第一篇：傳媒人應具有的傳媒道德

傳媒人應具有的傳媒道德

【摘要】當今社會，道德價值觀越來越成為大家所重視在意關注的對象，而通過種種現象例子表明，我們傳媒人的道德素質只是呈現出比較好的表現，還是存在種種不良的素質，給大眾傳媒造成一些負面的效應，給大眾帶來了傷害。大眾對傳媒人突出表現為對于職業素養，職業道德的質疑。而人性的光芒，人文的關懷和追求真理永遠是作為一個傳媒人的最高理想和應有的傳媒道德。因此，傳媒人應有的傳媒道德應該包括真實性原則，良知原則和最小傷害原則。

【關鍵詞】傳媒人；傳媒道德；三大原則

對于傳媒職業者的職業道德，從事不同傳媒工作的人有不同的工作標準，但是職業道德應該是一致的。

（一）真實性原則

①2009年6月7日，上海普通高校統一招生考試第一天。上午10時59分，有網友在某論壇上發帖，題為《高考作文題出來了：金融風暴中的我》。這個“作文題”一經網友發布，新浪、網易、搜狐等網站均被誤導，發布消息“2009年上海高考作文題目：金融風暴中的我”。當天中午，上海電視媒體也在新聞節目中作了誤報。后經證實，今年高考上海卷語文考試的作文是一道關于“鄭板橋的書法”材料題，《金融風暴中的我》顯然是道“山寨”考題。下午3時左右，各個網站紛紛發布了正確的高考作文題目，網友紛紛感嘆被忽悠了。

而事態還在發展。同樣是有關“鄭板橋的書法”，紙質媒體上又出現了不同版本。6月7日新民晚報刊登的高考作文題是：“鄭板橋的書法，用隸書參以行楷，非隸非楷，非古非今，俗稱‘板橋體’。他的作品單個字體看似歪歪斜斜，但總體感覺錯落有致，別有韻味，有人說‘這種作品不可無一，不可有二’。”當天新聞晚報刊登的卻是另一個版本：“鄭板橋是清代書畫家、文學家，‘揚州八怪’之一。他自幼愛好書法，立志掌握古今書法大家的要旨。他勤學苦練，然開始時只是反復臨摹名家字帖，進步不大，深感苦惱。直到后來醒悟到：書法貴在獨創，自成一體，老是臨摹別人的碑帖，怎么行呢？從此以后，他力求創新，摸索著把畫竹的技巧滲在書法藝術中，終于形成了自己獨特的風格——板橋體。”第二天文匯報報道的也是這個版本，并注明“據新華社”。經核實，后一個版本的作文題又系“誤傳”。

“烏龍作文題”事件過去僅一個多星期，滬上媒體又對今年上海是否存在高考滿分作文展開了“口水仗”。6月16日新民晚報率先刊登《高考作文閱卷進入尾聲 無滿分卷但有佳作出》的報道，文中寫道“據記者多方了解，截至發稿時尚未有滿分作文出現，偶爾有閱卷老師打出70分，但在經過中心組嚴格會審后，仍被減去了一二分”。翌日新聞晨報則針鋒相對，刊發《本市高考作文閱卷結束：多篇滿分 也有白卷》的報道，稱“與去年只有一篇滿分作文不同，今年出現了多篇滿分作文”。接下來，兩家報紙持續報道“滿分卷”一事，各說各的理。新民晚報堅持經“多方證實，確實沒有70分的滿分卷”，而新聞晨報則通過“市教育考試院未否認今年出現高考滿分作文”來佐證。其他報紙無意中也介入了“有無”之爭，兩種說法莫衷一是，真假難辨，“滿分作文”問題一時成了“謎團”。

兩周后，終于有了官方說法。6月29日，新民晚報刊發《上海高考語文閱卷負責人今天鄭重聲明 “滿分作文”和“平均分”都屬不實消息》，6月30日解放日報、文匯報均在報道中稱，市教育考試院確認今年高考無滿分作文。

一次高考作文，牽出真假考題、真假滿分作文的是是非非，致使媒體公信力受到公眾質疑。主觀上忽視真實這一底線。中國新聞工作者職業道德準則明確提出：“真實是新聞的生命。新聞工作者要堅持發揚實事求是的作風，深入基層、深入實際、深入群眾，加強調查研究，報實情、講真話，不得弄虛作假，不得為追求轟動效應而捏造、歪曲事實。”

然而，當從業人員遭遇時效性、接近性、新奇性、趣味性等能吸引讀者眼球的諸多新聞價值要素之時，真實性、準確性有時就會做出讓步。每年的高考作文因為受眾關注度高，成為搶新聞的重地，尤其是不受發稿時間限制的網絡媒體。結果，為了第一時間搶到“獨家新聞”，網站編輯輕信小道消息，未加核實即予以報道，結果以訛傳訛，出現謬誤。這是因為部分從業者貪圖“快”和“新”，卻犧牲了“真”與“準”。

（二）良知原則

②2008年山西臨汾礦難，41歲的礦工吉新紅在礦內悶死，9月22日下葬。事故發生后煤礦未向上級報告，反而為聞風而來的各地的所謂“記者”發放“封口費”，多則上萬元，少則幾千元。

媒體為了生存放棄職業操守，踐踏新聞價值，去迎合大眾口味，重利輕義。個別記者因為個人利益而夸大事實真相，捕風捉影，致使有償新聞層出不窮。

相反，拍下這件新聞照片的中國青年報記者戴驍軍英勇快速的連續拍下多張照片證據，當晚馬上整理各種資料，馬上在“直播客”網站實名注冊，并在當晚23時59分把一張圖片與一篇文字稿發至網絡，影響日益放大。沒過幾天，“直播客”在未通知他的情況下，自行刪除帖子。戴驍軍說，這家網站甚至以作者版權的名義要求轉載網站刪稿。網站向網友解釋是來自“上面”的壓力。此后，轉載這些作品的網站，打不開網頁的越來越多，戴驍軍意識到，作品被刪除或屏蔽必有隱情。他不斷地在網絡上發言：“在礦難發生后，是抵擋不住利誘，違背良心去排隊領取‘封口費’，還是繼續深入調查取證，冒著生命危險將真相大白于天下。”每天下班一回家，他與“直播山西”就分工合作，分頭在家中電腦前，不斷注冊新網名，在鳳凰網、人民網、民生新聞網、網易新聞論壇、搜狐社區、西祠胡同等地傳播信息。

新聞媒體這個行當就是絞肉機就是名利場。不論是哪種媒體人都面對著各種各樣的表揚和批評，應該把這些都看得淡一些，不用在意。對于該說的話，一定要說而且必須要說，不能以為有些人不愛聽而去討好那部分人，而昧著良心不說。

作為媒體人，應該有著人性的良知。加強媒體自律，自我約束和自我控制，確立道德意思和責任感，形成良好的媒體形象，從而影響大眾。現在隨大流追潮流的形勢相當嚴重，媒體可以有效的利用這點，將大眾領向對大家有益的方向前進。

③南非攝影師凱文卡特于1994年憑借《饑餓的蘇丹》獲得了普利策獎。這張照片在引起全世界關注非洲難民的同時，對卡特的批評和質疑也隨之而來。佛羅里達一個記者就這張照片寫的一篇專欄文章，大一是：你看這自私的，不關心民眾的媒體和記者，踩在小女孩的尸體上得了普利策獎。事實上，凱文卡特本人幾乎一開始便處于沖突的痛苦之中。他在搶拍完之后，實在不愿再看下去那個極端對立，極其冷酷的場面，于是，他把禿鷹轟走。過了一段時間，他看到，那個女孩用盡所有力氣爬起來，重新艱難地向救濟中心挪動??望著小女孩的身影，凱文卡特內心充滿了矛盾，愧疚和痛苦。他在一棵樹旁邊坐了下來，一邊抽著煙，一邊淚流滿面。后來，他曾對人說：“當我把鏡頭對準這一切時，我心里在說‘上帝啊！’可我必須先工作。如果我不能照常工作的話，我就不該來這里。”而正是因為無法忍受外界公眾與自己內心的道德，獲獎三個月后，凱文達特選擇了自殺。他的遺言是“真的，真的對不起大家，生活的痛苦遠遠超過了歡樂的程度。”

為此，更種評論紛紛提出，有道德問題的究竟是誰？ 其實，傳媒這個行業并不意味著要出賣自己的良心而去做到對工作盡職盡責，需要做的是在做好工作的同時，能讓人深思，思考自己的價值及對社會的價值，而使大家對社會做更好的貢獻。

（三）最小傷害原則

隨著社會中的信息越來越多，人們對于新聞閱讀量的增加，普通的新聞讓人們提不起太大的興趣，這時記者們會用最忠實最公正的來報道嗎？當時鬧得沸沸揚揚＂艷照門＂，最初這些艷照的曝光是因為陳冠希的電腦拿去維修，然后其中的照片被人竊取發到網上，對視引起軒然大波。避開其他的話不說，單單這一傳播就使當事人遭到極大的負面影響與傷害，各種罵聲鋪天而來。其實我們在傳播的同時，應該使對當事人及大眾的傷害達到最低，而又能有效的影響到大家，教育到大家，而不是沸沸揚揚的大肆渲染，造成許多沒有必要的負面影響及不良風氣，引起一陣陣的非主流。

幾年前，當時《６０分鐘》的主播和制片人，來到上海參加華語主持人的論壇，當有人問到毛里塞弗爾先生，對于您來說什么是最有意義的報道？這位從業６０年的主持人說，其實并不是說我跟多少的總統進行過談話，也并不是包括卡特一系列記者的采訪，改變了越南的方向，而是在民權運動如火如荼的時代，我報道了一個黑人青年的槍殺案，這位黑人青年被判死罪，但是由于他和同事們的這是報道，這位青年被判無罪，這位青年有了自己幸福的生活。他最大的榮譽感和幸福感來自于對一個生命的改變，當然這是對社會整體的一種進步貢獻。

所以說，無論信息技術如何改變，不管電視頻道是怎樣數以幾十倍，上百倍的增加，無論傳媒人受到多種媒體的挑戰，還是本行業中存在的種種競爭，人性的光芒，人文的關懷和追求真理永遠是作為一個傳媒從業者最高的理想。在凱特先生去世之前，有人曾問到他這個問題，在一個信息多元化和信息扁平化的時代，一個傳媒從業者到底應該做些什么？凱特先生就說，信息就像是一個隧道，如果沒有對真相的苛求，那就像是一個暗無天日的隧道。我想以這句話來結束這篇文章，那就是說其實無論在技術手段還有多少的學術名詞在誘惑著我們，和左右著我們的注意力，我覺得當你從事這一個行業的那天起，你對于真相的追求和對于真善美的追求，還有包括對于自己本土百姓的生活和社會進步鎖做出的承諾，永遠是你最好的武器。

參考文獻

① 百度

高考“作文門”事件

② 百度

2008山西礦難記者排隊領封口費 ③ 百度百科 凱文卡特

第二篇：企業文化具有道德屬性

[論文關鍵詞]企業文化道德企業制度

[論文摘要]企業文化在理論和實踐中表現出的模糊性，源于人們對企業文化內涵和領域的寬泛化理解。明確企業文化的特定內涵和企業文化與企業制度的關系，有助于避免出現對企業文化認知的偏差。文章試圖從社會學角度，從道德層面闡明企業文化與企業制度的關系，為人們準確認識企業文化的本質提供參考。企業文化已為越來越多的人們所關注。然而人們在認識到企業文化重要性的同時，卻常常對它本身的認識模糊不清，導致在企業文化的實踐中出現偏差。出現這種情況，與人們對企業文化理解得過于寬泛有重要關系。任何管理形式都有它特定的內涵和領域，超越了這一界限，就會產生認知上的偏差。因此，準確理解企業文化的內涵，厘清企業文化與企業制度之間的關系，從道德層面上看待企業文化，對人們準確理解企業文化的本質是十分有益的。

一、企業文化有特定的內涵

企業文化研究中常見的現象是內容過于寬泛，涉及到企業管理的方方面面。從文化的角度來研究企業，與把企業文化看作是企業的管理方式，二者是有區別的。前者屬于廣義的企業文化，后者屬于狹義的企業文化。問題在于廣義的企業文化概念常常對人們準確認識管理中企業文化的特定內涵造成困惑：企業文化似乎成了無所不包的概念。任何一種管理方式一旦到了無所不能的程度，人們對它的認識也就必然是模糊不清的。其實，企業文化是有特定內涵的。

1．從管理發展歷程看企業文化的特定內涵

從管理科學發展的歷程看，每一階段的管理理論都有它特定的研究范疇，并不存在“包羅萬象”的一般管理。從早期以泰勒和法約爾為代表的“古典管理理論”，通過“時間動作分析”和“管理原則”，致力于提高工人的勞動效率和組織效率；到后來以梅奧、馬斯洛等人為代表的“行為科學理論”，通過滿足人的社會、心理需求，來調動工人的積極性；20世紀70年代，以巴納德和西蒙為代表的現代管理學派，通過提出“社會系統理論”和“決策理論”等，著眼于現代組織的系統化管理和科學化決策。

20世紀80年代，以威廉·大內等人為代表的企業文化學者，在其代表作《理論》、《企業文化》等著作中，提出了以“價值觀”為核心內容的企業文化理論。企業文化理論主要著眼于解決企業中人的精神世界方面的問題，用共同價值觀來統一企業員工的思想，使員工關心企業，增加企業的凝聚力，激發員工的主動性和創造性。這里的文化內涵是顯而易見的，是企業文化理論不同于以往管理理論的明顯特征。因此，企業文化的內涵從一開始就定位于員工的思想領域，解決員工與企業的關系，以及員工的內在驅動力問題。

2．企業文化主要解決企業員工思想領域的問題

在企業文化理論產生之前，企業是通過企業制度規范員工行為、建立企業秩序的，這包括企業的領導體制、組織機構和規章制度。例如通過部門和崗位職責來明確員工的責任；通過規章制度來規范員工行為和工作方法，通過標準和程序來確定工作內容，等等。然而，組織和制度雖然能夠約束人們的行為，卻不能約束人們的思想，在員工的思想領域管理存在空白。人們來到企業不僅僅是為了謀生，還有精神需要，有思想追求，有歸屬感；人們在企業也不僅僅滿足于被動工作，還要有主動精神，發揮創造性。企業僅依靠組織和制度并不能解決這些問題，在處理員工和企業的關系，形成企業向心力，激發員工的主動性和創造性等方面存在局限。

企業文化旨在通過建立共同的價值觀、信念和行為規范來統一員工的思想，形成“上下同欲”的共識。企業文化的價值理念能夠把員工從一個“社會人”逐漸變為“企業人”，解決歸屬問題。如日本松下電器公司對新員工都要集中培訓，灌輸松下的價值理念，使之先成為合格的“松下人”，然后再造松下的產品。企業文化的價值理念還能夠激發員工的主動性和創造精神，深度挖掘人的潛在價值。如日本企業廣泛開展的群眾性質量管理活動，員工自發地組織質量管理小組開展質量攻關活動，提合理化建議。這是企業單靠組織和制度無法辦到的。有些企業雖然賺了錢，卻沒有造就一個屬于自己的企業，原因就在于沒有解決好企業中“人”的問題，未能形成員工與企業榮辱與共的局面。

3．企業文化主要解決企業發展中凝聚力和生命力的問題．

企業文化對企業發展的作用是廣泛和深遠的，然而歸結起來可以概括為兩個主要方面：企業發展中的凝聚力和生命力問題。企業能否做大，原因很多，但一個不可忽視的問題是能否建立統一的價值觀。當企業的發展規模不斷擴大的時候，企業除了用組織和制度進行有效的控制，還需要通過企業文化的價值觀來統一員工思想，形成凝聚力，做到大而不散。如海爾公司在其多元化的進程l中，每兼并一個新企業，總是企業文化先行，通過輸入海爾文化來統一新企業員工的思想，這是它不斷壯大的精神保證。麥當勞對它遍布全球的3萬多家分店用統一的價值理念進行規范，這也是它興旺發達的有力保證。

企業發展的另外一個問題，是能否長久。企業要長久發展，通常要解決三個方面的文化問題，第一個是企業之魂的問題，即是否有指導企業發展的正確的價值理念：企業如何正確對待員工．、對待顧客、對待經營伙伴，對待社會等；第二個是員工的歸屬問題，即能不能用正確的價值觀念統一員工的思想，形成凝聚力和創造力；第三個是企業領導人的更替問題，當一位創業者領導企業走向成功后，在他身后能否留下文化遺產。文化是可以傳承的，原來的領導人不在了，但只要他創建的文化還在，企業就能長久。像松下這樣的知名企業，其創始人離去后仍能健康地發展，正是文化的傳承作用使企業長而不衰。

二、企業文化與企業制度的關系

造成人們對企業文化認知困惑的另外一個問題，是企業文化與企業制度的關系。長期以來，很多教科書把企業文化結構歸結為精神層、制度層和物質層三個層面。這顯然是把企業制度看作是企業文化的一部分。這就涉及一個問題，企業文化與企業制度到底是一種什么關系?

1．企業文化結構帶來的困惑

企業文化通常被認為是企業全體員工共同遵守和信奉的基本價值觀、基本信念和行為規范。這是通常所指的狹義的企業文化概念。企業制度是為建立企業秩序而制定的一系列規范。它們不是一個層面的問題。本文認為，把企業文化結構歸結為精神層、制度層和物質層的表述，仍然屬于廣義的企業文化概念。按照廣義的概念，企業管理中的幾乎所有問題都可以從文化的角度加以研究，這本身無可非議，但它容易造成人們對管理中企業文化認知的困惑-．-企業文化也包括企業制度，它們豈不成了一回事?要厘清企業文化與企業制度的關系，僅從管理學本身并不容易說清楚，我們可以換個角度來加以分析。

2．從社會學得到啟示

按照社會學的觀點，一個社會要建立穩定的秩序，通常要有一套約束人們社會行為的規范體系，主要表現在三個層面：法律、道德和習俗。法律是由國家制定的、具有強制性的行為規范，對那些試圖違法和違法的人實行威懾和制裁，以保持社會秩序的穩定。這是約束性最強的一種行為規范。與法律相比，道德調整

人們社會行為的范圍更加廣泛，法律管不到的地方，道德可以管；道德不具有強制性，它靠社會輿論干預不道德的行為從而形成一種約束力，通過人們的內控行為進行自我約束。對維持設會秩序來說，道德更為重要。在法律和道德之外，約束力最弱的是習俗，也稱風俗習慣，它不像道德那樣具有是非、善惡和對錯的評判標準，而是長期以來逐漸形成的，對人們相互溝通、交往、共同生活有一定的約束作用。整個社會正是由這一套約束體系維持著基本的秩序。

企業作為社會的基層單位，也是一個小社會；要維護組織的一致性也會有一套適合其自身發展的約束體系：企業制度、企業文化和非正式組織關系。與社會的法律相對應，企業組織也需要一種具有強制性的企業制度來維護組織的秩序，如通過組織機構確定其成員的職責、通過規章制度來規范員工的行為和辦事規則。為了嚴明紀律，對違反制度的組織成員要追究責任和予以處罰。無論何種行業，要維持企業正常的秩序，都需要制定相應的企業制度來保證企業的正常運行。這是所有企業都具有的，不同的只是制度的完備程度和執行力度的差別。然而，在企業組織中通過嚴格的制度來規范員工的行為，只是建立企業正常秩序的基本途徑。正像法律有局限性一樣，企業制度并不能約束企業員工的所有行為，特別是在人們的思想領域，僅靠制度的強制性并不能奏效。這就需要通過企業文化來實現。企業文化的核心是價值觀，價值觀是企業成員對事物或行為的好壞、善惡、對錯的一致認識。這與社會道德具有相似的性質。道德通過揚善棄惡來約束人們的行為符合道德的規范要求；企業文化則是通過正確的價值理念來統一員工的思想，使之行為符合企業規范的要求。除此之外，與社會習俗相近的是企業的非正式組織關系及其傳統習慣。3．企業文化與企業制度不是一回事

由上述分析可以看出，正像法律與道德不同一樣，企業制度與企業文化雖然有緊密的關系，但二者不能混為一談。企業制度通過帶有強制性的規范來約束員工的行為，體現的是一種“硬性規定”，其作用是直接的，企業文化則是通過價值觀念來統一員工思想，產生的是一種自覺的行為，其作用是間接的，它以人們的思想作為中介；企業制度所要達到的是維護企業正常的工作秩序，以提高工作效率，企業文化所要達到的是員工與企業同心同德，增強凝聚力、發揮主動性和創造性；制度的執行需要監督，文化管理則省去了監督的環節。

企業文化與企業制度是在同一管理領域的不同層面：企業制度表現為一種“硬管理”，是企業正常運行的基礎，企業文化則表現為一種“軟管理”，是其上層建筑，著眼于深層的企業建設；沒有健全的制度化基礎，不會有完備的企業文化，不可否認企業制度對企業文化有保證和支撐作用，但不能因此而將它們看作是一回事。幾乎所有的企業或多或少都建有企業制度，但不是所有的企業都建立了企業文化。缺少文化的企業僅僅建立了企業的正常秩序，體現的是一般境界的管理狀態；而只有建立了深厚文化的企業才真正體現了“以人為本”的現代管理境界。

三、企業文化具有道德屬性

道德作為社會文化的重要內容對建立社會秩序起著非常重要的作用，它與法律相比更強調自覺，因而德治社會高于法制社會。同樣，對于企業來說，加強企業文化建設，用價值理念管理企業，要比企業制度有更高的境界。認清企業文化與道德的關系，對于企業文化實踐具有重要意義。

1．企業文化與社會道德具有相同的性質

道德作為一種意識形態著眼于人們的思想領域，通過道德觀念來發揮作用。

企業文化則著眼于企業員工的思想領域，通過價值觀念來發揮作用道德具有是非、善惡和對錯的評判標準，企業文化的價值觀則是企業成員對事物或行為的好壞、善惡、對錯的一致認識，二者的評判標準是相近的。道德與企業文化不同的地方在于，道德觀念對于整個社會來說標準是相同的，企業的價值觀則因企業不同、取向各異表現為不同的理念。例如，惠普的價值觀是“尊重和關心每個員工”，諾世全的價值觀則是“服務顧客重于一切”，而沃爾瑪則是把“超出顧客的期望”作為自己價值理念的。正是這種不同的價值取向把一個企業與其他企業區別開來，彰顯出不同的企業個性。

道德的規范功能是通過社會輿論對道德的干預由內化而起作用，即通過反復不斷地對人們的行為做出是非、對錯的評價，逐漸在人們頭腦中形成一定的道德觀念，進而成為人們控制自身行為的內在標準。企業文化本質上也是一種約束，它把人們觀念各異的思想統一到企業共同的價值標準上，其發揮作用的過程與道德相同：企業文化通過營造價值一致的企業環境氛圍，形成組織輿論，對違反企業價值觀的行為進行干預，通過不斷的是非、，對錯的評判，使組織成員逐漸形成企業倡導的價值觀念，成為他們自我約束的內在標準，進而變為自覺的行動。讓員工自我約束是企業文化的本質，這與道德的本質是相同的，也是文化管理高于制度管理的標志所在。

2．認識文化管理具有道德屬性的意義

把文化管理與道德約束相比較有助于認識企業文化的本質，擴展文化管理的視野，從社會道德規范的視角來看待企業文化在企業管理中的定位，而不是把企業文化看作是一般的企業道德問題。企業作為社會的一個微觀環境，它也會像社會那樣存在不同的管理層面，企業文化與企業制度有其各自的功能領域，二者不可混淆。因此，需要明確這樣一種認識：忽視文化管理的企業存在管理上的重大缺失，它會形成企業制度之外領域的管理真空，從而忽視解決企業中的“人”這一根本問題，為企業發展留下隱患。

將企業文化看作是一種道德約束，就要把企業文化與企業管理的其它內容相區別，把文化管理的焦點聚集到企業員工的思想領域，重點放在統一員工的價值觀念上，著力解決員工的歸屬感、主動性和創造性問題；著力解決企業發展中的凝聚力和生命力的問題。避免將文化管理泛化為一種普遍適用、無所不包的管理形式，澄清人們對企業文化的模糊認識。思想決定行為，有什么樣的思想觀念就會產生什么樣的行為模式；企業要把員工的思想引導到實現企業目標的方向上來，通過價值理念滲透到日常工作中去。

將企業文化看作是一種道德約束，還要把文化管理與企業制度管理區別開來。企業制度的強制性(對行為的直接作用)與企業文化的自覺性(對行為的間接作用)是將二者區別的基本標志。在建設企業文化時，要把那些屬于價值理念的內容與約束人們行為中帶有硬性規定的內容相區別，厘清它們之間的界限。在加強企業制度建設的同時，完善企業文化建設，形成以行為約束為主和以思想約束為主兩個層面的規范體系，二者互為依存，相互促進，把制度的強制性和文化的自覺性有機地結合起來。

3．企業文化建設是一項長期的工作

正像道德建設是一項長期的任務一樣，企業文化建設也同樣是企業的一項長期工作。企業文化不可能像制定制度、規則那樣通過強制性來即時發揮作用，它需要有一個較長時期在員工頭腦中形成價值觀念的過程，這個過程需要企業不斷的倡導和強化價值理念，這是文化管理的一個特殊要求。要想把企業的價值理念

變為員工的自覺行為，需要在企業員工中培養一種習慣，優秀不是一種行為而是一種習慣，有了這種習慣，員工的觀念才能轉化為自覺的行動。只有把企業文化作為一項長期任務來看待，才能避免將企業文化簡單化的傾向，避免使企業文化流于形式，才能真正發揮企業文化的實際作用。（發布時間:2010-04-17）

第三篇：車間主任應具有哪些素質

車間主任應具有哪些素質

車間主任在企業中的位置

一個企業的管理結構一般分為高層管理、中層管理和基層管理三個層次。高層管理又叫決策層，主要包括董事長、執行董事、總經理及各分管副總經理等，他們主要把握公司發展方向、掌握戰略決策、對公司重大事件進行判定的領導團隊。中層管理主要包括各部室負責人，部長主任等，他們是公司各項決策的主要執行者。基層管理主要包括班組長等，是公司各項生產經營活動具體項目的執行者。

車間主任一般屬于中層管理人員，在公司管理結構中起承上啟下的作用，是連接公司決策層和實際執行者之間的橋梁，負責傳達、執行公司的決策，向高層匯報基層的情況和提出意見建議。在生產型企業中車間主任的位置有比較特殊，因為生產型企業的生產部門是最龐大的部門，人員最多、物資量最大、溝通協調的事情最多，所以對車間主任的綜合素質要求較高。車間主任的崗位職責

生產型企業的車間主任一般主要有以下職責：

1、安全管理

安全生產是企業管理的重中之重，可以說沒有安全就沒有效益，尤其是生產型企業，出現安全事故不但給企業經濟和生產運行方面帶來不同程度的損失，還會給企業員工，特別是相近工種的員工心理上帶來一定負面影響，也會損害企業形象。安全管理主要包括人員安全、設備安全和物資安全三方面。由于陶瓷行業大型設備較多，工作環境復雜，且人員多、手工操作工序多等特點，在生產操作中可能會出現人身傷害事故，所以設備安全操作規程的制定和執行是非常重要的，既要保證人身安全，又要防止操作不當造成設備故障停工。另外

各種原材物料、成品半成品在車間的存放過程中的安全、防火防潮工作等。

2、人員管理

車間主任負責車間的人員調度工作，每個車間都會有不同的工序，每個工序的生產能力不一定完全匹配，車間主任要根據生產過程中的實際情況隨時調整各工序間的人員情況，一般還會設立部分機動人員以滿足車間一些臨時性的工作要求。必要的時候去協調其他部門的人財物資源。

3、生產管理

各項生產任務經銷售部門下達至生產部門至車間，車間是生產任務的具體執行者，車間主任負責制定生產計劃，并按生產計劃組織人財物等資源執行生產任務，在生產任務的執行過程中隨時了解進度情況，并對異常情況隨時協調處理。

4、設備管理

一些企業沒有設置專門的設備科，所以很多企業設備都歸車間直接管理，那么設備的檔案管理、安全運行、定期保養和維修計劃、備品配件的準備和定期更換就都由車間主任負責。設備的正常運行是生產任務的有力保障。

5、成本管理

成本管理涉及到的部門較多，生產車間的成本管理是其中的重要組成部分，各種原材物料的消耗是否合理，工人勞動效率是否處在較高的水平，水電氣等消耗是否合理跟產品的生產成本密切相關。車間主任應具備哪些素質

前面說了一般講車間主任的主要工作職責，那么要想干好車間主任，就是要出色的完成以上幾點工作，具備相應幾點基本素質：

1、做事要條理清楚，計劃性強。制定合理可行性強的生產計劃是按時保質

保量的完成生產任務的前提，按時間和空間調度各種人財物資源，每一步工作有哪些人、在什么時間、需要那些生產資料都要明確的列入生產計劃，并在計劃執行過程中關注實際工作是否按計劃進行，遇到異常情況隨時對生產計劃進行調整。

2、業務學習能力強。一個車間主任必須對本車間的生產工藝了如指掌，只有非常熟悉車間的生產工藝、各種設備的產能、人員操作技能，才能制定出生產計劃，良好的業務水平更是管理工人和建立威信的必要條件。

3、對車間的各種數據有分析能力。車間在生產運行過程中會形成大量數據，車間主任一定要具有分析這些數據的能力，每月消耗的水電氣及各種原材物料于產量是否合理、設備開工率是否正常、目前產能是否還有提升的潛力等都要從數據中分析出來，對各種成本因素了解透徹，才能有意識的控制成本，如有異常馬上進行調整，以免造成損失。

4、較強的語言溝通和協調能力，一個車間少則幾十人，多則幾百人，這些員工來自四面八方，文化素質有高有低，脾氣秉性各不相同，如何管理好這些員工，讓每個人都發揮出最大潛能是非常重要的。對待不同的員工應該采用不同管理方法，選擇和利用好下面的班組長，是車間制度管理深入到公司每一個角落。車間主任還要與平級和上級建立良好溝通渠道，平級協調包括供應部門、設備部門、財務部門等。及時向上級領導匯報也是非常重要。幾點工作方法：

一

選好班組長：班組長應從勞動能手，先進分子中選出，要民主選舉產生。切不可以人情、義氣用事，直接提拔。好的班組長，既要是主任的好幫手，又要是員工的貼心人，正可謂班組長稱職，車間工作會出色。

二

遇事要帶頭：有句話很現實“火車跑得快，全靠車頭帶”，我們主任就是火車頭，要帶好各班組成員勇往直前，敢為人先，為大家樹立學習和效仿的榜樣，以人格魅力，示范感召力，熏陶影響力，輻射沖擊力，帶動車間各項工作，做事要有超前意識。技術創新搶在前，工藝改造學在前，發生機械故障維修在前，發現質量問題分析總結在前。

三

作風講民主：經常性召集車間會議，生產任務布置會、質量問題分析會、車間合理化建議會，對車間的工作實行民主管理，形成“以人為本，人人參與管理，個個肩上有責任，風險共擔，責任共負，榮譽共享的好氣息。四

批評講方法：人與人之間肯定不平衡，十個指頭伸出也會有長短，在車間各班組之中，員工自然而然也會有先進、后進之分；聰明、笨拙之分，車間主任在批評員工時，要因人制宜，掌握心理，把握分寸。以此注重以理服人，就事論事，切忌以權壓人“命令式”口吻。

五

為人講公平：在車間各項工作中，職工請假，任務分配工資定額是一個極為敏感的話題，主任要當好這個家長“一碗水”要端平，要恪守“制度面前人人平等”的原則，盡可能獎罰分明，以公平、公正、公開辦事。

生產現場管理

生產現場管理概述

1、現場這個說法，有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業用來從事生產經營的場所，都稱之為現場。如廠區、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上，企業內部直接從事基本或輔助生產過程組織的結果，是生產系統布置的具體體現，是企業實現生產經營目標的基本要素之一。狹義上的現場也就是一般大家默認的，一般企業關注較多，重點管理的。

2、現場管理就是指用科學的管理制度、標準和方法對生產現場各生產要素，包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環（環境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態，達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的。現場管理是生產第一線的綜合管理，是生產管理的重要內容，也是生產系統合理布置的補充和深入。生產現場管理的基本內容

1、現場實行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現場環境整潔，文明生產；

2、加強工藝管理，優化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴格按工藝要求組織生產，使生產處于受控狀態，保證產品質量；

3、以生產現場組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優化生產勞動組織，提高勞動效率；

4、健全各項規章制度、技術標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統計臺帳等；

5、建立和完善管理保障體系，有效控制投入產出，提高現場管理的運行效能；

6、搞好班組建設和民主管理，充分調動職工的積極性和創造性。生產現場管理的實施

生產現場管理是個一個復雜的系統工程。開展現場管理工作，常見做法可分為三個階段：

1、治理整頓：著重解決生產現場：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產環境和生產秩序；

2、專業到位：作到管理重心下移，促進各專業管理的現場到位；

3、優化提高：優化現場管理的實質是改善，改善的內容就是目標與現狀的差距。按PDCA（P-PLAN，D-DO，C-CHECK，A-ACTION）循環，使其合理有效地運行。

生產現場管理三大工具

1、現場管理三大工具之一：標準化

所謂標準化，就是將企業里有各種各樣的規范，如：規程、規定、規則、標準、要領等等，這些規范形成文字化的東西統稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經過指導、訓練才能算是實施了標準化。

創新改善與標準化是企業提升管理水平的2大輪子。改善創新是使企業管理水平不斷提升的驅動力，而標準化則是防止企業管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業不可能維持在較高的管理水平。

2、現場管理三大工具之二：目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。

所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學、生理學、心理學、社會學等多學科的研究成果。

3、現場管理三大工具之三：看板管理

管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優秀的現場管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現形式，即對數據、情報等的狀況一目了然地表現，主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應對措施。因此，管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優秀的現場管理必不可少的工具之一。生產現場管理包括哪些方面

生產現場的物料管理、計劃管理、設備管理、工具管理、人員管理、排產管理、5S管理等等

一、5s現場管理的內容5s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容，具體包括：1 整理整理就是將必需物品與非必需晶區分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。其要點如下：①對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?②要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的；③即便是必需品，也要適量；將必需品的數量要降低到最低程度；④在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟!⑤非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無用的意思，應尋找它合適的位置。⑥當場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現有的場地，你會發現竟然還很寬綽1 2 整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現場管理干部(小組長、車間主任等)的責任

追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，它其實也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓你的工作速度加快，反而使你的尋找時間加倍，你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統，遵照執行。這樣：①將尋找的時間減少為零；②有異常(如丟失、損壞)能馬上發現；③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處；④不同的人去做，結果是一樣的(已經標準化)。清掃就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭乾凈，創造一個一塵不染的環境，公司所有人員(含董事長)都應一起來執行這個工作。①最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責妁區城(即死角)。②對自己的責任區域都不肯去認真完成的員工，不要讓他擔當更重要的工作。③到處都乾凈整潔，客戶感動，員工心情舒暢。④在整潔明亮的環境，任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發現。⑤設備異常在保養中就能發現和得到解決，不會在使用中罷工。清潔清潔就是在整理、整頓、清掃之後的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位元員工隨時檢討和確認自己的工作區域內有無不良現象，如有，則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實行全員叁加的清潔作業，使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態。①領導的言傳身教、制度監督非常重要；②一時養成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。修養修養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣，努力創造一個具有良好

氛圍的工作場所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實踐的話，個別員工就會拋棄壞的習慣，轉向好的方面發展。① 學習、理解并努力遵守規章制度，使它成為每個人應具備了一種修養；②領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的；③需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德；④互相信任，管理公開化、透明化；⑤勇於自我檢討反省，為他人著想，為他人服務。⑥近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了堅持、習慣等兩項內容，分別稱為6s或7s活動。

二、5s現場管理的重要作用5s現場管理對企業的重要意義可從以下幾個方面來認識。(1)工作場所乾凈而整潔。員工的工作熱情提高了，忠實的顧客也越來越多了，企業的知名度不斷很高，很多人慕名而來叁觀學習，結果擴大了企業的聲譽和銷路；(2)員工能夠具有很強的品質意識。按要求生產，按規定使用，盡早發現質量隱患，生產出優質的產品。(3)能減少庫存量。降低設備的故障發生率，減少工件的尋找時間和等待時間，結果降低了成本，提高了效率，縮短了加工周期。(4)人們正確地執行已經規定了的事項。在任何崗位都能立即上崗作業，有力地推動了標準化工作的開展。(5)人造環境，環境育人。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養的學習遵守，使自己成為一個有道德修養的公司人，整個公司的環境面貌也隨之改觀。

第四篇：出納員應具有六個職責

出納員應具有以下六個職責：

（1）按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支范圍，非現金結算范圍不得用現金收付；遵守庫存現金限額，超限額的現金按規定及時送存銀行；現金管理要做到日清月結，賬面余額與庫存現金每日下班前應核對，發現問題，及時查對；銀行存款日記賬與銀行對賬單也要及時核對，如有不符，應立即通知銀行調整。

（2）根據會計制度的規定，在辦理現金和銀行存款收付業務時，要嚴格審核有關原始憑證，再據以編制收付款憑證，然后根據編制的收付款憑證逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額。

（3）按照國家外匯管理和結匯、購匯制度的規定及有關批件，辦理外匯出納業務。外匯出納業務是政策性很強的工作，隨著改革開放的深入發展，國際間經濟交往日益頻繁，外匯出納也越來越重要。出納人員應熟悉國家外匯管理制度，及時辦理結匯、購匯、付匯；避免國家外匯損失。

（4）掌握銀行存款余額，不準簽發空頭支票，不準出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結算。這是出納員必須遵守的一條紀律，也是防止經濟犯罪、維護經濟秩序的重要方面。出納員應嚴格支票和銀行賬戶的使用和管理，從出納這個崗位上堵塞結算漏洞。

（5）保管庫存現金和各種有價證券（如國庫券、債券、股票等）的安全與完整。要建立適合本單位情況的現金和有價證券保管責任制，如發生短缺，屬于出納員責任的要進行賠償。

（6）保管有關印章、空白收據和空白支票。印章、空白票據的安全保管十分重要，在實際工作中，因丟失印章和空白票據給單位帶來經濟損失的不乏其例。對此，出納員必須高度重視，建立嚴格的管理辦法。通常，單位財務公章和出納員名章要實行分管，交由出納員保管的出納印章要嚴格按規定用途使用，各種票據要辦理領用和注銷手續。

第五篇：科研人員應具有五種精神

路甬祥認為，科研人員應具有求實精神，要實事求是，堅持不懈地追求真理和堅定不移地堅持真理；科研人員應具有創新精神，要積極探索，努力開拓，堅持創新思維；科研人員應具有協作精神，要謙虛寬容，團結協作，共同開創事業；科研人員應具有犧牲精神，甘于寂寞，勇于奉獻，敢于克服困難，不達目的誓不罷休；科研人員應具有自律精神，要遵守職業道德，遵紀守法，誠實守信，絕不剽竊、篡改、弄虛作假等。