從事一番事業還是歸根結底只為了賺錢？是在不斷提高服務素質中合理地持續賺錢還是一勺子買賣只要錢到手一切全了戲？換句話說，究竟是賺錢為了事業還是事業只為賺錢？在整體上，企業家只有為了事業，才能腳踏實地，眼光遠大，摒棄幻想，崇尚誠信。從而，也才有可能把企業真正辦好。反之也是很明顯的。其次，是它的跟進措施。訂什么制度？用什么人？產權清晰嗎？管理科學嗎？提倡學習嗎？信息暢通嗎？變革及時嗎？與時俱進嗎？第三，是它的員工狀況。看葉知樹,樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣？精神振作嗎？搶著做事嗎？多快好省嗎？勤于服務嗎？居安思危嗎？在差錯面前敢于承擔責任檢討自己嗎？互相配合和諧嗎？勇于創新進取嗎？能不斷自我超越嗎？習慣于只按指示做事嗎？熱衷于拉關系吃回扣嗎？等等。這樣，從表面能看出企業內部的運動和調理情況，以及它的健康的真實狀態。內決定外，由外可知內。這就是企業文化的一個定則。

這里用五個比喻來說明一下“企業文化”的功用。一是“發動機”。企業用什么來激勵員工，正規制度講究的是物質獎勵、金錢刺激，工資、獎金，以及股權、期權都是這一思維模式下的產物，這當然是重要的。然而，經濟學對這一點洞若觀火，知道完全靠物質獎勵是行不通的。為什么？因為任何東西包括物質刺激在內，其激勵作用都是邊際效率遞減的。開始時也許有用，但在人的收入與財富達到一定程度后，其作用就越來越小了。這個時候，你不能只靠物質，也要靠企業文化等來激勵員工，為企業的發展尋找新的動力。二是“指南針”。企業設立制度，是為了對企業的行為有規范。然而，市場瞬息萬變，靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候，企業員工的行為更多要靠企業文化引領。舉個例子，農民在海爾牌洗衣機中洗地瓜，結果把洗衣機洗壞了，要海爾退賠。如何處理這件事非常考驗海爾員工的智慧。按理，海爾可以完全不管。洗衣機嘛，不言而喻，當然是用于洗衣的，洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任，因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候，不是海爾的制度，而是海爾“真誠到永遠”，強調服務至上的文化引領員工妥善地解決了農民的申訴。更絕的是，海爾在此后，居然發明了可用于洗地瓜的洗衣機，這使得本來可能演變成“公共危機”的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優秀企業文化的“指南針”作用。三是“消毒劑”。許多人都看到市場經濟好的方面的作用，但較少關注市場經濟的副作用。其實，市場經濟并非完善，而是存在“市場失靈”。除“市場失靈”外，市場競爭也容易導致人和人之間不擇手段的競爭。這個時候，一種強調博愛、公義、誠信、友好的企業文化就可能成為企業以及市場的消毒劑。它讓企業超越唯利是圖，讓企業員工在利和義之間，個人追求與團隊合作上尋找到平衡。四是“膠水”。如果人和人之間的關系完全建立在自利的基礎上，企業將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業的行為。這個時候，企業將被迫安裝許多“防盜門”來預防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用，但成本高昂且效率未必見佳。因此，用信任的文化去影響新來的員工，省去許多不必要的建防盜門的成本，也許是更好的辦法。五是“心靈雞湯”。好的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感，就像是心靈雞湯一樣。而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于“消費”這樣的雞湯。

企業文化，對企業的興衰起著決定性的作用。“海爾文化激活休克魚”進入美國哈佛商學院案例教材，可見企業文化在一個成功企業中所起的作用。

世紀王朝是一個新企業，關于企業文化的發展需在實踐中創建自己獨樹一幟的文化特色。

企業的發展，營銷也是一種很重要的文化策略。餐飲企業營銷有以下四種策略：

一、產品策略

產品是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務。產品策略是指企業根據所制定的目標，對產品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據消費者需求情況和該產品本身的情況來決定該產品與競爭企業的同類產品相比在目標市場上的位置叫產品定位。餐飲企業的產品策略包括主打產品策略，主力產品策略，輔助產品策略，季節產品

策略。

二、價格策略

價格策略是指企業為了在目標市場上實現既定的目標，給自己銷售的產品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質策略，低價位大眾策略。

三、渠道策略

在現代社會，絕大部分生產企業并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協調活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素，雖然引入中間商會把產品的價格適當提高，但可以減少生產商和消費者所需要進行的交易次數，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經銷策略。餐飲企業的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

四、促銷策略

促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業宣傳產品和服務的優點，說服目標顧客購買企業的產品或服務的活動總稱。促銷策略是根據消費者的心理分析和促銷活動規律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發顧客需要，以實現銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優勢。

目前，世紀王朝促銷策略中的廣告策略隨著企業的發展以基本運用到位，其他策略有待深挖。

世紀王朝硬件設施具備，服務軟件還需提高。服務應注意小節，如:門童為客人開車門，餐廳服務員及時撤換臺面煙缸清理客人手邊的殘余等等。往往一些小節能使客人感到親和；能給客人留下極好的印象；能達到事半功倍之效果。一定要杜絕狗猛酒酸。

狗猛酒酸，選自春秋時期《韓非子·外儲說右上》。宋國有個賣酒的，他買賣公平，待客殷勤，酒又釀得香醇，而且店鋪門前高懸酒幌，卻門庭冷落，無人光顧。久而久之，釀好的美酒賣不出去，變質發酸了。他感到很奇怪，要向知道的人打問明白。這天，專程去向一個名叫楊倩的老人請教。

楊倩說：“這是因為你店鋪里豢養的狗太兇惡了。”

他不解地問：“狗兇，酒為什么賣不出去?”

楊倩說：“人們都害怕呀!有的人打發自己的小孩，裝上錢，拿上壺，去打酒。而你的狗呲牙咧嘴竄出來咬人，誰還敢到你這里來買酒呢?這就是你的酒賣不掉變酸的原因。”

狗猛酒酸是營銷寓言系列。營銷啟示：從經營上看，宋國的賣酒人做的還是很到位，但是卻養了一條兇猛的狗把生意搞砸了。在營銷中，狗猛酒酸的道理比比皆是。在許多新聞報道中可見到諸如對顧客不禮貌、搜身、侮辱顧客等事件發生，企業有這么多猛狗，顧客怎敢上門，商品怎能銷售出去？

總之，抓質量、重服務，加強企業文化建設是一個成功企業的必備因素。開展企業文化建設是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。企業文化的建設要形成三個程序：第一步是企業文化體系的構建提煉，即挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即從外在形象到核心價值理念、制度文化建設等各方面如何表達企業文化；第三步是文化資源的消費利用，真正樹榜樣、入心田、成習慣、變物質、社會化，使文化資源真正成為員工個人成長的“消費品”，這時企業文化才稱得上是落地生根了。