第一篇：民政局教育實踐活動經驗交流材料

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民政局教育實踐活動經驗交流材料

學習方式突出“新”。及時將學習安排、書目、材料和影像發放到每個黨員干部手中，突出學習內容和重點。采取“緊扣主題學、帶著問題學、圍繞意見學、對照先進學、結合案例學、討論交流學、換位體驗學、深刻反思學”8大學習方法，做到個人自學與集中學習相結合、專題輔導和中心發言相結合、局領導班子集中學習與同職工學習相結合、學習教育與查擺問題相結合、向理論學習與向群眾學、向實踐學相結合。目前累計集中學習已達50學時。

征求意見突出“活”。結合“走基層”和“三千干部包萬戶、帶領群眾奔小康”活動，采取深入農村、社區、基層單位等直接到群眾中去聽取意見，共計走訪服務對象和基層群眾450余人次；通過設置意見箱、開通“580”服務熱線、問卷調查、召開“座談會”等，請群眾上門“提”意見。開展了“千人評民政”活動，通過“下評上、民評官、基層評機關、左右互評”等方式，廣泛征求社會各界人士的意見建議，通過梳理共收集意見建議58條。

即知即改突出“快”。對征求到的意見建議集中梳理匯總、建立臺賬、分解任務，限期整改落實反饋。圍繞群眾反應強烈的問題，第一時間進行整改。如在窗口單位開展細心、耐心、真心“三心服務”活動，推行“一個起立、一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一聲再見”的“五個一”工作機制。同時，實行領導值周制，干部一天四簽到制以及服務窗口人員提前10分鐘上崗、推后10分鐘下班制，并采取預約服務、急事急辦等工作措施，切實改進了服務質量。

解決問題突出“實”。從群眾感受最直觀、反映最強烈的問題做起，努力讓群眾看到變化、得到實惠。針對包帶村提出的對象不準確問題，及時與包帶村干部一道，組織召開村民會議進行評議，確保了包帶對象更加真實準確。針對民政工作中與困難群眾接觸多的特點，主動下基層，訪貧問苦，聽取群眾的民生訴求，建立困難群眾民生訴求臺帳，并及時解決生活、就醫等實際問題。針對城鄉低保政策宣傳不到位等問題，開展“送法到村入戶”活動，上門講解民政法律法規、接受群眾咨詢500余人次。

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幫扶到位突出“好”。結合“三千干部包萬戶、帶領群眾奔小康”和“走基層”活動，幫助解決7名學生的上學資金困難、8戶特困家庭生活困難、10人醫療困難等救助資金達6萬余元。發動、鼓勵協會和企業等開展捐贈活動，累計資金25萬元，幫扶群眾600余戶，在提高企業協會聲譽的同時，贏得了群眾的好評。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第二篇：鄉教育實踐活動經驗交流

**鄉“四個經常化”助推教育實踐活動

在教育實踐活動中，**鄉黨政班子成員堅持集中學習經常化、深入村莊經常化、指導學教經常化、邊學邊改經常化，切實推進教育實踐活動深入開展。

一是集中學習經常化。為了給村級基層組織黨的群眾路線教育活動送來源頭活水，我們采取“請進來講、坐下來學、站起來談、拉出去看”四者相統一的學習

方式，動員組織黨政班子成員機關全體干部主動投身到學習之中。堅持每天上午簽到集中學習學習一小時，下午分散自學一小時，同時組織領導班子成員到分包村進行講黨課活動，開展了“五比五亮五創”活動，黨員干部到縣檢察院廉政教育基地開展警示教育活動，集中對支村兩委成員進行了培訓。建立了專題學習周，每周四定為專題學習日，集中進行學文件、傳精神、談體會、交思想，做到人多人少都要學，人多人少都要講，目前，鄉黨委組織集中學習達25次，組織專題活動11次。

二是深入村莊經常化。司法行政部門承擔著維護基層社會穩定的重要職責，為了筑牢維護穩定的第一道防線，廣大司法行政干警主動深入基層和聯系點“接地氣”。黨組書記、局長彭宗堯帶著如何更好地發揮基層司法行政職能的調研課題問計于基層，足跡走遍全縣11個鄉鎮司法所和法律服務所，全面掌握了基層單位所需所盼。4月2日上午率全體領導班子成員到歇馬司法所現場辦公，集黨組智慧研究解決司法所辦公樓建設面臨的現實問題。結合新一輪的“三萬”和“五聯”活動，領導班子帶領工作隊員進村入戶，與聯系對象見面，制定幫扶計劃真幫實扶，把黨和政府的溫暖送到群眾手中。目前人平深入基層達3天以上。

三是檢查督辦常態化。為了做到令行禁止、不令而從，我們在完善各項制度堵塞管理漏洞的同時，加大檢查督辦力度。成立以紀檢組長賈永春為組長的檢查督辦工作專班，把機關干部職工工作紀律作為督查的重點，特別是對工作期間遲到早退、玩電腦游戲、上QQ聊天等行為進行不定時的抽查，對干部職工的出勤情況和抽查情況進行“即時通報”。同時對黨組安排的階段性重點工作進行定期督查，按月辦月結的要求，一月一督辦，一月一通報，確保工作有條不紊地開展。

四是邊學邊改常態化。“治治病”是路線教育活動的終極目標，我們把征求到的意見與中央八項規定和省委六條意見要求進行對照，號脈找病，治病救人，確保整改效果。結合業務股室工作思路不清的問題，我們制定了股室業務工作“路線圖”，把業務工作細化到季到月到天，把工作責任落實到領導到股室到人。結合機關管理存在的薄弱環節，出臺了《機關考勤制度》、《機關政務值班制度》、《夜間巡邏制度》等三個文件，把全體干部職工納入考勤、值班、巡邏之中，實現全年365天考勤和值班的“無縫對接”。同時還重申了公務接待、車輛管理、衛生保潔、門衛值班等硬性紀律，一季度機關三公經費與去年同期下降31%。

第三篇：民政局前期教育實踐活動開展情況匯報

民政局近期黨的群眾路線教育實踐活動

開展情況匯報

自我縣黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局高度重視、周密部署、深入發動、精心組織，在縣委第七督導組的精心指導下，前期學習教育、聽取意見階段工作已全面完成，現按照有關要求將近期工作開展情況匯報如下：

一、學習教育開展情況

1、開展了為期一周的集中學習。3月3日至7日，局機關共29名黨員，采取每天下午半天集中學習與個人自學相結合的辦法，進行了為期一周的集中學習。學習黨的十八大以來總書記系列重要講話精神，學習總書記在參加安徽代表團審議時提出的關于領導干部要“三嚴三實”重要講話精神，學習總書記在蘭考縣調研指導群眾路線教育實踐活動時有關學習“焦裕祿精神”的重要講話精神，學習中央和省、市、縣委黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，學習《論群眾路線—重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約、反對浪費—重要論述摘編》等材料。

2、開展了集中學習心得體會交流討論。局領導帶頭并要求所有參學人員認真記好學習筆記，每人撰寫心得體會1-3篇。為強化3月3日至7日集中學習教育成果，確保活動取得成效，10日下午，縣民政局組織體黨員干部開展了集中學習心得體會交流討論活動。交流會上，局領導班子成員、二級機構負責人作了交流發言，其他同志作了書面交流。交流發言的同志，圍繞黨的群眾路線教育實踐活動主題，就如何比照“四風”找差距，如何轉變作風、促進工作等方面，暢談了自己的學習認識和心得體會。

3、上了一堂作風建設專題黨課。3月11日下午，局黨組書記、局長xxx作了題為《切實加強民政作風建設、全面提升為民服務水平》的專題黨課，教育廣大黨員干部增強“五種意識”，進一步轉變干部作風。一是增強大局意識，處理好個人與全局的關系。二是增強責任意識，處理好本職與中心的關系。三是增強爭先意識，處理好常規與創新的關系。四是增強補臺意識，處理好個性與共性的關系。五是增強節儉意識，處理好制度與自律的關系。

4、進行了一次廉政警示教育。3月14日下午，組織局全體黨員干部觀看了廉政教育專題片。

二、征求意見活動開展情況： 自活動開展以來，按照《縣民政局關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，通過發放征求意見表、召開不同層次的座談會、進村入戶征求、電話征求、面對面談話、設置意見箱、公開征求意見電話和電子郵箱等方式全方位、多途徑征求“四風”問題的意見建議。在3月3日至7日一周集中學習教育基礎上，10日下午，組織體黨員干部開展了集中學習心得體會交流討論。圍繞為民務實清廉活動主題，就如何對照“四風”找差距，如何轉變作風、促進工作等方面，局領導班子成員、二級機構負責人作了交流發言，其他同志作了書面交流，暢談了自己的學習認識和心得體會。從3月15至19日，局領導率相關股室，分三組深入結對村、扶貧村和選派村，召開座談會，入戶走訪，到基層問政問計，廣泛征求意見建議。3月28日，邀請部分老干部、人大代表、政協委員、鄉鎮民政科員和民政服務對象參加，召開征求意見建議座談會，會后對征求來的意見建議進行認真梳理。據統計，共發放意見征求表200份，回收152份，入戶走訪726戶，召開座談會5次數，征求到關于民政局“四風”表現形式53條。

三、對照檢查材料撰寫情況

局領導班子及成員對照檢查材料，都能做到圍繞 “四風”突出問題以及吃喝風、紅包風、賭博風、走讀風“小四風”等問題,列舉具體表現和典型事例,深入剖析問題根源,明確努力方向,提出務實管用的整改措施。領導班子對照檢查材料,班子主要負責同志要親自主持起草、集體討論,并在一定范圍內征求意見。領導班子、領導干部對照檢查材料經黨組主要負責同志和督導組嚴格審核把關,并上報縣活動辦審定。我局領導班子及成員對照檢查材料被省委督導組抽查，經多輪次認真反復修改，現已總體較好水平，為下一步開好兩個民主生活會打好堅實基礎。

四、立行立改情況

局黨組針對征求到的民政部門存在的“四風”方面的突出問題，特別是把領導班子成員和個別民政服務窗口服務水平存在的問題作為重中之重來解決，堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，確定整改措施和責任人，能改的立即進行了整改，做到了立行立改。

一是強化轉變干部作風。局黨組強化日常管理。實行工作人員門牌去向報告制度，嚴格執行考勤、請銷假、值班等一系列制度，并與年終考核掛鉤。加強日常在崗盡責情況的內部督查，加大對違反效能責任的追究力度，除按照縣有關效能規定追究當事人責任外，一般工作人員受罰，其所在股室負責人連帶承擔同等處罰，二級機構負責人受罰，其分管領導連帶承擔同等處罰，依此類推，直至局長。

二是強化“三公經費”管理。公務接待方面，全面推行公務卡結算，公務用餐接待必須如實報告客情，由辦公室統一安排，嚴格執行接待標準、陪餐人數等制度規定，經辦人員憑辦公室派餐單、酒店菜單和公務卡刷卡發票報銷，加強審批報銷管理。2014年民政局清明節紅軍后代返鄉掃墓接待費用比去年少支出6萬多元。今年截至5月底的公務接待支出比2013年同比下降15%。公車使用管理方面。嚴格執行公務車輛管理制度，單位兩輛公車全部按要求張貼公務車標牌，嚴格派車制度，節假日入庫封存，杜絕公車私用。2014年起原則上不租用社會車輛，特殊必需情況經領導同意由辦公室統一派發租車單。日常開支方面，厲行勤儉節約。2014年起一律不得裝修辦公室，不添置電腦等大宗辦公用品，壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支，不搞同城接待公款宴請，倡導全局同志節約每一度電、每一張紙、每一滴水，堅持勤儉辦一切事。

三是清理騰退辦公用房。按照《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，遵照縣委、縣政府有關清退辦公用房通知精神，局黨組對本單位干部辦公用房進行了嚴格的審查，清理了部分不合標準的用房，騰退出辦公用房兩間，現用作縣爭創全國長壽之鄉辦公室。

2014年7月29日

第四篇：華龍區民政局教育實踐活動匯報6.4

XXX局教育實踐活動匯報

根據區委統一部署，在區委教育實踐活動領導小組的正確領導和上級督導組的悉心指導下，民政局黨組高度重視，認真研究部署，精心組織安排，穩步推進，扎實抓好學習教育、聽取意見環節各項工作，較好地完成了階段性目標任務。現將我局活動開展情況報告如下：

一、強化組織領導，有序推進群眾路線教育實踐活動開展

一是成立局領導小組及辦公室。按照區委教育實踐活動領導小組要求，區民政局黨組成立了由黨組書記、局長XXX同志任組長的黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，抽調專人組成領導小組辦公室，下設督查問責組、學習宣傳組、綜合材料組，明確分工，落實責任，建立黨組書記負總責，分管領導具體抓，辦公室各小組具體落實的工作機制，形成一級帶一級，一級抓一級的工作格局。

二是周密制定實施方案。按照規定動作不打折、自主動作有特色的原則和要求，結合民政工作實際，研究制定了《XXX局關于開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，明確了活動開展的參加范圍、方法步驟及各環節主要任務，切實將教育實踐活動與民政工作緊密結合起來。

三是積極營造活動氛圍。經過精心準備，XX局于3月24日上午召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，機關全體干部職工40余人參加了會議；動員大會傳達學習了區委關-1-

于開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列重要指示精神，深刻闡述了開展教育實踐活動的重大意義，安排部署了我局教育實踐活動各項工作。同時，積極采編和上報信息，及時反映我局活動開展情況。截至目前，共撰寫上報信息30條次，張掛條幅3條，制作宣傳版面3期，有力指導了活動的健康有序。

二、加強學習教育，努力提高思想認識

一是深入進行思想發動。活動開展以來，XX局共召開7次全體干部職工動員大會和9次支部組織生活會，教育全體黨員群眾充分認識開展教育實踐活動的重大意義，認真領會中央和省委、市委和區委活動的重點要求、目標任務，深刻理解教育活動對黨員、干部特別是領導班子及其成員的具體要求。

二是創新學習形式，豐富學習內容。我們緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，發揚理論聯系實際的馬克思主義學風，采取個人自學、集中培訓、專題輔導、中心組學習及觀看教育專題片等形式，以《論群眾路線—重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約、反對浪費—重要論述摘編》為主要教材，認真學習了對中國特色社會主義理論體系、黨章和黨的十八大、十八屆三中全會精神、總書記、省委、市委、區委主要領導一系列重要講話精神、黨的光輝歷史和優良傳統等內容，觀看了《周恩來的四個晝夜》、《焦裕祿》、《信仰》等教育專題片。舉辦了“一把手”上黨課活動，局長岳彩同志田作的《認真踐行黨的群眾路線，努力打造人民滿意民政》專題報告，對全體干部職工進行了一次深刻的黨課教育；同時，要求每名黨員按

照要求做好學習筆記，結合工作實際撰寫學習心得體會，撰寫心得體會200余篇；全局參學人員40名，特別是領導干部按照學習要求自覺參加學習，做到了帶頭學習，帶頭記筆記，帶頭寫心得。另外，我們還組織全局黨員干部參加群眾路線相關知識測評，參與率100％，優秀率100％；舉辦專題活動兩期，婚登室和低保股全體同志人人參加；邀請專家領導舉辦知識講座2期，參加人員160人次，交流了思想，提高了認識，加強了體會。

三、廣泛征求意見，立查立改推動教育實踐活動深入開展

（一）形式多樣，廣泛征求意見。按照教育實踐活動要求，局領導班子成員帶頭征求意見，先后采取支部書記座談會、分管領導座談會、專題座談會、民主測評、設置意見箱等形式，我們在婚登室、低保辦事窗口增設了意見箱，認真聽取意見，傾聽各方面的聲音，查找形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”在局工作中的具體表現，至目前，召開各類專題會議10次，征求意見四大類67條次，為第二階段查擺問題、開展批評奠定了堅實基礎。

（二）積極開展調查研究，撰寫調研報告。根據區委教育實踐活動辦公室的安排，組織全體副科級以上領導干部結合民政工作實際，深入群眾、深入基層了解情況，聽取意見，多層次、多渠道查挖局機關和黨員干部在作風建設方面存在的主要問題。為進一步強化服務意識，改進工作作風，局全體副科級以上領導干部也本著對自己、對組織、對群眾高度負責的態度，深刻剖析，認真撰寫“四風”問題調查報告9篇，專項調研報告7篇。

（三）立行立改，及時促進工作。按照“雙學雙爭四推動”要求，我們邊學邊改、邊查邊改、即知即改，做到思想認識上不去的不放過，查擺問題不聚焦的不放過，自我剖析不深刻的不放過，整改措施不到位的不放過，人民群眾滿意的不放過，確保教育實踐活動不虛、不空、不偏。一是針對低保、五保評審工作不規范，入戶調查、民主評議、三榜公示等重點環節的工作不到位問題。制定自查整改規范工作方案；針對群眾反映存在異議的低保、五保對象重新入戶調查，逐項填寫清楚并公開評議、確認；各鄉（辦）、每個村（居）均設立長期固定公示欄，公示欄內公示詳細情況及監督舉報電話；加大對低保、五保政策的宣傳力度，真正達到家喻戶曉。我區現有城市低保戶7294戶，17464人，農村低保對象3045戶，3812人，為確保動態管理下的應保盡保，應退盡退，對符合條件的低保對象及時納入，對群眾有異議的通過開展走訪調查、信息比對等形式進行清理，今年以來共新增城鄉低保182戶，535人，清退260戶，628人，追回低保金20余萬元。二是針對便民服務不到位問題。編寫了《民政工作便民服務手冊》，將民政業務范圍內最基本、最常用、廣大群眾最需要了解的法規政策及辦事程序編輯成通俗易懂、簡單明了的宣傳手冊，發放到人民群眾手中，把民政工作的法規政策、辦事程序交給廣大群眾，將民政工作置于廣大群眾的監督之下，既方便了來辦事群眾，又規范了工作流程。三是針對工作作風不夠扎實問題。局領導班子帶頭，接待辦事群眾采用文明用語。嚴格執行作風建設相關規定，對于違規現象，發現一起，嚴肅處理一起。完善了

“去向告示”牌，使工作人員去向更加明晰，讓前來辦事的群眾一目了然。同時，對照查擺出的“四風”問題，按照中央“八項規定”要求，局班子成員簽訂了廉潔自律承諾書，并在局醒目位置公示。四是針對勤儉節約不夠問題。我局部分股室存在白天開燈辦公、下班不關燈、不關電腦等現象，用電量較高，辦公用品、辦公耗材等有浪費現象。為此，我們完善了相關制度，向全局干部職工發送“厲行節約反對鋪張浪費”宣傳信息。五是針對民政個別業務股室工作作風與群眾期盼不相符合的問題。在婚登、低保等股室開展黨員先鋒模范崗、黨員責任區、黨員示范窗口“三創建”活動，把今年三月份定為“群眾服務月”，改進服務質量，提升為民服務整體水平。重點完善窗口股室行風建設機制，建立健全首問責任制度，對未執行首問責任制而造成不良影響的人員，要對當事人進行責任追究。在婚登、低保等與民生聯系緊密的股室組織了“四查四看”自查活動，查服務意識，看服務態度是否端正、宗旨意識是否強化；查服務水平，看服務行業是否規范、業務政策是否精通；查服務效率，看服務信息是否公開、辦事流程是否簡化；查服務成效，看服務是否優質高效、群眾是否滿意。圍繞該項活動和民主生活會等征求的意見，查擺的問題，梳辮子、定措施。對查擺的11項不足一一明確責任人、整改時限、整改要求，至目前已整改到位8項，另3項也按要求和時限在進行整改。

5月20日以來，我們按照《通知》精神，局領導班子專門召開會議，剖析教育實踐活動在 中的薄弱環節，提出針對性整

改措施。黨員干部對照習近平同志提出的“三嚴三實”認真反思，查漏補缺，扎實穩步推進“回頭看”，使思想認識進一步提高，學習教育進一步強化，查擺問題進一步聚焦，立行立改進一步到位。通過活動的開展，我們深刻體會到教育實踐活動是民心所求、工作所需、發展所盼，也是我們開展民政工作的動力源泉，在下一步的工作中，我們將以更加求真務實的精神，鍥而不舍地抓實抓細每一個細節，把教育實踐活動進一步推向深入，努力提升民政為民服務水平，打造人民滿意民政。

第五篇：群眾教育實踐活動經驗交流材料

群眾教育實踐活動經驗交流材料

“MsoNormal”>著力解決群眾辦事難 把作風改到群眾“家門口”

群眾教育實踐活動經驗交流材料 教育實踐活動開展以來，我們把群眾意見最大、反映最集中的辦事難問題作為整改突破口，列入全市專項整治重點任務，切實把作風改到群眾“家門口”。“MsoNormal”>

一、全面清理規范行政職權，建立權力清單

“MsoNormal”>行政權力界限不清，行政審批事項過多過濫，市級截留區級權力，區級職能不健全，是造成群眾辦事難的深層次體制原因。為此，我們按省委、省政府要求，下決心清理規范，明確提出沒有法律法規依據的行政職權和

行政審批項目一律取消；沒有法律法規明確必須由市級行使而由縣區辦理更方便群眾的一律下放，給權力“瘦身”，讓職能下移，使服務提效。與以往清理規范工作相比，一是把清理范圍由政府工作部門拓展到黨政群機關、事業單位以及中省直單位等 家單位，做到不留“死角”；二是把清理內容拓展到行政許可、非行政許可、行政確認、行政檢查、行政處罰等 個項目，權力行使到哪里，清理規范就到哪里，做到全覆蓋。推進過程中，我們把握了三條原則：一是做好上下銜接，保證工作不脫節、不出現真空；二是減少層級，一件事只能一級管，不能市里管、縣區也管；三是權責統一，責隨權走，有權必有責，不能責任交給下級、權力留在上級。目前，清理工作已基本完成并全部建立了權力清單。對梳理出的 項行政職權，取消 項，占 ；下放 項，占 %；暫停實施 項，占 %。對沒有上級要求必須搞的各類達標、評比、獎勵全部取消。項行政審批項目，取消 項，占 %；下放 項，占 %；暫停實施 項，占 %。“MsoNormal”>

二、著力優化辦事流程，提高工作效率

“MsoNormal”>群眾反映各類審批需要的前置件太多湊不齊、程序太多搞不懂、門頭太多跑不起。對此，我們有針對性地制定整改措施。一是讓群眾參與“流程再造”。各單位在整改時充分聽取群眾意見建議，與辦事群眾一塊兒模擬跑件、報批、領證，通過全程體驗，摸清問題癥結，把非必須的前置件一律取消，重復的環節一律取消，內部流程一律在內部完成，不讓群眾去跑。目前，涉及“流程再造”的市級 項已全部完成，前置件由原來平均 個減到 個，最多的由 個減到 個；審核簽批環節由原來平均 個減到 個，最多的由 個減到 個；辦結時限由原來平均 個工作日壓縮到 個。市人社局辦理企業職工退休審批由 個環節 個步驟減少為 個環節 個步驟，辦理周期由原來的 天縮短到 分鐘，實現了即

時辦結，立等可取。二是讓群眾清楚怎么辦。整改前，窗口單位普遍存在辦事指南不明不細，群眾看不懂的問題。我們督促各單位站在辦事群眾的角度重新編制辦事服務指南，告知事項用群眾語言，講清楚需要提供什么、找誰辦、多長時間辦完。利用媒體及時公布與群眾密切相關的證照辦理所需要件、流程和時限等，向群眾承諾，請群眾監督。三是讓群眾只進一個門。家單位入駐市政務服務中心，開設服務窗口 個，辦理審批事項 項，實行一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費。明確規定服務事項必須在中心辦理，絕不允許“前店后廠”。今年 月啟用以來，日均辦件量由原 件增加到 件。

“MsoNormal”>

三、集中解決群眾反映強烈的重點問題，辦好惠民實事

“MsoNormal”>在征求意見中，群眾對新農合、辦房照、辦低保等問題反映比較強烈，背后折射出的是政府職能部門為民服務不到位的作風問題。對此，我

們不等不拖，積極回應群眾訴求，一件一件整改。針對參合農民反映住院全額交押金、報銷不及時、異地就醫轉診層層批等問題，我們在全市實行了住院押金和結算方式、轉診方式和報銷流程等“六統一”政策，參合農民住院由原來全額交押金，統一改為市、縣、鄉醫療機構按不高于預計治療費用的 %、%、%收取；參合農民在全市所有定點醫院全部做到即時結算；除規定的 種重特大疾病外，全部取消轉診審批手續，域外就醫后報銷時限由原來平均 個多月，壓縮到 個工作日內。這項整改舉措深得農民擁護。對歷史遺留的戶購房群眾辦不了房照問題，我們成立 個專項工作組，多部門聯動，逐戶甄別，采取措施，目前已解決了 %以上。“MsoNormal”>

四、理順社區管理體制，強化社區服務功能

“MsoNormal”>過去，我市社區管理體制是區—街道—社區三級，層級多，服務功能不完善。今年月，我們在總結去

年試點經驗基礎上，全面推行了社區綜合體制改革，撤銷了街道辦事處這個層級，充實社區工作力量和資源，以 左右為基數，將城區原有的 個社區整合為 個新型社區，將三級管理變為區、社區兩級管理，每個社區都建有一站式服務大廳，打造了 分鐘便民服務圈。同時，規范社區所承擔的公共事項，取消各部門強壓給社區的額外任務，使社區集中精力為群眾服務。