第一篇：一名優秀的管理者應具有那些能力

一名優秀的管理者應具有那些能力？

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，并非著眼于短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術技能

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，并進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。

4、設計技能

設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。

第二篇：一名管理者應具備的能力

一名管理者應具備的能力

首先要具備管理好員工的能力。作為一個管理者我們要對員工猶如家人般關懷，員工是企業的核心，如何管理好員工尤為重要。在工作中要調動員工的積極性。只有員工積極努力的為公司工作，我們才會有成果與收獲。

1.作為一名管理者我們想要員工聽話，首先要做到公平對待每一位同仁，不管親疏還是厚薄。

2.而且還要信任他們，假如你不相信員工，員工也會對你失去信心，因此這之間的距離就會變得遙遠，溝通起來就不是那么容易了，因為信任是雙方的，單方的信任是不會長久的。

3.不僅如此我們還需要尊重每一個員工，只有相互的尊重才會相互學習，一起努力做好每件事，不要讓員工感覺到你在人前人后不給他面子，這樣會讓員工接受不了的，他們會對你產生逆反心理的，對你的做法有了看法，他們就不會一心一意工作了，那么結果可想而知不是我們想要的。

4.當員工表現好的時候，我們就該表揚鼓勵；當員工對工作失去信心或消沉的時候，我們就該激勵，為他們指引目標，想方設法去營造一個讓員工工作開心的氣氛，讓員工感覺到我們的管理是家文化的管理，并非只有批評、責備。一個人不管他做什么事情，只要開開心心，快快樂樂，即使他的工作難度很大，他都會做的很好。

5.其實作為管理者自身的行為也是很重要的，因為工作充滿激情活力的管理者才能感染員工，管理者要以身作則，身先士卒，沖鋒陷陣，不要坐陣后方，重視員工、關心員工，使員工在工作的時候充滿激情，充滿活力，正是因為有這些員工才使一個企業充滿生命，他們才是一個企業公司永不枯竭的基因。接著我們要有銷售管理能力。怎樣帶領大家做好銷售工作也是管理者需要思考的問題。首先我們要讓員工學會勤奮。作為一名優秀的營銷員必須具備一定的專業知識與實踐能力。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，所以在空閑的時間里要組織大家一起不斷學習相關產品與銷售知識。一個專業的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，以致更好的和客戶進行溝通達成共識，最后促成交易。對于銷售的流程其實也是值得我們關注的，無論做什么事情總有個秩序，不至于什么時候該做什么都不知道，結果客戶走了都不曉得為什么要走的。因此我們應該讓員工做好銷售前的工作，有了充分的準備自信心就會增強，心理比較穩定臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。在銷售的過程中，不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，我們應該把重點放在與客戶溝通利益上，不要只介紹產品本身，這樣客戶在心理上將大幅度增加接受性，我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。所以我們在銷售前就要了解他們的需求，然后對癥下藥。我們可以運用FAB銷售法則，在使用本法則時要記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特征，一直是想盡辦法把產品的特征講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。當銷售結束后，我們還要不斷的進行總結。有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結。成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍，這樣做為的是以后能更好的銷售。

貨品的陳列也尤為重要。店鋪商品陳列是一種視覺營銷手法，是以不同的展示空間為依托，運用各種道具、藝術品和飾品，在產品風格定位的基礎上結合文化、藝術、品味、時尚、個性等元素，通過展示技巧將產品的功能、特征、風格、銷售活動主題充分的表達出來。讓其清晰度、層次感、主題性、系列性、靈活性一目了然。擺放柜臺后，應以顧客的角度觀察，是否能完全觀賞每件貨品的款式、線條等，不會因重疊、擺放不佳而使貨品及標簽影響美觀。

我們通常可以利用對比式陳列、重復陳列、對象陳列、層次性陳列、場景陳列。其采用對比式設計，是形成展示物間的反差，達到主次分明、相互襯托的展示效果，從而實現突出品牌產品、新產品、系列產品、獨特產品、促銷產品或專利產品等主要產品的目的。

貨品安全及消防安全要重視。珠寶首飾都是屬于貴重的東西，無論什么時候都是會有一些小人惦記著的，所以珠寶首飾的安全特別重要，我們要特別小心。

1.平時要提醒員工正確地擺放商品，減少銷售過程中商品的混亂現象。專柜鑰匙存放于固定地點并設專人保管。

2.在銷售的過程中要注意銷售安全，要不斷提醒員工在銷售中，每次只接待一位顧客。順應顧客要求看商品時不應把商品全盤端出交由顧客任意選擇，當顧客在觀看商品或試戴商品時視線不應離開商品。如果顧客要求拿另一件商品作比較時，應將其中一件親自操作試戴給顧客看，不應將兩件商品同時留在顧客手中。當客人離開后馬上清點商品，隨手鎖好柜臺。每位員工都要在自己的崗位上做好安全防范工作。

3.大門和保險箱鑰匙及密碼要妥善保管必須具有高度責任心。

為保證我們員工的人身安全和公司的財產安全，我們要讓大家注意消防安全。平時要提醒員工當電器打開時，不要用濕布擦拭，也不要用濕手按開關或拔插頭，這樣都容易觸電。使用多用插座，不要同時插過多的插頭，因同一個插座接過多的線，電流過大，插座或電線就會被燒壞、燒焦和產生漏電的危險。人行通道、走廊、倉庫等消防通道不可堆放物品。

當發生火災時，要冷靜不可慌亂，第一時間撥打火警電話，通知相關部門人員，要會使用消防器材。在炎熱的夏季里容易中暑，為防止中暑要提醒員工多喝水、降溫、備點防暑藥。日常生活中我們應該注意飲食衛生，防止病從口人，導致食物中毒及感染病菌。

店內衛生是影響企業形象的重要因素之一。為了保證本公司良好的辦公環境，形成一個積極向上的工作氛圍，創造更加舒適、整潔的工作環境，提高工作效率。我們應遵守規章制度來很好的管理維護辦公環境。要安排員工負責對公司衛生區每天進行清潔、清理。

不準員工在公司辦公區吸煙，工作時間不準玩電腦、吃零食、等，違反工作紀律情況進行查處。店內的桌、臺、椅要按公司統一規定位置放置，電腦、飲水機、檔案柜等設施應放在適當位置，不得隨意擺放，所有物品位置經公司相關部門審定后，不得隨意調整。下班前安排員工將桌面物品適當入柜，將桌面清理干凈，清潔抹布，將垃圾送到指定的位置，將重要文件入柜上鎖，不得留在外面或帶走，將辦公椅放在辦公桌面下的恰當位置。

第三篇：管理者應具有哪些會計知識

管理者應具有哪些會計知識

在今天經濟發展的大趨勢下。有一點極為重要，那就是要求管理隊伍中的每一名成員都具備全面參與商業戰略決策的能力。管理者們必須對財務知識所包含的內容有清楚的認識，以便做出周全的決策。但這并不是讓他們都成為財務專家。如果一個管理者對基本的會計知識不了解，他又怎能率先想出提高利潤的好點子呢？他又怎么知道該去問哪些會計問題呢？

現代企業要求規范化管理、要求會計資料健全。凡是企業就要有會計資料，就需要對資金的籌措和使用進行規劃，就離不開財務管理，作為企業管理者，會計知識的掌握是必不可少的。在全球500強的首席執行官或總裁中，哪一位不懂得會計知識?一家公司或企業的管理人員，如果想讓公司運轉得更好，能對財會知識絲毫沒有了解嗎?因此，要想成為一名優秀的企業管理者，就必須了解一些基本的會計知識。

傳統會計中使用的資金來源和資金占用式的分類已被現行的、適用的資產、負債等六大會計對象式的分類所取代，此六大要素為資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤。此六者構成了企業財務的全部，如想知道這些財務方面知識，首先要明白這六者的組成和相互關系。

具體如下：

資產由固定資產、流動資產等組成；負債由流動負債、長期負債等組成； 所有者權益由實收資本、盈余公積等組成；收入由主營業務收入、營業外收入等組成；費用由制造費用、經營費用、管理費用、財務費用等組成；利潤由營業利潤扣除各項開支后的項目等組成；資產=負債+所有者權益；所有者權益=資本+利潤；利潤=收入-費用；資產+費用（成本）=負債+資本+收入；資產類科目余額+成本類科目余額=負債類科目余額+所有者權益類科目余額+損益類科目余額。

除了以上一些基本的會計學知識以外，要想成為一名優秀的企業管理者，還必須了解一些常用的財務知識。

一、管理者必須要了解國家財務會計法規，知道哪些事企業能做哪些事企業不能做。

企業違反國家財務制度企業負責人應當承擔的責任。財務人員的職責、內審人員的職責。企業的財務管理內容、財務管理程序、財務人員素質、財務人員工作環境以及財務工作結果的運用程度。

二、管理者必須會看財務報表，能進行會計報表分析，對企業有一個基本判斷。

公司財務報表既反映了公司的財務狀況，同時也是公司經營狀況的綜合反映。因此，通過分析公司財務報表，就能對公司財務狀況及整個經營狀況有個基本的了解。了解資金運作是否合理、生產原料、輔料、產成品、半成品、資金搭配結構是否適當。然后根據企業生產特點進行月、季、半年分析，發現不利因素及時調整決策。能夠通過財務報表進行對比分析，對產、供、銷各個環節進行額度比較，從而挖掘潛力、降低成本、提高效率。

財務信息的主要來源是企業的財務報告（由社會公眾擁有的公司，即公開發行股票的公司，要按照法律的要求編制這些報告；而私人擁有的公司勿需如此）。這些文件包括資產負債表、收益表和現金流量表。在財務報告中，會發現，題為管理討論與分析的部分。這是企業管理者發現管理中出現的問題和機會。財務報表附注雖然是以腳注的形式對財務報表所提供的信息進行的解釋，但實際上，這與財務報表本身同樣重要。這些附注可能會揭示企業的一些重要事項，例如重要的法律訴訟案、會計方法的變更、高級職員組成結構的變化、以及各商業分部的買賣和重組等。如何合理地減少納稅減稅同增加收入和營業利潤一樣，增加了其凈利潤或稱“底線”。通常，企業可以用許多種方法達到合理地減稅目的。

三、管理者應該懂得通過財務制度規范企業生產經營行為。

企業管理者只有懂點財務知識才能遵守國家財會法規，對財務報表負責，才能指導財會人員工作，才能在企業內部建立內部監督機制。也只有懂一些財務知識，才能用一些財務指標來建立企業的績效考評機制。才能防范企業的財務風險。

四、管理者應能充分發揮財務部門在聚財、理財及財務監督方面的職能。現代企業制度要求企業管理者抓好資金的計劃性管理，使資金定時、定量、定額運作保證生產正常進行。調控應收、應付賬款、清理內部、外部資金，使資金得到合理運用是財務部門的職責也是企業管理者應關心的問題。管理者懂財務知識，才能充分發揮財務部門在聚財、理財及財務監督方面的職能。

五、管理者要明白財務數據和指標是決策的依據。

現在有的企業管理者整日忙于生產和經營，對學習不重視，特別是一些中小企業、私營企業管理者更是重市場、重技術、重經營而輕管理。認為決策就是生產、經營、技術、策劃、研發、銷售方面的事情，不知這些決策都是為了贏利，都離不

開財務數據。不了解些財務知識、不研究企業財務管理問題。財務風險意識淡薄，是不利于企業發展的。

六、管理者應具有財務狀況分析的知識

財務狀況分析是指企業在一定時期內，以資產負債表、損益表、財務狀況變動表及其它附表、財務情況說明書等為依據，分析企業的財務狀況，作出財務評價，為投資者、債權人、國家有關政府部門，以及其他與企業有關的單位，提供財務報告。

1、企業償還能力分析

企業償債能力的大小，是衡量企業財務狀況好壞的標志之一，是衡量企業運轉是否正常，是否能吸引外來資金的重要方法。反映企業償債能力的指標主要有：

(1)流動比率。

流動比率=流動資產總額/流動負債總額×100%流動比率是反映企業流動資產總額和流動負債比例關系的指標。企業流動資產大于流動負債，一般表明企業償還短期債務能力強。流動比率以2∶1較為理想，最少要1∶1。

(2)速動比率。

速動比率=速動資產總額/流動負債總額×100%速動比率是反映企業流動資產項目中容易變現的速動資產與流動負債比例關系的指標。該指標還可以衡量流動比率的真實性。速動比率一般以1∶1為理想，越大，償債能力越強，但不可低于0.5∶1。

(3)現金比率

現金比率=現金類流動資產/流動資產總額×100%現金比率是反映企業流動資產中有多少現金能用于償債。現金比率越大，流動資產變現損失的風險越小，企業短期償債的可能性越大。

(4)變現比率

變現比率=現金類流動資產/流動負債×100%變現比率反映企業短期的償債能力，又具有補充現金比率的功能。

(5)負債流動率

負債流動率=流動資產/負債總額×100%它是衡量企業在不變賣固定資產的情況下，償還全部債務的能力。該比率越大，償還能力越高。

(6)資產負債率(負債比率)

資產負債率=負債總額/資產凈值×100%資產凈值是指扣除累計折舊后的資產總額。它反映企業單位資產總額中負債所占的比重，用來衡量企業生產經營活動的風險程度和企業對債權的保障程度。該比率越小，企業長期償債能力越強，承擔的風險也越校

二、周轉能力分析周轉能力反映企業生產經營資金在獲利條件下的周轉速度。考核的主要指標有：1.應收帳款周轉率。

應收帳款周轉率=賒銷凈額/平均應收帳款余額×100%應收帳款周轉天數=日歷天數/應收帳款周轉率應收帳款周轉率是反映企業在一定時期內銷售債權(即應收帳款的累計發生額)與期末應收帳款平均余額之比。用來驗測企業利用信用環節展銷貨業務的松緊程度，反映企業生產經營管理狀況。

(7).存貨周轉率。

存貨周轉率銷售成本額=銷售成本額/存貨平均占用額×100%存貨周轉天數=日歷天數/存貨周轉率存貨周轉率是反映企業存貨在一定時期內使用和利用的程度，它可以衡量企業的商品推銷水平和銷貨能力，驗證現行存貨水平是否適當。

(8).流動資產周轉率。

流動資產周轉率=銷售收入/流動資產平均占用額×100%該指標用來衡量企業生產產品是否適銷對路，存貨定額是否適當，應收帳款回籠的快慢。

(9).固定資產周轉率。

固定資產周轉率=銷售收入/固定資產平均占用額×100%該指標表明固定資產的價值轉移和回收速度，比率越大，固定資產的利用率越高，效果越好。

2、獲利能力分析

企業獲利能力分析的目的在于觀察企業在一定時期實現企業總目標的收益及獲利能力。衡量企業獲利能力的主要指標有：1.資本金利潤率資本金利潤率=企業利潤總額/注冊資本總額×100%該指標是衡量企業經營成果，反映企業獲利水平高低的指標。它越大，說明企業獲利能力越大。

(1).銷售利潤率

銷售利潤率=利潤總額/產品銷售收入×100%該指標是反映企業實現的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業獲利能力越高，企業的經濟效益越好。

(2).成本利潤率。

成本利潤率=利潤總額/成本費用總額×100%該指標是反映企業在產品銷售后的獲利能力，表明企業在成本降低方面取得的經濟效益如何。

(3).資產報酬率。

資產報酬率=平均資產總額×100%該指標是用來衡量企業對所有經濟資源的運用效率。

3、成長能力分析

企業成長能力分析的目的是為了說明企業的長遠擴展能力，企業未來生產經營實力。評價企業成長能力的主要指標有：1.股本比重。

股本比重=股本/股東權益總額該指標用來反映企業擴展能力的大校2.固定資產比重。

固定資產比重=固定資產總額/資產總額

該指標用來衡量企業的生產能力，體現企業存在增產的潛能。

(1).利潤保留率。

利潤保留率=稅后利潤該指標說明企業稅后利潤的留存程度，反映企業的擴展能力和補虧能力。該比率越大，企業擴展能力越大。

(2).再投資率。

再投資率=股東權益該指標是反映企業在一個經營周期后的成長能力。該比率越大，說明企業在本期獲利大，今后的擴展能力強。

必須指出，上述各指標是從不同角度、以不同方式反映和評價企業的財務狀況和經營成果，因此要充分理解各種指標的內涵及作用，并考慮各指標之間的關聯性，才能對企業的生產經營狀況作出正確合理的判斷。

每一個企業管理者無不希望企業蓬勃發展。經濟的發展將是企業發展的最基本前提。作為優秀的企業管理者，了解這些常用的財務知識是非常必要的。只有掌握了這些會計知識，對公司財務知識所包含的內容有清楚的認識才可以及時的對公司的運營情況有進一步的清晰的了解。才能更好的做出對公司良性發展有益的決策。

第四篇：餐飲管理者應具有哪些素質

餐飲管理者應具有哪些素質

隨著我國餐飲行業的發展，加盟餐飲業已不是一件難事了，只要你有足夠的資金，開店是一件很簡單的事情。創業容易守業難，難的不是如何把餐飲店開起來，而是如何做好一個餐飲店的管理者，來管理你的餐飲店。今天江南公社湘菜加盟品牌小編就來介紹一下餐飲管理者應具有哪些素質。

1、理智冷靜。領導人的情緒會可能會影響到員工。使員工產生煩躁和疑惑。穩重健康的工作情緒會給同事和部下帶來信任感和安全感。

2、有凝聚力。是核心，能夠聚齊所有員工，能夠讓員工和你同聲同氣，建造良好氛圍。有利于高效工作，以及面對顧客時能有良好態度，優秀服務。

3、果斷決策。領導者和員工不同的地方在于，他是發號施令的人。他必須有對事情的判斷能力，以及看準時機下決定的能力。具體表現在對事物反應靈敏，判斷準確而堅定，當行則行，當止則止，辦事公道，賞罰分明。

4、團隊義務感。作為一個領導者，必須要認清自己的位置，要對整個團隊有種高度的義務感。

5、量力而行。了解自己的品質，并能誠實而平靜地分析自己的缺點、成功和失敗。

6、氣度寬廣。寬容精神的人最大特點就是在處理關系時能換位思考，站在對方的立場上設身處地想問題，以平等的態度待人處事。

第五篇：優秀中層管理者應具備七種能力

3月5日，我有幸參加公司第三期管理能力提升培訓班。培訓時間雖短，但我感悟良多。歸納起來，我認為：要成為一名優秀的中層管理者，就應具備以下七種能力。

一、貫徹執行能力。優秀管理者首先應該明確自己的角色與職責定位；其次針對不同下屬采用不同的管理風格與手段；最后通過高效的行為藝術來實踐磨練，使自己成為職業選手，以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執行上級的決議和決定。要把上級下達的工作或目標指標，根據本項目實際，制定行之有效方案和計劃執行下去，并取得效果。

二、多向溝通能力。作為一名中層干部，良好的溝通能力至關重要。要把工作做好必須與甲方、監理公司職能部門、專業公司、地方政府等建立良好的合作關系。如何去建立關系？前提就是與相關方進行卓有成效的溝通。在工作中遇到困難，及時與其進行溝通，征求意見或請求幫助。同時，跟下屬也要建立良好的溝通渠道，在工作中碰到的問題，很快就得到反饋。員工就會服從工作安排，認真去做好每一件事，不會帶著情緒去做事，項目整體工作自然就會順暢運轉。

三、組織管理能力。管理的本質是：指揮他人完成任務的藝術。每個專業和部門的工作目標都要靠專業和部門負責人組織大家來實施。正確處理各種關系，合理協調各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

四、綜合協調能力。作為中層干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各部門人員，把一件事情在協調中完成。另一方面要善于社交，使外界力量都能為本部門的工作開展服務。

五、培養人才能力。公司發展和工作好壞，最關鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進項目的發展。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而作為中層干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮出每個人的最大能力，保障工作順利開展。

六、突發事情的應變能力。工作中，我們會面臨到很多突發事件，中層干部不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。工作中碰到的突發事件，要如何去應對？用什么方法去處理突發事件會更好？光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析，適時調整，才能把事情做得更好。

七、學習、實踐和創新能力。這是中層干部應具備的最基本、也是最重要的能力。知識提高認知,經驗提高效率。知識是學出來的,能力是訓練出來的。中層干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，技術在創新，如果不通過加強學習提高自身素質和文化知識水平，就跟不上時代的步伐，也不能把工作做好。學習的方法有多種，最有效的方法還是理論聯系實際。我們一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結。不斷鍛煉自己，提高自己。必須敢于突破，敢于創新。在原有的基礎上不斷推陳出新，用更好方法去促進工作，去完成各項工作。（崔功武）